供电指南(资料,看看)

第一篇：供电指南(资料,看看)

高压供电单位客户用电服务指南

发表时间：2012-12-28 高压供电单位客户用电服务指南

客户凡需办理新装、增容、变更用电等业务，均应向所属供电营业厅提出申请，并办理有关手续。★供电电压和供电容量

●受电变压器容量（包括不经过受电变压器的高压电动机）在250千伏安～8000千伏安，采用10千伏电压供电。

●受电变压器容量在8000千伏安以上至40000kVA时，采用35千伏电压供电；

●受电变压器容量在40000千伏安以上时，采用110千伏电压供电。●供电频率为50赫兹。

★申请办理用电业务需携带的资料

●加盖公章的申请报告：包括单位名称、用电地址、项目性质、用电容量、预计用电时间、联系人、联系电话及特殊用电需求等。

●加盖公章的《高压供电单位客户用电申请单》、《客户用电设备清单》。●法人授权办理用电业务的委托书、受托人有效证件。

●工商营业执照副本（或组织机构代码证）原件，并提供加盖公章的复印件1份。

●政府或上级部门立项批准文件，并提供加盖公章的复印件1份。l 建筑工程规划许可证原件，并提供加盖公章的复印件1份。l 公安局《新编订（变更）门弄（楼）号牌通知单》原件，并提供加盖公章的复印件1份。

●地形图（1：1000标准测绘图）、总平面图（1：500或1：1000）、地下综合管线图各2份。

●增容、变更用电的客户还需携带近期电费账单1份。●其他需要客户提供的资料。★温馨提示

●如果您属于国家有关规定中的重要用户，即具有中断供电会对人身安全、政治、经济、环境保护、社会秩序造成损失或影响的重要负荷，请在《客户用电申请单》或申请报告上予以注明，我们将按照国家相关技术规范，结合上海电网实际情况，制定相应的供电电源方案。●如果您的负荷特性影响电网电能质量的，如非线性设备、电解炉、电热炉、轨道交通等，您应委托有资质的单位开展电能质量评估工作，并向我们提交评估报告和初步治理技术方案。

●如果您的自备发电机组（包括分布式能源等）需接入公共电网运行，应先取得政府部门的建设审批许可，再向我们提出申请。您应按照我们制定的接入方案实施并网运行，双方签订《并网协议》。●如果您属于国家规定的高能耗、高排放行业，请提供政府主管部门的立项或批复文件、环境评估报告、土地预审批文、生产许可证等资料，经我公司核准后，予以正式受理。★大项目前期咨询 ●为提供安全、可靠、经济的电能，满足客户的用电需求，凡新建、成批改建住宅项目以及电网薄弱地区，受电变压器容量在8000千伏安以上的客户受电工程建设项目，在客户确定项目之前，应向所属的供电营业厅提出书面用电征询申请，以便供电部门优先作好电网的规划、建设和改造工作。

●大项目前期咨询答复有效期为一年，逾期需重新办理。

★供电方案

●答复期限及有效期

供电方案有效期限自《函复供电方案通知单》发出之日起算。●如果您对供电方案有异议，可在供电方案答复后的一个月内向我们提出书面意见。

★设计审核、中间检查及竣工验收

●客户受电工程是指客户为满足用电需求而实施的接受与分配电能电气装置的新建或改建工程，是位于产权分界点用户侧的电气设施建设工程的总称。

●在受电工程建设过程中，客户有权自主选择符合政府有关管理部门或电力监管机构规定有资质的电力设计、施工、设备材料供应企业。●供电部门收到客户受电工程设计审核的申请后，在20个工作日内，按照国家标准，完成对图纸的审核和设计单位资质的查验。★温馨提示

您提出设计审核申请时，请提供以下资料： ①

电气一次图

² 设计说明 ² 电气主结线图 ² 变配电室平、断面图 ² 变配电室接地平面布置图 ² 变配电室内部电缆敷设图

² 用电负荷分布图；负荷组成、性质及保安负荷 ² 主要电气设备及材料汇总表

②电气二次图

² 各面高压柜的二次原理图和端子排图 ² 高压柜柜顶小母线布置图 ² 信号回路原理图

² 继电保护及自动装置原理图 ² 其他认为需要提供的图纸

③

土建图纸：对配电室位置、配电室门窗、配电室屋顶、地面、墙面和配电室室内照明、电缆沟、配电柜基础等应有相应的设计图纸或者配套的设计说明，并包含消防、防盗、照明、通风等内容。④

其他有关资料：影响电能质量的用电设备清单；主要生产设备、生产工艺耗电以及允许中断供电时间；用电功率因数计算及无功补偿方式；继电保护、过电压保护及电能计量装置的方式；隐蔽工程设计资料；配电网络布置图；自备电源及接线方式；供电部门认为必须提供的其他资料。

●供电部门收到客户受电工程（含隐蔽工程）中间检查的报验申请后，在5个工作日内，按照国家标准，组织开展中间检查。发现缺陷的，一次性书面告知客户。★温馨提示

您应在隐蔽工程掩埋或封闭前至少5个工作日向供电部门提出中间检查申请，同时提供以下资料：

l 经双方审核同意的设计文件 l 隐蔽工程施工和试验记录

l 提供监理签证（委托监理的需提供）

l 委托监理的客户，请同时提供具有主项为电力工程监理乙级及以上监理资质等级证书。

l 委托施工的客户，请同时提供承装（修、试）电力设施许可证、施工资质等级证书、安全生产许可证。

●供电部门收到客户受电工程竣工报验申请后，在7个工作日内，完成对客户受电工程的全面检验。发现缺陷的，一次性书面告知客户。检验合格后，予以装表接电。（插图省去）★温馨提示

您提出竣工报验申请时，请同时提交以下资料： l企业证件：华东电监局颁发的《承装（修、试）电力设施许可证》，上海市建设和交通委员会颁发的《安全生产许可证》，施工资质等级证书

l竣工图纸、变更设计证明文件、图纸审核意见单

l竣工资料：电气试验及保护整定交接试验报告、安装技术记录（包括隐蔽工程记录）、电气设备调试报告、安全工器具试验报告

l委托监理的，请同时提供电气工程监理报告和质量监督报告 l采购主设备的客户，请同时提供如下资料：

² 受电电压等级变压器：注册产品型号证书、电气设备出厂合格证书、出厂试验报告

² 受电电压等级开关柜：电气设备出厂合格证书、出厂试验报告

l运行管理的有关规定、制度和应急预案，值班人员名单及资格 l有非线性负荷设备的客户，需要提供有资质的单位出具的电能质量评估报告及治理技术方案。

★签订合同、装表接电

●为维护供用电双方合法权益，根据《合同法》，客户应在接电前与供电部门签订《供用电合同》。

●供电部门承诺：自客户受电装置检验合格并办理相关手续之日起，5个工作日内装表接电。

●用电计量装置安装完毕后，我们将对用电计量装置加封，请您配合在工作单上签字（盖章），对计费电能表的读数和封印予以确认。★多回路供电容量费 ●收费依据

沪价公(2004)004号《关于本市收取多回路供电容量费和临时用电接电容量费的通知》。●收费标准

对申请新装或增加用电容量的两路及以上多回路供电（含备用电源、保安电源）的客户，除供电容量最大的供电回路外，对其余供电回路按供电容量或增容部分收取多回路供电容量费，标准如下：

收费容量（单位：千伏安）计算公式：

新装客户收费容量=（多回路总容量）—（最大一路回路容量）增容客户收费容量＝（增容后多回路总容量）－（增容后最大一路回路容量）—（增容前除最大一路回路以外的其余容量）

★临时用电接电容量费

客户申请临时用电，应与供电企业签订临时用电合同，约定临时用电的容量、期限及违约责任等，并预交临时接电容量费。●收费依据

沪价公(2004)004号《关于本市收取多回路供电容量费和临时用电接电容量费的通知》。●收费标准 两年及以下临时用电，按上述多回路供电容量费标准的70％收取；超过2年至3年（含3年）临时用电，按上述多回路供电容量费标准的100％收取；3年以上临时用电，按上述多回路供电容量费标准的130％收取。

在合同期内结束临时用电，预交的临时接电容量费全部退还客户，逾期违约的，从逾期之日起，每日按临时接电容量费的千分之三计收违约金。★

变更用电业务介绍

★友情告知

●对于申请新装、增容的两路及以上多回路供电或申请临时用电的客户，需交付容量费。

●如果您改变开户银行或帐号时，请及时通知我们。

●客户在供电部门规定的期限内未交付电费的，应承担电费滞纳的违约责任。经催交，客户在规定期限内仍不交付电费和电费违约金的，供电部门将按规定的程序中止供电。

●用电计量装置的安装、移动、更换、拆除、加封、启封及表计接线等工作，均由供电部门负责，请客户予以配合。客户私自装拆总熔丝箱、电表、私自启封印、擅自变更计量装置等行为均属违章用电，违者按违章用电处理。●供电部门按规定轮换计费电能表，并对计费电能表进行不定期检查。客户如对供电部门安装的计费电能表或计量用电流互感器、电压互感器的计量准确性有异议，有权提出检定申请。

●客户欠费和违章用电等不良信息将被上海市有关征信机构依法采集。

第二篇：推荐给学生看看的视频资料!范文

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第三篇：换电柜建设指南

换电柜建设指南

一、选址要求：

选址最佳位置：电动车方便到达但不显眼，附近有满足换电柜用电负荷（约8KW）的附挂电表位置或接电点，对周边居民基本没有影响干扰

1、电动车方便到达但不显眼：换电柜规划是针对某一片外卖热点区域，可供选址在热点周边几百米都可以。几百米对于电动车无非几分钟时间，骑手可接受。换电位置如果选择显眼地段，很容易因为显眼引起城市管理部门的关注乃至阻扰；

2、附近有满足换电柜用电负荷（约8KW）的附挂电表位置或接电点：适合换电柜合适建设的位置是一大片区域，选址相对简单，这也可以那也可以到处都有合适的位置。换电柜建设的主要瓶颈是市电。所以选址之前要电力接入方便为主导因素，优先考虑接电方便；

3、对周边居民基本没有影响干扰：如换电柜运营工程中扰民，导致周边居民投诉。如果是在民房边上或会影响其他人休息的位置，安装完柜子要把柜子设置成静音。

二、场租和选址费标准

1、换电柜安装场地租赁协议:该协议签约主体为业主或场地使用者或场地管理者和福建电信技术发展有限公司泉州分公司（泉州技发）。该协议进行简化取消保廉合同；

2、换电柜站点转供电协议：该协议签约主体为业主和泉州铁塔。该协议继续保留保廉合同；

3、为了规避后续运营风险，两份协议条款约定较多较细，如业主有特殊要求请区域单独沟通一事一议。

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        换电柜安装场地租赁协议

（场地编码：）

甲方：

住址（住所地）：

□身份证号码□统一社会信用代码：

联系电话：

乙方：福建省电信技术发展有限公司泉州分公司

住所地：福建省泉州市丰泽区城东街道华大润柏电信大厦 19层

依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就□场地□房屋租赁的有关事宜达成条款如下，作为双方共同遵守的依据。

一、租赁物基本情况和租赁用途

1.甲方出租给乙方使用的租赁物位于      ，面积     平方米。具体租赁范围及位置详见附件。

2.甲方应提供租赁物的《房屋所有权证》和所对应的《土地所有权证》或《土地使用权证》或其他能够证明甲方有权出租约定租赁物的资料、身份证或营业执照复印件作为本合同的附件，如无法提供上述证件的，甲方应及时提供其他相应证明文件。

3.乙方承租租赁物用于换电柜建设、运行和放置换电设备，包括但不限于设立换电柜、储存电池、提供换电服务、搭建遮雨棚、安装摄像头等。

二、租赁期

本合同期限为     年，自   年  月  日起至    年     月    日止，实际起算时间自乙方接收符合合同约定的租赁物及附属设施、设备且进场施工之日起算（以双方后续签署的租赁物交付确认书为准）。甲方应在     年    月   日前将约定租赁物以及附属设施、设备交付乙方使用。租赁期满，如双方未签订新的租赁合同或任一方未提出不再继续租赁的，本合同于租赁期满当日起自动顺延一次，顺延时间等同于本合同的租赁期限。

三、租金及交纳方式

1.双方商定租金按如下第（1）种方式收取：

甲方按人民币  仟  佰  拾  元整（￥.00）元/年（（不含税，乙方代开发票）标准向乙方收取租金。税金由乙方方支付。

租金原则按一年结算一次，甲方需配合乙方完成换电柜建设，换电柜投入使用后，乙方每年于收到甲方提供的等额合法有效发票或者收款收据后，30天内转账支付。如甲方未提供合法有效发票或者收款收据的，乙方有权拒绝付款且不承担违约责任，甲方亦不得以此为由拒绝履行本合同项下的义务。

如甲方场地非自有产权，其提供的能够证明甲方有权出租约定租赁物的资料约定的有效期不满一年，则据实按照该有效期进行折算付款。该有效期满后，甲方提供能够证明甲方继续有权出租约定租赁物的资料，乙方按本合同约定继续付款。

2.除本合同另有约定外，乙方不承担除本合同约定的租金以外的任何其他费用。乙方应以银行转账的方式将上述租金支付至甲方如下银行账户，若以下账户信息发生变更，甲方应提前七天书面通知乙方，否则发生款项流失，责任由甲方承担。

账 户 名：           

开户银行：           

账    号：           

四、甲方的权利义务

1.属于甲方责任范围内有关租赁物出租所需办理的一切审批的手续由甲方负责并承担相关费用。同时，甲方应协助乙方办理用地、规划、施工等报建审批手续，相关费用由乙方承担。

2.甲方保证本合同项下提供给乙方的租赁物权属清楚且甲方有权将租赁物出租给乙方，即使符合多手转租情形，甲方同样保证各前手转租人知悉并同意本合同下的租赁行为。若发生产权、出租权或有关债权、债务纠纷，概由甲方负责，由此给乙方造成的经济损失，甲方负责赔偿，乙方还有权单方解除合同且不承担违约责任。若发生甲方欲将所有权/使用权转移给第三方的情况，甲方应提前三个月书面通知乙方，并保证该第三方成为本合同当然的甲方，享受甲方权利，承担甲方义务。

3.乙方提供或建设的换电设施设备，属乙方资产，甲方应协助乙方做好换电设施设备的安全保卫工作，以确保设备运行良好。未经乙方书面同意，甲方不得随意拆移换电设施设备，不得将该设施设备系统挪为他用。甲方若发现该设施设备系统故障或丢损，应及时通知乙方解决，以确保双方共同利益。如因甲方原因造成乙方设施设备损毁或灭失，甲方应承担相应赔偿责任。

4.甲方允许乙方在租赁期间充分行使租赁物的使用权，但不得损害甲方利益。甲方应为乙方维护设备、设施、系统提供便利。租赁期间，乙方及相关设施设备和服务供应商的工作人员有权随时进入租赁物进行必要的检修、施工及维护工作，甲方不得阻止。甲方允许乙方于租赁期内在租赁物进行相关设施设备的增补、更新、维护抢修。租赁期间，甲方不得私自切断租赁物的电力供应，因甲方随意断电造成乙方损失的，甲方应负责赔偿。

5.因甲方原因使本合同无法履行时，乙方有权单方解除合同且不承担违约责任，甲方应退还合同未履行部分的租金，并以乙方解除合同的通知到达甲方之日为租金结算日补偿由此造成的乙方设施设备、线路的迁移费用。

6.为确保换电柜能顺利安装并投入使用，甲方应积极配合乙方完成换电柜建设、附属设备施工等工作，并配合必要的群众协调工作以确保本合同得以履行。若因外界干扰导致施工无法完成或合同无法继续履行的，乙方有权单方解除合同且不承担违约责任，以乙方解除合同的通知到达甲方之日为租金结算日合同解除时未履行部分的租金甲方应当立即予以返还。

五、乙方权利义务

1.在双方协商一致的情况下，由乙方负责在该租赁物上增设换电设施设备，并负责进行该系统的设计、安装与调试。乙方有权和中国铁塔股份有限公司泉州市分公司在该租赁物上进行业务配合和推广。如相关业务需要借用电源，甲方应积极配合，具体配合事项另行签订转供电协议。

2.乙方应负责换电设施设备的所有投资并享有相应的所有权，甲方不得擅自对乙方的设施、设备、系统进行任何变动、拆改，否则由此产生的一切问题由甲方承担，若造成乙方损失的，甲方还应负责赔偿。

3.租赁期满或合同提前终止时，乙方添置的装修物、设施、设备、系统可由其自行收回或拆除，届时乙方将租赁物按乙方处置后现状交还甲方，无须恢复原状。

4.在租赁期内，如遇甲方需改变租赁物结构等因素，应提前30个工作日书面通知乙方，并配合乙方进行相应设施设备调整。

六、合同的续签、解除与终止

1.租赁期满后，在同等条件下，乙方对租赁物有优先承租的权利。

2.除本合同另有约定外，甲方有下列行为之一的，乙方有权解除本合同：

（1）甲方逾期十五日提供租赁物及附属设施、设备的，或甲方所提供的租赁物及附属设施、设备不符合约定条件的情形；

（2）甲方缺乏本合同第一条第2款所述的证明文件，致不具备出租方主体资格，发生租赁物相关的产权、出租权丧失或受到限制或发生债权、债务纠纷，影响租赁物使用的情形；

（3）甲方未尽修缮或周边环境维护义务，影响租赁物使用的情形；

（4）其他非乙方原因导致无法正常使用租赁物的情形。

3.除本合同另有约定外，乙方有下列行为之一的，甲方有权解除本合同：

（1）逾期十五日未接收甲方交付的租赁物；

（2）逾期缴纳租金超过三十天；

（3）未经甲方书面同意，擅自改变或破坏租赁物结构，严重影响租赁物质量的；

（4）利用租赁物从事违法活动。

4.如条件许可时，乙方向供电局申请一户一表直供电，甲方应积极配合。

5.任何一方按如上约定主张解除合同，应当书面通知对方。合同自通知到达对方之日解除。双方应于30日内办理移交手续。

七、违约责任

1.租赁期间，一方无故解除本合同的，应向另一方支付相当于当年年租金50%的违约金。

2.凡本合同中约定情形下的款项支付方未能按约支付相关款项的，款项支付方应按逾期金额的日万分之五的标准向款项接收方支付违约金；逾期支付三十日的，款项接收方有权解除本合同。

3.除本合同另有约定外，凡本合同中约定情形下的履行义务方未能按约履行义务的，履行义务方应按当月租金（年租金/12）总额日万分之五的标准向接受义务方支付违约金；履行义务方拒绝履行义务或逾期履行义务超过三十日的，接受义务方有权解除本合同。因履行义务方未能按约履行义务给接受义务方造成损失的，履行义务方应赔偿接受义务方的全部损失。

4.如果甲方有赔偿和/或支付违约金的责任，则乙方有权从最近一笔付款中扣除相应金额，如果最近一笔付款不足以抵扣的，则可从下一笔付款中继续扣除。

八、免责条款

1.因不可抗力的原因，致使本合同无法履行的，双方互不承担违约责任。如发生不可抗力事件，遭受该事件的一方或双方应于不可抗力事件发生后三十日内将遭遇不可抗力的情况书面通知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，如合同可继续履行的，一方或双方应当继续履行合同。不可抗力影响如持续两个月以上，任一方均有权单方面终止合同。

2.因不可抗力的原因致使租赁物或附属设施、设备发生损坏的，乙方无需承担赔偿责任。

3.因国家建设、城市管理及其他社会公共利益的需要导致租赁物被征用或拆迁致使合同无法继续履行的，本合同自动终止且双方互不承担违约责任，双方以终止合同的书面通知有效送达另一方之日为租金结算日据实结算租金。

九、争议解决方式

因本合同引起的或与本合同有关的争议，由合同双方协商解决。协商不成的，双方均有权向租赁物所在地人民法院提起诉讼。争议解决前，双方应继续严格履行合同，任何一方不得擅自终止合同的履行。

十、其他

1.根据本合同需要发出的全部通知以及甲乙双方的文件往来等，应以书面形式进行；一方给予另一方的通知或函件，以快递方式邮寄至本合同第一页所载的地址并以对方为收件人或以专人送至前述地址，均视为有效送达。

2.对本合同内容做任何修改和/或补充，均须经双方协商一致，以如下两种方式为有效：（1）以补充、变更协议等书面形式，由双方签字盖章后生效，并成为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力；

（2）本合同下划线处及勾选框处可手写补充和勾选，其他打印部分如手写增删改，须由双方在增删改处共同签字盖章后方为有效，任一单方面手写增删改无效。

3.本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式 份，甲方执  份，乙方执  份，均具有同等法律效力。

（以下无正文）

【签字页】

甲方：                                乙方：福建省电信技术发展有限公司泉州分公司

授权签署人：                          授权签署人：

经办人：                              经办人：

时  间：  年  月  日                  时  间：  年 月 日

4、区域配合提交换电柜站点转供电协议签订需要的各种资料，由维护部负责转供电协议起草，电费报账等。

三、接电方式：

1、接电方式主要三种：申请独立单相电表，共用基站三相电、临时转接电。

2、石狮、南安目前以基站名义申请单相电表基本正常。晋江、城区等以基站名义申请单相电表相对困难，为了确保换电柜快速建设，先临时转供电，并加大直供电电表申请协调力度；

①汽车充电桩场站，按照最高标准0.7元/°进行控制；

②非汽车充电桩场站，按照最高标准1元/°进行控制。

3、共用基站三相电，需要提前和设计院进行负荷确认，在确保安全的前提下使用三相柜，禁止使用单相柜；

四、机柜物资：

1、规格尺寸：12仓长宽高1300*600*1800mm。8仓长宽高900*600*1800mm。因8仓跟总部集采合同未签订，目前都是12仓柜子；

2、机柜制式：分为三相换电柜与单相换电柜，两者采购成本基本一致。

三相换电柜可适用在单相或三相电环境。单相换电柜只能适用单相环境。

3、库存物资：目前泉州库存的机柜物资有单相换电柜和三相换电柜。单相机柜建设在地面基站附近无法发挥协同作用（充电柜最高荷载约8KW，单相换电柜使用三相电将因相位差存在烧毁线路可能性。如三相换电柜平均分配2.5KW/相可保证原有三相线路安全可靠），需要申请独立单相电表，市电改造不仅路由困难而且建设成本很高。

4、后续物资采购计划：考虑三相换电柜使用场景广泛，且与单相换电柜成本基本一致，后续按照三相换电柜采购物资；

五、施工组织：

1、物资出库流程：

①设计院根据区域意见用日报系统编号发起借料纸质单；②纸质借料单提交综合部物资岗审批；③区域根据纸质单审批情况在系统用各自账号发起借料申请；④合作单位凭借料纸质单和系统审批流程，领料出库；

2、合作单位分片：

最新一体化招标明确招标范围包含新业务建设。

虑换电柜建设数量不多，部分一体化队伍施工小队还没有正式报到或在施工规范熟悉过程中，如一体化单位不符合换电柜建设进度要求，各区域可根据实际提出整合要求及指定8家入围单位中的任何1家或者几家单位进行建设。

3、注意事项：①接地地阻要求10欧之内②必须使用铜缆，禁止铝缆。铜缆线径最小10平，具体以设计院评估结果为准。

六、市电评估  

两家设计院已同步开展换电柜市电评估，确保用电安全。

七、日报系统更新：

请区域主动梳理报表，核对换电柜各进度数据，及时更新日报系统。

第四篇：电商扶贫准备资料

电商扶贫准备资料

1.申请书

2.《营业执照》等相关证照复印件 3.经营场所图片

4.网络软硬件设施（电脑、网络宽带、无线路由、大屏幕电视等）办公桌椅、展示柜、物流货架等设施设备图片

5.实施（计划）方案 6.带动贫困增收情况表 7.验收表

8.报账票据复印件

9.会议资料（纪要、图片等资料）10.公示资料 11.其他资料

第五篇：电商总监岗位职责资料

电商总监岗位职责：

1、规划品牌电子商务渠道布局，负责线上各平台(天猫、京东、一号店、苏宁易购，亚马逊)的运营管理；

2、指定店铺整体运营及推广策略，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

3、熟练运用各种推广工具制定推广方案并完成业绩目标；

4、分析流量数据，协调美工对店铺页面进行调整改版等；

5、熟悉平台各个岗位职责，统筹安排好各岗位人员工作；

6、有效激励团队，完成公司制定的各项业务指标。

1.负责组织公司各信息化模块的调研。

2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。

4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

电子商务运营总监职位描述：【岗位职责】

1、网站规划：在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；

2、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

3、栏目内容规划：根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；

4、商务拓展与资源合作整合：负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。

5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。

7、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。

电子商务运营总监岗位职责：

1、负责制订部门市场战略规划，上报审批并依照最终决议实施，协助总经理建立全面的市场战略；

2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈；

3、制定和实施市场和产品推广计划，协助业务部门制定业务计划；

4、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌；

5、指导、参与市场的开拓等日常工作；

6、与客户、同行业间建立良好的合作关系；

7、负责管理监督部门市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

电子商务主管

电子商务主管是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作。电子商务主管属于公司中层管理人员。

岗位职责：

1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；

2、2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点； 3、3、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。

4、5、部门组成主要包括网销、客服、网编等职位。如下6、7、网销主管岗位职责8、1、贯彻执行公司各级领导的指示。

9、2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备部门各个岗位人员，培养、巩固骨干队伍。10、3、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。

4、负责本部员工的职业道德教育和安全教育，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌，提高本部的服务意识、工作效率和执行力。

5、对本部的整体工作质量以及工作效率以及总体销售额负责

6、协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系。

7、兼任本部门部分具体工作（网站编辑+电话销售）。

客服岗位职责

1、客户资料整理

负责客户信息的整理、出客户统计报表、根据市场需求对客户进行分类统计。

2、2、客户回访

定期对成交客户的回访、跟踪物流发货时间进程。

3、3、负责发货

办理发货手续、包装货物、负责货物邮购当中的查询工作。

4、4、产品销量统计5、5、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题。

6、6、根据工作需要接受领导分配的其他工作。

7、8、网销人员岗位职责9、1、负责接听客户售前的咨询电话，客户信息的记录。10、2、负责产品的销售。11、3、根据部门安排定期提交客户资料和产品销售资料。12、4、配合客服人员进行货物的发放。13、14、网站编辑岗位职责15、1、负责网站内容的管理、更新、修改、维护。16、2、负责网站的推广。

3、对网站的流量负责。* 电商总监的岗位职责：*

1、在公司经营战略指导下，根据公司及业务需求，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与运营；

2、根据目标市场、竞争态势、客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施；

3、根据公司网站的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等，并制定达成方案逐步跟进；

4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站，开拓网络营销资源和渠道，负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关；

5、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链，把损耗和风险降到最低；

7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。

1．负责协助网络营销部经理开展网络业务推广和市场开拓工作 2．负责协助网络营销部经理进行网络营销渠道的建立工作

3．负责协助网络营销部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作 4．负责通过网络进行企业产品及品牌的推广

5．负责通过网络平台发布公司产品和提升产品知名度 6．负责通过网站接洽客户订单 7．负责维护企业网站产品信息数据的安全性及更新 8．完成上级领导临时交办的工作