【外贸课堂】如何看待及应对买家验厂

第一篇：【外贸课堂】如何看待及应对买家验厂

如何看待及应对买家验厂

相信很多业务员都有这样的体验：一个客户跟踪了大半年，价格样品都被对方认可，最终却因为验厂没有过关错失订单。还有很多朋友把客户提出的验厂理解为“参观”，没有引起足够的重视，最后痛失订单。

中国企业要进入国际市场，与国际大买家合作，其中很重要的就是要通过国际买家的验厂，特别是劳动密集型的企业，劳工的待遇、工作环境以及环保情况都是欧美买家验厂时所关注的。而中国企业自身也可以参照欧美买家验厂标准来要求自己，尽快成为国际化企业，更好的应对国际贸易中的贸易壁垒和反倾销。

正确理解买家验厂目的，以积极的态度应对验厂

我们经常听到供应商抱怨验厂是对中国供应商的一种歧视，是贸易壁垒的另一种表现形式。事实并非如此：供应商追求的是长期的贸易伙伴，同理，对买家也是如此。买家希望通过验厂对供应商作进一步了解，获得生产规模、管理水平、技术水平和劳资关系等方面的具体信息，并将这些信息比对其供应商标准作综合评估，再根据评估结果进行取舍，验厂报告为买家判断该供应商是否可以长期合作提供了依据。另外，验厂还可以帮助买家维护良好的声誉和发展的可持续性。经常可以看到国外的一些媒体曝光某著名品牌使用童工、监狱工或者严重剥削劳力的事情，结果是这些品牌不仅遭受巨额罚款，还有来自消费者的联合抵制。现如今，验厂不仅仅是采购企业自身的需要，也是迫于欧美法令的必要举措。验厂对于中国供应商非但不是“有所指”，相反还是一次“契机”。验厂可以帮助供应商提升管理，改进劳资关系，更为双方的长期合作和稳定发展奠定了基础。

目前验厂有社会责任验厂、质量验厂、技术验厂、以及911事件后新增的反恐验厂等几种。其中，对大多数供应商来说，社会责任审计是难度最大的验厂。社会责任审计会涉及工资工时、劳动环境、歧视和环境保护等诸多内容。而且，某些审计条款的买家标准甚至高过地方法律或条例的要求。于是，很多供应商因验厂无法通过与百万订单失之交臂。还有一些供应商，好不容易通过首次验厂获得长期供货的资格，可是在年度复审中被发现有重大违规，被迫中止合作。验厂成为越来越多出口企业说不出的痛。

为了争取订单，没通过验厂的供应商们开始另辟蹊径。有的购买所谓验厂软件，以帮助工厂做出符合审计要求的“完美文件”；有的聘请验厂公司培训工人，使之个个成为验厂中的“应答高手”；更有甚者，不惜违反法律贿赂审计员。但这些作假手段往往漏洞百出，非但不能从根本上帮助工厂解决验厂难题，反而使之受缚于“为了验厂而验厂”的“怪圈”，整日在谎言中疲于奔命，最终也只落得个名利双失的下场。可见，供应商与其将大把精力用于弄虚作假，还不如积极切实地应对验厂。

验厂前供应商应和买家积极主动地沟通

验厂前供应商应和买家积极主动地沟通，清楚地知道验厂的人员组成、工作流程、审计标准等等，并做好审计前相应的准备工作。以社会责任验厂为例，通常流程如下：

1.见面会（Opening Meeting）。双方介绍，验厂审计员（Auditor，可以是买家代表，也可以是第三方审计机构，如CSCC，ITS等机构）解释此次验厂目的，时间安排以及验厂过程中需要供应商做的配合工作等。

2.现场检查（On-site Inspection）。审计员和厂方陪同人员检验工厂。检验工厂之前，审计员会要求工厂提供标示消防通道和紧急出口的平面图。检验过程中，审计员会依据审计要求在现场逐条检查，如消防设施、危险品存放等。其间，审计员可能会现场拍照取证或者要求复印某些记录文件，当然，这些动作事先都应征得厂方同意。审计员在检验过程中如果有疑问，还会在现场向工人或者管理人员直接提问。

3.文件审核（Documents Inspection）。审计员通常要求工厂出示考勤记录、工资发放记录、员工花名册、员工保险证明、消防检查和演习记录等文件。审计员以这些文件反映出的信息判定工厂在工资工时、工作环境等方面与审计要求有否不符。审计员通常还会将这些文档中的信息和现场的工人回答以及现场取证的信息进行核对。比如，审计员将某仓库工人的考勤记录和仓库收发货时间进行对比，发现考勤显示某日为工厂休息日而仓库于该日又有收料记录。这种情况下，如厂方又无法给予合理解释并提供相关证据，则视为疑点或直接为不符点。

4.工人访谈（Workers Interview）。工人面谈的对象选择可以是审计员在花名册中随机抽取，也可以是有倾向地抽取，如刻意挑选16～18岁的未成年工，又或者是被审计员在现场检查时记录下工号的那些工人。面谈的内容基本都和工资工时、工作环境、人权保护相关。为了保护工人的权益，面谈的过程对厂方严格保密，既不允许厂方管理人员在场，也不允许其在面谈室附近区域逗留。

5.管理人员访谈（Management Interview）。这个阶段已接近验厂尾声，审计员会就之前发现的疑点或者信息不充分的部分做进一步提问。访谈对象也是根据需要随点随到，可以是车间拉长、厂长，也可以是财务。

6.总结会议（Ending Meeting）。审计员将验厂过程中看到的优点和不符点加以总结。这个总结会以书面的形式当场给工厂确认并签章。如果工厂对其中某些点表示不同意，也可以将意见备注在总结报告中。正式审计报告一般在5个工作日后送达工厂。

对相同类别的验厂，如果买家不同，流程和相关审核文件也可能会大相径庭。建议工厂至少在正式验厂前一周和买家沟通流程、文件和人员准备等信息，以免影响验厂的效率和结果。如果因为某位人员不到位，或者某个文件当场无法获得，相关审核点往往会被视作信息不充分的疑点。另外，验厂的范围一般为整个厂区，工厂方面需要提前准备好各个库房以及锁闭区域的钥匙，以备审计员随时检查。

做好预审工作，避免反复整改

一般来说，工厂完成初次验厂和相关整改大概需要历时5－6个月，有些甚至要达到一年以上，但也有少数工厂用两个月就可以达到买家全部审核要求。固然，这些差别的产生和工厂自身的管理水平、硬件条件、人员素质都脱不了干系，但是工厂能否做好自身的预审工作却是更为重要的影响因素。完整的预审工作至少要包含以下几个步骤：

1.建立工厂预审小组。预审和自发整改不仅会涉及厂内多个部门，还可能持续相当长的一段时间。预审工作往往因为部门间的各自为政而停滞不前。这期间，一个跟进买家验厂要求，统筹协调的预审小组是必不可少的。工厂高层领导应该授权并大力支持该预审小组，以便其可以顺利调配人力物力，完成预审和整改任务。

2.熟悉验厂条款内容。作为预审小组的成员不仅要清楚每条的内容，还要知道评分标准，以及各条款在总评分中的权重。权重可以帮助供应商知道哪些条款是不可逾越的雷池，比如“使用童工”是各种社会责任审计中的“炸弹”，即便工厂其它各项都达标，只要触碰该“禁区”，则“必死无疑”，大多数买家发现供应商有这种情况，基本不会给第二次机会。这里还需指出，每个买家都有各自检验方式和标准，经验再丰富的工厂在面对新客户时也须逐条确认验厂要求。举例来讲，买家A的周工时上限是72小时，而买家B的周工时上限是60

小时。此时，通过A验厂的供应商只有两个选择，要么整改工时达到B的要求，要么放弃B这个客户。而这种整改很费时，绝非一两个月可以完成。所以，供应商应在正式审计前三个月就拿到买家的审核标准，有可能的话，应该尽早地获得并沟通这部分信息。供应商越早熟悉条款，则越早清楚自身情况和验厂要求之间的差距，也就越早清楚整改难度。而这种难度将直接影响到之后的预审工作的计划。

3.制定工作计划。为了保障预审工作的有效率进行，审计、整改、培训、沟通会议等一系列工作必须有一个计划来统筹安排。该计划不仅要约束各项工作的时间节点，指明各项工作的责任人，还要拥有一定的弹性。各时间节点间的间隔可以视实际操作进程而定，进行顺利可以相应缩短，反之则可延长，但全部整改的完成节点至少设在正式审计的前一周。

4.人员培训。预审小组成员理解全部验厂条款后，再将这部分内容给相关部门员工做培训，并跟踪其落实情况。员工培训的频次和内容都将依据每次预审后的结果作调整。初期阶段的培训基本上是向不同部门员工作相关条款的解释，之后的培训内容可能针对每次预审发现的问题有针对性地细化、具体化。如果供应商担心自己曲解条款要求，不妨邀请买家来做初次培训。

5.执行预审，跟进整改。一般预审由预审小组成员充当审计员的角色，按照验厂条款逐一检查。缺乏验厂经验的供应商也可请第三方机构来做第一次预审和相关辅导。但是无论谁来做预审，供应商必须将每次预审当作正式审计来看待。每次预审中发现的不符点都要及时整改，切莫成为下次审计的“历史遗留问题”。

将验厂要求变成管理标准，以不变应万变

供应商们之所以抱怨“验厂”，是因为验厂成为了他们的沉重负担。不仅新客户要验厂，老客户更是每年复验。一接到客户的验厂通知，工厂顿时全民皆兵，全厂开始手忙脚乱的审前“整改”。然而，临时抱佛脚的效果并不好，不但不能保证通过，还会影响工厂正常的生产秩序。以质量验厂中的仓库管理为例，不少工厂因为平时疏于管理，库存堆放高度大大超过标准。所以不得不在验厂前一天晚上，加班加点搬运整理库存，将高出部分的纸箱堆往别处。结果第二天验厂时，还是发现了不符点——堆仓高度是正确了，可是库存吊卡的数量忘记修改，导致记录数和实物数不符，这样的例子在社会责任审计中也时有发生。有工厂周日超时加班，自以为在验厂前已将考勤记录修改得天衣无缝，但食堂在周日的采购记录显示该日的采购量为全厂工人的伙食量，即暴露了全场周日加班的事实。由上述例子我们可以看到，临时“应付”不能从根本上解决问题，供应商要想从验厂中真正解脱出来，只有把验厂要求纳入日常管理规范中。客户验厂有怎样的要求，工厂平时就怎样管理。临到验厂，工厂也无需采取大动作来整改，客户看到的情况就是工厂平时管理的最真实情况。

中国制造网（Made-in-China.com）提醒您验厂过程中几点注意事项：

1． 如果不是突击验厂，可事先与验厂人员就验厂标准和验厂程序做一个初步沟通。

2． 当验厂人员提出验厂，不得拒绝，否则容易被取消资格。

3． 最好不要通过送礼或消费等方式拉拢验厂人员，否则会被对方认为有贿赂的嫌疑。

4． 验厂人员出示文件清单后，应立即提供相关文件，不得让对方久候。

5． 一次验厂不合格，只要不是致命问题，可根据验厂报告上的整改意见对工厂进行改

进后再约第二次验厂。

6． 如果标准比较苛刻，可在验厂前请专业机构前来帮助整改。

总结：很多企业面对验厂展示出不少“应付之法”，但不论手段如何高超，最终都难逃“百密一疏”的结果。供应商只有树立正确的应对态度，采取正确的应对方法，才可能走出

验厂的“怪圈”。我们希望此文能够对那些仍在“怪圈”挣扎的供应商有所帮助，令验厂成为企业提升竞争力的契机，而不再是企业拓展业务的障碍。

第二篇：外贸验厂与人力资源

外贸验厂与人力资源

我们是外贸加工型企业，要做好人力资源的工作，还有一项内容是做好外贸验厂的工作。有人说，这与人力资源没有任何关系，但我说关系密切，因为这需要公司人力资源的配合，不光是外贸人员，还有一线工作，销售服务部门的配合，你说对吗！现在你总不会说没有关系了吧，下面我们先看外贸验厂的流程：

第一步：申请验厂

工厂和客户分别向相应的验厂机构提出申请。例如，如果你是一家光伏玻璃工厂，那么就需要向国际光伏协会提出申请。

第二步：验厂准备

验厂准备分为两种情况，一种是工厂自己准备，按照相应协会要求的标准准备即可。但是由于验厂难度很大，一般工厂可能欠缺应对验厂的经验，所以就出现了专业的验厂咨询公司。

聘请专业咨询公司的流程大致如下：双方签订咨询合同后，将共同成立一支项目小组，由其负责诊断企业存在的问题。诊断工作包括制定诊断计划书，实地调研与访谈、资料整理与分析、撰写诊断报告四个部分。接下来，项目小组根据诊断结果提出实施建议书，制定项目具体改善计划书，然后工厂根据计划书进行实施。

第二种是客户单位派质量人员来我们厂验收，这个相当简单一些。第三步：现场审核

验厂机构或人员来到工厂现场审核。

第四步：拿到审核报告

恭喜，终于通过外贸验厂了。

哈哈，这与人力资源有什么关系呀，我们再看：第一步，向验厂机构提出申请，是不是要公司相关部门的人去做，这里要注意的要不温不火；第二步，验厂准备更是要大量人员工作，这里要注意的是团队作战；第三步，现场审核，这一步要注意的细节到位；所以说，外贸验厂与人力资源密切相关，更为重要的外贸验厂过了，公司可能有非常大的订单空间，人员就会相应有所增加，当然这是产能已达到饱和的状态，所以我说过了验厂就是人力资源的一大考验，也是一大提升。

第三篇：如何应对验厂

如何应对验厂-客户验厂及其应对之六

1、首先要有正确的认识；

⑴ 从心里理解，审核者并不想把你的厂验垮，而是帮你发现管理中存在的问题，你如果整改，竞争力岂不加强？当然，大家都不整改，就你搞SA8000，那你的成本会很高，但随着形势的发展，验厂面会越来越宽，逼着大家共同进入同一起跑线，进入良性竞争的轨道。如果把验厂理解成机遇，那么你的心态就会好起来。

⑵ 验厂是长期的行为，不能抱有应付的心理，不能搞短期行为。我们看到有些厂，采用多种临时措施，比如搞厂中厂；比如搞两套人马，查厂时隐蔽起来一套；比如在工卡上做文章，隐蔽超时加班，等等。

我们应知道，验厂工作自九十年代期开始，已近十年，专家们估计，还会有十年，而且，即使对于验厂过关的企业，还有一个跟进的问题，需要跟踪审核，一般至少每年一次，确保工厂持续遵守守则。

2、验厂前的准备

⑴ 研究客户的调查文件（即以前自己填写过的），确认审核的目的（有侧重点，如质量，或环境等），确认审核的标准和审查的范围。

⑵ 确认审核的日期和时间，审查员人数，前者是商量确定的。

⑶ 确认需提供的资料及相关的文件支持（比如发放劳动合同和员工手册的记录）。

⑷ 安排一次模拟审核，过程和方法应与实际审核相同，从中自行找到不合格点并尽快采取纠正措施。

⑸ 安排好陪同人员

A.首次会议人员，应是主要负责人及人事部、会计部、品管部负责人、管理者代表也要参加，并互作介绍，以示重视。

B.看厂时的陪同人员可以是行政人员和品管部负责人，同时有一位文员相随，以随时通知相关部门负责人到本部门门口迎接、陪同并解答问题。

C.文件检查时的陪同人员应包括会计部负责人，人事部负责人及文件档案管理人员，主要负责人也应在场，以回答有关工厂运作方面的问题。

D.与工人面谈时，人事文员应在谈话室附近作组织安排。

E.审核员在整理文件时，人事文员应经常去看看，以了解审核员的需求，若有复印的资料，应及时安排。

F.末次会议的陪同人员与首次会议相同。

3、验厂过程中的配合⑴ 有问必答，请楚地向审核员介绍本企业的运作方式及政策，及时回答相关问题。

⑵ 及时提供所有的必要文件，不要拖拉或抵制，否则审核员会以“资料提供不全”而记入不合格项。同时，你提供了全面的资料，也避免了审核员可能作出的片面或不利的判断。

⑶ 对于审核员询问的问题，一定要搞清楚，有不清楚的地方，一定要问明白，以免误解。⑷ 出现不合格的问题时，应尽量提出相关的正面的支持性文件作证据，解释清楚，并再度征询审核员意见。如果确属不合格问题，就应立即研究纠正措施，并提出整改计划。

4、验厂后的工作

⑴ 研究不符合项的内容，调查发生的原因，设法采取补救和预防措施。

要注意，许多客户都会把SA8000标准作为第一标准，凡SA8000标准不合格，就会成为致命不合格项，有的客户就这样指明：“如任何有关SA方面的重要问题不合格，则不论其他方面的得分是多少，这个工厂将会自动地被评为不合格”。

⑵ 尽快提供纠正计划及时间，并在审核员规定的时间内反馈。

审核员会填写一张评估表。这张评估表一般包括如下十个方面：

质量管理系统——包括品管组织，质量政策，质量检测系统及服务质量等方面。

设 施 设 备——包括生产车间的宽敞程度，采光通风情况，清洁卫生，测量系统，记录的完备等。原材料控制——包括供应商评价，原材料的质量控制程序及执行情况，原材料存放，不合格材料的检查记录及监控。

生产过程操作及控制——包括生产流程图，现场操作指令，生产前板的确认，生产过程中对产品的保护是否充分，现场的品质检测，以及是否立即分离和标识不合格产品，以便返工，回收利用或销毁。

最终检验及质量审核——包括最终产品检验程序和记录，不合格记录中的缺陷记录，返工产品检验记录。

包装及标签控制——包括包装上的标记是否传达至工人，是否有书面指示，工人对防尘产品的包装是否戴了手套，包装上是否有批次编号以便追溯，等等。

质量数据程序及文件控制——包括质量数据系统及依据数据采取的相应措施，客户的投诉及服务资料，矫正措施等。

项目相关性评估——包括对产能比的粗略估计。

人力资源管理——包括员工职责、培训、激励等。

社会责任——略。

以上，除社会责任外，其余各项评分总和小于60分时，企业必须制订纠正措施计划。

⑶ 逐步完善管理制度，使企业真正纳入正规管理渠道。要设法引进先进的管理方法，推行标准化，人性化的管理制度，努力改善本企业自身的企业文化。

⑷ 借助外界势力，提出并推行企业整体性改善计划。

企业的老板或高层管理人员之间，往往因为接触的机会较多，叫做太了解了，因而形成不了权威性意见。在验厂问题上，企业应该寻求专业咨询公司的意见，请专业人员系统评估工厂的管理制度和现状，引进国内外先进企业的做法，从而整体提高企业的管理水平。

当然，花钱去请外界力量，许多老板是不情愿的。他们常想，“我不懂你那一套，但是我发财了；你一套一套的，全是卖嘴皮子，所以你发不了财。一个发不了财的公司，有什么资格在我面前指手划脚？”这种时候，企业的老板应该想到“旁观者清”这四个字，听听外人的意见，常常是有益无损的。

⑸ 定期进行内部审核，及时纠正存在的问题，使审核工作日常化，从而进一步改善管理制度和责任制度，使之高标准、系统化。

第四篇：FCCA验厂重点及简介

FCCA简介

FCCA验厂全称为：Factory Capability & Capacity Assessment,即工厂产量及能力评估，沃尔玛（Wal-mart）新推行的工厂审核项目，其目的是审核工厂的产量及生成能力是否符合沃尔玛的产能和质量要求，其主要内容

包括以下几个方面：

1、Factory Facilities and Environment工厂设施和环境

2、Machine Calibration and Maintenance机器校准和维护

3、Quality Management System质量管理体系

4、Incoming Materials Control来料控制

5、Process and Production Control过程和生产控制

6、In-House Lab-Testing内部实验室测试

7、Final inspection最终检验

FCCA验厂重要问题点

1、公司的合法性：客人通过对公司营业执照、税收登记证、消防走火图等文件数据的查看以证实该公司是否合法及安全。

2、童工和未成年工：客人绝对禁止公司雇用未满16周岁的童工，能接受雇用16周岁以上18周岁以下的未成年工，但必需有政府部门的批文以及有实际行动确保未成年工的身心健康。

3、岐视：客人不允许公司在录用及提升员工的时候存在有性别、种族、年龄、信仰等各方面的岐视。验厂人员一般会查看所有的在职人员人事档案及最近6个月离职的人事档案及劳动合同。

4、工作时间：公司必需要按当地的法律法规确保工人的休息时间，每周至少休息一天，每周工作不可以超过60个小时。

5、劳动报酬：平时加班及法定假日加班要按当地法律规定的资率支付员工的工资，并且每个月的工资不可以低于当地的最低工资标准。客人一般会查看最近3个月或12个月的员工考勤及工资发放记录。

6、惩戒性措施：客人不接受公司对员工进行任何的罚款、打骂等措施，更不接受公司有强迫劳动的行为。

7、健康与安全：公司要提供健康安全的工作场所以及有必须的环境保护措施及相关的许可证件。对特种职业的员工要有相应的操作证件。

8、反恐：对人员来往以及货物的流通不仅要有相应的程序，还要有相应的运作记录。对公司的实体安全，针控管理必需要按客人的要求保存记录。

FCCA验厂审核文件

1〃工厂简介

2〃营业执照

3〃质量手册

4〃操作规程

5〃组织结构

6〃岗位职责描述

7〃质量会议记录

8〃产前会议记录

9〃生产计划及生产进度表

10.供应商管理

11.生产工序流程图

12.文件控制程序

13〃来料检验规范及记录

14〃生产作业指导书

15〃客户投诉记录

16〃纠正预防措施

17〃生产设备清单

18〃保养维修记录

19〃计量器具校准记录

20〃测量仪器的检验书

21〃 测试程序、记录

22〃不合格品的控制程序、记录

23〃首件样品评估确认程序

24〃员工培训记录（上岗、技能）

25〃外发产品检验报告

26〃产中检验报告

27〃出货检验报告

第五篇：TUV验厂程序及准备材料

TUV验厂程序及准备材料

A.公司组织机构图 B.品管部门组织机构图

C.品质保证体系 D.生产作业流程图（从采购到出货和收货款）E.来料检验流程图及检验相应文件（进料验收单、退料单、检验报告、协力厂历史记录、协力厂评定表、协力厂品质异常联络单、特采申请单、仓库进货明细表、库存管制卡、进货日报表）F.进料检验标准、抽样标准、AQL水平、检验方法（尤其是关键部件及关键尺寸检验）内容及记录；待检品、合格品及废品堆放及标贴； G.首/末件检查（项目、标准、缺陷分类、时间、记录、处置方案）H.制程（生产）检验流程图及相关文件（项目、标准、缺陷分类、时间、检验结果、记录、评价、处置方案、签字）I.作业指导书、关键作业检验、产品改进流程 J.巡检项目、标准、缺陷分类、时间、记录、处置方案 K.成品/包装检验项目、标准、缺陷分类、时间、记录、处置方案 L.100％的安全检验 M.入库检验项目、标准、作业指导书、缺陷分类、时间、记录、处置方案 N.仓库零部件分别堆放且标贴正常，领发料的过程；仓储情况（温度、湿度、宽敞与否等）O.出货检验 P.员工培训记录、检验人员培训记录 Q.领料单、仓储管理、出货单、报废单、退料单、盘点单 R.生产线半成品、成品、次品区域划分 S.计量器具鉴定台帐、鉴定证书 T.计量工具的功能检验 U.设备定期检验 V.认证产品一致性更改程序文件 W.不合格品处理程序

TUV验厂标准

1、营业执照

2、最新劳动法律法规

3、工厂平面图

织梦内容管理系统

4、厂规厂纪

5、宿舍纪律规则

内容来自dedecms6、员工手册

7、员工培训记录

8、劳动合同，不接受集体合同

9、人事档案资料--包括身份证复印件、年龄证明和入厂日期

10、员工名单：姓名、身份证号码、职位、性别、进厂日期、出生日期11、16-18周岁未成年人登记证明和体检报告/上岗证

12、当地政府关于最低工资的文件

TUV验厂审核清单

1、上岗或职业认可证书/证件 本文来自织梦

① 工业安全主任

②消防训练

③急救员

④锅炉操作员

⑤电工技师

⑥电梯操作员

2、工厂设备检查维修记录

① 消防设备

②厂房维修

③机器保养和维修

④机器操作安全和个人保护装备/用品

3、工伤意外报告和调查程序

4、严重工伤处理和紧急应变计划

5、污水处理系统证明和污水化验报告

6、政府部门查验报告或证明文件

① 建筑

② 消防

③ 环保

④ 劳工

⑤ 卫生

7、火警演习（包括消防、急救、疏散）报告记录 dedecms.com

8、工作安全规定

9、食堂厨房职工健康证件

10、工厂员工体检证明

11、工厂安全委员会组织和执委名单

① 工作健康与安全委员会

② 消防队伍

③ 急救

12、工厂保安政策和员工对保安政策和程序认识的训练计划和记录 织梦内容管理系统

二、人事、工资和工人福利

（1）.成文的聘用政策、程序和规定

（2）.员工手册

（3）.工厂厂规 织梦内容管理系统

（4）.奖惩制度

（5）.员工申诉/投诉机制和程序

（6）.政府批文

①营业执照/商业登记/工厂登记 dedecms.com

② 税务登记证

③ 消防/劳工/环保/建筑/卫生许可证

④ 工厂英文名称登记证明

⑤.员工花名册

⑥.员工人事档案

⑦.员工劳动合同 本文来自织梦

⑧.过去六至十二个月之员工记录：

（1）出勤包括加班记录

（2）工资表 织梦内容管理系统

（3）工资条或工人签收记录 本文来自织梦

（4）银行自动过户交收记录

三、社会保险缴款收据 织梦好，好织梦

1、工人工会组织注册证明，执委名单和工会会议记录

2、员工意见书记录，处理程序和工厂管理层回应记录

3、宿舍准住证

4、未成年工名单

5、怀孕女工和妊娠假期中/后女工名单

6、员工请假记录

7、员工加班时数每月统计记录和累积总表

8、警告或扣分记录

TUV验厂中的环境健康安全（EHS）标准

1、宿舍和餐厅

条款内容：应为员工提供干净的卫生间设施、饮用水以及清洁的食物预备和存储设施。参与者或劳工代理机构提供的员工宿舍应当干净、安全，并提供紧急出口、充足的供暖和通风以及合理的私人空间。

2、工业卫生

条款内容：应当鉴别、评定并控制由化学、生物以及物理因素给员工带来的影响。当无法通过工程技术和管理手段有效控制危险源，应该为员工提供适当的个人防护装备。

3、体力需求高的工作

条款内容：应当鉴别、评估并控制从事高体力劳动工作给员工带来的影响，包括人工搬运材料和提举重物、长时间站立和高度重复或强力的装配工作。

4、机器防护

条款内容：应当为工人所使用的机械提供物理防护装置、联动装置以及屏障，并正确地进行维护。

5、职业安全

条款内容：应通过正确的设计、工程技术和管理控制、预防保养和安全操作程序（包括锁死/标出）去控制员工在工作场所会遇到的潜在危险（如电器和其他能源、火、车辆、滑倒、绊倒和坠落危险）。若无法通过上述方法有效控制危险源，应为员工提供适当的个人防护装备。不得通过惩戒来提高员工的安全意识。

6、应急准备

条款内容：应确认并评估紧急情况和事件，以及通过实施应急方案和应变程序来将其影响降到最低，包括：紧急报告、通知员工和撤离步骤、工人培训和演练、适当的火灾探测和灭火装置、充足的出口设施和恢复计划。

7、职业伤害与疾病

条款内容：应当制定程序和体系来管理、跟踪和报告职业伤害与疾病，包括以下规定：1）鼓励员工报告；2）归类和记录伤害和疾病案例；3）提供必要的治疗；4）调查案例并执行纠正措施以消除类似情况；5）协助员工返回工作岗位。

其实关于TUV验厂中的健康安全标准，在每一种社会责任体系中都有提及，因此，如果一家想通过各种验厂，只需在某种严格的标准下通过，在其他的验厂应该就不能通过了。

TUV验厂不符合项及预防措施

1．清洁卫生差

员工工作在一片狼藉中，影响验厂通过。需及时打扫卫生，是工作环境清洁。2．安全条件差

员工进出没有进行登记打卡，危险机械操作附近都无安全防御措施。3．环境保护不达标

被工厂污染过的水没有处理，任由其流动。应及时处理或者建立二次利用措施。4．化学品不安全 化学品仓库无安装防爆灯。应该装有防爆灯 5．没有安全负责人

厂区一块儿应该安排保安或者管理人员巡逻。6．没有急救训练及消防演习7．超时加班

加班应按照国家法定的价钱支付给员工，8．工资低于最低工资标准 9．非法雇用童工

不满足人权验厂这一项，雇佣童工属于非法行为。人事招聘的时候应查明员工背景。10．收取押金、扣押身份证或限制人身自由 员工应有结社自由，人身自由权。

11．搜身、体罚、侵犯工人权利 12．拖欠工资 13．没有法定福利待遇

员工都享有国家法定假日及社会福利。14．“三合一”厂房，机器设备没有安全装置

验厂时三合一问题100%通不过，应及时处理三合一“宿舍、餐厅、车间” 15．宿舍拥挤，住宿条件差。

应该给员工安宽敞明亮的宿舍，提供合理的住宿环境。16．末被当地卫生部门检查并发给证书 应取得当地部门卫生许可证 17．洗手间和洗浴设各不充足

应该及时准备，找专门负责人管理此项工作 18．通道有限

大车间应该有2个或者2个以上的通道，且通道宽度2米以上。小车间应该有1一个或者1个以上的通道 19．无性别隔离 男女员工宿舍应隔离开

20．灭火器和消防栓数量和分布不合理

车间走廊每25米一个灭火器且2个捆绑在一起

以上均为TUV验厂顾问多年的工作经验及解决方法。