咨询心理学考试重点

第一篇：咨询心理学考试重点

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《咨询心理学》考试重点

第一节 概述

第一单元 咨询心理学的简史与现状

一、咨询心理学的简史

（一）起源

（二）发展

二、我国心理咨询的现状与展望

（一）我国心理咨询现状以及颁发《心理咨询师国家职业标准》的意义（领会）

（二）展望

第二单元 心理咨询的基本概念

一、关于心理咨询的定义

（一）“同一事实，不同表述”

（二）心理咨询的定义：（识记）

心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。

在科学的领域中，给某类事物下定义，按原则，应当是用最概括的语言说出该事物的本质（领会）

二、关于心理治疗

心理治疗的定义：（识记）“心理治疗是心理治疗师对求助者的心理与行为问题进行矫治的过程”

心理咨询与心理治疗的异同（领会）

强调心理咨询和心理治疗的本质和正确领会所谓的相识性，其目的在于使心理咨询师在临床操作中不把两者混淆，在交替使用两种措施时，角色能随时自觉地转换，以免发生角色混乱的错误。（应用）

第三单元历史上的几种理论观点

一、精神分析理论观点：

1、弗洛伊德生平

2、弗洛伊德主义及其影响。精神分析学说的一般意义（领会）、临床意义。

按照精神分析学家拉伯波特（Ｒapaport）的总结，精神分析学说大致可以概括为五个观点：即分区观点、结构观点、动力观点、发展观点、和适应观点。（识记）分区观点；（领会）

结构观点；（领会）

动力观点；（领会）

发展观点；（领会）

适应观点。（领会）

3、精神分析学说的局限和影响（领会）

二、行为主义理论观点：

行为主义理论与精神分析理论是截然不同的。方法论上，它是以严格的、大量的科学实验结果为依据，提出行为的脑机制，然后依此解释异常行为，最后提出矫正方法。严谨科学是它的特点。对待精神现象的态度上，宁可避开，也决不做主观臆测性推断。（领会）

1、行为主义理论之一经典条件反射(巴甫洛夫)

依•巴甫洛夫是行为主义理论的首创者，经典条件反射学说的提出，奠定行为主义的理论基础（识记）

2、行为主义理论之一操作性条件反射(斯金纳)

新行为主义者斯金纳以他的“操作性条件反射”为基础建立操作行为主义（识记）

3、新行为主义之一社会学习理论(班都拉)

班都拉的“新社会学习理论”有以下几个基点：（领会）

人能够操纵符号

人可以自我评价行为

人可以调节、控制自己的行为

班都拉的社会学习理论及其临床意义（领会）

三、存在－人本主义观点

存在－人本主义心理学是20世纪50年代在美国兴起的，它从现象学和存在主义中吸取其哲学基础，提倡从人的主观意识经验出发，反对行为主义的环境决定论和精神分析的无意识动机决定论。（领会）

存在－人本主义具有四个共同的认识：（识记）

1、强调从整体上理解人的动机和人格。

2、强调人的尊严和价值，尊重每一个体的自由选择，根据自己的意向，确定其自身存在的意义。

3、人的意识能超越传统的、现实的、文化的界限，因而具有创造和无限发展的潜在可能性。

4、人性研究的重点是意识经验，应该遵循现象学途径。

四、认知心理学观点

认知心理学是心理学的一种潮流，并非学派。（识记）

由于它通过实验证明，认知领会对环境条件、刺激强度、情绪发生发展和行为方式起调节作用，所以在心理咨询中和治疗中，可以被用来帮助求助者解决心理问题。（领会）

五、人性主义的观点（领会）

郭念锋认为：只有从人的本质属性，即从人性出发才能正确地阐明人的心理活动、心理结构、心理动力、个性及其发展、心理病理变化、临床心理诊断与矫治等问题。只有把握人性，才能走进人类心灵世界的殿堂。（识记）

人性主义心理学认为：人，作为一个类，其自身有若干与其他动物类别相区分的质的规定性，这些质的规定性的总体便构所谓人性。它包括被精神属性和社会属性制约的生物属性，以生物属性为前提和社会属性为内容的精神属性，以生物属性为基础以精神属性为表现形式的社会属性。上述三种属性，对人来说缺一不可，也不能在复加，所以它被叫做基本属性。（识记）

第四单元心理咨询的对象、任务和形式

一、心理咨询的对象（识记）

心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群或存在心理问题的人群，它有别于极健康的人群，也和心理治疗的对象有所不同

心理咨询与心理治疗的工作对象一览图（领会）

二、心理咨询的任务（领会）

三、心理咨询的形式

第二节 心理咨询师

第一单元心理咨询师应具备的一般条件

一、心理咨询师应具备的知识与技能

按照国家职业标准，心理咨询师必须有普通心理学、儿童心理学、社会心理学、心理咨询学、心理健康与心理障碍知识、心理测量学、职业道德与相关法律等方面的基本理论知识，与此同时，还要接受正规培训后掌握心理测验、心理诊断和心理咨询的相关操作技能。只有将理论知识与实践能力有利地结合起来，才能理解求助者的困难是怎样形成的，矛盾和冲突的根源在那里，其次才谈得上针对性地协助者分析问题，并引导求助者走出困境，促进人格成长。（识记）

二、心理咨询师应具备的思维方式（识记）（领会）（应用）

辩证唯物主义的观点：

1、普遍联系的观点

2、要有度的概念：职责度、时间度、情感度、目标度

3、历史－逻辑－现实的观点

4、中立性的态度

第二单元心理咨询师的操行条件

心理咨询师应具备的操行（识记）（领会）（应用）

对心理咨询师的操行要求，可以概括为以下几点

一、有自知之明

二、有助人为乐的价值取向

三、有责任心

第三单元建立并保持正常的咨询关系

一、咨询关系的特点：（识记）

1、心理咨询是一种职业性人际关系

2、心理咨询是一种有时限性的人际关系

3、心理咨询是一种平等助人、共同成长的关系

二、如何建立良好的咨询关系（领会）

第三节 心理诊断

第一单元概述

一、心理诊断（识记）

广义的心理诊断：既涉及到临床心理学中的心理问题与心理障碍的诊断、也涉及到临床精神病学的辅助诊断、疗效和预后评定问题。

狭义的心理诊断：则是专指临床心理学中对各类心理紊乱的定性区分与评估，严格地说狭义的心理诊断更确切。

二、心理诊断的科学性（领会）

三、心理诊断目标与一般心理学研究目标的区别

第二单元心理诊断的对象、任务与方法

一、心理诊断的对象（领会）

从没有任何心理紊乱到患有精神疾病之间存在一个很广的过渡带。在这一过渡带中，人们经常发生心理问题和心理障碍，有的甚至达到精神疾病的边缘。为此，人们需要进行心理咨询或心理治疗，以平衡或矫正失常的心态与行为。人类群体中处在过渡带中的这些人便是心理诊断的对象。

二、心理诊断的任务（识记）

（一）正确区分正常精神活动和异常精神活动

（二）寻找心理紊乱的原因

（三）对心理紊乱状态作出分类诊断

三、心理诊断的方法（应用）

（一）会谈法

（二）史料分析法

（三）测验与实验法

（四）产品分析法

四、心理诊断注意事项（领会）

第四节学校心理咨询

第一单元小学心理咨询

一、小学生心理咨询的内容

小学生常见心理问题（识记、领会、应用）

二、小学生心理咨询的实施

团体咨询（领会、应用）

第二单元中学心理咨询

一、中学生心理咨询的内容

中学生常见心理问题（领会）

二、中学生心理咨询的实施

个体咨询（领会）（应用）

第三单元大学心理咨询

一、大学生常见心理问题：（领会）

大学生个体咨询（领会、应用）

第五节性心理咨询

第一单元性科学的概念

一、对人类的性的理解

性科学的概念

性科学的概念的内涵及内涵因素之间的关系（既性生理、性医学、性心理、性道德，性法律）

二、人类性特征

三、性道德与性态度

第二单元健康性心理基础

第三单元性行为紊乱

对性行为的紊乱程度做如下分类

性行为失调（识记）、性行为紊乱（识记）、性行为变态（识记）第四单元性心理咨询的内容与方法

一、性心理咨询工作的基本要求

基本宗旨（识记）：

二、儿童、少年期性心理咨询（领会、应用）

三、青年期、成年期性心理咨询（领会、应用）

四、老年期性心理咨询（领会、应用）

2、操作技能部分

第二篇：公关心理学考试重点

公关心理学考试重点

一、单项选择题

1．第一印象在心理定势上称为（D）A．经验效应B．晖轮效应 C．移情效应D．首次效应

2．有的人行动敏捷，活泼好动；有的人反应迟钝，行动缓慢稳重，这些属于个性中的____特征。（C）

A.能力B.气质C.性格D.动机

3.动机的产生，首先是由____引起的。(C)A.态度B.爱好C.需要D.兴趣

4．商家以名人、明星为模特推出广告产品，是为了迎合消费者的(B)

A．求美心理需要B.求名心理需要 C.情感心理需要D.求信心理需要

5．公关心理研究的原则之一是（B）A.只做静态研究

B.静态研究与动态研究相结合C只做动态研究D以静态研究为主 6.以下哪种表述是正确的？（D）

A.气质没有好坏之分，性格有好环之分B.气质有好坏之分，性格没有好坏之分 C.两者均有好坏之分D.两者均无好坏之分

7.（C）就是一个人对某种事物给予优先注意的倾向性。

A.需要B.态度C.兴趣D.个性、8.组织的社会形象就是(B)A.组织为自己塑造的形象 B.公众对组织的印象

二、名词解释

1.组织形象:社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象

2.组织心理氛围：是指组织内部环境的心理气氛。它是组织职工对组织的价值观念、人际关系、管理状况、物质待遇、发展前景以及个人在组织中的地位、作用和前途的综合反映，体现了组织职工对本组织形象的普遍性态度以及相应的情感反应。

3.刻板印象：也叫“定型化效应”，是指个人受社会影响而对某些人或事持稳定不变的看法。

4.公共关系：组织运用各种传播手段，通过公众持续不断的双向信息传播和沟通协调组织内部关系，建立良好的外部关系，树立组织形象和声誉，以取得公众理解，支持和合作，从而最大的实现组织预定目标。

5.创造力：根据一定的目的，运用已知信息，产生出某种新颖、独特、有社会或个人价值的产品的心理素质。

6.公众态度：是指公众对社会组织或社会组织的某一问题的认知、情感和行为倾向。

C.政府为组织确立的形象 D.组织自我感觉的形象 9．组织内部疑聚力和向心力同组织状况存在密切关系，组织处在维持状态的标准是（B）

A．凝聚力高、向心力低 B．凝聚力高、向心力高C．凝聚力低、向心力低 D．凝聚力低、向心力高

10.“爱屋及乌”主要是基于人的(C)。A.首因效应B.刻板效应 C.晕轮效应D.投射效应

11.公共关系行为的承受者是（A）A.公众B.大众C.组织D.个人

12.《红楼梦》中林黛玉多愁善感，聪颖多疑，孤僻清高，从气质类型说她属于（D）A.胆汁质B.粘液质

C.多血质D.抑郁质

13．一个人对某种事物给予优先注意的倾向性，这是出于他的(C)

A．需要B.动机C．兴趣D.情感

14．在社会上或群体中人们对普遍关心的人和事公开地发表一致性的意见称为(C)A．时尚B．流言C．舆论D．谣言

7.价值观：指个人对客观事物（包括人、物、事）及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价。

8.非正式群体：人与人在交往的过程中，根据自己的兴趣、爱好和情感自发产生的未经任何权力机构承认或批准而形成的群体。它的权利基础是由下而上形成的，成员之间的相互关系带有明显的感情色彩，并以此作为行为的依据。

9.暗示：不明说,而用含蓄的话或动作使人领会。暗示是一种心理作用现象

10.心理定势：指人们对某一对象的共同心理与行为倾向，他是一种活动的准备状态或行为倾向，通常是意识不到的。

11.正式群体：正式群体是指有明确的组织目标、正式的组织结构，成员有着具体的角色规定的群体。

12.公众态度：是指公众对社会组织或社会组织的某一问题的认知、情感和行为倾向。

三、简答题

1.公关人员应具备的角色意识有哪些？

1、注重形象的意识

2、公众至上的意识

3、真诚互惠的意识

4、传播沟通的意识

5、团结协作的意识

6、自我推销的意识

2.什么是流行和流言？它们对开展公关活动有何意义？

流行：又称时尚、时髦等，是公众在一定时期、一定范围内共同追崇某种生活方式和社会心理的现象。具有新奇性、骤发性、周期性、群体性、变动性的特点。从公关角度看，公关人员了解社会的流行趋势，自觉的关注流行的事，并顺应社会潮流的变化，迎合广大公众的心理需求，可使公关活动更顺利地开展，达到事半功倍的效果。

流言：是指一定时期内从非正式渠道传出，并在社会上或群体内迅速传播的消息。流言传播的是不确切的消息，形成和广泛传播后，会形成一种社会心里环境，影响人的心里行为，具有危害性，必须引起各组织和公关人员的重视，但流言又是可制止的，因为它缺乏事实的依据。流言一般是消极的。但也可以发挥积极作用，合理地利用流言，也可以达到组织的一定目的。

3.了解公众价值观及其变化对公关有何意义？价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。个人的价值观一旦确立，便具有相对稳定性。但就社会和群体而言，由于人员更替和环境的变化，社会或群体的价值观念又是不断变化着的。传统价值观念会不断地受到新价值观的挑战。对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，构成了价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。

4.公关人员如何处理好领导、同事和公众的关系？

1以大局为重，多补台少拆台2对待分歧，要求大同小异3真诚关心4尽力帮助别人5谦虚谨慎

6不争功

1.尊重领导2服从指挥 3一切从善良的愿望出发4必要的礼节5遵守工作规格6不在背后议论7学习并充实自己

5.如何制造新闻？

媒体做典型报道，宣传企业的成功经验；领导同志到企业视察或调查研究，替企业说话，为企业扬名；策划社会公益活动，双向互动，博得公众好感及社会关注；策划奇特的、反常的行为，引起轰动效应；抓住一些非常规事件或突发事件，借势造势；抓住新问题、新话题，特别是抓住一些动态的事件，策划一些动感很强、让媒体和社会感到很有新意的新

闻。

6.劝说应掌握那些技巧？请举例说说。

说服指在公关活动中，以一定的方式向说服对象阐明缘由、讲清是非利弊，进行劝诫、沟通交流，使对方心悦诚服的一种行为方式。

(1)循循善诱式，指有步骤地、耐心得当地、巧妙诱导对象，使之心悦诚服的方法。

(2)巧用辞令式，指充分发挥语言的表情达意的作用，采用一系列修辞方式，如比喻、暗示、类比、夸张、抑扬顿挫等手段说服公关对象的方法。

(3)激将式，通常是从反面刺激对方以达到正面激励的效果，从而接受建议的方法。

(4)引证权威式，指在说服过程中，引用权威的言行、经典文献、名人名言等具有较强说服力的事例、言行等来进行说服的方法。

7．如何才能实现组织中凝聚力和向心力的形成与培育？

1．以企业文化团结凝聚人心

2.以薪酬机制吉利奋进热情

3.队伍建设促进素质提升

4以亲和能力提升领导魅力

5以个人发展作为奋进动力

8．如何通过沟通来转化公众的不良情绪？请举例说说。尽量转移注意力。生气的时候，越想那些惹你生气的事情，越看到惹你生气的人，越会火上加油，更加生气。2 尽快释放或发泄。最容易实现的就是痛痛快快地向朋友倾诉一番。3 认清问题的根本。有时你对一些事的指控并不是令你生气的真正原因，而真正原因往往是你自己由于某种原因不开心，导致对其他事情反应过度。

9．产生对抗的心理障碍有哪些方面？

1．焦虑。焦虑由心理冲突或挫折引起，是一种复杂情绪的反映，表现为恐惧、不安、忧虑及某些生理反应。

2．自卑。自卑是一种缺乏自尊心、自信心的表现，自卑常和怯懦、依赖等心理交织在一起，它使一些人悲观、忧郁、孤僻、不思进取，阻碍了自身聪明才智的正常发挥。过度自卑，还会产生精神不振、消极厌世、沮丧、失望、孤寂、脆弱等心理现象，久而久之还可能导致自卑型问题人格发生。

3．怯懦。怯懦是一种胆小、脆弱的性格特征，多见于一些女生和性格内向或抑郁气质类型的人。有些人在求职择业过程中，有一种“丑媳妇怕见公婆”的心理。有的在谈判桌前不是面红耳赤，就是语无伦次，张口结舌，支支吾吾，答非所问；有的谨小慎微，生怕一句话说错、一个问题回答不好会影响自己在对方心目中的印象，以致不敢放开说话。

4．孤傲。一部分人对自己估价过高，非常傲气；或认为现实太落后，英雄无用武之地。在就业时好高骛远，期望值过高，没有自己满意的。一旦有了这种心理，很容易脱离实际，以幻想代替现实。倘若未能如愿，则情绪会一落千丈，从而产生孤独、失落、烦躁、抑郁等心理现象。

5．冷漠。当一些人因为就业受挫而感到无能为力、失去信心时，会出现不思进取、情绪低落、情感淡漠、沮丧失落、意志麻木等反应。

6．问题行为。即违背社会行为规范的不良行为。常见的如损坏东西、对抗、报复、迁怒于人、拒绝交往、进行不良交往、过度消费、嗜烟酒等。

四、论述题

1．结合实际谈谈，加强人际交往对开展公关工作有何意义？

答：对于一个公关人员来说，他的主要工作就是要去各方面的人打交道，和组织内外的公众进行广泛的人际交往。学习和掌握人际交往的知识和技巧，和社会公众保持良好的人际关系，是公关人员的核心能力要求，对于提高公关人员的工作水平和工作效率是十分有益的。

2．分析群体骚乱产生的心理根源和预防措施？

答：群体骚乱是因为一些自然原因或偶然事件引起人群的激烈互动，造成一定范围的混乱现象，或者说是公众在危机状态下，面对现实的或想象的威胁作出的非理性和不合理的心理与行为反应。（1）建立并健全组织与公众的信息沟通渠道，广泛倾听公众的意见和要求，并通过信息的反馈，及时化解公众的积怨，防患于未然。（2）在组织开展大型活动，并有大规模群体聚集时，应搞好安全、保卫工作，有计划地、有组织地进行人员疏导，防止拥挤踩踏的发生。（3）当群体骚乱行为发生时，应迅速控制和制止少数人的过激行为，防止扩散、传染，遏制事态进一步发展。

3．举例说明公关人员应该怎样培养自己的职业心理素质。

答：1.管理能力2.交际能力3.表达能力4.道德素质5.良好的心理素质6.性格方面

1.管理能力：一个优秀的公关人员必须要有一定的管理能力,如基本的策划与决策,领导与控制能力.2.交际能力：首先一个内向的人是不行的，交际是对“外向型”而言。公关就是指一个沟通，作为机构的形象和代言人，一方面要积极大胆地施展自己的魅力和才能，树立良好的机构形象。一方面又要善于控制切忌举止咄咄逼人，言语夸夸其谈。始终保持自己的自信，达到沟通的目的。

3.表达能力：思维的表现能力 言语的通达情况

4.道德素质：因为现在诱惑很多，公关人员要直接和客户打交道，所以公关人员需要为客户保守秘密，并且要忠实于委托人。所以道德素质也是必不可少的一个重要要求。

5.良好的心理素质：树立自信心，克服自卑心理。有了自信，才有胆量，有了胆量，才能不卑不亢，落落大方，从容自如地开展公关工作。

6.性格方面：豁达开朗，克服狭隘嫉妒心理 开朗乐观，豁达大度

4．谈谈怎样培养与开发组织成员的创造力与积极性。

（1）导入团队模式

（2）建立开放的组织文化

（3）运用创意的组织式产生法

（4）发挥群体总和的力量

（5）召开创意研讨会

5．试论述马斯洛的层次理论及其在公关中的具体运用

答：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求，五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，6．构成组织形象的基本要素有哪些？你认为哪几点更为重要？请举例说明

实力形象 文化形象 人才形象 品牌形象

第三篇：咨询心理学

咨询心理学期末复习材料

牡丹江医学院 应用心理学专业

名解：

1、咨询契约：是指在心理咨询开始时必须确定的各种事项，包括咨询的时间、次数、地点、费用和咨询目标、方案、权利、义务及安全承诺等。

2、面质：又称对质、对峙，是咨询师运用言语反应描述在来访者的感受、想法和行为中存在的明显差异、矛盾冲突和含糊的信息。

3、共情：又称同理心、神入、同感、感情移入、共感，是指从来访者角度，而不是咨询师自己的参考框架去理解来访者的能力。

4、阻抗：是指来访者在心理咨询过程中，以公开或隐蔽的方式否定咨询师的分析，拖延、对抗咨询师的要求，从而影响咨询的进展，甚至使咨询难以顺利进行的一种现象。

5、移情：是指来访者把对过去生活中某个重要人物的情感态度和属性转移到了咨询师身上，并相应地对咨询师做出反应的过程。

6、反移情：是指咨询师对来访者无意识的认知、情感、意志的反应趋向，并相应对来访者做出反应的过程。

7、心理咨询师：是指运用心理学以及相关知识，遵循心理性原则，通过心理咨询的技术和方法，帮助来访者解除心理问题的专业人员。

1、咨询心理学：也称心理咨询学，是研究心理咨询及其活动规律的科学，即研究心理咨询的本质、理论、内容、过程、形成和方法的科学，是应用心理学的一个重要分支。

2、心理咨询：（是指心理咨询师协助来访者解决心理问题的过程）是指经过严格培训的心理咨询师运用心理学的理论与技术，通过专业的咨访关系，帮助合适的来访者依靠个人自我探索来解决其心理问题，增进心理健康，提高适应能力，促进个人成长与发展以及潜能的发挥。

3、心理治疗：是在良好的治疗关系基础上，经由受过严格专业训练的治疗师，根据患者的心理病理，运用心理治疗的有关理论和技术，通过持续的人际互动，消除或缓解患者的心理障碍，促进其人格向健康、和谐的方向发展。

4、预约设置：是指来访者在咨询之前与心理咨询机构进行的有关咨询时间、地点、咨询师等方面的约定。

5、咨询关系：是指咨询师和来访者之间围绕改变来访者所表现的心理行为问题或者症状而形成的一种特殊关系。

6、提问：是咨询者为了全面地了解情况或控制谈话的主题、节奏，而采用的咨询技巧。

7、接话：是指咨询师接着来访者刚才的话题说尽可能简单的语词。

8、积极关注：即尊重，它意味着把来访者看作是一个有价值和尊严的人，而予以赞扬和尊重。

9、真诚：是指咨询师应坦诚面对来访者，开诚布公、直截了当地与来访者交流自己的态度和意见。

10、依赖：是指咨询师引导帮助来访者探索、解决自身问题时，来访者却依赖咨询师，企图由咨询师代替自己解决问题的现象。

11、职业枯竭：简称枯竭，是指咨询师出现的一种情感的疏离及怀疑自己的工作价值，在工作中出现身心平衡，感到倦怠、有无力感甚至崩溃感的状态；枯竭还可能是一种不自觉地处于持续性疲劳或挫折状态中的生活方式。

简答：

1、中国心理学会提出的咨询师应具备的条件和要求：善行、责任、诚信、公正、尊重。

2、对专业咨询师心理品质方面要求：①较高的心理健康 ②敏锐的观察力 ③灵敏的感受性 ④较强的语言驾驭能力 ⑤强烈的自我意识。

3、心理咨询的类型及原则：类型：㈠以咨询途径为标准划分：门诊咨询、电话咨询、网络咨询、专栏咨询、现场咨询。㈡以来访者人数为标准划分：个体咨询、团体咨询。原则：保密性、助人自助性、价值观干预、综合性、灵活性。

4、咨询契约的作用：①约束来访者 ②是咨询师的自我规范 ③是咨访关系建立的基础 ④是咨询和治疗的前提 ⑤是对双方利益的保护

5、心理状况的评估方法：健康史的自我报告、收集档案记录、观察法、晤谈法、心理测验、问卷法、实验法。

6、咨询中哪些来访者需要转介？答：⑪咨询内容与咨询师不匹配 ⑫来访者的个性与咨询师不相容 ⑬来访者的价值观与咨询师不相容 ⑭来访者与咨询师有私人关系 ⑮来访者有特殊背景。

7、倾听常犯的错误有：⑪急于下结论 ⑫轻视咨客的问题 ⑬干扰、转移咨客的话题 ⑭随便进行道德或正确性的评判 ⑮不适当地运用咨询技巧

8、倾听需要把握的原则：⑪可问可不问时，少问或不问；⑫可说可不说时，少说或不说；⑬求助者讲的都要倾听；⑭咨询师并非说得越多越好；⑮有时点头比说话是更好地倾听方式

9、简述封闭式提问的作用：⑪提问可以进一步澄清事实 ⑫可缩小讨论范围 ⑬可集中讨论某一问题 ⑭可用来收集特别的材料 ⑮有利于制止来访者漫无目的的叙述 ⑯可以补充证实已谈及的资料 ⑰提问可以节省时间

10、提问的注意事项：⑪多用开放式提问 ⑫适当回应 ⑬封闭式提问不可连续使用 ⑭开放性的问题要慎用“为什么” ⑮不要连续提问 ⑯要善于运用积极性提问 ⑰避免判断性提问 ⑱不要为了提问而提问 ⑲不要过早地引导性提问 ⑳不要为了满足好奇心提问 ⑴不要成为提问机器 ⑵应引导来访者具体回答 ⑶提问要切合主题 ⑷谨慎敏感性提问。

11、多话的类型：倾吐型、表现型、掩饰型、外向型。

12、简述咨询师的表达与反映技术的不同：前者是咨询师表达自己的喜怒哀乐，而后者即是咨询师反应来访者叙述中的情感内容。咨询师所做的情感表达，其目的是为来访者服务的，而不是为了满足自己的表达欲或宣泄自己的情感。因此其所表达的内容、方式应有助于来访者的叙述和咨询的进行。

13、怎样才能做到有效倾听？答：⑪倾听需要以接纳为前提 ⑫倾听是一种积极的听 ⑬倾听是一种认真的听 ⑭倾听是一种关注的听 ⑮倾听还要有适当的参与 ⑯倾听是要用心听

14、表达技术包含：鼓励和重复语句、解释、指导、劝告与提供信息、面质、概述。

15、咨询中什么时候需要采用面质技术？答：⑪言语和非言语之间的矛盾 ⑫言语信息和行为之间的矛盾 ⑬两个言语信息之间的矛盾 ⑭两个非言语信息之间的矛盾 ⑮两个人之间的矛盾 ⑯言语信息和背景之间的矛盾

16、列举共情的五种层次水平：水平一：毫无共情反应，没有理解与指导；水平二：片面而不准确，没有理解，有些指导；水平三：基本的共情反应，理解存在，没有指导；水平四：较高的共情反应，既有理解，又有指导；水平五：最准确的共情反应，理解、指导、行动都有。

17、如何发展共情能力：一是内容，即对来访者所陈述的事实、观点、情况等等是否有准确了解；二是来访者的感受，这是他的情绪或情感的体验。三是你对感受体认识的程度，即是否全面、准确地把握了来访者的感受。

18、共情表达要领：㈠转换角度 ㈡投入的倾听来访者 ㈢回到你自己的世界里来 ㈣以言语或非言语的方式把你接收到的东西表达出来 ㈤在反应的同时留意对方的反馈性反应。

19、马建青提出的正确使用共情的五个要点：㈠咨询师应走出自己的参考框架而进入来访者的参考框架 ㈡如果咨询师不太肯定自己的理解是否正确、是否达到了共情时，可使用尝试性、探索性的口气来表达，请来访者检验并作出修订 ㈢共情的表达要适当 ㈣共情的表达出了语言以外，还有非言语行为 ㈤角色把握在共情时显得特别有意义。

20、常见的共情障碍有：⑪以自己为参考，难以做到设身处地 ⑫共情过度或不足 ⑬单纯依靠言语共情，忽视非言语共情的运用 ⑭忘记自己的职业角色，丧失客观、中立的立场 ⑮忽视来访者的差异性，特别是文化背景的差异 ⑯其他类型的共情不当。

21、阻抗的表现形式：言语程度上的阻抗、言语内容上的阻抗、言语交流方式上的阻抗、咨询关系上的阻抗。

22、如何处理阻抗：咨询师对阻抗要有正确态度、正确辨别和分析阻抗的类型与产生阻抗的原因、以诚恳帮助对方的态度对抗阻抗。

23、化解阻抗的注意事项：①诚恳待人不装腔作势 ②同感共情，不怕被挑战 ③调动来访者主动面对阻抗 ④解除自我的戒备心，开放心态 ⑤通过化解阻抗寻找寻找切入点。

24、如何处理移情：正确认识移情、学会区分移情和依赖、学会运用移情、要委婉地解释清楚、守住道德底线、转介。

25、移情的种类：正移情、负移情、反移情。

26、列举反移情的表现：①迟到或取消已约定的治疗时间,并且准备了一大套有关的理由 ②不是认真倾听来访者的谈话,也不是与来访者认真讨论问题,而是只顾自己说,让来访者听 ③会谈时走神或打瞌睡 ④会谈时不是讨论来访者的问题而是讨论自己的事情 ⑤常常忘记有关来访者的信息 ⑥给来访者提出不可能做到的要求 ⑦突然认为来访者有另一个特殊问题，要把来访者介绍给其他治疗者 ⑧拒绝与来访者讨论对方认为是很重要的问题 ⑨以讽刺的口吻对来访者讲话 ⑩与来访者讨论治疗者自己感兴趣的问题而这种讨论并非有助于来访者问题的解决。

27、为了防止反移情的发生，应注意避免：过分关心爱护来访者、失掉“中立”与“职业性”的咨询关系、过分好奇，与咨询目的脱节。

28、反移情产生的原因：㈠咨询师把咨询当作满足自身某些需要的手段 ㈡咨询师在价值观念、信仰和重要的咨询观点等方面和来访者存在严重冲突 ㈢咨询师的刻板印象或移情投射到来访者身上 ㈣咨询师自信心不足 ㈤咨询过程中出现了失误 ㈥咨询师自身的其他问题

29、咨询师的个人禀赋反映在哪几个方面

30、咨询师的基本条件：①真诚的、尊重的、有耐心的 ②可信赖的、温暖的 ③亲切与关心的 ④开朗的、开通的、客观的、接纳的 ⑤平静的，不激动的 ⑥欲提高对方能力的、鼓励并支持对方的 ⑦负责人的、有反应的 ⑧敏感的、探究的。

31、咨询师的进一步条件：①认为人是可信赖、友善和有价值的 ②认为人是有能力的 ③愿意退后一步 ④能够了解别人的感受，想象、意识到来访者的经历 ⑤有别于一般人的自我概念和品质 ⑥能够较全面地看问题。

34、咨询师的基础理论知识包括：应用性发展心理学、应用性行为心理学、应用性认知心理学、应用性人格理论、变态心理学、卫生原理。

35、咨询师的未完成事件

36、咨询师的八个专业发展阶段：常规阶段、专业训练的过渡阶段、模仿专家阶段、条件化自主阶段、探索阶段、整合阶段、个性化阶段、完善阶段。

37、列举咨询新手会遇到哪些问题：处理自己的焦虑、做自主的人与袒露自己、避免追求完美、坦诚面对自己所受的限制、了解沉默、处理过度要求的来访者、处理不肯投入的来访者、接受疗效的缓慢、不要欺骗自己、避免因来访者而失落自己、培养幽默感、拟定切实可行的目标、谢绝提供忠告、培养自己的咨询风格。

38、咨询师成长的主要途径：专业培训、咨询实践中的自我探索和研究、建立成长小组、接受督导、自我体验。

39、咨询师如何做好心理保健：认知调整、生活调整、创造与学习、助人者自助。

40、绘出全面发展的咨询师专业课程模型：对咨询专业的理解—自我认知—一个咨询模式—应用性发展心理学—应用性行为心理学—应用性认知心理学—应用性人格心理学—变态心理学—卫生原理—“系统中人”的工作框架

41、你认为怎样才能成为优秀的心理咨询师？

24、沉默的种类：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型。创造性沉默、自发性沉默、冲突性沉默。

1、心理咨询的对象：（1）精神正常，但遇到问题主动来求助。（2）特殊对象，已治愈的精神病患。

2、心理咨询的任务：⑪体验和建立新的人际关系 ⑫认识内部冲突 ⑬纠正不合理信念 ⑭深化自我认识 ⑮学会面对现实问题 ⑯提升心理自由度 ⑰付诸有效行动。

3、心理咨询与心理治疗的异同：相同点：二者在工作目的、工作对象、所遵循的指导理论和采用的方法技术常常是相似的，而且在整个过程都注重建立和维持施助者与来访者之间的互动，达到使来访者改变和成长的目的。不同点：二者主要的工作对象、处理的问题、所需时间、规范程度、涉及意识的深度、目标、工作场所、起源称谓均不相同，而且二者专业训练及所属专业组织不同。

4、现代心理咨询的四大根源：⑪职业指导运动—帕森斯—职业指导之父 ⑫20世纪初—比尔斯—心理卫生运动 ⑬20世纪初—心理测量运动 ⑭20世纪40年代—罗杰斯的咨询理论。

5、咨询心理学独立的标志：1953年，APA咨询心理学分会成立。

6、目前我国心理咨询的思考与展望：㈠心理咨询从业人员的专业培训应继续系统化和规范化 ㈡与国内外的心理咨询方面的学术交流有待加强 ㈢心理咨询工作的督导机制应日趋完善 ㈣社会对心理咨询工作的理解与技术有待提高 ㈤继续探索本土心理咨询理论与技术。

10、心理咨询的设置包括：时间设置、场所设置、收费设置、预约设置。

11、心理咨询的时间设置的意义：①时间设置使咨询师与来访者都保持一种现实感 ②时间设置是对来访者的尊重 ③时间设置易使来访者产生安全感 ④时间设置是一种分离体验。

12、心理咨询该不该收费？为什么？意义？答：应该收费。收取咨询费是咨询过程的一个重要环节。从心理动力学的角度看，来访者直接付费的行为对于心理咨询的过程有着积极的意义，它在心理咨询与现实世界之间架起了一座桥梁。意义：①收费设置是对咨访双方活动的制约方式和手段 ②收费设置体现了来访者自我成长的动力 ③收费设置是咨访双方自我价值的一种体现 ④收费设置有助于咨访双方在亲密感上保持恰当的距离。

14、良好咨询关系的心理学意义：①咨询关系是当代心理咨询理论与实践的重要主题 ②咨询关系是心理咨询有效的保证 ③良好的咨询关系能够减少来访者的阻抗 ④良好的咨询关系会增强来访者咨询的动力。

15、咨询关系的特征：①是一种联盟关系 ②是一种特殊的工作关系 ③是一种具有保密性的关系 ④以来访者保持较强的求助动机为前提 ⑤是一种动态的关系。

17、适宜咨询的对象应具备的特点：有咨询动机、智力和人格基本正常、需要解决的问题应属心理咨询的范围、匹配性好、年龄适宜。

19、对咨询效果的评估分哪几个阶段？答：诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段。

20、简述心理咨询的一般程序：①资料搜集 ②资料分析 ③综合评估 ④诊断 ⑤鉴别诊断 ⑥咨询方案的制定 ⑦咨询 ⑧结束

36、积极关注技术应把握的要点：①辩证客观看待来访者 ②帮助来访者客观看待自己 ③避免盲目乐观 ④避免消极 ⑤尊重现实，实事求是 ⑥要促进来访者自我发现和潜能开发。

37、真诚技术应把握的要点：①真诚不等于实话实说 ②真诚应是实事求是 ③真诚不是自我发泄 ④真诚表达应该适度 ⑤真诚体现在非言语交流上 ⑥真诚表达应该考虑时间因素 ⑦真诚体现在咨询师的坦诚上。

38、咨询中在什么情况下使用具体化技术：问题模糊或缺省、歪曲、夸大或泛化、概念不清。

39、即时化包括（咨询师即时化、来访者即时化、关系即时化）三个方面。即时化的步骤：

第一步是一种意识能力，一种感觉到咨询关系中正在发生事情的能力。第二步是与来访者分享此时此刻的感受。第三步是以描述性而不是评价性的形式，叙述情景或靶行为。第四步是识别问题情景的具体效益、关系问题或者来访者的行为和行为模式。最后是了解来访者在即时化反应或作出的反应。

57、职业枯竭的成因包括哪几个方面：个人方面、人际方面、组织方面。

58、职业枯竭的典型症状分哪几个阶段：热情、停滞、失望、淡漠。

59、枯竭的干预：加强自我察觉、投入真实生活、通过专门的组织形式干预、对枯竭者的心理咨询。

第四篇：心理学考试重点总结

心理学考试重点总结

一、填空（20个 20分）

1、年，在德国的莱比锡道学创立了世界上第一个，被公认为心理科学独立的标志。

2、心理学通常把心理现象划分为：和两大类。

3、是脑的机能。

4、大脑皮层的不同部位有相应的技能分工：动觉，枕叶 视觉。

5、心理学研究常用的方法：和

6、知觉恒常性主要有四种：性。

7、遗忘曲线：遗忘的速度是先快后慢，遗忘的内容是先多后少。

8、是睡眠状态下出现的一种活动。

9发生的，为人联合动物所共有，而发生的，是人类所特有的，是个体发展到一定阶段才产生的。

10、心理学产生2大源头：①来自古代，②来自古代的。

11、是近代心理学创始人，精神分析派代表人物：，行为主义心理学代表人物：美国华生，人本主义心理学代表人物：美国马斯洛、罗杰斯，完型心理学代表人物：魏太默。

12、“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。”是的适应 ⑴“万绿从中一点红”----知觉的选择性

⑵短时记忆容量有限，一般为7﹢﹣2个组块。

⑶作家写小说、设计师描绘蓝图，艺术家构思新作----创造想象。

⑷读科幻小说，人们想象出未来世界的景象，听《梁祝》随之想象故事情节----再造想象

⑸熊和鱼掌不可兼得----双趋冲突

⑹前有断崖，又有追兵----双避冲突

⑺一个人既为炒股的丰厚利益所吸引，更为股市的高风险而担忧----趋避冲突 ⑻人在得意时感到精神爽快，事事顺心，干什么都起劲，失意时，则整天愁眉不展，事事枯燥乏味----心境

⑼在应激状态下，人可能两种表现：①目瞪口呆，手足无措，陷于一片混乱之中。②急中生智，冷静沉着，动作精确行动有力，及时摆脱险境。

火灾，地震，突遭袭击，参加重要比赛，考试----应激状态出现的原因。

二、名词解释

1、心理学：心理学是一门研究心理现象及其发生发展规律的科学。

2、差别感觉阈限：这种刚刚能引起新感觉的两个刺激物的最小差别量。

3、思维：是人脑以间接地，概括的形式对客观事物的本质属性以及内部规律性联系的反映

4、迁移：是指已有的知识经验对解决新课题的影响。迁移有正迁移和负迁移之分。

5、注意：是心理活动对一定对象的指向和集中

6、注意的分配：是指在同一时间内，把注意指向两种或几种不同的对象与活动上。（眼观六路耳听八方）

7、自我意识：是人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识。

8、能力：是人们顺利的完成某种活动所必备的个性心理特征。

9、知觉的恒常性：当知觉的条件（距离、角度、照明等）在一定范围内发生变化时，知觉映像却保持相对不变。

10、过度学习：练习程度达到150%的学习。

11、应激：是在出乎意料的紧急或危险的情况下所引起的高度紧张的情绪状态。

三、简答：

1、如何培养学生的观察力？

①教师应向学生提出明确的观察任务，学生应明了、理解观察的目的和意义。②要有充分的观察准备，提出观察的具体方法，制定观察的计划。

③在观察中加强对学生的个别指导，有针对的培养学生的良好习惯。

④还要引导学生学会记录并整理观察结果，在分析研究的基础上，写出观察报告、日记或作文。

2、根据遗忘规律应如何组织学生进行合理复习？

①及时复习

②复习方式的多样化

③运用多种感官参与复习

④尝试回忆与反复识记相结合⑤合理分配复习时间

⑥掌握复习的量

3、如何培养学生的创造性思维？

①引导学生积极参加创造性活动，增强创造意识。

②保护好奇心，激发求知欲

③加强发散思维的训练。

④发展学生的想象力

⑤培养学生的创造个性

4、无意注意产生的条件？

①刺激物本身的特点：a.刺激物的强度 b.刺激的变化和运动 c.刺激的对比 d.刺激的新颖性

②人的主观状况：a.需要和兴趣 b.情绪与期待 c.知识经验 d.身心状态

5、简述不良情绪调节的方法（情绪健康与情绪调节）

①合理发泄②转移③自我控制④自我安慰⑤幽默⑥升华

6、意志行动的（基本）特征是什么？

①有明确的目的性②以随意运动为基础③与克服困难相关联

7、如何培养和发展学生的能力？

①注重学生早起能力的培养

②加强知识和技能的学习是培养学生能力的基础

③社会实践活动是培养学生能力的基础

④要注意培养学生的非智力因素

8、马斯洛的需要层次？

①生理需要②安全需要③归属和爱的需要④尊重的需要⑤自我实现的需要

9、怎样根据气质特征进行教育？P234-235（四条）

10、“狼孩”故事的分析P14-15

第五篇：咨询心理学

第一节 概述

第一单元咨询心理学简史与现状

一、心理咨询产生的学术背景P393 1882年高尔顿用测量的方法对心理活动个别差异的研究和“自由联想”方法的建立 ；

1890年心理测验的创始人卡特尔发表“心理测验与测量” 的论文；

1896年韦特默在宾西法尼亚大学开办儿童行为矫正诊所，他是咨询心理学的创始人；

1904年比奈--西蒙为帮助弱智儿童编制智力测量；

1908年帕森斯职业指导运动的兴起。

二、心理咨询产生的社会需求背景

1896年，韦特默进行儿童行为问题的健康咨询。1907年已经创办了专业刊物、第一本书《临床心理学 》。

1907年，比尔斯（C.W.Beers）出版《自觉之心》（A mind that fount）

1908年，帕森斯（F．Parsons）在美国的波士顿创立 “就业辅导局”。于次年又出版了《职业选择》一书

咨询心理学诞生以后，促使它大踏步前进的外在因素，是社会现实的需要；内部关键因素，是该学科自身方法学的发展。

第二单元 心理咨询的基本概念

2、心理咨询的操作性定义

心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。

3、关于心理治疗

（1）心理治疗是心理咨询师对求助者各类心理与行为问题进行矫治的过程。

（2）心理咨询与心理治疗异同

心理治疗

相同点 工作目的是一样的：都为消除求助者的心理或行为问题 不同点 操作上是规范化、标准化 比较不太规范、不太标准化 协助解决 矫治

第三单元 心理咨询师的基本条件

一、咨询师应有的思维方式与态度 P398－401

1、唯物主义观点

2、普遍联系的观点

3、限制性观点

4、历史—逻辑—现实相统一的发展观

5、中立性态度

二、心理咨询师应有的心理素质

1、品格 ——做一个有利于社会和他人的人。

2、自我平衡能力

3、善于容纳他人

4、有强烈的责任心

5、自知之明 ——清楚自己的优、缺点，知道自己的能力和限度。

第二节 历史上的几种理论观点

第一单元 精神分析理论观点P406－410 精神分析理论由弗洛伊德（S.Freud，1856-1939）所创立

1、精神分析的分区观点：潜意识、前意识、意识

2、弗洛伊德的结构观点 ：本我、自我、超我

3、弗洛伊德的动力学观点：力必多

4、弗洛伊德理论的发展观点：口欲期(0～1岁左右)、肛欲期(l～3岁)、生殖器期(3～5岁)、潜伏期(5～12岁)、生殖期(12岁以后)

5、精神分析理论的适应观点：应对

第二单元 行为主义理论观点P411－413 20世纪初期，有些心理学家，把可观察、可测量的行为作为研究对象。他们集中研究行为。这一类学者形成一个学派，被称为“行为主义心理学派”。

1、行为主义心理学的先驱，巴甫洛夫和桑代克。

2、华生建立了“刺激---反应模式”，即R=f(S)模式)；他认为，行为是可以通过学习和训练加以控制的，他不认为遗传因素起重要作用。

3、新行为主义心理学家斯金纳建立了“操作性条件反射”，并给了如下公式：R=f（S.A）的公式。

4、新行为主义学派的杰出代表是斯坦福大学的班都拉。他以学习理论为基础，进一步提出人自身的能动作用，强调人与社会环境的相互作用，从而提出了新的“社会学习理论”，也称“模仿学习理论”。

5、行为治疗

第三单元 认知心理学观点P413－414 认知心理学不是一个学派，所以无门派偏见。他的最大优点是能

够不带成见地吸纳各种理论中的科学见解。

1、所谓“认知”，用日常语言来说，是指一个人对某一事件的认识和看法，包括对过去事件的评价，对当前事件的解释，以及对未来发生事件的预期。

2、认知作为理性的心理活动，对人的情绪、情感、动机和行为，有较强的调控作用。这一特征被用在心理咨询与心理矫正方面，便产生了形形色色的、与认知有关的疗法。

3、所有认知阶段和各阶段的联系都与认知因素有关，所以，从理论上说，如果改善认知因素的结构、调整认知的逻辑、理顺各认知阶段的联系，就有可能矫正心理问题和，从而达到心理咨询和矫治的目的。

第四单元 存在-人本主义心理学观点 P415 创立这种咨询手段的人坚信，只要相信了这种人生哲学，就能解脱自身的一切苦闷，无限的“潜能”便可迸发出来，推动求助者直逼“自我实现”的顶巅，获得“自我高峰体验”。

1、实质上是求助者和咨询师之间，以存在人本主义的人生哲学为准绳，围绕着求助者的心理问题，进行“平等、自由地”讨论。通过这种讨论，使求助者接受人本主义哲学理念

2、咨询师自己，也必须力求扮演成“人本主义者”

3、当求助者进入并体验到“无条件地被关注”时，当这种人际关系（即人本主义的“心理咨询关系”）建立起来之后，据说，这种“自由”、“平等”、“关注”、“温暖”、“真诚的”，“无条件关注”的咨询关系，就成为心理咨询成、败的至高点。

第五单元 人性心理学在心理咨询和心理治疗中的理论观点P416

郭念锋于1986年，将“人类的本质”问题引入“临床心理学”，并使用这类概念解释心理现象；1995年将“人的本质”定义为“人性”，从而提出一种心理学理论，即“人性心理学”理论认知心理学是心理学的一种潮流，并非学派。

1、基本概念：人性、人性心理学、心理动力、个性心理、情绪与健康

2、对心理诊断、咨询和治疗的认识 ：人性心理学认为，各种性质和严重程度不同的心理问题，就其内在原因来说，是人性的某种属性出现了问题，或者各种属性之间的关系失去了平衡。这种失衡，导致了不同性质的人性偏离、扭曲和异化。咨询、治疗的基本原则，是触及人性中的各类失衡状态，使它们重新恢复相对平衡的状态。

第三节 心理咨询的对象、任务、分类和一般程序 第一单元 心理咨询的对象、任务 一心理咨询的对象P418（1）精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群；

（2）精神正常，但心理健康水平出现问题并请求帮助的人群；

（3）特殊对象，即临床治愈的精神病患者。

二、心理咨询的任务

（1）认识自己的内、外世界

（2）纠正不合理的欲望和错误观念

（3）学会面对现实和应对现实

（4）使求助者学会理解他人

（5）使求助者增强自知之明

（6）协助求助者构建合理的行为模式

第二单元 心理咨询的形式分类和一般程序P423－424

1、心理咨询的分类

（1）按性质分类 ：发展心理咨询、健康心理咨询

（2）按咨询规模分类：个体咨询、团体咨询

（3）按咨询时程分类：短程咨询、中程心理咨询、长期心理咨询

（4）按咨询形式分类 ：门诊心理咨询、电话心理咨询、互联网心理咨询

2、心理咨询的一般程序 ：

（1）资料的搜集（2）资料的分析（3）综合评估（4）诊断

（5）鉴别诊断（6）咨询方案的制定

第四节 不同年龄阶段的心理问题

第一单元 幼儿、儿童、少年期的心理咨询P426－434

1、幼儿、儿童期心理咨询

（1）3岁前安全感的满足

（2）4～6岁：自尊、自信的建立

2、少年期的心理咨询

少年期是自我意识迅速发展的时期，这个时期，他人，特别是成人对他们的态度，对其心理与个性顺利发展至关重要。

第二单元 青年时期的心理咨询P434－440

1、早年是否养成的良好的个性和锻炼出相应能力对青年期应对社会对他们的要求至关重要。

2、青年人心理问题的特征：为进取而处在不间断的焦虑中

3、此时，学习好是社会和家庭需要的焦点，而考试又是反映这一焦点的唯一形式。他们所以焦虑紧张，是因为各种原因使学生没有把社会和家庭的需要变为自身的需要

第三单元 中年人的心理问题P440－442

1、因为青年时期个性发展不甚完整，或是因为能力不足，或是认知水平的局限等，各种需求对中年人来说已经是超负荷压力

2、社会、家庭和自我的需求的重压下产生心理问题，是这一年龄阶段的特点

3、中年后期，常常在认知方面表现出对躯体健康的自信心不足，因此造成焦虑或抑郁情绪。这种不良情绪加上原有的人格特点，往往表现为疑病倾向。

第四单元 老年人的心理问题P442－444

1、老年期心理年龄和生理年龄个体差异大

2、老年是人生中全方位的失落阶段

第五节 婚恋、家庭心理咨询P444-453

1、人类的爱情，绝不是对性、美感、依附等单一因素的满足与情绪体验。爱情是同时满足人类三种需求并得到体验的过程。

2、影响婚后夫妻关系的因素

（1）婚姻动机

（2）恋爱过度情绪化

（4）角色适应

（5）心理相容问题

3、家庭咨询

第六节 性心理咨询

第一单元《人类性科学》概述P453－454

一、1、《人类性科学》概念的外延和内涵（1）外延：人类的性与动物的性不同，它有自身的特殊性。应从三维角度来理解人类的性，即生物、心理、社会。

（2）人类性科学的内涵：人类性的生物因素、人类性的心理因素、人类性的社会因素。

2、人类的性特征

（1）性的普遍性（2）功能多样性

（3）选择性、排他性（4）责任性

（5）文化-社会制约性

二、性道德与性态度

1、性道德

（1）性道德是社会道德的一个重要组成部分。性道德是在社会生活中形成的，是对性行为的规范。

（2）性道德具有控制功能和调节功能。

（3）性道德的特点 ：多样性、一致性、继承性、双重性

（4）现代性道德的特点：严肃性、平等、科学

2、性态度

（1）性认知：对性规范（性法律、性道德等）的认识和对性知识的理解

（2）性情感：人对性行为的体验

（3）性行为倾向：人对性行为的期待和意向

第二单元 性心理咨询的内容与方法P457

一、1、性心理咨询工作的基本要求

（1）基本宗旨

（2）基本原则

2、儿童期的性心理咨询

（1）性别认同

（2）性冲动的困惑

（3）性好奇

二、少年期的性心理咨询

少年期是身、心发生重大变化的时期。性机能的初步成熟，第二性征的出现，可能使少年处于困惑不解的状态。为此，尽早对少年进行必须的性科学教育和辅导。

（1）性道德咨询

（2）性法律咨询

（3）性生理和性医学知识咨询

（4）性心理知识咨询

三、青年期、成年期的性心理咨询

青年期、成年期是个体生理发育成熟时期，也是恋爱、结婚、生育时期。在此期间，失恋、婚配不当、性生活不和谐、避孕失败、过早怀孕或婚前怀孕等等，都会造成强大压力，从而产生心理问题。因此，这一时期的性心理咨询，更多地集中在婚、恋和夫妻性生活方面。

（1）关于恋爱（2）关于性生活的咨询

四、更年期、老年期的性心理咨询

人到更年期，进而到老年期，生理的衰老过程自然会引起许多心理变化，其中一个表现就是性衰老。人到了更年期及老年期，应该熟悉这些变化，接受这些变化，理解、掌握更年期或老年期性活动的特点。（1）更年期

（2）老年的性行为

第三单元 性行为问题性行为问题的原因P461

一、（1）生理因素：如先天、遗传缺陷或后天疾病等等：

（2）心理因素：如对性的错误认识或不良性经验

（3）社会环境因素：如人际关系不良、生活事件的刺激、风俗习惯的制约等等

二、咨询心理学中对性行为问题的分类（1）认知心理学的观点：八阶段

三、性行为问题的交叉分类表 程度

阶段 性行为问题的严重程度

性行为过程的各种阶段 失 调 障碍 性变态

性角色 儿童期性角色定向偏差 性心理身份障碍 易性癖 性欲望 性兴奋不足、性兴奋过强、性压抑、纵欲倾向

性冷淡、性欲亢进、禁欲、性放纵 性厌恶、色情狂 性动机 性动机不纯 性动机离、卖淫、嫖娼 性诈骗 性对象 偶然对同性有性兴奋。

偶然对异性的物品有性兴奋 时常对同性有性冲动但无性行为。时常对恋异性物品有性冲动。同性恋、双性恋、恋物癖 性能力 功能性勃起不足、早泻（偶发）、冷阴（偶发 长期阳萎、早泻、射精不能，功能性性性交疼痛、痉挛

性操作和手段 通过听、说秽语或着异性服饰激发性欲。

手淫、口淫、意淫、性想象、性梦频繁、性心理投射（绘画、音乐）长期阳萎、早泻、射精不能，功能性性性交疼痛、痉挛

秽语偏好、视秽偏好、异装偏好、频繁手淫、频繁口淫、施虐、受虐倾向 秽语癖、窥淫癖、异装癖、手淫癖、摩擦癖、口淫癖、施虐、受虐淫、露阴癖

性体验 性高潮不足、性消退期过长、性满足感减弱 性高潮缺乏、性交厌恶、性满足缺乏 异性厌恶症

四、几种常见的性问题（1）性角色问题

（2）性动机的偏离

（3）性对象的偏离

（4）性能力问题