起草领导讲话稿要把握好“四个转变”

第一篇：起草领导讲话稿要把握好“四个转变”

起草领导讲话稿要把握好“四个转变”

刘新社

在起草的诸多文稿当中，最让人感到头疼的莫过于领导讲话稿了。有时候，文秘人员通宵达旦、绞尽脑汁为领导准备的文稿被领导弃而不用，不仅徒劳无功，自信心也会受到挫伤。结合多年从事文秘工作的实践，笔者认为起草领导讲话稿要把握好“四个转变”。

一是从“编剧”向“导演”转变。编剧只出剧本、只重剧情，往往不顾及演员、不考虑现场；而导演既要把握剧情，又要考虑演员，还要照顾观众。文秘人员为领导准备讲话稿，不能像编剧那样，以自我为中心，自己认为领导应该怎么讲就怎么写，一厢情愿、独诉衷肠，这样很难与领导思路合拍对路，结果只能是“孤芳自赏”；而是要像导演那样，不仅要想领导应该讲什么，还要把握领导想讲什么，同时还要考虑受众想听什么，这样才能收到写者有激情、讲者有感觉、听者有收获的最佳效果。

二是从文以“裁道”向文以“启道”转变。这里的“道”，指的是领导的思想、观点和看法，“载道”就是表达领导的思想，“启道”就是启发领导的思想。文秘人员为领导起草讲话稿，不仅要表达领导思想，还要通过文稿启迪领导，让领导不断丰富和完善自己的思想。一篇好的讲话稿，并不是领导思想的翻版，而是要让领导既在文稿中找到自己思想的内核，义对发挥自己的思想有所启发。领导一字不差地念下来的文稿，未必就是最好的，也未必就是领导最满意的，因为它禁锢了领导的思维，领导找不到要发挥的“节点”，这样的讲稿不会让领导留下深刻印象。所以，秘书永远都不要低估领导的智慧，话不要说满，点到为止，给领导留下发挥的空问。

三是从“有我”向“无我”转变。“有我”，就是把自己对事物的认知、看法、态度写进讲话稿，使文稿具有鲜明的个性；“无我”，就是把自己对事物的认知、看法、态度自觉地融入领导的思想中，达到“他中有我、我中有他”的状态，不管是文风还是用语习惯、思维方式，都与领导趋同，从文稿中隐去自己，让外人看来，这个讲话不是某某秘书写出来的，而是某某领导讲H；来的。这是起草领导讲话稿的至高境界，也应成为文秘人员的最高追求。

四是从研究领导向研究工作转变。领导的思想大多因工作而产生，又因工作的发展而发展、如果对领导的思想吃不透、意图把不准，就很难写出让领导满意的讲话稿。有些文秘人员抱着领导的讲话录音反复听，以为这样就能领会领导的思想精髓，岂不知领导的思想是动态的，是不断发展变化的。对于同一类问题，领导的态度、看法、观点往往凶时因事因人而异，有时候还会截然相反，所以，文秘人员一定要深入研究工作，在工作中动态地研究领导思想，准确把握领导思想的脉络走向，只有这样才能与领导意图“不谋而合”，写出来的东西才能让领导满意。

（作者单位：西安市委办公厅）

第二篇：写好领导讲话稿要把握四个关键

写好领导讲话稿是秘书的重要职责，是做好办公室工作不可缺少的组成部分。日前，不少领导感觉秘书撰写的讲话稿长而空，主要表现为：空洞议论多，叙述过程多，面面俱到多。如何克服这些问题？我认为．秘书人员应从四个方面下功夫：

一、关门“当领导”

一篇文稿的成功与否，首先取决于领导是否认可，是否满意，这是文稿的“生命线”。为此，秘书在文稿立意时，要尽可能地切实领会领导、意图，体现领导意图。具体地讲，就是要求秘书在写作构思过程中，一定要进入“忘我”境界，忘记自己的身份，关起门来“当领导”，从领导的角度去思考问题，做到“平时我学领导，写前我问领导，写时我是领导”。一是要吃透大政方针。及时准确地了解上级文件和会议精神，高度关注每阶段突出强调的方针政策，因为领导意图从本质上讲是上级会议精神、方针政策和人民意志的具体体现，秘书只要把握住这个总抓手就把握住了领导的总体思路。二是捕捉工作重点。领导活动是领导意图的直接体现，了解领导活动动态，有助于加深对领导意图的理解，同时也有利于把领导意图具体化。三是发掘思考热点。要敏捷地掌握领导日常谈论的重要思路和观点，并对其连贯思索，这样对领导的思想情况就会有系统、整体的理解。四是领悟思维方式和讲话习惯。领导风格千差万别。要尽量多地了解领导的思路、想法、语言风格等，明白领导想讲什么、怎么讲，想突出什么、强调什么、提倡什么、反对什么等。重要的文稿事先可请领导谈谈思路和要求，使文稿内容与领导意图相吻合，以求收到更好的效果。

二、少说“普通话”

思想性、鼓动性如何，是一篇讲话稿成功与否的关键环节。思想越丰富，听者就越入神；鼓动性越强，领导就越满意。讲话稿要体现较强的思想性、鼓动性，必须少说“普通话”。就像“烧莱”一样，必须有特色、讲口味，才能赢得“消费者”。首先，少说“普通话”，就是要讲领导想说的话。有的领导喜欢文风平实，语言纯朴；有的领导讲究文辞、偏爱语言的对仗工整；有的注重文稿的思辩性、逻辑性；有的强调文章内容的实在。秘书一定要对领导的文风爱好有透彻了解，因人而异，写出符合领导“口味”的文稿。其次，少说“普通话”，就是要讲群众想听的话。在考虑领导身份的同时，不能忽视听众的身份。要针对听众的不同身份，注意运用符合听众身份的语言，并适当地穿插一些符合听众习惯的事例，这样才能使讲者“动情”、听者“入神”。如在机关职工会议上的讲话，要讲究点文采，理论性、逻辑性可以强一些；如果听众是基层干部和群众，就要注意语言的平实，必要时引用一些民谚俗语，老秘网认为,只有这样，才有可能拉近与听众的心理距离，收到较好的效果。再次，少说“普通话”，就是要讲反映真实情况的话。关键的问题是敢于讲实话，善于讲实话，讲究讲实话的艺术。这就要做到把握分寸，不讲没有做或做不到的话，不讲夸大的话，不讲“过头话”；把握场合，只适宜在一定范围或部分人员中讲的，就不要在全体人员大会上讲，必须考虑效果。

三、执笔“三分主”

撰写一篇质量较高的讲话稿，秘书必须有发挥的机会和空间，这就要求有“三分主”。做好这“三分主”，重在创新。创新是一切工作进步的动力．是事物发展的要求。起草领导讲话稿也不例外。讲话稿只有创新，才能打动读者，才能发人深省，才能更好地传达意旨。一是观点要新。观点是讲话稿的生命和灵魂。绝不能当“二道贩子”，贩卖别人的东西。要善于思考，在理论与实践的结合中，在上级决策部署与本地实际的结合中发现问题，提炼观点。要善于“沙里淘金”，面对浩瀚的材料，善于鉴别，善于去伪存真，去粗取精。要善于从老问题中挖掘新内容，从多角度去分析它、把握它，从中挖掘出新的观点，“化腐朽为神奇”。二是结构要新。讲话稿起草不同于文学创作，它在结构上有一定的模式和规范。但结构是为主题服务的，为了满足主题的需要，在结构安排上就不能凝固僵化，而要有所创新，让听众容易把握脉络，使听众产生一种美感。三是语言要新。讲话稿固然要求平实、朴素，但这绝不等于排斥语言生动和创新；固然不需要像纯文学创作那样讲究辞藻华丽、绘声绘色、灵活动感，但也绝不能灰头土脸、味同嚼蜡。适当运用一些修辞手法，可以大大增强文稿的可持续性、新鲜感。

四、锤炼“基本功”

一是要勤于学习。学海无除子涯，学无止境。不学习必定落后于形势，落后于领导，落后于同事。要养成勤于学习的习惯，不能流于形式、浅尝辄止。要通过向报刊学习、向书本学习、向领导学习、向同志学习、向群众学习，深入钻研，融会贯通，提高素质。二是要善于积累。巧妇难为无米之炊。如果平时不注意积累，做起文章来就难以得心应手。要学会观察，经常留意所见、所闻并记录下来，特别是注意记录领导的言论；要学会分类，对各种材料进行归纳、分类；要学会“剪辑”，从报刊上裁剪一些有用的文章，以备后用；要学会“上网”，利用现代媒体查阅、下载、存储资料等。通过不断积累，储备观点，做到有备无患，需则用之。三是要苦练内功。古人说“功夫在诗外”，就是要热爱文字工作，有热情才有激情，有激情才有灵感，有灵感就会有好文稿；要苦下功夫，耐得住寂寞，吃得了苦；要有进取意识和责任意识，如果因粗心而在文稿的核对校正上出现一两处纰漏，即使文稿写得再好，也会事倍功半。

作者单位：湖北省房山县县委办公室 耿国平

第三篇：思想政治工作者要把握好四个方面

思想政治工作者要把握好四个方面

党的十八大给我们描绘了新的发展蓝图，作为新形势下宣传和落实党的政策的一支重要力量，思想政治工作者在其中的作用显得尤为重要。笔者结合基层10余年思想政治工作实践，觉得在思想政治工作中着重应把握好以下四个方面：

1.要站得高，看得远

站得高、看得远是对思想政治工作者的政治要求。思想政治工作者必须有政治敏感性，善于从政治上观察问题，善于从政治角度上处理问题。那么，在实践中，怎样才算站得高、看得远呢？我认为就是要把工作放到大局中思考，增强政治意识；把工作放到单位中心工作和总体部署中去思考，增强大局意识；把工作放到单位发展的进程中思考，增强责任意识。在三个意识中，政治意识是根本，大局意识是关键，责任意识是保障，所以要切实发挥思想政治工作作用，就必须要有坚定的政治方向，学会从政治的高度去分析问题，认识问题，解决问题。

思想政治工作者除了站得高以外还必须看得远。这是由思想政治工作的特点所决定的，思想政治工作面临的工作复杂，并且工作的对象多样、情形各异，所以思想政治工作者在具体的工作当中要善于摸清情况、主动工作、超前谋划，工作不能等问题出现了才想到去做，而是要一切想在前，要时刻把握工作的主动，主动去分析情况，主动去把握问题，主动去解决问题，主动去做好服务。时时刻刻站在全局的高度积极主动地观察、协调、处理好方方面面的事情。

2.要思得深，想得细

作为思想政治工作者，更要在“心”字上做文章。思想政治工作，直接与人打交道，工作是否深入、是否细致，直接关系工作的成效。

因此，思想政治工作者在实际工作中，必须思得深，想得细。要达到这个要求，一是要有较高的政治业务素质和政策理论水平。必须及时掌握最新的政策理论，及时掌握最新的形势情况，能够围绕工作中心，切实把工作中遇到的各类问题想透、分析透，这就需要时刻勤奋学习，保持与时俱进。二是要有较高的思维层次和思维方式。思想政治工作者，是为党的政策落实、为单位事业发展、为领导的各项决策落实服务的，因此，要求思想政治工作者必须懂得现代领导科学，确立符合现代社会发展的思维方式，从高层次角度思考问题，积极进行高层次思维实践。在实际工作中，要把工作与党委、政府的中心工作、与单位的重点工作，与阶段性主要工作有机结合起来，才能起得较好的工作成效。三是要注重工作细节。思想政治工作者在议大事的同时还要着眼细节，把平凡的工作做精彩，要积小事为大事，积小成为大成。一言以蔽之，就是要树立“细节决定成败”的理念，要大处着手，小处着眼，工作上才能游刃有余。

3.要会团结，能办事

当前，新形势下的思想政治工作更加纷繁复杂、千头万绪，不仅有政策宣讲、活动组织，还有处理外界关系、解决矛盾纠纷等等。这些事有时仅仅靠一个人、一个部门很难圆满完成，这就要求我们思想政治工作者，必须会主动团结人、会争取兄弟部门的支持。会团结人，就是要团结不同性格类型的同事，做到心胸宽广，心能容人，这样工作上才能形成合力；争取外部支持，就是必须要会协调各方，调动各方面资源，共同来推进工作。同时，思想政治工作者还必须有无私奉献的精神，正确认识自己的工作和价值，甘当不为名利的“小草”、乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。任何时候都要做到召之即来、来之能战、战之必胜。

其二，还要能办事、办成事，这是思想政治工作者的价值所在。“思想政治工作无小事”，每一项工作都来不得半点马虎，每一项工作都必须做好。这就要求我们要在学好政治理论的基础上，还要有较为丰富的知识积累。要广泛学习心理学、管理学、教育学、经济学等知识，武装自己的头脑，拓展思想政治工作思路，强化办事能力，提高工作效果。还要是锻炼敏锐的洞察力，增强看问题的前瞻性和预见性。要敢于创新、善于创新，能适应时代需要，能解决是新时期出现的各类新情况、新问题。

4.要靠得住，信得过

思想政治工作者，作为党的政策的宣贯者、落实者，首先要自身靠得住。这就要求我们要注重自身品德修养，严格遵守和执行党的各种廉政纪律和单位各项规章制度，廉洁自律，时刻自重、自省、自警、自励，自觉抵制各种腐朽思想的侵袭。能认真贯彻执行中央“八项规定”、“六项禁令”以及各级关于厉行勤俭节约反对铺张浪费等文件精神，不接受企业宴请，不出入高档娱乐场所，自觉接受群众监督，以艰苦朴素、谦虚好学、的良好人格形象，面对群众，面对职工。

其次，做群众思想政治工作，还要求自身必须得到群众、职工的信任，具备有较高的威信。“信不足焉，有不信焉”，要获得群众的信任。这就要求我们以身作则，讲正气，讲大局，讲奉献，办事公道，作风民主，依法办事。在工作生活中，要坚持说实话，办实事，表里如一，不欺上瞒下、狐假虎威，做诚实守信之人；要一切以群众利益为根本出发点，想群众之所想，急群众之所急，时刻把群众的安危冷暖放在心头，做群众的贴心人，赢得群众的信任。

[科]

第四篇：如何起草领导讲话稿

如何起草领导讲话稿

写领导讲话稿要弄清楚三个问题，给谁写、写什么、怎样写。所以要做到“三研究”，研究人、研究事、研究文。

准确把握领导意图

邓小平同志指出：“拿笔杆是实行领导的主要方法。”这深刻揭示了文稿在领导工作中的重要性。起草领导讲话稿是秘书人员服务决策和辅助工作的重要方式，也是提高自身政治素质、理论水平、思维能力和写作功夫的重要途径。

让领导满意是起草领导讲话稿的首要标准。只有领导点头了，才算是“大功告成”。想让领导认可，就一定得研究领导。可以说，准确把握领导意图是写好领导讲话稿的关键环节。跟领导。把握领导意图最好能跟随领导。跟会议。领导的思想系统地“晒”在会议报告中，所以我们传达上级会议精神时，总是说主要精神在主要领导的讲话里。还有一个特别的地方，领导的思想还往往流露在脱稿讲的那些话里。跟调研。领导的闪光思想很多“露”在调研考察中。一如水遇石而激起浪花，领导思想与基层实际一“碰撞”，常有“金光闪烁”。跟接访。领导出访接访，常有新的思想“进进出出”，包括餐桌上，茶几上，处处留心必有所获。

需要强调的是，跟着领导跑，不能“甩手甩脚跑”。不管领导安排没安排，要求没要求，相机、录音笔、笔记本都是应该带的，只要没有特殊交代，领导“开讲”就“开录”，回来后整理成文，特别是对领导脱稿发挥的内容，要进行“再消化”，日积月累，长期坚持，对把握领导意图很有帮助。同时，跟领导的过程中，精彩的观点要记，典型的事例要记，重要的人名地 1

名事名要记。这是跟领导的责任。

找领导。很多写领导讲话稿的秘书尤其是一般秘书不可能总是跟着领导跑，接受的是来自领导们二传甚至三传四传过来的指示。这种情况下必须自觉主动地“找领导”。找动态新闻。领导“讲”到哪里，秘书就“追”到那里。电视新闻、报纸新闻、网络新闻，特别是领导下基层的当地媒体新闻，一定要看。找会议资料。自己不能参会，就让会务组的同志留套会议资料，会后仔细学习。找讲话文件。重要讲话肯定会发文件或者发“通报”，有的还会在网上发布，这些必须找来学习。特别是遇到新领导上任，要想熟悉人，必先熟悉文，应该主动地寻找领导原来任职时的讲话材料学习研究。平时注重积累，建一个资料库。把所服务领导的资料都放进去；建一个思想库，把领导的思想整理后放进去；建一个思考库，把自己学习领导讲话的心得体会连同对经济社会方方面面的思考都放进去。

帮领导。秘书工作者的参谋助手作用很大程度体现在帮领导上。帮领导准备思想。有位老政研人教导我，“要把最好的粮食卖给国家，要把最好的思想贡献给领导”。准备的不一定有用，但多少给领导以参考、以启发。帮领导发掘思想。领导要讲话了，稿子怎么写是给办公室的一道题。这种情况下，要积极主动地请示领导，求得更多、更明确的指示，然后按照领导指引的“大方向”前进，向领导思想的深度和广度发掘。如果能和领导坐下来商量研究最好，当面接受领导意见，大胆提出自己想法，互相交换、互相启迪、互相促进，一起深化思想、细化内容、具体化提纲。帮领导拓展思想。领导有指示或者批示，其思想可能来自一个点、一件事、一个方面或者一个阶段，这种思想需要秘书进一步做好点和点的链接、事和事的整合，需要方方面面通盘考虑、短期中期甚至长远谋划。帮领导完善思

想。把模糊的弄得更清晰，把零碎的弄得更完整，把片面的弄得更全面，把断层的弄得更系统。

“当”领导。我们常说一句话“关起门来当领导”，又说“平常学领导，写前问领导，写时当领导”。写领导讲话必须把自己摆在领导位置上，千万不能把自己当秘书。给谁写就是谁，如同演戏，演主席就是主席。我理解，一把手讲话应有“五度”：宏观把握有高度；全局谋划有广度；长远考虑有跨度；理论升华有深度；措施得力有强度。

深入研究相关问题

讲什么事就要研究什么事，但也不能仅仅“就事论事”，而应以所讲事情为中心，全方位、立体式研究，在此基础上，再回到事情本身上来，以更好地解决问题、推动发展。

看上头。上情要看准。主要看什么?看党代会报告和政府工作报告。从这些报告中找到大方向，大原则、大目标、大举措、大政策。看领导同志最新的讲话精神。要通过中央电视台的新闻联播和地方晚间新闻、人民日报和地方党报，密切关注领导特别是主要领导的行踪及相关讲话，重点关注他们的新思想、新观点、新要求。看相关会议的文件材料。在不违反保密纪律的前提下，与自己研究工作相对应、相联系的上级会议材料都要尽可能搞到手，认真学习，深入分析，切实把握其重点、特点和亮点，把握其原则、举措和要求。看专家学者的理论阐述。写什么就看什么，很多现实的大问题，早就是专家学者的大课题，所谓小荷才露尖尖角，早有“专家”立上头。有针对性地看点理论著作，会增加讲稿的“高度”和“深度”，增加决策的“科学”和“理性”。

摸下头。下情要摸清。走路只朝天上看是要摔跟斗的，必须看着地面走。下情何处来?从调查研究中来。正如一位领导同

志所说，“准备会议、准备文件，都应把功夫用在调研上，这是很值得吸取的一条重要经验”。围绕写好领导讲话稿开展调查研究，以调查研究为基础写好领导讲话，是我们以文辅政的必然要求。从平常资料中来。基层刊物、基层简报、基层文件、基层领导讲话、群众来信都要看，并且要分类留存，最好还作些笔记。从经常联系中来。有意识地结交一些基层的朋友，多和主职干部交朋友，多交一些有思想、讲真话的朋友，要写讲话了，提几个问题群发给大家，让基层的“源头活水”欢快地流淌进来。从专题座谈会上来。可召开专题座谈会，请基层的同志提前作些准备，有个书面材料更好，会上请大家畅所欲言，放开讲，实事求是地讲，既讲成绩，也说问题，还提意见建议。如果不方便召开这样的会议，可以只让下面报材料上来，把要说的都写进去。专题座谈会也可以开成专家座谈会，请市县内外或者省内外甚至国内外的专家们来聚一聚、碰一碰，听听他们的建议和意见，这对搞好工作、写好讲话都是极有帮助的。观外头。外情要了解。俗话说，不看不比，沾沾自喜，一看一比，相差万里。写领导讲话稿，要有比较意识，要习惯“观外头”。怎么个观法?学习考察。开门写讲话，不仅要开门走下去，还要开门走出去。委托调查。不能事事去考察，可以委托搞调查。请外地同行就地搞调查，请基层干部外出搞调查，还可请专门调查机构帮助搞调查，把要求说清楚，“借鸡下蛋”，一样“为我所吃”、“饱我口福”。调阅材料。这是一种很便捷的向外学习方法。想要了解什么，直接找人家要什么。媒体查找。这是一种最常见的向外学习的途径。报刊、网络多种平台供我们阅读学习，尤其是网络，手指轻轻一点，世界尽现眼前。农村有句话：“出门多低头，进门有柴烧”，平常多剪些粘些，分类收些储些，写的时候再查些搜些，大概可以满足一些写稿需

求。

找前头。历史的情况要熟悉。毛泽东同志曾说：“你对于那个问题不能解决吗?那末，你就去调查那个问题的现状和它的历史吧!你完完全全全调查明白了，你对那个问题就有解决的办法了。”他提出“要做系统的由历史到现状的调查研究”。找前头，就是要系统地、发展地、变化地看问题，搞清问题发生发展的来龙去脉，寻找其中的经验教训，挖掘里面的本质规律。查档案材料、看历史文章、访问老同志都是找前头的方法和途径，比这更重要的是学会分析历史，解剖过程，得出指导当前工作的有用结论。

想后头。要从长远考虑问题。我们写领导讲话既要用显微镜解剖问题，更要用望远镜瞭望问题，绝对不能患近视病。有时候要跳出问题想一想，从对方的角度想一想，从多个方面想一想，像下棋一样，走一步，看几步，不要随意落子。要顺着领导的目光方向，寻找领导的兴趣热点，思考领导未来讲话中的重大事情，尤其是事关区域发展的战略构想、涉及老百姓根本利益的民生问题、影响社会稳定的政策措施，从长远的角度，自觉地向干部群众请教，主动地向专家学者咨询，广泛地吸收各方面意见，以便写作前、写作中“有理有据”地跟领导汇报和讨论。

把握好度。度的把握是研究问题的应有之义。把握好对重大事情和敏感事情的态度。需要集体研究决定的事情不要抢先作主，自己把握不准的事情不要匆忙表态，暂时没有整明白的事情不要急于亮牌，正在快速发展变化的事情不要轻下结论。同时，又要有担当、有魄力、有胆识，不能在必要时不敢拿出鲜明态度，更不能关键时候缩手缩脚。把握好对形势与任务的分析。从整体大局上、从战略高度上、从发展方向上认清情势

和态势，看到优势和强势，了解弱势和劣势，看到机遇，也看到挑战。不可高估形势，让人盲目乐观；也不可低估形势，让人看不到希望。把握好对前任工作和过去成绩问题的评价。这是每位新上任领导都必须正确面对的课题，包括对自己所做的工作也有一个客观准确评价问题。一概否定不会有，一味唱赞歌也不好，恰当地评价、理性地扬弃是我们应取的态度，“运用之妙存乎一心”，关键还是要把握好一个度。把握好讲理讲情与表扬批评的分寸。领导讲话要有理论性、思想性，要高屋建瓴，但也要有感情、有激情，切忌虚情和矫情。涉及对人和事的表扬与批评，要注意准确把握分寸，不可过重或过轻。大的会议上一般不对具体的人和事作表扬批评，一般表扬只点到集体，批评只点到现象，特别优秀和特别严重的可点到个人。大会的表扬批评要把握分寸，要注意平衡，要掌控效果。

掌握科学的研究方法。勤奋是立足之本，研究是优秀之源，善于思考和研究的人往往容易脱颖而出。我认为，研究工作有四大主体——讲话的领导，基层干部群众，专家学者，还有写作者自己。应遵循四项基本原则——坚持实事求是，反对本本主义；坚持具体情况具体分析，反对“主观的抽象分析”；坚持走群众路线，反对高高在上脱离群众；坚持用联系的发展的眼光看问题，反对孤立地僵化地看问题。研究工作可以采用“三四五研究法”——在对讲话材料的研究上，去伪存真选有用的材料，去粗取精选典型的材料，去同求异选特色材料；在对讲话思想的研究上，由前到后系统地看，由内到外比较地看，由点到面全面地看，由表到里本质地看；在对讲话措施的研究上，说自己的话有思想性，解决现实问题有针对性，代表前进方向有科学性，指导全局有普适性，“跳起来摘挑子”有可行性。

第五篇：商会发展要把握好“四个服务”

商会发展要把握好“四个服务”

高晨生北京福建茶业商会会长

商会不是协会，我们没有政府拨款；商会不是联谊会，我们必须为会员办实事。丢掉了服务

便丧失了凝聚力，商会也就失去了存在的根本，生存危机一直都是悬在我们头上的一把剑。在商

言商，商会就应该凸显“商”字，一个商会要想发展壮大，必须牢牢把握“商”字、时时研究“商”

道，以富有价值的服务来交换商会的美好未来。

服务会员、服务家乡政府、服务所在地政府、服务战略合作伙伴，以上“四个服务”便是商

会发展的原动力。失去了这个原动力，发展再迅猛的商会也会陷入停顿进而步入崩溃。尤其是商

会在研究“商”道时要特别注意，脱离了“四个服务”，脱离了原动力，那便不再是商会的“商”

道——过分的商业化即为企业，这绝非商会的未来发展走向。

一个商会要想健康持续发展，必须牢牢把握“四个服务”这一原动力，除此之外还有三项至

关重要的决定因素:明确的方向、强大的团队、完善的机制。

“打造中国一流的行业商会”，这就是我们北京福建茶业商会的战略口号，这一口号为我们

树立起了清晰的战略目标，也明确了我们的未来发展方向。一流的商会必然要求强大的团队，商会团队并不仅仅是指商会秘书处团队。一个完善的商会

团队应该是由会员、秘书处、合作伙伴三部分组成，缺一不可。我认为，一个完善的商会机制应

该包含两个要点:一是民主化的决策层，一是职业化的执行层。

要想拥有职业化的执行层，就必须以专业、敬业、商业的“三业”标准去严格要求，通过持

续的优胜劣汰来建设完善商会秘书处团队。

如果说把以上提到的“四个服务”和“三项要素”比作战略的话，那么服务能力便可以看作

是打造一流商会的必备战术了。在常规服务上超越、在非常规服务上创新，这是商会发展的两大

引擎——商会的未来走向便取决于其如何超越、如何创新。

福建工商时报/2012 年/5 月/8 日/第 005 版

观点