2018年XX科技集团有限公司网络运营策划书

第一篇：2018年XX科技集团有限公司网络运营策划书

2018年XX科技集团有限公司网络运营策划书

一.公司简介

XX科技集团有限公司（简称XX科技），在广州、长沙、海口、贵阳、武汉等省会城市均设有直营分公司。

公司经营范围：(可以根据实际需要进行定位)

1、互联网技术研发；

2、游戏研发及推广；

3、互联网人才实习服务。

二．公司目标

1.市场营销目标

主打互联网技术研发.游戏研发，在众多的互联网公司中有一席之地。在“大众创业万众创新”的优势背景下，重点在广州.长沙.海口.贵阳大力推广覆盖，打响品牌，渴望后发赶超，成为中国乃至世界具有影响力的公司。解决更多社会问题，成为真正的服务于社会的公司。

1.财务目标

争取在2018年上半年中营收达到1000万以上（股票营收）

三.市场营销策略

1.主要针对市场经销商和个人用户；

2.产品质量最佳和多品种； 3.采用国家3C认证；

4.产品价格略高于同类传统产品； 5.更多的注重G2C模式；

6.建立一流的服务水平，标准化.网络化；

7.进行网上产品促销，节假日优惠，加大鼓励制度，提高销售人员积极性； 8.研究调查消费者对此类产品的选择过程和对产品的改进建议。四.管理

（一）制定网络推广方案并实施

1.可以借助的手段

（1）注册众多的自媒体平台，进行免费的推广和付费广告推广 当下的自媒体平台：百度百家微信公众平台米聊订阅发布平台

搜狐新闻自媒体平台 网易新闻媒体开放平台 360自媒体平台 今日头条媒体平台 新浪微博粉丝服务平台 易信公众平台 一点资讯 看荐 简书 天涯论坛。

（2）注册问答平台：如：百度知道 天涯问答（现在的自媒体都具有问答功能）。

（3）网站间交换链接

2.制定网站推广计划应考虑的因素

（1）成本（用最少的成本换取最多的利益是为商的宗旨）

（2）对网站类型清晰定位（因为网站风格方面都是不同的，只有清晰定位，企业网站效果才能更有效，企业才能走的更远）

（3）对用户群体的精确定位（不同的企业网站客户群体都是不同的，因此企业开展推广方案之前首先要对产品具体的用户人群有初步的了解。例如，如果网站的用户群体是年轻的时尚人群，那么在推广时可以更加的结合当今流行的术语和潮流，只有这样企业才能更加符合用户的心理和审美期待，实现更多的精准客户的挖掘。）

（4）拟定好网站推广的大概方案与具体实施内容（对自己网站所处的行业进行分析，看适合哪种推广方式，是搜索引擎推广好还是论坛推广更合适，或是微博营销更有效。推广的内容也需要好好琢磨，什么样的内容会得到用户的喜欢就要靠你去研究分析了。）

（二）综合各部门意见，构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载体，其好坏直接影响营销效果。要让消费者充分的了解公司，网站并非只注重营销功能。广泛听取公司各方面的意见。

网站应具备以下功能：

（1）信息要尽可能的丰富；

（2）美观与实用相结合：注重实际运用，兼顾美观特效；（3）功能要齐全；

（4）网站人性化：要以消费者的角度为中心；

（5）交互：与其他网站进行链接交互，与消费者进行实时在线交互；

（三）网络营销战略的实施

1.我们的营销预算主要来自于（1）员工工资

（2）硬、软件费用（3）推广费用

（4）其他：网费等等

2.专职网络营销人员职责应包括以下

（1）对公司各个部门提的建议进行综合，制定相应的推广计划；（2）网上信息反馈；（3）独立进行网上营销活动；（4）网上信息收集；

（5）支持公司其他部门进行网上营销等等 3.确定负责部门、人员、职能及营销预算

网络营销是从传统营销升级而来的，所以仍然属于营销部门，在营销部门经理的领导下组成工作小组，小组成员由网络营销人员和网络技术人员组成。营销工作比较复杂，所以工作初期必须有专人负责。对于前期的数据收集、规划、协调、等相当重要。

（五）网络营销的顾客服务

通过各个平台的反馈，实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。

（六）网络营销战略 通过营销部门的精心策划，在公司的官网上对相应的长产品进行全面销售。更进一一步地完善产品功能，对产品的详情详细介绍。线上线下进行广告，以线上为主。将公司品牌进一步在广州、长沙、海口、贵阳、武汉等地打响。

（七）网络营销效果评估及改进

（1）公司网站流量是否有大幅度提高（分析原因）（2）流量转化率是否大幅度提高

（3）网上客户的参与度如何（是否积极咨询产品信息）（4）潜在客户对我们网上推广接受程度（5）对反馈的信息处理是否积极有效（6）各个部门的配合程度

第二篇：运营策划书

咔加酷连锁美食营销策划书

（框架草案）

前言

想想看，在这个时代，我们是不是正被以下问题困扰？

1、产品品质好、形象好，产品在市场却长时间无人问津，面临着被挤退市场的困境；

2、电视广告在高空狂轰乱炸，地面却是黎明静悄悄，解决了铺市的问题，却根本没有动销；

3、减少终端促销后，销量明显下滑，期望的市场拐点始终没出现；

4、一个产品突然火了，但一年后又销声匿迹了，产品短命，来也匆匆，去也匆匆；

5、在根据地市场还活得不错，一到外地市场就碰壁，投入越大亏损越大；

6、市场投入产出比失衡，亏损做市场让企业骑虎难下；

在这场30年来从未见过的巨变中，悲观者看到失败的阴影，乐观者看到机会的曙光，行动者已经抓住机会的缰绳。

总体来说，市场呈现两大趋势

趋势一：品牌上移，营销下沉

品牌向高端延伸，形成高压势能；营销上，星罗棋布，精耕细织；

一旦战鼓擂起，方能暴雨惊雷，势不可挡！

品牌和营销是相辅相成，相益互长的关系，必须双剑合璧，不可偏废！

趋势二：产业链竞争和产品竞争，同时进行

实力雄厚的企业，产业链的纵向整合将是决定其生存和发展的战略要义，一方面事关企业的规模经济；另一方面能为品牌的持久经营提供安全保障。

而对于中小企业，“找位”找生存、“占位”求发展。在龙年，不断推出企业的“牛”产品，建立能支撑品牌良性发展的自驱动自循环系统。将是经营的重心。

6大营销纲领，使企业脱颖而出

新的一年，任重道远！思考深度决定企业高度，视野广度决定发展速度，我们必须在以下六点，加强认识，更新理念，以保证企业能走得更快更稳！

纲领一：把危机当转机

任何时刻面临的困扰与生存危机，换个角度看都是转机。

乱世造英雄，浑水养大鱼。危机，将加速行业的洗牌；

大企业守成而求稳，小企业翻盘则图变！

目前，正是二三线品牌搏出位的最好时机，我们准备好了吗？

纲领二：把营销3.0当武器

所谓“省优、部优，远销华东九省„ „”以营销是以产品为中心的1.0时代已经离我们远去；

动辄就是 “整合营销、IMC、病毒式传播”以传播为王的2.0时代部分企业如获至宝； 以激活市场为目标，强调营销主题的黏性和张力，建立强化与目标群的持久、轻松和深刻的互动沟通的3.0时代已悄然来临。

纲领三：实施低成本创新传播

事件营销、建立场景、激励传播，最终转化为辉煌的销售业绩。

纲领四：战略正确是第一

目光长宜放眼量，于无声处听惊雷！防止头脑为竞争者牵制。

企业、业务、运营战略必须靠企业自己去确立和总结，在梳理战略的同时，其实已经开始为战略的后续执行铺路。

产品、营销、品牌、渠道等，一切都是在战略的指导下，围绕战略目标有序推进的。战略定，企业兴！

纲领五：要出绩效靠机制

第一、建立透明清晰的激励机制，当然激励分为正激励和负激励，以前者为主； 第二、管理的99%在于用人。大将无能，累死三军！选贤任能，企业才能兴旺。

第三、组织结构决定绩效。在追求优化的同时，注意均衡的把握，在集权和分权间，把控好动态平衡尺度。

纲领六：持续动销的魅力

“持续动销”问题一直是食品企业营销中最头疼的问题。有市场没销量，有知名度没有持续动销力，有销量但是没有持续增长动力，这往往就是企业在不同时期的动销疲软症状！其实，持续动销是可以做到的，总结不难发现，不能持续动销的关键在于你的传播和推广与消费者之间的距离太远！企业完全可以借助各种传播平台及销售平台的嫁接组合，不断地制造消费热潮。比如时下最流行主流人群（16-39岁人士）的社交、工作、学习、生活、购物的方式，„如何制定快消品快速构建完整的传播、文化、销售、竞争等生存空间，如何给消费者植入真正难以磨灭的产品购买动机，如何把产品打造成人们每天24小时中不可或缺的一部分，如何实现产品、人双栖互动共生共存等等的作战模式

中国饮食经历了四五千年的发展历史。饮食既是一种文化，也是一项关乎千家万户的民生工程，民族特色饮食更是具有浓郁“地方风味”的“名片”。随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，餐饮业如雨后春笋般蓬蓬勃勃地发展起来，而这其中“各领风骚一两年”的现象，又引起大多数经营者的反思和借鉴，对于咔加酷“牛百碗”加盟连锁店来说，目前市场上同类的及兼营的各类小吃日益增多，众多的直接和潜在的竞争对手使该行业的竞争异常激烈。“知己知彼，百战不殆”，找到竞争的切入点，确立适合的市场定位，重塑企业形象，已成为企业制胜的法宝。

上海美食行业发展迅猛，以风格化、地域化、时尚化等为主题的美食派系，相继出现在上海市场，其中绝大部分商家获得了成功的销售业绩，由此可见上海的消费者对于美食消费的喜爱和认同由来已久。

翻阅上海的美食行业的历史，从当年引起不小热潮的各路美食派系，川菜、粤菜、鲁菜、淮扬菜以及海内外饮食文化，西餐、日式料理、韩国菜、自助餐等等，均在上海饮食市场上获得成功的推广。在这些成功的经验中，我们可以看到，上海消费者对新潮的美食文化以及特点鲜明消费形式并不排斥，反而大加推崇。此一现状，大大增强了我们运营推广工作的发挥空间和投资者加盟商对销售业绩的信心。

就目前经营中的商家来看，当今上海美食行业中商家，大部分是以单一的美食派系为主题进行经营，规模优势和综合性优势并不明显。而其中，值得关注的是，这些类型的商家，规模小，经营管理优势明显，格调、档次以及品牌形象深入人心。因此，应把此内容列为本次营销策划的竞争点。

咔加酷加盟企业要打造饮食业特色小吃的航母，必将在规模优势、地理位置优势、综合性优势等为主要卖点展开广告营销工作。为了迅速占据上海乃至长三角饮食业市场，提高咔加酷加盟连锁店在上海饮食界的知名度，赢得广大消费者的信任和认可，实现长久生意兴隆的目的。为达到此目的特拟定此方案，以供咔加酷加盟连锁店参考。

.市场调研

本次策划案的市场调研工作分为以下几个方面：市场背景分析、消费心理解构、新闻炒作成功案例分析、市场定位、品牌塑造以及产品路线分析。

1．市场背景分析

上海世博会举办2年以来，后世博辐射效应使上海成为国际多元化发展的投资乐土，各行业均表现出让投资者乐观的发展形势。其中美食行业必然再起风云，消费市场具备升温可能和空间。从当前上海美食行业的综合经营状况分析，消费者对饮食行业的需求有增无减，可以预见投资饮食行业依然存在相当大的盈利空间，这无疑增强了投资者、加盟商的投资信心。

——更综合、更具规模的新品加盟连锁店，将会给上海的美食行业注入新的活力。

2．消费心理解构

纵观中国八大菜系的传统餐饮，到各地风味小吃，到名优特色饮食，到洋快餐及日韩料理等，均切合了上海普遍消费者求实惠、求新鲜、求享受的消费心理，从而获得喜人的销售业绩。从这些成功获得市场验证的例子当中，可以明确本次策划营运工作的主要商业推广策略和作战思想。

——进一步满足大众求新鲜、求实惠、求品位、求时尚的消费心理。

3．新闻炒作诉求重点

在上海的美食行业中，通过恰当的新闻炒作而获得成功的品牌，在新闻炒作当中获取商业价值的例子已经多不胜数。

——“轰动效应”和“话题效应”，已经是商业推广过程中的重要途径，也是市场认同度和销售业绩的重要保证。

4．市场定位、品牌塑造以及产品路线

进一步分析上海美食行业的成功商业现象。我们不难发现，具有浓郁文化内涵、强烈人文色彩以及风格特点突出的美食项目，是获得成功的有效途径。早期的成功例子，其中合理而明确的市场定位、品牌塑造以及产品路线，已经成为运营策划中，重点需要借鉴和思考的内容。

——确立文化内涵、人文主题、格调特点。

5．总结

在对以上成功经验分析和指引，我们不难发现打入上海美食行业，主要通过切合上海消费者求实惠、求格调的消费心理，通过新颖的炒作噱头和各种给消费者实惠的活动，在加上具层次消费内涵、浓郁文化色彩以及明确的市场定位，以激活市场为目标，强调营销主题的黏性和张力，建立强化与目标群的持久、轻松和深刻的互动沟通的持续动销模式，进行更周详、实在的广告策略。

综上所诉本次运营策划工作的重点大致应分为以下几方面

首要：

１．进一步分析消费心理。

２．消费群体定位。

３．进一步挖掘加盟连锁各单店的优势与特点。

４．寻求更具吸引力的文化内涵。

其次：

５．企业ＣＩ的确立。

６．品牌形象设置。

７．目标社会效应。

８．动销方案的确立。

９．组织活动形式和具体的实施方案

再者:

10.进一步分析竞争对手现状，以获得更有利的战略要点。

11．软文炒作的思想诉求和概念方向。

12．确定统一的宣传形象。（报纸广告、户外广告的配色和宣传口号）

13．赋予上海咔加酷“牛百碗”怎样的特色、情感、意念。

要在极短的时间制定正确的策略并指导执行，必须全面了解品牌市场状况，以及全面进入本地消费者的生活状态，溶入当地消费者的生活，从而制定出符合他们生活形态和心理策略和运营执行方案。

因此，本案认为以上工作重点的具体内容，均需要进一步全面周密的沟通与协作，进行更深入、更客观的市场调研与分析的基础上，才能完成更为可行、更为正确的运营策划案。余略

策划：XXX

2012.04.09

第三篇：网络运营年终工作总结优选

网络运营年终工作总结优选

我们在结束一段的时间工作后，身为网络运营的工作人员就要为自己的工作写份总结了。下面是由东星资源网小编为大家整理的“网络运营年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

网络运营年终工作总结（一）

岁月匆匆，眨眼间20xx年就挥手告别了，又迎来了崭新的20xx年，回顾20xx年，几多耕耘，几多收获，现做工作总结如下：

一、公司局域网

我公司xx网相对于一般公司来说，稍显复杂，公司分别使用了电信和网通两套宽带，我来公司前，两套宽带各自独立运行，互不相连。这样的.布局有很多缺点，比如一条线路出故障，会导致此线上部门网络全部中断，另一条线路无法补充进来，从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均，各部门使用线路负荷需求不一致，工作站点也不一样，需求量大的，电脑多的带宽反应迟钝，经常堵塞，也大大影响了工作效率。

针对这种情况，我改善了线路分布情况，制作了新型连接线，带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽，相对稳定的电信宽带，而工作机器少的区域使用网通宽带，一旦电信或网通的某一条出现故障，另一条线路立刻带动全部电脑，从而不影响各部门的正常办公效率，此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。

二、网站制作

来公司这半年多，先后制作了《xxx网站》、《都市交友网》、《xx网》、《xxx网》、《xxxx》、《xx网》六个网站，其中尤以xx网和xx网修改和完善较多。目前除了xx网和xx网外，其他网站已初具规模，已经对外公开。

三、网站运营

目前正式开始运营的只要xx交友网，xx市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子，主要目标集中在xx当地的论坛，百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中，注册会员现在已经有xx人左右，预计20xx年有望突破xx人。

四、其他工作

顺利与公司其他部门配合，完成公司主管交代的其他任务。

网络运营年终工作总结（二）

20xx年即将过去，xx公司取得了长足的发展。作为xx公司特殊的一部分，在总公司年初制定的指导思想下，网络分公司在某些方面取得一定的进步，并为来年发展打下了一定的基础。但是我们也看到了许多不足，是以后急待和必须解决的。

内容：工作情况、内部管理

一、工作情况

网络分公司20xx年总体工作情况可以归结为：以网络集成为主，在新的行业和产品中不断探索与总结，并逐步引入新产品、步入新市场，为20xx年打下坚实的基础。

在这一年中，网络分公司在总公司的指导下，以锻炼内部人员为主，充分发挥自己的能力，积极开拓企业网系统集成项目，按照进度基本完成了今年的任务。

二、主要体现在以下几点

1、xx省某局60KVAUPS电源系统，此项目为公司（也是厂家在该局）在大机（指20KVA以上的UPS电源）上取得了突破，赢得了厂家的肯定和用户的认可。到目前为止，该系统设备正常，运行稳定。

2、xx省某食品有限公司的网络扩建和视频会议系统的建设，该在原有网络设备的基础上，软件和硬件做了进一步完善和扩充；在原有网络结构上，进行增值应用，新增了一套视频会议系统，该系统是公司切入视讯产品和建设的第一个工程，为公司在新产品引入、系统集成范围的完善和新工程的施工建设上做了市场和人才方面的准备，为公司带来利润的同时锻炼了队伍的业务能力和技术能力。

3、xx某房地产公司网络工程以及后续的会议电视系统。该公司的网络结构比较复杂，由于不是一个运营商单独为其提供专线服务，存在多种专线，而且在外省分公司的专线和组网方式也是多种多样。在这种情况下，公司内部工程师搭建全新的组网方式，并很快地拿出了满足客户要求的拓扑图，并充分利用和运营商关系较好这样一种资源，顺利地完成了该项目。和第二家公司类似，该公司在随后也上了一套视频会议系统，在客户严格的招投标程序以及聚集了国内众多视频会议系统厂家和集成单位参与投标的情况下，分公司通过合理分工，从技术、商务等多个方面出击，最终脱颖而出签下了订单（由于是xx省第一家上视频会议系统的房地产公司项目，众多厂家非常重视，尤其是国内的制造商）。由于客户比较谨慎，该项目的组网方案和投资金额经过多次变更，因此公司从立项到签单整个过程体现了很好的团队合作精神，为以后建立学习型团队做了实践准备。

4、xx某运营商xx地市x层交换机组网工程，此工程是在xx地市分公司新增客户容量的情况下进行的，起点高，工期紧，而且是全省统一联调，在人员有限的情况下，经过合理协调、调配以及努力，按时按质地完成了整个项目。

以上几个工程为公司的重点项目，有的还是新市场和新业务区域，完成得都比较好，更重要的是建立了很好的客户基础、团队也得到了锻炼和发展。但是也存在许多不足，比如说在局部组网中对结构分析不全面、对新设备性能没有很好地掌握、团队成员在对同一问题的解释有差异、为了“更好”地为客户服务而主动承诺过多的工作等，这些在以后工作过程中需要更好的改善。

另外，在xx省主要企事业和高等院校单位进行了一定程度的交流，建立了较好的客户关系，为后续合作做了铺垫。

网络运营年终工作总结（三）

严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

本岗位目前主要有三项主要工作内容：

其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，《xxxx》刊物的撰稿及编辑工作，其三，公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件整个总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本整机采购情况如下：

x月份购进整机台式机两台，分别给当时新入职员工xx和xx使用；

x月份樊总购进xx笔记本三台，一台自用，另外两台送礼；

x月份购买web服务器一台，用于公司网站邮件服务器用；

x月份购买xx台式机三台，用于全国各地巡展专用；

xx月份购进组装台式机一台，给xx部新入职员工xx用；

xx月份购进ibm笔记本三台，两台用于xx部国外展会，另外一台给xx忠。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是x月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域网传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，xx分公司搬过来后，20多台机器介入公司网络系统，由于没有及时防范，公司网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是部分机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印机自动添加非法打印业务，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

（四）、腾讯通软件的维护

公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司腾讯通用户达到xx位。目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，服务器符合量也相对较重，建议采用专用的服务器进行工作。此外，对于公司腾讯通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

二、《xxxx》刊物的撰稿及编辑工作

工作内容：《xxxx》刊物是公司的一份内部刊物，主要介绍公司业务及产品方面的相关资料，有公司员工进行撰稿，由杂志编辑部进行组稿，编辑及出刊工作，刊物属双月刊性质，主要发给分公司及运源的新老客户。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

我入职公司以来，负责了公司本刊物的出刊工作，x个月以来，共出刊x期，分别是x月份刊（总第xx期）、x月份刊（总第xx期）、xx月份刊（总第xx期）和xx年x月份刊（总第xx期）。每期刊物都收集了大量的优秀文章。同时为了鼓励公司员工积极投稿，编辑部都给予每位撰稿人一份价值为xx元的礼品作为奖励，另外在新年晚会上，编辑部还举办了幸运撰稿人的抽奖活动，对中奖者人员给予xx元的现金奖励。从而鼓励员工积极参与内部刊物的出版工作，争取把刊物做得更加成功。

不过，目前刊物投稿人员数量仍然有限，在以后的期刊中，应该积极发挥分公司的潜力，让分公司及部分客户也参与进来，把面做的更广，力争明年把《xxxx》杂志办得更上一个档次。

三、公司网站建设及邮件系统的开发维护工作

工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等，以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护，并有效控制垃圾邮件等。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、公司网站方面的建设情况，x月份入职以来开始着手建设公司网站。

xx网站：

调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍，公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。

xx网站：

英文网站全部重新进行开发制作，包括公司介绍、文化、联系和所有产品图片文字介绍等，整个网站现仍处于不断完善当中。

x月份，完成xx公司网站xx的建设及发布。

x月份，完成xx公司网站xx的建设及发布。其中也包括中英文网站。

xx月份，完成公司xxx网站xx的建设及发布工作。本网站采用动态asp脚本编写，采用后台数据库管理各种产品信息，通过后台直接添加产品资料，前台直接读取发布。方便以后网站程序及功能的拓展。

（二）、邮件系统

公司邮件系统x月份以前是租用263网络集团的，考虑到费用问题和空间问题，根据需要，我们公司在网通托管了一台超微服务器，并在自己的服务器上做了邮件系统，迄今为止，该系统稳定运行，邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。同时，公司网站和xx、xx网站都移到服务器上面，保证了网站的快速稳定的访问质量。

目前邮箱方面还存在少许问题，例如，由于采用的是自己的程序，公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平，目前正在编写程序及采取部分措施，尽量减少垃圾邮件的侵扰。

从整体上来看，后期的每年主机托管费用xxx元/年，较前期的xx年元/年，每年节约了约xxx元，而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础，例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。

20XX年工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的采购和调配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，财务出台了具体的资产管理制度，从而对设备方面进行有效控制。

2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足。

第四篇：网络运营方案A

好好之旅网络运营方案

Internet是人类历史发展中的一个伟大的里程碑，它是未来信息高速公路的雏形，通过它，人类正进入一个前所未有的信息化社会。人们用各种名称来称呼Internet，如国际因特网络、因持网，互联网、交互网络、网际网等等，它正在向全世界各大洲延伸和扩散，不断增添吸收新的网络成员，已经成为世界上覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰富的计算机信息网络。

一． 网站开发流程

1．网站分析：网运营最重要一点就是需要很清楚得知道我们的目标客户真的的需求是什么，因此最重要的以下两点：

A、需求分析：分析目标客户的对与信息流的具体需求

B、系统分析：根据需求分析网站系统架构、信息流进行分析，形成网站最基本的架构 2．设计制作：完成网站架构的分析后开始进行设计制作阶段，设计与制作分为三个方面进行

A、界面设计：根据网站架构进行网页界面的设计，即美工设计

B、程序设计开发：根据网站架构进行程序有针对性的开发，目前即安全又有效高执行效率的程序与数据库为PHP+Mysqlserver

C、界面与程序整合：美工与程序设计完成后就行进整合，成为真正可以运行的网站

二． 网站内容建设

网站制作完成后，开始进行网站内容建设阶段，该阶段有以下几方面重点内容

A、资料收集：根据网站架构进行有针对性的网站资料收集，收集来源主要为网络。

B、资源整合：根据网站架构寻求具体相关资源的合作伙伴进行栏目出内容方面的合作，这样可以使网站内容与资源在短期内得到较大增长

C、会员拓展：目前不管是电子商务网站还是着于用户交流的SNS网站都需要有大量的会员自己进行内容的添加与更新，这种情况下会员数据质量就成为了内容发展的关键因素，因此要通过网上与网下不同的渠道进行会员的拓展。

三． 网站推广：

网站推广是网站能否发展的重要阶段，该阶段主要模式有两种：

A、线上推广：线上推广就是通过搜索引擎、其它网站对本网站进行有针对性的推广与技术处理。

B、下线推广：通过合作伙伴的资源与现实活动的进行来进行网站的推广。

四． 商业化运行

网站的商业化运行就是需要将物质流与信息流在网站－用户－商家，三个方面有效的运转起，在这种流程中，会带给我们两个方面资源

A、关注度（流量）：有了关注度即可开展网络广告与风险投资方面的运作 B、物质提留（包含现金）：交易带来的差价

五． 网站运营团队

从结构来讲网站的运营需要以下几方面的人才

A、运营管理：从网站架构到技术内容再到商务开发方面的全方位的管理。B、技术：技术分为美工、程序员、页面工程师三类

C、内容编辑：需要了解网络、更了解行业特点的人来担任

D、商务：商务开发（商务是广义的概念，是指一切与买卖商品服务相关的商业事务。）

网站运营团队基础架构： 1.网站运营管理2人：

运营总监1人：侧重与需求分析与商务开发，总体管理运营团队，兼管商务与活动策划（7000元/月）

技术及行政总监1人：侧重技术与内容建设，兼管服务器与行政管理（6000元/月）2.技术人员3：

美工1人：美术专业，对网页设计规范有很深的理解（3500元/月）PHP工程师1人：精通PHP，精通Mysqlserver（6000元/月）

页面工作师1人：精通Photoshop 三剑客，精通DIV+CSS（5000元/月）3.网站内容编辑2人：熟悉网络、熟悉目标群体行业，兼客服（4000元/月/人）

4.商务开发数名：熟悉网络与电子商务，有业务员经验（预计5000元/月/人）

备注：

1、人员工资基本组成：基本工资（30%）+绩效工资（70%）。

2、绩效评估标准待定。

网站运营团队初期精简架构：

1.网站运营总监1人：全面运营与管理兼整体美工（7000元/月）2.技术人员2人：

美工兼页面工程师1人：精通Photoshop 三剑客精通DIV+CSS兼美工（5000元/月）PHP工程师1人：精通PHP，精通Mysqlserver，兼管服务器（6000元/月）3.内容编辑1人：熟悉网络、熟悉目标群体行业（4000元/月/人）4.兼职商务人员若干

盈利预测（略）

根据选择的行业进行专门的预测 现金流量预测表（略）

根据选择的行业进行现金流量表预测

网站运营方向：

根据目前的情况建议同时实施两个项目

一．根据政府的政策引导，有选择地构建行业电子商务平台，得到政府方面政策和资金方面的支持 二．选择瑞地有资源优势和未来前景广阔的行业构建用户与企业的电子商务新模式，实现网站平台、用户、企业之间的信息流与物质流的互动

三．同时实施两个项目有效降低整个运营风险

网站运营初步设想

总体：

我们可以构建一个以写字楼为单位开展：

同楼购物、同楼拼车、同楼拼歌，同城出游、一起团购、白领交友等真正惠及企业与白领的网站，同时将以上所述信息开放给收费特约商户，以此为核心资源开展电子商务，使特约商户的营销与宣传做到完全精准，并让特约商户的真正得到销售利益。网站目标群体分类： 一．会员用户 二．商业用户

网站提供的服务：根据自身行业特性定制

网站栏目：根据自身行业特性定制

网站盈利模式：根据自身行业特性定制

网站特点：

由用户信息产生的精准营销与数据营销模式，可以为商家带来直接的推广效果与收益。附件

1成都市2009电子商务项目

支持资金实施意见

为了贯彻落实中共成都市委、成都市人民政府《关于加快现代服务业发展的意见》（成委发[2009]23号）文件精神，积极推动我市电子商务产业发展，根据成都市商务局、成都市财政局《关于2009年成都市服务业发展引导资金使用安排的意见》（成商财[2009]12号）文件内容，现制定成都市2009电子商务项目支持资金实施意见：

一、支持对象：

2009成都市电子商务项目支持资金适用于税收解缴关系在成都市行政区域内、开展电子商务应用或第三方服务、未享受过本市类似支持资金扶持的企业。

二、支持项目及标准

（一）对全市电子商务第三方平台服务企业2008企业纳税地方实得部分，按现行财政体制对市本级所得给予企业全额奖励。

（二）对全市规划内电子商务专业楼宇建设项目的支持资金，按下列标准给予人民币100万元的一次性补助，用于通讯、网络、装修等项支出：

1、建筑面积10000平方米（含10000平方米）以上的电子商务的专业楼宇，其电子商务企业入驻率达到或超过20%；

2、建筑面积5000-10000平方米（含5000平方米）的电子商务专业楼宇，其电子商务企业入驻率达到或超过30%。

（三）对符合支持条件的电子商务企业，当年新录用大学（含大专）以上学历、签订1年以上《劳动合同》并在劳动保障部门备案的，给予用人单位人民币2000元/人的一次性定向培训补助。

（四）电子商务企业参加由市商务局统一组织的电子商务对外宣传活动，补助其50%的宣传费用。

（五）电子商务服务企业参加或举办由市商务局统一组织或认可的境内外市场推广活动，全额补助参展摊位费或场地租用费。

（六）对由电子商务专业行业组织按照行业评审标准，通过专业评审所推荐的20户行业优秀电子商务企业，经市商务局会同市财政局等有关部门审核后向社会公示，给予每户企业人民币10万元的一次性奖励。

三、申报材料

按照属地原则，符合申报条件的企业或组织、机构向税收解缴关系所在区（市）、县商务主管

部门、财政部门提交申请报告，并附相关企业材料：

（一）项目资金申请报告

（二）项目支持资金申请表

（三）项目可行性研究报告或项目建议书

（四）企业工商营业执照、2008企业税务申报证明文件

（五）经批准的电子商务专业楼宇设立文件及入驻企业办公场地租赁合同

（六）2009新录用并从事电子商务专业工作大学生的《劳动合同》、学历和身份证明及劳动保障部门出具的备案证明

（七）企业与媒体签订的参加电子商务对外宣传活动的批准文件、宣传合同（协议）及费用支付证明文件

（八）经批准的企业组织、参与电子商务市场推广活动的申请文件、场地租用（参展）合同及费用支付证明文件

（九）由省、市专业行业组织提供的优秀电子商务企业评选、认定材料

（十）其他与申报支持项目有关的证明材料

四、项目时间要求

申报项目执行期为2009年1月1日至2009年12月31日。

五、项目申报程序

（一）按属地原则，符合申报条件的企业将申报材料一式四份（附电子版），于9月30日前报送至税收解缴关系所在的区（市）县商务局和财政局；

（二）税收解缴关系所在地的区（市）县商务局会同同级财政局对申报企业的资质、材料的真实性和完整性等进行初审，将符合申报条件和要求的项目汇总并提出推荐名单和理由，以两家联合签发的文件，于10月15日前将申报材料一式三份（附电子版）报送市商务局和市财政局。

六、项目审定、验收及资金拨付

（一）由市商务局会同市财政局等有关部门、专家组成评审小组，评审确定支持项目，列入专项资金支持计划；

（二）对列入专项资金支持计划的项目，由市商务局会同市财政局及有关部门验收合格后，由市财政局会同市商务局向市商物投集团出具拨款通知文件，并同时抄报相关区（市）县财政、商务部门；

（三）由相关区（市）县商务部门通知企业或项目单位到市商物投集团办理拨款手续。

七、申报要求

（一）申报材料以及项目有关证明文件的复印件需加盖企业鲜章；

（二）项目执行情况和项目相关证明文件应详实；

（三）申报材料用A4纸张，按照需提供材料顺序装订成册，统一编制页码；

（四）所申报的项目不得与本市类似扶持资金其他项目重复。

附件2

第五篇：网络运营年终工作总结

网络运营专员2014年年终工作总结 今天是2015年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。为在2015年更好地完成工作，扬长避短，现对2014的工作总结汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。

一、2014年工作概况

1、第一次系统学习网络营销

“最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以渔”。十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。走出学校，不是学习的结束，而是另一个探索未知的开始。在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。

互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草根也可以变大v，唯有改变，才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。作为一个刚转型的传统包装设计、印刷行业，或许，我们目前还做到不到大v，还不能在互联网上一呼百应，更无法实现一些类似“网站上线3天，订单超过x亿”的奇迹，但是我们一直在努力，一直在学习，不求做到最好，只愿一年更比一年好！

2、经历公司波及范围较大的人事变动

3、接触生产部的工作

7月份，参与生产部的工作（主要是生产进度的跟踪与记录），让我明白什么叫：事无巨细。生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装„„我只知道每天不停地追问这个好了没，那个发了没。所以，这个工作做得很累，很被动，没有起到应该有的协调、预见作用。而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货的数量有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。这一桩桩、一件件都让我看到了自己工作的不足。好在一直以来，领导和同事都用包容和鼓励的心态接纳我，特别感谢在那个期间，对我每天十几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决问题的老王——王家平。一路走来，领导和同事所给予我的不仅是批评，更多的是

鼓励和感动，在此，一并谢过，感谢你们的温柔相待。

5、建网站的曲折

建设网站是一个曲折的故事，从7月份无知懵懂的第一版到如今，摸着石头过河，也不知道下一步是对是错。由于对建站流程的不熟悉和前期准备工作的不到位，导致网站建设的步伐一拖再拖，没能按预定的计划时间上线，需要学习的还有很多，只有不断学习，不断获得新的技能才能提高工作效率；现在正在筹备上线的这一版幸好有吴总的亲自谋划，王金凤苦心排版设计，现已雏形初现，有望在1月中旬能正式上线。上线以后需要完善的地方还有很多，希望同事们一如既往地支持网站建设，并针对存在的问题提出意见和建议，一起讨论解决。

二、工作中存在的不足和缺陷

1、学习的力度和强度不够大

网络时代所衍生的新知识、新技能每天都在出现，已有的知识更新速度也很快。在这个过程中，我体会到自己的学习强度是不够的，知识的掌握、消化速度远远跟不上它更新换代的速度。有时候觉得自己很年轻，有时候又觉得自己很老。8小时之外，应该去学习更多的知识，增强工作能力以满足工作需求。下班，丢开手机，我们要做的还有很多。

2、工作被动 特别表现在参与生产部工作期间，所有的工作靠等、靠问，没有充分发挥主观能动性，没有起到协调作用，反而出现不少失误，给领导和同事造成麻烦。在以后的工作中，我会竭尽全力去做力所能及的事，并争取做好。

4、建设网站准备不充分，时间拖延

本该早就上线的网站现在还在建设中，归根结底还是由于我的工作不到位。开始之前没有对建站程序、流程作系统的了解，材料准备不充分，网站公司的选择缺乏慎重考虑，导致网站的建设一直受到拖延。

三、2015年的工作预期

1、网络工作是重心

2015年面临的是网站上线以后的推广运营工作，这是一个新的挑战，所以前期工作我们一定要做足、做充分。这不是一个人能做的事，需要一个团队的并肩作战。所以，团队工作能力的培养是重中之重，希望大家一起，在网络营销的路上越走越远。

3、做好春节过后的招聘工作

新的一年，有必要给公司的团队注入一些新鲜的血液，2月底到3月中旬是求职招聘的高峰期和关键期，把握好时机，招到合适的团队成员，接下来一年的招聘工作都会轻松许多。

4、关于薪资待遇 所谓合理的薪酬，就是针对个人对公司所创造的贡献给予差别化的对价报酬。原则是“以激起员工的最大热情为限”，并兼顾“对内具有公平性，对外具有竞争力”。篇二：网络维护年终工作总结范文

2012工作总结

各位领导，同事大家好，我是王子峰，来自技术中心网络维护部。转眼一年又过去了，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了所承担的各项工作任务。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对2012年的主要工作做如下汇报：

1、采集、梳理全省ip骨干网数据，宏观上根据业务性质划分带宽和优先级，使各业务保持独立通道平稳运行；指导分公司数据网、接入网的规划与建设。

2、负责制定县级分公司互动电视业务实施方案，以及基于ip+dvb双模机顶盒测试方案，目前已陆续开通数12个县分公司的互动电视业务。

3、负责设计自主运营宽带方案，引入多链路负载均衡设备，通过设定智能出入站路由和新建冗余dns服务器，使我司的‘e+tv’用户能就近访问互联网；同时部署边界防火墙从内外两个方向防御病毒，保障用户的良好体验和满意度。

4、负责农网信息化项目网络平面的设计与实施工作，已陆续将亳州，池州，郎溪，霍山，定远，肥东，肥西，芜湖，南陵分公司的无线dvb组播信号落地。

5、组织各市分公司otn项目的验收以及各市城域网设备割接至otn平面的工作

6、负责制定boss系统网关迁移方案并参与实施，使访问boss系统更高效快捷。

7、完成全省新增7套高清节目信号落地

8、组织各分公司的技术培训和业务咨询指导；制定故障处理流程

10、配合完成建行，检察院，中行，教育网，电子政务网等大客户业务施工

11、配合完成boss外网vpn接入链路扩容，boss系统与宽带aaa系统对接，财务系统vpn外网接入等

2012年我部门工作的主要内容是优化调整网络架构，合理配置网络资源，丰富业务系统平台，同时伴随着许多新业务的开发，新项目的建设，在2012年中我在工作上虽然取得了一定的成绩，同时也存在一些问题需要解决和改进。

首先是对自主运营宽带业务至关重要的aaa认证计费系统相关知识掌握不够，很多涉及linux系统的问题还一知半解，虽然可基本满足日常维护要求，但大部分是照葫芦画瓢，今后需加强此类知识的学习。

其次，互动平台的维护任务比较重，以我目前掌握的知识虽然可以配合分公司开局和处理很多故障，但鉴于此系统的知识点非常密集，现仍不可对平台熟练驾驭，下一步计划和厂家建立互通机制，对发生的故障和处理过程做好跟踪记录，对涉及的知识点逐个由浅入深、理解吸收。

随着三网融合大局势的推进，广电行业的网络格局已由单向广播网逐渐过渡到双向网，我们公司也在ngb改革大潮中迈进广电ip网络新纪元，维护队伍的转型显得相当重要，多年在运营商行业积累的经验和知识使我有责任和义务为我身边的队友们提供帮助，我是这么做的，在这一点上我毫无保留。我相信只有整体队伍素质的提高，这个队伍维护的网络才是一张质量可靠的好网，才能网住更多的鱼。

2012年马上就要过去，工作上的路还很漫长，在未来的一年中，我要做到以下几点：

第一：坚持学习，不断提高技术水平

第二：勤于实践，不断提高业务能力

第三：积极主动，扎实做好本职工作

还有最重要的是端正态度，继续放好自己的心态，不要认为工作是负担，是谋生手段那么简单，要把工作当成责任，用心去工作，这样才能把工作做好做出色。

我的汇报完了，谢谢大家！

技术中心维护部：王子峰

二〇一三年一月四日篇三：年终网络运营述职报告

年终网络运营述职报告

尊敬的领导：

你好，我来到华艺已经有七个月了，从陌生到熟悉，华艺已经像我的家一样了，我的工作重心从一开始的线下电脑线路、电脑等相关设备的维护，到线上网络推广、网站管理维护，到现在实施网络营销计划，我在公司的栽培下不断的成长。

作为一名网络人员，我不管在哪里工作，都是把我的工作当成是我自己的工作和事业来看待，我渴望学到东西的提升自己的专业和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意学习知识。我这个人也是喜欢专研东西的，有那种不达目的不罢休的气势。这也是作为一个网络人员所应该具备的。

实话说公司的网络方面不太完善，从我来到没多久就意识到的，这是最近几年积累下来的问题，缺乏专业的网络人员、网络人员变动频繁，对网络方面不太重视是其中的某些原因吧。而想完善这些也不是一朝一夕的事，下面将对我年底之前的工作做一个阐述。

一、网站改版计划

网站改版计划已经与网站合作公司正在实施中，预计将于12月中旬正式上线，本人和叶飞也对此次网站的改版寄予很大的期望和信心。

所以此次改版我要求也是相当苛刻。

网站为什么要改版呢？

网站的改版是必然的，现在公司的网站纯属是一个摆设，对于访客来说没有任何的吸引力，让人访问一次就不想来第二次，为什么呢，没有任何的价值信息，包括整个的设计界面和架构都已经不能满足人们的需求了，特别是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的网站首页：

网站改版后将以文化和功能性为主推，与老网站相比，新上线红木百科知识和文化之旅两个板块，以权威和大量的家具知识为主，知识将涵盖到本行业的各个方面。新上线电子杂志，主要以介绍公司文化，公司产品，中式装修等相关知识。新上线企业宣传视频，企业宣传视频这是对企业最直观的宣传。本次改版后另一个亮点就是人性化，让客户能通过网站看出我们确实是：顾客满意是我们的服务宗旨，所以专门开设客服中心板块，可实现即时及延时沟通。另外网站的一个亮点也更方便了公司的员工，将在网站上建立产品库，让员工便于管理和查看商品，让销售员更简化的与客户沟通商品。最后一个大亮点就是网站的互动性比较好，其中一键查询、文化论坛、红木知识问答、及网络商城，将使整个网站充满了活力。

本人的计划是12月底正式上线，年底完成网站信息完善，预计2014年将吸纳会员8000人，搜集客户信息6000条。平均每天固定访客达到3000人，此后每年翻一番。

预计年底之前各大电子商务平台都将出现本公司产品，网店的管理和维护商品的发布有我来负责，后期逐渐转移至销售员手中进行管理，让他们在没客户时在线上寻求客户。

预计2014年电子商务将全面开始盈利，这种以公司小件产品带动整个公司的发展策略将逐步开始被验证。

添加客户分组，例如分为新客户、老客户、潜在客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。

群发消息，每天群发两条图文信息，根据红木知识、中式装修介绍两个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。