石油石化企业应着力提升风险控制力(20100405)

第一篇：石油石化企业应着力提升风险控制力(20100405)

石油石化企业应着力提升风险控制力

金三林

石油石化行业是高投入、高收益、高风险行业。特别是在我国三大石油企业国际化程度越来越高、保障国家石油安全的责任越来越重的大背景下，企业发展明显呈现出机遇与风险并存的特征。从风险类别看，既有外部风险也有内部风险，既有经济风险也有非经济风险。因此，提高风险控制力已成为石油石化企业发展中必须高度重视而又十分紧迫的重大任务。

一、我国石油石化企业面临的风险呈上升趋势

综合分析，我国石油石化企业面临的风险主要有以下四个方面：

1、国际政治风险呈上升趋势。在未来相当长一段时间内，中亚、中东、非洲、南美和亚太地区仍将是我国海外主要油气合作区和油气进口来源地。随着世界经济的逐步复苏，在后危机时代，国际石油供求关系将再度紧张，世界石油地缘政治冲突将会再度凸显甚至激化，围绕石油资源的竞争会愈演愈烈，焦点仍将集中在中东、中亚和俄罗斯等地区，尤其是中东地区的石油争夺将更为激烈，资源风险和经营风险越来越大。近些年来，我国石油石化企业“走出去”步伐明显加快，已在非洲、中亚、南美、中东和亚太地区取得了100余个项目的控股、参股和独立勘探开发权，但总体来看，我国石油石化企业走出去或准备走出去的国家大部分是政局不稳的发展中国家，东道国国际政治风险、局部地区战争风险、政局动荡风险、法律政策变化风险等均呈上升趋势。同时，我国海上石油生命线的运输安全风险也日益突出，马六甲海峡、索马里海域等都存在着因海盗、恐怖袭击或者意外事故等导致的海外原油供给中断风险。

2、国际石油市场风险加大。随着我国石油对外依存度的增加，国内石油石化企业对国际石油市场和价格变化更为敏感，国际油价已成为企业生产和经营决策中最重要的参数。全球金融危机后，影响国际石油市场波动和国际油价变化的因素更为复杂。一是全球经济复苏进程将相当缓慢和曲折。目前，美、欧、日三大经济体普遍存在较高的失业率，个人消费需求维持在较低水平，迪拜主权债务危机等不确定事件仍可能发生并蔓延。未来几年，世界经济很可能处于持续低速增长期。二是美元汇率走势存在较大不确定性。美国的巨额财政赤字使美元存在持续贬值的压力，但美国经济复苏和美联储加息预期又使美元存在升值的空间。一些国家酝酿或探索用欧元、卢布等货币计价，国际油价脱美元化可能性加大。美元汇率的走势及其对国际油价的影响程度，均存在较大不确定性。三是全球联合加强对投机资金的监管。随着监管范围和力度的不断扩大，会对国际石油期货市场的交易行为和运行状况产生较大影响。总的来看，这些因素都会对国际油价及整个石油市场产生较大的影响，国际油价波动会更加剧烈。

3、应对气候变化带来的环境风险加大。尽管在哥本哈根会议上各国没有达成一个有约束力的应对气候变化框架公约，但在方向性问题上取得了一些共识，能源消耗走向低碳时代已不可逆转。作为负责任的发展中大国，我国政府已把应对气候变化作为国家经济社会发展的重大战略，决定2020年单位国内生产总值二氧化碳排放量比2005年减少40％-45％，并作为约束性指标纳入国民经济和社会发展中长期规划，制定相应的国内统计、监测和考核办法。可以预见，随着国际压力的加大和国内政策的变化，石油石化企业将会承担越来越多的环境责任，支付越来越高的环境成本，不仅要提供更清洁的油气产品，还要不断加强自身的节能减排工作，在走出去的过程中也会面临着越来越大的环境压力。新能源的加快发展，也会对传统化石能源和能源生产企业产生较大冲击。作为石油石化企业，在如何发展新能源上，也存在较大的技术和市场风险。极端气候事件对油气生产企业的影响也大大增加，如2009年11月份，全国大范围降雪，导致南方很多城市出现“气荒”，并产生了一定的社会影响。

4、石油石化企业经营风险也在加大。一是石油石化企业的业务链条越来越长，包括勘探开发、炼油化工、管道运输、工程技术服务、终端销售等多个环节，安全生产风险较大。二是石油石化企业生产经营过程中，涉及到汇率变动、利率变化、原材料和燃料动力价格波动、财税政策调整等不确定因素越来越多，企业财务风险加大。三是资本市场股票价格波动、区域经济发展布局调整、国家能源价格政策变化等，也会给石油石化企业带来一定的市场风险。四是企业供应链管理、客户关系管理、运营资源配置、关键人员流动、法律法规执行、第三方监督检查等涉及公司运营方面的不确定性因素也在增加。企业运营风险的不断加大，对石油石化企业强化风险控制能力提出了更高的要求。

近年来，我国主要石油石化企业大力推行《NOSA管理体系》、《HSE管理体系》和《企业内控管理体系》，高度重视风险识别、风险控制和风险应对，抵御风险的能力明显增强。但总的来看，石油石化企业抗风险能力还存在一些不足，如法人治理机制不健全、风险管理理念不先进、风险管理方式方法不灵活、风险管理体系不完备等，这些问题如果解决不好，将会对企业可持续发展产生较大影响。

二、加快提升石油石化企业风险控制力

提升石油石化企业风险控制力是一个系统工程，需要从治理结构、风险意识、组织体系、预警体系等方面统筹考虑。

1、完善公司治理结构，充分发挥董事会和监事会在风险控制中的重要作用。完善独立董事制度，发挥其在决策和管理中的监督作用。在董事会内部设立专门委员会——风险管理委员会，通过发挥风险管理委员会的指导与推动作用，强化企业风险管理，提高风险管理水平。加强监事会建设，通过事前介入、事中参与和事后监督，不断降低企业风险。

2、强化风险意识，培育风险文化。企业决策层和经营管理层应在培育风险管理文化中起表率作用，并强化自身的风险意识。加大对员工进行风险管理的培训力度，通过组织定期或不定期活动的方式，加强与员工的沟通，强化员工的风险意识，促使员工自觉自愿地接受

企业风险文化。加大企业风险文化宣传力度，营造良好的文化氛围，形成全面全员全过程的风险管理体系。

3、完善风险预警体系，科学制定预警指标。风险预警是现代企业风险管理的源头，完善风险预警体系，是我国石油石化企业风险管理工作的重中之重。结合我国石油石化企业面临的主要风险，风险预警指标应该以国际政治风险、石油市场风险和环境风险为重点。可考虑的主要预警指标如下表：

4、健全风险控制组织体系，培养风险控制专业人才。在集团公司和所属企业设立首席风险官，专门负责企业风险控制工作。首席风险官可由企业高层领导兼任，也可设专职，直接对董事会和企业一把手负责。在企业内部设立风险管理部门，在董事会授权和首席风险官领导下开展企业风险管理工作。建立覆盖整个企业经营全过程的风险管理信息系统，健全工作机制，实现企业运营业务信息向风险信息的自动转换。建立一支熟悉国际规则、能够识别和评估风险、具有专业风险管理能力的人才队伍。

5、创新风险分散模式，择机成立自保公司。自保公司可同国际检验人、理算人、经纪人和风险管理人合作，配合母公司发展的需要，将业务拓展到金融风险、市场风险、政治风险、政府管制风险等，为母公司的海外项目和跨国经营服务。

6、完善内部审计，进一步发挥审计的风险控制作用。内部审计工作重点应由传统财务领域的“查错防弊”扩展到企业内部的管理、决策及效益服务等企业经营管理和业务活动的各个层面、各个方面，内部审计的职能也应从审查监督向评价、咨询、建议和协调等方面拓展。

7、加强与政府的联系，建立高效、灵敏的信息沟通和协调机制。与国家外交、商务、金融、外宣等部门建立广泛联系，吸收相关部门的主管官员进入企业的风险管理委员会，定期编制和报送企业风险评估报告。在国际化经营中，也应与东道国政府部门建立良好的合作

关系，有效规避企业经营风险。

第二篇：工作总结应着力提升层次

工作总结应着力提升层次

工作总结是各级党政军机关、各类企事业单位、各个社会团体内的工作人员，按照上级或领导部署要求，定期或不定期地根据所从事工作推进完成情况，在梳理归纳和分析判断的基础上作出评价性结论的实用性文字材料。可以说，工作总结与每个人、每个部门、每个单位的工作相生相伴，它也已成为各级机关各类单位工作人员都要提笔动手完成的一项事务。各级各单位之所以普遍重视工作总结，原因就在于写好工作总结，能够反思经验教训、把握事物规律、提升认识水准、推动工作发展。当然，能否真正实现和达到这个目的，关键在于撰写者在起草工作总结时能否站到很高的思想认识层次之上。

一、要提升关注基准

很多人撰写工作总结时喜欢走捷径，常常是把部署工作时的指示、意见、要点等文件找出来，把其中的工作安排、工作要求等内容，变换和转换成结果性效果性的内容，直接作为工作总结。应当说，撰写工作总结的过程中，注意最初部署工作时下发的相关指示、意见、要点或工作安排等文件，并逐条逐项核实工作完成情况是必要的，但是如果仅仅把变相重述那些计划中的工作任务，直接作为总结的全部内容，那么这种工作总结显然是较低层次的很难得到认可的总结。要想真正提高工作总结的层次，绝不能只盯着起点和终点，而是要在对照已部署任务的基础上，到推进这些任务的整个过程中去寻找真正需要总结的内容。

一是要更加重视实际落实情况。在撰写工作总结的时候，不但要拿出工作部署来加以对照，而且要注意了

解和把握在实际工作过程中这些工作到底是怎样推进的、如何落实的、完成到哪种程度，等等。既要掌握实际工作过程中的思路变化、举措完善和方法运用等方面的情况，也要掌握工作落实过程中遇到的矛盾问题、面临的主客观条件、产生的效果效益等方面情况，切实全面生动、真实准确、具体翔实地把握工作落实情况的全貌和细节，确保总结的内容不是对以往部署的任务的简单回应，而是对任务内容的深入展开。

二是要更加重视前后比较情况。在撰写某方面的工作总结的过程中，要注意把本人、本部门或本单位该项工作的进展、达到的水平、实现的突破等情况，与以往的发展基础、所处层次等情况进行认真的比较，从大量的事实中发现和找出本人、本部门或本单位做好此工作的成功做法和收获，梳理提炼出具有自身特点、反映自身努力程度的理性认识成果，切实为撰写相关工作总结，提升层次，打下坚实的基础。

三是要更加重视创造创新情况。在撰写工作总结的过程中，要注意把推动工作具体实践中的过人之处、高妙之法、开拓之举、领先之策、闪光之点充分彻底地发掘和提炼出来，把人无我有、人有我精、人精我强的做法全面系统地归纳梳理出来，特别是要把那些积极发挥主观能动性和创造性、没有条件创造条件解决一些老大难问题的经验做法作为总结的重点，尽力形成一些富有规律性、带有建设性、展现思想性的结论性经验。

二、要提升站位高度

很多人在撰写工作总结的时候，常常会出现尽心尽力完成的任务仿佛历历在目，但是可圈可点的工作似乎却又屈指可数的心理困惑；有的人能够从头到尾点滴不漏地记起自己在一定时间段内完成的事情，但是回顾的内容却又好像流水账本无滋无味；有的人回顾完所做的工

作、所干的事情，说好却又讲不出好在哪里，说不足讲不出不足在哪里，等等。出现这些情况的根本原因，就在于工作总结的撰写者还没有或者说没有完全跳出自身的局限，来看待所从事或参与推进完成的工作，这就造成了写出的工作总结只能是工作动态的表层描述和回顾。解决这个问题，关键是要提升站位高度，以更加开阔的视野来认识承担并完成的各项工作。

一是要站在全局角度认识完成的工作。要站在个人所在的组织集体、部门所在的单位、单位所在的行业等工作全局的角度来认识和看待自身承担和完成的工作任务，而不能仅仅满足于站在自身所处的局部立场和角度上回顾自身的工作。要侧重思考自身工作在上一个层级工作中所处的实际地位、功能作用和价值意义，既要恰如其分地定位自身工作的特殊性，也要当仁不让地找到自身工作存在的重要性、必要性，切实把自身从事、承担和完成的工作摆在它应有的位置，彰显它应有的光彩，防止和避免把自身工作看小了，切实有力地提升我们对自身工作的认识基点。

二是要站在整体角度认识完成的工作。要以整体的视角来看待和认识个人的工作、部门的工作、单位的工作，特别是要正确处理好个人工作与他人工作、本部门工作与其他部门工作、本单位工作与其他单位工作之间的关系，既不要抬高本人、本部门、本单位工作以看低和贬低其他人、其他部门、其他单位的工作，也不要奉承其他人、其他部门、其他单位工作甚至无视和漠视本人、本部门、本单位工作，而是要更多地从互补、互促、互助并且目标一致共同献身事业的角度，来认识自身工作在整体工作之中的地位和影响，进而通过确立和强化整体的视角，把自身工作涉及的层面、作用的范围

搞得更加清晰明白，更加自觉地以联系的观点、协调的观点来重新认识自己所总结的工作。

三是要站在历史角度认识完成的工作。在撰写工作总结时，既要站在事物自身发展的历史过程中来看待所要总结的工作，把握所要总结工作的过去、现在以及未来的走向，进而对自身参与的工作处在该项工作发展的何种阶段有一个相对比较清醒的认识；也要站在社会和时代发展的过程中来看待所要总结的工作，在更加纵深和宽广的视野上来了解这些工作之于社会、时代的贡献，以及群众对这些工作的期许，从而更加透彻地认识自己正在总结的工作。只有这样，写出的工作总结才能有纵深感和沉淀感，先声夺人、立意致胜。

三、要提升气局格调

工作总结绝不是评功摆好，不宜自吹自擂，更不能光讲成绩看不到问题。好的工作总结应当是对工作的再次审视，应当是建立在否定之否定基础上的带有自我超越性、自我批判性的总结。这就需要我们在撰写工作总结的过程中，首先要提升气局，敢于把自己过去参与、推进和完成的那些工作，作为已经脱离自身的客观对象，以更为豁达洒脱客观的心态来审视所要总结的工作，进而写好工作总结。

一是要以不怕自我否定的态度去反思。很多工作总结之所以出现平铺直叙、自说自话、重复雷同等现象，给人留不下有筋有骨、有血有肉的感觉，一个重要的因素就是很多人在撰写工作总结时，不敢对自身所做的相关工作进行自我否定式的审视和反思。这其中的根本原因在于总结者眼界视野还不够开阔，特别是思想上还存在着否定即为负面、否定意味着白干、否定类同抹黑等一些陈旧的观念。实际上，在撰写工作总结时运用作为哲学方法而存在的否定态度，本身就是完成工作之后思

想认识上的又一次飞跃和进步，它反映出的是不满足于既往、不满足于现状并乐于敢于追求新的突破的思维和价值取向，因此它是非常重要的方法。只有把自我否定当成一种思维习惯，工作总结的撰写才能不断实现对自身的超越。

二是要以不怕揭短亮丑的勇气去检视。要有给自身把脉开刀的胆识和勇气，敢于把工作设计思路上的偏颇、推进措施上的漏洞、完成质量上的不足、细节失误上的教训找出来查清楚，并把它们作为今后改进、完善和提高有关工作的增长点加以重视，进而发现那些能够把教训变为经验、短板变为强项、劣势变为优势的努力空间，发现那些能够将不可能转化成可能、没办法转化成有办法的崭新机遇，从而找到撰写自身工作总结的最佳切入点和值得思考反思之处。

三是要以不怕绞尽脑汁的劲头去省察。撰写工作总结，特别是想要写出高质量高水平的工作总结，一定要有不怕费功夫、肯于下功夫的思想意识和劲头，果断抛弃那种变相摘抄指示通知等工作部署性文件的投机取巧做法，大胆摒弃那种浮于表面流于形式流水账式的叙述，真正通过自己的头脑来思考总结自身的工作，善于运用个性化的思维得出具有创见性的判断结论，确保拿出来的东西是属于自身的思想成果而不是别人思想认识的简单复制与粘贴，从而为形成富有个性和特色的工作总结提供有力的支撑。

四、要提升眼界追求

高质量高水平的工作总结，决不会仅仅停留在对事实功过的评判上，决不会仅仅局限在对以往工作得失的讨论上，决不会仅仅徘徊在对主体自身工作的强调上，而一定是能够争取并且努力做到讲自己的事情却启发大家

思维、概括梳理过去的情况却承启昭示未来的发展远景，从而更好地证明和实现工作总结的真正价值。

一 是要着眼于推动事业来写。在撰写工作总结特别是真正落笔的时候，一定要更多地从推动本人、本部门、本单位事业发展的立场，来进行构思立意和总结梳理。具体而言，就是肯定成绩应着眼于激励相关工作参与者产生持久的动力，指出问题应着眼于鞭策相关工作参与者强化竞争的意识，批评不足应着眼于触动相关工作参与者增强内省的自觉，多灌注积极、乐观、向上的正面情绪，少渗入消极、悲观、负面的情绪，多倾注尊重劳动、尊重创造、尊重贡献的价值取向，少纵容不思进取、得过且过、混水摸鱼的行为现象，切实把撰写工作总结的过程，变成从肺腑之间彰显正气、弘扬正道的过程，变成从思想深处勇敢承担责任、担当重任的过程。

二是要着眼于改进提高来写。在撰写工作总结的时候，要从改进做好相关工作的思路、完善推动相关工作的措施和继续提高相关工作的质量效益这个最为基本的目的和初衷出发，来确立总结的重点内容和关键部分。要努力把丰富实践中探索形成但尚未上升为规律性认识的收获，及时固化为理性思考的成果；要切实把具体工作中尝试管用但尚未经过普遍检验的做法，适情确定为继续思考的项目；要真正把各项任务推进中证明行之有效但尚未进行系统总结的方法，科学梳理为启发今后工作开展的实用路径。这样就能更好地把撰写工作总结的过程，变成研究思考如何提高相关工作质量效益的过程，也能给人以更多的参考和帮助。

三是要着眼于助益多方来写。许多人在撰写工作总结的时候很容易陷入自我的小圈子和自身工作的小范围内而不能自拔，结果也就造成了写出的工作总结别人看不进去，无法产生共鸣，以至于除了程序性地甚至是应

付性地向上级作出书面工作总结这个单纯的陈述功能之外，似乎完全没有再多的实用价值。要想防止这种情况，提高个人总结、部门总结和单位总结的公众认可度，要求我们在撰写工作总结的过程中，应更多地增强分享意识、交流意识、相互启发借鉴的意识，要写出自身在完成工作中发现的真知、体悟的真理、感悟的真谛，让看到工作总结的人能够触类旁通、获得启发并参考借鉴，这样才有可能最终赢得更多的肯定性评价。

第三篇：小议如何进行石油石化企业文化建设

文章标题：小议如何进行石油石化企业文化建设

关键词：石油石化企业文化建设

企业文化是企业员工经过长期的生产实践培育起来，并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。从广义来看，企业文化是指企业生产经营活动中物质文化和精神文件的总和。从这个意义上讲，企业的精神文化比物质文化更重要一些。从狭义来看，企业文化

主要是指企业的精神文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。企业的精神文化不是虚幻而空洞的口号，虽然它常常是通过某种口号表达出来的；如果说作为硬件的物质文化容易在短时期内形成，那么，企业的精神文化则需要长期的努力才能形成；而一旦企业形成了自己的精神文化，就是为企业造就了强大的助推力；相对于企业的物质财富来说，企业的精神财富更为宝贵。企业的这种精神也可以说是企业核心价值观的一种体现，当这种价值观形成一种精神的动力，就会为企业创造越来越多的利润。

一、石油企业文化工作的传统精神特点：

企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。石油行业之所以在当时以大庆精神为代表，主要就是因为大庆精神代表了整个石油行业的发展步伐。

㈠、以大庆油田精神为代表的普遍性

自中国建国以后，毛泽东提出要甩掉贫油的帽子，于是大庆精神就在中国工业中大放光彩。“为国争光、为民族争气的爱国主义精神；独立自主、自立更生的艰苦创业精神；讲究科学、‘三老四严’的求实精神；胸怀全局、为国分忧的奉献精神。”这种石油企业特色精神所体现出来的石油企业文化工作的法宝，体现了中华民族和中国工人阶级的优良传统与优秀品质，是中华民族精神宝库的重要组成部分。由于这种精神口号适应了当时时代的发展，这种独特的企业文化精神就在石油行业中就大放光彩。长期以来，这种以大庆精神为代表的中国石油工业企业一直得到党和国家领导人的培育和倡导。九十年代时期，江泽民总书记曾指出：“在实现四化的过程中，还会有这样那样的困难，特别要发扬大庆精神。”从大庆的这种精神我们可以看到，大庆的优秀企业文化精神从可去到现在可以说是我国工业企业的一面旗帜。

㈡、以铁人精神为代表的奉献精神

以人为对象,企业文化的建设工作重在企业价值观的建设,在当时企业文化工作者的劳动主要是由企业的政工干部负责,主要是把当时先进的思想、理论、观点灌输到职工头脑之中,转变他们的观念,变革他们的思维方式，提高他们的文化思想觉悟，激发他们投身改造世界、创造世界的热情及向上精神。这种觉悟和积极性是早期石油企业文化工作的结果,也可称为精神产品。精神产品这种“虚”的东西是不是没有价值呢?辩证唯物主义告诉我们,意识和物质是辩证统一的,意识反映物质又反作用于物质。当物质被意识反映时,物质变精神;当意识反作用于物质时,精神变物质，以大庆油田为例，由于高度重视企业文化建设的工作，大庆油田已经连续五十年保持高产温产纪录。

“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神；“宁可少活２０年，拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神；“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神；“干工作要经得起子孙万代检查”“为革命练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神；“甘愿为党和人民当一辈子老黄牛”，埋头苦干的奉献精神等。这种铁人的奉献精神无疑对我们石油工作的建设起到了巨大的作用，同时也把我国石油工业的生产建设与企业精神文化工作建设推向了一个高潮，这种精神并且一直在延续，无论在过去、现在和将来都有着不朽的价值和永恒的生命力。

“铁人精神”是王进喜同志崇高思想、优秀品德的高度概括，是我国石油工人精神风貌的集中体现，是石油行业企业文化工作领域里的优秀精神食粮，又是企业文化中英模人物的杰出代表。正如列宁所说:“观念的东西不外乎是移入人的头脑并在人的头脑中改造过的物质的东西而已。”企业文化工作是把先进的思想意识通过铁人的奉献精神传给了每一个职工,成为石油领域职工奉献精神的代表,于是群众就要以极大的热情按照先进思想指引航向去，这一途径就是实践。也正是通过这种实践,石油工人的积极性得到充分发挥,聪明才智得以极大的开发利用,精神变成了物质,“虚”转化为“实”。

在当时以铁人为代表的企业文化工作的奉献价值主要是通过教育和陶冶石油行业职工的情操，间接地创造财富,创造价值。无疑,在物质生产的价值中,包含着企业文化工作的价值因素。务虚和务实辩证统一是企业文化工作的基本方法论原则。企业文化工作的性质和特点,表明它是一项十分艰巨的工程。

㈢、“三老四严、四个一样”为代表的组织纪律精神与“三个面向、五到现场，三条要求、五个原则”为基准的严格管理精神

“

第四篇：在新形势下如何加强石油石化企业人力资源管理

在新形势下如何加强石油石化企业人力资源管理

摘 要：石油石化是国家的支柱产业，多年的计划经济及就业政策，造成企业冗员繁多、效率低下等诸多弊端。随着世界经济的发展，在人力资源管理上存在的许多问题，逐步显现出来。因此，石油石化企业必须改变其固有几十年的管理理念与方式，加强人力资源管理。

关键词：新形势；人力资源管理；石油石化企业；

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-05-00194-01

一、人力资源现状及存在问题

（一）人才结构不合理。长期以来，石油石化企业按国家计划组织生产，生产观念根深蒂固，缺乏对市场经济的敏感性，外部环境和条件的优越阻碍了企业形成自我发展的机制，人才培养片面性严重，只重视培养现场生产人员，而忽视技术开发、市场营销等人员的培养，形成了结构性缺陷，即在管理人员中缺乏复合型人才，特别是缺乏适应国际经营的高层次人才；专业技术干部中工程技术人员占多数，而缺乏高层次科技开发、创新和学术技术带头人以及能够解决疑难及实际问题的专家；在工人中能工巧匠和一专多能的高技能人才也远不能满足生产建设的需要。金融、法律、证券等方面人才屈指可数，复合型人才更是凤毛麟角。

（二）缺乏有效的激励机制。由于体制等多方面的原因，石油石化企业分配形式单一，缺乏激励机制。激励机制的缺乏，导致企业专业管理人员创新意识不够强，工作积极性、创造性发挥不充分；导致岗位工人工作积极性不高，在职工中存在“干多干少一个样，干好干坏一个样”的思想；还导致高素质人才的大量流失，进而导致企业竞争力的下降。

（三）培训机制不健全。培训是人力资源开发的主要手段。部分石油石化企业却没有一套完整的岗前培训或中、长期的教育培训方案或计划。石油石化企业在培训上做了大量工作，但效果不佳。短期培训过多过滥，流于形式，劳民伤财；长期培训相对较少，而且缺乏长期规划，组织不严密，效果较差。

二、人力资源存在问题的原因分析

由于长期在高度集中的计划经济体制的制约下，人们缺少忧患意识，认为人力资本一次投入、终身受用的思想根深蒂固，轻视或忽视人力资源的开发和利用未建立起有效的人力资本的投资与保障体系和制度。人力资本的早期教育、培训投资不足，中、后期的追加投资力度不够或基本放弃，从而影响企业人力资源的质量，最终影响到企业经济效益。

改革开放几十年，石油石化企业在设备技术、产品市场等方面的竞争意识已经有了很大的转变，但在人力资源管理方面仍受计划经济体制所形成的思维和行为模式的影响，致使自身体制的转轨以及落后的、传统的思想观念的转变跟不上市场的变化。

三、提高人力资源管理的对策建议

（一）建立良好的企业文化。企业文化是企业在长期的生存和发展中形成的为多数成员所共同遵守的基本信念、价值标准和行为规范。企业文化具有成员目标导向、行为规范、思想感情凝聚、精神激励的巨大作用，他像一只无形的手，引导人力资源发挥出巨大的潜在能量。石油石化企业在长期的发展当中积累了许多行为方式、传统习惯及价值观念，形成了具有特色的企业文化，对推动企业发展做出了巨大贡献。

（二）建立科学有效的激励机制。激励力量是物质激励与精神激励形成的合力，只有二者同时较大时，合力才会最大，激励效果才会最好。

1、强化薪酬激励职能。过去企业薪酬分配只注重“保健性”因素，真正起激励作用的岗位工资和奖金部分比重偏低；分配方式比较单一，没有体现以按劳分配为主体和资本、技术、管理等要素参与收益分配、特殊群体特殊分配的多远分配体制，没有起到激励作用。因此，企业薪酬管理目标应是建立科学的薪酬分配体系，按照内部公平，外部具有竞争力，依据贡献、效益、兼顾稳定大局的基本原则，森华薪酬分配制度改革，向激励薪酬转变。

2、发挥业绩考核的激励作用。使员工的工作业绩与自身的经济利益挂钩是企业激励员工的重要方法。企业要建立完善的绩效考核管理体系，将员工的变动薪酬与绩效考核结果挂钩，使员工的收入和贡献相联系，实现企业的内部公平性，从而激励员工创造更好的业绩。

3、发挥精神激励的无形力量。能获得企业给与的荣誉是激发员工奋发进取的重要手段。企业应注重发挥荣誉激励作用，榜样激励作用、培训激励作用和职位激励作用等，努力为人才创建成长、发展的机制和氛围，从而调动员工的工作热情，使之不断向学习型、技术型、专家型的方向发展。

4、增强福利制度的作用。要想留住员工，企业还应重视自己的福利体系。企业可建立企业年金制度，不仅可以解决员工退休后的收入问题，更重要的是把激励机制、有效分配等有效结合起来，对稳定员工队伍，调动员工积极性，增强企业凝聚力，提高企业经济效益都具有积极的促进作用。

三、建立培训长链，构筑人才生产线

新形势下，国有石油石化企业所需要的人才，主要是复合型经营管理人才、高层次专业技术人才和高级技工。国有石油石化企业要在原有人力资源众多但整体素质不高的基础上，想抓生产一样抓人才培养，建立培训长链，构筑人才生产线。

具体可以采取以下措施：一是设立人才培养基金，提高人力资源开发投资比例；二是建立企业人才培养基地，形成与石油石化专业高校共同培养人才机制，建立石油石化行业人才后备库；三是采取措施做好职工培训，企业应建立分层次、分类别的培养渠道，采区内配合外配相结合的方式重点促进各类人才能力水平的提高和内在素质的开发，使人才培养步入良性循环轨道，更好地应对日益激烈的市场竞争。

值得注意的是，在职培训应加强培养员工的整体危机意识，把企业的危机转化为在职人员自身提高能力的学习动力。形成“以能为本，能级匹配”的科学用人机制。国有石油石化企业要以一种动态的观念来考虑人员与岗位的匹配问题。信息技术的广泛应用以及企业经营方式的转变，使得人才的能级水平和岗位能级结构也在不断发生变化，这就要求国有企业要根据新的变化，不断调适原有的人岗匹配模式。只有这样，才能使企业获得持续发展和应对市场竞争的能力。

第五篇：中国石化销售企业河南石油分公司

中国石化销售企业—河南石油分公司

一、单位简介

中国石油化工股份有限公司河南石油分公司(以下简称河南石油分公司)，是中国石油化工股份有限公司在河南省的唯一成品油销售分支机构，是河南省成品油供应的主渠道。主要业务为：汽油、煤油、柴油、燃料油、润滑油的批发、零售业务及相关技术、信息的研究、开发、应用。

目前，河南石油分公司在用油库26座，拥有87万吨的库容和覆盖全省各地的加油站1775座，农村网点1812个。

河南石油分公司地址设在河南省郑州市卫生路十号。

油库

二、企业经营现状

加油站一角

宣传活动

河南石油分公司承担着河南省境内70%的成品油供应量，担负着供应全省工农业生产及其他行业的生产、生活用油的重任。在中石化股份公司、省政府的领导及大力支持下，面对激烈的市 场竞争 和复杂的市场形势，经过公司全体职工的奋力拼搏，河南石油分公司克服了资源紧张、库存长期偏低、供需矛盾 突出等困难，科学预测，积极应对，统筹运作，保证了河南石油市场的稳定 ,对河南省经济的发展做出了积极的贡献。2005年河南石油分公司成功实现了车用乙醇汽油的封 闭推广，市场占有率进一步提高，主导市场和控制市场的 能力进一步增强，各项经营指标再创历史新高。为保证市场供应，优化资源配置，我公司采取配置资源、自采资源、就地收购资源多管齐 下的办法，实现了资源调运的多元化，有效地缓解了我省成品油供应紧张的局面，提高了市场的控制能力；内部实施二次物流项目，它的成功上线并在全省的顺利推广使用，提高了省分公

司对零售市场的反应速度，规范了油品配送管理，提高了物流管理效率，初步实现了加油站库存的精细化管理和全省所有加油站物流配送的优化目标。

河南石油分公司一贯坚持各项管理工作服务于市场经营的理念，对内强化管理，对外坚持以市场为导向，以提高零售市场占有率为核心，转变观念、锐意进取、灵活营销，陆续完善各项管理制度，为实现更高的目标奠定了坚实的基础。

优质服务

三、企业人才现状

1998年上划之前，因为属地管理等诸多原因，河南石油公司很少引进毕业生，本科以上

学历的员工很少，人员结构不合理。上划中国石化后，随着市场经济的深化和发展，企业的内外部环境发生了变化，人才队伍的建设问题迫在眉睫。2000年以来，省公司领导高度重视人才引进工作，主管领导亲自把关，并根据集团公司人才引进的有关文件，结合河南石油分公司的实际情况制定了毕业生工作暂行办法，还专门召开全省市级分公司主管领导和人事部门同志参加的毕业生需求和分配工作会议，增强了大家对人才引进工作的紧迫感。经过几年的努力，截至2005年底，我公司共有本科及以上学历人员505人，专科学历人员580

人，占正式工总

党 代 会

培训

数的20％。在引进人才的同时，我们更注重做到“人尽其才”。河南石油分公司为此建立了一系列行之有效地人才激励机制和灵活的选人、用人机制，为毕业生们创造了良好的发展空间，极大地调动了他们的工作积极性和创造性。例如建立“竞争上岗、优胜劣汰”的竞争机制，在“公开、平等、竞争、择优”的原则下，实行全员竞争上岗，促进了劳动力的合理流动和最佳配置。“运筹帷幄”才能决胜千里，现代企业要实现长远的发展，就必须有相应的人才储备。为此，河南石油分公司按照集团公司的安排，近几年来，我公司选拔5名中层干部参加清华大学MBA选派6名青年科级干部参加人民大学MBA和对外经济贸易大学国际贸易专业研究生 的学习，的学习；此外，为保证公司今后的发展不受人才紧缺的制约，我公司近年来大力引进本科及以

上学历的毕业生，同时还积极引进劳务工型大中专生，作为高素质、年轻化的加油站站长队伍储备人才。

新人培训

四、企业文化建设

职工活动室

职工文艺演出毛泽东同志说过 ,人总要有点精神的。因为精神可以焕发出无穷的力量，给人以智慧、自信和勇气。同样，企业也要有一种精神。河南石油分公司党委充分认识到创建企业精神的重要性，认为：企业要完成艰巨的改革和发展任务，就必须有一支能战斗的职工队伍和企业精神。因此，从河南石油分公司的实际情况出发，实施了一系列的重要工程。首先，建立思想政治工作新机制。河南石油分公司对做好思想政治工作极为重视，把思想政治工作的成效作为考核领导班 子、领导干部业绩的重要依据，切实把思想政治工作落到实处，从而在企业内部建立了与社会主义市场经济体制和现代企业制度相适应、目标明确、责权分明、关系协调、渠道畅通的思想政治工作管理体制和运行机制。其次，围绕企业精神的培育，公司坚持每年确定一个中心主题开展教育活动。通过一系列的活动，不仅提高了员工的业务素质，而且增强了企业的凝聚力和战斗力，有效促进了企业目标的实现。例如，2004年初举行了“我为零售增量创效做贡献”竞赛演讲活动，通过这项活动，充分调动了职工关心企业发展、参与企业经营管理、为企业多做贡献的积极性。再次，公司还利用丰富多彩的文化体育活动对职工进行爱党、爱国、爱企业的教育，寓教

于乐，很受职工欢迎。职工们自己创作歌曲、小品、诗歌等作品，通过文艺演出，体现了员工的精神风貌，表达了对党、祖国和企业的深厚感情。