第一篇:如何组建一个新的物业公司
如何组建一个新的物业公司
一、首先是公司的目标定位:运作目标,经营目标。
二、资质条件与申办程序。
物业公司必须符合工商行政管理等部门的有关规定,获得批准才能成立。
(一)资质条件:
1、物业公司拥有或受托管理一定建筑面积的物业。
2、一定数量的注册资金。
3、有符合规定的公司名称和公司章程。
4、有固定的办公场地和设施。
5、有必要的管理机构和人员。
6、有符合国家法规政策的经营范围。
7、能够独立承担民事责任。
(二)需申报的资料:
1、主管单位对申请物业公司的经营资质进行审批的报告。
2、设立物业公司的可行性报告和上级主管单位的批准文件。
3、管理章程。
4、公司法人代表任命书或聘任书。
5、验资证明。
6、注册及经营地点证明。
7、拥有或受托管理物业的证明材料。
8、具有专业技术职称的管理人员的资格证书或证明文件。
9、其他有关资料。
(三)申请成立的程序:
在领到资质审批文件后,按有关规定向工商行政管理机关办理注册登记手续后才能对外营业。
1、根据上述成立条件,准备材料和文件。
2、向所在地房地产主管部门提出申请。
3、向所在地工商行政管理局申请企业名称登记、法人注册登记和开业登记。
4、到税务部门进行税务登记,以及到公安机关(或授权单位)进行公章登记和刻制。
第二篇:案例分析:如何组建一个新部门
中小型企业发展到一定程度,都会面临组建新部门的问题。问对网一用户提问“公司新成立一个采购部门,应该怎么思考部门的组建问题”——这并不是个例。笔者在问题回答里,看到几位采购专家的建议,把它们综合起来,作为一个案例,展示一个新部门组建的方案。
任何新部门的组建工作,都会分成以下几个步骤:
1.部门定位
2.部门的主要工作
3.完成工作,所需的流程(岗位、职责)
4.所需的组织架构(人员配置)、制度等
5.具体的计划
对于一个新的采购部,这五点也一样:
1.采购部的定位。采购部可以是主导型,也可以是协同性。主导型采购部,是采购制度的制定者,是采购过程的主导者,对采购流程各主要环节都起到领导地位。例如,供应商由采购部确定,合同由采购部草拟审批,供应商评估由采购部负责。而协调型采购部,定位为需求部门的服务支持者,例如,需求部门确定供应商后,采 购部只负责价格谈判,而不参与供应商选择。
2.采购范围。一般以采购目录的形式进行管理。各企业,尤其是生产型企业,采购的物流种类繁多,必须分门别类进行管理。以便对于不同类别进行差异化管理。例如采购目录上可能有一些大类,如线材、模具、板材、涂料等等。除了物料清单,还需预估采购量。因为采购量直接影响人员配置。
3.采购流程。从采购需求规划、到需求发起、招标、确定供应商、审批、签订采购合同、供应商配送入库、到付款,各个环节需要哪些部门哪些岗位的参与,谁负责,谁确认,谁审核,都需要有章可循。采购流程变化很多,例如招标流程和询价流程就非常不一样。
4.组织架构、制度优化。了解了采购范围和不同物料的采购规律(批次、单次采购量等),梳理好采购流程,才能了解采购部各岗位需要多少人手。根据采购流程,可 以确定各岗位需要多少人手。采购流程是采购制度中的重要部分,除此之外,采购制度还需包括采购中的一些原则,例如审批原则、供应商资质审核和评估机制、付款凭证等等。
5.具体计划。部门组建需要分阶段还是一次到位?因为一次到位,对于一个新成立的部门难度非常大,可能让采购部刚成立就成为全公司采购流程的瓶颈,而人员尚未 全部到岗,与其他部门的配合也尚不默契,采购流程还存在问题,这时极容易被很多部门攻击。要知道集中采购直接影响很多人的利益!因此常采用分阶段的方式,逐步从各部门收回采购决策权,边工作,边优化,边扩大采购范围。如果采取分阶段的方式,必须对各阶段有清晰的定位和目标。并对各部分作出详细的工作计划。
另外,采购结果的报告与评估。这一点非常重要,很多公司往往会忽视。在新建采购部的决策、采购部绩效评估上,采购结果分析至关重要。
第三篇:物业公司组建方案1
物业管理有限公司成立于19**年**月,注册资金500万元,隶属于**控股集团,具有国家一级资质
公司是中国物业管理协会会员单位,董事长兼总经理**是该协会的常务理事,同时也是**市物业管理协会副会长。
公司于199*年*月实施ISO9002质量管理体系标准,同年*月通过上海质量体系审核中心认证审核;200*年*月又通过2000版ISO9001质量管理体系审核,并通过美国权威认证机构RAB认证。
公司设有总经理办公室、财务部、人力资源部、质量管理部、保安部、企业策划部、文化部、企业发展部、工程技术部、维修中心、保洁中心等部门和***个管理处,并在北京、安徽、上海、湖北、湖南、河南和浙江绍兴、舟山、嘉兴、慈溪、金华、宁波等地设立15个分(子)公司。
目前,公司接管物业的类型有别墅、多层公寓、小高层公寓、写字楼、酒店式高层公寓、学校等,介入咨询和接管物业的总建筑面积达2***万平方米。已成为国内介入咨询和接管面积最大、类型最多、覆盖区域最广的一流物业管理企业之一。
公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式,以住户至上、服务第一为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围,同时,通过多年经营,公司已形成了以人为本、和谐共存,“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。
近年来,公司的管理和服务不断上台阶、上档次、上水平。公司管理的五个小区(****)被评为国家级物业管理优秀住宅小区,两个小区(***花园、**花园)被评为**省物业管理优秀住宅小区,*个小区(**公寓、**园、**花园、***花园、被评为**市物业管理优秀住宅小区,一个写字楼(**大厦)被评为**市物业管理优秀大厦,两个小区(**公寓、***花园)入选2000***市最佳住宅小区。
管理目标(按照物业具体情况描述)
为充分体现开发商建造________的开发初衷,开创高档写字楼的新时代,我们将本着浙江XX物管公司“真诚、善意、精致、完美”的企业精神,及“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针,坚持“以人为本”的服务管理理念,对__________(小区)实施科学的管理、提供优质的服务,并在现有管理经验及管理资源的基础上,不断调整更新,导入先进的管理理念,创建出一套与业主层次及办公需求相符的管理模式,使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。
大厦管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标准,确保业主综合满意率达到93%—95%以上。大厦交付两年内达到(地区)物业管理优秀示范大厦标准,三年内达到全国物业管理优秀示范大厦标准。
管理原则
为实现即定管理目标,追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益,在物业管理过程将始终把握以下原则:
(一)服务第一、管理从严的原则:
“服务第一”是物业管理的宗旨,因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念,从业主的需求出发,强化服务机能,丰富服务内涵,提供优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础,包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主不适当行为的管理和劝阻,建立严格、周全的管理制度,实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
(二)专业管理与业主自治管理相结合的原则:
在日常管理中,要充分发挥两个积极性,即物业管理公司的积极性和业主(租户)的积极性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主的要求,通过管理处对物业实施专业化的管理,同时努力争取业主(租户)的支持配合,使其能正确使用和维护物业,并自觉遵守业主公约,共同创建文明的办公环境。
(三)物管为主、多种经营的原则:
在搞好日常管理和常规服务的同时,从物业的实际出发,开展一系列服务性的多种经营,既满足广大业主(租户)不同需求,又增强物管公司的造血功能,增加经济积累,以利于更好地为业主(租户)服务。
管理办法
(一)实施全程物业管理,从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化建议,构筑一个优秀的物业管理硬件环境。
(二)成立(大厦)管理处,配备专业管理人员,实施专业化管理。
(三)在公司现有管理资源的基础上,充分借鉴行业先进管理经验,积极培养高素质的管理人才,为(大厦)组建一支高素质的物业管理队伍。
(四)导入ISO9000质量管理理念,紧密结合物业具体实际,制定一套切合实际的规章制度,确定一系列高标准的物业管理行为规范,以制度促管理,寓管理于服务。
(五)严格遵守《杭州市物业管理条例》等有关物业管理法规,制定切实可行的管理方案;与业主签订各项协议,依法约束双方行为。
(六)运用CS系统(顾客满意战略),建立富有亲和力的管理和服务模式。
(七)采取智能化手段构筑社区信息互动平台,提高管理水平和管理效率。
(八)运用CIS系统设计,进行整体形象策划包装,形式独特、鲜明的形象系统,以提升物业的整体品位。
(九)依照市场化、企业化的运作方式,提供全方位服务,开展多元化经营。
第四篇:如何组建一个优秀团队
如何成为一名优秀的管理者
管理者是一个很宽泛的概念,大家所熟知的管理者主要是指在公司或企业中身居要职,起核心作用的高层管理者。事实上在一个企业基层管理者同样起着不容忽视的作用。如果把高层管理者比喻成为一支球队的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。因此,如何做好一名合格的管理者就显得尤其重要。下面我就谈谈自己对这个问题的看法:
一、过硬的专业能力
基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。
二、优良的品德素质
1、以公司、集体利益为重。
2、具有宽阔的胸怀。
3、具有公正用权意识。
4、具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
三、相适应的文化素质
全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。
1、有一定的文化政治理论知识。
2、精通本职的专业知识。
3、有广博的相关学科知识。
四、有强烈的事业心和责任
事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。
3、有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。
4、有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。
五、有对员工的正确态度和深厚感情
对员工的态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作,必须具有以下几种“心”
1、尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
2、关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。
4、赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
5、分享的心:分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进
6、授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,经理必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。
六、有良好的自身形象
以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。
1、对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、严于律己的形象。
3、身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。七 团队建设能力:
基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢?
1、充满活力以感染组织的每个人,而且活力可以激发每个成员的战斗力,让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有活力的人如何可以组建一个有活力的团队呢?
2、善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合„„然后,再将他们安排到队中的不同位置。
八、领导力
基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于:
第一、管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。
第五篇:如何组建一个部门策划书?
如何组建一个部门?
以组建一个人力资源部为例: 组建的方案策划:
1)组建这个部门对公司的意义及目标是什么? 2)组建的原则是什么?
3)组建的人事部门的规模是多大?
4)负责组建的人被授予的权利有多大?组建部门的经费预算多少?在权利允许的范围内来进行操作
5)是否规定了组建完成的期限? 6)由什么样的方式来组建,从公司内部其他部门抽调人员组成,还是从外部招聘人员组成,或者两者交替进行? 7)开始进行部门编制:
8)人事部的组织架构?部门设置?(自己画图)9)人事部各部门的人员构成有哪些部门职责有哪些? 10)人事部各部门不同岗位的职责分工有哪些? 11)担任这些岗位的人员需要具备些什么素质,即胜任能力?(制作一个岗位说明书,用表格的形式)12)人事部门的管理制度的制定? 13)