第一篇:催收物业服务费通知函
催收物业服务费通知函
尊敬的业主∕使用人;
你好﹗
阁下于
****年**月**日接收维罗纳·翡翠山小区___
号楼________室业主_________,根据接房时双方签订的《临时管理规约》以及《前期物业服务协议》业主应按接房日期30日前按时缴纳物业服务费,你第一交费周期
****年**月**日至
****年**月**日,第二交费周期于
****年**月**日,在下一次交费时间逾期
个月
天,共计费用
元,为维护小区物业服务工作正常有序的开展,不影响其他业主的利益,请阁下收到通知函后15日内前来维罗纳·翡翠山小区物业服务中心补交欠费,若你工作繁忙,可联系物业服务中心工作人员上门收取。逾期仍未缴纳物业服务费,重庆市泓辰物业管理有限公司将按照维罗纳·翡翠山小区《临时管理规约》及《前期物业服务协议》的有关约定从欠费之日起按日加收所欠费用千分之三的滞纳金,还将采取诉诸法律在内的措施追缴拖欠的物业服务费,维护我公司的合法权益。
感谢你的配合与支持﹗
物业服务中心电话;52106366
重庆市泓辰物业管理有限公司
维罗纳·翡翠山物业服务中心
****年**月**日
第二篇:逾期催收通知函
中国邮政储蓄银行小额贷款逾期催收通知书
____先生/女士(借款人):
您于______年____月___日向我行申请贷款,贷款金额为____元,并与我行签订编号为:的合同。截至______年____月___日,您尚有本金(大写)____元,利息(大写)___元未按合同约定还款。您的行为已经严重违反了贷款合同的约定,我行有权采取法律措施向您追偿,您有可能被列为金融机构不良信用客户,影响您在我行和其他银行再次得到贷款服务,并承担发生的银行费用及法律费用,导致您时间、精力和经济损失进一步扩大。
请您在收到本通知书之日起五日内清偿全部欠款(具体金额以我行会计部门计算为准)。否则,我行将根据合同法第九十九条规定直接扣收(□担保人□联保人□借款人配偶)的账户资金用于归还欠款或通过法律途径予以解决。
中国邮政储蓄银行宁陵县支行
联系人:尹振涛联系电话:7911198
联系地址:宁陵县永乐北路邮政储蓄银行
(盖章)
年月日 回执
中国邮政储蓄银行宁陵县支行:
我收到本催收通知书,经认真阅读,已知悉通知书内容。
借款人/借款人配偶(签字):
年月日
中国邮政储蓄银行小额贷款逾期催收通知书
________先生/女士(保证人/联保人):
您于______年____月___日向我行贷款客户:提供 □担保 □联保贷款,贷款金额为___________元,并与我行签订编号为:的合同。截至______年____月___日,借款人尚有本金(大写)_____元,利息及罚息(大写)___元未按合同约定还款。根据贷款合同的约定,我行有权采取法律措施向您追偿,您有可能被列为金融机构不良信用客户,影响您在我行和其他银行获得贷款服务,并承担发生的银行费用及法律费用,导致您时间、精力和经济损失进一步扩大。
请您在收到本通知书之日起五日内清偿全部欠款(具体金额以我行会计部门计算为准)。
否则,我行将根据合同法第九十九条规定,直接扣收(□担保人 □联保人)的账户资金用于归还欠款或通过法律途径予以解决。
中国邮政储蓄银行宁陵县支行
联系人:尹振涛联系电话:7911198
联系地址:宁陵县永乐北路邮政储蓄银行
(盖章)
年月日 回执
中国邮政储蓄银行宁陵县支行:
我收到本催收通知书,经认真阅读,已知悉通知书内容。
担保人/联保人(签字):
年月日
第三篇:逾期催收通知函
中国邮政储蓄银行小额贷款逾期催收通知书
__ __先生/女士(借款人):
您于______年____月___日向我行申请 贷款,贷款金额为__ __元,并与我行签订编号为: 的合同。截至______年____月___日,您尚有本金(大写)____ 元,利息(大写)__ _元未按合同约定还款。您的行为已经严重违反了贷款合同的约定,我行有权采取法律措施向您追偿,您有可能被列为金融机构不良信用客户,影响您在我行和其他银行再次得到贷款服务,并承担发生的银行费用及法律费用,导致您时间、精力和经济损失进一步扩大。
请您在收到本通知书之日起五日内清偿全部欠款(具体金额以我行会计部门计算为准)。否则,我行将根据合同法第九十九条规定直接扣收(□担保人 □联保人 □借款人配偶)的账户资金用于归还欠款或通过法律途径予以解决。
中国邮政储蓄银行宁陵县支行
联系人:尹振涛 联系电话:7911198 联系地址:宁陵县永乐北路邮政储蓄银行
(盖章)年 月 日
回 执
中国邮政储蓄银行宁陵县支行:
我收到本催收通知书,经认真阅读,已知悉通知书内容。借款人/借款人配偶(签字):
年 月 日
中国邮政储蓄银行小额贷款逾期催收通知书
________先生/女士(保证人/联保人):
您于______年____月___日向我行贷款客户:
提供 □担保 □联保 贷款,贷款金额为___________元,并与我行签订编号为: 的合同。截至______年____月___日,借款人尚有本金(大写)_____ 元,利息及罚息(大写)__ _元未按合同约定还款。根据贷款合同的约定,我行有权采取法律措施向您追偿,您有可能被列为金融机构不良信用客户,影响您在我行和其他银行获得贷款服务,并承担发生的银行费用及法律费用,导致您时间、精力和经济损失进一步扩大。
请您在收到本通知书之日起五日内清偿全部欠款(具体金额以我行会计部门计算为准)。否则,我行将根据合同法第九十九条规定,直接扣收(□担保人 □联保人)的账户资金用于归还欠款或通过法律途径予以解决。
中国邮政储蓄银行宁陵县支行
联系人:尹振涛 联系电话:7911198 联系地址:宁陵县永乐北路邮政储蓄银行
(盖章)年 月 日
回 执
中国邮政储蓄银行宁陵县支行:
我收到本催收通知书,经认真阅读,已知悉通知书内容。担保人/联保人(签字):
年 月 日
第四篇:物业服务费催缴方案
物业服务费催费方案
一、目的
规范小区物业费催缴工作,实行责任到人,确保物业费正常收取。
二、职责
1、项目经理/客服主管负责监督员工的服务行为;
2、全体员工负责按照本规程开展催缴工作。
三、催费工作流程
1、首先发放缴费通知予各单元门禁处(告知业主在年前交费有内衣礼品赠送);
2、楼管根据对自负责区域进行首次电话催缴(一周内完成);
3、首次电话催缴结束后,进行情况分类:(一天内完成);
4、前台用短信群发进行催缴,并制作《物业费催费记录表》;
5、对业主实际情况进行分类,根据欠费类别,针对性采取二次电话/上门催缴措施(每天进行);
A、近期交纳类:业主明确具体交费日期
B、暂未明确类:暂时无法明确时间和暂时联系不上的(如:无听接电、关机、无信号等)
C、无法联系类:停机、空号、错号或长期关机
D、异地出差/居住类:长期在异地出差,短时间内无法回来 E、特殊拒交类:因配套设施不完善、服务不足及其他原因拒绝交费
6、根据分类采取措施 A、近期交纳类:在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒; B、暂未明确类:每日进行电话催缴,直至对方归属近期交纳类; C、无法联系类:利用多种途径取得业主最新电话,同时采取上门催缴方式;
D、异地居住类:每日进行电话催缴,引导对方采取异地汇款方式交纳费用;
E、特殊拒绝类:进行重点跟进,了解业主所反映的具体事因,及时向客服主管进行反馈,由客服主管指导其催缴措施;
7、客服主管每日监督检查各楼管《催缴记录表》,及时纠正楼管在催缴期间的不足之处;
8、客服主管每周召开物业管理综合服务费催缴总结例行会议,贯彻执行“催缴工作奖罚制度”
四、催费流程具体操作说明
1、电话、短信联系业主确定交费时间;
2、在缴费的约定时间内未来交费的业主,客服部对其进行数量统计及情况分类,并编制《物业费催缴记录表》;《物业费催缴记录表》须明确以下内容:房号、业主姓名、联系电话、欠费金额;
3、客服主管根据欠费数量及欠费催缴疑难程度,平均分配给楼管、前台、秩序、工程,明确每位员工的催缴工作量;
4、催缴前,必须将分配到各自负责的《物业费催缴记录表》进行全面了解,核查其欠费户是否存有历史遗留问题。注:根据催缴经验总结,部分业主通常在催缴中会谈到以往的历史遗留问题,为使楼管能及时应对,促进催缴工作有效,因此,楼管必须在催缴前先了解其是否存在历史遗留问题。
5、催缴前,必须查询费用是否交清,以免误催,招致业主反感。将已过来交纳费用的业主,需及时在自己的《物业费催缴记录表》上作记号,表示已缴纳,防止今后每次催缴时发生误催,引起业主反感;
6、催缴中楼管进行首次电话催缴时应以提醒为主。规范用语:您好!我是碧桂园物业的XXX物业服务中心,您是X栋X单元X的业主吗?您2015年的物业费需要缴纳,在年前缴纳的,我们会有礼品赠送。您具体能在几月几日到管理处来? 楼管及时将通话情况详细记录在《物业费催缴记录表》上,注明业主回馈信息、致电时间、致电人;
7、物业服务中心必须一周内完成第一次电话催缴工作后,将《物业费催缴记录表》按要求进行分类如下:
(1)近期交纳类:业主已明确具体交费日期
(2)暂未明确类:业主无法明确时间和暂时联系不上的(如:无听接电、关机)
(3)无法联系类:停机、空号、错号或长期关机
(4)异地出差类:业主长期在异地出差,短时间内无法回来(5)特殊拒交类:业主因配套设施不完善、服务不到位等原因拒绝交费
8、根据欠费类别,重新编制《物业费催缴记录表》,有针对性采取二次电话/上门催缴措施:(1)近期交纳类:在其承诺的交费日期前一天进行二次电话提醒
(2)暂未明确类:每日进行电话催缴,直至对方归属近期交纳类
(3)无法联系类:利用多种途径取得业主最新电话,同期采取上门催缴
(4)异地出差、居住类:每日进行电话催缴,引导对方采取异地汇款方式交纳费用
(5)特殊拒绝类:进行重点跟进,了解业主所反映的具体事因,及时向客服主管进行反馈,由客服主管指导其催缴措施
9、每周催缴次数不得少于3次。每天最佳催缴时间9:30(周末10:30)——12:00、15: 00——18:00;每周客服部召开“物业费催缴总结例行会议”,讲评本周物业费催缴力度及不足之处,共同探讨催缴的最佳措施,推广行之有效的催缴方式。
10、对于上述正常催缴方式无效的业主将更换催缴的时间,在催缴期间,如业主不接听电话的催缴间隔为每30分钟一次;
11、在发放律师函限定的时间内仍然未交费的,采取不记名公示警示业主。将催缴情况详细记录在《物业费催缴记录表》内,由项目经理当天检查并签字确认。在公示期(一周)内仍然未来交费的业主,项目经理将具有代表性的欠费大户上报总经理,由总经理根据实际情况对该部分欠费业主进行法律诉讼。、《物业费催费记录表》所记录内容:欠费、序号、房号、业主姓名、联系电话、金额、第一次、第二次、第三次的催缴日期、备注催缴责任人。
第五篇:物业服务费减免协议
东菱•城市新地物业管理费减免协议书
甲方:安徽东菱置业有限公司 乙方: 身份证号码: 电话: 通讯地址:
乙方于年月日购买甲方出售的东菱•城市新地小区的住宅一套:幢单元号,建筑面积㎡。(最终以产权登记部门实测面积为准)并于年月日向甲方支付首付款/总房款¥元整,大写:仟佰拾万仟佰拾元整。
根据甲方现行购买优惠政策,乙方可以享受一年的基本物业服务费(不含公共能耗费)免缴政策,遵循平等、自愿原则,甲、乙双方达成如下协议:
1.乙方可以享受壹年基本物业服务费(不含公共能耗费)免缴优惠,到期后按实际物业管理费标准缴纳。
2.该优惠兑现起始日期以交房之日起开始计算,减免标准暂按每平方米建筑面积0.80元/月(不含公共能耗费)执行。【最终基本物业服务费标准(不含公共能耗费)以滁州市物价部门的批复为准】
3.该优惠对应房号、业主姓名与《商品房买卖合同》一致,不以将来入住人为准,且该优惠仅限“减免基本物业服务费(不含公共能耗费)”,而不以抵扣房款、折现等其它形式兑现。
4.此协议做为享受该优惠及到物业管理处办理相关手续的唯一凭证,遗失不后补且不能享受该优惠。
5.乙方减免的物业费由甲方支付给物业管理公司。6.本协议一式叁份,甲方壹份,乙方壹份,东菱•城市新地小区物业管理公司壹份;经甲乙双方签字(盖章)后生效。
甲方:乙方:
签章:签章:
签署时间:年月日签署时间:年月日
签约地点:东菱•城市新地营销中心