市场部桂杰2011年工作汇报

第一篇：市场部桂杰2011年工作汇报

新的一年即将开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对自己在过去的一年里做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

我的岗位是设计，回顾过去一年，在奔哥的带领下，在各位同事的大力协助下，我一步一步、踏踏实实、按时按量的去完成每一项工作任务。工作当中有过快乐，也有过痛苦。下面我将今年所做的一些事情做一总结，并对明年的工作做一计划，以特更好的工作，使工作质量得以提高。

首先是公司各个部门的一些宣传画面的设计：包括销售部、质检部、项目部、综合部、博物馆、物流部、团购部、市场部、采购部、裕籽贵茶油等。

1、销售部今年接到任务约35个，任务是门头设计、车贴广告、灯箱、授权书、店面三维效果图、展会X展架及依拉宝宣传画面等设计。共接到工作单约35份，都已完成；

2、团购部今年接到任务1个，任务是天时包装礼盒标贴设计，任务已完成；

3、质检部今年接到任务2个，任务是联合利华（漕溪、杨村、新田、唐模）广告牌宣传画面、联合利华谢裕大宣传手册等设计，任务已完成；

4、综合部今年接到任务3个，任务是公司宣传展板、招聘广告、安全教育宣传栏画面等设计，任务已完成；

5、物流部今年接到任务1个，任务是公司车贴广告设计，任务已完成；

6、项目部今年接到任务3个，任务是唐模茶园基地路口广告牌、唐模茶园基地宣传栏、生态茶园宣传画面等设计，任务已完成；

7、裕籽贵茶油今年接到任务4个，任务是裕籽贵门牌、茶油高炮、裕籽贵表彰大会宣传展板、裕籽贵形象墙等设计，任务已完成；

8、博物馆今年接到任务10个，任务是刀旗宣传、各店堂展柜灯箱及宣传画面、招聘广告、博物馆X展架宣传画面、茶水单、茶点心标牌、博物馆产品介绍牌、博物馆物品介绍牌等设计，任务已完成；

9、采购部今年接到任务2个，任务是包装礼盒绘画修改、潜口广告牌画面调整，任务已完成；

10、市场部今年接到前期任务是淘宝商城宣传画面的设计；然后是外贸资料整理设计；展会宣传画面；省内外经销商宣传画面；经销商大会宣传画面；店面三维效果及其它等设计内容，任务已完成；

11、其余还帮助谢董设计的曹溪雕像效果图；汪总的超市店面三维效果图；叶总的屏风宣传画面；叶厂裕籽贵茶油形象墙三维效果图等。

小结：总体来说设计内容难度不是很大，设计工作看上去都是很枯燥，但如果没有灵感，那便更加枯燥无比，只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥。很多时候我会在搜集素材的时候寻找灵感，使自己身于设计的氛围中。而当有其它的工作布置下来，打乱了思路，想想只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不至于手忙脚乱。不过困难和压力还是存在的，比如茶季期间要按时完成工作，毕竟任务数量很多，某些画面内容的创意是否达到领导的满意，资料的搜集，画面尺寸搞错等。这些事情的发生会导致公司的财产损失，对于出现问题我会进一步改进。为了不给公司的财产带来任何损失，我今后会把画面制作好后交给同事合对文案，然后分析大家对画面内容的满意度，从而近一步改进。最后发到广告公司制作时要求对方再合对一遍文案内容和画面尺寸是否与上报尺寸一样。我想通过这条任务链，错误会减小，甚至没有错误。

其次是今年完成公司报纸排版3期，博物馆报纸排版1期。

1、第十五期报纸

十五期报纸排版花了4整天，3天合对文案，1天修改，发现错误有2个地方，而且都是在头版；印刷4000份。

2、第十六期报纸

十六期报纸排版花了3整天，4天合对文案，2天修改，发现错误1起；印刷5000份。

3、第十七期报纸

十七期报纸排版花了3整天，3天合对文案，2天修改，发现错误1起；印刷10000份。

4、博物馆专刊

博物馆专刊排版花了3整天，3天合对文案，1天修改，0错误；印刷2000份。

小结：报纸排版期间比较辛苦，难度不是很大，熟练之后就快多了，但是快也要保证质量，马虎不得。从这几期报纸上看均有错误，受到的影响都比较大，主要是文字打错，排版字里行间不整齐，版面过去死板没有变化，画面内容不够丰富。希望总结一次就要吸取一次，把关报纸的质量一次比一次进步，减少文字错误，甚至降到零，这需要我们对细节的高度重视，不能疏忽。这今后的报纸排版任务中，我要学习同行业的设计风格，及相关报纸的排版，提高自己在这方面的能力，使报纸在设计方面做的比现在更好。

再次是新年挂历的制作。

2012龙年挂历包括设计、制作、发货、分配都已完成。这次设计的内容比较简单，采用新的创意，制作无纺布挂历，挂历内容由歙县汪立信画家提供，设计得到了领导的好评。从各个部门提供的信息来说今年的制作风格总体良好，比以往具有新的创意、环保、美观、实用等。当然，也存以下问题。

其一、从设计到制作这个过程占用时间较长，导致后期发货时间比较紧张。希望以后在设计过程中就要联系好厂家、商量好制作、询问好价格、到期发货收货等一系例问题，才能减少不必要的时间浪费，把时间充分利用上；

其二、挂历制作过程中没有很好的跟踪联系厂家，导致最后收到货时由于印刷上面出了许多问题不能解决。希望以后在制作过程中及时跟踪厂家，保持联系，打样工作不能少，有问题及时改正。

最后是共青团黄山谢裕大茶叶股份有限公司团支部工作。共青团黄山谢裕大茶叶股份有限公司成立于2010年10月，公司现有团员总数70余人，并在公司领导的关怀下成立了谢裕大助合肥团支部。我担任团支部书记以来在市、区团支部的关怀下，黄山谢裕大茶叶博物馆取得了“青年文明号”的称号，这是团组织对我们工作的肯定和支持，也更好的使谢裕大茶叶博物馆这个文化窗口单位更好的服务于社会，也使自己的社会能力得以加强。

总结：以上是我今年所做的大部分工作，带来最大痛苦的是第十五期报纸给我留下的印象，希望那次事件给我经验教训，为未来工作树立指示。通过这些工作，我对三维建模特别感兴趣，因为热爱，所以我做的每一份效果图都感觉到自豪，因为那是我自学的体现。我也会继续努力，同时在明年里精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势，时刻保持强烈的创新意识，以便提高自己的创新能力。

钢铁的纪律、遵守规章制度、坚守工作岗位预示着非凡的成绩，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，但有些我自己感觉远远做的不够，并不代表我做不到，我相信我的能力可以做的更好，但由于自己身体方面的原因，不能在工作之余进行无尝的加班，并不是我不愿意，是因为发现自己有时候对工作没有了激情，没有了动力。但心里还是始终跟着团队走的，只是有的时候行动上并不是那么积极。因为我始终把家摆在第一位，这取决于我的性格，工作上有计划，但我生活上也有计划，同时感谢奔哥对我身体和工作上的照顾。归根到底，上班期间公司的规章制度我是必须要尊守的，做为一名党员，有责任心、事业心去完成好公司交给我规定时间内的任务。

任务大小不一，处理时间长短不同，但是我都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。在过去的一年里，茶季是比较紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一段时间。展望新的工作年度，希望能够再接再厉，加强自己业务能力的不足，寻找设计灵感，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸取新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，不想有更大的成绩，只希望把每一位领导交给我的任务按时按量的完成。

来到谢裕大这个大家庭里，已经有二年了，始终感觉到快乐远比痛苦多，收获远比失去的多，我真心的希望自己能够在这个大家庭里继续生存，寻找那份属于未来的我。

市场部桂杰 2012年12月25日

第二篇：市场部考核工作汇报

市场部考核工作汇报

各位领导、各位同事大家好！

现将我县市场部的考核工作向大家做一简要汇报：

一、我县市场部考核工作发展过程

04年随着县级法人资格的取消，形成了以分公司为经营主体的新的营销模式，为了适应新营销模式的工作要求，我部在过去定量指标考核的基础上将定性指标纳入了工作质量考核，但仍以定量指标考核为主。05年为了更好地完成各项工作，使工作达到标准化、规范化、制度化，县局（营销部）制定了以科室为单位的绩效考核办法，进一步加大了定性指标在考核中所占的比重。今年，我们根据县局（营销部）两级责任质量考核办法，制定了市场部的责任质量考核办法，以实现精、细、实、深为工作目标，对各项日常工作进行细化分解，全部纳入考核，并制定完成质量标准，按工作重要程度标注权重，进一步细化完善了考核内容。

二、我县市场部现行责任质量考核情况：

我县局（营销部）采取两级责任质量考核制度，按照“一事不重罚”的原则，对各科室负责人进行考核，各科室负责人按照岗位职责对每个成员进行考核。局（营销部）对科室部门负责人的考核内容涵盖了本科室部门所有岗位工作职责，其中对市场经理的考核分为15大项93小项考核标准，市场部根据岗位工作职责对客户经理、微机管理员及内勤制定考核内容与标准进行考核，具体考核情况如下：

1、考核的原则及内容：

我部本着“依岗定责，责质效兼顾”的考核原则，按岗位将上级的工作部署和市场部工作目标、工作任务及临时工作逐项予以详细分解，将工作过程细化为小项工作目标，制定详细的工作标准、规定完成时间，按岗位分解到每个岗位每名员工。共对客户经理岗位制定了包括科学定量、名码标价、四员联动、品牌配育、客户关系管理、电子结算、市场分析、客户基础信息、客服培训、客户满意度测评、经营指标、内管工作、其他工作13大项64小项考核标准，对微机管理员岗位制定了软件基础信息维护、软件权限使用情况、其他工作3大项14小项考核标准，对内勤岗位制定了客户投诉、客户基础信息、内管工作、其他工作4大项21小项考核标准。

2、考核过程及流程：

月初，市场经理根据市场部品牌培育工作目标与经营指标确定当月工作任务，报考核领导小组批准后，本着“前紧后松”的原则分解到每日每名客户经理的头上，采取一日一通报，一周一汇总的方式，确保品牌培育目标与经营指标按时完成。

月中，市场经理按照各岗位工作责任质量考核表中的内容监督、检查本部门人员的日常工作，发现问题及时处理，并做好登记。一是通过实地走访与电话拜访的方式对客户经理的科学定量宣传、卷烟标签维护、新品牌推介等服务情况进行抽查；二是通过CRM系统查看客户经理的工作日志、客户经营分析报告等能否按时完成，是否存在应付差使现象；三是不定期检查市场部人员的学习笔记、会议记录是否详细、完整，客户经理的月分析与月总结是否认真、透彻，微机管理员与内勤对各项信息的维护是否及时、准确；四是检查局（营销部）与分公司临时安排的工作能否按时完成。

月末，市场经理首先将本部门人员的工作完成情况汇总统计，对出现问题的人员扣除相应的工作权重，然后对本月考核情况进行分析，结合零售户的满意度测评对考核工作中出现的失误以及存在的漏洞进行汇总后，撰写出考核报告，同时制定改进方案，争取在下个月度进行改进。季末还通过对本季度考核情况的对比，观察每个岗位的员工在这三个月中的工作态度和方法是否有所转变，工作业绩是否有所提升，对提高较快的员工，通过采取奖励权重、通报表扬等方式进行褒奖，对工作中停滞不前、上进心较差的员工，通过扣除权重对其进行处罚。

月末终了两日内，市场经理将当月考核情况上报局（营销部）考核小组，考核小组接到市场部上报情况后，两日内对市场部工作进行考核。

三、考核成果及存在问题：

1、考核成果：

通过质量考核，我部的各项工作得到了优质化提升，部门员工也体会到了收入靠贡献，工作比业绩的真谛，工作积极性、竞争意识明显增强，为我部今年各项工作的顺利开展以及按时完成分公司下达的经营目标打下了坚实的基础。

2006，我部的万人月销量达到了？？万支，每万人比去年增加了？？万支；实现利润？？万元，同比增长？？%；单条价格？？元，每条比去年增加了？？元，超分公司下达指标？？元；共销售软红塔

山与紫云烟？？万支、七匹狼（豪情红）？？万支，完成年进度分别为？？%与？？%；省局十一种烟共实现销售额？？万元，完成年进度的？？%。

2、存在问题：

（1）、因为既要考虑营销部下达的任务目标，又要考虑区域之间的差异，所以对定量指标的分配不易掌握。

（2）、在定性指标的考核中，对完成的质量标准不易界定。以上是我部现行的两级责任质量考核办法，若有不妥之处，请各位领导和同事提出宝贵意见。谢谢！

第三篇：市场部招商工作汇报

市场部招商工作汇报

我们用创意改变平庸，增强竞争力，我们执行创新推动品牌强势发展，我们都是营销制胜缔造者，精于打造品牌，创造文化，秉承同心、同创、同享，团队的专业精神和创造力是我们最大的财富，众志成城，践行为径。

我们始终秉承“我们走得很远是为了让您走得更远，我们做的很多是为了让您赚的更多”的行为准则。我们很专注，您可以“坐享其成”，把微笑带给您，把成功带给您。您的成功也会让我们受益，荣耀和实惠共享，双赢互利，我们因此发展壮大和成功。

成功是您的也是我们的，相信我们可以创造奇迹！

新的一年即将来临，我代表市场部全体员工先向大家拜个早年。很荣幸今天能站在这里和大家分享我的幸福和成功，在去年的一年里公司主要经营的产品木门，而在2012年已发展成木门，壁纸，地板，家装一体化公司。相信在座的各位有很多对地板，壁纸的行业及市场不是太熟悉，而我们市场部在2012年的全年工作最主要的有以下几点：

1：协助经销商做好木门，地板，壁纸店面衔接的问题。

2：扶持重点地区客户，将打算做好，又有信心和公司共同成长的店面作为市场部的重心扶持对象。点对点进行帮助。

3：协助现有区域总代理开发新的个人代理加盟商，有公司统一收集客户资源，或经销商收集资源由市场部协助开发，已达到多赢。4：加大经销商市场的拓展和广告的投入，公司总部从各种媒体轰炸帮助经销商尽快打开品牌在市场的知名度。

我们的工作就是为了更好的为大家服务，更好的为每一位加盟商创造价值，创造属于我们的共同财富。谢谢大家！

第四篇：4S店市场部-工作汇报

上海大众时兴南方店网销建议

目前，国内大部分汽车4s店的网络营销意识都在随着互联网技术的发展而逐步提升，网络营销相对传统营销有几大优势：

一：通道众多、费用低廉；

二：高效传播、爆炸影响；

三：自愿接收、互动交流；

四：功利性低、越趋隐蔽。

鉴于网络营销的优越性而言，要提升时兴店的知名度和市场认可度，我们需要在网络推广这一块加大投入力度。下面简要阐述一下我的几个建议：

关于时兴店的网络推广计划，我们分为前期，中期和后期三大阶段。

前期，加大宣传力度，让扩大时兴店的知名度。这一阶段，我们主要让顾客了解，我们的店在哪里？我们店有哪些服务优势？我们店有哪些服务项目？

我们主要力推以下几个服务项目：喷漆；四轮定位；洗车工时优惠券等等。

主要通过知名的团购网站，论坛，微博，微信，公交站台广告，短信群发等推广渠道，增强宣传力度。

中期，我们要开发新产品，扩大我们的客户群体。新产品主要分

两大部分：一是新项目的开发；二是在原有项目的改造升级。譬如，4S店换机油项目，我们在原有的换机油服务项目的基础上，增加一个4轮前后对调外加扭力扳手打紧螺丝。用这样的方式来提升项目的核心竞争力，油漆也一样，强调师傅的手法，步骤细致，油漆光油质量。引导客户的思想，让他们感觉体验时兴的专业性，甚至创造一个德系严谨专业的氛围给客户体验。

另外，我们还需定期做一系列的服务项目推介，而且，这些阶段性的推广活动需要提前规划，高效执行，保证促销活动不断，持续积累人气。为提升我们的服务质量，我们还需要对内部人员进行培训，让员工了解，我们的客户究竟需要的是什么？我们要传承的品牌内涵是什么？

总而言之，我们要让顾客始终感受到：

1、“我们的店是最好的”(提升公司及品牌的知名度)

2、“我们的服务是最一流的”(提升产品的认可度)

3、“他们跟我们的关系是最好的”(树立良好口碑)

后期，随着VIP客户体系的逐渐壮大，我们需要推进改装升级项目。

时至今日，汽车已经不只是一种代步工具，对很多爱车的朋友而言，已经不是把汽车看成是冰冷的机器，已经给汽车赋予了人性，经济和文化的概念。比如POLO汽车，POLO车主们自称“菠萝派”，他们聚集在虚拟空间里，讨论的话题不仅仅局限于开车，修车，更多的讨论“玩车”。这一类客户群体在发展壮大，这是汽车行业，特别是4s店的一片蓝海市场，我们先占据了，我们的市场优势就会更加明显。

做好我们店的网络营销这一块，将有利于我们店的品牌推广，为我们店的发展带来更好的前景。

在这里，网络营销，网络世界就好比江湖，做好网络营销，要从本质抓起。网络营销的本质，网路营销不只是做个网站，许多公司认为做好一个网站营销就是做好个营销网站其实不是，营销性网站只是网络营销一部分。就算没有自己的营销性网站照样照样可以把网络营销做的很好，因为可以通过其他平台进行通过微博平台，可以通过微信平台。还有通过论坛等等这些也是网络营销的有效手段，所以说网络营销不只是做个网站。网络营销也不是供应方单反行为！网络营销首要工具也不单只是推广，所以说现在再我们网络营销的概念我们要明确，企业营销的活动我们可以认为我们很多企业在传统营销都掌握的非常好，会在线下想好很多策略比方说通过则赠送品啊，通过附加值啊，通过产品质量提升，通过一些服务提升都是传统营销手段，在这么多的传统营销手段中都知道很多但一接触互联网都大了头，其中有一个原因是因为害怕互联网，因为他们从小不是在互联网环境下长大，在这个过程中互联网不是一个神秘的事情，互联网只是把我们的产品推广更好的另一个渠道，所以说当曾经的电话营销，到曾经的所有的一些营销渠道中我们现在有个互联网是我们产品推广是传播的一个有效渠道，网络营销很多公司做的很概念话，我把他讲的很简单，这也是我的个人观点，所以在这里给你们分享的是，网络营销没有这么复杂，其实一个很简单的话题，他只是把一个传统营销原则结合）+网络技术手段在+上网络平台。不管是赠送啊，产品怎么宣传这都是传统营销原则，当选择好营销活动，营销方案的时候，这个时候该怎么办，是不是应该把我们的活动方案，内容，企业文化宣传出去，这个时候怎么宣传呢。可以选择平台，有哪些可以平台去选择，有微博平台，有新浪，有QQ，有论坛，有当今社区，深圳有深圳车友会，这些都是我们的网络平台。把传统营销方案做好后，通过网络技术手段放到网络平台上去。思维做好后，要落地，如PS排版等，论坛技术性跟帖，微博推广，关键字优化等。这三者结合起来就是我们做好网络营销的关键。

传统型行销方案通过网络技术手段通过网络平台推广出去。网络营销绝不局限在网络。是一个线上线下的结合、线下有个非常完善的体验店的时候。很多网友当看到一个商品的时候他们习惯于网络他们在线下看到产品的时候他们去线上开始成交，做好网络营销是线上线下结合的过程。网络营销的几个阶段。网络营销的几个阶段非常关键这是做好网络营销的基础1.规划定位阶段（也就是说营销性网站该怎么做规划定位阶段如果说网络营销规划定位没有做好根本不知道哪些是我们的客户，也根本不知道我们的客户在哪里也没有想清楚根据这些客户我能提供什么产品低端单，高端单客户能不能接受王比如砖石不可能在团购网站上出现，高端单出现在团购网站客户首先的感觉

是这个产品是有问题的，第一部分先选好我们的客户群，客户群选好之后在选择好适应的产品如果说这个产品是性价比非常高的那这个产品更多的可以参加团购网站的一些活动对产品的销路对快速产品的销出是一个非常大的帮助。2.网站建设阶段（网站建设阶段非常重要的我一直强调网络建设阶段不是建立一个网站，而是所有的网站都是我们的网店，是所有网络平台都是我们的网站。3。网络推广阶段（如何把我们企业推广出去，时间关系不做具体的展开）。4.整合营销阶段(如线下的一些推广，户外广告，DM单页结合网络平台推广出去)。我简单的把网络营销分成这4个阶段，每一阶段呢需要我们去完成他网络是手段，营销才是本质。通过线上大量宣传，让我们线下的店带来更多的生意，我们线下的一个体验，让线上有更多的成家量，这就是网络营销的基础。网络营销建立在传统营销的基础上。推广就好比线下发单子。了解了网络平台本质之后，接下去更多的是要做到哪些细节，才能把我们网络营销做的更好。

市场部2013年10月21

第五篇：2015年最新市场部年终工作总结、工作汇报

2015年市场部年终工作总结

光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，2015年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是2015年9月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。。。

这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!

一、工作总结

前面啰嗦了这么久，对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结)

自加盟赛博尔网络以来，主要是沿着学习适应、总结掌握、规范创新的思路来开展工作。现将市场部的工作做一总结：具体如下：

一、市场部日常工作主要体现在以下几个方面：

1、会议营销：

A、意义：通过对相关健康体检协会和机构的活动、会议进行赞助，以及自行组织类似的研讨会，提升品牌的知名度，展现公司实力，并利用机会在同一时间内向众多目标群体做产品演示。

B、现状：公司目前的会议有：赞助型的第三方会议、自行举办的区域研讨会、自行举办的老用户挖潜会议、自行举办的招商会，参加会务组的人员是公司各个部门的人员，因公司每个成员在公司职责不同，所了解的内容不同，因此对外宣传的口径(特别是有关数据)、内容有时不一致。会议结束后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作。

C、出现问题的原因和解决方案：

问题1：市场部没有做一份经过大家认可的、标准相对统一的资料，每个人的对外宣传演讲有时是随性而发，造成宣传标准不统一、宣传力度以及真实性会打折扣。

解决方案1：

n 规范相关文件资料，如对外宣传演示用的幻灯片(公司成立年份、用户数、文档演讲内容的重点、幻灯片的格式等要统一)

n 产品演示的重点内容、新功能的特点、为体检中心带来的好处等内容要形成文档，公司每个人都要掌握。

n 相关文件资料统一整理归档，供公司内部员工、已签约代理商查阅学习。(市场部牵头完成)

问题2：会议结束后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作

解决方案2：

n 每次会议做好会议的拍照工作(由专人负责)，会议后及时发布会议新闻稿、会议总结，并将会议新闻稿及时发布到相关网站上。

n 接洽联络同一目标客户群体的行业媒体，通过共享目标客户等方式交换宣传平台，最好不用成本或花费极底的成本获得行业媒体后续宣传报道。

问题3：市场部2个人对软件的理解掌握程度、以及体检行业背景知识了解不够，专业素质不高。

解决方案3：

n 形成一份新员工入职培训档案，(同解决方案1的内容)供新入职员工学习

n 多找一些行业资料，安排时间加强学习、多沟通、不断积累。

2、网络推广：

A、网站完善：完善品牌网站，及时更新内容，并通过一些在线论坛、行业新闻或者在线小游戏等吸引点击率。

B、竞价排名：(购买百度、google等网站的排名)确保我们相关的产品出现在第一页，方便目标群体查找，提高曝光率。

C、网站衔接：与长期合作伙伴或体检行业门户网站衔接。上传软件到专业软件下载网站供目标群体搜索及下载。

D、建立博客：当我们的软件宣传软文有足够多的时候，建立博客，扩大宣传，并可以提升公司在协会中理论专业方面的形象。

3、软文宣传：通过与一些有影响力的媒体资源合作，发表软文或举办有奖征文活动来扩大品牌影响力，提升品牌形象、美誉度。同时这些软件可以发表到博客上、或者是专业性有影响力的健康管理网站上、甚至是参加做为某些协会的征文稿。

4、专家代‘言’，也可以叫人脉推广：通过与专家合影、或者是请专家对我们的软件做一个评价，或者是在一些会议上提一提我们的软件等等，利用专家的影响力来做宣传。

5、公司内部宣传：现在利用公司内部论坛发布市场活动、会议的情况，这个工作开展已将近一周，论坛的点击率还很底，因此下一步将会适当添加一些内容，如参加会议的人员名单，或者是会议所在地的名胜古迹、人文地理等以此吸引人员登录。

二、公司方面可以继续完善的地方

1、规范化：

A、文件规格规范为体现公司实力、形象，如对外的文件包括传真件，应有统一的表头等。

B、公司经常宣传用到的数字性资料应该统一口径

C、研发部的一些字段名称应该用统一标准(孙总曾经在演示LIS、妙手接口设置时，就出现过有的是英方、有的是汉语拼音方式命名，不利于后续学习及升级)

2、培训

A、新员工入职培训：耗时太长，周期太长，而且是相关人员面对面培训，每增加一批新人，就会耗去管理人员相当多的培训时间，且新人到公司听过一次培训能理解的内容并不多。

建议：制定一份新员工入职培训档案，从公司的发展经历到现在所取得的成绩，从行业的背景到软件的操作使用，从各部门的主要分工到本部门的具体工作都形成一份文档，发给新员工学习。

面对面培训的内容可以缩为总经理讲解企业文化及个人勉励，所属部门负责人对重点事项的培训，部门负责人要带领新入职员工到各部门认识。

B、现职人员的后续培训：可以通过外请专家到公司授课，或者派部门管理人员利用周六、周日的时间去听课学习，来增强现职人员的理论知识和专业能力。

C、专业能力的培训：看书不如听课，听课的效果也没有自身实践的好。可以尝试利用周六的时间，若干部门举行模拟演练，公司大部分人员参加，这样一方面可以锻炼胆量，另一方面也可以发现自身不足，有助于能力的提升。

3、人力资源

A、岗位职责与素质能力要求，可以尽量完善，各部门岗位职现与人员素质要求可以由部门负责人来完成，这样在未来人员招聘过程中，不用总经理亲力亲为，交给其他人按岗位职责说明书来筛选就行了。

B、招聘：初次面试员工的工作交给其他人完成就行了，当发现适合岗位要求的人员再转交给总经理或部门负责人最后筛选定论。总经理有很多事需要决策或思考公司未来的发展，有一些事情逐步授权下去。

C、谁来完成初次面试：常经理在逐步退出呼叫中心后，可以挑起人力资源的担子，初次面试可以由常经理(或用人部门负责人)来担任。

D、最后决策：由用人部门负责人同总经理一起决策最好。

部门未来的发展规划

1、部门架构：

品牌经理

市场部经理

品牌经理

经理助理

部门2015年将增加1~3名员工，主要视公司品牌发展的速度，主要如下：在正式推广新品牌时增加新品牌的品牌经理，每个品牌经理负责一个品牌的市场活动，另外在适当的时候再增加一个助理。

2、职责：

市场部经理：

岗位职责说明书

部 门：市场部职 位：市场部经理

岗位职责：

1、制定部门计划，完善规范部门工作流程、制度

2、负责本部门的日常工作事务(含会议营销、网络推广、软件宣传、专家代‘言’、公司内部宣传等)，协调与其他部门的沟通交流

3、负责本部门人员的招募、培训、激励、考评

4、负责各类型会议的招商工作

5、积极参与制定公司品牌发展思路，策划方案，并协调落实方案的实施

6、收集竞争对手信息，全面对比优劣点，提出体系化的竞争思路

7、完成公司交办的其他临时性事务

应具备的素质：

1、逻辑思维能力

2、规划演绎能力

3、(书面、口头)表达能力

4、执行能力

5、学习能力

6、沟通协调能力

7、亲和力

8、责任心

9、能适应长期出差

品牌经理：

岗位职责说明书

部 门：市场部职 位：品牌经理

岗位职责：

1、制定品牌计划，严格执行部门工作流程、制度

2、负责落实各类型会议，及会议准备、协调、参加、总结等相关事务

3、负责本品牌网络推广、网站相关内容(资料)及时更新

4、负责软文发表、并积极建立维护与各类型协会、媒体、专家的关系

5、积极参与制定公司品牌发展思路，策划方案，并协调落实方案的实施

6、收集竞争对手信息，全面对比优劣点，提出体系化的竞争思路

7、完成部门交办的其他临时性事务

应具备的素质：

1、(书面、口头)表达能力

2、执行能力

3、学习能力

4、沟通能力

5、责任心

6、能适应长期出差

经理助理：

岗位职责说明书

部 门：市场部职 位：经理助理

岗位职责：

1、完成部门资料、文件的整理归档及其他工作

2、负责收集整理各类型赞助单位、媒体资源、专家协会资料，并完善相应的数据库资料表

3、负责对外合作伙伴的日常沟通交流

4、负责公司举办的各类型会议招商的相关工作

5、完成部门交办的其他临时性事务

应具备的素质：

1、(书面、口头)表达能力

2、执行能力

3、学习能力

4、沟通能力

5、责任心

6、对电脑办公软件操作(特别是EXCEL)应非常熟练

3、部门未来发展规划

现阶段，市场部现在是一个‘花钱’的部门，自行举办的会议效果不错，但收到的赞助费用很低，还不足于抵消会议成本，主要原因是这类型的活动以公司名义召集，商业化太浓，一些公司不愿意花大价钱赞助。

另外，在明年的计划中，还要加大‘易通LIS’品牌的市场活动，要增加很多会议成本。

因此，拥有一定会议经验的我们，要充分利用现有的数据库资源，让会议营销的‘花钱’部门，演化为会议培训的‘盈利’部门，在保证宣传效果的基础上，尽最大限度的降低成本，增加收入。

市场部未来‘盈利’计划：

围绕着同一目标客户，同战略关系中非竞争性关系的上下游厂家形成稳定的合作关系，联络一些协会和机构，招募专门的会议营销职员，充分发挥目标客户数据库的价值，专门以召开会议的形式赚钱，最终达到以会养会，零成本宣传的目的