广州住房公积金现行操作业务规则

第一篇：广州住房公积金现行操作业务规则

一、单位开户、信息变更、账户注销业务

（一）单位住房公积金开户登记 1．住房公积金缴存范围和对象：

广州行政区域内的国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工。2．办理时间：

自单位设立之日起30日内。3．办理时需提供的材料：

（1）国家机关需出具单位设立批准文件；事业单位需出具机构编制管理机关核发的《事业单位法人证书》；国有企业、城镇集体企业、其他城镇企业需出具工商管理部门核发的《企业法人营业执照》；城镇私营企业需出具工商管理部门核发的《企业法人营业执照》副本或《营业执照》；外商投资企业及其经营性分支机构、办事处需出具工商管理部门核发的《中华人民共和国企业法人营业执照》或《中华人民共和国营业执照》或《外商投资企业办事机构注册证》；民办非企业单位需出具民政部门核发的《民办非企业单位登记证书》；社会团体需出具民政部门核发的《社会团体法人登记证书》；以上材料均需原件及复印件。

（2）《单位登记表》、《开户申请表》、《授权委托书》、《单位法定代表人或负责人证明》各一式一份，《 年度住房公积金汇缴清册》一式两联；表格的内容需填写完整、清晰、盖公章。（3）国家质量技术监督部门颁发的组织机构代码证原件及复印件。

（4）法定代表人或负责人身份证明及身份证复印件。

（5）授权委托书原件。

（6）单位经办人身份证原件及复印件。

4．办理程序：

新设立单位须自设立之日起30日内携带上述材料到住房公积金管理中心管理部或办事处办理开户登记账户设立手续。《 年度住房公积金汇缴清册》需提供电子文档；相关表格可到住房公积金管理中心各管理部、办事处领取，也可以从住房公积金管理中心网站下载电子表格及相应填表说明。

（二）信息变更

分为单位信息变更与个人信息变更。1．单位信息变更

（1）办理条件：

已在中心归集业务系统内办理了住房公积金开户的单位，在单位名称、地址、电话号码等相关信息发生变化的，须自发生变化情况之日起30日内持相关证明材料到中心经办网点办理相应变更手续。

（2）办理时需提供的材料：

①填妥并加盖公章的《单位信息变更登记表》一份；

②如变更《单位信息变更登记表》中带“*”项目的，另需提交变更后相对应的材料原件与复印件一份；（3）办理流程：

单位经办人持上述资料到中心经办网点办理变更登记手续。

2．个人信息变更

（1）办理条件：

职工个人姓名、证件类型、证件号码等发生变化时，须持相关证明材料到中心经办网点办理相应变更手续。

（2）办理时需提供的材料：

①单位经办人集中办理的，提供经办人持本人身份证原件、变更个人信息的职工身份证复印件和填妥并加盖公章的《个人信息变更申请书》一份。

②职工个人办理的，提供本人身份证原件、复印件及填妥并加盖公章的《个人信息变更申请书》一份。

③管理中心要求的其他证明材料（如公安局部门出具的相关证明或户口簿证明等）。3．办理程序：

单位经办人或职工本人持上述资料到中心经办网点办理。

（三）单位账户注销 1．办理条件：

单位若因合并、分立、撤销、解散或者破产等，应当自发生上述情形之日起30日内到中心经办网点办理账户注销手续。2．办理时需提供的材料：

（1）相关部门出具的单位合并、分立、撤销、解散或者破产的文件原件及复印件一份，如上级主管部门批准文件、人民法院法律文书、工商管理部门相关文件等。

（2）单位填妥并盖公章的《单位账户注销登记表》一份。3．办理程序：

（1）单位账户注销前，单位须为职工办理个人住房公积金账户的封存及转移手续：单位填制《住房公积金转移通知书》及《住房公积金转移清册》各一式两联，将所属职工转入新单位或转入集中封存户封存。

（2）单位办妥职工账户转移手续后，单位及个人住房公积金余额为零，在规定的时限内持上述材料到中心经办网点办理账户销户手续

（3）单位经办人员需提供身份证。

二、汇（补）缴、年度调整业务

（一）住房公积金汇缴

单位应于每月发放职工工资之日起5日内到中心经办网点为职工办理住房公积金汇缴。职工住房公积金月缴存额包括单位缴存部分和个人缴存部分。单位缴存部分以缴存基数乘以单位缴存比例计算，个人缴存部分以缴存基数乘以个人缴存比例计算，两部分都以元为单位四舍五入取整数。1．缴存基数

（1）职工住房公积金缴存基数为职工本人上年度月平均工资总额。

①自本年7月1日起，职工的住房公积金缴存基数为上年1月至12月职工本人月均工资总额，同时不得超过广州市统计部门公布的上年职工月均工资的5倍（因统计部门尚未公布本市2009年职工月均工资数据，暂以2008年的数据计算，待统计部门公布2009年的数据后，再作调整）。月均工资总额（实行年薪制的按月均分）未超过以上限额的，以实际数额计算缴存基数；月均工资总额超过以上限额的，以该限额作为缴存基数。

②职工月均工资总额＝职工本人年工资总额÷实际发放工资月数。

③工资总额按国家统计局《关于工资总额组成的规定》计算，具体由下列六个部分组成：计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资及特殊情况下支付的工资。

（2）特殊情况的缴存基数计算口径：

①新参加工作的职工从参加工作的第二个月开始缴存住房公积金，以职工本人当月工资作为缴存基数。

②新调入的职工从调入单位发放工资之日起缴存住房公积金，以职工本人当月工资作为缴存基数。2．缴存比例

（1）单位及个人的住房公积金缴存比例最低各为5%，最高各为20%，由单位和个人根据实际情况自行选择确定；每个单位只能选择一个单位缴存比例，个人缴存比例应当等于或高于单位缴存比例，缴存比例取1％的整数倍。

（2）缴存住房公积金确有困难的单位，经单位职工代表大会或职工大会讨论通过，并经管理中心审核，报市住房公积金管理委员会批准后，可以降低缴存比例，待单位经济效益好转后，再提高缴存比例。3．职工个人缴存部分的免缴

职工的缴存基数低于或等于我市现行最低工资标准的，单位应当按规定为职工缴存住房公积金，经职工本人同意，职工个人缴存部分可以免缴。4．注意事项

1．缴存基数超过本市统计部门公布的上年度职工月均工资3倍的、单位及个人的住房公积金缴存比例分别超过12％的，按《转发关于基本养老保险费 基本医疗保险费 失业保险费 住房公积金有关个人所得税政策的通知》（穗财法〔2007〕63号）执行。

2．缴存基数、缴存比例、职工住房公积金个人缴存部分免缴确定后，在本缴存年度内不得变更。5．办理流程

（1）汇缴人员无变化、与开户人数一致的，单位持填妥并加盖公章的《住房公积金汇缴书》一式两联及与汇缴书金额一致的汇缴凭证到中心经办网点办理汇缴手续。

（2）汇缴人员有变化时，单位还需填写《住房公积金 年 月汇缴变更清册》一式两联。

（3）单位经办人需提供身份证。6.汇缴方式

（1）转账支票、现金汇缴方式

单位以转账支票方式汇缴公积金的，可到中心经办网点任一网点办理； 以现金方式汇缴公积金的，只能到银行网点办理，且单位公积金汇缴业务与现金送款业务须在同一间银行网点办理。单位须到银行填写一式三联的现金送款凭证，然后将汇缴金额存入中心指定的归集账户中（中心归集银行为中行、建行、工行、广州银行，中行归集账户：昌岗路支行，账号：***001；建行归集账户：珠江新城支行，账号：***02210；工行归集账 ：银山支行，账号：***3487），送款凭证的收款人填写：广州住房公积金管理中心，并注明单位登记号、缴存单位全称、汇缴年月等事项。收款行及账号可向中心经办网点索取。

（2）汇款（即主动汇款，转账或网银）

A．单位以汇款方式汇缴住房公积金，需确定当月汇缴金额后到银行办理汇款（转账）。填写汇款（转账）凭证时，应注明汇缴单位的单位登记号和收款信息（参照现金汇缴方式所列的送款信息），汇款办理完毕后到中心办理缴存业务。

B．单位到中心经办网点办理缴存业务时，需提供汇款（转账）回单或网银转账的电子凭证原件和复印件（需盖单位公章或财务印鉴）办理，复印件交中心经办网点留存。

单位以汇款方式汇缴时，汇款单应注明单位登记号、汇缴月份。如果在汇款中使用支票，建议直接到经办网点办理，不需要先到付款银行汇款，再到经办网点交汇缴书。

（3）银行委托扣款汇缴

缴存单位需到中心各管理部、办事处领取《委托扣款协议（住房公积金专用）》（一式三联）和《授权委托证明书》，并根据《委托扣款协议（住房公积金专用）》和《授权委托证明书》的内容，填写相应信息，并加盖单位公章和预留银行印鉴。

单位经办人持已填妥的《委托扣款协议（住房公积金专用）》、《授权委托证明书》、本人身份证原件到中心管理部或办事处前台办理委托扣款登记业务。委托扣款手续办理完毕后，单位根据自己每月汇补缴的金额，到中心经办网点进行委托扣款数据确认。

（二）住房公积金补缴

住房公积金补缴是单位未缴少缴的住房公积金。单位缴存上次正常汇缴年月之前的住房公积金的，均视为补缴。1．办理时需提供的材料：

(2)单位填写《住房公积金补缴书》、《住房公积金补缴清册》各一式两联，加盖单位公章。

(2)补缴原因需另附说明的，报补缴说明一份，加盖单位公章。

(3)单位对集中封存户职工进行补缴，需提供就业失业劳动手册或劳动合同。

2．办理程序：

单位经办人持上述材料及与补缴书金额一致的汇缴凭证到中心经办网点办理补缴手续，单位经办人需提供身份证。

（三）住房公积金年度调整。

1．办理时间：

职工住房公积金缴存基数、缴存比例和缴存额每年调整一次（住房公积金缴存年度为当年7月1日至次年6月30日）。2010年度住房公积金缴存调整工作定于6月至8月进行，单位到中心经办网点办理年度缴存调整手续，新的住房公积金缴存年度按核定后的缴存额汇缴，且在一个年度内不得再变更。

2．办理时需提供的材料：

（1）《年度缴存调整批处理文件》电子文档；

（2）已申请降低缴存比例或缓缴并获得批准的单位，应同时提供市住房公积金管理委员会的相关批文。

3．办理程序：

单位办理年度调整手续前，经办人需持单位介绍信先到银行网点下载单位缴存数据及“年度缴存调整批处理文件”（电子文档，该文档也可到中心网站下载），然后按下载的职工缴存信息填写“年度缴存调整批处理文件”。填写时，不得更改“年度缴存调整批处理文件”中的个人编号和职工姓名（在单位登记号下，职工个人编号和姓名是一一对应的，不能改动。“年度缴存调整批处理文件”填妥后，单位经办人持该电子文档返回银行经办网点办理年度调整手续。

银行经办网点只可为缴存人数在2000人以下的单位办理数据下载、导入及年度调整手续；人数较多的单位（2000人以上），需到中心办事处或管理部下载、导入及办理年度调整手续。

三、职工住房公积金账户转移业务

住房公积金账户转移是职工在原单位的住房公积金账户转到新单位或转到集中封存户。住房公积金的转移分为本地转移（中心系统内）、转出（转到异地）、转入（异地转入）。

（一）本地（中心系统内）需提供的材料： ①与新单位建立劳动关系证明。

②填妥并加盖单位公章的《住房公积金转移通知书》（一式两联）。

③办理多人转移的，还须填写《住房公积金转移清册》（一式两联）。

④职工本人办理的，提供本人身份证原件及复印件；由单位经办人办理的，提供经办人身份证原件及职工身份证复印件。

（二）转出（转到异地）需提供的资料：

（1）提供异地公积金中心出具的缴存证明。

（2）填妥并加盖原单位公章的《住房公积金转移通知书》（一式两联）。

（3）办理多人转移的，还须填写《住房公积金转移清册》（一式两联）。

（3）职工本人办理的，提供本人身份证原件及复印件；由单位经办人办理的，提供经办人身份证原件及复印件。

（三）转入（异地转入）：

职工人异地转到广州的，接收的单位须先为职工设立个人住房公积金账户后，然后由职工本人或单位经办人到中心经办网点开具缴存证明，凭中心证明到异地公积金中心办理转移手续。资金到账后，中心经办网点人员通知职工或单位经办人员到中心经办网点办理资金确认手续，然后持填妥并加盖单位公章的《住房公积金转移通知书》（一式两联）办理转移手续。职工本人办理的，提供本人身份证原件及复印件；由单位经办人办理的，提供经办人身份证和单位介绍信。

（四）注意事项：

（1）办理职工住房公积金账户转移业务，转出单位必须先为职工办理账户封存手续，即要求职工个人账户必须是封存状态。

（2）《住房公积金转移通知书》请列明接收单位名称、单位住房公积金登记号、职工个人住房公积金账户并加盖单位公章；如职工个人账户是从集中封存户中转出的，《住房公积金转移通知书》上不需要加盖单位公章。

（3）职工委托他人办理转移手续的，另需提供经公证机关公证的委托书、代理人身份证原件及复印件。

四、降低住房公积金缴存比例或者缓缴业务

根据国务院《住房公积金管理条例》和《关于修订<广州市降低住房公积金缴存比例或缓缴住房公积金规定>的通知》（穗公积金管委会〔2005〕1号），对缴存住房公积金确有困难的单位，经本单位职工代表大会或者工会讨论通过，并经住房公积金管理中心审核，报住房公积金管理委员会批准后，可以降低缴存比例或者缓缴；待单位经济效益好转后，再提高缴存比例或者补缴缓缴。

（一）申请条件

1．申请降低住房公积金缴存比例的条件: ①单位经济效益较差，单位职工月平均工资水平等于或低于上年度全市职工月平均工资的60%。

②单位职工月平均工资水平高于上年度全市职工月平均工资的60％，但按现有文件规定的比例缴存，对单位生存、发展有较大影响的或被政府定为困难企业等能有效证明单位经营困难的。

③单位补缴以前年度住房公积金有困难的。④住房公积金缴存比例最低不得降低为零。

2．申请缓缴住房公积金的条件: ①单位严重亏损，职工月平均工资等于或低于上年度全市职工月平均工资的50%。

②单位职工月平均工资水平高于上年度全市职工月平均工资的50％，但按现有文件规定的比例缴存，对单位生存、发展有较大影响的或被市政府定为困难企业等能有效证明单位经营困难的。

③单位补缴以前年度住房公积金有困难的。

（二）申请时间

1．降低住房公积金缴存比例和缓缴住房公积金实行一年一审。

2．单位应于每年调整住房公积金缴存额时提出缓缴或者降低下一个住房公积金年度缴存比例的申请。

3．需继续降低缴存比例或缓缴的单位应于上次审批到期前再次提出申请。

（三）申请时需提供的材料

1．《广州缓缴住房公积金申请表》或《广州降低住房公积金缴存比例申请表》一式两份；

2．《职工大会（或职工代表大会）会议决议书》；

3．单位申请年度及上年度的财务报表，包括资产负债表、损益表及其他报表；

4．具有法定资格的中介机构出具的上年度审计报告，未作审计的单位需提交书面说明；

5．单位申请年度及上年度的劳动情况表； 6．管理中心要求的其他材料。

（四）办理程序

单位提出降低住房公积金缴存比例或缓缴住房公积金的申请，应召开职工代表大会或职工大会讨论通过，形成会议决议，在单位内部予以公示，公示期为7天。有上级主管部门或上级单位的，经上级主管部门或上级单位审批同意后，报管理中心审批。无上级主管部门或上级单位的，直接报管理中心审批。

五、职工住房公积金账户封存业务

职工住房公积金账户封存分为单位内部封存和转入集中封存户封存两种。

（一）单位内部封存

职工因停薪留职、因公出国等原因，与单位保留劳动关系但中止工资关系而暂停缴存住房公积金的，单位应当为所属职工办理住房公积金单位内部封存手续；待职工与单位恢复了工资关系后，单位再为其办理账户启封和汇缴手续。

（二）转入集中封存户封存

因下列情形之一导致职工住房公积金缴存中断的，其住房公积金账户应予转入集中封存户封存：

1.职工与所在单位终止劳动关系且未在其他单位就业的。

2.单位发生变更或者终止时，职工住房公积金账户无法转移到新单位的。

3.已关闭、注销的单位，或者连续两年以上未缴存住房公积金且未进行工商年检的单位。

（三）办理时需提供的材料 1．单位内部封存：

⑴职工停薪留职、因公出国等的证明原件及复印件一份；

⑵《住房公积金___年___月汇缴变更清册》一式两联。2.转入集中封存户封存：

⑴《住房公积金转移通知书》一式两联；

⑵多人转移的，还需填写《住房公积金转移清册》一式两联；

⑶职工终止劳动关系证明的原件及复印件一份（职工与单位终止劳动关系的）；

⑷工商部门或有关上级主管部门准予变更或者终止的批文（单位发生变更或终止的）；

⑸职工身份证复印件一份。

（四）办理程序

单位持上述材料到管理中心经办网点办理职工住房公积金账户封存手续，单位经办人需提供身份证；对于即将发生变更或者终止的单位，单位应在办理工商注销登记之前将上述相关的表格填妥并加盖公章。

六、提取业务

职工符合《关于提取住房公积金有关问题的通知》（穗公积金管委会〔2003〕1号）和《关于提取住房公积金有关问题的补充通知》（穗公积金管委会〔2008〕6号）规定的提取条件的，可以申请提取其住房公积金账户内的存储余额。职工提取住房公积金只能通过银行转账提取，提取时需提供本人在本市行政区域内建行、工行、中行、广州银行四间银行之一的个人储蓄账户，提取方式可以是职工本人提取或单位集体委托提取。

（一）部分提取, 提取时应在账户中留有余额 1．非按揭购买一手楼：

⑴申请时间：支付房款后两年内提出申请，以后每半年提取一次。

⑵可提取额度：实际支付的购房款。

⑶办理时需提供的材料：

①购房合同、预售契约或房屋产权证及相应购房发票原件及复印件一份；

②职工个人身份证原件及复印件一份；

③填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

④广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。

⑤已领提取登记证的还需提交《广州市住房公积金提取登记证》原件与复印件一份。

2.非按揭购买二手楼：

⑴申请时间：支付房款后两年内提出申请，以后每半年提取一次。

⑵可提取额度：实际支付的购房款。

⑶办理时需提供的材料：

①房屋产权证及契税完税证原件及复印件一份；

②职工个人身份证原件及复印件一份；

③填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

④广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。

⑤已领提取登记证的还需提交《广州市住房公积金提取登记证》原件与复印件一份。

3.征地补偿购买增大住房面积：

⑴申请时间：支付房款后两年内提出申请，以后每半年提取一次。

⑵可提取额度：实际支付的购房款。

⑶办理时需提供的材料：

①房屋拆迁安置协议及相应购买增大住房面积发票原件及复印件一份；

②职工个人身份证原件及复印件一份；

③填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

④广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。

⑤已领提取登记证的还需提交《广州市住房公积金提取登记证》原件与复印件一份。

4．按揭购买拥有所有权的自住住房

(1)申请时间：在还款期内提出申请，以后每半年提取一次。

(2)可提取额度：实际支付的首期房款和偿还贷款本息之和。

(3)办理时需提供的材料：

①借款合同原件及复印件一份（合同上未注明首期房款的另需提供首期房款发票）；

②职工个人身份证原件及复印件一份；

③填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》； ④广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。

⑤已领提取登记证的还需提交《广州市住房公积金提取登记证》原件与复印件一份。

注：职工符合以上

（一）、（二）项条件提取住房公积金时，同时拥有房屋所有权的家庭成员提供相关的产权证明（配偶提供结婚证或户口簿），也可申请提取其个人的住房公积金，但所提取的住房公积金总额不得超过实际购房款。当职工所购房产所有权发生变化，职工不再拥有该房产所有权时，因该项购房行为而产生的提取资格自动丧失。5．租房自住

(1)申请时间：自签订租赁合同之日起半年内提出申请，以后每半年提取一次，至租赁期满。

(2)可提取额度：累计提取住房公积金不超过自签订租赁合同之日起实际发生月份的房租总额。月提取额度按以下规定计算：

①住房公积金月提取额不得超过当月租金；

②所租房屋建筑面积超过90平方米的，超出部分的面积不计入可提取额度；

③住房公积金月提取额不超过上年度本市职工月平均工资2倍的30％。

(3)办理时需提供的材料：

①经房管部门登记备案的租赁合同或与单位签订的公房租赁合同及相应房租发票原件及复印件一份；

②职工个人身份证原件及复印件一份； ③填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

④广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。

⑤已领提取登记证的还需提交《广州市住房公积金提取登记证》原件与复印件一份。

注：租房自住申请提取的职工必须是在广州市行政区域内无自有产权住房，且所租房屋在本市行政区域内。6.建造自住住房：

⑴申请时间：在批文有效期内提出申请，只能提取一次。

⑵可提取额度：不能超过建造住房的实际费用。

⑶办理时需提供的材料：

①镇（乡）以上城建部门同意用地证明（或房地产权证）、镇（乡）以上规划部门同意建房的批文及相应购买建筑材料发票原件及复印件一份；

②职工个人身份证原件及复印件一份；

③填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

④广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。7.翻建自住住房：

⑴申请时间：在批文有效期内提出申请，只能提取一次。

⑵可提取额度：不能超过翻建住房的实际费用。

⑶办理时需提供的材料： ①镇（乡）以上城建部门同意翻建的批文、房地产权证及相应购买建筑材料发票原件及复印件一份；

②职工个人身份证原件及复印件一份；

③填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

④广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。8.大修自住住房：

⑴申请时间：在批文有效期内提出申请，只能提取一次。

⑵可提取额度：不能超过大修住房的实际费用。

⑶办理时需提供的材料：

①镇（乡）以上房屋安全鉴定机构出具的房屋安全鉴定证明、房地产权证及相应修缮费用发票原件及复印件一份；

②职工个人身份证原件及复印件一份；

③填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

④广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。

注：大修是指需要牵动或拆换住房部分主体构件，但不需要全部拆除住房的修缮行为；需要大修的房屋是指房屋完损等级被评定为严重损坏或危险房的。

（二）销户提取, 可以提取全部住房公积金, 并将账户注销 1．离休、退休（或达到法定退休年龄）办理时需提供的材料：

⑴职工离、退休证和身份证原件及复印件一份，达到法定退休年龄的职工提供身份证原件及复印件一份；

⑵填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

⑶广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。

2．完全丧失劳动能力，并与所在单位终止劳动关系 办理时需提供的材料：

⑴市以上医院证明、职工与所在单位终止劳动关系证明和职工身份证原件及复印件一份；

⑵填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

⑶广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。

3．户口迁出本市，并与所在单位终止劳动关系 办理时需提供的材料：

⑴职工户口迁出证明、与所在单位终止劳动关系的证明和身份证原件及复印件一份；

⑵填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

⑶广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。4．出境定居

办理时需提供的材料： ⑴护照、签证原件及复印件一份；

⑵填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

⑶广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。

5．非本市户口职工与单位终止劳动关系 办理时需提供的材料：

⑴职工与所在单位终止劳动关系的证明和职工身份证原件及复印件一份；

⑵填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

⑶广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。

6．失业（或下岗）人员（男性满45岁、女性满40岁，且连续失业下岗12个月以上）

办理时需提供的材料：

⑴失业证（或下岗证）和职工身份证原件及复印件一份；

⑵失业证（或下岗证）上失业时间未满一年，实际失业满一年的，另需提供劳动手册；

⑶填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

⑷广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。7．职工死亡或被宣告死亡 办理时需提供的材料：

⑴继承人或受遗赠人的户口簿、身份证和经公证机关公证的合法继承身份证明原件及复印件一份；

⑵填妥并加盖公章的《住房公积金提取申请表》；

⑶继承人或受遗赠人广州市内提取申请人建行、工行、中行、广州银行其中一家的存折或银行卡原件与复印件一份。注意事项：

⑴符合提取条件的职工本人不能亲自办理提取而委托他人办理的，需提供经公证机关公证的委托书及职工本人、受委托人身份证原件及复印件一份。

⑵“集中封存户”中的职工办理提取时，除《住房公积金提取申请表》上不需要加盖单位公章外，其他按上述要求提供所需的证明材料。挂在原单位名下集中封存的职工（即转入集中封存时未能提供身份证的职工）办理提取时，还需提供曾是原单位职工的证明（以下任意一项：劳动手册、劳动合同、劳动部门出具的劳动关系证明、社保部门出具的证明、街道或者居委会出具的证明等）。

第二篇：六安市住房公积金提取业务操作规范

六安市住房公积金提取业务操作规范

为进一步完善住房公积金管理，规范归集提取业务，健全风险防范机制，维护缴存人的合法权益，现根据国务院《住房公积金管理条例》及相关政策规范，结合六安实际，报经市住房公积金管理委员会批准，制定本规范。

一、提取条

职工有下列情形之一，且未办理个人住房公积金贷款的，可申请提取住房公积金

（一）购买商品住房；

（二）建造、翻建、大修自住房

（三）拆迁安置住房

（四）购买二手自住房；

（五）离休、退休；

（六）调离本市或出境定居；

（七）职工与单位终止劳动关系满两年且未再就业

（八）职工在职期间死亡或被宣告死亡；

（九）偿还住房贷款本息；

（十）支付工作所在地自住房房租；

（十一）患重大疾病。

二、提取时必备的材料和提取额

（一）购买商品住房（一次性提取）

必备材料

1、购房合同、首付款票据原件及复印件和客户购房合同的备案号；

2、所购住房《房地产权证》和《中华人民共和国契税完税证》原件及复印件；

3、购买本市行政区域以外的商品住房需提供《房地产权证》和《中华人民共和国契税完税证》原件及复印件；

4、提取本人账户余额不足需提取配偶及产权共有人住房公积金的，需提供结婚证、被提取人身份证原件、复印件。

提取额度

提取金额为购房合同签定或《房地产权证》办理当月之前（含当月）个人住房公积金账户额；购房人、配偶及产权共有人合计提取额不得超过所购房屋总价。

（二）建造、翻建、大修自住住房

必备材料

1、职工建造自住住房：应由国土部门出具的土地使用权证、建设规划管理部门出具的建造自住房的相关批准文件、支付建房款或购买建筑材料发票；

2、职工翻建自住住房：原《房地产权证》、国土部门出具的土地使用权证、建设规划管理部门出具的翻建房的相关批准文件、支付翻建房款或购买建筑材料发票；

3、职工大修自住房：大修房《房地产权证》；建设部门出具的《房屋维修证》，影像资料，房屋大修预算表,并要现场查看（房屋大修，指平房、顶楼，需要牵动或拆换住房部分主体构件）；

4、提取本人账户余额不足需提取配偶及产权共有人住房公积金的，需提供结婚证、被提取人身份证原件、复印件。

提取额度

截至工程相关票据日期的职工个人住房公积金账户存储余额，合计提取额不得超出票据金额。

（三）拆迁安置自住房（一次性提取）

必备材料

1、《房屋拆迁补偿安置协议书》、《房屋产权确权证明书》，部分县可用房屋产权证明材料包括公证书原件及复印件；

2、提取本人账户余额不足需提取配偶及产权共有人住房公积金的，需提供结婚证、相关提取人身份证原件、复印件。

提取额度

截至拆迁安置协议签发日期职工个人住房公积金账户存储余额，合计提取额不得超出拆迁安置应补差价款。

（四）购买二手自住房（一次性提取）

必备材料

1、已过户的《房地产权证》原件及复印件;

2、《中华人民共和国契税完税证》原件及复印件；

3、提取本人账户余额不足需提取配偶及产权共有人住房公积金的，需提供结婚证、被提取人身份证原件、复印件。

提取额度

截至《房地产权证》办理日期前职工个人住房公积金账户存储余额，合计提取额不得超出所购房屋总价。

（五）离休、退休

必备材料

1、离(退)休证或离(退)休审批文件(表)原件及复印件；

2、提取人身份证原件及复印件。

提取额度

职工住房公积金个人账户的本息余额。

（六）职工调出本行政区域或出境定居

必备材料

1、职工调离本市需提供有关调动文件或调往所在地住房公积金管理中心提供的职工缴存住房公积金证明材料（个人缴存住房公积金信息并加盖调往所在地住房公积金管理中心公章）；

2、职工出境定居的，需提供签证或出境定居证明原件及复印件；

3、提取人身份证原件及复印件。

提取额度

职工住房公积金个人账户的本息余额。

（七）职工与单位终止劳动关系满两年且未再就业

必备材料

1、本地职工失业或与单位终止劳动关系满2年且未再就业的，需提供劳动部门签发的失业证或终止劳动关系文件

2、外地在本市务工人员与单位解除劳动合同，需提供劳动部门签发的失业证或终止劳动关系文件；本人户口簿或户籍证明原件及复印件；

3、提取人身份证原件及复印件。

提取额度

职工住房公积金个人账户的本息余额。

（八）职工在职期间死亡或被宣告死亡

必备材料

1、死亡职工所在单位的证明；

2、死亡职工公积金提取由所在单位住房公积金经办人办理；

3、提供经办人的身份证原件及复印件。

提取额度

死亡职工住房公积金个人账户的本息余额。

（九）偿还住房贷款本息

1、偿还商业银行住房贷款本息

必备材料

1、住房按揭借款合同（满一年）原件及复印件；

2、银行出具的住房贷款现时余额清单；

3、个人还款存折原件、复印件或偿还银行贷款卡近期六个月偿还贷款流水信息，并加盖银行业务章；

4、提取本人账户余额不足需提取配偶及共同还款人住房公积金的，需提供相应的结婚证、被提取人身份证原件、复印件。

提取额度

首次提取住房公积金还贷应在发放住房贷款一年后申请提取，以后每次申请提取应间隔12个月以上，提取额不得超过当期还贷本息。

2、偿还公积金贷款本息

必备材料

1、住房公积金借款合同（满一年）原件及复印件；

2、提取本人账户余额不足需提取配偶及共同还款人住房公积金的，需提供相应的结婚证、被提取人身份证原件、复印件；

提取额度

首次提取住房公积金还贷应在发放住房贷款一年后申请提取，以后每次申请提取应间隔12个月以上，提取额不得超过当期还贷本息。

3、部分还款或提前结清住房贷款

必备材料

1、住房贷款合同原件及复印件；

2、提前结清商业银行住房贷款需提供银行出具的提前结清证明；部分提前还款需提供银行还款证明；

3、提前结清公积金贷款或部分提前还款的需由公积金贷款部门提供借款提前还款通知单；

4、提取本人账户余额不足需提取配偶及共同还款人住房公积金的，需提供结婚证、被提取人身份证原件、复印件。

提取额度

只能提取至借款提前结清日期前的个人账户存储余额，但不得超出结清还款金额。

（十）支付工作所在地自住房房租（租金不超过1500元/月）

必备材料

1、房地产管理局出具夫妻双方无房证明；

2、房屋租赁合同、租金收据和税务部门开具的缴纳租金的税务发票；

3、提取人身份证原件及复印

提取额度

提取当年房屋租金。

（十一）职工患重大疾病（一次费用在5万元以上）

必备材料

1、县(市)级以上医院开具的诊断证明书（出院小结）；

3、单位出具并加盖公章的家庭困难情况说明书；

4、提取人身份证原件及复印件。

提取额度

不得超过医院发票总费用扣除医保承担部分后的个人承担费用。职工本人住房公积金账户内提取额不足个人承担部分的，可以提取其配偶、子女以及父母的住房公积金，但提取总额不得超过个人承担部分的费用。

办理场所

市住房公积金业务办理大厅，各县、区管理部。

办理要件

（一）请登录六安市住房公积金网站并下载《六安市职工住房公积金提取申请表》一份，单位经办人员须在“提取申请表中提取人单位意见栏加盖单位行政公章或财务章（如有预留印鉴须加盖印鉴章），签名，并留办公室联系电话，以便住房公积金管理部门办理时核实；

（二）提取人携带相关资料的原件、复印件和填写的《六安市职工住房公积金提取申请表》到住房公积金管理部门及开户银行办理提取手续；

（三）本地新购商品住房或房屋拆迁的须先将材料复印件送至各住房公积金管理部门，待与房产部门核查后通知提取人。

说明

1、提取个人住房公积金需本人办理，若特殊情况，可委托本单位住房公积金经办人或配偶（需提供结婚证）办理，除提供被提取人的有效身份证外，还须提供代办人的有效身份证件以及被提取人签名的授权委托书。

2、已办理公积金贷款，其它资料不作为提取条件；

3、提取住房公积金偿还住房贷款结清后《房地产权证》不作为提取依据。

4、提取个人住房公积金需持二代身份证，如持临时身份证需本人持户口簿来办理。

5、办理提取的，所有资料填写必须清晰、准确，不得涂改、写简化字、重复描写、字迹潦草，否则不予办理。

本规范自2013年7月1日起实行。

二○一三年6月24日

第三篇：住房公积金个人贷款业务操作流程

住房公积金个人贷款业务操作流程

为进一步优化个人住房公积金贷款业务操作流程，提高工作效率，有效防范和控制业务风险，明确责任、规范管理，根据《公积金管理条例》和《西宁市公积金贷款管理办法》，结合具体实际，特制定本操作流程。

第一章贷款申请受理

[人员]受托银行贷款业务经办员。（以下简称贷款经办员）

[职责]向借款申请人提供业务咨询，受理贷款申请，收集贷款申请资料。审核贷款资料是否完整、真实、有效。

[操作基本要求]

一、接受咨询

贷款经办员接受个人客户的贷款申请咨询，说明申请贷款应具备的条件和应提交的资料。

二、贷款申请受理

贷款经办员按照个人公积金贷款业务的规定，要求借款申请人按贷款管理规定提供申请资料，主要包括：

1．西宁住房公积金管理中心（以下简称中心）贷款审批表；

2．有效身份证件：(含身份证、军官证、护照等)；

3.户籍证明(户口簿)；

4．婚姻状况证明(结婚证、离婚证、未婚证明等)；

5．收入证明（工资存折或工资条）；

6、首付款收据；

7．商品房买卖合同或单位集资建房协议书和集资建房的证明；

8、一方为个体法人的提供本公司或经营场所的营业执照、税务登记证及近期的税票；

9．有第三方担保的提供担保人收入证明、身份证及担保人担保承诺声明；

10、出具在其它中心交纳的公积金和银行交缴证明及明细清单；

11、购买二手住房的提供上述材料外还应出具房屋买卖契约、契税发票、房屋评估报告及过户后的房产证、土地证（三个月内有效）。

贷款经办员根据借款申请人提供的资料，判断贷款申请是否符合中心规定的贷款条件，判断要点包括：

1、借款申请人公积金交纳是否正常；

2．借款申请人年龄是否符合所申请贷款年限的要求；

3．借款申请人能否提供合法有效的身份证明和收入证明；

4．贷款资料是否完整、真实、有效。

第二章贷款调查

[人员]贷款经办员、中心信贷员。

[职责]对借款申请人及贷款申请资料进行调查，调查实行双人调查，调查人对贷款资料的真实性负调查责任，参与客户谈话，签署调查意见。受托银行一般应在收齐资料后1-3个工作日内完成调查工作并做出答复。

[操作基本要求]

一、查询：查询人民银行个人征信系统，了解借款人（含配偶、担保人）信用状况，并打印查询记录；查询公积金缴纳情况；

二、验资：了解建设单位资质、提供楼盘五证及在建楼盘的建设情况；

三、审阅：审阅贷款资料，有疑问的，要电话联系借款申请人，或约见客户谈话或上门核实贷款资料的真实性及相关基本情况等。审阅要点包括：

1．贷款资料是否完整齐全、真实有效；

2、借款申请人的职业是否稳定，收入是否合理，是否具备足够的偿债能力；

3．借款申请人是否有固定住所和固定电话；

4．贷款金额是否合理。

贷款资料不全的，贷款经办员要通知借款申请人补齐资料，对贷款资料中按规定留存复印件的，要核对复印件与原件是否一致，并在复印件中加盖与原件核对一致的字样，并与中心信贷员共同签名确认。

四、面谈。约见借款申请人(含共同借款申请人和担保人)，当面核验借款申请人或担保人身份，并进行双人见客谈话，要点包括：

1．贷款申请是否自愿属实、准备贷款金额及年限；

2．所购房屋详细地址、面积、单价；

3、家庭收入是否稳定、家庭供养人口，是否能做到按时还款；

4、有无负债、家庭户籍所在地及婚姻状况情况等；

5、担保人是否能按照担保承诺声明履行担保责任及担保期间的注意事项。

做好谈话记录，由借款人(含共同借款申请人和担保人)和经办人共同签字确认，并核对借款申请人签名笔迹是否清晰、与贷款申请表的签字是否一致。

五、现场实况调查。对借款申请人或配偶要进行双人现场核实，要点包括：

楼盘建设情况、工资收入情况、借款申请人或配偶所在单位经营状况、是否具有稳定性、提供的资料是否真实等。对有疑义的做进一步的重点调查。

对调查环节中发现以下情况的，要终止调查，拒绝借款人的贷款申请，并向借款申请人说明情况，通知其取回贷款申请资料：

1．借款申请人在中心或商业银行有贷款和已还清且在贷款期间产生不良贷款的客户；

2．借款申请人已为他人做担保；

3、已查知借款申请人提供了虚假身份证件、虚假购买合同、虚假证明等；

4．已查知借款申请人的贷款用途虚假。

经核实具备贷款条件的由贷款经办员录入信息并对录入信息的真实性和准确性负责。签署初审意见后移交公积金中心审贷员。

第三章贷款审查审批

[人员]中心审贷员、审贷会成员。

[职责]对贷款申请从信贷政策、规章制度和风险控制角度进行全面审查，并在工作范围内对贷款进行审查审批，对资料的完整性与合规性负审查审批责任，对审查意见是否合法合规、风险识别是否全面、避险措施是否具体可行承担审批责任。审查审批人应在收到贷款资料后7个工作日内完成审查审批。

[操作基本要求]

一、资料接收

中心审贷员接收贷款经办行贷款资料，按移交清单逐一核对并当面登记签收。

二、贷款审查

1、资料审阅。审贷员接收贷款资料后，对贷款资料的完整性和合规性进行审查。审查要点包括：

（1）贷款申请资料是否齐全，要素填写是否规范；

（2）贷款申请资料信息是否一致；

（3）借款申请人资格、资信情况是否符合有关规定；

（4）借款申请人还款来源是否充足，收入状况是否真实；

（5）具备担保的，是否签订担保承诺书表示同意；

（6）贷款金额、期限、利率、还款本息是否符合相关规定；

（7）调查意见是否真实客观。

贷款资料不全的，审贷员要通知贷款经办行尽快补齐。

2、签署审贷意见。审贷员在申请审批表中签署审贷意见，包括贷款额度、期限等。

3、审贷会审批。审查同意的上报中心审贷会审批。

中心审贷会审批个人贷款的总体原则是“审贷分离、一票否决”。

对银行贷款经办员和中心审贷员审核通过的贷款资料集中汇总统一上报审贷会。

中心召开审贷会采取由中心审贷员汇报贷款审查情况，审贷会成员根据借款人情况发表意见，贷款最终审批由中心审贷会成员讨论决定，实行一票否决制。对中心审贷员及审贷会未批的资料由受托银行负责向客户解释并说明退回资料的理由，不得向中心推诿。

第四章办理贷款手续

[人员]贷款经办员公证处公证员中心贷后管理员

[职责]贷款经办员：负责对审批同意贷款合同的签订，房产、土地抵押的办理，此项工作应在收到贷款审批后4个工作日内完成。

公证处公证员：负责对借款人房产、土地抵押的公证及资料的装订，此项工作应在收到贷款资料后3个工作日内完成。

中心贷后管理员：负责贷款文件的起草、对公证后资料装订的完整合规性负责；下发委贷通知书向受托银行拨付款项。此项工作应在收到贷款资料后2个工作日内完成。

[操作基本要求]

一、贷款资料的移交

1、签署审批意见。中心信贷科负责人根据审贷会签署的审批意见将贷款资料移交各受托银行。

2、签署合同。贷款经办员根据中心审批的意见通知借款人签订借款合同，办理房产及土地的抵押，确保中心审批意见、抵押金额、期限、利率相一致。

3、合同的公证。公证处公证员收到银行送交完整的贷款资料后，核对借款人及配偶的真实身份后对借款抵押合同进行公证，并装订资料一式三份，一份移交受托银行，一份移交公积金中心，一份公证处留存。

二、贷款的发放

中心贷后管理员对公证后的贷款资料经核对无误后，打印委贷通知书交主管人员签字划拨贷款资金。并在贷款发放后一周内将贷款资料整理立卷后交档案管理员。受托银行应在贷款发放后次月内将贷款资料整理交本行存档。

第五章违约贷款催收

[人员]中心贷后管理员受托银行固定催收员

[职责] 中心贷后管理员：负责本中心贷款催收工作的组织和督导，并定期进行检查和通报。

受托银行固定催收员：负责本行放贷资金的催缴催收，对出现违约的个人贷款借款人及担保人进行催收，并将催收情况上报本行和中心，同时接受中心的检查和督导。

[操作基本要求]

中心贷后管理员应按月对贷款进行五级分类，并向受托银行提供违约借款人名单，按月下达催收任务，组织和监督受托银行进行催收。催收方式包括：

一、电话催收催收人员要及时对违约贷款进行电话催收，并及时记录有关信息，对电话催收发现号码空号或错误等情况的，要通过上门查找等方式积极查找借款人的有效联系方式，并更改借款人信息。

二、寄发《个人贷款催收函》。借款人不在本市工作的，催收人员将填写《个人贷款催收函》盖章后通过邮局以挂号信寄发，邮局盖章确认，定期归档。

三、上门催收

1、填写催收通知书，送达违约借款人和担保人签收。贷款逾期1个月以上未归还贷款的，催收人员应进行上门催收，贷款有担保人的，应同时对担保人一并进行上门催收；上门催收时应同时送达填写好的催收通知书要求借款人及担保人签收，并将通知书回执带回。如遇借款人或担保人拒绝签收，可通过邮寄催收和委托律师催收等方式。

2、记录整理上门催收情况。催收人员应对上门催收情况进行详细记录、整理，连同催收通知书回执一并交档案管理员存档。

对于催收无效、形成不良贷款的，应按规定及时通过法律诉讼、抵押物拍卖等方式收回贷款。

第四篇：乌鲁木齐住房公积金提取业务操作规范

乌鲁木齐住房公积金提取业务操作规范

为加强住房公积金管理，规范业务操作行为，方便窗口人员办理业务，根据《住房公积金管理条例》和《乌鲁木齐住房公积金提取管理办法》的规定，对《乌鲁木齐住房公积金提取业务操作规范》予以修订。

一、职工有下列情形之一的可申请提取住房公积金

（一）购买、建造、翻建、大修自住住房；

（二）偿还购建自住住房贷款本息；

（三）职工因无房而租赁住房用于自住；

（四）支付节能减排住宅墙体保温改造项目款；

（五）离休、退休；

（六）职工死亡、被宣告死亡；

（七）与单位终止劳动关系；

（八）出境定居；

（九）遇到其他突发事件，造成家庭生活严重困难。

二、提取住房公积金必备资料

（一）身份证原件、复印件；

1、提取本人的，提供本人身份证原件、复印件；

2、提取配偶方的，提供夫妻双方身份证原件、复印件，结婚证原件、复印件；

3、提取本人用于配偶方的，提供夫妻双方身份证原件、复印件，结婚证原件、复印件；

（二）《乌鲁木齐住房公积金支取审批表》、《住房公积金支取申请书》（审批表加盖单位公章，申请书加盖单位银行预留印鉴）。注意事项：

（一）中心系统登记的姓名、身份证号码须与身份证一致。

（二）提取人夫妻双方身份证姓名、身份证号码须同婚姻关系证明一致。

（三）提取人必须为封存状态才能办理销户提取。

三、住房性消费提取住房公积金所需资料

（一）购买商品房（经济适用房）

1、购买本地商品房（经济适用房）所需资料：

（1）《商品房预售合同》原件、复印件；（2）首付款发票或收据原件、复印件；（3）契税完税证原件、复印件。注意事项：

（1）购买本地商品房（经济适用房）以《商品房预售合同》签订之日起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限，所购住房只能提取一次住房公积金支付房款。

（2）合计提取额不得超过未付房款，所提款项转入房产公司在中心备案的售房账户。

（3）已全额付清房款，提供全款购房发票原件、复印件，提取人银行借记卡复印件，所提款项可转入提取人银行借记卡。

（4）《商品房预售合同》中载明房屋用途为非住宅的不予办理提取住房公积金。

（5）职工购买第一套自住住房且未申请住房公积金贷款或商业贷款的，房屋竣工后，房款未交清的，提供房产开发商出具的欠款证明原件、房产管理部门出具的家庭成员无房证明原件（单身职工须同时提供单身证明原件），可二次提取本人和配偶住房公积金账户余额用于支付未付房款，合计提取额不得超过未付房款，所提款项转入房产公司在中心备案的售房账户。此项说明适用于购买本地商品房(经济适用房)、购买本地集资建房（统建房）支取业务。

（6）职工办理此项业务前，房产开发公司须先到中心个人贷款管理科办理备案审核。

2、购买异地商品房（经济适用房）所需资料：

（1）《商品房预售合同》原件、复印件；（2）首付款发票或收据原件、复印件；（3）契税完税证原件、复印件；（4）开发商出具的售房账户证明原件。注意事项：

（1）购买异地商品房（经济适用房）以《商品房预售合同》签订之日起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限，所购住房只能提取一次住房公积金支付房款。

（2）合计提取额不得超过未付房款，所提款项转入房产公司售房账户。

（3）已全额付清房款，提供全款购房发票原件、复印件，提取人银行借记卡复印件，所提款项可转入提取人银行借记卡。

（4）职工无法提供契税完税证的，可提供购房所在地网签备案信息（须经办部门负责人核实签字确认）。职工无法提供契税完税证，也不能提供购房所在地网签备案信息的，提供购房所在地公证处出具的《商品房预售合同》公证书原件或购房所在地律师事务所出具的律师见证函原件（要求：《律师见证函》落款处要有两名以上律师手写体签名，并附有司法部门颁发的律师事务所职业资格证及律师资格证书复印件）。

（5）《商品房预售合同》中载明房屋用途为非住宅的不予办理提取住房公积金。

（二）购买二手房

1、购买本地二手房所需资料：

（1）过户到购买人名下的《房屋所有权证》原件、复印件；（2）《房屋转让合同》原件、复印件；（3）契税完税证原件、复印件；（4）售房人身份证复印件；（5）提取人银行借记卡复印件。注意事项：

（1）购买本地二手房以过户到购买人名下的《房屋所有权证》发证日期起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限，所购住房只能提取一次住房公积金支付房款。

（2）合计提取额不得超过房屋交易价格。房屋交易价格以《房产转让合同》中交易价格和契税缴纳核税价低者为准。所提款项转入提取人银行借记卡。

（3）无法提供售房人身份证复印件且采用委托公证方式出售住房的，可提供委托公证书原件、复印件，受托人身份证复印件。（4）所购住房近一年内多次交易（含二次）且已办理住房公积金提取业务，现购买人（包括配偶）须在该套住房最近一次办理住房公积金提取业务满一年后才可办理。

（5）《房屋所有权证》中载明房屋用途为非住宅的不予办理提取住房公积金。

2、购买异地二手房所需资料：

（1）过户到购买人名下的《房屋所有权证》原件、复印件；（2）《房产转让合同》原件、复印件；（3）契税完税证原件、复印件；（4）售房人身份证复印件；（5）提取人银行借记卡复印件；

（6）房屋所在地房产管理部门出具的证明原件。注意事项：

（1）购买异地二手房以过户到购买人名下的《房屋所有权证》发证日期起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限，所购住房只能提取一次住房公积金支付房款。

（2）合计提取额不得超过房屋交易价格，房屋交易价格以《房产转让合同》中交易价格和契税缴纳核税价低者为准。所提款项转入提取人银行借记卡。

（3）房屋所在地房产管理部门出具的证明是指房屋所在地房产管理部门盖章的房屋交易档案或包含出让方、受让方、房屋地址、成交金额、成交日期等信息的证明。

（4）《房屋所有权证》中载明房屋用途为非住宅的不予办理提取住房公积金。

（三）购买拍卖类住房 所需资料：

1、拍卖公司在复印件上加盖公章的《委托拍卖书》、《竞拍协议》原件；

2、《成交确认书》原件、复印件；

3、契税完税证原件、复印件；

4、已过户到购买人名下的《房屋所有权证》原件、复印件；

5、提取人银行借记卡复印件。注意事项：

1、购买拍卖类住房以过户到购买人名下的《房屋所有权证》发证日期起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限，所购住房只能提取一次住房公积金支付房款。

2、合计提取额不得超过房屋拍卖价格，所提款项转入提取人银行借记卡。

3、《房屋所有权证》中载明房屋用途为非住宅的不予办理提取住房公积金。

（四）购买房改房

1、购买房改房所需资料：

（1）《单位出售公有住房审批表》（加盖售房单位公章及房委办评估人员私章）原件、复印件；（2）单位售房账户证明原件。

2、房改房补差所需资料：

（1）《全产权补差计算表》原件、复印件；

（2）原（67％产权）的《房屋所有权证》原件、复印件；（3）单位售房账户证明原件。

注意事项： 购买铁路系统房改房的，提供铁路部门出具的《购房证明》原件、复印件和售房账户证明原件。

（五）购买集资建房（统建房）

职工购买乌鲁木齐行政区域内集资建房（统建房）的，办理提取业务前，集资建房（统建房）单位须先到中心办理备案审核。备案审核所需资料：

1、发展和改革委员会立项批文原件、复印件；

2、《集资建房认证通知书》原件、复印件；

3、集资建房（统建房）真实性承诺书原件；

4、《集资建房职工名单》原件、复印件；

5、《政策性住房资金账户开户登记表》原件、复印件。以上复印件须加盖单位公章。单位备案后，职工办理所需资料： 《集资建房（统建房）协议》原件。注意事项：

（1）购买异地（包括不属于中心管辖范围内）集资建房（统建房）办理提取业务，不需要备案审核。提取人提供所需资料中1、2、3、4项和《集资建房(统建房)协议》原件、售房账户证明原件在前台直接办理。

（2）职工购买集资建房（统建房），以《集资建房（统建房）协议》签订之日起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限，所购住房只能提取一次住房公积金支付房款。

（3）《集资建房（统建房）协议》中必须载明：地址和房屋总价。（4）合计提取额不得超过未付房款，所提款项转入集资建房(统建房)单位售房账户。

（六）购买征迁安置补偿房 所需资料：

1、发展和改革委员会立项批文复印件（加盖单位公章）；

2、安置补偿文件或会议纪要复印件（加盖单位公章）；

3、《棚户区改造项目核准书》复印件（加盖单位公章）；（国家建设项目征迁安置补偿房不提供此项）

4、承建单位售房专用账户证明原件；

5、《安置补偿协议》（《棚改协议》或《征迁补偿协议》）原件、复印件。注意事项：

1、职工购买征迁安置补偿房以《安置补偿协议》（《棚改协议》、《征迁补偿协议》）签订之日起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限，所购住房只能提取一次住房公积金支付房款。

2、《安置补偿协议》（《棚改协议》、《征迁补偿协议》）中必须载明：地址、楼栋号、单元号、房号、面积、总房价和补偿价。

3、合计提取额不得超过房屋总价和补偿价的差额，所提款项转入承建单位售房账户。

（七）建造自住住房 所需资料：

1、国土部门出具的《用地批准书》原件、复印件；

2、规划部门出具的《乡村建设规划许可证》原件、复印件；

3、建设审批部门出具的《建设工程施工许可证》原件、复印件；

4、工程预算机构出具的《工程预算报告》原件、复印件；

5、提取人银行借记卡复印件。注意事项：

1、建造自住住房以国土部门出具的《用地批准书》之日起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限，所建住房只能提取一次住房公积金支付建造款。

2、《工程预算报告》中预算价格不超过20万元的，可不提供建设审批部门出具的《建设工程施工许可证》。

3、合计提取额不得超过《工程预算报告》中的预算价格，所提款项转入提取人银行借记卡。

（八）翻建自住住房 所需资料：

1、《房屋所有权证》原件、复印件；

2、《土地使用证》原件、复印件；

3、规划部门出具的《建筑设计红线图》原件、复印件；

4、规划部门出具的《建设工程规划许可证》原件、复印件；

5、工程预算机构出具的《工程预算报告》原件、复印件；

6、提取人银行借记卡复印件。注意事项：

1、翻建自住住房以取得规划部门出具的《建设工程规划许可证》之日起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限，所建住房只能提取一次住房公积金支付翻建款。

2、合计提取额不得超过《工程预算报告》中的预算价格，所提款项转入提取人银行借记卡。

（九）大修自住住房

所需资料：

1、《房屋所有权证》原件、复印件；

2、房屋安全鉴定部门出具的《危房鉴定书》原件、复印件；

3、工程预算机构出具的《工程预算报告》原件、复印件；

4、提取人银行借记卡复印件。注意事项：

1、大修自住住房以取得房屋安全鉴定部门出具的《危房鉴定书》之日起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限，所修住房只能提取一次住房公积金支付维修款。

2、合计提取额不得超过《工程预算报告》中的预算价格，所提款项转入提取人银行借记卡。

（十）归还住房贷款

1、归还本地住房公积金贷款 所需资料：

归还本地住房公积金贷款，职工只需提供提取业务必备资料。注意事项：

（1）职工首次提取住房公积金归还本地住房公积金贷款须贷款发放满一年。

（2）提取住房公积金归还本地住房公积金贷款的提取间隔为一年。（3）借款人(含配偶)公积金余额大于贷款余额,结清贷款的,提取间隔不受一年限制。

2、归还异地住房公积金贷款

所需资料：

（1）《住房公积金借款合同》原件、复印件；

（2）当月住房公积金贷款余额对账单原件（加盖异地中心印章）。注意事项：

（1）提取住房公积金归还异地住房公积金贷款的提取间隔为一年。（2）合计提取额不得超过当月贷款余额，所提款项转入异地住房公积金贷款账户。如贷款账户无法直接转入，须提供异地中心出具的还款账户证明原件。

3、归还本地商业银行住房贷款 所需资料：

（1）《商业银行借款合同》原件、复印件；

（2）当月商业银行住房贷款余额对账单原件（加盖银行印章）。注意事项：

（1）商业银行住房贷款是指购房人购买商品房（二手房）时与商业银行签订的“个人住房贷款”。非个人住房贷款不予办理提取住房公积金。

（2）提取住房公积金归还本地商业银行住房贷款的提取间隔为一年。（3）合计提取额不得超过当月贷款余额，所提款项转入商业银行贷款账户。如贷款账户无法直接转入，须提供商业银行出具的集中还款账户证明原件。

4、归还异地商业银行住房贷款 所需资料：

（1）《商业银行借款合同》原件、复印件；

（2）当月商业银行住房贷款余额对账单原件（加盖银行印章）。注意事项：

（1）商业银行住房贷款是指购房人购买商品房（二手房）时与商业银行签订的“个人住房贷款”。非个人住房贷款不予办理提取住房公积金。

（2）提取住房公积金归还异地商业银行住房贷款的提取间隔为一年。（3）合计提取额不得超过当月贷款余额，所提款项转入商业银行贷款账户。如贷款账户无法直接转入，须提供商业银行出具的还款账户证明原件。

（十一）职工因无房而租赁住房用于自住

1、职工在工作地因无住房，租赁廉租住房、公共租赁住房用于自住 所需资料：

（1）廉（公）租房租赁合同原件、复印件;（2）房屋租赁部门出具的转账证明原件。注意事项：

（1）支付房屋租赁费以《廉（公）租房租赁合同》签订之日起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限。

（2）合计提取额不得超过当年的房屋租金，所提款项转入房屋租赁部门的账户。

2、职工因无房而通过市场租赁住房用于自住的，且房租超出家庭月工资收入一定比例

所需资料：

（1）房产交易中心或房屋所在地街道办事处登记备案的《房屋租赁合同》原件、复印件；

（2）个人出租住房发票原件、复印件；

（3）房产管理部门出具的家庭成员无房证明原件；（4）提取人银行借记卡复印件。注意事项：

（1）支付房屋租赁费以《房屋租赁合同》签订之日起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限。

（2）房租以《房屋租赁合同》中月租金价格和房屋租赁税月均核税价低者为准。房租超出家庭月工资收入一定比例是指房租超出家庭月工资收入15%。

（3）月均合计提取额不得超过家庭月收入50%，所提款项转入提取人银行借记卡。

（4）《房屋租赁合同》中租期未超过一年的，按合同约定租期提取；租期超过一年的，按年提取。

（5）单身职工须提供民政部门出具的单身证明原件。已婚职工配偶未在我中心建立住房公积金的，须提供配偶方单位出具的收入证明原件；配偶无工作的，须提供社区出具的无业证明原件。（6）缴纳租金正规发票以近两个月开具有效。

（十二）支付节能减排住宅墙体保温改造项目款 所需资料：

1、《乌鲁木齐市既有建筑节能改造项目计划》原件、复印件；

2、职工名单（注明个人应承担金额）原件、复印件；

3、住宅节能改造项目专用账户证明原件。注意事项：

1、支付节能减排住宅墙体保温改造项目款以《乌鲁木齐市既有建筑节能改造项目计划》颁布之日起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限，所改造住房只能提取一次住房公积金支付墙体保温改造款。

2、此项业务由单位经办人员集中办理。

3、合计提取额不得超过个人应承担部分，所提款项转入住宅节能改造项目专用账户。

住房性消费提取可提取职工本人和配偶的公积金账户余额。委托除配偶外他人办理的，须提供委托公证书原件。

多人共同购买、建造、翻建、大修自住住房的（非夫妻关系），按照该套住房《房屋所有权证》或《商品房预售合同》列明的权利人份额计算；未明确份额的，按照该套住房《房屋所有权证》或《商品房预售合同》列明的权利人数量平均计算。

四、非住房性消费提取住房公积金所需资料

（一）离休、退休 所需资料：

1、《职工退休审批表》或《退休证》原件、复印件。注意事项：

1、特殊原因无法提供《职工退休审批表》原件的，须在《职工退休审批表》复印件上加盖职工所在单位公章。

2、铁路系统须提供《铁路局退休命令》原件、复印件。

3、《职工退休审批表》或《退休证》记载的职工姓名、身份证号须同职工身份证一致，不一致的须提供所在单位出具的证明原件。

（二）职工死亡、被宣告死亡 所需资料：

1、缴存人死亡证明或被宣告死亡证明原件、复印件；

2、（遗赠）公证书或人民法院判决书（调解书）原件、复印件；

3、继承人身份证原件、复印件。注意事项：

1、多个继承人因故无法同时到场办理提取的，须提供委托提取公证书原件。

2、缴存人公积金余额少于壹仟元，法定继承人做出书面承诺，可免于公证。

（三）解除劳动关系 所需资料：

1、《解除劳动关系证明》原价、复印件；

2、户籍所在地社区出具的“无业证明”原件。注意事项：

1、本地户籍职工解除劳动关系提取住房公积金须解除劳动关系满两年且无业。

2、无法提供“无业证明”的，须提供《就业失业登记证》，（《就业失业登记证》为近一年之内发放的有效）或社保缴纳证明（灵活就业人员缴纳证明有效）。

3、外地户籍或户籍迁出本市的职工提供户口簿原件、复印件或户籍迁出证明原件、复印件，无须提供无业证明，不受两年限制。

4、纳入本市城镇居民最低生活保障或特困救助范围的职工，提供街道或社区出具的享受最低生活保障或特困救助范围的凭证原件、复印件，无须提供无业证明，不受两年限制。

5、完全或部分丧失劳动能力的本市户籍职工、提供《劳动鉴定委员会职工劳动能力鉴定表》原件、复印件，无须提供无业证明，不受两年限制。

6、被判处刑罚的职工，提供人民法院判决书原件、复印件；监管部门盖章的提取人委托书或委托公证书原件，无须提供无业证明，不受两年限制。

（四）出境定居 所需资料：

1、移民（定居）签证或户口注销证明原件、复印件。

（五）遇到其他突发事件，造成家庭生活严重困难

1、缴存职工本人、配偶、子女及父母患有重大疾病，且造成家庭生活困难 所需资料：

(1)单位出具的家庭生活困难证明原件；

(2)直系亲属关系证明（户籍关系证明或结婚证或户口所在地派出所开具的证明）原件、复印件；

(3)市级以上定点医院开具的出院证明或医学诊断证明原件、复印件；(4)医疗费用结算单原件、复印件。注意事项：（1）重大疾病包括: ① 心血管病并发症；

② 脑血管病及并发症、后遗症； ③ 各种恶性肿瘤、癌症； ④ 肾病综合症、慢性肾功能衰竭； ⑤ 肝硬化；

⑥ 重型系统性红斑狼疮； ⑦ 糖尿病并发症； ⑧ 儿童先天性心脏病;⑨ 白血病； ⑩ 重性精神病； ? 艾滋病机会性感染。

（2）支付大病医疗费用以医疗费用结算单打印之日起一年内为办理住房公积金提取业务有效时限，合计提取金额不得超过自付部分。

2、缴存职工子女考取大专院校，因家庭生活困难，无力缴纳学费 所需资料：

（1）直系关系证明原件、复印件；

（2）大专院校录取通知书原件、复印件；（3）学费缴纳通知单；（4）提取人银行借记卡复印件。注意事项：

（1）家庭生活困难是指家庭人均收入低于上一乌鲁木齐市最低工资标准。

（2）离异职工须提供离婚证原件、复印件，已婚职工须提供结婚证原件、复印件。

（3）已婚职工配偶未在我中心建立住房公积金的，须提供配偶方单位出具的收入证明原件；配偶无工作的，须提供社区出具的无业证明原件。

（4）依据收入和家庭人口计算家庭人均收入。

（5）首次支付学费验原件留复印件，以后提取留存复印件。（6）合计提取额不得超过当年学费，所提款项转入提取人银行借记卡。

3、遇到其他突发事件，造成家庭生活严重困难。

（1）因交通事故、医疗事故、工伤事故、产品质量事故或其他人身伤害事故受到严重人身伤害的；

（2）因见义勇为或为保护社会公共利益而使自己的合法权益受到严重损害的；

（3）因自然灾害等不可抗力造成生活困难，正在接受社会救济或家庭生活难以为继的。

此业务须中心主管领导审核，所需资料视具体情况而定。

非住房性消费提取第(一)、（二）、（三）、（四）项可提取本人住房公积金并销户，委托他人办理的，须提供委托公证书原件，受托人身份证原件、复印件，受托人银行借记卡复印件，所提款项转入受托人银行借记卡。

非住房性消费提取第(五)项可提取夫妻双方的住房公积金。委托他人（除配偶外）办理的须提供委托公证书原件。

以上提取业务所需资料中注明原件、复印件的，验原件，留复印件；未注明复印件的，留原件。复印件一律使用A4纸张复印。

本规范自发布之日起执行，之前的操作规范同时废止，此规范的最终解释权由乌鲁木齐住房公积金管理中心负责。

第五篇：操作贵阳住房公积金

贵阳市住房公积金网上营业厅 单位用户业务办理操作手册

*此操作手册分共为汇补缴、查询、业务凭证打印、信息变更四

个部分。

*所有导盘的模板在主菜单【下载管理】中进行下载。（建议将下载好的模板（EXCEL表格）的文件名改为按具体业务类型的名称，便于以后查找）。

*单位主管用户首次登陆的用户要进行操作员的分配（只需首次登陆进行分配，一旦操作成功再次登陆则不需进行此操作），具

体步骤如下：

1、在主操作界面中点击【操作员分配】。

2、点击【新建】。

3、“经办人”、“角色”这两项点选下拉菜单后选择相应的人员；UKey操作员号填写999999。填写完整后点【新增】注：如果单位设立了复核员的要按角色分别设置（新增两次）。

一、汇补缴

1、个人开户（新增职工）。说明：为职工新开设公积金缴交账户。

1》逐笔开户。（注：逐笔开户针对本单位当月新增职工人数不是很多的情况使用比较便捷。）在主菜单中点击【个人账户管理】，在【个人开户】中点选【逐笔开户】。

带*号为必填项（红框标注），必须填入对应的信息，月缴额（蓝框标注）的信息虽然也为必须，但不必手动输入。

填入信息完毕，点【击添】加按钮，将数据添加到展示列表中。

在操作列表中，可以删除添加的数据

逐笔开户目前只能添加单个用户，添加用户后点击下一步，跳转到确

认页面

确认开户信息无误后点【提交审核】进入下一步操作

状态栏中显示处理结果。如果有职工之前在贵阳市公积金中心开设了

账户的，系统在这一步就会出现下图红框中的提示。（这是逐笔开户较为常见的错误原因）

2》导盘开户。（注：导盘开户针对本单位当月新增职工人数比较多的情况适用会很便捷）在主菜单

中点击【个人账户管理】，在【个人开户】中点选【导盘开户】。→

→进入导盘开户界面。

点击【上传文件】。找到已编辑好的导盘文件点选后点击【上传文件】。

导盘格式按照“职工姓名 身份证号 工资基数 手机号”的顺序来填

写。

在系统提示“文件:新开户.xls上传成功”后点击【下一步】。

进入确认页面信息确认后，提交处理，与逐笔类似（审核或不审核流程）。跳转到结果页面。

系统提示输入正确后点【提交】

结果信息页面中【状态】一栏如出现下图红框的提示时可将【批次号】

复制，进入【业务查询】中的【批量业务结果查询】，粘贴批次号可查询此

笔导盘业务成功与否。

结果信息处理页面中的【失败原因】栏会罗列出此次导盘业务中出现

职工已开户的信息。

（将鼠标移动至【失败原因】右侧的白色横框中不需点击会自动显示）

在【批量业务结果查询】界面查询此次导盘业务的处理结果。

点击查看失败原因

2、职工注销（零余额销户）。

说明：账户余额为0且为封存状态的职工才能做销户操作。

如果不确定职工账户，可以通过个人信息查询按钮，查询个人信息。

注意【账户状态】栏和【账户余额】

【封存状态】的账户才能做职工销户。

3、个人账户合并

进入个人账户合并界面

息查询按钮，进行查询操作。

输入账号回显操作员工，不确认账号可以通过个人信

注：只能是本单位同一个职工同时有两个不同账户时才能做合户操作。

4、封存/启封

1》逐笔。进入【逐笔封存/启封】界面

输入账号回显操作职工，不确认账号可以通过【查询个人信息】

按钮，进行查询操作。

在【逐笔封存/启封】的列表中可以添加多个用户，但是注意，列表中的账户状态应该一样，即同一批用户只能同时做【封存】

操作或者同时做【启封】操作。在已添加的职工列表中可以点选【删除】

进入确认页面，确认职工信息无误后点击【提交】

选“是”提交处理

复制批次号，到【业务查询】、【批量业务结果查询】查询处

理结果。

系统会显示此笔业务是否成功

2》导盘。进入导盘界面

与导盘开户类似，注意文件格式。

注意业务类型

提示输入正确后点【提交】

系统提示操作结果

5、启封/封存撤销。进入封存/启封界面。

输入起止日期（注：不能跨月）；勾选要撤销的具体业务然后

点击【撤销】按钮。

6、基数调整。

1》逐笔。进入逐笔基数调整页面，录入调整后基数，【下一步】继续。

注：输入基数后月缴额会自动返显；基数调整支持添加多条数

据

同样提供【删除】功能

核对信息无误后点【提交】

如果是添加多笔业务的。同样在【业务查询】、【批量业务结

果查询】查询处理结果

2》导盘调基。与开户导盘类似，注意文件格式。

找到编辑好的导盘文件

上传成功后点击【下一步】

系统核对基数与月缴额是否相符；职工身份证信息是否正确

将错误信息修改后再次提交

查询处理结果的方法与其他导盘业务一致

7、转移

1》转出。说明：转出是将本单位下的职工转移到其他单位下，转入单位不能是本单位，且转出职工状态应为封存状态。转出功能可分为以下两次

方式。

1*逐笔。输入转入单位账号，返显成功后点击下一步进入添加转移职工页面

添加转移职工时可以通过职工账号进行查询，也可以通过【查询个人信息】按钮查询本单位下职工信息。

选择一个用户点击确认按钮，将用户信息返显到前面的文本框中

确认数据无误后，点击【下一步】按钮，数据将提交到汇总表格，可供用户查看转出数据是否正确。

查询处理结果

说明：查看转出结果界面只是提供现阶段处理数据的结果。当本单位

是需要复核的时候，数据是提交到本单位复核员用户下，只有复核员用户通过本系统将数

据进行复核后数据才会生效。

2*导盘。进入导盘转移界面，输入转出单位账号。

找到编辑好的转出导盘文件

核对信息无误后点击【提交】

查询处理结果

如果失败，查看原因

8、单位缴存比例调整。

进入单位缴存比例调整页面。选择调整比例，只能调高，不能调低，点击下一步继续。

*提交成功后需来前台进行【确认加载】后才能执行新的缴交比例

9、汇缴。进入【我要汇缴】界面，核对本月汇缴金额无误后点下一步。

***注：按钮【下一步】只有在汇缴金额

核对无误后才点击，一旦点击【下一步】就会将本月的汇缴金额进行核定。（在没缴费的情况下可

以撤销）

如办理了签约的客户可以在线上直接进行缴费的操作。点选

【是】进行下一步缴费的操作

缴费方式选择【委托收款】，将已核定好的汇缴条目点成蓝色，然后点选【缴款】

输入UKEY密码，点击【确定】进行缴费

如果没有签约的客户将本月缴交金额核定好后可在线下汇缴 汇缴金额到账后，这笔核定的业务会自动消失

在此页面点击【打印缴款单】，可自行打印《贵阳市住房公积

金汇缴缴款通知书》（有电子章）

汇缴撤销。进入汇缴撤销界面，输入起止年月进行查询。

查询到该笔已核定的业务后点击【撤销】按钮进行撤销。

10、补缴。进入补缴界面。将带“*”的栏目填写完整，点击【添加】

核对补缴信息

信息无误后点击【下一步】

如果上传的数据有误，系统会如下的提示。点击【查看补缴详细】或

者【下载错误信息】进行查看

系统会提示具体错误信息，更正后再次导入

办理了签约扣款的用户可以在【我要补缴】界面中找到刚才做 的补缴业务，勾选要缴款的人员名单进行缴款。（可点击【全选】）如果没有办理签约扣款的用户做到这一步就可以在线下进行缴款了

在此页面点击【打印缴款提示单】，可自行打印《贵阳市住房公积金补缴缴款通知书》（有电子章）

输入UKEY密码进行扣款

补缴撤销。进入【补缴撤销】界面。点选起止年月，查询到需要撤销的业务、勾选后点击【撤销】

如果单位设置了“复核员”角色，在“操作员”做完具体业

务后提交“复核员”审核

下图是在复核员角色界面中看到的提示信息。点击列表查看具

体业务信息。

审核同意后点击【审核】

如审核不通过点击【拒绝】，并注明原因。

系统提示拒绝成功

当收到拒绝信息后，“操作员”界面中会有如下提示

点击查看具体信息

了解具体信息后，可将该条提示删除

提示删除成功

二、查询功能

1、转入查询。说明：转入查询是查询一个时间段内转入到本

单位下的职工信息。

选择起止时间，点【提交】进行查询

2、交易进度查询。说明：查询一个时间段内所有做过的业务

日志。

3、批量业务结果查询。说明：如果使用”批次号“进行查询，结果就只显示此笔业务（批量）的具体信息。如果不输入“批

次号”

显示的结果就为一个时间段内所有的业务。

4、委托扣款查询。说明：查询线上缴费是否成功。可选择

【业务类型】

5、单位基本情况查询

6、月缴存一览表。说明：可精确查询具体某一个月的缴交

人员信息。

7、职工信息查询。说明：如果【个人账号】和【账户状态】不做具体选择，点击【单位职工信息下载】所下载的为该单位所有职工的信息（包括正常、封存、注销状态）。【导出列表数据】所下载的信息为该页显示的数据（如下图，共有4页，要想下载全部4页的信息，就要在每一页的当前页面下点击【导出列表数据】）

8、单位流水账查询

9、个人流水账查询。输入职工账号进行查询。