市场营销部职责（样例5）

第一篇：市场营销部职责

一、市场营销部职能

1、负责集团市场拓展和项目营销工作及管理，对各分/子公司进行业务指导、培训、监督和考核；

2、负责集团市场营销整体布局和区域市场的调研、分析、开拓，做好市场预测；

3、全面收集、掌握国家及地方建设行政主管部门对建筑市场的有关政策和规定，结合集团实际情况提出应对措施和方案；

4、负责制定、修订集团市场营销管理制度和营销政策，并组织实施；

5、负责集团市场营销年度目标指标的分解，并制定相对应的实施措施方案；负责对各分公司目标指标完成情况进行跟踪管理和考核；

6、负责集团市场营销年度费用预算，做好费用的核算和控制；并监督各分子公司年度营销费用预算执行情况；

7、负责集团业务信息的收集、整理、筛选、调查核实，分析、研究、初步确定投标项目，报领导审批后，制定具体的投标方案并组织实施；

8、负责集团所有业务项目的立项、业务介绍信申请报批工作，确保市场营销工作有序进行；

9、负责工程项目跟踪前的营销策划，负责对跟踪项目信息的可行性进行分析，做好项目风险评估管理，并提交报告供领导决策；

10、参与集团所有工程项目施工合同的洽谈与评审；

11、及时建立并移交客户档案资料，并积极协助行政部做好集团客户管理、服务、维护工作，协助商务合约部做好投标项目资格预审和招投标工作；

12、全面了解和掌握同行企业、竞争对手的经营思路、模式，结合集团实际情况，进行市场营销模式创新，并拟定相应的方案。

13、负责集团客户管理与维护。

二、市场部岗位职责

（一）市场部经理职责

1、负责集团市场营销发展规划、营销政策、经营模式、营销制度的制定并组织实施；适时提出营销政策调整方案、经营模式创新方案和营销制度修改方案。

2、根据集团下达的年度经营目标，拟定目标分解方案、实施方案和相应的考核办法。

3、负责制定集团年度市场营销工作计划，同时按计划确定相应的营销策略和实施方案；

4、负责各分/子公司市场营销队伍建设，对其进行业务指导、培训、监督和考核；

5、负责集团市场营销体系建设，做好营销区域布局；

6、负责集团营销信息系统的建立、管理与维护；

7、带领营销团队开展市场拓展和营销工作，达成年度目标；负责集团大项目和重点项目的营销策划与实施；

8、负责集团所有项目立项前和投标前的调查工作，对项目的可行性、发包人的资信情况和项目经理的实力、能力等情况进行全面分析评估，把好风险防范的第一道关。及时有效指导各分子公司业务承接工作，必要时进行现场指导和把关。

9、负责集团营销奖励、营销费用的申报、审核和分配与监督，参与集团合同评审工作；

10、负责建立与同行企业、招标代理机构、招标办等单位的良好关系，并定期维护；

11、主动及时与工程管理部、商务合约部、分公司管理部沟通，做好项目的管控工作；

12、负责本部门的内部管理：

1）进行员工工作分工、安排、检查和督促，落实营销经理《目标责任书》签订工作； 2）审核和控制部门预算费用；

3）对部门员工进行绩效考核、业务指导和培训。

13、完成集团领导交办的其他工作。

（二）市场部副经理

1、协助经理做好集团市场营销及管理工作，经理不在岗时，主持本部门的日常管理工作；

2、组织制定年度、季度、月度的营销任务计划及工作实施方案；

3、负责集团的市场营销管理制度的宣传、贯彻、落实；并监督、检查各分子公司制度执行情况；

4、协助经理做好集团市场营销年度费用预算，做好费用的核算、监督和控制；

5、负责集团营销队伍的建设管理工作，带领营销经理开展业务拓展工作；协助部门经理对本部门员工进行工作分配、培训与考核；

6、负责项目信息的收集、筛选，全力拓展自营项目；

7、协助部门经理负责工程项目的前期调查分析、洽谈，参与旗工合同评审、谈判；

8、抓好市场预测和调研，了解市场行情，反馈市场信息，把握市场需求，不断拓宽市场渠道，及时提出政策调整建议和方案，为领导决策提供参考意见；

9、负责集团所有客户的建档、维护工作，并定期移交至行政部；及时跟进客户投诉的问题处理；

10、负责对客户满意度相关的信息（记录）进行分析与评价，提出改进策略及相应的措施方案；

11、负责招投标报名资料的管理，参与重点、大型项目的开标会议；

12、完成领导交办的其他工作。

（三）业务主管职责 负责各种报表管理工作,健全各种原始记录,统计台帐,保管台帐,工作日记,做到月有检查,年有总结；

2、负责项目信息的登记、整理、汇总和呈报等工作；

3、负责工程业务介绍信的开具和相关流程手续的办理；

4、负责建立重点战略客户信息库和重要项目信息库；

5、负责营销制度的贯彻执行；

6、归口负责客户的接待、服务管理（包括考察接待的总协调，来访单位的详细情况、项目详细情况汇报、资料准备）；

7、负责集团下属各分子公司业务工作指导、配合和协调，各分公司、项目备案资料准备；

8、负责相关专业厅、局、招投标办等单位信用信息档案资料的准备和备案；

9、负责做好业主服务工作，及时反馈、处理好客户投诉；

10、完成领导交办的其他工作。

（四）高级营销经理职责

1、根据集团下达的年度经营目标制定和实施营销计划，完成量化指标；

2、负责编制各种营销计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行；

3、协助部门经理做好年度市场调查报告，搜集区域年度项目计划及建设项目信息；

3、建立稳定的工程项目信息渠道，全力收集各类工程项目信息；

4、做好各类工程项目信息的筛选和工程项目情况调研，做好项目立项前的风险评估工作；

5、负责对招标项目的具体营销方案策划和具体实施，提高中标率；

6、建立健全市场营销工作体系，负责营销制度的贯彻执行；

7、负责集团客户关系的建立及维护，协助部门经理做好项目外围关系处理事宜；

8、参与项目立项、招标文件、施工合同的评审和项目风险评估工作；

9、负责具体项目的营销跟进、关系攻关、协助商务合约部跟进项目投标、开标工作；

10、负责营销奖励的申报和分配；

11、做好分公司业务工作的支持、配合；

12、做好业务考察接待的各项具体工作；

13、完成领导交办的其他工作。

（五）营销经理职责

1、负责项目信息的收集、跟踪策划、组织实施和总结；

2、负责具体项目的前期调查分析、跟踪、关系攻关，及时反馈跟进情况和工作进展；

3、负责协助商务合约部跟进项目投标、开标等工作，及时做好客户的服务跟进工作；

4、参与项目立项、招标文件、施工合同评审及项目风险评估工作；

5、负责业主的日常联系、对接、维护工作；

6、协助商务合约部做好投标的各项准备工作；

7、做好业务考察接待和日常来访客人的接待；

8、完成领导交办的其他工作。

第二篇：市场营销部职责

市场营销部职责

负责项目市场营销与物业管理和物流业务等后续业务的开拓筹备，是保证企业可持续发展的设立的业务部门。

一、负责市场营销，包括营销政策、策略制订，促销方法，宣传广告、项目包装、项目推介，营销渠道开拓、配合公司项目筹资。

二、针对目前宏观经济形势开展项目营销的风险分析，确保市场销售、资金回收，使入住率达70%以上。

三、组织确定上档次的项目招商会和项目推介活动的组织策划及实施。

四、负责所有售房合同管理，建立客户登记档案管理以及今后房产证手续办理，及相关信息管理等工作，加强与政府房地产管理部门的联系。

五、负责与银行接触为客户结算、按揭业务办理，以及组织交工验收后的交接房和售后服务工作，以及联系相关政府机构部门。

六、筹建物业公司，包括机构设置、定员定编、办公场所；物业管理制度制订；确定收费价格；和物色相关人员，参与建设，熟悉项目情况以及筹建物业公司的其他事宜，以便在项目建成马上投入运营。

七、筹划组建市场物流公司，确定组织机构；人员编制；需要办公场所；设备添置计划 ；场地布置和物流场地的管理；收费标准制订。落实货源渠道组织等；配合整个市场搬迁安排，促使市场健康运营。

八、完成总经理交办的临时任务。

第三篇：市场营销部工作职责

市场营销部工作职责

一、制定项目开发计划：及时掌握区域内土地储备情况及政府相关政策，于年初制定土地储备计划、项目开发计划；根据集团公司发展需要，组织实施土地招拍挂、拆迁、竞拍及相关事宜。

二、信息搜集整理与市场调研：及时收集、整理国家及各级政府有关方针政策，全市房地产开发面积、投资额、销售额等数据，提报集团相关领导，为集团公司领导的决策提供信息支持；每月进行市场调查，调查区域内外市场供、需及竞争楼盘相关信息，及时编写相关市场调查报告（包括综合及个案分析报告），提报集团相关领导；认真做好项目的文案策划及推广素材积累，为项目正确定位提供依据。

三、产品研发、项目可行性分析、立项、整体策划：对待开发项目进行内、外部环境及市场、技术、经济可行性分析，及时编写项目可行性研究报告及论证，确定项目市场定位；及时、准确起草项目全程策划方案，提交项目整体策划案；追踪项目全程，对开发建设过程中涉及到的方案变动进行论证；及时对开发建设完成的项目进行事后评价工作，并撰写项目总结报告。

项目整体营销策划：科学分析项目用地周边环境、地块区域发展现状及其趋势判断、土地SWOT分析、项目市场定位（包括形象推广、目标客户、功能、规划形态等）、项目投入产出分析（项目成本估算报告编写）、项目定价策略，及时、准确拟定开发进度总计划，紧紧围绕市场，及时调整营销策略及销售价格。

四、广告策划及媒体宣传：认真拟定项目操作过程中广告策划、广告宣传策略，确定、推进项目广告策划方案，并做好广告的后续跟踪工作；联络报社、电视台，做好企业媒体宣传。

五、及时提出集团品牌建设策划建议，加强企业品牌建设。

六、销售推广：做好销售前期各项活动的策划与实施，根据市场行情及时进行相应调整；认真制定项目、楼盘广告宣传策划，协调联系广告公司进行广告宣传；做好项目、楼盘广告策划的确定、操作、推广和新楼盘的广告推介及合同的签订工作。

七、楼盘销售：依据集团整体销售目标，制定销售计划，创新销售方式，确保回款目标的完成；按照销售计划推进项目楼盘的销售，根据市场变化调整销售方案；逐步建立健全适合集团终端销售团队的各项规章制度，有计划性地推动集团销售团队建设。

八、销售支持：做好销售管理软件的运行及统计数据整理（每月统计销售面积及销售回款），及时办理商品房预售许可证、产权证、土地证等证件及银行按揭、分户等手续；认真签订并审核购房合同、催收和结算房款；配合工程技术部、客服中心、物业公司做好业主交房工作。

九、客户服务：认真建立客户信息反馈机制，为调整项目方案提供参考依据，并作好项目方案论证及调整工作；积极收集来访顾客、成交客户信息，建立客户分类档案，保持与顾客之间的双向沟通，作好销售服务工作，促进、维系公司与顾客间良好关系。

十、搞好协调工作，处理历史遗留问题，受理并解决客户投诉。

第四篇：机场市场营销部职责

市场营销部工作职责及人员岗位职责

一、根据公司领导安排，制定并实施市场营销计划，负责新开航线和引进新进航空公司及航班，组织资源开发客货运市场，促成有关部门/企业与相关航空公司合作，并承办/牵头办理服务保障代理协议签订事宜；

负责人：杜宏实

二、负责日常文件的收发、存档和归档等。负责人：边越

三、负责航空客货运市场调研和分析，快速获取国内相关航空公司需求和竞争对手状况，及时调整营销策略，并提出逐步改善和提高客货运市场份额的策略和方法，落实大型门户枢纽和航空物流中心战略定位；

负责人：杜宏实、边越

四、搜集有关航空市场营销的文件资料，包括与航空业务有关的法规、文件、标准及航空公司运营的相关数据，并加以整理、统计、分析、使用、存档，并提供有价值的航空市场营销建议；

负责人：、孙浩、边越

五、负责与客户建立定期和不定期信息沟通反馈机制，以客户服务中心为平台，维护并开发客户资源，组织客户需求调查分析，对新服务（产品）项目的开发提出建议；

负责人：孙浩

六、积极协调与航空公司、驻场单位相关业务关系，共同致力于服务流程的改进，快速响应客户需求；

负责人：边越

七、负责航空市场政策研究和公共关系管理，配合公司相关部门几负责人争取临汾市市政府、民航局政策支持，创造优质的临汾机场航空市场营销环境；

负责人：杜宏实、边越

八、建立并完善本部门的综合管理体系，积极配合其他部门的工作；

负责人：杜宏实、边越、孙浩

九、完成公司领导安排的其他事宜。

第五篇：市场营销部管理职责(最终)

市场营销部

职能职责：主要负责子公司市场调研、开发与产品营销策略、贸易、原材料物资供应管理等相关工作。

1.负责拟定公司市场营销战略规划、制订产品市场规划及相关营销策略；

2.负责建立健全销售及物资供应管理制度并组织实施；

3.围绕公司经营目标，负责拟定公司销售目标任务，指导子公司对目标任务进行分解，并监督落实；

4.负责对子公司原材料、产品市场进行调研，对产业、行业及政策方面信息进行收集，做好产品市场推广和宣传工作；

5.负责对子公司采购、销售过程的监督、指导，对营销成本及采购成本控制、资金回笼及采购支付进行管理；

6.督导公司销售目标进度完成情况；

7.定期对子公司供应、销售数据进行收集、汇总、分析，指导、协调、解决子公司供应、销售工作中出现的问题；

8负责加强子公司营销队伍建设和营销技能培训工作；

9.负责公司贸易、物流工作；

10.公司赋予的其他职能。