网络营销教学大纲

第一篇：网络营销教学大纲

《网络营销》课程教学大纲

一、课程的地位、性质和任务

网络营销是市场营销专业和电子商务专业公共必修课。通过本课程的学习，使同学们对网络营销的基本理论和基本概念有一定的了解，并且在企业的网络营销实务中，具备一定的实际应用能力。本课程的教学会大量的采用案例来进行，目的就是为了提高学生分析实际问题、解决实际问题的能力。

二、本课程与其他专业课程的关系

本课程的先修课程是：《计算机基础知识》和《市场营销学》

三、教学内容、学时安排和基本要求

（一）第一章 网络营销概述（2学时）

1、基本要求

（1）了解网络营销的产生和发展、网络营销的优势及发展的难题（2）掌握网络营销的概念与功能及行为特点

2、重点、难点

重点：网络营销的概念与功能及行为特点

难点：网络营销的优势及发展的难题

3、说明：讲授

（二）第二章 网络营销环境（2学时）

1、基本要求（1）了解互联网络、TCP/IP协议体系、域名系统、互联网接入、网络应用环境

（2）掌握宏观环境和微观环境的分析

2、重点、难点

重点： 宏观环境和微观环境的分析

难点：互联网技术及应用环境分析

3、说明：讲授

第三章 网络消费者的购买行为分析（2学时）

1、基本要求

（1）了解互联网对消费者的影响

（2）掌握网络消费者的分析、影响网络消费者购买的主要因素、网络消费者的购买决策过程

2、重点、难点

重点：网络消费者的分析、影响网络消费者购买的主要因素 难点：网络消费者的购买决策过程

3、说明：讲授

第四章 网络营销调研（2学时）

1、基本要求

（1）了解场营销调研的类型、步骤、方法（2）掌握网络营销的概念与功能及行为特点

2、重点、难点 重点：网络调研的策略 难点：市场营销信息管理系统

3、说明：讲授

第五章 网络营销中的市场分析（2学时）

1、基本要求

（1）了解网络市场细分的作用、前提、原则、方法、标准（2）掌握网络目标市场的选择的细分市场的评估、范围策略、进入策略、影响因素

2、重点、难点

重点：网络市场定位的依据、策略、选择和执行 难点：细分市场的评估、范围策略、进入策略、影响因素

3、说明：讲授

第六章 网络营销战略规划（4学时）

1、基本要求

（1）了解网络营销战略的概念和特征（2）掌握、发展战略、网络营销战略、2、重点、难点

重点：网络竞争战略、网络营销组合策略

难点：网络营销系统的构架战略

3、说明：讲授

第七章 产品策略（3学时）

1、基本要求

（1）了解产品生命周期、商标、包装（2）掌握产品的整体概念、网络适销产品、品牌策略、网络时代的新产品开发程序

2、重点、难点

重点：产品的整体概念

难点：产品支持服务策略：支持服务策略、E-mail的运用、成功的要素

3、说明：讲授

第八章 物流渠道策略（3学时）

1、基本要求

（1）了解传统分销渠道概述的功能、构架、类型、方案选择、网络分销渠道

（2）掌握传统中间商、电子中间商、两者的区别、选择；网络营销中的物流、结构设计、模式、影响因素；的特征、流程、种类

2、重点、难点

重点：电子中间商、网络营销中的物流渠道

难点：物流配送

3、说明：讲授

第九章 促销策略（2学时）

1、基本要求

（1）了解促销概述的原则、方式与组合、影响因素

（2）掌握网络广告策略的决策步骤、优劣、类型、比较分析、互补与融合、标牌广告、提高途径、效果检测；人员推销策略、公共关系策略

2、重点、难点

重点：网络广告策略、人员推销策略、公共关系策略

难点：网络广告策略

3、说明：讲授

第十章 价格策略（2学时）

1、基本要求

（1）了解网络营销定价的方法、技巧、折扣与让利、组合定价、（2）掌握网络营销定价的特点、免费策略、网络营销定价策略

2、重点、难点

重点：网络营销定价的特点、免费策略

难点：网络营销定价策略

3、说明：讲授

第十一章 客户关系管理策略（3学时）

1、基本要求

（1）了解客户关系管理的产生和发展、作用、功能

（2）掌握CRM中的客户服务、CRM体系的设计与构建

2、重点、难点

重点：CRM中的客户服务

难点：CRM体系的设计与构建

3、说明：讲授

第二篇：网络营销教学大纲

网络营销教学大纲

适用专业：电子商务 课程类别：专业课

课程性质：必修 学 分：4 学 时：60

一、课程内容简介

《网络营销》是在电子商务实践中并适应实践的需要出现的一门新兴学科，是一门应用性的经济学科。该学科以经济学、电子商务、营销学为基础，同时也涉及电子技术学科、特别是网络系统。

设立本课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析，掌握网络营销的现状和发展趋势，它的基本知识和基本原理，提高学生从事电子商务实践的理论素养和营销工作的能力。

二、课程教学要求

面向高等职业教育的实际情况，按需施教，讲究实效，既保持理论体系的系统性和方法的科学性，更注重教材的实用性和针对性，强调以实例为引导、以实训为手段、以提高学生实际技能为目的。通过本课程的学习，培养出电子商务产品技能型人才。

1、握网络营销的基本理论和基本方法

2、能够正确运用网络营销的理论分析和解决实际问题

3、为其他相关课程学习奠定基础。

三、程教学重点、难点

1、课程教学重点：元件及函数的运用。

2、课程教学难点：结合网站制作产品原型图。

四、课程教学内容

01-认识网络营销

1、教学目的

帮助学生掌握网络营销的含义，并了解、分辨出网络营销的方式方法

2、重点难点

理解网络营销的概念

掌握网络营销的常见方式和手段

3、教学内容

1、营销与销售

2、网络营销是个啥

3、网络营销PK电商PK互联网

02-网络营销：SEO

1、教学目的

帮助学生掌握SEO的含义，并能够进行网站SEO分析，提供优化方案，并完成优化实施

2、重点难点

1、了解搜索引擎及SEO的概念

2、掌握SEO中Meta标签的写法

3、掌握SEO的常见方式和手段

3、教学内容

1、搜索引擎概述

2、SEO及具体优化方法

03-网络营销：SEM

1、教学目的

帮助学生掌握SEM的含义，能够完成关键词分析、部署与投放，提升转化率与综合效果

2、重点难点

1、了解SEM的概念

2、关键词推广类基本操作

3、关键词、创意、的写法

3、教学内容

1、SEM是个啥

2、SEM要做什么

3、SEM怎么做

4、账户优化

04-网络营销：博客营销

1、教学目的

帮助学生掌握博客营销定义，能够借助博客展开线上营销活动

2、重点难点

1、了解博客与博客营销的概念

2、掌握博客营销的思维与方法

3、掌握博客营销的内容编辑方法

3、教学内容

1、博客与博客营销

2、注册与资料设置

3、博客定位

4、内容、标签与链接

5、效果分析

6、更新与维护

05-网络营销：邮件营销

1、教学目的

通过本章内容的学习，让学生了解什么是邮件营销，在邮件营销过程中应该注意些什么。掌握邮件营销的技巧，学会分析数据。

2、重点难点

1、了解Email营销基本概念，受众分析、挖掘。

2、了解邮件列表获取，内容设计，标题设计，Html邮件制作，发送工具选择的技能。

3、掌握邮件数据统计与分析，邮件营销技巧。

3、教学内容

1、邮件与邮件营销

2、邮件营销受众

3、邮件营销列表的获取

4、邮件内容设计

5、邮件标题设计

6、Html邮件制作

7、邮件发送工具选择

8、邮件发送

9、邮件数据统计与分析

10、邮件营销技巧

06-网络营销：论坛营销

1、教学目的

帮助学生掌握论坛营销定义，能够借助论坛展开线上营销活动

2、重点难点

1、了解论坛营销的概念

2、掌握论坛营销的思维与方法

3、掌握论坛营销过程中的帖子内容编辑方法

3、教学内容

1、那些基础事儿

2、受众与平台

3、标题设计

4、内容设计

5、帖子维护

6、数据分析

07-网络营销：网络广告

1、教学目的

帮助学生掌握网络广告的概念，并能够策划、投放网络广告。

2、重点难点

1、了解网络广告的概念

2、掌握网络广告构造过程与思维方法

3、掌握网络广告投放原则与效果评价

3、教学内容

1、网络广告基础

2、网络广告的策划

3、网络广告的投放

4、网络广告效果分析

08-网络营销：分类信息营销

1、教学目的

熟悉和运用变量

2、重点难点

通过本节内容的学习，让学生知道什么是分类信息平台，了解分类信息平台的价值，掌握在分类信息平台发布信息的技巧。

3、教学内容

1、了解几大主流的分类信息平台

2、掌握在分类信息平台分布信息的相关技巧

3、了解分类信息平台的更新与维护

09-网络营销：微博营销

1、教学目的

通过本节内容的学习，让学生掌握微博营销的概念，获取微博营销技巧，并且学会利用不同的工具分析微博的数据。

2、重点难点

1、了解微博营销的概念

2、知道微博活动有哪些类型

3、学会使用不用的营销工具

4、了解如何建立微博矩阵

3、教学内容

1、微博的起源和发展

2、微博营销初探

3、如何开通微博

4、微博装修设计

5、微博认证

6、标签设计

7、微博内容设计

8、微博营销工具

9、微博活动策划

10、微博客户管理

11、微博数据分析与效果监控

12、微博营销技巧

10-网络营销：微信营销

1、教学目的

帮助学生掌握微信营销概念，能够借助微信公众号展开线上营销活动。

2、重点难点

1、了解微信营销及其的概念

2、掌握微信的使用和其功能

3、掌握微信公众号的运营

4、掌握营销活动的要点

5、掌握数据分析的要点

3、教学内容

1、微信营销概述

2、微信营销入门

3、营销内容策划

4、增粉与综合服务

5、营销数据分析

11-网络营销：问答营销

1、教学目的

帮助学生掌握问答营销概念，能够借助百度知道及其他问答平台展开线上营销活动。

2、重点难点

1、了解问答营销及其概念

2、掌握问答营销的要点

3、教学内容

1、认识问答平台及问答营销

2、问答营销的具体实施

3、问答营销的效果反馈

五、课程教学方法（或手段）

理论教学采用多媒体教学手段，制作PPT电子教案，形象生动地展现教学内容；实践教学采用案例分析、习题训练、缮制单据等方式，强化技能训练，提高学生分析问题解决问题的能力。

六、课程考核方式

1.考核方式：考察

本课程是考察课，采用期末作业提交的形式 2.成绩构成

（1）平时成绩：课堂提问和作业占60%；

（2）考勤成绩：20%（2）期末成绩：占20%；

七、选用教材和参考书目

1.教材

《网络营销2》，商玮 段建，人清华大学出版社。

编写时间：2017年9月

第三篇：《网络营销》课程教学大纲（中职）

《网络营销》课程教学大纲

一、课程性质和任务

《网络营销》是电子商务专业的一门主干专业课。随着网络时代的到来，企业开始改变自己的生产和经营方针，通过网络营销活动，在网上寻找新的商机。网络营销课程，对学生从事电子商务工作起着重要作用。通过本课程学习，使学生系统掌握网络营销的基本理论、基本知识，学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传，可以成功开展网络营销，培养学生的动手能力。

二、课程教学目标

本课程的主要教学目标是，从网络营销理论出发，对网络营销的全过程进行了分析和总结，使学生认识网络营销环境、学会通过网络进行市场调研、通过分析网络消费者与营销市场、在整体上掌握网络营销战略与计划、灵活运用网络营销的产品策略、价格策略、了解网络营销的渠道策略、借助网络广告与促销策略和网络营销的顾客策略，培养利用网络进行市场营销的能力。

三、教学内容和要求

第1章　网络营销基础知识

一、教学要求

1.理解网络营销内涵、特点。

2.掌握网络营销的理论基础。

3.了解网络营销的现状与发展趋势。

二、教学内容

1.1　网络营销的内涵

1.2　网络营销的特点

1.3　网络营销的理论基础

1.4　网络营销的现状与发展趋势

重点：网络营销的内涵。

难点：网络营销的理论基础。

第2章　网络营销工具

一、教学要求

1．掌握企业网站——网络营销的综合性工具

2.熟练电子邮件列表——许可E-mail营销的基本工具

3.掌握搜索引擎——搜索引擎营销的基本工具

4.了解其他营销工具

二、教学内容

2.1　企业网站——网络营销的综合性工具

2.2　搜索引擎——搜索引擎营销的基本工具

2.3　电子邮件列表——许可E-mail营销的基本工具

2.4　其他营销工具

重点：网络营销的综合性工具

难点：企业网站。

第3章　网络营销方法

一、教学要求

1、掌握搜索引擎、E-mial、网络广告、网站资源合作等营销在电子商务中的应用。

2、了解不同网络营销方法在电子商务中的不同作用。

二、教学内容

3.1

搜索引擎营销

3.2　许可E-mail营销

3.3　网络广告

3.4　网站资源合作

3.5　病毒性营销

3.6　网络会员制营销

3.7　案例分析

重点：各种网络营销手段。

难点：各种网络营销的综合应用。

第4章　网络营销过程

一、教学要求

1、掌握网络营销程序。

2、掌握网络营销市场的分析、开拓、维护。

3、熟练网络营销技巧。

二、教学内容

4.1　网络营销程序

4.2　网络营销市场分析

4.3　网络营销市场开拓

4.4　网络营销市场维护

4.5　网络经营技巧

重点：网络营销程序。

难点：网络营销市场的分析、开拓和维护及网络营销的综合应用。

第5章　网络营销产品策略

一、教学要求

1、掌握网络营销产品策略的基本概念。

2、熟练网络营销产品市场定位、组合、品牌策略。

3、掌握网络营销新产品推广的方法。

二、教学内容

5.1　网络产品概述

5.2　网络营销产品的市场定位

5.3　网络产品组合5.4　网络品牌策略

5.5　网络营销新产品推广

5.6　服务营销

重点：网络营销的产品市场定位。

难点：网络营销产品策略的综合应用。

第6章　网络商品定价策略

一、教学要求

1、掌握网络商品定价目标和方法。

2、熟悉网络商品一般价格策略。

3、掌握网络商品心理定价策略。

二、教学内容

6.1　网络商品定价目标和方法

6.2　网络商品一般价格策略

6.3　网络商品心理定价策略

重点：网络商品一般价格策略。

难点：网络商品心理定价策略。

第7章　网络商品促销策略

一、教学要求

1、了解网络促销概述。

2、熟练网络促销方式。

3、掌握网络促销战略实施。

二、教学内容

7.1　网络促销概述

7.2　网络促销方式

7.3　网络促销战略实施

重点：网络促销方式。

难点：网络促销战略实施。

第8章　网络支付

一、教学要求

1、掌握网络支付方式

2、熟练网络支付工具的使用

二、教学内容

8.1　网络支付概念

8.2　网络支付方式

8.3　网络支付工具

重点：网络支付方式。

难点：网络支付工具。

第9章　网络营销客户关系管理

一、教学要求

1、了解客户关系管理的内涵与作用

2、熟悉基于Internet和电子商务的CRM应用系统

3、理解客户让渡价值与客户满意、客户的忠诚度。

二、教学内容

9.1　客户关系管理的内涵与作用

9.2　基于Internet和电子商务的CRM应用系统

9.3　客户让渡价值与客户满意

9.4　客户的忠诚度

9.5　案例分析

重点：基于Internet和电子商务的CRM应用系统。

难点：客户关系管理的内涵。

五、教学实施

1.教学建议

学时安排建议

序号

课程内容

教学时数

理论

实训

第1章　网络营销基础知识

第2章　网络营销工具

第3章　网络营销方法

第4章　网络营销过程

第5章　网络营销产品策略

第6章　网络商品定价策略

第7章　网络商品促销策略

第8章　网络支付

第9章　网络营销客户关系管理

小计

机动

合计

六、教材选用

《网络营销》（第二版）作 者：邓宁

出版时间：2008-06-20

出版社：中国劳动社会保障出版社

I S B N

：978-7-5045-7155-7

第四篇：电子商务与网络营销 教学大纲范文

《电子商务与网络营销》课程教学大纲

课程类型：理论+实践课

适用专业及层次：营销、文管、出版、商务、汉语

课程性质：:必修课

学分：4

总 学 时：72学时

理论学时：34学时

实践学时：38学时

先修课程：无

一、课程的性质、目的（一）课程性质：必修课

（二）课程目的：在Internet时代，网络商务代替传统商务已是社会的必然。拥

有专业的网络营销管理与经营的能力，是社会发展之所需。

二、课程教学的基本要求：

1.掌握商务网站的运营过程；

2.掌握开展网络营销活动的方法；

3.掌握进行网络广告信息宣传的手段。

4.了解如何才能拥有一个个性化的网络店铺。

三、课程教学内容

第1章 第1.1节

授课学时：2学时

教学内容：1.1传统商务与电子商务dell案例分析

教学目标与要求：通过dell案例，引入电子商务。

教学重难点：1.Dell与客户的沟通方式2.传统商务与电子商务的运作过程

实践教学要求（有实践课时的课程填写）：观察，了解该公与客户的沟通

方式。

第1章 第1.2节

授课学时：2学时

教学内容：电子商务的定义与分类

教学目标与要求：通过了解电子商务的发展历史，掌握电子商务的特点及分类 教学重难点：电子商务的特点及分类

实践教学要求（有实践课时的课程填写）：无

第1章 第1.3、1.4节

授课学时：2学时

教学内容：电子商务的基本组成及交易标准

教学目标与要求：了解电子商务的基本组成和国内外交易标准

教学重难点：重点：电子商务的基本组成难点：电子商务交易标准

实践教学要求（有实践课时的课程填写）：无

第2章 第2.1、2.2节

授课学时：4学时

教学内容：2.1电子商务的基本架构2.2 BtoC电子商务

教学目标与要求：理解电子商务总体结构；掌握B2C电子商务的交易过程

教学重难点：重点：Internet商务的经营模式，B2C电子商务的交易过程

难点：Internet电子商务总体结构

实践教学要求（有实践课时的课程填写）：拉拉手资源交易网尝试进行在线购买商品，了解该网站 “货比三家”的核心理念

第2章 第2.3、2.4节

授课学时：4学时

教学内容：2.3 B2B电子商务2.4 C2C电子商务

教学目标与要求：B2B对传统商务的革新，B2B的真正的内涵以及B2B的分类 教学重难点：重点：B2B电子商务的交易模式、网络采购

难点：网络采购

实践教学要求（有实践课时的课程填写）：拍拍网参加商品竞拍活动。

第2章 第2.5节

授课学时:4学时

教学内容：网上商务信息的收集与整理

教学目标与要求：学会快速、准确的获取网络信息

教学重难点：搜索引擎工具的使用技巧

实践教学要求（有实践课时的课程填写）：总结百度、谷歌等搜索引擎的使用方法。

第4章 第4.1节

授课学时:4学时

教学内容：4.1 电子货币

教学目标与要求： 了解使用电子商务时代的各种货币形式

教学重难点：电子货币的分类

实践教学要求（有实践课时的课程填写）：当当网进行购物体验，了解不

同商家支持的货币支付形式

第4章 第4.4、4.5节

授课学时:4学时

教学内容：电子商务的安全交易

教学目标与要求：了解如何保障交易过程中的货款安全

教学重难点：重点：电子商务安全交易体系

难点：电子商务安全交易协议

实践教学要求（有实践课时的课程填写）：到政府网站了解相应的政策法

规、中介机构的作用。

第5章

授课学时:12学时

教学内容：网络营销

教学目标与要求：熟悉网络营销的特点，网上商业价格特征，网络消费的心理动

机，了解网络消费需求的特点，了解网络营销的策略手段。

教学重难点：重点：网络营销；网络营销与传统营销的区别

难点：网上商业价格特征

实践教学要求（有实践课时的课程填写）：观察周围人等的网购经历，网

购存在哪些方面的问题；电子邮箱广告对商家的影响。

第6章

授课学时:8学时

教学内容：电子商务与物流

教学目标与要求：掌握物流在电子商务中的重要作用及其运作过程

教学重难点：物流配送环节、物流信息管理

实践教学要求（有实践课时的课程填写）：中国物流联盟网站的服务运作

第8章

授课学时:6学时

教学内容：移动电子商务

教学目标与要求：掌握移动电子商务的应用

教学重难点：移动电子商务的特点

实践教学要求（有实践课时的课程填写）：使用手机了解实时股票行情

第9章

授课学时:6学时

教学内容：企业电子商务应用

教学目标与要求：企业在电子商务领域的应用及其作用

教学重难点：节省成本、信息服务业的应用

实践教学要求（有实践课时的课程填写）：.cn（海尔公司）的电子商业应用领域及其作用。

第7章

授课学时:2学时

教学内容：电子商务建设

教学目标与要求：简单了解网站的设计

教学重难点：软件的运用

实践教学要求（有实践课时的课程填写）： Frontpage/ftp软件的使用。

四、考核方式

考核类型：考试，闭卷，平时成绩30%+期末成绩70%。

考核形式：闭卷

五、主要参考资料

1、《电子商务概论》张润彤 主编电子工业出版社出版社, 2004年。

2、《电子商务实训》宋文官 马笑蓉主编高等教育出版社出版社, 2004年。

3、《电子商务情景案例》周树清等 主编中国国际广播出版社，出版社,2004年。

3、《电子商务世界》http://.cn/

六、补充说明（有需要时填写）

大纲编写人（签字）：李群维

专业负责人（审核）：

教学院（系、部）负责人（审核）：

2012年02 月 15 日

第五篇：《网络营销与策划》教学大纲

《网络营销》课程教学大纲

课程名称： 网络营销

总 学 时：64课时

讲课学时：32课时 实训学时：32课时

一、课程性质和任务

《网络营销》是电子商务专业的一门主干专业课。随着网络时代的到来，企业开始改变自己的生产和经营方针，通过网络营销活动，在网上寻找新的商机。网络营销课程，对学生从事电子商务工作起着重要作用。通过本课程学习，使学生系统掌握网络营销的基本理论、基本知识，学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传，可以成功开展网络营销，培养学生的动手能力。

二、课程教学目标

本课程的主要教学目标是，从网络营销理论出发，对网络营销的全过程进行了分析和总结，使学生认识网络营销环境、学会通过网络进行市场调研、通过分析网络消费者与营销市场、在整体上掌握网络营销战略与计划、灵活运用网络营销的产品策略、价格策略、了解网络营销的渠道策略、借助网络广告与促销策略和网络营销的顾客策略，培养利用网络进行市场营销的能力。

三、教学内容的说明 1.2 网络营销的特点 1.3 网络营销的理论基础 1.4 网络营销的现状与发展趋势 重点：网络营销的内涵与营销目标。难点：网络营销的理论基础。

3.5 病毒性营销 3.7 案例分析

重点：各种网络营销手段。难点：各种网络营销的综合应用。

2、熟练网络营销产品市场定位、组合、品牌策略。

3、掌握哪些产品与品牌适合做网络营销。

二、教学内容 5.1 网络产品概述

5.2 网络营销产品的市场定位与网络产品组合 5.3 网络营销产品的选择 5.4 网络营销品牌的选择 重点：网络营销的产品市场定位。难点：网络营销产品策略的综合应用。

7.3 设计网络营销渠道

重点：建立与设计网络营销渠道。难点：建立与设计网络营销渠道。

四、教学基本要求

通过本课程的教学，使学生达到下列基本要求： 1.利用网络开展营销的能力； 2.Internet网络的商务应用素质； 3.现代网络技术与传统企业整合应用能力；

4.利用网络进行市场调研，开展广告、公共关系，开拓渠道等各种营销策略的能力；

5.利用网络开展优质顾客服务应用能力；

6.除了职业岗位技能之外，课程中还注意培训学生的表达能力、学习能力和协作能力；

五、考核方式

1.期末的笔试重点考核知识、理论和部分专业能力占总成绩的70%。2.实操、作业占总成绩的25%。3.出勤、与课堂答问占总成绩的 5%。

六、说明

上述计划为基本原则，可能根据实际情况适当调整。此外，考虑到我校教育的特点，在课时允许的情况下，适当修改、扩展教学内容。