加强后勤管理 服务学校发展（5篇范文）

第一篇：加强后勤管理 服务学校发展

加强后勤管理 服务学校发展

——波罗中学后勤管理工作汇报材料 

（二○一三年四月）

尊敬的各位领导、同仁们：

大家好！

首先，感谢横山县教育局为我们搭建这样一个平台，提供一次在这里和大家交流的机会。通过这次交流，我们可以互相学习、取长补短，同时也给我们提供一次自查的机会，通过查漏补缺，有助于我们进一步提高后勤管理水平。

波罗中学属于镇办农村初级中学。学校占地面积7262平方米，建筑面积8276平方米，现有教职工 55人，任课教师学历达标率100%。现有教学班8个，学生302人，其中住校生292人。学校先后获得“陕西省依法治校示范学校 ”、“榆林市文明校园”、“榆林市平安校园”、“横山县教育系统后勤管理先进单位”等荣誉称号。

学校拥有一个教育观念新、管理能力强、勇于改革创新、团结协作的领导班子和一支教育理念超前、教育科研能力较强、爱岗敬业、朝气蓬勃的教师队伍。在各级领导的关心支持下，办学条件一流，如今，我校正以“创建农村一流示范学校”为契机，为建设管理一流、质量一流的人民满意学校而努力。现将我校后勤工作管理情况汇报如 下。

一、后勤管理整体思路

（一）强化服务意识、健全管理网络

我们在后勤工作中全面贯彻“管理育人”、“服务育人”的原则，把为教育服务、为师生服务作为后勤服务工作的出发点和落脚点。通过学习，强化教育，进一步统一后勤人员的思想，认真对照，查找不足，改进工作。发扬勤劳、务实、高效、优质的工作作风，不断强化服务意识，提高服务质量和水平。从学校发展出发，以学校利益为重，以“一切服务于教学让全体师生满意”为工作目标，确保教育教学工作正常运转。学校建立了由校长负总责、副校长专门抓、总务主任具体抓的工作领导小组，强化内部管理，责任到人，以点带面，实施分层管理。第一层为管理决策层，由校长统筹，副校长分管，对重大事情进行科学决策。第二层为管理指挥层，确立总务副校长全面负责的指挥中心，负责对全校后勤工作进行指挥和协调。第三层为具体实施层，确定负责财务、校产、水电、学生食堂、住宿等方面日常具体工作的管理员和操作员。在这种立体化的管理模式下，分工明确，脉络分明，环环相扣，使后勤工作不仅停留在单一的服务层面上，也从另一个侧面起到管理育人的作用，将后勤工作的管理水平提升到了一个新的高度。

（二）完善制度建立体系

俗话说得好，“没有规矩，不成方圆”。为了在工作中做到有章可循，便于规范操作，我们在后勤管理服务方面制定了《 卫生管理制度》、《学校门卫制度》、《财务管理制度》、《 学生教师食堂管理制度》等一系列的制度规范。有了制度不等于万事大吉，我们清醒地认识到，制度再多再健全，如果不狠抓落实加强监督，那么它们就形同虚设，成为一纸空文。我们坚持内部监督检查与服务对象监督相结合的原则，进一步建立健全后勤服务质量监督检查体系，将服务质量监督检查内容细化为“领导重视、制度落实、服务态度、服务质量、师生投诉”五个模块，每学期进行两次全面检查，学期末进行全面考核，同时不定期进行抽查，将平时监督检查与学期末终考核相结合。我们的目的是致力于建设一支业务精、作风硬、乐于奉献的后勤管理和服务员队伍；营造一个说实话、办实事、求实效的良好工作氛围。

二、精细管理，提高餐饮服务质量

师生两灶管理是学校安全和稳定的重要管理环节，学校不断增加食堂投入，改善食堂操作条件，加强过程监管，落实管理制度，保证服务质量。为了让学生在学校能够吃得饱、吃得好，我校始终坚持“健康第一”的食堂管理理念，紧紧围绕学生健康成长。

（一）加大设施投入，降低就餐成本

1.在食堂设施建设上，县教育局和学校加大资金投入。对食堂各项设施改造维护；新建了冷库，新购了学生蒸饭机、土豆去皮机、消毒柜、保鲜柜等餐饮设备。改善了食堂职工的工作条件。

2.为了降低成本，每周在榆林定点采购。

（二）分类管理，专人负责，全程把关

学校在分管副校长牵头管理的前提下，学生食堂管理员参考当时市场价格，作出下周采购预算，列出周菜单并报采购组。采购组依据预算，派采购人员、纪检人员到榆林农贸市场详细考察食物原料的质量和市场价格，以最低价格定点购买高质量的食物原料和辅料，同时索要由售物人签字的一式两联的购物清单票据。每周采购一次，保证食物新鲜。每周例会时由参加采购的纪检人员通报当时购物情况。每次购回的食物备料，由库管负责，纪检人员和学生食堂管理员监督，及时按食物类别入库，库管要按食物品种分类摆放整齐，详细记载食物出库入库和结余情况。食物出库由学生食堂管理员、纪检人员和炊事长共同签字。学生灶每餐下料即为食物出库数量。炊事长领到食料后，对蔬菜等进行全面清洗，并仔细检查食物是否有霉烂现象，如发现有霉烂食物及时处理，绝不下锅，严格规范烹饪程序。学生食堂管理员要对学生每餐的菜冷储留样，食用24小时后无安全问题方可消除。对于蛋奶的管理，严格按规定接受供应商配送，查验蛋奶的生产日期和保质期，索要质检报告。每批次要有鸡蛋和牛奶留样，消除留样必须在主管领导的监督下进行，厨房内除相关人员外，任何人不 能随意进入，餐后人员离开，由学生食堂管理员和炊事长两人同时上锁。管理员负责食堂卫生管理、证照督办，再加上饭菜的质量和数量的监督与管理，如发现问题及时上报分管领导。陪餐领导和管理员每餐坚持品尝和留样督查，并进行登记。强化以上几方面的目的就是对食堂的工作进行全程监控，使食堂能最大限度地服务好学生的生活需要。

我们学校每天四餐，在营养餐改善上，我们落实到位。早餐有牛奶，鸡蛋，馍片，火腿，麻花等；晚餐有蛋汤，粉汤，黑米粥，稀饭，蒸馍包子等；上下午餐：主食有米饭，蒸馍，由学校提供，副食每餐一个花样，每餐都有肉和新鲜蔬菜。谁领谁签字，实行学生实名签领制。

（三）健全制度，严格落实

我们在食堂管理上建立并完善了《食堂食品卫生安全管理制度》、《食堂食品采购制度》、《食堂食品品尝制度》、《食堂食品留样制度》等，为我校的食堂管理提供了有力的制度保证。每一环节都有签字登记或检查记录，对禁售食品、人员着装、合格证明、留样标准等随机进行抽查，真正为我们的学生安心就餐提供保障。学校根据检查情况对食堂进行考核，对检查中存在的问题立即整改，并按合同进行处罚。

（四）学生进餐环节的管理

对学生进入食堂用餐的整个过程、班主任组织学生的职责和要求 以及学生就餐要求做出了明确的规定。我校餐饮管理工作以“安全、质量、形象”作为出发点，以“健康、卫生、绿色”作为用餐理念，以“规范化管理、标准化管理、热情服务、质量第一”作为宗旨，进一步加强食品卫生安全工作，加强各岗位的监督制约机制，保证师生合理、科学膳食，不断提高服务质量，最大化调动员工工作积极性，让餐饮管理成为学校的一个亮点。

三、狠抓管理，营造舒适的居住环境

学生宿舍管理是学校德育工作的中心任务和重要载体，其规范程度直接反映一所学校的德育工作水平和工作成效。因此，学生宿舍已经成为我校德育工作的重要阵地，宿舍文化建设也成为学校用于影响每个学生的行为习惯和生活方式的重要手段。

我校领导重视宿舍文化的建设，在教育经费捉襟见肘的情况下，仍拨出专项资金。通过各种形式，开展积极向上、独具特色的宿舍文化活动，感召、引导住宿学生弘扬文明风尚，培养综合能力，约束规范行为，达到了良好的教育效果，成为学校德育工作的一个亮点。

我们的主要做法及体会有：

（一）近几年来，我们在宿舍管理和宿舍文化建设方面注重人性化、制度化。所有学生宿舍经成员讨论，都有了富有寓意的个性化名称，比如，七年级二班女号命名为“奋进阁”，寓意“奋发向上”。各宿舍都统一了床单、被套、枕巾、床位卡和文化墙。文化墙分为四个 6 板块，第一个板块张贴了宿舍管理老师的照片、时间表、床位表、值日表、卫生制度。第二个板块制订了宿舍守则。第三个板块是寝室管理制度。第四个板块，我们可以看到学生精美的手抄报、剪纸等作品。这样，既给学生营造了一个温馨舒适的生活环境，又陶冶了他们的情操。经过几年的努力，我们的学生宿舍管理已成为学校工作的一道亮丽风景线，得到了社会和家长的一致认可。

（二）实行夜间查宿制度，建立住宿生详细档案，实行舍长自查、生活老师细查、班主任督查、值周教师抽查的“四级联动”查宿制度及逐级反馈制度，做好相应记录。每天夜间宿舍检查时，班主任和值周教师都要签字。杜绝学生私自外出，严把出入关。

（三）深化宿舍评比制度。以相关制度、条例、规范为标准，坚持做到每天值周教师通查，卫生老师抽查；每周值周教师和卫生老师通查宿舍和各班环境区一次；每月一总结；学期一总评。并做到及时反馈，及时整改，及时公示。每周流动红旗获得的宿舍奖励洗衣粉、脸盆等，将宿舍评比成绩与学生个人品德操行评定挂钩，与班主任百分考核挂钩，以此督促班主任、学生共同做好宿舍管理工作，促进良性循环。

（四）有针对性开展内务检查、早间催操等活动，做好住宿生违纪反馈将记录及时通报，以此教育督导违纪学生及后进宿舍，要求生活管理老师即时上报安全隐患，尤其注重排查管制刀具、钢管。不断提高学生安全意识，确保安全稳定，同时做到专项整顿与专题教育相结合。

（五）服务人性化，营造和谐互帮的学生学习生活环境。学校要求生活管理老师切实做到实现服务育人的目标，“以人为本，以学生为关注焦点”，我们坚持从小处入手，要求生活老师关心帮助学生，为学生着想,加强人性化管理。当学生有困难时，班主任或生活老师协调，老师和其他同学会伸出援助之手，会给予他们生活上的照应，帮助学生克服困难。如为生病学生端茶送水、看医生等；在宿舍，当学生之间因琐事发生纠纷时，会及时给以疏导调解，让他们珍惜彼此的友谊，宽容待人。倡导学生人人从自己做起，创造良好的学习生活环境，营造和谐的宿舍氛围。

（六）学生宿舍自我管理与综合实践课相结合，不断提高学生生活自理能力。由教师指导，学生从被褥叠放、洗漱用品摆放、宿舍文化元素制作设计、卫生打扫、洗涤衣服等方面亲自动手，充分发挥他们的主观能动性，有些活动与综合实践课教学相结合，培养他们的生活自理能力。

总之，后勤工作直接影响着全校师生的工作、学习、生活，是提升办学水平的物质保障和坚强后盾。我们学校地处农村，由于时间和距离的因素，师生餐饮食物品种不够丰富；经费短缺，学生宿舍设施和文化创建还处于一般化状态。不足之处还较多，需要继续努力。在后勤工作的实践中，我们深深体会到，只有从思想上重视，行为上规范，操作上细化，才能扎实、持久、深入地把后勤管理工作做好，以满足日益发展的学校对后勤工作的需要，为办让人民满意的教育作出我们应有的贡献。

最后，我代表波罗中学全体教职工，热忱欢迎各位领导、同仁到我们学校检查、指导工作，并提出宝贵的意见和建议！我们将以这次活动为新的起点，进一步发扬优点，克服不足，再接再厉，把我校的后勤管理工作提高到一个新水平，促进我校各项工作得以健康稳定地发展。

谢谢大家的关注！

第二篇：学校安全和后勤服务管理方案

学校安全和后勤服务管理方案

一、安全工作：

（一）消防安全

为贯彻《中华人民共和国消防法》，结合构筑社会消防安全“防火墙”工程，重点是提高各学校、单位检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生和消防宣传教育培训的“四个能力”。

1、提高广大师生员工检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”。

2、提高师生和员工（主要是教师和员工，不提倡学生参与灭火）组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”。

3、提高组织人员疏散逃生能力，加强应急疏散演练，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。

4、提高消防宣传教育培训能力，切实做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。

5、检查与考评：

（1）对广大师生员工的消防安全知识通过“消防安全知识问卷”的方式进行检查。

（2）对师生的消防技能和安全逃生技能的检查，通过实际操作消防设施设备灭火，组织消防灭火及疏散逃生演练进行检查。

（3）对学校的消防设施设备的管理和维护，进行实地察看进行检查。

（二）交通安全

1、加强师生交通安全知识教育。交通安全教育是解决交通事故的有效途径。只有有了很好的交通安全知识和自我防卫意识，才能确保交通的安全。各学校要定期开展交通安全教育，学习交通安全知识，提高师生交通安全意识。

2、加强对师生的交通安全管理。严格执行《中华人民共和国道路交通法实施条例》中关于：“不满十二岁的儿童不准在道路上骑自行车”的相关规定；同时，加强对学校中教师私车进入校园的管理，规定时间、规定路线、规定停车场地，确保师生安全。

3、加强家长的交通安全意识。学校要通过各种方式对广大家长加强教育，通过签定《告家长书》等，明确家长在监护学生交通安全，特别是禁止乘坐无证无牌机动车方面的责任。

4、加强校车的管理，完善校车管理使用的各项规章制度。

5、积极配合相关部门，完善学校门口交通警示标识标牌的设制工作；积极主动配合相关执法部门对无证无牌机动车的清理整治工作。

6、检查与考评：

（1）对广大师生员工的交通安全知识通过“交通安全知识问卷”的方式进行检查。

（2）检查学校与家长签定《安全责任书》的情况。（3）实地查看学校教师的车辆进出校园的管理情况。

（4）对有校车的学校，将检查学校落实校车管理的各项规章制度的情况。

（三）“三防设施建设”的管理工作

我市66所学校的校园安全防范设施（即“三防设施”）建设工作得到了**市委、市政府的高度重视，经由**市十二届市委第六十八次常委会议和十六届政府第四十一次常务会议通过，并付诸实施，目前，全市校园安全防范设施建设已基本到位。

1、建立健全学校保安24小时值班.专职保卫护校制度；加强学校教育、教学活动的管理，保证学校的教学秩序正常；负责学校安全保卫的人员要经常和辖区的公安派出所保持密切联系，争取公安派出所对学校安全工作的支持和帮助。

2、学校要经常检查校内围墙、栏杆、防盗门窗、楼梯扶手、以及各种消防、基建等设施的安全情况，对有不安全因素的设施要立即予以维修和拆除，确保师生工作、学习、生活场所和相应设施既安全又可靠。

3、学校技防设施大多是电子精密仪器，各学校要加强维护管理，对监控记录下的音像资料，要严格按有关规定进行管理，不得随意外泄。同时，要有效避免因天气原因导致学校教学设备损坏及不安全事故的发生。

4、检查与考评：

（1）将不定期抽查学校保安值勤、值守的履职情况，重点检查《学校门卫值班记录》、《外来人员进入学校登记册》等。

（2）不定期抽查学校教育教学设施设备的安全情况，对存在安全隐患的设施设备限期整改，并进行复查。

（3）对学校保安及值班人员使用、维护技防设施设备的情况进行实地检查。对学校保安及值班人员使用技防设施设备的记录进行检查。

二、学校后勤管理

（一）学校食堂规范化管理

1、学校食堂规范化管理的原则。学校食堂必须依法取得《餐饮服务安全许可证》，实行量化分级管理。学生就餐必须坚持自愿原则，不得以任何方式强制学生在学校食堂就餐，学校必须确保学生就餐的卫生和午休时段的人身安全。参与组织管理学生就餐的人员依法按劳计酬（不能免费就餐），并负责安全管理，岗位职责必须落实到人。学校食堂实行成本经营，明确非盈利性质，落实好国家对贫困生的生活补助政策。按标准配备学生食堂从业人员，从业人员必须持健康证和培训合格证上岗，接受卫生执法部门的监督管理。

2、学校食堂的经营方式。学校食堂必须由学校自主经营，禁止将学校食堂承包给个人或社会团体经营，并妥善处理好食堂经营遗留问题。

3、学校食堂的劳动用工。根据《劳动法》、《劳动合同法》的规定，实行非全日制劳动用工的，可签定非全日制劳动用工合同，校方为其参加工伤保险。实行全日制用工的学生食堂，按学期签定劳动合同，依法参加社会保险。职工工资按月支付，在法定工作时间内完成工作任务，其工资标准不得低于当地政府公布的最低工资标准。两种用工形式的职工，应当自觉履行合同约定的条款，接受校方的规章制度管理。发生劳动争议后，依照《劳动争议调解仲裁法》规定进行处理。

4、学校食堂的大宗食品采购。学校食堂大宗食品采购必须按照《**市学校学生食堂大宗食品采购管理暂行办法》执行，招标时请纪委监察及教育主管部门派人参加，完职中及同规模学校原则上单独组织招标采购，其余学校学生食堂，提倡相邻片区学校联合招标采购，以利优质优价，减少中间环节降低成本，建立长效价格平衡运作管理机制，招标采购资料交学校安全及后勤产业办和工商部门备案。

5、学校食堂的成本核算。学校食堂的成本核算，应包括以下内容，原辅材料，水电气费、工人工资、参与组织学生就餐人员加班合理费用，低值易耗品，设施设备维修费用，从业人员学习培训费用，食堂文化美化建设费用等。学校食堂应做好节水、节粮、节能等工作，尽量降低成本。

6、学校食堂的监督管理机制。学校必须成立由学校领导、后勤管理人员、学生、教师、家长代表组成的监督小组，对食堂卫生、菜品质量、服务态度等，每月至少进行一次检查和评价，并将检查评价的资料归档，作为评价学生食堂经营管理优劣的重要依据。食堂菜谱必须提前一周公布。

7、学校食堂的收费和财务管理。包餐制学校学生就餐收费按月收取，分农村和城市，由教育局按月（季、期）公布最高限额。月底退还学生（或家长）缺餐伙食费。非包餐制学校学生就餐，提倡自助刷卡消费。对挤占、挪用学生伙食费、不按标准收取伙食费及变相多收费的，将学生食堂收入给教师发钱的，应依照有关法律法规追究学校校长和相关责任人的责任。学生食堂实行独立核算，学生食堂财务与学校财务分别做帐，分别核算，做到收支平衡，学生食堂的财务列入校务公开的内容，接受学校师生的监督。教育局对学生食堂财务实行内审监管。

8、学校食堂管理制度及档案要求。下列内容是学校食堂管理和档案的必备内容：证照、信息公示、招标采购索证、试尝留样、责任追究、应急预案、卫生行政主管部门制定的11个制度、**市学校食堂管理制度。

9、检查与考评：

（1）检查学校食堂的《餐饮服务安全许可证》、从业人员健康证和培训合格证。抽查学生就餐是否坚持自愿原则（抽查学生）。（2）检查学校是否根据《劳动法》、《劳动合同法》的规定，与工作签定用工合同并按月支付工资情况（查资料）。

（3）检查学校食堂大宗食品采购是否按照《**市学校学生食堂大宗食品采购管理暂行办法》的规定执行。

（4）检查学校食堂的成本独立核算情况，学校食堂的各类支出的比例是否符合教育行政主管部门的规定。学校食堂的收费和财务管理是否主动接受相关部门的监管和审计。

（5）检查学校是否成立由学校领导、后勤管理人员、学生、教师、家长代表组成的监督小组，并抽查小组成员履职情况。

（二）学校小卖部规范化管理

1、非寄宿制学校一律不准开办小卖部，寄宿制学校开办小卖部，应按相关规定重新办证、建制，由学校负责开办。只卖学具、生活日常用品，禁止卖小食品及饮料，微利经营，其财务并入食堂统一管理。学校要加强对学生良好卫生习惯和生活习惯的养成教育，禁止学生购买学校周边摊点的食品。积极配合工商、城管部门做好校园周边小商小贩的整治工作。

2、检查与考评：通过抽查的方式对学校是否符合条件开办小卖部的情况进行检查，对符合开办的学校资质、出售商品情况进行检查。

（三）学校饮用水规范化管理

1、自备水源必须经疾控中心检测并取得合格证后，方可供水。

2、学校应向学生免费提供饮用开水，相应的合理支出纳入公用经费开支范围。

3、使用桶装水应本着学生自愿，将桶装水纳入学校食堂大宗食品招标采购范围，建立收支登记簿。

4、学校应成立学生饮用水管理机构，并设专（兼）职管理人员进行管理，确保饮水安全。

5、检查与考评：

（1）检查学校自备水是否符合卫生执法部门的规定（检查是否有由卫生执法部门出具的《水质检测报告单》或《饮用水卫生许可证》）。（2）对学生饮用开水（桶装水）费用的开支情况进行检查。

（四）学生宿舍规范化管理 学生宿舍的劳动用工，按学生食堂劳动用工进行处理。

1、学生宿舍应按标准150:1配备卫生管理员（生活老师），并持健康证上岗。

2、学生宿舍应按规定配备消防栓、灭火器等应急设备，从业人员必须会熟练使用消防设备。

3、学生宿舍必须制定宿舍管理、值班守护，消防、清洁卫生、财物保管、设施设备等管理制度，制定应急处置预案和严重违纪处理规定等。

4、管理人员、从业人员信息必须公示上墙，岗位职责落实，确保24小时值守。

5、学生宿舍档案内容按下要求规范存档：公寓（宿舍）平面图、建筑结构、面积、消防设施设备布局资料；公寓（宿舍）从业人员健康证、身份证、劳动用工合同；公寓（宿舍）卫生安全组织机构；校级领导、专（兼）管理人员、负责人分工岗位责任制度（包括：工作责任考核奖励、责任追究内容）和其他管理制度；公寓（宿舍）突发事件应急预案；公寓（宿舍）出入管理记录、值班巡守记录、学生住宿基本信息、消防设施设备、维修维护排障记录、清洁卫生消毒记录；公寓（宿舍）管理从业人员培训，教育情况记录（培训计划、培训内容及学习笔记、培训人员及人数、考核记录）；公寓（宿舍）相关公示制度；公寓（宿舍）卫生、安全宣传教育工作记录资料（文字、音像资料）；公寓（宿舍）管理工作计划、总结、报告；相关的上级卫生安全、监督管理文件资料。

6、检查与考评：

（1）检查学校宿舍是否按劳动用工会同使用工人，工人是否具有健康证（查资料）。

（2）检查学校宿舍的消火栓、灭火器等应急设备是否完善，从业人员是否会熟练使用消防设备（现场操作）。

（3）检查学校学生宿舍的各类管理制度是否完善，学校是否制定应急处置预案和严重违纪处理规定等（查档案）。

（4）检查学校宿舍管理人员、从业人员信息是否公示上墙，岗位职责是否落实，确保24小时值守。（查值班记录）

（五）学生装规范化管理

1、是否购买学生装，由学校根据自身实际和需要确定，学生装的购置遵循以下原则：第一，学生自愿，家长同意；第二，必须在学生装定点企业招标采购；第三，收支相关资料和发票一并保存备查。

2、检查与考评：

（1）抽查学生装的购买是否是学生自愿且家长同意（抽查学生）。（2）检查学生装的采购是否在定点企业招标进行。（3）检查费用的开支情况（查相关资料）。

（六）作业本规范化管理

1、我市作业本采购严格按照**市教育局集中招标采购的要求执行，按生按费统一配置（确需散发的需报批同意）。学校要按生按量足额发放给学生。

2、检查与考评：

（1）检查学生的作业本是否由市局统一配置。

（2）检查学校是否将学生的作业本按量足额发放给学生（抽查学生）。

第三篇：后勤服务管理实施办法

后勤服务管理实施办法

一、学校总务管理机构：

学校总务工作，在分管校长领导下，由总务处负责，总务处设总务主任

二、学校总务工作的主导思想：



1、学校总务工作，必须坚持管理育人，服务育人、环境育人；



2、总务工作必须为教育教学服务，为学校各部门服务，为师生的生活服务。

三、建设一支素质良好的总务队伍：

要搞好学校的总务，必须有素质优良的总务队伍，因此，总务人员必须做到：



1、要提高政治素质，提高文化修养，要掌握学校工作的规律，提高业务能力；



2、要爱校如家，有一定的责任感和创业精神。工作上能任劳任怨，工作扎实；

作风上要勤谨，廉洁奉公；思想上要以改善教师工作条件，以育人为己任；



3、总务人员要一专多能，团结协作，努力做好学校总务工作。

四、总务人员要严格财务制度，严格财务管理：



1、根据学校办学条件和特点，坚持“少化钱、多办事、办好事”和“集中财力办要事”的原则，把握财源；



2、严格执行上级有关规定，杜绝乱收费、搭车收费；



3、一切现金，均由出纳员负责办理，任何人员不得带、存现金；



4、健全财务帐册，建立财务档案。

五、严格财务审批手续：



1、学校一切开支，必须征得校长同意，一切票据需由校长审批。总务主任应在开学前、期中两次与各处室协商，征求购置开支计划，送校长审批。凡未经校长同意，随意购买

并造成事实者，由当事人负责；



2、一切购物票据，需由经手人、证明人（实物验收人）、审批人三者俱全，方可由校长

签字报销，验收人员如发现数量、质量与票据不符，不予验收签字；



3、凡一切借款、借条需校长批准。如没有校长批准，出纳员有权拒付借款。



4、财务人员每月按时清结一次，并把清结情况报告校长室。



5、学校组成财务稽核小组，每学期对学校财务进行一次稽核。

六、总务处的职责：



1、学校一切校产由总务处负责管理；

2、总务处要设立校产登记册，要分类登记：

A、课桌椅、柜厨、讲台办公桌橱；

B、电器：学校电器设备、电化教仪等；

C、乐器、体育器材，学生会室、团委；

D、各专用室器材、教仪。

3、总务处每学期结束，必须对学校财产进行一次全面的检查，并收调查结果书面上报

校长室；

4、凡借用学校电器、乐器、体育器材等其它设备，必须校长批准，借用其它器具也要

校长同意；

5、一切办公用品，包括日记本、稿纸、纸张、笔、粉笔等，需建立购进登记，领用登

记，期末结算制度；

6、总务处要经常地教育学生爱护学校一切公物，经常检查使用情况，受损情况，及时

维修，减少损失；

7、总务处应制订安全措施，做好防火防盗工作；



8、总务处对校舍的管理，负有直接责任。因此要经常做好维护校舍，确保环境美的管

理，经常巡视校舍，认真做好常规性的总务工作。

七、要保证学校工作顺利进行。



1、开学前做好领运课本、作业簿等工作，并按班分妥。及时购进教学及办公用品，保

证开学用具齐全；



2、学期结束，要对总务工作进行一次检查，并切实做好下学期的准备工作。

八、总务管理的基本原则

学校总务管理工作的原则，是总务管理活动必须遵循的共同行为准则，是学校管理

者管人、管事、管物、管财的行动准则，它是总务管理客观规律的反映，是人们在对践的不断总结、不断认识、不断深化的基础上提出来的。

1、政治思想领先的原则

总务管理的任务是管好用好财和物，创设学校良好的教育、教学环境，不断充实和

完善教学硬件，关心和改善师生的生活福利。做好总务工作，必须提高总务管理人政治

思想素质，遵循思想领先的原则。

首先，必须做好总务管理人员的思想工作，教育他们热爱本职工作，树立事业心和

责任感，对本职工作勤勤恳恳，忠于职守，树立全心全意为教学为师生服务的思想，具

有廉洁奉公，任劳任怨、甘当配角、甘做教育战线上的无名小卒的献身精神。

其次，必须渗透到实际工作中去。如学校经费管理要坚持实事求是，要认真贯彻执

行上级有关收费规定，做到收费合理，帐务公开，随时接受上级主管部门和审计、师生

监督。在管理学校财物上要经常做好师生员工的思想工作，使他们关心集体，爱护公共

财物，养成良好的生活习惯。

2、为教学服务的原则

学校工作以教学为主，这是学校工作长期实践经验的总结，也是学校管理工作的客观

规律，是每个学校工作人员所必须严格遵循的重要原则。

学校工作以教学为主，这就决定了总务工作必须为教学服务，要贯彻为教学服务的原

则，除了指导思想明确，服务态度端正之外，在具体工作上必须做到如下四点：

A、根据教学大纲的要求，有计划、有步骤地配备教学仪器、图书资料、课桌凳添置、学校环境建设的改造、服务设施的完善、教学经费保证等等，为学校教学工作的正常

开展提供良好的物质条件；

B、根据学校各个阶段的特点，主动积极地做好各项总务后勤工作，使总务工作与学校

教学工作紧密配合、协调一致。例如，开学初首先要及时发放书簿，安排好教室、课

桌凳，收好管好学生所缴的一切经费，供应开学初的教学用品等，为学校教学工作顺利

进入正常阶段作出总务后勤保证；

C、及时收集信息，坚持调查研究，努力改善和创造良好的学习、工作和生活环境，使

师生把精力集中于教学上；

D、总务工作始终为教学服务，就必须对总务人员进行教育理论的教育，确立后勤为教

学服务的信念，同时，要引导总务人员深入教学第一线，熟悉教学规律，这样才能做到

想教学所想、急教学所急，更好地为教学第一线服务；

3、为师生服务的原则

为师生服务的原则，要求总务后勤工作尽量想方设法解除师生的后顾之忧，为师生创造学习、工作、生活上的各种方便。创造条件，努力改善办学条件，为师生创造通风、采光较好的住宿条件，努力办好食堂，提高饭菜质量和服务质量，让师生有更多的时间和精力投入到紧张的教学活动中去。

坚持为师生服务，总务后勤人员还要克服服务工作的自卑思想。要肯定总务工作在学校工作中的地位和作用，要看到它的重要性。后勤工作是为学校建立良好的教学秩序和全体师生共同办好学校的物质基础和必要条件，经常教育总务工作人员，使大家认识到总务工作直接或间接地影响着学校的各项工作，同时要求大家甘做配角，心甘情愿地为师生服务，同时在为师生服务过程中要注意服务态度、服务质量，做到诚实待人、语言文明。

4、从实际出发的科学性原则

从实际出发的科学性原则，就是用辩证唯物论，从客观存在的事物出发结合学校教育、教学的特点，用科学的方法，高效率、高质量地开展总务后勤工作。

要实现从实际出发科学化管理学校，首先要提高对总务工作科学化管理的重要性的认识。纠正认为总务工作是杂务工作，只要脚勤、手勤，无须讲科学性的错误认识。总务工作服务的对象是学校教学，学校教学本身就具有科学性。例如，学校在添置教学用具、教学仪器时都要考虑到是否适合学校教学的实际，是否符合学生的年龄特点和身心发展的要求。又如学校的整体规划、环境绿化、基本建设等工作，这里面都有不少学问，都具有科学性。

5、坚持勤俭节约，廉洁奉公的原则

勤俭节约是办一切事情的基础，也是总务管理的基本方针，总务工作更要本着勤俭节约的原则，让有限的经费发挥最佳的效益，为学校教育、教学作出更大的成绩。

总务处负责管理学校全部经费的收、支和物资供应，要始终贯彻勤俭节约、廉洁奉公的原则，做好经费的预算编制等工作。在学校财力的可能保证教学经费的前提下，编制预算计划，统筹兼顾，保证重点，照顾一般，尽量做到少化钱多办事。健全审批制度，精打细算，引入竞争机制，对大型物品的采购，采用招投标，充分体现公开、公平、公正。

在学校财产管理中要建立学校财产管理制度。在保管过程中要进行经常性的检查、维修，做到物尽其用。对学生要进行勤俭节约的教育，从节省一滴水、一度电、一张纸、一块玻璃开始，使学生明白办学需要勤俭，勤俭为了更好地办学的道理。

在总务工作管理中，总务人员要坚持以身作则、廉洁奉公、不谋私利，带头执行财务纪律，秉公办事，自觉抵制形形色色的不正之风；同时要加强自身学习，提高政治思想觉悟，在建设高度的物质文明的同时努力提高总务管理人员的精神文明素质。

第四篇：如何进一步加强后勤服务和管理

如何进一步加强后勤服务和管理

一：存在的问题

1、.服务意识，特别是主动服务意识不够。后勤服务工作人员主动服务意识一般。没有主动巡查校园，没有主动排查问题的意识。

2、工作及时性不够。有时会对教师和学生提出的维护维修问题只是口头承诺而迟迟得不到解决。这说明我们部分后勤工作人员没有真正树立后勤为教育教学服务的意识，教学一线需解决的问题没有及时解决，影响的不是一个二个人，可能影响的是一个二个班的学生甚至一个二个年级或全校的教育教学工作的开展。他们对教书育人、管理育人可能有一定的理解，而对服务育人缺乏应有的认识。

3、服务质量需进一步提高。集中表现为：一是在业务技能方面存在职工业务素质偏低、责任心不强、工作懈怠、思想落后、无上进心、随意性较大等；二是在服务态度方面，存在后勤服务人员服务意识、大局意识、责任意识不强，思想观念落后，上进心不强，服务不周到，没有坚持“以人为本”的指导思想去面对服务对象；后勤服务人员有时会因情绪波动，耐心解释不到位、忍耐能力低等因素也引发一些磨擦，影响了整体服务质量。

4、后勤管理制度需进一步完善。后勤管理制度还不尽完善，岗位职责不近分明，时常出现遇事拖拉、推诿扯皮现象；缺乏细化的服务标准；缺乏严格周密的服务程序；缺乏科学的监控措施；责、权、利制度不到位，缺乏有效地奖惩机制。造成后勤人员服务行为随意性较大。

5.后勤队伍整体素质有待提高。目前后勤队伍的不协调显露出很大的差距。后勤队伍老龄化、文化素质较低，业务技术不能完全跟上新形势发展要求。凭经验管理的占多数，缺乏科学、规范及创新精神的管理意识；个别员工以自我为中心，于己有利的事就干，于己利益不大的或无利不干活拖延，存在小农意识；有时政令不畅等因素束缚了后勤保障工作的快速发展，出现了看人办事，办事不公平公正的现象。

二、对策与建议

1.创新观念，增强服务意识。

按照科学发展观的要求，进一步深化服务意识的学习与观念更新，真正以人为本，真诚服务师生，不断提高后勤服务的满意度。服务质量的高低，关键在领导，基础在员工！首先，对后勤职工开展职业道德教育，多层次、多形式开展职工培训，不断深化干部职工的大局意识、服务意识、创新意识、责任意识和安全意识，灌输“三服务、三育人”的后勤服务宗旨，引导后勤人员急师生所急，想师生所想，端正服务态度，改善服务方式，提高服务效率，通过实施“师生满意工程”，推行服务承诺制，不断提高服务质量。其次，积极引导后勤服务人员树立爱岗敬业、无私奉献的信念，增强他们的责任感和使命感，牢固树立以服务对象是否满意作为搞好服务工作的出发点和落脚点。第三，关心后勤人员切身利益，特别重视培养他们的归属感，激发其主人翁意识，以制度化的经费作保证、以丰富多样的活动为载体，充实与提高其精神文化追求。第四，提高服务效率和时效性，报修及时响应，当日事当日毕！

2.进一步加强后勤队伍建设。

一是借助机构改革逐步优化后勤部门人员的学历、年龄、技术水平的组成结构，汲取管理能力较强，政策水平较高，勤劳务实的优秀人才加入后勤管理队伍。二是加强培训教育。充分利用工作例会时间进行业务技能、管理理论等方面教育；积极组织技术骨干参加上级部门或相关业务部门的进修培训；引进新技术，带动大家共同进步；还可邀请专家进行现场辅导实践等多方式、多渠道地提高后勤队伍素质，努力建设一支具有强大战斗力、凝聚力的队伍，以适应新形势下后勤服务的要求，提高后勤保障能力和服务水平，适应学校的快速发展。

3.进一步完善后勤各项规章制度和保障机制。

后勤部门高举服务育人的旗帜，坚持以“精致服务、和谐后勤”为工作目标，以建设节约型学校为主线，着力形成“保障有力、优质高效”的后勤服务保障体系与运行机制。推行目标管理，将工作、服务创新、安全责任等等实行量化、细化、责任化，加大成本控制和服务质量监督，使日常管理和考核要求更加明确、规范。

进一步建立健全各项规章制度，明确各岗位职责，细化服务标准；制定严格周密的服务程序及工作流程；构建科学的监控措施；建立严明的奖惩制度，建立责、权、利相统一的管理机制。做到以制度抓落实，以制度求提高，以制度促发展，严格规范后勤管理，充分调动全体后勤人员服务的积极性和创造性。

4.事务公开，沟通合作。

后勤服务坚持“您的满意、我的追求”服务口号，要关注师生需求动态，主动出击、真诚沟通，以诚恳、虚心的态度和负责、较真的精神，借助师生座谈会、上门咨询、校园网络等形式，建立全方位、多渠道的沟通平台与协调机制，最大程度的争取理解和支持，构建群策群力、集思广益的良好工作氛围。后勤部门还要加强内部监督，实行了事务公开，自觉地将后勤管理工作置于全体教职工监督之下，通过计划、日常管理、服务流程设计等将后勤保障与服务工作不断推向细化、深入！

5.建立后勤服务快速反应机制。

实行“首问责任制”，要根据具体服务项目限时服务。对于完成任务有困难的要作耐心细致的说明解释工作。后勤工作人员要经常深入实际，调查研究，变被动服务为主动服务。

第五篇：后勤管理-学校总结

四、后勤工作方面：、严格财经纪律，加强财务管理。严格按规定收费，不擅自增加收费项目，不随意提高收费标准，做到全公开。在经费使用上，根据从紧节俭、量入为出的原则，坚持按预算行事，坚持按照教育局有关公用经费的相关规定合理安排经费支出。、规范固定资产管理。我们制定了完善的管理体系，建立健全了各项规章制度，各类资产都有帐册，且有专人负责，责任到人。各负责人都能严格把关，遵守规定，保证了学校各种设备完好，发挥最大的效益，杜绝了学校资产的流失和浪费。

3、做好后勤管理，服务于全体师生。我校设立了学校后勤管理小组，建立了公物管理责任制，责任到人。其次，加强食堂管理，严格按照学校食堂食品卫生条例进行采购、制作，保证了食品的安全和卫生。不断改善伙食种类和配备，既讲究营养，也讲究口味，认真做好学生营养餐的供给。今年的伙食比以往有所改善。

4、完成了楼房土建工程和市政项目配套工程，并已投入使用。添置了几百套新的课桌椅、部分教师手提电脑、几台多媒体教学设备和多台空调，极大地改善了学校的教学和办公条件，提升了我校的现代化办学水平。

5、存在不足：

（1）对学生的簿籍资料分发管理工作做得不到位，给学校造成不必要的经费支出。

（2）节约水电做得不好。

（3）多媒体的使用管理未能全部按照规章做好。（4）班级财产管理欠佳，浪费严重。