宝骏“车贷服务“专题栏目与内容(GMACSAIC)

第一篇：宝骏“车贷服务“专题栏目与内容(GMACSAIC)

宝骏“车贷服务”专题栏目与内容

1、车贷指南

一、车贷流程

01 选择贷款产品并提交申请

您可以在本站填写 “在线申请” 或去宝骏汽车4s店的经销店填写汽车消费信贷借款申请表。我们的汽车金融专员为您贴身定制分期付款方案。

写贷款申请表时，尽量如实全面填写，避免重复工作，影响您的申请审核速度。

02 确认申请并预约调查

收到您的贷款申请后，我们将与您确认申请，电话核实或现场核实您的情况。现场沟通并收集材料，根据预约，客户经理与您现场沟通，并收集贷款相关材料。基本材料：身份证、户口本、房产证或其他住房相关证明、工作单位证明。不同的具体业务会要求其他材料，以具体业务要求为准。

03 贷款审批

根据调查对您的资信状况和贷款申请进行评估和审核。

04 办理相关手续并提车

若您的贷款申请经审核获得批准，即可签订借款合同、缴纳首付款，办理车辆登记、保险和抵押等事项。

05 享受爱车并按月还款

祝贺您拥有自己的爱车，并请您每月按时足额还款。

二、产品介绍

（形式参考截图，点击名称出现图示）

无忧智慧还款：

产品描述： 无忧智慧贷款俗称“贷一半，付一半”；贷款期末还款50%，在贷款期限结束时有三种选择：全额付清尾款；申请12个月的展期；二手车置换。

智慧贷款：

产品描述： 智慧贷款将贷款分成两部分，于首期和末期分别归还。在贷款期限结束时有三种选择：全额付清智慧尾款；申请12个月的展期；二手车置换。

等额还款：

产品描述： 借款期内，每期还款金额一致。

贷款期限为13－60个月，首付低至20％，根据您的个人资质和所购买的汽车，我们将提供专为您设计的贷款方案。

等本还款：

产品描述： 借款期内，每期还款额逐步递减。

贷款期限为13－60个月，首付低至20％，根据您的个人资质和所购买的汽车，我们将提供专为您设计的贷款方案。

分段式还款：

产品描述： 将贷款分成若干段，每段包含数期还款；在每个单一的段中，每期还款总额不同；贷款期限结束时有三种选择：全额付清尾款；申请12个月的展期；二手车置换。

三、常见问题

（形式参考截图，点击标题后再展开内容）

具体内容：

1．Q：为什么选择贷款购车？

A：在国外85%以上购车通过贷款，目前在国内贷款购车也已十分普及。贷款购车可以让您只花少量的钱，便可立即得到一辆全新的车。用明天的钱，圆今天的梦！对比全款购车，贷款购车可使一笔资金，多种用途，让您尽享更自由的生活！

2．Q：为什么选择上汽通用汽车金融，办理汽车贷款？ A：源于上汽集团和通用汽车的实力保证：

百年历史，行业龙头，银监会批准的国内首家专业的汽车金融公司； 灵活多样的产品组合，满足各类用户的购车贷款需求；

覆盖全国1300多家255个城市的品牌4S经销商随时为您服务； 高效、快捷的审批流程让您在第一时间获得爱车； 秉承全球标准，切实保障您的个人信息安全。3．Q：为什么选择网上预申请贷款购车？ A：申请便利、预审同步、优先审批、绿色通道

4．Q：上汽通用汽车金融车贷业务与众多汽车贷款业务有什么区别？

A：申请流程简单，贷款审核快速。无手续费、免担保、免抵押，一站式贷款购车服务，免除您办理车贷的繁琐手续，轻松贷动您的购车梦想。

5．Q：使用上汽通用汽车金融车贷业务购车，可以享受与现金支付的客户同等待遇吗？

A：您可到经销商店面按照正常购车流程直接洽谈购车价格，享受与一次性付款无差异的购车价格、折扣优惠及售后服务待遇。

6．Q：我需要携带哪些材料办理上汽通用汽车金融车贷业务？

A： 您需要携带本人身份证、户口本、工作证明、房产证明等相关材料。

7．Q：上汽通用汽车金融的贷款首付款是多少？期限是多少？ A：首付款最低只有车价的20％，最长期限可达60个月。

8．Q：申请贷款购车业务后，想改变购买汽车的型号或车款，是否需要重新填写购车分期申请表？ A：不需要，您只需告知当地经销商的融资保险经理即可。

9：Q：贷款合同何时成立？

A：根据我们签订的贷款合同，双方签章时合同即刻成立，合同成立当天也是放款日。

10．Q：什么时候开始支付第一笔月供款？ A：放款后30天是您的第一次还款日期

11．Q：使用上汽通用汽车金融贷款后如何还款，如何对账？

A：贷款合同成立后，上汽通用汽车金融会提供您车贷还款计划表，您只需在月还款到期日前，在平日使用的工行、招行或建行的借记卡（需办理授权业务）中存入相应的月供款即可。

若您需办理对帐业务，可拨打全国客服热线4008816336，告知客服人员需求。

12．Q：若由于还款的银行卡丢失了，怎么办？

A：在您办理挂失业务的同时请办理新卡，请尽快联系我们或经销商，提供相关资料，我们会尽快为您办妥新的授权还款账户。

13．Q：贷款期限内的车辆保险如何缴纳？

A：您可自由选择信赖的保险公司，在贷款期限内：车辆损失险、第三者责任险和盗抢险为必买项，且第一受益人须为上汽通用汽车金融有限责任公司。

14．Q：办理上汽通用汽车金融车贷业务，能否提前还款？

A：还款方式灵活，随时随地为您办理提前还款业务，届时您可拨打全国客服热线4008816336。

15．Q：网上车贷套餐怎样选择？

A：您可以根据您所关注的车型以及能够承受的月供金额，在我们提供的套餐内自由选择，每次只能选择一款。月供金额将以经销商提供的实际售价为计算依据，网上车贷套餐的月供额仅供参考。

16．Q：上汽通用汽车金融会收取手续费吗？ A：上汽通用汽车金融无手续费。

17．Q：一般购车贷款需要什么申请条件？ A：1.具有完全民事行为能力的自然人；

2.具有合法有效的身份证明、户籍证明或有效居留证明、婚姻证明； 3.具有良好的信用记录和还款意愿；

4.具有稳定的合法收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力； 5.持有与特约经销商签订的购车协议或购车合同； 6.“上汽通用汽车金融”规定的其他条件。

2、活动与套餐

（参考乐驰http://www.xiexiebang.com/GMACSaic/GMACSaic_active.aspx）

3、车贷计算

车贷计算器在线引用地址：http://www.gmacsaic.net/iframe_Calculator_baojun.aspx

4、车贷申请

车贷申请在线引用地址：http://www.gmacsaic.net/iframe_baojun_ApplyIntention.aspx 购车品牌将默认宝骏，待正式上线后，后台开通即可。

5、公司介绍

关于上汽通用汽车金融

通用汽车金融自1919年成立以来已成为全球最大、最专业的汽车金融服务公司。在美国，所有通用汽车品牌的汽车贷款消费者均使用通用汽车金融提供的服务。

上汽通用汽车金融有限责任公司（GMAC-SAIC），成立于2004年，是经中国银行业监督委员会批准成立的全国首家专业汽车金融公司，由通用汽车金融服务公司(Ally Financial Inc.)，上海汽车集团财务有限责任公司(SAIC FC)和上海通用汽车有限公司

(SHANGHAI GM)共同出资组建，专注于为全国汽车经销商和汽车消费者提供方便、快捷、优质的汽车金融服务。

自公司成立以来，凭借国际先进的汽车金融管理经验和技术，已向全国逾500,000汽车消费者提供了全方位的汽车金融服务，业务覆盖全国逾255个城市的1300多家4S汽车经销商。经过多年的建设与发展，公司已建成一个覆盖范围广、业务品种丰富、服务水平一流的营销网络，秉承“诚信专业、以客为尊、创新锐进”的经营理念，稳居国内汽车金融行业领军位置。

为了满足全国更多地区客户的车贷需求，公司率先开通了24小时网上汽车贷款申请业务。足不出户，尽享安全、便捷的汽车贷款体验。

经营理念：诚信专业 以客为尊 创新锐进 产品优势：全球专业服务标准

随时随地 网上申请

众多套餐 随心选择

全程导购 贴心服务

流程便捷 审批迅速

首付最低20% 无户籍限制

免担保 免抵押

信息安全 多重保障 联系我们

上汽通用汽车金融有限责任公司 200120 上海浦东浦明路160号财富广场F座 全国车贷申请热线：400-8833-060 全国车贷客服热线：400-8816-336

第二篇：房贷与车贷的申请有影响吗？

汽车贷款是指贷款人向申请购买汽车的借款人发放的贷款，也叫汽车按揭。那么，房贷会影响汽车贷款吗？有不少人都会有这样的疑问，如果在同一个时间，既想申请房贷，又想申请车贷，两者冲不冲突，可以一起申请吗？其实这个问题就和你吃一份蛋炒饭再加一份炒面是一样的，只要你能吃那么多，是没有问题的。也就是说只要你能还上房贷和车贷的总和，要一起申请是可以的。

如果你已经有了房贷了，还想申请车贷，其实车贷属于消费贷款，房贷属于商业贷款，从政策上来说，两者是不会造成影响的。不论借款人是先申请的房贷，还是先申请汽车贷款，银行都会在考虑负债情况的基础上，衡量借款人的偿还能力决定是否发放贷款。

如果你先贷房，再贷车，那你的还款能力在车贷的审批中，会扣除掉你还房贷的月供作为参考标准，银行会要求你提供你的收入证明材料，核实你的收入情况，计算你的收入还贷比。假如月收入5000，偿还房贷1000，那么你每月的净收入就是4000，假如收入还贷比的要求是50%，那么你的偿还能力就是2000，车贷一般最长是3年，看你申请多少钱，然后计算每月还款多少。

车贷和房贷同时申请是不冲突的，主要要考核你的信用记录和还款能力，只要你家庭月收入大于你的房贷月供+车贷月供，信用记录也好，就没问题，一般银行都能批的下来。

所以如果你想要同时申请房贷和车贷，一定要先考虑自己的收入条件，毕竟同时还房贷和车贷压力挺大的，并且如果你的收入不是很高的话，在已有房贷在身的情况下，获得车贷的几率就较小了，能申请到的车贷金额也相应要少一些。

第三篇：社区卫生服务内容与方式

(一)服务内容

社区卫生服务以解决社区主要卫生问题，满足居民基本卫生保健需求为目的，主要开展预防、保健、健康教育、计划生育技术指导以及常见病、多发病、诊断明确的慢性病的治疗和康复等综合性卫生保健服务。

1．预防在社区卫生调查和社区诊断的基础上，针对社区主要慢性非传染疾病，实施干预措施；负责辖区内儿童计划免疫接种，传染病的预防和控制；提供心理咨询、精神卫生、合理营养、饮食卫生、居住和环境卫生等公共卫生技术指导与咨询服务。

2．保健负责社区妇女儿童保健、生殖健康保健及优生优育工作；提供眼、口腔保健服务；对老年人群提供保健和急诊自救的指导。

3．健康教育建立社区健康教育网络，编制健康教育宣传材料，采取多种形式，广泛开展以提高群体健康知识知晓率和卫生习惯形成率为目的的健康教育与健康促进。

4．计划生育技术指导开展计划生育宣传教育，为育龄人群提供节育技术指导与服务，有条件的可以开展早孕检查。

5．医疗进行常见病、多发病以及诊断明确的慢性病人的诊疗及护理，做好院前急救工作，为需要的病人安排会

诊和转诊，提供医疗咨询服务。根据需要开设家庭病床以及临终关怀服务。

6．康复积极创造条件，开展康复治疗，指导康复对象及其家属进行康复训练，对残疾人家庭环境设施及工作学习场所提供康复医学技术咨询服务。

7．其他根据社区居民的需求，不断拓宽社区卫生服务范围，提供适宜的基层卫生服务。

(二)服务方式

社区卫生服务是有别于综合性医院、专科医院以及专业预防保健机构的基层卫生服务。它的特点是贴近居民、就近就医、防治结合、综合服务，充分体现积极主动的服务模式。主要服务方式有：

1．主动上门服务在做好健康教育宣传的基础上，与居民订立健康保健合同；在社区卫生调查和社区诊断的基础上，对重点人群开展慢性病干预。对合同服务对象和慢性病干预对象定期上门巡诊，及时处理发现的健康问题，为其提供保健服务。

2．开设家庭病床根据居民的需求，选择适宜的病种，开设家庭病床，进行规范的管理和服务。

3．方便就近诊疗为社区居民就近提供一般常见病、多发病的诊治服务。向社区居民公布联系电话，提供预约和家庭出诊服务，做到方便快捷。

4．医疗与预防健康结合社区卫生服务机构除了为社区居民提供计划免疫接种、妇女保健、儿童保健等专项预防服务外，全科医生和社区护士等社区卫生服务专业人员还应当在诊治疾病中，建立并充分发挥居民健康档案的作用，向居民提供家庭保健指导；向病人讲解疾病的转归和发展趋势，如何进行预防和日常的保健措施，耐心地接受居民的健康咨询，将健康教育和卫生保健知识的传播有机地融入医疗服务之中，帮助社区居民形成良好的卫生习惯和健康的生活方式。

5．实施双向转诊向社区居民提供就医指导。与综合性医院和专科医院建立合作关系，及时把重症、疑难杂症病人转到合适的医院诊治，同时接受综合性医院和专科医院转回的慢性病和康复期病人，进一步进行治疗和康复。

社区卫生服务机构应根据社区居民的需求变化，不断探索新的服务方式，以满足居民的卫生保健需要。

第四篇：服务顾问岗位职责与内容

岗位职责内容：

1、提供客户咨询服务

2、建立客户档案和分析客户群

3、按照奇瑞公司流程和标准接待客户

4、开展提醒、预约、个性化亲情服务

5、处理客户抱怨

6、服务跟踪

工作标准：

1、整理客户资料、建立客户档案

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于即日内将客户有关情况整理制表并建立档案，客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务

4、业务答询与诊断工作内容：在客户提出维修养护方面诉求时，我方接待人员应细心专注聆听，然后以专业人员的态度通俗的语言

回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时，应先征得客房同意，然后我方人员开始技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时，应立即通知技术部专职技术员迅速到接待车位予以协助，以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应立即打印或填写诊断书，应明确车辆故障或问题所在然后把诊断情况和维修建议告诉客户，同时，把检测诊断单呈交客户，让客户进一步了解自己的车况。

5、业务洽谈工作内容：

(1)与客户商定或提出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。（2）客户审阅“进厂维修单”后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认；如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续——领“出厂通知单”，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费；办完手续后应礼貌送客户出厂，并致意“请走好，欢迎再来”。

工作要求：与客户洽谈时，要诚恳、自信、为客户着想，不卑不亢、宽容、灵活、要坚持“顾客总是对的”的观念。对不在厂维修的客户，不能表示不满，要保持一贯的友好态度。

6、业务洽谈中的维修估价

工作内容：与客户确定维修估价时，一般采用“系统估价”即按排除故障所涉及的系统进行维修收费；对一时难以找准故障所涉

及系统的，也可以采用“现象估价”，即按排除故障现象为目标进行维修收费，这种方式风险大，我方人员定价时应考虑风险价值。针对维修内容技术会含量不高，或市场有相应行价的、或客户指定维修的，可以用“项目定价”，即按实际维修工作量收费，这种方式有时并不能保证质量，应事先向客户作必要的说明。维修估价洽谈中，应明确维修配件是由我方还是由客方供应，用正厂件还是副厂件；并应向客户说明：凡客户自购配件，或坚持要求关键部位用副厂件的，我方应表示在技术质量不作担保，并在“进厂维修单”上说明。

7、业务洽谈中的承诺维修质量与交车时间

工作内容：业务洽谈中，要向客户明确承诺质量保证，应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间，并留有一定的余地。特别要考虑汽车配件供应的情况。

8、办理交车手续

工作内容：客户在签订维修合同（即维修单）后，接待人员应尽快与客户办理交车手续；接收客户随车证件（特别是二保、年审车）并审验其证件有效性、完整性、完好性，如有差异应当时与客户说明，并作相应处理，请客户签字确认差异。接收送修车时，应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检，以确认有无异常、如有异常，应在“进厂维修单”上注明；对随车的工具和物品应清点登记，并请客户在“随车物品清单”上签字（详

见“随车物品清单”），同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。接车时，对车钥匙（总开关钥匙）要登记、编号并放在统一规定的车钥匙柜内。对当时油表、里程表标示的数字登记入表。如即时送车于车间修理的，车交入车间时，车间接车人要办理接车签字手续。

9、礼貌送客户

工作内容：客户办完一切送修手续后，接待员应礼貌告知客户手续全部办完，礼貌暗示可以离去。如客户离去，接待员应起身致意送客，或送客户至业务厅门口，致意：“请走好，恕不远送”。

10、为送修车办理进车间手续

工作内容：（1）客户离去后，迅速清理“进厂维修单”，（这时通过电脑，一些车辆统计报表也同时登记），如属单组作业的，直接由业务部填列承修作业组；如属多组作业的，应将“进厂维修单”交车间主管处理。（2）由业务接待员通知清洗车辆，然后将送修车送入车间，交车间主管或调度，并同时交随车的“进厂维修单”，并请接车人在“进厂维修单”指定栏签名、并写明接车时间，时间要精确到十分钟。

11、追加维修项目处理

工作内容：业务部接到车间关于追加维修项目的信息后，应立即与客户进行电话联系，征求对方对增项维修的意见。同时，应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后，立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目，业务接待员即可口头通知

车间并记录通知时间和车间受话人；如同意追加，即开具“进厂维修单”填列追加维修项目内容，立即交车间主管或调度，并记录交单时间。

12、查询工作进度

工作内容：业务部根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况，询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即采取应急措施，尽可能不拖延工期。

13、通知客户接车

工作内容：作好相应交车准备：车间交出竣工验收车辆后，业务人员要对车做最后一次清理；清洗、清理车厢内部，查看外观是否正常，清点随车工作和物品，并放入车上。结算员应将该车全部单据汇总核算，此前要通知、收缴车间与配件部有关单据。

14、对取车客户的接待

工作内容：（1）主动起身迎候取车的客户，简要介绍客户车辆维修情况，指示或引领客户办理结算手续。（2）结算：客户来到结算台时，结算员应主动礼貌向客户打招呼，示意台前座位落坐，以示尊重；同时迅速拿出结算单呈交客户；当客户同意办理结算手续时，应迅速办理，当客户要求打折或其他要求时，结算员可引领客户找业务主管处理。（3）结算完毕，应即刻开具该车的“出厂通知单”，连同该车的维修单，结算单，质量保证书，随车证件和车钥匙一并交给客户手中，然后由业务员引领客户到车场作

随车工具与物品的清点和外形视检，如无异议，则请客户在“进厂维修单”上签名。（4）客户办完接车手续，接待员送客户出厂说送别礼貌用语

15、客户的咨询解答与投诉处理

工作内容：客户电话或来业务厅咨询有关维修业务问题，业务接待人员必须先听后答，听要细心，不可随意打断客户；回答要明确、简明、耐心。答询中要善于正确引导客户对维修的认识、引导对我公司实力和服务的认识与信任；并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以利今后联系。客户投诉无论电话或上门，业务接待员都要热情礼貌接待；认真倾听客户意见，并做好登记、记录。倾听完意见后，接待员应立即给予答复。如不能立即处理的，应先向客户致意：表示歉意并明确表示下次答复时间。处理投诉时，不能凭主观臆断，不能与客户辩驳争吵，要冷静而合乎情理。

16、跟踪服务

工作内容：根据档案资料，业务人员定期向客户进行电话跟踪服务。跟踪服务的第一次时间一般选定在客户车辆出厂二天至一周之内。跟踪服务内容有：询问客户车辆使用情况，对我公司服务的评价，告之对方有关驾驶与保养的知识，或针对性地提出合理使用的建议，提醒下次保养时间，欢迎保持联系。

17、预约维修服务

工作内容：受理客户提出预约维修请求，或我公司根据生产情况

向客户建议预约维修，经客户同意后，办理预约手续。业务员要根据客户与我公司达成意见，填定预约单，并请客户签名确认。预约时间要写明确，需要准备价值较高的配件量，就请示客户预交定金（按规定不少于原价的二分之一）。预约决定后，要填写“预约统计表”；要于当日内通知车间主管，以利到时留出工位。预约时间临近时，应提前半天或一天，通知客户预约时间，以免遗忘。

18、业务统计报表填制、报送

工作内容：周、月维修车的数量、类型、维修类别、营业收入与欠收的登记、统计及月统计分析报告由业务部完成，并按时提供给财务部、分管经理、经理，以便经营管理层的分析决策。

工作权利和义务：

1、负责按规范要求及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则。

2、负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信 息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。

3、对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助。

4、负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况。

5、负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。

6、不断提高专业技术水平和服务意识，优化改进工作。

7、完成部门负责人交办的相关工作。

8、每日评估自己的工作，每月总结工作并上交服务经理。

第五篇：流动资金贷后检查报告的内容与结构

流动资金贷后检查报告的内容与结构

通常情况下，流动资金贷后检查报告应包括贷款使用情况、生产经营情况、财务及现金流量、担保情况、问题与建议等内容。

（一）标题。贷后检查报告的标题，简单一点可以为“贷后检查报告”，规范一点应标明贷款检查的主要内容及文种词，一般应当标明组织贷款检查的金融机构。主要由组织贷款检查的金融机构名称、客户名称、贷款信用社名称和文种词组成。如《×××联社关于对××集团公司的贷后检查报告》。

（二）开头。贷后检查报告的开头一方面应当写明贷款检查的原因、客户名称等情况，一方面应当对借款人的生产经营、财务管理和贷款安全情况加以评价。多为：

“××××年×月×日至×日我们对××××有限责任公司××××万元流动资金贷款（或所有贷款信用社用及企业生产经营、财务管理、与信用社之间的关系等情况进行了检查，检查认为„„但存在„„等问题。现将检查情况报告如下：”。

（三）借款人基本情况主要包括，借款企业名称、成立日期、企业类型、注册地址、注册资金、实收资本、上级主管部门或股份制企业的主要股东及关联企业情况；经营范围、主要产品；资产、负债情况等。

（四）贷款及贷款款管理情况主要包括三个方面的内容：1.贷款基本情况。可以分笔列出每笔贷款贷出的年月日、到期的年月日，贷款金额，贷款用途，贷款担保方式，贷款种类，贷款偿还情况。2.贷款使用情况。这里主要介绍借款人是否按规定用途使用了贷款信用社无挤占挪用、变相挪用，或者套用信用社信贷资金的行为。如果属于对新发放贷款的检查，还要说明用款进度如何，使用贷款购买了什么物资，所购物资是否适用，质量如何，价格是否合理，物资有无积压；使用贷款进行建设的项目是否按计划进行，施工进度和质量是否符合要求，是否可能出现用款超支等等。3.贷款担保情况。主要介绍保证人资格有无变化，是否继续具有代为清偿能力，保证意愿有无变化；抵押物、质物状态和价值变化情况，日常维护工作如何，对贷款安全性有何影响。

（五）借款人经营管理、财务效益及银企关系等情况主要包括三个方面的内容：1.经营管理情况。主要介绍通过检查了解到的借款人所处行业发展情况、生产经营情况。所处行业是整体衰退还是处于旺盛期，理由依据是什么；生产经营是否正常，是满负荷经营，还是处于停产、半停产状态；产品产量、质量、价格、销售如何；借款人的管理水平、管理框架、人员变动、员工士气情况，等等。2.财务效益情况。重点介绍检查了解到的主要财务指标情况，包括损益、资产、负债、现金流量、经营成本、销售额、应收应付帐款等。要突出介绍借款人的现金净流量，说明其来龙去脉，即来自经营活动的现金净流量、投资活动的现金净流量、融资活动的现金净流量各多少。在介绍有关财务指标的同时，要分析有关指标间的相互关系及其合理程度，进而判断借款人的偿贷能力。3.信用社关系情况。用具体事实说明企业与信用社之间的关系如何。

（六）贷款风险评价主要从借款人所处行业、管理水平、银企关系、盈利能力、偿债能力、现金流量、贷款担保等方面入手，分析对贷款安全的有利因素及不利方面，最后确定贷款的风险类别，是正常、关注、次级、可疑，还是损失。

（七）问题与建议应当点明发现的贷款风险信号，并针对存在的问题一方面提出解决问题的意见和建议，一方面积极采取补救措施。当借款合同中列明的违约事件发生时，应立即以书面形式通过借款人，告知其违约行为，责成其限期纠改。如果问题严重，明显危及贷款安全，可以根据合同，冻结借款人在贷款人处开立的存款帐户，对外部与该帐户有关的款项，只能汇入，不能汇出，并从该帐户扣款归还贷款本息，直至贷款还清为止；可以行使代位权、撤销权、抵销权，提前追究违约责任，在法律规定的条件下申请人民法院强制执行借款人、保证人的财产或向人民法院申请支付令信用社请借款人、保证人破产等。逃废信用社贷款往往同信用社人转移财产相联系。为了维护贷信用社行的自身利益，保证判决的执行，信用社可以根据《民事诉讼法》有关规定申请财产保全，财产保全后15日内必须向法院起诉。在诉讼过程中，如果借款人的信用社或其他原因将使裁决难以执行时，信用社可以申请诉讼财产保全。信用社于通过各种手段无法收回的贷款，信用社可以申请借款人、保证人依法破产。在法律环境较好的地区，由债权人提出申请，能够达到清收贷款的应有效果，但在行政干预及逃废债务严重的地区，往往债务人自己提出破产申请，假破产、真逃债。自然人贷后检查报告与流动资金贷后检查报告的内容与结构基本相同，这里不再介绍。贷款“三查”报告的写作还没有固定的模式，应当与时俱进，不断创新，怎样有利于表现和突出“三查”结果，就怎样写作。贷款调查报告前提、是基础、是关键，贷款调查报告科学、准确、全面、真实，贷后检查报告的写作就相对简单一些；贷款调查、审查工作扎实，贷款投放合理、准确，贷后管理的工作量就相对小一点，贷款的安全性就较强，贷后检查报告就简单一些。贷款“三查”是贷款的必备程序和重要的信贷管理制度，对于防范和化解贷款风险具有重要作用。为了使贷款“三查”制度落到信用社，尽量避免贷款风险，一方面需要信用社有关人员加强学习，不断提高业务技能，减少能信用社险；一方面需信用社化自我约束，把信用社看作“自己的信用社”，把贷款看作“自己的贷款”，增强责任意识，减少道德风险；同时要坚持责任追究，对形成的各类不良贷款要严格划分责任，严惩有关人员。