浅谈保安管理人员如何提升队伍凝聚力

第一篇：浅谈保安管理人员如何提升队伍凝聚力

浅谈保安管理人员如何提升队伍凝聚力

在保安队伍的管理中，管理人员的管理水平和方式起着关键性的作用。管理人员要实现规范和强化保安队伍管理，解决队伍建设中存在的不足，增强队伍凝聚力，就要深入基层，切实做好服务基层一线保安员的工作，进而提高管理水平和服务质量，促进保安队伍稳健发展，最终达到“内强素质、外树形象”，提升“中山保安”品牌形象的目的。

一、实施以人为本管理，营造拴心留人的环境。管理人员要以情带兵，为保安员提供良好的工作生活环境和发展平台，增强保安员对企业的责任感和归属感，降低人员流失率，稳定保安队伍。

1、认真落实保安员职级晋升制度，完善队伍激励机制。各级管理人员要积极动员保安员参加职级晋升考核，充分运用总公司提供的晋升平台，帮助保安员提升综合素质和服务水平，逐步成长，逐级晋升，并以点带面，以先进带动后进，提高全体保安员的工作热情和积极性。

2、发挥“保安之家”的作用，真诚关爱保安员。保安支队要从长远着眼，切实为保安员营造家的感觉，真正留住保安员的心。“保安之家”要充分发挥自身职能，使保安支队逐步建设达到“四个有”要求，即有小型阅览室、有娱乐活动室，有谈心机制，有保安家属接待经费。通过利用现有资源，从细微处关怀保安员，活跃保安员的业余文化生活，使保安员消除因背井离乡、工作枯燥而带来的苦闷情绪，切实感受到公司的期望和企业文化精神内涵，形成企业凝聚力。

3、开展丰富多彩、有益身心健康的联欢、聚餐等活动，密切管理人员与保安员的关系。各级管理人员每月要深入基层与保安员联欢或聚餐1次，在活动中听取队员的意见、解决队员的问题，通过加强沟通联系，使队员产生安全感、责任感，自觉维护企业利益，脚踏实地地开展工作。为了充分发挥养殖渔业场后勤基地的作用，联欢或聚餐的活动经费从保安员当天的伙食费中支出，不足部分由养殖渔业场负责供应鸡、鱼、虾及蔬菜等补足。

二、切实做好基层保障服务，解决保安员的后顾之忧。各级管理人员要做好服务基层工作。在新网点派驻1个月内，保安支队、大队领导必须每天深入派驻点检查，跟踪中队对派驻点的管理工作，监督、落实好派驻点保安员的工作、生活情况，协助派驻点在过渡期理顺管理好各项工作。中队、分队管理人员在此期间要带领队员熟悉网点的岗位分布、职责权限、保卫范围、工作和生活环境等基本情况，做好传、帮、带工作，使队员尽快进入角色。保安支队政治部、后勤保障部及各中队指导员要注意跟踪队员的吃饭、住宿、社会保障等问题。如，对于需要照顾家庭的队员，适当给予调整岗位；对于出现意外的队员，尽快为其办理 1 保险赔款；在冬季为队员添臵大衣御寒等，为队员解决实际问题，营造良好和谐的工作、生活环境，消除队员的后顾之忧。

三、加强政治思想教育，引导保安员树立全心全意服务客户的理念。保安支队政治部要完善政治思想教育机制，每月做到“三个一”，即“每月1期政工简报、1次思想动态调研、1次保安员座谈会”。各大队、中队的政工人员每月要制定工作计划，采取“点面结合，个别教育和集中培训结合”的方法，及时把握队伍思想脉搏，深入基层与至少10名保安员进行一对一谈心，坚持做好谈心笔记；对于个别违纪违规或思想出现偏差的保安员，要重点跟踪、疏导，帮助其分析原因，改正错误。此外，有针对性地开展法律法规、执勤技巧、文明礼仪等队伍培训，培养保安员爱岗敬业、文明执勤、热情服务的精神。

四、实行领导骨干挂点或挂职基层制度。领导干部每人要挂点管理1个以上派驻单位或片区，必要时领导要挂职。挂点或挂职的领导干部主要负责监督、指导派驻点的队伍管理、思想动态、训练和后勤保障等，每月至少1次下基层检查工作，查找队伍中存在的不足和问题，形成规范化的工作流程，完善队伍管理和建设；对发现的问题，提出可操作性意见，安排专人负责跟踪解决，及时向大队、中队反馈，并报告支队领导。

五、各级管理人员要明确自身承载的企业责任，廉洁自律、洁身自爱、作风端正，严禁利用职务之便谋取不正当利益。严禁管理人员利用职权营私舞弊，接受下属送礼、请客吃喝、宴请、贿赂、贪污公款等；在推荐、提拔下属时，如与被提拔者存在亲友、乡里等敏感关系的，管理人员要执行回避制度，严禁任命不问德才，任人唯亲。

六、实行“两个双重”队伍管理制度，提高服务质量和水平。保安支队对保安队伍实行“两个双重”管理制度，即保安员接受总公司及客户单位的双重管理、双重培训。保安员要严格遵守总公司及厂方制定的各项规章制度，参加保安支队及厂方组织的素质教育、法律法规、业务技能、队列风纪等培训，切实提高服务水平。因此，各级管理人员要协调好总公司、客户单位、保安员之间的关系，使各项管理措施达成一致共识，有效开展工作。

七、大队以上管理人员每月要加强与客户单位的沟通联系。除了向客户单位汇报当前阶段的保安工作情况以外，管理人员还要主动征求客户对保安工作的意见，安排专人负责跟进客户的要求，迅速妥善解决问题。此外，管理人员还要有超前服务的意识，想客户之所想，为客户提供贴心服务。如消除派驻单位的安全隐患和薄弱环节、节假日加强巡逻和守卫力度等，满足客户的需求，确保为客户提供满意的服务。

保安支队各级管理人员只有认真提升自身素质和管理工作水平，真正做好保安基层管理工作，才能促进保安队伍的健康、稳定发展，争取在小地区创造实现大品牌。

第二篇：塑造团队文化 全面提升队伍凝聚力

塑造团队文化 全面提升队伍凝聚力

今年已进入监狱文化建设的收官之年，营口监狱采取积极措施，践行“管理求严、工作求新、作风求实、效率求高”的工作标准，努力打造团队文化，全面提升队伍凝聚力。

营造学习团队

积极鼓励全体干警深入学习，扩大知识面并运用到工作实践中，不断提升业务素质，汲取更多的知识丰富自己的精神世界。结合各项主题教育实践活动，对干警进行政治思想教育、职业道德教育，从而矫正消极的职业心态、改变不良的思维方式。通过不断提高干警的政治觉悟和党性修养，端正执法理念，深化执法为民意识，增强了使命感，培育了干警豁达的心胸及高尚的道德情操。让干警在工作中坚持正确的执法理念，把公正司法、一心为民贯彻到每个工作环节之中。

打造健康团队

干警长期从事改造工作，身心得不到及时调整。通过开展各类体育竞赛、心理辅导等活动增强干警的健康意识，引导干警关爱自己的身心健康，注意劳逸结合，调整不合理的作息时间。同时坚持问卷调查、月动态分析制度，通过自查、互查等方式掌握队伍中普遍存在的心理问题，对于干警中不良心理情绪及时疏导和调适，促进干警身心健康，保持阳光乐观的心态，做到正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，以饱满的热情更好地完成本职工作。

组建爱心团队

关心干警的生活，组建爱心团队，开展帮扶、走访等活动，积极开展“为农民工子女圆梦”、“关爱孤独症儿童”、“慰问重病干警家属”等系列活动，为社会送去温暖，增添干警正能量。对于家庭困难的干警尽量予以帮助，消除干警的后顾之忧，使其工作中的困惑与压力得以缓解。通过细节上的关爱，温暖干警的心灵，培养干警积极工作的态度和乐观精神，促使干警以感恩的心态、饱满的情绪投入工作。

构建和谐团队

大力营造有利于干警成长、进步和发展的监狱文化，丰富干警的业余文体生活，力求有效地缓解干警工作压力，构建和谐发展的团队。监狱不断完善文化展厅、文化长廊、狱史馆等环境布置，通过营造浓厚的精神文化氛围，陶冶干警情操。另外，积极开展球类、书画、演讲等兴趣小组活动，为干警提供展示个人特长的平台，通过吸引干警积极参与丰富多彩的活动，不断提高干警的自信心，激发干警工作的热情与活力。

第三篇：加强公安党建工作提升队伍凝聚力和战斗力

加强公安党建工作 提升队伍凝聚力和战斗力

2010年9月

公安机关肩负着打击违法犯罪、维护社会稳定、保障人民安居乐业的重要使命。实践证明，只有公安机关具有坚实的思想基础和组织保障，只有充分发挥公安机关党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，才能提高公安机关的整体战斗力，保一方平安。但是，目前我们公安机关在党建工作方面还存在不足，党建工作创新不够、少部分年轻党员缺乏实践锻炼等，这些都影响了党员队伍的整体素质。因此，如何加强和改进公安机关党建工作，不断提高公安机关党组织的凝聚力，提高党员的战斗力是十分重要而紧迫的任务。

一、公安机关党建工作的重要性

分局党委下设16个党支部，共有290名党员，党员占了全局民警总数的90.3%。特别是近年来，分局在区委区政府和市公安局的正确领导下，在社会各界和广大群众的支持和帮助下，全区公安工作取得了突出成绩，分局先后荣获“全国县级公安机关执法示范单位”、“全国优秀公安局”、“全国社会治安综合治理先进集体”等荣誉称号，并且连续四次被评为全省优秀公安局，多次被区委区政府记集体三等功。这些成绩的取得，其中一条重要的经验就是围绕公安中心工作 扎实开展党建工作。

（一）党建工作有利于增加责任意识。党建工作是公安工作的重要组成部分，公安机关开展党建工作是由其性质决定的，公安机关具有武装性质的国家机关，担负着维护共产党执政的神圣职责，做好党建工作是完成公安工作的关键和前提。因此，只有充分认识我们党在现阶段的历史使命，才能更好地履行公安机关的职责和任务；只有充分地依靠党建工作，才能进一步增强广大党员民警的责任意识，调动其工作积极性，出色完成新时期公安机关的各项工作任务。

（二）党建工作有利于夯实公安工作基础。党的群众工作路线是从群众中来到群众中去，作为人民公安必须坚持党的群众工作路线，扎实开展公安机关党建工作，进一步密切警民关系，把实践和维护好群众利益作为工作的出发点和落脚点。近年来，我们公安局党委利用党员先进性教育、江苏公安精神大讨论、创建学习型党组织等活动，多渠道、多层出、多形式地开展公安机关党建工作。

（三）党建工作有利于加强公安队伍建设。我们坚持把抓党建强队伍作为公安队伍建设的重要措施。通过党建工作的不断推进，公安民警的责任意识、宗旨意识进一步增强，服务人民群众、服务经济建设的能力和水平进一步增强。工作中涌现出先进党支部、优秀党员等一大批先进集体和个人。

二、当前公安机关党建工作存在的主要问题

（一）思想认识不到位。近年来，随着经济的发展和全区拆迁建设工作的推进，公安机关面临的形势越来越严峻，压力也越来越大。外来人口的大量涌进，使得公安业务工作日益繁重，再加上种类繁多的绩效考核，广大民警应付日常工作的已经不堪重负。诚然，在繁忙、压力过重的情况下，广大民警能够充分发扬无私奉献、连续作战的优良作风，积极认真地完成工作任务，但是连续超负荷的工作在严重影响民警的身心健康的同时，也无形中影响了同志们学习的热情，成为不少党组织忽视队伍建设，尤其是忽视党建工作的借口。部分党组织口头上重视党建工作，但在实际中却不能妥善处理好业务工作与组织建设之间的相互关系，造成部分党员民警、干部业务工作进步与队伍政治思想建设不同步的现象。有部分党员甚至产生“实质性的业务工作都做不完，哪里有时间搞这些虚的东西”的错误思想。这就是对机关党建工作的重要性认识不足，体会不到党建工作在指导和推动业务工作中发挥的重要作用，从主观上产生了重业务、轻党建的不良倾向，这种倾向如不及时纠正，对于我们的工作是非常不利的。

（二）工作机制不健全。应该说新的党章为我们基层党组织开展工作确立了方向，但在具体工作中我们不能很好地联系自己的实际情况，开拓创新，工作机制不够健全。在发 展党员的工作中，部分党组织中存在重吸收、轻培养的倾向，非党员民警申请入党后，党组织往往注重申请人有向党组织靠拢的表现，而不注重日常考察培养，只注重业务工作成绩，不注重申请人思想认识是否真的提高，没有把申请人思想入党摆在一个重要位置来对待。这种做法容易降低党组织自身的威信，影响到党组织的先进性。目前，党支部书记都是从业务素质强的人才中脱颖而出的，党组织在对其考察时往往拿不出衡量该同志党建理论水平的标准，因此绝大多数的党支部负责人虽具备较高的业务水平，而疏于对党员的管理教育，对党务工作上更是缺乏创新意识。

（三）工作作风不踏实。主要表现在部分党组织工作中重制度的制定、轻工作的落实。制度订得多，但真正落实得少、或者说是落实的不彻底。有些制度光制定而不实行，或者仅仅是为了应付检查而制定。事实上，制度建设水平的高低，有针对性解决问题能力的强弱，直接影响着机关党组织先锋模范作用和战斗堡垒作用的发挥。例如民主生活会制度，大多数党支部都按照要求召开，但有极少数党支部开民主生活会却是流于形式，泛泛而谈，起不到解决实际问题的作用。党支部建设的各项制度落实不到位，党员的政治思想水平和工作能力得不到有效提高，其工作标准就必然会降低，支部整体的进步提高更是无从谈起。

（四）措施方法不灵活。工作方法和措施比较单一，特 别是开展党员教育和开展党组织活动中，都按部就班根据上级的要求来。因此，工作的成效不明显，有些活动往往是重任务观点、轻工作效果，很少开展一些党员喜欢参加、寓教于乐的活动。同时，在党员干部的教育管理上，模式单一，多样性和灵活性不够，不注重人性化和柔性化。

三、加强公安机关党建工作的措施和途径

上述问题的存在说明了部分党组织和党员忽视党建工作，存在一种安于现状，自满自足，不求上进的情绪，这与新时期党对公安工作的要求是格格不入的。加强和改进公安机关党建工作，必须以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕党对公安工作的要求，开拓创新、求真务实，进一步增强责任感和使命感。

（一）进一步提高各党支部班子成员的理论功底和政策水平。制度的落实，关键在人，并且首先在于带头人。因此，要把那些党性原则强、政治立场坚定、思想觉悟高、组织能力强的党员干部配置到各基层党支部书记的岗位上。分局党建责任部门，要不断采取各种形式激发党支部书记的工作激情，引导他们以高昂的工作热情积极投入到党建工作中。党支部书记要转变观念，充分发挥职能作用，切实担负起党建工作第一责任人的职责，变党建工作“要我抓”为“我要抓”，主动给自己加任务、压担子，增强责任感和使命感。同时，要多调查、多研究，与党务干部一道克服党建工作中的各种 难题。支部一班人要坚持好民主集中制原则，班子成员之间要加强沟通和联系，增进团结，不搞一言堂，每一位成员要敢于开展批评与自我批评，勇于改正自身存在的问题和缺点，时刻注意以身作则，要有表率作用，以自己的实际行动影响和带动党员、干部的工作积极性和主动性，保证党员民警和非党员民警团结在支部周围，形成合力，推动和促进公安业务发展，积极探索新思路，开创新局面。在班子团结的基础上，经常组织党员干部认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想，不断提高党务人员的组织能力、政策水平和解决实际问题的能力。善于用科学的理论武装党员、干部的头脑，要以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，保证每一位党员、干部能够以正确的立场、观点和方法认识问题，解决问题。

（二）进一步加强党员教育培训工作。《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》指出：“要注重从各类优秀人才中发展党员和培养党的各级干部，把更多的优秀人才集聚到党的各级组织中来。”这是对人才工作和党建工作密切联系的深刻阐述，也是做好人才队伍建设和党员队伍建设的重要指导思想。因此，必须加强队伍建设，为党建造就—支政治强、作风硬、业务精的党务工作人才队伍。首先要设立专人专职抓党务工作。其次要加强党务干部的培训。党务干部是党建工作的实施者，党务干部的素质高低，将直 接影响党建工作的好坏。建设一支素质高、能力强、有活力的党务干部队伍，是提高机关党建工作水平的重要保证。要通过多种形式，加强党务干部的思想政治教育，增强党性，强化淡泊名利、勇于奉献、甘于吃苦、勤政廉洁意识，不断提高思想政治素质。要通过举行各类党务工作培训班，提高党务干部的业务素质，使他们熟练掌握党务工作内容，学会党务工作的基本方法，要敢于大胆放手、放权，让党务干部大胆地实践，在实践中提高，不断积累丰富的工作经验，推动机关党建工作迈上新台阶。第三要加大对普通党员、新党员、入党积极分子进行全方位的教育培训，着力提高整体素质，使他们树立正确的人生观和价值观。要通过办业余党校、抓党员电教等多种形式，充足普通党员和入党积极分子的理论水平，加强党性观念，最终使党员整体素质再上一个台阶。

（三）进一步强化督促检查制度，考核评比要注重实效。提高党建工作水平，必须建立健全检查督促机制，以确保党建工作各项任务落到实处。要明确职责，逐级建立党建工作责任制。党支部必须在年初研究制订全年党建工作目标，既要有总的目标要求和措施，又要细化每项工作的完成情况，并做到半年有小结，年终有检查评比。建立局党委成员联系党支部活动的长效机制，使之经常性地了解党支部的工作动态，并强化指导。要建立定期研究党建工作制度。各党支部要定期分析研究党建工作情况，及时解决存在的各种问题。要把落实党建工作责任情况作为考核党支部及负责人的主要内容。要正确对待考核和党务工作的关系，明确考核目的，以考核促进工作，避免工作受考核牵制。

（四）强化制度建设，完善制度强保障。加强制度建设，是党支部增强活力的重要条件之一，只有形成了完善的制度，才能为打造一支政治过硬、业务精通、工作出色的党员队伍起到保障作用，才能确保各项党建工作切实落到实处。为此，各党支部要不断完善“三会一课”、党员活动日、党员目标管理、党员参加组织生活等各项制度，坚持以制度管人，对党务工作者、基层党支部是否组织活动，组织了哪些活动，实效怎么样，要进行统计、核查，对党员参加活动的情况要建立台帐，同时纳入考核考评制度，作为提升和评先的依据。要增强党员参加组织生活的自觉性，不断加强党性锻炼。并组织各党支部认真开好民主生活会和组织生活会，会前做好沟通交心活动，解除人们的心理顾虑，会中积极开展批评与自我批评，会后及时总结整改，不断增强公安党建工作的凝聚力。

（五）要以发挥党的思想政治工作优势为结合点，开展正反两方面的教育引导工作。思想政治工作是我们党团结群众、发动群众的法宝。公安党建工作要善于和充分运用思想政治工作。随着社会的发展，社会上一些不正之风也或多或少地影响到我们的民警队伍，在党员和民警中也不免出现了 不良现象，甚至损害了党员形象。在这些问题的治理中，各党支部要发挥重要作用，要善于倾听党员心声，掌握他们在想什么，在干什么，需要什么，有什么困难；要能够准确把握他们的思想脉搏，为他们减轻其思想负担，帮助解决一些实际困难，只有这样，基层党支部的凝聚力才会充分体现出来。同时，在工作中，我们要认真发现、总结和培养先进典型，提炼出这些人在思想、行动和组织上实践党员先进性的闪光点，发挥他们的示范和标杆作用，带动全体民警以正确的行动实践党的要求。要充分发挥教导员、指导员的作用，在抓思想政治工作的同时重点抓好党建工作，促进党建工作与思想政治工作的良性互动，从而不断推动党建工作和支部生活的丰富性、活跃性和先进化。

公安机关党建工作是一个不断完善的渐进过程，要不断适应时代发展的要求，在发展中改进，在改进中完善。要通过加强和改进机关党建工作，来解决各党支部存在的问题，不断提高广大党员、干部的整体素质，调动他们的积极性和主动性，团结一切可以团结的力量，扎实工作，为保证社会政治稳定和经济发展做出应有的贡献，为全面提高党的执政能力，推进党的建设作出新的贡献。

第四篇：现代企业行政管理队伍凝聚力的提升论文

摘要：现代企业行政管理是企业各部门高效运转的重要前提，企业行政管理队伍的建设对企业行政管理具有重要意义。因此，企业要不断提升行政管理队伍的凝聚力。本文首先分析了现代企业行政管理队伍缺乏凝聚力的原因，重点探讨提升企业行政管理队伍凝聚力的策略。

关键词：企业；行政管理；凝聚力

企业行政管理队伍的稳定发展离不开团队凝聚力，一个具有凝聚力的团队将会激发成员的工作热情，在实现自身价值的同时实现团队发展目标。在现代企业中，行政管理工作是企业有效运转的重要前提，企业行政管理队伍的凝聚力对企业的发展具有重要意义。本文主要分析提升现代企业行政管理队伍凝聚力的方法，以期实现企业行政管理水平的提高。

一、企业行政管理队伍的凝聚力

团队凝聚力包含“向心力”和“内部团结”两层含义，其中“向心力”是指团队对其成员的吸引力，“内部团结”是指成员之间相互的吸引力，当这两种吸引力达到较高的程度时就表明这个团队具有凝聚力，团队成员能够体现出自身对团队发展的价值。高凝聚力的团队成员之间相互信任、相互合作，在工作中具有良好的沟通交流，并主动参与团队合作，积极投身到企业工作中，在工作中具有强烈的归属感和自信心，形成良好的团队文化氛围。一个凝聚力较高的团队有利于激发团队成员的积极性，是维持团队存在的必要条件。团队建设更是企业发展的重中之重，打造一支优秀的团队将为企业形象及提高工作人员自身的素质方面起到举足轻重的作用。

二、企业行政管理队伍缺乏凝聚力的原因

1.行政管理权过分集中。当前企业行政管理权力主要集中在行政总监、经理等管理者手中，这是长期受到传统企业行政管理模式影响的结果，企业行政管理人员的工作也是围绕上级领导的指示开展，表面来看，这是行政管理团队高度凝聚力的表现，实质上并不是真正的凝聚力，不利于充分发挥每位行政管理人员的主观能动性，还会造成团队工作效率降低，影响行政管理团队的长期建设与发展。

2.企业领导缺乏重视。企业管理者往往将企业发展的重点放在经营和管理上，对行政管理团队凝聚力的建设缺乏重视。行政管理部门在企业运营中发挥核心作用，其团队在企业内部的管理范围广，管理对象多，但一些领导者及其他部门往往将行政管理的只能看作事务工作部门，没有看到其工作的含金量，这种不重视导致无法开展加强团队建设及凝聚力建设的活动。

3.内、外部工作冲突的影响。在企业内部，行政管理是调节生产、资金、经营等活动的重要保障，行政管理部门开展的各项工作可以说是企业各部门的“润滑剂”，是各部门沟通、交流、开展业务的桥梁。大量的企业内、外部工作会影响企业行政人员的情绪和工作积极性，与各部门工作往来中也会存在冲突和矛盾，如果得不到及时调节也会影响行政管理团队凝集力的培养。

4.企业团队文化的缺失。企业文化是激励企业员工积极向上的良好氛围，企业文化建设中的团队文化是提升员工凝聚力的重要方法，优秀的企业文化为团队凝聚力的提升创造良好的外部环境。当前企业将发展重点放在经营上，制定各项公司发展战略目标，但却忽视对企业员工凝聚力的建设，在企业文化建设上缺乏较高的效率，使行政管理队伍没有明确的团队文化和精神。

5.行政管理人员缺乏团队精神。一些企业行政管理人员由于自身综合素质不高，本身缺乏团队协作精神，再加上行政管理工作具有较强的事务性，较为琐碎、复杂，专业性较弱，长期以往会造成行政管理人员的懈怠、倦怠，丧失通过自主学习提升自身综合素质的积极性。除此以外，工作晋升渠道的受限打击行政管理人员建设团队凝聚力的信心。

三、提升企业行政管理队伍凝聚力的策略

1.增强行政管理人员的归属感。要使行政管理人员在队伍中具有归属感，需要企业行政管理队伍形成和谐的团队氛围。行政管理人员能否在团队中找到归属感直接影响到团队凝聚力的形成，而归属感的形成是双向问题。首先，员工要学会主动沟通、主动接纳、主动融入这个团队，在团队中实现自身的价值，这也是快速找到团队归属感的有效方法。行政管理主管要重点关注团队新成员的发展，主动变现出关心和帮助，例如引导员工分析企业生涯规划，在团队中找到其合理定位，激励员工相互合作形成凝聚力。对于行政管理队伍新成员来说，刚开始进入一个团队必然会感到不安和犹豫，此时需要团队人员和团队领导的鼓励和帮助，使之形成团队归属感，并在以后的工作中充分发挥主观能动性，为企业的效益的提高发挥作用，并在工作中逐渐形成维护团队的集体荣誉感。行政管理队伍是企业行政管理人员成长的一个平台，要积极培养团队人员主动承担团队责任的想法，明确自身在团队中独有的价值。

2.建立和谐有效的行政管理队伍沟通机制。建立积极的沟通是一个团队形成高度凝聚力的重要途径。企业行政管理人员在一起开展工作，在工作中难免会出现矛盾，通过及时沟通与交流有利于防止负面情绪的产生。团队人员良好的沟通是实现凝聚力的前提条件，这就要求团队领导与成员之间相互包容，团队成员之间相互信任，在遇到任何矛盾问题的情况下采取积极的沟通，坚持实事求是的原则，顺利解决问题，不让问题影响团队凝聚力。构建民主批评与自我批评的沟通平台，圆满的解决行政管理人员在工作中存在的沟通误区或者瓶颈，有利于在后期行政管理工作中形成积极效应。民主会议的精神和原则若落到实处，将会是一个不错的沟通平台，有利于在行政管理队伍内部形成凝聚力。

3.创建良好的行政管理团队文化。企业行政管理队伍良好的团队文化是使队伍成员增强凝聚力的外部条件，良好的团队文化能够增进团队人员的沟通与交流，培养团队人员整体工作中的默契，使团队内部形成积极向上的发展氛围。行政管理主管要给予每位团队人员公平发展的平台，发挥出每位行政管理人员的优势，还要打破英雄主义，使每位工作人员都能发挥出自身的价值，拥有实现自身价值的良好平台。除此以外，还要培养团队成员之间的信任和配合默契程度，形成相互学习、相互帮助的良好氛围。凝聚力是企业员工团队建设的重要内容，企业要在内部构建具有创新特色的团队文化氛围，创新企业文化建设，促进行政管理工作的协作、团结氛围，使行政管理人员在浓厚的企业文化氛围中大胆进行创新，例如定期开展各项团队协作活动、开展团队项目大赛、户外拓展训练等。

4.提高行政管理人员的综合素质。具有较强凝聚力的队伍是由一群综合素质高的团队成员组成的，每位成员都具有较高的团队意识和奉献精神，每个团队人员都不断提升自我，促进整个团队实力的增强。企业的行政管理队伍凝聚力的建设中，要充分发挥每一位优秀人才的作用，将合适的人用在合适的岗位上。企业行政管理岗位需要高素质的综合型人才，行政管理人员要具备较高的思想觉悟和团队精神，并促进团队成员的自我提升。在企业行政管理效率提高中起到关键作用的是管理者本身，这就要求企业将行政管理人才的选择作为重点，选择综合素质和能力较高的行政管理人员，并不断完善人才选择和考核的科学性，运用科学的工作方法提高行政管理效率。因此，企业要定期对行政管理人员进行考核，为企业行政管理队伍的建设培养高素质的人才，将管理技术的提高和管理人才的培养相结合，共同作用于行政管理队伍凝聚力的提升中。

5.坚持以人为本的管理理念。企业要坚持以人为本的管理理念，清楚认识到现代企业发展中发挥重要作用的就是人力资源，企业的竞争也是人才的竞争，因此在企业管理中要注重对行政管理人员的尊重，合理分配行政管理人才并发挥出人才的巨大潜力，为企业创造出巨大的经济价值。通过培训、薪酬激励等方式激发行政管理员工的积极性，培养其创新精神，从而提高行政管理团队的整体创造力和凝聚力。

作者:黄可心 单位:南开大学

参考文献：

[1]刘根华.恒丰公司行政管理团队凝聚力提升的对策研究[D].华南理工大学，2013.[2]吕振强.现代企业行政管理团队凝聚力提升研究[J].经营管理者,2015(5).[3]陈杰.推行团队化管理探索提升队伍和谐凝聚力新路径[J].工商行政管理,2010(23):60-61.

第五篇：如何提高队伍的凝聚力

有一个正确的价值观，倡导快乐的工作生活方式，经常鼓励自己的团队成员，这就是一个凝聚力很强的团队所具备的优点。

让直销团队里的每一个人都有一些正确 的价值观，这对加强团队的凝聚力是非常有必要的。但 我们说“正确的价值观”，这还只是一个前提条件，关键在于需要有共同的价值观，这是更为重要的东西。共同的价值观是社会 文化 企业的支柱，但要大家拥有相同的价值观并不容易,任何差异（工作经历 态度 目标 愿望）都 会造成不同的价值观，所以做为领导者在帮助人们形成共同的价值观时必须多做努力。

具备一种正确的 共同的价值观无论是对于个人，还是对于团队都是一样重要。只有这样，直销商才会找到他们的使命感。比如说你认可什么，支持什么，你判断是非的标准是什么。。。只有你拥有一个清晰的价值观，才知道今天要做哪些事是正确的。

大家都在做正确 的事情，大家在一起时就会感觉到团队里有一股正气，自己就会有一种前所未有的使命感：比如说我们现在在做直销，就想到是追求一种高品质的生活方式，如果你只想到如何挣钱，这种使命感就大打折扣了。或者为了赚钱，让你去干偷鸡摸狗的事，违背自己良心的事，你会不会去干？价值观不正确，有些人去骗人，做非法传销，结果是害人害已。

所以，我们就应该在直销团队里倡导一种积极乐观 有使命感的精神。现在我们的经济水平上去了，就更应该把眼光放长一点。比如日本人原来的平均寿命是59岁，现在的平均寿命是82岁，它是全球平均寿命最长的国家。如果一个人能通过你的帮助，可以改善他的身体状况，让他长寿。你把这作为你的价值观，你就会感到你身上背负的使命是多么神圣，整个团队都这样，凝聚力自然会增强许多。

我们小时候就听教师讲要树立远大的理想，有的人弄一辈子也没弄明白是什么意思，我们做直销的可不能这么稀里糊涂地盲目跟从别人。我们要经常在一起谈理想。因为一个人没有了理想，不想未来，他做事就没劲，他还会经常失望，没精神。比如说，我们经过几年的奋斗，以后就可以买房子，开自己喜欢的车，到处旅游，做自己喜欢的事，对家里尽职，这就是理想。他经常想这些事，就会激动，做起事来就会不知疲倦。有人说21世纪是一个讲故事的世纪。我也很赞同这个说法。我们要善于去讲故事，谈未来，这样会时刻激发自己的行动力。为什么现在许多人安于现状？我和一些安于现状的人谈过，其实他们也并不喜欢安于现状，当和他们谈未来时，他们也知道自己不能这样过。只是时间一长，没人来提醒，或者说是不到激励就麻木了，所以说，我们要善于谈理想，敢于想未来，这对增强团队的凝聚力也是非常有用的。

我曾经也碰到过一些凝聚力不是很强的团队，我通过了解这些团队的直销商发现，他们当中有许多人就没想到以后，一味地估计眼前的利益，没有长远的追求。通过和这些人交谈，我让他们 感觉，直销就是一种长期的事业，这样一种事业能提供给人一个追求梦想的平台，氛围轻松愉快，但它需要你有长远的眼光，如果不具备这样的眼光，没有看懂直销，那你就会很辛苦，还不如去摆个地摊来的轻松。

我在给一些团队的领导者谈到，如果人看不到希望，你就会失望。为什么这样说呢？试想，如果你干一种事情，长时间没有进展，你还有干下去的信心吗？直销做的是未来的格局和版图，是一种渐进式发展的事业，我们应该多鼓励直销商多发现自己的变化。比如他可以在一群人面前主动谈及自己的感受，把自己很好地融入团队的氛围[之中，这都是一种进步，我们作为直销团队的领导者，都应该提出来肯定，对他将是一种无形的激励。这对团队凝聚力也是很好的。直销就好像是一所大学，能够培养一些好的生活习惯，恰好，习惯也正是一个人步入成功的关键因素。我们可以通过生活方式的改变，吸引团队成员向更大的目标奋斗。自由的生活方式是很多人暂时没有的：比如可以享受财务上的自由 到世界上任何一个地方去旅游等，这时，他们会想:这些人的今天就是我们的明天，或许我们做两三年就会有这样的结果。这时，也就产生了凝聚力了。同时，在团队中，每个人的思想都 不一样，有个别人会有消极情绪，这时我们应该利用疏导的方式，教他如何看待这样的问题，营造开心氛围。我们发现许多团队做不好就是因为团队中的“苦脸”太多，刚开始因为学习不够，提升不够，但又想赚钱，期望太高，两三个月以后，因为方法出现了问题达不到目标，便会很容易丧失信心。一个团队的“苦脸”多了，也就自然谈不上什么凝聚力了。现在有一本《EQ》情商书卖得很好，为什么呢？因为很多人已经认识到了情绪是第一生产力。情绪的破坏力是很大的，一个好事因情绪不好就变坏了，在生活中也是样。比如说有人因为没涨一级工资，因为区区6元钱，就喝农药结束了自己的生命。我们的直销商也可能会因为100多元产品卖不出去，受到了顾客的气，就放弃了。如果一些消极，不利于发展的思想在团队里散开 以后，那这就会直接影响团队的发展，更别谈凝聚力了。

另外，我们可以通过举办一些活动，增加交流沟通的机会，增进感情。比如举办一些小型的旅游研讨会，与社会一些公益组织联合举办一些活动 鼓励我们的直销商多参加慈善活动 组织一些内部的联欢活动等。人们都喜欢和那些富有感情 并懂得营造快乐气氛的人在一起。所以说，这样的活动我们应该再多组织一些，既可以增加交流沟通的机会，又可以增进彼此间的感情。我们应当时刻记住:每个人都付出自己的关怀对凝聚一支直销团队而言是何等的重要！有时，团队里直销商的流失正是因为他们感觉到做的很乏味，做的很辛苦，做的很寂寞。许多领袖比如毛泽东 邓小平，他们在生活中都是极富感情的，因此，他们就会得到大家的拥护。我认为在做直销的过程中，感情是增强凝聚力是重要因素，虽然说一些人学历不高，也不会讲，但他很擅长观察。比如身边的人生了病或家里有事，他就会主动关心，他把别人当自己的事，给别人带到去爱，哪怕是一句简单的问候。如果直销团队每个人都去这样做了，团队的凝聚力也就无形中增加了。

所以，为了增强团队的凝聚力，我们不妨尝试：

1：倡导一种正确的价值观

2：经常和你的直销商们一起工作

3：多与他们谈理想，谈未来

4:：鼓励我们的直销商，让他看到自己的进步

5：让每一个直销商始终有个好心情

同时，在增强团队凝聚力方面也要生活化，不能犯教条主义，更不能为增强团队凝聚力而制度化，这样就会适得其反。

如何加强团队建设增强团队凝聚力，提高团队整体营销能力，实现整体业绩提升？

21世纪是一个团队至上的时代，个人英雄独唱主角的日子一去不返。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。

团队由若干独立成员共同组建，有临时与长期之分。团队要为某一共同目标而奋斗，这需要团队成员贡献各自不同的专业特长并要有团队精神。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观，而且需要信赖，需要适度的引导和协调，需要正确而统一的企业文化理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度，为了一个统一的目标，成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。

加强团队建设，必须要有良好有效的沟通、必须要学会服务。沟通是团队精神的直接表现形式，是企业发挥团队合力的基本方法和技巧。同时也应看到，由于行业流动性强，布点散，沟通受限，因此也应注重通过聊天、娱乐等非正式沟通渠道来进行信息交流。只有充分发挥各种沟通方式的独特功能，就能在团队内部做到上情下达，下情上报，增强团队成员之间的理解与信任，最终把工作做好。团队的工作是靠所有团队成员共同完成，作为团队的成员，首先想到的应是自己对这个团队的责任，因此必须立足于服务，为团队成员创造出一个良好的环境。

另外，团队建设离不开企业理念、企业价值观的塑造，离不开创新力、凝聚力的培养，一个成功高效的团队成员首先是组织中的一员，然后才是团队的一分子。在竞争激烈的年代，组织中的每个成员，若想把工作做好，想获得成功，首先就要想方设法尽快融入一个团队，了解并熟悉这个团队的文化和规章制度，接受并认同这个团队的价值观念，在团队中找到自己的位置和职责。团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，团队必须设置目标承诺，以工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，应采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。

要想提高团队整体营销能力必须发挥团队成员各自不同的专业特长，真正做到以岗定人，以人定责，进行调整，用其所长，尽其所能，突出业绩导向，更好地发挥个人潜能。加强全体团队成员的营销理念教育。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。要使市场营销的观念成为全体员工的共识，培育全员营销意识，并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅，左右协调，形成立体营销网络。另个，着力提高营销人员业务素质及营销技能也是非常必要的，安排培训，使团队成员熟练掌握新兴业务，便于更好地开展营销工作。同时，建立客户档案，邀请优质客户进行座谈，充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐，对客户信息进行搜集、积累、分析、整理，建立客户信息数据仓库，并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价，为市场开拓与业务营销提供决策参考。不同的客户有不同的需求，有针对性的对不同等级客户实行差别营销。在市场营销过程中，全面整合公司与个人客户资源，加强个人金融业务与公司业务部的合作，发挥整体资源优势和营销功能，充分挖掘和发现个人优质客户，不断创新服务手段，建立公、私客户经理联手制，实行一揽子服务，以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展，积极竞争优质客户，确保客户质量。

21世纪的今天，个人英雄独唱主角的日子一去不返，凝聚力开始被越来越多的矢志成功的人士所关注。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大得多，是因为手上的全部力量都凝聚在拳心！一支优秀的团队同样如此，强大的凝聚力，成为团队提高工作效率的制胜法宝。不同的人的才干学识和个性互不相同，合作起来能取长补短，产生惊人的力量。只有把不同的人才结合起来才能发挥出更大的作用，并以此为动力产生更大的经济效益。在当今银行业残酷竞争中脱颖而出的，只会是那些具有强大凝聚力的团队。

一、领导者要具有大局观念，战略眼光，要有广阔的胸怀

我们正处在不确定的时代，未来是什么样子，没有人知道答案。中国正经历世界上最复杂的组织变革和国家转型，在此中间展现出来的种种复杂特征无法用世界上任何一个理论可以完全解释，只能“摸着石头过河”，在过程中找寻适合自身发展的模式与道路。中国经济与世界经济紧密地联系在一起，同样的，知识经济，全球一体化和信息社会的到来，也让中国企业和企业家们感觉到巨大的力量，并怀有深深地危机感，正如华为总裁任正非所说：“在这瞬息万变的信息社会里，惟有惶者才能生存。”张瑞敏也说“他每天都战战兢兢，如履薄冰”，企业如果“不创新”就“死亡”。

因此当领导的要有所为，有所不为，要努力学习，综观世界企业风云，要用战略眼光去想问题，看问题，处理问题。新的竞争秩序使我们不能再醉心于财务报表，而必须着眼于远景规划、价值观念、商界网络、企业文化等软技能。

中国有句古语：“有容乃大，无欲则刚”，“宰相肚里能撑船”，有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。要学会宽容。宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。

二、领导者要勇于承担责任。

一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比。老子曾说过“受国之垢，是谓社稷主；受国不详，是为天下王”。他认为，一个人愿意负载多大的责任，就会有多大成就。

当你说：“这是属下的错”的时候，你根本不愿意为员工负责任，相对的，当上司犯错误，员工如果以事不关己高高挂起的态度来对待，那么他就无法对这件事情产生影响力；如果员工认为这属于自己的责任，那么他的心态就会完全不同，就

会采取积极迅速的行为。因此，身为领导者的第一心态就是负责任。一个公司的使命是什么？负责任！对社会负责，对行业负责，对员工负责，对合作者负责，对消费者负责。可以说，一个企业愿意担负的责任越大，它的成就也越大。对领导者来说，如果你能将“负责任”成为企业文化的一部分，让“负责任”成为一种共同语言，可以大大提高员工的工作积极性和工作满意度，不断提高工作效率。要成功地做到这一点，作为领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。比如，如果你时常抱怨你的员工不愿意去负责的时候，你应该想一想自己应该负什么责任。

三、信任下属

信任是现代企业关系的基石。作为领导者首要任务是要创造一种互相信任的关系，没有信任就没有领导。这种信任关系不是自然存在的，是靠领导去创造的。信任是一种互动关系，需要领导者首先具备信任的能力和心态，相信对方是真诚的，相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励，信任是一种力量。

信任不是放手不管，信任之后要跟进，要引证，需要你在一边激励支持他，直到他能做到。信任的误区是不负责任。

信任也是领导者对自身能力的高度自信，正式基于这种自信，你才将自己的信任支持给自己的员工。这种信任将使员工乐于付出，相信企业的愿景并为之付出自己的责任和激情。

四、制度面前人人平等，领导要做执行制度的带头人

每个企业都需要规章制度来指导其运营，这些规章制度的制定和执行是管理者的责任，自然公司和领导也希望员工遵守这些规章制度，这些规章制度应当有助于企业取得成果，有助于员工完成工作。要确保规章制度有效性，要能使规章制度有效地执行。

制度是战略的保证。俗话说：没有规矩，不成方圆。纪律是执行路线的保证，路线确定下来，领导是第一重要的。领导要带头遵守执行好公司和你自己制定的制度，“己所不欲，勿施于人”。做领导的要两手抓，两手都要硬。一手抓战略，一手抓管理，管理要细化。管理是对细微末节的管理，它是个苦差事，因为要深入到举手投足、细微末节当中去。有人总觉的领导者要管大事、要管全局，从组织分工的原则来讲，这是对的，可从管理的手段与艺术上，你一定要深入到具体的细节，抓住细微的小事，这样你才能不会与真实隔绝，才能管好大事，管好全局。随着IT技术的发展，扁平化组织的结构是趋势、领导者应该、也能够管好细微末节。在抓管理时，切记不能随心所欲，随意表态。

五、公司的利益永远是第一位

我们一切的经营活动都是为了公司的发展，企业以获得最大利润为宗旨，这是我们创业发展壮大的最终目的，公司发展到今天，公司在壮大，难免产生宗派和无原则的纠纷。一把手的核心问题就是能否将企业的利益摆在第一位的问题，如果你主动自律，严格要求自己，就可以非常光明磊落地把一切问题放在桌面上来谈，就可以对可能产生宗派的苗头、有可能产生无原则纠纷的苗头大胆批评。因此我强调：

1、一把手要团结班子成员及公司成员，尤其是公司下派人员。

2、千万不要为了自己的小九九坏了公司的大事。我强调过，各部门一把手不要越权，用好公司赋予给你的权力就行了，更不要为个人私利去伸手，或手伸的太

长，这样对你是没有好处的。一定要带头保持公司的一个良好风气，我建议公司要树立一个天条，就是不许谋取额外利益。我想这也是大家共同疾恨的。对这类现象，公司除采取措施外，还保留追诉的权力，所以不要被送到检察院，于己于公司都不好。

3、欲望是永无止境的，不要因为一时贪念而饮恨终生。千里之堤，毁于蚁穴，当一把手的切记不能因为眼前的蝇头小利和自己的小九九而损害公司的利益，损害公司的声誉。中国政界和企业界因此出事的一把手事例不少。各部门一把手一定要引起高度警觉，警钟长鸣，不可松懈