加强项目团队建设提升项目管控能力

第一篇：加强项目团队建设提升项目管控能力

加强项目团队建设提升项目管控能力

摘 要：项目管理是一项组织严密、细致全面的管理工作，项目的成功不仅有赖于技术、资金、资源等硬件条件，团队精神、生产效率、工作氛围等“软实力”也是决定项目成败的关键因素。项目管理归根到底是人员的管理。团队建设在项目运作过程中起着重要作用，成功的项目背后必然有一个优秀的项目团队。从分析加强项目团队建设的重要性出发，提出了若干加强项目团队建设的措施，充分发挥团队精神和项目成员的积极性，提升项目管控能力，保证项目运作的成功。

关键词：项目管理；团队建设；能力提升

中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.33.062

现代工程项目具有规模大、设计复杂、涉及面广、建设周期长的特点，项目的复杂程度越来越高，项目管理的难度也是越来越大。现代工程项目管理中，需要对材料、机械设备、资金、员工、技术等多种资源进行整合、配置和合理使用，充分调整各方面的积极性，全面达到工程设计目标。项目管理中最根本的因素是人，对项目的管理即是对人的管理。项目管理本质是协调各方面人员组成的团队，综合运用包括专业技术、管理、经济、法律等多种学科知识，步调一致地进行工作，随时解决工程项目建设过程中发生的问题。在市场竞争日益激烈的环境下，项目竞争的实质是人才的竞争，实力强大的项目团队显得越来越重要，成为项目运作成败的决定性因素之一。加强项目团队建设的重要性

1.1 项目团队决定项目运作的成败

企业最重要的财富不是资金或设备，而是优秀的人才，提升企业竞争力的关键点在于人才的培养与使用。要保持企业持续、快速、健康发展，实现人力资源管理工作的人性化、规范化，就必须坚持以人为本的科学发展观，完善人力资源管理体系，激发和调动员工的主动性、积极性、创造性。

工程项目是企业的生存之本和利润之泉，项目管理的好坏直接决定企业的生存环境和发展质量。而项目团队作为企业项目管理活动的实施主体，其自身管理的成败直接影响着项目运作的进度和最终的完成质量。尽管成功的团队管理不一定能保证项目的成功，但失败的团队管理必然导致项目的失败。优秀的项目团队自然会有出色的项目管理，给企业带来信誉与收益；拙劣的项目团队给企业带来的往往是利益和信誉的损害。纵观国际知名项目管理，都是有一个优秀的项目团队来运作，每个团队成员在各自的岗位上发挥着重要作用，成功的项目管理凝聚着项目团队每一个成员的心血和汗水。

1.2 项目团队成员水平的高低决定着项目运作的质量

随着经济社会的快速发展，项目规模越来越大，设计越来越复杂，对团队成员的素质要求也越?碓礁撸?项目成功需要一个高素质的项目团队，“木桶原理”生动地揭示了提升每个项目团队成员能力的重要性。项目管理是个系统工程，不确定因素多，风险高，只有充分发挥项目团队成员的主观能动性，积极与客户保持密切沟通，确定有利的施工参数、加强信息分享，创新生产组织模式、提高生产效率，优化施工方案、保持融洽的外部关系、保证后勤供应，小改小革、创新创效，通过精心组织、精细管理、加大成本控制力度，群策群力、采取一系列降本增效提速提效措施，最终实现安全、高效、优质完成项目，才能取得较好的经营业绩，项目团队成员在这个过程中发挥着关键作用。项目团队建设的着力点

优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的计划。项目经理是项目的负责人，对项目进行有效的日常管理，进行项目具体事务决策，保证项目目标的实现。项目经理是整个项目组的灵魂，是项目组中很重要的一个角色，是项目完成与否的核心人物。项目经理需要很棒的决策能力、领导能力、社交与谈判能力、应变能力和业务技术能力，较宽的知识面，还要具备相应的综合分析能力与写作能力。

项目管理是个群策群力的工作，范围较广，需要不同部门不同岗位相互配合，“闭门造车”显然是不行的。因此，培养团队精神和合作意识，加强岗位之间的协调与配合是很有必要的。人心齐，泰山移，团结就是力量。团队精神是一个企业成功的基石、发展的动力、效益的源泉。团队合作已经成为项目管控能力提升的重要保障。项目团队建设的目的就是要使项目团队所有成员“心往一处想，劲往一处使”，形成“合力”，使项目团队形成一个整体。在项目管理实际工作中，要求项目团队之间多沟通、交流，抱着合作的心态，多理解别人的苦衷，多设身处地为别人想一想，尊重别人，懂得以恰当的方式同他人合作，学会被别人领导和领导别人，这样的话工作起来就会事半功倍了。项目团队内部积极营造融洽的合作气氛。成员之间只要有疑问，随时可以提，只要有想法，随时可以谈，领导与员工直接平等对话，同事之间无拘无束地交流。

人力资源管理体系中的薪酬福利政策是激励员工的关键手段，完善薪酬福利管理体系，是实现人力资源管理规范化的内部需求，也是促进员工实现人生目标的外在激励因素。通过完善薪酬制度提高了员工薪酬水平，有利于增强项目员工的满意度、忠诚度和培养富有创造性的员工。为了吸引、保留、稳定员工，还需要建立系统、完善的福利制度，通过完善休假制度、奖励性培训等方式激励员工，满足员工高层次的需求，更好的发挥潜能。薪酬水平、福利待遇、企业能否为员工提供广阔的发展空间等，都是员工选择企业时需要考虑的因素。员工不仅仅是为了物质待遇而工作，更多的是为获得社会认可和尊重，实现自我价值。因此，秉承“人才造就企业，企业成就人才”的人才观，倡导以人为本的管理理念，完善包括员工薪酬福利制度为主的人力资源管理体系，实现员工与公司的共同成长，才能吸引、留住公司急需的优秀人才。全力打造专业化、复合型、作风硬、讲奉献的项目团队

建设一支业务能力强、经验丰富、富有奉献精神的项目团队，是提升项目管控能力的重要保证。培养造就精通专业和语言的优秀人才，具有全球视野，已经成为提升项目管控能力的重要途径。加快人才队伍建设就是要围绕公司经营战略目标，以全面提升项目团队能力建设为中心，努力培养专业化、复合型、作风硬、讲奉献的项目团队成员。

专业化，即培养具有强烈专业意识、丰富专业知识和过硬专业技能的员工，促进队伍逐步向专业化和职业化方向发展。专业、专注才能把工作干好做优，事业做大做强，专业型团队意味着对专业知识强烈的求知欲望，对专业技能刻苦的钻研磨炼，对工作执着的奉献和追求。专业精神和专业技能是专业型团队的显著特点。

复合型，即知识复合、能力复合、思维复合，学科交叉，知识融合，技术集成等多方面，一专多能，善于解决复杂问题、驾驭复杂局面。企业应创新培养方式，以政治素质高，业务技术精，竞争能力强，懂管理、善管理的复合型人才培养为主，高度重视引进人才、培养人才、留住人才、用好人才工作。

作风硬，即德才兼备、敢于担当、攻坚啃硬、敢于“亮剑”；时刻保持清醒头脑，处处严格要求自己，加强自我规范和约束；把修身、律己，谋事、创业、做人，贯穿于工作生活的方方面面，防微杜渐、洁身自好。

讲奉献，即爱岗敬业、团结奋进、忠于企业、自我加压、奉献项目、包容并蓄、默默奉献、精益求精、不畏艰险、顶住压力、耐住寂寞，增强服务意识、提高服务本领、提升服务品质、强化服务效能。项目团队人员能力提升途径

4.1 搭台子、铺路子，拓展人才成长空间，激发人才内在动力

企业要保持规模、有效、可持续发展，就必须建设一支高素质的人才队伍作保障，这就要求我们不仅仅要做好员工的招聘、引进工作，更要注重员工新理念、新知识、新技能的学习与培训，使企业成为学习型组织，使员工的素质、能力能够与时俱进。面对多层次、多元化的培训需求，必须不断创新培训工作思路和方法，持续改进和完善培训管理体系，并在实践中积极探索总结，重点在保证员工培训的覆盖率、针对性和有效性上下功夫。

创新培训思维，瞄准人员“短板”，着力开展针对性培训，努力培养一批能够担当重任、独挡一面的业务尖子和领军人才。团购式培训：满足项目的拟派人员集中培训，项目人员岗前培训；量贩式培训：办小班重点培养，对学习者量体裁衣，重在加强和提高；点菜式培训：根据项目要求，快速培养项目急需人员；订单式培训：根据需要配合公司与高校联合培养；分享式培训：通过开展研讨会及务虚会、项目间交流、师带徒、组建兴趣小组等活动，进行经验分享。借助外脑，构建培训矩阵，提高培训目标的针对性。坚持以需定培，把岗位需求与个人特长相结合，培养项目急需的专业人才。在培训内容上，围绕推进重点难点工作，建立技能达标长效机制在技能人才队伍建设上，通过鼓励在岗职业进修，创造条件选派人员外出参加考察、学习和培训，进一步开阔视野，增长本领。通过采取岗位练兵、技能比武、观摩研讨、技能竞赛、技术创新、课题攻关等多种方式，提高技能人才的业务技能和实际操作水平。

4.2 持续不断的学习准备

中国处于一个改革的年代，改革就意味着变革，就像古哲学家阿里斯多德说的：每一天太阳都是新的。这就要求我们必须不断的学习，活到老学到老。大多数项目人员少、时间紧、工作量大，还必须还要对相关信息进行深加工，满足项目管理的需要，这对项目人员的综合素质提出了很高的要求，个人的综合能力、业务水平、沟通协调、语言交流和抗压能力等要求非常高。一个优秀的项目人员不仅要在专业知识方面有相当的深度，能够及时完成项目组分配的任?眨?而且要掌握一些其它方面的知识，如财务经营、企业管理、法律、市场营销等。每一名项目人员一定要客观评价和认识自己，要反思自己的短处和不足，学习别人的长处和优势，找准工作定位，加倍努力学习，利用各种培训机会再学习，在工作中不断思考、不断创新，切实提高个人的综合素质，为项目管控能力提升做好基础保障。

总之，团队建设是提升项目管控能力的根本保证。大量实践表明，建设一个高效的项目团队，是企业提高产品质量，降低企业生产成本和提高企业核心竞争的关键。

第二篇：浅议如何加强项目团队建设

浅议如何加强项目团队建设

曾中富

工程项目是建筑施工企业的生存之基和效益之源，项目管理的好坏直接关系到企业的生存环境和发展质量。而项目管理团队作为建筑施工企业项目管理活动的实施主体，其自身建设的好坏势必决定整个项目管理的好坏。好的管理团队自然会有好的项目管理，给企业带来信誉与收益；差的管理团队给企业带来的往往是利益和信誉的损害。

要建设一个高效的项目管理团队，关键必须充分发挥好项目班子的积极作用，对此，笔者谈以下几点思考：

一、项目领导应让全员明确工作目标，创建沟通型团队 每个组织都有自己的目标，正是在这一目标的感召下，项目管理团队成员凝聚在一起，并为之共同奋斗。对于一个项目，为使项目管理工作有成效，就必须明确目的和目标，并且对于要实现的目标，每个团队成员必须对此及其带来的收益有共同的思考。项目班子应经常与员工交流，向每一名员工说明各个时期的中心工作，使全体员工在目标达成上取得共识。这样才能有利于项目成员心往一处想、劲往一处使。

同时，项目领导要擅于运用聚会、会议、座谈等直接有效的沟通方式，与员工开展交流。沟通不仅是信息的沟通，更重要的是情感上的沟通，这样的项目团队才具有开放、坦诚的氛围，项目员工在团队中才能充分表达沟通意见，倾听、接纳其他员工的意见，并能经常得到有效的反馈。项目部要充分利用网络平台等即时沟通工具进行沟通，如建立QQ群、微信群等，大幅提高项目团队的沟通效率，进一步增强团队凝聚力。

二、项目领导应带头抓好学习，打造学习型团队 只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在不断发展的社会中创造出更多的“奇迹”。从学习的角度来讲，老的项目管理团队学习意识不强，他们多满足于固有的知识和经验，而不会自觉吸收新知识，也不积极开展横向交流。而在学习型项目团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。

要打造一个学习型项目团队，项目领导需要率先垂范和组织学习，并带头学习和取得各种职业资格证书。当大部分团队成员开始认真学习的时候，就会形成强大的团队学习氛围。由于个体间差异的存在，每个人都可以发现自身的比较优势。团队学习可以有效发挥队员个人的比较优势，来达到团队内部的互助。同时，通过团队学习能使团队智慧融入个人化理念中，以不断适应新形势下开展业务的工作需要。可以免费享受别人的工作技巧和有效方法，展示你的理解和独特设想，接受别人的启发和灵感。

三、项目领导应鼓励创新，构建创新型团队

在知识经济时代，只有不断创新才能保持项目发展的竞争优势。项目领导应该加强对创新的认识，合理充分利用各种资源，做好以下工作：一是体制创新。营造创新文化，搭建创新平台；二是激励创新。这包括物质和精神两个方面，对提出创造性想法和建议，付诸实践后实现改进或取得一定成果的，应给予褒奖，物质奖励是必要的，但一定要慎用、少用，应该更多在精神层面开展激励，最有效的就是对创新成绩及时有效地肯定。三是认同创新。不是所有的创新都能取得伟大的成就，只要是创新，哪怕是一个小小的工艺改进、一个小小的管理创新，都应给予认同。美国总统肯尼迪曾说：“认同是共同前进最有效的方式”。四是服务创新。是指在形式、内容上的活动、工作要多考虑团队中全体，给每一个人都提供机会，这是一种服务。让每一个人感受团队的魅力，实现“团队为我，我为团队”的双赢局面。

四、项目领导应关爱员工，搭建和谐型团队

建筑施工企业的工程项目遍布于五湖四海，项目部员工长年累月在外地,条件艰苦且不说,与家人聚少离多，情绪难免会出现波动。项目部应树立以项目为家的思想，全力为员工营造一个温馨和谐的“流动之家”。

项目领导要懂得“家和万事兴”，要切实关心员工生活，多渠道为员工排忧解难，全方位构建员工利益保障机制，深化以项目为“家”文化，延续“家”的内涵，只有员工快乐工作、快乐生活，才能保持员工队伍的稳定，才能增强整个项目团队的凝聚力、向心力和战斗力。

项目部应坚持物质文明与精神文明协调发展，实现以人为本的管理。主要表现在工作和居住方面，如建成统一的板房办公室及员工宿舍和活动室，硬化地面，将员工餐厅设计得更加温馨，配备空调、投影音像设备、电热水器、淋浴器、洗衣机等，改善员工的生活环境和条件，建设环境优美、设施功能齐全的标准化工地。工程项目建设紧张而繁忙，项目部应结合实际，利用雨天及业余时间广泛开展文娱活动，做到文体活动“日常化”，生产大干和文化娱乐相互促进，协调发展，激发员工的工作积极性。如“篮球联谊赛”、“电影月”、“小乐队”、“项目图书角”和“游戏日”等活动，以丰富员工的生活，促进员工队伍的团结稳定。

第三篇：项目管控办法

项目人员管理办法

1、组织机构

项目部设4部、2室，由各部门负责人负责。下设4个工区，由工区经理负责，工区技术人员负责现场技术质量、进度管理；领导班子成员负责制(唐强：

一、二工区、冯秋利：

三、四工区），项目总工主抓全线技术质量工作。

2、用车管理办法

项目部用车由办公室统一调配，具体实施细则按以下执行： ①按照工区所在位置，原则上一、二工区配置一辆车，三、四工区配置一辆车，如需要临时增加用车，提前与办公室联系，项目部各部门如需到现场，尽量与工区人员一起出行。

②项目配备专职司机，并责任到人，若发现违章记录每月超过两次，违章罚款自行承担。

③严禁酒后驾驶，若发现，罚款200元。

④严禁公车私用，私人如需用车必须经项目经理批准，由办公室安排。

⑤项目部统一办理加油卡，如需加油到办公室领取。如有特殊情况，需经项目经理同意。

⑥长途用车，根据自驾费用与公共交通费用对比，选择合理方式出行，特殊情况除外。

⑦严禁车辆出入大型娱乐场所及高档酒店。

3、请假管理办法

①员工请假需填写请假条并说明原因，经分管领导和项目经理签字同意，方可离开。

②若无法按时归岗，需提前向项目经理报告，否则按旷工处理。③请假天数、频率与绩效考核挂钩。

4、作息时间管理办法

①严格按照项目部制定的作息时间表执行，实行班前点名制度。②晚上如需出行，必须与分管领导汇报并说明原因，严禁夜不归宿。

③发现上班时间不在工作岗位，若无正当理由，每次罚款100元。④因工作需要无法按时就餐，需提前与食堂联系。

⑤上班时间禁止浏览和工作不相关的网站。

5、考核办法

①参照建七工【2013】301号文，《项目管理考核标准》和《项目管理考核试行办法》对各部门进行考核，考核中发现的问题必须在规定时间内完成整改，考核结果和绩效挂钩。

②按各部门岗位职责、技术质量管理制度、安全管理制度等项目管理制度严格执行，并责任到人。

③根据施工计划和工程例会安排，将施工任务分解到人，并定期节点考核，考核结果与绩效挂钩。

④安排的工作任务，不等不靠，及时完成。

6、招待标准

①招待烟由办公室统一购买，如需领用，向办公室提交申请。

②中餐不提供酒水，晚间招待酒水由办公室统一购买，不得超量饮酒，如遇特殊情况，需自行购买时，不得超过项目部统一标准，否则费用自理。

③各部门若有招待需求，需向项目经理申请。

④项目部设有小食堂，招待本系统职工，原则上在小食堂就餐。⑤根据招待对象的层级，制定不同的就餐费用标准。

7、日常生活管理办法

①节约用电：上班时间需关闭宿舍空调、电灯，下班时间关闭办公室空调、电灯，若发现违规，没宿舍、部门罚款100元。

②节约用水：洗簌完毕及时关闭水龙头。

③食堂用餐：吃多少打多少，避免剩菜剩饭。

④严禁项目部管理人员接收施工班组宴请，如因工作方便，原则上在班组食堂就餐，若有特殊情况需向分管领导或项目经理报告。

⑤宿舍内要保持整齐、干净。

⑥竖立主人翁思想，爱护项目部一草一木，保护好项目公共设施。⑦维护企业形象，不做有损企业形象的事，不发表有损企业形象的言行。

⑧团结同事，互帮互爱，发现需要帮助的职工，及时向项目公会和领导反映。

⑨严禁赌博。

⑩竖立良好的工作、学习氛围，业余时间多看专业书籍，鼓励考取相应专业资格证书。

⑪节约用纸，提倡无纸化办公、废纸多次利用。

8、施工班组管理办法

施工班组应严格按照施工合同履行其责任，如未按合同规定实施，项目部有权根据合同条款对其进行处罚。

①安全文明管理

各施工班组必须服从项目部安全管理办法，并在施工中加强自身安全防护意识，涉及安全隐患的事项必须坚持自己的安全原则，对不安全因素有权利、有义务上报项目部专职安全员。杜绝一切不安全因素的发生，从而控制整个工程的安全管理。各施工班组必须注意施工人员文明施工行为。对于违反安全文明施工管理的班组及个人，项目部将通过项目既定的处罚条例进行处罚。

②质量管理

工程施工的质量应严格按照施工图纸、技术变更的要求进行施工，符合分部工程施工质量验收规范的要求，应按分项工程技术交底的要求进行具体作业，并且施工成品满足观感质量的要求。各班组必须加强管理，责任到人，落实奖惩制度。为了加强施工过程中的动态质量控制力度，完善项目部质量管理体系及规章制度，有效保护结构成品及构配件，杜绝工程质量缺陷的产生，确保工程质量达到管理目标；制定相应的质量管理办法及处罚条例。

③进度管理

各施工班组对于工程的施工进度必须满足阶段性施工进度要求（月进度计划或周进度计划），各个检验批的施工进度应满足项目现

场管理的合理需要。为保证施工进度，各班组应配足操作人员，并合理的安排工人的作息时间，需要加班时，施工班组有义务、无条件接受项目管理及安排。

第四篇：EPC项目团队建设

EPC项目团队建设

联盟会员：杜征均（dajundalao）原创 发布时间： 2010-2-23 点击： 2717 PMB： 0 【收藏本文】

摘 要：EPC项目管理模式在我国目前比较盛行，为确保项目成功，EPC总承包商需要进行团队建设，构建一种氛围，以对项目到位的员工个人技能和协作能力进行管理，提高团队成员的工作和相互配合的能力，提升管理的效率和有效性。EPC总承包商可以从八个方面进行团队建设，并在团队建设中关注风险，加强风险监控与管理，从而确保团队建设有效、项目成功“交钥匙”。

关键词：EPC 项目 团队建设

1.概述

1.1 EPC概念及发展

EPC即Engineering Procurement & Construction，即设计、采购、施工总承包的项目管理模式。这是一种带有管理性质的项目管理模式，由业主负责项目前期立项审批等工作，之后从设计、采购、施工、试运转全部工作仅与一个总承包商签约，由总承包商负责将其完成并交付使用。该模式起源于上世纪60年代，从上世纪80年代开始在全世界流行，上世纪90年代在我国运用。在PMC管理模式出现之前，EPC一直是一种先进的项目管理模式。

1.2 EPC管理模式的特征

EPC由一家设计、采购和施工的综合实力都强的公司、或一家具有总承包资质的工程公司(在我国具体体现为这一种)、或一家具有相应资质的管理公司，作为总承包商对业主的工程项目进行EPC总承包，就该工程对业主“交钥匙”。

按照EPC工程项目的特点，总承包商很少为一家设计、采购和施工的综合实力都强的公司。因而EPC总承包商需要把该工程按自身的实力和特点进行分包，具体有以下四种：一是E+PC，即一家设计总承包，一家采购和施工总承包;二是EP+C，即一家设计和采购总承包，另一家施工总承包;三是DB+P，即一家设计和施工总承包，另一家采购总承包;四是E+P+C，即一家设计总承包，一家采购总承包，一家施工总承包。当然，不排除总承包商按以上四种情况的一种，自己负责一块业务，其余的业务进行分包。同时，也不排除下一级别的总承包商把所承担的工程项目进行分承包、承包商对报承担的工程项目进行再分包、分包商把所承担的工程进行劳务分包的可能性。但无论EPC项目是怎样的管理层级，EPC总承包商对工程项目总体负责的性质不变。2.EPC管理模式下的项目团队建设

2.1 项目团队建设的概念

按PMI术语，项目团队建设即Develop Project Team，是项目人力资源管理的一个重要程序，是对项目到位的员工个人技能和协作能力进行管理并提高，以提高项目团队的凝聚力和战斗力，促进人力资源从质量上满足项目管理的需要。

作为EPC管理模式下的项目团队建设，就是EPC总承包商为确保项目成功，构建一种氛围，对项目到位的员工个人技能和协作能力进行管理并提高，提高团队成员的工作和相互配合的能力。本文所说的EPC项目团队，既包括总承包商自己，又包括其所属的承包商、分包商。本文所说的团队建设，是把它们作为一个总体来谈。这个团队内部除了合同关系，还应有一种超出合同关系的文化氛围，通过它传递感情，深化合作与配合，这就需要进行项目团队建设。

2.2 EPC项目团队建设的特点无论作为哪一方式的EPC总承包商，都需要在其承担的工程项目范围内，进行必要的项目团队建设。尽管进行项目团队建设不是项目的最终目的，但项目所有的任务都需要由项目团队的成员去完成，因而它是EPC项目人力资源管理重要的一环，也是整个项目取得成功的重要保障。

由于EPC项目本身的一次性和临时性，决定了项目团队建设的复杂性。一方面，EPC总承包商为完成这个项目，会从各个专业领域临时性地抽调人员前来完成一定的任务，或是临时性地进行招标分包，从整个过程看，临时性的行为普遍。另一方面，EPC总承包商不会是只靠一个项目来维持运营的，因而，他们还需要与各个专业领域的人员和信誉良好的承包商或分包商保持长期的合作关系，从而在下一个EPC项目中，有相同专业或需要类似资质的承包商或分包商时，能继续寻求合作。这两方面的因素会促使EPC总承包商及其承包商、分包商进行良好的协作和配合，寻求为项目团队建设创造良好的条件，共同为顺利地把项目做成功而努力。

EPC项目管理模式下，项目团队建设以保证项目的成功为中心，而不仅仅注重人力资源管理。有效的团队协作，可以使团队成员在个别人工作负荷失衡时互相帮助，可以使团队成员在充分保持个性、以自己偏好的方式与团队成员进行交流的同时尊重对方，成员之间分享信息和资源，增强成员之间的信任感和凝聚力。另外，由于EPC项目的目标明确，项目团队建设的效率和有效性的评价标准和体系相对简单，只要是在EPC总承包商公司管理框架范围内和项目环境允许的条件下，项目团队建设有利于确保项目目标实现和工作效率的提高，则团队建设是积极和有效的。但同时，由于项目的临时性，使各专业、各层次的团队成员磨合时间短，相互之间的冲突会不可避免，而专业和层次的复杂性使团队建设过程中会充满艰辛，如何在有限的时间里，充分发挥团队的积极因素、抑制或防范消极因素，以确保项目的顺利推进，将体现其项目团队建设的水平。2.3 EPC项目团队建设工作

EPC项目管理模式下，项目团队建设应是一个体系，因项目所处的具体内外环境、民俗等的不同而侧重点不同。团队建设的工作至少应该包括以下八个方面。2.3.1 坚持以人为本的理念进行建设以人为本的管理理念目前在全社会流行，它也是团队建设必然遵守的法宝。作为总承包商，必须坚持一盘棋，并在此框架下确保团队沟通渠道的畅通，不把小问题或事件积累成事故，以促进项目运行的良性循环;力所能及地提供一个好的项目环境，关心整个项目团队的健康、安全、环境和利益;关注弱势群体，促进人与自然的和谐，以维护EPC总承包商及其所在企业的形象，获得整个团队的认同和支持。

2.3.2 通用的人际关系技能做支撑

这主要是指运用心理学、行为科学和西方有关的的理论(如马斯洛的需求层次理论、公平理论，X理论和Y理论、双因素理论等等)，从员工的心理角度和行为角度来考虑问题，验证项目管理过程中存在的弊端或问题，及时予以和处理，改善人际关系、工作环境或生活环境，解除员工心中的疙瘩，理顺员工情绪。使团队成员在充分保持个性、以自己偏好的方式与团队成员进行交流的同时尊重对方，互相关心，互相帮助，互相爱护，支撑起项目团队人际关系的大厦。2.3.3 培训主要是进行入场教育培训和岗位培训，形式表现为开会、学习、岗上练兵等。培训本身是一个学习的过程，能促进团队成员对项目所需要的任务所体现出来的工作的认同。

入场教育培训主要目的是让员工迅速了解项目环境、项目的管理理念和一般遵守的规章制度和劳动纪律，以及在当地活动的行为规范和准则。入场教育包括常规知识教育、质量管理理念和HSE管理理念教育，以使员工在上岗工作之前，有一个统一的基础教育，对项目及其环境有一个基本了解，对本职工作的意义有一个基本理解。

岗位培训，主要是具备该岗位工作素质的员工，就项目自身临时性和独特性的特点，着手进行判断、归纳、总结，完成与业主方、地方政府相关部门的业务的规范与对接，从而使其能迅速适应自己所在岗位所承担的任务。2.3.4 改善人际关系的团队建设活动

主要是开Party、举行酒会、组织集体出游或户外体验，包括修建必要的文体娱乐设施，给团队中各的成员提供沟通、整合的机会，确保其通过非正式的方式，促进沟通和交流，达到团队人际关系改善的目的，以促进项目顺利进行。

2.3.5 集同工作

集同工作即集中团队的众多不同专业、不同项目合同层次的员工，在同一区域共同办公。这在西方普遍流行，我国有许多企业(特别是施工的企业)也采取了这种方式，在项目工作中也得到了运用。

在西方特别强调个人利益、个人隐私的情况下，为什么还要集同工作呢?其中最主要的一个原因，是通过耳闻目睹，能够促进各员工之间对工作的理解、支持、快速沟通，有利于工作关系的融洽，工作效率的提高。2.3.6 加强沟通管理

促进员工之间的沟通十分重要，PMI把沟通管理作为项目管理九大知识领域之一。项目实施中，沟通不畅是效率低下的原因之一;员工之间的冲突也主要是沟通不好;项目团队中所有形成的矛盾和问题中，因为沟通方面的原因在85%以上。因而，在整个EPC项目的管理过程中，需要加强沟通管理。

整个沟通管理过程中，既有与业主的沟通，又有与政府的沟通，还有与各承包商、分包商、供应商之间的沟通，还有与内部各部门、与内部员工的沟通。这一系列的沟通，都需要疏导、规范、利用，从而管理好冲突，确保项目运行中的效率和管理的有效性，为项目的成功保驾护航。

2.3.7 考核和激励机制配套

这主要是对人力资源进行量化考核，并按量化考核的结果给予相应的薪酬，在确保效率、兼顾公平的基础上，相应地予以激励，按照适当的标准，实行内部差异化，从而激发项目团队中员工的积极性、主动性和创造力，促进项目的效率提升。

2.3.8 构建和谐的项目管理氛围

构建和谐的项目管理氛围是我们项目管理中，除了确保项目成功外追求的又一个目标。这既是我们坚持科学发展观，构建和谐社会的社会责任的一部分，又是我们在项目管理中，在利益层面上坚持效率优先、兼顾公平、在精神层面上坚持和谐持续科学发展的现实需要。对于EPC总承包商来说，既要明确自己的社会责任，又要在合理转移风险的过程中，与所属的承包商和分包商互利双赢和谐共处;既要在EPC项目的大环境中坚持和谐，维护公正，保护弱势群体，又要确保管理的有效性和项目运作的效率;既要与业主及其他利益相关者和谐共处，又要与项目的周边环境和谐共处，达到项目内部的小和谐与其所在的公司、与项目所在的人文环境、自然环境和社会环境的和谐相统一。2.4 EPC项目团队建设中的主要风险及其管理

EPC项目团队建设中，也必然会遇到各种各样的风险。而相对于EPC总承包商来说，主要的风险来自项目所依托的环境(包括社会环境、人文环境和自然环境)，以及项目内部或自身的各个方面。

对EPC项目来说，只要是影响项目团队建设的风险就不可小视，因为它可能会对团队整体或个体造成不利的消极影响，进而可能波及整个项目。因而必须要对各风险源加强监控，进行识别和审计，通过状态审查进行预警，从而采取相应的应对措施，确保项目成功。EPC项目团队建设中的主要风险及管理请见下表：

EPC项目团队建设中的主要风险及其管理识别的主要风险 发生可能性

(定性分析)风险应对措施 风险监控方法

依托环境不利 较重 加强沟通和协调，寻求改善，接受并进行积极应对(应急演练)再识别，风险审计，状态审查资源本身的缺陷 较轻 加强培训、对不符合要求的进行替换，加强沟通和协调，组织社交活动 再识别，风险审计

管理及制度缺陷 重度 加强沟通和协调，专家审查，加强管理，补充或完善制度 再识别，风险审计，状态审查

团队建设自身规律的缺陷 较重 加强沟通和协调，专家审查，组织社交活动，进行辅导 再识别，风险审计，状态审查激励措施不健全 重度 加强沟通和协调，专家审查，补充完善 再识别，偏差和趋势分析、技术绩效衡量、状态审查冲突管理不到位 较重 加强沟通和协调，组织社交活动 再识别，风险审计，状态审查团队管理体制和方法自身的缺陷 较重 加强沟通和协调，多种工具综合运用，组织社交活动，进行辅导 再识别，风险审计，状态审查

3.EPC项目团队建设的发展前景

在我国，EPC模式在上世纪末已经比较成熟的利用。曾经一段时间，承包商为了得到项目工程实施的承包权而互相压价，个别业主也以这种合同的陷阱让EPC总承包商吃尽苦头。随着在市场规则下的磨合，业主方面意识到压低标价得来的项目工程不可能有好的质量或功能，其苦果也最终由业主自己吞下;EPC总承包商得到压低价格的工程必然进行分包，最后具体实施的分包商，要么素质不过硬不能保证施工质量，要么在施工中屡出安全事故，不光毁了分包商的信誉，也毁了总承包商的信誉与形象。当时EPC总承包商的生存环境差，项目团队内部以责权利为纽带，有关的团队建设基本上没有提上日程。

近年来，国家层面上开始狠抓安全事故，更重视施工质量，有关行业和部门联合出台措施整治，使EPC总承包模式逐渐走上了正轨。特别是学习实践科学发展观，构建和谐社会举措以来，国内EPC项目总承包的环境大大改善，EPC项目团队建设在我国渐渐开始被重视。我们有理由相信，在这种和谐的大环境的培育下，在不久的将来，EPC项目团队建设将倍受重视，国家能培育出一大批优秀的EPC总承包商来，为国家的发展和建设做出更大的贡献

第五篇：项目团队建设总结

中国五冶集团路桥工程分公司

2017年项目团队建设

总结

2017年11月30日

项目团队建设总结

2017年路桥分公司根据集团工程部下发的文件要求，结合自身情况，针对项目管理团队，制定了建立发展提升类团队和常规团队的目标与计划。同时为加强项目管理团队建设，提升项目团队管理水平，保障现有和储备团队在今后实施的各类型项目全面优质履约，并制定了详细的管理细则。

一、落实管理带教工作及课题布置

按照路桥公司管理方案要求明确公司实施两级带教，形成专家带新手，以老带新的管理带教机制，按照系统和产品分类，指定老师和带教对象。

1、由人力资源部甄选团队建设各专业岗位带教老师，并组成联合课题组。

2、指定带教老师与学员签订管理带教协议书。

3、根据公司各系统对每个人的性格特点和现状分析给学员研究课题布置完毕。并完成课题作业由带教老师评审。老师审核完毕报工程部备案。工程部备案完毕后在2017年年前择期组织召开培训总结会。（课题总计19份，目前带教老师已完成评分）

4、项目团队的实施工作汇报

各项目团队由项目经理牵头制定实施方案。积极与带教老师沟通，认真完成带教老师布置的课题并在规定时间完成。积极与各系统对口沟通，同时积极参加集团及路桥公司组织的各类培训活动。团队管理人员经常进行心得交流并对每次活动项记录都如实填报。

5、已有在建团队2个，已完成考核。

二、外请专家进行技术、施工管理讲座

积极与中铁二局等相关单位联系需找客座授课资源。同时与上述单位授课人员一起制定超高层施工、隧道施工、及临电施工授课大纲。并在7-11月份完成组织培训，共参加培训培养150人次。

三、工程系统一般管理人员个人定向培养计划

路桥公司工程口主管领导牵头工程部、技术质量部、及安全技术部联合组织对各项目系统团队人员编制学习、交流、培训计划并由各部门负责组织实施。

根据路桥公司未来的发展需求，结合公司年轻工程技术人员的实际情况，为提升年轻工程技术人员的快速成长，公司工程系统已专门制定了工程技术人员个人定向培养计划。为工程技术人员安排了管带教老师，并根据每一位工程人员的特点布置了3-4项目专业作业。该计划已在10月份全部布置完毕。

路桥工程部先后对各项目工程部管理人员制定了学习计划和具体内容（包含相关法律法规、规章制度、规范、标准），并要求在规定时间内各学员完成指定的作业（如编制施工方案或选择规范学习并制作PPT讲解教材开展“每人一讲式”学习）。同时给每一个参与学习的人员指定了带教老师，要求带教老师全面关心被带教学员在思想、素养、行为规范及管理技能等方面的学习和提高，经常性地通过谈心给予教育和指导，对不当行为要敢于批评指正、并给予帮助；

四、项目团队建设存在的问题

1、工程系统的相关成熟人才不足，致使新产品类型和部分项目工程系统的配置人员不齐全；

2、部分年轻的工程系统管理人员还是经验不足，需要进一步培养和提升。

五、2018年工作打算

在2017年的团队基础上,路桥公司结合集团要求在新的团队储备上将对在2017年系统培训工作中出现的一些苗子、骨干和其专业特长组建项目预备团队，并由成熟团队班子成员一对一带教。同时加强力度组织培训、参观学习等措施。严格落实公司的教育培训及管理带教等制度，积极组织系统学习提升，认真考核，兑现奖惩。

五冶路桥公司工程管理部 2017年11月30日