《中国医院院长》杂志社研究中心中国医院院长领导力测评体系2008

第一篇：《中国医院院长》杂志社研究中心中国医院院长领导力测评体系2008

培养卓越领导力提升核心竞争力

《中国医院院长》杂志社研究中心

中国医院院长领导力测评体系2008版

【版本说明】

《中国医院院长》杂志社自2006年起根据杂志社自主研发的中国医院院长领导力测评体系，在中国范围内开展“中国医院院长领导力奖评选”，得到了众多医院院长的关注和肯定。

此测评体系是在总结2006年评选标准的基础上经过反复调研、讨论进行修改后的2008年版本。

【理论探讨】

领导力的概念是个舶来品，它是从管理学中所分化出来的一个概念。从实践的角度而言，领导力是管理进一步专业化后的结果，简单来说，领导力概念所强调的是引导，而管理所强调的执行。

国外有关领导力的研究从探索领导者和领导活动这两个角度入手，其研究过程大概经历了四个阶段：

领导特质论阶段。这是以领导者这个理念模型作为研究对象，希望能够由此探求出优秀的领导者的一般特征

行为论阶段。这种理论认为领导力是在领导者和被领导者的互动过程中产生的，通过这种互动过程，领导者最终得以完成组织的既定目标。

权威论阶段。这种理论认为真正的领导力是一种影响力，而非身居权力部门中的正式管理者，因此他们的理论重点在于研究这种影响力权威的构成、作用和如何提升影响。

权变论阶段。这种理论在行为论阶段的基础上引入了环境这种新的变量，强调领导者应该根据环境的变化适时采用相应的策略，从而达到领导者和组织的预期要求。权变论的这一特质在很大程度上强调了领导力的艺术色彩。

以上的这些研究所涉猎的对象大多为政府行政部门、军事部门和企业部门的领导者，而对公益部门如医院、学校和慈善部门的领导者着墨不多。因此，从某种程度上来说，有关医院院长领导力的研究还是一块刚开垦的处女地，如何进行这一方面的研究还是一个富有挑战性的议题，本次针对医院院长领导力所做的指 1

标测评体系主要是为了杂志社的公益评选而做的初步设计，其公正性、全面性、科学性还要有待于进一步的扩充与完善，假以时日它将有可能成为医疗行业的一项客观性的标准。

目前考虑领导力评选的实际要求，结合国外领导力的研究成果，我们认为评选的指标体系应该将领导力的行为论和权变论融会起来，通过考察领导力的活动和领导者本身的特质才能比较准确地刻画现阶段下医院院长领导力的内涵，具体来说我们可以从战略规划、运营管理、创新能力、社会责任和领导艺术等五个维度入手，采用定量和定性的手段来达到我们考核的预期初衷。

在这五个维度中，前四者属于领导的行为活动范畴，而领导艺术则属于领导特质范畴，对于前四者我们注重从结果导向予以考察，而对于领导艺术我们则采取理念模型来予以描述。这样做的目的就在于既注重结果与过程的结合，又照顾到领导个体和领导环境的互动，从而能够把握领导力的整体概貌。

需要强调的是，在这套领导力指标体系中，我们既注重领导者在宏观层面的战略制定和愿景的构建，同时又充分重视执行层面的运营与组织，这与有些特意强调领导与管理存在分野的理论存在一定的偏差。我们认为，当前的现实决定了一个卓越的医院领导者应该身兼领导和管理双重职能，因为目前的医疗机构正面临官僚体系的执行机构转向市场经济主体这个伟大的变革阶段，对于数量庞大的公立医院来说，一套涵盖国有资产所有者、经营者和利益相关者的法人治理结构模式正在酝酿之中，在这样的一个特定历史阶段，作为当下绝对医院发展前途和方向的医院领导者者就身担决策者、执行者、自我监督者等多重身份，现实的要求逼迫医院的领导者必须要充分发展自己的领导能力和管理能力，二者同时并进，缺一不可。

【测评指标】

中国医院院长领导力研究致力于领导力测评体系的建立，意在推动中国医院院长提升领导力，提高中国医院管理水平。此测评体系采用五维评价体系，从战略规划、运营管理、创新能力、社会责任和领导艺术等五个维度的一级指标和一级指标下的十七个二级指标进行测评。

【战略规划】

★ 市场描述分析与预测（SWOT分析）

★ 战略目标规划（医院发展目标及长中短期规划，要求体现医院定位、顾客定

位、品牌定位、执行策略）

★ 到目前为止的执行效果

★ 执行中难点与解决方案

【运营管理】

相对于杂志社第一次的领导力评选所做的定性描述而言，我们认为目前在这个维度的相关研究已经比较成熟，借鉴这些成熟的研究成果，我们有必要做到定量分析，具体说来可以从医疗质量指标和财务状况指标来进行说明，要求提供上年数据及近2-5年数据变化图表：

★ 基础数据：

◇在职员工总数、实际开放床位数

◇年门诊人次、年住院人次、手术例数

◇全年收入、资产总值

★ 医疗质量指标：

衡量医院医疗质量和医疗水平的一系列综合指标，要求必须体现平均住院日、入院出院诊断符合率、抢救成功率、治愈率、治愈好转率、手术感染率（要求体现推导过程，而不仅仅是一个结果）。

平均住院日：出院病人占用床数/出院人数

入院出院诊断符合率：手术感染人数/手术人数

住院治愈率：住院治愈人数/住院人数

住院好转率：住院好转人数/住院人数

★ 财务状况指标：

这是从财务的角度衡量医院药品、人力成本和资产运行情况的综合指标，由于这些指标事关商业秘密，参加评选的医院是否能够如实填写是个值得期待的问题，但是从财务学的理论角度而言，应该要包含以下几个重要指标（要求体现公式推导过程）：

◇全员劳动生产率＝全院收入/在职职工平均人数

◇医生工作效率＝门诊总人次/医生人数或＝实际占用床日数/医生人数

◇病床使用率＝实际占用床日数/实际开放床数×360

◇药品周转率＝药品消耗成本/药品平均余额

◇资产利用率

1．百元固定资产医疗收入＝医疗收入/固定资产总值×100

2．百元专业设备医疗收入＝医疗收入/专业设备总值/×100

【创新能力】

创新是一个医院在激烈竞争的环境中维持生命力的重要保证，是医院形成核心竞争力的源头和动力，具体到医疗行业的创新特点，可以归纳为医疗技术创新、管理创新和服务创新等三大部分，衡量医院的创新能力和程度如何，通常要从两个层面进行考虑：

★创新基础：医院是否具有创新文化和创新机制

★创新项目：技术创新、管理创新及服务创新的具体做法及效果分析

【社会责任】

作为公益医疗机构，本身应该具有很强的慈善性和社会责任感，但是在社会转型期，由于国家相关政策和资金补偿的不到位，导致公立医疗机构逐利化倾向极其严重，本项评价体系就在于纠偏这一恶习，再次强调社会责任是希望公立医疗机构的经营与发展能够回归到医疗本位，学会在一个市场经济环境中找到自己的位置，从而避免唯公益化和唯逐利化的两极化倾向。故此在这项维度中我们设置了患者满意度、员工满意度和医院的公益行为等三项指标，我们认为在一个市场化的环境中，这三项指标是一个递进的体系，为了追求生存与发展，医院首先必须取得患者的信任和满意，以此为基础，员工的满意也就有了落脚点，完成这些最基本的责任后，医院方能谈到让其利益相关方满意。

★患者满意度

◇服务及时性：病人就医流程关键点（就医前、中、后）设计特色

◇价格适宜性（要求提供以下数据及公式推导过程：人均门诊收费水平=门诊收入/门诊人数，人均收费水平=出院总收入/出院人数）

◇特色服务：特别为病人开展的、有很好效果的服务项目

◇药品收入比=药品收入/（药品收入+医疗收入），这是衡量一家医院公益性如何的指标，是一项需要特别重视的指标

◇本院所做的患者满意度调查结果

★员工满意度

◇员工收入水平和当地收入水平比较

◇员工的培训和职业成长情况

◇列举三项医院为提高员工满意度所做大事

◇本院所做的员工满意度调查结果

★同行满意度

◇对本地医院及社区的支持

◇对外地医院的支持与辅导

★社会满意度

◇承担政府指定的一般公益职责

◇承担医疗救助等公益行为

◇承担突发公卫事件的应对

◇相关机构间支持与合作

◇社会或行业荣誉

【领导艺术】

所谓的领导艺术是指领导者在组织管理活动中的方法和技巧，这是一种高度艺术化的能力，目前还无法采用精确的定量分析进行衡量，但是从众多的领导实践中还是可以总结出一些共性的特质，通常来说，高超的领导艺术会在以下几个方面得到彰显，请用具体事例阐述：

★激励

★决策

★控制

★协调

★领导风格描述

第二篇：中国云端商务研究中心

中国云端商务研究中心

中国云端商务研究中心,英文翻译为：China Cloud Business Research Center（以下简称CCBRC），是移动互联网商务权威研究中心，致力解决企业或者个人移动互联商务接入、应用问题。

一、背景及职责

中国云端商务研究中心的成立，目的是响应国家“两化融合，牵手共赢”的政策方针，推动中国移动互联网产业发展，加快传统行业升级，推动移动互联网产业进程，及时响应国家工业和信息化部，国务院发展研究中心的政策指导方针。中心每年投入数十亿资金人力物力开发下一代 技术解决方案，整合了多方资源，搭建产业平台，建立基于云端引擎技术，覆盖主流移动智能终端用户，覆盖全球标准电子市场，让移动客户端实现跨平台，跨厂商 的应用推广云服务，同时建立移动客户端技术认证联盟标准，客户端备案审核标准，行业监督监管标准，降低中小企业移动互联网应用门槛，帮助企业、个人抓住移 动互联网新产业投资机遇。

中心职责

1、移动互联网产业链的研究和价值分析；

2、移动电子商务技术应用与适用性分析；

3、移动互联网市场秩序研究，包括但不限于移动互联网知识产权研究，发布相关研究报告，举办相关学术交流培训及讲座；

4、移动互联网调查与相关信息服务，包括但不限于移动互联网用户与企业应用现状和趋势分析，发布相关研究报告，举办相关学术交流培训及讲座；

5、移动互联网相关前沿技术的咨询服务；

6、移动互联网国际交流与政策调研。

二、服务及价值

服务内容

1、新闻报道；目前，中心新闻报道及研究的领域包括：移动互联网、移动电子商务、移动应用、移动终端、移动平台、移动娱乐、移动宏观、移动营[1]销、电子商务等，是我国移动互联网业界人士与服务企业与产业链相关企业及相关专家、媒体和行业有关部门，第一时间了解我国移动互联网动态、获悉国内外移动互联 网最新趋势与研究成果的专业平台。

2、研究报告；在研究报告上，秉承一贯的专业性、科学性、权威性、中立性、前瞻性原则，中心每将编制数十部各类调研报告，用于战略规划、投资创业、并购IPO、科研教学、市场调查、汇报引用、数据分析、申报项目、课题研究、竞争者情报等诸多领域。

3、移动客户端应用；中心面向移动互联网产业链环境的移动互联网、移动电子商务等企业用户群体，搭建“诚信电子市场”，推出基于移动互联网产业链的客户端应用解决方案，包括：客户端制作、运营推广服务、项目评测论证等。

4、云端轻应用；破壳检索，智能分发，快捷访问，增强能力。

价值传递

中国云端商务研究中心作为汇集了企业移动应用产业相关资讯、资源及信息的综合平台，清晰的呈现了中国企业移动应用产业各方角色，整合梳理列明移动互联网 产业各方资源，有利于产业投资者理清移动互联网产业结构，有助于社会各界充分了解移动互联网产业相关情况，进而有助于推移动互联网产业健康有序发展。

第三篇：中国物业管理杂志社简介

《中国物业管理》杂志社杂志简介

《中国物业管理》由中华人民共和国住房和城乡建设部主管，中国物业管理协会主办，向海内外公开发行的唯一一本国家级物业管理杂志。主要发布内容是以物业管理信息为主的全国性行业杂志。她作为行业的主流媒体，以宣传、服务物业管理行业为中心，并为业主、房地产开发企业、研究机构等单位和个人提供最详实、快捷的物业管理服务信息，因此它的读者对象为政府主管部门、物业管理行业从业人员、业主、业主委员会、房地产开发企业、物业管理专业的研究教学人员和学生等。

《中国物业管理》杂志以“全面反映行业发展动态，积极促进行业规范发展，正确引导物业管理消费，努力拓展行业交流渠道”为办刊宗旨，全心全意为行业的发展服务。《中国物业管理》杂志依照“客观公正、全面科学、真实及时”的编辑方针，力求在政策性、专业性、权威性、实用性和可读性上体现办刊风格，因而在此领域深具影响力。《中国物业管理》杂志为“中国核心刊物（遴选）数据库”期刊、“万方数据—数字化期刊群”期刊、中国学术期刊综合评价数据来源期刊、《中国期刊网》全文收录期刊。主要栏目有：专题聚焦、本刊记事、产业论坛、权威播报、政策导航、行业动态等； 《职业经理人》专刊，全新透视中国物业管理职业经理人的立体形象。《企业先锋》专刊，说发展、言特色、谈展望、树形象，为企业在全国打造品牌提供平台。本刊说明：2001年7月创刊。期刊为国际标准大16K本，激光照排，彩色胶印，杂志为月刊，全年12期，定价192元（含邮费）注：随正刊内赠送《职业经理人》、《企业先锋》本刊的受众群体及发行量：

1.房产开发企业3000多家

2.物业管理公司3万余家

3.物业相关配套企业1000多家

4.房地产行政主管部门3000多家

5.全国高校、军队、大型企事业单位后勤主管部门300多家。杂志社地址：北京市西城区月坛北街26号恒华国际商务中心C座10层1003室 联系电话：010-58565118 *** 联系人：程思宇邮箱： 1870287289@qq.com

第四篇：中国新农村杂志社实习报告

中国新农村杂志社实习报告

一、概述

选择新闻这个专业，是因为我对新闻工作的爱好。随着时间的流逝，这宝贵的大学生活就要走到尽头了。经过一番努力和老师的帮助，我有幸能到《中国新农村》杂志社进行实习，新闻这个行业对于我来讲是即亲切又陌生，像编辑这一职位，对于一个新闻专业出身的学生而言，是很诱人的。编辑的工作也总是透露了那么一丝神秘。对工作，处出茅庐的我还真是不知怎样选择。只是觉得，自己毕竟是新闻的，在自己手中已经掌握了一些新闻的专业知识。所以，将来的工作最好还是能与自己所学的专业有关，能进一步发展自己对自己所学专业的掌握。所以自然而然，编辑工作就成了我的首选工作。在指导员的帮助之下，我顺利地进入了《中国新农村》杂志社河北采编中心实习。这是一家报道农村方向的刊物。单位不是很大，但从社长到社员都很友善。能走进这家杂志社实习，能有机会让我近距离接触文化传媒工作，让我很兴奋，也很珍惜。这次实习的主要目的，就是充分了解一套刊物，从约稿到出版发行的全过程。充分了解杂志社各项工作的操作，学习相应的理论知识，实际操作知识，以期达到或是说基本具有编辑的能力。

二、实习过程

第一次走出校门，来到工作岗位，这对于我来说什么都是全新的，都是让人兴奋的。整个实习过程大体可以分为三个环节：

1、学习过程

最初的一段时间，我都处于学习阶段。这种学习，包括对刊物的了解，对刊物运行的了解，对本杂志社的了解和对编辑的一些基本知识的了解。我用了三天的时间，阅读本杂志社的刊物。在充分了解杂志的内部结构后，社长又为我讲解了杂志从约稿到出版发行的所经程序。并为我请来了本杂志社的主编为我讲解什么是编辑、什么是编辑应具备的基本能力，编辑的具体工作等问题。

2、约稿过程

在进行完初步的学习阶段后，就要进行实际的操作训练了。我的主要工作即实习内容便是约稿。在了解刊物的主要方向后，根据自己所负责的版块的特点，进行有选择的约稿。

3、编辑阶段

在约来一定数量的稿件后，在主编的指导与鼓励下，我开始进入编辑阶段。因为约稿得来的大部分的稿件在内容、长度、趣味性等方面都不太适合直接刊登，都要经过编辑、更改后才可以使用。在经过几次尝试后，我所编辑的几篇稿件，都顺利通过了审核，被刊登了出来。

三、实习内容

杂志的发行，第一步当然是约稿。没有一定量的供稿，一本杂志是没办法发行的，一个杂志社也是办不起来的。之后才能对约来的稿件进行分类处理，进行编辑。再经过排版、绘图、彩编等才被最终发行。因此，我的第一项工作，即第一个实习项目便是约稿。

（一）约稿

约稿的工作并不难，或可说很简单。但在实际操作上却很繁琐，需要相当的耐心与细心，具体工作内容如下：

1、在网上查询河北省有关农村方向的新闻线索，并记录电话号码，以便约稿时使用。现在网络很方便，也使得我省去了很多麻烦，在网上发布些征稿信息，我只要做好详细的记录就好我需要做好各种记录，方便以后筛选，因此，在网络上获取信息便成为了我们主要的稿件来源。

2、对各种进行筛选。保留下最新发生的事件且尚未被刊登的。将地区与地区区分开来。我的具体操作是将不同地区的事情分开记录，将同一类的事件放到一起，以便操作。

3、约稿。在约稿时，要向各地群众详细介绍杂志社的情况和供稿的酬劳，方式等问题。

4、回访。即在收到稿件后对供稿者的回复；在稿件被录用后对供稿者的通知，寄稿费等工作。

约稿的工作顺利完成后，我便进入了下一个实习项目，即编辑。

（二）编辑

这项工作，不再像约稿那样繁琐，但对专业知识的要求相应高许多。一件稿件在手，先要筛选，看它合不合适运用。如合适才能进行下一步的处理工作。处理即编辑，它的主要内容是：将篇幅长度编辑成所需的长度；词语的应用、文章的趣味性等方面也要附和刊物的特色。之后，细细校正文章格式、错字标点等。如有需要，添加“教师评语”。这是我在杂志社的最后一项实习内容，也是较难的一项实习内容。这些具体工作说起来容易，可实际操作起来却不太简单。在编辑过程中，我也曾出现过一些错误，但在主编老师的帮助下，都已一一改正，并顺利完成编辑任务，在此过程中也学习许多知识。

四、实习收获

通过在学校期间的实习，我的综合素质得到提高，实践能力得到增强，能够把学到的理论与具体实践结合起来。在实践过程中我了解到许多关于约稿，编辑，校对，排版，彩编等方面的知识，逐渐熟悉了文化传媒方面的一些知识，并进一

步知晓河北农村方面的各种知识。我学会了怎样同单位的其他同事建立融洽的合作关系，在和谐的氛围中共同完成规定的工作任务，收到良好的经济效果。在具体的实践过程中我也强烈地体会到要想成为一名优秀的编辑必须具备各方面的素质，不仅要有广博得知识，高超的技能，较强的随机应变能力，较高的组织能力和协调能力，而且要有吃苦耐劳、爱岗敬业的精神。

这次实习虽不是我的正式工作，但却为我即将开始的工作生活积累了不少工作经验。很感激学校为我们安排的实习机会，很感激指导老师对我的帮助，同时，也很感激《中国新农村》杂志社对我的培养。在将来的日子里，我一定会更加努力，不辜负学校，老师，杂志社对我的培养。

第五篇：《中国商界》杂志社约稿函11

《中 国 商 界》杂志社中文核心期刊(遴选)数据库、中国经济类核心期刊 万方数据库全文收录

《中国商界》杂志是由中国商业联合会主管，中国商报社主办；经国家新闻出版总署核准创办的大型商业流通经济类核心期刊。国内外公开发行。国际标准刊号：ISSN1006-7833 国内统一刊号：CN11-3654/F 邮发代号：82-700。

现杂志社主要刊登我国当前科技及科技发展有关的经济、教育、财会、管理、法制、工程工业、建筑、农业等方面具有一定学术和应用价值的学术文献和反映各学科新成果、新管理、新技术等方面的论述文章。欢迎全国各界的广大学者踊跃投稿。

栏目设置：前沿热点、经济研究、区域经济、经济与法、财经与金融、财会探析、人力资源、党政党建、农业科技、企业文化、理论前沿、国际贸易、科学技术、经营管理、档案管理、学术研究、教育科研、水利工程等。

为了确保质量，先将有关事宜作几点说明：

[1]为便于稿件的修改及联络，请作者提供联系方式、通信地址、邮编、电话、手机、电子信箱等，以便联系。

[2]来稿论点明确，立意新颖、文笔流畅、数据可靠、文字精彩，具有真实性、科学性、同时注意实用性、逻辑性、可读性，论文中引用的论据要注明出处。字数一般每版控制在2700字以内，必须附有：（摘要在200字左右，关键词3-7个）。编者有权做语言文字、内容层次等方面的删改。

[3]论文所涉及的课题如取得国家或部、省级以上专项基金或属攻关项目，应脚注于文题页左下方。

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