规范管理树精品（共5篇）

第一篇：规范管理树精品

规范管理树精品，质量立校创特色 ——创建规范化学校工作汇报

各位领导、各位专家： 大家好！

我校位于胶南市西城区，学校始建于1937年，是胶南县城建校最早的小学，学校现占地17330平方米，总建筑面积7319平方米。现有教学班24个，启智班1个，共有学生1340名，教职工82人，教师学历全部达标。

学校认真贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，制定了《学校近中期发展规划》，坚持“文化理校、质量立校、科研强校、特色兴校”的办学思想，确立了“以人为本、以学生发展为本”的办学理念，以争创规范化学校为工作主线，开拓创新，积极探索，以“学会生存，学会关心，学会学习，学会创新，学会合作，学会负责”为人才培养目标，以“打造精品教育，创办特色名校”为管理目标，注重加强以“博爱 求知 自由平等”为内容的校风建设，以“爱生勤教，乐业善教”为内容的教风建设，以“勤奋认真，灵活扎实”为内容的学风建设。在强化德育、改进智育、全面实施素质教育、突出艺体教育特色等方面做了有益的探索与实践，学校教育教学质量得到长足发展。

近年来，学校以创建青岛市规范化学校为契机，全面加强办学条件软硬件设施的积极配套，坚持以实施素质教育为核心，努力实现教育思想的现代化，办学条件的标准化，学校管理的规范化，学生素质的优良化。现将学校创建青岛市规范化学校工作情况向各位领导、各位专家汇报如下：

一、优化办学思想，更新教育观念，构建素质教育的导向机制，努力实现教育思想的现代化

教育现代化的重要标志之一，是教育思想的现代化。而教育思想现代化的基本特点，就是更加关注人的自身发展。我校确立“以人为本”、“以学生发展为本”、“以教师发展为本”的办学指导思想。通过多种形式重点引导教师树立以下三种观念：

1、树立正确的教师观：“师德高尚、师能精湛”

学校强化师德教育，努力提高教师的职业道德素质。教师是兴校的主体，学校始终把师德教育作为教师专业化发展的首要内容，贯穿于教师队伍建设的全过程。开展多层次、多形式的师德全员培训，提升教师专业道德。组织广大教师深入学习《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》和《胶南市人民教师自律公约》。学校将每年的三月和九月定为“师德教育月”，要求全体教师遵守教师“十禁语”，促进教师实现“三爱”，达到“三让”。组织开展了“我做学生的良师益友”、“万名教师访万家”活动，结合教育教学实际进行案例反思、实例剖析等，广泛开展“怎样做一名好老师”、“爱与责任—师德之魂”师德大讨论，举办了“师爱在岗位闪光”演讲比赛。学校编辑《信念与风范——师德教育撷萃》两集，近8万字的文稿印刷后分发到每一名教职工手中，全校干部教师再学习，再体会，再受启发。认真实施了教师宣誓制度，开展了“廉洁从教优秀教师”评选活动，增强了教师为人师表的使命感和责任感，引导广大教师努力“以无私奉献的精神塑造人，以渊博的学识培养人，以科学的方法引导人，以高雅的气质影响人”。同时，建立健全师德建设监督机制，通过采取问卷调查、民主评议、座谈研讨等形式，深化“学生评教，社会评校”活动，发挥教育行风义务监督员对教师从教行为的监督作用，把师德表现作为教师考核的重要内容和聘任、奖惩的重要依据，实行师德投诉责任追究制。通过这些形式，不断规范教师在教育教学中的行为，提高全体教职工职业道德水平，真正实现以德治教，以高师德赢得教师自身的可持续发展，引领教师把提升专业道德作为一种自觉追求。

在加强学习与讨论的基础上，结合工作实绩，突出典型，树立身边的榜样。学校积极开展了“优秀班主任”、“师德标兵”、“教学能手”、“先进工作者”等评选活动。通过个人申报、个人述职、民主测评、考评小组评定几个步骤，评选出本学年度的优秀教师，并记入教师考绩档案，作为教师考核、职称评聘、评优树先等的重要依据，在教师中营造了协作竞争、比学赶超、争创一流的浓厚氛围。有8人次被评为胶南市级以上优秀教师，有7人次被评为青岛市优秀专业人才，有16人次被评为胶南市级以上德育先进工作者、教学能手、骨干教师。近几年来，涌现出胶南市级以上优秀教师、教学能手、优秀专业人才15人，胶南市级以上先进工作者、优秀班主任、优秀共产党员16人，学校加强校本培训，努力提高教师专业化水平。通过自我反思、同伴互助、专家引领、课题牵引等校本培训多种方式，加强学习型团队建设，打造教师专业发展平台，调动教师专业化发展的积极性、创造性，让每位教师做研究型、学者型的教师。主要开展好四项培训：师德全员培训、教学专业技能培训、信息技术教育培训、教育科研培训；实施好三项工程，落实三项制度：教师“读书工程”（落实每学期“三必读”制度）、教师成长“青蓝工程”（落实“同伴互助、师徒结对，共同成长”导师制度）、实施“名师”培养工程（落实“教学新秀——骨干教师——教学能手——学科带头人”梯队人才培养制度）。为引领教师更好地学习先进的教育教学理念，学校针对教师和学生实际，每周都要精心选取学习材料，推荐给全体教师学习，并写出相应的学习体会。学习了《给教师的建议》、《为了自由呼吸的教育》等书籍，开展了《精读教育名著，提升教育信念》教师读书交流活动。同时，还通过举行教育反思、教育故事、教学案例的征集评选活动，开展“寻找教育的遗憾”、“发现成功的教育”等活动，引导教师从与先进教育教学理论的对照中，在学习中反思，在反思中感悟，在感悟中提高。近两年，先后有26名教师出示过胶南市级以上公开课、优质课，有160多篇教育教学论文在各级论文评选中获奖或在各类报刊上发表。

2、树立正确的学生观：“立足全面发展，彰显健康个性”

为让每一个学生在各自的基础上得到主动发展，学校从改革考试评价办法入手，搞好对学生基本素质的考查，改革作业设置，重视创新性和实践性作业设计，积极开展学生“小课题研究性学习”。落实学生学习健康的有关规定，严格控制学生在校时间和作业量。加强对学生非智力因素的教育，使考试评价真正转到兴趣、习惯培养和激励发展上来。学校实施“学生自我锻造工程”，提倡学生的自我教育、自我管理、自我发展。在班级建设中，提倡“把班级还给孩子，让班级充满健康成长的气息”，使班级充满“家”的氛围，让学生自主管理班级。在学生中开展“班干部轮换制”、“班级模拟法庭”、“今天我当家”等系列主题活动，同时，把加强和改进学生思想道德建设与德育活动有机结合起来，积极开展“六小”实践教育活动，即：艺海“小明星”；知识天空“小博士”；知识守法“小公民”；体坛“小健将”；健康成长“小脚印”；社区教育“小先生”的争创活动。让学生在活动中学会合作与交流，增强交际能力，发展学生的个性，提高学生的整体素质。

3、树立正确的评价观：“一切为了促进人的发展”

对教师的评价，我们注重调动“德、能、勤、绩”各方面争先创优的积极性。学校逐步制定和完善了“教师综合评价制度”、“教职工考核细则”、“教科研成果奖励办法”等多项新规章，每位教师做有要求，量有尺度，干有目标，奖惩有据。学校定期召开总结分析会、表彰会，及时扶正斜偏，根据考评结果，使教师们能及时找出存在的差距和原因，并自觉向优秀教师看齐，为教师的可持续发展奠定了坚实的基础。

对学生的评价，我们注重体现“为学生终身发展奠基”的教育理念。评价中关注个体的实际，尊重和体现个体的差异，以鼓励、赏识、期待为主，促进每个学生最大潜能的发挥。在形式上，低年级我们主要采用“成长的足迹”成长记录式评价，每个学生印制了“我的成长记录”册，以记录成长过程中的闪光点；中高年级我们主要采用“等级累积式”的综合性评价，以促进每个学生全面发展。

二、加强硬件建设，增强办学实力，构建素质教育的保障机制，努力实现办学条件的标准化

完善的办学条件既是培育优秀人才的物质基础，也是创建规范化学校的重要条件。学校坚持以硬件建设为突破口，根据义务教育学校特点，从学校所在区域实际出发，积极探索市场经济条件下学校投入新机制，不断提高学校现代化水平。

人民路小学划为市直小学时，只有一座教学楼，随着西部城区的快速发展和小城镇建设步伐的加快，学校当前的条件已经远远不能满足教育教学发展的需要。在市教体局的大力支持下，学校多方筹措资金，投资140多万元，建起了一座2300多平米的综合楼，为学校的发展打下了坚实的基础。学校按标准配备普通教室24个，设有图书室、阅览室、实验室、仪器室、社会教室、劳动教室、语音室、微机室、美术、书法教室、音乐教室、舞蹈教室、多媒体教室、乒乓球训练室等特种教室，装修了网管室、体育器材室、音美器材室，各功能教室配套齐全，音乐、体育、美术、自然、数学等学科的教学仪器、器材配备基本达到国家新一类标准。图书近3万多册，生均近25册。学校配备微机87台，其中微机室配备学生用微机53台，教师办公室配备34台。购置了乒乓球台和发球机。为实现办学条件标准化，学校还争取社会、家长支持，积极筹措资金，建成了校园网，实现了与宽带网的互联互通。共投资40多万多元，重建了师生厕所，在教室、办公室安装了空调器，较好地解决了师生冬季取暖的问题，改善了师生的学习、生活环境。整修了操场，完善了各项体育设施。加强了校园文化建设，对校园内的路面进行了标准硬化，对校园环境进行了绿化美化，努力达到环境育人的目的。明年投资7.2万元安装背投和实物展台，投资15万元整修地面、花坛，加强校园绿化，投资8万元建设较大规模的乒乓球训练棚。

三、深化体制改革，优化学校管理，构建素质教育的管理机制，努力实现过程和目标管理的科学化 一流的管理是规范化学校健康运转的根本保证。学校坚持以人为本，法治与德治并用，规范与创新并举。努力实现过程和目标管理的科学化。在过程管理中立足“精细、规范、超前”的管理方略，不断提升学校管理水平。主要抓好四项工作：

1、抓好制度建设，促进学校管理规范化

我校注重群团组织的建设，认真开好教代会，学校的结构工资、奖惩条例、规章制度、评优树先、职称改革、评聘分开等重大事项及热点问题、规定等均由教代会讨论通过实施。党支部实施“连心工程”，及时了解群众的疾苦，倾听群众的呼声，解决群众的困难。学校建立了校务公开栏，定期公开教职工、学生关心的热点、焦点问题。

学校坚持走好依法治校、依法执教之路。一是健全学校管理制度。组成专门班子，编辑修订了《学校管理制度汇编》，收录了从办学章程到岗位职责，从教研到科研，从考勤到值班，从卫生到安全等方方面面的规章制度数百条，做到了管理无小事，事事有制度。二是健全考核机制。全员参与制订考核办法，全员参与实施考核，全员参与竞争上岗。坚持过程性考核与终结性考核相结合，过程性考核结果记录到期末考核中，做到每日有督查，每月有反馈，学期有兑现，以考核促进日常工作的顺利开展。三是健全责任追究机制。制定出台了《教育干部、教师过错责任追究制度》，对由于故意或过失给学校造成损失、给学生及家长造成身心伤害的言行进行过错追究，分别给予检讨、通报批评、高职低聘等处罚，进一步强化了干部教师的责任意识。

2、抓好过程管理，促进教学管理精细化

几年来，学校逐步形成了“业务校长----教导主任----教研组长”三位一体的教学管理体系，构建了“学科中心教研组----年级教研组----学校备课组”三级一体的教研网络，并不断健全管理机制，制定和完善了“教师综合考核制度”、“教科研成果奖励办法”、“先进教研组评选办法”等制度，走出了一条教学精细化管理的路子。（1）常规工作求细求实。细节决定成败。备课、上课、作业布置与批改这些常规工作如何高质高效地完成，是我们近几年来一直重视并努力研究和探讨的问题。结合学校实际，我们的具体做法是：

一是备课改革求实效。新课程综合化的特征，需要教师建立同伴互助与合作，建立积极的伙伴关系。在常规备课的基础上，我们积极进行集体备课的改革，大力推行了“集体备课、资源共享、个人增删、课后反思“的操作模式。实现了集体备课、分工撰写、教案共享、个性互补，使教案在应用中完善，在改进后应用，体现出教案的智慧群体化、资源共享化、设计实用化、管理动态化，较好地服务了课堂教学，提高了教学质量。

二是课堂教学求创新。我们改变了传统的一刀切的平推式的教研模式，形成了不同层次、不同标准的课堂教学研究形式。对年轻教师、新上岗教师，我们设定了“达标课、过关课”；对新调入的教师，设定了“汇报课”；对骨干教师，设定了“观摩课、示范课”。要求每人每学期互听互评课、研究课不少于10节；每人每学期主讲一次考核课。学校每学年组织一次“教师课堂教学基本功比武”活动，从备课、说课、讲课、自评、论文五个方面全面评价参赛教师的综合教学素质。这些不同层次不同形式的课堂教学研究，促进了不同起点教师的共同提高，具有很强的针对性和实效性。

三是常规检评抓落实。为督促教师做好备课、作业等常规工作，教研组每两周对本组教师进行一次检评反馈；教导处每月组织教研组长对本学科全体教师进行一次检评，并在反馈会议上逐项分析反馈检查情况，有力地促进了教育教学质量的提高。

（2）校本教研扎实有效。我校的校本教研工作，注重从学校的实际出发，在“细”上作文章，在“实”上下功夫，达到了培养学生、促进教学的目的。具体做法是：

一是自我反思，让教师在理性中重认教学。通过各种方式，详细引领教师认识了教育日志、教育叙事、教育反思、教育案例及课例的特点及写法，鼓励教师形成边学习边反思的习惯，提高自我反思的能力。二是专家引领，让教师走出困惑。我们通过各种途径为教师创造专业化发展的机会。“请进来”：与我市教科室、教师进修学校等业务培训部门长期保持联系，定期请专家到学校为教师做报告，让教师直面专家，聆听教诲；“走出去”：我们派骨干教师到外地参加各种学术研究活动，落实外出学习培训回校汇报制度，回校对教师们进行间接的专业引领。与此同时，我们更注重通过教研员对教师进行传帮带，经常邀请市教研室各学科教研员，到我校深入课堂进行听课、座谈、交流等，为教师们解决工作中的疑难和问题。三是同伴互助，促进教师共同成长。我校坚持“同伴互助、共同成长”导师制度，积极探索新老教师专业发展“捆绑式”激励评价的办法，定期对结对双方的教学设计、教学效果、学生家长评价等方面进行验收，促进新老教师共同提高。充分发挥名师示范引领和辐射带动作用，努力培植团队精神。落实好“五个一”的要求：即每周互听一节课，互看一次教案，讨论一次教学问题，交流一次教学心得，切磋一次教学技艺。3，抓好干部队伍建设，提高工作落实的执行力

在完善基本制度的基础上，强化学校干部职责，层层签订《学校干部目标责任书》，注重工作落实的效能，强化工作落实的执行力。实施干部管理“三角色一线制”，即：学校干部身兼指挥员、战斗员、服务员三个角色，干部发现问题在一线，研究问题在一线，解决问题在一线。对中层干部实行两个制度管理：一是包组调研制度。干部深入所包教研组，指导和督促教研组工作，定期会同教师，召开教学质量诊断会，组织教育教学研讨，参加级部科研活动，为校委会科学决策提供第一手资料。二是工作效能责任追究制度。制定目标，狠抓目标的落实，使学校干部站岗位，独挡一面；搞科研，成为骨干，提质量，率先垂范。提高干部贯彻政策、狠抓工作落实的执行力。学期工作结束后，班子成员进行述职，对工作任务完不成的要说明原因，对推委扯皮、影响工作或失职给工作造成较大损失的实行责任追究制度，并与年度个人考核挂钩。4，抓好教育科研管理，增强学校发展的科研性

学校以教育科研为先导，以承担的省市级、校级课题的实验研究为依托，实施“问题课题化”教科研策略，从教育教学工作遇到的实际问题中提炼出课题，每学年确立申报一个小研究专题，边教边研，期末汇报研究进展情况或研究成果，年末评选优秀成果，并进行总结推广。学校制定了优秀教科研和优秀教学法评选办法，每学年举行一次教师基本功比武活动，每学期举行一次骨干教师出示观摩课、示范课活动，组织一次胶南市公开课评选推荐活动，带动全体教师理解新课程标准中渗透的教育思想和理念，并积极探索如何在课堂教学中狠抓落实，不断提高教师驾驭课堂的能力。所有的教学活动都围绕既定的“研究课题”开展，以科研促教研，各课题组定期举行课题阶段性总结交流，争取在研究中多出成果。例如：语文学科以“识字教学”研究为突破口，以“快速识字，提前阅读，大量阅读，高质阅读”为宗旨，在低年级语文教学中提出“情趣识字，快速阅读”的课题，加强识字、写字、朗读、作文和口语交际的综合教学研究，加强课外阅读，课堂教学重视学生的自读自悟和预感的培养，让学生在读中学，学中悟。数学学科以“问题意识”研究为突破口，注重情境创设，加大对“情境串”教学的研究，引导学生在生活中学习有价值的数学。英语学科以“语言应用”为重点，在抓好英语知识技能培训的基础上，着重在鼓励学生说英语、用英语上做文章。科学学科注重学生科学精神和创新实践能力的培养。这些来自于教学问题的小课题研究，促进了教学质量的提高，全面提高了学生的综合素质。

几年来，学校主动承担了“小学生综合素质评价实践与研究”、“小学生英语作业评价研究”、“农村少年法制教育途径的探索与研究”等多项省市级课题的研究。教师们踏踏实实地进行课题实验，通过课题实验，推进教育教学工作。2002年4月，我校开展的低、中、高三阶段作文指导、评改教学研究，抓住了研究重点，分别形成了有价值的研究成果，撰写出了水平较高的论文。市教研室在我校举行了全市“小学作文教学研讨会”，展示了我校的观摩课《作文赏评》，获得与会人员的一致好评。《小学生综合素质发展评价研究》作为青岛市“十五”教育科学研究规划课题，现已结题，被山东省教育科学研究所评为山东省教育科学十五规划重点课题优秀研究基地，同时，滚动为国家教育部重点研究课题的子课题。青岛市级研究课题“小学生英语作业评价研究”已经顺利结题，研究成果代表胶南市在青岛市英语评价改革专题会议上做了研究经验交流。

四、优化育人目标，创新育人模式，构建素质教育的育人机制，努力实现学生素质的优良化

教育教学工作的落脚点是培养学生的优良素质。作为基础教育的小学，应为每一个受教育者的终身发展打好基础，为他们的终身发展建立起坚实、丰厚的生长点。因此，我们确立的办学宗旨是：“涂好人生底色，铸就幸福根基”，坚持“为学生的终生发展奠基”、“教育学生6年，关注学生60年”的育人思想。采取了有力措施，促进学生素质的全面提高。

1、创新教育观念，倡导人文教育。

树立生本教育理念，面向每一个孩子的心灵，体现人文关怀和道德情感。尊重每一个学生，使每个学生都能抬起头来走路；相信每一个学生，相信人人能够成才，因材施教使人人成才；关爱每一个学生，保护他们的天性，张扬他们的个性，为每一个学生提供合适的教育内容和学习方式；引导每一个学生，帮助他们合理设计、安排自己的学习与生活；欣赏每一个学生，为学生的每一个创意，每一天的进步而喝彩。以健康的人格，做和风细雨的人，办和风细雨的事，把学生当作一本书、一幅画来细细品味。

2、抓好班级建设，优化班主任队伍。一是加强班主任队伍培训。组织班主任收看“新时期班主任素质结构”等专题讲座录像，阅读《课堂管理与班级建设》、《给班主任的100条新建议》等培训书籍，组织班主任工作理论学习研讨会，讨论分析新时期班主任工作特点、方向和班主任工作方式方法创新，每周召开一次班主任工作交流会，每学期组织一次班主任工作经验交流会，不断提高班级管理水平，提高班主任工作的技巧和艺术。二是加强班级文化建设。创设温馨怡人的班级文化。班级文化建设实行动态化、系列化管理，每班教室外设有班务管理精细牌、彰显班级特色的壁报、“全家福”合影、班训和班主任寄语等，教室内设有个性化的图书角，为好书在学生中流转搭建平台，不断提高了班集体的凝聚力和向心力。三是采取提高班主任津贴、班主任考核加分等一系列激励措施，让班主任岗位成为所有岗位中最有吸引力的岗位，吸引一批最优秀的教师担任班主任。四是强化全员班主任意识，积极实施“班主任联动工程”，引导全体教职工积极参与班级管理，共同研究出不同年段学生管理的先进经验来，打破联手“管理学生”就是联手“看管学生”的狭窄观念，树立新课程理念下的学生观，真正实现管理是为了促进学生整体生命健康发展的目标。

3、创新教育模式，构建教育新体系。我们始终把德育工作放在学校工作的首位，以德育回归学生现实生活为基本原则，优化德育实施的有效载体，做到德育主体多元化、德育渠道多样化、德育活动人文化、德育环境氛围化，构建以“道德——心理一体的健全人格教育”为轴心，以“法制——安全教育”和“民族精神——好公民教育”为两翼的德育教育新框架，探索“欣赏—体验型”的德育模式，积极组织“孝心献给父母”主题亲情教育，以“社会实践活动”为主题的吃苦耐劳教育以及以“走进大自然”为主题的热爱大自然环保教育等。让学生通过实践体验，掌握知识、增长见识、培养能力、养成习惯、形成态度。

4、开辟德育阵地，搭建学生健康成长的平台

一是充分发挥课堂主渠道作用。把德育渗透并贯彻于学科教学之中，采用情感体验省悟法，使学生在潜移默化中受到教育。加强校内阵地建设。充分利用德育室、广播室、宣传栏、黑板报、校刊、校园环境六大教育阵地；校会班会、重大节日活动、艺术节、社会实践四大系列活动载体，加强德育工作，实施“人本”管理，增强自我管理能力。

二是发挥心理咨询室的作用，加强学生心理健康教育。认真贯彻落实《中小学心理健康教育指导纲要》，建立心理咨询室，配置兼职心理健康教育教师，建好学生心理健康教育档案。以学生成长过程中遇到的各种问题和需要为主线，积极开展心理健康教育的课题研究与教研活动。充分发挥“心理咨询室”在关注孩子心灵成长中的作用，让学生跟老师做知心朋友，让学生通过书信、谈话等形式倾诉心中的秘密、成长的烦恼，使全校教师都关注学生的心理健康发展，使更多的学生得到帮助，培养学生健全的人格和良好的个性心理素质。

三是发挥“两个校外基地”的德育功能。一是胶南市“法院”社区教育基地。以“胶南市少年法律学校”为教育载体，开展“模拟法庭”、“评案说法”、法律新闻发布会等系列法律宣传教育活动，切实把法制教育与道德教育有机结合起来。二是胶南市“消防大队”社区教育基地。组织学生参加实践活动，加强学生的消防安全教育，开展“消防逃生演练”、“观摩消防大队演习”等实践活动，切实把学校教育和社区教育有机结合起来。

5、完善评价制度，实施三级新星评价

一是家长评价：进一步完善和落实“十个一”家长评价活动，让家长根据学生在家里的表现，以优、良、一般的评价方式督促学生在家里的日常行为习惯。二是班级评价：各班建立星级光荣榜，参照学生的日常行为、校内评价内容和“十个一”活动的落实情况，每周评选达标同学作为班级的新星队员，学期末的三好学生和优秀队员将从得星最多的队员中产生。三是学校评价：学校每学期设立二十种评价新星，队员可根据自己的实际情况申报符合自身特长的星座。校级新星队员每周每班只限一名，从周百分竞赛成绩为优秀的班级中直接产生。通过建立适合学生心理特点的多层次评价机制，促进学生自觉养成良好行为习惯，促使学生个性自主健康发展。

6、树立特色化领域理念，立足实际，体现学校办学特色，促进学生特长培养

一个领域是发展以乒乓球为主体的体育特色教育。我校是“幼苗杯”全国小学生乒乓球比赛理事会会员单位，我们抓住这一有利时机，作为突破县域教育模式的切入点，使乒乓球特色真正成为展示我校形象的窗口。学校乒乓球队连续8年获得胶南市小学生乒乓球比赛的十项男女团体和单打冠军；自2001年开始，连续6年参加“幼苗杯”全国小学生乒乓球比赛，在比赛中分获团体第二名、第四名、第五名、第六名、第七名的好成绩。学校被评为“胶南市体育传统项目示范学校”。

二个领域是以活动类课程为载体，积极开展第二课堂活动，发展艺术特色。学校加强活动类课程的管理与指导，成立了田径队、乒乓球队、合唱队、舞蹈队、器乐队等学校代表队，成立了绘画、书法兴趣小组、研究性学习小组、科技小组、英语兴趣小组、计算机兴趣小组等社团组织。各队、组均有辅导教师，有固定地点，有计划、有步骤地开展活动，为学生兴趣发展和特长培养提供了广阔天地，提高了学生的创新精神和实践能力。学校每年举行一次第二课堂成果展和经验交流会，不断推动第二课堂的深入开展。每年举办一次体育节，举办一次校园文化艺术节，活跃了校园气氛，锻炼了学生体魄，陶冶了学生情操，提高了艺体素养。我校健身操队获得胶南市中小学生健美操比赛一等奖，在胶南市中小学生艺术节活动中，美术、书法现场团体赛、合唱比赛、校园集体舞比赛等均获一等奖，今年，学校合唱队被选拔参加了青岛市的比赛。学校龙鼓队在青岛地区享有盛誉，曾代表胶南市参加青岛电视台春节文艺晚会，在胶南市民间文化艺术节比赛中荣获优秀表演奖。在胶南市创新精神与实践能力培养成果展上，学校被评为“创新精神与实践能力成果展优秀组织单位”。学校多年获得“胶南市中小学生体育节优秀组织奖”，被评为“胶南市中小学生艺术节金奖组织单位”，“胶南市课外文体活动示范学校”、“胶南市艺术教育示范学校”。

三个领域是发展以少年法律学校为载体的法制特色教育。我校于2001年10月筹建了胶南市唯一一所少年法律学校，建立了普法教育基地,开展互动式法律活动，举办“少年模拟法庭”，开展法律实践体验活动。通过特色教育的深入开展，为学生的多元化发展搭建一个平台。学校曾先后荣获“全国少年法律学校示范单位”，“青岛市依法治教示范学校”，“青岛预防未成年人犯罪先进单位”，并多次获得青岛市、胶南市“依法治校先进单位”和“优秀青少年维权岗”等荣誉称号。2004年6月，市教体局、团市委、司法局、法院、公安局联合在在我校召开了“胶南市少年法律学校活动——少年模拟法庭现场会”，今年10月份，我校代表胶南市迎接青岛市对我市的社会治安综合治理工作的检查，受到检查团的一致好评。

7、面向全体，重视学困生帮扶工作。我们在面向全体的同时，不让任何一个学生掉队，下大力气抓好学困生转化工作。学校实施了“暖心工程”，全校干部教师要和学困生、特困生、特殊生坚持实行“一带一”帮扶制度，重点关注学生学习，关注学生思想，关注学生心理，帮助学生克服困难，促进学生健康成长。学校制定了学困生转化制度，建立健全了学困生转化档案，确定班主任和课任教师为转化责任人。转化工作有计划，有措施，有检查评价，有总结。同时，我们还将学困生转化与减轻学生负担联系在一起，要求教师在作业布置批改、课堂提问等方面给学困生特别关注。学生巩固率、毕业率达百分之百。

先进的办学思想，科学的管理方法，优良的校风，严谨的教风，优异的教育教学成绩，赢得了家长和社会各界的广泛赞誉，学校曾先后被评为“全国少年法律学校示范单位”、“青岛市、胶南市依法治校先进单位”、“青岛市、胶南市德育工作先进单位”、“胶南市校本培训示范学校”、“胶南市艺术教育示范学校”、“胶南市体育传统项目示范学校”、“胶南市工会工作先进单位”、“胶南市养成教育示范学校”、“胶南市绿色学校”。学校少先大队多次被评为“山东省金星大队”、“青岛市优秀少先大队”，“青岛市少先队工作规范化学校”。学校管理水平和办学水平均达到胶南市优秀等级。

学校一定以这次创建活动为契机，在各级教育主管部门领导的大力关心和支持下，全校教职工将以百倍的热情，求实的态度，创新的精神，立足岗位、脚踏实地，谱写教育改革与发展的新篇章！以上汇报，不当之处，恳请各位领导、各位专家批评指正！

第二篇：规范服务抓管理 创先争优树品牌(航天公司)

十佳文明优质示范企业材料

规范服务抓管理 创先争优树品牌

----孝感市三江航天有限责任公司航天出租车分公司

孝感市三江航天有限责任公司航天出租车分公司（以下简称“公司”）隶属于孝感三江航天实业有限责任公司，三江航天实业公司是中国航天三江集团旗下的子公司。公司作为孝感市第一家也是唯一一家实行公车公营的出租汽车客运企业，充分发挥国企在“三抓一促”和“创文明优质示范企业”活动中的优势，秉承“一切围绕满意度”的服务理念，突出“真情暖人心，满意在航天”的主题，为孝感广大市民提供安全、温馨、优质的出行服务。

一、以学习张兵先进事迹为契机，发挥共产党员在“三抓一促”和“创文明优质示范企业”活动中的的模范带头作用。

为搞好“三抓一促”和“创文明优质示范企业”活动，公司带动全体出租车驾驶员认真学习张兵先进事迹，充分发挥党员和入党积极分子在工作中的先锋模范作用。公司在党员驾驶员的车上设立“党员先锋岗”，要求一般驾驶员做到的，党员驾驶员冲锋在前首先做到。规范经营行为，文明礼貌诚信服务，从每个服务细节做起为每个乘客提供热情周到的服务，推动公司各项创建活动的开展。

二、以提高乘客满意度为中心，打造“航天”服务品牌。在“三抓一促”和“创文明优质示范企业”活动中，积

极创新服务措施，达到提高乘客满意度。一是公司在孝感市点击率最高的网站“槐荫论坛”打造了全市第一家网络监督平台，既方便了乘客和网友的监督，也使我们可以及时发现服务中存在的问题和不足，该平台建立至今一年多，点击率已近20000余次。二是公司率先推出第三方评议制度，通过社会监督员以乘客身份对驾驶员的服务过程进行监督打分，从而完善了监督手段。三是公司在每台出租车上张贴“服务提示贴”，提醒乘客注意不要遗失行李物品、不要忘记索要车票等，并公布投诉电话。四是在全体驾驶员中推广文明礼貌用语，受到乘客们的好评。五是建立全市首个“爱心车队”，鼓励驾驶员积极参加助残、助学、敬老等社会公益活动，使“航天出租爱心车队”成为孝感城区一道流动的“风景线”。

三、加强制度建设，坚持上路稽查并现场调查乘客满意度，认真对待乘客投诉，管理再上新台阶。

在“三抓一促”和“创文明优质示范企业”活动中非常重视制度建设，在管理驾驶员队伍的过程中，公司一是秉承航天三江企业规范严谨的工作作风，讲规范、依程序、重落实，先后制订了《航天出租车驾驶员文明服务规范》等20项规章制度，在选人、安全、服务、学习、监督等方面都做了规定，建立了相对完整的制度体系。二是为保证制度的落实，公司坚持每周不少于2次的上路稽查，对驾驶员的着装、服务监督卡摆放、有无交通违法等情况进行监督检查，并现场对车内乘客问询服务满意度情况，不仅使驾驶员的经营行为更加规范，同时也在乘客心中树立了好口碑。三是公司认真对待乘客投诉，处理乘客投诉做到“三不放过”：乘客得不到满意答复不放过、驾驶员不得到相应处理不放过、全体驾驶员没有从中得到教育和收获不放过，从而有效地降低了

投诉率。四是在驾驶员中严格开展诚信考核活动，对考核中成绩优异的驾驶员予以表彰奖励，对考核中低于60分的驾驶员予以淘汰，形成积极向上的工作氛围。

四、坚持管理和教育相结合，组织驾驶员培训学习，使公司成为培养合格驾驶员的学校。

为提高驾驶员队伍的整体素质，促进“三抓一促”和“创文明优质示范企业”活动的开展，公司坚持每月对驾驶员进行安全行车、文明服务和企业文化方面的知识培训，通过培训使驾驶员能够及时发现、解决日常出租车营运中存在的问题，提高驾驶员的服务水平。公司现已组织培训学习1300人次。

五、搞好安全管理工作，为创建工作的开展提供有力保障。

公司坚持把安全管理工作作为搞好一切工作的前提，坚持每月集中驾驶员进行安全行车的教育，提高大家的安全意识；公司还对驾驶员的交通违法、交通事故以及车辆保养都作了相应的规定，从源头上确保不发生重特大交通事故并严控交通事故率。公司安全管理取得成效，交通事故率控制在3%以下，实现安全行车500万公里。

六、以劳动竞赛作为企业班组建设工作的载体，推动“三抓一促”和“创文明优质示范企业”活动的开展。

为更好地为民服务，提升驾驶员队伍整体形象，公司开展了以比技术、比奉献、比安全为主题的劳动竞赛，平时通过诚信考核对每个驾驶员进行评分，然后将班组驾驶员的总分作为班组的月度竞赛成绩，并及时动态地反映到竞赛看板上。年终公司对竞赛优胜班组进行奖励，从而调动了驾驶员

参加劳动竞赛的积极性，推动了公司“三抓一促”和“创文明优质示范企业”活动。

七、积极培育先进的企业文化，开展丰富多彩的文体活动，关心每个驾驶员的成长，为各项工作开展创造良好氛围

为搞好“三抓一促”和“创文明优质示范企业”活动，公司把“顾客至上，争创一流”作为企业精神，将“一切围绕满意度”作为自身的服务理念，用先进的企业文化鼓舞驾驶员搞好服务，建设文明城市。

为增加驾驶员对公司的归属感，公司创造多种条件开展各种文体活动。一是在2011年7月1日让每个驾驶员参加庆祝建党90周年升旗仪式。二是公司在2011年9月组织驾驶员参加三江集团第七届职工田径运动会。三是2011年8月组织驾驶员参加“争做可爱型职工”乒乓球比赛活动。四是组织全体驾驶员参加公司2012年“端午节”联欢会和公司历次春节联欢晚会。五是建立驾驶员“阅览室”，配齐各类图书杂志500余册，为驾驶员提供学习条件。六是建立“航天出租驾驶员活动中心”，配备各种健身器材以及各种球类活动用品，使驾驶员在休息之余有了健身的场所，达到快乐工作、健康生活之目的。七是每年定期开展对生活困难的驾驶员进行“送温暖”活动，并为每个驾驶员办理了为期3年的大病医疗保险等。

通过开展“三抓一促”和“创文明优质示范企业”活动，航天出租驾驶员的精神面貌发生了很大的变化，好人好事层出不穷。仅2011年公司就有好人好事62件，2012年上半年有好人好事39件，有1人受到国家和省级媒体表扬，有12人次受到市级媒体表扬。2011年12月15日晚，驾驶员胡金良驾车在返回孝感，途中遇4位骑摩托车摔倒受伤的群众呼

救，他主动将4位伤员送往医院抢救，没有收取分文车费。他只想到救人而没有考虑个人的得失，更没有因为怕别人“赖上”他而放弃救人。《中国航天报》、《楚天都市报》、《孝感晚报》都对他的事迹予以了表扬；驾驶员万新珍连续两年被交管系统评为“市十佳文明驾驶员”和省级优秀班组长。公司“爱心车队”参加“爱心送考”活动，共接送中考、高考学生152人次。

公司第二班组被中国航天三江集团授予“工人先锋号”称号；公司被省交通厅评为出租汽车客运企业质量信誉考核“AAA”级单位；2011孝感市市级“文明优质企业”；孝感市“敬老文明号”先进集体等。公司今后将继续开展“三抓一促”和“创文明优质示范企业”活动，以贴心优质的服务为孝感市城市文明建设贡献力量！。

孝感市三江航天有限责任公司航天出租车分公司

二〇一二年八月二十七日

第三篇：运行管理规范

光大环保能源（苏州）有限公司企业标准汇编

Q/SNB2101-2005

前言

为了规范、优化企业生产、经营管理，加速技术进步和提高企业经济效益，依据DL/T800-2001《电力企业标准编写规则》制定本标准。

本标准按企业管理事项划分属于Q/SNB2000—2005《管理标准体系表》的运行管理。

本标准由光大环保能源（苏州）有限公司标准化委员会提出并归口管理。

本标准主要起草单位：光大环保能源（苏州）有限公司 本标准审查人：董敏 本标准审核人：朱福刚 本标准批准人：蔡曙光

本标准由光大环保能源（苏州）有限公司标准化委员会负责解释。

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Q/SNB2101-2005

运行管理 范围

本标准规定了运行管理的基本规则。

本标准适用于光大能源环保（苏州）有限公司运行的管理。2 规范性引用文件

DL408-1991 电业安全工作规程 DL5009.1-2002 电力建设安全工作规程

电安生[1994]227号 电业安全工作规程（热力和机械部分）Q/SNB2004-2005 企业综合管理考核 3 管理内容与方法

3.1 运行组织和岗位责任制

3.1.1 生产厂长和总工程师应切实加强对运行工作的全面领导，并负责做好以下工作： 3.1.1.1 贯彻总公司生产经营的方针和政策，组织落实各级运行管理人员的岗位责任制，批准全厂性运行技术管理制度和运行人员评比奖惩制度，重视运行管理人员的培训，有组织开展定期考核工作。根据生产需要，及时提出运行管理机构改革的意见。

3.1.1.2 健全以值长为首的现场运行生产指挥系统，每天应至少检查一次值长的工作，指导值长切实担负起领导和指挥全厂运行操作的任务。

3.1.1.3 建立正常的生产秩序和必要的会议制度，主持召开每天的生产调度会，听取汇报，协调和布置生产工作；每年至少召开一次运行工作会议，总结运行工作，听取员工意见，对有关部门的工作进行评价，表扬先进，布置下阶段的工作。

3.1.1.4 充分发挥发电部在技术管理上的积极作用，使他们大胆工作，实现科学管理，切实提高工作效率。

3.1.1.5 主持机组大修后的验收、启动工作和运行人员责任事故分析。3.1.2 总工程师应全面负责运行技术管理，重点做好以下工作：

3.1.2.1 负责批准全厂主要系统的运行方式，主要设备的现场运行规程，全厂性系统图和各种技术文件。

3.1.2.2 负责组织制订和批准各级运行人员技术培训计划，主持值长的独立当班考试，主持全厂性反事故演习，组织特殊性的现场安全检查．

3.1.2.3 每天查阅值长的运行日志和交接班记录，了解负荷曲线、燃料存量预报数量和品种，检查运行方式和有关安全措施执行情况；检查异常情况处理和设备停、复役情况；检查主要生产指标完成情况；亲自巡查主要设备和重要辅机，并重点检查一些关键部位及主要缺陷的情况和发展。

3.1.2.4 每月主持召开一次运行分析会议，听取各部门汇报，检查和布置有关安全、培训、运行分析等工作，并进行评价。

3.1.2.5 召开全厂运行专题分析会议，决定处理重大异常情况和设备缺陷的技术措施。3.1.2.6 负责批准重大特殊试验的计划和措施，并主持该项试验。3.1.3 总工办应负责；

3.1.3.1 组织制订全厂性各种运行技术管理制度，明确划分各专业、各岗位运行值班人员的 光大环保能源（苏州）有限公司企业标准汇编

Q/SNB2101-2005 设备管辖范围和职责分工，并督促现场认真执行。

3.1.3.2 审核全厂各种系统的运行方式、热控保护及自动装置整定、现场运行规程和有关制度，定期总结现场执行规程制度的先进经验，协助开展运行岗位的评比竞赛。

3.1.3.3 组织编制全厂性电气、热力及其系统的正常运行方式、特殊运行方式和调度方案。3.1.3.4 对现场运行日志、各种记录和数据，有系统地进行统计分析，提出改进意见和措施，组织编制全厂运行月报，负责每月运行经济分析会议的准备工作。

3.1.3.5 负责审核全厂性电气、热力等主系统的图纸和各种运行报表以及各种运行技术专题总结。

3.1.3.6 负责组织制订并审核机、电、炉等专业的运行试验方案。3.1.3.7 组织制定全厂安全、经济运行等方面措施，并监督检查落实情况。3.1.4 发电运行部经理应重点负责做好以下工作：

3.1.4.1 加强对运行班组的考核管理，制定有关考核细则，并负责定期公布考核结果。3.1.4.2 负责领导运行人员的培训工作和规程制度的学习考试。针对运行工作的薄弱环节，安排每一时期的特殊培训，定期组织反事故演习，认真执行学习日学习计划，提高学习效果。3.1.4.3 每日进行现场巡视，督促检查运行人员认真贯彻执行各项规章制度，查阅各专业运行日志和各项记录；定期参加交接班；经常检查现场清洁卫生工作。

3.1.4.4 经常分析设备技术状况和不安全现象，定期组织运行人员进行安全大检查，制定和执行整改措施，定期组织分析本部门异常运行和误操作情况、经济指标完成情况，并制定相应的对策和措施。

3.1.4.5 监护复杂操作及系统性操作，参加机组检修后的验收、启动工作和特殊性的运行试验。

3.1.4.6 每月召开一次运行值长和主值班员会议，检查和布置工作，并组织经验交流。3.1.5 各运行专职应积极发挥运行方面具有技术指导作用，并重点做好以下工作： 3.1.5.1 每天审查本专业值班人员的运行日志和各项记录，掌握设备缺陷和异常情况，对小指标进行分析和考核；对本厂主力机组要建立运行台帐，定期综合分析在一定工况下各项参数的变化原因，进行专题的运行技术资料统计。

3.1.5.2 加强技术管理的基础工作，定期校对和修订现场规程、管理制度、系统图和设备标志以及各种电气典型操作票和机组的启、停操作票，保证其准确性。

3.1.5.3 经常了解和检查规程制度的执行情况，有重点地进行设备巡查，根据设备和人员的薄弱环节及时提出措施和考核意见。

3.1.5.4 负责运行人员的技术培训工作，开展多种形式的培训活动，定期讲解规程、设备结构和系统情况。开展操作练兵，总结各项操作经验，不断提高运行人员的技术水平。3.1.6 运行值长应重点负责做好以下工作：

3.1.6.1 值长负责制定日运行作业计划和日运行方式，负责审核检修设备的停复役申请，组织全厂性反事故学习及特殊的运行试验。

3.1.6.2 值长负责正确执行总工程师批准的运行方式，负责全值的安全和经济运行．服从上级调度命令，严格执行有功及无功调度曲线，按照规程要求，全面领导和指挥本值的运行操作和事故处理，并负责批准重要和复杂的操作票。

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Q/SNB2101-2005 3.1.6.3 当发生威胁安全运行的重大情况，值长有权按现场规程先处理，但应迅速向公司领导和上级调度部门报告。3.1.7 主值班员(或班长)3.1.7.1 应对运行班组管理和班组升级工作全面负责，应充分发挥班组人员的作用，共同做好本班安全、经济运行和培训等各项工作。

3.1.7.2主值班员(或班长)应熟悉本专业有关的所有设备和系统，负责执行有关系统的操作，监护值班员进行重要的操作和事故处理，负责本班模拟图板的正确性，领导和督促全班人员严格遵守值班纪律。

3.1.7.3 主值班员(或班长)应在交接班前、后召开班前、班后会议。在班前会上，接班人员应汇报事先了解及检查到的岗位设备运行情况、检修情况和异常情况，主值班员(或班长)则应介绍本班有关的系统情况，并布置当班任务及注意事项，接班后向值长汇报；在班后会上各岗位值班人员对当班工作进行小结，如操作情况、异常情况的发现和处理等，随后班长进行总结，同时表扬好人好事、批评不良倾向。3.2 “两票三制”及各项规章制度

3.2.1 各级运行值班人员必须树立高度责任感，自觉遵守运行纪律，不断提高值班质量。3.2.1.1 严格执行“两票三制”、安全规程、现场规程和制度，严肃认真，一丝不苟。3.2.1.2 坚守岗位，专心致志地做好值班工作。

3.2.1.3 认真监控，做好各种记录和操作．并一律使用钢笔，做到字迹清楚、正确、详细。3.2.1.4 发生异常情况及时登录，要如实反映并从中吸取教训．不得弄虚作假，隐瞒真相。3.2.1.5 文明生产文明操作，现场各种记录薄及规程制度等必须保持整洁完整做好清洁工作．保持现场整洁。

3.2.2 执行调度规程，服从统一调度指挥。

3.2.2.1 按调度下达的曲线带负荷，负荷曲线严格按控制在2% 之内。3.2.2.2 严格控制电压曲线，改善电压质量，合格率>99%。

3.2.3 在电气、热力设备上(包括电气、热工二次回路)进行检修、检验或其它工作，需使这些设备局部或全部停、役，严格执行停、复、役制度，并按电气和热力安全规程的规定，执行工作票制度。

3.2.4 电气倒闸操作，热力系统和启停机组的主要操作，须严格执行操作票制度。对非系统性的热机操作和启停机组的非主要操作，可不写操作票，操作监护人在做好监护工作的前提下，可以协助进行操作。

3.2.5 严格“两票”管理和考核，坚持实行统一编号，统一发放，统一回收(包括废票)，统一考核“四统一”制度和重大操作评价制度；对每次启停操作后，应逐项评价和鉴定，作好记录，以吸取经验教训，不断提高操作水平；定期统计“两票”合格率；“两票”保存期至少为三个月。

3.2.6 各运行岗位应进行对口交接，推行列队交接班，为了明确交接班双方在运行上的职责，双方应履行交接班手续：按规定交接清楚后，双方签字。自接班人员在交接班簿上签字时起，运行工作的全部责任由接班人员负责。在未办完交班手续前，交班人员不得擅离职守。交接内容应包括现场设备检查、各岗位运行日志和记录的查阅、安全用具、工具、规程资料及备

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Q/SNB2101-2005 品等的清点以及异常运行、设备缺陷、检修情况和运行方式变动情况的交接。交班人应事先做好准备，检查当班有关事项是否均已登入各项记录簿，检查各种应交物件是否齐全，并检查模拟图与当时运行方式是否相符，在未做好交班准备前不应交班。接班人应提前二十分钟到班做好接班前的准备工作，在到班交接班簿上认可后签字；交班人亦应在交接班簿上签字。至此交接手续即告完成。在处理事故或进行重要时，不得进行交接班，只有当事故或重要操作告一段落后，并得到值长的同意后方可进行交接班。

3.2.7 巡回检查是保证设备正常安全运行的有效制度，所有运行人员必须严格遵守。3.2.7.1巡回检查时要仔细听、摸、嗅、看。要携带必要的工具和用具(如电筒、手套、听音棒等检测工具)，检查的结果应做好记录。巡查中发现设备缺陷，应按设备缺陷管理制度处理。

3.2.7.2 运行人员在当班时，除进行周期性的巡回检查外，还应针对设备特点和运行方式情况、负荷情况和自然条件的变化等，进行特殊巡查。

3.2.8 一切备用设备、电气和热工自动装置、信号装置及危急保安装置等，都必须进行定期试验和切换使用，以保证其正确发挥作用。对运行影响较大的校验工作，应安排在低负荷时进行，并做好事故预想，制订安全对策，校验结果应记入专用的记录簿中。3.3 运行分析

3.3.1 运行分析是确保发电厂安全经济运行必不可少的重要工作，运行人员应通过仪表指示、参数变化、运行记录、设备巡查和操作情况等，及时分析和发现问题，采取对策，不断提高安全经济运行水平。

3.3.2 为了做好运行分析工作，首先要求运行人员必须做到：监盘认真、抄表准确、巡查仔细、记录完整。当发现设备或操作异常时，应认真追查、分析原因。3.3.3 运行分析包括：

3.3.3.1 岗位分析：运行人员在值班时间内对仪表活动、设备参数变化(如超限等)、设备异常和缺陷、操作异常等情况进行分析，分析意见由主值班员（或班长）、专工审核。3.3.3.2 专业分析：专工应定期对运行记录进行系统性的分析，如分析运行方式的安全性和经济性，分析影响机组出力、安全、经济的各因素，分析测量仪表“三率”和自动装置“投用率”变化，分析设备磨损老化的趋势等。

3.3.3.3 专题分析：为不断积累和总结经验，应经常进行专题分析，如两票合格率分析，机组启停过程分析，大修前进行设备运行状况分析并提出改进的建议，大修后进行运行工况对比分析以及设备改进后的运行效果分析等。

3.3.3.4 事故及异常运行分析：发生事故及异常运行后应对事故处理和有关操作、保护装置动作，认真进行分析评价，总结经验教训，不断提高运行水平。

3.3.3.5 运行分析应有详细的记录，内容包括：题目、内容、结果和评价。

3.3.4 化学运行人员应按规定的地点及时间，对汽、水、油、煤、灰取样，进行监督和分析，分析报告应及时通知各有关运行人员，使当值运行人员能及时全面掌握汽、水、油、煤、灰等情况，对品质不合格的，当值运行人员应主动采取措施，及时调整处理或督促有关方面采取措施处理。对品质严重突变及其他化学异常运行情况，化学运行人员应立即向值长汇报，要积极采取措施，及时处理。如属设备缺陷所致应按设备缺陷管理制度处理。

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Q/SNB2101-2005 3.3.5 积极利用现代化手段监视分析机组主要经济指标，及时进行调整，主要小指标偏差分析计算图表应发至各有关运行岗位。大力开展发电厂负荷和制粉、循环水、给水等系统的经济调度，不断提高发电厂安全、经济运行水平。3.4 人员培训与考核

3.4.1 为提高运行人员的整体技术素质，保证设备安全、经济运行，发电部应经常对运行人员开展行之有效的多种在岗培训活动，包括技术学习、技术问答栏、反事故演习、考问讲解和技术讲座等。要针对每一时期运行的薄弱环节，组织员工大练基本功，举办操作表演赛。定期组织所有运行人员进行规程制度的考试。运行人员技术学习和技术讲座的内容应结合实际，有系统、有计划安排，并订入学习日计划，技术问答栏应结合现场生产实践出题每月不少于一期，班组事故预想每班都要进行，反事故演习每年不少于二次。通过培训不断提高运行人员技术业务水平和事故处理能力。各专业工程师要及时将运行人员的各种考试、技术考问、反事故演习等考核成绩进行评价，并由发电部经理审核后，分类记入档案内，作为考核依据，3.4.2 运行人员在独立当班前，必须经过见习、实习（包括仿真机培训）、考试三个阶段，然后跟班进行操作，经一个时期锻炼后，复试合格并经领导批准才能独立当班。3.5 现场基础管理工作和文明生产 3.5.1 设备缺陷管理

3.5.1.1 运行值班人员应加强对设备、系统的巡回检查，发现设备缺陷后，应立即向主值班员（或班长）报告．主值班员（或班长）应到现场检查核实，对缺陷性质做出判断报告值长，同时做好登录并按“设备缺陷管理制度”的规定程序处理。

3.5.1.2 专业检修人员应每天到现场检查各自管辖设备，查阅缺陷记录一次，并签署姓名、日期；在每天召开的生产调度会上，生产副厂长或总工程师应检查各分场前一天设备缺陷消除情况；每周末发电部经理组织及有关专工对现场设备进行全面检查，对查出问题，具体安排落实。每月月底前，生产副厂长或总工程师应组织总工办及有关人员对设备进行全面检查，对查出的问题拟定解决措施、解决日期、落实责任人。运行中解决不了的设备缺陷应列入检修计划。

3.5.1.3 公司夜间要安排有关人员值班，双休日、节假日要加强值班。3.5.2 各运行岗位应具备的规程制度、图纸、资料和记录 3.5.3 现场文明生产管理

3.5.3.1 运行人员必须佩戴标有姓名、部门、职务(岗位)的标志牌上岗，值班期间应统一着装，严禁披肩长发，穿拖鞋、高跟鞋、背心、短裤等。

3.5.3.2 运行人员应自觉遵守各项厂规厂纪，具有良好的职业道德和文明行为规范，工作热情礼貌，文明用语，团结协作，互助友爱。

3.5.3.3 创造良好的现场秩序和文明生产环境，各岗位所负责的设备、安全设施完整，设备名称、编号牌、管道走向、色环和安全标示牌齐全、准确、清晰；门窗栏杆完好，通道楼梯畅通，照明良好；各岗位上的规程、图纸资料、工具仪器、备品备件等物品应有专用箱柜存放；各种安全标示牌及各种钥匙、电气专用接地线、绝缘棒等应放在固定地点，明确专人保管；现场桌椅、电话、饮水器具等物品实行定置摆放，保持清洁整齐。生产厂区内禁止吸烟。

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Q/SNB2101-2005 4 检查与考核

4.1 本规定的执行情况，由生产副总经理牵头，综合部和运行部负责检查与考核。4.2 对未认真履行职责、未按管理流程工作、未达到管理要求的部门和个人按Q/SNB2004-2005规定进行考核。

第四篇：名片管理规范

名片管理规范

一、目的 为了规范公司名片管理，塑造公司对外公关形象，特制定本规定。

二、名片印制对象： 员工入职两个月内不予印制名片，可在本公司的空白名片中填写使用，入职两个月后可申请印制正式名片。

三、名片格式 由总裁办对名片格式和名片印制内容进行规划设计，公司名片格式统一化；

四、名片申请流程及规定

1、需印制名片的员工，应填写《名片印制申请表》，申请人应明确标示个人信息，包括姓名、职务、联系电话等，后由本部门主管签字。

2、部门主管统一填写完整的《名片印制申请表》后，交行政部负责人签字。

3、行政部负责人最后交由公司负责人签字确认。

4、确认无误后，行政部根据《名片印制申请表》内容组织印制，并对印制名片留底存档。

5、公司行政部统一负责对外印制名片的印刷业务

6、名片印制到位后，领取人对名片信息进行核对，确认无误后在《名片领用登记表》（见附件二）中签字；如发现名片与本人提供的信息或格式不符，相关人员承担相应费用。

7、员工因职位或手机号码等联系方式发生变更时，应立即通知行政部印制更换新名片，旧版名片交由行政部回收处理。

五、名片使用规定

1、公司名片只能用于与业务相关的场合，严禁滥用；

2、员工离职后须将名片交回行政部，由行政部进行粉碎销毁；

六、本规定自公布之日起

1、申请人填写名片印制申请表

2、行政办根据申请表

3、将印制要求交广告公司出样

4、申请人将申请便交行政办审核

5、行政办将样稿交予申请本人确认签字

6、行政办安排将确认稿交予商家印制

7、行政办统一发放

员工名片印刷控制程序

一、目的 为了规范员工印刷名片的流程节省印刷成本避免浪费的现象发生特制定本控制程序。

二、适用范围 本制度适用公司全体员工。具体包括各部门经理及下属员工。

三、管理职责 一办公室 办公室是员工名片印刷的归口管理部门具体负责对名片印刷申请的审核、联系印刷名片的单位等。二财务部 财务部负责名片印刷的费用报销。三各部门负责人 各部门经理具体负责部门员工印刷名片的审核与批准。

四、名片印刷的原则

1、先上报后印刷的原则

2、本着节约的原则

五、名片印刷的流程 名片印刷的数量一般不超过两盒新人第一次印名片只能印一盒。具体要求如下 一新员工名片印刷

1、新进员工的名片印刷原则上要求在实习期满正式转正之后才可提出印刷名片的请求在实习期间表现特别优秀的员工除外。

2、新员工在正式转正之后如果认为自己已经能够满足工作岗位的要求可以向部门经理提出申请部门经理根据员工的工作表现情况对其做一个综合的评价以此作为是否可印名片的依据。

3、部门经理经过评估后认为该员工已经达到工作岗位的要求可以将需要印刷名片的人员姓名和印刷数量等信息上报至办公室办公室按部门经理提供的信息印刷名片。

4、办公室确认并核实需要印刷名片的员工的信息将名片信息模板逐一发给申请人申请人填写好信息后转发给办公室由办公室将名片信息再转发给印刷公司待印刷公司按内容设计好图片后回传给办公室确认确认无误后开始印刷。二其他员工名片印刷 其他员工名片在数量不足时直接上报办公室进行名片印刷具体流程同新员工印刷名片流程相同。

六、附则

1、本制度的解释权归办公室所有

2、经公司总经理核准后本制度自公布之日起实施。

名片管理名片管理名片管理名片管理：：：： 为强化公司对外形象管理及展示，树立一流的企业形象，特制定本制度．

一、综合管理部对名片实行统一管理，由公司策划部根据公司形象统一设计，综合管理部负责名片模板管理与统一印制管理；

二、公司正式员工可以申请印制名片；一般员工申请印制名片由部门主管审批，部门经理及公司高层印制名片，职位及对外形象均由总经理审核批准后交由综合管理部统一印制；

三、公司员工印制名片，请于每月５号前统一到行政专员处填制<名片申请单>，注明名片印制的基本信息．特殊情况请提前7天填制<名片申请单>，交由综合管理部统一印制；

四、本公司名片分为两种模版，销售部及策划部为一种模版，其他部门为另一种模版，因此<名片申请单>由本人亲自填写，并注明所属部门，部门经理审批后交由综合管理部统一印制；

五、名片印好后，由综合管理部行政专员统一通知领取，并办理领用手续；

六、任何人不得私自印制公司名片，不得随意改变公司的名片设计样式、排版等，违者按照1元／张乘以印制名片的数量进行惩处；

七、公司名片只能用于业务相关场合，严禁滥用；

八、交往中，员工应掌握名片递送礼仪与交换规划，维护公司形象；

九、员工辞职，应将剩余名片交回综合管理部行政专员处统一处理； 附名申领程序及申请单附名申领程序及申请单附名申领程序及申请单附名申领程序及申请单：：：：

名片申请单名片申请单名片申请单名片申请单 姓 名

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部门经理部门经理部门经理部门经理：：：：

综合管理部综合管理部综合管理部综合管理部：：：：

总

第五篇：计量管理规范.

1.目的 计量管理规范

对检验、测量和试验设备的配置、校准、周检、维修和使用进行有效的控制，以确保量值的准确可靠，并与要求的测量能力一致，满足预期的使用要求.2.适用范围

本规范用于对影响产品质量的所有检验、测量和试验设备包括用作检验手段的各类器具、样板/样架、测量仪器、特殊的检测设备及其所属软件以及影响产品/过程质量工装、检测定位装置、比较基准和过程监控仪器.(本规范也适用于顾客提供的测量和售后服务用以及员工自带的测量设备管理.)

3.定义

3.1计量确认――为保证检测设备满足预定使用要求所需的一组操作程序.3.2计量标准――实现、保持或再现单位一个或多个已知值,并通过比较将它们传递到其它计量器具的实物量具,计量仪器等.3.3校准――在规定条件下,为确定计量器具或计量系统的示值,或实物量具或物质所代表的值与相对应的由参考(计量)标准获得的量值之间关系的一组操作.3.4溯源性――通过连续的比较链,使用测量结果能够与有关的计量标准(通常是国际或国家计量标准)联系起来的特性.3.5测量不确定度――表示被测量的真值所处的量值范围的评定结果.3.6检具能力――由检测设备的测量不确定度与检验特性的公差的比例关系确定.4.职责

4.1技术质检部负责检验、测量和试验设备（以下简称测量设备）的管理，包括设备的校准、维修及送检.4.2采购部负责测量设备的采购.4.3各部门、车间负责各自使用的测量设备的日常维护和保养工作.4.工作要求

4.1测量设备的配置

4.1.1新产品或顾客特殊要求的产品测量设备配置,应在投产前由生产部对产品质量要求提出的测量能力进行审核，以确保选配的测量设备所需准确度。

4.1.2因生产需要确需更新或零星配置的测量器具，由技术质检部提出申请，经总经理批准，采购部根据批准的申请单实施采购.4.1.3测量设备到货后，采购部须将合格证和随箱附件、设备资料与设备一起报技术质检部，由计量管理员先核对合格证或制造商提供的验收/认可文件，再送外检定或自行校准，并列入《计量器具清单》。

4.2测量设备的管理

4.2.1技术质检部对全公司已入库的和在用的影响产品质量的测量设备进行登记编号,建立测量设备的分类台帐即《计量器具清单》。

4.2.3对本公司使用的最高计量标准、强制检定工作计量器具及需进行周期检定的测量设备，必须建立有关档案，其内容应包括：出厂合格单、使用说明书、首次检定证书/记录、历次的检定（校准）证书/记录维修记录、校准操作规程、失准时处理记录.更改后按准则规程更改记录等，顾客要求时须提供查阅.4.2.4本公司所用测量设备必须采用彩色标记管理，标记的种类和用途如下： 《计量标准》标记(紫红色):表示公司最高计量标准器,并处于合格状态.准予使用.《合格证》标记（绿色）：表示按国家、部门和地方检定系统检定合格，准予使用.《禁用》标志（大红色）：表示该设备国家已淘汰，经检定不合格，禁止使用.《限用证》标志（浅黄色）：表示该设备在量程或功能的局部下限，禁止使用，也适用于降级设备.《报废》标志（红色）：表示不能从现场立即撤走的报废设备.《封存》标志（蓝色）：表示不投入使用的试验设备，视情况可以就地封存，也可以收回集中封存，在封存内不纳入周期检定，启封使用前检定即可.彩色标记由计量管理员负责粘贴，彩色标记须标明器具编号、有效期（检定期/失效期）和校准人员，与零件有关样板/样架须标明产品的编号及实际更改状态.4.2.5测量设备的封存、降级与报废需填写《报废申请单》,经技术质检部审核，总经理批准执行，并在《计量器具清单》上做好相应记录.4.2.6测量设备在校准、使用时，应具备相应的规程或使用说明书，及所要求的环境条件.4.2.7测量使用人员要按操作规程操作使用，要做好日常维护、保养.按仪器设备搬运要求搬运，以防意外损坏.4.3测量设备的检定、校准

4.3.1凡需进行周期检定(校准)的测量设备,由技术质检部根据器具磨损和使用频次在《计量器具检定管理卡》做好检定计划。

4.3.2测量设备的检定、校准按以下原则进行：

a.本公司需开展检定,应按规定检定,经最高计量标准局考核后才能开展.b.本公司不能检定的测量设备应送法定计量机构或经技术监督部门授权以及符合ISO/IEC导则25注册的机构检定，该机构校准范围须包括此种设备校准；

c.无国家、部门或地方检定规程的测量设备，由本公司进行校准，但其校准标准应经法定计量单位检定合格.校准方法应进行不确定分析，并制订校准规程，或由原设备制造商负责校准.4.3.4测量设备的检定、校准周期按以下原则确定：

a.公司的最高标准的强制检定工作计量器具及送外单位检定的测量设备，按国

家检定的周期检定；

b.公司自行校准的测量设备，应根据设备性能、器具磨损情况使用频次及使用环境条件等因素综合考虑，一般为1-2年.4.3.5送外单位检定的测量设备应做好检定证书的存档工作.本公司自检自校的测量设备应按规定作好检定校准原始记录,出具检定合格证书或校准报告,并妥善保存.对经检定或校准为不合格的测量设备应及时贴上《禁用》标志停止使用，等候处理.4.4自制检测设备的管理

自制检测设备由技术部根据工艺卡要求设计专用检测设备图纸,交生产部制作,经技术质检部检定合格后进行标识,填写检测设备台帐《计量器具清单》和《计量器具检定管理卡》,编制检定周期,并发放至生产部门,由专人保管。

4.5不合格测量设备的处理

4.5.1不合格测量设备是指:经检定、校准不合格的，超过规定的检定、校准周期而未被检定、工作不正常或已损坏的.4.5.2当判定为不合格测量设备时，应立即停止使用，贴上“禁用”标记.4.5.3对不合格测量设备应及时地送维修部门检查修理，在排除不合格原因后，在经重新检定（校准），合格后方可使用.对不能修复的设备按规定手续作降级或报废处理。对由偏离校准状态测量设备出具的检测数据的可靠性，应进行重新评定，并通知相关部门.如不合格则按《不合格品控制程序》执行。

4.6人员资格

4.6.1使用计量器具的人员需要经过适当的培训，由办公室组织培训工作。

4.7测量设备在搬运、防护和贮存时须确保测量设备准确度和适用性完好，测量设备使用者须严格按操作规范执行，防止因使用不当使其失效.