2016年亚马逊全球开店(美国站)最新测试题

第一篇：2016年亚马逊全球开店(美国站)最新测试题

1.0】亚马逊全球开店美国站点上线测试题

1.创建新商品Listing时,除了“必填内容”外,其他一些内容也十分重要,需要添加。以下哪些内容也是必须填写的?(多选题)

[多选题] * 分值:4您的回答为:商品描述(Product Description)┋商品特性(Bullet Point/ Key Product Features)┋商品的分类路径(Item Type)┋搜索关键词(Search Terms)┋主图(Main Image),父商品也要添加(得分:4)

2.关于后台单个创建新商品(Add a Product),以下说法正确的是?(多选题)[多选题] * 分值:4

您的回答为:“保存并完成”(Save and finish)的按键,需等全部带红色星号“*”标志的内容都填写完成后,才会显示为可点击状态┋选择“变体主题”(Variation Theme)后,会显示一个“变体”(Variations)分页,用于添加子商品信息┋创建父商品时,上传的图片是给父商品的图片┋子商品的图片需于创建完父子变体后,到“管理库存”(manage inventory)界面中,点开每个子商品后面的“编辑”(Edit),逐个添加

(得分:4)

3.用“批量上传模板”可一次性上传大量商品Listing,快速便捷。以下关于批量上传说法正确的是?(多选题)[多选题] * 分值:4

您的回答为:需到相应后台下载相关品类的“批量上传模板”标准版Excel模板(Flat File, Standard)填写,不同站点模板互不通用┋“批量上传模板”中,所有红色“required”的字段为必填字段┋Valid Values分页中出现的字段,为有“正规值”的字段,需选择填写,不能随意编辑┋填好的批量上传模板,需保存为“文本文件制表符分隔”格式进行上传┋若上传报错,需下载“批量上传结果报告”(Processing Report),查看上传错误的原因┋修改后重新上传的模板,会自动覆盖相同SKU在后台之前的信息

(得分:4)

4.关于上传商品时使用到的UPC/EAN号码,理解正确的是?(单选题)[单选题] * 分值:4 您的回答为:同一个UPC/EAN,只能用于一个SKU(得分:4)

5.上传商品到美国站点时,可以通过后台哪些工具查找“商品的分类路径”(Item Type)?(多选题)[多选题] * 分值:4 您的回答为:商品分类器(Product Classifier)┋Help页面搜索下载分类树指南(Browse Tree Guide/ BTG)┋在“添加新商品”(Add a Product)的“浏览您的商品分类”里查找

(得分:4)

6.有一些品类的商品,如果同一个款式下有不同颜色或尺寸,必须做成父子变体形式。关于是否能做父子变体,以下说法正确的是?(多选题)[多选题] * 分值:4 您的回答为:同一款服饰商品,有不同颜色、或不同尺寸,必须做成父子变体形式┋同一款电子商品,有不同型号、或颜色, 不能做成父子变体形式(得分:4)7.创建父子变体形式时,下列哪种“批量上传模板”里的填写方法是正确的?(单选题)[单选题] * 分值:4 您的回答为:A.(得分:4)

8.上传完商品后,应进入“管理库存”(Manage Inventory)界面检查是否全部显示正确、无需修改。下图中表示Listing不需要修 改的状态是?(单选题)[单选题] * 分值:4 您的回答为:D.(得分:4)

9.以下哪些情况,可能导致后台上传好的SKU显示为“inactive”状态?(多选题)[多选题] * 分值:4 您的回答为:需要申请才能开通的品类还没通过审核┋所设置的start selling date日期还未到┋库存为“零”┋商品转为FBA配送,但货物尚未到达FBA仓库(得分:4)

10.添加商品信息时(如Product Name、Bullet Point、Description等),以下内容可以填写的是?(单选题)[单选题] * 分值:4

(得分:4)您的回答为:商品的参数、功能、材质、优点

11.以下哪个主图(Main Image)是合格的?(单选题)[单选题] * 分值:4 您的回答为:单个照相机的主图

(得分:4)

12.以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标(Order Defect Rate)?(多选题)[多选题] * 分值:4 您的回答为:出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)┋出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)┋出现服务信用卡拒付的订单(Service Chargeback Rate)

13.以下哪种情况,会计入店铺绩效之“取消率”指标(Cancellation Rate)?(多选题)[多选题] * 分值:4 您的回答为:由于卖家缺货,卖家在发货前取消了已生成的订单┋由于卖家错价,卖家在发货前取消了已生成的订单(得分:4)

14.以下哪种情况,不会计入店铺绩效之“迟发率”指标(Late Shipment Rate)?(单选题)[单选题] * 分值:4 您的回答为:发货时间在设定的配送准备时间(handling Time/ Fulfillment Latency)内的订单

15.店铺上线销售后,遇到相关运营问题时,最及时有效的处理方式是?(多选题)[多选题] * 分值:4(得分:4)

(得分:4)

您的回答为:点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support)-->“联系我们”(Contact Us),通过电话、邮件或在线聊天的形式,向卖家支持团队(seller support)获取帮助┋点击后台右上角的“帮助”(Help),输入关键词,搜索相关的帮助、介绍信息

16.关于商品品类的销售规则,理解正确的是?(多选题)[多选题] * 分值:4

(得分:4)您的回答为:某些商品品类(如Apparel, Shoes, Beauty等),是需要事先申请、开通后才可以上传销售的┋申请商品品类的上传/销售权限,卖家可于后台Help页面搜索“Categories and Products Requiring Approval”, 并根据系统指引完成申请操作┋部分品类申请时,需提供90天内的正规进出货发票等(得分:4)

17.以下关于“跟卖”(Match Listing),说法正确的是?(多选题)[多选题] * 分值:4

您的回答为:用无品牌(白牌通用)商品跟卖品牌商品是绝对不允许的┋跟卖商品不需要填写UPC┋跟卖商品前,需确认所售商品与页面所有商品信息完全一致,并有相应的销售权限

18.关于FBA的说法,正确的是?(多选题)[多选题] * 分值:4

(得分:4)

您的回答为:使用FBA的商品,发货、退换货相关的咨询客服工作,会由亚马逊完成┋FBA不需要另行申请开通,卖家可以自行后台操作使用

19.刊登违规的商品,可能会导致?(多选题)[多选题] * 分值:4 您的回答为:商品被强制移除┋账号销售权限受限制┋账号被冻结┋账号被关闭(得分:4)

20.对于在亚马逊平台上销售,以下有关知识产权的说法,正确的是?(多选题)[多选题] * 分值:4 您的回答为:在亚马逊平台上销售的所有商品必须是正品┋禁止销售样品、预览版,以及相关宣传推广商品┋未经本人同意,不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字,包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品,例如海报,鼠标垫,钟表,电子格式照片等┋禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体,例如:光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等(得分:4)

21.以下属于在亚马逊平台上“禁止销售”的商品有?(多选题)[多选题] * 分值:4

您的回答为:二手衣服、鞋子┋受保护野生动物类的皮草等制品┋激光笔、电子烟、开锁器┋针孔摄像机┋DVD刻录机

22.如果购买:1件发货重量为5磅的商品,订单金额为$25.00(卖家自配送),以下运费设置得出的运费金额,正确的是?(多选题)[多选题] * 分值:4

您的回答为:运费为$10.00┋运费为$15.00(得分:4)

(得分:4)

答案解析:解析: 亚马逊平台提供三种运费设置办法(按订单的重量/件数/金额计算),详情可观看培训视频http://v.youku.com/v_show/id_XNjcwMTM2NTY4.html。或参加在线培训:“卖家后台培训(数据质量/后台设置/商品上传)”,链接请见相关邮件

23.使用点击付费广告Sponsored Product Ads,会大幅提高商品的曝光率。关于此项功能的使用,以下描述正确的是?(多选题)[多选题] * 分值:4

您的回答为:如果购买了广告的SKU失去购物车,则广告会失效┋卖家可以设置每天广告的最高总费用,控制每天该广告的花费不超过所设置的总费用┋所设置的有效广告,收费原则是:曝光展示不收费,消费者点击到Detail page才收费(得分:4)

24.在后台,卖家可以自行设置“促销”(Promotions)以增加商品的吸引力度。以下哪些是后台可以选择的促销类型?(多选题)[多选题] * 分值:4

您的回答为:免运费(Free Shipping)┋满减及折扣(Money Off)┋买满再买优惠(External Benefits)┋买赠(Buy One Get One)(得分:4)

25.若能成功参与亚马逊平台的活动--“秒杀”(Lightning Deal/Best Deal),对单品销售和店铺的运营都可能带来很多积极影响。以下关于“秒杀”活动的说法正确的是?(多选题)[多选题] * 分值:4

您的回答为:只有文字、图片信息均严格符合各品类要求的商品(Listing),才能够提报“秒杀”活动┋成功申报“秒杀”的商品,将于规定时间内在促销界面(Today's Deal)展示。折扣力度大的商品更能有效吸引消费者,提升销量┋参与“秒杀”有利于累计销量和评价,从而提升商品排名,有利于带动后续流量和提高订单转化率┋为确保良好的客户体验,参与“秒杀”活动的商品Listing需要使用FBA配送

(得分:4)

第二篇：亚马逊开店工作总结

亚马逊开店经验总结

1.管理账户

简单

尽可能的让自己起步简单化。

不要说我想开发1000个SKU，不要说我要申请十个甚至几十个账号备用，不要说我要Ebay、Amazon、Wish、速卖通平台同时做，不要说我既要做国内发货还要同时做海外仓，诸此等等。

作为新卖家，首先要让自己从简单处起步。一个平台、一个账户、一个小分类的产品，足了。能从简单处入手，才能降低入门时感受到的困难度，才能增强运作的信心。当然，从简单处入手，不贪多，也会培养你的定力，起初可能你觉得定力不重要，但等你交足学费后，你就会越来越发现，有足够的定力真的很重要。贪多嚼不烂，谁都明白这个道理，真正做事情的时候也一定要注意这一点。

专注

因为你选择了简单处入手，那么就专注于你的选择，把它做细做透，不分心、不分神的去做，作为新手，你无法一下子成为多领域的专家，但专注一定可以帮你比别人更快的成为某一分类的专家，只有专注于某一分类某一平台，你才会发现别人没有发现的细节，你才能掌握别人没有掌握的技巧。做到少而精，成为一个品类的专家，才能在该品类纵横驰骋，才有开发下一个品类的资格。同时也和公司的大方向，做自有品牌相呼应，一举多得，何乐而不为。

极致

极致要求你对自己高标准严要求，学习的平台操作技能，熟悉产品专业知识，要狠了命的把自己往专家的路上逼，这需要你既要投入平台本身，又要开放的去熟悉各个渠道所能获得的信息资讯经验干货等等。做到对平台政策了如指掌，对产品知识如数家珍，才能得心应手，有所作为。

④快

快要求你有快速的行动力，强有力的执行力，别人走一步你要要求自己走三步，别人发布一条产品你要要求自己发布十条产品。

快既是要求你比别人快，同时也是为了抢在你的信心被消磨磨灭之前取得成绩，从而保持信心的火焰能够持续地燃烧下去。毕竟作为新卖家，你一定会有一段非常郁闷非常苦逼的阶段，你努力了你走得快了就可能熬过去了，你走得慢了懈怠了就会被熬死了。作为刚刚入行的新人，一定要有强有力的执行力，要尽快掌握基本知识，只有比别人走得快，才有机会走到最后，不然只有被淘汰的结果。无论是被同行业还是被公司。个人如此，公司也是如此。

⑤坚持 关于坚持这一点，我想我们从小到大都听了无数次了，但是我们还是做不好或者至少说做得不够好，心里还在想，如果我某件事情能够坚持下去的话，我早就不是今天的我了，你应该也有类似的憾事感叹吧。所以，坚持还是非常有必要的，既然你选择了做跨境电商，既然你一只脚迈进来了，坚持吧，任何事情，坚持不一定有好结果，但不坚持，则一定不会有好结果。定位产品

定位产品通俗讲就是选品，选择卖什么。对于新手来说，可能对于自己发布的某些产品并不熟悉，发布仅仅是基于“我有货源”或者“别人说这产品好卖”。这是不够的，选品要考虑的东西很多，如何选好产品呢? 1.选品要适合自身情况

做电商尽量从自己熟悉的行业入手，综合考虑身边的环境，做熟悉的业务才能事半功倍。选产品要选择自己较为了解的东西，并且是在质量和价格上，自己具有先天优势的东西，结合自身情况选择销售的产品尤为重要。如果没有比较熟悉的，可以从自身感兴趣的入手，兴趣是最好的老师，对于自己感兴趣的产品，在熟悉产品的过程中，花的时间也会比不感兴趣的产品要少。入门也会比别的产品更快，更容易上手。

2．尽可能地拿到上游货源

很多准备开始做电商的卖家会盲目地先到B2B网站上进行选货和询价。其实商品纷繁的B2B平台不仅会有生产商还会有各级代理商，如果你没能甄别出生产商进货的话，在之后的销售过程中，原则只有一个，尽可能地拿到一手货源，这样销售的产品价你的售价就很难有足够的优势。所以选货格才会有优势。公司后期做品牌，做自己的网站，也是建立在自身有货源优势的基础上的，拥有定价权，才会有更多的利润空间。

3．选产品要有产品组合思维

售卖的商品要针对不同的受众人群。而这点，选货的时候就要注意，不能所有货品都是同一个价格段和品质。一定的阶梯效果，能让更多消费者在你的店铺产生成交。一个成熟的店铺应当由【爆款商品】+【主流商品】+【利润商品】组成。

【爆款商品】

顾名思义就是主流商品中与时下热点结合，同时具备低价或者高性价比的产品才有可能成为爆款。爆款商品的出现虽然很难预测，但是在此给大家一个小提示：在亚马逊网站的销售排行中，您可以参考亚马逊的销售排行榜，参考上面的热门商品来设置自己店铺的爆款商品。

【主流商品】

就一定要比同行业价格低或者是让顾客感觉性价比高的商品。

【利润商品】 可能是小众的商品，市场上没有对于它们的一个基本定价，或者是即将流行的商品，这在服装类饰品类商品中表现得尤为明显。

产品构成要遵循二八原则，80%的利润或订单是由20%的商品产生的。因此在选品的时候就要有的放矢，既要有重点优化打造的爆款商品，又要有吸引流量的高性价比或低价产品，还要有一部分利润率高，市场价格比较模糊的产品，创造出一片新天地。

对于新手卖家认为的“别人说这个产品好卖”，这个还是需要自己去调研，去市场上了解，了解其他卖家的销售记录，客单价，以及整个市场的行情走向。这个在选品阶段也非常重要。没有卖不出去的产品，只有更满足客户需求的产品。

3.上传产品

这里只说明一下上传产品过程中需要注意的地方，在实际操作中还需要具体问题具体分析。关于优化的文章太多了，大家可以去论坛上找到很多，关键还是要实践，不断尝试优化方法。

首先是：亚马逊广告

当我发现自己的Listing 访问量低的时候，我试着开始做一些亚马逊的广告。起初花了一些时间、精力、当然还有Money。刚开始时，做了亚马逊的广告，什么也没有发生，效果一点也没有。为什么呢？ 后来我知道了，原来Google和Amazon 的搜索引擎规则完全不一样，用Google 的套路完全不适用，还不如把这些钱投入到产品中去。当然不是这样啦，广告还是要做的，但是需要讲究方法。

亚马逊的广告类似于Google的广告服务，摸到了一些方法后，我测试过，转化效果比Google广告要好。但是，你会发现它是比较昂贵的。从好的一方面来讲，它是非常不错的一个工具。在亚马逊广告上，建立一个Campaign非常容易的，亚马逊提供了一个很好的Keywords工具，卖家朋友们也更好的去操作。

其次：优化产品标题

把产品最重要的关键字放在标题里面，这样产品链接的URL将会包含这些关键词。产品标题是影响转换的第一因素。明智的卖家都会这样做，毕竟这是一个很好的做法。但不要把关键词放在标题的开头，除非你的品牌本身是一个重要的关键字本身。同时也不要堆砌关键词，因为亚马逊也在重视这个问题。

第三：优化Bullet Points 描述

在每一个Bullet Point巧妙地使用关键字或者关键词组，尽可能的体现产品的卖点的关键词。同时5点都要写完整，不要放弃任何一个展现的机会。Bullet Points 里面还可以做一些促销的，这也是非常不错的。

第四、优化 Search Terms

合理使用关键词，但是不要重复标题及卖点中的关键词。不要使用逗号，引号，否则这些关键词会由于A9规则而被忽略掉。相同的关键词，错误拼写的关键词也不要重复使用。根据关键词的重要性依次排列，使用关键词词组，重要的关键词可以使用同义词，以此提高搜索。

第五：优化产品描述

在描述中插入关键字，确保产品的所有功能都在这里提到，试着让它看起来很专业很自然。在亚马逊很多HTML代码是禁止使用的，但如果你是一个成熟的卖家，你可以向亚马逊卖家支持申请，可能会允许你使用它。一些卖家甚至被允许在他们的产品描述中使用图片。但是，图片将失去搜索的效果，其实作用也不大，可能会好看一些而已。

第六.优化说明 Specifications

产品的说明，也能够为我的Listing带来一些好处，毕竟产品信息越全，对买家来说更清晰。.第七：优化类目和子类目

为产品选择正确的目录，否则买家很难找到你的产品，这一点是非常重要的。我会试着找一个竞争不是很大的子目录，但是要适合这个类目，有可能我的产品将获得此类目的“#1 BESTSELLER”。如果这样的话，亚马逊会自动将我的产品推向第一页，必定会增加销售。哇，这确实是一个好办法，不信你可以试试。

第八：父子变体的使用

我销售的产品，有多个颜色或者尺寸，我会使用父子变体，这样买家会有多个选择，这样会增加很多的销售量的，累积更多的评级，还有产品的反馈，我可以去做改善。同样，当销售增长，累积到更多的评价时，产品的排名也会提高，又进一步促进销售。

第九：产品图片优化

起初我会自己拍摄一些图片，你知道，我的拍摄技术是有限的，有些看起来不是那么的好。这对买家来说，体验不是很好。慢慢的我会使用高质量的图片，有很多这样的拍摄服务，您可以去找，费用也不会太高。尤其是主图，至少是1000x1000 像素以上，这样买家可以使用放大的功能，转化效果会更好。

第十：价格优化

虽然我不建议打价格战，大家一定要知道，如果价格太高，你的排名是不会太好的。我一定会结合我的竞争对手，去定好销售价格，或者做一些促销的技巧。这一点，仁者见仁，智者见智。

第三篇：亚马逊美国站成功注册需要什么资料

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亚马逊美国站成功注册需要什么资料

现在想在亚马逊美国站开店的人越来越多，但是申请难度越来越大，下面为大家介绍一下“成功注册亚马逊账户需要注意的问题”。

1.根据计划开通站点的数量，配置一台或几台高配置的电脑以及独立的网线。

这看起来像是废话，但其实不然，Amazon 在账户关联上有很强的技术侦查手段，所以这台电脑最好是专门为了这个Amazon 账户而准备的，特别强调：一台电脑只能登录一个Amazon 账号哦，登录2 个及以上会被关联的哦。

备注：刚开始卖家可以使用无线网卡，之后做到需要团队计划操作的时候，建议专线专用。

2.支持美金的信用卡

此卡主要是用于Amazon 账户的激活，记得一定要是VISA 或者MASTER 标识的双币种信用卡，需要支持美元。有了双币信用卡就可以注册Amazon 开始卖东西啦，但是不能收款，钱会暂时存在Amazon 账户里面，所以有一个美国本土的银行账户最好不过了。

3一个手机或者座机

手机或者座机是注册时用来验证账户的，这里建议使用座机，因为有的手机验证的时候存在BUG，会导致四位PIN 码输入后没有效果，账户注册的时候有四次验证机会，如果发现手机无法验证通过，请立马换成座机或其他手机来验证，否则错误四次会导致账户需要等待12 小时才可以继续验证。

4.一个邮箱

这个邮箱是作为Amazon 的登录账号，此邮箱账号注册成功后可以更换。另外建议Amazon 新手不要使用企业邮箱注册Amazon 账号，等以后熟悉了Amazon 的原理之后再使用企业邮箱注册。

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5.一个实名的美国本土银行账户或者美国站所支持的其他国家的银行账户，个人账户和公司账户均可，用于收款。

6.美国税号需要一个美国税号。

美国Amazon官方规定年销售额达到2万美金和200笔需要交税。实际上很多卖家销售达到50笔左右就收到来自Amazon的邮件，要求他们1个月之内提供税号，否则将会关闭账户。

美国税号有两种：个人税号和公司税号

个人税号：美国公民都有社会安全号(SSN，相当于中国的身份证号码)，SSN 可直接申请报税。

公司税号：目前做美国Amazon 的国人，基本上都是通过注册美国公司这个途径来解决税号问题。注册美国公司不像中国那么复杂，是不需要注册资本的。

7.准备能够证明自己实力的一切资料，跨境B2C网址，独立网址网址，海外商标，专利等等。

8.了解 Amazon的操作流程和规则

Amazon 开店相当的严格并且比较复杂，如果自己摸索着慢慢熟悉，一不小心操作失误就会造成账户被封，一切都要重头来过。所以建议大家请有经验的朋友给予指导。

备注：注册多个亚马逊账户，需要使用不同的公司营业执照，最好的选择就是申请全球开店，个人开店已经很难通过了。

第四篇：最新淘宝开店考试测试题及答案

最新淘宝开店考试测试题及答案

之前，本站做了淘宝考试专题，很多人觉得测试题少了点，不够用的，今天，小编就再给大家做了一个40个题得考试测试卷，帮助大家顺利的度过开网店的考试。(1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案：(c)(a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符(b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺(c)每天都要重新发布商品

(d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题(2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案：(b)(a)三家(b)一家(c)两家(d)没限制

(3)淘宝的违规行为分哪两种--答案：(a)(a)一般违规行为和严重违规行为(b)普通违规行为和特殊违规行为(c)少数违规行为和多数违规行为(d)买家违规行为和卖家违规行为(4)了解淘宝规则的最佳途径是：(a)(a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道(b)到Google搜索(c)到淘宝社区看帖(d)向其它店家询问

(5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价--答案： b)(a)30 天(b)15 天(c)9 天(d)7 天

(6)下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名--答案：(c)(a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名(7)一般违规行为多少分为一个处罚节点--答案：(c)(a)10 分(b)16 分(c)12 分(d)20 分

(8)淘宝上不允许发布枪支弹药)暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定--答案：(c)(a)恶意评价(b)竞拍不买

(c)发布违禁信息和滥发信息(d)虚假交易

(9)全新《 淘宝规则》 是何时生效的--答案：(b)(a)2010 年10 月1 日(b)2010 年11 月11 日(c)2009 年11 月11 日(d)2011 年1 月1 日(10)规则频道右侧栏目是：(b)(a)直通车(b)规则动态(c)店铺街(d)淘宝大学

(11)以下哪种不属于淘宝违规行为--答案：(c)(a)虚假交易(b)侵犯知识产权(c)成交不卖(d)滥发信息

(12)下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售--答案：(c)(a)成人类目(b)音像类目(c)服装类目(d)书籍类目

(13)淘宝会员名)淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息--答案：(b)(a)涉嫌侵犯他人权利的信息

(b)卖家本人己通过工商注册的实体店名(c)干扰淘宝网运营秩序等相关信息(d)违反国家法律法规的信息

(14)如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则--答案：(a)(a)首页右侧“规则”专栏(b)搜索宝贝(c)淘宝服务(d)类目导航(15)以下哪种行为不属于严重违规--答案：(d)(a)骗取他人财物(b)泄露他人隐私(c)盗用他人账户(d)竞拍不买

(16)规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告--答案：(b)(a)考试中心(b)规则公告(c)规则解读(d)友情链接

(17)违规扣分什么时候会被清零--答案：(a)(a)每年的十二月三十一日二十四时(b)每年的五月一日二十四时(c)每年的十月一日二十四时(d)每年的一月一号二十四时

(18)除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理--答案：(c)(a)对这次违规行为进行公示(b)对这次违规行为进行扣分(c)对违规的会员进行罚款(d)对这次违规行为进行纠正

(19)在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户--答案：(a)(a)只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户(b)只要被买家投诉，就会被查封帐户(c)只要违规了，就会被查封帐户(d)只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户

(20)严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚--答案：(a)(a)48 分(b)100 分(c)36 分(d)24分

(21)《淘宝规则》 的违规积分如何清零--答案：(b)(a)每半年一次(b)每年一次(c)每个月一次(d)每季度一次

(22)下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别--答案：(c)(a)买)卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分(b)针对信用评价，评价人可比给好评，中评)差评，而店铺评分只能打分数

(c)淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”)“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分

(d)信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分(23)买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形--答案：(a)(a)买家在评论内容中称赞卖家发货速度快(b)同行竞争者恶意给予中)差评买家利用中)差评(c)恶意向卖家索要额外财物

(d)买卖双方在评论内容中发布污言秽语

(24)淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知--答案：(c)(a)规则频道公告(b)淘宝网首页公告(c)电话通知会员(d)淘宝网帮助中心公告

(25)买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款--答案：(b)(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款(b)买家付款以后就可以申请退款

(c)买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款(d)买家拍下以后就可以申请退款

(26)淘宝规则中规定的违规行为有几大类--答案：(c)(a)四大类，轻微违规行为)一般违规行为)严重违规行为和特别严重违规行为(b)三大类，轻微违规行为)一般违规行为和严重违规行为(c)两大类，一般违规行为和严重违规行为(d)不分类

(27)以下哪种说法正确--答案：(d)(a)淘宝规则是被处罚后方需了解的(b)淘宝规则是会员自发达成的共识性文本(c)淘宝上不存在淘宝规则

(d)淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款(28)评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分--答案：(c)(a)二分(b)四分(c)一分(d)三分

(29)满足下列哪种情况.会员方可创建店铺--答案：(c)(a)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后

(b)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后

(c)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后

(d)会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后

(30)除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道--答案：(b)(a)b)b)s.ta)ob)a)o.c)om(b)rule.ta)ob)a)o.c)om(c)guize.ta)ob)a)o.c)om(d)rose.ta)ob)a)o.c)om(31)下列哪些行为不属于违规行为--答案：(d)(a)同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品(b)同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品(c)同一会员开两家店铺并且发布不同的商品(d)同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品(32)集市与商城的评价体系有什么区别--答案：(d)(a)商城只有信用评价，集市只有店铺评分

(b)商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分(c)集市只有信用评价，商城只有店铺评分(d)集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分

(33)尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品--答案：(c)(a)可以，且没数量限制(b)不可以(c)可以，但只能发布100 件(d)可以，但只能发布10件

(34)在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息--答案：(b)(a)淘宝官方规则频道rule.taobao.com(b)淘宝商品搜索页面(c)淘宝帮助中心规则类目(d)淘宝首页规则专栏

(35)淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制--答案：(c)(a)信用等级高就没限制了(c)完全没限制

(c)有限制，但至少可发布100 件

(d)有限制，有些情形可能1 件都不能发了!(36)运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格)邮费相符的宝贝是？

答案：健身器械发布的快递费35元，所在地为江浙沪

(37)户外/爬山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？

答案：高尔夫球杆发布在户外/爬山/野营/涉水类目(38)使容貌美丽护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？

答案：中草药调理去黑头鼻膜~超非常奇妙祛黑头(39)以下哪种行为属于重复铺货？

答案：惠氏1段400克/听（6听/箱）(40)下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？

答案：男士羊皮马甲发布在男装;马甲;类目下 摘自伯伯奥网店联盟（boboao.com）

第五篇：全球最大的美容连锁店开店秘笈专题

全球最大的美容连锁店开店秘笈

投资开店(