第一课 接机礼仪教案[小编推荐]

第一篇：第一课 接机礼仪教案[小编推荐]

第一课

接机礼仪

一、引入情境，导入新课

师：同学们，在日常繁忙的公务交往中，接待远方的客人已成为商务人员人人所要面对的一项重要的活动。如何正确接机将是本课要探讨的问题。（板书：第一课

接机礼仪）

二、讲授新课

师：老师有两个问题请同学们思考：

①当客人下航班后，正确规范的接机流程是什么呢？请梳理出来。②接机过程中有哪些注意事项呢？请梳理出来。小组开始讨论（时间10分钟）

注意：教师要巡视各组，必要时要进行干预，看看哪组的回答更准确，展示环节好引导和确定小组回答。学生回答预设：

生1：抓紧时间赶去飞机场； 生2：要选择不容易堵车的车道； 生3：要提前出门，以防时间赶；

生4：不要接错人，事先要确认接机的对象； 生5：要随身带好电话，方便联系对方。学生展示讨论结果

师小结：看来各位是如此的细心，但是，关键的细节往往决定成败。我们来看看以下情境，碰到这样的情况，你们会怎么处理呢？（场景：堵车、车祸、接待车出故障停在路中央、客人电话打不通）

小组自派组员作答，答对学生和教师给予评价。（课件显示内容：电话确认

航班号、时间、地点、接机人、方式 简单寒暄 相互介绍 递名片 接行李）

师：请1个小组来浅谈接机时的注意事项。师（过渡）：我们来看看他们是怎么做的（举接机牌等人、给客人拿行李、献花、开门）梳理学生的总结（课件展示）接机注意事项：

1.接机时间的道路情况安排好行车线路有效的避开拥堵的道路； 2.接机时务必避免让客人等的的局面；

3.接到客人后如果是第一次来的客人先对客人进行自我介绍； 4.带领客人到停车处前让客人在后并保持1米左右距离； 5.如当前交通有拥堵情况有效的适当调整行车线路；

6.如送达客人去酒店及时与客人沟通客人的行程安排并做好相应车辆及人员安排； 7.检查车子状态：油耗、出车记录表、卫生； 8.仪容仪表；

9.客人信息：姓名、性别、籍贯、航班时间、联系方式，头衔、之前是否有客史； 10.物品配备：矿泉水（果汁、清茶）、爽口糖、欢迎茶点、香巾、VIP folder（酒店册子、价格表、最新促销信息、地图、沟通卡、笔、便笺、中英文报纸、音乐曲目单）、行李牌、接机牌；

11.做好接站准备。如果不认识客人，应当备有贵宾的照片； 12.如客人要先到公司或者先办公事送到目的地后等待客人； 13.客人办完事后询问客人所到目的地并送达。

接机过程：

1、确定好接机的2个跟车人员；

2、由接机负责人来统筹牵头负责接机，以及与之衔接的跟车等事宜。在每个过程中明确每个节点、环节的负责人；

3、对接机每个人人员发放或者自备一份人员通信录，包括姓名、地市、性别、联系电话、航班、房间号；

4、事先打印好黏贴便签，印有地市、姓名、航班、房间号，由接机和跟车人员，在接到贵宾后，协助拿送行李箱，直接送至酒店房间。确保贵宾到机场后，行李箱交给接机人员后，直接在房间看到行李箱，可以根据航班情况，安排接送车，若集中在一段时间，可以将人和行李分车运送。到酒店后，由专人负责将行李送至房间；

5、接机处3个接机人员，2个跟车人员。要求接机、跟车人员，内部沟通好，清楚衔接流程，清楚自己该做什么，负责什么，知晓整个行程安排。行李标签由跟车人员负责保管，并负责将参会人员行李安全送至酒店接待行李的负责人；

6、需要根据航班情况，提前计划好大巴运送次数、时间；

7、在整个安排确定后，为每位工作人员进行一次全流程培训或者整体安排的告知，让大家熟悉整体情况，以免参会者问起，答不上来；

8、印发工作人员操作手册，里面印有人员名单（姓名、地市、性别、联系电话、航班、房间号）、整体计划安排、各个环节的内容、统一负责人及联系方式，工作人员分工联系表等，便于出现紧急意外情况，大家都清楚哪块问题找谁。

课堂总结：商务场合中，正确表达自己或单位的礼节，是需要大家细致入微的服务的。礼节是人和人交往的礼仪规矩。礼节是不妨碍他人的美德，是恭敬人的善行，也是自己行万事的通行证，是要通达践履的。

第二篇：职场上接机礼仪

以下是小编为大家收集的求职礼仪知识，仅供参考!

1.备有贵宾的照片。

2.依据贵宾搭乘的飞机班次，预先电询航空公司该班飞机是否准时或延迟，乘客名单中是否包括该位贵宾，他是否已坐上此班飞机等事项。

3.掌握前往机场的时间，务必要在飞机抵达前先到达机场。

4.在前往接机之前，接待人员应先行以海报纸明显写出贵宾姓名，粘好双面胶，在确定该班飞机已抵达，便可由接待人员拿着，以提醒贵宾的注意。

5.西方人在初次见面时的礼节习惯是拥抱.吻颊，应坦然接受，大方应对。而东方人，尤其是日本人一向多礼，在初次见面时，有时会致送一份见面礼，所以，最好预先准备手提袋，以免手足无措。我们佛教徒，则在任何场合，遇到贵宾时，均先以合掌、欠身、问讯为礼。如果对方已伸出手来，也不妨补以随顺握手，以免使得贵宾尴尬。

第三篇：第一课《升国旗礼仪》教案 文档

第5课时升国旗礼仪

设计人：朱桂玲

一、学习目标

1、升旗时要求学生做到队伍整齐、安静，不说笑，不打闹。

2、升旗仪式开始时要全体肃立，脱帽，行注目礼，少先队员要行队礼。

3、升旗时，要求学生统一穿校服，仪表要整洁大方。

4、唱国歌时声音要洪亮，态度要严肃，看清指挥，唱好节奏。听国旗下讲话时，神情要专注，要有适时适度的鼓掌。

5、通过升国旗礼仪的教育，教育学生爱祖国，缅怀革命前辈，勤奋学习，将来为祖国建设贡献力量。

二、学习重点与难点

1、教育学生能自觉做到升旗仪式开始时要全体肃立，脱帽，行注目礼，少先队员要行队礼。

2、掌握文明礼仪习惯检查标准，形成较强的自觉纪律。

三、学习准备（升旗录像、多媒体课件、国旗、旗手）

四、学习过程：

（一）情景引入：孩子们，今天我们一起去参观天安门广场的升旗仪式，好吗？（播放情景录象）

1、让同学们说一说，评一评：你看到了什么？解放军叔叔是怎么做的？好在哪里？我们应该向他们学习什么？

2、今天我们一起来学习礼仪第九课《升国旗礼仪》，板书课题，齐读课题。

3、质疑：升旗要注意哪些礼仪呢？我们为什么要这样做呢？

（二）学习新课。

同学们，我们已经是二年级的学生了，已经参加了一年的升旗仪式，谁来说说参加升旗仪式要注意什么？（学生自由回答）

1、教师小结后多媒体出示学习目标。

★参加升旗仪式要做到集合时队伍整齐、安静，不说笑，不打闹。★按学校的要求统一穿校服，仪表要整洁大方。

★升旗仪式开始时要全体肃立，脱帽，行注目礼，少先队员要行队礼。

★唱国歌时声音要洪亮，态度要严肃看清指挥，唱好节奏。★听国旗下讲话时。神情要专注，适时适度的鼓掌。

（三）学习礼仪要求：、孩子们，对照上述礼仪要求，说说你做到了哪一点？还有哪些没做好的？以后应该怎么做？、学生自由汇报。教师随机表扬，鼓励学生大胆发言，勇于承认自己的缺点。

3、老师将同学平时参加升旗仪式的情景用DV拍了下来，现在播放出来让学生自己评一评谁做得最好，好在哪里？谁做得不够好，应该怎么做？

4、在课堂上进行一次升旗仪式，比一比谁做得最好。

（四）小结：

刚才同学们都做得非常好，希望每个同学今后升旗仪式上都要今天这样，参加升旗仪式要做到集合时队伍整齐、安静，不说笑，不打闹。升旗仪式开始时要全体肃立，脱帽，行注目礼，少先队员要行队礼。唱国歌时声音要洪亮，态度要严肃看清指挥，唱好节奏。听国旗下讲话时。神情要专注，适时适度的鼓掌。

（五）读一读，背一背（多媒体出示）

升国旗，最庄重，身肃立，情感浓。

少先队，是先锋，红领巾，飘前胸。

敬队礼，出威仪，唱国歌，展气势。

国旗红，先烈血，忆先驱，宜勤学。

爱中华，如母亲，永不改，报国心。

（六）故事启迪

听了这个小故事，你有什么感受？以后你看到国旗该怎么做？

（七）拓展：除了国旗，你还知道有哪些代表着祖国？（国徽、国歌„„）

（八）小结：学习也一样，要有好的习惯，要遵守一定的规矩。俗话说：“无规矩不成方圆”，要想把学习搞好，要想通过学校教育成材，就必须有一根时刻鞭挞自己的棍棒，好比一只远翔的风筝，需要有一根结实的细线牵着一样，这根棍棒是成长指挥棒。这根“棍棒”是学校的纪律，必须所有人都遵守，才能保证我们的学习。学习上课礼仪是对学生的最基本的要求。

（八）结合本班实际，老师和全班同学共同制定升旗仪式的常规要求：集队时要做到：快、静、齐。出队时要做到前后左右对齐。

3升旗时要做到挺胸收腹，双手立正，行注目礼。唱国歌时要眼看指挥，声音洪亮。

（九）表演：学站军姿；学唱国歌。

（十）填一填，做一做。

（十一）总结：

通过这堂课的学习，老师希望同学们能做一个守秩序守纪律的好学生，前一段时间里，有做得不好的地方，迅速地改正过来。本学期礼仪标兵按本堂班会制定的标准评选，老师相信同学们一定能够做好！

七、课后反思：

孩子对新中国的成立了解不深，对中国的历史也很肤浅，要培养学生爱祖国，爱国旗，是一件难事。作为一名教师，将学生培养成高素质、讲文明、懂礼仪的人是我们老师义不容辞的责任。

自从学校开展文明礼仪教育活动以来，学生无论在学习还是在活动中都有了很大的改善。是啊，学生在学校，不仅要学习科学文化知识，更要进行文明礼仪的培养，使其养成良好行为习惯。通过升旗礼仪的教育，使学生知道排队要做到快、静、齐。升旗时要做到挺胸收腹，双手立正，行注目礼。唱国歌时要眼看指挥，声音洪亮。从而达到爱祖国，爱国旗的教育。

俗话说：“嫩枝易弯也易直”，学生文明礼仪的养成也不是一朝一夕的事情，需要我们老师不断地提醒，不断地纠正。在学生的文明礼仪教育中还存在着许多的不足，在今后的工作中，我一定会吸取其他老师的一些好的经验，取长补短，让自己的教育工作更上一层楼。

第四篇：接机英语

露西: Hi, you must be Mary? 嗨.你一定是玛丽? 玛丽: Yes.It's a pleasure to meet you.How was your flight? Shall we go? I've got a car waiting outside to take us to your hotel.是的.很高兴遇见你.旅程如何?我们可以走了吗?外面已经有辆小车等着接我们回旅馆了.露西: That'd be great.The flight was ok.Thanks for taking the time to meet me here.太好了.旅程还可以.谢谢抽出时间来这里接我.玛丽: No worries.Our company wants to make sure you have a pleasant trip.别担心.我们公司希望确保您旅途愉快.露西: I really appreciate it.我真的表示感激.玛丽: Everything has been organized for you.The accommodation, the transport and all the other little things you should need.一切都已经为您准备好了.住宿.运输和您可能需要的其它小事.露西: Does the conference begin tomorrow? 会议明天开始吗? 玛丽: Yes, there is a welcoming dinner tomorrow night.是的.明晚将有一个接风宴.露西: That's great.It gives me some time to rest and see some of this city.真棒.那我就有时间休息一下并且参观本市.玛丽: It's already been arranged, I will take you on a city tour tomorrow morning.这也已经安排好了.明天上午我会带您游览市容.A:May name is Benjamin liu.I’m from the Fuzhou E-fashion Electronic Company.I’m here to meet you.我是福州E时尚电子有限公司的本今明.刘。我是来着借你的。

B：Hi,Benjamin.Iam Michael Lee.Nice to meet you.你好本杰明，很高兴见到你。A：Nice to meet you ,too,Michael Lee.我也很高兴见到你,Michael Lee B：You can just call me Michael.你可以直接叫我Michael A:Ok,How are you,Michael.好的，你好吗Michael.B：Well,you know,it is a long trip.呃，你知道的，这的确是一个长途飞机。

A：We have a car an over there to take you to you hotel.那是我们送你到旅馆的专车 B：Oh,it is very nice。哦，你们的安排很不错

A:Yes,you can have a good rest in the hotel.嗯，你可以在宾馆好好休息。B:Thank you for your arrangement.谢谢你的安排。A：It is my pleasure.This way please.乐意为您效劳。这边请 B：Thank you.谢谢

A:This is our car.Please in.这是我们的车，请坐。B:Thank you.谢谢。补充：

A:This is the schedule we make for you.这是我们给你安排的日程计划表。

B:Well，thank you.It make my schedule clear.谢谢。这样我在这里的行程就清楚了 A：We also arrange a welcome party for you tonight.今晚我们为您准备了一场欢迎会 B:Wow,it sounds good.哇，那太棒了

A：You can have a good rest in the hotel and our driver will pick you up at six o'clock in the afternoo.你可以在宾馆里好好休息，我们司机会在下午6点来接你

B：Ok,thank you.I will come to the party on time.好的，谢谢，我会准时去的

A Taiwan businessman meets an American buyer at the airport.◆ Mr.Li: You must be Ms.Rogers from Chicago? ◆ Ms.Rogers : And you must be Mr.Li.Thank you for meeting me.◆ Mr.Li: It's my pleasure.Welcome to Taipei.◆ Ms.Rogers : It's good to be here.◆ Mr.Li: How was your flight? ◆ Ms.Rogers : Long, but quite comfortable.China Airlines treats its passengers well.◆ Mr.Li: Did you have any trouble clearing customs? ◆ Ms.Rogers : Oh no.They were quite quick and efficient.◆ Mr.Li: I've got a company car waiting.Would you like to go to your hotel to rest and freshen up? Then perhaps later on this afternoon we could start our business discussions.◆ Ms.Rogers : That sounds fine.How long will it take from the airport to the hotel? ◆ Mr.Li: About an hour, depending on traffic.◆ Ms.Rogers : Will I be meeting any other members of your company? ◆ Mr.Li: Perhaps you'd like to continue our discussions over dinner tonight.That would give some of our other staff members a chance to meet you.◆ Ms.Rogers : That sounds like a wonderful idea.实况练习英语对话2 ◆ A Taiwanese businessman sees an American businesswoman off at the airport.◆ Ms.Bronson: I checked at the ticket counter, and they say the plane will be on schedule.◆ Mr.Yi: Good.I hope you have a safe and comfortable trip.◆ Ms.Bronson: Thank you.It's been a pleasure doing business with you and your company.◆ Mr.Yi: I hope we'll continue working together in the future.◆ Ms.Bronson: I'm sure we will.I appreciate everything you've done personally to make my stay a pleasant one.◆ Mr.Yi: I've enjoyed your visit.◆ Ms.Bronson: Thank you again and goodbye.◆ Ms.Rogers: Oh no.They were quite quick and efficient.◆ Mr.Li : I've got a company car waiting.Would you like to go to your hotel to rest and freshen up? Then perhaps later on this afternoon we could start our business discussions.◆ Ms.Rogers: That sounds fine.How long will it take from the airport to the hotel? ◆ Mr.Li : About an hour, depending on traffic.◆ Ms.Rogers: Will I be meeting any other members of your company? ◆ Mr.Li : Perhaps you'd like to continue our discussions over dinner tonight.That would give some of our other staff members a chance to meet you.◆ Ms.Rogers: That sounds like a wonderful idea.赞

商贸英语实用口语对话:At the Airport 在机场接客户实况练习英语对话1 A Taiwan businessman meets an American buyer at the airport.Mr.Li: You must be Ms.Rogers from...fine.A: Let me help you with that suitcase.B: Thanks a lot.A: Shall we go, then? B: Yes, thank you for all your trouble.A: No trouble at all.This way, please.Dialogue B(A: Miss Ma, the...商贸英语实用对话 Unit16:At the Airport(16)At the Airport 实况练习1 A Taiwan businessman meets an American buyer at the airport.Mr.Li : You must be Ms.Rogers from Chicago?

第五篇：接机实用英语

一、自我介绍，职务，名片，介绍同行人员，欢迎

Excuse me，Sir.Are you Mr.White from New York?

Hi,I’m xx ,director of Sun Ya Beijing office, I’ve come to meet you.Here is my name card.Welcome to Beijing.Nice to meet you, And this is my secretary, Miss Wang.Wang: Glad to meet you.John: Glad to meet you, too.And this is my wife, Mary.Mary: How do you do!

Wang, Liu: How do you do!

Mr.Sun, I'd like you to meet Mr.Johnathan Mitchell, sales manager for Nortern Reflections of Canada.Mr.Mitchell, Mr.Steven Sun, general manager of Apex Trading.孙先生，让我为你介绍加拿大Northern Reflections的业务经理xx先生。xx先生,这是孙先生,Apex贸易公司的总经理。

It's very nice to finally meet you, Mr.Mitchellafter so many phone calls and faxes.I'd like you to have my business card.多次电话、传真往返之后,非常高兴终于见到您，Mitchell先生，请收下我的名片。

二、行李，引路，服务，询问旅途

Do you know where the baggage claim area is?

您知道行李认领处在哪儿吗？

How many pieces of Luggage do you have?

您有几件行李？

Liu: Have you got your luggage?

行李全了吗？

Wang: Let’s go this way, please.Our car is over there.请这边走，车在那边。

We're reserved rooms for you in Chinese Hotel.We'll drive you there.This way please.Shall we go to the hotel directly? We’ve booked a room for you at the BaiYun Hotel.是否直接去旅馆，已为您订好xx宾馆。

If all is ready，we’d better start for the hotel.如果一切都准备好了，我们最好动身去宾馆吧。

It's very considerate of you and your company.您想得真周到

A:You're welcome,We hope you could enjoy our arrangement.不客气，希望您对我们的安排顺心。

It's so fantastic.I hope we can have a successful cooperation this time.希望这次能同您合作。

I wish you a pleasant stay here.祝您在这儿过得愉快。

Wang: Here’s the car.Step in, please.车来了，请上车

Anyhow，it’s a long way to China，isn’t it? I think you must be very tired.不管怎样，远道来到中国，不是吗？我想您一定很累了。

Liu: There’s no arrangement tomorrow.Have a good rest and recover from the jet lag.明天没有安排，请好好休息，倒倒时差。

I've come to make sure that your stay in Beijing is a pleasant one.我特地为你们安排使你们在北京的逗留愉快。

Liu: Thank you.If you have any problems on your life or business, please don’t hesitate to call me.如果有任何问题，请随时电话联系。

How’s your journey?

Did you have a pleasant trip?

旅途如何？

Is it your first time come to China?

这是您第一次来中国吗？