《2011-2012中国数字出版产业年度报告》5篇

第一篇：《2011-2012中国数字出版产业年度报告》

《2011-2012中国数字出版产业年度报告》发布

7月19日，2012中国数字出版年会在京隆重召开。新闻出版总署党组成员、副署长孙寿山作大会主旨报告，中宣部出版局副局长刘建生致辞，新闻出版总署科技与数字出版司司长张毅君主持开幕式。会上，中国新闻出版研究院院长郝振省发布了《2011-2012中国数字出版产业年度报告》，从四个方面对2011-2012年全国数字出版产业做了一个全景式、粗线条的描绘。全文如下：

中国新闻出版研究院院长郝振省发布产业年度报告（邓杨/摄）

一、数字出版产业发展势头强劲，收入再创新高

2011年，我国数字出版继续保持强势增长势头，全年收入规模达1377.88亿元。其中，互联网广告、手机出版与网络游戏依然占据收入榜前三位。值得注意的是，过去的一年，数字报纸、电子图书和互联网期刊均保持了高速的增长势头，平均增长幅度超过25%。

2011年国内数字出版产业整体收入规模为1377.88亿元，比2010年整体收入增长了31%。其中：互联网期刊收入达9.34亿元，电子书（E-book和电子阅读器）收入达16.5亿元，数字报纸（不含手机报）收入达12亿元，手机出版（含手机彩铃、铃音、手机游戏等）收入达367.34亿元，网络游戏收入达428.5亿元，互联网广告收入达512.9亿元。

从表1的数据我们可以看出，2011年互联网期刊、电子图书、数字报纸的总收入为28.34亿元，在数字出版总收入中所占比例为2.06%，这说明单纯的将纸质出版物数字化而缺乏原创内容，难以在市场中立足。手机出版和网络游戏的收入分别为367.34亿元和428.5亿元，在数字出版总收入中所占比例分别为26.66%和31.10%，这说明手机出版和网络游戏依然是拉动数字出版产业收入的主力军，也意味着娱乐化产品在数字出版中占据相当比重。具体情况详见表1。

表1 数字出版产业收入情况（单位：亿元）

二、数字出版产业态势分析

我国正式使用数字出版这一概念始于2005年，以行业生命周期指数来看，经过7年的快速发展，数字出版在我国已从从幼稚期步入成长期，开启了行业升级换代之路。过去的一年里，在政府主管部门的大力扶持下，数字出版内容生产、平台建设、渠道开发、技术研发、终端生产五大产业链各自向纵深发展：数字出版内容开发更有针对性；数字出版应用技术开发取得突破性进展；数字出版平台竞争加剧、服务升级；数字出版渠道有了新的拓展；数字终端产品日趋丰富；数字版权保护体系逐步完善，数字企业进入壁垒开始提高，产品品种及竞争者数量日益增多。

1.政府主管部门积极部署，大力推动数字出版发展

产业政策不断完善。为了加强对产业的管理、明确产业的发展方向，新闻出版总署于2011年分别就数字出版产业基地、数字出版平台建设和网络出版服务等三方面分别进行周密调研，研究制定相关管理办法与指导意见，目前《国家新闻出版产业基地（园区）管理办法》、《网络出版服务管理规定》和《数字出版内容平台建设指导意见》（计划推出）均已初步起草完毕，经过意见征求期后，近期有望向社会公布。这三项政策的制定与发布，不仅会完善我国数字出版产业法律法规建设体系，而且也将在一定程度上为数字出版产业基地、数字出版平台和网络出版的发展指明方向。

重大工程进一步推进。实施重大工程带动战略是中央推进文化建设的重大决策，同样也是推动新闻出版业实现跨越式发展的重要抓手。“十二五”期间，在国家层面，《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》要求，将实施以“公共文化服务建设工程”、“文化数字化建设工程”和“文化市场建设工程”为代表的公共文化数字化服务工程；在产业层面，《新闻出版业“十二五”时期发展规划》提出了重大工程31项，其中直接相关数字出版的17项、科技创新工程6项（中华字库工程、国家知识资源数据库工程（一期）、国家数字复合出版工程、数字版权保护技术研发工程、电子书包研发工程和国家数字出版管理服务平台建设项目），经过“十一五”后期的可研论证，字库和版权保护等工程已进入研发阶段；目前，知识资源数据库工程已完成可研论证，电子书包研发工程已开始可研论证，其他工程工作也在进行中。

标准体系建设进一步充实。2011年是数字出版标准建设年。《数字出版标准体系研究》报告的发布，标志着我国数字出版标准化的整体框架已基本形成；多项数字出版标准制定取得重大进展，全国新闻出版标准化技术委员会的5项行业标准《手机出版标准体系表》、《动漫出版标准体系》等进入报批阶段，这些标准覆盖多种载体和终端出版物，有效传递内容产品信息到产业链的各环节，满足产业参与者需求；一大批数字出版标准处于起草、征求意见阶段，全国新闻出版标准化技术委员会立项的4项数字出版格式标准（涉及应用文档结构、呈现格式、保存文档格式等）、12项电子书内容标准和《新闻出版置标语言PPML》，《手机出版内容数据格式》、《手机出版质量规范》等行业标准目前全部进入起草、征求意见阶段，这不仅意味着我国数字出版物的格式将更加规范，还意味着内容质量将得到一定的保证；MPR出版物标准制定取得重大突破，全国新闻出版标准化技术委员会的MPR出版物五部分（MPR符号规范、MPR码编码规范、通用制作规范、MPR码印制质量要求及检测方法、基本管理规范）国家标准已出版并发布。需要强调的是，2011年4月，国际标准化组织（ISO）正式批准了《国际标准文档关联编码（ISDL）》国际标准的立项，这是在自主知识产权的多媒体印刷读物（MPR）技术基础上，首次由我国申请立项的国际出版领域的标准。

基地建设完成基础布局。全国数字出版产业基地已基本完成基础布局。基地在地理空间分布上也逐渐从单园区扩展到多园区，从单一城市扩展到多个城市。杭州基地以“一城多园”辐射全市、江苏以“一中心，多园区”辐射全省、上海张江以“延伸园区”辐射虹口及整个上海地区、陕西西安基地则辐射包括河南在内的中原和西北地区，基地空间分布呈现多样化趋势；目前，基地的发展更加务实，已实现了由审批起步向差异化、特色化发展的阶段性过渡，上海张江的游戏、金融和超算服务、天津和重庆的云计算技术服务、杭州的移动阅读和网游动漫、江苏扬州园区的数字教育（电子书包）和电子书等都彰显了各自的特色，为差异化发展奠定了坚实的基础，部分国家数字出版基地总产出已经超过百亿元。

2.内容加工走向深入，由纸制内容的简单比特化走向定制化、多终端应用开发

数字出版内容产品不足一直是近年来困扰数字出版发展的核心问题，传统出版单位虽然拥有大量内容资源，但能转化为数字产品，适合数字终端呈现、带来收益的内容却不多。在2011年7月的第四届数博会上，广东出版集团数字公司介绍：公司2万种图书资源，能拿到手机平台上运作的，不足1000种；陕西出版集团数字公司1万本书，能够转化的最多30%。

目前传统内容资源的数字化可使用率偏低，是普遍存在的现象。原因在于传统出版社对新媒体的特性认识不足，对新媒体的用户需求把握不够，提供的内容在选择与加工制作上与市场需求存在很大偏差。

2011年，国内数字出版内容提供商根据渠道及终端特性，还进行了多平台应用与多终端的内容开发，使一种内容得以在纸书、电子书阅读器、PC、平板电脑、手机上立体呈现。2011年，以盛大文学网络连载小说《斗破苍穹》为例，2011年，在获得网络高点击率后，这部小说被分别开发为Android客户端、iPhone客户端、手机wap站、Bambook云中书城、云中书城PC等多个终端，同时作品还被改编成网络游戏、电视连续剧，在立体复合出版领域获得多重收益。

3.数字出版投送平台竞争加剧，由数据库营销走向知识服务

2011年是数字出版网上投送平台竞争最为激烈的一年。2月云中书城脱离盛大官网独立运营、3月京东商城上线读书频道、搜狐原创频道试水付费阅读、4月淘宝旗下淘花网正式推出数字杂志内容、9月百度阅读上线、10月苏宁易购图书馆正式上线、卓越网正式更名为亚马逊中国、12月当当网开启电子书销售„„都在这一年发生，加之传统出版单位和数字出版基地新建扩建的数字平台，将2011年，称之为“平台竞争年”，绝不为过。

伴随新增数字出版平台的不断涌现，原有的投送平台则在紧锣密鼓地加强服务升级。一些起步较早的学术出版平台已不仅仅满足于简单的数据库营销模式，万方数据将自己的平台更名为“知识服务平台”、中国知网推出数字出版全产业链综合服务平台，提供给出版者的低门槛、高效率集约化虚拟数字出版环境和可信发行平台。在这样的平台上，参与者可以实现自主出版，每一个用户也可以找到自己的服务，享受到自己应该享有的服务。平台涵盖了从作者出版机构、中间服务商到信息服务机构到最终读者的全产业机构，将上游和下游全部连接起来，合理的优化产业链各方利益分配。

4.数字出版传播渠道不断拓展，由网络传播走向多层次立体化渠道并存

2011年，互联网和移动互联网作为数字出版传统发行渠道得到进一步完善，新渠道卫星和有线电视，为缩小城乡获取知识差异、数字阅读的全国普及，发挥了重要的作用。此外，电子阅报栏和数字图书馆的社区化发展，为报纸和电子图书开辟了新的发行渠道，也带动了全民阅读的普及。

2011年8月，由中国卫星通信集团公司等三家大型国有企业共同出资组建的“直播星数字信息技术有限公司”，更名为“航天数字传媒有限公司”。目前在全国5个区域，发展了6千多个家庭用户，在“农家书屋”建设方面完成3千多个试点签约、发展1万多个企业用户。

湖北新闻出版局力推利用有线电视网推广农村电视阅读，数字出版向农村拓展。湖北本地的长江出版集团将图书内容进行数字化处理，使用相对普及的有限电视网络，探索出一条数字内容传播的新渠道。

数字阅读走进街区主要有两种类型：一是在街道社区建设电子阅报机；二是建立数字图书馆。2011年5月，福建流动图书馆工程启动，市民可以通过平台阅读电子图书、电子期刊及视频资源等内容。2012年5月，北京市潘家园街道的数字图书馆启用，这是北京第一个社区公共文化数字阅读平台，社区居民可以通过数字图书馆在线浏览新闻、阅读书籍。

5.数字出版技术升级换代，云计算、数字内容加工转换技术发展发展迅速

2011年8月，国内最大的数字出版云计算中心——天津国家数字出版基地云计算中心正式在天津空港经济区上线运营，并对外向用户提供服务。多家公司提出了云出版解决方案，同方知网投资5千万，提出“云出版+云数图”理念，打造云出版平台；北大方正提出在云时代的角色定位：一是成为云计算时代完整解决方案提供商，二是成为某些领域的专业云平台服务商。

将多媒体数字技术与纸质印刷出版物相结合的MPR技术在去年获得了较快的应用，人民教育出版社、中国出版集团、南方出版传媒公司、云南教育出版社、陕西出版发行集团等传统出版社都已成功开发了MPR出版物。

终端的多样化，对跨平台应用转换技术提出了更高的要求，在过去的一年，这一技术也取得突破性进展：如方正电子书解决方案的阅读软件，采用跨平台开发技术，可有效支持PC阅读、手持阅读器和掌上电脑、Windows平台；津科公司可实现Wolf平台、嵌入式Linux平台、Windows CE掌上电脑等平台运行。

6.数字出版终端此消彼长，助推数字出版产业整体发展

伴随数字终端技术的飞速发展，电子阅读器、智能手机、平板电脑等便携式终端的推广，使数字产品拥有了与纸媒体一样方便的手持式终端。

2011年电子书市场进入了一个“冷冬期”，由于电子书优秀内容匮乏、电子书销售渠道有限，加之国内诸多厂商介入这一领域导致恶性竞争，以汉王为首的电子书售价出现大幅下降，整体销量也不乐观。与此相对，由于Ipad2、Iphone4s和Kindle fire的带动，助推了平板电脑与智能手机销售大幅度增长。

7.数字版权保护，多管齐下协力共管

司法与行政保护力度进一步加大。2011年3月，最高人民法院、最高人民检察院、公安部颁布的《关于办理侵犯知识产权刑事案件适用法律若干问题的意见》明确规定了侵犯著作权犯罪案件“以营利为目的”的认定问题和通过信息网络传播侵权作品行为的定罪处罚标准问题，公布了通过信息网络传播侵权作品行为的定罪量刑标准。

社会保护做出重要贡献。一些社会团体、维权组织，例如中国版权协会、中国文字著作权协会、中文在线反盗版联盟等，在为权利人开展司法保护、协助行政机关执法等工作中也做出了重要贡献。2011年3月，贾平凹、韩寒等50位作家公开发布《中国作家声讨百度书》，呼吁百度停止侵权行为，中国音像协会唱片工作委员会加入，公开声援文学界的维权行动。2011年10月，作家维权联盟发起了一场针对苹果公司的诉讼，状告苹果应用商店（APP Store）侵犯中国作家知识产权，其出售的中国作家著作几乎全部为盗版。2011年8月中国互联网协会发布《互联网终端软件服务行业自律公约》，《公约》的发布，有利于规范互联网终端软件服务，促进互联网行业的健康发展。

技术保护深入展开。数字技术保护是最直接、最有效的维护版权的手段。2011年技术保护的进展主要表现在“一个工程，两种技术”，即数字版权保护技术研发工程和DRM、EPUB技术。

三、数字出版产业问题及对策建议

2011年，尽管数字出版业获得快速发展，但传统出版数字化步伐较慢、数字出版人才匮乏、数字出版标准不足、数字版权意识淡薄等这些困扰数字出版多年的问题依然存在；与此同时，主流数字产品开发不足、核心技术研发力度不够、数字出版产业过于分散等一些新问题也日益凸显。解决这些问题，需要政府与业界协力共为，管理层在政策引导、规范管理等方面做出正确决策；产业界加强对技术趋势与市场的认知，加强产业链之间的合作，共同促进数字出版行业实现健康有序发展。

1.加强深阅读内容开发，提高数字内容产品的市场契合度

近年来，尽管数字出版产值增长迅速，但这一增长主要由消费化的短阅读、浅阅读产品构成，代表主流阅读的深阅读产品在数字出版产值所占比重一直较低，且年均增幅很小。传播知识、引导国民阅读、提升国民素质的重任，光靠浅阅读、碎片化阅读是不能完成的，现有数字出版应加强深阅读的内容研发与推广力度，加大传统出版单位的数字化步伐，使传统的主流文化在数字出版传播方面发挥出其应有的价值来。

在深阅读内容提供方面，传统出版单位应加强数字出版市场需求调研、了解数字技术、数字终端的特性，有针对性地进行开发，提高市场认可度；应加强对优质内容的深度开发与再利用，加强一种内容的不同门类的开发、多平台应用开发、强化电子书的开发等，使有限内容发挥最大价值。

2.提高数字技术创新能力，加强核心技术的应用转化

近年来，数字出版产业的快速发展，与技术创新密不可分，比如E-ink电子纸技术使电子阅读器升级换代，直接推动了电子书的快速发展；触摸技术带来了全新的终端操作体验，直接促成平板电脑的诞生；开放的安卓系统、APP STORE应用平台带动了智能手机多种应用，为手机增值业务拓展了空间。反观我国，在数字出版核心技术研发领域，相较国外，差距较大。

在数字技术研发方面，我国目前存在两大问题：一是核心技术研发不足，对数字出版领域具有直接推动作用的革新性技术研发，在我国却不多见。核心技术缺失使产业链各环节跟风模仿者居多，在终端制造、内容、平台建设、生产等领域，同质化现象严重，价格战、恶性竞争频频出现。二是已有的核心技术，商业化应用严重不足。如何赋予尖端技术以广泛的商用价值，引领消费体验，是我们需要认真研究的课题。

3.建立产业链协商机制，促进数字出版良性均衡发展

我国的数字出版产业链包括作者、出版社、技术提供商、平台提供商、电信或移动运营商等主要环节。长期以来，数字出版产业链发展并不均衡，渠道供应商与技术提供商过于强势，作者与内容生产商一直处于弱势地位，缺少相应的话语权与主导权。内容资源被廉价使用、利润分成不尽合理，第三方监管缺失等等，这些强势环节挤压弱势环节的情况屡屡发生。

产业链发展的不均衡使传统出版社对进入数字出版领域缺乏积极性和信心，而独立做数字出版，却又面临资金与人才匮乏等棘手问题。在传统图书市场逐步萎缩的情况下，一些出版社现有纸质书刊出版经营尚且举步维艰，更难以有人力、物力及财力顾及到数字出版的发展。低价掠夺内容资源，缺乏合作精神，产业链分工不明确是制约数字出版技术商、运营商与传统出版社之间合作的一大症结，也是妨碍中国数字出版产业做大做强的一大症结。因此，建立产业链间的利益协商机制，加强对话，适度扶植产业链弱势环节，提高分成比例，使整个产业链均衡发展，十分必要。

4.加强市场整合力度，做大做强知名品牌

2011年，国外数字出版企业加大了市场整合力度，加强了对产业链上下游的延伸扩张。特劳特定位理论[4]认为，一个成熟的市场通常都是有序市场，第一品牌占据50%左右的市场份额，第二、第三品牌占据30%-40%的市场，剩下的各家小品牌瓜分其余的市场份额。以美国电子书产业为例，亚马逊书店占60%的市场份额，巴诺占25%，苹果占10%左右，谷歌、科博各占10%以内的份额。国外，数字出版市场已基本走过恶性竞争阶段，迈向有序市场。

在国内，数字出版市场的还处在分散竞争的发展阶段，数字出版市场企业数量虽然不少，却缺乏品牌企业与龙头企业。以数字出版平台为例，国内虽然各种类型的平台为数众多，但每家的市场占有率、美誉度普遍不高，数字出版产品的销售规模有限。

5.规范数字版权管理，建立版权交易平台

出版行业的特殊性所在，决定了从事内容生产和传播活动必须获得前置许可，遵循准入退出制度。在传统出版领域，已经制定了比较系统完善的法规条文，易于实施，但在数字出版这一新兴领域，各种新情况、新问题层出不穷，难以在短时间内得到规范，大量款经审批许可的企业争相开展相关出版业务或提供服务，这是必须正视的事实。

四、数字出版产业未来发展趋势

1.电子书将迎来高速增长

2011年，国外电子书增长势头迅猛，但在我国，电子书产业却仍在低位徘徊。图内电子书销售一直不佳，传统出版单位的参与度低与大型网络投送平台的缺失，是主要原因。经过几年的发展，国内各大出版集团内容资源的数字开发已有相当规模。2011年12月，国内最大的网络图书销售平台当当网将其旗下免费试图的阅读电子书平台更换为在线销售平台。此外，京东商城、亚马逊中国、盛大文学云中书城都在尝试做电子书销售，投送平台将会与出版单位协力推动电子书产业的快速发展。有关电子书的分成方案、定价机制、电子阅读器与实体内容的无缝链接、便捷的下载与支付体验等，都有待进一步探索。随着电子书产业的升温，配以相关背景资料、音视频文件等的强化电子书也将成为数字内容生产的趋势，届时，阅读不仅仅是阅读，还将成为一种交互的、沉浸式的体验过程。

2.4G助推移动互联跃上新高度

互联网的带宽决定了其向移动互联网迁移的速度。2012年3月，中国移动宣布将在国内7城市筹建4G网络，3月30日，杭州成为第一个4G网络试点城市。据悉，4G的网速是3G的10-20倍，4G网络下载一部2.8G的大英百科全书，只需要8分钟，下载一部40G容量的蓝光3D影片，一般的家庭4M宽带需一天完成，移动4G只需两小时。

国外4G的发展以美国最为快速，90%以上的国土面积已实现4G网络覆盖。日本在2009年开始分发4G牌照；欧洲瑞典、挪威、英国、法国、亚洲印度，在4G网络的发展上都快于我们。

数字出版需要大网速传送的内容将会获得更好的用户体验，为数字内容的深化开发与推广，提供了支持。4G时代，无线网络将会与有线互联网一样快捷，而手持、移动的便捷属性又使手机拥有PC终端所无法比拟的优势，传统的PC端商业模式将遭遇到移动互联网带来的强大挑战，数字出版走向移动化将得到更多体现。

3.新技术带来新应用

智能语音技术将获得大范围应用。智能语音技术将在未来5年成为最为终端领域重要的应用技术。苹果继触摸技术之后，推出了智能手机的语音应用Siri，让广大受众第一次体会到语音技术的神奇，手机能“听懂”并完成指令。其实，智能语音可以应用于各种数字终端，进行对话，接受指令，如切换频道、提供翻译、讲故事、简单聊天等等。智能语音技术主要包括三类技术：第一类是语音合成技术（TTS），把文字变成语音读出来的技术；第二类是语音识别技术（ASR），它又有几个细分，比较成熟的有命令识别（voice command），在有限的指定空间中实现你说的命令；第三类是声纹识别技术，人的声带具有独特的物理特性，跟指纹、虹膜一样，可应用于用声音的加密与模仿。

智能语音在数字终端中的应用使数字产品不再只是冷冰冰的机器，更象人的“助手”和“伴侣”，拥有“对话”能力的数字终端将成为消费新宠。

MEMS传感技术有望成为“标配”。过去几年，任天堂的WII游戏机让人们认识了MEMS技术，游戏机可以通过传感器感知操控者的动作，做出“智能”地判断和响应，作为传感技术的商业应用先驱，MEMS极大地改善了用户的游戏操控体验。目前MEMS技术开发者正在尝试着将更多的传感应用加入到数字终端中，比如磁力、压力、温度、湿度传感器等，研发出更多的应用。在未来，MEMS传感技术有望成为未来消费电子产品的“标配”。智能手机、平板电脑、游戏、智能电视、个人健身等市场都将成为这一市场成长多元化的驱动力，在影像、声音、位置、方向、加速度等方面的开发上，有巨大的应用空间。

显示技术更上一层楼。与数字出版相关的有三大主流显示技术：一是电子墨水显示技术；二是液晶显示技术；三是裸眼3D技术。电子墨水显示技术主要应于于电子纸显示领域，彩色将有进一步的突破。从个人电脑和移动领域到液晶电视，我们身边几乎所有的场所都在使用液晶显示器。液晶显示技术的轻量化、低功耗、响应时间，是一直在攻克的难关。随着技术的发展，液晶屏显精度达到印刷标准，会在不久的将来实现，网络出版的即时印刷指日可待。3D显示器一直被认为是显示技术发展的终极梦想，目前，裸眼3D显示器的研究开发势头正旺，但其清晰度与成像质量一直是攻克难题。随着技术进步，从平面视频时代进行立体视频时代的一天必将到来，届时，游戏、视频、设计、影视产业将进入全新时代。

云服务逐步推广。云服务可以在以下三方面助力数字出版：第一，为数字出版产业达成合作联盟，统一行业标准，完善产业链分工，优化存储、高效利用和使用资源、提供更好和更便捷的服务。第二，通过数字出版云计算平台的搭建，整合文化及数字出版业现有信息化应用系统，建设高效、动态、弹性、开放的一体化服务。第三，通过数字出版云的建设构建起以基础设施服务商、平台服务商、应用软件服务商、终端设备提供商、内容提供商、系统集成商、用户、监管者等为主要角色的出版云生态系统，完善产业生态，从根本上推动数字出版业的科技水平和信息化水平。

4.数字终端走向网络化、智能化、融合化

移动网络化壮大终端队伍。与网络相连，这一趋势正蔓延至整个消费电子产品领域。目前已有摄影摄像机厂商推出植入无线共享功能的样品，使拍摄内容可以即时传送到网上，即时分享。在汽车电子终端领域，车载电子屏开始与无线网络相连，已有欧洲企业推出4G移动汽车互联网，中国上汽集团也开始在荣威系车中装载无线网络，一个新领域——车联网即将诞生。电视与网络相联已不再是新鲜事，苹果将在2012年底推出第二代的iTV智能电视；谷歌和SONY合作推出了首个Android平台的智能电视；谷歌宣布了第二代GoogleTV的方案。智能电视在系统上融入新闻阅读、文件管理和一系列网上电子商务的运行功能，在不久的未来，电视将成为走入家庭的数字出版新终端。

如果说电视、汽车、摄像机等产品在不久的将来加入数字出版终端行列尚不足为奇。最近，日本一家名为Seraku的公司则在科技展会上展出了一面镜子，能够让用户在洗手的时候通过触摸屏幕查看新闻、天气等各类信息。这一信息告诉我们：万物互联之后，一切具备屏功能的产品，皆有可能成为数字终端。

数字终端将越来越“聪明”。技术推动终端产品不断走向智能化，终端操控从键盘→鼠标→触控→音控→体感，人机交互设计不断深入。未来，终端不再仅以键盘、屏幕和指令等传统形态存在，而开始向人工智能领域深入拓展。机器开始与人们互动，语音、语义、动作和面部识别将被广泛应用，甚至有产品开始尝试利用脑电波向机器发送指令。更为可贵的是，智能终端还具备“学习功能”，它的自适应系统设计能让其在人机交互过程中，了解你的需求与习惯，更好地与你交流，完成指令。

终端性能融合成为趋势。由于数字终端的网络化和多功能化，终端性能融合已成为重要趋势，数字出版跨平台应用越来越普遍，智能手机、平板电脑及智能电视这三个产业将走向融合。在三网融合进程加快、4G运营日渐推广的背景下，电视、电脑、手机，这些终端的内容可以互联互通、功能可以互换，融合的终端将拥有可视电话、视频点播、移动购物、电子书、有声读物等多重功能。当然融合并不等同于取代，数字时代是一个尊重个性化需求的时代，由于需要的多样性，融合与并存必将长期延续。

第二篇：出产实习报告

海南大学海洋学院认知实习报告

水产养殖学认知实习

姓名：学号：年级：学院：海 洋 学 院专业：水 产 养 殖指导老师：

二零一二年五月十日

认知实习报告

一、实习目的实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生动手能力的重要环节，大学生以课堂学习为主要接受方式，而课堂学习所获得的知识基本上都是间接的、系统的理论知识。广泛的社会实践活动，能让学生看到自己和社会需要之间的差距，看到自身知识和能力上存在的不足，比较客观地去重新认识、评价自我，同时会产生一种紧迫感和危机感，使我们能够潜心思考自身的发展问题，不断地去提高自身素质和能力，以适应社会发展的需要。通过本次实习能够让我们从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为以后的学习和工作奠定知识、积累经验。

二、实习时间

三、实习内容2012年5月5日2012年5月6日

1、海口市东寨港红树林自然保护区

主要了考察红树林自然保护区的生物海岸、生态环境，常见海洋生物种类等。东寨港红树林自然保护区属于近海及海岸湿地类型中的红树林沼泽湿地，主要保护对象为红树林及水鸟，这里的红树植物终年生长在海水之中，树冠硕大，树干形态奇特。只是可惜我们都是在岸边远观了一下，都没能坐船进到里面去参观。

2、中国水产科学研究院东海水产研究所琼海基地

中国水产科学研究院东海水产研究所是国家三大海区中面向东海的综合性渔业研究机构，主要开展以资源、环境、水产养殖、渔具材料、水产生物技术以及水产品食用安全为重点的渔业可持续发展关键技术研究和相应的应用基础研究。研究所重点研究领域为渔业资源调查评估与管理、远洋与极地渔业资源的开发、渔业水域生态环境监测与保护、渔业信息技术、特殊生境养殖生物等。

在这里我们了解了该基地海水苗种繁育研究，了解国家水产科研单位的科研概况、主要研究成果与当前的主要科研项目与进展情况。我们还参观了海马、龙虾、鳐、海龟等水产动物。

3、海南省水产研究所琼海基地

在这里我们看到了很多贝类、虾、鱼的标本，真是让我大开眼见。那么多漂亮的贝壳，真的好想把它带走。还有那么大的龙虾我还是第一次见到，老师和我们参观时还给我们讲了石斑鱼的养殖。几十年来，海南省水产研究所可谓是硕果累累，在海洋渔业和海岛资源调查、对虾繁育和养殖、珍珠贝繁育和养殖、鲍鱼人工孵化和养殖、鱼类人工育苗、方斑东风螺人工繁育和养殖、江蓠和麒麟菜养殖等方面取得重大成果。现在进行的重要项目有石斑鱼规模化人工育苗及健康养殖技术示、凡纳滨对虾良种选育、大珠母贝资源增殖技术研究等。

4.陵水县海南青利水产繁殖公司

该公司以进行海水鱼类人工繁育见长，是目前我国繁殖海水鱼类种类最多、产量最大的一个企业，并且和我们学校联合，在这里我们的老师有了广阔的实验场所，研究内容与企业生产紧密相关，促进了企业生产的发展，同时我们有了很好的发展基地。在这里给我的感触很是深刻，带领我们参观的是我们专业的一位学长，他给我们介绍了轮虫的养殖和打捞，带我们看了轮虫的饲料，我觉得那个饲料好臭，可是学长一直在强调它好香。我们还恰好目睹了筛选鱼苗的过程。最重要的是学长给我们说了很多现实的问题，让我好纠结，我又开始对我的未来担忧，对我的专业没有信心。

5、天涯海角风景区岩石海岸

天涯海角风景区位于三亚市区约23公里的天涯镇下马岭山脚下，总体规划陆地面积10.4平方公里，海域面积6平方公里，背负马岭山，面向茫茫大海，前海后山，风景独特。这里海水澄碧，烟波浩瀚，帆影点点，椰林婆娑，奇石林立水天一色。海湾沙滩上大小百块石耸立，那刻有“天涯”、“海角”、“南天一柱”、“海判南天”的巨石雄峙南海之滨，昂首天外，峥嵘壮观，为海南一绝。虽然我没有能进去一睹美景，但是听说我的好几个同学翻墙进入，我就觉得好有感觉。

6、三亚海钰珍珠养殖有限公司珍珠展销馆

三亚海钰珍珠有限公司是是集研发、养殖、设计加工、参观展示、销售为一体的专业珍珠企业。在海钰我学到了很多关于珍珠的知识。珍珠是由于某些贝类外套膜受异物刺激或病理变化，分泌珍珠质的一种有光泽的圆形固体颗粒。它是一种古老的有机宝石，产在珍珠贝类和珠母贝类软体的动物内，主要成分是碳酸钙的矿物（文石）珠粒，是由大量微小的文石晶体集合而成的。珍珠的价值极大，用途多样。珍珠可以作为装饰之用，也可经人工加工后制作成珍珠粉食用，还可以用珍珠粉来做面膜等。在离开之前我还不忘帮妈妈也买了一份小礼物。

7、亚龙湾沙质海岸

亚龙湾距离三亚市区以东约30公里，是海南最南端的一个半月形海湾，东西北三面青山环绕。亚龙湾沙滩绵延7公里且平缓宽阔，浅海区宽达50-60米，海湾面积66平方公里，海水清澈澄莹，海湾水温常保持23度以上，全年阳光灿烂。亚龙湾的沙子是珊瑚和贝壳风化后形成的沙滩，沙粒洁白细软，平缓宽阔。这里有9平方公里的珊瑚生长区，海底珊瑚礁保存十分完好，生活着众多形态各异，色彩缤纷的热带鱼种，属国家级珊瑚礁重点保护区。这里让我看到梦境一般的大海，我开心的不能用语言来描述，遗憾的是我没有下水去体验一下。

四、实习心得

短短两天的实习下来，虽然很疲惫，但也学到不少东西，浏览了不少美景，开阔了我的视野。其实在学校学习专业知识真的很重要，但是这些知识仅仅只是知道是远远不够的,而是要精通，所以使我感受到今后在日常的工作学习中必须要用心学习老师讲解的每一门学科，争取做到学以致用，同时努力地做好每一件事，从而不断地积累经验，以从容不迫的心态来面对各种难题。

在实习过程中，我发现，大学里所学专业知识和生产应用是分离的，它们各有各的侧重点：一个偏向于理论，而一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系。因此，实习中，我们在重温课本上的知识的同时，又可以将课堂中的抽象理论与实际生产中的具体实物和流程相对应，这样不仅可以把理论知识记得更为牢固，还可以在本质上理解生产上各设备的作用以及各个操作过程，为今后工作中的技术革新，改进发明打下了良好的基础，从而又可以极大的提高实习质量。虽然实习让我对未来和我的专业产生了疑惑，但是我仍会努力提高自己各方面的发展，尽管我不是最好的那一个，但我会尽我最大的力去做，不让自己后悔。

第三篇：2013中国饭店业发展报告

2013中国饭店业发展报告—主要市场分析（上）

目 录

前言

第一部分：2013中国饭店业主要市场分析报告

一、关于此报告

二、2013中国饭店业总体情况

三、2013中国饭店业会议市场情况

四、2013中国饭店业婚庆市场情况

五、2013中国饭店业商务市场情况

六、2013中国饭店业度假市场情况

七、2013中国饭店业经济型市场情况

第二部分：2013中国酒店连锁发展与投资报告

一、关于此报告

二、2013中国酒店集团规模30强排行榜

三、2013中国酒店集团区域分布10强排行榜

四、中国酒店管理集团品牌汇总表

五、2013中国连锁酒店品牌30强排行榜

六、2013中国高端连锁酒店品牌10强排行榜

七、2013中国中档连锁酒店品牌10强排行榜

八、2013中国经济型连锁酒店品牌10强排行榜

九、2012四大经济型连锁酒店集团市场占有率

十、2012四大经济型连锁酒店集团营业门店区域分布

十一、2005-2012四大经济型连锁酒店集团分布城市数

十二、2005-2012四大经济型连锁酒店集团每城市平均门店数对比

十三、2012四大经济型连锁酒店集团平均房价、出租率和REVPAR对比

十四、2008-2012四大经济型连锁酒店集团平均房价、出租率和REVPAR变动对比

十五、2008-2012四大经济型连锁酒店集团客房规模增长分析

十六、中国连锁酒店行业资本大事记

第三部分：附录

一、中国饭店协会简介

前言

2013年，饭店业正处在深度转折期。在全球经济增长明显放缓、中国经济下行压力、入境旅游者减少以及公务接待量下降的多重压力下，饭店行业在前20年高速增长的增幅已经放缓，企业面临着转型升级、面向大众发展的新任务。在此种情况下，饭店企业应清醒的认识到，市场结构的调整是长期趋势，不可逆转，饭店业要适应外部环境变化的趋势，积极转型升级。

正是在这个背景下，中国饭店协会对饭店业市场结构的变化进行了典型调查和汇总分析，希望通过这些数据帮助企业分析和了解会议、婚庆、商务、度假、经济型这饭店业五大市场在2013的新形势、新趋势。当前饭店市场，虽然公务接待量下滑，但是国内企业商务市场、企业会议市场、休闲度假市场、婚庆市场等立足于国内商务活动和居民消费的重点市场仍有很大潜力需要进一步开发。希望企业积极调整客源结构、产品结构，创新服务流程，调整功能结构与服务项目，建设节约与绿色饭店，提高资源利用效率和经营效率，强化品牌建设，积极应用信息技术、新渠道、新媒体，实现长期可持续发展战略。

同时，饭店行业连锁化进程将加快，民族连锁品牌兴起，在规模和管理能力上都取得了飞速的发展，我们也希望广大行业关注行业的连锁化进程，关注资本与新经济将对传统行业带来的结构性变化。

随着《中国旅游法》的制定及《国民旅游休闲纲要》的实施,“国民休闲”时代即将来临。联合国旅游组织指出，2012年中国成为世界第一大国际旅游消费国。饭店业是扩大消费包括旅游消费的重要产业，是现代服务业的重要组成部分。最近，李克强总理指出：中国服务业具有广阔的发展空间。大力发展服务业，对于我们推动经济结构战略性调整、深化改革开放、扩大国际合作，都具有重要意义。服务业不仅日益成为促进世界经济复苏、引领转型发展的新引擎、新方向，也是中国经济长期持续健康发展与优化升级的新引擎、新动力。

我们坚信国家对打造服务业成为经济新引擎的决心，饭店业必将迎来更广阔的空间。中国饭店协会将持续推进饭店行业的转型升级进程，推动行业的连锁化、信息化、品牌化、国际化发展，积极发展绿色饭店、文化主题饭店、会议饭店、婚庆饭店等新业态经营，推动民俗酒店、精品客栈、星级农家乐等大众品牌经营，为实现百姓幸福生活的“中国梦”做出积极贡献!

2013年中国饭店业主要市场分析报告

(报告一)

关于此报告

1、本报告主要是针对国际国内经济进入低速增长、饭店业进入深度调整期的行业背景，对2013年行业发展新的形势做出的调查分析。

2、本报告主要依据中国饭店协会对全国范围内100家典型企业调查数据进行的测算和定性分析。

3、鉴于典型企业统计方法的局限性，考虑到行业经营单位的分散性、差异性，该结果可能存在误差。

4、该报告主要是以2012年1-4月份各典型企业经营情况作为基数，对其2013年1-4月份同期情况进行的分析。该报告中所有变动性分析均指同比变动。

5、该报告力求准确反映2013年1-4月份我国饭店业发展现状，以及会议市场、婚庆市场、商务市场、度假市场、经济型市场这五大饭店业市场的经营情况以及变动趋势。

6、该报告目的在于反映行业情况及变动趋势，为企业经营决策、以及相关投资或政策决策提供参考。

总体情况

根据国家统计局公布的数据，2013年第一季度，国民生产总值为118855亿元，同比增长7.7%，低于去年同期的8.1%的增速，也比去年四季度的7.9%略有下降，一系列经济数据显示，我国经济增长正在放缓。

2013年1-4月份，社会消费品零售总额为73051亿元，比上年同期增长12.5%。同时，2013年第一季度，测算的国内旅游人数为9.7亿人次，同比增长10.9%，入境旅游人数约3166万人次，同比下降1.8%。国内消费市场增速高于国民经济增速，但是入境旅游市场缩减。

在住宿和餐饮行业，一季度全国餐饮收入累计7712亿元，同比增长8.3%。同时，住宿与餐饮业合计同比增长4.5%。增速低于国民生产总值。国家旅游局发布的住宿与餐饮业景气指数以及企业家信心指数也分别从上年同期的117.5和121.1下降到79.8和81.2，下降相当明显，数字也远低于其他行业。住宿餐饮业整体增速缓慢，经营不景气。

根据我们本次典型企业数据显示，2013年1-4月份饭店市场经营情况与去年同期相比，总营收同比下调16.43%，平均出租率同比下降9.31%，平均房价同比下降7.2%。整体营收中，餐饮销售额下降了17.25%，下降幅度较大，客房销售额下降9.57%。行业整体经营数据全线下滑，企业经营困难。

2013年1-4月中国饭店业会议市场情况

(一)总体情况：

1、会议销售额变动：平均下降27.83%

其中餐饮销售额变动：平均下降30.31%

客房销售额变动：平均下降了23.25%

2、会议数量变动：平均下降了17.3%

(二)会议市场情况：

1、会议规模比例：30-100人规模的会议为主流，占49%，其次是100-300人的会议和30人以下的会议，分别为23%和21%。

2、会议类型比例：企业会议为主，达到64%，其次是政府会议，值得关注的是，政府会议在2013年比上年同期有大幅下降。

3、会议内容比例：工作会议最多，达到45%，其次是培训会议12%、表彰报告会议7%、学术交流会议6%。

4、会议天数比例：2-3天的会议和1天的会议均达到44%，合计占整个会议种类的近9成。

5、会议组织方比例：可以看到我国饭店市场国际会议占比较少，反映我国在国际会议市场上尚有很大潜力。

6、会议预定比例：目前中国会议组织方仍然比较习惯于自行预定会议场所，会议外包占比较低。

7、会议市场主要营销方式：在受调查企业中，接近90%的企业均将人员销售、与第三方合作与公共关系列在前三位，另外，有部分企业列举了自身关注的营销方式，包括口碑宣传、客户保有等，体现了企业对品牌的重视。

A.人员销售

B.与会议公司等第三方合作

C.公共关系

D.网络营销

E.促销

F.广告

G.展销

8、会议客人选择酒店的考虑因素重要性排序：受调查企业认为，消费者最关注会议服务的专业性、服务质量以及会议服务的全面性，而优惠活动、客房餐饮等设施设备反而排在消费者关注因素的次位。

A.会议服务专业性

B.服务质量

C.会议服务全面性

D.会议场地

E.地理位置

F.价格

G.档次

H.设施设备

I.客房

J.餐饮

K.优惠活动

(三)会议市场变动：

1、会议规模变动：可以看出2013年1-4月份与上年同期相比，下降幅度最大的是规模较大型的会议，100-300人与300-500人规模的会议分别下降了16.98%与18.18%。

2、会议类型变动：在各种会议类型中，政府会议下降明显，达到37.94%，企业会议与协会社团会议变动不大，而专业会议承办-会展公关公司等会议则上升了22.5%。

2013年，饭店业正处在深度转折期。在全球经济增长明显放缓、中国经济下行压力、入境旅游者减少以及公务接待量下降的多重压力下，饭店行业在前20年高速增长的增幅已经放缓，企业面临着转型升级、面向大众发展的新任务。

3、会议内容变动：在各种类型会议中，仅有培训会议有超过20%的增长，学术交流会议与销售订货会议下降幅度较大。

4、会议天数变动：3天以内会议均有10%左右的降幅，反而是6天以上的“长会”增幅较大。这与会议类型的变化相关。

5、会议组织方变动：可以看到国内会议与国际会议均有所下降，但是国际会议降幅较大，这也在一定程度上反映了国际会议市场的变动情况。

6、会议预定方变动：

2013年1-4月中国饭店业婚庆市场情况

(一)婚庆市场情况

1、营业额占比分析：在酒店婚庆市场销售额中，餐饮销售额仍然是主要占比，达到82%。对婚庆市场的打包销售仍有较大挖掘空间。

2、婚宴规模：可以看出，婚宴规模仍然是以11-50桌为主体，有合适场地的酒店存在大力开发此市场的可能。

3、婚宴标准：从全国范围内来看，在所有3-5星酒店中，最常见的婚宴标准是1000-2000元/桌这一区间，达到总量的5成以上。

4、婚宴预订时间：婚宴预订具有很强的超前性，提前6个月以上预订的合计54%，而提前3个月预订的则达到80%以上，酒店婚宴销售具有很强的超前性。

5、婚宴预订方：目前我国居民的婚宴预订习惯仍然是以自行预定为主，超过9成，这也增加了酒店的销售难度。

6、婚庆市场主要营销方式排序：目前来看，酒店对婚庆市场的营销方式与其他市场有很大不同，由于目标对象的分散性，酒店主要通过口碑宣传、促销、与专业机构合作等方式进行营销。

A.口碑宣传

B.促销

C.婚博会等专业会展

D.与婚庆公司婚纱影楼等合作

E.客户拜访

F.广告

7、婚庆市场选择酒店的考虑因素重要性排序：

A.场地

B.菜品质量

C.价格

D.地理位置

E.服务质量

F.档次

G.优惠活动

H.自带酒水

I.婚庆服务专业性

J.婚庆服务全面性

8、婚宴的后续营销：

A.赠送礼品

B.回访

C.结婚周年纪念

D.满月卡等

(二)婚庆市场变动

1、婚庆营业额：增长9.48%。

其中：餐饮销售额增长17.77%。

其他销售额增长 5.17%。

在酒店行业市场需求低迷，经营不景气的环境下，婚庆市场体现了旺盛的生命力和广阔的市场潜力，在我们调查的酒店中，婚庆市场营业额均与去年同期相比有所增长，平均增幅达到9.48%。这是值得众多酒店关注的一部分市场。

2、婚宴规模变动

婚宴数量增长8.16%，婚宴总桌数增长8.01%。其中：增长最快的包括31-50桌和10桌以下的规模区间，体现了消费者婚宴需求的个性化趋势。在婚宴标准上，3000元/桌以上的市场增幅最快，消费者在这部分的投入有增大的趋势。

3、自带酒水的婚宴所占比例增长20.15%，达到75%。但是有一些受调查企业已经开始考虑调低酒水价格，增加酒水销售量。

4、预订情况变动：1个月内的预订量有大幅增加，值得酒店关注与开发。

相关阅读：2013中国饭店业发展报告—主要市场分析(下)

2013年1-4月中国饭店业商务市场情况

(一)总体情况

商务市场与会议市场相比，变动不大，但是受到国内外经济情况的影响，还是出现了小幅的下滑。

1、营业额变动：-2.46%

其中：餐饮销售额变动：3.31%

客房销售额变动：-8.61%

2、平均房价变动：-9.96%

3、平均出租率变动：-2.53%

(二)商务市场情况

1、客人来源结构：协议客户和上门散客依然是商务市场的主要渠道来源，分别占到40%和26%。其次是OTA和会议团队，均为8%左右。

2、客人性别与年龄结构：商务客人仍然是以30-50岁男性客人为主。

3、入住时间比例：商务客人停留时间较短，近5成的客人住宿1天，3天以内的客人达到总数的83%。

4、客房外其他消费比例：商务客人消费能力较强，除客房消费外，其他消费占比较高。

5、商务市场主要营销方式排序：

A.协议客户

B.预订网络

C.人员销售

D.促销

E.与旅行社等第三方合作

F.公共关系

G.在线直销

H.展销活动

I.广告

J.微博微信

K.忠诚客户奖励计划

6、商务市场选择酒店的考虑因素重要性排序：

A.地理位置

B.品牌

C.档次

D.舒适度

E.价格

F.装饰装修

G.环境氛围

H.客房

I.服务质量

J.餐饮

K.商务及会议设施

L.服务全面性

M.优惠活动

N.隔音

O.忠诚客户奖励计划

(三)商务市场变动

1、客人来源变动：2013年1-4月份，商务市场中来自旅游团队和会议团队的客人均有大幅下降，除此之外，上门散客、OTA、直销等渠道也表现不佳，直接影响了商务酒店的整体销售额。

2、客人性别及年龄变动：女性商务客人成为新的群体正在兴起，酒店需要关注女性商务客人的特殊需求。同时25岁以下群体也开始增长，新一代从消费模式、消费需求等多方面都与30岁以上客人有很大不同，值得酒店关注。

3、入住时间变动：由于市场低迷，出租率下降，各个住宿时长的商务客人群体均有所下降，尤其是住宿7天以上客人下降最为明显。

2013年1-4月中国饭店业度假市场情况

(一)总体情况

2013年1-4月份，度假市场也不容乐观，营业额平均下降6.93%，但是其中餐饮销售额下降明显，达到16.45%，平均房价微量上扬，而平均出租率则下降6.57%。

1、营业额：平均下降6.93%

其中：餐饮销售额下降16.45%

客房销售额下降7.58%

2、平均房价变化3.07%

3、平均出租率变化-6.57%

4、客房外人均消费变动：48.06%

5、接待人数变动：-7.27%(二)度假市场情况

1、客人来源比例：可以看到，度假市场依然是以协议客户和会议团队为主，这也是2013年1-4月份营业额受影响的原因。

2、入住时间比例：高达88%的度假客人仅住宿1天，这是受到我们主要调查对象为城市周边度假酒店为主的影响。

3、度假市场主要营销方式排序：

A.人员销售

B.协议客户

C.与旅行社等第三方合作

D.预订网络

E.忠诚客户奖励计划

F.广 告

G.促 销

H.公共关系

I.微博微信

J.在线直销

K.展销活动

L.其他：口碑

4、度假客人选择酒店的考虑因素重要性排序：

A.环境氛围

B.旅游资源

C.品 牌

D.地理位置

E.档 次

F.娱乐设施

G.会议设施

H.舒 适 度

I.服务质量

J.客 房

K.隔 音

L.价 格

M.餐 饮

N.服务全面性

O.装饰装修

P.优惠活动

Q.忠诚客户奖励计划

(三)度假市场变动情况

1、客人来源变动：2013年1-4月份，度假市场上门散客增长迅猛，而会员则下降明显。

2、入住时间变动：住宿时长在4-7天的消费客人下降明显，客人平均停留时长减少。

2013年1-4月中国饭店业经济型饭店市场情况

受经济低迷环境影响，经济型饭店在2013年1-4月份也出现了平均出租率和平均房价的双下降。但是下降幅度较小，并且表现了强劲的反弹趋势。

1、平均营收变化：下降了7.2%

2、平均出租率变化：下降2.73%，平均为81.46%

3、平均房价变化：下降了0.65%，平均为163元

4、RevPAR：下降了3.16%，平均为133元

第四篇：中国黄酒业调研报告

中国黄酒业调研报告 杨国军(2011-05-24 14:06:19)杨国军 浙江诸暨人。教授级高级工程师，国家黄酒评酒委员。绍兴县第二批学术技术带头人、专业技术拔尖人才。创办会稽山绍兴酒研究所。历任研究所常务负责人、副所长、所长；东风绍兴酒有限公司技术研究开发中心主任；东风绍兴酒有限公司品质保证部副经理兼技术中心副主任；会稽山绍兴酒有限公司行政事务部副经理，销售事业部办公室副主任，市场部副经理（享受正职），会稽山绍兴酒股份有限公司办公室副主任（享受正职），信息管理部经理，总经理秘书等职。

本文是几年前（估计是2004年）杨国军和友人一起撰写的中国黄酒业报告。综述

近年来，随着我国经济的快速发展，国民生活水平的不断提高，饮料酒消费呈现稳步增长之势。据有关资料统计，2003年全国饮料酒消费在3000万吨左右，其中黄酒产量为160万吨，只占饮料酒总产量的5.3%，据美国人口咨询局（Population Reference Bureau）《2004年世界人口数据表》统计数字，2004年中国的人口为13亿，按此数字计算，国人人均黄酒消费量只有1.23公升，只有啤酒人均消费量18.7公升的6.6%，更不要说和世界发达国家相比，由此可以预见，我国黄酒酿造业具有可喜的发展前景。此外，生活质量的提高和健康意识的增强，使广大消费者对酒类消费从嗜好性向公关、娱乐、鉴赏性饮酒方式过渡，爱高度、嗜烈性、求刺激的不良饮酒观日益为人们所摒弃，进而崇尚健康、营养、保健的新饮酒价值理念。

基于这一现实，我们认为，黄酒，作为低度、营养、保健型的酿造酒，正适合当今社会新的消费价值趋向，对黄酒这一极具东方神韵的民族传统产品，只要辅以有效的营销手段和得力的媒体宣传，完全有望在21世纪取得重大突破，2003年黄酒产量首次走出徘徊局面达到160万吨便是一个信号，黄酒这一中华民族的优秀文化产品重振雄风，再创辉煌的日子将指日可待，并有望在不远的将来作为东西方文化交流的典型昂然走向国际市场。2 环境分析

我国饮料酒发展情况及与世界差距 随着经济发展和人民生活水平的提高，我国饮料酒的增长非常迅速，产量从1953年的34.47万吨增长到1980年的368.48万吨；改革开放后，增长更快，2001年总的产量增长到2858.8万吨，从1980年到2001年的21年中，饮料酒的平均年复合增长率高达9.5%。

据行业内人士分析，中国酒类市场尚具有较大的潜力，理由在于，目前世界酒类饮料总产量约3亿吨，我国约占总量的10％，可我国的人口却占全世界总人口的25％，与世界发达国家比，我国人均的酒类消费尚处于较低水平，可以预见，我国酿酒业尚具有可喜的发展前景。国内酒类市场现状及发展趋势

综观2003年国内几大酒类的生产情况，其中，白酒产量为400万吨左右，啤酒产量为2540万吨，比上年同期增长6.54%；葡萄酒产量为34万吨，比上年同期增长19%。而黄酒产量为160万吨，比上一年增长10%。近几年，啤酒的产销量基本饱和，已接近全盛时期；白酒是产大于销，呈下滑之势，主要原因在于饮用者素质的提高，对白酒的消费观念、习惯产生了改变。此外，洋酒、啤酒和葡萄酒的冲击，也是导致白酒产销量下滑的因素。酒酒消费向低度、营养、保健功能方向发展已成定局。葡萄酒虽是深受人们喜爱的酒，但目前市场上各种品牌的葡萄酒生产、销售成本却普遍较高，加上质量也参差不齐，从而影响了它的产销量。而黄酒，因含有多种营养素，如人体必须的8种氨基酸、多种功能性低聚糖，多酚以及丰富的维生素和微量矿物元素，功效价值居所有酒类之最，这也是去年取得较大增长的因素之一。加之黄酒生产成本较低，又久存不坏，产品风格可根据市场需要加以调配，有望成为多层次消费群体所接受的饮料酒。我国酿酒业的政策

近几年，国家对酒类行业的政策一直贯彻“优质、低度、多品种、低消耗”的方针，积极实施“四个转变”（普通酒向优质酒转变，高度酒向低度酒转变，蒸馏酒向酿造酒转变，粮食酒向水果酒转变），重点发展葡萄酒、水果酒，积极发展黄酒，稳步发展啤酒，控制白酒总量。白酒计划从2000年的650万吨下降到2010年的450万吨；啤酒计划从2000年的2140万吨增加到2015年的3200万吨；黄酒计划从2000年的145万吨增加到2015年的250—280万吨；葡萄酒计划从2000年的35万吨增加到2015年的120万吨左右；果露酒计划从2000年的20万吨增加到2015年的40万吨左右。并从具体的税收政策上加以导向：如针对消费税，白酒按25%，黄酒按240元/吨，啤酒按220元/吨，其他酒按10%计征，相对来说，黄酒的消费税负最轻。可以说，国家宏观的酒业导向政策十分有利于黄酒业的健康成长的发展。

市场研究和分析

黄酒概述

作为世界上最古老的酒类之一，黄酒源于中国，并与啤酒、葡萄酒并称世界三大发酵酒。约在三千多年前的商周时代，中国人就独创了酒曲复式发酵法，开始大量酿制黄酒。目前品种很多，主要有绍兴加饭酒、福建老酒、江西九江封缸酒、江苏丹阳封缸酒、山东即墨老酒等。但是被中国酿酒界公认的、在国际国内市场最受欢迎的、最具中国特色的，非绍兴酒莫属。绍兴酒的质量指标远胜于其他黄酒，也是唯一一只有国家强制性执行标准（GB17946）的黄酒酒种。加上绍兴酒独特的酿造工艺、鉴湖水以及独特的自然环境和气候特点，使得绍兴酒的色、香、味、格远胜于其它黄酒产品。

黄酒是以稻米、黍米、玉米、小麦等为主要原料，通过浸渍、蒸煮、加曲、发酵、压榨、煎酒、贮存、勾兑而成的低度酿造酒。黄酒的营养价值超过了有“液体面包”之称的啤洒和营养丰富的葡萄酒，被誉为“液体蛋糕”。据检测，黄酒中的主要成份除乙醇和水之外，还含有丰富的氨基酸、多糖、多酚和维生素，特别是绍兴酒中还含有硒、锌、铁、铜、镁、锶、钼等20多种人体所必需的微量元素。硒是一种天然的肿瘤抑制剂，对肝癌、皮肤癌、乳腺癌、结肠癌、胃癌、鼻咽癌有较强的抗肿瘤作用，人体缺硒可诱发白内障、溶血性贫血、肌肉营养不良、胰腺炎、关节炎，硒有抗血栓和衰老作用；锌是人体中204种酶的活性成分，是维持正常生命活动的关键因子，锌在酒中以配合物态有机锌存在，具有极高的生物利用率，发挥重要的保健作用；铜、铁等是造血、活血和补血功能的关键成分；锰对调节中枢神经、内分泌和促进性功能有重要作用，还是抗衰老的关键因子。

黄酒特点和用途 传统的饮料酒 黄酒作为低度、营养、保健型的酿造酒，非常适合当今人们对饮料酒消费需求变化的新趋势，因此，黄酒业只要开发出适合市场需要的产品，并做好市场导向宣传，必将引起更多消费者的关注，并最终为黄酒消费营造出一种时尚、健康的氛围。黄酒独特的保健功效和药用价值

黄酒素和医药有关，据《汉书.食货志》中记载：“酒，百药之长”。黄酒既是药引子，又是丸散膏丹的重要辅助材料。《本草纲目》上说黄酒能气通血脉、厚肠胃、润皮肤、散湿气、养脾气、扶肝、除风下气、热饮甚良、能活血、味淡者利小便”。在中医处方中常用黄酒浸泡、炒煮、蒸炙各种药材，借以提高药效。如黄酒泡制中药，能使药性移行于酒液中，服后有助于胃肠对药物的吸收，迅速地把中药成份运行至全身，使药效得到更好发挥，《本草纲目》中详载了六十九种药酒可治疾病，这六十九种药酒均以黄酒制成。就是在科学发达的今天，许多中药仍以黄酒泡制。而绍兴酒作为黄酒中的精品，其药效作用较一般黄酒更显卓著。最近，日本也有科学家研究指出，适量饮用黄酒对延缓人脑细胞的衰老具有重要作用。黄酒的烹饪调味价值

除了具有丰富的营养和药用价值之外，黄酒还可用作烹调佐料—它具有祛腥、去膻、解腻、增香、添味等功效，是一种非常理想的烹饪调味用酒。特别是用绍兴酒烹制鱼、肉、禽、蛋等菜肴，其菜的风味较用一般黄酒烹制更为鲜美醇香，这与绍兴黄酒所采用的原料和特殊酿造工艺所形成的丰富营养成份有着密切的关系。目前，几乎所有的宾馆、饭店、酒楼烹饪时都要用到料酒，而且基本上采用黄酒，高档次的星级酒店则直接采用陈年绍兴加饭酒。嘉善黄酒何以占领上海大市场，原因在于他们首先占领了上海人的厨房。黄酒的文化内涵

与其它酒类相比，黄酒最大的优点在于其本身蕴含了中国5000多年的历史文化积淀，而这也是消费者所缺乏的。因此，如何充分挖掘黄酒所蕴含的历史文化内涵，并结合现代生活方式和饮酒方式，必将成为黄酒业重振雄风的关键所在。黄酒业生产及消费现状

目前，我国黄酒生产区域虽然突破了 ”四省一市”（浙江、江苏、福建、江西和上海市）发展到全国范围，却未形成大的规模。据国家统计局统计，我国现有黄酒企业500余家，其主要分布地区和1996年产量比例如下：浙江73.96万吨，占62%；江苏19.52万吨，占16.3%；安徽4.76万吨，占4%；上海4.5万吨，占3.76%；福建3.21万吨，占2.7%；甘肃3.28万吨，占2.76%。另据中国酿酒工业协会黄酒分会沈振昌秘书长介绍，我国黄酒年产量千吨以下的企业占80%，年产量在万吨以上的有近30家，年产量在4万吨以上的企业只有4家，它们的名称与1997年产量分别是：古越龙山11万吨；嘉善酒厂6.3万吨；东风绍兴酒有限公司4.3万吨；上海金枫酿酒公司4万吨。尽管这四家公司占黄酒企业总数的比重不到1%，然而生产的黄酒却占全行业总产量的18.6%。另外，黄酒跟我国整个饮料酒总量相比仅占5%左右，且前几年基本处于徘徊状态，去年才有了10%的增幅，但愿这是黄酒业兴旺的起点。

黄酒的消费市场主要集中在浙江、江苏和上海，消费量占全国的78％；其次是山东、安徽、福建、广东等省，消费量约30万吨，可以说不成气候；全国其他地区则是星星点点，许多地区饮用黄酒的消费者很少，或没有，对黄酒认识明显不足。并且黄酒消费基本集中在城市，如浙江省集中在杭州地区和绍兴地区；江苏省则集中在“苏、锡、常”，福建省集中在福州、泉州；上海集中在市区，各大酒厂都在有限的市场争抢地盘，而没有向更广泛的农村市场延伸、渗透，尤其是农民生活水平日益提高的今天，酒类消费群体会非常庞大，如上海，市区消费以绍兴黄酒为主，而郊县却是喜善黄酒，其消费量超过七、八万吨。

出口方面，经过近20多年的努力，绍兴酒年出口量已达到1万吨以上，占全国黄酒出口总量的90%以上，每年为国家创造2000多万美元，从有关资料分析，在日本市场上，由于绍兴酒的原产地域保护政策的实施，台湾产绍兴酒的份额已从过去的80%下降至现在的5.8%，而绍兴酒则从过去的20%上升至现在的94.2%，基本形成了绍兴酒一统天下。上海市场情况。

上海历来是黄酒消费的重要城市，也是众多黄酒企业的必争之地。1999年上海市场的各类黄酒消费突破了17万吨, 比上年同期增长13%左右,人均消费量也名列全国前茅，秋冬饮黄酒已成为上海人的一种日常生活习惯。周边地区越来越多的黄酒生产厂家也把产销的重点瞄准了上海，如浙江的系列绍兴黄酒、嘉善黄酒；苏州的系列吴江黄酒；山东的系列即墨黄酒；陈列橱系列黑米黄酒„„都在上海市场上占有一席之地。尤其是浙江系列绍兴酒，如“古越龙山”、“会稽山”、“塔牌”、“女儿红” 等品牌在上海市场上占据了半壁江山，另外，作为上海本地的系列黄酒，如上海“和酒”、“金枫”系列黄酒，凭借天时、地利等因素，以自身特有的海派风味，赢得了消费者的口碑，并形成了庞大的消费群体，在上海和华东地区占有了可观的市场份额，并渐向全国辐射。

另据上海商情提供的最新数据，对比2001年和2002年上半年的销售额，“和酒”的市场占有率已从25％扩大到36.7％，继续独占鳌头，这主要是其及时抓住了上海市民对酒类消费注重营养保健及口味的习惯，凭借营养黄酒的概念一炮走红。金枫的占有率也从8.2％提高到11.2％。绍兴的“帝聚堂”、“稽山清”、“状元红”也在上海市场谋得了一席之地。存在问题

宣传力度不够

据有关资料，2002年的整个黄酒行业的广告投入（这里仅指电视，报纸和杂志）仅2178万元，只占整个黄酒行业销售额的0.038%，其中，古越龙山最高为860万元，占39.5%（但也只占其销售额的1.7%左右），接下来分别为东风绍兴酒有限公司、山东兰陵、沙州黄酒、山东即墨和上海和酒，他们的广告投入分别占整个行业的11%，10%，8%，6% 和3%。从广告的投向来看，上海为593.8万元，占27%，接下来分别为济南，杭州，苏州，绍兴，太原，无锡，南京，大连，常熟，其比例分别为12%，10%，7%，6%，5%，4%，4%，3%，2%，其他所有地区加起来也没有超过19%，由此可见，黄酒形象太“土”，品牌定位模糊，消费者对黄酒缺少认同感和亲和力也就不足为奇。黄酒的历史文化内涵有待深度挖掘 相对于白酒、啤酒、葡萄酒等企业强大的广告攻势，黄酒无论是在产品宣传、企业形象策划、黄酒文化宣传上都已不能适应企业发展的需要。事实上绍兴黄酒早在明清时期就风靡全国，靠的是当时一批绍兴师爷以及文人骚客的竞相宣扬和推崇。而如今黄酒深层次的历史文化内涵远未得到挖掘：黄酒究竟应是什么口味，什么样的酒才是正宗的黄酒，如何正确饮用黄酒等问题，消费者都不甚明了，可以说是缺乏宣传、媒体推介以及对历史文化的深度挖掘导致了整个黄酒业的低迷。过分注重城市之争，忽略农村市场

黄酒企业总是把更多的精力花在城市市场的争夺，而对广大的农村市场却有所忽视。农村一直以来都是黄酒消费的大市场，特别是随着农村经济的快速发展，农民生活水平不断提高，农村酒类消费群体和消费能力日益壮大，黄酒在农村市场应当大有作为。营销观念落后，市场开拓乏力

目前黄酒的竞争基本上还处在降价促销，捆邦销售等浅层次的营销，很少看到中高档饭店有黄酒促销员，更不要说在酒吧等高层次消费场所见到黄酒。黄酒存在一批固定的消费群，但这恰恰是导致行业缺乏创新和开拓的原因之一，开拓乏力必将导致消费断层，进而影响黄酒业稳定的销售和利润。科技创新意识淡薄

黄酒企业很少有专门的研发部门，作为传统产品的黄酒不是不要开发，而是开发和创新工作做得还很不够。“会稽山”于99年开发的“帝聚堂”精雕酒，由于思路对头，加上集营养、保健、低度于一体从而在杭州、绍兴、苏州等地相当风靡，年销售额达到3000多万元。上海“和酒”则靠了一个创新的思维和优秀的营销策划，在短短的几年时间里销售势头直逼几大黄酒业大型企业，可谓一枝独秀，还有上海金枫的“石库门”、云南香格里拉的“藏酒”、塔牌的“丽春酒”等等，一个个新颖的产品，成为新的市场亮点。季节性消费明显

黄酒销售主要集中在秋冬季节，由此造成销售季节性明显，热天基本没有销量。事实上，香港、日本等东南亚一带，流行加冰或与雪碧、饮料等兑用，这一饮用方式不但能降低酒温，调整口感，还降低了酒精度，夏日饮用可消暑解渴。对黄酒业而言，除了开发适应夏季销售的产品之外，更应大力创导多种饮法，创导黄酒的鉴赏，进而推动黄酒的四季消费。企业小而散，行业内缺少协调机制和整体意识 黄酒业中还没有象青啤、燕京、五粮液等大企业或大集团应有的规模优势和规模能量，缺乏卓有成效的宣传攻势和铺天盖地的广告效应，大多数企业不成规模，属散兵游勇，难成气候。假冒伪劣产品冲击黄酒正常销售 工商、卫生等执法部门要加强对假冒伪劣产品的惩治力度，确保有一个良好健康的市场销售环境。

3．6 黄酒业的SWOT分析 STRENGTH

作为低度、营养、保健型的酿造酒，黄酒符合现代饮酒消费的理念。

无论从原料选择、工艺技术，还是口感、饮用方法上，黄酒都独树一帜，几千年的酿造技术积累，极具文化特色。

黄酒为我国独有，国际上无同类产品，属劳动密集型产品，具有行业竞争优势。有一定的药用价值，是理想的药用基酒和最好的烹饪料酒。

国家对绍兴酒工艺、配方进行了严格的保护，国家保密局国科发成字（1996）406号《国家秘密技术项目通告》，绍兴酒工艺配方（制曲）技术列为国家秘密技术项目，保密期限为长期。

黄酒单位成本较低，据估算，1公斤大米可生产2公斤黄酒，却只能生产0.8Kg酒白酒，葡萄酒成本更高，需3-4Kg葡萄才能生产1Kg葡萄酒。

黄酒久藏不坏，陈酿年份越长，附加值越高，具有“增殖效应”。

WEAKNESS

在与白酒、啤酒、葡萄酒的竞争中，除产品本身外，黄酒的营销思路处于劣势。“南黄北白” 的酒类消费定势，在一定程度上束缚了黄酒企业向北开拓市场。黄酒在消费者心目中的印象较为模糊，广大消费者不知黄酒究竟应是什么口味，到底有什么功效价值，怎样正确饮用黄酒，缺少一个明确的概念。

黄酒低温失光变混的特性，使黄酒开拓北方，走向国际市场形成了一定障碍。黄酒科研不够深入，导致一些对食品卫生苛求较严的西方国家，产生抵触行为。OPPORTUNITY

饮酒观念的变化，导致白酒销量下降，从而给黄酒发展创造了良好的机会。

国家政策的引导有助于发展黄酒事业。如从1988年开始，我国国宴用酒就用绍兴加饭酒、葡萄酒代替了茅台等烈性白酒。1995年，国家建设部又提出了“公务宴不喝白酒”的倡议，并得到了国家各部委和一些省市的纷纷响应。

入世后，我国为黄酒的出口创造了很好的条件。2002年东风绍兴酒有限公司出口日本的绍兴酒比上年增长1倍以上。塔牌绍兴酒出口量翻一番。古越龙山销往日本的绍兴酒比上年增长14%。THREAT

与啤酒、葡萄酒、白酒相比，黄酒业缺乏知名的全国性集团，若不能迅速形成规模效应，则对黄酒的发展相当不利，此外，各黄酒生产企业之间原料、工艺的差别以及营销思路的相左，使整个行业间的合力效应明显不足。黄酒的市场前景

中国酿酒行业“十五”计划和2015年规划中关于黄酒一块描述如下：“十五”期间，全国黄酒市场需求量预计达到180万吨，到2015年将达到250－300万吨。市场需求将以干酒及半甜型酒为主题，其比重将占整个黄酒产量的80%以上，而甜酒和浓甜酒将继续呈下滑趋势。2000年，全国黄酒产量为145万吨，到2005年将达到180－200万吨，2015年达到250－280万吨。根据目前市场发展，有专家作以下分析： 如果有合适的产品，加上大的市场投入和好的营销方案，在北方地区，从白酒市场的消退中，每年可以获得数量不菲的黄酒销量增加。

在拥有13亿人口、崇尚美味佳肴的中华古国，人民生活质量的提高对烹饪用酒提出了更高的要求，如能抓住这一市场，黄酒的销量估计将增加20－50万吨一年。事实上，嘉善黄酒能占领上海市场原因就在于它先占领了上海人的厨房。如能启动农村市场，估计一年可以增加50万吨销量。

对于国际市场，有营销专家经过估算，认为这一块的市场需求量在50万吨左右，目前黄酒年出口量在1万吨左右，主要是绍兴黄酒，在国际市场上的主要竞争对手为日本的清酒、味淋以及台湾产的“仿绍酒”

综上所述，黄酒消费市场的前景是广阔的，潜力也是巨大的，只要黄酒行业的企业家们团结一致，转变观念，加强营销，黄酒的春天一定会来到。黄酒市场营销策略

调整产品结构，加大开发力度 首先，我们认为，黄酒的口感要适应消费者的需要，南方消费者对黄酒那种特有的风味基本习惯，但大多数北方人却不适应这各独特的风味，既然有消费者不主认可这种口感，我们就得想办法，开发出不同酒度，糖度和酸度相匹配的产品，以适应不同地区、不同国家、不同消费群体的需要。其次是开发一些特别适合夏天消费的新产品---如带泡沫的冰黄酒，或酒精度较低的水果类风味黄酒、清酒等。再次是开发一些保健作用比较强的新产品。还有要重点推广烹饪用酒以及专门针对礼品市场，开发一些高品质、包装精美的产品。

加强行业协作，加大宣传力度，积极培育黄酒消费市场 黄酒作为历史名酒，有一定的知名度，特别是绍兴黄酒，其市场知名度极高，但是有知名度是一回事，消费者肯不肯掏腰包又是一回事，许多消费者对绍兴酒认识模糊，缺少亲和力。还有产品和企业的定位也至关重要。对产品是定在成功、喜庆、抑或有涵养、懂生活，还是代表时代前沿、健康活力，将直接关系到市场的拓展。从目前销售形势分析，黄酒其吸引人的最大特点倒不是其营养，因为现代社会不缺营养，而在于其较好的保健功效和丰富的文化内涵。

强化市场营销和促销力度 高明的营销策划有时能起到四两拨千斤的作用，如山东即墨酒厂96年投资近百万元，在北京广泛开展“千年老黄酒寻百岁炎黄人”活动，将北京百岁以上寿星的日常保健工作建档立卡，定时服务，每逢生日，送去最高档的百福即墨老酒。即墨老酒原来在京城每年仅几十万元的销售额，进行促销活动之后，很快销售额就增加到400万元，还有象前面说过的“和酒”。他山之石，可以攻玉。好的营销策划可以迅速启动一个市场。黄酒业应多在市场研究和方案制定这二方面下功夫。

加速开拓北方市场，填补白酒销量下降空缺 生活质量提高以后，消费者对烈性酒消费的减少成为必然，黄酒应及时研究消费心理，采用紧跟策略，通过产品组合，加强研发，用新的思维，新的产品去填补白酒销量下降的空缺。

关注农村市场，不妨“农村包围城市” 我国是一个农业大国，农村有着巨大的市场潜力，黄酒企业应该拓宽视野，多关注农村市场。农村特有的习俗，复杂的人缘关系，使其在喜庆或婚丧场合，酒席数量较多，而邻里之间又有联动性，示范性，因此，在这一市场多花些气力将不会令人失望。但要对症下药，使产品组合符合当地行情。

积极开拓国际市场和业务 黄酒的国际市场主要在港、奥、泰、新以及日本市场，因此要充分研究这些市场的消费心理和消费群体，以推出更好的产品，赚取更多的外汇。

加大烹饪酒销售力度 这一块市场可以说是黄酒中最大的市场，没有省界和地域差异，关键是如何进行市场运作，是否可以通过举办专用黄酒烹饪菜系的推介，提高黄酒的认知度，通过推介黄酒与其它酒种所烹饪菜肴的差异向消费者展示黄酒的独特魅力，引导广大消费者使用优质正宗黄酒。

创导夏季饮用黄酒 炎炎夏日，许多消费者放弃了常饮的黄酒，认为黄酒后劲太足。事实上在香港和日本，则流行加冰后饮用，这样不但能降低酒温，还降低了酒精度，在夏天还可以消暑解渴，黄酒不同的饮法能带给人不同的感受。夏季适量饮用黄酒不但可以补充人体正常生理代谢所需的大量营养素，维持体内能量和营养平衡，而且可以促进血液循环，改善体内环境，提高心血管系统的抗病能力。关于这一功能医学家李时珍早有论述：“少饮则和血行气，壮神御寒……若夫暑月饮之，汗出而膈快身凉；赤目洗之，泪出而肿消赤散，此乃从治之方焉。”黄酒生产企业在开发适合夏季销售产品的同时，应大力倡导夏季饮用黄酒，对于夏季黄酒的饮用，视各人兴趣爱好不同既可与其它酒类或果汁兑制鸡尾酒，也可以冰镇或在酒中加冰块，这样既降低了酒温，又降低了酒精度，饮后更感爽口宜人。启动“人本工程”，倡导健康饮酒观

饮酒与健康是一个永恒的话题，美酒能给人以舒适、愉悦的享受，但也会给人带来害处，关键在于掌握一个“度”，否则就会酿成悲剧，中华酒文化博大精深，源远流长，历来倡导浅酌慢饮，倡导适量常饮，量力而行，文明饮酒，反对“牛饮”和酗酒。所谓“花看半开，酒饮微醺”，这是饮酒的最高境界，也完全符合当今世界对饮酒的主流看法。

第五篇：数字报告

11.5.数字报告.doc

·对协会的认识

中国地质大学(武汉)志愿者协会成立于1993年3月，是志愿从事社会公益和校园文明建设的由我校学生组成的群众性团体，自成立以来在上级团组织、校团委、学校的支持下，以“奉献、友爱、互助、进步”为服务理念，以“提供志愿服务，弘扬志愿精神”为宗旨，积极有序地开展了各种志愿服务活动。

志愿者协会是由理事会统筹规划领导，并下设办公室、实践部、宣传部、项目部、外联部五个部门组织，每个部门各持其能，齐心协力于志协更加璀璨辉煌的明天。

志愿者是不为物质报酬，基于良知、信任和责任，志愿为社会提供服务和帮助的人。志愿者工作是一件无私而伟大的工作，当你成为志愿者中的一员时，你的这份感觉就会更真实更深刻。志愿者工作是一种牺牲小我、完成大我的爱，它并不需要你去说什么，也并不要求你获取哪些方面的利益，它只需要你有一颗热忱着的砰然跳动着的爱心。它无私是因为它不计任何报酬，且又是完全自愿的。但它同时也对你的能力提出了很大的要求与挑战，它需要你通过各种技巧和方式去做好每一件事。志愿者工作不仅是一个奉献爱心奉献青春的舞台，更是一个收获感动收获成长的学习基地。

志协通过近19年的发展建设，其志愿服务活动切入点不断地深入，其志愿服务领域不断地扩大，其志愿服务内容不断地完善而有意义，其志愿服务项目不断地拔高，其影响力更加深远。有理由相信，志协的明天，会更加的美好！

·部门总结

办公室是志愿者协会中不可或缺的一个部门组织，不仅仅是因为它承担着志协的日常事务管理，也因为它所具有的职能的特殊性。办公室的一个最重要的特色便是严谨性，它要求保证信息的准确无误和全面转达，要求保证志协财产（志愿者证件、帽子等）的无损失，要求保证一系列材料的整理和保管无误。办公室见证了协会一年又一年的兴衰变更与进步成长，也将引领着未来协会的发展走势。

在这近一年来的工作中，我们做了很多，也收获了很多。

这一年来，我们14人齐心协力，认真地讨论如何更好地开展一个活动，如何兼顾到更多的方面，预见活动中可能出现的问题并想好相应的措施，将活动前提工作尽可能地尽善尽美；在活动中我们更是用心地去做好本职工作，让更多的人感受到志协工作的认真程度；当然，有一些工作我们做得不是很好，在很多方面有很大的纰漏，但是我们会正视这些错误，并从中不断地汲取经验，从不同的方面进行总结，再将其整理成电子档方式保存下来，以供下一任注意到各个方面的问题，统筹兼顾，争取让活动做得更好，更完美。

而办公室的工作性质也决定了它在一定程度上的繁琐性，它是一份需要耐心与细心的工作。它所讲求的更重要的一个方面便是坚持，因为办公室并不像其他部门，它更多的面临的不是日做日新的工作，而是重复性的工作。所以一个部门所应具备的环境氛围和一个人所应具有的性格特质对于办公室来说就显得非常的重要。我们致力于将办公室打造成一家人的感觉，让大家不会觉得这里只有工作而没有关爱与友谊。我们一起包饺子一起农家乐，一起K歌一起聊天，其乐融融，我们想让爽朗的笑声传得更长更远，想让大家感受到办公室所具有的另一个特色——温馨。