第一篇:加强保安队伍管理、做好保安岗位培训、不断提升服务质量
加强保安队伍管理、做好保安岗位培训、不断提升服务质量近期由吉林小棉袄集团公司总经理高洪明的亲自组织召开了和泰保安公司工作会议,会议要求,保安公司要认真加强保队伍的管理,积极开展保安员岗位培训,增强服务意识,提升服务质量。会后,保安公司班子成员认真落实集团公司高总经理的指示精神,并组织实施落实到位。
一、班子成员首先认真学习了保安业务知识,提高管理水平的能力,对自己管理的辖区、负责的单位,白天正常下点进行检查指导工作,晚间对各执勤岗点进行夜间巡查,发现问题,及时解决。公司班子成员亲自白天、晚间到一线工作,带领保安员认真履行工作职责,为雇保单位的全方位安保做好工作,不留死角。达到雇保单位的满意。
二、公司研究决定,对保安窗口单位重点部位对保安员进行在岗位上培训,解决了集中困难的问题。公司派出有公安工作经验、保安业务精通的优秀管理人员,抽调派往保安工作第一线,以蹲点的形式进行组织在岗人员培训,培训的主要内容是:
(一)、保安员上岗须知、保安员的岗位职责、工作职责、工作权限、工作义务。
(二)、保安员的任职要求、基本素质、专业素质、基本能力、法律常识、职业道德。
(三)、保安员职场常识:
1、保安员工作礼仪、2、仪容和仪表
3、称呼和举止、礼貌服务用语。
(四)、保安员工作要求:
1、保安员岗位纪律,2、交接班、请示报告。
(五)、队列训练:
1、队列动作、2、队形训练,3、立正、稍息、敬礼、站立。在培训中,我们克服了上下班人员不齐的困难,培训人员早上7:30就到培训单位,在两班交接时间进行对两班人员在场的情况下进行培训,从早上7:30——8:30只用这个时间段进行对在岗人员的培训,收到了很好的效果。
我们对“成宝大厦”连续五个早上进行培训,参加人数比例为100%。对“翔宇大酒店”进行了两次早上培训,对“售楼处”进行了三次培训,对“中国银行”进行了两次培训,对“州邮政银行”保安员进行三次培训。
通过在岗培训,提高了在岗保安员的基本素质、保安员服务水平、精神面貌都有了新的提高,使保安员在岗位上能按照雇保单位的要求,去完成保安员的任务,达到雇保单位的满意。通过培训,使保安员有了工作干劲,从着装、举止、精神面貌、工作表现都有了新的提高和改变。狠抓队伍管理、强化服务意识、提高自身素质、开拓保安市场。
第二篇:浅谈如何做好保安押运队伍管理
保安管理师论文
(国家职业资格二级)
论文题目:浅谈如何做好保安押运队伍管理
姓 名:沈建卫 身份证号:
所在单位:浙江台州安邦护卫有限公司 提交时间:2016 年 3 月 25 日
浅谈如何做好保安押运队伍管理
沈建卫 浙江台州安邦护卫有限公司
【摘要】随着企业不断发展与壮大,企业安全、消防保障问题就更凸显出重要性和紧迫性,如何让保安押运队伍为企业经济发展真正发挥保驾护航的重要作用,保安队伍建设必将逐步走向规范化、法制化进程,而这需要队伍管理者提高自身素质,创新管理模式。建设一套科学、高效、严格的队伍管理机制,运用科学管理方法,提高队伍的服务能力和竞争力。【关键词】浅谈;保安押运队伍;押运工作;队伍管理;
押运队伍是一支特殊的保安队伍,不同于以人力防范为主的普通保安守护队伍,押运工作涉及人、枪、车、款等重点环节,是一个综合性的管理课题[1]。保安押运队伍的管理伴随着我国改革开放的不断深化和现代化服务水平的不断提高,正步入一个新的发展时期。在新形势下,保安押运队伍管理设计的过程中,各种矛盾不断出现。因此,要牢固树立“向科学管理要效益、向安全管理要成果”的思想,加大管理改革力度,才能有助于实现保安押运队伍管理向着科学化、规范化、现代化等方向发展。通过这段时间工作,我想就如何用先进管理理念结合目前保安押运队伍实际情况,浅谈如何做好保安押运队伍的管理工作。
一、重思想,树意识。
思想是行动的先导者,要想提高服务质量就必须先提高各员工的服务意识、服务理念;要采取有效措施,帮助员工从思想理念中改变服务意识,变被动服务为主动服务。
(一)开展学优活动,打造良好工作氛围。
以优秀员工(特别是连续年优秀获得者)为榜样,开展“学优秀、赶优秀、超优秀”活动,形成积极向上、个个争创第一的良好工作氛围。
(二)召开工作会议,提高服务意识。
要积极开展“提升服务质量”工作会议,认真学习服务质量监督评判的相关文件精神,把各员工的思想统一到公司及大队的部署和决策上来,从思想上、源头上树立“客户至上、用心服务”的思想意识。
(三)以身作则,转变服务态度。
作为领导要以自身工作为突破口,转变基层员工的服务态度,严格杜绝敷衍、走过场、拖沓等服务不到位现象。要时刻抱有想客户之所想,急客户之所急的态度,才能为客户提供周到、细致的服务,才能使公司在新的发展形势下做强做大,坚定不移地走专业化、职业化、规范化、多元化的发展道路。
二、抓规范,提技能。
通过学习理论知识、实际操作培训、应急预案演练等各种方式,切实提高各押运队伍的规范化操作水平、工作效率和应急处置能力,不断提升团体软实力。
(一)开展规章制度学习。
利用每周一次的学习会,认真学习省集团公司及公司的守押操作流程、业务交接操作细则、评估考核细则及大队相关规章制度,使各员工(特别是驾驶员)牢记日常操作要领、注意事项及自身职责,做到尊章守纪、克尽职守。
(二)开展业务操作培训。
要求员工根据《岗位技能训练计划》,每月不定期开展驾驶员培训、持枪人员培训、守押人员培训及消防知识培训等各类业务学习培训,做到月月有重点,事事有要点,在强化员工队伍规范化操作的同时,不断提升各岗位人员的专业化操作水平,提升工作效率。通过培训可以改善和提高员工的工作方法和工作能力,使员工的素质得到进一步提升。可以实现员
工与岗位之间的良性互动与成长,使管理者的意图得到贯彻,公司的制度得以具体落实。同时还可以增强员工个人的综合能力,提高员工的知识水平以及基本技能,端正员工的工作态度,强化组织能力的核心能力,增强团队协作能力和企业文化的传播。
(三)开展预案演练活动。
要不断完善防抢防盗、防洪防台、车辆防滑、车内逃生等各类应急预案,并根据预案内容,积极开展相应的演练活动,不断提高各员工的防范识别能力和应急处置能力,使他们在遇到突发性事件时,做到处事不惊、遇事不慌、处置有效,最大限度上减少事故损失。例开展年末款箱防冒领、天窗逃生、冬季车辆防滑等演练。
(四)落实评估考核工作。
要贯彻落实省集团公司提高服务质量考核要求,成立考核评估小组,每月对队伍管理情况、押运操作规范、金库值守等方面进行考核评估,进一步检验各员工守押工作的规范化操作。
三、注细节,塑形象。
一个优良的员工团队,不但要具备良好的专业知识和操作技能,还应注重队伍自身修养和整体形象。对此,要从细节方面入手,在一点一滴中规范员工的工作、生活习惯,形成业务技能与自身修养共同发展的优秀团队。
(一)注重文明用语。
要积极推行“学习文明用语、使用文明用语”专项活动,以规范员工日常工作礼仪,并将该项内容纳入日常的考核项目,使“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“很抱歉”、“再见”等文明用语时常挂在员工嘴边,通过这些举措,使微笑服务、文明服务的良好形象在客户单位和群众口中得以印证。
(二)注重文明押运。
要始终坚持以“文明押运”为原则,爱护客户财产,对银行出入库款箱做到轻拿轻放,严禁抛、摔款箱及押运物品现象,如有发现将从严处罚。
(三)注重仪表仪容。
要求每位员工在上班期间必须按要求着统一制服上班,穿戴整齐,佩证上岗,严禁制服混搭混穿、染发、纹身等现象;且男员工头发不能盖耳,做到人精神、物整洁,全面展现队伍的朝气蓬勃、神采奕奕的良好形象。
四、强沟通,提质量。
以“聆听客户心声,打造优质服务”为主题,以“提升客户满意度”为出发点和落脚点,要采取实地走访、电话回访等方式,进一步强化与银行方的协调沟通,把服务工作落到实处。
(一)加强日常沟通工作。
要求管理者一定要做好与银行方的日常沟通工作,及时解决因天气或交通堵塞等原因造成款箱接送误点、无法零距离交接等突发性情况,以及ATM机的日常加钞问题,一定要协商沟通好解决办法,切不可与银行方发生口角。
(二)深入走访,跟踪落实。
管理者每月分组奔赴或电话回访各家银行营业网点,详细了解员工的沟通情况,守押交接规范化操作情况,以及您好、麻烦您、再见等文明用语的使用情况,并认真听取银行方的反馈意见和建议,及时解决、落实到位。
(三)适时召开工作协调会。
要解决各网点经常性所碰到且难以的以及下解款箱跟尾箱混淆等相关问题,进行逐一分析讨论、协商解决办法,对工作中经常性出现且中队无法及时解决的晚接延时、交接安全隐
患等相关问题,适时与银行方召开工作协调会议,想办法、解难题,尽量解决各方面的矛盾和问题。并且在工作之余,双方工作人员经常开展篮球赛、乒乓球赛及年末联欢等各种活动,不断增进感情、促进交流,使双方工作人员在和谐、融洽的环境下共同发展。
五、注重以人为本的人性化管理
以人为本管理者用负责任态度对队员进行面对面教育、引导,帮助提高认识,培养成为员工的好榜样、好兄长。注重以人为本的人性化管理,保安管理工作核心是人,管人核心是管人心。在队伍管理中,制度约束固然重要,但要使队员释放出能量,用真挚,丰富的情感去感染、激励队员。以人为本,重视与队员之间情感交流,形成奋发向上的氛围与和谐融洽的人际关系,加强管理层与队员之间的理解与支持,充分调动队员工作积极性,使所有队员都能齐心协力开展各项工作,为队伍发展注入生机和活力。
(一)创建和谐宽松工作氛围
保安工作单调,要让队员心情愉快的开展工作,就要满足精神上需要,形成和谐人际关系,如下班时间组织各种文体活动,丰富队员多彩生活,队员之间、队员与队长之间、队员与领导之间都平等相处的和谐环境,得到充分交流和沟通,使队员在单调的值勤之余有了活动,调整身心机会。
(二)积极鼓励队员敞开思想
各抒己见,为保安队伍发展出谋献策,对反映队伍中存在问题及时提出整改,如保安押运队伍管理部解决的问题做到及时上报,认真解决,做到上情下达、下情上知,确保队伍形成团结合作的良好氛围。
(三)充分尊重和信任队员,放心让队员做工作,挑担子,相信队员能够尽心尽力地做好,对于在落实过程遇到实际问题上充分尊重队员想法和意见,把这种信任和尊重转变为对员工做好工作的精神支柱,在这种精神支柱上更加激励出动力。
(四)及时掌握思想动态
头脑里始终想着队员,感情上贴近队员,行动上走近队员,落实交心、谈心制度,及时掌握队员思想状态,积极解决员工在工作、生活中遇到的问题。
六、实施制度,重在执行。
执行力才是制度成败的关键。作为保安队伍,是企业各项规章制度最坚定的执行者,肩负起企业财产安全、人身安全和消防安全重要责任。管理人员更要明白肩上的担子和责任,首先在工作中严格要求自己,以身作则,大胆管理,以实际行动去引导和要求保安员,将企业的各项规章制度和任务落在实处,遇事不敷衍,不推卸,及时发现问题和解决问题。
(一)不断修改完善
任何一项规章制度都不是面面俱到、完美无缺的,其会随着社会环境、制度生态的改变而产生局部或整体的不适应性,进而在执行中才这样那样的矛盾或问题,对此,制度的制定者一定要及时予以修正,或通过设立新规章制度以弥补原有制度的不足。[2]
(二)规范员工行为的尺度
从根本上说规章制度就是员工设定了一个行为框架,保证员工在正确的“轨道”上向企业经营发展目标迈进。
(三)建立监督机制
要对制度是否被执行、执行中有无偏差、执行效果如何等进行实时的监督和评价,对不执行、执行有偏差的要予以纠正,对执行效果不好的要给予分析论证并做出调整,力争达到制度既要被执行,还要执行好的效果。
参考文献:
[1]刘刚,如何做好武装押运队伍的管理?,中国保安,2015年12期 总第338期:75 [2]宋凯, 保安队伍管理需适应新常态,中国保安,2015年11期 总第337期:22-29
第三篇:保安队伍该如何管理
如何使保安服务更加专业?
保安,就是保社会平安,让人们在一个舒适、安全的环境下生活,不用担心自己的人身及财产安全,而这些只有专业的保安服务才能够为我们带来,那么对于保安来说,如何让保安服务更加专业呢。
保安的专业技能主要就是要履行维护秩序、保护被保护者的人身与财产安全的职责。同时一名优秀的保安还要具备巡守、押运、安全技术防范、随身护卫、安全风险评估、维护秩序的各种特殊的必备技能与能力。
而一般为小区进行安全保护的保安人员则一般以门卫、守护等方式对于所负责的小区与服务单位进行看护和守卫。保安负责守护主要出入口和目标服务单位所提出的特殊安全部分的绝对安全保障。除此之外,根据保安的工作需要,在守护过程中还可以自由选择是否携带武器装备,来对自己进行适当的保护措施。所以根据是否携带武器还可以分为一般守护和武装守护。
在小区或事业单位负责守卫的保安需要根据服务单位的需要进行按时地巡逻与守夜。在守夜时也要时常对于保护区域进行按时的巡逻,若是出现问题需要及时灵活的解决。但是值得我们注意的是,保安只有保护的义务却没有扣押人员等警务人员所特有的权利,保安人员只能协助警方进行调查却不能单独进行对于案件的追踪。
保安队伍想建立起来相对来说是比较容易的,但管理起来确实是比较困难的,如何管理保安队伍是个难题。保安服务有限公司用丰富的管理经验总结出了以下几点管理技巧。
一、进入队伍的保安员的素质严格把关。
二、制定并及时完善各项管理规章制度。
三、经常对保安员进行培训和教育。
四、让优秀人才在企业做得舒心,减少人员的流失。
五、全面了解队伍的思想和工作开展情况,搞好思想疏导。
请务必要加强保安队伍纪律建设。一支纪律严明、作风优良、保障有力的队伍,将全面提升保安服务质量,同时提升保安公司的地位。
基层保安员应具备的工作能力
目前,安保服务业务在市场上的竞争越来越激烈,许多客户单位对保安员的工作要求也日趋严格。我认为,作为基层的一名保安员,要想做到让客户满意,让公司领导放心,除了具有一定的工作经验外,还应具备以下几种能力。
一、具有观察和发现问题的能力。保安员在岗位执勤工作中,首先要对岗位周围的治安环境做到了如指掌,仔细观察和发现岗位周围所存在的安全隐患,采取科学合理的方法解决所存在的问题,对可能会发生的问题要有超前的预见性,这样在问题出现时,才不会乱了方寸。
二、具有快速解决问题的能力。保安员在执勤过程中,经常会遇到各种紧急情况和复杂场面,在处理和解决问题时,一定要从容应对,迅速判断分析和适时处理问题,处理问题的方法和措施要得当,确保各类突发事件得以及时、有效的控制。遇有紧急情况要及时汇报,千万不能将矛盾扩大和激化。
三、具有独立和协同作战的能力。保安员在岗位执勤时,必须要具有独当一面的工作能力,能迅速、果断处理岗位上的各类问题。在协助公安机关处置突发事件或参与大型保卫活动时,保安员要做到协同作战,互相支援,密切配合,严格服从领导、听从指挥。
四、具有坚强的意志和自控能力。保安员在复杂的工作环境中,一定要具有坚强的意志和行为自控能力,端正思想态度,自觉抵制各种诱惑,正确树立自己的世界观、价值观、人生观。
总之,基层保安工作繁琐、复杂,保安员工作要求严、标准高、责任重,所以保安员一定要在实践中不断增强处理各种事情的能力,才能把本职工作做得更好,更出色。一名优秀的保安是如何炼成的?
要想成为一名优秀的保安人员,需要从综合方面来判断。联明保安告诉你:保安入职之前,保安公司都需要严格对保安人员进行培训。到底入职之前的保安,需要经过哪些培训呢? 1.对身体素质的训练
保安作为所管理区的安全守卫人员,一定要具备过硬的身体素质才能对罐区的不法分子造成威慑。其实保安的工作强度也是非常大的,没有过硬的身体素质很有可能吃不消。所以,保安身体素质高,管区的居民也会更有安全感。
2.安全消防知识教育
作为一名保安,不仅要对管区内所发生的事件负责,更是要求保安人员具备很好的安全消防知识。比如会突然发生火灾、失火之类的,小区保安不至于什么都不懂,保安要努力保护管区居民的人身和财产安全,所以学习消防安全方面是非常有必要的。3.职业操守训练
从保安公司培训出来的保安一定要对管区经行保护外,这样才能严格遵守职业道德规范,工作也是一样合乎规章。
保安公司对保安人员的专业训练只要遵循上述这3方面,作为保安除了要遵守这3方面还是不够的,还要参加许多其他方面的培训。只有经过专业训练的保安人员,才能在自己的工作中发挥价值,切实做好安保工作。
第四篇:浅析保安队伍管理
浅谈保安队伍管理
摘要
保安行业作业新兴服务业已经被越来越多的其它行业所需要,建立一支高素质、专业化的保安队伍已成行业中的重要目标,要想实现这一目标,首先要抓好保安队伍的管理。本论文从保安管理者的视角,提出了完善现今保安制度的方法,并阐释了怎样才能更好的帮助保安制度得到落实,最后点出了保安管理制度创新的意义。论文对保安管理者的管理工作具有一定的参照意义。
关键词:保安、管理、制度、落实
一、引言
随着我国社会体制不断健全,高校、企业和住宅小区的管理与服务都需要保安队伍的参与。我国保安队伍作为一支专业化社会治安防范组织,如何真正发挥作用,负担起社会的安防重任,就必须让保安队伍走向规范化,运用创新型管理方法,开展科学的队伍管理,通过管理来提高队伍自身素质,提高保安队伍的服务力与竞争力。简而言之,保证保安队伍能够长期健康的发展,首当其冲就是抓好队伍管理。本文的主要内容就是根据自己的经验和理解,谈谈加强保安队伍管理的方法。
二、完善保安队伍管理制度
作为保安队伍的管理者,要想保证实现好的管理效果,先要完善管理制度。一个单位只有具有了切实可行的管理方案,才能在员工内心树立工作理念,踏踏实实完成本职工作。2.1树立招聘标准
公司要想树立保安队伍的形象,建设一支高素质、专业化的保安队伍就必须从招聘入手。招聘之时,首先要按照年龄、形象、学历、健康状况和工作经验几点要素入手,综合评价,以从优入选为原则,确保选出的队伍具有可塑性。2.2 定制培训方案
保安的入岗培训做的是否充足,是保证保安以后工作表现的基础。公司要根据选拔保安的基本情况,定制一套合适的培训方案。首先,要筛选招聘到的保安有无相应的工作经验。针对无工作经验的人员,一定要先从职业道德和思想素质上进行教育,杜绝存在打混过日子的心态出现,树立爱岗敬业的工作精神。抓好了工作素质之后,才可以对新保安人员进行专业技能培训。保安队伍培训一定要进行统一集中培训,并通过奖惩结合的方法,对培训较好的学员进行提拔,对培训效果较差的学员给与记过或开除。2.3 制定社会法规,完善工作规范
从保安的行业现状来看,全国性和大多数省市的地方性保安法规尚未出台,保安行业作为一种与社会安全防范密切相关的特殊行业,其应该快速走入规范化、体制化的道路。各地区制定保安服务管理条例已经考虑和摸索的很多年,但是还没有得到一个正式且完善的法规进行实施。原因就是保安行业是一个随时代改变的行业,制定相应规范其实还是要保安企业和国家地区相互交流,根据行业发展动向进行法规定制,并及时调整,是一个定制困难、维护繁琐的法规,需要引起高度重视。
但是在未立法当前,我们不能放任这个行业不管,各公司内部加强制度建设就显得尤为重要。完善公司管理规定不仅是规范经营的需要,也是保安法律实践的需要,更是管理队伍的必须手段,不久的将来,即便各省市地方性保安法规陆续出台,也不能放松制度建设。法规和制度各有其职能,不能相互替代。相对而言,制度表现更具体、更灵活,经营中的每个环节和部门都可以制定相应的规章制度。情况发生了变化,经过一定的程序可以进行修改。因此,依据法规原则制定的规章制度,更适用于保安公司独立经营的业务发展。制度建设也可以为保安立法工作奠定一定的实践经验。
三、狠抓制度落实
随着保安管理制度的完善,管理人员落实好保安管理制度相关条约就显得尤为重要。3.1 灌输规章制度
要想做好管理工作,首先要培养保安人员自觉性,要想提升保安人员自觉性,就要坚持抓好规章制度灌输。我觉得公司内部首先要抓好对骨干工作人员的培训,在这个基础之上,还要做好对众多工作人员的联合培训。工作培训可以采取理论教育与互动交流相结合的方式展开,提高保安学习的兴趣和积极性。理论灌输是为了让公司保安不忘规章制度,不忘自己的工作职责。交流互动可以分为保安代表上台讲诉自己的切生工作感受和在员工交流大会上相互讨论心得体会这两块来,代表讲诉工作经历既平易近人,又可以把问题带到实际中去,给与新员工经验,员工交流大会即可以加强每个保安的工作领悟,又可以提升工作热情。全员培训,实际是对保安员一次系统地思想教育,纪律教育,法制教育和保安业务知识教育,使保安员提高了思想觉悟,树立热爱保安工作的思想,增强了遵守规章制度的自觉性的一种有效的手段。3.2 做好制度监督
公司内大到经理,小到保安,都必须坚持按照规章办事,并对身边的同事进行监督。在日常管理工作中,要本着“严之有据、严之有理、严之有效”的原则,按规章办事,加强纪律督导,一旦发现问题进行及时处理,不能有所隐瞒。对违反制度的队员,除按规章扣除奖金外,还要对其进行思想教育,让其深刻认识到问题的严重性,从而心服口服地接受处理,既教育了本人,又达到了教育大家的目的。对那些大错不犯、小错不断的队员,绝不姑息迁就,坚决予以辞退。每年年终,总公司及各分公司都应结合规范化管理的情况组织评比。一支作风过硬、有战斗力、有朝气的队伍,其背后肯定有一系列严格的规章制度在起着制约作用。保安队伍也是一样,没有各项规章制度规范保安人员工作、生活、言行是不行的。应本着责、权、利结合的原则,做到日小结,月初评,季考评,年总评。在严格纪律,严格管理,严格检查的同时,还应实行“经理包面、队长包片、班长包点”的三级管理体制,做到下管一级,层层负责。3.3 管理者要做好引导
在坚持严格管理的同时,管理者还应该注重人性化管理。保安工作的核心是人,管人就在于管人心,制度约束有利于规范化管理,但是要想提高保安工作效率,还是要用心去做。重视与同事之间的情感交流,形成融洽的工作氛围和积极向上的风气是完成各项工作的前提。
我个人认为,主要就是要把握同事的心理,能够鼓励他们敞开心扉,述说自己的想法,让保安自己能够为公司发展出谋划策,带动他们都是公司主人的意识。同时还要信任同事,对工作上遇到的问题,充分听取他们的意见,毕竟他们是工作在一线的人,同时主动关心同事,发现遇到问题积极帮助解决。
四、积极学习,不断更新管理模式
一个好的管理者能够带领队伍不断取得进步,但是保安行业更新发展很快,要想自己所在的保安公司能够一直在行业名列前茅,公司的管理者不进步是不行的。作为保安管理队伍的一员,需要把其它行业的一些先进化管理方法引进到保安管理工作中去,比如远程定位技术,这个技术已经广泛运用与公安系统,其原理也不算复杂,也不需要先进设备,只需要在每个保安的手机中安装工作软件,就可以方便的定位公司保安所在位置,可以实现远程调度,提高工作效率,同时也可以防止不安分工作的情况出现,起到很好的管理监督作用,关于此类先进的管理方案还有很多,可以根据实际情况,进行筛选运用。
五、总结
安保公司只有不断的加强公司内部保安队伍管理,完善管理制度,合理进行保安选拔和培训,提高保安各方面的素质,强化保安职业道德的培养,才能在行业站稳脚跟,同时帮助保安行业获取社会认可,为国家的经济建设和维护治安秩序做出更大的贡献。保安行业作为新兴服务业不断走向正规,已经活跃于企业、高校和居民小区,但是现有的一些成绩并不值得我们炫耀,只有努力做好队伍管理,在更多领域施展拳脚才是未来社会的发展需要。目标总是高不可攀,而保安工作一定要踏实地,最终迎来更美好的明天。面向未来,困难与希望同在,挑战与机遇并存,通过我们对队伍的严于管理、善于管理,我们队伍的素质一定会达到各方面的要求,从而达到社会的满意。
参考文献
[1]龙沛文.浅析思想政治工作对医院保安队伍管理的重要意义[J].传承,2011,20:39+77.[2]石友进,王霞.高职院校保安队伍的管理现状与策略研究[J].无锡职业技术学院学报,2014,02:23-25.[3]赵进才.如何在保安队伍管理中开展思想工作[J].湘潮(下半月),2014,05:46+52.[4]景洲.浅谈保安队伍的管理与建设[J].中国保安,1997,04:4-5.
第五篇:如何加强保安队伍管理(精简版)
如何加强保安队伍管理
加强保安队伍管理,主要总结做好以下几个方面的工作:
1、首先要抓队伍的思想作风、工作作风和纪律教育;
2、其二是抓业务素质的培训及提高;
3、其三是抓服务意识的养成;
4、其四是抓安管队伍的整体形象、仪容仪表及精神面貌;
5、其五是抓整个队伍的凝聚力、团队精神,激发整个队伍的工作积极性和上进心;
6、其六使抓员工的爱岗敬业、职业道德及与各部门之间的协同配合工作;
7、其七是抓安全防范及突发应急事件处理;
8、其八是抓管理制度的规范化及落实情况。