第一篇:库仑定律教案教学三维目标知识与技能掌握库仑定律
第二节“库仑定律”教案
教学三维目标
(一)知识与技能
1.掌握库仑定律,要求知道点电荷的概念,理解库仑定律的含义及其公式表达,知道静电力常量.
2.会用库仑定律的公式进行有关的计算. 3.知道库仑扭秤的实验原理.
(二)过程与方法
通过演示让学生探究影响电荷间相互作用力的因素,再得出库仑定律
(三)情感态度与价值观 培养学生的观察和探索能力
重点:掌握库仑定律,及其适用条件
难点:会用库仑定律的公式进行有关的计算 教具:多媒体视频 教法:讲练结合 教学过程:
(一)复习:
1、摩擦、接触起电实质,2、静电感应现象,原因
3、电荷守恒定律
-8-84、三个完全相同的金属球,A带+6×10C的电量,B带-2×10C的电量,C不带电。把AC两球接触后分开,再让AB两球接触,B带电多少?
(二)新课教学
提出问题:电荷之间的相互作用力跟什么因素有关?
【演示】:带正电的物体和带正电的小球之间的相互作用力的大小和方向.使同学通过观察分析出结论(参见课本图1.2-1).
【板书】:
1、影响两电荷之间相互作用力的因素:1.距离.2.电量.
2、点电荷:只要带电体本身的大小跟它们之间的距离相比可以忽略,带电体本身的大小、形状、电荷分布跟电荷间的作用力相比可以忽略,带电体就可以看作点电荷,带电小球可等效看成电量都集中在球心上的点电荷.
3、库仑力:电荷间的相互作用力,也叫静电力。
4、库仑定律:
内容表述:力的大小跟两个点电荷的电荷量的乘积成正比,跟它们的距离的二次方成反比.作用力的方向在两个点电荷的连线上
公式:Fkq1q2 静电力常量k = 9.0×109N·m2/C2 2r适用条件:真空中,点电荷——理想化模型
扩展:任何一个带电体都可以看成是由许多点电荷组成的.任意两点电荷之间的作用力都遵守库仑定律.用矢量求和法求合力.静电力同样具有力的共性,遵循牛顿第三定律,遵循力的平行四边形定则.
【板书】:
3、库仑扭秤实验(1785年,法国物理学家.库仑)
【演示】:库仑扭秤(模型视频)介绍:物理简史及库仑的实验技巧.
实验技巧:(1).小量放大.(2).电量的确定.
【例题1】:试比较电子和质子间的静电引力和万有引力.已知电子的质量m1=9.10×
第二篇:库仑定律的教学设计与反思
库仑定律的教学设计与反思
关岭民中 叶红艳
教材分析:本单元教材的核心是库仑定律,它既是电荷间相互作用的基本规律,又是学习电场强度的基础。因此,在本单元教学中对电荷间的相互作,不仅要求学生定性知道,而且通过库仑定律的教学还要求定量了解,但对库仑定律的解题应用。教学目标
(一)知识目标:
1.知道在什么情况下带电体可看成是点电荷;
2.了解电荷的相互作用,并能应用库仑定律解决一些简单的实际问题; 3.知道元电荷是实验得出的最小电量,元电荷e=1.60×10-19c。
(二)能力目标:
1、使学生获得处理信息、思考和解决问题的方法和能力;
2、使学生获得将书本知识用于实际生活的能力。
(三)德育目标:
1、介绍元电荷时适当扩展,渗透物质无限可分的辩证唯物主义观点;
2、通过小组协作学习培养学生的合作精神;
3、通过开展模拟实验室,培养学生进行科学观察、时间的意识和能力。重点难点:
重点:库仑定律的内容.难点: 库仑定律的应用.教学过程:
教师提问:自然界中存在哪几种形式的电荷?初中我们已学过摩擦起电,请问:跟丝绸摩擦过的玻璃棒带什么电?跟毛皮摩擦过的橡胶棒又带什么电?
学生回答:正负两种电荷,玻璃棒带正电,橡胶棒带负电。
教师提问:起电方式?
学生回答:摩擦起电、接触起电。
教师用验电器演示验证摩擦起电和接触起电。
教师用实验演示感应起电,并用实验验证一端带正电,一端带负电。
(感应起电后,用带正电的玻璃棒靠近两端丝带,一端丝带与棒吸引,一端排斥,从而说明感应起电后,铜壳一端带正电,一端带负电)
教师提问:摩擦起电、接触起电、感应起电三种起电方式的微观机理是否相同?起电实质是什么? 学生回答:相同 ,都是电荷转移和得失。
教师提出电荷守恒定律,同时简单介绍密立根油滴实验,提出元电荷量的概念。
教师提问:这是一个包有铝箔的不带电的小球,现在把它悬挂起来。当我们用毛皮摩擦过的橡胶棒靠近小球时,请大家猜想会发生什么现象?
学生回答:小球被吸引,小球被排斥,先吸引后排斥……
教师:大家的猜想对不对,我们用实验来验证一下。(做实验)
教师提问:为什么会产生这样的现象呢?
学生回答:带电物体会吸引轻小物体,小球与棒碰后,同种电荷相互排斥。
教师提问:下面请同学们猜想一下:电荷间的相互作用力跟什么因素有关呢?前后四位同学一起讨论一下。
学生回答: f与q1、q2、r等因素有关。
教师:大家的猜想对不对,我们用实验来验证一下。(做实验)
教师提问:当橡胶棒逐渐接近小球时大家看到了什么现象?说明了什么问题?为什么说小球偏过去了就能说明电荷间的作用力变了呢?
学生回答:这里需要对带电小球进行受力分析。当小球平衡时,f=mg.tanα,所以夹角变大,说明作用力就变大。
实验:(1)q1、q2不变时,r减小,α增大,f增大。
(2)q1、r不变时,q2减小,α减小,f减小。
教师:现在我们已经知道 f与r、q1、q2有关,但这只是定性的,那么,f与q1、q2、r之间有没有定量关系呢?下面我们来具体研究这个问题。
教师提问:我们在研究它们之间的关系时可采用什么研究方法呢?是 q1、q2、r三个变量都变来研究f与它们的关系好呢?还是先假定三个变量中两个变量不变,研究f与变量的关系,最后进行综合的方法好呢?
学生回答:后一种好。
教师:这种研究问题的方法叫控制变量法,它是我们在科学研究中一种很重要的研究方法。现在我们可以分成三种情况来研究 f与三种变量的关系。
教师提问:下面大家猜想一下这三种情况下,f与q1、q2、r的关系如何?(在黑板上写出学生的猜想)
教师提问:大家能大胆猜想很好!下面我们要做的工作是设计实验来验证猜想。那么,刚才的演示装置能不能来验证猜想呢?
教师提问:作用力 f如何测量?(看夹角α)两带电体间距r如何测量?(用刻度尺)
教师提问:两带电体的电量 q1、q2如何测量?……(若学生说用电流计,指出电流计的偏转需要有电荷流过电流计,小球上的电量太少了可能不会使指针偏转,即使偏转了,小球上的电量也马上为零了。)
教师提问:能不能使用验电器?不能。原因是:(1)带电体的电量太少,不能使验电器的指针偏转;(2)即使能偏转,带电小球的所带电量也变化了。
教师提问:怎么办?
教师:这里我们看到,要测量出带电体的电量确实有一定的难度。实际上,在 200多年前,有一个叫库仑的法国物理学家用一个简单的办法巧妙地解决了这个困难。他为了改变带电小球的电量,将这个带电小球跟与它同样的但不带电的小球相撞,由于两个小球完全相同,它们带的电量也一定相等,从而使带电小球的电量减少到原来的1/2,再用同样的方法可以使带电小球的电量减少到原来的1/
4、1/8等。
教师提问:那么,我们现在的实验装置能不能很好地来验证 f、q1、q2、r之间的定量关系呢?为什么?
学生回答:不能,橡胶棒所带电量的多少无法知道。
教师:对。橡胶棒和小球之间的作用力是比较复杂的,而我们在研究问题时总是从最简单的研究做起。
教师提问:那么如何来改进实验装置呢?
学生回答:把橡胶棒换成小球。
教师:刚才大家的想法很好。现在老师给大家介绍一套更好的实验装置,其实验原理和刚才的实验装置与我们通过讨论不断完善的设计类似(库仑扭秤)。然后启发引导学生通过扭秤装置来探究 f、q1、q2、r之间的定量关系.库仑定律:在真空中两个点电荷间相互作用的电力跟它们的电荷量的乘积成正比,跟它们间的距离的平方成反比,作用力的方向在它们的连线上。表达式:,式中为静电力常量,其大小为=9.0×109n.m 2 /c 2。
然后引导同学对库仑定律的内涵外延进行详细的分析.教学反思:
本节内容的核心是库仑定律,他是静电学的第一个实验定律,是定量描述点电荷间的相互作用的关系的规律,是学习电场强度的基础.
1、对于电荷之间相互作用力的定量规律,可以让学生先有一个定性的概念,可以通过实验让同学观察讨论并总结.
2、对于库仑定律需要强调的是:
(1)库仑定律仅适用于计算在真空中两个点电荷的相互作用力,在干燥的空气中也近似成立,而在其它电介质中使用该定律需要增加条件.
(2)由于库仑定律只适用于计算真空中两个点电荷的相互作用力大小,因此在实验演示、给出点电荷的定义之后直接提出库仑定律;
(3)库仑定律和万有引力定律之间的相似性可以让同学们通过练习自己认识对比并讨论.
(4)点电荷的电性有正负之分,但在计算静电力的大小时,可用所带电量的绝对值进行计算.根据电荷之间的电荷异同来判断是吸引力还是斥力.
(5)在两点电荷之间距离接近为零时,由于两个点电荷已经失去了点电荷的前提条件,因此不能根据库仑定律得到库伦力无穷大的结论.
(6)当一个点电荷受到多个点电荷的作用,可以根据力的独立作用原理进行力的合成分解并进行矢量运算.
3、对比万有引力常量测定的卡文迪许扭称实验,说明库仑扭称实验的原理,介绍库仑.帮助学生理解本节知识.
第三篇:教学目标 知识与技能 1
、教学目标
知识与技能
1、让学生理解化合价的本质
2、让学生掌握化合价中元素化合价的一些规律,熟记一些常见的化合价,并学会根据化学式计算化合价的方法。
过程与方法
1、引导学生运用科学方法来学习化学知识培养学生分析问题、归纳整理、寻找规律的学习能力,并掌握科学的记忆方法。
2、培养学生的思维能力和对知识形成规律性认识的能力,在课堂练习中培养巩固学生应用概念认识新事物的能力。
情感态度价值观
在学习元素化合物的知识中,对学生进行实事求是,尊重科学,依靠科学的教育。渗透定组成定律的基本思想。形成从现象到本质,感性到理性的认识方法 二、教学重点:
熟记常见元素和原子团的化合价,了解化合物中元素正,负化合价代数和为零的原则。三、教学难点
1、化合价概念的建立和形成2、使用化合价规则确定物质的化学社会
教学过程设计:
教学过程
【引入】展示氯化氢(HCl)、硫化氢(H2S)、氨气(NH3)甲烷(CH4)的化学式
【教师提问】我们上节课学习了化学式的知识,请大家读出投影仪上给出的化学式,观察这四种物质的组成有什么共同点和不同点.【学生】它们都由氢元素组成,但分子中氢原子个数不同。
【教师】形成化合物的原子数目为什么不同,我们先来看一下硫化氢的形成过程。
【投影】展示硫原子的核外电子排布图
展示氢原子核外电子排布示意图 以硫化氢为例让学生理解化合物形成过程,并初步建立物质在化合过程中原子数目不同的观念,并由此引申出化合价的概念
【板书】
一、化合价
(1)化合价:用来表示原子间相互化合的数目
(2)化合价的表示方法:在元素符号的正上方,左符号右数目,注意和离子的表示方法相区别(同种元素的化合价与离子所带的电荷,通常数值相等,正负相同;位置不同,写法相反)
【练习】请写出铝离子、氯离子、氧离子的化学符号,并标出三种元素的化合价
【提问】离子所带电荷有正有负,同种原子可能形成不同离子,那么,元素的化合价有正负吗?一种元素是否只有一种化合价?
【板书】(3)化合价规则
1、化合价有正价和负价
2、金属通常显正价,非金属通常显负价
3、在化合物里正负化合价代数和为零
4、在化合物里氧元素通常显-2价,氢元素通常显+1价
5、单质的化合价为零
教学拓展
6、同种元素可能有多种化合价
【练习】判断下列说法是否正确
1、金属显正价,非金属显负价
2、在化合物H2O中,氧元素显负二价,氢元素显正一价
3、在氧气中,氧元素显负二价
【投影】常见元素化合价表,要求学生背诵,学生感到非常困难
【学生活动】教师给出化合价口诀,并将常见元素化合价谱曲,要求学生合唱,这时候学生学习热情得到鼓舞,课堂气氛异常活跃。
一价氢氯钾钠银;二价氧钙钡镁锌;三铝四硅五氮磷;二四六硫要记清; 二三铁;二四碳;单质为零铜正二;金正非负和为零;
老师趁机提出,在化学反应中,虽然原子是最小离子,但有的原子总是作为 一个整体参加反应,原子之间不再发生变化,我们把这种作为一个整体参加化学反应的原子集团称作原子团
【投影】六种常见原子团和化合价
顺口溜 :
一价硝酸氢氧根
二价硫酸碳酸根
三价只有磷酸根
正一价的是铵根
【提问】我们学习化合价有什么实际应用呢
【板书】
二、化合价的应用
1、已知化合价书写化学式步骤
(1)写出有关元素符号
(2)标出有关元素的化合价。
(3)根据化合物中元素化合价代数和为零的原则,用最小公倍数法求出化 学式中各元素的原子个数。
(4)验证所写化学式是否正确。
口诀:正价前,负价后,价数交叉为角数
角数若有公约数,莫忘约去要记住
【练习】
1、写出氧化铁、硫酸铝、氧化亚铁的化学式
2、已知元素或原子团的化合价,请同学书写相应的化学式
3、判断下列化学式书写的正误
氧化铝
AlO
氧化镁 MgO
氧化钠Na 2O
氯化亚铁
FeCl3
氯化铜CaCl2
硫酸铝Al2SO4
硫酸钠NaSO4
碳酸钠Na2CO3
氢氧化钠NaOH
氢氧化铜Cu OH 2
氢氧化铁 Fe(OH)2
第四篇:《我与地坛》的三维目标教学
孙勤香
新课标指出:“课程目标根据知识和能力,过程和方法,情感态度价值观三个维度设计。三个方面相互渗透,融为一体,注重语文素养的提高。”有效的语文教学,就是经过教学,使学生在知识和能力,情感态度价值观方面进步与发展,使语文素养得到提升,并亲历学习过程和掌握学习方法。为了实行有效教学,落实三维目标,在平常教学中我努力转化角色,创设民主课堂。
语文民主课堂就是充满民主精神的语文课堂,就是尊重学生各种精神权利的语文课堂,就是给学生心灵自由的语文课堂,就是师生平等、和谐、共同发展的语文课堂。其核心是“民主、平等、对话、合作”。民主课堂有利于教师、学生集中精力,去解决教材中的主要问题,提高教学、听课效率;有利于教会学生学习的方法;有利于调动学生的课堂积极性,锻炼能力;有利于培养学生的独立思考能力,突出、发展个性,面向未来。
以下是《我与地坛》课堂教学片段:
师:下面学习第五段。先读书,找出中心句。然后分小组提问并解答,再进行全班问答。比一比,看谁问得精彩,看谁答得精彩。
明确中心句是“园子荒芜但并不衰败”后,学生分小组互问互答后全班交流。
生:为什么说“忽然间什么也找不到了”?
生:遭遇不幸,更主要的是被不幸和磨难击昏了头。
生:“一个世界的另一个世界”中的两个“世界”如何理解?
生:前一个指“现实”,后一个指逃避现实的“精神世界”。
生:驱赶那些和我一样不明白为什么要来到这世上的小昆虫,表现作者什么思想感情?
师:没有同学回答,解铃还须系铃人呀,你说说你自己的理解吧。
生:我想一是焦躁,二是同病相怜,三是你们有什么活头,我又有什么活头。
师:你思考得很深入,一二三点都很有道理。实际上,精彩的答案往往是属于提出问题的同学的。
生:蚂蚁想透了什么?
生:实际上是写史铁生自己想明白了:“一个人,出生了,这就不再是一个可以辩论的问题,而只是上帝交给他的一个事实”“,死是一件不必急于求成的事,死是一个必然会降临的节日”。
生:“疾行而去”有什么含义?
生:想好了去做,想好了马上去做。作者有时想到了生活的出路,也有一种“疾行而去”的狂热。
生:写“瓢虫”象征着什么?
生:我觉得这是在写作者的思考状态:想累了,歇一会儿,忽然走神了。
师:想象精彩。
生:“蝉蜕”?
生:这可能是写作者思想斗争的:经历了一场思想的“蝉蜕”,一种新生,痛苦之后的新生。
生:露水一句的含义?
生:露水生命短暂,但也有它的坦荡,也有它的辉煌。
生:史铁生在痛苦中挣扎,好好地活下去的念头,终于压弯了软弱、颓废、沮丧的“草叶”而放出万道金光。
师:精彩!
生:还写出了作者的精神幻觉。我们在精神发呆或特别专注的时候,就会有这种感觉。
生:为什么能听到草木生长的响声?
生:是用心听到。因为平静下来了,感到生命的顽强、可敬、可爱,有这样的心理基础,他才能听到。师:大家的表现可让老师平静不下来了。你们的表现实在精彩,一些提问和回答让我击节赞赏啊。
师:下面我在大家问答的基础上,谈谈我个人对这些写景的理解。它是史铁生内心挣扎的形象表达。他的心理忽而很稳定,忽而想透了什么,忽而又很不耐烦,总之,痛苦,飘忽不定,然而又有一种生的欲望,一种生还要有意义的生的欲望。非常真实。
也可以这样看,自然充满变化。人生如此,草木昆虫在变化中发展、生长,那么,自己的苦难也是充满变化的人生中自然的事,苦难之后,新的生机的降临也是自然的。
总之,地坛向我展示了一个鲜活灵动的生命世界,让“我”意识到,不管怎样微弱纤细的生命主体,都有它自身的价值,都有属于它的欢乐、悲伤及情趣,这是任何其他生命都无法替代的。生命的自得其乐,促使我认识到每一个个体生命,都有属于自己的那份生命的喜悦。
《我与地坛》开篇写“我”与地坛的相遇,那是一个荒芜冷落的园子,一个曾经琉璃朱瓦、玉砌雕阑,如今却朱红剥落,断壁残垣横陈的园子。可为什么就是这个破败的园子,让“我”重新认识了生命的意义,让“我”重新“站立”起来了呢?这是课文教学的重点也是难点,但创设了民主课堂一切就迎刃而解了。
这堂课看不到接受学习,看不到死记硬背,看不到机械训练,始终贯穿着自主学习、合作学习和探究性学习。全体学生都参与到讨论中,且不是被动应答,而是主动提问。传统教学模式中,学生只是被动地接受教师的教,教师问什么学生就回答什么,有时还会让课堂处于冷场,整堂课下来,学生学得累,教师教得更累,教学目标很难真正实现。创设民主课堂,首先要把本来属于学生的课堂还给学生,让他们成为课堂真正的主人,这样才能充分调动学生的兴趣与激情,使学生在课堂上能主动参与、勤于思考、乐于探究。
在这堂课上,主体不是我这个教师。但民主课堂的实现,关键在于教师。
阅读教学中,组织学生讨论首先要激发学生的讨论欲望,让每一个学生都产生发表观点的兴趣和动机,主动创设问题,来自学生的问题比较容易激发讨论欲望。但学生的问题不一定都围绕教学中心,不一定都切合教学要求,有些问题可能是钻牛角尖的,有些问题可能是言不及义的。这时,就需要教师的引导、点拨。民主课堂中教师的职责是帮助学生审视和反思自我,明白自己想要学习什么和获得什么,帮助学生设计恰当的学习活动,帮助学生营造和维持学习过程中积极的心理氛围,帮助学生对学习过程和结果进行评价,并促进评价的内在化,发展学生的潜能。所以,在教学过程中,教师的首要任务不是讲授课文,而是引导学生学习。发挥的是主导作用,而不是替代作用。学生在自读中“自为理解”,主动探究,加上教师的点拨指导,才能得到思考和开悟的满足,得到启智的喜悦和审美的享受,得到科学思维和方法技能的训练。
这堂课开始,我要求学生找出中心句,之后才让学生自动生成问题。学生们经过讨论发现,园中的蜂儿,蚂蚁,瓢虫,蝉蜕,露珠,不管是有生命的,还是无生命的,都存在得坦荡而自在,洋溢着勃勃的生机。所以学生设计的许多问题都围绕这个中心句“园子荒芜但并不衰败”。课前导入性的提问,起到纲举目张、势如破竹的作用,它引导学生发现问题、提出问题、分析问题和解决问题。在他们相互问答中,课文的难点已经被学生解决。既然园子里的生物都执著热烈地生活着,有滋有味地存在着,作为万物灵长的“我”,还有什么理由不好好活着呢?正是这个“荒芜但并不衰败”的园子,“我”才由失意走向振奋,由烦躁走向沉静,由脆弱走向坚强,由年轻走向成熟,地坛教会“我”宗教般地通过它走向另一个世界。最后,我的总结也是水到渠成。
创设师生平等、民主研讨的课堂,教师还要注意不要轻易作优劣正误的评判,对学生的发言,要尽可能给以正面评价。哪怕是极微小的合理成分,都要充分肯定。即使完全错误,也不要直接驳斥,而应从发言的勇气、态度等方面加以鼓励。错误要指出,不能模糊过去,但语气要委婉,态度要恳切,措辞让人容易接受。在讨论中,教师要尽可能以讨论者的身份参与,尽量淡化“裁判”色彩。这样,课堂气氛平等、民主、融洽,讨论才能顺利进行。
阅读课教学所追求的效果不是一般、低效或无效的教学效果,而是具体教学情境下预设的教学三维目标最大限度的达成的教学,是“预设与生成相得益彰的统一体”。三维目标的实现要求师生共同、主动地参与到教学过程中来,而师生的“共同参与、民主决策”是民主课堂的主要特征,所以构建民主课堂是当今新课程改革深入开展的要求。民主课堂的建构并非易事,对我来说挑战很大,但这条路我一定会坚决走下去。
孙勤香,语文教师,现居江苏靖江。
第五篇:房地产经纪人应该掌握的知识与技能
房地产经纪人应该掌握的知识与技能
1.什么是房地产经纪人?
简单的说就是从事房地产销售工作的人。
房地产经纪人就是指在房屋,土地的买卖,租赁,转让等交易活动中充当媒介作用,接受委托,撮合,促成房地产交易,收取佣金的自然人和法人。凡是从事房地产销售工作的都属于房地产经纪人。但是,由于我国房地产销售的特点,现在我们一般将从事一手房销售的称为房地产经纪人或置业顾问,将从事二手房交易的称为房地产经纪人。房地产经纪人是房地产中介的一部分。房地产中介主要由房地产咨询,房地产评估,房地产经纪三个部分够成。在日常生活中,房地产经纪人通常也被称为“房屋中介”或“二手房中介”。
2.一个成功出色的房地产经纪人应该具有哪些知识和技能?
很多房产经纪人存在营销知识匮乏、营销技能低下等问题,在开拓与寻找客户、市场调查方法、营销推广手段、合同制定、法律法规、房地产专业知识、金融、建筑学等诸多方面一片空白、操作起来杂乱无章,甚至根本就不会做,只知靠送礼、宴请、降低佣金、暗箱操作、给“回扣”等来推销商品,其专业知识的贫乏令人吃惊。有些房地产经纪人在财务方面虽然会计算,但对费用水平、资金利税投资价值分析等基本概念,缺乏基本的了解。这样的经纪人员如果不努力学习,怎能按照市场规律来进行房源销售呢?更不可能调整销售行为。
经纪人员的专业知识主要表现在几个方面:
(1)对公司要有全面的了解,包括房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等,掌握房地产业常用术语。经纪人员应对当地的房产发展方向有所认知,同时还能准确把握当地的房产动态和竞争对手的优劣势及可靠卖点等信息;另外还必须掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识及一些专业术语如绿化率、建筑密度、使用面积等。
(2)掌握客户的购买心理和特性。要了解客户在购买过程中存在的求实、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隐秘、疑虑、安全等心理。
(3)了解市场营销的相关内容。经纪人员应该学习房地产的产品策略、营销价格策略、营销渠道策略、促销组合策略等知识,了解房地产的市场营销常识。要有强的应变能力,为人真诚自信,乐观大方,有坚忍不拔之毅力,责任感强,自制力强。
经纪人员应具有以下优秀品质:
(1)注意细节
从客户角度考虑,绝大多数客户不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的选择、尤其是在天气不好的时候,他们会滔滔不绝地跟你聊个没完,对你花时间听他们的倾诉感激不尽。毕竟,你为他们考虑了下一步。有时当你知道他们要去的下一个物业的情况时,你还可以直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或不符合他们要去的房屋,他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们、免去他们的奔波,无形中,你的服务又进了一步,100个客户来看房,能有一个人当场给单吗?
是的,有时会有的。但绝大多数情况下,这是不肯能的。客户与经纪人如果以前不认识,没有任何的信任关系,客户会犹豫再犹豫,考虑再考虑。毕竟买房
不是买几块钱的东西,能很快做出决断。但是,作为经纪人的你,会不会因为为100个客户来让你带他去看房,结果没有一个人给经纪人下单而心灰意冷或怠慢客户呢?如果这样,你还是趁早放弃这个行业。有人说:你的心态真好,从来不嫌烦,要是我,早不理他们了,谁有那个耐心!其实,自己仔细想一想,你就会知道:以100个客户为例、这100和客户你如果细心照料的话,在将来的某个时候、任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为现在他们没能给出任何单就怠慢他们的话,就将一无所获。反过来,你肯可能会赢得不只这100个客户。因为他们有朋友,有亲属,有朋友的朋友,有亲属的亲属。他们今天由于各种原因不能立刻作决定,并不代表他们将来不能。何况不能立刻落单并不一定是他们的错。一般人陪客户看房时,可能只是单纯地给客户一些这个房子的资料,再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时,只要有时间,总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料,让客户有更多的选择余地。新西兰著名的房产经纪人Jasone每次接待客户的时候,都准备了10年来惠灵顿地区的房地产市场价格走势图;每次在确定看房的时间之前,Jasone总提前问房主:每天几点钟您这里阳光最好?一定会尽可能地选择在这个时间段里来看房;在冬天里,如果能提前到达并把暖气打开,让屋里温暖如春,Jasone说我自己的心里就会先暖和起来;有空的话,他还会建议卖主把窗帘打开,百叶窗全都拉起(如果可能的话),让屋里更亮;他还经常去剪一些玫瑰或其他鲜花,插在临时找来的花瓶中,让客户和卖主先来个惊喜!你做到了吗,这些细节?
(2)既专业又创新
一个优秀的经纪人首先应该成为房地产行业的专家,要精通房地产中介业务,必须接受系统、专业化、严格的训练。这是成功的前提,也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业礼仪培训、合同签订、货款过户知识,小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意,这是成为一名优秀经纪人必备的各种基本技能。从成百上千的经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。自己的每次实践要有特点,要体现你的专业化,要与众不同。同样是开发客户,大家都在贴条、搞陌生拜访、搞社区活动,如何让别人一下子记住你,要模仿,但不能复制,这就是要专业、要创新。
(3)把客户当朋友
交朋友比找客户更重要,许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源。与客户接触时,要抱着交朋友的心态,而不要将心思仅仅放在争取他成为你的客户。客户为什么会从那么多地产经纪中选择你?很多时候他们只是靠和经纪接触时的感受来做出的决定。做优秀地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天,喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户,但只要你付出诚意,每个人都有可能成为你的朋友。只要真诚地交朋友,当你周围有几十个忠实的客户,这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲,你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的,如果总是觉得走了一个还有另外一个,那么终有一天会变成没有生意。
(4)要有足够的耐心
一些经纪人抱怨带客户看了几十套房,客户都不买,可某个经纪人带客户只看了三套房,客户就买了。这时候不应该一味地责备客户,其实最需要反思的是经纪人自己,客户有权利去选择自己中意的房子,为什么你不能尽快帮客户找到他需要的房子?虽然地产经纪人是靠佣金生存的、但一个优秀的地产经纪人绝对
不能只关心佣金,还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客户。客户挑经纪,经纪人也可以挑客户、很多时候生意做不成,对经纪人也不一定就是损失。生意是一时,朋友却可以是一世。