农村电子商务消费报告（5篇范文）

第一篇：农村电子商务消费报告

农村电子商务消费报告

(中国电子商务研究中心讯)我们在过去的时间里，我们对农村的电子商务做了很多调研和研究，也看到很多很多的现象，基于整个淘宝数据、基于我们对市场的调研，也基于国家的数据，我们整个电商的做了些研究，我们有一些重要的发现。

第一个发现：在淘宝的农村网购占比是比较低的，2013年占比8.6%，看到非常有趣的现象，它在非常快速的增长。

第二个要点：我们估计到2014年，会达到1800万亿以上网购的这个农村市场，2016年数据，会突破4600亿规模，抽样调查显示，农村的村民对于网购的接受程度，达到了84.4亿，人均的网购消费情况500元-2000元之间，服装、日用品、家电商品等。在整个调研和分析中的情况。

具体的看，有四部分内容：

1、我们发现新的

正向刚才张勇向大家报告阿里的三大布局以后，其中一个农村市场是一个蓝海市场，我们发现在整个网购的背后，在三线四线五线城市的网购，超过一半以上的网购的，未来新的增长线是这个情况上。

农村网名数量在不断攀升，到2013年底，农村网购数据已经达到1.77亿人，占比网购人数28.6%，农村在稳步提升，到2013年底，农村互联网普及率达到27.5%，与城市很大差距，但是比上一年度高了4%点，这是一个缩短的状态。看到13年，占比，8.6，一季度的在未来的突破10%以上，农村消费市场是非常巨大的，2、10%以上，农村的消费市场是非常巨大的，支付的角度来讲，农村网络支付要比城镇差22.2%，下个阶段的发展空间，2、农村电商消费情况，新的模式、新的实践，新的机会点在什么地方。

2.1 首先就是，在这个市场里面重要的特点是更年轻，比城镇的网购人群，显得年龄更年轻，其中主力是20-29岁，占32%，30岁以上网民占比低于城镇，所以在农村的市场里面，是一些更年轻的激活这个市场，未来市场巨大，主力消费人群要比城镇更加有力量。

2.2 移动的情况。手机上网的比例，达到84.6%，高出城市5%，这是一个很有意思的现象，在PC互联网时代，我们是城镇网购消费的时代，但是在移动互联网的时代，由于手机方便性和低成本，带来的农村网络市场反过来是一个高增长市场，要比城里的人高出5%比例。

2.3 分析一下，网购需求上来看，买东西的话，主要用于日常开支，购买生产资料，日用品、服装、家电商品购买，对于服务需求，社保、资金的转存、或者水煤电的缴费为主，大部分村民只购买日常买不到的商品，每年的消费金额500-2000元不等，农村的居民网购也达到了84.4%。为什么农民喜欢网购呢，我们来分析下。首先我们发现，网购有先天的优势，那就是价格优势。通过网络零售的方式，使得中间环节挤出之后，包括信息的配对以后，带来更低的成本，另外商品的选择性，数以亿计的依托淘宝平台商品，其实跟北京、上海、广州、深圳一个市民是平等的，同样可以买到一样的货品，只不过他的物流时间要比别人多2-3天。便利性，网购直接可以送货上门，这些因为带来的便利性，使得农民依赖网络。

那我们稍微分析下，农村市场的销售渠道。

小卖部、供销社、农村的庙会、县里的商城、乡里的商店，不管哪一种消费渠道，都有劣势和优势。小卖部布点广泛，购买放点，选择货品范围很小，农村供销社购买也很方便，但是物价会高一些，品类比网购少一些。农村的庙会不是天天有，一年1-2次，不是天天购买，假货也会多一些。县里的商城、乡里的商店，要比镇的货品多一些，有交通的问题，去大城市周边购买付出的交通的费用，那么这种时间和交通的成本来比较网购的话可能网购会带来超越线下搬运物品空间下的优势，所以网购区别成为传统购物的典型特征。传统购物：价格偏高、选择品类少，产品质量不能保证，网购恰恰相反，能够寻找更好的价格优势，做更多品类的选择，同时产品质量用淘宝的信用体系之下，获得更好的产品服务质量。这是比较消费渠道和购物渠道得出的结论。

农村基础设施的改善，可能是带来农村电商消费一个重要依据。

互联网普及率会提升。我们看到从82年-13年，这个数据是从11.6%提升到27.5%，在未来的3年里面，在社会各界政府更多的投入和推动下，包括是宽带中国建设巨大推动下，我们觉得互联网的普及率会进一步得到提高。这个基础设施的改善，是有利于整个农村电商的发展。同时我们看到今天由PC转到移动端的使用，手机终端购买的门槛成本大大的降低，也使得更多的农村的消费者有机会投资客户终端基础设施，我们也理解成把这样一个由消费者自己投资这样一个手机，构成了整个基础设施的体系，同时，农村的购物状态也会得到进一步改善，物流体系不断地成长和改善，优化。随着购物的扩展，达到一个零界点之后，进一步提升企业的能力。

农村的网商的群体带动的消费。

农村的网商是买东西的，我们统计发现，农村的卖家数量已接近48万的家数量，卖家同时也是一个买家，同时发现淘宝村的存在，淘宝村不断地兴起和发展，也是带动消费的增长点，基于淘宝村的研究发现，淘宝村的购物比例也是远远高出非淘宝村，淘宝村消费能力，沙集村的订单达到7.8万单，当他是一个很好卖家的同时也是一个很好的买家。我们看到农村的网商群体带动消费的潜力越来越大。

进城的农民在大城市里头得到很多的见识，同时也得到网购的经验，再回到农村的时候，我们统计发现，新生代的农民工，10%的收入，用来购买服饰的，我还发现王小刚(9.19敲阿里巴巴上市钟)一个农民网商，是从一个农民工，做网购的，也体现了一个特征。

电子商务平台整体上在拉动农村的网络消费市场，到处刷墙的当当等，构成促进农村网络市场更大的一个驱动力。在赶街网，在遂昌已经建成了140多家的购物站，每个月网点每个月带动消费金额1万元，赶街网点带动农民的本地生活，同时带动了农村创业者，基于买卖双边的生态体系，支持他们创业。所以这个模式会一步步变成，更多的其他模式，另外我们还发现了其他的福建模式，地方政府和地方的商业机构公司推动的网络服务平台+信息平台+草根物流配送的体系。这个平台已经覆盖到全国8个省，4万多用户。月度交易额达到4亿水平。

从发展农村电商消费的经济社会价值来看，这件事情很值得做，整体上拉动农村经济持续发展，是农村经济的一部分，首先他会拉动农村的一个内需，促进经济的增长和产业转型，在整个国家消费增长的方向上，边缘的三线、四线、五线城市的消费需求增长是非常快速的，所以这个市场的挖掘会带来和激活很大的增量，刺激国家内需的增长。

第二是推动农民的消费群体，提升农民生活水平。

第三个会带动农产品进城。我们发现，最早的时候，淘宝去推各种各样的地方淘宝馆，就是把东西卖到城里，那现在在推赶集的模式，就是把东西从淘宝网再卖到农村，当能够去让农民大规模的买东西的时候，其实也是尝试技术和思想，去把东西从农村卖给全国的方向。农产品进城，被主要的农村消费带动，同时促进农村就业，提升农民的幸福指数，只要在农村买到与城里一样的东西，会发现一个很惊喜的现象，农村都市化的途径。

作为我们看，怎么把握下一阶段农村电商发展的新的机遇，很多县长也看到很多问题，第一、宽带、第二、支付、第三、物流，三大问题，可能最需要我们解决的，需要我们地方政府，包括在农村的整个服务商，推动整个市场的早期的培育和成长。那么政府要做什么呢，政府要做初步规划和合理的引导，政府要营造环境，电商消费的体系要推动出来，政府要扶持县级的运营中心，有那么多行政村慢慢被电商化，共同去运营，相互之间交流经验，实现共创。

把握平台关系，更多的要依赖于大的电商平台，完全剥离现有的互联网经济体系，去创造一个平台难度越来越大，依托于互联网的成规模的体系，更有利于农村电商消费的成长。做好农村产品的冷链的服务，产品质量的检测、产品的信用体系，规则，要建立起来，农村的物流，这些是政府需要去主导和统筹的事情。

对于平台来讲，通过培训、通过试点培训运营，创新各种各样的服务，各种各样的服务商用一套体系，去支撑和服务这些创业者，让他们有各种各样的大规模创新去推动整个农村电商体系的形成。（编选：中国电子商务研究中心）

第二篇：农村消费调研报告

关于农村当前消费情况的调研报告

本次调研活动针对我镇的竹园村、花园村、白沙洞村等5个村展开，具体调研结果如下：

一、关于农村消费情况

1、关于家庭收入来源。认为种植业和外出务工的各占23%，养殖业和农村工副业各占26.6%。调查显示劳务输出和养殖业、农村工副业已成为农村经济的重要组成部分。

2、关于家庭收入。认为与去年相比增加的占26%，减少的占20%，持平的占54%。由于受近期宏观经济形势和农副产品价格波动的影响，大部分农户对今年家庭收入并不持乐观态度。

3、对家电下乡政策知道的情况：占26%的人认为清楚，13%的人不清楚，61%的人一般。对国家家电下乡政策不清楚和一般的比例分别达到26.7％和53.3％，暴露出农民对知晓国家政策和获取外部信息等方面仍有所欠缺；

4、本地最受喜欢的家电下乡品种：电视机占60%，洗衣机占37%，计算机占3%。电视机、洗衣机等日常生活必需电器仍是下乡家电的热选品种，而电脑、电冰箱等却甚少有人问津，反映出广大农民的购买力和购买层次不是很高。

5、家庭收入开支：依次为孩子上高中大学支出占27%、购买农业生产资料占25%、购买家电等日常用品支出17%、修建房屋支出占16%、就医看病和婚丧嫁娶及人情往来支出各占5%。表明农民收入和生活水平、生活质量仍然有待进一步提高。

二、目前农村生产和消费中存在的问题

1、农村基础设施仍然薄弱，农民基建费用高。近年来农村水、电、路、通讯等基础设施虽大力改善，但与城镇相比整体水平较差，仍然存在商品流通设施少、文化娱乐设施少、有线电视不能普及等问题，从客观上制约了农民的生产和消费。“7•24”洪灾后，机红砖、机瓦、钢材、沙石等价格一路上涨，人工费也同时上涨，加重农民修建负担。

2、农资价格上涨，质量参差不齐。农资价格上涨是导致农民“增产不增收”现象的主要原因，每当农产品价格上涨，农资价格也“及时”跟进，抵消了部分农产品价格上涨及国家支农惠农政策给农民带来的实惠。农资市场放开经营后，供应渠道混乱，监管难度加大，农资商品品名、规格、含量等标准混乱，尤其是我县的磷肥品种，让农户在购买时无所适从。假冒伪劣农药、化肥仍然侵害着农民的利益。

3、农业技术和劳动技能培训推广有限。农民最缺的是科技，最盼的是服务，但由于农村面大量广，新技术推广、培训工作难度大。尤其我县10万劳务大军的劳动技能培训，大范围培训有一定困难。

4、农村市场发育不健全，商品质量问题突出。大部分

农村市场存在着场地狭窄、设施简陋、配套不全等问题。由于改制因素，供销、商业等大型流通企业在农村的销售网络萎缩，不能发挥主渠道作用，个体工商户虽然活跃，但在运输、经营、仓储设施等方面局限性大，造成大宗生产资料和耐用消费品供需断层。由于监管不到位，农村食品安全问题比较突出。无证照生产经营食品、不合格食品、过期变质食品等现象部分存在，一些小五金、小家电、日常用品中存在的假冒伪劣产品扰乱了农村市场秩序，损害了农村消费者的身体健康。

5、农民增收相对缓慢。近些年来，国家相继出台了一系列支农、惠农、强农政策，农村经济有了显著改善，农民收入有了明显提高，但增收幅度相比城镇而言趋缓，总体水平仍然较低。特别是农业上的丰欠年和养殖业的价格大起大落，从根本上制约了农民的消费能力。

6、农民消费观念陈旧，消费结构不合理。长期的自然经济状态，使农民消费观念相对陈旧，养成了捂紧“钱袋子”的消费习惯，消费预期心理和预期收支趋紧，即期消费观念不强，导致农村消费领域不宽，消费层次不高。农村中婚丧嫁娶大操大办，攀比性消费日趋严重，赌博活动屡禁不止，这种不合理、不健康的消费加剧了农民的经济负担。

三、加强农村生产和促进农村消费的几点建议

1、切实增加农民收入，提高农民的现实购买力。促进

农民消费，根本出路就是要千方百计增加农民收入。当前，在农村一些原有收入增长点的优势相对弱化的情况下，必须开辟农村增收的新途径和新领域。一要以市场为导向，调整和优化农业结构，注重特色，形成产业创品牌，对农民种植意向进行科学的引导；二要积极抓好农业龙头企业和生产基地建设，着重发展农副产品加工业和储藏、保鲜、运输业，尽快形成产业链，提高农副产品的商品率和加工增值率，加快农业产业化进程；三要加强劳动力技能培训的力度和宽度，着力培育劳动力市场，提高农民收入。

2、加快小城镇和新农村建设，努力优化农村消费环境。推进小城镇和新农村建设，有利于增加农民收入，有利于改变农民消费倾向和消费方式，是促进农村消费的切入点和突破口。抓好小城镇建设，尤其是重点城镇建设和乡镇机关所在地集镇建设，加快新农村建设步伐。

3、建立规范的农资质量监督体系和合理的价格调控机制。首先要严把源头准入关，对农资经营户进行全面调查摸底，认真清理规范农资经营主体资格，对不具备条件的，坚决停止其经营活动，对无照经营的，坚决予以取缔，从源头上治理和规范农资经营行为；其次要严把市场监管关，相关部门应根据农时季节，集中力量开展各类有针对性的专项执法活动，严厉打击制售假、劣农资坑农害农行为，切实加强对种籽、化肥、农药、农机及零配件等四大类农资商品的质

量监管；再次要采取一定的价格干预措施，进一步稳定农资价格，控制生产资料价格任意上涨，确保农民稳定增收，避免由于生产成本增加而带来的“增产不增收”现象发生，让农民切实感受到国家一系列支农惠农政策的好处，同时要加大农资价格监督检查力度，严厉打击囤货居奇、哄抬物价、价格欺诈、牟取暴利等各类价格违法行为。

4、加强农业科技推广普及工作。一方面充分利用电视、广播、报纸、宣传单、培训班等各种形式，不断加大农技知识推广、普及力度，根据因地制宜、市场需求原则，积极引进适合本地区自然条件种植的优良品种，淘汰劣质品种，优化粮食产品质量，提高粮食单产效益，满足市场需求；另一方面进一步完善病虫害预报预警制度，病虫害预报预警要做到及时、准确，同时，还应对病虫害的防治方法进行大力宣传，把科普知识送到农业生产第一线，送到每一农户手中，最大限度减少由于病虫害而造成的经济损失。

5、捕捉农村市场新亮点，创造消费需求新热点。农村市场商机无限，关键在于能否准确把握农村的需求。为此，企业要坚持面向农村，服务农村，研究农村市场的需求结构，探索农村的收入水平、文化层次、生活环境、消费习惯以及消费的新特点，并以此来调整生产结构和产品结构，加快产品更新，用物美价廉、功能简单、经济实惠、经久耐用的商品来打开农村市场。更多地生产适销对路的产品，提高对农

村市场的有效供给，刺激农村消费形成新热点。

6、引导农民正确消费，拓宽消费领域和层次。更新消费观念是促进农村消费的先导，要引导农民破除小农意识，激发农民通过勤劳致富，换取生活的改善，提高生活质量，领略新的消费时尚。同时要着重提高农民素质，引导农民追求文明、健康、向上的生活方式，加大科技、文化、教育、娱乐、旅游等非商品性消费，改善消费结构，提高农民消费水平和档次。在更新消费观念的基础上，还要发展农村的消费信用，改变传统的积累型支付方式，重点扩大住房、农用车、大型家电、小型农机产品等市场，实现从滞后型消费转为适当超前消费，将潜在需求转变为现实需求。

第三篇：农村电子商务发展报告

农村电子商务发展报告

农村市场是电子商务新蓝海

从淘宝数据来看，农村网购占比还是比较低的。但是我们也看到一个非常有趣的现象，它在快速增长。第二个要点是，这个市场到2015年达到2500亿以上，调查认为到2020年会突破8000亿。抽样调查显示出来，农村居民对网购接受程度达到了84.41%，人均的网购消费金额预计在500—2000元之间，主要是买一些日用品、服装和家电品类商品，这是我们在整个的调研和分析当中发现的一些情况。

具体来看，农村的市场是一个新的蓝海市场，我们发现在整个的网购的这样一个现象的背后，其实在三线四线五线六线城市的分布是超过一半的，所以未来一个新的增长点是在这块上。

我们分析一下农村电商消费情况，还发现了一些新的模式新的实践，最后看看新的机会点在什么地方：

第一，农村的网民数量在不断的攀升，在2015年根据调查已经达到了1.97亿，占比网络人数达到32.6%。

第二，农村的互联网普及率在稳步提升，到2015年农村互联网普及率达到30.5%，这个跟城市相比是有很大的差距，但是它比上一年提升了5个百分点，所以我们看到这个差距是呈现缩短而不是扩大的状态。

第三，在淘宝的消费里面,农村网购占比较低，但呈现了增长。2014年占比10.6%，按季度波动的话到2015年的第一季度这个数字达到了13.11%。

第四，农村的农产由于没有专业的淘宝团队给与推销，致使农村的一些农产品不能及时的出售，每年给农民带来很大的损失，对市场的有效需求带来一定的影响。

农村的电商消费市场潜力非常巨大的，一方面就是城镇的网购的消费跟农村的网购消费有一个很大的落差，就是刚才讲的24%点几的落差，随着落差的缩短，反过来其实就是一个巨大的市场增长空间。

第二个从支付的角度来看落差更大，在农村的网购市场上，网络支付比城镇的支付差22.2个百分点，所以这个差距我们还是会认为带来下一个阶段发展的增长的空间。预计在未来的2020年这个数字会达到8000亿。

剖析中国农村电商消费市场情况

一、农村电商消费人群特点

1.网购人群偏年轻

首先在这个市场里面最重要的特点就是年轻，他要比城里头的城镇的网购的人群显得年龄更加年轻，其中主力的消费人群是20—29岁，占了32%。农村30岁以上网民的占比是低于城镇的，所以其实在农村市场里，恐怕是一些更年轻的人会来接受这个市场，所以随着新的一代人在农村的消费的呈现，可能随着他未来五年或者十年他长大，这个主力的消费人群在农村市场比城镇里头来得更加有力量。

2.农村手机上网占比高达84.6%

农村手机上网占比高达84.6%，高出城镇的5个百分点。这是很有意思的一个现象。PC互联网时代是城镇的网购市场的高成长时代，但是在移动互联网时代，由于手机的方便性和低成本，使得农村网购市场反而是高增长的市场。

3.农村居民网购目的不是买便宜

分析一下网购消费者的需求特征我们发现，他们买的东西主要是日常开支、生产资料和日用品、家电、服装等，对服务的需求主要是社保、资金的转存或者水电煤的缴费。调查发现,大部分的村民现在只购买日常买不到的商品，所以可能淘宝这样的一个生态体系，提供给这些村民的最大价值是买那些买不到的，而不是买便宜的。村民每年网购消费的金额是预计500—2000元不等的情况。农村的居民对网购商品模式的接受度也达到了84.4%。

二、为什么农民会喜欢网购

1.价格优势、物流便利

首先我们发现网购有他先天的优势，就是价格的优势。价格的优势是在于说，整个通过网络的方式，使得中间的环节挤出以后，包括这个信息的配对以后，匹配更好以后带来了更低的成本和价值。另外商品的丰富性，就是数以亿计淘宝的商品使得他跟北京、上海、深圳、广州这些一线城市的消费环境趋同，一个村民跟一个市民是同等的，他同样都可以买到这样的产品，只是说他的物流时间会比别人多一两天甚至三四天。第三个网购具有直接快递送货上门，省得你开车到超市买产品的路径。这些会带来的便利性会使农民更依赖网购。

2.更多的品类选择

我们稍微分析一下农村市场的销售渠道我们会发现，我们有小卖部，我们有农村的供销社，我们有办集会或者庙会这样的市场，我们还有县里的商城，到临近的大中城市进行购买，但是不管哪一种销售渠道来看，我们都会发现他的优势和劣势，那么这些优势和劣势的背后，比如：小卖部供销社购买很方便，但是选择的货品很小，每一个小卖店货品就那么多，无法跟上亿计的商品比较。农村的集会或者庙会基本上每周有一次，庙会是一年半年有一次，不可能天天有。乡镇和县城的商场就要比村或者供销社这种级别的货品会多一些，但是有一个交通的问题，要进城去。如果到大城市更要付出交通的费用，这些时间和交通的成本来比较网购的话，可能网购会带来一个超越这些线下的你要搬运物体和物理的身体进行购物的空间上的优势。

所以网购普遍会带来对农村传统购物的典型特征的冲击，传统的购物价格偏高，选择的品类范围小，网购恰恰相反，他能够去寻找更好的价格的优势，可以做更多的品类的选择，同时产品的质量可以获得更好的产品服务质量。这是我们比较消费渠道和购物渠道得出的结论。

三、探索农村消费增长的原因

1.农村基础设施的改善

农村基础设施的改善，可能是带来农村电商消费增长的一个很重要的前提。我们看到，在今天由PC转手机的时候，手机端的购买门槛和成本大大的降低，这使得更多的消费者，包括农村的消费者有机会来投资客户终端的基础设施。所以我们也理解成，这个由消费者自己购买的手机，其实也可以看作整个基础设施体系的一部分。与基础运营商投资的共同构成了整个基础设施体系。

首先，互联网的普及率会提升。我们看到从2008年到2016年，互联网普及率从11.6%提升到了37.5%。所以在未来的三年或者五年，在社会各界以及在政府营运商更多的投入下，我们觉得互联网普及率会进一步得到提高，所以基础设施的改善是有利于整个农村电子商务的发展。

其次，优化农村物流状况。农村的物流状况也会得到进一步的改善，随着市场不断的成长和发展的话，这样的物流体系也会慢慢的得到一个优化，随着购物规模的扩张，他达到一个临界点以后，会引动这些物流企业物流服务进一步提升他的能力。

2.农村网商带动电商消费

农村网商数量庞大，带动农村电商消费。农村的网商是卖东西的，他们是最早接触互联网，或者说互联网购物的。我们统计发现农村的卖家数量已经接近55万家，这些卖家首先也是一个买家，他们也在买东西，他们也在做买东西的示范和榜样。

同时我们发现淘宝村的存在，淘宝村不断的兴起和发展，是带动消费的一个具体点和很大的增长点，所以我们基于淘宝村的微研究报告中发现，淘宝村的购物比例远远高过那些非淘宝村。

从淘宝的消费能力我们发现，比方以我们波罗镇为例，淘宝每天的订单达到100-200单，但是我们农村的基础设施还相对薄弱，这对卖家个买家带来很大的困扰，我们看到了农村的网商群体带动消费的潜力在越来越放大。

此外，我们发现那些进城农民，他们在大城市里头得到更多的见识，同时也在大城市里面得到了网购的经验。那这些人再回到农村的时候，他们也在带动农村的网购的消费。清华大学的一个统计发现，新生代的农民工10%以上的收入是来购买服饰的，并且是以购买网购的东西为主的。山西的王小帮去美国敲钟的一个网商,他就是一个农民工然后回家做网商做的非常好，更好的体现出了买家也同时是卖家。

3.平台拉动农村消费市场

电子商务的平台整体上在拉动农村的这样一个网络的消费市场。到处刷墙的这些电商网络平台，淘宝也好，当当也好，都在推这个市场，所以这些都会构成下一步促进整个农村网购消费市场一个巨大的驱动力。

农村电商新模式：打造赶集模式

未来在我们这个县城要将要建成了340多家村级购物站，把这些村都接到了电子商务整个生态体系上，同时带动了那些农村的创业者，他们基于买卖双边的生态体系进行自己的创业。从发展农村电商消费的经济价值来看，这件事情很值得做。它整体上是带动了农村经济持续健康发展，是农村经济的一部分。

首先，它会拉动农村的内需，促进经济的增长和产业转型。在整个国家消费的转型方向上，我刚才讲到边缘的三四五线城市的消费增长需求是非常快的，所以这个地方的市场挖掘会带来很大的增量，会刺激整个国家内需的增长。

其次，它会推动农民的消费升级，提升农民的生活水平。

最后，它会带动农产品进城。最早的时候，淘宝去推各种各样的地方的淘宝馆，就是把东西从农村产品卖到城里头去。那我们现在在推的赶集模式的时候，是把东西从淘宝往上再卖到农村去，同时也更好的把农村的产品卖到城里。

当能够去让农民自己大规模的来买东西的时候，其实也是他尝试着用这些技术和思想去把东西从农村卖到全国的一个方向上来。这样的一种带动农村消费的模式，同时会促进农村的创业和就业，提升农民的幸福指数。只要你在农村都能买到城里同样的东西，你说你待在城里头吸雾霾干什么的。

把握新机遇

很多在农村电商市场发展的一些面临到的挑战或者一些问题，那么我们看到的问题可能有三大制约因素：宽带、支付、物流。

可能在这三个障碍里头最需要解决的是物流的问题，快递止步于乡镇，大部分农村地区空白，需要我们政府和阿里巴巴一起去把这个临界点打破掉，推动早期的培育和成长。

一、政府层面：扶持和推动

首先，政府营造电商消费环境。政府做什么？在做统筹和规划、合理的引导，我听了很多电商的讲座，也谈到了浙江省电子商务发展的一些考虑，包括一些举措。我想政府要发挥市场的决定作用，首先政府是营造这个环境，是把这样一种农村的电商消费的环境给他创造出来，给他推动出来。虽然表面看着农村电商有很大的发展前景，但是运作起来毕竟有很多困难，短期内盈利只是一种希望，必须要长期的坚持，因此必须要有政府和阿里的大力支持。

其次，政府要去扶持县级的营运中心。我们希望行政村慢慢被电商化，最好在县这一级上去引导推动。依托电商生态化的体系，规模体系和范围经济的情况下更有利于农村的电商消费的成长。另外，就是要做好农产品的上行服务，包括质量的检测、一些产品的控制、信用的问题等，这些配套的东西要把整个的规则或者是规矩建立起来。

最后，一个就是发展农村的物流，突破数量的临界点，这些是政府需要去主导或者去统筹的一些事情。

二、平台层面：投资基础设施、完善发展机制

对平台来讲，要投资基础设施，要完善发展的机制。用技术、商品库、资源去支撑它，然后要激活生态，在传统的业态里面引入新思想；通过培训去营运激活它，最后通过各种各样的服务帮助这些农村的网点。各种各样的服务商利用这样的体系，包括云计算、大数据及移动的各种各样技术，支付、物流等等各种各样的手段去支撑和服务这些创业者服务者，让他们有各种各样大规模的协作，在大规模的协作下产生创新，用大众创新、万众创业的方式去驱动整个农村电子商务生态体系的形成，形成一种创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，去打造农村电子商务的这篇新蓝海。

第四篇：农村电子商务

山下湖镇成人文化技术学校电子商务培训资料

农村电子商务

培训课程

农村电商班的培训内容

第一节：电商基本概念与基本流程（1课时）

农村电子商务的现状与未来（3课时）

农业电商要弄清楚几个问题（1课时）

第二节：如何进行网购（1课时+实操）第三节：如何开店基本流程

（2课时，1课时理论,1课时实操)第四节：如何把产品进行网上销售

（2课时，1课时理论,1节时实操)第五节：农业如何做好电商并把农产品卖出去

（2课时，1课时理论,1节时实操)第六节：农村电商运营简单流程（1课时）

看完上面这些图片 你有什么感想？

第1章 电子商务的基本概念及发展

第一节:电商基本概念与基本流程 什么是电商！

电子商务（Electronic Commerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，是把现实生活中的商业活动，搬到虚拟的世界当中来进行的。这种交易的方式非常的便利和快捷，打破了时间和空间的界限，是对传统商业形式的一个巨大的变革，目前电商在我国的经济中占有越来越重要的地位。像淘宝、京东、当当等这些都是电商。电子商务的类型

 1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）。 2．企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。

 3．消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）

1．企业与消费者之间的电子商务（Business to Consumer，即B2C）B2C模式

▪ 天猫——为人服务做平台 ▪ 京东——自主经营卖产品 ▪ 凡客——自产自销做品牌

消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）C2C模式

1、淘宝网

2、拍拍网

3、易趣网

1.1 电子商务发展及其概念

电子商务的概念

电子商务是一个发展中的概念。说法 1:

电子商务指通过电子的方式进行的商业贸易。

山下湖镇成人文化技术学校电子商务培训资料

说法 2：

电子商务是在Internet上进行产品买卖和服务。说法 3：

电子商务的核心是网络和计算机技术。电子商务的概念

说法之一: 电子商务指通过电子的方式进行的 商业贸易

传统的面对面的商务交易方式正在过渡到世界范围内 基于Internet电脑屏幕对电脑屏幕的网络交易方式。它 带来了商业乃至人类生活中革命性的转变，其影响与作 用远远大于其它电子方式下的经营活动。

电子商务的概念

说法之二：电子商务是在Internet上进行产品买卖和服务。

这是一般狭义的定义。但是今天的电子商务不仅仅是在Internet 上的产品买卖和服务。电子商务的概念

说法之三：电子商务的核心是网络和计算机技术 这种思想反映在:

很多网络公司的决策层对不同人才的不同使用；

对公司的定位、对利润来源的选择、对公司发展战略的思考上；

我们可以清醒地看到，很多人实际上在行动中仍把电子商务的重点定位在技术上。未来电子商务的发展趋势

电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?

我认为电子商务未来有十大趋势，关键词分别是：移动化，平台化，三四五线城市，物联网，社交购物，O2O，云服务，大数据，精准化营销和个性化服务以及互联网金融。

例如：1号店董事长于刚最近在某会议上讲到了未来5年的电子商务趋势，他认为中国的电子商务在未来的五年，还会以每年百分之二十几的速度增长，并且有十大趋势。以下，是他讲话的主要观点。

电子商务最近一年面临巨大拐点：1.以马云主导的淘宝系，以及京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商;2.以马化腾为主导的腾讯系，以及美团等，这些以服务为主要形式的服务型电商。

第一个趋势，移动购物。大家知道去年年底时候，手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命，我们要做好准备，我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物，不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。

第二个趋势，平台化。大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。

第三个趋势，电子商务将向三四五线城市渗透。一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的，而且这些城市首先经济收入提高，山下湖镇成人文化技术学校电子商务培训资料

再加上本地的购物不便，加上商品可获得性很差，加上零售比先进国家落后。

随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场，同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市;京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间，但是京东在招股书中表示，将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设，似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上，谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。

第四个趋势，我认为是物联网。大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象，如果你放一个牛奶放进你的冰箱，进冰箱的时候自动扫描，自动的知道这个保质期，知道什么时候放进去，知道你的用量，当你要完的时候，马上可以自动下订单，这个订单作为商家接到订单马上给你送货，刚好下订单可能又会触发电子商务，从供应商那里下订单，而那个订单触发生产，也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。

第五个趋势，我认为是社交购物。希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见，作为参考，我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，更个性化的为顾客服务。

第六个趋势，O2O。很有意思，昨天沃尔马全球CEO来上海，他去中远两湾城参观，那里建了一个社区的服务点，那有三个功能，第一是集货的区域，由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点，展示我们的商品，为社区的居民进行团购，帮助他们上网，帮助他们使用手机购物，起了三个作用。但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走，电子商务往线下走，最后一定是O2O的融合，为顾客提供多渠道、更大的便利。

第七个趋势，云服务和电子商务解决方案。大量的电子商务的企业发展了很多的能力，这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力，这些能力希望最大效率的发挥作用。比如说我们推出一个SBY，这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务。刚刚又推出了金融服务，还会有更多的服务。也就是说我们把自己研发出来的，为电子商务本身提供的能力，提供给全社会。

第八个趋势，大数据的应用。大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。低级的，盈利是靠商品的差价。下一个能力是为供应商商品做营销，而做到返点，营销所带来的盈利。下一个盈利方面是靠平台，有了流量、顾客，希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力。下一个能力是金融能力，也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务，得到的能力。下一个能力是数据，也就是我们有大量电子商务顾客行为数据，利用这个数据充分产生它的价值，这个能力也是为电子商务盈利的最高层次。而数据，我们知道也是一个逐渐升级的过程，原始的数据是零散的，价值非常小，而这些数据经过过滤、分析而成为了信息，而在信息的基础之上建立模型，来支持决策，成了我们的知识，而这些知识能够做预测，能够举一反三，能够悟出道理，成了我们的智慧。所以在整个升级，数据升级，和我们数据价值的升级，我们从中就充分的体现这个大数据的价值。

课后思考题

这几年随着互联网技术的普及，一种叫“电商”的商业形式发展迅猛，已经成为经济发展的亮点。特别是在农村，作为电商的一种形式，网上销售也发展很快，促进了农民增收，也带动了农村经济发展。要想做好农业电商，要在实践之前想清楚五个问题。

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1.3农业电商要弄清楚几个问题

这几年随着互联网技术的普及，一种叫“电商”的商业形式发展迅猛，已经成为经济发展的亮点。特别是在农村，作为电商的一种形式，网上销售也发展很快，促进了农民增收，也带动了农村经济发展。要想做好农业电商，要在实践之前想清楚五个问题。

第一个问题：卖什么？

农产品总体可以划分为干货和生鲜两大类型。干货，像红枣、杂粮、菌类、茶叶、核桃等，可以快捷地上网交易，与一般淘宝店卖的东西并无明显差异，但缺陷是同类品种太多，容易陷入低价营销的误区，量上去，也不挣钱。生鲜，像水果、蔬菜、生肉、禽蛋等，上网交易有三大致使难点：一是物流成本高，一上网反而贵了；二是损耗居高不下，不比卖了多少，要看烂了多少；三是标准控制很难，一批与一批的东西可能不一样，客户反映不好。所以，干货上网容易，生鲜不容易，传统渠道可能更好。

第二节如何进行网购

网购的诞生使得我们日常中的购物行为变得更加简单和灵活，很多人都已加入到网购这个队列中来。但是也有更多的人也想加入网购，但苦于没有人教，没有人指导，导致到处碰壁，无法进行顺利的网购，这样会让你们觉得网购比去逛街购物更麻烦。其实不是这样的，网购，只要你学会了，就只是点点鼠标的事了 步骤/方法

1、注册(已注册有账户的就不需要了)

打开淘宝网首页(www.xiexiebang.com)

2、点击右上角“免费注册”

4、登录您的注册邮箱，打开这封邮件（参考下图），点击邮件中的链接，即可激活您的淘宝会员名。

5、设置登录密码和会员名

6、注册成功 如何购买产品

搜索选购自己需要的商品 搜索方式有如下几种：

1、直接在搜索对话框内填写您需要的商品，点击搜索；

2、通过首页商品分类表点击进入您所需商品分类寻找您需要的商品； 购买 挑选商品后，可通过查看“掌柜信息”内“卖家信用”了解卖家信息，也可以通过点击与卖家取得直接联系，讨论价格。如果对商品质量、价格无异议后可点击 结算

1、确认购买信息

2、付款到支付宝

3、确认收货

4、支付宝付款给卖家

5、双方互相评价 按照提示内容如实填写收货人信息、购买数量。确认无误后点击 网购的注意事项 网购的你，因为认为网购是一件省钱省心的事，才会选择网购。其实安全才是最省钱省心的，所以大家在付款的时候，最好是用支付宝付款，这样我们可以跟踪物流的路径，如有问题及时与卖家取得联系解决。切忌用银行转账的方式付款，因为这样有可能会财物两空哦。第三节：如何开店基本流程

1.注册账号和认证店铺 第一节注册账号和认证店铺

填写完毕之后点击“同意协议并注册”，出现如下界面：

第二步:淘宝账号认证

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1.实名认证

成功注册了淘宝账号之后，接下来便是实名认证。具体做法为：登陆账号，进入淘宝后台，在网页右边找到“实名认证”。如下截图： 点击“实名认证”，进入如下页面

按照里面的要求填写完毕之后，点击“确定”按钮，可以看到一个界面，如下图所示： 根据里面的要求填写相关信息之后，点击“同意协议并确定”这个按钮，出现如下界面：

按照截图提示，点击“完善账户信息”，信息完善之后，返回“我的淘宝”，在网页右边找到如下截图：

点击“立即申请”，出现一个界面，如下截图

第二节发布产品到店铺出售 进入“我是卖家”===》》“发布宝贝” 第三节店铺的装修(实操课)

鼠标移动到所需更改的模块，便会出现相关选项，你可以选择“编辑”或者移动模块到指定的位置。

店招

农村如何做好电商

农村电子商务第一步：建立及时联系方式 电话

申请QQ 申请微信 申请邮箱

行业信息平台注册账号

农村电子商务第二步：拥有你的会员号 注册网站会员

1、淘宝网

2、阿里巴巴

3、XX农业信息网

4、京东网

5、口碑网

农村电子商务第三步：拥有你的空间 我的地盘我作主

1、利用QQ、微信等宣传产品

2、开通空间、博客，多发产品软 文。

3、开淘宝店、拍拍店。

4、自建企业网站。

农村电子商务第四步：建立你的网络人脉 出门靠朋友

1、多在群里、论坛发言

2、从发一点对别人有意义的帖，让别人感到你的可靠与热心

3、留意、收集群里及论坛的信息，广交朋友

4、选择你的营销网络，促进你的工作

农村电子商务第五步：掌握网络信息收集 信息灵通、财源广进

1、在百度、谷歌里找信息

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2、在专业、行业网站找信息

3、在新闻、论坛找信息

农村电子商务第六步：让别人找到你 酒香也怕巷子深！

1、在群里、论坛宣传自己的产品

2、在网站上发布供求信息

3、设计好你在群里及论坛发言时的签名，让别人了

解你

4、适当加入网络推广活动，包括竞价排名等

5、在你的空间开设在线咨询，QQ在线 农村电子商务第七步：交易账号 支付手段

1、通过网上银行付款、收款

2、用第三方支付：支付宝、财富通、快钱。农村电子商务第八步：物流（送货）

1、货运公司，绿色通道

2、快递公司

3、邮政EMS

第五篇：电子商务消费防范论文

只要是商务，就存在有风险。电子商务所依存的工具是计算机、互联网络、电子数据、各种繁多的认证等。它特殊的运行模式可以使欺诈行为人将其欺诈行为掩盖得天衣无缝，而被侵害者往往却无可奈何。这主要会牵涉到消费者的公平交易权、隐私权等。更严重的，如使用不当，消费者的货物、资金安全也会存在相当程度的风险。因此，作为消费者，在新技术的载体下，充分了解电子商务的各种模式及交易形式，明了风险的来源，才能最大限度的规避风险，从而利用电子商务为自己提高效率、享受便捷，才是消费者充分融入电子商务的正途。

一、电子商务的各种交易模式

电子商务有着各种形式，一般由B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等。无论哪种形式，都是以Intetnet为载体的买家、卖家、服务机构一体化的商务活动。只不过服务机构在交易过程中担当的脚色有一定的差异，就形成了三种交易模式。

第一种模式是买卖双方的直接沟通。如图1所示，有的服务机构除图中所示出的认证中心、银行、配送中心外，还有海关、检验检疫机构等机构。

图1 电子商务交易形式一——买卖双方直接沟通

第二种模式则带有交易平台，即日常商务中的“交易中心”。买家和卖家完成交易须经过这个中心完成。但是，资金流不通过交易平台。图2是带有交易平台的电子商务的信息流、物流、资金流的过程图。

第三种交易模式则是在第二种交易模式的基础上，资金流发生变化，除货款外，物流配送的资金流也通过交易中心，这时，交易中心还承当买卖双方担保人的角色。

二、电子商务存在的风险概览

1.网络安全——三种交易模式下消费者的共同风险

Internet本身就是开放的网络。网络产品本身就隐藏着不安全隐患，加之受技术、人为等因素的影响，不安全因素更显突出。比如：系统及应用程序的安全漏洞造成的非授权访问、冒充合法用户、破坏数据完整性、干扰系统正常运行等，还有各种病毒与恶意攻击、线路窃听等。

2.合同风险——第二种交易模式下消费者风险

带有交易平台的电子商务模式的进行中，交易中心只是担负着交易撮合的交色，具体商务合同的制定一般是由卖方拟就的统一格式，对消费者来说，不同的商品其合同的条文应该是有明显的差别的，例如退换货、索赔等详细的规定。因此，在第二种交易模式下，合同陷阱是消费者的重要风险。

合同风险带来的间接风险是支付结算风险和物流配送风险。支付结算的方式一般是在合同中载明的，但是这种合同的公证方或者担保方在这种交易模式下是模糊的；同样，该模式下的物流配送一般都是由卖方指定或者卖方的合同方完成的，因此，消费者在这一方面没有任何监督的可能。

3.商家信誉——第一种交易模式下消费者风险

电子商务的基石就是诚信。它不像传统的交易方式，消费者可到实地观察卖方的经营场所、联系人、直接挑选自己的商品。消费者购买在电脑的浏览器里看到的商品的安全性，完全凭借的是商家的信誉度，这是对电子商务的真实写照。当传统的购物方式引发的各种纠分还在“3.15”消费者权益日频频曝光的环境下，消费者如何信任互不照面的网上交易？

4.退赔风险——第三种交易模式消费者的风险

退赔风险是交易完成后产生的。交易完成后“货款两讫”，网络上的交易结束，但是消费者拿到的商品不能满足在交易过程中所呈现的商品的功能，就必须重新和卖方进行下一轮的交涉，这就牵涉到后一轮的交涉成本，无疑这个风险对于消费者来说也是需要防范的。

三、风险的防范措施

1.网络安全防范

首先要使用正版的操作系统，并设定为随时更新。这样系统会在第一时间检查更新系统的漏洞并自动的打上相应的补丁。在重新安装系统后，在驱动程序、防火墙、杀毒软件没有安装或者安装后但没有正确运行时，千万不要上网，因为有些木马软件就是在这个时间乘虚而入的。首次上网要做的工作应该是启动防病毒软件并进行更新，然后，设定防病毒软件为全监控状态。谨慎使用外来软件和外来拷贝，在使用前一定要进行病毒扫描。其次，密码要够一定的复杂度，并定期更换密码。除非是在所有时间内电脑的使用权属于自己，否则不要设定浏览器保存cookies，这会给其他使用者留下个人登录信息。再次，尽量不要在进行交易的电脑上下载、使用在线游戏，很多木马软件都是通过这种途径传播的。另外在使用聊天工具时尤其注意尽量不要与陌生人进行文件传送，这种传送极易感染对方文件中隐藏的病毒。

2.合同风险防范

首先要保证电子单证的秘密性、证被传输的业务单证不会丢失，或者发送方可以察觉所发单证的丢失、确定电子单证的内容未被篡改、保证存储信息的安全性、解决或者仲裁收发双方对交换的单证所产生的争议，包括发方或收方可能的否认或抵赖。其次，详细研读合同条文，其原则是：条款详细无遗漏、项目明确不含糊。必要时可以咨询有关方面的律师。

(1)支付风险防范。要合理使用银行卡,在网上交易中所使用的银行卡，一定要使用“附加卡”，这里的“附加卡”的含义是：仅仅是为了网上的转账而使用的银行卡，在没有转账业务时，该卡上的余额尽量保持为零。只有在转账时才从其他卡将许转账的进额快速划入该卡。凡遇有网上支付时速度较慢需要较长时间等待时，应中断操作不要继续进行。即使需要花费一定时间申请也要尽量使用第三方支付工具，如：阿里巴巴的“支付宝”、易趣的“安付通”等。

(2)物流风险防范。即使是卖方指定的物流公司，也要详细查证其业务信誉及理赔条款，一般的物流公司均有其自己的网上信息系统，例如顺风快递公司，可以根据运单号跟踪所有的业务过程。如果没有网上信息跟踪系统，也要在物流开始前取得对方的联系方法及联系人，以便于及时地监控。很多消费者的所购商品的传递是通过邮局完成的。目前我国邮局的物品传递有三种：平邮、挂号和特快专递（EMS），要尽量使用EMS方式。有些商品体积较大也可能通过铁路、公路的直接运输，在这种情况下也要有相应的监督办法。

(3)商家信誉风险防范。确定交易中的贸易伙伴的真实性、有效性。作为消费者的通常做法，要求在交易前通过各种渠道确认卖方的身份、货物的可靠性，一般情况下，卖方除了在网上展示产品外，一般还有其他的联络方式，如手机、QQ、pOpO、诚信通等专门的联络工具，所以，网上交易也不要放弃传统的联络手段。另外，还可以进行消费者之间的交流而获得其他消费者对该卖家的评价。有些交易网站有对卖家的信誉评级，当然信誉等级高会越安全，但是这些评级也仅能作为参考，还不能排除进行独立的访查、确认。

(4)退赔风险防范。退赔的依据是合同。所以首先要对重要的合同引入认证中心（CA）进行认证，并将备份发至CA保存。这是争议的仲裁依据。对于无合同的商务活动的退赔那就要建立在商家信誉和消费者自己的交涉手段与技巧了。

四、结语

网络安全还是电子商务中的最大威胁。另外，在三种交易模式中，第三种模式对于消费者来说，是比较安全的一种模式。在电子商务交易中尽量要选择带有交易平台，并且该交易平台担当担保角色的网上购物模式。尽量使用由交易中心担保的支付方法进行。目前，使用这些方式还基本上处于免费阶段，可以预见，将来使用带担保模式的交易可能会额外支付一笔费用。