物业管理服务心理学课程论文

第一篇：物业管理服务心理学课程论文

《物业服务心理学》课程论文

一、参考论文题目

1.“首因效应”在物业管理客户服务中的应用

2.商业物业业主的心理需求分析

3.小区物业业主的心理需求分析

4.归属感的培养在物管费收取中的作用

5.住宅小区物管费收缴难的心理学分析

6.从心理学的角度看和谐社区的构建与管理

7.环境心理与物业管理

8.“期望值”对提升物业管理客户满意度的作用

9.业主对“柜台式”物业管理客户服务的心理需求初探

10.物业服务心理学在物业管理中的作用

11.浅谈如何满足业主心理需求，提高客户满意度

12.物业管理品牌建设思路

13.物业管理专业开设物业管理服务心理学的重要性

二、要求

1.字数在3000-5000字之间，不出现文字及标点错误，有一处错误扣1分，扣完为止。

2.内容：题目、中文摘要、关键词、问题的提出、正文、结论、参考文献等部分，严格按照论文格式进行撰写，不符合要求者不合格。

3.论文提交时间：2011年6月13日之前，逾期不交者，视为不及格。

4.参考文献不得少于5条，必须在原文中标注。

5.行间距为1.5倍行距。

6.有原文照抄者，该门课程考试成绩为0分。

7.一律使用电子版，以班级为单位，按学号顺序，如10076101，就以101.doc为文档名，10076102就以102.doc为文档名，以此类推。学习委员用U盘按学号 顺序收齐后于6月13日前交给我。

住宅小区业主的心理需求与物管费收缴的对策研究（宋体四号加黑）

于志涛（宋体 五号）

摘要：„„„„„。（宋体 小五）

关键词：业主 心理需求物管费收缴对策（宋体 小五）

1引言（宋体小四 加黑）

物业管理公司赖以生存的基础就是足额收取物管费，„„„„„。

„„„„„本研究拟从业主心理需求的角度，谈提高物业管理费收缴率的心理对策，有较强的理论和实践意义。（宋体五号）

2.业主的心理需求（宋体小四 加黑）

2.1马斯洛的需要层次理论（宋体五号 加黑）

„„„„„（宋体五号）

2.2住宅小区业主的心理需求层次分析（宋体五号 加黑）

„„„„„（宋体五号）

2.2.1满足业主生理需求（宋体五号）

„„„„„

2.2.2满足业主生活需求

„„„„„

促进房屋的销售和租售活动，拉动小区内业主对消费的投入，活跃小区的经济环境，充分体现物业小区的经济功能[1]。（参考文献出处，用上标[1]，依次类推）

3物业收费的对策分析（宋体小四 加黑）

„„„„„，链将中断，也就出现了拒缴物业费的现象。（宋体五号）[2]

4结论（宋体小四 加黑）

影响物业管理费收缴率的因素很多，本文从业主心理需求的角度对物业管理收费问题提出建议[3]，„„„„„。（宋体五号）

5参考文献（宋体小四 加黑）

[1] 王荷.物业管理的基本特性[J].开元国际，2005（3）：12-13.（宋体五号）（引用论文的格式）

[3] 张庆林.大学生心理健康导引[M].重庆，重庆出版社，2007年7月：55-78.（引用专著的格式）

第二篇：心理学课程论文

安阳师范学院

心理学论文 课 程：学 院：专业班级：学 号：学生姓名：指导老师：成 绩：

心 理 学 物理与电气工程学院 10电气工程及其自动化 101103073 薛 鹏 辉

张 丽 萍

年 11 月日

2011 15

大学生恋爱心理学 现代的校园已不再是五六十年代的校园。大学生恋爱已经是普遍的现象，出入的双双对对，亲亲我我也不会被认为不正常的行为，虽然爱情可以让人陶醉，让人更好的工作、生活，但在另一方面，不成熟的恋爱心理也会给恋爱带来一些负面影响，心理充满矛盾各大校园因此每年都会有因失恋或别人的感情的原因而跳楼或割脉的现象。下面是几种较为常见的现象：

1、注意恋爱过程，轻视恋爱结果。现代大学生流传着一句顺口溜“不求天长地久，只求曾经拥有”。一些大学生把恋爱当作一种感情体验及时行乐，借次寻求刺激，满足精神享受，一些大学生为了充实课余生活，排除寂寞，填补空虚，把恋爱当作一种消遣文化。

2、一旦缀入情网就不能自拔，强烈的感情冲击一切，学习同样受到严重影响。

3、恋爱观念开放，传统道德淡化。随着时代发展，当今大学生恋爱观念日益开放，传统道德逐渐淡化。

4、失恋态度宽容，承受能力较弱。一部分学生摆脱不了“感情危机”，有的失去信心，放弃对爱情的追求，立下誓言，“横眉冷对秋波，俯首甘为光棍”。所以，树立正确的爱情观已是刻不容缓的事了。交往的时候要认识到以下几个方面的问题：

1、遵守恋爱道德。大学生谈恋爱时，遵守恋爱道德的主要内容是相互尊重恋爱自由、彼此忠诚，行为端正文明。举止文明，有分寸，不可随心所欲，无视社会公德。

2、正确处理爱情与事业关系。大学生正确认识，对待和处理爱情与事业的关系，主要表现在如何正确认识，对待和处理恋爱和学生的关系，正确处理恋爱与集体活动、社会工作的关系，正确处理连爱与其他同学团结的关系等方面。肩负重任的大学生应处理好爱情与学业关系，珍惜青春，把握青春，使青春更美好，更富有积极意义。

3、正确处理恋爱挫折。莎士比亚说过：“爱是一种甜蜜的痛苦。真诚的爱情不是走一条平坦的道路。”爱情是生活中美好的事情，但在恋爱中遭遇挫折是常有的事。在处理失恋的问题上，正确的态度是做到失恋不失德，失恋不失态，失恋不失志。

4、爱情是美妙的，它教会我们许多的人生道理，作为当代大学生，应当树立良好的爱情观，正确处理好恋爱问题，同时当遭遇恋爱困难时也应比较强的，能体现大学生素质的方法来解决，做到堂堂正正的恋爱大学生 总之，大学生要做到心理健康，争取身心健康是关系到成才与否的头等大事。只有健康的心理素质和健康的生理素质相结合，加之其他积极因素的相互作用，大学生成才就有了可靠的内在条件，一颗颗人才的新星就有可能升起。大学生人际交往障碍，尤其是异性交往的障碍，给大学生的身心健康成长造成了负面影响。如何端正异性交往心理，显得尤为重要。在生理上，大学生年龄一般在17~25岁，性生理已处于成熟阶段，比较容易出现性冲动，这是正常现象。性成熟使大学生开始萌发性意识，引起心理上的巨大变化。男生如果主动和女生交往，就会给女生造成“有性行为的企图”心理；而女生如果和男生主动交往呢，则会被认为“性意识比较开放”。在这些心理意识影响下，人们开始变得谨慎起来，不轻易地和异性交往，总和异性保持一定的距离。难怪不少同学感叹，男女同学之间交往太少，太拘束了，更无从谈起造成亲切的气氛。其实，并不是所有的异性交往都带着“性”的因素，许多大学生交往的动机是纯洁的，大都期望的是“精神交往”。在异性交往这方面，没有人敢肯定地说，在这个世上，没有真正的男女之间的纯洁友谊 “一对一”的异性交往心理的产生主要是由于对情侣关系（爱情关系）和异性关系的混淆。人们自觉不自觉地把和异性交往的关系视为对情侣关系的破坏，常怕背上“第三者”或“外遇”的名声。这得从爱情说起。爱情具有专一性、排他性；男女双方一旦建立了爱情，就排斥他人分享他们之间的感情，任何第三者的插入和男女双方任何一方充当第三者都被认为是不道德的，有辱爱情的神圣和纯洁。这些无不说明了大学生谈恋爱是非常普遍的，这种普遍可能会导致个人和异性交往人数的减少。因为：一方面，“有些大学生坠入情网后便不能自拔，陷入彼此卿卿我我的狭小天地里„„疏远冷落了同学和朋友”；另一方面，情侣主体外的人对这对情侣的疏远。情侣关系的热度遮盖了异性的关系。异性交往在没有男朋友或女朋友在的时候，许多人选择了中断交往，以免让人产生误会。王怡红的观点认为，即使现代社会，男人与女人可以更为自由地待在一起，可是囿于各种各样的原因，他们就是找不到爱情的感觉，也是常有的事；但他们仍可以在一起发展关系，做一个朋友或者做一个好朋友。显然，“一对一”的异性交往心理不符合健康交往的需要。人的成熟标志之一，就看他把握自己的感情程度。成熟的爱，需要成熟的条件，就像一棵树的成长，需要浇水灌溉，需要施肥，需要修剪，需要除害虫一样，这都需要时间和精力。两颗虽然赤诚却不冷静的年轻的心是无法一下子承担这么多的。有的人对爱情的理解很单纯，认为爱就是爱，不附加任何社会因素，而对什么是真正的爱情，以及爱情所包含的社会责任和义务，知之甚少。青春期是个不同于儿童期而又迥异于成人期的独特的时期，此时，两性之间的感情纯洁而又朦胧。古今中外，不知多少大家在此大作文章，有的称之为“不该吃的禁果”，也有的形象描述为“感情的暴风阶段”和“犯个美丽的错误”等等。它们都有两个含义，一个是它的美好和诱惑力；一个是它的不成熟。教育学家和心理学家尤其谆谆告诫，循循善诱，虽然大多数学生都能把自己的精力转移到学习上来，把自己那份纯洁而美好的情感珍藏起来，但遗憾的是，仍有少数的少男少女们还徘徊于危险的边缘。爱情这杯酒是醇厚甜美的，但现在还不是品尝它的时候。与其匆匆步入爱河，不如我们静静地等待它的成长。

第三篇：心理学课程论文

心理学是一门研究人类的心理现象、精神功能和行为的科学，既是一门理论学科，也是一门应用学科。包括基础心理学与应用心理学两大领域。心理学家从事基础研究的目的是描述、解释、预测和影响行为。下面是小编给大家分享的心理学课程论文，让我们一起来看看吧！

心理学课程论文

心理学作为一门科学，是由西方传入我国的。在西方心理学传入我国之前，我国是否就没有心理学呢？不是的，我国的心理学思想早已孕育于历经千年的哲学思想之中。孔子是我国历史上伟大的教育家、思想家，他的各种心理学思想对现代社会的文明和进步仍然具有极其深远的影响。

一、孔子有关自我意识发展的心理学思想

古希腊著名哲人苏格拉底“认识你自己”的箴言，标志着西方自我意识的最早觉醒，而在较之早约五、六百年的殷周时期，我们的祖先就开始对人自身进行了主动反省，对自我意识也有了初步的探讨。中国社会发展到春秋战国时期，关于自我意识的思想，已得到很大的发展。孔子曾提出过一段著名的关于人的一生心理发展历程的论述：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。”意思是：人的身心发展是有阶段性的，每一阶段都各有自己应达到的心理发展水平，在某一阶段停滞不前或过度超前都可能是一种心理行为的畸变。到了晚年，他又提出“不在其位，不谋其政”的思想，这也同样是正确的处事态度与准则。老一代退出社会变革的前沿，让位于下一代，也是老年人健康的心态。

二、孔子有关学习的心理学思想

孔子提出了“学以致用”的学习观。学习的目的不是学习知识，而是把知识转化为能力，有效地运用于实践。另外他提出，学习时首先应该采取虚心的实事求是的态度：“知之为知之，不知为不知，是知也。”主张学习的知识面要广泛，学习的途径也要多样化。“学而时习之”，还要“不耻下问”，“三人行，必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之”。孔子还强调思与学的关系，“学而不思则罔，思而不学则殆”，“不愤不启，不悱不发。举一隅不以三隅反，则不复也”，不到学生冥思苦想之后仍然有所不理解时不去启发开导他。这些思想符合学习规律，与现代教育心理学中的很多学习策略相似，在今天仍有较大的启发意义。

三、孔子有关人际交往的心理学思想

在孔子生活的时代，用“人伦”这个本土化的概念表达人与人之间的各种关系，“五伦”即五种基本的人际关系———君臣、父子、夫妇、兄弟及朋友关系，这其中包含了丰富的心理学思想。“仁”的思想是人际交往的核心。孔子说：“人者，仁也。”表明孔子视良好的人际关系是为人的第一条件，是个人健康发展的前提，是人之所以为“君子”的必要条件，这与现代社会所提倡的心理健康观是一致的。孔子还建立了一套关于规范人们交往行为的保障机制，这就是“礼”。孔子所谓的“礼”主要是指人们在交往过程中所应遵循的规范和准则。如“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”另外，孔子提出“义”作为制约和规范人们行为的一种节制机制，成为人际交往时利益取舍的一把标尺。在他看来，为人处世，安身立命不应只看重个人的私利，更要看重义。最后，孔子提出了“和为贵”的主张。人际之和，主要是指良好的人际相处状态。即人与人相处时能够做到和谐、和睦，这是人际交往的出发点，也是人际交往的归宿。

四、孔子有关个人修养的心理学思想

孔子是一位心理养生理论与实践的先驱，他的很多观点和学说，尤其是他的一些养心之道与现在的心理学理论是相通的。他提出的一系列心理养生方法，如修德养性法、调节情志法、动静结合法等，对于工作紧张、压力巨大、抑郁焦虑的现代人来说，值得借鉴与采纳。修德养性法：先秦儒家论养生都很重视品德的作用，良好的品德和性格本身就是心理健康的重要标志之一。因此孔子首先提出“大德必得其寿”、“仁者寿”的命题，认为有道德的人必然会得到健康和长寿。调节情志法：养生应注重情绪调节。现代医学的研究证明，人的各种情绪反应，如焦虑、愤怒、悲伤、高兴、欢乐等，如果反应强度过大或持续时间过长，就会产生持久的或严重的植物性神经功能的改变，甚至使相应的内脏器官发生器质性病变。我国古代典籍《黄帝内经》中也有“怒伤肝、喜伤心、忧伤肺、思伤脾、恐伤肾”之说，认为情绪不良会破坏肌体的稳定和平衡，从而诱发疾病。由此看来，如何调节情绪，如何减少消极情绪带来的不良影响对我们个体健康至关重要。孔子主张勤奋学习，“发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至云尔”，认为勤奋学习可以忘掉忧愁。孔子还特别重视诗、乐对情绪、情感的调节作用：“兴于诗，立于礼，成于乐”，认为诗、乐可以激励人的志向、启发人的情感、陶冶人的情操。“子与人歌而善，必使反之，而后和之。”孔子与人一起唱歌，如果别人唱得好，就必定请他再唱一遍，然后跟着他唱。这个过程正是通过音乐达到放松精神的目的。动静结合法：主张养生者要以静制躁来养神调心，同时也主张通过适度运动来养形怡神，促进身心健康，达到长寿的目的。孔子说：“知者动，仁者静。知者乐，仁者寿。”如果说养神的关键在于“静”，那么养形的要务则是“动”了。孔子也说过：“饱食终日，无所用心，难矣哉！不有博弈者乎，为之，犹贤乎已。”认为整天无所事事，还不如下下棋。为了追求身心并修，孔子开设了“六艺”，即礼、乐、射、御、书、数，礼、乐侧重德育，兼含美育；书、数为智育；射、御为武育。孔子动静结合的养生观，是符合现代心理健康思想的。总之，虽然孔子的心理学思想形成于2500多年之前，但对我们今天学校教育、个人养生以及社会发展仍具有重要的启示意义。

第四篇：物业管理课程论文（最终版）

物业管理课程论文

班级：工程一班

学号：02611129

姓名：吴征敏

中国特色的物业管理企业文化

一、基本概况

（一）背景：物业管理是诞生于住房制度改革和房地产的商品化过程中，围绕着物业的使用和业主的多种需求的产生的管理与服务。

（二）含义：物业管理指物业服务企业，接受业主的委托，依照物业物业服务合同的约定，对已投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施设备及场地进行专业化的维修、维护和管理，以及维护房屋相关区域内的道路安全、消防安全、环境卫生和秩序活动，并向物业所有人和使用人提供多方面、综合性的物业服务。

（三）类型：委托服务型；自主经营性；社会经营型；

（四）原则：产权、管理权分离原则；业主至上原则；统一管理原则；专业高效原则；责权分明原则；经济合理原则。

（五）基本环节：前期策划阶段；前期准备阶段；启动阶段；日常运作阶段；物业管理基本内容。

（六）机构:房地产开发企业；业主大会；业主委员会；物业管理企业；各类专业服务公司；行政管理部门。

（七）招标原则：不规避法定投标原则;公平原则；公正原则；

投标原则：真实性原则；合理竞争原则；

二、加强物业管理企业文化建设

物业管理是房地产开发服务的延续,它是和房地产综合开发的现代化管理相配套的综合性管理。目前,房地产企业正处于兴盛时期,房地产企业以良好的物业管理形象登上竞争舞台,将有利于我业发展的经验证明,一个优秀的物业管理企业文化不仅是房地产业成熟的标志,而且是其获得长足、持续发展的强大动力。

物业管理应满足人们的物质文化及精神文明的需要。随着市场经济的发展,社会生产力的进一步解放和提高,人们的物质条件逐步得到改善,消费观念也有了改变,“居住”不仅仅是为了“栖身”,而国房地产业与世界房地产业的接轨。世界上许多国家和地区房地期,房地产企业以良好的物业管理形象登上竞争舞台,将有利于我国房地产业与世界房地产业的接轨。世界上许多国家和地区房地产业发展的经验证明,一个优秀的物业管理企业文化不仅是房地产业成熟的标志,而且是其获得长足、持续发展的强大动力。

物业管理应满足人们的物质文化及精神文明的需要。随着市场经济的发展,社会生产力的进一步解放和提高,人们的物质条件逐步得到改善,消费观念也有了改变,“居住”不仅仅是为了“栖身”,而且是为了满足人们的精神需求。卓越的物业管理企业文化所创造的“整洁、文明、高雅、安全、方便、舒适”的居住环境,可以陶冶人们的情操、净化人们的心灵、提高人们的素质。我国是文明古国,素有“礼仪之邦”的美誉,我国古代的传统美德至今仍有许多受到赞扬。例如“己所不欲,勿施于人”是律己的标准。因此,文明、文化服务在物业管理中已经出现,并得到了普遍的重视,这正说明加强物业管理企业文化建设的重要性。

物业文化的开展,通常是以人为本为目的,与中国传统的人本思想是一致的。无论是《孙子兵法》中的“间于天地之间,莫贵于人”的古训,还是《孟子》“君轻民贵”的主张都体现着这一思想。在今天的现代管理思想中,无论那一种现代管理模式都要求将人放在第一位,这与通常开展的物业文化管理中的人本观念是相一致的。在加强物业文化管理中坚持“以人为本”的原则,就是在物业管理的全过程中,在人、财物、科技、信息诸要素中,强调人是最重要的。

物业管理的对象是物业,服务对象是人,企业是通过为客户服务而获得社会效益和经济效益的。用户是上帝,服务是根本,物业管理要树立“用户至上、服务第一”的思想,用优良的服务去满足人们日益增长的物质文化、精神需求。有这样的服务条件,就会有更多的住户购买住房,他们就会把住宅小区当作靠山,当作自己的家来看待。

三、追求文明的物业管理

文明管理是物业管理企业文化的标志。随着人类历史的发展和进步,人们越来越注意社会生存条件。目前西方发达国家出现了一种FUN的现代人类生活方式(即:F———健身、U———和谐、N———营养),足以说明科技迅猛发展的时代,人类始终没有忘记追求文明、科学和健康的生活愿望。

实践表明:在高强度、快节奏的工作方式中,不良的心理状态、紧张的人际关系容易导致众多的身心疾病。代写论文因此,在物业管理中注意建设社区文化非常重要,它可以创造一种和谐、愉快、友好的家庭及周边环境氛围,让人们的心理得到放松、身体更健康、精力更充沛,从而调节了人们的情绪。良好的物业管理可以创造出方便、舒适、安静、祥和的居住条件。

物业管理企业文化通常始于住宅建设的初期,在住房设计、建造过程中,充分考虑到了要建立一种现代新型社区文化,一个有利于人与人之间的沟通、人与自然和文化相互融通的空间,一个舒适优雅的环境。北京“知春里”小区占地500亩,其中绿化面积为300亩,人均绿化面积为10平方米。生活在这样的环境中,有利于恢复疲劳,物业管理毕业论文充分享受生活的乐趣。在优美的社区文化中,体现出人与人之间的友爱,体现出人类生活的美好。一走进“知春里”小区,就使业主感到花园的存在,仿佛生活在花园里,有“情感归宿”的感觉。除环境建设中体现了社区文化氛围之外,更多的文化管理在小区得到开展;利用有限的空间规划了篮球场、羽毛球场;开办了阅览室、邮件报刊收发室;成立了音乐沙龙、京剧票友活动小组,积极开展活动。这些活动的开展,一方面丰富了人们的业余文化生活,另一方面净化了社会风气,改善了人际关系。

在物业管理企业文化建设中还应注意人文环境的建设。人文环境也叫住宅小区的精神文明环境。人文环境是一种“软环境”,它在于管理手法上有特殊之处,即决定小区人文环境品位的居民思想素质、道德情操和人际关系状态不能进行量化管理和硬约束,更不能采用“急风暴雨”形式,而只能靠经常性、形式多样、具有吸引力和启迪作用的宣传工作,以及和风细雨般的、滋润心田的潜移默化的工作,才能逐渐形成小区内不同职业、学历、民族、背景、习俗的居民的“君子风范”,才能使邻里之间、人际之间和睦相处,互助互爱,进而形成小区居民的独特生活哲学、关系哲学和住区发展哲学,体现一种团队精神和健康向上的“小区文化”。小区文化是一笔巨大的无形资产,是越用越多的资本。北京“玉海园”住宅小区的物业文化管理,在宣传工作中提出的口号是“我们生活在一起”。为了实现这一口号精神,小区内的居民亲如一家人,他们经常组织各类体育比赛、舞会和文艺演出晚会,借此加强住户之间的交往和联系,增强居民之间的心理和情感沟通。这些活动使小区的企业文化更加活跃,也获得了社会好评,扩大了社会影响,促进了房地产业的发展。

四、倡导“健康住宅”新意识

人们越来越迫切地追求拥有健康的人居环境。今天的房地产开发和物业管理要确保住户广泛意义上的健康,包括生理的和心理的,社会的和人文的,近期的和长期的多层次的健康。地球环境哺育了人类,环境与人类的健康息息相关。由于人类过于不当的城市建设行为,代写论文人类居住环境急速恶化,地球环境受到莫大的威胁。人口的过度集中,城市建筑的高层化倾向,过分的人造环境造成土地失水性严重,热岛现象衍生。不重视节能设计,空调使用失控,能源浪费严重,城市气温普遍上升。城市,作为人类居住生活的功能区,在很大程度上被削弱。

居住条件的恶化,环境污染,人际关系冷漠等“城市病”正在蔓延。城市已不再是人、自然和社会健康发展的乐园。“健康住宅”有别于绿色生态住宅和可持续发展住宅的概念。绿色生态住宅强调的是资源和能源的利用,注重人与自然的和谐共生,关注环境保护和材料资源的回收和复用,减少废弃物,贯彻环境保护原则。健康住宅的核心是人、环境和建筑。健康住宅的目标是全面提高人居环境品质,满足居住环境的健康性、自然性、环保性、亲和性和行动性。保障人民健康,实现人文、社会和环境效益的统一

。房地产开发和物业管理中对健康住宅评估因素提出了明确的要求。内容涉及室内物业管理论文范文外居住环境健康性,对自然环境亲和性,住区环境保护和健康环境的保障四大方面。

评估因素一:人居环境的健康性

人居环境的健康性主要指室内室外影响健康、安全和舒适的因素。在室外环境中强调有充足的阳光、自然风、水源和植被保护,避免噪音污染的侵害,并有防灾救灾,人际交往,增进人情风俗的条件,尊老爱幼,实施无障碍的原则。要求强调居住空间最低面积的控制标准,尊重个性,确保居住的私密性;实施公私分区的住宅设计

评估因素二:自然环境的亲和性

对大自然的亲和人人皆有之。但是由于城市建筑的蔓延,自然空间的缩小,气候条件的恶化,弱化了人们对自然的亲和。提倡自然,创造条件让人们接近自然和亲和自然是健康住宅的重要任务。要讲对大自然的亲和,必须在建设时尽可能保护和合理利用自然条件,如地形地貌、树林植被、水源河流,扩大人与自然之间的关系,让人感受真实的对自然的情感。

评估因素三:住区的环境保护

住区的环境保护是指住区内视觉环境的保护,污水处理,垃圾收集、垃圾处理和环境卫生等方面。主要从环境的卫生、清洁、美观出发,在景观和色彩上保持明亮、整齐、协调,既具有住区的个性和感染力,又具备文化性、传统性。对于污水和雨水的处理,除了达标以外着重对污泥的综合利用,减少出泥量,扩大复用水资源以利节省。

评估因素四:健康环境的保障

健康住宅的环境保障评估因素主要是针对居住者本身健康保障,包括医疗保健体系、家政服务系统、公共健身设施、社区老人活动场所等硬件建设使住户居住放心、方便。这些服务体系的创建为小区的健康生活品质升位有重要作用。健康行动是指公众参与的对全体住户的教育行动。是健康住宅不可分离的部分。健康住宅硬件建设和健康行动的软件建设结合在一起,才能建立健康住宅完整概念。真正引导住户的健康居住生活方式,提高健康社区的生活品质。组织志愿者活动,开展各种持续性健康活动。

第五篇：成功心理学课程论文

上海应用技术学院《快乐与成功心理学》 论文专用纸

快乐与成功心理学

前言：什么成功呢，人人都追求成功，可是有时候，成功好像近在咫尺，有时候成功又似乎遥不可及，如何获得成功是每个人都关心的问题。本文首先研究什么是成功，然后结合自己的优势，剖析了现在大多数青年学生所面临的困境，探讨了如何才能成功，并且为自己确定了努力的方向，本文的撰写过程，是自己的提高过程，也希望能给其他同学提供最真挚的帮助和参考。

关键词：成功，优势，困境，成功同心圆

独创性声明：借助本文深刻的反省了自己，结合面临的困境，认真的思考了怎样才能解决现在存在的问题，走向成功。除了部分引用文献，其他均为真情实感，特此声明。

一、在你眼里什么是成功

在这个世界上每个人都在向往成功，企盼着成功。一代又一代的年轻人为了追求或世俗或理想的成功而奔波忙碌，可是真正的成功是什么呢。这个看似简单的问题，却经常令我们这一代陷入迷茫和痛苦之中。

在大多数人眼里，在某个领域取得一定得成就，能被很多人知道和敬仰才算是成功。于是我们看名人传记，读成功励志书籍，看电视名人采访，就希望像马云、李开复、俞敏洪这样的成功人士能告诉手把手教我们怎样成功。其实，成功是不可复制的，他们之所以能成功是因为他们有自己人生的目标并且去努力做到最好。而且，成功并非只有一种定义，如果有财富有地位才算成功的话，那这世界上能称作是成功的例子就太少了。盲目的接受世俗化得成功标准，选择那些并不适合自己的成功之路，反而会给自己戴上沉重的精神枷锁。

什么才算是成功呢，其实在我眼里，即使你是个平凡的人同样可以过成功的人生。真正的成功是什么：它不仅包括靠自己的努力取得令人羡慕的名望和财富，它也可能是因自己的行为而给他人带来了幸福，也可能是你在自己的岗位上实现了自己的价值，或者是找到了最能使自己满足和快乐的生活方式。

这让我想起了李开复先生的两本书《做最好的自己》和《世界因你而不同》。对我而言这两个题目，就是对成功最好的诠释，我用它们来指引我学习和生活。成功是做最好的自己，成功就是不断的超越自己，让自己的人生快乐、充实有意义；成功是要实现自己的价值，并能造福他人，让自己在这世界上留下痕迹；成功就是不虚度此生。

二、你的优势在哪里

每个人都有成功的机会，关键是能知道自己的优势在哪里，自己的目标是什么，然后去发挥自己的优势努力向自己的目标前进。

我的优势在哪里呢，说实话有时很沮丧，总觉的自己除了考试什么都不会，现在想想这何尝不是学习能力强的体现呢。在20年的学生生涯中，我形成了很好的学习能力，养成了很好的学习习惯。接受能力强可以让我在任何岗位上都能很快的进入状态；有毅力让我遇到困难不会轻易放弃而是勇敢的面对它；对自己要求严格、不论干什么都不敷衍而是认真的去做可以让我能够很好的完成别人交给的任务。这些不都是我的优势吗，这些都是要干一番事业的基础。

一个人的态度也很重要，一个人只有积极的去生活才有可能去创造美好的未来。我有不服输的精神，喜欢挑战，并且有强烈的求知欲望，喜欢动手，更重要的是我愿意不断的超越自己。

我们每个人都要时不时的剖析下自己，找到自己的潜能，并将它发挥到最大。

三、现在所处的困境

了解自己的优势，很努力的生活，可是却不知道自己是往哪个方向走，这是一件很头痛的事，我们这一代的很多青年都处在这一困境中，我也不例外。

有人总说，我们走上了读书的道路就像是上了搜贼船，想下下不来，日复一日的努力着，却不知道为什么而努力，只是一种习惯。

很多人真正进入大学知道自己接下来的四年将要学习什么的时候，都会很郁闷。每个人在考试上的建树都是厉害的角色，但是在面对专业的选择时，都跟我一样彷徨无知。最后白白的扼杀了潜藏在身上的特质。但最痛苦的事情并不是在于我们没有选到心仪的专业。而是我们根本不知道自己喜欢什么。并且，直到今天，我对自己的喜好也许有了一些轮廓，但却还是抓不住。不知道各位有没有这样的感觉，就是对什么都没有什么特别的兴趣，但是如果老师或者谁谁谁让你做什么，也还是乖乖的去做，做的质量也不错。仅仅这样而已。现在我深深为此自卑，随着年龄的增长，深深感觉到没有激情的努力是绝对没有光彩的。也许你还不赖，但绝不出类拔萃。

很多人都在郁闷着自个儿的专业，但是既然已经这样了，那就把郁闷转化成别的什么吧。

郁闷是会变成习惯的，既然一些事情不能改变，那就去享受它。享受的过程就在酝酿着激情，但你拥有激情的时候，刚好你还拥有一个不错的头脑。那么你一定会成功的。

四、如何走向成功

成功是什么，成功就是按照自己设定的目标，充实的学习、工作和生活，就是始终沿着自己选择的道路做一个快乐的、永远追逐兴趣 并能发掘出自身潜能的人。我们应该学会把远大的理想变成具体的奋斗目标----做好每件事，快乐每一天。要想成功，首先，我会尽快找到自己的方向的，那我们现在还要做什么呢。

成功是每件小事的累积，因此我们现在就要开始做好每件事。在我眼里，既然你选择了读硕士或是博士，那就要做一名合格的研究生，当你毕业的时候带走的不仅仅是文凭而是水平。

海德曼教授说：做博士，你从学校带走最有价值的不是这份论文，而是你分析和独立思考的能力，研究和发现真理的经验还有科学家的胸怀。当你某一天不再研究和发现真理的经验，还有科学家的胸怀。当你某一天不再研究这个领域的时候，你依然能在任何一个新的领域做到最好。

这句话给我很大的启发，学习成绩是一种表象的结果，而学习能力才是伴随一生的能力。

而且既然选择了研究，就要在某个领域做出重要的成果。“做世界某个领域的一流”这一观点也让我很震惊，要做就做最好深深的刻在我心里。

在离开学校的那一天一定要做出有价值的东西。这是我的小小梦想，如果毕业的时候，我能做到这一点，那我就收获了这一阶段的成功。

另外，在这一阶段还要努力完善自己，目前没有目标不要紧，重要的是要做好一切准备，机会是给有准备的人的，就像前面提到的当你看到机遇的时候，刚好你拥有了不错的条件，那么你一定会成功的。

那我们要从哪些方面提高自己呢。在李开复先生的《做最好的自己》一书中提到了“成功同心圆”的理念，说人首先要有了正确的价值观，因为价值观是指导所有态度和行为的根本因素。如果价值观不正确，一个人无论多么努力，都会像南辕北辙的赶车人那样离成功越来越远。有了正确价值观的指引，就可以更好的完善自己的人格，端正自己的态度，对一个渴望成功的人来说，最重要的态度有六种：积极、同理心、自信、自省、勇气、胸怀。最后靠这些态度来指导自己的行动，以勇气指导自己追寻理想；以自信培养、发现兴趣；以自省指导有效执行；以积极的态度努力学习；以同理心指导人际交流；以胸怀促进团队合作与相互沟通。价值观、态度、行动这三者构成了成功同心圆。

结合自己的欠缺，我明确了自己该从哪些方面做起。

1、务必要对自己的未来有认真的规划，有可实现的愿景。要提高自己的勇气，敢于去追逐自己的梦想。

2、提高自己的执行力，这是目前我最需要解决的。相信大多数人跟我一样，想的多做的少，大好的时光都在犹豫中流走了。无论怎样，要想把理想变成现实都需要执行的魄力，不能因为懒惰和犹豫与一个又一个成功的机会失之交臂。

3、要学会管理时间，时间管理与目标设定、目标执行有相辅相成的关系。相信很多人都有这样的情况吧，每天忙忙碌碌可是一天下来却发现什么都没干。事分轻重急缓。每天早上要确定当天要做的紧急事和重要事，睡前要自省，回顾一下自己是否做到了两者的平衡。真正要做事的时候一定要保证效率，并且不拖拖拉拉，给自己一个合理的最后期限。

4、持之以恒的学习。学习之重要，不在于它可以获取文凭，而在于它是实现理想、追随兴趣的必由之路。只有持续学习，才可以不断提高自己，让自己逐渐接近真正的成功。

5、更好的与人交流。只有与人相处的愉快才能互相倾听和沟通，才能更好的团队合作。在实验室中与师兄师姐相处的融洽，才能很好的与他们交流经验，更好的完成自己的课题。与人交流最主要是要给别人制造轻松自然的气氛，因此要克服自己的胆怯要活泼主动、展示自我。

最后希望自己更加自信快乐，通过以后得努力交出人生满意的答卷。愿每个人都能走出自己的困境，做最好的自己，走向成功。