第一篇:门岗职责
公共秩序维护员门岗职责
一、模范遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度;
二、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范;
三、文明执勤,礼貌待人,微笑服务,主动、热情、耐心、周到的为客户(甲方)服务;
四、严禁值班队员利用职务之便卡拿索要财务;
五、熟悉岗位操作程序,不断提高业务能力,如:登记有效证件不超过30秒且不出错,能熟练掌握管理区的基本情况;
六、坚守岗位坚决做到“六不准”,即不准抽烟、喝酒,不准吃东西,不准打电话,不准容留外来人,不准擅离工作岗位,不准迟到、早退;
七、严格遵守外来人员管理规定,对待外来人员应热情周到的为其提供帮助,对于自称公务员、媒体记者或政府机构职员,要查验身份证,工作证,文件并通知办公室,方可放行进入管理区;
八、未经许可,严禁小商、小贩乞讨人员及推销人员进入管理区;
九、爱护各种警戒器具装备,不丢失、损坏、转借或随意携带外出;
十、工作积极主动,坚持原则,大胆管理,遇人遇事,讲究方法,冷静处理,以理服人,不准发生一起争吵及打架斗殴事件;
十一、严格执行请、销假制度,有事外出必须请假;
十二、严格遵守交接班制度;
十三、严格按对讲机管理规定使用对讲机;
十四、根据季节变化按时开关公共设施照明;
十五、不值班期间严禁穿制服及佩戴物外出,服装清洗不能影响正常上班。
河南联盛物业服务有限公司
第二篇:门岗职责
吕河中学学校门卫管理制度
为了维护学校正常秩序,完成各项保卫任务,切实保障全校师生的合法权益和人身安全人身、财产安全,确保学校的正常的教育教学秩序,营造安定、和谐的教育教学环境,特制定本制度:
一、学生进出校门的有关规定。
1、学生进出校门的时间规定:每周周五下午放学后出校,每周周日下午四点后方可入校。周五只出不进,周日只进不出。每日中午除回家吃饭的学生可以进出外,其他学生一律不准私自出校门。
2、学生在学校规定的时间内出入,要凭学校发放的学生证或校徵进出校门。
3、学校门卫应严控学生课间擅自离校,学生如有特殊情况出校门,必须凭班主任或有关部门的批示的请假条,并在规定时间内按时返校,如未经许可,私自出校门,则一切后果自负。
4、学生翻越围墙进出学校,或不听门卫劝阻强行冲出校门,一律按违纪进行处分,且一切后果自负。
二、学生家长来校找学生或老师联系的有关规定。
1、学生家长无特殊情况不准进入学校,更不能进入教学区域。
2、学生家长来校找学生联系,必须在课间十分钟内,并
填写好出入会客情况。上课期间不得进入校门进入教学区。
3、学生家长来校找老师联系,可与门卫联络,填写好出入会客情况方可进校。
4、学生家长在校办事期间,不能影响学校的正常教学工作,办完事情后,请尽快离校,不要滞留在校园内。
5、学生家长来校一律把自行车等交通工具停放在校门外,不得入内。
三、外来人员来访的有关规定。
1、外来人员来访,门卫要问清事由,及时与有关人员联系,并要求其填好出入会客情况单,上门推销产品人员谢绝入内。
2、外来人员进入学校,必须遵守学校有关规章制度,保证学校教学有序进行。
四、物品进出的有关规定。
1、学生、职工及外来人员携带物品出校门,必须出示学校总务处开具的出门单。
2、外单位物品进入校内,严格验看送货单,并及时通知有关部门
3、本校及上级部门机动车辆进校,应指引其到指定停车区停放,不随意进入学生生活区、教学区。校外机动车辆一律不准入内(特殊情况除外)。自行车进出校门时,必须下车推行,并在指定地方停放。
4、学校门卫要做好安保巡视工作,特别要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置,一旦发生情况迅速查明原因,积极保护现场,协助警方处理。
5、学校门卫要有完整交接班制度,门卫接班时,必须互相询问情况,移交值班记录,巡视相关场所。门卫人员请假需事先办理手续;经有关人员批准并安排好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗,脱岗现象发生。
吕河中学学校门卫职责
1、全面履行安全保卫人员的职责,搞好学校的安全保卫工作,切实保障全校师生生命财产的安全,保证良好的教育教学秩序。
2、为做好学校安全管理工作,在学校上课及教师上班时间,外来人员出入需先登记,经允许方可进入校园,上课时无特殊情况,一般不得进入校内。学校教职工、学生在行课期间出校也必须进行登记。
3、认真做好来客和物品出入记录。搞好每一位来人来客的检查,遇有行迹可疑人员,可疑物品时,要及时处理或报告;对来校有逗留意图的社会闲杂人员进行说服教育,制止闲杂人员进入校园和制止非在校小孩进入校区喧闹;对因公来校的人员和来访的家长,要热情接待,由来客和有关人员联系,核实后方可放行;防止未经允许的人员、机动车辆进入校门;经允许进入学校的机动车辆(如上级领导因公车辆),应监督其停放于指定地点;出校物品必须严格审查。
4、监督学生出入大门的情况(迟到学生登记其姓名、班级后方可进入);遇有不礼貌的、不遵守纪律的(如破坏和不爱护花草树木、不注意环境卫生的人员),给予批评教育,坚决制止学生在校内逗留,不听劝阻顶撞者或严重违纪者送交学校;非上学、放学时间,不准学生出入校门,特殊情况必须持班主任专制的请假条方可放行。
5、晚上必须在值班室值夜班,做好夜间大门保卫工作和校园巡夜工作。
6、值班人员应按学校规定的时间开门,晚上负责开大门路灯、教学楼大厅灯、其他夜间防盗灯,早上天亮要及时关灯。遇有治安等问题,及时汇报校领导。
7、在学校放学或放假后,每日必须多次巡视校园、教学楼,检查门窗是否关闭,切断电源。假日内关闭校门,不准外来人员进校活动。
8、负责打扫并保持门房周围20米以内及学校门前区域的清洁卫生;负责打扫并保持门房、门卫人员宿舍卫生清洁,门口及周围有贴广告的要及时制止、及时清洗。制止学校门前三包区域摆摊设点。
9、值班人员值勤时要注意文明礼仪、着装规范、语言和蔼、认真负责。严格制度,认真做好来访者登记工作,不得召集闲杂人员在值班室闲聊,不得脱岗、睡岗。
第三篇:门岗职责
新楼兰社区门岗人员岗位职责制度
1、维持大门口的正常秩序,保证门口畅通,确保无人员逗留。
2、掌握进出小区人员的动态,对行为表现可疑人员要礼貌查问,发现问题及时上报,对晚间进入小区人员要问清情况后方可进入。
3、对进出小区的装修施工人员,实行临时出入证管理,在施工人员出示由小区物业公司发出的临时出入证,方可进入小区施工。
4、对于物业管辖区域内外出的非本小区内的车辆要进行严格检查,验证无误后放可放行。
5、对于可疑车辆要严加观察,仔细询问车主,一旦发现问题,拒绝车辆外出或进入,并上报有关部门或公安机关处理。
6、坚持外来车辆登记换证制度,对于来访车辆要进行严格、登记,验证无误后放可放行
7、认真履行进出登记制度,工作期间禁止串岗、睡岗、脱岗,不得与业主发生争执。
8、做好小区业主和来访客人的接待工作,并做好各类记录工作。
9、对附近违章乱贴、乱停放车辆、乱摆摊的现象进行有效制止。
10、提前十分钟到岗,进行交接班,填好交接班记录,做好遗留问题的交接及处理工作。
11、完成领导交代的其他任务。
第四篇:小区门岗职责
小区门卫岗位职责
1、当值时要有良好的精神面貌,站姿端正,衣冠整洁,对出入大门的公司领导、住户、来访客人要敬礼并问好,熟记公司领导乘坐的车牌号码和住户的车牌号码,不泄露客户的行径。
2、执勤中要讲文明、讲礼貌、处事要热情、谦逊、礼貌大方、不得举止轻佻,处理不了的事情要及时上报,不得以任何理由或原因与他人发生争执。
3、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
4、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理并做好值班记录和交班工作。
5、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。对外来人员及车辆出入小区,要进行检查登记,必须说明来访对象,最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。
7、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
8、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
9、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。
10、负责对进入管理区域的外来人员进行登记,对可疑人员、小商小贩、推销人 员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
11、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负 责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
12、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
13、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意,严禁行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
14、控制好门内外停车场的车辆停放,反应灵活,运用标准的交通指挥手势指挥车辆的正确行驶和停放,确保门岗道路畅通,避免造成交通堵塞。
15、对于外来车辆和小区内没有租车位的车辆派发临时卡,离开时收回,仔细核对,如有遗失临时卡,要检查行驶证是否与车牌相符,做好详细登记且要收取50元押金。
16、认真履行过夜车辆制度记下车牌号并查看车辆完整度有无损坏。记录在当日交班本上。
17、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
18、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,对公共区域进行巡查,发现异常情况,及时记录、汇报。对火警、匪警的确认与及时汇报,配合抢救与保护现场。负责装修现场、区域内公共设施、设备的巡查。夜间巡查时间要求:夏季22:00-5:00、冬季21:00-6:00;频率要求:每2小时一次。
第五篇:门岗值班员职责
门岗值班员职责
一、上班着装干净整洁,做到仪表端庄,接待人员、处理问题要有礼有节。
二、值班时不准会客闲聊、喝酒、看书报、吃零食、睡觉,不得随意脱离岗位。
三、值班不得迟到、早退,按时交接班,不准无故旷工。
四、严格执行会客、接待登记制度,必须按流程图规范操作,各种手续办理必须正规有序,不得敷衍了事、随意放行。
五、做好值班记录,内容为本班内发生的特殊、非正常情况,须交下一班继续观察、处理的问题等,并做好交接班工作。
六、发现异常情况要及时向值班室报告,发生突发事件或紧急情况报告不及的,可拨打“110”电话求援。
七、不得让无关人员随意进入门卫值班室,未经允许不得让亲朋好友在门卫值班室长时间逗留。
八、做好门卫值班室内外卫生,每天上午7点前要打扫、擦拭一遍,做到环境整洁明亮。
九、保持高度警惕,对进出人员、车辆要按章办事,要定期或不定期查看视频监控,晚上值班要经常查看视频监控,发现异常情况及时处理,处理不了的要及时报告办公室。
十、做好报纸杂志的收发工作,及时通知承租单位人员收取,严格信件、快递包裹领取程序,代收的信件、快递包裹必须落实登记签字制度。门卫、会客制度
(一)营区内部队家属、职工、临时工和承租单位工作人员进出实行出入证制度,由营区管理办公室统一办理。
(二)到承租单位联系工作的来访人员且须进入营区内,由来访人先联系被访人,待被访人电话通知门岗值班室确认后,来访人填写“会客单”,并将有效证件寄存在门岗值班室。来访结束后,被访人必须在“会客单”上签字,由来访人交给门岗值班员,取回证件。(如果来访人的“会客单”上无被访者签字或“会客单”丢失的,应由被访者到门岗值班室确认并签字,方可取回证件)
(三)部队家属、职工、临时工的亲朋好友来访,必须事先与被访人取得联系,如无人员到门岗接待,必须待被访人电话通知门岗值班员后方可放行。如来访者为装修施工人员、大型电器和家具送货人员或其他人员,必须由当事人到门岗确认放方可入内。
(四)凡来承租单位联系工作的来访者,必须于下午下班前离开营区,如有特殊情况,被访者必须事先与门岗值班室联系沟通,但严禁在营区内留宿;携带物品如办公电脑的大型物件出营区大门,应由承租单位出具包含物品名称、数量等要素的证明或工作人员带领并登记后,方可放行,门岗值班员有权进行检查。
(五)承租单位晚上加班人员应当于23时前离开营区,如有特殊情况,须提前与门岗值班室取得联系。