商务英语写作特点（共5篇）

第一篇：商务英语写作特点

商务英语写作特点

摘要:用英语进行思维英语写作时必须排除汉语思维的干扰。从现在起应逐渐加大阅读量和听的输入量，将阅读、听力训练与书面表达有机地结合起来。经常体会和领悟作者传递信息和表达思想的方式。在话题讨论和写作中经常运用所学到的表达方式就会有所创造。还要尽量做到“五多”：多看、多听、多思考、多用心体验和感悟身边的人和事、多用英语说和写自己的体验和感受。

关键字:思维英语;逐渐加大;结合;方式;体验;感受

前言

进入21世纪后，随着我国成为世贸组织成员和对外开放程度的强化深入，我国与世界各国及地区之间的国际商务活动日益频繁，对既具备一定的商务专业知识又能够使用英语进行业务交际的商务英语人才的需求呈现量并质双层面上的增长态势。这一客观现实无疑使我国高等院校商务英语教学和研究担负前所未有的人才培养责任，其效果与质量的好坏直接关系到未来我国从事对外商务活动人才的培育和储备。因此，正确认识商务英语教学特点并研究其内在规律是保证这一目标得以实现的根本前提。从我国商务英语教学的长期实践来看，侧重语言在商务领域中听说能力的教学思想和方法现已受到越来越多教育者和受教者的。

一、当今世界经济全球化进程的加快和中国经济的蓬勃发展。

越来越多的外国企业选择到中国寻求发展。面对客户、同事、上司、传真、信函、报告、电子邮件„„很多初入公司的新手学过英语，但是不知道如何用英语进行简单、得体、有效的商务沟通。本书给予学生商务英语中进行口头和写作交际的一些技巧，如交际中的基本元素、参与者及其职责、交际壁垒、口头表述以及非言语交际的相关因素，一些写作的规范问题，例如写作的体例、步骤等，帮助你增强个人交际能力并避免交际障碍，创建高效的E-mail、信函、备忘录、商务报告、新闻稿、操作说明、商品宣传、商务合同、个人简历制作等，保证你在商务环境中进行有效沟通，提高你用商务英语进行社交沟通和商务书信写作的能力。

本书将写作知识、写作技能与实际的业务活动有机结合，为学生提供了大量范文，着重提高学生的商务写作能力。全书共分四个部分：PartI(关于交际)、PartⅡ(如何有效地写作)、PartⅢ(应用文写作)、PartⅣ(写作技巧)。本书针对国际贸易、外贸英语、英语(外贸方向)、涉外文秘等专业编写，适合于高职高专学生使用，也适合对商务英语感兴趣的读者作为参考资料。

与此同时，很多有实力的中国企业也走出国门谋求海外市场。在激烈的商业竞争中，各企业以及相关部门的职员在商贸交往活动中不仅要掌握经贸业务知识，还要熟悉各环节的商务英语写作技巧，如商务英语信函、商业报告、会议记录、备忘录等。同时，还要了解商业广告的制作方法、公司的通知或布告的写法及调查问卷的制作方法等 等。

中国与世界各国经贸往来的频繁，不断丰富和完善着我们的教学实践，同时也暴露出了现行大多数中等职业学校使用的商务英语写作教材普遍存在的一些问题，如教科书设置的内容与学生走上工作岗位后的需要不一致；教科书的难易程度与中等职业教育学生的年龄特点和认知水平不匹配等等。

针对这些问题，中等职业教育教材规划编写组结合当今时代发展的特点、中等职业教育学生的学习特点及学生走上工作岗位后的实际需要等因素，特在编写本教材时采用了全新的培养学生的商务英语写作能力的教学方法一一既授之与鱼又授之与渔。旨在通过老师的课堂引导，培养学生的动脑、动手和处理相关商务英语写作的能力。

现代商务英语写作是经贸英语专业的骨干专业课之一，是经贸英语专业区别于其他英语专业方向的特色课之一。商务英语写作过去在许多院校被细分为外贸函电、外贸应用文等课程。本书把商务工作中可能遇到的各种写作任务融为一体，并尽量反映英美国家商务写作方面的最新内容。本书从商务交际原则出发，强调写作过程中注重读者的商业心理和心理接受过程，突出商务写作的特点，强调通俗易懂、简明完整、清楚正确的写作风格和原则。

良好的商务写作是商务礼仪中必不可少的环节，能够给人留下良好的印象。在工作当中，我们与客户、上司或者同事的初次接触可能就是通过商务写作开始的。

商务写作是商务交换信息的主要载体。本文根据礼貌原则，主要讨论 商务信函写作中的得体礼貌现象。并通过大量的例子分析，说明由于中西文化的不同常常造成理解上的误区。本文强调指出。撰写得体的商务函电，要注意其独特的文化和语言现象，采用适当的写作方法，如你式写法、合适的用语、友善的语气。周到得体等。[著者文摘]

二、学习商务英语写作的五个方法： 1.理论与实践相结合

理论与实践相结合的原则要求教师引导学生认清实践是人们获得真理的重要来源，是检验真理的唯一标准，促使他们善于在理论与实际的联系中理解和掌握知识，积极地运用所获得的知识去解决实际问题，以便形成专门人才必备的技能和技巧，增加分析问题和解决问题的能力。常言道：“熟能生巧”，“实践出真知”。再好的理论倘若不与实践相结合也是毫无意义的。因此，应首先在学生充分了解商务函电的语言特点、写作格式、写作技巧和规则，以及相关商务知识等理论基础上进行大量的操作练习，培养他们准确、娴熟地运用商务函电的能力。2.掌握内容

首先，应给学生一个清晰的、系统的理论构架，即整个教材是按外贸实务程序编排的，整个贸易活动包括建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、接受、签约、包装、装运、支付、结算、保险、商检、索赔、代理等。在教学当中，应注意按外贸业务进展的不同环节和内容进行系统地讲解，并组织学生进行系列相关的练习。

其次，在训练培养学生语言技巧和表达能力时，注意归纳总结类似表 达法，帮助学生系统记忆、灵活运用 3.做好内容衔接

不同的专业课程在内容上有相互联系、互相渗透的特点，要注意与相关专业的协调与衔接。如国际贸易实务、商务英语写作与商务函电课程之间联系十分紧密。在教学中，举例说明或内容讲解时可将这些课程联系起来，旁征博引，如函电中所涉及的进出口贸易的付款方式有信用证、付款交单、承兑交单等，学生对这些概念应该有深入的了解，这在国际贸易实务教材中都作了详尽的阐述。4.进行模拟操作

利用时间按预定计划有组织、有目的地进行模拟训练，可获取语言感觉，掌握谈判技巧，增强学以致用的兴趣，懂得如何举一反三，明白自己所担任的角色，认清自己所面临的形势，抓住问题的关键所在，培养必要的基本技能，为全面提高业务素质打下良好的基础。5.运用现代手段

如果仅仅依赖于教材、报刊、杂志等，难以满足需要。随着社会的发展，国际互联网络的形成促进了信息的建立、储存、传播和应用，它所提供的信息资源可以为教学提供大量丰富、生动和形象的材料。网络时代的到来，为商务函电的学习带来了前所未有的机遇，与传统信息搜索相比，由网络提供的方式对信息的检索、调用和播放更加方便、快捷。大胆充分合理地运用网络资源，必可有力地促进学习效果。尽可能应用多媒体，信息图像化本身就可满足不同需要，使其能以各自不同的方式和进度来对图像化的信息进行个别化与理性化 的筛选和理解。图像化信息提供了一个同步进行的可控宽频通道，而单纯口授是无法做到这一点的。多媒体的形象生动的动画，严谨准确的授课和悦耳动听的音乐，使学习内容达到了真正意义上的图文并茂、栩栩如生，使学习者变成了始终保持高度学习兴趣的主动参与者，寓教于乐得以落到实处。成品

三、商务英语写作共有以下这几种形式： 业信函的结构与格式 询盘与请求 回复函 投诉与索赔 理赔与拒绝函 销售函 邀请函与感谢信 道歉信与祝贺信 通知与通告 备忘录与会议记录 简历 申请函 推荐信 意向书 报告 商务文件 调查问卷

四、商务英语写作的总体设计具有以下特点：

（一）、情景性

“商务英语写作”课程的教学内容繁杂，而更大的挑战则在于如何调动学生的兴趣。本书的趣味性设计体现在两个主题人物，即某高职院校英语专业即将毕业的刘艳丽同学和虚拟教师Doctor English。全书所有单元的教学内容均围绕刘艳丽同学的毕业实习和毕业后的商务工作情景而展开。此外，单元内部的综合性写作任务也配有一定的情景内容。

（二）、针对性

本书的内容设计主要针对高职高专英语专业学生的现有水平，在确保全英文教材准确性的基础上注重语言难度的控制。在选材上，本 书参考了各种国际商务英语水平考试和职业资格证书考试对商务写作能力的要求，并结合国际商务一线岗位群调研和毕业生反馈，主要针对国际商务活动中最基本的文体。

（三）、自主性

本书的教学策略设计首先强调学生在一定的提示下自主探索商务英语文体的特征和写作规律，以趣味性的情景导入激发学生完成写作任务的动力，使其更积极地参与到教学活动之中。

此外，本书还配有两个表格供使用本教材的师生使用。表一是学生的自测表。老师可以课前复印好这些表格，请学生在下课前填写。此评估表可以作为老师了解学生学习态度和学习效果的参考材料，也可供学生自我总结。表二是评分标准表。该表适于教师对学生完成的写作作业进行评估，并根据各项等级分得出最后的等级成绩。学生也可以参考该表对自己完成的作业进行检查。

总之，本书在编写体例上，力求做到理论讲解深入浅出不枯燥，写作任务贴近现实不教条，在教学思想上，力求将传统的教学流程重心由教师讲解写作技巧，转移至学习者自主探索写作规律，注重学习者的参与和自主学习能力的培养，探索具有高职高专特色的商务英语写作教学内容与教学方法。

五、商务英语写作语用特点探微

世界经济全球化发展,需要人们对商务英语写作进行研究.本文从合作原则、礼貌原则和关联原则以及经济原则的角度分析了商务英语写作的语用原则,探讨了商务英语写作谴词造句、语篇与语境、缩 略词使用的语言特点.世界经济全球化发展，需要人们对商务英语写作进行研究。本文从合作原则、礼貌原则和关联原则以及经济原则的角度分析了商务英语写作的语用原则，探讨了商务英语写作谴词造句、语篇与语境、缩略词使用的语言特点。有以下相关文献： 1.语用原则在商务英语信函写作中的运用

The Application of Pragmatic Principles to the Writing of Business English Correspondence 商务英语信函作为商务活动中相互交流的一种重要方式在国际商务交际中起着举足轻重的作用.本文在简述语用原则和商务信函写作原则的基础上,通过例证分析,指出了合作原则和礼貌原则与商务英语信函写作原则之间的高度一致性,论证了这些语用原则对商务信函写作的指导意义,为商务英语信函写作教学和研究提供了一定的理论支持

2.语用原则在商务英语应用中的度范畴

The Degree Category of Pragmatic Principles Applied in Business English Writing 将语用原则应用于商务英语写作中,鉴于语用原则本身的局限性以及商务英语写作原则提法的不足,提出语用原则在商务英语应用中的度范畴.只有很好地把握语用原则应用的度范畴,才能更大限度发挥其指导作用,使商务英语写作原则更趋合理与完善.3.礼貌原则在商务英语写作中的应用

礼貌原则在语用学中有着极其重要的地位和作用.本文主要结合商务 英语写作来探讨礼貌原则在商务英语方面的应用.4.英语写作教学中修辞语用功能的策略探析

英语写作教学是英语教学的生命.用最优化的途径和方法进行英语写作教学,是提高英语教学质量的关键,这应成为我们课堂教学改革的中心.本文全面阐述修辞的语用功能,提出指导英语修辞写作的方法、写作过程中单词的选择进行了深入分析.5.从语用观析商务英语公函的语言策略

Language in Use in Business English Correspondence from Pragmatic Aspects 商务英语公函是交易双方传递信息和/或情感的一种书面沟通,因此,商务英语公函的遣词造句很讲究.文章从语用学的角度,并结合大量实例分析、比较,为商务英语公函的解读和写作提供了三个视角:言语行为理论、会话含意理论、交际礼貌策略.掌握这些策略,有助于商务英语公函的撰写.语言策略好的商务英语公函,又有利于交易双方在平等互利的基础上建立和发展商务.6.商务英语写作技巧若干问题分析

An Analysis of Skills of Business English Writin 针对某些认为商务英语写作应重内容、轻表达的观点，作者主张在商务英语写作中内容与表达方式同等重要，两者不可偏废。本文对于商务英语写作与其它写作在技巧上共通之处不多作讨论，重点分析其特殊地方，包括以读者为中心、突出积极因素、篇章结构、选词原则和句法特征等。7.商务英语中的语用原则体现

An Analysis on Business English from Pragmatic Perspectives 商务英语是英语的一种功能变体,是专门用途英语的一个分支.国际商务活动引起了人们对商务英语的普遍关注.商务英语用词简短易懂,句式严密规范,语篇实用性强,是在特殊语境下使用的一种语言,比较突出地体现了语用学中的礼貌原则和合作原则.结束语

本文仅从语言素质、文化素质、思想素质、自学能力和学习潜能等五个方面谈了一些个人粗浅的认识。实际上，这个题目很大，它的内涵很丰富，内容很广泛，还有很多问题有待与同行们共同探讨。我相信，随着新的英语教学大纲和教材的实施，随着教师教学思想的转变、教学水平的提高和教学方法的更新，定能通过英语教学促进全面提高学生的素质。

参考文献

[1]<<广东外语外贸大学学报 >>2007年01期 周瑞琪 [2]<<湖南大学学报（社会科学版）>>2003年02期 胡志雯 [3]<<现代企业教育 >>2006年08期 穆惠峰 [4]<<文教资料 >>2005年35期

[5]<<武汉科技学院学报 >>2006年12期 陈海花 [6]<<温州大学学报 >>2000年02期 戴静

[7]<<山东科技大学学报（社会科学版）>>2005年02期 翟红华 , LI Jia-xia , ZHAI Hong-hua

李家霞 , 致

谢

在本文的写作过程中，老师在百忙之中放下手中的工作，给予了认真的指导和帮助，并在手稿的基础上，提出了许多宝贵的意见。在此，向老师表示诚挚的感谢。

第二篇：浅析商务英语写作用语的特点

浅析商务英语写作用语的特点

摘 要：商务英语写作作为商务沟通的一种重要的表达方式，与一般英语写作的基本要求基本一致，但是又有其自身的独特之处，本文主要介绍了商务英语写作的内涵、形式及需要遵循的基本原则，并对商务英语写作的特点进行了分析。

关键词：商务英语；写作特点；分析

一、商务英语写作

（一）什么是商务英语写作。商务英语写作是经济工作的有力帮手，是从事经济活动的人员以及相关人员必须掌握的一种工具。这种专门的写作需要写作者具有专门的知识，具备基本的商务知识，要在文章中体现出专业性和特殊性，往往会融合经济学相关的知识，统计数据和经济术语较多。此外，文章还要具备规范性，不同的文章体裁和形式要采用不同的写作方法，例如，经济评论的文章要采用议论文的体裁，而说明书则应采用说明文。

（二）商务英语写作的主要形式。第一，便签，也就是留言条。便签的使用范围主要是朋友、同事以及熟悉的人之间，因而便签的书写和格式以及措词都比较随意，句子结构简单，只要将事情交代明白即可，其写作用语特点是简明扼要，可以出现省略现象，一般由称呼、内容、签名以及日期几部分组成。第二，备忘录。它是一种用来备忘的公文，使用范围主要是公司内部，不可用于企业之间的交流。主要用于信息的传递和工作程序的说明，备忘录中的内容一般是需要迅速处理的事情，随用随写，并不是正式的文函。写作用语特点是简洁清楚，语气坚定，其格式固定，由接收人、发出人和主题、日期以及具体内容组成，用于口语化，一份备忘录一般仅陈述一个主题。第三，商务信函。这是商务英语写作中最常见的形式之一，其格式基本上与一般英文书信相同，但比一般书信正式。主要由信头、地址及称呼正文等构成，一般来说用语较为正式，信尾的祝词要用” Your sin

cerely”、”Your truely”等作为结束。第四，商务报告。这是商务交流和商务活动中的一种重要的交流形式，适用范围是向上级机关报告工作等，主要包括工作报告、建议、报送文件等。用语特点是准确、清楚以及有效陈述。

（三）商务英语写作用语应该遵循的原则。首先是完整性原则。在商务英语的写作中要求内容全面完整，文章越是重要就越要完整，写作人要使自己在文章中表达的内容详尽完整，例如，写一份装船的通知就要将船的名字、装运日期以及合同号、港口、件数、等信息全面包含进去，保证文章的完整性。其次，准确具体原则。例如The firm is one of our big buyers.这句话如果用来回复对于这家企业的资信情况的调查结果的话就显得不够具体，因为大到什么程度并没有表述出来，而如果用The firm

placed 180000 dollars of business with us.就显得具体多了，此外，用语要清楚明了，尽量不使用容易产生歧义的词语，句子之间要紧凑。最后是礼貌原则。也就是要从对方的角度来考虑问题，理解客户的要求，不可使用命令语气，不能使用容易产生误会的轻视或者冒犯的词语。例如，We regret to learn your letter

of June 3 that the goods you ordered on January 6 have not yet ar

rived.这样的表述就是符合礼貌原则的，客户也会感到被尊重。

二、商务英语写作用语的特点分析

（一）用词准确、专业。在商务英语写作中如果有一个词或者是句子意义不够明确，就很有可能会给企业带来损失，而且许多内容都具有合同性，所以，商务英语写作的用词具有准确、具体、专业的特点，要求写作者使用专业、准确的词语帮助客户了解详情。要避免使用意义模糊或者是具有象征意义的词语，以免引起误解。要保证传递信息方和信息接收方在词义上的理解相同，否则沟通就不会有太大的效果，还要注意词语的感情色彩，引起读者的共鸣。作者要明确写作的意图，要有清晰的思路，例如，在表达买家具时不能笼统的用”furniture”来表示，而应该用具体的”table”、”chair”等来表述。在广告文案中要使用

inexpensive或者reasonable来表达价格而不用cheap。在称呼别人的职位时，sales person和sales representative在感情色彩上也是有差别的，虽然是一样的职位但是后者给人一种地位较高的感觉。

（二）造句简洁，段落清晰完整。商务英语的写作和记叙文不同，不需要通过华丽的辞藻来增强效果，过多的词汇只会带来负面的效果，因此商务英语写作用词的特点在于简洁易懂，应该摒弃一切多余的修饰性用语。为了使句子更加简明，尽量用句组而不用从句，能用单词进行表达的就不用词组。例如

import和attach importance to的意思是一样的，但是为了表达的简洁一些，就选择单词而不是词组。而段落的清晰完整就是要使文章的结构完整，包括手段、发展段以及结尾等，且文章的段落之间和句子之间要连贯，有逻辑，正确使用连接词及词组。

（三）用语简明，行文果断。简明就是要在商务英语写作中删去本就知道的词语，例如，“The company was founded in the

year of 1899.”这句中的1899本就是指年份，此时，the year of就显得有点多余。应该删去。再如They have developed a new and

original product中，new和original这两个词语的意义是相近的，所以只要用一个词就可以了。行文果断是指语言坦率、态度清晰，不可模棱两可，以免影响行文力度，要果断坚决，让客户感受到写作者想要表达的内容以及态度、情感，准确的表达信息。如果出现It seems that you have forgotten to这样的句子的话就会显得不够果断，应该避免这样的句子的出现。

（四）突出积极因素。商务英语写作强调用语用词突出积极方面，因为积极因素更加能够引起读者的阅读兴趣，从而更容易获得认同，所以要避免消极色彩的表达方式。在单词中，要尽量不使用否定副词和带否定意义的前后缀的派生词汇，例如disapprove、careless等，而像If you have further questions，feel

free to call me.这样的句子就容易让人感受到积极的色彩，效果也会更好。此外，对于本身无消极色彩的单词有时如果使用不当也可能会产生消极色彩，所以在写作时要格外注意。同时，在进行商务英语写作时还要注意从正面的角度来表达，因为在同一种现象上，站在不同的角度就会有不同的结果，而积极的表达往往更加容易被读者所接受，如果在商务英语写作中不得不表述消极的信息，那么就要对这些消极的信息加上合理可接受的解释，避免读者产生排斥心理，要让读者信服从而弱化信息本身的消极色彩。

（五）特定的语言特点。由于商务活动丰富多样又时常变

动，所以为了保证活动的参与者能够在语言的使用和理解上具有规范性和一致性，所以一些商务活动的写作所使用的语言在长期的实践和探讨中逐渐显现出其特有的语言特色，这些商务写作强调用词规范化，使用专业术语和专门的商务词汇语言具有条理性和逻辑性，按照这类商务活动惯用的写作方法和模式进行写作。

（六）扣紧主题，准确表达。在进行商务英语写作时，写作者不可以将虚假或者是证据不足的信息表述在文章中。商务工作者每天都会处理大量的信息，而那些没有实际意义的与主题无关的信息只会加大商务工作者的工作量，造成不必要的负担，所以写作时紧扣主题，围绕主题来进行必要的阐述和说明是十分重要的，言简意赅才能够使商务活动者有效接收信息。但是，有的商务英语的写作者在进行信函写作时往往会在开篇介绍一些可有可无的信息，很久都无法进入主题，例如在写商务开发信函时，有些写作者会利用很大的篇幅来介绍自己公司的位置、规模等信息，这样就可能会引起阅读者的反感，而不愿意再读下去，效果就会适得其反，正确的写法是主要围绕公司的产品展开介绍，让对方尽快了解到合作的价值和意义所在，而公司的情况简单介绍即可。

（七）标题的使用合理、准确、统一。商务英语写作中的标题一般分为主题性标题和主旨性标题两类，主题性标题是用于提及某个主题，而主旨性标题则是为了将主题的内容及含义用精炼的语言表述出来，因为主题性标题有其自身的缺点，所以为了方便读者的阅读一般选择采用主旨性标题，对于标题下面的副标题要与标题保持紧密的联系，结构要统一。

总结：商务英语写作具有自身的独特风格，不同的形式也有不同的语言风格，分析商务英语写作用语的特点对于提高商务英语写作水平，保证良好的沟通，促进商务活动的顺利开展具有重要意义。

参考文献：

[1] 王娇娇.浅论商务英语的写作特点[J].才智，2012，（1）：35-36.[2] 李百旬.浅析商务英语函电的写作特点[J].中国电子商务，2011，（8）：78-79.

第三篇：商务英语写作

商务书信开头和结尾常用句式

We received your letter of May15 in which you inquired about recent training programme conducted for our office personnel.我们收到了你们5月15号的来信，信中你们询问我们办公室人员最近的培训计划。We want to welcome you to the Hobby supplies family of satisfied customers.我们欢迎你们成为对Hobby Supplies满意的客户的一员。

Thank you very much for your order of March 17, #209, which arrived today.我们今天收到了你们3月17号的209号订单，非常感谢。

We were happy to receive your request to stock our Precision Watch Line.我们很高兴收到你们对系列“精确手表”的垂询。

We were sorry to hear that our #209 bicycle did not meet your expectations.很抱歉听说我们209号自行车没有令你们满意。

I’m the manager of … We’re one of the largest chains in the retail food industry with 432 stores and 45000 associates.我是某公司的经理。我们是最大的零售食品店之一，拥有432个商店和45000名雇员。I am writing to ask your help with an expensive problem faced by this company… 我写信想要求你们帮忙解决我们公司面临的一个重要问题„„ A client of yours,XXX suggested that I contact you to request a favor.我是你们的一个客户，XXX建议我和你们联系，请求帮助。I am glad to confirm that…

Further to our telephone conversation… 结尾用语：

Your prompt reply is eagerly awaited.We look forward to hearing from you.We should appreciate your early reply.Thank you for your kind cooperation in the matter.We assure you of our careful attention to your interests at all times.我方保证随时对你方利益给以足够的重视。We hope to hear from you soon.Call me if you have questions.Thank you for answering our questions as soon as possible.Best wishes for the success of your book.If you wish any further information in this area, I shall be happy to cooperate with you.询问信的常用句式

We shall be glad if you quote us your lowest price… If you can supply it at the same price as that..如果你能以和„„同样的价格供应„„ Please let us have information as to…

We should appreciate it very much if you could… We are pleased to get in touch with you… I am writing to inquire about…

We are a leading exporter of…and would like to establish business relations with you… We would like to know if you could… We would appreciate your paying… We are grateful to you for your… Would you please mail us…

I am writing about the possiblity of…

We learn from your representative office in Beijing that… 我们从你们在北京的代表处得知„„

Your company has been recommended to us by… „„把你们公司介绍给我们。

We are willing to establish trade relations with your company.You will be interested to hear that…

We are pleased to get in touch with you for the supply of… 回复询问信的常用句式： Thank you for your interest in..It’s a great pleasure of having your inquiry of… we are now sending… We are writing to confirm the supply of… We are pleased to inform you that… Enclosed is our… 随信附寄我们的„„

The brochure enclosed will… 随信附寄的小册子将„„

In order to give you some idea of… we have pleasure in… We find your price higher than… We are sorry to inform you that… 订货信的常用语句：

We find both quality and prices of… satisfactory and enclose our trial order for prompt supply.我们对„„的价格和质量都很满意，随信附寄我们的试订货，请几起交货。We accept your order on the terms of…

We shall be glad if you will send us the following goods as soon as possible.In reply to your order No.123 for… we are pleased to inform you that..We would like to order… 推销信常用语句：

Here is a chance to show how smart you are by wearing our new style dress.Have you ever tried…

Complete the form enclosed right away.If your… become damaged, just return it and we will… Why not escape city noises and enter the peace of… 索赔信常用语句：

I am writing for a replacement of…

We feel it necessary to inform you that… Upon inspection, it was found that…

On comparing the goods with the samples supplied, we were sorry to notice that… It is regrettable to see that…

After having the parcel examined we found that… 回复索赔信常用语句：

We were grateful to you for pointing out the incident and have arranged… As soon as we received your letter, we sent the replacement… Owing to an exceptionally busy season…

On going into the matter you mentioned, we find…

We were extremely sorry for the late delivery of… that is due to… 感谢信常用语句：

You have our sincere gratitude for…

We’re grateful for the entertaining and instructive evening you provided our marketing professionals.I sincerely appreciate your…

Thanks, Linda, to you and the other members of the department for… Without your participaton, work would have been lost.It’s my very good fortune to be able to count you as a friend.安慰信常用语句：

We are deeply saddened, Linda, to learn of the death of… I was grieved to hear of your sad news.I again feel deeply sorry for…

We were distressed to read in the China Daily this moring that… We are writing to send our deepest condolences over the death of… His unfortune passing away will definitely be a great loss to…

Thank you for your letter of sympathy over the big loss caused by…

第四篇：商务英语写作[模版]

七种常见类型

1.主动跟新买家建立联系

Dear Mr.Jones:

We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles.We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future.We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles.We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present.You may also visit our online company

introduction atwhich includes our latest product line.Should any of these items be of interest to you, please let us know.We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements.We look forward to receiving your enquires soon.Sincerely,John Roberts

2.对新买家要求建立业务联系的回复

Dear Mr.Jones:

We have received your letter of 9th April showing your interest in our complete product information.Our product lines mainly include high quality textile products.To give you a general idea of the various kinds of textiles now available for export, we have enclosed a catalogue and a price list.You may also visit our online company introduction at Http:// which includes our latest product line.We look forward to your specific enquiries and hope to have the opportunity to work together with you in the future.Sincerely,3.向老客户介绍公司新的产品信息

Dear Mr.Jones:

We have refreshed our online catalog at Http://, and now it covers the latest new products, which are now available from stock.We believe that you will find some attractive additions to our product line.Once you have had time to study the supplement, please let us know if you would like to

take the matter further.We would be very happy to send samples to you for close inspection.We will keep you informed on our progress and look forward to hearing from you.Sincerely,4.回复对某个产品的查询

Dear Mr.Jones:

Thank you for your inquiry of 16 March.We are pleased to hear that you are interested in our product “toaster”.We've enclosed the photo and detailed information of the product for your reference:

Product: toaster

Specification: xxxxxxxxxxxxxxx

Package: 1pcs/box

Price: 10usd/pcs

Payment: L/C

For purchase quantities over 1,000pcs of individual items we would allow you a discount of 1%.Payment is to be made by irrevocable L/C at sight.We look forward to receiving your first order.Sincerely,5.无法提供对方查询中所要求的产品时

Dear Mr.Jones:

Thank you for your enquiry of 12 March cate 9 cable.We appreciate your efforts in marketing our products and regret very much that we are unable to supply the desired goods due to excessive demand.We would, however, like to take this opportunity to offer the following material as a close substitute: Cate 5, US$__ per meter FOB Shanghai, including your commission 2%.Please visit our catalog at http:// for more information on this item.If you find the product acceptable, please email us as soon as possible.Sincerely,6.查询对方公司的产品

Dear Sir or Madam:

We know that you are exporter of textile fabrics.We would like you to send us details of your various ranges, including colors and prices, and also samples of the different qualities of material used.We are volume dealers in textiles and believe there is a promising market in our area for moderately priced goods of this kind mentioned.When quoting, please state your terms of payment and discount you would allow on purchases of quantities of not less than 1000 meters of individual items.Prices quoted should include insurance and freight to San Francisco.Sincerely,7.几种报盘

(a.)

Dear Mr.Jones:

We thank you for your email enquiry for both groundnuts and Walnutmeat CNF Copenhagen dated February, 21.In reply, we offer firm, subject to your reply reaching us on or before February 26 for 250 metric tons of groundnuts, handpicked, shelled and ungraded at RMB2000 net per metric ton CNF Copenhagen and any other European Main Ports.Shipment is to be made within two months after receipt of your order payment by L/C payable by sight draft.Please note that we have quoted our most favorable price and are unable to entertain any counter offer.You may be aware that there has lately been a large demand for the above commodities.And such growing demand will likely result in increased prices.However you can secure these prices if you send us animmediate reply.Sincerely,(b.)

Dear Mr.Jones:

We thank you for your letter dated April 8 inquiring about our leather handbags.As requested, we take pleasure in offering you, subject to our final confirmation, 300 dozen deerskin handbags style No.MS190 at $124.00 per dozen CIF Hamburg.Shipment will be effected within 20 days after receipt of the relevant L/C issued by your first class bank in our favor upon signing Sales Contract.We are manufacturing various kinds of leather purses and waist belts for

exportation, and enclosed a brochure of products for your reference.We hope some of them meet your taste and needs.If we can be of any further help, please feel free to let us know.Customers’ inquiries are always meet with our careful attention.Sincerely,(c.)

Re: SWC Sugar

Dear Sirs,We are in receipt of your letter of July 17, 2002 asking us to offer 10,000 metric tons of the subject sugar for shipment to Japan and appreciate very much your interest in our product.To comply with your request, we are offering you the following:

1.Commodity: Qingdao Superior White Crystal Sugar.2.Packing: To be packed in new gunny bag of 100kgs.each.3.Quantity: Ten thousand（10000）metric tons.4.Price: US dollars one hundred and five（US$105.00）per metric ton, Fob Qingdao.5.Payment: 100% by irrevocable and confirmed letter of credit to be opened in our favor through A1 bank in Qingdao and to be drawn at sight.6.Shipment: Three or four weeks after receipt of letter of credit by the first available boat sailing to Yokohama direct.Please note that we do not have much ready stock on hand.Therefore, it is important that, in order to enable us to effect early shipment, your letter of credit should be opened in time if our price meets with your approval.We are awaiting your reply.Sincerely,

第五篇：商务英语写作

向进军2011级B班20112513486

Dear sir ,Thank you very much for your interest in our products.You wrote to the right kitchen range hood manufacturer.Ours is one of the largest company in the northwest of China.The company has taken a five-year-long quality guarantee , longer than that of most other manufacturers.With a long history and high reliability , this company has established a good reputation at home and abroad.Our products are always very popular in Europe and China.With your help ,we are hoping to penetrate the huge market in America.We have enclosed a catalogue of all the specifications and varieties of our products.We are awaiting the opportunity of cooperating with you.Yours faithfully ,JocelynSales manager