第一篇:栖霞保安公司队伍管理补充规定
关于进一步规范保安队员 日常工作的补充规定
为了规范栖霞市保安服务公司保安队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安管理总要求,不断加强保安队伍的规范化、标准化建设,按照军事化管理的要求,制定本补充规定:
一、队容风纪
(一)着装
1、保安队员上岗值勤时必须穿着公司统一发放的全套服装,佩戴武装带、臂章、肩章、帽徽,系领带、佩带上岗证。
2、保安队员值勤时,应当戴大檐帽。大檐帽松紧带不使用时,不得露于帽外。
3、保安服应当保持整洁,衣钮齐全扣紧,配套穿着,不得混穿。不得在保安服外罩便服。不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,扣好衣扣。着衬衣时,下摆扎于裤内。
4、训练、值班和集体活动时着工作服、黑色皮鞋。
5、参加大型活动执勤时,除按正常要求穿戴外,还应扎武装带、戴白手套。
6、保安队员因私外出,应着便装。
7、保安服及配套帽徽、肩章和领花等专用标志不得变卖,不得擅自拆改或者借(送)给他人。保安队员离职时,服装归个人所有,各类专用标志一律上交。
(二)仪容
1、保安队员头发应当整洁。不得留长发、大鬓角和胡须,帽外发长不得超过一点五厘米。
2、保安队员不得纹身。不得在外露的腰带上系挂饰物,不得戴耳环、项链、领饰、戒指等首饰。
3、保安队员着工作服时,应当按照规定佩带公司统一制发的上岗证,不得佩带其他饰品。
(三)举止
1、保安队员必须举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。不得袖手、背手和插手。不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子,不得搭肩挽臂。
2、保安队员参加例会、培训、汇操等大型活动时,必须按照规定的时间和顺序入场,按照指定的位置就座,遵守会场秩序,不得迟到早退。散会时,依次退场。
3、保安队员着保安服进入室内通常脱帽。脱帽后,无衣帽钩时,立姿可以将大檐帽夹于左腋下(帽顶朝外,帽徽朝前);坐姿置于桌(台)前沿左侧或者膝上(帽顶向上,帽徽朝前)。宿舍内保安帽可以统一挂墙。
4、保安队员外出,必须遵守公共秩序和交通规则,遵守社会公德,自觉维护公司的声誉。不得聚集街头、嬉笑打闹和喧哗,不得携带违禁物品。
5、保安队员不得酗酒、赌博和打架斗殴,不得参加各类迷信、传销等非法活动。
6、保安队员在公共场所和其他禁止吸烟的场所不得吸烟。
二、请销假制度
1、保安队员外出,必须按级请假,按时归队销假;未经领导批准不得外出。在值班和训练(工作)时间内,无特殊事由不得请假。
2、请假一日以内由各部门队长批准。请假一日以上的,由公司领导批准。
3、保安队员请假外出时,要将外出时间、请假时间、外出事由、外出地点、联络方法等交代清楚;归队后,请假人必须销假。
4、请假人员因特殊情况经批准后方可以续假。未经批准,超假或者逾假不归者,按旷工予以追究。
5、公司因工作需要立即召回请假人员时,请假人员应无条件返回。无故不返回者,按旷工予以追究。
三、内务卫生
1、养成良好的卫生习惯,坚持每天清扫一次卫生。
2、值班桌面必须保持干净、整齐,不得放置与工作无关的物品。
3、值班桌抽屉内必须保持干净、整齐,物品放置有序。
4、文件柜内物品必须保持干净、整齐。
5、值班室内地面、窗户、门等必须保持干净、无积尘、无污迹,交班人员必须在交班前彻底清洁值班室卫生。
6、宿舍内应做到地面、墙体、窗户保持干净、无积尘、无污迹。
7、床铺上被子、枕头和床铺下鞋子摆放统一、整齐。床铺下需要摆放其他物品的,也应按照整齐划一的标准,分类统一摆放。
四、交接班制度
1、交接班人员应提前做好交接班准备,接班人员应至少提前10分钟到岗,准备交接班,未提前赶到岗位的接班人员,按迟到处理。
2、交接班要做到“四交”:值班装备完好情况(交装备),值班室内物品完成情况(交物品),上一班值班注意事项(交情况),值班室卫生(交卫生)。
3、交班人员应将当班发现的问题、处理结果及注意事项,向接班人员交代清楚。接班人员应仔细检查、核对配备的器材(如对讲机、手电筒等)、岗位内的物品、工作记录本,如无异议,双方签名认可,责任随之移交。如有异议,应立即向队长汇报,队长应立即给予明确指示,当场不能确定的情况,应做好详细书面记录,并及时跟进处理。
4、交接班应由队长或指定负责人带队,有2个以上(含2个)岗位的接班队员应列队接班,交接班时岗位接班人出列,与交班人互相敬礼,然后按照以上要求交接班。
5、已到交接班时间,接班人员未到而交班人员自行离岗的,除对当事人进行处理以外,交接班人员均应按旷工予以追究。
五、工作纪律规范
1、严格遵守和执行法律、法规和政策;
2、保守国家机密和保安服务业务的秘密;
3、服从领导,听从指挥;
4、坚守岗位,提高警惕,尽职尽责;
5、文明执勤,礼貌待人,严禁打人、骂人,侮辱人格;
6、执勤时发现问题应及时报告;
7、执勤时不准行使公安人员的职权,不准饮酒、赌博或借工作之便谋取私利;
8、不准动用客户的财物;
9、严禁参与任何形式的赌博活动;
10、严禁工作时间饮酒,酗酒,酒后驾驶及无证驾驶;
11、严禁空岗、睡岗、擅自离岗;
12、严禁着制服到公共娱乐场所消费。
六、奖惩制度
1、对于平时工作中作出突出业绩和贡献的保安队员,公司经查属实,视情予以奖励;
2、保安队员在执勤中抓获重大犯罪嫌疑人(受到治安处罚 以上)奖励50-100元;
3、保安队员在门卫执勤中,查获偷盗客户单位财务价值5000元以上1万元以下,奖励50-100元;1万元以上视情重奖;
4、保安队员在执勤中,及时发现重大安全隐患,为客户单位避免经济损失在5000元以上,公司视情研究,予以奖励;
5、保安队员为保护国家和群众生命财产挺身而出、见义勇为、事迹突出,奖励100-1000元;
6、在岗执勤时,违反着装仪容规范每次扣10元;
7、上班迟到、早退(30分钟内),一次扣20元,超过30分钟按旷工半天处理,扣发一天工资;旷工1天扣发2天工资;当月累计旷工2次,予以辞退;
8、工作时间从事与工作无关事情,每次扣10元;工作缺乏主动性及未及时请示汇报造成后果,发现一次扣发50元工资;
9、蓄长发、染彩发、戴首饰,发现一次扣10元;
10、泄露客户机密,私自盗打客户单位电话,发现一次扣50元,情节严重予以辞退,并赔偿经济损失;
11、着保安服装到娱乐场所消费,发现一次扣20元;
12、执勤时睡岗扣20元,擅自离岗扣50元,空岗予以辞退;
13、工作时间饮酒、酗酒、酒后驾车及无证驾驶,发现予以辞退;
14、从事任何形式的赌博活动,发现予以辞退;
15、执勤区域、宿舍内卫生脏、乱、差,扣当班人员10元;
16、值班室、宿舍内电褥子、饮水机、空调等未按时切断电源的,发现一次扣10元;
17、不服从管理,不听从指挥,有令不行,有禁不止的,每次扣10元;
18、工作不负责任,违反客户单位规章制度的,每次扣10元;
19、擅自动用客户单位的设备、物品、车辆,每次扣10元,造成损失的,按价赔偿;属盗窃行为的,予以辞退,并依法追究法律责任;
20、违法国家法律法规的予以开除;
21、其他未尽事宜,视情予以奖惩。本规定由栖霞市保安服务公司负责解释。
本规定自发布之日起实施。
二〇〇九年三月十三日
第二篇:保安队伍该如何管理
如何使保安服务更加专业?
保安,就是保社会平安,让人们在一个舒适、安全的环境下生活,不用担心自己的人身及财产安全,而这些只有专业的保安服务才能够为我们带来,那么对于保安来说,如何让保安服务更加专业呢。
保安的专业技能主要就是要履行维护秩序、保护被保护者的人身与财产安全的职责。同时一名优秀的保安还要具备巡守、押运、安全技术防范、随身护卫、安全风险评估、维护秩序的各种特殊的必备技能与能力。
而一般为小区进行安全保护的保安人员则一般以门卫、守护等方式对于所负责的小区与服务单位进行看护和守卫。保安负责守护主要出入口和目标服务单位所提出的特殊安全部分的绝对安全保障。除此之外,根据保安的工作需要,在守护过程中还可以自由选择是否携带武器装备,来对自己进行适当的保护措施。所以根据是否携带武器还可以分为一般守护和武装守护。
在小区或事业单位负责守卫的保安需要根据服务单位的需要进行按时地巡逻与守夜。在守夜时也要时常对于保护区域进行按时的巡逻,若是出现问题需要及时灵活的解决。但是值得我们注意的是,保安只有保护的义务却没有扣押人员等警务人员所特有的权利,保安人员只能协助警方进行调查却不能单独进行对于案件的追踪。
保安队伍想建立起来相对来说是比较容易的,但管理起来确实是比较困难的,如何管理保安队伍是个难题。保安服务有限公司用丰富的管理经验总结出了以下几点管理技巧。
一、进入队伍的保安员的素质严格把关。
二、制定并及时完善各项管理规章制度。
三、经常对保安员进行培训和教育。
四、让优秀人才在企业做得舒心,减少人员的流失。
五、全面了解队伍的思想和工作开展情况,搞好思想疏导。
请务必要加强保安队伍纪律建设。一支纪律严明、作风优良、保障有力的队伍,将全面提升保安服务质量,同时提升保安公司的地位。
基层保安员应具备的工作能力
目前,安保服务业务在市场上的竞争越来越激烈,许多客户单位对保安员的工作要求也日趋严格。我认为,作为基层的一名保安员,要想做到让客户满意,让公司领导放心,除了具有一定的工作经验外,还应具备以下几种能力。
一、具有观察和发现问题的能力。保安员在岗位执勤工作中,首先要对岗位周围的治安环境做到了如指掌,仔细观察和发现岗位周围所存在的安全隐患,采取科学合理的方法解决所存在的问题,对可能会发生的问题要有超前的预见性,这样在问题出现时,才不会乱了方寸。
二、具有快速解决问题的能力。保安员在执勤过程中,经常会遇到各种紧急情况和复杂场面,在处理和解决问题时,一定要从容应对,迅速判断分析和适时处理问题,处理问题的方法和措施要得当,确保各类突发事件得以及时、有效的控制。遇有紧急情况要及时汇报,千万不能将矛盾扩大和激化。
三、具有独立和协同作战的能力。保安员在岗位执勤时,必须要具有独当一面的工作能力,能迅速、果断处理岗位上的各类问题。在协助公安机关处置突发事件或参与大型保卫活动时,保安员要做到协同作战,互相支援,密切配合,严格服从领导、听从指挥。
四、具有坚强的意志和自控能力。保安员在复杂的工作环境中,一定要具有坚强的意志和行为自控能力,端正思想态度,自觉抵制各种诱惑,正确树立自己的世界观、价值观、人生观。
总之,基层保安工作繁琐、复杂,保安员工作要求严、标准高、责任重,所以保安员一定要在实践中不断增强处理各种事情的能力,才能把本职工作做得更好,更出色。一名优秀的保安是如何炼成的?
要想成为一名优秀的保安人员,需要从综合方面来判断。联明保安告诉你:保安入职之前,保安公司都需要严格对保安人员进行培训。到底入职之前的保安,需要经过哪些培训呢? 1.对身体素质的训练
保安作为所管理区的安全守卫人员,一定要具备过硬的身体素质才能对罐区的不法分子造成威慑。其实保安的工作强度也是非常大的,没有过硬的身体素质很有可能吃不消。所以,保安身体素质高,管区的居民也会更有安全感。
2.安全消防知识教育
作为一名保安,不仅要对管区内所发生的事件负责,更是要求保安人员具备很好的安全消防知识。比如会突然发生火灾、失火之类的,小区保安不至于什么都不懂,保安要努力保护管区居民的人身和财产安全,所以学习消防安全方面是非常有必要的。3.职业操守训练
从保安公司培训出来的保安一定要对管区经行保护外,这样才能严格遵守职业道德规范,工作也是一样合乎规章。
保安公司对保安人员的专业训练只要遵循上述这3方面,作为保安除了要遵守这3方面还是不够的,还要参加许多其他方面的培训。只有经过专业训练的保安人员,才能在自己的工作中发挥价值,切实做好安保工作。
第三篇:浅析保安队伍管理
浅谈保安队伍管理
摘要
保安行业作业新兴服务业已经被越来越多的其它行业所需要,建立一支高素质、专业化的保安队伍已成行业中的重要目标,要想实现这一目标,首先要抓好保安队伍的管理。本论文从保安管理者的视角,提出了完善现今保安制度的方法,并阐释了怎样才能更好的帮助保安制度得到落实,最后点出了保安管理制度创新的意义。论文对保安管理者的管理工作具有一定的参照意义。
关键词:保安、管理、制度、落实
一、引言
随着我国社会体制不断健全,高校、企业和住宅小区的管理与服务都需要保安队伍的参与。我国保安队伍作为一支专业化社会治安防范组织,如何真正发挥作用,负担起社会的安防重任,就必须让保安队伍走向规范化,运用创新型管理方法,开展科学的队伍管理,通过管理来提高队伍自身素质,提高保安队伍的服务力与竞争力。简而言之,保证保安队伍能够长期健康的发展,首当其冲就是抓好队伍管理。本文的主要内容就是根据自己的经验和理解,谈谈加强保安队伍管理的方法。
二、完善保安队伍管理制度
作为保安队伍的管理者,要想保证实现好的管理效果,先要完善管理制度。一个单位只有具有了切实可行的管理方案,才能在员工内心树立工作理念,踏踏实实完成本职工作。2.1树立招聘标准
公司要想树立保安队伍的形象,建设一支高素质、专业化的保安队伍就必须从招聘入手。招聘之时,首先要按照年龄、形象、学历、健康状况和工作经验几点要素入手,综合评价,以从优入选为原则,确保选出的队伍具有可塑性。2.2 定制培训方案
保安的入岗培训做的是否充足,是保证保安以后工作表现的基础。公司要根据选拔保安的基本情况,定制一套合适的培训方案。首先,要筛选招聘到的保安有无相应的工作经验。针对无工作经验的人员,一定要先从职业道德和思想素质上进行教育,杜绝存在打混过日子的心态出现,树立爱岗敬业的工作精神。抓好了工作素质之后,才可以对新保安人员进行专业技能培训。保安队伍培训一定要进行统一集中培训,并通过奖惩结合的方法,对培训较好的学员进行提拔,对培训效果较差的学员给与记过或开除。2.3 制定社会法规,完善工作规范
从保安的行业现状来看,全国性和大多数省市的地方性保安法规尚未出台,保安行业作为一种与社会安全防范密切相关的特殊行业,其应该快速走入规范化、体制化的道路。各地区制定保安服务管理条例已经考虑和摸索的很多年,但是还没有得到一个正式且完善的法规进行实施。原因就是保安行业是一个随时代改变的行业,制定相应规范其实还是要保安企业和国家地区相互交流,根据行业发展动向进行法规定制,并及时调整,是一个定制困难、维护繁琐的法规,需要引起高度重视。
但是在未立法当前,我们不能放任这个行业不管,各公司内部加强制度建设就显得尤为重要。完善公司管理规定不仅是规范经营的需要,也是保安法律实践的需要,更是管理队伍的必须手段,不久的将来,即便各省市地方性保安法规陆续出台,也不能放松制度建设。法规和制度各有其职能,不能相互替代。相对而言,制度表现更具体、更灵活,经营中的每个环节和部门都可以制定相应的规章制度。情况发生了变化,经过一定的程序可以进行修改。因此,依据法规原则制定的规章制度,更适用于保安公司独立经营的业务发展。制度建设也可以为保安立法工作奠定一定的实践经验。
三、狠抓制度落实
随着保安管理制度的完善,管理人员落实好保安管理制度相关条约就显得尤为重要。3.1 灌输规章制度
要想做好管理工作,首先要培养保安人员自觉性,要想提升保安人员自觉性,就要坚持抓好规章制度灌输。我觉得公司内部首先要抓好对骨干工作人员的培训,在这个基础之上,还要做好对众多工作人员的联合培训。工作培训可以采取理论教育与互动交流相结合的方式展开,提高保安学习的兴趣和积极性。理论灌输是为了让公司保安不忘规章制度,不忘自己的工作职责。交流互动可以分为保安代表上台讲诉自己的切生工作感受和在员工交流大会上相互讨论心得体会这两块来,代表讲诉工作经历既平易近人,又可以把问题带到实际中去,给与新员工经验,员工交流大会即可以加强每个保安的工作领悟,又可以提升工作热情。全员培训,实际是对保安员一次系统地思想教育,纪律教育,法制教育和保安业务知识教育,使保安员提高了思想觉悟,树立热爱保安工作的思想,增强了遵守规章制度的自觉性的一种有效的手段。3.2 做好制度监督
公司内大到经理,小到保安,都必须坚持按照规章办事,并对身边的同事进行监督。在日常管理工作中,要本着“严之有据、严之有理、严之有效”的原则,按规章办事,加强纪律督导,一旦发现问题进行及时处理,不能有所隐瞒。对违反制度的队员,除按规章扣除奖金外,还要对其进行思想教育,让其深刻认识到问题的严重性,从而心服口服地接受处理,既教育了本人,又达到了教育大家的目的。对那些大错不犯、小错不断的队员,绝不姑息迁就,坚决予以辞退。每年年终,总公司及各分公司都应结合规范化管理的情况组织评比。一支作风过硬、有战斗力、有朝气的队伍,其背后肯定有一系列严格的规章制度在起着制约作用。保安队伍也是一样,没有各项规章制度规范保安人员工作、生活、言行是不行的。应本着责、权、利结合的原则,做到日小结,月初评,季考评,年总评。在严格纪律,严格管理,严格检查的同时,还应实行“经理包面、队长包片、班长包点”的三级管理体制,做到下管一级,层层负责。3.3 管理者要做好引导
在坚持严格管理的同时,管理者还应该注重人性化管理。保安工作的核心是人,管人就在于管人心,制度约束有利于规范化管理,但是要想提高保安工作效率,还是要用心去做。重视与同事之间的情感交流,形成融洽的工作氛围和积极向上的风气是完成各项工作的前提。
我个人认为,主要就是要把握同事的心理,能够鼓励他们敞开心扉,述说自己的想法,让保安自己能够为公司发展出谋划策,带动他们都是公司主人的意识。同时还要信任同事,对工作上遇到的问题,充分听取他们的意见,毕竟他们是工作在一线的人,同时主动关心同事,发现遇到问题积极帮助解决。
四、积极学习,不断更新管理模式
一个好的管理者能够带领队伍不断取得进步,但是保安行业更新发展很快,要想自己所在的保安公司能够一直在行业名列前茅,公司的管理者不进步是不行的。作为保安管理队伍的一员,需要把其它行业的一些先进化管理方法引进到保安管理工作中去,比如远程定位技术,这个技术已经广泛运用与公安系统,其原理也不算复杂,也不需要先进设备,只需要在每个保安的手机中安装工作软件,就可以方便的定位公司保安所在位置,可以实现远程调度,提高工作效率,同时也可以防止不安分工作的情况出现,起到很好的管理监督作用,关于此类先进的管理方案还有很多,可以根据实际情况,进行筛选运用。
五、总结
安保公司只有不断的加强公司内部保安队伍管理,完善管理制度,合理进行保安选拔和培训,提高保安各方面的素质,强化保安职业道德的培养,才能在行业站稳脚跟,同时帮助保安行业获取社会认可,为国家的经济建设和维护治安秩序做出更大的贡献。保安行业作为新兴服务业不断走向正规,已经活跃于企业、高校和居民小区,但是现有的一些成绩并不值得我们炫耀,只有努力做好队伍管理,在更多领域施展拳脚才是未来社会的发展需要。目标总是高不可攀,而保安工作一定要踏实地,最终迎来更美好的明天。面向未来,困难与希望同在,挑战与机遇并存,通过我们对队伍的严于管理、善于管理,我们队伍的素质一定会达到各方面的要求,从而达到社会的满意。
参考文献
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第四篇:如何加强保安队伍管理(精简版)
如何加强保安队伍管理
加强保安队伍管理,主要总结做好以下几个方面的工作:
1、首先要抓队伍的思想作风、工作作风和纪律教育;
2、其二是抓业务素质的培训及提高;
3、其三是抓服务意识的养成;
4、其四是抓安管队伍的整体形象、仪容仪表及精神面貌;
5、其五是抓整个队伍的凝聚力、团队精神,激发整个队伍的工作积极性和上进心;
6、其六使抓员工的爱岗敬业、职业道德及与各部门之间的协同配合工作;
7、其七是抓安全防范及突发应急事件处理;
8、其八是抓管理制度的规范化及落实情况。
第五篇:公司车辆管理补充规定
公司车辆管理补充规定
为了加强车辆费用考核,明确责任,使公司车辆使用更加透明,完善公司车辆管理制度,现对公司各类车辆使用补充规定如下:
一、车辆使用
1、基地大型收获机和小型拖拉机的使用
每年基地耕作收获期间,须使用基地大型收获机或者小型拖拉机时,由基地部长通知方可进行,每次车辆进出厂区时保卫科做好记录。
机械加油采用定点加油的方式进行,基地所有机械加油只允许在中石油
2、车辆费用结算