公司行政管理方案1

第一篇：公司行政管理方案1

公司管理方案

引言

我进入公司已有一段时间，依我之所见所闻，以及跟公司人员谈话沟通后，归纳公司现时存在的问题有以下几点：

一、公司现行的指令式的管理体制不能很好适应公司今后的发展需要；

二、办公室各项规章制度执行落实未到位；

三、公司员工的办事效率有待提高；

四、员工工作积极性不高。

一、部门主管负责制（分权管理）

公司现行的指令式管理，使得部门缺乏计划力、灵活性，员工失去创造力，同时也使得公司领导工作量沉重，所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。所谓分权，就是现代企业组织为发挥低层组织的主动性和创造性，而把生产、经营管理决策权分给下属组织，最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权。分权的对称是集权。集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。集权和分权主要是一个相对的概念。

具体如下：

1、以各个部门为主体，在处理自己部门工作业务上拥有更大的权力，其它部门都不能对该部门员工的具体工作指手划脚，公司从大体上制定一个工作方向、任务，具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来，在工作目标的实现上，部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。同时我也考虑到各部门的主管他们有相当的部门业务水平及管理经验。（抓大放小，放手去做）

2、公司部门主管根据部门实际工作业务情况，有权对部门内部“现有人员”进行组合、对工作的分配作统一调配（前提是要保持部门团队的稳定性）。

3、部门主管根据部门实际工作情况，不定期召开部门自己的内部沟通短会，每月不低于两次，让公司各种政策措施、方案变动等信息，及时准确传达到公司基层。（开始由行政部监督，以后让他们形成习惯）优缺点分析：

优点是这种宜于现代企业制度适用的“分权理论”，摒弃了旧的落后的指令性管理法，采用科学的目标管理法，有效提升企业管理的水平和层次。员工自己的方式总是会将工作完成的更好更快，并且员工的方式中往往会包涵有更多创新的东西（调动其多想办法，解决问题的积极性），提升部门主管的管理能力。

缺点是要求公司必须先行出台各部门统一标准的业务流程；不排 2

除会有滥用职权或以权谋私可能性，所以必须由行政、财务等部门监管其权力的使用。

具体操作：每个部门标准业务流程，先由他们部门总结提交方案、行政部、公司领导三方共同制定，逐一强化，成功一个铺开一个。工作开头肯定是烦琐的，但我们追求的是公司今后的规范标准，我认为是值得的，“一劳永逸”！（以点带面，逐步推广）

二、公司部门主管定期月度工作例会制度（分集权管理）

会议由董事长主持召开，并由专人记录，整理后，抄送董事长、各部门主管备份。

1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度，未能如期完成的需说明原因，并在会上提出最终完成时间，需要其它部门或人员协助解决的会上提出。（层层抓落实）

2、董事长依据公司年度经营发展目标大纲，分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。

3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。（具体依据公司部门岗位职责细则）

4、建立同行业市场竞争对手信息动态体系，由市场部，客服部、策划推广部、行政部共同牵头，对在工作、生活中看到、听到的竞争对手的各种真实信息（包括公司重要新闻、产品价格调整、新产品上市、节假日促销活动、广告投放等信息）及时反映，并最终由策划推广部 3

将其整理归纳、系统化，必要时供公司领导决策层参考。在会议上各部门也可以及时反映自己掌握的信息。

5、同时会议也将公司经营过程中，各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。

6、危机管理

通常把危机管理称之为危机沟通管理，原因在于，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。除了规定月度会议外，各部门还应该根据信息万变市场、突发的危机的需要，不定期地召开短会，商讨应变对策。

月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁，目的是为了发现问题，解决问题。（上情下达，下情上报）

三、部门考核制度（改善提升）

（一）先以部门作试点，逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。（现处导入阶段，日后严格收紧）

（二）行政部除了日常员工工作考核外，更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中，对发现的问题（工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等），随时约谈当时人，及时纠正其方向、不足，并提出改善意见（约谈分关注、批评、警告信、记过、降级降职、解雇）。（目前阶段以日常监管为主，绩效考核为辅，防患于未然）

（三）年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比，以此 4

激励员工力争上游、鼓舞士气！

四、办公室管理制度（集权管理）

（一）考勤制度（详见员工手册）

（二）请休假制度（详见员工手册）

（三）员工行为规范（详见员工手册）

（四）出差管理制度（详见员工手册）

（五）奖惩管理制度（详见员工手册）

（五）其它建议：

1、人性化管理，营造公司是我家的良好氛围，除了员工生日送上祝福外，员工结婚（贺卡、结婚贺金）、生育（奶粉、纸尿布）等也同样送上公司的祝福问候！公司组织一年

一、两次的公司集体活动，增强公司员工凝聚力，营造公司自己独有的企业文化。

2、对办公室人员的纪律要加强监管：上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等„„。（树立行政部执法威信）

3、根据国家法律法规，新员工试用期最长为2个月，入职即签订劳动合同及购买社保，为了避免风险及防范别有用心的员工投诉，建议按照国家法律法规执行。

五、部门沟通协作机制

为了工作的执行落实，同时也基于“分权管理”中存在的漏洞，所以订立“部门沟通协作机制”。工作过程中，各部门之间会涉及到人员的互相协作。例如，A部门需要B部门的协助或者A部门需要B部门XX人员的协助。这时候，A部门主管不能直接命令B部门XX人员去协助。正确操作方法：A部门主管征询B部门主管的意见，让B部门安排适合的人员协助。总之，部门之间的人员调配、重要信息的沟通以及输出，必须是部门主管与部门主管之间的沟通，各部门、人员不能私自调动人员。倘若有矛盾、碰撞的情况发生的，行政部或董事长从中调解和谐。当然，大部分工作任务已在月度工作例会上说明。（分权管理、沟通协调）

六、调动员工工作积极性

1、要在他们面前树立一个说到做到的形象

公司制定那么多规章制度，首先要求公司最高领导者、中层管理者（部门主管）以身作则、起表率作用。

2、要树立典型，奖罚分明

在月度例会上、要第一时间将做事正确、突出、先进的部门、个人去鼓励和表彰他；带头出风头的话，一定要给予批评严惩；并且开展一个为期一年的，向“优秀员工“学习的活动（一个季度树立一个老员工榜样）。将一些成就突出，能力强贡献大的员工树立为企业的 6

优秀员工榜样，以供大家学习。这样做一来，既可以发挥榜样作用带动和激发其他员工的积极性，同时也对“榜样”本人也是一种激励。因为成绩得到企业和众人的认可和尊重，增加了成就感；还因为成了榜样也就成了焦点，别人都看着，岂能马虎吗？当然，他们为公司创业所付出的贡献，我们应该从内心的去尊重他们，而不是表面尊重他们，内心却在抱怨他们。（分化其阵营，获取更多拥戴）

4、要加强引导和培训

（1）行政部根据各部门职能、业务技能情况，不定期的组织培训，让他们去开阔视野，了解自己理论或业务技巧上的存在不足。（2）各部门根据自己部门存在的不足，向行政部提交需要的相关培训课程。

（3）对员工参加相关培训，提升与自身工作岗位相关业务技能的，公司给予学费上的报销。（但需与公司签处相关协议）

5、适当奖励，恩威并施

公司员工工作都是为了养家糊口，他们所追求的是安稳的工作、长期性的福利待遇，所以由我行政部先行了解其需要，给予他们适当的奖励。不适合目前岗位的，采取调岗、换岗，确实不行就强行解聘（非迫不得已，不杀鸡儆猴）。

6、打破僵局，引入竞争

公司今后岗位人员的招聘要市场化操作，建立一个“因贤用人”“因事定岗”“因岗定人”的用人机制，同时也提拔一些能干的新人，7

形成公司源源不断的造血系统，让他们觉得不要以为没他们就不行，公司就不能运作，时刻让他们产生危机感。（生于忧患，死于安乐）

对员工的态度是公司尽力帮助他们适应新形势下，公司发展对他们自身要求，鼓励他们改善提升业务技能。同时，也要让他们感受到危机感。只有实行“鲶鱼效应”才真正让他们体会到公司会在市场竞争中优胜劣汰，个人也必然如是。我行政部也会不定期，在公司的公告信息栏发布相关的真实的“优胜劣汰”案例。我相信，员工们都是力战沙场的老将，只要他们都能摆正心态，其丰富经验能够使他们很快改善提升自己不足，焕然一新，迎接新的挑战！

七、总结

公司在发展过程中，遇到新的问题，新的挑战，新旧事物之间的碰撞，这是必然的。单靠个人或行政部力量显然是不足够的，解决克服这些问题难题，需要我们领导层出谋献策，以及全体员工共同努力，但我相信这一切都是暂时的。我行政部是有信心解决克服这些问题，并为公司的良性发展保驾护航！每样新生事物的发展都有一个循序渐进的过程，公司新的制度措施的推行必然损害到他们既有的利益，但我希望如果我们认定它是对的，有利于公司的发展就必须一直坚持下去！不妥之处，请指导并共同沟通探讨完善！

第二篇：公司行政管理DOC

公司行政管理制度(范本)

员工行为规范 目的和适用范围

1.1 规范员工行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象。1.2 本规范适用于公司全体员工。2 管理与组织

2.1 本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。

2.2 各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。3 基本规定 3.1 仪表

3.1.1 仪表应端正、整洁。

3.1.2 头发要保持清洁，梳理整齐，请不要留怪异发型和怪颜色。3.1.3 男员工请不要留长指甲，发不过耳，不留胡须。

3.1.4 女员工上班提倡画淡妆，要体现清洁健康的形象，饰物的佩带应得当，不得浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。3.1.5 衬衫领口、袖口要清洁。

3.1.6 出席重要场合要符合着装要求，大方文雅得体。3.1.7 上班前不得喝酒或吃有异味的食物，口腔保持清洁。3.2 着装

3.2.1 员工在周一至周四的工作时间内请着正装，建议为： 3.2.1.1 男士

3.2.1.1.1 西装：深色（深蓝、藏青、灰、铁灰）西服套装，以不易起皱的面料为最佳。

3.2.1.1.2 衬衫：单色长袖衬衫。

3.2.1.1.3 领带：以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。3.2.1.1.4 皮鞋：以黑色、深色的皮鞋为最佳。

3.2.1.1.5 袜子：颜色应以深色、单色为宜，最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的白色袜子。3.2.1.1 女士

3.2.1.2.1 职业套装：以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。3.2.1.2.2 袜子：穿西服套裙必须穿长袜，以中性颜色为主。3.2.1.2.3 皮鞋：着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。3.2.2 夏季男士可不用穿西装外套，可只穿款式简单的长或短袖衬衫，以单色为主；不用佩带领带（若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带）；应穿长西裤结皮带，款式、颜色庄重得体，建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。

3.2.3 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主；可穿衬衫、、短袖衬衫、针织开衫或裙子；有领有袖的连衣裙配长袜；如穿无袖连衣裙，应外套长袖或短袖的上衣。

3.2.4 如果没有接待任务、正式会议等，每周五工作时间可着便装；要求为：

3.2.4.1 男士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字；下衣为单色休闲长裤；鞋为便装皮鞋，运动鞋.3.2.4.1 女士：建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套，不要透明或上面有字；下装为单色休闲长裤/裙、；鞋为便装鞋、运动鞋。3.2.5 任何人、任何时候（包括周五及休息日）都不得着如下装束进出公司、会见客户。

3.2.5.1 衣冠不整（不整齐、不整洁）。3.2.5.2 穿着短裤、超短裙。

3.2.5.3 穿着无领且无袖、过透、过露的服装。3.2.5.4 穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）。3.3 接打电话

3.3.1 接打电话是我们与用户交往的重要途径；个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象，更好地表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率，管理水平等方面留下良好印象。3.3.2 基本要求

3.3.2.1 在电话铃响三声之内接起电话；

3.3.2.2 接打电话，先说声“您好”，并主动报出部门、姓名。3.3.2.3 通话言简意赅，时间不宜过长。

3.3.2.4 邻座没人时，请代接电话，有事请写留言条，并及时转告。3.3.2.5 尽量减少私人电话，严禁拨打信息台电话。3.4 言语行为

3.4.1 言语、行为、举止文明、礼貌。3.4.2 严禁在公司内打架斗殴，互相吵骂。

3.4.3 公司内与同事相遇应点头表示致意，同事以姓名或职务称呼；客户以先生、小姐称呼，并使用普通话。

3.4.4 站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平稳不得拖拉散漫。

3.4.5 公司内职员与领导或客户相遇，应主动让行，以示礼貌。3.4.6 公司领导进入办公室应主动起立相迎。3.4.7 握手时应主动热情，不卑不亢。

3.4.8 进入办公室应轻轻敲门，听到应答后再进，进门后回手关门不能大力粗暴。

3.4.9 同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时，应避免影响他人工作。

3.4.10 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。3.4.11 在办公区走廊或通道内请靠右行走，互相礼让，不要抢行。3.4.12 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

3.4.13 办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。

3.4.14 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物，不得公私不分。3.4.15 厉行节约，减少浪费。3.4.16 严禁在公司内用餐、吃零食。3.5 个人环境

3.5.1 请保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不能有灰尘，物品要摆放整齐，办公区请不要随便张贴。

3.5.2 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。

3.5.3 有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。3.5.4 下班离开办公室前，请关闭机器电源（包括电脑），收好所有资料和文件，最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。3.6 公共环境

3.6.1 除指定地点外（行政部确定并明示），在公司任何地方（包括卫生间）都禁止吸烟。

3.6.2 无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。（特殊情况需行政总监批准，并报行政部备案）。

3.6.3 员工外衣请统一悬挂指定地方（如衣架等），不要随意摆放。3.6.4 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。3.6.5 请把废纸、废物放入指篓，杯中剩水请倒入指定地点，请不要用饮用水冲洗杯子。

3.6.6 请不要在办公区大声喧哗，有来客请带至会客室或洽谈区。3.6.7 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。3.6.8 车辆请停至指定区域，不要随意停放。

3.6.9 爱护公共财物，使用办公设备要严格遵照使用说明操作。3.6.10 下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备，随手关灯。

3.6.11 一切有碍观瞻，有损形象的行为。如：随地吐痰，乱扔杂务。4 奖惩措施

4.1 行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查，并对检查结果

进行公布；员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。4.2 对检查出的不符合规范的行为，要求予以纠正或整改。4.3 对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。4.3.1 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。

4.3.2 在公司内互相恶语吵骂，将对当事人每次罚款200元，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

4.3.3 在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款200元。三次（含）以上对责任人予以辞退。

4.3.4 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款200元。

4.3.5 其他违规情况第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，填写过失单，予以经济处罚20元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评，同时对主管领导予以经济处罚50元。4.3.6 对三次以上违反规范的、屡教不改者，可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。

4.4 罚款以现金的形式当场缴纳。

4.5 所有罚款将作为员工活动经费，经行政总监审批后使用。

行政事务管理制度

总 则

为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施，规范公司行政事务

管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件，以加强行政管理的有效性，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的工作局面。

第一章 会议管理制度

一、内部会议管理办法

（一）公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。

（二）公司级会议的组织者为综合处。

（三）会议由综合处提供服务，会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务，会议结束后，根据情况撰写会议纪要，必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。

（四）会议通知形式主要为电话通知，处长、部门经理及以上人员应通知到本人，其他人员通知到部门，由各部门自行通知。

（五）因故不能参加会议的，必须亲自向综合处说明理由。

（六）会议决议事项，与会人员应在会后立即执行，不得拖延或敷衍了事。

（七）各处室、部门要把每次调度会及其它会议精神传达到基层，也可根据自己部门的实际情况，定期召开部门级会议传达会议精神。

（八）部门有关会议如需综合处协助的应提前通知综合处，以便做出统一安排。

二、公文发放

指将公文发放到相关部门。确定发文后，综合处发文人员要在《高新物业发文表》上编制发文编号，登记公文名称、发文日期、数量、发放部门等。对内发放文件须有各处室、部门相关人员签收。公司级文件发放时只发到处室及相关部门，处室、部门内部的传达由各处室、部门自行管理。各处室、部门收到文件后要签字确认。附：

1、公文签发。将经审核的文稿交领导签字，批准发文。公司级公文由总经理签发，各处室、部门或某特定业务范围的行文，由处室、部门负责人签发。

2、公文的印刷、用印。经审核无误后的公文的即可印刷与装订。如需加盖公章的按《印章管理办法》加盖公章。

3、公文的传阅

接收的文件需由多部门阅看时，经综合处处长、总经理在《文件批阅卡》上审批后，原文件附《文件批阅卡》交由相关处室、部门阅看，阅看人员签字确认。

4、公文归档

公司发文由综合处及时归档，填写《文件归档登记表》。各处室、部室自行发放的文件，如有必要应及时报送综合处归档。

第四章 办公用品管理制度

为进一步开源节流，规范办公用品管理，特做如下规定：

一、职责及范围

（一）本制度所指办公用品是指日常办公用品及一些低值易消耗品，本制度规定了办公用品计划、采购、发放、使用、保管等方面的职责和管理要求。

（二）办公用品的采购、保管及发放归口综合处管理。各处室、部门办公用品计划、领取、使用、保管等由各处室、部门负责人或指定专人负责

二、办公用品计划、采购、保管及发放管理办法

（一）每月15日以前，各处室、部门自行统计本处或部门的办公用品需求状况，并列出详细计划，分类（日常办公用品、印刷品、其它）填写《用料计划单》，计划本着“节省、实用、必需”的原则，经处室、部门负责人审批后统一提交综合处。

（二）综合处采购人员根据实际情况给予审核并制定采购计划及预算，报经综合处处长审

中小型企业行政管理制度范本

(一)总 则

第一条 为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

第二条 本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。(二)档案管理

第一条 归档范围：

公司的规划、计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

第二条 档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

第三条 档案的借阅与索取：

1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；

2.公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；

3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

第四条 档案的销毁：

1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料； 2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。(三)印鉴管理

第一条 公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

第二条 公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

第三条 公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

第四条 公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

第五条 盖章后出现的意外情况由批准人负责。(四)公文打印管理

第一条 公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

第二条 各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。

第三条 公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。(五)办公及劳保用品的管理

第一条 办公用品的购发：

1.每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室；

2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要

有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回；

3.除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用；

4.公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；

5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；

6.负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；

7.办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。

第二条 劳保用品的购发：

劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。(六)库房管理

第一条 库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。

第二条 采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

第三条 物资入库后，应当日填写帐卡。

第四条 严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。

第五条 库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。

第六条 严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。

第五条 库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。(七)报刊及邮发管理

第一条 报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。

第二条 报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

第三条 任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。(八)附则

第一条 公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

(一)私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。

(二)所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；

(三)控制各类挂号信凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。

第二条 本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

第三条 本规定解释权归总经理办公室。第四条 本规定从发布之日起生效。

行政事务管理制度

一、目的

为了加强公司行政事务管理，使公司各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本管理制度。

二、适用范围

本制度行政事务管理所指的是公司会议管理；办公环境卫生管理；文件打印、复印管理；保密规定；档案管理；电话管理规定等。

三、职 责

3.1综合部负责组织执行并监督各项管理工作； 3.2其他所有部门需遵守各项管理规定。

四、会议管理制度

4.1总则：为规范公司会议管理，做好上情下达和下情上报工作，实

现公司信息资源在各部门之间快速有效传递，确保会议内容及议定的事项得到有效落实，特制定本管理制度。

4.2为避免会议过多或重复，全公司正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。例行会议安排如下：

4.2.1公司全体会议：每月底或月初进行一次，公司所有人员参加，主要内容是各部门报告本部门工作情况；对照上次会议安排，逐条逐项检查落实完成情况；由总经理安排和部署下月公司整体工作；需要公司协调解决的问题。

4.2.2销售会议：每周及每月底召开，销售部所有人员及财务人员参加，主要内容总结公司本周/当月销售工作情况；对下一工作月度销售工作进行预测；研判行业发展趋势及销售工作的对策。4.2.3季度总结会议：每季末或下季初召开，公司所有人员参加，总经理对各部门工作进行总结讲评并安排今后工作方向。

4.2.4临时性会议：因工作需要或其他方面原因需开会进行说明的，不定期进行。4.3会议主持

会议由总经理召集并主持召开，总经理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持会议。其他会议成员可以用书面或口头的形式，说明理由，申请并获取会议召集和主持权。在这种情况下，召集和主持权获得者，必须尽早召集会议。

4.4所有与会人员要按时到场，无故不得迟到、缺席、早退，并在会

议签到表上签到及签退。因故不能参加会议的，必须亲自向会议主持人说明理由。

4.5所有会议都要指定专人负责做好会议记录，会后应及时将会议记录整理上报，并交综合部备案。

4.6业务联系会每两周召开一次，由销售助理负责做好会议记录、存档并呈报总经理审阅。

4.7会议决议事项，与会人员应在会后立即执行，不得拖延或敷衍了事。

4.8此制度由综合部负责制定解释。

五、办公室卫生管理细则

5.1总则：为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象，特制定此卫生管理细则。

5.2办公室所有人员要讲究卫生，做到办公室内外环境清洁、整齐、统一，严禁随地吐痰，杜绝脏、乱、差现象。

5.3办公室环境卫生的管理由办公室人员负责，所有人员按照卫生安排表，每天一小扫，两天一大扫，消除卫生死角。

5.4当天负责卫生管理人员要严格执行卫生标准，分工合作、尽职尽责，到岗时间要求提前10分钟上班，离下班时间提前10分钟开始打扫。

5.5卫生要求: 5.5.1保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。

5.5.2门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

5.5.3办公桌椅及桌上的办公用品摆放整齐、有序、合理，桌椅随时保持清洁、无尘土、无破损。

5.5.4电脑、打印机等办公设备表面无尘土，污垢，墙壁无灰尘，墙上不乱挂物品。

5.5.5书橱、书柜内各类书籍、资料分类摆放整齐，便于检查。橱顶无乱堆乱放现

象，报纸摆放整齐有序，无尘土。

5.5.6卫生间要求镜面保持无污浊，洗手台面无水痕，毛巾清洁干净，坐便保持清洁卫生，垃圾日产日清，各物品摆放整齐。

5.6办公室人员应尊重值日人员的劳动成果，良好的卫生环境重在维持，各人员需做好日常维持工作。5.7此制度由综合部负责制定解释。

六、文件打印、复印及传真管理办法

6.1总则:为使公司打印、复印及传真工作规范化、制度化，并节约办公纸张，特制定本规定。

6.2 打印机、复印传真机由公司综合部负责管理，各机器设备须定期检查、及时维修，确保工作业务正常进行。

6.3公司提倡无纸化办公，非需要均使用电子防潮柜档文件。6.4除重要文件（管理制度、合同等）打印、复印使用白纸外，其他资料的打印、复印请使用单面纸以降低纸张消耗。

6.5各部门人员在进行打印或复印时，必须填写《纸张使用登记表》，登记使用纸张的用途和数量。

6.6综合部每月月底根据使用纸张的实际数量，同办公用品的使用一起提交报表。

6.7本管理办法同办公用品管理办法一起配合执行。

七、保密管理规定

7.1总则:为维护公司利益，保守公司秘密，进一步加强公司信息及资料管理，特制定本规定。

7.2公司保密内容包括以下几个方面: 7.2.1公司重大决策及事项；

7.2.2公司尚未实施的经营战略，经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；

7.2.3公司内部的合同、协议、及可行性报告、重要会议记录； 7.2.4客户档案；

7.2.5公司各类财务报表、统计报表； 7.2.6公司产品资料、产品报价等各类信息； 7.2.7公司员工人事档案、工资、劳务性收入及资料； 7.2.8公司内部管理制度。

7.3公司资料按密级分为：绝密级、机密级、秘密级三种。7.3.1绝密级：公司经营发展过程中，直接影响公司权益的重要决策文件及技术 信息资料；

7.3.2机密级：公司的工作规划、财务报表、统计资料、重要会议记

录、客户资

料、经营状况、管理制度等；

7.3.3秘密级：公司人事档案、合同、协议、员工工资等各类信息。7.4属于公司机密文件、资料由专人专职进行管理，其他人员不得摘抄、复制及打听。

7.5负责机密文件、资料的管理者不得在私人交往和通信中泄露公司秘密，不得在公

共场所谈论公司秘密，不得通过其他方式传递公司秘密； 7.6对于泄露公司机密文件、资料者，并给公司造成经济损失的，按照公司奖惩制度进行处理，公司并有权追究当事人的经济和法律责任。

八、档案管理制度

8.1总则:档案管理是企业管理的重要内容之一，为规范公司的档案管理，特制订本制度。

8.2适用范围:主要用于公司各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。8.3档案的归档管理

8.3.1各部门的档案资料需指定专人进行负责，明确责任，保证原始资料及单据

齐全完整，密级档案必须保证安全。

8.3.2档案要做到系统排列并建立案卷目录和索引，以便于查找和利用。

8.3.3档案保管工作应做到四不：不散（不使档案分散），不乱（不使档案互相混乱），不丢（档案不丢失不泄密），不坏（不使档案遭到损坏）。

8.3.4档案柜应符合防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防尘的要求，以提高档案的安全性，对破损档案应及时修补，保持整洁、卫生。8.3.5建立健全档案进、出登记制度，对每年收进送出的档案材料按照保管期限分别进行统计。8.4档案的借阅

8.4.1借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。

8.4.2各部门人员可直接查阅属本部门业务工作范围的档案资料。如需查阅非本部门的重要文件和有密级档案，须说明原因并经公司领导批准，方可借阅。8.5档案的销毁

8.5.1公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。8.5.2对超过保存期限档案，档案管理人员需填写《档案销毁申请单》，经总经理批准方可执行。

8.5.3经批准销毁的公司档案，档案管理人员须认真核对，将批准的《档案销毁申请单》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。8.6本管理制度同人事档案管理制度一起配合执行。

九、电话使用规定

9.1总则:为了提高公司办事效率，节约办公经费，保证通讯联络，结合公司实际，特制定本规定。

9.2公司电话主要用于业务开展与外部交流，禁止在电话中闲聊，严禁拨打私人电话、声讯和信息电话。

9.3拨打长途电话应尽量长话短说，简明扼要，不得煲电话。9.4公司业务电话应尽量避免接私人电话，接听私人电话尽量长话短说，一般应控制在3分钟内。

9.5业务员拨打所属各自固定业务电话，不得共用、混用、它用。9.6接听私人电话时间控制在三分钟以内，非紧急事项一般少接私人电话，严禁占用业务资源并保持通话畅通。9.7仓库电话的使用遵守《仓库电话管理细则》。

9.8电话响铃不得超过三声，总机电话接听外线电话的标准用语为：“您好！民安长程！”转接用语为：“请稍等！”接打电话用语要求规范、简洁、礼貌。

9.9每月底由办公室打印电话清单核对电话登记及监督使用情况，进行统一扣费。

9.10电话出现故障应马上通知综合部，由综合部安排专业人员进行维修，部门非专业人员维修导致机器报废或主要部件人为损坏的，由当事人承担责任。

9.11享有电话补助的人员要求手机一天24小时处于开机状态，以备业务联系。

十、支持文件

10.1《人事档案管理制度》WI-HR-010

10.2《办公用品管理办法》WI-HR-011 10.3《奖惩管理制度》WI-HR-008

十一、相关记录

11.1《会议签到表》FM-HR-041 11.2《会议记录表》FM-HR-042 11.3《月份卫生安排表》FM-HR-043 11.4《纸张使用登记表》FM-HR-044 11.5《档案借阅表》FM-HR-045 11.6《档案销毁申请单》FM-HR-046

十二、附则

本制度由行政人事部制订并负责解释，经总经理批准后执行，修改时亦同。

第三篇：行政管理方案(定稿)

行政管理方案

一、公司层面

1.全力以赴配合审计及新沂项目工作

审计工作依然是公司2012年工作的重中之重，行政部将继续按照公司领导的安排作好各项接待、文件支持等工作。按照内控审计的要求，完善本部门工作流程。在公司新沂项目前期筹建工作中，行政部将全力配合，协助完善江苏新成立公司的工商手续。

2.公司组织运行状态维护

行政部将力保公司组织处于既定轨道，按照一定的节奏及速度高效运转。让组织肌体中的各组成部分运转灵活，衔接自如，使各部分服从组织整体利益。行政部将按照公司2012经营计划的各项要求努力做好各项服务工作。

3.企业文化的塑造

2012，公司将继续深入系统的加强企业文化的学习，充分领悟“三大纪律”，“八项注意”思想之精髓，构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企业文化氛围，形成独具特色的公司企业文化。统一公司的整体形象，探求并建立企业独特的核心文化价值观，使员工从内心认同企业文化精神与价值观，实现个人能量最大化。

继续加大公司网站建设力度，及时维护、更新公司网站各个版块信息，将网站作为外部了解公司的窗口和公司内部交流学习的平台。适时、全景式的展现公司整体风貌。

4.继续完善内部纵向、横向沟通协调机制

行政部在2012年将继续加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。并根据工作需要，明确及动态调整各部门的职责；结合员工实际情况，指导员工职业发展规划。

二、行政工作

1、日常工作

1.1、在行政分管领导的直接领导下，全面负责公司日常行政工作，及时草拟并审核以公司名义发出的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量；

1.2、规范公司的会议管理，召集各种会议，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况；

1.3、认真监督、管理公司印章的使用，严格贯彻用印审批和登记制度；

1.4、落实专人负责办公用品申购、登记、发放及控制办公成本费用；

1.5、在公司领导的统一指挥下，召集员工大会，开展总结评比和表彰先进工作；

1.6、继续做好文件、图书、资料、合同等文档的管理；

1.7、加强公司办公场所安全保卫工作，保持办公环境安全、整洁、优美；

1.8、组织年、季、月度行政后勤工作计划，编制用款计划，搞好行政后勤预算工作。

2、制度建设

按照公司的要求，继续完善各项行政管理制度。完善福利项目与激励政策。争取在2012年与人力资源部共同完成并实施员工满勤奖、交通补助、加班费、降温费、取暖费、生日礼品等福利措施。修订公司原有的出差补助标准、婚丧假规定，彰显公司人文关怀，切实把“以人为本”从口号上，转化为实际行动，以制度的形式进行落实。行政部将定期记录各项制度的执行情况，根据检查，对不适应公司发展的相关制度予以废止。

3、活动组织

2012年元月举行春节晚会。总结2011年工作，团聚共庆新春，办出特色与文化；2012年春季组织踏青活动。增强团队凝聚力，活跃文化生活； 2011年6月组织公司团体省内旅游；2012年9月组织羽毛球赛；结合工作实际进展，适时的开展各项活动。

4、办公设备管理

及时维护更新公司所有办公设备，为公司各项工作的顺利推进，提供强有力的后勤保障。

5、车辆管理

强化车辆管理，确保公司及领导正常用车，保证行驶安全，精心维护车辆，节约油耗；提高车辆使用率，并减少日常车辆安排中产生的各种冲突。

三、部门管理

1、完善部门组织职能；

2、提升行政从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求。

3、加大公司内部人才培养力度，优先培养选用学习能力强，思想政治素质过硬，德才兼备的年轻员工。为年轻员工提供指导，及职业生涯规划，为公司储备后续人才。

4、建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善。

5、圆满完成本部门目标和公司交给的各项任务。

第四篇：《公司行政管理职能》

行政管理基本职能

从行政管理过程来看，它主要有四项基本职能。

1.计划。包括制定计划、下达指示、做出决议、进行安排等。

2.组织。把已经确定的计划和决策付诸实施。组织活动还包括对机构的设置、调整和有效运用,对人员的选拔调配、培训和考核。

3.协调。通过政策、法令和各种具体措施，不断改善和调整组织之间、人员之间、活动之间的各种关系。使各项工作分工明确、配合密切、步调一致，以共同实现预定目标。

4.控制。即监督、检查的职能。可以通过统计资料和实时信息的分析，如人事、组织、财务等情况进行控制。

行政管理协调功能

行政管理的协调功能包括两方面的内容，一是协调公司内部各部门间的关系，二是协调企业与社会其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。

行政管理对内部各部门间的关系的协调，是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制的过程中，行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调，以调整好企业的整体计划的实施。同时，还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解，使企业各部门之间能够团结和协调一致，维持企业的稳定和正常运行。

行政管理的另一项协调任务，是协调企业同其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。这种关系之所以是非业务的，是因为企业的运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。行政管理部门的职权并不能超越企业的内部分工。明确这一点是很重要的，这样可以避免企业的行政管理部门插手业务，从而避免在业务部门和行政管理部门之间造成矛盾冲突，避免使企业的运转陷于混乱。行政管理对企业与其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系的协调，其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上，发展同社会各有关单位的友好交往，缓解矛盾冲突，从而为企业争取一个好的生存环境。

工作流程

对于行政助理的工作职责，对于不同的公司来说，职责是不一样的，但是主要的工作职责还是有共同点如下：

1．准备有关行政问题解决方案、报告等文件；

2、管理公司内部相关的文件；固定资产管理、办公用品采购等行政工作。

3．分析运营实践中出现的问题，制定新的工作流程或就原有的流程进行改进

4．向员工传达相关制度

5．优化工作流程，简化汇报程序，降低成本

6．会务安排。

7.人事档案，文件管理，社保，医保，考核，传达文件，会议记录

8.配合人事招聘,录用，评估,辞退等相关事宜。

9.协助办公室事务管理

10.前台工作：电话转接、专业书籍、资料管理、文件复印、传真整理、快件寄送、签收、来宾接待、其它文秘工作。

—

END

—

第五篇：公司行政管理规章制度

马鞍山酷软科技有限责任模拟公司

行政管理规章制度

第一章

1.1 为营造良好的工作环境，维持正常的工作秩序，保证公司各项工作的顺利进行，特制订行政管理规章制度，望全体员工遵照执行。

1.2 行政部负责公司的行政管理工作，对本制度有解释权和执行权。

第二章 劳动纪律

2.1 公司员工应按作息时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退。

2.2 作息时间视季节而定。由行政部预先通告。2.3 员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。

2.4 工作场所内不得大声喧哗、闲聊。私人电话要长话短说。

2.5 尊重领导，团结同事,互敬互爱。绝不允许发生口角、打斗事件。2.6 爱护公司财物，杜绝浪费和化公为私。

2.7 严禁私自将公司文件资料、样品带出公司；严禁向他人透露公司客户、设计、供货厂商等商业机密。违者严惩不贷，并按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。2.8 不允许在公司外兼职或经营同类生意。

第三章 办公设备

3.1 公司的办公设施设备统一布置，员工不得随个人意愿对其作出改动。

3.2 公用办公设备如复印机、传真机、程控交换机、网络接口由公司指定人员负责维护管理。他人不得擅自拆装、调试。

3.3 个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。

3.4 要保持办公设备的清洁和放置有序。保证设备的安全可靠性，充分发挥其作用。3.5 严禁用公司办公设备（电话，网络、传真，复印等）做与公司业务不相关的私人事情。

3.6 下班时，注意关闭电脑设备，切断电源。

第四章 办公用品

4.1 办公用品由公司统一购买，按需要发放。

4.2 员工视工作需要，可领取必要的办公用品。

4.3 对于耐用办公用品像计算器、刀尺、订书机、打孔机、文件夹等要注意保管，爱惜使用，如有遗失，个人要赔偿。

4.4 对于消耗性办公用品，要注意节约使用，养成勤俭持家的优良作风。

１

总则

马鞍山酷软科技有限责任模拟公司

4.5 不得将公司办公用品私用。不得随意滥用。非正常情况毁损，个人要赔偿并视情予以处罚。

第五章 办公环境

5.1 要保持办公环境的整洁、卫生、安静。不得随地吐痰扔垃圾。

5.2 严格遵守吸烟区划分规定，非吸烟区严禁吸烟。

5.3 按卫生责任分担区域，每日进行卫生清洁,包括扫地、拖地、擦灰尘，物品整理摆放整齐。

5.4 摆放样品时，应当摆设整齐、有序，便于工作。不得随地放置。

5.5 员工个人的办公区域由个人负责清理。桌面文件、物品要摆放有序，并应保持电脑、电话设备清洁，定期用酒精擦拭。各种连接线要理顺并放置整齐美观。5.6 具体条款参照“办公区域安全卫生管理规定”执行。

第六章 车辆管理

6.1 公司车辆由行政部统一管理，由专人负责驾驶、维护保养，经常保持车辆处于良好状态。

6.2 驾驶人员应按时办理驾照年检及车辆各种检验，缴齐相关费用。

6.3 车辆送修预计超过300元费用,由行政部将修理项目、费用预算书面报总经理审批。6.4 驾驶人员应自觉遵守交通规则和有关道路交通管理规定，安全行车，谨慎驾驶。无论公务还是私事用车，公司不负责驾驶人员违章罚款及保险以外的任何责任。6.5各部门人员因公岛内动用车辆，应在上班后1小时向行政部内提出，以便统一安排；特殊情况可直接通知司机出车；要出岛用车的，应由部门负责人同意，并提前一天将用车计划报行政部。行政部负责人有责任通知相关部门及相应地区工作人员随行或带样品文件,以节约公司运输成本。6.6 岛内取样品用车，司机必须在半个工作日以内将样品取回，并协助搬6.7 遇公司无法派车时，由本部门视情处理。

第七章 伙食管理

7.1 公司提供每日午、晚两顿工作餐（周六仅午餐）。7.2 注意节约，爱惜粮食。杜绝浪费。

7.3 对伙食管理有任何建议、意见或不满，可向行政部反映。不允许指责炊事员或做出发泄举动。

7.4 员工因事外出不在公司就餐时由总台登记，定时通知炊事员。

7.5 炊事员有责任保证员工的饮食卫生和身体健康。必须购买正规商家的食品，检查食品的保质期。定期对厨房，包括冰箱、餐具进行保洁消毒。

第八章 安全管理

8.1 全体员工要有安全意识，特别是抽烟者，严禁随意丢弃烟头。发现事故隐患要及时

２

马鞍山酷软科技有限责任模拟公司

报告。

8.2 做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。部门负责人要负责本部门区域内的全面检查。

8.3 因不负责任造成财产损失和资源浪费，由当事人赔偿。造成严重危害者将送公安部门处理。

8.4 遇有火警，水警时不要慌乱，在第一时间采取控制蔓延措施并立即报公司领导,行政部负责人及119。

8.5 公司保安员值夜班不允许睡觉，要定时在办公楼周围巡查并做好巡查登记，发现异常情况及时处理，必要时报110。

第九章 奖惩措施

9.1 宗旨：贯彻公司经营方针，帮助全体员工确立正确的行为准则和良好的企业观念，鼓励先进、鞭策落后，提高企业效益和员工素质。

9.2 原则：以事实为根据，以法律和公司管理规章制度为准绳。惩罚与教育并举，奖励与激励结合。

9.3 执行程序：部门上报处理意见；行政部核准；总经理审批； 9.4 奖惩措施按公司制度总则中相关规定实行。

9.5 造成公司实际经济损失的，除予以处分外，还需赔偿公司经济损失。

３