第一篇:未来美容院的四大经营模式(精)
未来美容院的四大经营模式
让我们先看一组2002年业内媒体调查报告
国内美容机构总数154.2万家。从业人数1120万人。总营业收入1680亿元。每万名城镇人口拥有美容院32家。每家就业人员平均为5.1人。每家美容院年营业收入为19万元。城镇人口平均月消费美容30元。
美容业占国内生产总值 1.8%(2000年。占第三产业产值 5.21%。
以上数据显示,美容业作为朝阳产业,正处于市场发展的快速增长时期,营业增长速度超过其它行业水平。另外,由于美容业以民营资本为主,将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。下一步政府扩大再就业的领域就是第三产业,美容业是第三产业的典型代表。为了扩大就业范围,政府将以更多的优惠政策向美容业倾斜和扶持,给美容业的持续稳定发展提供了更大的机会。这里,我就美容院的经营形态方面来做一番简单的分析: 一.大型休闲俱乐部会所形式
从一些发达国家美容发展趋势来看,许多美容中心已经转型为这种大型的休闲俱乐部会所形式。设置齐全,环境幽雅。消费上普遍采用VIP付费制,吸纳大部份高消费群体。随着国内富有阶层的出现,一部分新生代消费群体迅速崛起。目前此种形式在一些大中型城市已渐成雏形,具有一定市场。一方面,VIP会员制作为一种身份和地位的象征,迎合了一些追求时尚和品位的高消费女性的需求。另一方面,这种具复合式功能的休闲俱乐部也满足了这部份群体对于美容方面的多文化需求。
二.品牌直营连锁形式
根据日本零售业资料统计,有80%的独立开店者第一年就关门大吉,能撑到第五年者只有8%,而连锁店第一年就结束营业者仅有20%。有77%的连锁店能存活到第五年。这个调查证明,加盟会比自行创业划算。信誉优良的著名连锁机构,一般走的是稳健扩张之路。
三.市场细分下的专业特色店
随着美容市场的进一步细分,如今的美容化妆品行业除了传统的护肤品和彩妆两大类以外,调整形内衣,健康食品,香薰精油,各种用途的美容仪器等亦成为与美容业息息相关的附属品。其中化妆品在功能上除了传统的美白祛斑和防皱抗衰老两大类之外,更衍生出了廋身,丰胸等一些新的功能性产品。因此,在竞争日益激烈,众多美容院一窝蜂贪大求全的情况下,另辟蹊径,针对部分特定的消费群体而开设的一种专营店也是夹缝中求生存的途径。这要求美容院必须在技术上或项目设置上创造出某一方面的优势与特色,利用口碑效应的传播来求得立足之地。这样也许不能成为本地规模最大的美容院,但可以成为某方面最具技术特色的美容院。因此,一些经营上平淡无奇的美容院,应当检视自身资源优劣,逐步做出正确客观的定位。例如:专业祛斑、专业文绣、专业美甲、专业形像设计、专业SPA、专业美体、专业男士美容等。
四.家庭式美容院
由于国内经济发展及消费水平的不平衡,大多数人尚在奔小康阶段,但爱美之心却无贫富之分,因此物美价廉的家庭美容院无疑是这部份群体的最佳选择。家庭美容院大多位于普通住宅小区大楼内,作为一种经营形态的补充,凭借地缘关系,以及亲切、温馨、方便、快捷的服务满足了本区域内大部分求廉求美的女性居民的要求,因此,避开与大型美容中心的正面交锋,选择在各方面费用相对低廉的小区住宅内,亦住亦商,也不失为一种较好的低成本经营策略。
第二篇:未来美容院经营发展的四大趋势
未来美容院经营发展的四大趋势
中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期,仅最近几年的新开店数就占了总数的78%,营业收入的增长幅度也高于全国GDP增长速度。美容业在GDP和第三产业中所占比重,以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展态势表明:该产业属于朝阳产业,其产业的延伸内涵丰富,供求的弹性空间较大。
1、美容院经营进入互联网时代
互联网时代的兴起,让全世界各个领域都有了别样的改变。而互联网对于美容院的经营管理也是非常必要和重要的。美容院要与时俱进,除了基本的资源管理,如顾客基本资料、美容次数、员工的基本资料等之外,顾客的预约登记、客户资料追踪、进货款项处理、员工薪金、商品销售情况都可以由电脑进行处理和管理。美容院经营电脑化,不但会比人工操作更准确和迅速,而且可透过电脑的分析,找到管理上的漏洞,降低经营风险,同时提升美容院的形象。美容师在诊断肤质,选择保养类型时,如有电脑帮忙,不但会使顾客对她的专业知识更加信任,而且工作起来也会得心应手。
2、导入健康保健美容理念
美容院除了提供美容服务外,更应该对顾客进行心理辅导,但是许多美容院却忽略了这一点。试想:当顾客被皮肤问题或发质等困扰时,内心必定会烦躁不安,担心会影响自己的美观,因而她到美容院进行皮肤护理时,一定会对护理效果寄予非常大的期望,但她或许又会对美容师是否能解决她的烦恼心存疑虑。这时,美容师如果能适时
地与顾客交谈,倾听她的诉说,并不适时机地给她灌输正确的观念,让其重新树立信心,放心接受美容师的护理。
3、美容与医学结合更加密切
许多人将美容视为一件很平常的事,很少将之与医学美容联系在一起,其实,化妆品生产包含有半医学成分。随着美容师的美容技术与医生的治疗方法相结合的医学美容的推广与实施,有效的解决了许多长期困扰顾客的影响美观问题。医学美容在今后必将得到更深入、更广泛的发展,对美容业的发展产生深远的影响作用。
4、整体美流行化
如今,顾客不但对美容师的技术服务品质和水准有一定要求,而且对美容院设备、营造的氛围都极为讲究,并且还希望经常能够得到许多有关消费的资讯,如新潮的服饰、流行的妆容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等,都是顾客感兴趣的话题,越来越多的进美容院、养生馆消费的人都愿意和希望享受到这种高附加值的服务。
未来美容院经营方向不该只局限于某个特定范围,如美容、化妆、护肤等,而是朝着整体美组合的发方向发展消费者将享受到多元化的服务和个性化的产品,从而满足挑剔女性对整体美的需求,逐步提升消费者的忠诚度。
第三篇:美容院经营模式
美容院经营模式
第一章
美容院人才管理
1、美容院的竞争首先是人的竞争;
2、美容院销售业绩提高要经营顾客这个“人”的角色;
3、美容院产品要卖的顺利必须关注美容师这个“人”的角色;
4、美容院店长或老板自身经营指导又成为美容院经营成功失败的核心;
5、美容院人的角色占据了美容院经营的重中之重;
第一节
店老板工作范畴
目前许多美容院的投资者经常直接经营美容院,成为美容院的院长。我在这里称呼的院长同时也是指美容院投资者——老板。
一、院长要有美容院发展思想;
二、长要有经营美容院是经营细节的观念; 1.专业的事由专业的人来做。
2.明确的分工方法让员工各司其职。
3.一流的老板员工为她打拼、二流的老板与员工一起打拼、三流的老板自己打拼。
三、走出美容院老板管理的误区
1.重视治疗、忽视管理——走一条合理方位、多项目护理美容之路。2.单纯追赶时髦——重视大众普遍关注的保养、护理项目。
3.强调档次性,忘记特色性——以特色切入市场,带动其它服务项目。4.美容院管理应看清特殊性,讲究艺术性,突破传统性,强调灵活性。5.事必躬亲——从事务管理中跳出来,要懂得授权。
6.因人设事,错把“经历”当能力——确立企业目标、依事寻人。
第二节
美容师管理
美容院的选才可以说是一个人力资源的工程,要确定美容师,首先要了解美容师存在什么样的需求,而只要你能针对其需求就能稳定你的美容师:
一、美容师的要求 1.我能得到什么?——这种美容师很实际,我的利益是什么?无法实现就跳槽。2.我有什么发展?——源于聪明型,考虑学到什么,将来自己有什么样的成长。3.与你合作将来有什么发展——智能型,考虑发展潜力。
二、美容师稳定——基础教育为后盾
1.美容师素质良莠不齐——普遍学历低、年龄小。2.美容业是一个需专业技术性的服务行业。
三、美容师稳定基础——合理的获资结构——以下获资结构思路作参考 1.人员类及获资构成:
●导购:基本工资+人数奖金+实际成交人数实现业绩提成+全勤奖。●美容师(初、中、高级):基本工资(分级)+业绩提成+全勤奖+工龄工资。●主管(咨客、顾客活动策划):基本工资+全院业绩提成+工龄工资。●接待财务统计:基本工资+全院业绩提成(奖金)。
●院长:基本工资+全院业绩提成(+/—)费用考核值+工龄工资+年终分红。
四、美容院选才方式
1.招聘面试要点:
A:面试人员准时到位、着装职业、整洁。B:启发应试者误你所关心的问题。C:提问要准确、具体。
D:多注重应试者对细节的问答。2.选才及录用建议:
A.美容师:年龄不宜太小(25—35岁),有零售经验,有一定社会阅历及沟通能力、稳定性强、有专业技能。
B.导购:皮肤健康、语言表达能力强,有一定社会阅历。C.接待:热情、大方、形象、皮肤尚佳。
D.咨询顾问:资深美容师,性格不温不火,综合素质较高。
E.顾客活动策划主管:资深美容师,有良好组织能力,知识面较广,观察力和反应力较强。
F.统计:细心,认真。
第三节
院长工作细则
一、院长每日工作细则 1.员工管理
①陆续向上班的同事打招呼;
②检查员工的服装仪容、身体情况、精神状态; ③视情况不低于10分钟的晨会; ④晨会结束后,安排每人工作。
⑤与员工个别谈话了解员工状态及时给予困难员工帮助; ⑥检查员工的待客礼节,积极稳定客源; ⑦安慰和勉励员工,并计划明日的工作; ⑧检查员工成长笔记,并提出指导性建议; 2.自我管理
①保持轻松,愉悦的心情,每日提前15分钟上班; ②翻看顾客资料,电话拜访久未来店的顾客;
③了解各项工作环节的缺失,及时提醒并作好记录,于次日晨会再次重申; ④与每位进店的顾客至少5分钟沟通,用真心换取信任;
⑤若美容师繁忙,过午饭时间有员工未进食者,院长顶此程序; 3.产品、设备及环境管理
①检查考勤,美容仪器的损坏和修护、确保营业正常进行; ②检查美容产品库存情况,是否需要及时补货;
③临下班前,同前台一起清点产品,并核对帐目及现金票据;
④如有空闲时间,可做一些日常事物的料理,如清洁卫生、美容毛巾、工具修理等;
⑤审核日报表,并签名确认;
⑥临走前检查各项水、日、瓦丝等是否安全; ⑦并闭并锁住大门,检查安全后方可离店;
二、院长每周、每月工作细则 1.总结周、月成功与失败。2.核对员工考勤及业绩。
3.做即财务要求的员工工资及各项表格。
4.周、月度销售分析、工作总结、上交上级主管。5.实行周店内大扫除。
6.月度销售计划规定及顾客满意度分析。
三、院长工作技巧
1.开好晨会,缩短美容师之间的差距; 2.抓美容院的环节;
3.总结会不要天天开、有问题才开;
4.起动售后带人——8个售后产生一个嘉宾,建立售后档案; 5.全面认识压力,解除压力要有方法;
6.要站在顾客皮肤的需求上介绍,销售产品和服务项目; 7.顾客问题坚持大事化小,小事化无的原则; 8.以身作则,大公无私,爱院如家; 第四节
美容师工作细则及培训
一、美容师每日工作细则: 1.提前15分钟到达美容院; 2.换上工作服; 3.参加晨会;
4.清洁卫生、准备接待顾客;
5.为顾客提供服务,并销售产品;
6.定期与顾客沟通,或在重大节日与顾客沟通; 7.记录成长笔记;
二、美容师日常培训(训练)
1.起动关——起动美容师的心态,通过培训三天成型
①树立目标,达到什么标准,要有好的心情,好的心态; ②加满油,树立自信,落实好细节;
③逐级起动,学会给顾客施压,施压过程是培训、教育、爱护顾客的过程; ④起动方法:A、起动人气 B、起动人气加销售 2.服务关
①质量营销——服务质量+销售单产,来一个顾客珍惜一个,服务好一个; ②树立买与不买一样的心态;
③当销售与服务发生冲突,服务第一、销售第二; ④心态要乎合; ⑤靠服务技能生存;
3.熟人关——让对方认同自己,再认同产品 ①半家庭式的谈话; ②半家庭式的环境;
③话题:爱好、职业、家庭、住址、单位等; ④结论:
A、真心笑出来、话多;
B、聊不来也要聊,反复找话题;
4.大夫关——当顾客真心笑出来,先表扬顾客皮肤优点,后找出顾客关心的皮肤问题
①皮肤问题的产生原因(专业形象): 内因: 体内;
外因:保养、环境、气候、睡眠等;
②发展趋势——抓住问题迅速放大、施压;
③治疗方案——安抚顾客,制定一套标准的治疗方案; ④案例分析——讲以前顾客成功的安全; ⑤承诺:
A:结论、最少要销售一瓶产品
B:忌会、注意专业角色的转换问题; 5.美容师关 ①手法要好: A、脸上的穴位;
B、穴位按摩到位,肌肉部位有麻感;
C、时间保证120分钟以上,产品用量用足,但不浪费; ②学会用仪器销售——产品功能与仪器相结合; 6.产品知识关——记清,用自己的话写出背熟 7.销售关
①明确销售的含义:目的性很强的聊天、语言要连续不中断,是贯述谈话,而不是问答式,语速要平稳,不宜太快,以顾客不插话为原则。注意力集中,投入感要强,注意成交信号。
A:关于产品的所有信息(价格、性能); B:抓住信号,迅速放大; C:要敢于给顾客施压;
D:顾客提出的问题要迎上去回答,不能加避; E:美容师是谈知的主导者;
F:化妆品的购买是随机性购买,由美容师来定;
F:顾客的买与不买是正常的,但对我们而言,买是正常的,不买是不正常的; ②十个定心丸
A:做前做后的比较(产品与皮肤亲和度比较); B:同龄人比较; C:价格比较;
D:技术原料的讲解;
E:信誉和承诺(公司的规模);
F:和男同志做比较(烟酒的危害之大); G:服务; H:护理的重要性;
I:今天用的特效深层护理;
J:有美容师辅导,有仪器辅助;
结论:一个优秀的美容师,如果对顾客对答如流,死缠硬打,这才能如虎添翼。8.顾客档案关
①重要性——更好地了解顾客,贴近顾客,合理安排;
②内容——姓名、出生年月、文化程度、职业、爱好、皮肤性质、皮肤问题、购买时间、购买产品、预约时间、是否带人。
③要求——每做完一个顾客,认真填写顾客档案。
第四篇:未来美容院的经营发展方向探讨
一、未来美容院的经营发展方向探讨
随者人们生活水平与整体素质的提高,为美容业的蓬勃发展提供了广阔的空间,同时亦 加剧了美容从业者之间的竞争。美容院作为最直接面向消费者的载体,正强烈感受着消费者 日新月异的变化和需求,随者与日俱增的竞争压力和消费形态的成熟化,都将推动着美容业 进入一个专业的、先进的、现代化的经营管理模式中。美容院未来的经营发展方向在那里? 方向一:WTO 和互联网技术将使化妆品市场全球化:当今的市场就如同这个风云变幻 的世界一样变幻莫测,就中国化妆品市场而言,其市场与销售将走向何方呢?中国目前的许 多化妆品企业都拥有了自己的销售网络,随着中国加入 WTO 的成功实现,互联网技术将给 目前发展的红红火火的连锁加盟这一营销模式起到推波助澜的作用。
方向二:迎接完全个性化的消费时代:如今,顾客不但对美容师的技术服务品质和水准 有一定要求,而且对美容院的设备、营造的氛围都极为讲究,并且还希望经常能够得到许多 有关消费的资讯,如新潮的服饰,流行的状容、热卖的化妆品、时尚的休闲方式等,都是顾 客感兴趣的话题,越来越多进美容院消费的人都希望享受到这种高附加值的、个性化的、专 业性的美容服务。随着这种个性化消费时代的来临,消费者需要更为快捷、方便地了解能够 满足个性化需求的化妆品。具有同样功能的产品,可以按照年龄、人群、季节、性别、爱好、个性、癖好等进行细分,真正全面满足消费者个性化的需求。
方向三:化妆品定位更加细化:随者高新科技与信息产业的高速发展,消费者的教育水平也得到了广泛提高,人们对美容文化的渴求越来越强烈,产品的知识优势在这时就日渐显 示出来。在满足消费者美容的需求之外,再给予消费者一种文化上的熏陶,以此满足消费者 更高层次的需求,那些能搭上文化传播快车的美容用品必然会得到越来越多的消费者的青 睐。由于不同产品之间的质量差异也会越来越小,供人们使用功能也会越来越相似,因此化 妆品定位将更加细化,竞争也将会更加激烈。
二、来的美容院经营管理模式探讨
据不完全统计,目前我国的面容机构以逾百万,从业人员达 600 多万。面对巨大的市场 和激烈的竞争,美容院的经营者们必须时刻为自己“充电”、把握未来发展趋势,导入新的 经营理念和经营方式,推出新的服务项目以吸引顾客,惟有如此,才不至于再激烈的市场竞 争中被淘汰出局。美容院未来的经营管理模式又如何呢?据业内专家预测,未来的美容院的 发展将呈现如下趋势:
1、实力雄厚的连锁经营模式:目前的中国美容业市场仍处于不规范、不成熟的发展阶段,行业管理缺乏力度,行业竞争处于无序状态,美容院经营尚未形成规模,从业人员素质参差 不齐等。诸多因素的汇集造成整个行业再社会中的信誉难以达到一定的高度,持续经营、规 模经营难以扩大、品牌难以深入人心。因此再美容业[推广和实行连锁经营理念,提供优质 的产品和服务,建立良好的运作程序,形成良好的口碑和品牌效应]的经营运作模式势再必 行,连锁经营将是未来发展的主流。连锁经营具有顽强的生命力与迅速的扩张力,大型的品 牌加盟店,无论是从规模、组织、财力、人员等各方面都比小型美容院优越,且常以强势广 告宣传加强其竞争实力,使得小型美容院难以招架。
2、推行整合性服务:现代都市人的快节奏生活方式,使假日或小憩更显珍贵。作为服 务性行业的美容业,要想在激烈的市场竞争中占据优势,推行整合性服务是必要的。实施整 合服务,首先应该整合各项服务设施,让顾客上门一次就能满足各种需求,方便又省时,符 合现代人高效、快捷的消费需求。未来的美容院,应该开设有美容美发、健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、餐饮等服务项目,这种一应俱全的美容院,以全方位的经营服务策 略必定能在竞争激烈的美容市场中脱颖而出。
3、“美丽工程”式营销:在新经济时代、各个行业的界限开始模糊。要实现美容业的最 大化,必须将美容的概念延伸,引入“全面美丽”的概念,创造出“美丽工程”系列服务,这种营销模式已经将“美丽”扩展到全身的美,以及由此带来气质、文化提升等内在美。因 而将美容服务的空间合范围延伸开来,使美容拓展为容貌美、身材美(包括美腰、美腿、美 臀、美胸等)、色彩美(包括行为美、色彩搭配、服饰、发型、个性搭配)等美丽工程。其 带来的商机也成倍增加。
4、美容院经营管理电脑化:电脑对美容院的用处是非常大的,除了基本资源管理,如 顾客基本资料、美容次数、员工的基本资料等之外,顾客的预约登记、顾客资料追踪、进货 款项处理、员工薪金计算、商品销售情况等都可以由电脑进行处理和管理。美容院经营电脑 化,不但会比人工操作更准确和快速,而且可透过电脑的分析。找到管理上的漏洞,降低经 营风险,同时提升美容院的整体形象。美容师在诊断顾客肤质,选择保养类型时,如果有电 脑帮忙,不但会使顾客对美容师的专业知识更加信任,而且美容师工作起来也会有得心应手。
5、导入心理美容:其实美容院除了提供美容服务之
之外,更应该对顾客进行心理疏导,但是许多美容院却忽略了这一点。试想:当顾客被问题皮肤困扰时,内心必定会烦躁不安,担心会影响自己得美观,因而她导美容院进行皮肤护理时,一定对护理效果寄予非常大得期 望,但她或许又会对美容师是否能解决她得烦恼心存疑虑,这时,美容师如果能适时地与顾 客交谈,倾听她得述说,并不失时机地给她灌输正确得美容观念,让其重新树立信心,放心 接受美容师得护理。
6、生活美容与医学美结合更加密切:许多人将美容视为一件很平常的事,很少将之与医 学联系在一起,其实,化妆品生产包含一半医学得成分。随着美容师得美容技术与医生的治
疗方法相结合的医学美容的推广与实施,有效地解决了许多长期困扰顾客的皮肤问题。
7、男士美容蔚然成风:由于受传统观念的影响,视美容为女人的事,能丢开传统包袱、接受美容的男士并不多。其实,由于男性的皮脂分泌旺盛,大多数人又缺乏正确的清洁保养 知识,男性对于护肤的需求实际上相当大,男士护肤的情景十分看好。
8、专门店式的经营:美容的概念现已产生丰富的外延、美体、美甲等项目纷至沓来,各种配套设施层出不穷,这些给各类型服务的专门店创造了市场与空间。美甲店和美体中心 从脸部护理中剥离出来也不足为奇。同样市场的细分也不容忽视消费与对象的细分,专为男 性和老年人而设计的美容产品也在市场上显出露水,是不是也向专门店的美容院发出了信 号? 美容业经过这些年的发展,旧的经营理念和传统管理模式渐渐不能适应快速变化的社会 环境和消费是环境,美容业必然将面对一场深层次的变革。面对消费者更新的面孔,更高的 要求,美容院必须更新经营管理模式,独具慧眼,才能在充满机遇和挑战的时代屹立潮头、掌握制胜的武器。
第五篇:美容院新的经营模式
美容院新的经营模式
专门店式经营
美容的概念现已产生丰富的外延,美体、美甲等项目纷至沓来,各种配套设施层出不穷,这给提供各类服务的专门店创造了市场与空间。美甲店和美体中心从脸部护理中剥离出来已不足为奇。同样,市场的细分也不能忽视消费对象的细分,专为男性和老年人设计的美容产品开始在市场上显山露水。
经营专门店除了要讲特色服务和对象细分,还应力求硬件设施的专业性。从这种意义上讲,专门店已初具连锁式经营的规模与条件。
整合服务式经营
现代都市人的快节奏生活,使假日或小憩更显珍贵,如果在难得的休息时间疲于奔走于各美容院、美发店、美甲店,怎不让人泄气,因此,一种大而全的集休闲娱乐和多种美容服务为一体的经营场所成为必要。
这种类型的美容中心规模很大,装潢讲究,服务周全,可涉及美容沙龙、桑拿健身、化妆造型、养发纹刺等诸多方面的个性化服务项目。此类经营方式的美容院,管理要求极为细致,最好实行会员制。如何吸引会员、固定会员、组织会员都是经营主必须做好的关键问题。连锁加盟经营式
连锁经营从形式上可以分为:直营连锁,即由总店全资或控股开设多间店,统一所有,统一经营,分散销售,集中管理;自由连锁,即各间店均为独立法人,由不同经营者所有,但自愿联合起来,实行统一的经营方式和销售策略;特许连锁,各间店通过与总店签订合同,取得使用总店商标、商号、经营技术的权力,销售总店开发的产品。
目前,国内美容美发业的连锁经营形式灵活多样,但总的来说,还是以自由连锁居多,直营连锁和特许连锁相对较少。这是因为,直营店需要总店在规模、资金、管理技术等等方面有很大优势;特许加盟导入的概念模式更为严格统一,特许者一旦把握不好,较易出现短期经营取向严重,不重品牌理念等问题;而自由连锁是属于美容化妆品生产商主导形式下的,以某品牌产品为中介形成的连锁经营与销售,经营主更为自由,因此颇受欢迎。
连锁经营作为一种现代商业投资与运作方式,勿庸置疑会成为今后美容业,乃至其它行业的新式经营方向。
电脑网络式经营
Internet以其无可比拟的优越性迅速燃遍中国大地,美容业固然也不可避免地遭遇到网络。最近,有报道称某女性网站与美容专家联合出动,给该网站带来热闹的人气和可观的眼球经济,美容业当然也可凭籍此类活动达到宣传与销售的目的。值得一提的是网站的成功与传统企业的成功并无二致,依靠的是完善的管理,成功的市场运作和独具特色的产品,涉足网络经营同样不可忽视这几个方面。
美容企业在未来的发展中应通过因特网宣传自己的产品和服务,与用户及其他企业建立实时性互动的信息交换,达到生产、流通、消费各环节的商务,实现企业的经营管理全面信息化,才能将商务在这一新经济领域中延展开来,真正体会到网络式经营带来的甜头。
美容业经过这些年的发展,旧的经营理念和传统管理模式已不能适应快速变化的社会环境、消费环境。美容业必将面对一场深层次的变革。面对更新的面孔,更高的要求,美容院必须更新经营方式,独具慧眼,才能在充满机遇挑战的时代屹立潮头。