第一篇：物业管理培训课程——验收
物业管理培训课程-房屋验收常识
前言
做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。
那么如何进行空置房的验收呢？在验收时要注意哪些事项，下面和大家一起讨论学习。
一、物业管理接管验收
接管验收是物业管理企业接管新建房屋时
以物业主体结构安全和满足使用功能为主要
内容的接管验收。物业管理企业接管验收是
指在政府部门和开发建设单位对施工单位竣
工验收的基础上进行的再验收（俗称内部验
收）
一、物业接管验收的作用
开展物业接管验收的作用体现在三个方
面：
（1）明确交接双方的责、权、利关系
（2）确保物业具备正常的使用功能，充分
维护业主的利益
（3）为今后的管理创造条件。
二、竣工验收与接管验收的区别
竣工验收与接管验收两者的区别主要有以
下二方面：
性质不同
阶段作用不同
验收主体不同
二、竣工验收与接管验收的区别
性质不同
竣工验收是政府行为，任何建设工程的验收由政府行政主管部门负责组成综合验收小组对施工质量和设计质量进行全面检验和质量评定（小组成员：建委、质检站、监理公司等）接管验收是企业行为，是物业管理公司代表全体业主根据物业管理合同从确保物业今后正常使用与维修角度出发对委托的物业进行质量验收。
二、竣工验收与接管验收的区别
阶段作用不同
竣工验收是施工单位向建设单位移交的过
程，接管验收是建设单位向物业管理单位移
交物业的过程。
竣工验收合格后标志着物业可以交付使
用，接管验收一旦完成，标志着物业正式进
入使用阶段。
二、竣工验收与接管验收的区别
验收主体不同
竣工验收：
施工单位建设单位
接管验收：
建设单位物业管理企业业主
三、接管验收时应交资料
竣工图
施工中技术变更，技术审录报告
供水，供电，地下管网资料
相关的设备，设施说明书，技术参数等等。
这些资料一般是在交付过程中边交付，边
移交。
四、房屋结构及用料简介
1、本小区房屋结构均采用现浇钢筋混凝土框架结构体系，抗震等级为七级。墙体使用粘土空心砖作为填充墙。
其特点：保温性好，隔热力强，其有环保性，减少实心砖的用土量，同时还具有减轻混凝土框架的动、静荷载，提高楼盘的安全可*性。
四、房屋结构及用料简介
内墙:面采用水泥混合砂浆打底抹平。
地面:结构层上水泥混合砂浆打底找平。
天棚:采用水泥混合砂浆打底抹平。
以上三种处理方法的好处，是最大限度的为业主留出了装修的空间和节约开支。
给排水：采用目前国内最为先进的PVC给排水管道。
其优点是减少过去铸铁管造成的锈迹污染
和容易造成的管道堵塞。
五、具体验收标准及处理方法
1、墙面的验收
对墙面的验收，主要是看室内四周的墙面有无裂缝，空壳等现象。
如有裂缝则要看是什么样的裂缝。常见的裂缝是风裂，其形状是呈网状式的密布在墙面上。这种裂缝形成的原因，主要是室内外暖湿气流的不均匀，加上水泥砂浆自然的干、湿收缩。空壳则是粉墙时簿、厚不均，洒水时不均匀造成的，于墙体本身质量，没有任何联系。
五、具体验收标准及处理方法
处理方法：
如果裂缝、空壳面积比较大，则由施工单位打掉重粉。
如果只有细小的裂缝，而没有空壳，待业主在进行精装修时抹二遍腻子即可消除。
五、具体验收标准及处理方法
2、墙面的阴、阳角验收
对墙面的各个垂直拐角、水平平行角，用目测的方法进行观测，检查阴、阳角处是否不平整或波浪不平。
处理方法:
则要求施工单位用直木条夹紧粉角找直。
五、具体验收标准及处理方法
3、梁、柱与墙体之间裂缝的验收
因为整个楼盘是采用混凝土框架结构，墙体则是待框架做好以后再砌的，难免出现柱、梁与墙体之间的结合部出现裂缝。
常见的裂缝有两个部位:
一是梁和墙体之间的裂缝
二是柱和墙体之间的裂缝
五、具体验收标准及处理方法
二个部位形成裂缝的原因是混凝土构造的柱、梁和空心砖墙体之间存在的一种自然的水泥收缩程度不同形成的，不存在质量问
题，更不是墙基下沉而造的。
处理方法：
将裂缝处割开，重铺金属网或布网，用小比度水泥砂浆重粉即可消除。
五、具体验收标准及处理方法
4、楼板的验收
仔细观看室内地面上，是否有不同规则裂
缝，如果发现不同程度的存在，则要用专用小锤进行敲打，听听是否有空壳的声音。如果正常，没有空壳的声音说明是水泥的自然风裂.如有异常响声，说明结构层与找平层之间有相克现象的存在,根本不存在结构层有什么质量问题。则要重新处理。
五、具体验收标准及处理方法
处理方法：
顺着开裂，空壳的方向割开重新做找平层即可。同时地面应光洁，不能起砂。
5、顶棚的验收
对顶棚的验收，也是要看有无裂缝，空壳等现象，如果两者现象都不存在，又无波浪，不平整的现象，国家标准只是顺平就可以了。
五、具体验收标准及处理方法
６、进户门的验收
对门的验收要看门的四周密实度是否合适，开启、关闭是否顺畅，关门以后缝隙不能过大，也不能太小。钥匙开启自如，关、开门无异常响声。
处理方法：
门的密实度不好，需重新填充、加固，关、开门不顺畅或门隙过大或过小，则要调整门的铰链、垫铁，达到标准要求。
钥匙开起不自如，要调整锁芯的定位螺丝，使其到位。门有响声要调整门的平衡度、垂直度或加少许机油。
五、具体验收标准及处理方法
７、窗的验收
要看窗的边框四周边缘等易受撞击处是否密实，要仔细检查墙体和窗框处墙面是否有变色、起泡、脱皮、掉灰等现象，检查推拉门、窗户玻璃是否有破裂、搭扣、五金件不灵等现象。推拉门、窗子四周橡胶压条是否平整，密实防水胶打的均匀程度如何。
五、具体验收标准及处理方法
处理方法：
推拉门、窗的四周密实度不好，要重新填实，加固边框。
窗框、门框处有异种变色，说明有渗漏现象，要重新打胶、粉墙达到不漏程度。玻璃破裂，五金件损坏，要重新更换。
压条不平整，防水胶不均，要将压条拆除重新再做，以达到防水的效果。
五、具体验收标准及处理方法
８、上、下水的验收
检查上水时，可将水阀打开检查各个管子接头处有无滴水，渗水现象。检查下水时，可将水龙头打开观察地漏下水是否流畅，无冒泡缓慢现象。
处理方法：
上水管接头如有滴水、渗水，则说明熔焊的不牢，则要割去原接头，重新焊接，达到不滴不漏。
下水如果不顺畅则说明地漏被异物堵塞，则要及时疏通。
五、具体验收标准及处理方法
９、电的验收
对电的验收，要先看室内配电盘开关板、插座板有无损坏，安装是否牢固、顺直，过墙线路应有导管，连接点必须紧密、可*，部件齐全，接触良好，位置正确。
再有施工单位的电工将事先准备好的插头，插入插座板逐个检查线路是否正常。处理方法：
如发现有上述问题则要请专业人员对损坏配件，线头连接处，安装位置进行更换、紧固、调整。
五、具体验收标准及处理方法
１０、卫生间的验收
卫生间的验收是整个验收环节中最为重要的一点，因为卫生间的地面在施工过程中已做防水层，但如做的不好将会发生渗漏现象。
验收方法：
在验收的前一天通知施工单位，用黄泥将卫生间地漏堵上，放水至2~3公分，待24小时以后，到底层观察卫生间的顶棚四周、风道周围，上、下水管壁接合处是否有渗漏、滴水等现象。
五、具体验收标准及处理方法
处理方法：
如果出现上述情况之一的，可将漏水处凿开，用特殊的防水材料(堵漏王)渗胶，注入漏水处待24小时以后，再进行养水实验，达到要求就可以了。
六、验收时使用的表格
楼房验收单
工程维修联系单
物业管理培训课程
房屋验收常识
第二篇：物业管理培训课程房屋验收常识
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物业管理培训课程房屋验收常识
前言
做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。
那么如何进行空置房的验收呢？在验收时要注意哪些事项，下面和大家一起讨论学习。
一、物业管理接管验收
接管验收是物业管理企业接管新建房屋时以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。物业管理企业接管验收是指在政府部门和开发建设单位对施工单位竣工验收的基础上进行的再验收（俗称内部验收）
1、物业接管验收的作用
开展物业接管验收的作用体现在三个方面：
（1）明确交接双方的责、权、利关系
（2）确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益
（3）为今后的管理创造条件。
2、竣工验收与接管验收的区别
竣工验收与接管验收两者的区别主要有以下dg方面：
性质不同
竣工验收是政府行为，任何建设工程的验收由政府行政主管部门负责组成综合验收小组对施工质量和设计质量进行全面检验
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和质量评定（小组成员：建委、质检站、监理公司等）
接管验收是企业行为，是物业管理公司代表全体业主根据物业管理合同从确保物业今后正常使用与维修角度出发对委托的物业进行质量验收。
阶段作用不同
竣工验收是施工单位向建设单位移交的过
程，接管验收是建设单位向物业管理单位移
交物业的过程。
竣工验收合格后标志着物业可以交付使
用，接管验收一旦完成，标志着物业正式进
入使用阶段。
验收主体不同
竣工验收：
施工单位建设单位
接管验收：
建设单位物业管理企业业主
三、接管验收时应交资料
竣工图
施工中技术变更，技术审录报告
供水，供电，地下管网资料
相关的设备，设施说明书，技术参数等等。
这些资料一般是在交付过程中边交付，边
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移交。
四、房屋结构及用料简介
1、本小区房屋结构均采用现浇钢筋混凝土框架结构体系，抗震等级为七级。墙体使用粘土空心砖作为填充墙。
其特点：保温性好，隔热力强，其有环保性，减少实心砖的用土量，同时还具有减轻混凝土框架的动、静荷载，提高楼盘的安全可*性。
内墙:面采用水泥混合砂浆打底抹平。
地面:结构层上水泥混合砂浆打底找平。
天棚:采用水泥混合砂浆打底抹平。
以上三种处理方法的好处，是最大限度的为业主留出了装修的空间和节约开支。
给排水：采用目前国内最为先进的PVC给排水管道。
其优点是减少过去铸铁管造成的锈迹污染
和容易造成的管道堵塞。
五、具体验收标准及处理方法
1、墙面的验收
对墙面的验收，主要是看室内四周的墙面有无裂缝，空壳等现象。
如有裂缝则要看是什么样的裂缝。常见的裂缝是风裂，其形状是呈网状式的密布在墙面上。这种裂缝形成的原因，主要是室内外暖湿气流的不均匀，加上水泥砂浆自然的干、湿收缩。
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空壳则是粉墙时簿、厚不均，洒水时不均匀造成的，于墙体本身质量，没有任何联系。
处理方法：
如果裂缝、空壳面积比较大，则由施工单位打掉重粉。
如果只有细小的裂缝，而没有空壳，待业主在进行精装修时抹二遍腻子即可消除。
2、墙面的阴、阳角验收
对墙面的各个垂直拐角、水平平行角，用目测的方法进行观测，检查阴、阳角处是否不平整或波浪不平。
处理方法: 则要求施工单位用直木条夹紧粉角找直。
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前言
做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。
那么如何进行空置房的验收呢？在验收时要注意哪些事项，下面和大家一起讨论学习。
一、物业管理接管验收
接管验收是物业管理企业接管新建房屋时以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。物业管理企业接管验收是指在政府部门和开发建设单位对施工单位竣工验收的基础
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上进行的再验收（俗称内部验收）
1、物业接管验收的作用
开展物业接管验收的作用体现在三个方面：
（1）明确交接双方的责、权、利关系
（2）确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益
（3）为今后的管理创造条件。
2、竣工验收与接管验收的区别
竣工验收与接管验收两者的区别主要有以下dg方面：
性质不同
竣工验收是政府行为，任何建设工程的验收由政府行政主管部门负责组成综合验收小组对施工质量和设计质量进行全面检验和质量评定（小组成员：建委、质检站、监理公司等）
接管验收是企业行为，是物业管理公司代表全体业主根据物业管理合同从确保物业今后正常使用与维修角度出发对委托的物业进行质量验收。
阶段作用不同
竣工验收是施工单位向建设单位移交的过
程，接管验收是建设单位向物业管理单位移
交物业的过程。
竣工验收合格后标志着物业可以交付使
用，接管验收一旦完成，标志着物业正式进
入使用阶段。
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验收主体不同
竣工验收：
施工单位建设单位
接管验收：
建设单位物业管理企业业主
三、接管验收时应交资料
竣工图
施工中技术变更，技术审录报告
供水，供电，地下管网资料
相关的设备，设施说明书，技术参数等等。
这些资料一般是在交付过程中边交付，边
移交。
四、房屋结构及用料简介
1、本小区房屋结构均采用现浇钢筋混凝土框架结构体系，抗震等级为七级。墙体使用粘土空心砖作为填充墙。
其特点：保温性好，隔热力强，其有环保性，减少实心砖的用土量，同时还具有减轻混凝土框架的动、静荷载，提高楼盘的安全可*性。
内墙:面采用水泥混合砂浆打底抹平。
地面:结构层上水泥混合砂浆打底找平。
天棚:采用水泥混合砂浆打底抹平。
以上三种处理方法的好处，是最大限度的
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为业主留出了装修的空间和节约开支。
给排水：采用目前国内最为先进的PVC给排水管道。
其优点是减少过去铸铁管造成的锈迹污染
和容易造成的管道堵塞。
五、具体验收标准及处理方法
1、墙面的验收
对墙面的验收，主要是看室内四周的墙面有无裂缝，空壳等现象。
如有裂缝则要看是什么样的裂缝。常见的裂缝是风裂，其形状是呈网状式的密布在墙面上。这种裂缝形成的原因，主要是室内外暖湿气流的不均匀，加上水泥砂浆自然的干、湿收缩。
空壳则是粉墙时簿、厚不均，洒水时不均匀造成的，于墙体本身质量，没有任何联系。
处理方法：
如果裂缝、空壳面积比较大，则由施工单位打掉重粉。
如果只有细小的裂缝，而没有空壳，待业主在进行精装修时抹二遍腻子即可消除。
2、墙面的阴、阳角验收
对墙面的各个垂直拐角、水平平行角，用目测的方法进行观测，检查阴、阳角处是否不平整或波浪不平。
处理方法: 则要求施工单位用直木条夹紧粉角找直。
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做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。
那么如何进行空置房的验收呢？在验收时要注意哪些事项，下面和大家一起讨论学习。
一、物业管理接管验收
接管验收是物业管理企业接管新建房屋时以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。物业管理企业接管验收是指在政府部门和开发建设单位对施工单位竣工验收的基础上进行的再验收（俗称内部验收）
1、物业接管验收的作用
开展物业接管验收的作用体现在三个方面：
（1）明确交接双方的责、权、利关系
（2）确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益
（3）为今后的管理创造条件。
2、竣工验收与接管验收的区别
竣工验收与接管验收两者的区别主要有以下dg方面：
性质不同
竣工验收是政府行为，任何建设工程的验收由政府行政主管部门负责组成综合验收小组对施工质量和设计质量进行全面检验
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和质量评定（小组成员：建委、质检站、监理公司等）
接管验收是企业行为，是物业管理公司代表全体业主根据物业管理合同从确保物业今后正常使用与维修角度出发对委托的物业进行质量验收。
阶段作用不同
竣工验收是施工单位向建设单位移交的过
程，接管验收是建设单位向物业管理单位移
交物业的过程。
竣工验收合格后标志着物业可以交付使
用，接管验收一旦完成，标志着物业正式进
入使用阶段。
验收主体不同
竣工验收：
施工单位建设单位
接管验收：
建设单位物业管理企业业主
三、接管验收时应交资料
竣工图
施工中技术变更，技术审录报告
供水，供电，地下管网资料
相关的设备，设施说明书，技术参数等等。
这些资料一般是在交付过程中边交付，边
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移交。
四、房屋结构及用料简介
1、本小区房屋结构均采用现浇钢筋混凝土框架结构体系，抗震等级为七级。墙体使用粘土空心砖作为填充墙。
其特点：保温性好，隔热力强，其有环保性，减少实心砖的用土量，同时还具有减轻混凝土框架的动、静荷载，提高楼盘的安全可*性。
内墙:面采用水泥混合砂浆打底抹平。
地面:结构层上水泥混合砂浆打底找平。
天棚:采用水泥混合砂浆打底抹平。
以上三种处理方法的好处，是最大限度的为业主留出了装修的空间和节约开支。
给排水：采用目前国内最为先进的PVC给排水管道。
其优点是减少过去铸铁管造成的锈迹污染
和容易造成的管道堵塞。
五、具体验收标准及处理方法
1、墙面的验收
对墙面的验收，主要是看室内四周的墙面有无裂缝，空壳等现象。
如有裂缝则要看是什么样的裂缝。常见的裂缝是风裂，其形状是呈网状式的密布在墙面上。这种裂缝形成的原因，主要是室内外暖湿气流的不均匀，加上水泥砂浆自然的干、湿收缩。
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空壳则是粉墙时簿、厚不均，洒水时不均匀造成的，于墙体本身质量，没有任何联系。
处理方法：
如果裂缝、空壳面积比较大，则由施工单位打掉重粉。
如果只有细小的裂缝，而没有空壳，待业主在进行精装修时抹二遍腻子即可消除。
2、墙面的阴、阳角验收
对墙面的各个垂直拐角、水平平行角，用目测的方法进行观测，检查阴、阳角处是否不平整或波浪不平。
处理方法: 则要求施工单位用直木条夹紧粉角找直。
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前言
做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。
那么如何进行空置房的验收呢？在验收时要注意哪些事项，下面和大家一起讨论学习。
一、物业管理接管验收
接管验收是物业管理企业接管新建房屋时以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。物业管理企业接管验收是指在政府部门和开发建设单位对施工单位竣工验收的基础
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上进行的再验收（俗称内部验收）
1、物业接管验收的作用
开展物业接管验收的作用体现在三个方面：
（1）明确交接双方的责、权、利关系
（2）确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益
（3）为今后的管理创造条件。
2、竣工验收与接管验收的区别
竣工验收与接管验收两者的区别主要有以下dg方面：
性质不同
竣工验收是政府行为，任何建设工程的验收由政府行政主管部门负责组成综合验收小组对施工质量和设计质量进行全面检验和质量评定（小组成员：建委、质检站、监理公司等）
接管验收是企业行为，是物业管理公司代表全体业主根据物业管理合同从确保物业今后正常使用与维修角度出发对委托的物业进行质量验收。
阶段作用不同
竣工验收是施工单位向建设单位移交的过
程，接管验收是建设单位向物业管理单位移
交物业的过程。
竣工验收合格后标志着物业可以交付使
用，接管验收一旦完成，标志着物业正式进
入使用阶段。
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竣工验收：
施工单位建设单位
接管验收：
建设单位物业管理企业业主
三、接管验收时应交资料
竣工图
施工中技术变更，技术审录报告
供水，供电，地下管网资料
相关的设备，设施说明书，技术参数等等。
这些资料一般是在交付过程中边交付，边
移交。
四、房屋结构及用料简介
1、本小区房屋结构均采用现浇钢筋混凝土框架结构体系，抗震等级为七级。墙体使用粘土空心砖作为填充墙。
其特点：保温性好，隔热力强，其有环保性，减少实心砖的用土量，同时还具有减轻混凝土框架的动、静荷载，提高楼盘的安全可*性。
内墙:面采用水泥混合砂浆打底抹平。
地面:结构层上水泥混合砂浆打底找平。
天棚:采用水泥混合砂浆打底抹平。
以上三种处理方法的好处，是最大限度的
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给排水：采用目前国内最为先进的PVC给排水管道。
其优点是减少过去铸铁管造成的锈迹污染
和容易造成的管道堵塞。
五、具体验收标准及处理方法
1、墙面的验收
对墙面的验收，主要是看室内四周的墙面有无裂缝，空壳等现象。
如有裂缝则要看是什么样的裂缝。常见的裂缝是风裂，其形状是呈网状式的密布在墙面上。这种裂缝形成的原因，主要是室内外暖湿气流的不均匀，加上水泥砂浆自然的干、湿收缩。
空壳则是粉墙时簿、厚不均，洒水时不均匀造成的，于墙体本身质量，没有任何联系。
处理方法：
如果裂缝、空壳面积比较大，则由施工单位打掉重粉。
如果只有细小的裂缝，而没有空壳，待业主在进行精装修时抹二遍腻子即可消除。
2、墙面的阴、阳角验收
对墙面的各个垂直拐角、水平平行角，用目测的方法进行观测，检查阴、阳角处是否不平整或波浪不平。
处理方法: 则要求施工单位用直木条夹紧粉角找直。
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做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。
那么如何进行空置房的验收呢？在验收时要注意哪些事项，下面和大家一起讨论学习。
一、物业管理接管验收
接管验收是物业管理企业接管新建房屋时以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。物业管理企业接管验收是指在政府部门和开发建设单位对施工单位竣工验收的基础上进行的再验收（俗称内部验收）
1、物业接管验收的作用
开展物业接管验收的作用体现在三个方面：
（1）明确交接双方的责、权、利关系
（2）确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益
（3）为今后的管理创造条件。
2、竣工验收与接管验收的区别
竣工验收与接管验收两者的区别主要有以下dg方面：
性质不同
竣工验收是政府行为，任何建设工程的验收由政府行政主管部门负责组成综合验收小组对施工质量和设计质量进行全面检验
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和质量评定（小组成员：建委、质检站、监理公司等）
接管验收是企业行为，是物业管理公司代表全体业主根据物业管理合同从确保物业今后正常使用与维修角度出发对委托的物业进行质量验收。
阶段作用不同
竣工验收是施工单位向建设单位移交的过
程，接管验收是建设单位向物业管理单位移
交物业的过程。
竣工验收合格后标志着物业可以交付使
用，接管验收一旦完成，标志着物业正式进
入使用阶段。
验收主体不同
竣工验收：
施工单位建设单位
接管验收：
建设单位物业管理企业业主
三、接管验收时应交资料
竣工图
施工中技术变更，技术审录报告
供水，供电，地下管网资料
相关的设备，设施说明书，技术参数等等。
这些资料一般是在交付过程中边交付，边
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四、房屋结构及用料简介
1、本小区房屋结构均采用现浇钢筋混凝土框架结构体系，抗震等级为七级。墙体使用粘土空心砖作为填充墙。
其特点：保温性好，隔热力强，其有环保性，减少实心砖的用土量，同时还具有减轻混凝土框架的动、静荷载，提高楼盘的安全可*性。
内墙:面采用水泥混合砂浆打底抹平。
地面:结构层上水泥混合砂浆打底找平。
天棚:采用水泥混合砂浆打底抹平。
以上三种处理方法的好处，是最大限度的为业主留出了装修的空间和节约开支。
给排水：采用目前国内最为先进的PVC给排水管道。
其优点是减少过去铸铁管造成的锈迹污染
和容易造成的管道堵塞。
五、具体验收标准及处理方法
1、墙面的验收
对墙面的验收，主要是看室内四周的墙面有无裂缝，空壳等现象。
如有裂缝则要看是什么样的裂缝。常见的裂缝是风裂，其形状是呈网状式的密布在墙面上。这种裂缝形成的原因，主要是室内外暖湿气流的不均匀，加上水泥砂浆自然的干、湿收缩。
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空壳则是粉墙时簿、厚不均，洒水时不均匀造成的，于墙体本身质量，没有任何联系。
处理方法：
如果裂缝、空壳面积比较大，则由施工单位打掉重粉。
如果只有细小的裂缝，而没有空壳，待业主在进行精装修时抹二遍腻子即可消除。
2、墙面的阴、阳角验收
对墙面的各个垂直拐角、水平平行角，用目测的方法进行观测，检查阴、阳角处是否不平整或波浪不平。
处理方法: 则要求施工单位用直木条夹紧粉角找直。
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本文关键字：物业管理培训课程房屋
前言
做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。
那么如何进行空置房的验收呢？在验收时要注意哪些事项，下面和大家一起讨论学习。
一、物业管理接管验收
接管验收是物业管理企业接管新建房屋时以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。物业管理企业接管验收是指在政府部门和开发建设单位对施工单位竣工验收的基础
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上进行的再验收（俗称内部验收）
1、物业接管验收的作用
开展物业接管验收的作用体现在三个方面：
（1）明确交接双方的责、权、利关系
（2）确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益
（3）为今后的管理创造条件。
2、竣工验收与接管验收的区别
竣工验收与接管验收两者的区别主要有以下dg方面：
性质不同
竣工验收是政府行为，任何建设工程的验收由政府行政主管部门负责组成综合验收小组对施工质量和设计质量进行全面检验和质量评定（小组成员：建委、质检站、监理公司等）
接管验收是企业行为，是物业管理公司代表全体业主根据物业管理合同从确保物业今后正常使用与维修角度出发对委托的物业进行质量验收。
阶段作用不同
竣工验收是施工单位向建设单位移交的过
程，接管验收是建设单位向物业管理单位移
交物业的过程。
竣工验收合格后标志着物业可以交付使
用，接管验收一旦完成，标志着物业正式进
入使用阶段。
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验收主体不同
竣工验收：
施工单位建设单位
接管验收：
建设单位物业管理企业业主
三、接管验收时应交资料
竣工图
施工中技术变更，技术审录报告
供水，供电，地下管网资料
相关的设备，设施说明书，技术参数等等。
这些资料一般是在交付过程中边交付，边
移交。
四、房屋结构及用料简介
1、本小区房屋结构均采用现浇钢筋混凝土框架结构体系，抗震等级为七级。墙体使用粘土空心砖作为填充墙。
其特点：保温性好，隔热力强，其有环保性，减少实心砖的用土量，同时还具有减轻混凝土框架的动、静荷载，提高楼盘的安全可*性。
内墙:面采用水泥混合砂浆打底抹平。
地面:结构层上水泥混合砂浆打底找平。
天棚:采用水泥混合砂浆打底抹平。
以上三种处理方法的好处，是最大限度的
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为业主留出了装修的空间和节约开支。
给排水：采用目前国内最为先进的PVC给排水管道。
其优点是减少过去铸铁管造成的锈迹污染
和容易造成的管道堵塞。
五、具体验收标准及处理方法
1、墙面的验收
对墙面的验收，主要是看室内四周的墙面有无裂缝，空壳等现象。
如有裂缝则要看是什么样的裂缝。常见的裂缝是风裂，其形状是呈网状式的密布在墙面上。这种裂缝形成的原因，主要是室内外暖湿气流的不均匀，加上水泥砂浆自然的干、湿收缩。
空壳则是粉墙时簿、厚不均，洒水时不均匀造成的，于墙体本身质量，没有任何联系。
处理方法：
如果裂缝、空壳面积比较大，则由施工单位打掉重粉。
如果只有细小的裂缝，而没有空壳，待业主在进行精装修时抹二遍腻子即可消除。
2、墙面的阴、阳角验收
对墙面的各个垂直拐角、水平平行角，用目测的方法进行观测，检查阴、阳角处是否不平整或波浪不平。
处理方法: 则要求施工单位用直木条夹紧粉角找直。
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前言
做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。
那么如何进行空置房的验收呢？在验收时要注意哪些事项，下面和大家一起讨论学习。
一、物业管理接管验收
接管验收是物业管理企业接管新建房屋时以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。物业管理企业接管验收是指在政府部门和开发建设单位对施工单位竣工验收的基础上进行的再验收（俗称内部验收）
1、物业接管验收的作用
开展物业接管验收的作用体现在三个方面：
（1）明确交接双方的责、权、利关系
（2）确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益
（3）为今后的管理创造条件。
2、竣工验收与接管验收的区别
竣工验收与接管验收两者的区别主要有以下dg方面：
性质不同
竣工验收是政府行为，任何建设工程的验收由政府行政主管部门负责组成综合验收小组对施工质量和设计质量进行全面检验
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和质量评定（小组成员：建委、质检站、监理公司等）
接管验收是企业行为，是物业管理公司代表全体业主根据物业管理合同从确保物业今后正常使用与维修角度出发对委托的物业进行质量验收。
阶段作用不同
竣工验收是施工单位向建设单位移交的过
程，接管验收是建设单位向物业管理单位移
交物业的过程。
竣工验收合格后标志着物业可以交付使
用，接管验收一旦完成，标志着物业正式进
入使用阶段。
验收主体不同
竣工验收：
施工单位建设单位
接管验收：
建设单位物业管理企业业主
三、接管验收时应交资料
竣工图
施工中技术变更，技术审录报告
供水，供电，地下管网资料
相关的设备，设施说明书，技术参数等等。
这些资料一般是在交付过程中边交付，边
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移交。
四、房屋结构及用料简介
1、本小区房屋结构均采用现浇钢筋混凝土框架结构体系，抗震等级为七级。墙体使用粘土空心砖作为填充墙。
其特点：保温性好，隔热力强，其有环保性，减少实心砖的用土量，同时还具有减轻混凝土框架的动、静荷载，提高楼盘的安全可*性。
内墙:面采用水泥混合砂浆打底抹平。
地面:结构层上水泥混合砂浆打底找平。
天棚:采用水泥混合砂浆打底抹平。
以上三种处理方法的好处，是最大限度的为业主留出了装修的空间和节约开支。
给排水：采用目前国内最为先进的PVC给排水管道。
其优点是减少过去铸铁管造成的锈迹污染
和容易造成的管道堵塞。
五、具体验收标准及处理方法
1、墙面的验收
对墙面的验收，主要是看室内四周的墙面有无裂缝，空壳等现象。
如有裂缝则要看是什么样的裂缝。常见的裂缝是风裂，其形状是呈网状式的密布在墙面上。这种裂缝形成的原因，主要是室内外暖湿气流的不均匀，加上水泥砂浆自然的干、湿收缩。
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空壳则是粉墙时簿、厚不均，洒水时不均匀造成的，于墙体本身质量，没有任何联系。
处理方法：
如果裂缝、空壳面积比较大，则由施工单位打掉重粉。
如果只有细小的裂缝，而没有空壳，待业主在进行精装修时抹二遍腻子即可消除。
2、墙面的阴、阳角验收
对墙面的各个垂直拐角、水平平行角，用目测的方法进行观测，检查阴、阳角处是否不平整或波浪不平。
处理方法: 则要求施工单位用直木条夹紧粉角找直。
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做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。
那么如何进行空置房的验收呢？在验收时要注意哪些事项，下面和大家一起讨论学习。
一、物业管理接管验收
接管验收是物业管理企业接管新建房屋时以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。物业管理企业接管验收是指在政府部门和开发建设单位对施工单位竣工验收的基础
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1、物业接管验收的作用
开展物业接管验收的作用体现在三个方面：
（1）明确交接双方的责、权、利关系
（2）确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益
（3）为今后的管理创造条件。
2、竣工验收与接管验收的区别
竣工验收与接管验收两者的区别主要有以下dg方面：
性质不同
竣工验收是政府行为，任何建设工程的验收由政府行政主管部门负责组成综合验收小组对施工质量和设计质量进行全面检验和质量评定（小组成员：建委、质检站、监理公司等）
接管验收是企业行为，是物业管理公司代表全体业主根据物业管理合同从确保物业今后正常使用与维修角度出发对委托的物业进行质量验收。
阶段作用不同
竣工验收是施工单位向建设单位移交的过
程，接管验收是建设单位向物业管理单位移
交物业的过程。
竣工验收合格后标志着物业可以交付使
用，接管验收一旦完成，标志着物业正式进
入使用阶段。
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验收主体不同
竣工验收：
施工单位建设单位
接管验收：
建设单位物业管理企业业主
三、接管验收时应交资料
竣工图
施工中技术变更，技术审录报告
供水，供电，地下管网资料
相关的设备，设施说明书，技术参数等等。
这些资料一般是在交付过程中边交付，边
移交。
四、房屋结构及用料简介
1、本小区房屋结构均采用现浇钢筋混凝土框架结构体系，抗震等级为七级。墙体使用粘土空心砖作为填充墙。
其特点：保温性好，隔热力强，其有环保性，减少实心砖的用土量，同时还具有减轻混凝土框架的动、静荷载，提高楼盘的安全可*性。
内墙:面采用水泥混合砂浆打底抹平。
地面:结构层上水泥混合砂浆打底找平。
天棚:采用水泥混合砂浆打底抹平。
以上三种处理方法的好处，是最大限度的
苏州物业公司
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为业主留出了装修的空间和节约开支。
给排水：采用目前国内最为先进的PVC给排水管道。
其优点是减少过去铸铁管造成的锈迹污染
和容易造成的管道堵塞。
五、具体验收标准及处理方法
1、墙面的验收
对墙面的验收，主要是看室内四周的墙面有无裂缝，空壳等现象。
如有裂缝则要看是什么样的裂缝。常见的裂缝是风裂，其形状是呈网状式的密布在墙面上。这种裂缝形成的原因，主要是室内外暖湿气流的不均匀，加上水泥砂浆自然的干、湿收缩。
空壳则是粉墙时簿、厚不均，洒水时不均匀造成的，于墙体本身质量，没有任何联系。
处理方法：
如果裂缝、空壳面积比较大，则由施工单位打掉重粉。
如果只有细小的裂缝，而没有空壳，待业主在进行精装修时抹二遍腻子即可消除。
2、墙面的阴、阳角验收
对墙面的各个垂直拐角、水平平行角，用目测的方法进行观测，检查阴、阳角处是否不平整或波浪不平。
处理方法: 则要求施工单位用直木条夹紧粉角找直。
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第三篇：物业管理课程总结
物业管理课程总结
土管113班20211323鲍彦然
我们组针对“宿舍空间舒适度”开展深入访谈，我们首先开展的是深入访谈，然后进行的是焦点小组讨论。接下来我将分别从提纲设计阶段、采访过程以及课程结束后的感想进行课程总结：
一提纲设计：访谈提纲设计部分，之前我们的题目定的有点太大，“关于宿舍6人间空间大小满意度调查”，后来老师建议把题目改变为“宿舍空间舒适度调查”，老师这么一说确实感觉我们之前的题目过于宽泛而且太过通俗、口语化。问卷设计中，我们设计的问题过于局限，由于受到之前题目“关于宿舍6人间空间大小满意度调查”的影响，所以我们的题目总是围绕“空间”大小的问题，对于空间内其他安排的问题调查设计几乎没有，后来听取老师的意见后又做修改，才得以形成最后的访谈提纲。而焦点小组讨论的提纲设计我们似乎就稍经验了，但依然出现了问题范围过大的问题，后来做了调整。
二采访过程：深入访谈中我是一个采访者，刚开始采访时，感觉受访者似乎不太配合，因为总是我问了一个问题，对方一句话就说完了，后来我发现可能是我的提问方式不合理，我应当适当将问题的做一些发散和引导，试图让受访者多说一些。也许是因为刚开始，受访者有些拘谨，她的话不多，但后来话匣子打开后，我发现我还是能从中得到很多信息。对我们的深入访谈，我明显感觉我们事先准备的问题有些不足，老师要求达到的时间我算是勉强到了，但也正是因为时间的要求，我也临时问了一些与我们话题相关的问题，丰富了深入访谈的内容，了解到了更多的信息。
接下来我们进行的是焦点小组讨论，这个相比深入访谈来说似乎容易的多了，因为毕竟很多人一起讨论、说话，你一句我一句，时间很快就过去了，而且一个人提出一个观点往往会引起其他人产生的共鸣或产生分歧，这样就可以产生话题，可以从中得到很多信息。焦点小组讨论的过程中，我注意到，主持人在开场的时候至关重要，因为讨论者彼此或许只是面熟，但是相互之间并不是特别熟，所以开场的“暖场”似乎非常关键，我们组的主持人也做的很好，他是从“大家中学时代是否住过集体宿舍”入手，无论住过还是没住过的讨论者都有些话说，有人表达了中学住宿舍的不方便，有人表达了中学住宿舍的和同学相处的愉快，有点人表达了没有能住到集体宿舍的遗憾等等，就这样让大家很快就放松起来，很快融入到讨论中，接下来主持人很自然的过度到大学宿舍空间问题。
对于深入访谈和焦点小组讨论，我的感受是前者作为采访者，你全程都要具备很好的发散性和引导性，目的是让受访者多说一些，多获取一些信息，尽量把话题范围扩大；而焦点小组讨论，主持人的作用似乎在开场时较为重要，在讨论中就已经融入到我们之中，弱化了主持人的作用，但依然很关键，因为他要引领话题进行，也要防止我们偏离我们的主主题，但这有时候是需要支持人有很好的把持度，以及对我们研究主题的理解和界定。
三感想：通过这次深入访谈和焦点小组讨论，我觉得我了解到了如何去采访他人，这个看似简单但到实际操作就会发现也没那么轻松。对于物业管理这门课，我觉得之前我觉得这个课比较无聊，但是上了以后，发现还是挺有趣的，至少它不是像我想的课程大都是设置关于“住宅小区里收取物业费”之类的章节。
第四篇：物业管理 课程教学大纲
物业管理
课程教学大纲
课程编码：
课程名称：物业管理（Property Management）
先修课程：管理学基础、社会心理学、公共关系、社交礼仪、房地产开发、房屋建筑学、房地产制度与政策
总 学 时：48 实践学时：0 授课学时：48 上机学时：0
一、课程的性质和任务
学习本课程的目的是在学习了房地产开发概论的基础上，进一步学习有关物业管理的相关理论和实务，了解物业管理在我国的兴起与发展前景，物业管理的基本特点与相关法规，熟悉物业管理的基本内容、基本环节和基本要求，掌握物业管理公司的设立与运作方式，业主委员会的选举、作用与运作，物业管理委托合同的内容及招标程序，物业管理费的测算方法，物业管理相关规章制度的制定等。课程的任务是培养学生具有以下方面的知识与技能：
1.使学生熟悉物业管理的全过程及物业管理的基本工作内容； 2.掌握物业服务的基本理论与方法技巧，懂得如何与业主打交道； 3.熟悉各种物业管理法律法规，依法管理服务；
4.熟悉各种物业管理应用文体裁的撰写及文书档案管理常识； 5.培养学生的应变能力、创新能力及预测、决策等经营管理能力。
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点及学时分配 1.物业管理概论（6学时）
基本要求：了解物业管理的起源、发展和理论基础，熟悉和掌握物业管理的目标、内容和原则，掌握物业管理从业人员的素质要求，及物业管理的主要环节和未来发展趋势。
重点难点：物业管理的基本理论和主要环节的理解与掌握。2.物业管理机构（6学时）
基本要求：了解和熟悉物业服务企业模式，业主委员会及业主大会的权利与义务，掌握物业管理公司与各有关部门的关系。
重点和难点：业主和业主大会的成立、相互关系及运行制度。3.物业服务市场（6学时）
基本要求：了解物业服务市场的委托代理关系，招投标的一般程序；熟悉物业服务合同，掌握物业服务价格与收费形式。
重点难点：物业管理投标书主要内容及物业价格与收费的制定。4.前期物业管理（6学时）
基本要求：了解物业前期管理的工作内容和超前介入概念；熟练和掌握客户物业管理接管验收及入伙与装修管理。
重点难点：物业管理超前介入的工作理念及接管验收和入伙管理规范。5.物业基础管理（6学时）
基本要求：了解物业基础管理的意义及重要性；熟悉房屋维修管理和设施设备保养与维修的程序；掌握房屋维修管理和设施设备保养与维修的内容。
重点难点：物业基础管理的程序和内容。6.物业综合管理与服务（6学时）基本要求：了解和熟悉物业环境管理、车辆管理及安全消防管理的内容与方法；熟悉和掌握物业服务的质量考评。
重点难点：物业服务的综合管理内容与方法及其质量考评。7.物业服务企业管理（4学时）
基本要求：了解和熟悉物业服务企业资质、人力管理和物业服务企业ISO认证及CI设计的标准要求；熟练和掌握物业企业财务管理。
重点难点：物业服务企业人力资源管理和资金管理内容。8.不同类型物业的管理（8学时）
基本要求：了解居住物业、写字楼物业、商业物业及工业物业的特点；熟练和掌握各类物业的管理服务要点及内容。
重点难点：不同类型物业管理的特点及其各自服务要点。
三、能力培养要求
本课程主要培养学生认知问题、分析问题、解决问题的能力。通过本课程的学习，使学生了解、熟悉物业管理的核心内容，了解所学理论与技能并进行简单分析、判断及处理，在此基础上用其为物业管理相关企业服务。
四、教材
《物业管理》，刘新华、周哲编著，清华大学出版社；
《物业管理实务》，北京亚太教育研究院物业管理研究中心编写，工人出版社； 《物业管理实务》，王怡红主编，北京大学出版社； 《物业管理实务》，鲁杰主编，机械工业出版。
五、考核形式 开卷笔试。
六、有关说明
《物业管理》课程主要介绍物业管理的基本理论、基本服务内容与程序及基本服务方法。重点是服务内容与程序。在教学中应注意解决好两个问题，一是物业管理作为一个新兴行业，目前发展中还有很多未能根本解决的矛盾，所以引导学生拓展思路，不断创新是不容忽视的；二是物业管理毕竟属服务行业，培养学生树立敬业爱岗、全心全意为业主服务的观念同样重要。
七、课程建议及改革摘要
本课程针对性强，注重与实践的结合。建议增加讲座与讨论等环节。
第五篇：谈前期物业管理交接验收
公元物业管理网——谈前期物业管理交接验收
谈前期物业管理交接验收
重庆国土房管局
物业承接验收制度是国务院《物业管理条例》确立的七项重要制度之一，该制度执行的好坏，直接关系到物业能否正常使用及广大业主、使用人的人身安全等业主的切身利益，它的建立和完善，有利于减少物业管理矛盾、纠纷。前期物业管理交接验收是物业承接验收的基础只有搞好了前期物业管理交接验收，在后期的物业管理活动中，物业承接验收才能得于继续开展。
一、前期物业管理交接验收的重要性
前期物业管理交接验收是物业管理企业承接前期物业管理服务过程中，对新建物业共用部位、共用设施进行查验，接受有关移交资料，代表业主要求建设单位解决新建物业的建设遗留问题，并与建设单位办理物业承接验收手续。
(一)前期物业管理交接验收是物业承接验收的基础。前期物业管理交接验收主要是对新建物业是否按设计要求建设施工，物业共用配套设施是否完善，物业使用功能是否完备，质量是否合格等方面进行查验。物业管理企业通过前期物业管理交接验收及时了解新建物业的概况，点交新建物业的配套设施设备，发现新建物业的建设遗留问题，并与建设单位就该遗留问题达成解决方案，交接竣工总平面图、物业质量保修文件和物业使用说明文件等资料，为后期的物业管理服务和以后的物业承接验收打好基础和做好准备。
(二)前期物业管理交接验收是保障业主合法权益的重要途径。目前，新建房屋综合验收已取消，房屋验收由主体结构验收、消防验收等多个专项验收组成，购房人与开发建设单位以是否取得房屋使用说明书和房屋质量保证书作为房屋的交付使用的条件。目前，有许多小区都存在业主取得了上述两书，但小区配套并不完善的情况，如围墙没有修好，道路、绿化工程没有完成，门禁系统没有开通，以及部分房屋存在使用功能和质量问题(如厨房、厕所漏水，排污管道设置不合理等等)。业主在入住后，发现配套不完善及房屋有质量问题，业主往往以此为由不交物业服务费，产生了大量前期物业管理矛盾和纠纷，其实质也就是业主的合法权益受到侵害。物业管理企业通过前期物业管理交接验收，可以发现类似问题，并督促开发建设单位及时解决，对解决难度大的问题，可以明确要求开发建设单位列出详细的整改方案，并监督其完成，同时做好业主与开发建设单位之间的协调沟通工作，维护业主的合法权益。
二、前期物业管理交接验收难的根源浅析
(一)物业管理企业在前期物业管理交接验收中角色尴尬。在物业办理预售许可证前，开发建设单位以一个大业主的身份与物业管理企业签订了前期物业服务合同，在业主入住后，开发建设单位又通过业主临时公约将前期物业服务合同中业主的权利义务让给广大业主，这样对于很多前期物业服务的相关约定履行起到了很好的规范。但是，对于前期物业管理交接验收，就存在交接验收主体错位的现象，即.在前期物业服务合同中，开发建设单位以甲方的身份代表业主委托物业管理企业为业主提供物业管理服务，在交接验收中，又要求物业管理企业代表业主与开发建设单位搞好交接验收。这种主体错位，就使得前期物业管理交接验收难于开展，如果物业管理企业在前期物业服务合同中强调前期物业交接验收，开发建设单位可能就不与之签订服务合同，而使得物业管理企业受制于开发建设单位。同样，在前期物业管理招投标中，开发建设单位也占据主动地位，物业管理企业为了中标，取得物业项目的管理权而对前期物业的交接验收做出让步。虽然，建设部和我市均制定了《前期物业服务合同(示范文本)》，但示范文本只能参照执行并没有强制使用，开发建设单位和物业管理企业可以对此做出修改或者不予采用。
(二)在前期物业管理交接验收中，物业管理企业责任缺失。在前期物业交接验收中，《物业管理条例》要求开发建设单位履行物业的交接验收义务，但对物业管理企业并没用做出强制性的要求，对物业管理企业不认真履行交接验收义务并没有相应的处罚措施，也就是说物业管理企业在交接验收过程中是否履行交接验收职责，完全凭物业管理企业的自身约束和责任心。对于开发建设单位控股的物业管理企业，“儿子”受制于“老子”，前期物业管理交接验收职责履行将无从谈起，对于诚信度不高的开发建设单位，其控股的物业管理企业往往采用“头痛医头，脚痛医脚”的简单办法或者拖延战术来解决开发建设过程中的遗留问题，确保开发建设单位“后院”不起火。目前，在前期物业管理中，业主因物业项目配套不完善或者存在质量问题投诉困难，解决困难(开发建设单位已经完成开发和销售)，业主在无奈的情况下往往拒交物业服务费。大多数物业管理企业认为是开发建设单位的遗留问题，应该找开发建设单位解决，抱怨自己是“代人受过”，从根本上分析，物业项目配套不完善或者存在质量问题是开发建设单位的问题，但物业管理企业也有没有认真履行交接验收职责的过失。
(三)物业管理企业的管理服务水平有待提高。在我市乃至全国，物业管理企业绝大多数是三级企业，其人员的素质和工程技术水平有限，对物业的建设工程质量和配套设施设备的安装及质量不具备验收能力。很多小企业在交接验收时，只知道项目及配套设施设备的有无，对项目及配套设施设备建设是否符合建设安装要求、质量是否合格并不是太清楚，尤其是对物业的消防、电梯、供暖制;令和排污设施是否合格缺乏判断力，我市沙坪坝区燕渝苑小区的化粪池爆炸打死保安的案例，就与化粪池是否通气有关。
(四)业主的知情权没有得到充分体现。业主在购房时，大多关注其专有部位及室内配套的质量，很少关心共有设施设备的配备是否完善合格，缺乏整个物业的概念和责任意识。另外，开发建设单位和物业管理企业也不愿意业主参与前期物业的交接验收，据了解，其原因有三：一是业主不具备前期物业交接验收的能力，二是业主不能正确地对待前期物业开发建设过程中的遗留问题，一个物业项目在建成后总会或多或少地有些后续遗留问题需要慢慢解决，业主知情后，可能就会认为自己所购买的物业有瑕疵，而出现业主哄吵集访现象，使小问题复杂化，引起不必要的矛盾，三是也不排除少数开发建设单位有隐情，不想让业主知道。
三、建立和完善物业管理交接验收制度的思
考要解决前期物业管理交接验收难的问题，关键要确立前期物业管理交接验收制度，明确物业管理企业的职责，广大业主共同参与，三管齐下，才能切实解决。
一是要确立前期物业管理交接验收制度。严格执行《物业管理条例》(以下简称《条例》，根据《条例》精神，由物业行政主管部门制定前期物业管理交接验收配套文件，明确前期物业交接验收流程，及需要注意的事项，物业管理协会及物业管理培训中心可以组织人员编制物业项目及配套设施设备的交接验收基本标准，搞好物业从业人员前期物业交接验收培训，以提升物业管理企业的整体素质和管理服务水平。同时，加强监督指导，各区县物业行政主管部门应参与物业的交接验收。对前期物业项目质量不合格、配套不完善的开发建设单位，责令其限期整改，对其情节严重的，可按《条例》第五十九条予以罚款处罚，依法行政，使《条例》的精神落到实处。
二是实行开发建设与物业管理分业经营，特别要加大力度推进前期物业管理招投标，减少和杜绝物业管理企业与开发建设单位“一家亲”，而人为有意地不履行前期物业管理交接验收职责的情况发生，一个地区物业管理市场是否规范与此有着较大的关系，因此，应不遗力推进此项工作。
三是规范物业管理市场秩序，提升物业管理行业素质加大物业管理行政监督和指导力度，严格查处各种物业管理违规违法行为，推行优胜劣汰的市场竞争机制，扶优扶强。通过市场运作原则，逐步淘汰那些管理服务不到位，无诚信无业绩的物业管理企业。当前，主城区物业管理企业数量较多，全市发展不平衡，也正由于主城区物业管理企业数量过多，而出现了一些不规范的竞争。因此，在主城区，要大力扶持品牌物业管理企业做大做强，让那些小企业、差企业自动清理出局，以提升我市物业管理行业的整体素质。
四是明确物业管理企业在前期物业交接验收中的职责和义务。在物业管理法规中赋予物业管理企业在前期物业交接验收的主体资格，明确其职责及义务及不履行此项职责的责任，从而对物业管理企业在前期物业管理交接验收行为进行约束。
五是广大业主共同参与。通过宣传《条例》，树立业主的责任意识，提高其参与物业管理服务事项的积极性。同时，要求物业管理企业应将前期物业交接验收以动态的形式及时告知业主，也可以让有一定能力的业主参与此项工作，让业主对自己的物业享有广泛的知情权，对开发建设单位的违约行为进行直接监督，共同做好前期物业的交接验收工作。
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