商福明述职报告2010

第一篇：商福明述职报告2010

述 职 报 告

——武装部民兵训练基地副主任 商福明

一年来，在县委、县政府、人武党委和上级党委的正确领导下，通过认真贯彻党的创新理论和深入的学习、实践科学发展观。解放思想、努力工作。圆满的完成了上级赋予的各项工作任务。回顾2010年一年的工作，在全体机关干部、职工的支持配合下，自己主管和分管的工作都蒸蒸日上，都取得了一定的成绩。下面我把一年的工作和学习情况述职如下，请领导及同志们批评指正。

取得的成绩

一、加强学习，不断提高自己理论水平和政治素质。

认真学习“争先创优活动”有关文件会议精神，深入贯彻落实“三个代表”的重要思想，认真实践科学发展观，不断提高思想水平。通过认真学习，深刻领会了十七届五中全会精神中提出的一系列新思想、新观点、新论断，增强了贯彻“科学发展观”重要思想理论的自觉性，坚定了工作的信心和决心。我认真对待上级和机关集中组织的每一次理论学习和辅导。认真做好每一课的笔记，课下能够结合实际，进行利用写心得体会的机会对所学的内容进一步消化理解。养成了利用业余和休息时间读书的习惯，见到有好的的词语我都会把它们摘抄下来。学习首长讲话材料和交流讨论等多种方式对《基层建设纲要》、《三代领导人论科学发展摘编》、《党章》、《科学发展观读本》、《党支部工作条例》等内容进行了系统全面的学习。通过学习，使我对党的工作有了新的认识，对如何开展工作有了底数，收效比较明显。一年来，自己利用业余时间不断的加强学

2、是做到了自觉接受群众监督和组织领导。在工作中，自觉遵守各项机关制度，不牟私利、尊重领导，团结同志。

3、处处以一名模范共产党员的标准要求自己，做到自重、自省、自警、自励。严格遵守党的《从政廉洁自律规定》、“四大纪律、八项要求”，严格遵守机关各项工作制度。

存在不足：

1、学习系统性不强，虽然重视，系统性差一点。

2、学习的深入度方面不够深入，需进一步加强。

3、工作中有时有急躁的情绪，在处理和解决矛盾中需要深入细致。

今后努力方向

1、坚持深入政治学习，在坚持基本政治理论、基本政策学习的同时，加强对创新理论和科学发展观等重要理论的学习。

2、加强个人修养，勤于政务，埋头苦干，为民服务，实践“谨慎做人，认真做事”的人生原则。

3、在创新本职工作上，下功夫。

回顾一年的工作，虽然取得了成绩、但与党和人民的期望，还有一定的差距，在新的一年里，自己将以“赶超周边、富民强县”的精神为指导，戒骄戒躁，扬长避短，百尺竿头，更进一步，向党和人民交上一份满意的答卷。

年 月 日

第二篇：述职报告。徐明

述职报告

尊敬的各位领导： 大家好。我叫徐明。06年由部队转业到综合执法局千山分局。07年被借调到局机关督察考核处工作，至今已三个年头。

三年来，我忠实做人、踏实做事。在局领导创新思维的指导下，在机关处室领导、各位同事的积极帮助下，与处室同志密切配合，紧紧围绕局中心工作，坚持“公正执法、文明执法、廉洁执法、用情执法”的工作方针，以履行督察考核职能为根本，用自身辛勤的工作，努力为督察考核工作做出自己的贡献。

三年的时光虽然短暂，但我的收获却是巨大的。记得刚到考核处的时候，正是局刚刚组建时期。督察考核工作是一个全新的课题，我能够和处室里的老同志一道，共同参与制定《督察考核办法》，通过这次参与让我很快熟悉了相关法律法规知识，也逐渐熟悉了督察考核业务知识和技能方法。在日常的检查过程中，我虚心向老同志学习，认真记录在检查过程中发现的各类问题。在拟制《督察情况》时，我能够认真对照相关法律法规，力争做到措辞严谨，证据确凿，使每一期《督察情况》都具有针对性，三年来共下发《督察情况》146期，下发《处理意见书》130余份。

督察考核工作是在不断摸索的情况下进行的，督察范围也在工作发展中不断扩大。随着督察考核工作的深入，我们发现原有的督察模

式已不适合现有的督察要求，因此我们开阔思路，大胆创新。首先，对日常督察考核的证据不仅要严谨更要直观。所以在日常的督察考核中，我利用自身摄影技术的优势，将发现的问题拍摄下来，并在《督察情况》进行刊发。其次，建立督察考核网络。在督察中，我们感到单一依靠某一个部门难以完成全方位的督察考核，所以我与处室领导一道通过总结探讨，制定出自查、巡查、抽查、联查四项考核制度，并以《督察考核实施方案》方式将四项考核制度固定下来，通过四项督察考核制度的开展极大的调动了基层督察人员的积极性，也减轻了督察考核处的工作负担。三是利用互联网络搭建资源共享平台。以往下发《督察情况》、《处理意见书》时都是人工下发，费时费力，给基层车辆、人员的安排造成很大的不变。随着局办公环境的改善，网络的普及，我利用互联网络搭建了“城管空间”这一网络平台。《督察情况》、《处理意见书》、各项事件的反馈及各处室之间、局与分局之间的各类通知的下发、上报的材料全都可以通过“城管空间”这一平台进行传达，不仅节省了大量的办公耗材也为基层了解各类信息提供了方便，同时通过这一平台也拉近了彼此之间的业务交流和感情交流。

随着督察工作的不断深入，督察工作的切入点越来越明晰，以市容为主体的督察考核仍然不能满足实际工作要求，针对这一情况，根据局领导要求要扩大督察考核范围，将专业分局业务纳入到督察考核内容里来。针对这一情况，我与处室领导一道研究专业分局的相关法律和业务知识，并到专业分局进行深入走访调研，参照以往制定《考

核办法》的具体要求，制定出《专业分局执法目标责任制》，将4个专业分局14项业务并入考核范围。

纵观三年来的督察考核工作，我们是在曲折中前行，在不断自我更新中完善，每一次督察工作思路的调整，都闪烁着我们智慧的光芒；每一个平台的搭建，都凝结着我们辛劳的汗水。在经历中成熟；在挫折中成长。三年，让我 收获了太多太多。在此我要感谢领导对我的信任和帮助，这些东西给我日后的工作打下了坚实的基础。

我懂得立身之本重在做人的道理。回想在局机关工作的三年里，我能够谦虚谨慎，尊重领导，团结同事，勤恳耐劳，发挥特长。对领导交办的工作一丝不苟，对处室的工作兢兢业业。辛勤的努力也带来丰厚的回报，08年被局评为先进个人，09年八一建军节被评为优秀复转军人。作为一名复转军人，我没有丢掉一名军人的本色，也决不会丢掉军人所拥有的优良品质和工作作风。

经历磨炼人，困难造就人。三年的工作收获太多，我将带着他们及我全身心的热情投入到未来的工作中去。

第三篇：述职报告李福斌

述

职

报

告

尊敬的各位领导你们好：

今天我在这里向参加会议的各位领导把我村今年的各项工作进行述职汇报。我是今年3月份被选举为村党支部书记的，我负责村党支部的全面工作。我在今年的工作中能够认真按照镇领导的指示精神办事。认真贯彻和执行党的各项方针政策，坚持党的领导。认真执行党的强村富民政策。务实求真、积极进取，较好完成了镇下达我村的各项指标和任务。

首先抓好村“两委”班子和党员队伍的建设，建立健全了党支部和村委会的各项规章制度，制定了我村党建工作和工作计划。落实了各项工作责任制，全面提高对“两委”班子成员的思想觉悟和工作作风，加强“两委”班子的学习。要坚决的树立起全心全意为广大村民服务的思想，按时召开“两委”班子会议。认真学习努力改造思想。认真贯彻和执行党在农村的各基本原则、方针、政策和惠民政策，为我村今年完成和落实好各项工作任务打下了坚实的基础。今年的“两委”班子多数都是新当选的成员。政治思想水平和工作经验和能力还有一定的不足之处，所以抓好“两委”班子的思想建设和组织建设是非常关健的工作，我们两委班子成员首先要学习好党的各项方针政策，认真加强自身的思想教育

和政治水平方面的教育，综合和全面提高自己的政治思想水平和政治思想觉悟，提高“两委”班子的领导能力，充分发挥“两委”班子的战斗堡垒作用。积极引导广大党员和群众积极投身到改革事业当中，坚定信念为民服务，勤政务实清正廉洁，充分发挥自己的才智和力量，为我村的改革事业做出应有的贡献。

在推进基层民主建设工作中我村建立了各项规章制度，各项重大村务工作都要召开党员大会和村民代表大会进行研究决策，充分发扬民主，认真听取广大党员和广大群众的意见和建议，实行各项村务制度化规范化程序化，增强“两委”班子按制度办事和依法办事的意识，让全体党员和群众监督村“两委”班子的工作。充分发挥民主制度的优越性。

全面深化改革发展我村经济，在强村富民的工作中，我村认真落实了各项工作目标和具体措施，在镇党委政府支持下，根据我村的实际情况，以发展种植棚菜为主导经济产业。做大规模，努力提高科学种植水平和管理水平。提高广大种植户的收入。民生工作是发展经济保稳定促和谐求发展的基础工作。要努力把我村建成小康社会就必须树立起全心全意为民服务的思想，要积极为广大群众解决最基本的生产和生活问题。服务于民取信于民，这样广大群众才能拥护你支持你，由于今年的降雨量偏多，致使我村的部分道路严惩损坏和积水，道路难以正常通行，给百姓的生产生活造成了及大的损失和不便，广大群众此时正是出售大棚西瓜和蔬菜的时候，由于道路难行眼看着群众就要受到严重的经济损失，这时村“两委”班子多方想办法采取措施。把主要道路的积水排出去并对主要路段进行了维护和修理，基本上解决了由于道路难于通行农产品卖不出去的问题。由于雨水过大秋季道路也很难正常通行。此时正是秋收时节，广大群众对此也是比较着急，村“两委”班子及时到各个路段进行查看并根据实际情况想方设法筹集人员和资金对一部分主要道路又进行了修护，基本解决了秋收时道路难以通行的问题，广大群众对此项工作表示非常的满意。

我村建立棚菜富民小共4个，建立了党员联系户和村干部帮扶贫困户工作，在今年的生产和生活本起到了很大的作用，充分发挥了共产党员的先锋模范带头的作用。搭起了致富的桥梁，沟通了党员干部和群众之间的亲密联系，村里“两委”班子也经常走访广大村民，广泛听取村民对“两委”班子工作的意见和建议，以便在今后的工作中认真整改，努力为群众办好事办实事，在工作中严于律己，办事公开透明一丝不苟，认真执行了“四议一审”两公开的工作制度，开展了党员设岗定责和党员星级竞赛活动，积极培养和发展新党员和入党积极分子，培养后备干部，壮大和巩固了党的后备力量。

为了发展经济强村富民，我村准备继续壮大和发展棚菜

生产，但是由于今年的特殊年份我村的大部分土地湿度过大，不能及时新建棚区，为了村民致富的需求，村里多方努力联系建棚所用土地，联系在林场土地新建两个百亩小区，在本村新建一个百亩小区，现已全部完工，除此之外我村在养殖方面也有了进一步的发展，在经济效益方面也有很大的收益。

春季我村整修柏油路边沟9000米，另外准备修建3000米的农田沙石路，为明年的增产增收打下坚实的基础。

我村在今后的工作中一定要认真贯彻党的十八届三中全会精神，全面深化改革，解放思想面对新形势，全面建设小康村，在新的形势下坚定不移贯彻党的基本路线基本纲领，切实加强我村“两委”班子队伍建设，增强凝聚力，求进取谋发展，加快强村富民和优化民生工程，促合谐改革，加强自身建设，廉洁从政从自我做起，坚决树立起“两委”班子的良好形象。建立健全好村级政务村务公开制度，为早日实现强村富民的梦想，为加快我村早日迈进小康社会而努力工作和奋斗。

以上述职如有不妥之处，请在座的各位领导批评指正提出宝贵的意见。

述职人：李福斌 2013年11月

第四篇：述职报告(高福新)

述 职 述 廉 述 学 报 告

-----述职人高福新

一、基本情况

高福新，男，汉族，中共党员，1977年3月生，大学本科毕业，工学学士学位，2000年7月毕业于焦作工学院（今河南理工大学）测绘工程系测量工程专业，1999年12月加入中国共产党，2001年9月作为组织部选调生到古庄店乡人民政府工作，2008年4月调入柳河乡人民政府工作。现任柳河乡人民政府乡长助理、邢庵村党支部副书记。主抓沼气建设、综治政法工作和东管理区工作，分管信用社、邮政所、物价所、保险站。

本人工作踏实能干，认真负责，团结同志，严于律己，廉洁从政，政治坚定，有较强的组织领导能力，能创造性的开展工作，圆满完成上级领导和党委、政府领导交办的各项工作任务，所抓管各项工作均在全乡全县居于先进位次，分管单位工作均在全县居于先进位次，特别是主抓的沼气建设工作，超额完成县里分配的目标任务，在全县居于先进位次，获县一等奖，被评为南阳市沼气建设先进单位，我个人也被县授予沼气建设先进工作者。我主抓的综治工作，由于工作措施得力，成绩显著，也被评为全县综治工作先进单位。我所包的东管理区在麦秋秸秆禁烧中，无一例着火现象，受到县、乡领导的好评。本人在思想上政治上与党中央保持高度一致。

二、学习思想情况

本人针对乡镇工作忙杂，空余时间不多的情况，利用工作间隙，在圆满完成工作任务的情况下，妥善安排学习时间，努力提高自身素质，不断提高自己的政治理论文化水平，不断增强理论修养，增强政治素养，坚定立场信念，提高敏锐的政治鉴别力和洞察力，始终保持清醒、向上的头脑。平时能够积极主动的学习马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论、科学发展观和党的十七大全会和十七届三中、四中全会精神，积极践行社会主义荣辱观，坚决贯彻科学发展观；积极主动的学习国家的法律、法规，学习党在农村的有关路线、方针和政策，学习社会主义市场经济理论，学习科学文化知识，始终坚决做到理论上坚定，政治上更加坚定。通过坚持不懈的学习，能够积极主动的贯彻党的路线、方针和政策，牢固树立社会主义荣辱观，努力实践“三个代表”重要思想，时刻牢记为人民服务的宗旨。更加坚定了共产主义理想信念，更加在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。

三、工作情况

我立足所抓工作本职，虚心求教，潜心研究，努力踏实工作，团结同志，严于律己，解放思想，开拓创新，用马克思主义的观点分析遇到的工作具体情况，创造性的去开展工作。在组织的培养下，在各级领导们的关怀和教导下，在同志的支持和帮助下，较好的圆满完成了领导们交办的各项工

作任务。

1、踏实肯干，务求工作落实。

对做每一项工作，我都坚信，只要踏实肯干，工作就一定能够做好。我始终坚定信念，努力实践，虚心学习，踏实工作，力求每项工作都做到最好。为做好每项工作，我努力做到工作“三入”，即“身入、心入、深入”。乡综治工作是一项非常细致的工作，工作量大，工作也很细，需要投入很大的精力，每一项工作都需要认真细致的安排和协调，平时，我经常会同乡综治办的人员一起，对综治的每项工作进行深入细致的研究，经常到各村，深入农户，了解各村的综治现状，指导各村做好治安防范工作，同时，积极做好各村的群防群治工作和矛盾纠纷排查调处工作，确保把矛盾纠纷化解在萌芽状态，2010年共排查解决矛盾纠纷200余起，为农村创造一个安详和谐的居住环境。2010，柳河乡综治工作被评为方城县综合治理工作先进单位。又如管理区工作，我所包的是柳河乡东管理区。在2010年秋季计划生育催结扎突击行动中，我带领管理区的同志，吃住在村，针对难缠户、钉子户，对他们动之以情，晓之以理，对他们进行深入细致的说服工作，进行政策教育，使他们主动自愿的去做节育手术，圆满完成了乡里分配的结扎任务，得到了领导和同志们的一致肯定。

2、认真负责，力促工作创新。

我觉得，只有认真负责，一丝不苟的态度才能干好工作。我做每一项工作，都很认真负责，不断创新工作方法，对领导交办的各项工作任务，我都力求较好完成。在每项工作中，我都力求做到“三心”，即“有信心、有决心、有责任心”。如我主抓的沼气建设工作，难度大，工作量大。刚接手沼气建设工作时，柳河乡的沼气建设工作在全县还相对比较滞后。接手后，我立即会同沼气办的同志一起，研究工作方法，深入到农户家中，讲沼气的优点和使用沼气的方便，对农户进行不遗余力的宣传发动。同时，积极组织各示范村的家庭主妇，到外地参观沼气，使她们切身感受到使用沼气的好处和便利，从而使农户自觉的建设沼气，在柳河乡掀起争建沼气池的高潮。全乡共建沼气池853池，其中社会建池416池，国债项目300池，退耕还林补贴池137池，由于柳河的沼气建设工作成效显著，在全县居于先进位次，并多次代表县里接受省、市领导的沼气检查工作，得到了市、县、乡领导的一致好评和肯定。柳河乡的沼气建设工作被市里评为2010南阳市沼气建设先进单位。又如，麦季秸杆禁烧工作，焚烧秸杆严重污染空气，危害群众身体健康，上级领导非常重视。接到秸杆禁烧任务后，我立即组织全管理区的同志，对我所包的管理区的各村进行了宣传发动，对农民讲解焚烧秸杆的危害和上级严厉打击焚烧秸杆的决心和力度，使农民们自觉的参与到禁烧秸杆的队伍中来，同时，我带领管理区的同志对我所包管理区的各麦田地块进行死把硬看。经过近半月的辛苦努力，我所包的管理区没有一处焚烧秸杆现象，县、乡领导非常满意，乡里主要领导对我所包管理区的禁烧工作给予了高度肯定和好评。

3、严于律己，推进工作争先。

在平时的工作中，我就对自己要求严格，规范自己的言行。对领导安排的任何工作，我都积极的做到“三实”即“务实、踏实、落实”。2010年春季，柳河乡掀起了冬季植树造林高潮。我积极和管理区的同志一起同村干部对孟庄村群众进行了深入细致的工作，我和管理区的同志一起，来到田间地头，指导群众栽种木瓜树，帮助群众组织水车，有个别劳力困难的群众，我和管理区的同志一起帮助其栽种，浇水，天寒地冻，人们热情很高，人来人往，非常热闹。经过五天苦战，孟庄村共栽种木瓜树2000余亩，得到了乡里主要领导的一致肯定，对我的工作给予了好评。又如，新农合保费收缴工作，乡里中层以上领导每人包一个村，由于柳河乡地处浅山丘岭，比较闭塞，接受新事物较慢，接任务后我立即召开村组干部会，进行宣传发动，每户一张传单，使群众清楚明白，踊跃缴费。我所在的程庄村由于组织得当，只一天时间就率先第一个村完成了新农合收费工作，我所包的东管理区也率选在全乡完成了新农合保费收缴工作。得到了领导和同志们的一致好评。

四、廉洁自律情况

本人能够较好的坚决贯彻执行党风廉政建设责任制的有关规定，以及廉洁自律的有关规定，始终牢记“两个务必”始终坚持立党为公，执政为民，始终做到自重、自省、自警、自励、慎权、慎欲、慎微、慎独，无任何违规违纪现象。

五、今后努力方向

经过一年来的努力工作，虽然也取得了一些成绩，但也存在着一些缺点和不足，在今后的工作中，我会更加注意克服和完善，扬长避短，更加努力踏实的工作，团结同志，严于律己，牢固树立社会主义荣辱观，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，更加不断努力学习，提高自己各方面的素质和干事创业的能力，争取在新的一年里干得更好，做出更大的贡献。

2011年2月

第五篇：电商运营述职报告

电商运营述职报告7篇

电商运营述职报告1

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。

这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

一： (产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。

对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。

慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

二： (产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据EXCEL做一个很正式的报价。

三：(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：(1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，EC21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。

有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。

注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没(2)通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。

产品的名称+产品的价格。

产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。

寻找行业展览网站。

观察搜索引擎右侧的广告。

寻找有链接到大客户的网站的网页。

(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。

(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。

(5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。

(6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。

但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

四：工作中处理客户的条理性：网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在EXCEL文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价。

客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。

五：与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。

对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

六：产品的市场分析：

(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。

(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。

所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

七：20xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，计划在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面

(1)依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市

(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任

(3)积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。

(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(5)为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。

(6)由于同行竞争激烈价格下滑，11年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。

八：公司的问题，

(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题，但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应该做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应该要多少。

各项费用，应该先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的，不要到了最后都来问我用了多少料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白，也不会到了最后乱七八糟的，这也是项目经理应该做到的

(2)项目信息，这是令人头疼的一个事情，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个项目我已经交出去了，对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个项目地回来。

应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些服务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注重哪方面的信息，这些业务员去的时候应该稍微搞明白，我们公司现在就是这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后后期也就没有什么动静了。

就这样一个项目废掉了，那照这样下去，再好的信息也会死掉，我们后期根本走不进去，或许很多项目我们有可能是做陪客的，是需要关系的，但是不可能每个项目都是内部关系当陪客，10个项目总有1个项目不是陪客，可是我们在后期的工作中我觉得问题很多，不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去，怎么去打通这层关系，怎么把握好项目信息。

我们总是对于每个项目持消极的'态度，总说这个项目是做陪客，如果这样子，去或者不去又有什么区别呢，所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量，还有项目的及时性，很多时候汇报一个项目，没人管也没人告诉怎么处理，等突然有一天公司问这个项目的情况，时间拖得这么长，说不定人家早就定了，这样子再去找机会我们就显得更加被动，所以我们的态度应该改变一些。

瞬息间，对于我来说不平凡的20xx即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价。

第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在11年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!

电商运营述职报告2

公司给予我的是无限的鼓励与支持，在陶总、蒋总的领导下，按照公司确定的方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈的集体意识，充分听取他人的意见和建议，并能够快速地融入工作群团队，实现团队的最佳效益。

通过与大学生们的密切配合，基本有效的实现了预定目标。

以下是我对3个月来的工作做出总结：

一、主要工作情况。

1、对大学生们进行培训、分工，近而安排他们的相关工作。

大学生不管是人生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手，怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，让他们充分的熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?

市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后，因人而异，分别安排每个成员的日常工作内容，每个成员有了自己的目标，做起来就比较有目的，从而达到人力资源的充分利用。

2、建立淘宝商城平台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。

在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。

初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益：

(1)经过三个月的时间，成功开通了淘宝商城和CC613，现已开始成功运营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。

(2)基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，计划在10月份我们将把CC613交给大学生团队来策划，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，并多次开会交流思想和经验。

随着以后电子商务的不断发展，我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断提高并加以完善。

(3)随着网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。

开拓市场是一件令人头疼的事情，寻找潜在的客户也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果可能有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。

(4)按照陶总的要求，并通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，成本费怎么算包含哪些东西等，最后，经过多次的对产品和价格进行了调整，我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范围。

二、存在的主要问题

(1)淘宝网内竞争极其激烈。

透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽还未饱和，但市场的竞争已经是相当激烈。

竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格定位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，专业营销队伍的缺乏，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的，我想这一系列都是我们要考虑的问题，所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

(2)受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。

恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。

从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。

三、CC613商城平台的搭建。

CC613商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。

结合本公司情况，电子商务工作如下：

(1)导航网站链接;

(2)搜索引擎登陆入口的提交，大概有30个，需要审核;

(3)SEO搜索引擎优化，关键词的设置;

(4)公司网站内容更新，友情链接优化;

(5)定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。

电商运营述职报告3

现对电商部门面临问题和工作情况作如下总结：

一、部门销售情况（20xx.9-20xx.12）

1、销售总金额：348445.74（退货不计其中）

2、销售总件数：2985件；平均每件117/件（含电商款式数量：1168件占总量39%）

3、总销售笔数：1961笔平均每笔1.5件

4、销售款式数量：162款其中电商款式6款占总款数3.7% 春夏2款（销售37件）春夏8款（销售89件）100款（春夏21款，秋冬78款；共销售20xx件1款为电商款售574件）

43款（销售869件5款为电商款售594件【4款长衬为工厂外单品改标销售】）

春夏9款（售14件原价平均7折售卖）

5、退换203件退换率6.8%

二、面临的问题

（一）产品

在产品上我们一直都是销售的以公司库存为主。库存产品存在的问题是

1、款式过旧

2、在质量或版型存在问题

3、价格过高（12年5折，13年7折，14年9折；过季适时调整。）

4、结构对比失调。上下装比例不合理，类别不全。

5、当季款式数量过少。全店商品数量没有超过100件。

6、产品没有新款可上。没个季节都没有产品可以按每星期3~4款可以更新上货。导致旧客户留失，复购率低！

（二）价格问题

由于为保护线下实体店铺的利益线上销售的价格都会相对过高。

1、当季新品9折。由于线下实体新品很多都实行进店9折，vip客户8.8折甚至8折，

还有更低。

2、因为公司线下客户较多，并且没有很好的进行约束，客户销售灵活，众多选择线下及

线上同时进行销售，加之线上线下产品并没区分开，所以造成价格混乱，最终损害到客户及

公司的利益，网上售卖的当季产品7折售卖。

（三）渠道冲突

1、价格冲突。价格是引起电子商务渠道与传统渠道冲突的主要因素。由于实行电子商务能为企业节省巨额的促销和流通费用，大降低了产品的成本，价格会低于传统渠道上相同产品的价格，甚至可以绕过中间商直接向消费者供货使低价销售得以实现。而这往往会引起传统渠道商的不满，产生冲突。价格优势已经成为吸引购买者的一大亮点，这无疑会对传统渠道商的利益造成伤害，从而产生冲突。但我们电商刚好就本末倒置！

2、款式冲突。线下线上同款，或者线上旧款线下新款。

3、顾客冲突。由于各种原因，我们品牌在线上的客户90%为线下客户。

4、对促销策略的冲突。尽管电子商务渠道与传统渠道市场定位不同，双方各自不同的细分市场，各自的促销目标不同，各自都采取不同的促销策略，但很可能会影响到其他渠道商的利益，从而引发冲突。

（四）供应链体生产、仓储、财务、物流配送

1、生产回货周期慢。如13年电商生产一款电商款的裤子g12205006a。生产数量为1000条，7月生产11月底还才回完货品。在质量上还出现换面料过薄，产品质量过差，容易破档。

2、仓储问题。仓库出货不严谨，未对出货产品进行检查，有质量的货品照样发出，出现颜色不对码数不对等情况发生。

3、物流配送。由于仓库搬迁导致在货品配送成本增加，或配送时间过慢导致电商店铺整体评分过低。（部分快递不上门收件）

（五）团队问题

电商部从始至终都没有一个完整的团队。20xx年上半年没有专业的美工，下半年没有推广、没有售后客服，没有专业产品文案。

（六）推广

淘宝、天猫还是其他方面的推广投入都有所不够。主要原因：

1、货品部足。

2、资金问题。

（七）决心

20xx年9月起电商有多次方向性的转变但都是因为各种原因而无法坚持到最后。如全网营销做批发，中期新升·style，后期生产接单和境外电商都没有坚持下去。任何一项事业都是需要执著和信心去做的，电子商务也不例外，许多传统企业进军电子商务后没有好好坚持，自己没有放下架子沉下身子，把自己当年传统企业创业初期的执著和坚持给忘记了，没有或者不愿意沉下去从细节当中推进，一段时间下来没有明显的进展就放弃了，还老是觉得这个产业还不成熟，还处于恶性竞争，诸不知等到良性竞争了，你还有机会吗。最后一点感受是传统企业进军电子商务，如果企业主自身不是一个狂热的电子商务运用者和爱好者，要做好电子商务还是有门槛的，不管你是不是真的懂，但我认为传统企业进军电子商务，带头人一定是电子商务的倡导者，因为自己不懂或者不热爱的事情是很难让别人去做的，也很难带领着大家朝长期的目标奔进。

电商运营述职报告4

尊敬的领导：

你好!

时间飞逝，转眼间。20xx年已悄然结束了，在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际，对工作做如下总结：

一、存在的不足

1、工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。

2、在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。

3、缺乏工作经验

对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。

4、为什么我们的鞋子没有形成销售：

因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化，(还是流程问题)。

再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接......

5、在阿里巴巴上，工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作回头看，但是缺少规律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的内容，就可以直接推广(诚信服务，专场报名，跟帖，活动报名，优质产品，回帖，发帖等等)，以前却什么也不知道，只有发现，才能实现精细化。

总之，用一段话概括：

工作条理不够清晰；

对流程不够熟悉；

工作不够精细化；

工作方式不够灵活；

缺乏工作经验；

缺乏平时工作的知识总结。

二、今年公司要开拓大领域，鞋子要形成大规模销售，今年货也会很多，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤垦垦，踏踏实实做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能，尽快的得到进步。

以下是我今年提高地方：

1、要提高工作的主动性

2、工作要注重结果

3、今年工作要定目标，一切围绕着目标来完成

4、把握一切学习的机会，平时要做总结

5、多看，多学习，多做

20xx年的工作目标：

今年我们要定一个鞋子销售的目标，淘宝上达到一个冠，年销售也就是xx件货，人件利润xx元，年收入xx万，但必需得开商城，而且至少两个淘宝店，还要有专业的设计人才，在成本方面，一定要达到月销售量，可免房租，尽可以有是在两个月内实现，(月销售额达到xxx件)这是我对今年公司的动营目标，虽然做起来压力大，但有压力才有动力，只有朝着这个目标走，有信念就一定会实现，我们一定能做好的，也一定会做到。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

电商运营述职报告5

尊敬的领导：

你好!

在过去的半年中很有幸加入到xx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：

一、不断加强学习，素质进一步提高

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

1、重点学习了产品知识；

2、学习了与电子商务部门相关的规章制度；

3、在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰；

4、尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。

前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。

订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力；

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己；

3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终，一年之计在于春

1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。

3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

一年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与xx共同成长!

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

电商运营述职报告6

xx年来，县委、县政府紧紧围绕“实力工业、休闲城市、美丽乡村”发展战略，抢抓机遇、积极谋划，把电子商务作为助推经济社会转型升级的重要抓手，全面推进“电商换市”。在这过程中，尤其注重农村电子商务发展，积极与合作对接，农村工作走在了全国前列。下面就我县电子商务工作情况汇报如下：

一、主要工作

（一）以“电商换市”为契机，推动传统产业转型发展

我县一、二、三产利用电子商务的氛围基本形成、程度逐步加深、普及面越来越广。一是工业企业广泛应用。我县113家规上工业企业中，90%以上建有网站，其中有20多家利用第三方交易平台销售产品。二是农产品网销取得成效。多家县级以上农业龙头企业在、、等第三方交易平台开设网店。今年，我县还与开展合作，胡柚首登聚划算线上热销，活动当天销售胡柚近8000件，约30吨。在众筹平台举行葡萄促销活动，开启了我县生鲜农产品网上销售首次尝试。我县“常发”牌山茶油和“瑞利丰”胡柚鲜果也先后在舟山大宗商品交易所成功上市。三是商贸营销模式与时俱进。县域重点商场超市、专业市场都建有门户网站，部分商贸流通企业已开展“O2O”运营模式，如金百汇超市，自建了面向超市农村消费者的网络购物平台，在乡镇、村设置了9个商品配送点。农家乐经营户也开始运用掌上APP拓展营销渠道。

（二）以“农村淘宝”为重点，有序推进“电子商务进万村”工程。

今年月，我县与集团签订了农村淘宝项目战略合作协议，成为全国首批12个之一，首个农村淘宝项目试点县。6月6日，农村淘宝县级运营中心和首批10个农村淘宝网点同时开业。开业以来先后刷新当天成交额全国纪录（超万元）、单个村点单日成交额全国纪录（超万元），创下月份村均交易额及村日均订单量等多项全国第一。截至目前，已开展了三批淘宝合伙人招募，招募合伙人57人，建成农村网点57个。共完成订单5余笔，总销售额达万元。另外，我县依托全省邮政系统的网及手机APP邮掌柜线上平台，以村邮站为主体，建设邮政农村电子商务服务网点68个，拓展了一系列农村便民服务；金佰汇也在10个行政村设立了农村电子商务服务网点。

（三）以扩充网店为推手，全面启动电子商务百强县创建活动

月份，我县召开了电子商务百强县创建工作推进会，对创建工作进行了发动和部署，并制定了《县电子商务百强县创建实施方案》，通过开展电子商务相关的知识普及宣传、创业培训等活动，引导全县规上企业、中小企业、专业合作社、个体工商户、来料加工户、种养殖大户、青年创业者等经济主体通过开设网店，参与到电子商务中。

（四）以“智网营销

一是与战略合作全面深化。今年，我县与公司签订战略合作协议，就打造成为四省边际“互联网+”制高点展开合作。据此，我县编制了电商+旅游发展规划，启动了县智。二是“互联网+”模式全面推广。研发移动掌上农家乐手机APP，开设快速订餐通道，已实现APP上架经营户28户。实施“互联网+ITV”，向农家乐经营户推送定制版农家乐信息，目前已完成平台建设，整理图片资料63份，拍摄宣传片3部。

三是网站平台建设全面加强。利用政务服务网、县政府门户网、旅游网、网等发布旅游动态，全面开展对外推介；与xx等网站合作，进一步拓宽销售渠道。指导旅行社、酒店等15家重点旅游企业利用电子商务创新运营模式。

（五）以“园区电商”为主体，加快打造产业集聚

一是引导有限公司创办电子商务孵化园，建设3860㎡办公楼和20xx㎡的物流仓储，入驻企业20家。

二是引进电子商务有限公司，建成拥有400㎡办公面积和20xx㎡仓储面积的青年网商创业园。

三是整合城东新区旧厂房，改造建设电子商务产业园，项目已签约并将于年底正式开园，目前已完成招商15家企业。

四是鼓励有限公司利用闲置厂房筹建帮帮电子商务创业园，目前已完成园区建设，正在开展对外招商。

五是就城东新区电子商务产业园项目与3家投资商进行洽谈，正在制定可行性研究报告。

（六）以通讯物流为基础，完善电商服务设施。

一是宽带建设成效显著。统一采用目前最先进的网络设备，搭建本地宽带城域网和宽带单位业务网，实现了全县所有乡镇千兆全覆盖。

二是无线网络实现突破。我县已实现全县范围2G、3G网络的全覆盖，4G网络城区与乡镇的全覆盖，政府办公场所、医院、学校、车站、购物中心、广场、旅游集散地等核心区域无线WIFI全覆盖。今年我县还拨付40多万元，推进重点民宿村新建无线WIFI网络，目前已完成长风村、弄坞村、徐村村、路里坑村、黄塘村的覆盖工作。

三是物流项目有序推进。新都物流中心项目已完成工程总量的65%，预计年月竣工投产。安能物流项目已签订了战略合作框架协议，将建设货物运输集散中心、汽车后市场服务基地等。芳村物流综合服务中心和浮河物流仓储综合服务中心已通过决策。

（七）以培训基地为载体，全面铺开电商人才培训工作。今年，我县出台了《县电子商务人才培训基地认定办法》，认定县职业中专、职业培训学校、县锦绣职业培训学校为我县第一批县电商培训基地，计划今年培训5期，培训专业人才500人。依托三家培训基地，我县相关部门有针对性地开展各类电商知识普及和培训，如：团县委开展农村淘宝相关培训20期，培训1500人次；县人力社局开展了农村电子商务创业服务指导培训2期，培训100人；县农办安排了培训资金20万元，开展了掌上农家乐培训2期，培训经营户58户；县妇联组织农村剩余劳动力开展来料加工电子商务培训2期，共培训50人。截至目前，全县已开展各类电商知识普及及培训69期，普及培训人数达1。4万人次，其中专业人才培训1000余人次。

二、亮点创新工作

（一）树立标杆，发布全国首部农村电子商务建设规范与评定标准

该标准从服务职能、服务点建设、业务覆盖、合伙人培育、政策扶持、公共配套等6个方面对农村电子商务建设进行了标准化规范，为今后全国的农村电子商务发展树立了新标杆。同时，我县还制定了《县级部门农村淘宝工作指南》、《乡镇级农村淘宝工作指设、业务覆盖南》、《村级农村淘宝工作指南》、《农村淘宝合伙人工作指南》、《农村淘宝答疑解惑》“4+1”工作手册，对相关工作的开展起具体指导作用。

（二）创新模式，建立村淘合伙人四级导师制

为了提高农村淘宝合伙人的综合素质和业务水平，我县建立了村淘合伙人四级导师制，由县委县政府分管领导任县级总导师，乡镇领导任责任导师，村主职领导任操作导师，县域各内电商企业主担任合伙人的业务导师，从政策扶持、创业理念、资源对接、业务指导等角度入手，为合伙人量身打造“3.0成长模式”。

（三）彰显风采，电子商务品牌进一步打响

我县在集团召开的第二届中国县域电子商务峰会上，荣获创新型示范县称号，成为全国三个示范县之一。先后有来自内蒙古、江西、四川、湖南、广西、河北、重庆等十几批考察团慕名而来，对我县农村淘宝县级运营中心，新昌乡黄塘村、镇村等村级淘宝服务站进行实地考察。月下旬，淘宝大学县长电商研修班在我县举办，53名来自全国各地的县委书记、县长及其他县领导齐聚，听取我县发展农村淘宝的理念思路，交流考察心得体会。今年月起，领路人高级研修班将我县列入培训基地，定期组织其他省份相关部门领导来我县开展培训班，更进一步宣传了我县电子商务发展新面貌。

三、县电子商务发展存在问题

一是产业集聚缓慢。我县真正辐射力强、带动示范效果明显的电商交易平台和第三方服务机构仅有寥寥数家，且仍处于发展起步阶段。我县尚未建成一个功能完善的电子商务园区，各网点间缺乏资源、信息共享，集聚效应未有效发挥。

二是发展优势欠缺。我县农业产业规模小，缺乏大型农业基地，未能形成农特产品中转集散中心，暂时无法满足电子商务带来的广阔市场。同时，高铁与我县失之交臂，一定程度上弱化了我县的区位优势。

三是产业配套滞后。硬件方面，我县缺少可用于盘活的面积较大的固定资产。仓储、现代物流等支撑体系发展滞后，物流企业以大宗货物运输为主，快递业务量少、成本高。农村淘宝“最后一公里”的物流有待提速。软件方面，信用认证、标准制定、技术支持、品控管理等配套服务发展缓慢。

四是专业人才匮乏。缺乏一批实力雄厚、经验丰富的电商产业领军人才。电商创业人才，特别是农村电商人才难发掘，管理人才难引入，实用人才难留住。

四、下一步工作打算

（一）优政策，发挥引领带动作用

我县电子商务产业政策出台于，通过两年的试行，对我县电商产业发展起到了较好的促进和带动作用。但由于是首次出台，在具体操作过程中，存在标准界定模糊、指标落实难等问题。目前，我县正在根据当前电子商务产业发展的实际情况，深入开展调研，对政策进行修改和完善，既要扩大政策的受众面，又要强调政策的侧重点，既要提高标准又要细化指标，既要发挥龙头企业的示范作用，又要鼓励青年网商创业创新，使电子商务发展专项资金发挥更大的政策效应。

（二）抓招商，增加存量提升质量

一是鼓励电子商务孵化园、电子商务园、茂林电子商务产业园开展对外招商，力争引进一批电商龙头企业及设计、美工、技术服务、金融机构等电商配套企业，打造县电子商务生态圈。

二是加快城东新区电子商务产业园对外招商步伐，促进项目尽早落地。三是盘活新都工业园区、城东新区等地的旧厂房，积极包装项目。

（三）推重点，推进农村淘宝项目

一是持续加快村淘合伙人成长。继续按照“选人不选点、固点不固人”原则，分批次开展农村淘宝合伙人及村级站点筛选建设工作。健全农村淘宝合伙人管理考核办法，提升合伙人工作效能。

二是着力拓展村淘消费市场。实施“三个一百”计划（即：建立一百个老头老太太粉丝群、紧密联系一百户村民、发掘培养一百个志愿宣传员），健全村淘粉丝档案。建立“问题导向”制，围绕质量保障、售后服务等，创新促销手段，进一步拓展村淘消费市场。

三是做好农特产品上行前准备。与公司保持对接，加快完善我县农村物流、仓储、网络等基础设施。推进现代农业产业发展，提升农特产品品质、保障总量供给。为实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通做好准备。

（四）建平台，提升公共服务能力

一是切实发挥电商协会功能。推动电商协会建立行业准则，规范行业行为，形成合作共赢、抱团发展的良好氛围。

二是加快推进县级电商公共服务中心建设。加快县级电商公共服务中心及电子商务服务联络点的建设，整合各类资源，形成覆盖全县的电子商务公共服务体系。

三是继续完善农村淘宝县级运营服务中心。加强与对接，在物流中转、仓储管理、产品展示和人员培训方面深化合作，切实发挥农村淘宝县级运营服务中心枢纽作用。

（五）强配套，优化产业发展环境

一是加快网络工程建设。今年计划投资20xx万元进行宽带光网建设，覆盖城区和180个行政村，宽带入户达到百兆以上。新增4G站点18个，对偏远山区进行2G、3G信号补点。

二是完善仓储物流配套。推进新都物流中心项目建设。对接安能物流项目，细化投资内容，加快项目建设。

三是建立质量监控体系。建立高标准的产品质量监控体系，出台相应的管理办法，为下一步农特产品上行通道的打开做好准备。

（六）争排名，跻身全国电商百强县

持续深入开展百强县创建活动，力争在年底前完成、、农村淘宝、产业带等平台新增注册网店5000家，年销售额24万元以上的网店100家，全年月均发生网购账号5000个的目标，力争创建一批电子商务示范乡镇（街道）、示范村及示范单位，成功进入全国电子商务百强县。

（七）育人才，增强电商发展后劲

一是开展电子商务知识普及。免费开办电子商务知识讲座，让更多社会群体了解电子商务基本知识。

二是健全电子商务培训体系。通过网商创业服务中心、创业基地及培训基地，努力培养一批电子商务领军人才。

三是深化“地校对接”战略。深入推进“地方+高校”战略，根据产业需求，向高校“预约”专业和电商人才，培育壮大电子商务从业人员队伍。四是吸引电商人才回常。赴各地开展电子商务推介会，吸引籍电商企业家、电商人才和创业青年回家乡投资创业。

电商运营述职报告7

尊敬的领导：

您好!

时间过得真快，转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的业务能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结：

1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线。

2、统计销售数据，及时了解、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。

3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划，根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。

4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。

经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日