第一篇：人身保险实验报告2
实验报告
（一）实验项目：保险公司的工作流程和我国保险行业（寿险业）现状
实验日期：2011年5月17日
一、实验目的与任务：
实验目的：1学会如何登陆保险智胜模拟系统软件。
2通过该软件了解保险相关业务相关流程 3具体了解几家保险公司的业务操作。4了解并分析我国保险市场基本现状。
实验任务：1根据老师提示，输入账号及密码登陆保险业务“智盛”模拟系统。
2进入模拟软件界面，查看我国保险公司相关业务内容。3具体了解我国保险公司的保险业务操作业务流程。4以客户的名义填写申请保单等相关模拟操作 5以保险公司业务员身份进行保单的审核等模拟操作。
上网找寻几家我国比较大的保险公司并进入其网站。
7了解这几家保险公司的机构设置，有哪些重要业务等 8具体了解和分析我国保险市场基本现状。
二、实验步骤和内容：
实验步骤：
1、熟悉并学会使用“智盛”模拟系统。
2通过该系统具体了解保险公司的保险业务流程
3学生分别以客户和公司业务员的身份进行填写和审核保单的模拟操作。
4通过上网等途径，具体了解中国几家大的保险公司。如中国人寿保险股份公司的机构设置，公司的重要业务，公司的主要保险产品等。通过上网等途径，具体了解中国保险行业和保险市场的基本现状
实验内容：1具体了解保险公司的保险业务流程。
2了解保险公司保险业务内容。
3具体了解中国保险行业和保险市场的基本现状
三、实验结论及思考：
通过本实验熟悉了保险模拟软件的操作，并了解了我国保险公司的相关保险业务的具体内容以及我国保险业务的具体流程，在此基础上通过自己的亲自操作，即首先以保险客户的身份填制保险申请单以及交保费，然后以保险业务员的身份进行相关审核等工作，从而了解了该如何选取保险和买保险，并知道了保险业务内部的运作流程。并通过上网了解了如我国人寿保险股份公司的机构设置，保险业务内容以及有哪些保险产品等。通过学习和了解保险相关知识，我觉得我国保险公司应该不断创新和开发出更多的保险产品以适应快速发展的保险市场，满足客户的需要。其次我们毕竟只是进行的一次模拟操作，对于现实中保险公司内部业务操作并不全部了解，以后有机会还是要学习更多保险相关知识以便为以后从事保险相关工作打下基础。
实验报告
（二）实验项目：人身保险合同和基本原则 实验日期： 2011年5月20号
一、实验目的与任务：
实验目的：1在熟悉了保险业务智胜模拟软件的基础上查看至少一家寿险公司相关案例分析
2学会自己分析人身保险公司相关的案例。
3熟悉和掌握人身保险公司人身保险合同的内容以及程序。
实验任务：1选取一个或几个与人身保险相关案例进行查看。
2了解别人是如何进行案例的相关分析的。3具体了解案例中人身保险合同的内容以及要点。4自己选取一个案例进行试着分析，并请老师帮忙指导。5具体了解和掌握人身保险合同条款和合同履行两方面的内容。
二、实验步骤和内容：
实验步骤：1具体分析至少一家人身保险公司的“寿险保险合同的条款”（或者是“医疗保险合同的条款”的内容，2并在此基础上分析几个相关案例，案例由教师统一提供。
3通过案例分析，具体掌握人身保险合同履行中的要点和程序。案例由教师统一提供。
4先由我们自己分析，最后由老师在全面了解我们分析状况和结果的基础上，进行一定的概括和分析讲解。
5总结本实验所学的知识，并掌握有关保险合同条款的内容以及合同的履行，找出分析人身保险案例所要注意的问题等。
实验内容：1查看几个人身保险相关案例的分析
2选取几个人身保险相关案例进行分析。
3具体了解和掌握人身保险合同的条款和保险合同的履行这两大方面的内容。
三、实验结论及思考：
通过本次上机实训，对一些人身保险相关案例的查看，学会了自己如何分析与人身保险相关的案例。通过查看和自己分析相关人身保险相关的一些案例，具体了解了人身保险的合同的条款的基本具体内容有不可抗辩条款、自杀条款、宽期限条款、复效条款、不丧失价值条款、误报年龄条款、受益人条款等等。同时也具体了解了人身保险合同的履行 合同履行是指合同的当事人按照约定全面履行自己的义务.(一)投保人义务的履行.投保人在合同的履行过程中,应履行如实告知义务,支付保险费义务,出险通知义务,提供单证义务等.(二)保险人义务的履行.保险人在合同履行过程中的义务主要有承但保险责任;向投保人说明条款;及时签发保险单证;在合同解除或者合同无效时退还保险或者保险单的现金价值;为投保人等其他人身保险合同的主体保密等。
实验报告
（三）实验项目：
人身保险的核保和理赔
实验日期：
2011年5月24日
一、实验目的与任务：
实验目的：在听取老师讲解核保流程的基础上自己进行一系列自主操作。学会如何核保以及了解核保程序和理赔流程。
实验任务：1听取老师讲解核保流程并熟悉掌握。
2自己按核保流程进行一步步操作。3进行理赔流程的操作
二、实验步骤和内容：
实验步骤：第一部分内容：核保流程（承保流程）
1、听老师先介绍承保各流程
2、我们自己填制寿险或医疗保险基本险或综合险投保单及保险单
（一）承保程序
1、填具投保单
2、验险
3、填制保险单
4、复核签章
5、单证流转
6、批改手续
（二）承保中心主要业务工作
1、投保验险工作
2、风险评估工作
3、承保信息录入工作
4、核保工作
5、分保工作
6、超权限业务报单审核工作
7、出单工作
8、单证管理工作
9、注销保险单、终止保险合同工作
（三）承保工作流程
1、投保验险工作流程①接受投保②验险③批改申请
2、承保信息录入工作流程①投保单、批改录入②保险单补录③其他险种保单的录入
3、核保工作流程①承保权限内核保②自动核保③核保日报表
4、分保工作流程①拟定分保意见②审核并提交分保意见③对已办分保的业务及时标识④临分业务的批改 ⑤理赔、出险业务报送
5、超权限业务报审工作流程①报批材料：项目背景及标的情况介绍；风险评估资料及对风险控制的初步意见；项目承保的历史资料和损失记录；拟定的承保方案；
保险安排建议；与客户协商、谈判的基本情况；上级部门要求的其他资料②批复信息下达③报批业务执行情况的反映④超权限业务承保方案调整⑤超权限义务批改
第二部分内容：人身保险（以寿险或医疗保险为例）理赔流程
1、教师讲解理赔流程
2、自己具体操作流程
3、人身保险理赔案实例学习
（一）人身保险理赔程序
1、受理事件
①出险登记，填写“出险报案登记”并由被保险人填写“出险通知书”②查抄单底（或复印保险单）
③登记立案
2、现场查勘①查出险时间，看事故是否在保险期限内发生②查出险地点，看事故是否发生在保险财产地址 ③查出险原因，看事故是否属于保险危险④现场拍照⑤现场施救处理⑥查对财会账表⑦估计损失金额⑧索取出险证明及损失清单⑨撰写现场查勘报告
3、责任审核
①根据投保情况、报案情况、现场查勘情况综合审核保险人对案件是否应该负责赔偿。②保险合同是否有效 ③是否属于保险责任范围④是否属于保险财产⑤是否在保险期限内⑥是否准确定损⑦是否属于第三者责任 ⑧索赔是否具有欺诈
4、核定损失①核实受损保险财产的范围②核实受损财产数量③核实受损财产金额
5、损余处理①合理作价并在赔款中扣除 ②收回损余物资的手续③损余物资处理前的鉴定④损余物资处理的手续⑤登记“损余物资回收、处理登记簿”
6、赔款计算
7、赔付结案①核对并审批各项单证②签发“赔款通知书”③缮制“赔款批单”④登记“赔款案件登记簿”
（二）理赔工作流程
<一>一般赔案查勘定损工作流程
1、接到专线信息员调度后，查勘定损人员应及时与报案人联系，确认“事故”发生的时间对象等并迅速赶赴现场查勘。
2、现场查勘由双人完成，抵达现场后，应核实受损标的及人员是否与保单所载 内容一致，查明事故原因。
3、与保护协商，制定施救治疗及救护方案
4、对照保单进行查账，做好查账记录
5、公估中介定损（评估费用）
6、向专线反映定损情况
7、整理移交定损资料 <二>核赔工作流程
1、参与查勘过程
2、根据保单，对现场查勘情况及事故证明、检验报告等有关资料判断是否属于保险责任
核定损失范围、程度、金额等是否准确合理
3核定赔款及施救费用等计算是否准确无误出具核赔意见①对于赔案所附资料不齐全或理算错误的，退回相关岗位②发现有疑点的，提交主任 ③对于不属于保险责任的案件，按拒赔案件工作流程处理④同意赔付的案件出审核意见后，及时移交，超核赔极限的报上级核赔
实验内容：通过案例分析，加深理解和掌握保险合同的核保和理陪等内容
三、实验结论及思考：
通过对案例的分析和对核保程序和理赔程序的了解，知道了人身保险所谓核保，是在保险合同签订过程中，保险人审核决定的过程，即保险人根据投保申请书、业务人员报告书、体检报告书、生存调查所提供的有关投保人、被保险人的信息资料，由核保人员进行综合分析，对被保险人的危险加以量化，依其危险程度，作出是否承保以及以何种条件承保的决定。同时了解了人身保险合同的理赔程序基本包括确定申请人，熟悉保险合同，及时报案。提供索赔资料，领取保金等。通过案例分析和有关表格的填写，加深了解和提高对保险合同的核保和理陪等内容的认识。
第二篇：人身保险实验报告2
实验报告
（一）实验项目：保险公司的工作流程和我国保险行业（寿险业）现状实验日期：2011年5月17日
一、实验目的与任务：
实验目的：1学会如何登陆保险智胜模拟系统软件。
2通过该软件了解保险相关业务相关流程
3具体了解几家保险公司的业务操作。
4了解并分析我国保险市场基本现状。
实验任务：1根据老师提示，输入账号及密码登陆保险业务“智盛”模拟系统。
2进入模拟软件界面，查看我国保险公司相关业务内容。
3具体了解我国保险公司的保险业务操作业务流程。
4以客户的名义填写申请保单等相关模拟操作
5以保险公司业务员身份进行保单的审核等模拟操作。上网找寻几家我国比较大的保险公司并进入其网站。
7了解这几家保险公司的机构设置，有哪些重要业务等
8具体了解和分析我国保险市场基本现状。
二、实验步骤和内容：
实验步骤：
1、熟悉并学会使用“智盛”模拟系统。
2通过该系统具体了解保险公司的保险业务流程
3学生分别以客户和公司业务员的身份进行填写和审核保单的模拟操作。
4通过上网等途径，具体了解中国几家大的保险公司。如中国人寿保险股份公司的机构设置，公司的重要业务，公司的主要保险产品等。通过上网等途径，具体了解中国保险行业和保险市场的基本现状
实验内容：1具体了解保险公司的保险业务流程。
2了解保险公司保险业务内容。
3具体了解中国保险行业和保险市场的基本现状
三、实验结论及思考：
通过本实验熟悉了保险模拟软件的操作，并了解了我国保险公司的相关保险业务的具体内容以及我国保险业务的具体
流程，在此基础上通过自己的亲自操作，即首先以保险客户的身份填制保险申请单以及交保费，然后以保险业务员的身份进行相关审核等工作，从而了解了该如何选取保险和买保险，并知道了保险业务内部的运作流程。并通过上网了解了如我国人寿保险股份公司的机构设置，保险业务内容以及有哪些保险产品等。通过学习和了解保险相关知识，我觉得我国保险公司应该不断创新和开发出更多的保险产品以适应快速发展的保险市场，满足客户的需要。其次我们毕竟只是进行的一次模拟操作，对于现实中保险公司内部业务操作并不全部了解，以后有机会还是要学习更多保险相关知识以便为以后从事保险相关工作打下基础。
实验报告
（二）实验项目：人身保险合同和基本原则实验日期： 2011年5月20号
一、实验目的与任务：
实验目的：1在熟悉了保险业务智胜模拟软件的基础上查看至少一家寿险公司相关案例分析
2学会自己分析人身保险公司相关的案例。
3熟悉和掌握人身保险公司人身保险合同的内容以及程序。
实验任务：1选取一个或几个与人身保险相关案例进行查看。
2了解别人是如何进行案例的相关分析的。
3具体了解案例中人身保险合同的内容以及要点。
4自己选取一个案例进行试着分析，并请老师帮忙指导。
5具体了解和掌握人身保险合同条款和合同履行两方面的内容。
二、实验步骤和内容：
实验步骤：1具体分析至少一家人身保险公司的“寿险保险合同的条款”（或者是“医疗保险合同的条款”的内容，2并在此基础上分析几个相关案例，案例由教师统一提供。
3通过案例分析，具体掌握人身保险合同履行中的要点和程序。案例由教师统一提供。
4先由我们自己分析，最后由老师在全面了解我们分析状况和结果的基础上，进行一定的概括和分
析讲解。
5总结本实验所学的知识，并掌握有关保险合同条款的内容以及合同的履行，找出分析人身保险案
例所要注意的问题等。
实验内容：1查看几个人身保险相关案例的分析
2选取几个人身保险相关案例进行分析。
3具体了解和掌握人身保险合同的条款和保险合同的履行这两大方面的内容。
三、实验结论及思考：
通过本次上机实训，对一些人身保险相关案例的查看，学会了自己如何分析与人身保险相关的案例。通过查看
和自己分析相关人身保险相关的一些案例，具体了解了人身保险的合同的条款的基本具体内容有不可抗辩条款、自
杀条款、宽期限条款、复效条款、不丧失价值条款、误报年龄条款、受益人条款等等。同时也具体了解了人身保险
合同的履行 合同履行是指合同的当事人按照约定全面履行自己的义务.(一)投保人义务的履行.投保人在合同的履
行过程中,应履行如实告知义务,支付保险费义务,出险通知义务,提供单证义务等.(二)保险人义务的履行.保险人
在合同履行过程中的义务主要有承但保险责任;向投保人说明条款;及时签发保险单证;在合同解除或者合同无效时
退还保险或者保险单的现金价值;为投保人等其他人身保险合同的主体保密等。
实验报告
（三）实验项目：人身保险的核保和理赔实验日期：2011年5月24日
一、实验目的与任务：
实验目的：在听取老师讲解核保流程的基础上自己进行一系列自主操作。学会如何核保以及了解核保程序和
理赔流程。
实验任务：1听取老师讲解核保流程并熟悉掌握。
2自己按核保流程进行一步步操作。
3进行理赔流程的操作
二、实验步骤和内容：
实验步骤：第一部分内容：核保流程（承保流程）
1、听老师先介绍承保各流程
2、我们自己填制寿险或医疗保险基本险或综合险投保单及保险单
（一）承保程序
1、填具投保单
2、验险
3、填制保险单
4、复核签章
5、单证流转
6、批改手续
（二）承保中心主要业务工作
1、投保验险工作
2、风险评估工作
3、承保信息录入工作
4、核保工作
5、分保工作
6、超权限业务报单审
核工作
7、出单工作
8、单证管理工作
9、注销保险单、终止保险合同工作
（三）承保工作流程
1、投保验险工作流程①接受投保②验险③批改申请
2、承保信息录入工作流程①投保单、批改录入②保险单补录③其他险种保单的录入
3、核保工作流程①承保权限内核保②自动核保③核保日报表
4、分保工作流程①拟定分保意见②审核并提交分保意见③对已办分保的业务及时标识④临分业务的批改
⑤理赔、出险业务报送
5、超权限业务报审工作流程①报批材料：项目背景及标的情况介绍；风险评估资料及对风险控制的初步意
见；项目承保的历史资料和损失记录；拟定的承保方案；
保险安排建议；与客户协商、谈判的基本情况；上级部门要求的其他资料②批复信息下达③报批业务执行情
况的反映④超权限业务承保方案调整⑤超权限义务批改
第二部分内容：人身保险（以寿险或医疗保险为例）理赔流程
1、教师讲解理赔流程
2、自己具体操作流程
3、人身保险理赔案实例学习
（一）人身保险理赔程序
1、受理事件
①出险登记，填写“出险报案登记”并由被保险人填写“出险通知书”②查抄单底（或复印保险单）
③登记立案
2、现场查勘①查出险时间，看事故是否在保险期限内发生②查出险地点，看事故是否发生在保险财产地址
③查出险原因，看事故是否属于保险危险④现场拍照⑤现场施救处理⑥查对财会账表⑦估计损失金额⑧索取
出险证明及损失清单⑨撰写现场查勘报告
3、责任审核
①根据投保情况、报案情况、现场查勘情况综合审核保险人对案件是否应该负责赔偿。②保险合同是否有效 ③是否属于保险责任范围④是否属于保险财产⑤是否在保险期限内⑥是否准确定损⑦是否属于第三者责任
⑧索赔是否具有欺诈
4、核定损失①核实受损保险财产的范围②核实受损财产数量③核实受损财产金额
5、损余处理①合理作价并在赔款中扣除 ②收回损余物资的手续③损余物资处理前的鉴定④损余物资处理的手续⑤登记“损余物资回收、处理登记簿”
6、赔款计算
7、赔付结案①核对并审批各项单证②签发“赔款通知书”③缮制“赔款批单”④登记“赔款案件登记簿”
（二）理赔工作流程
<一>一般赔案查勘定损工作流程
1、接到专线信息员调度后，查勘定损人员应及时与报案人联系，确认“事故”发生的时间对象等并迅速赶赴现场查勘。
2、现场查勘由双人完成，抵达现场后，应核实受损标的及人员是否与保单所载
内容一致，查明事故原因。
3、与保护协商，制定施救治疗及救护方案
4、对照保单进行查账，做好查账记录
5、公估中介定损（评估费用）
6、向专线反映定损情况
7、整理移交定损资料
<二>核赔工作流程
1、参与查勘过程
2、根据保单，对现场查勘情况及事故证明、检验报告等有关资料判断是否属于保险责任
核定损失范围、程度、金额等是否准确合理
3核定赔款及施救费用等计算是否准确无误出具核赔意见①对于赔案所附资料不齐全或理算错误的，退回相
关岗位②发现有疑点的，提交主任③对于不属于保险责任的案件，按拒赔案件工作流程处理④同意赔付的案件出审核意见后，及时移交，超核赔极限的报上级核赔
实验内容：通过案例分析，加深理解和掌握保险合同的核保和理陪等内容
三、实验结论及思考：
通过对案例的分析和对核保程序和理赔程序的了解，知道了人身保险所谓核保，是在保险合同签订过程中，保险
人审核决定的过程，即保险人根据投保申请书、业务人员报告书、体检报告书、生存调查所提供的有关投保人、被保险人的信息资料，由核保人员进行综合分析，对被保险人的危险加以量化，依其危险程度，作出是否承保以及以何种条件承保的决定。同时了解了人身保险合同的理赔程序基本包括确定申请人，熟悉保险合同，及时报案。提供索赔资料，领取保金等。通过案例分析和有关表格的填写，加深了解和提高对保险合同的核保和理陪等内容的认识。
第三篇：《人身保险》简答题
《人身保险》简答题
1、不可抗辩条款的内容是什么？
2、团体保险的特征和作用有哪些？
3、简述人身保险的特征。
4、试比较分红保险和投资连结保险的区别。
5、简述健康保险的分类情况。
6、简述终身寿险的定义和特点。
7、通常可供投保人选择的红利分配方式有哪些？
8、简易人寿保险的特征有哪些？
9、简述保险利益确立的条件及其在人身保险和财产保险中的运用。
10、简述入世对我国寿险市场的影响。
11、简述定期寿险的特征与作用。
12、简述保险资金运用的必要性。
13、简述财产保险与人身保险的区别。
14、简述社会保险与人身保险的区别。
第四篇：浅析人身保险合同纠纷
赢了网s.yingle.com 遇到合同纠纷问题？赢了网律师为你免费解惑！访
问>>http://s.yingle.com
浅析人身保险合同纠纷
投保人未履行如实告知义务、合同订立过程中的‘代签字’行为、保险代理人的销售误导和投保人的认知误区、部分保险产品存在缺陷、保险合同条款设计上存在瑕疵等原因是近年来人身保险合同纠纷数量连年攀升的原因。
1、投保人缺乏法律常识。
主要表现在：
第一，对人身保险合同纠纷的当事人诉讼主体地位缺乏认知。
有的投保人对保险公司的营业部及其分公司的诉讼主体地位认识不足，本该起诉分公司的却起诉总公司或直接起诉没有独立诉讼地位的营业部;有的投保人混淆了投保人、被保险人和受益人的的内部关系以及其分别与保险公司的相互关系，本应由投保人主张要求解除保险
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 合同的却误将被保险人或受益人列为原告，或者本应由被保险人或受益人主张要求保险公司理赔的，却误将投保人列为原告，导致由于原、被告主体不适格被法院裁驳后进行重复诉讼。
第二，过分想念保险代理人的口头承诺，而轻视保险合同条款的书面约定。
有的投保人以保险代理人的口头承诺与保险合同条款不一致为由，认为保险公司存在欺诈行为、要求撤销合同或者认为保险公司应当按照保险代理人的口头承诺进行理赔，但由于没有充分的证据证明，易陷入举证不能的尴尬境地。
第三，因未履行法定义务而导致保险公司拒赔。
例如投保人作为保险合同的一方当事人，常常不履行如实告知的法定义务：有的投保人是由于一时疏忽过失未尽到如实告知义务，还有的投保人是由于缺乏诚信意识故意不履行告知义务，从而导致保险公司拒赔。
2、保险公司管理不够规范
第一，结保险业务员管理不到位。
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 部分保险公司为了拓宽销售渠道，一味壮大保险业务员队伍，而不严把从业资格关，不考虑业务员的思想道德素质，允许没有保险代理资格证书的列证业务员对外开展销售业务，对有证业务员不进行充分的岗前业务培训，导致保险业务员队伍的整体素质参差不齐。
第二，对事务性工作管理不到位。
有的保险公司不注重工作细节，经营过程中的营销理论、理赔管理、服务举措等工作存在许多薄弱环节。有的保险公司营销理念滞后，偏重短期利益，重点在于推销保险产品，而缺乏围绕满足投保人的需要开展包括保险市场的调查和预测、营销环境分析、投保人行为的研究、保险销售渠道的选择及售后服务等到整体营销理念，给人们造成厌烦情绪和逆反心理，损害了保险在人们心中的形象。
第三，对与保险合同的相关法律知识培训不到位。
实践中很多保险公司疏于对法律部门人员的管理，不重视对工作人员的法律知识培训，导致保险公司经常在签订和履行保险合同中出现一些常识性错误。
3、隐瞒病情投保败诉
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 苏某被某医院检查出患有肝脏弥漫性病变。医院确诊后,苏某作为投保人、被保险人向某保险公司分别投保了万全人生重大疾病保险、太平盛世·长泰安康终身寿险(B)等险种,身故受益人均为苏某的儿子。
投保时,保险公司向苏某询问其是否患有疾病,苏某隐瞒了他刚刚被检查出的疾病情况,没有将真实患病情况向保险公司如实告知,保险公司签发了3张保险单。
苏某病故后,他的儿子以受益人身份向保险公司提出理赔申请。保险公司经调查发现苏某在投保前患病的事实,作出不予理赔并不退还保费的决定。
由此,苏某的家人诉至法院,要求判令保险公司赔付保险金23万元并退还已交纳的保费6240元。
法院经审理认为,苏某故意不履行如实告知义务,保险公司对于保险合同解除前发生的保险事故不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费的决定依法有据,判决驳回了原告的诉讼请求。
在司法实践中发现,投保人未履行如实告知义务的情况非常普遍,而这恰恰成为保险公司拒绝承担保险责任进而引起纠纷的主要原因,同时也是被保险人、受益人在诉讼中败诉的最主要原因。投保人在订立
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 保险合同时未履行如实告知义务主要有两方面原因:一是保险公司在订立保险合同时对投保人的指导不到位甚至存在误导;二是部分投保人缺乏诚信意识,刻意隐瞒重要事实。
3、代签字人身保险合同无效
张某以儿子为被保险人投保了3份寿险,由于父子两人关系不是很好,张某暂时不希望儿子知道其财产状态,于是没有告诉儿子为其投保的事。但是,因为保险必须由被保险人本人签字,在保险公司业务员的默许之下,张某代替其儿子在被保险人处签了张某的名字,保险公司签发了保险单。之后,张某发现该保险需要长期支付数额较大的保费,其财力不足以支撑,于是诉至法院要求确认保险合同无效,判令保险公司退还保费并支付利息。
法院在审理此案时,找到张某的儿子了解情况,其子才知道张某投保一事,并明确表示不同意张某为其投保,他本人也没有在投保单上签字。
鉴于张某代签字且被保险人不同意张某为其投保的事实,法院依法认定3份保险合同无效。代签字行为涉及到保险合同的成立、效力、主要义务的履行等诸多争议焦点问题,而保险业务员或者代理人的利益驱动成为代签字现象产生的根本原因。
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com
5、轻信“保险当存款”引纠纷
陈先生和老伴都是退休人员,多年来省吃俭用也积攒下来一些钱。
一次在银行存钱时,陈先生遇到了某保险公司的业务员。这名业务员极力劝说陈先生购买某款万能型投资理财保险,并介绍说这种保险和存款一样,可以随时提取保险金,比存款收益高,又能收获一份保障。听了业务员的介绍,陈先生购买了该款终身寿险,并先后交纳了7万元保费。依据合同约定,陈先生所交的7万元保费均被保险公司扣除了初始费用。
投保半年后,陈先生向保险公司申请提取4万元现金。一个月后,陈先生又将另外4万元现金打入了保险账户,却发现又一次被扣除了3200元的初始费用。对此十分不解的陈先生找到业务员询问,业务员解释称这4万元被认定为陈先生追加的保费,因此需要扣除初始费用。
陈先生诉至法院要求判令保险公司退回收取的初始费用3200元及其利息。
法院调查发现,陈先生在投保时签署了投保书和《人身保险投保提示》,同时陈先生在提取以及归还4万元保费时均签署了委托书和保险合同变更书,上述书面证据内容表明了保险公司对保险条款进行了明确
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 说明。法院最终依据书面证据判决驳回了陈先生的诉讼请求。
保险代理人的销售误导和投保人对于保险产品的错误认知也是引发人身保险合同纠纷的一大原因,尤其体现在投资理财类保险纠纷中，这种销售误导导致投保人的收益预期被人为提高,投保人一旦发现与自己的理解不一致、保障或者收益达不到预期或者无力继续支付保费等情形,往往选择解除合同,但退保产生的损失往往导致投保人不满,进而引发诉讼。
此外,人身保险合同中存在很多专业性很强的概念、术语和条款,这些概念、术语和条款对于一般的消费者来说,理解相对困难,极容易引起歧义和误解,另外,部分保险条款在对涉及重大权利义务的关键问题上过于简略,往往只注明详见某些手册等等,而投保人并不能得到这类资料,保险公司援引这类资料进行解释往往不能得到保险相对人的认同,导致纠纷产生。
同时,根据调研,西城区法院的法官发现,目前为了在市场竞争中获得更多的市场份额,各寿险公司不断追求保险产品的创新,但是个别保险产品的设计对道德风险和投保人的逆向选择考虑不足,产品设计存在缺陷,导致了后期纠纷的集中出现,诉讼中保险公司往往处于不利地位。
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 【几点建议】
1、提高全民保险意识。虽然目前一部分人具有较高的保险意识，但是大部分人对于保险的保障功能、风险防范功能认识尚有不足，因此有必要通过多种渠道加强宣传力度，提高全民的保险意识。
2、重塑对保险公司的信心。目前人们对保险推销存在厌恶和逆反心理，保险公司应当转变服务理念，提升服务水平，一切从满足投保人需要出发，重塑人们对保险公司的信心。
3、规范市场秩序。为规范市场秩序，促进保险业的长期发展，保险公司必须查堵管理漏洞，从薄弱环节入手，加强内部管理，全面提升管理水平。
4、树立良好的社会形象。针对目前保险公司诚信缺失的问题，有必要建立健全由法律制度、市场监督和信用评价组成的保险诚信体系，树立保险公司良好的社会形象。
获取相关帮助请咨询秦皇岛合同纠纷律师
有限责任公司股东转让股权的法律规定 http://s.yingle.com/y/gs/1101046.html
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 中国工商银行国际业务部关于对分行清算帐户实行透支额度管理的通知 http://s.yingle.com/y/gs/1101045.html
证券投资工具 http://s.yingle.com/y/gs/1101044.html 股东分红权之保护 http://s.yingle.com/y/gs/1101043.html 召开董
事
会
会
议
时
董
事
长
http://s.yingle.com/y/gs/1101042.html
如何进行公司名称变更
http://s.yingle.com/y/gs/1101041.html
清算组的成立及职权
http://s.yingle.com/y/gs/1101040.html
最高人民法院关于企业职工利用本单位公章为自己实施的民事行为担保企业是否 http://s.yingle.com/y/gs/1101039.html
公司资本制度 http://s.yingle.com/y/gs/1101038.html 股份有限公司分公司名称变更登记 http://s.yingle.com/y/gs/1101037.html
新关于公司关联交易的规定
http://s.yingle.com/y/gs/1101036.html
关于《国营企业实行劳动合同制度暂行规定》废止后有关终止劳动合同支付生活 http://s.yingle.com/y/gs/1101035.html
空股股权的转让规定
http://s.yingle.com/y/gs/1101034.html
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 最高人民法院关于对因政府调整划转企业国有资产引起的纠纷是否受理问题的批 http://s.yingle.com/y/gs/1101033.html
设立登记应提交的文件
http://s.yingle.com/y/gs/1101032.html
国家工商行政管理总局关于对公司注册登记启用《企业法人营业执照》等四种新 http://s.yingle.com/y/gs/1101031.html
如何确定股权转让价格
http://s.yingle.com/y/gs/1101030.html
海南省人民政府办公厅关于明确股份有限公司登记中有关前置性许可问题和废止 http://s.yingle.com/y/gs/1101029.html
上市公司分红派息如何缴纳所得税 http://s.yingle.com/y/gs/1101028.html
股份有限公司的监事的权利
http://s.yingle.com/y/gs/1101027.html
有关直销员的招募和培训的法律规定 http://s.yingle.com/y/gs/1101026.html
继承人对股权的继承问题
http://s.yingle.com/y/gs/1101025.html
基金投资股指期货以套期保值为主 http://s.yingle.com/y/gs/1101024.html
外资公司法的规定 http://s.yingle.com/y/gs/1101023.html
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 对鉴定结论有异议当事人如何解决 http://s.yingle.com/y/gs/1101022.html
全国公司名称查询 http://s.yingle.com/y/gs/1101021.html 北京市财政局转发财政部关于上市公司国有股质押有关问题的通知和关于上市公 http://s.yingle.com/y/gs/1101020.html
上市公司股权转让过户要求
http://s.yingle.com/y/gs/1101019.html
重庆市人民政府关于同意重庆大新药业股份有限公司增资扩股的批复 http://s.yingle.com/y/gs/1101018.html
违反出资义务的法律后果
http://s.yingle.com/y/gs/1101017.html
隐名投资转让的风险
http://s.yingle.com/y/gs/1101016.html
基金合同的变更 http://s.yingle.com/y/gs/1101015.html 公司隐名出资 http://s.yingle.com/y/gs/1101014.html 财政部 http://s.yingle.com/y/gs/1101013.html 如何办
理
分
公
司的变
更
登
记
http://s.yingle.com/y/gs/1101012.html
股东大会的具体类型
http://s.yingle.com/y/gs/1101011.html
福建省人民政府关于同意福建龙净环保股份有限公司国有股权划转的批复 http://s.yingle.com/y/gs/1101010.html
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 公司设立分公司情况备案提交材料规范 http://s.yingle.com/y/gs/1101009.html
重庆市人民政府关于同意设立重庆明合建设开发股份有限公司的批复 http://s.yingle.com/y/gs/1101008.html
章程约定股东自离职后不再享有分红权，该约定是否有效 http://s.yingle.com/y/gs/1101007.html
股份有限公司变更登记申请人须知 http://s.yingle.com/y/gs/1101006.html
申请设立司法鉴定机构应当提交的材料 http://s.yingle.com/y/gs/1101005.html
国家工商行政管理局关于股份有限公司股东大会决议有效性问题的答复 http://s.yingle.com/y/gs/1101004.html
注册公司费用中的税费计算
http://s.yingle.com/y/gs/1101003.html
政府投资条例征求意见稿）全文
（一）http://s.yingle.com/y/gs/1101002.html
强制执行程序下的股权转让问题
http://s.yingle.com/y/gs/1101001.html
股东转让出资后应变更股东名册
http://s.yingle.com/y/gs/1101000.html
证券交易所对股票上市的暂停的规定 http://s.yingle.com/y/gs/1100999.html
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 财政部 http://s.yingle.com/y/gs/1100998.html
广西保监局五项措施落实《人身保险业务基本服务规定》 http://s.yingle.com/y/gs/1100997.html
中国人民银行上海市分行关于上海市股份有限公司内部职工购买股票的若干规定 http://s.yingle.com/y/gs/1100996.html
财政部 http://s.yingle.com/y/gs/1100995.html 公司章
程
备
案
提
交
材
料
清
单
http://s.yingle.com/y/gs/1100994.html
家庭成员共同出资设立有限责任公司有何要求 http://s.yingle.com/y/gs/1100993.html
投资开放式基金三条基本原则
http://s.yingle.com/y/gs/1100992.html
广西壮族自治区人民政府办公厅转发自治区商务厅关于改革我区驻港澳地区“窗 http://s.yingle.com/y/gs/1100991.html
什么是隐名股东 http://s.yingle.com/y/gs/1100990.html 关于同意设立汉盛证券投资基金的批复 http://s.yingle.com/y/gs/1100989.html
企业法人在什么情况下视为终止
http://s.yingle.com/y/gs/1100988.html
国家工商行政管理总局关于禁止在企业名称中使用“八一”等涉及军队和武警部 http://s.yingle.com/y/gs/1100987.html
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 股份有限公司创立大会公证的发起人资格 http://s.yingle.com/y/gs/1100986.html
吉林省人民政府关于对我省原有有限责任公司和股份有限公司依法进行规范有关 http://s.yingle.com/y/gs/1100985.html
公司变更登记提交的申请材料
http://s.yingle.com/y/gs/1100984.html
股权转让需缴纳哪些税
http://s.yingle.com/y/gs/1100983.html
未经变更登记2018的股权转让是否有效
http://s.yingle.com/y/gs/1100982.html
什么是社会责任投资基金
http://s.yingle.com/y/gs/1100981.html
股东会的的构成内容
http://s.yingle.com/y/gs/1100980.html
中国证券监督管理委员会关于规范上市公司股东大会的通知 http://s.yingle.com/y/gs/1100979.html
国家工商行政管理局关于贯彻中共中央办公厅 http://s.yingle.com/y/gs/1100978.html
证监会强调强化对控股股东监管规范三会运作 http://s.yingle.com/y/gs/1100977.html
开放式基金的投资对象有哪些
http://s.yingle.com/y/gs/1100976.html
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 修订合同协议书 http://s.yingle.com/y/gs/1100975.html 中华人民共和国 第十三章 附则 http://s.yingle.com/y/gs/1100974.html
国家税务总局关于中国华兴（集团）公司所属企业总机构管理费扣除标准的通知 http://s.yingle.com/y/gs/1100973.html
小股东权益保护制度
http://s.yingle.com/y/gs/1100972.html
风险资本如何流通 http://s.yingle.com/y/gs/1100971.html 进行股权转让
应该注意
什么问题
http://s.yingle.com/y/gs/1100970.html
招商银行监事会的职责
http://s.yingle.com/y/gs/1100969.html
北京市高级人民法院关于注册资金由他人投入自身未直接投入的开办单位是否承 http://s.yingle.com/y/gs/1100968.html
无明确对价的股权转让合同书范本2018最新难以得到法院支持 http://s.yingle.com/y/gs/1100967.html
开放式基金投资指南
http://s.yingle.com/y/gs/1100966.html
以股权出资设立公司所需资料
http://s.yingle.com/y/gs/1100965.html
什么是股份 http://s.yingle.com/y/gs/1100964.html
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 关于同意大成基金管理有限公司开业的批复 http://s.yingle.com/y/gs/1100963.html
《名称预先核准申请书》的填写方法 http://s.yingle.com/y/gs/1100962.html
公司管理经营出现僵局，股东权益受到损害如何保护 http://s.yingle.com/y/gs/1100961.html
市政府转发省政府关于进一步改善企业发展环境的规定的通知 http://s.yingle.com/y/gs/1100960.html
股东代表诉讼的担保和管辖
http://s.yingle.com/y/gs/1100959.html
哈尔滨高科技签订（股份转让合同书范本2018最新）的提示性公告 http://s.yingle.com/y/gs/1100958.html
有限责任公司股东的主要权利
http://s.yingle.com/y/gs/1100957.html
蔡潘两家的真功夫股权争夺战
http://s.yingle.com/y/gs/1100956.html
新新增一人有限责任公司
http://s.yingle.com/y/gs/1100955.html
中国证券监督管理委员会关于华北制药股份有限公司申请配股的复审意见书 http://s.yingle.com/y/gs/1100954.html
股权转移 http://s.yingle.com/y/gs/1100953.html
法律咨询s.yingle.com
赢了网s.yingle.com 福建省人民政府关于同意组建福建汽车投资有限公司的批复 http://s.yingle.com/y/gs/1100952.html
重庆市人民政府关于组建重庆茶业（集团）有限公司的批复 http://s.yingle.com/y/gs/1100951.html
财政部办公厅关于石化股份有限公司住房补贴财务处理意见的复函 http://s.yingle.com/y/gs/1100950.html
司法文书鉴定注意事项说明
http://s.yingle.com/y/gs/1100949.html
国有股权转让问题研究(二)http://s.yingle.com/y/gs/1100948.html
成都市人民政府办公厅关于成立成都城建投资管理集团有限责任公司的通知 http://s.yingle.com/y/gs/1100947.html
法律咨询s.yingle.com
第五篇：人身保险复习题
人身保险复习题
一、名词解释：
人身保险均衡保费生命表年金保险意外伤害保险保险经纪人团体人身保险企业年金投资连接保险健康保险受益人保险金额宽限期条款不丧失价值条款人寿保险定期寿险两全保险分红保险医疗保险
二、简答题人身保险的特点人身保险理赔流程？分红保险的红利来源简述健康保险与人寿保险的区别分红保险的特点简述投资连结保险的特点。人身意外伤害保险与人身伤害责任保险的比较
8人身保险公司中的资金运用渠道有哪些？简述保险与储蓄的区别简述意外伤害保险保险责任简述人身意外伤害保险与人寿保险的区别健康保险与人寿保险的区别
13简述影响寿险费率的因素简述团体寿险与个人寿险的差别
15简述人身保险资金运用的风险
三、论述题
1人身保险的作用
2人身保险与社会保险的比较
3人身保险与财产保险的比较
4简述人身保险资金运用的意义
点击咨询 