汇报能力（★）

第一篇：汇报能力

我对汇报能力的理解

在刚进这个班的时候，曾经听到一个新鲜名词“地质汇报学”。当时听到这个词的时候感觉名神奇的，就是一个关于地质的汇报，它还就能成为一门学问。由此可见汇报还真是一门大学问呀！所以以前对之是加以神圣而崇拜的面纱。的确是的，是面纱。不是因为汇报的本身其地位价值在现在社会之低，而让我冠以“面纱”这一词；而是我们这些学习汇报的人。换言之，面纱不是盖在“汇报”上，而是蒙在我们眼睛上。

读了一个大学，虽然自己的汇报能力不怎么行，但是也看过很多场汇报。似乎有种“没有吃过猪肉，但也见过猪跑”的骄傲。当然这种骄傲绝对不是发生在我一个人的身上。因为我身边很多人都认为他做过很多次汇报，经过“专业”的汇报培训，他们不再怕汇报。可是我看过他们的汇报，也看过更好的汇报和更差的汇报。与较好的比，他们的汇报内容差了些；与较差的比，他们的汇报小技巧多了点。

就是这两点，汇报内容差了点和汇报小技巧多了点是我们汇报的重大弊病。前者，汇报内容差了点不是选择的汇报主题不一致而导致的，而是汇报时汇报人所展现的汇报内容的充实性不同。因为我们的底子不厚，演讲不出许多好东西；还有就是我们的在短暂时间内对一个东西的学习，很难转为自己的东西。汇报小技巧多，为什么也是我们的弊端了。错的同样不是汇报小技巧的本身，而是我们太在乎它了，导致大多数时间都花费在它们身上，而很少时间花费在真正的汇报上。这两者应该引起我们的做汇报演讲时的注意。不要让他们成了我们致命的弱点。拿出真东西汇报，显出真正的演讲汇报能力才是我们想要的。

关于如何构建演讲汇报能力，我有以下几点的看法。

第一点，“厚积——厚基”。我校朱业宏副书记曾今说过，“想做好一次汇报很简单，就是背两万字的文章！”其实这句话，我不知如何正确的理解，不过它告诉我一个道理，做汇报演讲，你得有“基础”。什么样的基础了？首先，博阅。也就是你看过许多书，或者许多的新闻之类的，尤其是书。由于你的你阅读广泛，所以你在演讲的时候可以引经据典，将你所见识过的书上的理论或者故事整理或者片面的插入你的汇报演讲中。尤其是对我们这类作为学生的汇报对象。这些东西往往能够引起我们的兴趣。也许你会产生一个疑问，我的汇报对象时一些领导，我的汇报主题是一些关于我的新技术，那汇报内容还需要“故事”吗？其实这是很对的，我们汇报的内容当然不需要故事的内容，但是我们需要故事的布局。这里所谓故事的布局，也就是逻辑。汇报是要求逻辑性好的，可是光你没有逻辑错误也不行呀！还要有无逻辑错误的构思。正由于我们博阅，所以我们见过许多故事的构思技巧。当然这些构思技巧即使不能全为我所用，至少也对我们如何去构思我们的汇报也是有很大帮助的。故事都有开端、发展、高潮和结局。关于一个新技术这类的专业（或者是商业方面）的汇报，我们也需要有这样的模式，开端是我们对与这项新技术相关的事物或者事态的一个分析。引入便是发展。突出我这项新技术的优势是高潮。说服别人，让别人对这项新技术的认可，便是结局。我们还需要有怎样去分析、引入、突出和说服一系列具体的构思。当我们束手无策的时候，我们为何不采用别人的先进工具了？当然汇报演讲的时候，说服观众，引起观众的共鸣石我们的汇报演讲的最终目的。这个时候，一些新的思想、新的东西，能够让观众回味无穷的，正是演讲的核心。当然有心人，在阅读的时候，肯定会遇到一些思想，当这些思想与读者产生碰撞之后，也许就会产生新的思想。博阅，演讲素材、演讲构思和新思想是它的产物。其实它给我们的，我猜想还远远不止这些吧！我将这些都总结为知识。博阅——厚积，厚厚的积累知识，夯实厚厚的基础——厚积。其次，专业化。这里的专业化就是我想说的总结、浓缩、单一化。这里我举两个例子，一个我校朱业宏副书记，我每次听到他的演讲时，都引用的这样的一句话“下得去，用得上，留得住，上得来”，我知道这句话，对我们讲是有深意的，而这里的深意是他每次的演讲都要带给我们的。还有陈院长，我听过他很多的讲话。几乎关于每个不同的理论都有他自己的一套的想法。还有包总，也是如此。我觉得他们很神奇，关于不同的演讲，虽然讲的内容不同，但是你都能够听的出相同的意味。其实，我们并不是要一味对模仿他们。我想说的是，一个好的演讲者，他是有他自己固定的演讲思想与模式。要想做到这，我们首先得总结。总结各个不同的形式和内容汇报演讲，分析他们的相同于不同点，然后自己对每种类型的汇报找到一个属于自己的模式，用自己的思想串起来。尝试在自己汇报时，采用自己总结的结果。汇报演讲完以后，跟别人的演讲相比，找出自己和他人演讲的优缺点，然后再浓缩到这类型的演讲，形成自己的东西。所谓的单一化，是指我们要到什么山上要唱什么歌，不要唱串了。然而需要驾驭总结、浓度和单一化这三个步骤的专业化，需要的是我们的处处留心、博知和演讲价值观。“专业化”正是一个对上述“博阅”的具体运用起到一个思想导航的作用。当然它是很难做到的，不过如果我们把这层基础搞好，那么我们的演讲汇报能力将会得到升华。

第二点，学会演讲工具。这点就是我们班平常搞得演讲汇报的培训的那方面，不做赘述。

第一点主要侧重于演讲汇报内容方面的能力提高，第二点则是关于汇报技巧方面的能力提高。

第二篇：能力汇报开头结束语

刘洋旭：亲爱的爸爸妈妈

赵之宏：叔叔阿姨，合：下午好！

高郡遥：追着秋天的旋律，我们走进了省二，辛宇轩：迈着喜悦的步子，我们走进了六班。

苏

航：尽管我们只是一棵幼苗，但我们骄傲地生活在爸爸妈妈的怀抱中，纪方冰：尽管我们只是一颗小星星，但我们幸福地闪亮在老师的身边。

薛沐恬：短短的四个月，我从一个不懂规矩的小不点变成了一个懂事的小大人。周锦彤：短短的四个月，我从一个懵懂的孩子变成了一个渴望知识的小学生。宫科裕：短短的四个月，我变成了一个尊敬长辈，孝敬父母，团结同学的孩子。杨艺轩：短短的四个月，我爱上了我的班级，喜欢上了传授我知识的老师。白可键：班级是我成长的乐园，李梓赫：教室是我增长知识的殿堂，蔡秉衡：这里，有我沉默的心弦，张汝群：这里，有我纷飞的思绪，韩东霖：这里有我的诗，我的笑，我原始轻扬的感触。崔凯茵：怀着激动的心绪，带着美好的愿望，于国信：在这煦暖的冬日，我们聚集在一起，靳家卉：向爸爸妈妈老师汇报我们的学习成果，展示我们的风采，刘洋旭、赵之宏：现在我宣布一年六班“放飞希望”综合能力汇报现在开始！刘洋旭：首先让我们一同走进“快乐的语文”世界！

总结束语：

高郡遥：小鸟感谢蓝天，辛宇轩：激励它们勇敢地凌空翱翔。苏

航：树木感谢泥土，靳家卉：为它们默默奉献水分和营养。薛沐恬：瀑布感谢百溪千泉，周锦彤：汇成它们震天撼地的辉煌。宫科裕：花朵感谢雨露阳光，杨艺轩：给了它们迷人的色彩和芬芳。白可键：我们感谢可亲的父母，李梓赫：用爱铸就我们的生命。蔡秉衡：我们感谢敬爱的老师，赵之宏：用知识的乳汁哺育我们成长。韩东霖：让我们共同说一声——

合：谢谢您，亲爱的老师，谢谢您，亲爱的爸爸，妈妈！

刘洋旭：我宣布一年六班“放飞希望”综合能力汇报到此结束！

第三篇：岗位能力汇报材料

抓好教师岗位能力等级评价

促进教学质量全面提高

我校在教师岗位能力等级评价活动中做了如下几项工作：

一、我们首先成立了以校长为组长的领导小组和评审小组；进行分工负责，实行总体量化要求操作公平、公正。

二、我校的教师能力等级评价渗透于教学工作的全过程，渗透于常规教学的管理之中。我们把听推门课与听汇报课相结合，来评价一个教师的授课能力；把平时检查备课和小组集中检查备课相结合，来评价一个教师的备课情况；把每个学期一次的作业展评与期末集中检查作业相结合来评价一个教师的作业批改情况。

我们把教师岗位能力等级评价与校本教研活动有机地结合在一起，不管是听推门课还是汇报课，我们都要组织参与活动的教师进行评课，首先由授课教师进行说课，再由所有听课教师逐一评课，以达到相互促进，相互提高的目的。

三、我们把各项检查的数据汇总到教师岗位能力等级评价量化表，每个教师都形成一份评价档案，根据各项分值然后计算出每个教师的个人总分，排出名次，进行公示，公示一周后，教师没有异议再按比例划分等级，领导小组统一签名后上报学区中心校。

四、我们把评价的结果纳入教师年终考核，作为评优、评模、晋级等的重要依据。

在各级领导的指导下，我校的教师岗位能力等级评价工作在学区验收中全部合格，通过这项活动，教师的授课能力得到了不同程度的提高，备课的实用性大大加强，作业批改更加规范，导优辅困的效果更加明显，教学成绩有了明显提高，07——08年终考试名列学区第一，升级考试名列学区第二。

第四篇：能力建设汇报材料

加马铁热克乡纪委“能力建设”专项活动

开展情况汇报

为认真贯彻落实县纪委《关于在全县纪检监察系统开展能力建设专项活动的实施方案》（陶纪发[2013]10号）文件精神，加马铁热克乡纪委根据县纪委关于开展能力建设专项活动的相关安排部署，认真制定符合本乡实际的专项活动实施方案，有计划、有步骤的开展能力建设专项活动，现将加马铁热克乡纪委开展能力建设专项活动情况汇报如下：

一、我乡目前纪检干部队伍基本情况

目前，加马铁热克乡纪委共有干部6人，其中，纪委委员5人，纪委书记1名，纪检专职副书记1名，兼职纪检委员3人，纪检干事1名。大学本科学历1人，专科5人，平均年龄36岁。

二、能力建设专项活动开展情况

自年初加马铁热克乡开展能力建设专项活动以来，乡纪委认真贯彻落实上级下发的关于能力建设相关文件精神，取得了较好成效。目前我乡能力建设专项活动已进入制定岗位能力标准、进行能力反思的重要阶段。为真正开展好此项工作，乡纪委主要从以下几个方面入手开展好专项活动。

（一）抓学习，打好思想基础。

加马铁热克乡纪委自接到通知后，积极组织乡全体纪检干部认真学习相关文件精神，深刻领会加强能力建设的重要性、紧迫性和现实意义，先在纪检干部思想认识上打下坚实

基础。我们坚持学习制度，抓好乡纪检干部的政治学习。坚持集中学习的同时，强化自学，做到学习有任务，会议有记录，学习有笔记，学习有心得，剖析有材料，整改有方案等。同时，乡党政主要负责人亲自上课，增强了广大纪检干部和党员干部的廉政意识，提高了拒腐防变的能力，筑牢思想道德防线。

（二）抓管理完善规章制度。

加马铁热克乡纪委在党风廉政建设中，继续抓管理，建立完善相关规章制度，用制度管权、管事、管人，最大限度减少以权谋私、钱权交易的体制机制漏洞。一是继续建立健全反腐倡廉规章制度。在干部作风方面，完善了信访接待、述职述廉、个人重大事项报告等制度；在经济方面，完善财务开支审批，资金使用管理、离任审计等制度；在监督制约方面，完善党员议事、民主监督、责任追究等制度。使全乡党风廉政工作逐步走上了制度化和规范化的轨道。二是推行了公开制度。全乡“三务”公开率达到了100%。公开做到了按时主动、按要求规范公开。三是规范了财务管理工作。我乡全面推行了农村集体“三资”规范管理制度，把全乡6个村和乡直站所的财务纳入监管体系。

（三）抓网络，完善党风廉政。

乡党委及时安排部署，落实责任分解，强化职能任务。首先成立农村反腐倡廉建设领导体系。我乡成立了以党委书

记为第一责任人、党政班子成员共同参与的农村党风廉政建设领导小组，领导班子成员各司其责，抓好分管部门，各村责任到人，并多次召开乡党政联席会议及村组干部会议，对农村党风廉政建设工作进行专题研究。分别与乡直各站所、行政村签订党风廉政建设责任书，做到定职定责，形成了乡、村层层有目标，级级有责任的责任制网络体系。其次建立了农村党风廉政建设组织网络体系。乡党委为充分发挥纪检机关在党风廉政建设中的组织协调作用，村里配备了村级纪检委员，2012年2月村两委换届期间，各村又选举产生了村务监督委员会。通过建立组织网络体系，进一步明确了职责，促进了村一级的反腐倡廉建设责任制工作的落实。第三建立了责任目标考评体系。按照反腐倡廉建设责任制规定，今年年初，乡党委都召开反腐倡廉建设工作会议，制订目标责任，签订目标责任书。出台考评细则，针对各自的职责目标，年中和年末，乡党风廉政建设领导校组通过听、看、查、访、谈等方式对各村履行责任制情况进行检查，以保证工作目标的落实。

（四）抓信访，做好案件查办。

乡纪委严格按照从严治党、从严治政的要求。在纪检信访和案件查办工作中，按照“事实清楚、证据确凿、处理恰当、程序合法”的办案方针坚持做到不瞒案，不压案，有案必查。

目前，乡纪委严格按照县纪委相关文件精神，按照能力建设专项活动实施方案，按计划、分步骤开展工作。现阶段，我乡根据实际情况制定了岗位职责和能力标准。近期我乡将陆续开展岗位能力测试、进行能力反思、制定提升能力的具体方向和措施，切实把问题找准，把对策落实，做到以活动促进工作，用工作检验活动，努力做到工作、活动“两不误，两促进”。

中共加马铁热克乡纪律检查委员会

2013年8月5日

第五篇：中医药服务能力提升汇报

XXX县民族医医院

中医药服务能力提升工作情况汇报

为进一步推进我院民族医药事业持续健康快速发展，发挥中医药民族医药传统文化的特色和优势，我院将认真贯彻党的十七大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，开创医院工作的新局面。根据有关文件精神，结合我院实际，特制定如下发展规划：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，全面贯彻党的卫生工作方针，坚持中西医结合，突出民族特色，民族内涵，加强标准化建设，充分发挥民族医药在防病治病中的作用，进一步提高我院民族医药诊疗水平，带动全县民族医药工作的发展，切实满足广大人民群众对民族医疗、预防和保健的需求，保障和增进人民健康。

二、基本原则

1、科学发展，统筹协调原则 坚持发展第一要务，以业务建设为中心，用科学发展观统领业务发展，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，力求全面协调，可持续发展。

2、以人为本，和谐发展的原则

尊重维护全体医院职工的根本利益，群策群力，通过业务建设来不断提高医院职工生活水平，力促医院业务建设和谐发展。

3、实事求是，突出重点的原则

坚持一切从实际出发，实事求是，因地制宜，找准重点，突出中医民族医药特色，努力走符合民族医发展规律的道路。

三、基本情况

1、我院现有卫生技术人员 xxx 人(含临时职工)，占职工人数的14.9 %，副高职称 5人，中级职称10人，在职（含外聘、返聘）的名老中医2人，医院设有7个临床科室，5个医技科室，住院部病床xxx床，其中针灸推拿科、壮医科是(区级重点专科),2009年业务收入突破xx 万。2、2009年，全院各项医疗指标完成情况如下：中医疾病诊断符合率97.5%;病房中医治疗率达70.5%；门诊中医治疗率65.5%；病床使用率65%；危急重症抢救成功率92.3%；治愈好转率95.5%；入出院诊断符合率96%；甲级病案率达到85.5%。

3、截止2009年12月30日，中医科累计接诊门诊人次4885人次，占门诊总人次比例的23%。

4、截止2009年12月30日，全院执业注册的中医类别执业医师人数10人，占全院执业注册的执业医师总数的比例是27%。

四、发展目标

（一）到2015年，医院业务发展的奋斗目标是：

──

新建一憧业务综合楼，总建筑面积为xxx 7000平方米 ──

开放床位 xxx 张 ──

人员配备 xxx 人

──

年诊疗人数

xxx 万人次 ──

年业务收入 xxx 万元 ──

病床使用率

% ──

中医药参与治疗率

% ──

2012年创建二级甲等民族医院

（二）五年内医疗指标要求

1、入出院诊断符合≥95%；手术前诊断符合率≥95%；

2、急危重症抢救成功率≥80%；

3、无菌手术切口甲级愈合率≥98%；

4、麻醉死亡率≤0.02%；

5、医院感染率≤8%；

6、甲级病历率≥95%；处方合格率≥97%；

7、医疗事故和重大医疗纠纷≤0.5/10万（门诊住院人次）；

（三）主要任务

1、进一步加强医院内涵建设和服务能力建设

(1)、是加强医院基础设施建设。我院占地面积小，布局不够合理，扩增空间局限，成为制约医院发展的瓶颈。到2015年，我院要 克服一切困难，选定新地点新建一憧业务综合楼，总建筑面积为7000平方米。按楼宇智能化、流程人性化、功能合理化的要求为病人提供舒适、快捷、高效的特殊检查医疗服务，保证有足够的业务用房，以满足病人的需求。

(2)、是床位设置。在原有90张床位的基础上增设60张，总计为150张床位。使之能满足我院中西医临床需要，根据疾病的变化和学科发展需要合理安排，科学调整，努力提高病床使用效益。

(3)、是人员配备。按照床位1：1.4计，150张床位总计人员配备为210人，在我院原有xxx人的基础上增加xxx人，其中：中医本科20人，护理20人，放射科医师3人，B超医师3人，检验3人，中医执业医师药逐年增加，到2010年达60%，西医学中医培训到100%。

(4)、是医疗设备配置。根据医院发展需要，每年从业务收入中拿出一定比例，用于完善基础设施建设和购置设备，按国家中药管理局规定将中医方面设备备全，在原有设备基础上新增双排螺旋CT一台、DR一台，四维彩超一台，C臂X光机一台，全自动生化仪一台，高配置救护车一台等设备，以适应医院发展及病人需求。

(5)、是进一步加强医院管理，健全医院“质量、安全、服务、费用”等项管理制度，探索建立起有利于发挥中医民族医特色优势的医院管理和服务质量监管的长效机制，不断满足社会对中医民族医药的服务需求，重点突出：“名院、名科、名医”力将在2013年完成壮医、针灸推拿科的建设、技术推广项目。

(6)、是以《广西二级中医民族医院评审》为标准，创建二级甲等民族医院，做好以提高医疗质量、服务水平和管理水平为重点的医院内涵建设。

(7)、是对西医人员制定确实可行的西医学习中医民族医的工作计划，三年内努力达到上级规定的中医知识与技能培训的学时，2015年全体医生能够运用中医治疗常见病、多发病。

(8)、是推进创新机制。通过创新来提高医院管理水平、技术水平、服务质量和竞争能力。完善院科两级目标责任制管理体系，搞活用人机制，通过目标责任书，加强对科室的管理，以达到激励科室、促进医院发展的目标；完善医疗质量管理体系，以病人为中心，以质量为核心的服务理念，加强责任心，培养科学严谨的医疗作风，完善 二级质控组织和质量评价体系，实施全员全程全面质量管理，认真落实医疗规章制度，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，确保医疗安全。积极探索人事、分配制度改革方法，创新人事、分配、人才激励机制；进行科技创新，通过有效激励机制支持开展科研、新技术、新项目；进行管理创新，坚持“以人为本”的原则，营造稳定和谐的工作和生活环境，稳定职工队伍，实现医院人、财、物及各种资源科学配置，以发挥最大效益。

2、努力扩大中医药服务范围和社会影响，发挥中医民族医药作用积极参与和扩大中医民族医药在新型农村合作医疗和农村卫生、社区卫生以及预防保健服务中的作用，认真做好各项中医民族医药指标和任务的落实，增强中医民族医药服务功能。积极做好中医民族医药知识普及宣传，充分利用医院的庭院、大堂、走廊墙面、橱窗、候诊区、诊室、候药区、病房等区域及医院标识等，全面展示中医药文化，在全院形成浓郁的中医药文化氛围。我院内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的大厅、走廊、护理站，办公区域等都有许多的装饰品，营造浓郁的中医药文化氛围。尤其是一些医院发展史和成功病例的展示板，弘扬中医药历史和我院发展历程，同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。还有宣传中医药文化和介绍治疗的特殊方法，主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法，以及中医药防治常见病、多发病的方法，常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法，进一步扩大和培育中医药需求市场，扩大中医民族医药的社会影响，营造良好的中医民族医发展环境。

3、加快中医民族医药人才培养和加强中医民族医药临床应用研究：

第一个五年规划，医院人才培养重点围绕中医民族医药人才和必须适应中医民族医药发展需求的专业人才为目标，进一步建立健全医院继续教育制度，尤其是高层次中医民族医药人才的建设培养，为医院发展提供合格的中医药人才。主要做好以下几项工作：

(1)、是鼓励和支持各种形式的中医民族医药进修培训和自修学习，重点（培养针灸推拿科、壮医科人员）。

(2)、是遴选优秀中青年临床人才进行重点培养，努力创造良好的工作环境.(3)、是认真做好住院医师规范化培训.(4)、是做好专科专病人才的建设培养.(5)、是加强中医民族医药临床应用研究，通过对常见病多发病和部分疑难慢性病的中医民族医药临床研究来进一步提高疗效，同时加强中医民族医药在临床疾病的诊治规范和疗效评价的研究。

五、总体目标

巩固医院管理年活动成果，按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作，确保各项指标全面达到综合二级甲等医院标准；继续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗质量；强化服务意识，优化服务质量；有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平；开展新技术、新项目，拓宽服务领域；加强重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展；继续提升医院综合实力，巩固地位；在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。全院业务收入增长20%，达到xxx万元。

六、工作重点

1、加强医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求。

2、加强重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，有计划地培养引进人才，按照《中医病历书写规范》要求提高专业人员的业务技术水平；开展新技术、新项目，拓宽服务领域；加强重点学科和重点专科建设工作，积极申报国家重点专科建设项目，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展。

3、提高运营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续快速健康发展。严格控制医院运行成本，多渠道筹集建设发展资金，积极争取国家项目建设资金。

4、务实硬件设施，加强基础建设。

七、工作任务及措施

（一）、医疗业务工作

1、是强化质量管理:主要工作任务一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员 岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。

2、是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。

3、是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。

4、是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。

5、是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练，提高应急能力。

（二）、加强门急诊管理：加强专科科建设，对针灸推拿科、壮医科、妇产科、内儿科门诊严格实行规范管理。在努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实以下工作：

1、是加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能。

2、是落实首诊负责制，提高急诊科能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位。

3、是加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。

（三）、加快技术建设。首先要抓好检验科实验室建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。二是做好积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体系。三是强化对技术建设的管理力度。医院将拟定技术建设项目管理办法，遴选鼓励技术建设项目清单，成立由院领导牵头的技术建设项目领导小组并出台与重点学科建设相匹配的奖励政策。

（四）、提升护理质量：

1、是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。

2、是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对 护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。

3、是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。

4、是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。

5、是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。

（五）、教学工作

（1）实施人才战略，制定人才培养规划和计划，培养业务骨干和学科带头人。加强医务人员临床进修学习，选派人员外出进修和参观考察学习将逐年增加

（2）大力开展继续医学教育，举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究继教学习或培训每月至少1次（含医疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写与规范管理培训），为医务人员从事临床和科研工作创造有利条件及资源。

（六）、行政后勤工作：

2010年行政后勤工作的重点是管理创新。主要有以下任务：

（1）开展管理创新活动。各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制，就强化管理、提高执行能力、节约和整合资源以及突破医院发展瓶颈等专题开展创新工作。建立和完善“职能科室工作报告”和“制度”等工作制度。

（2）继续落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。

总之，医院管理评审是一项非常重要的工作，而医院质量和安全服务是一个永恒的主题，应当长抓不懈。为此，我们应着重抓好以下几方面的问题：

1、进一步浓厚学习氛围，组织医护人员学习专业理论知识、学习法律法规、学习规章制度，学习诊疗规范，不断提高医务人员综合 素质和技术水平。

2、进一步强化各项制度，通过制度的建立和完善，以及责任制的落实，扎实搞好各项工作。

3、狠抓医疗服务质量，要继续以病人为中心，以人为本，用优质服务来赢得患者的满意和社会的放心。

4、进一步加强中医专科建设，推广应用中医民族医适宜技术，发挥中医民族医特色和优势。

5、通过“创建二级优秀中医民族医院”为契机，把握标准，逐项落实、发现不足，及时改进，逐步完善，进一步促进两个效益明显增长，医院各项工作全面提高。

回首往昔，励精图治、革故鼎新；放眼今朝，硕果累累、杏林芬芳；展望未来，壮志雄心、豪情满怀！在上级部门领导正确指导下，富川县民族医这艘中医药界的航母，会在医院管理年的浪潮中继续乘风破浪，医院将继续秉承“继承、创新、求实、仁爱”的院训，抢抓机遇、迎接挑战，拼搏进取、以人为本、科学发展，再续写新的篇章！

xx民族医院

2010年 1月20日