第一篇:武汉微博教育——刘一秒演说智慧笔记(下篇)(最终版)
武汉微博教育——刘一秒演说智慧笔记(下篇)
第二版块:记忆
要想让听众持续使用你的内容,就要让听众产生记忆。记忆是怎么产生的?
记忆生成于想像和感受的结合,也就是想像和感受同时生成。所以演讲的人必须要激起听众的想像和感受。如何激起想像?
想像来自于听众心中某种情愫被激活?如爱、恨、情仇的情愫。最有影响力的五大情愫:
1、希望:人类为希望而活。你的演讲能让听众充满希望而不是绝望。是别人看你是什么而不是你想成为什么。
2、爱:在听众心中激起爱的力量和渴望。
3、仇恨:让听众心中升起仇恨的力量。最大的力量来自于报仇雪恨的力量。
4、性情。性情是永恒的话题,永恒的力量。人为什么喜欢谈性?
激发起听众对性情的渴望。
5、遗憾。任何听众心中都有遗憾,这是他痛苦的根源。人真正痛苦是能做到而没去做。
八人上台演讲五种情愫对你人生的影响
《运营智慧》 投资:20000元 终身复训 《影响智慧》 投资:20000元 终身复训 《宗教智慧》 投资:30000元 终身复训 《领袖演说智慧》 投资:30000元 终身复训 《三弦智慧》 投资:200000元 终身复训
《VIP》 投资:100000元 《智慧VIP》 投资:300000元
一项伟大的事业后面一定会有一个伟大的人物,一个伟大人物的背后,一定会有一颗伟大的灵魂。
极乐即当下,极乐即天堂。大爱无形
没有理顺血缘关系
不明白在人生中沉淀
如何描述某种情愫的演说模式:
动容就是在乎自己。
1、目的:要让听众心中升起这种情愫产生的力量,而不是你把他带进某种情绪或某种回忆。
听众是来找药方的。
2、必须讲这种情愫给你带来的结果和收获(正面)。
3、必须讲你对这种情愫独到深入的理解。
希望来源于随时随地。
大孝不是陪伴,而是让老人有精神生活。
对主题有深入的表达。
回忆使爱情沉淀,思念使感情升华。
手扶窗棂,望断天涯路。
此情可待成追忆,只因有了破手机。
电话线连着,感情线断了。
4、必须讲此种情愫对世人乃至人类的影响。
把遗憾变成养分。
必须有普世精神。
5、你必须要超越你的经历和故事,像讲别人的故事一样。从经历故事中沉淀出观点,从观点集结成理论,从理论升华成思想。
如:必须有本事把自己的行动、经历总结成理论才能成事业。
成事业的老板必须会做,并要总结成理论。
成领袖必须形成自己的思想。
圣人就是留下一个思想或一个制度。
不同的角度、时期、行业、区域有不同的思想。
不同的思想共同造福于人民。
一个有思想的人才是一个真正意义上的人。
6、在表达上你必须走出你的情绪。你在台上悲伤、流泪会干扰到听众,打断他们的思路,驱散他们的意念,更关键代表你还没有走出来,还没能力去给听众带来帮助和方向。
意念一点点升起。
用我们的智慧在产品上超过他。
眼泪往外流会把灵魂浇湿,眼泪往内流会滋润心田。
中国人是缺少笑声还是缺少眼泪?
快乐更容易使人顿悟。
7、领袖就是自己不被七情六欲所动,然后用七情六欲动别人。
当喜则喜,当乐则乐。
所有的情绪最后都以耻辱收场。
影响人就是影响人的情愫,让他某种情愫生,某种情愫灭。
明日八点入场
带好手提袋,在凯丰和玉海的学员请明晨把房退掉,带行李到会场。
对一个有经历、有阅历,人生比较立体的人,演说智慧就是一个路、一个连接,把你过去所有流淌出来。流淌是超越物质和情绪的。
演说智慧的精髓是:要从故事中提练出思想,升华成理论。描述出你做事的信念,并把你的信念传递给别人。有信念代表有自我。
通过一个法门(如下围棋、厨师做菜、弹钢琴等)把人生悟透、参透。
老板的智慧是:如如不动,伸缩自如。复习就是回忆画面。
知道在什么场合说什么话比说什么话本身还重要。明传一本书,暗传一句话。记你在当下的体验。
感受
记忆=想像+感受
对一件事如何把握度:不痴迷,学不会;痴迷,又出不来了。
感受来源:来自于碰撞。如海浪与岸,闪电,心动。你当下的感受来自于原来的程序、想像与当下外界发生了各种碰撞。所以轮到你讲话,你上台,必须要和听众原来的心智、思维等发生碰撞,如语言、观点、角度、程序、形象等。不敢就不会、不能释放。如A:努力一定会成功。B:努力不一定会成功。你认同哪句话?
哪句话有道理不是关键,哪句话有用才是全部意义。活在当下红尘。
↓
难道你跟听众发生碰撞最后你都对吗?你的言论都能经得住检验吗?
批评一个人的缺点你就是小人,批评人类的缺点你就是哲学家。
哲学思想到底是用来生活的还是用来启迪的?
破译:智者发言根本命脉不在于所讲的条文对听众有多少帮助,也不在于顺序有多严谨,更不在于有几个人实践,而是在于你的言论在听众心中激起了什么,就是把听众的心激活,思想激活,灵魂激活。听众会在“活”中见到他所要的一切。
智者:你的出现让别人心里长出东西来。
直指核心,见性成佛。学者是给听众输入什么,智者是把听众激活,这就是学者和智者的本质差别。
心灵的修炼即为休闲。
有智慧的老板是给员工输入什么还是激活什么? 影响人、唤醒人、融化人。
1、环境
2、记忆
3、接收心理
武汉微博教育
第三版块:接收心理
听众是关心好、精彩还是对我有用?
1、听众第一时间接收对自己有帮助的事。
2、你发自内心真实的流淌表达,听众会无法抗拒,直接接收。如刘德华说了什么成就自己的一生? 我除了勤奋努力,什么都不会,什么都没有。直接触动周润发帮他二十年。
没有人能抗拒真实的力量。再如赵本山说了什么?
赵本山只是说了真话、实话。让实力大于名气。
我们的存在让一方稳定。
3、听众第一感觉就是想得到认可,如理解万岁。老板讲话要在全局上理解、认可员工的生存环境,然后在某一点上刺痛和深入。
例如刘邦说了什么?
每个人讲话都有道理,对他自己来说。A:很有道理。B:太重要了。
C:我怎么没想到呢?(别人怎么没想到呢?)用众生的智慧解决众生的问题。问有结果的人。
政治就是通过某个动作直接收买你的人心。
八人上台随意讲你的某种思想、观点对人生独到的认识。
为了能让己办续住手续的同学早些入住,请没有办退房手续的同学在12:00前马上退房。如果12:00前没有办理续住手续,行李还在房间的,酒店会在13:00派保安帮你清理房间退房(亚太酒店前台通知)。
天机自在妙用,妙用就是当下这个场,什么场显什么相。
低于生活才能托起生活。
模式六:如何与听众发生碰撞的演说模式:
1、核心目的是把听众激活。
2、必须讲你所触摸到的核心和根本。开悟的表现之一就是你能进入事物的根本,你能触摸到事物的核心。
通常情况下跟谁结婚都差不多,除非有绝对落差。
人所有的问题来自于温度和方向的问题。
3、必须要先设定底限和上限。底限是产生共振,上限是不毁灭。
4、你必须透彻消化了这个论点,最终能把它拉回来。
没有立法就无所谓违法。
是生发智慧而非学智慧。
不懂得筹码就是不成熟的表现。
5、你必须讲你是怎么触摸到这个观点。
一旦成名就没有破碎的机会。
主动破碎。
一个淫浸于生活中的人是不会消失的。
人做事不外乎就两种:有意思和有意义。
公司有问题就是老板体能有问题。
四、魅力大于资讯。听众在接收的时候主要看是谁说的,而不在乎你说了什么。
魅力就是他做到而你没有做到,就是他有而你没有。
经营公司就是经营人,经营人就是经营他的人生,经营他的精神世界。
老板帮高层建立、建全自我。
例如毛泽东说了什么?——打土豪,分田地。
再如柳传志说了什么?
A:谈一下、让一下,等一下、拖一下。
看开、看破、看透。谁看开、看破、看透越早,谁就越有上升空间。
放下才能拥有。
只要面对,矛盾就会减少。
五、听众愿意接收简单、清晰、明了的事情。
六、听众愿意接收前沿或超前的资讯。所以发言者必须要站在时代的前沿。运营思维:过去是种树的学问,现在是把树组合到一起形成森林的学问。
在变化的时代,教未来。
七、听众接收三三制原则。三分之一高手关注无形、神韵,三分之一中间层关注核心,三分之一基层关注法相。
每个人、每个个体都是三三制。三分之一进入老师的感觉,三分之一回忆、想像,三分之一关注外围,受场的影响。经历完才能放下。
普通人进入不了独处。高手干什么都专注。感觉到才能流淌出来。学会学习。
八、听众愿意接受好坏参半的事情。核心思想来源于孙子兵法“围军必缺”,就是包围一个军队,留一个缺口。如果你在台上讲的很圆满,很完美,听众想尽一切办法找你的缺点和漏洞。为了给自己找平衡,因为他恐慌。他怕身边、生活中出现一个跟他一样的人,但结果全方位优秀、完美。你只需要在核心点上超过周围的人,其他外围表现出都好像不如别人。讲核心,放外围。
人生存在只需要在一点上优秀即可。给大家留下空间。凡你的存在给别人带来压力,你就很快毁灭。你的存在给别人带来轻松快乐,你就会生生不息。
无法抗拒的三句话:
1、我需要你。
2、只有你能帮我。
3、我把一切都寄托在你的身上。
永远都不要和不得罪人的人深交,永远都不要和从不吃亏的人深交。
妙用就是点到为止。
4、任何场合都可以打动听众的只有一个字,就是“谢”。即兴发言的四个步骤:
A:借用大家的掌声感谢某人或某事。
B:因为有了某人某事,让我有了今天的某结果。
C:如果没有某人某事,我还会像过去一样愚昧、迷失等。D:所以再次借用大家的掌声感谢贵人、贵事。
↓
1、核心目的在于:激起听众,让听众立刻行动去帮助人,去救人,你现场演示只要听众那么去做,也会得到今天这样的回报。
2、次要目的在于:激励当事人,继续帮助人。同时激励自己,随时感恩,随时救人。分享就会融入。分享就会连接。
3、必须说明贵人给你的独到帮助(唯一性)。
4、必须说明你原来是什么样,现在是什么样。
5、必须说明你下一步怎么做。把触动表白和分享。
要像找别人缺点一样去找他身上值得感谢的地方。凡是你感谢的事情天天成倍增加。
学智慧是一个过程,没有开始,没有结尾。
不断的与人分享、释放,使他成长,温暖整个世界。
文章来源——武汉微博教育
第二篇:刘一秒演说智慧经典(内部笔记)
刘
一
秒
演
说
智
慧
(内 部 学 员 笔 记)
1、到底说话的核心目的是什么?
是为了说精彩吗?---精彩就是误导 是为了讲全吗? 是讲对吗?
是讲到对方完全认同吗?—你讲三句话,孩子一句完全认同,一句半信半疑,一句完全不认同 是为了让听众认可崇拜吗?
———讲话的核心在于让听众产生行动,对他有所帮助。只有对别人没有帮助立刻闭嘴!
你只要一讲故事就停止
讲对别人有帮助就会引爆,把自己内在引爆,要想学会说话就必须先学会听。你被什么打动就代表你活在什么层面。
2、为什么你们会紧张?
紧张是什么意思?——紧张的意思就是不适应 如何化解?
1、你之所以紧张是因为你上场只在乎自己,--上台要想对听众有帮助。
2、永远不要期待对每个人都有帮助,或者一样的帮助
3、站稳
4、眼睛不要和任何人接触
5、转移注意力,用人或道具
6、先适应
7、必须先从心里流淌
8、形象、着装必须让自己心里舒服
9、忘词了,你就问别人
10、当不知道如何帮助别人时,就讲当下的心境
3、演说的三种境界
1、说服型:老板说话是说服型
2、告知型
3、娱乐型
说服演说两大板块: 说服铁三角 接受铁三角
一、说服铁三角:
气质
逻辑
激情
1、气质
<一>坚定的信念(凡是有坚定的信念才会有气质)
老板和员工最根本的差别是老板比员工百分之百相信。
老板经营人就是把他的信念复制给更多人。最高统帅就比坚决
在演说上境界就是看谁对他的观点信念坚定。
例如: 马云说了什么?
—— 投资公司有的是,马云只有一个。
我会用后半生来实现这个事业这就是我的使命。
——章子怡说了什么?
——我会用生命来对这个角色负责。李安说了什么?
——只能跟一流导演合作。——不拍电视剧,只拍电影。
——不接受除中央台以外的其他采访。赵本山说了什么打动了张艺谋? ——不用谈钱,给我一个机会就不错了。信念的意义——一种确定的感觉 老板对行业的信念就是对行业的确定,也就是在演说上你对你讲的话确定。
演说说服别人就是改变他的信念,老板改变员工就是改变员工的信念。
信念是一种确定的感觉,就像一个桌子的桌面需要腿来支撑。说服他就是让他更确定或者更不确定。<二> 明确的价值观
例如:
1、武功理论:武——招式,技巧;功——内在,底蕴。
老板核心必须学功——获得智慧。
2、给孩子买手机。
必须买(沟通工具)
最好的,至少比你的好(这样会有一种感觉,骨子里激发羡慕的斗志)
一手激发孩子对财富成功的渴望,一手教孩子赚钱的艰辛。模式一:如何描述产生信念模式(每个老板都是靠此在市场中立足)
目的是让别人心动,跟你走。
必须讲全国乃至人类的趋势(本城市或者本圈内最好的选择)。必须说明市场份额。
必须讲你现在从事这个行业的结果(精神和物质)。别人做此行业的结果(精神和物质)
必须讲你此生干不完这个事(你已经不关心你的结果)
例如:智慧思想产业
人类智慧来源于最争斗得年代,最争斗的年代需要智慧来解决,在中国培训行业市场1.2亿。
结果:30岁可以退休,客户的感谢,获得无数人的感激、爱戴。
会无限继承下去。
在商场上玩不下去的人就是自己信念有问题,心虑、心空。
<三> 全面的思想
思想:是一群信念的组合(实用定义)
例如:培养接班人:
在当下和未来时代最重要的类型。
分三步走:第一步:不让他知道,开始渗透。
第二步:让他渴望。
第三步:秘密教。
无关和局外的思想。
有了全局思想就把你逼到只讲有用的话。
2、逻辑(技能)
技能——做一件事的顺序
逻辑思维就是顺序思维,传递气质的顺序。绝大多数的问题是顺序的问题。
<一>自我演示逻辑顺序
我是谁?(我的结果是什么,包括产值、名望、团队)你为什么要听我讲。听我讲对你的好处。你能做到。你用什么方法做。我来帮你做。我们一起行动。
例如:家长和孩子说话(孩子数学不及格)
我是谁?(我是老师身份,数学比你懂的人)
为什么你要听我讲(爸爸语文很少及格,数学一直是前几名,我也是从不及格变成前几名的)听我讲对你的好处(慢慢变成98分,成为别人崇拜的偶像,拉动学习的兴趣)你能做到(这两分是怎么丢的,咱们花半年、一年时间到90分)你用什么方法(在没感觉得时候,必须开始活动,必须直接问学习好的人)
我来帮你(我们约法三章,有困难怎么帮你)我们一起努力。例如:老板怎么讲话:
我是谁?(我是帮助你实现梦想的人)为什么听我的?(我花18年有今天的结果,我也当过主管,我知道怎么成为第一名)
听我讲对你的好处?(听我讲三句话,你会获得这样的启示)你现在立刻把精力放在做业务上。
<二>演说的三大基本逻辑(顺序)
要说什么?——道 怎么说?——术
用什么说?——器(工具、道具、场)例如: 王石说了什么?
列出你们的梦想追求是什么? 在怎么的平台和公司能实现? 实现梦想需要哪些物资? 需要公司给你什么支持和帮助?
公司展示,适合的留下,不适合找更好的平台。
<三>宗教演说逻辑(顺序)
基督教
佛教
诱因——
我有罪。
我苦
问题——
每个人都有罪
世人皆苦
号召、解决——寻求解决(耶稣)
找佛祖
好处——
将得到解脱
不再轮回
行动——
让我们一起来祈祷。
让我们一起老拜。
例如:化妆品广告
诱因——我脸上有痘。问题——女孩子脸上都有痘 号召——快用姗拉娜 好处——七天逗不见了 行动——马上拨打电话 三句话顺序
过去五年,没有怎样做损失多少? 未来十年,再没有这样做损失多少?
你从什么时候开始做?(如果现在开始做,未来二十年会怎
么样)模式二: 老板如何描述企业成功的最核心秘诀的演说模式
你描述不清自己成功最关键的点,你就不能把他复制给全体员工,这是企业文化的精髓。
每个老板写三条自己公司最珍贵的三条,然后复制给员工。思八达 :真实,简单,自然。
你必须讲你自己深刻体验到的。这就是你的性格,企业的性格。你所讲的观点,必须是独到的、深入的,如果是常规的观念,你理解的比别人深刻。
——例如;情感婚姻。婚姻是两个家族合作,然后是一家出一个法人代表,所以要照顾好个股东的利益。讲自己最近体会的案例。
讲人类最伟大人物在这一点上和你一致。例如:教育孩子;成为伟大的人(梦想、勇敢、爱)
3、激情
无数人都是跟专业人比,被吓住了不敢讲
无数人都是跟比自己强的人、事业大的人比,又不敢讲。有杀伤力就是直接讲真的。
更有杀伤力的就是直接的流淌,无所谓真的假的、好的坏的。在人身上不能碰的死穴:男人:不伤男人义,不伤女人情。
女人;男人愿意帮你,女人欣赏你。激情:能量的演示(能量的流淌绽放)。说服是信心的传递,情绪的转移,能量的对接。激情的来源:
来自于伟大的梦想,伟大的追求
演说的激情来自于发自内心要渡听众(此时你就是救世主,上帝)演说的激情来自于场(场合)普通人没场、小老板选场、大老板造场。
三大宗教领袖说了什么影响众生? 佛祖说了什么?
普度众生——老板说:普度(爱)员工、顾客、股东
只渡有缘人——老板说:先渡有意愿的人,先帮有意愿的人实现。无欲无求——老板说:同欲同求。
老板成立一个公司就是建立一个平台,帮助员工实现他的梦想,顺便实现自己的梦想。耶稣说了什么?
只要你们听我的话就活在我的爱中。——老板说:只要你听公司的话,公司帮你实现。
命令的总归都是爱——老板说:公司要求的都是爱你,为你好,打磨你,核心在于发自内心真的是为员工好。
例如:夫妻之间就是用爱的名义互相摧残,父母也以爱的名义摧残孩子。
穆罕默德说了什么?
凡培养性灵者必然成功——老板说:我先帮助有性灵的人,激发
有性灵的人。
凡践踏性灵者必然失败。——老板说;我可以批评、谩骂、指责,但不能让你的性灵泯灭,如果碰到此,你们立刻跟我沟通、辩论。模式三:老板如何描述性灵的演说模式。
你讲完培养性灵让听众像你一样立刻采取行动,也培养性灵。不能证明你多优秀、多有眼光。
因为培养性灵给你带来的结果收获是什么(名利)。轻易不要跟老板讲爱员工。
讲述被培养性灵的人的结果和变化。
描述当事人和全体员工及外人对你的看法,如佩服认同你。被救者讲就是让救人的人继续做。让自己继续救人,真实的救人。
————比尔盖茨:发现独到的人,把独到的人组合到一起。
二,接受铁三角:
记忆,环境(场),心理 环境
:环境决定事实,领导企业就是领导场,创造场。<一> 大场传播一个印象(大场-200人以上)如:独到的智慧,爱,激情。
小场交流思想,碰撞智慧
<二> 人场怎么说话
一个人说真话。
两个人说情话(说不清,道不明的话)
三个人在一起说友话。
四个人在一起说酒话。
五个人在一起说鬼话。
<三> 办公室场
状态清醒时谈道理
已经开始没有主意——告诉他怎么做,一起面对。
惶惑,六神无主——跟我一起干。例如:孝庄说了什么?
讲道理;你这样能对得起列祖列宗吗?
跟他一起面对:真正的敌人在你心里,只有咱们祖孙俩不倒下,十万的吴三桂也不在话下。
承担(让别人承担)——撤藩是我的意思,吴三桂撤也反,不撤也反。<四> 谈判场
必须让他先乱,如陌生不适应,突发事件。
必须在不核心的地方让步,先让步。
相持不下就重谈(最终比毅力)。公司改革就是比毅力。
提出一个看起来做不到的条件。
例如:周杰伦——我一个星期写五十首歌,还能让他流行。例如:周凯旋说了什么?
赚钱跟你合作。
合作就是跟你在一起
爱你就是帮你实现。
例如;杨澜说了什么?
天
天
天
蓝 模式四 :老板如何描述梦想的演说模式
你讲完你的梦想让听众拉高他的梦想,让听众觉得他原来的梦想没有去实现或梦想太小太卑微。
讲完梦想获得别人的追随和认可,获得社会资源。
讲述因为有梦想给你带来了什么(精神,物质)志不达者智不达 老板不断地描述梦想,复制给团队,最后成为团队的梦想。要想成长快,就要教别人
记忆:如何让听众对你讲的记忆深刻,要知道记忆是怎么形成的?
记忆等于想象加感受,记忆=想象+感受
激发听众的想象,激发听众的感受,两个组合在一起形成记忆。<一> 想象的来源:来源于听众心中某种情愫,如;爱、恨、情、仇、思念、失落。最有影响力的五大情愫 希望:人为希望而活,这个希望是无形的,为某种感觉而活。你的发言要激发听众有一种希望 2 仇恨:激发起听众报仇雪恨的力量 3 爱:讲述爱与被爱的力量 4 感恩:每个人都在渴望 5 性情 回忆、思念等。<二>感受:来源于碰撞
如岸和河水
你讲的话要跟听众原有的观念发生碰撞,智者发言不在于内容本身条理对听众的作用,而在于他的演说把听众的心激活了,思想激活了,产生了巨大的能量(这是智者与学者的区别)
学习是引发听众新的思想和方向,并促使深入思考。模式五:老板如何描述某种情愫演说模式?
目的是听完你演说听众心中升起这种情愫去改变命运。必须讲这种情愫给你带来的结果收获。必须要超越你所讲的案例,升华出理论思想。必须走出情愫超越情愫。
领袖就是从来不被七情六欲所动,而是用七情六欲动别人。眼泪往内流会成为心灵的养分,往外流会把灵魂浇湿。<三>接受心理
直接流淌的演说听众无法抗拒,直接输入。魅力大于资讯。听众不在于你说什么,而在于谁说.必须以结果和事实说话,不能以猜测、感受或情绪在陈述。
例如 富兰克林 :你说的话可以证明吗?谣言止于智者。听众原愿意接受好坏参半的事实,所以不要把你的说辞描述的很完美。
每个听众都在等待都在渴望。演讲人必须现场捕捉他的心中深层的东西是什么?
听众最终要的是被读懂(理解万岁)。没有人能抗拒被读懂。
例如:
1、刘德华说了什么?——我除了勤奋什么都没有
2、刘永行说了什么?
你怨别人永远解决不了问题。
做什么没到十年就不要放弃。
我承认 你对我失望。我不承认,你对大家失望
3、刘邦说了什么?
你的话很有道理
太重要了
我怎么没想到 模式六:即兴演说模式
非常感谢***人,***事,借用大家的掌声感谢。因为有了***人,***事,让我有了现在的改变和结果。如果没有***人,***事,我还会像原来那样。所以再次借用大家的掌声感谢***人,***事。
让孩子过他的人生,不是你给他留下什么,你要教他创造自己的人生,在什么场只要对人有帮助就获得智慧 在本场显本相,在什么场显什么相
生活之道,你比懂的人多懂一点。
第三篇:刘一秒 执行智慧笔记
刘一秒执行力笔记
刘一秒执行力(2009 年 7 月 上海希尔顿酒店)(博威企业管理顾问有限公司 速录员:洪志)
执行力(刘一秒)状态决定结果执行力的好坏:是能力还是意愿?
一、执行的心态
1、大部分员工 8 小时之外都是在说公司不好假如你在私下里 说公司不好,而又每天去上班,代表一脚踩油门,一脚踩刹车,等于 我亲自告诉别人我只有资格在这么差的公司呆着,等于在出卖自己的 灵魂和身体。说老婆坏话等于向别人说我只配娶这么差的老婆;说老 婆坏话,连鸡犬都不如,因为鸡都知道打鸣,犬都知道看门,没有任 何一个员工可能全力以赴去做他不喜欢或不认可的事。
2、公司如果没问题,你立刻会失业。如果公司没问题就不需 要员工了,公司找你来就是让你来解决问题,公司有问题你才能有机 会,如果你打算辞职,那么你是否己学会领导、建设、构架、沟通、
销售流程学会了没有?应该主动、积极、向上。市场只奖励有结果的 人而不是奖励很努力的人,是市场而不是老板给你发工资。
3、记住这是你的工作:你选择了这么份工作,享受了荣誉和 利润,同时也要承担责任和屈辱和辛酸。是人就会有情绪 业务员在 大部分时间里总是在接受拒绝、压力和打击。顾客撕碎名片,你应该 告诉他你不仅仅是在撕名片,而是在撕一个年青人的梦想。刘老师曾 若干次被哄下台,但他说:顾客需不需要包容?观众答说:需要。刘 老师说今天我就是专门讲的很差来训练你们的包容心。
4、员工之道就是利用现有条件创造结果。《被领导的力量》 例:来了若干人应聘,大部分人写需几台电脑,几辆车,办公室应该 增加多少办公用品,等等。只有刘老师写在目前基础上如何如何,结 果被录取。老板如果都具备了你们提出来的这些东西了,还需要你们 做什么?毛泽东说:有条件要上,没有条件也要上。飞机是用来吓 唬人的,只有手榴弹才是用来打敌人的。公司靠什么在支撑:是聪明 人还是全力以赴的人?
5、这是我的责任如果一个业务员被拒,他找各种理由挑产品 的毛病,那么他就是在拒绝成长。只说别人有问题就是自杀,就是自 愿将自己变为普通人的层次。
二、执行和策略和方法:
(一)一个前提:服从军队训练向左、向右看等于就是训练服 从。任何一个老板做任何决定不会 100%正确,但作为员工必须要求 服从,从招聘开始就开始训练服从。公司是枪,领导是扣动扳机的人,员工就是子弹,这样才能手枪仗,才能有结果。
(二)两个关键
1、认真
2、聪明 对于大部分人来说,一开始是用领导者的脑袋,然后 才
是用自己的脑袋。例:刘老师有一个来自特种部队出身的军人助理。有一天下雨,刘老师朝外一看,该助理立刻冲出去,把手一伸说,报告老师雨停了。例:有一个当了六年的一个小科员,一次科长给他列了六条事项(备 忘录),小科员一看直接说:科长是不是还应该写第七条?刘老师对
他说:我知道你为什么这么多年都只能当个小科员的原因了。他应该 在外面转了一圈,然后再回来说:科长,有顾客说是不是再加上一 条。。。
(三)三个核心黄光裕:国美老板,中国首富
1、快
2、好
3、干
(四)顾客的四大心理需求
1、快 如点完菜,顾客都希望立即 能送上来,在顾客心里(如修理电视机)快就是专业。
2、准(确): 不要拿错商品
3、咨询:立体能力,货比三家不吃亏
4、伙伴:有 本事和别人打成一片,有本事让别人相信的人才能有饭吃。
(五)执行的四个过程:
1、复杂的事情简单化 如开会,麦当 劳的陈设
2、简单的事情量化 麦当劳操作程式化,感应式洗手
3、量化的事情流程化 薯条炸好,顾客要买时再炸 30 秒
4、流程化的事 情框式化(固定化)
三、自我准则
1、一般的员工提三次建议老板都不接受,员工 就再也不提了,再也不发现问题,就代表员是把结果提前,自我退后,我对我的想法也不确信。他先想的是自己(我会不会再被拒绝),我 没有把公司或老板放在自己之前。如索额图:臣以人头担保,三月份 绝对不适于发兵,六月才可发兵。康熙说:朕意己决。索说:那就先 杀了我的头。
2、速度第一,完美第二人生是追求快乐、幸福而不是 追求完美。你是要打造具有战斗力的团队还是完美的团队。没结果就 是废话,完美就是死亡。
四、狼的执行智慧 例:老师请一位当过兵的和没当过兵的人上台让他们分别走正 步,结果表明:走正步:当过兵的:训练过的未当过兵的:未训练过 的业务员:收入高:经常训练与人沟通、交流 收入低:狼把生存本 领变成游戏天天玩,天天练习。天天练习如何捕猎,如何巧妙地奔跑,如何增强团队的配合。时刻讲跟收入有关的话,时刻做跟收入有关的 事
(一)随时随地练习:练习快乐,练习成功迈克尔乔丹邓亚萍韩 红、刀郎泰格伍兹周杰伦
(二)生存的野性狼有一天抓住一只羊: 羊求它说能不能不吃它,放它一条命。但狼说:我也想做一只善良的 动物,但我的胃只能消化肉,而不能消化草,我唯一能慈善能做的事 情就只能尽量把你吃完以免再吃一只羊(杀死别一只羊)。凡是老板 或成功的人铁定有动物性(炫耀),如老虎、鳄鱼。凡人(普通人)
就是动物性被驯服了,磨灭丧失了。所有成功者都有朝气。
(六)坚守自己的职责(服从)要先把自己的事做好,然后才再挑别人的毛 病或再帮别人很多人都希望批评别人
五、猴子理论(猴子管理哲学)我们把需要解决的问题比喻成 猴子。每个人要学会养好自己的猴子,领导就是分配猴子,监督养分 好猴子。为什么这些老板现在还需要接电话。老板累就是因为老板替 员工养猴子。例一:如主管问经理:经理咱们这次搞活动选个什么样的会场? 大小?价位?去多少员工?拿些什么东西?(把自己的猴子让经理 养)。经理若说:十分钟后我告诉你。(然后经理大脑开始高速运转 想问题,员工坐下开始喝茶)。若主管说:十分钟后你告诉我。(然 后员工大脑开始高速运转想问题,经理坐下开始喝茶)。
例二:老板今天星期几?例三:老板咱们上个月促销是几号?员 工为什么总成长不起来,因为总不养自己的猴子。老板为什么累,因 为养了太多员工的猴子。养猴子的策略:
1、该死的就让它死我们 任何人不可能一天内把所有的事情做完。你看我们每天都做了多少无 用的事情,我们就是养了太多不该养的猴子充斥在我们的心里。
2、领导要知道员工有没有能力养他的猴子(授权),教他养而不是替他
养。
3、要知道自己多余的猴子从哪里来 如: 自己忘记带白板笔(自 己的职责)员工说:报告老师,我们忘带白板笔、张贴画(把自己 的职责说我们——推卸责任)使自己养的猴子有价值问:老板如何知 道你的员工有没有养猴子的能力答: 母亲知道不知道自己的孩子能走 几步(学走路时)看你睡觉是否香,吃饭是否香?清楚界定员工的职 责范围。目前大部分员工不知道自己的职责范围。问:执行力强的员 工是培养还是招聘来的?答:先招聘,再培养。员工辩证地执行叫智 慧——分寸问:对于爱养猴子的老板怎么办?答:第一:老板永远是 对的第二:若有问题,请参考第一条。立即辞职,择良木而栖 问: 伴侣因为觉得事情不可能而强烈阻挠怎么办? 答:是因为他认为你 能力还不够。成功就是获得别人的认可,尤其是至亲至爱的人。
分享 :
第四篇:刘一秒+领导智慧笔记
领导智慧笔记
一、选人智慧所体现的选人的标准:
1、把全身心都放在公司的人。
企业在选人的过程中过于注重对方的能力和品德,而忽视了他(她)对本公司及老板的认可,这是传统选人的误区。企业在选人时应该充分展示公司的相关产品、老板的经营理念、团队的精神风貌,而不是只一味看重应聘人员的个人能力。选一个认可公司的人比选一个公司认可的人更重要。因为只有前者才会把全身心都放在公司,并且真正地对工作全力以赴。他的这个观点,正应了“世上无难事,只怕有心人”这句名言。对一个公司而言,“有心”的人才比“有德”、“有能”更关键。
选人标准要选把全身心都放在公司的人,放在产品上、老板上!你有本事让多少人操心,你的企业就会变多大!你有本事让多少人操心,你的事业就会变多大!企业最大的创新是机制的创新,不是产品本身。什么叫团队:有默契就叫团队,没默契就叫团伙,默契来源于认可度。领导者就是经营认可力、认同力。
2、拥有强烈企图心的人。一个人如果没有强烈的企图心,没有远大的人生目标,绝对称不上人才。传统选人总是排斥“有野心”的人,认为他们会给公司现有的文化带来很大的冲击,不利于营造平静和谐的团队气氛。而刘一秒先生认为,这样的人会为了实现自己的目标而拼命工作、积极创新,是企业蒸蒸日上、向前迈进不可或缺的人才。有企图心就有尊严,没有企图心就没有尊严。破万卷书,不如行万里路。行万里路,不如阅人无数。阅人无数,不如名师指路。名师指路,不如自己开悟。
3、具有良好个性的人。一个人的个性魅力往往是他成就事业的决定性因素。我们常常说某人很会处理人际关系、很会为人处世,看起来这样的人在社会上似乎也很吃得开。但刘一秒先生认为,真正的良好个性不是对积累人脉的有意为之,而是靠自身的人格魅力天然吸引。所谓“花香自引蝶飞来”。对领导人来说:他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。能吸引人的就是人才,吸引不了人的,他就不是人(才)。有人味就能成就事业,没人味就成不了事业。
4、有灵性和悟性的人。领导者领导思想,管理者管理事物。老板要学道家思想,中层要学儒家思想,基层必学墨家思想。你用正常思维只会得到正常的结果,用原来的想法只会得到原来的思路,原来的思路创造原来的行为,这种行为最后创造过去一样的结果!人和人差别是差别在脖子(思想)领导者就是经营三件事:1:人力资本2:财务资本3:时间资本。
二、向内影响员工的智慧:
小老板很会管别人,大老板很会管自己!小老板多是向外瞧,大老板总是向内瞧!能成就事业的人不是会管理人,而是影响人。领导团队就要成为团队的精神领袖,老板必须成为团队的精神领袖,才能影响人。人类最会经营的成大业者,就是会经营人的精神世界。
1、帮助员工实现梦想。老板创建公司就是创建一个平台,帮助员工实现梦想,顺便实现自己的梦想!大多数企业老板想做事业,员工和老板做买卖。
2、承担责任。员工跟你走就是需要你对他负责。小老板经营事,大老板经营人!经营人就是一条核心:就是你对他负责。解决问题就是承担责任。公司有问题,根源就在于没有人承担责任。任何企业有问题就是领导有问题。衡量一个人成不成熟的唯一核心标准,就是看他学没学会承担责任。只要你做的事很容易有人代替,你拼命也没有价值,拼命价值也是有限的。孝心的定义:马上给你的父母亲的帐户上放上他去世之前都花不完的钱。不存在不承担责任能把事情解决。
3、有结果。你的所有指令效果差,就是因为你没有结果。一个领导,怎样让员工没有斗志吗?五个字:说话不算数。就是干了没结果。员工根本不看老板说啥,就看老板做啥!企业制度是保证有问题就用来处理的,永远不能抵制人往前冲。
4、包容力。组织能扩大,就看谁能忍。成大业者不在于谁会驾驭君子,而在于谁会经营小人!
包容力衍生的两个理论:A、学说话理论。B、学走路理论。老板训练员工,就要像训练孩子走路一样。可大多数老板都没有这样的耐心。所以,教员工做事,就像教孩子说话、走路一样。
员工犯错是企业必须承担的成本。只要志同道合,他还有意愿,谈不到开除。
老板能成功,就是每天面对让你难受的事。难受表示进步,不难受表示不进步。舒服就没有变化。变化就是做不适应的事,不适应就代表进步,适应就代表没进步。然后容纳难受的事。就这样不断历练,最后达到一个境界,无论看什么事,两个字:正常。
三、向外影响员工的智慧:
小老板只会发现问题,大老板就会发现高度!
家长教育孩子之道就是拼命教孩子意愿,老板带团队之道要拼命激发员工的动力。
1、拥有令人折服的远见和目标意识。要想让别人跟你走,就要你比他看得远!就企业老板而言:最具有影响力的一条就是你别人看得远!老板必须话80﹪时间修炼自己有远见(前瞻性)、最高领导每天很忙就代表企业快倒闭的意思。谁看得远,谁就有机会影响人。所有成功者就是感觉好,普通人就是相信他们看到的。企业要获得长久发展就必须要有远见意识:有远见就意味着先播商机,对未来有明确的规划,意味员工有足够的信心。
2、能清晰表达这一目标,使下属充分理解、认同、行动。任何企业都是在条件不太完善、资源不太丰富情况下作成的。谁有本事获得别人支持,就有机会成就事业;没有本事获得别人支持,就没有机会成就事业。领导者必须有本事看清楚看得远还得描述清楚,说话说精彩就是障碍。讲话不在于说完、说对、说全、说好听,而在于讲完话立刻让对方采取行动。
3、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴。直接高手就是直接解决核心问题。学习之道:知道没有用,理解更没用,练熟才有用,练到出神入化才能超越对手!当你全力以赴的时候,你不用说话,下边跟着你就走,这就叫影响!
4、了解自身资源,并以此为资本,立刻采取行动。领导人就一个特质:想做事就立刻做。老板心理必须永远不能忘记最开始心动的感觉。企业就是无中生有的过程。
四、宏观教化员工的智慧:
遇到问题知道怎么处理就是有智慧,能不能处理好就是能力!
人生有三大风险:1:学错东西。2:跟错人。3:找错伴侣。老板不能让员工打开心扉讲真话,就是杀人。一个女人找错伴侣,此生休矣;一个男人找错伴侣,影响三代。
谁有本事用众人智慧谁必然成就事业。宏观影响就是教化培训员工,从而改变员工的宏观。优秀的企业家就是有本事把自己(灵魂、思维)复制给很多人。优秀的老板把80%的精力放到优秀员工身上。
员工只有两个问题:能力与意愿。意愿比能力重要。
1、如何看待员工有没有意愿?
提出问题,同时提出解决方案的员工就是有意愿的员工。
在公司必须形成风气:让员工提出问题,同时提出解决方案。
2、如何培养意愿?
凡是在公司开会讲话多的领导就是领导大家一起倒闭叫领导。
1)由社会上成功人士来培养。是人都愿意改变,但是人都不愿意被别人改变。每月安排一个人,一年12个人。越是刻意教化,效果越差。越是轻描淡写,效果越好。
2)由行业内成功人士来培养。越往上走,越发现别人仅仅多一两招。
3)由专业培训公司来培养。
4)由公司老板来培养。实在没人了,才由老板亲自出马。老板培养什么人?跟老板一条心的人。老板会发自内心地培养跟自己一条心的人。
3、如何看有没有能力?
做事有结果就有能力,做事没结果就没能力。必须以结果为导向,“让一部分人先富起来”。尤其是上升公司,必须拉开距离,拉开档次,创造贫富差距。
处理正常事不叫能力,处理突发事才叫能力。当顾客发火,你把他摆平,就叫能力。公司最有价值的工作就是开会:因为是一群人做一件事。
4、谁来培养员工的能力?
1)由公司当下最懂的人来培养。小老板会做不会教,大老板会做又会教!
2)由行业内专业人士来培养。公司必须靠孝道来稳定,靠师道来发展!何谓师?能者为师。3)由专业培训公司来培养。4)由公司老板来培养。
五、微观教化员工的智慧:
1、不轻易给答案。员工不给公司提意见,谁有损失?有的员工说,我就不提,让你老板死无藏身之地。也许这句话开始有点道理,开始损失的是老板,最后实际上是老板没死,员工先死。一般不到三年,就变成行尸走肉。
凡是发展不好的公司都是老板忙,老板忙死,员工闲死,结果导致企业倒闭!老板经营企业的境界就是轻松、自在、快乐。不给答案,但要共同确定标准。如选会场,第一是音响,要过硬。第二是磁场,要通透。第三才是位置。第四是价位。如果不确定标准,很多老板跟经理生气,原因就在于此:“我叫你选个宾馆都选不好,你还会做什么”,而经理更是觉得特别怨,实际效果也不好,而且经理也没成长。员工跟老板吃饭,谁点菜?经常是老板点。结果下属三年都不会点菜。文员把合同打完了交给老板,说:请老板看一下,有没有错别字?结果老板成功的沦为秘书的助理。
更夸张的一件事:两个员工跟老板进电梯。一员工问老板,张总,今天星期几了?结果,张总把手机拿出来查。两个员工望着天花板耍。教孩子也一样,告诉孩子答案,就是剥夺孩子学习的机会。老板告诉员工答案,员工就不思考。时间长了,什么都问老板,养成依赖的习惯。老板为什么都有一个老板杯?就是因为抱着杯子,无法去接下属的事情。你一接,忙的是自己,闲的是员工。最糟糕的是下属得不到成长。一句话:对高层不给答案。但对基层要明确指令。有的老板让基层思考,又错了。什么是基层?基层是腿,不是脑袋。腿是执行的。员工的问题?是累心、累精力,浑身力量用不出来,得不到舒展和绽放。得不到舒展就干不长。老板的一个重要工作就是让员工舒展。凡是员工不心动、不感谢的,所有福利都得停止!必须立刻停止,换一种新的方式。不给答案,他就成长;你给答案,他就死。所以老板要学会引导人,不但在细微上,每一个分寸上都在影响,都是在教他。
2、情景式教育——及时引导、点化、开悟。学会使用机锋。老板必须承担对员工再教育,他才能做事才能使用。比如:别人请你吃饭,或者你请别人吃饭,突然发现盘子下面有一个苍蝇。应该怎么办?这就需要教。有一位老总抱怨他讲话下属听不懂。我问:你不知道他们文化低?知道。那知道还那样讲。随时随地教导员工,就是情景式教育。老板要把下属教会,你把他带在身边。凡是老板觉得缺人的,都是因为你没有点点滴滴引导。
3、不轻易发火。一个老板连情绪都控制不了,不是一个成功的老板。作为企业老板最需要发火的时候,绝对不能发火!一发火就立刻脱离根本,影响最大!结局就是你丧失在员工心理的高度。而公司最大的危难就是老板权威的丧失!员工一犯错,马上低头,呼吸就停止了,知道错了。这时,大多数老板开始发火了。骂到三句,他开始有呼吸了。骂到五句,开始站直了。骂到第十句,他心平气和,面色从容。最后,还得老板亲自去改正。总之,发完火,这个责任和成本就转化了。而且他还不服气,说老板一到犯错就骂人。他自己犯错倒不错了,还怪老板骂人。谁发火谁承担成本。让员工承担责任。这事错了你就给我承担责任。员工犯错要承担相应的责任,不是接受你批评!只要公司员工都讨好你,你公司就完了。不讨好你,公司就成了。只要员工讨好同事,就成了。如果讨好顾客,咱们公司必成无疑。
4、不创造对立。老板绝对不能过多表扬第一名(无论是业绩还是其他),这样你会让第一名开始膨胀,在公司混不下去,最终离开公司!最终公司损失惨重!就企业而言:凡是优秀员工都是被老板开除的!老板奖励员工必须控制到不膨胀的那个分寸上。当别的员工都很佩服一个员工,老板就不需要表扬了。领导人要想成就事业,平时在教化、培养的过程中,要细心、细微来埔捉每个点。老板之道就在于创造平衡、打破平衡,这就是智慧。怎样教育孩子?必须让孩子从小体会到金钱给他带来的好处,同时知道赚钱的艰辛。
第五篇:刘一秒《领袖演说智慧》经典语录
刘一秒《领袖演说智慧》经典语录
1、说话就象双刃剑,杀不了对方就会自杀。
2、任何场合,谁让你变成主角,谁就是主角。
3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。如果你说的话对别人没有帮助,那就闭嘴。
4、说话不是说完、说全、说对、说准,只要对方采取行动就OK。
5、说出去的话是你的主人,咽下去的话是你的奴隶。
6、成功的企业天天犯错;不成功的企业不经常犯错;但一犯就是致命错误。
7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋,也就是引爆员工;另一种领袖是自己兴奋,别
人气愤。
8、人为什么普通?因为身边太多普通人爱你;接受普通人爱是一种摧残,接受有智
慧人爱是一种升华。
9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准;运营企业就是经营上游势、下游势。
10、没有不好的人,只有不好的经历;没有不好的经历,只有不好的状态;没有不
好的状态,只有不好的能量;没有不好的能量,只有不好的引导。
11、人合不如志合,志合不如道合;道合不如相合;相合不如命合;命合不如场合。
12、打造团队就是培养、引爆性灵。培养性灵者必然成功;践踏性灵者必然失败。
13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。老板之道在于提升自己
境界,从而拉高员工境界。
14、驰骋商海风云,笑傲春秋人生;掌握演说智慧,胜过百万雄兵。
15、有心情才有爱情,有心情才能做事情。
16、只要你敲就有人开门,只要你问,就有人回答