第一篇:刘一秒万人领袖运营智慧笔记完整版
刘一秒<领袖运营智慧>笔记完整版 《运营智慧》是运营一切的思维程序。由《运营智慧》生万千法万千制。《运营智慧》无根无极即生即灭。我是去求法还是去取经? 我是要去彼岸还是要进入当下? 进入第一塔:约定我确不确定我能生岀我想要的和化去我所不想要的。
凡是人生事业出现问题,本质就是不懂得约定!凡是想约没定者就是没有参透背后的本质。先回头看何为约定 如:我和梦想有一个约定 一说约定
能够形成约定有一个命脉就是:必须是两个独立自主的个体存在。我们先回头看,我们人一直被什么主宰? 主、神主、君主然后到民主,依然没有找到一个组织,良性发展的命脉。那解决方案是在自主吗? 自主只是一个基本前提。出路就回到两个字约定!即有自主的人相互约定----*****最大的背叛就是不成长,因为他不是一个独立自主的人。*** 这样才能开始真正组织有效运作即组织约定。约定一:变化约定
就是我们公司共同约定,怎么变都属正常。如:市场化
思八达花五年时间才在大部分人心中完成。变化约定的3个原则: A、全员未雨稠缪
用在家庭中,企业中,全公司每个人都建立一个意识:下一步变化怎么办?****有突发事情很正常***** B、全员在线
也就是全公司每个人时刻装着约定,然后扮演我当下的角色!如:两人约定8月1日吃饭;两人约定9月去马赛上三弦。C、全员都能站出来
说的是全员都有在某一时刻的牺牲精神。约定二:分配约定
说白了,分配的方式来自于组织的约定而不是领导的的制定。人才是来自于约定!回头看,一个组织成员到组织来干什么来了,一个永恒的命脉就是来分配名、利!即然分名、分利来了,为什么要你来搬奖,而不是让他来搬奖? 分配约定的三个原则: A、希望约定 落地就是期权。
期权约定就是我们共同创造,共担风险。双方都是独立自主的人,根据双方筹码来建立一个约定。B、分配约定
当下分配约定点在于公司或老板以牺牲现在收获未来。任何事前行必须打破平衡!你们所学的薪酬体系落不了地。80%在于你对自己的未来没有信心。未来很值钱,但一般人看不到。C、过去分配
具体就是和现在来的人约定分配过去的名利。具体要点:死穴在于没有把后来的人融合成一体。
行深一步,老板觉醒:是以分配过去的方式来组建成新的创业集体。***往深层次讲,永远记住当高人来跟你分配名利的时候,你借机分配了他的人生!**** 约定三:方向约定 我们共同约定去一个地方。
情商不够的人是无法健康、快乐、成功!三个原则:
••第一个原则:是我们约定一个你想去的地方.老板可以和一千人约定去一千个地方,而你只能和老板约定去一个地方。跟不同的人约定不同的方向。
老板过去是想实现自己的目标、梦想、心愿,乃至于你们的抱负,然后强加给组织!••第二个原则:我们共同去创建一个我们约定的世界。如高收入
再如:成长方向创建自我,就像在全员生发智慧系统工程现场,我们成长的方向是以后一起生发,老板和上中下一起创建出来,是原来没有的。••第三个原则:终极方向。获得智慧进入精神世界!当老板自已都没有终极方向,组织自然就会走走停停。在一个组织中方向是多元的,变化的,隨时生灭。
老板的价值在于用每个人约定的方向激活他,然后•大家•用不同的方向•约定•出一个可以实现方向的方向 约定四:精神约定
说的是两个独立自主的人在神圣感上的约定。即我们共同约定出一种神圣,反过来把我们两个定住。如:为行业请命 再如:实现家族的复兴。三个原则
A 必须和对等的神圣进行约定 如:我和高巍约定倒水的事。
如:在爱情上找一个对等的神圣的人约定。B 必须不断在新的神圣点形成新的约定。如:在健康的神圣点
如:跟战略在战略的神圣点上和王学锋老师有一个约定。C 必须有一个约定载体
如:从神圣的精神约定变成一个事的约定,否则这份神圣就会散去,就会消失,〈至此醒来拿增长学问一样增长精神,就必须第一时间把精神物化〉
通过精神约定才能实现精神共同体。
如:妈妈一边打孩子一边想如何教育好孩子,这就是精神约定!如:夫妻之间一边生气一边想如何把事做好!约定五:约定约定
就是我们组织先约定一个约定,有事大家一起约定。如:大家在状态好,有感觉时约定一个聚散离合进退的约定!这就是世界第一大强国强大的原因,给民间社会充分的约定权。有约定权的四不前提 我们的方方面面。如:三弦互强
无数企业相互约定,互助互强。在四不前提下,我们充分约定 通过进入约定我们进入觉醒,使组织良性运转,发展,命脉在于组织内部的**约定**!能够形成约定的前提条件是独立自主!落地成形就是机制!这个机制来自于组织全体成员因机设制。今天正式更名"协议书"为"约定书"。
让全员进入独立自主就是进入全员生发智慧系统工程。父母懂也应该让孩子去说、做,让孩子建立强大的自我!第二塔:节奏 节奏就是频率、脉博、节拍。
试问:在操作上有什么本事能大于踩上社会的节拍? 踩不上点是你的思维意识出了问题,因为你没有踩上线的节奏。节奏一:形
公司发展裂变的形式。如:形式金字塔 如图: A,电梯式
公司直线上升,领导团队必须时刻在线咱们公司的电梯在哪!问:咱们公司的电梯在哪!做人要升级!人生的电梯在哪!B,弧线式
领导团队必须时刻在线:咱们公司的弧线在哪? C,螺旋式
领导团队必须时刻在线:咱们公司的螺旋线在哪?如:从一个圈绕到另一个圈,让自已的财富增长。D,台阶式,公司的领导团队时刻在线咱们公司的台阶在哪? 以后一走进楼梯就问自己公司的台阶在哪? 没有台阶,你就上不了这个台。
例如:当班长的台阶,提前报到!给老师提见议!上述四种形只是过去的基本功!未来能让我们中小企业得以存在发展的形式,就是原子弹式!或如烟花!你的人生爆炸在哪?我们的企业如何象烟花一样爆炸在夜空中? 所有常规元素都是基本功,这不能保证产生价值,这些基本功都是为裂变来做准备的!领袖、团队、产品、关系 回头看原子弹爆炸的两个要点: 1,速度 2,空间
有质量的多活几年!合力才能产生速度!节奏二:老板生命节奏 说具体就是体能、健康节奏。为什么晚年幸福者廖廖无几? 为什么能持续成功幸福者廖廖无几? 为什么学这么多吸收不了? 就是没掌控好体能的节奏。你在操作上,创造上跟不上就是体能跟不上。
因此,凡是老板不首先去经营健康就是骗你的团队!老板精力节奏曲线图:
A,A点是创二代〈年青〉状态; B,处在生命力上升期 C,达到高峰; D,接近E点; E,天堂;
操作使用:老板在A点必须学会蕴藏,不过多消耗生命力。老板在B点,必须万念归一,全力以赴,冲出来再说;错过此时机已经没法达到人生的高度。老板精力在C点要三三制 1,拿1/3精力经营现在 2,拿1/3精力培养后续领导团队 3,拿1/3精力经营未来
老板在D点就是把魂留下,把肉身带走。用后来者的体能推动你的精神前行。只要精力跟不上,你在这就是组织的障碍!节奏三 :战略
企业战略来自于外围三个战略的融合 一,国家战略
凡是不学习进入国家战略的就是当老板还没有入门。如:三弦集团是践行国家战略。如:穆斯林城---梦幻之光 二,全球战略 说的是全球发展节奏 如:苹果手机,老板要进入的空间就是提前站在全球发展下一个高峰上。三,老板自我人生战略
老板没有人生战略就没有办法定出企业战略 三大战略合一落地形成自己公司的企业战略!节奏四:势
凡是懂得势的人就是一个成熟的领导。如:兵法十三篇就讲一个字-----势
老板学兵法就是参透兵法背后的势,一转身写出商业十三势。如:一,产品势
通过对产品势的使用就区分出老板的三个境界,也就破译了大、中、小企业背后的密码。*小老板产品势思维意识图。衣柜都不行了才想去换,产品不行 *中老板产品势思维意识图
中型老板思维体现就是:过了高峰期到了下滑中期我再解决!*大老板产品势思维意识图
大老板的处事思维决策思维,总在最高点进行新生。
小老板是在不行的时候才去变革,大老板就是行的时候直接变革。如:mini车已与宝马车脱钩。
如:宝马X5在热卖的时候就停产升级为宝马X6。
老板必须以生活的方式从各种角度训练自己,按大老板思维意识,在最高点新生。
通过进入节奏,老板直接觉醒:我们经营的是一个一直真实存在的事情,老板要做的事情就是:找到那个显形和隐形的节奏点,而不是在此创新、创造、修行。
如:现实存在一个事情是:无数精英人士渴望一个健康商务道场,就是集养生、生活、事业一条龙的道场。
如:有一个现实存在就是:员工〈孩子〉自我意识的觉醒。帮他们建立强大的自我。第二天: 《领袖运营智慧》 第三塔:印象 思维意识的改变
印象就是把"象"印刻进去!在商场上就是把产品印、刻到顾客的眼、脑、心、神。你说完后主要看能不能印刻在对方的眼、脑、心、神中。经营最终就是经营印象,落到一个点上。说到此,我们是要研究我们想表达什么?卖什么?还是要先进入顾客怎么生成印象,怎么印刻?〈在此也深深忏悔过去都从自我本位出发。〉
印、刻上就存在,没有印刻上就不存在。
如:公司第一产品是领导本人,第二产品是领导团队,你能把自已印刻在多少人心中,你就能形成多大的真正的团队!回看顾客识别一个事物是通过光环效应上来完成,光环效应(上)
••一个人对另一个人的某个特质印象非常深刻,这种感觉会像月晕形式的光环一样向外扩散,以至看不到其他的特质,然后把此特质当成全部 如:朱少林
干练、幽默、亲和力、情圣、正能量。
••那员工买什么样的老板?是你认为还是员工认为? 即老板一心想成事!••只有你把自己交给事,员工才会把自己交给你!••老板觉醒:如果不是发自内心,没有办法产生爆发力,在任何领域上。光环效应(下)
顾客对一个产品的某种特质印象特别深刻。他就以此产生买不买的决定,进而把此印象当成产品的全部。进入印刻金字塔 一:入神
把产品印、刻在顾客的精神世界 顾客在精神上印刻产品金字塔 A、希望
说的是顾客购买此产品是购买希望。如:接近宗教
如:买爱马仕卖的是用此产品在过程中给我带来的新的⋯⋯
希望获得外界一个新的更高的认知,或我自己希望有一个新的悸动,我希望我也是这个群体!再如:三弦智慧 真正去学三弦的人是希望获得解脱此生活明白。再如:好莱坞
人们永远渴望下一个,希望下一个。再如:双立人指甲刀 B、象征
这类产品所卖的是身份,标识〈标榜我是这样〉延伸我真实的延伸⋯⋯ 如:奔驰
卖的是"我是这样一个进取的人"后来引申为身份的象征。再如:宾利、劳斯莱斯 级别层面的象征;
如:皇室层面,贵族层面大家族层面 如:阿玛尼 象征的是新精神; 再如:四季酒店 品质、品位的象征 C、传承
卖的是永恒,未了的心愿。如:某别墅----传世经典
如:香奈尔----值得你传承给下一代(绝世)如:某红木家具---精神传承
作业:到世界各地去他们的庄园看一下他们的传承!如:学思八达智慧是为传给后世子孙。让后世子孙有魂,有思维,有智慧。D、寄托
卖的是产品当成媒介,顾客买的是通过此产品满足我们的某种寄托。如:去买电影票。
如:世界前三名品牌可口可乐。卖的是某种口味,娱乐的寄托。
再如:世界第一品牌儿童自行车,这是最大的玩具公司,孩子需要以此来寄托。
再如:老板用某种餐具,茶具,钱包〈太好看,太精致,太有质感了。
再如:车里天天放某种音乐。
如:柔情的,伤感的,怀旧的,无奈的。如:来思八达学智慧 对思想、精神、智慧的寄托。
凡是持久的产品品牌,背后卖的都是精神。反过来你使用这类产品你就在精神修行过程中。二:入心 升级我们的产品 印象刻在顾客心中金字塔 A、文化
这类产品通过文化连接,刻印在顾客心中
如:金六福酒(文化产业)金和你连接,六和你连接,福和你连接。再如:全员生发是和全员心中自我觉醒进行连接。再如:某种绿茶卖的是茶文化-----闲情逸致 B、道义 这种产品是用道义跟顾客连接,把产品刻在顾客心中。如:脑白金
背后的道义:孝道、作客的情意、购买心理,同时包含了老人心中的情怀
老人想长寿,这个心情敢不敢大肆表达要求? 去人家作客带什么东西?用什么产品来表达孝道? ••就知道身为老板自己有没有入门?离人有多遥远?凡是缺少财富的人就是没人味的人。他们都已经深刻研究到"孙子"当代言人。C、情怀
这类产品是通过跟顾客心中某种情结连接,把产品印刻在顾客心中。如:谭木匠
背后的情怀:檀木情怀,木匠情怀,相公梳头描眉情怀。再如:康师傅
背后情怀:师傅情怀,康健情怀,发音朗朗上口情怀。
再如:sparta思八达升华成智慧之光,背后是照耀,帮助情怀。D、心情
这类产品是通过与你当下的心悄连接,然后把产品印刻在你心上。如:周杰伦
背后的心情是:青春期本能的脉动。
因此所有给青少年相关的产品的公司,要把焦点放在心情的表达。如:彩色粘贴
当你在美国文具店看到这个产品,就知道中国还没有入门。当看到生活中各种人群在生活中的困惑和渴望,你就知道你的企业有像原子弹裂变的空间。老板要是有心情,有状态时,什么都好办!用我们的产品让人心情好起来。把产品刻在人心者得天下。知人心者知天下。知彼知已百战不殆 三 :入脑
把产品印刻在顾客头脑中金字塔 A、实用
说的是这类产品用实用实恵与顾客连接,然后印刻在顾客头脑中。如:耐克、保时捷运动鞋 如:海尔 如:广本 如:太阳雨太阳能
产品会说话,告诉脑袋记住我。B、简单
说的是这类产品用简单与顾客连接,然后印刻在头脑中,他们非常精明,人渴望去记住简单的,厌烦复杂的。
背后的玄机是"7岁理论"说的是人类最多只有7岁,男人最多6岁。
渴望变化,厌烦固化; 喜欢简单,厌烦复杂; 如:Face book 如:麦当劳标识M 如:?思八达 如:智慧课程
老板是用复杂的形式把自己变简单了!C、空白
这种产品利用顾客头脑中空白的空间先入为主。如:利郎----商务男装
在正式西装和太休闲服装之间找到一个空白,给他取个名叫商务装。再如:阿里巴巴诚信通
在会展,商务汇款费时之间找到一个空白处,直接进行印刻。再如:阿凡达 再如:思八达---智慧
如何在各种班,各种课,各种老师中脱颖而出,然后成商业智慧,幻化成商业文明。再如:灵动之光 D、强逻辑
这类产品是用超强逻辑,与顾客的头脑逻辑进行对接,然后实现深深印象,刻。如:甄嬛传 超强的心机逻辑,让人欲罢不能。如:潜伏,于则成心里读白的逻辑 行深一步:说的就是师出有名。如:同仁堂 如:东来顺
这种历史渊源就是历史逻辑思维 如:维多利亚
人们的头脑逻辑就是:一个在一个领域成功的人,他去做的事情肯定值得信赖。最笨的人你也明白,展示餐厅的原材料及来源,展示餐厅的厨房。再如:智慧课程
总结印象入脑,就是生成深刻的记忆。顾客购买是记忆延伸的结果。四:入眼 说的是你的产品必须让顾客眼前一亮 看入眼金字塔 A、美
这类产品利用人们的本能,直接在顾客的眼中印、刻。光是利用人们对美的寻找,关注都足以让你变成亿万家产。如:宝格丽,施华洛斯奇 苹果手机---尚心悦目 再如:香奈尔---美仑美奂 如:在马赛马拉坐热气球 B、奇(新奇)
如:迪拜帆船酒店---贷款也要住一下。如:宝洁,必须定期更新包装。如:国际一线商场不断变化 打牌要的就是新奇。
如:智慧课程必须每次变化,有所更新。
实在听不懂的,回去每天看电视连续剧《水浒传》第一集,连看30天什么感觉!C、正
端正,对称,方正
这类产品利用人们眼睛本能的平衡感,反过来在你眼中印刻。如:地产,在高层公寓里面最贵的单元肯定是最正的。如:别墅区,这个楼王肯定是最正的。再如:最高端服装,鞋
如,纯手工纯正中显现领袖风范。如:智慧课程 内容的正,端庄
如:运营智慧的思维意识程序。
正到立体循环,当一个正的内容进入你的眼,脑,心,神,你瞬间感觉到踏实,稳,祥和。D、普(原始)这是永恒的存在
这类产品是用人们天然感、回归感,直接在你眼中印、刻。如:夏威夷没被破坏的感觉,使用这类原始,纯朴的产品会让你回归状态,本源状态。再如:Berluti ••在生活中抓住最原始的感觉,实在、简单、纯普。再如:餐厅
每个国家都有悠久、知名、昂贵的最纯朴的餐厅。越往高端走,越要回归到纯真。再如:如刘一秒老师讲课的方式。你的语言像自然界一样亲近。总结印象三句话:
一:要想把产品印、刻给顾客,入眼、入脑、入心、入神,首先老板和公司领导团队必须成为被印、刻的人。
••说白了就是你要真正做一个消费者,(顾客)去体验印、刻。老板总买打折的商品,那么你的顾客在你的企业也要买你的打折商品。
必须微妙感受,进入你被别的产品印、刻的时候那种感受,心得。你怎么能跟一个总爱占便宜的人在一起呢!当你深入体验就会知道你是购买你认为值的产品,你的心里标杆。转过来,顾客购买咱们产品是他认为值。(他心里的标杆)真的消费者买到我们的产品感恩代德。如:布加迪威龙跑车入会为200万跑车,作为最忠诚顾客体验法拉利不满意,然后感知环球有很多跟他一样的人渴望一种更美的跑车。行深一步就知道为什么会有40万的三弦,50万的全员生发。二:你必须成为你产品层面的统一生活者。
意思是:你的衣食住行必须跟方方面面跟你的产品在一个水准上。如:做超市开奔驰远离了顾客。要跟超巿的水准一样生活。一起伏心就回不来了。再如:做一线产品、高端产品。
你装也得装出一种生活。是全方位都得够这个水准。《台湾板微软选秀的秘密》
个别人是在某个点上象征性达到一个高度。你不能让一群饥饿的人看到你食物的多余!用你的高端生活反过来把自己变得更纯朴、更平易近人。三:印刻是一个持续的过程,凡是没有持续的都没有大用,就表示没有学会。第三天:
凡是能够持续大成的产品,肯定是同时入眼、入脑、入心、入神。如:苹果 入眼:美、奇。入脑:好用、绝对依赖。入心:具备了入心的全部四条。
入神:让你实现了寄托、象征、神圣、希望。再如:席琳迪翁----泰坦尼克号主题曲 入眼:美
入脑:让听众有感觉 入心:旷世情怀
••象呵护命一样呵护当下的心情。••等于有好心情就是好命运。
不能轻易动情(情绪)会影响很多,讲话轻易流泪让听众很无奈!入神:永远处在希望与神圣中!从苹果和席身上问自己将来如何学习。做为老板做一个让人接受和喜欢的人。落地要说的是:
公司第一产品就是老板本人,所以老板要首先做一个入眼、入脑、入心、入神的人。一个没有道义感的人无法入眼,但不能总说道义!所以老板你是一个有精神的,有人味的,实用的顺眼的。你想托起听众必须资态比学员低,学问比学员高!如:常老师要释放亲和力!如:女老板要成为女员工的向往!要做四入女人:入眼、入心、入脑、入神。••老板自己成长必须要用原子弹裂变式。老板做事一定要约定,约定后要超速前行!第四塔:纲领 第一塔:约定 第二塔:节奏 第三塔:印象(刻)何为纲领? 原义为: 纲:拉网的绳; 领:衣领;
引申为:牵动事物的核心。用在人上,就是牵动人的核心。
用在企业上,就是牵动企业组织及相关资源的核心。以前不会说就隐隐约约说:目标、使命、追求、理念等。进入纲领
首先他是具体实用的,能够拉动所有相关的;核心纲领是永恒的,不同的时期要说不同的用法⋯⋯ 老板想做事员工想同你做买卖。用普通话再说一下:就是为谁、为什么? 大家聚在一起上班为谁?为什么? 做产品为谁?为什么? 因此出现纲领四动金字塔我们说出的纲领要能牵动这四方力量。为了深入先回看我们伟大中国共产党的纲领: 解放全人类 解放全中国 实现共产主义 实现社会主义 实现小康生活
回到企业:我们每天生活要让谁生活到小康。实现中华民族伟大复兴---中国梦。核心是永远为人民服务。
企业核心纲领是永远为人服务。(造福人)用企业造福一方。老板根据此,生出企业纲领,要能牵动四方动力!在生发钢领中先一条一条生发出来,然后再把他融合成共性的表达!••写出自己的纲领•• 牵动到谁就去问谁。
一同生发。与时俱进,发自民间民心的。如:现场学员示范 A:牵动自己
写出你心底最真实的声音。如:华盛顿,做高尚正直的名人。B,牵动团队
做一个有财富、有面子的人。C:牵动顾客
真的,价格比大商场低20%。•老板该拿的拿不该拿的不拿。
一但不该拿的人拿了(财,物)就会引起混乱!D:牵动社会
行业标杆,为国家增加纳税额5% 你所在区域、城市,现在最关注什么你就去解决什么!如:就业、慈善
做企业要了解:国家的战略>你所在城市的战略 做红葡萄酒企业案例: A,成为超级红酒达人 B,体面人生
C,法国原装,比同样的低20%。D,纳税增长5%。
如果浓缩用一句话就可以表达。如:思八达让我们一起实现梦想!******秒哥点悟***** •牵动自己•
写出你心底现阶段最真实的声音。•牵动团队•
员工现阶段渴望什么你就说什么!•牵动顾客•
顾客现阶段渴望、困惑什么你就说什么!•牵动社会•
你所在区域、城市,现在最关注什么你就去解决什么!在具体使用上把自己隐在其中,然后说后三条。把自己以感性、幽默的方式向外传递。
一个高级领导人必须进入顾客,深深体会。现场示范如何运用《运营智慧》
回看思维意识金字塔: 金字塔里装。如:培养孩子
培养孩子是全家族的事情 只要一运行,直接往
直接进入纲领:拉动孩子>带孩子去体验>向外传递一个印象,让孩子入谁的脑、谁的眼、谁的心,进入大众眼有意义吗?>然后根据孩子成长掌控节奏>然后进入约定>纲领 真正落地使用是立体,多点爆炸式使用!做任何事按下面几个图调整
A:如图按约定调整B:如图按节奏调整 C:如图按印象调整 D:如图按纲领调整
当我们一个点不通就会影响其它的顺畅。
要想顺畅运行此思维意识,有一个前提就是你必须得进入境界。也自然的就出现老板修为的方向。财商、法商、情商 思维、爱心、健康 懂人、权威、战略
如:财富从哪来到哪去?在我手中停留多久? 财富经过你手没有升值,你不会有大钱。真正的消费者就是产品在他手中有没有发挥价值。法商说的是法的思想。权威:就是立起来的意思。这是一个商业领袖永无止境的修行。要达到彼岸,这些都是梯子。一个女人的方向: 女人
经济独立---事业智慧 情感独立能爱上爱情 是共同照顾你们的爱
经营家庭独立,培养儿孙后代的智慧----母亲智慧(母仪家族)健康智慧呵护全家族的健康 上升为灵性智慧
直接示范此思维意识在企业中使用。如图
原先:别人一说什么不好你就情绪起伏。现在:问他为什么我说话给你这样的印象? 例如:有人打电话你就接,人家是有备而来,你要说稍等我会后答复你。把节奏掌握好。例:年初定的分红不能年终改,那调整一下节奏,发一个旅游或⋯⋯。
••要在一个高度上处理问题,而不在一个层面上与他对接。••走出《运营智慧》课堂,一发生问题就想到这四点哪里不平衡,不动声色的去改动。••做任何事先要把这四点列出,按这四点方向去做!••没有练成之前全是差事,练成之后才会获得潇洒自由。
第二篇:刘一秒《领袖演说智慧》经典语录
刘一秒《领袖演说智慧》经典语录
1、说话就象双刃剑,杀不了对方就会自杀。
2、任何场合,谁让你变成主角,谁就是主角。
3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。如果你说的话对别人没有帮助,那就闭嘴。
4、说话不是说完、说全、说对、说准,只要对方采取行动就OK。
5、说出去的话是你的主人,咽下去的话是你的奴隶。
6、成功的企业天天犯错;不成功的企业不经常犯错;但一犯就是致命错误。
7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋,也就是引爆员工;另一种领袖是自己兴奋,别
人气愤。
8、人为什么普通?因为身边太多普通人爱你;接受普通人爱是一种摧残,接受有智
慧人爱是一种升华。
9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准;运营企业就是经营上游势、下游势。
10、没有不好的人,只有不好的经历;没有不好的经历,只有不好的状态;没有不
好的状态,只有不好的能量;没有不好的能量,只有不好的引导。
11、人合不如志合,志合不如道合;道合不如相合;相合不如命合;命合不如场合。
12、打造团队就是培养、引爆性灵。培养性灵者必然成功;践踏性灵者必然失败。
13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。老板之道在于提升自己
境界,从而拉高员工境界。
14、驰骋商海风云,笑傲春秋人生;掌握演说智慧,胜过百万雄兵。
15、有心情才有爱情,有心情才能做事情。
16、只要你敲就有人开门,只要你问,就有人回答
第三篇:刘一秒+领导智慧笔记
领导智慧笔记
一、选人智慧所体现的选人的标准:
1、把全身心都放在公司的人。
企业在选人的过程中过于注重对方的能力和品德,而忽视了他(她)对本公司及老板的认可,这是传统选人的误区。企业在选人时应该充分展示公司的相关产品、老板的经营理念、团队的精神风貌,而不是只一味看重应聘人员的个人能力。选一个认可公司的人比选一个公司认可的人更重要。因为只有前者才会把全身心都放在公司,并且真正地对工作全力以赴。他的这个观点,正应了“世上无难事,只怕有心人”这句名言。对一个公司而言,“有心”的人才比“有德”、“有能”更关键。
选人标准要选把全身心都放在公司的人,放在产品上、老板上!你有本事让多少人操心,你的企业就会变多大!你有本事让多少人操心,你的事业就会变多大!企业最大的创新是机制的创新,不是产品本身。什么叫团队:有默契就叫团队,没默契就叫团伙,默契来源于认可度。领导者就是经营认可力、认同力。
2、拥有强烈企图心的人。一个人如果没有强烈的企图心,没有远大的人生目标,绝对称不上人才。传统选人总是排斥“有野心”的人,认为他们会给公司现有的文化带来很大的冲击,不利于营造平静和谐的团队气氛。而刘一秒先生认为,这样的人会为了实现自己的目标而拼命工作、积极创新,是企业蒸蒸日上、向前迈进不可或缺的人才。有企图心就有尊严,没有企图心就没有尊严。破万卷书,不如行万里路。行万里路,不如阅人无数。阅人无数,不如名师指路。名师指路,不如自己开悟。
3、具有良好个性的人。一个人的个性魅力往往是他成就事业的决定性因素。我们常常说某人很会处理人际关系、很会为人处世,看起来这样的人在社会上似乎也很吃得开。但刘一秒先生认为,真正的良好个性不是对积累人脉的有意为之,而是靠自身的人格魅力天然吸引。所谓“花香自引蝶飞来”。对领导人来说:他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。能吸引人的就是人才,吸引不了人的,他就不是人(才)。有人味就能成就事业,没人味就成不了事业。
4、有灵性和悟性的人。领导者领导思想,管理者管理事物。老板要学道家思想,中层要学儒家思想,基层必学墨家思想。你用正常思维只会得到正常的结果,用原来的想法只会得到原来的思路,原来的思路创造原来的行为,这种行为最后创造过去一样的结果!人和人差别是差别在脖子(思想)领导者就是经营三件事:1:人力资本2:财务资本3:时间资本。
二、向内影响员工的智慧:
小老板很会管别人,大老板很会管自己!小老板多是向外瞧,大老板总是向内瞧!能成就事业的人不是会管理人,而是影响人。领导团队就要成为团队的精神领袖,老板必须成为团队的精神领袖,才能影响人。人类最会经营的成大业者,就是会经营人的精神世界。
1、帮助员工实现梦想。老板创建公司就是创建一个平台,帮助员工实现梦想,顺便实现自己的梦想!大多数企业老板想做事业,员工和老板做买卖。
2、承担责任。员工跟你走就是需要你对他负责。小老板经营事,大老板经营人!经营人就是一条核心:就是你对他负责。解决问题就是承担责任。公司有问题,根源就在于没有人承担责任。任何企业有问题就是领导有问题。衡量一个人成不成熟的唯一核心标准,就是看他学没学会承担责任。只要你做的事很容易有人代替,你拼命也没有价值,拼命价值也是有限的。孝心的定义:马上给你的父母亲的帐户上放上他去世之前都花不完的钱。不存在不承担责任能把事情解决。
3、有结果。你的所有指令效果差,就是因为你没有结果。一个领导,怎样让员工没有斗志吗?五个字:说话不算数。就是干了没结果。员工根本不看老板说啥,就看老板做啥!企业制度是保证有问题就用来处理的,永远不能抵制人往前冲。
4、包容力。组织能扩大,就看谁能忍。成大业者不在于谁会驾驭君子,而在于谁会经营小人!
包容力衍生的两个理论:A、学说话理论。B、学走路理论。老板训练员工,就要像训练孩子走路一样。可大多数老板都没有这样的耐心。所以,教员工做事,就像教孩子说话、走路一样。
员工犯错是企业必须承担的成本。只要志同道合,他还有意愿,谈不到开除。
老板能成功,就是每天面对让你难受的事。难受表示进步,不难受表示不进步。舒服就没有变化。变化就是做不适应的事,不适应就代表进步,适应就代表没进步。然后容纳难受的事。就这样不断历练,最后达到一个境界,无论看什么事,两个字:正常。
三、向外影响员工的智慧:
小老板只会发现问题,大老板就会发现高度!
家长教育孩子之道就是拼命教孩子意愿,老板带团队之道要拼命激发员工的动力。
1、拥有令人折服的远见和目标意识。要想让别人跟你走,就要你比他看得远!就企业老板而言:最具有影响力的一条就是你别人看得远!老板必须话80﹪时间修炼自己有远见(前瞻性)、最高领导每天很忙就代表企业快倒闭的意思。谁看得远,谁就有机会影响人。所有成功者就是感觉好,普通人就是相信他们看到的。企业要获得长久发展就必须要有远见意识:有远见就意味着先播商机,对未来有明确的规划,意味员工有足够的信心。
2、能清晰表达这一目标,使下属充分理解、认同、行动。任何企业都是在条件不太完善、资源不太丰富情况下作成的。谁有本事获得别人支持,就有机会成就事业;没有本事获得别人支持,就没有机会成就事业。领导者必须有本事看清楚看得远还得描述清楚,说话说精彩就是障碍。讲话不在于说完、说对、说全、说好听,而在于讲完话立刻让对方采取行动。
3、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴。直接高手就是直接解决核心问题。学习之道:知道没有用,理解更没用,练熟才有用,练到出神入化才能超越对手!当你全力以赴的时候,你不用说话,下边跟着你就走,这就叫影响!
4、了解自身资源,并以此为资本,立刻采取行动。领导人就一个特质:想做事就立刻做。老板心理必须永远不能忘记最开始心动的感觉。企业就是无中生有的过程。
四、宏观教化员工的智慧:
遇到问题知道怎么处理就是有智慧,能不能处理好就是能力!
人生有三大风险:1:学错东西。2:跟错人。3:找错伴侣。老板不能让员工打开心扉讲真话,就是杀人。一个女人找错伴侣,此生休矣;一个男人找错伴侣,影响三代。
谁有本事用众人智慧谁必然成就事业。宏观影响就是教化培训员工,从而改变员工的宏观。优秀的企业家就是有本事把自己(灵魂、思维)复制给很多人。优秀的老板把80%的精力放到优秀员工身上。
员工只有两个问题:能力与意愿。意愿比能力重要。
1、如何看待员工有没有意愿?
提出问题,同时提出解决方案的员工就是有意愿的员工。
在公司必须形成风气:让员工提出问题,同时提出解决方案。
2、如何培养意愿?
凡是在公司开会讲话多的领导就是领导大家一起倒闭叫领导。
1)由社会上成功人士来培养。是人都愿意改变,但是人都不愿意被别人改变。每月安排一个人,一年12个人。越是刻意教化,效果越差。越是轻描淡写,效果越好。
2)由行业内成功人士来培养。越往上走,越发现别人仅仅多一两招。
3)由专业培训公司来培养。
4)由公司老板来培养。实在没人了,才由老板亲自出马。老板培养什么人?跟老板一条心的人。老板会发自内心地培养跟自己一条心的人。
3、如何看有没有能力?
做事有结果就有能力,做事没结果就没能力。必须以结果为导向,“让一部分人先富起来”。尤其是上升公司,必须拉开距离,拉开档次,创造贫富差距。
处理正常事不叫能力,处理突发事才叫能力。当顾客发火,你把他摆平,就叫能力。公司最有价值的工作就是开会:因为是一群人做一件事。
4、谁来培养员工的能力?
1)由公司当下最懂的人来培养。小老板会做不会教,大老板会做又会教!
2)由行业内专业人士来培养。公司必须靠孝道来稳定,靠师道来发展!何谓师?能者为师。3)由专业培训公司来培养。4)由公司老板来培养。
五、微观教化员工的智慧:
1、不轻易给答案。员工不给公司提意见,谁有损失?有的员工说,我就不提,让你老板死无藏身之地。也许这句话开始有点道理,开始损失的是老板,最后实际上是老板没死,员工先死。一般不到三年,就变成行尸走肉。
凡是发展不好的公司都是老板忙,老板忙死,员工闲死,结果导致企业倒闭!老板经营企业的境界就是轻松、自在、快乐。不给答案,但要共同确定标准。如选会场,第一是音响,要过硬。第二是磁场,要通透。第三才是位置。第四是价位。如果不确定标准,很多老板跟经理生气,原因就在于此:“我叫你选个宾馆都选不好,你还会做什么”,而经理更是觉得特别怨,实际效果也不好,而且经理也没成长。员工跟老板吃饭,谁点菜?经常是老板点。结果下属三年都不会点菜。文员把合同打完了交给老板,说:请老板看一下,有没有错别字?结果老板成功的沦为秘书的助理。
更夸张的一件事:两个员工跟老板进电梯。一员工问老板,张总,今天星期几了?结果,张总把手机拿出来查。两个员工望着天花板耍。教孩子也一样,告诉孩子答案,就是剥夺孩子学习的机会。老板告诉员工答案,员工就不思考。时间长了,什么都问老板,养成依赖的习惯。老板为什么都有一个老板杯?就是因为抱着杯子,无法去接下属的事情。你一接,忙的是自己,闲的是员工。最糟糕的是下属得不到成长。一句话:对高层不给答案。但对基层要明确指令。有的老板让基层思考,又错了。什么是基层?基层是腿,不是脑袋。腿是执行的。员工的问题?是累心、累精力,浑身力量用不出来,得不到舒展和绽放。得不到舒展就干不长。老板的一个重要工作就是让员工舒展。凡是员工不心动、不感谢的,所有福利都得停止!必须立刻停止,换一种新的方式。不给答案,他就成长;你给答案,他就死。所以老板要学会引导人,不但在细微上,每一个分寸上都在影响,都是在教他。
2、情景式教育——及时引导、点化、开悟。学会使用机锋。老板必须承担对员工再教育,他才能做事才能使用。比如:别人请你吃饭,或者你请别人吃饭,突然发现盘子下面有一个苍蝇。应该怎么办?这就需要教。有一位老总抱怨他讲话下属听不懂。我问:你不知道他们文化低?知道。那知道还那样讲。随时随地教导员工,就是情景式教育。老板要把下属教会,你把他带在身边。凡是老板觉得缺人的,都是因为你没有点点滴滴引导。
3、不轻易发火。一个老板连情绪都控制不了,不是一个成功的老板。作为企业老板最需要发火的时候,绝对不能发火!一发火就立刻脱离根本,影响最大!结局就是你丧失在员工心理的高度。而公司最大的危难就是老板权威的丧失!员工一犯错,马上低头,呼吸就停止了,知道错了。这时,大多数老板开始发火了。骂到三句,他开始有呼吸了。骂到五句,开始站直了。骂到第十句,他心平气和,面色从容。最后,还得老板亲自去改正。总之,发完火,这个责任和成本就转化了。而且他还不服气,说老板一到犯错就骂人。他自己犯错倒不错了,还怪老板骂人。谁发火谁承担成本。让员工承担责任。这事错了你就给我承担责任。员工犯错要承担相应的责任,不是接受你批评!只要公司员工都讨好你,你公司就完了。不讨好你,公司就成了。只要员工讨好同事,就成了。如果讨好顾客,咱们公司必成无疑。
4、不创造对立。老板绝对不能过多表扬第一名(无论是业绩还是其他),这样你会让第一名开始膨胀,在公司混不下去,最终离开公司!最终公司损失惨重!就企业而言:凡是优秀员工都是被老板开除的!老板奖励员工必须控制到不膨胀的那个分寸上。当别的员工都很佩服一个员工,老板就不需要表扬了。领导人要想成就事业,平时在教化、培养的过程中,要细心、细微来埔捉每个点。老板之道就在于创造平衡、打破平衡,这就是智慧。怎样教育孩子?必须让孩子从小体会到金钱给他带来的好处,同时知道赚钱的艰辛。
第四篇:刘一秒 执行智慧笔记
刘一秒执行力笔记
刘一秒执行力(2009 年 7 月 上海希尔顿酒店)(博威企业管理顾问有限公司 速录员:洪志)
执行力(刘一秒)状态决定结果执行力的好坏:是能力还是意愿?
一、执行的心态
1、大部分员工 8 小时之外都是在说公司不好假如你在私下里 说公司不好,而又每天去上班,代表一脚踩油门,一脚踩刹车,等于 我亲自告诉别人我只有资格在这么差的公司呆着,等于在出卖自己的 灵魂和身体。说老婆坏话等于向别人说我只配娶这么差的老婆;说老 婆坏话,连鸡犬都不如,因为鸡都知道打鸣,犬都知道看门,没有任 何一个员工可能全力以赴去做他不喜欢或不认可的事。
2、公司如果没问题,你立刻会失业。如果公司没问题就不需 要员工了,公司找你来就是让你来解决问题,公司有问题你才能有机 会,如果你打算辞职,那么你是否己学会领导、建设、构架、沟通、
销售流程学会了没有?应该主动、积极、向上。市场只奖励有结果的 人而不是奖励很努力的人,是市场而不是老板给你发工资。
3、记住这是你的工作:你选择了这么份工作,享受了荣誉和 利润,同时也要承担责任和屈辱和辛酸。是人就会有情绪 业务员在 大部分时间里总是在接受拒绝、压力和打击。顾客撕碎名片,你应该 告诉他你不仅仅是在撕名片,而是在撕一个年青人的梦想。刘老师曾 若干次被哄下台,但他说:顾客需不需要包容?观众答说:需要。刘 老师说今天我就是专门讲的很差来训练你们的包容心。
4、员工之道就是利用现有条件创造结果。《被领导的力量》 例:来了若干人应聘,大部分人写需几台电脑,几辆车,办公室应该 增加多少办公用品,等等。只有刘老师写在目前基础上如何如何,结 果被录取。老板如果都具备了你们提出来的这些东西了,还需要你们 做什么?毛泽东说:有条件要上,没有条件也要上。飞机是用来吓 唬人的,只有手榴弹才是用来打敌人的。公司靠什么在支撑:是聪明 人还是全力以赴的人?
5、这是我的责任如果一个业务员被拒,他找各种理由挑产品 的毛病,那么他就是在拒绝成长。只说别人有问题就是自杀,就是自 愿将自己变为普通人的层次。
二、执行和策略和方法:
(一)一个前提:服从军队训练向左、向右看等于就是训练服 从。任何一个老板做任何决定不会 100%正确,但作为员工必须要求 服从,从招聘开始就开始训练服从。公司是枪,领导是扣动扳机的人,员工就是子弹,这样才能手枪仗,才能有结果。
(二)两个关键
1、认真
2、聪明 对于大部分人来说,一开始是用领导者的脑袋,然后 才
是用自己的脑袋。例:刘老师有一个来自特种部队出身的军人助理。有一天下雨,刘老师朝外一看,该助理立刻冲出去,把手一伸说,报告老师雨停了。例:有一个当了六年的一个小科员,一次科长给他列了六条事项(备 忘录),小科员一看直接说:科长是不是还应该写第七条?刘老师对
他说:我知道你为什么这么多年都只能当个小科员的原因了。他应该 在外面转了一圈,然后再回来说:科长,有顾客说是不是再加上一 条。。。
(三)三个核心黄光裕:国美老板,中国首富
1、快
2、好
3、干
(四)顾客的四大心理需求
1、快 如点完菜,顾客都希望立即 能送上来,在顾客心里(如修理电视机)快就是专业。
2、准(确): 不要拿错商品
3、咨询:立体能力,货比三家不吃亏
4、伙伴:有 本事和别人打成一片,有本事让别人相信的人才能有饭吃。
(五)执行的四个过程:
1、复杂的事情简单化 如开会,麦当 劳的陈设
2、简单的事情量化 麦当劳操作程式化,感应式洗手
3、量化的事情流程化 薯条炸好,顾客要买时再炸 30 秒
4、流程化的事 情框式化(固定化)
三、自我准则
1、一般的员工提三次建议老板都不接受,员工 就再也不提了,再也不发现问题,就代表员是把结果提前,自我退后,我对我的想法也不确信。他先想的是自己(我会不会再被拒绝),我 没有把公司或老板放在自己之前。如索额图:臣以人头担保,三月份 绝对不适于发兵,六月才可发兵。康熙说:朕意己决。索说:那就先 杀了我的头。
2、速度第一,完美第二人生是追求快乐、幸福而不是 追求完美。你是要打造具有战斗力的团队还是完美的团队。没结果就 是废话,完美就是死亡。
四、狼的执行智慧 例:老师请一位当过兵的和没当过兵的人上台让他们分别走正 步,结果表明:走正步:当过兵的:训练过的未当过兵的:未训练过 的业务员:收入高:经常训练与人沟通、交流 收入低:狼把生存本 领变成游戏天天玩,天天练习。天天练习如何捕猎,如何巧妙地奔跑,如何增强团队的配合。时刻讲跟收入有关的话,时刻做跟收入有关的 事
(一)随时随地练习:练习快乐,练习成功迈克尔乔丹邓亚萍韩 红、刀郎泰格伍兹周杰伦
(二)生存的野性狼有一天抓住一只羊: 羊求它说能不能不吃它,放它一条命。但狼说:我也想做一只善良的 动物,但我的胃只能消化肉,而不能消化草,我唯一能慈善能做的事 情就只能尽量把你吃完以免再吃一只羊(杀死别一只羊)。凡是老板 或成功的人铁定有动物性(炫耀),如老虎、鳄鱼。凡人(普通人)
就是动物性被驯服了,磨灭丧失了。所有成功者都有朝气。
(六)坚守自己的职责(服从)要先把自己的事做好,然后才再挑别人的毛 病或再帮别人很多人都希望批评别人
五、猴子理论(猴子管理哲学)我们把需要解决的问题比喻成 猴子。每个人要学会养好自己的猴子,领导就是分配猴子,监督养分 好猴子。为什么这些老板现在还需要接电话。老板累就是因为老板替 员工养猴子。例一:如主管问经理:经理咱们这次搞活动选个什么样的会场? 大小?价位?去多少员工?拿些什么东西?(把自己的猴子让经理 养)。经理若说:十分钟后我告诉你。(然后经理大脑开始高速运转 想问题,员工坐下开始喝茶)。若主管说:十分钟后你告诉我。(然 后员工大脑开始高速运转想问题,经理坐下开始喝茶)。
例二:老板今天星期几?例三:老板咱们上个月促销是几号?员 工为什么总成长不起来,因为总不养自己的猴子。老板为什么累,因 为养了太多员工的猴子。养猴子的策略:
1、该死的就让它死我们 任何人不可能一天内把所有的事情做完。你看我们每天都做了多少无 用的事情,我们就是养了太多不该养的猴子充斥在我们的心里。
2、领导要知道员工有没有能力养他的猴子(授权),教他养而不是替他
养。
3、要知道自己多余的猴子从哪里来 如: 自己忘记带白板笔(自 己的职责)员工说:报告老师,我们忘带白板笔、张贴画(把自己 的职责说我们——推卸责任)使自己养的猴子有价值问:老板如何知 道你的员工有没有养猴子的能力答: 母亲知道不知道自己的孩子能走 几步(学走路时)看你睡觉是否香,吃饭是否香?清楚界定员工的职 责范围。目前大部分员工不知道自己的职责范围。问:执行力强的员 工是培养还是招聘来的?答:先招聘,再培养。员工辩证地执行叫智 慧——分寸问:对于爱养猴子的老板怎么办?答:第一:老板永远是 对的第二:若有问题,请参考第一条。立即辞职,择良木而栖 问: 伴侣因为觉得事情不可能而强烈阻挠怎么办? 答:是因为他认为你 能力还不够。成功就是获得别人的认可,尤其是至亲至爱的人。
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第五篇:学习刘一秒执行智慧笔记
一、行动创造结果!
只要干就行,干就有结果,不干就没有结果!
二、心态很重要
三、成功=心态*能力
四、成功者找方法,失败者找借口
五、学以致用(学习的目的在于应用)
六、执行的四大心态
心态
一、遇到问题你就说是别人的问题(原因),你立刻原地踏步,简称自杀(找借口,会一直没有变化)
1)越会处理问题,收入越高。
2)付出就会有回报。
心态
二、公司找你来就是让你解决问题的,公司若没有问题就意味这你有可能立刻失业!
1)凡是好做的,容易做的,往往利润和收入比较低。
2)谁能解决问题,谁就能有高收入。
3)抢问题就是抢钱
4)行动力、执行力好的员工都是懂事的员工,凡是执行力差的员工都是不懂事的员工。
5)学会化解问题的能力和智慧
心态
三、白天上班,私下讲公司不好就是在出卖自己的身体和灵魂!
1)你说公司不好,说明你就只能在这么差的公司上班。
2)人都是自私的。要看人自私的大小。谁自私小,谁就会成功。
心态
四、你享受工作带来的荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈。
1)我们要保持责任和委屈大于荣誉收入
2)成功人都是如此。
保持良好的心态,化解“你不给我加薪我就不给你加班,你不给我加班我就不给你加薪的矛盾”。
很多人的痛苦来自于想没有痛苦,员工的困惑来自于想在公司没有困惑。
七、执行的一大前提:服从!
如果公司高层的思想能全部贯彻执行下去,员工能服从去做,那公司一定能得到很大的发展!
公司是枪,员工是子弹,领导就是扣动扳机的人(指哪打哪)!
八、执行的两大关键:
1)先用心后用脑:成功者不是很聪明的人,而是很用心的人!
2)公司是靠把全部身心都放在公司上的人来支撑的。
九、执行的三大策略:1,敢2,快3,好
十、狼执行的五大智慧
1)野性 :赢,厚脸皮,厚到不要脸皮了
2)团队执行:团体作战