第一篇：2016年信访工作考核细则
2016年信访工作考核细则
根据国务院《信访条例》、《安徽省信访工作条例》以及国家信访局关于《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》的有关规定和要求，进一步建立信访问题的长效机制，强化和落实信访工作责任制，结合我镇工作实际。特制定本考评细则。
一、落实工作责任（5分）
1.落实单位领导包案制度、领导小组、工作方案。开展信访积案化解专项治理活动情况。（3分）
2.开展矛盾纠纷排查化解工作。每周上报矛盾纠纷和重点信访隐患工作。（2分）
二、落实和解决群众来信来访问题（10分）
1.及时办理镇里交办的信访事项，全年办结率达100%。（4分）
2.及时办理县委、县政府两办以及市、县长信箱和市、县长热线等部门交办的信访事项，全年办结率达100%，得3分。指标每少一个百分点扣0.3分，扣完为止。3.努力实行信访代理制度和引导信访人依法逐级走访的村（社区）。（3分）
三、减少和控制重复非正常访、集体访、越级访（总分85分）1.进京访（30分）
（1）未发生进京重复非正常访计12分，发生的不计分。（2）未发生进京集体非正常访计8分，发生的不计分。（3）未发生进京集体上访计6分，发生的不计分。
（4）未发生进京非正常访（个访、群访）计4分，发生的不计分。2.赴省访（15分）
（1）未发生赴省集体非正常访计8分，发生的不计分。（2）未发生赴省非正常访（个访）计3分，发生的不计分。（3）控制赴省集体上访计4分，每发生一批次扣3分。3.到市访（15分）
（1）控制到市集体非正常访，发生一批次扣3分。（2）控制到市集体上访和非正常上访（个访），计7分。4.来县访（15分）
（1）控制到县信访局集体上访计8分，每发生一批次扣1分，集体访扣2分，重复访加倍。（2）控制到县政府或信访局等部门缠访、闹访计7分，每发生一批次扣2分，重复的加倍扣分。
5.到镇访（10分）
（1）控制来镇非正常集体上访计6分，每发生一批次扣1分，重复的加倍扣分，扣完为止。（2）控制来镇集体访和个访，未出现缠访、闹访及过级上访的计4分，每发生一起扣0.5分。
四、加分、扣分等基本项目
1.全年进京赴省到县上访实现零记录的村（单位）加3分，以县内通报为准。2.接到接访通知后，责任单位未按规定处理的每起扣1分。
3.到达现场后，责任单位未及时将上访人员疏散、带回的扣1分。4.认真依法做好信访事项终结的，每终结一起加2分。
以上所说的单位是本镇的村、社区和镇直、县直、市直、省直以及招商引资的法人单位。
第二篇：信访工作月度考核细则
信访工作月度考核细则（征求意见稿）
一、考核内容
(一)信访事项办理(20分)1.积极化解省、市、县交办的信访事项。交办的信访事项未按期结案的，每件扣1分；到期信访件未及时回复的，每件扣1分，答复格式不规范的，每件扣0.5分。
2.严格执行每日信访“零报告”制度，对于有效信息要及时报送，零报告漏报一次的，扣0.2分；发生突发事件未及时报送的，扣1分。
(二)进京非正常上访(20分)
1.进京非正常上访每人每次扣1分；
2.进京重复非正常上访每人每重复一次加扣1分；
3.进京集体非正常上访，初访、重访每批次分别扣4分、8分。
(三)进京重复上访、集体上访(10分)
1.进京重复访每人每重复一次扣0.5分；
2.进京集体上访，初访、重访每批次分别扣2分、4分。
(四)到省集体上访、重复上访(20分)
1.到省集体上访6—20人每批次扣1分，21—50人每批次扣2分，51—100人每批次扣3分，101人以上每批次扣5分；
2.到省异常行为集体上访和重复集体上访每批次加扣2分；
3．到省重复个访，3次以上的每才扣1分。(五)到市集体上访、重复上访(20分)
1.到市集体上访6—20人每批次扣0.5分，21—50人每批次扣1分，51—100人每批次扣2分，101人以上每批次扣4分；
2.到市异常行为集体上访和重复集体上访每批次加扣1分； 3.到市重复个访，3次以上的每次扣0.5分。(六)来县集体上访、重复上访(10分)
1.来县集体上访6—20人每批次扣0.5分，21—50人每批次扣1分，51—100人每批次扣2分，101人以上每批次扣4分；
2.来县异常行为集体上访和重复集体上访每批次加扣1分；
3.来县重复个访，3次以上的每次扣0.5分。
二、考核办法
(一)实行按月考核，每月上旬对上一个月信访工作进行 考核；
(二)由县信访局进行考核打分，报县信访工作领导小组 审定后，作为乡镇、县直部门信访工作的考核依据；
(三)考核结果在一定范围内通报，并纳入县绩效考核内容。
三、责任追究
对于在信访工作中出现问题的，将由相关部门按照《信访工作责任追究细则》对有关人员进行追责。
四、几点说明
(一)信息报送及时并及时跟踪劝返工作到位，未造成不
良影响的，减半扣分；接访不及时不到位，造成不良影响的加倍扣分；
(二)上述每项指标分数扣完为止，重复访的认定以公历 计算。
第三篇：关于信访工作考核的通知
内部传真电报
发文单位： 市信访局签发人：陈张贤编号：02发电日期：2011年11月2日发往：各镇（乡）、园区、街道。
关于对2011信访工作进行考核的通知
根据启发[2011]15号《中共启东市委、启东市人民政府关于2011各镇乡工作目标管理责任制考核意见》、启办发[2011]17号《市委办公室、市政府办公室关于2011信访稳定工作实施意见》等文件的规定，我局将对2011各镇乡、园区和街道信访工作目标管理考核责任制实施情况进行考核。现将有关事项通知如下：
一、考核时间：11月7日-11月18日，请与督查科顾春雷联系后自行确定考核时间（联系电话：83255456）。
二、考核方式：各镇乡、园区、街道携带卷宗材料在确定的时间到我局核对相关数据并接受考核。
三、考核需携带材料：
1、2011工作总结及2012工作打算；
2、信访工作领导小组机构设置、领导包案情况、党政会议研究信访问题记录（纪要）等；
3、交办案件和重大矛盾纠纷、信访老户等一案一卷卷宗材料；
4、赴京、去省上访，到通、来市集访处置和化解情况说明（根据每月《信访情况通报》）；
5、根据《2011镇（乡）、园区信访工作目标管理考核细则》要求，需报送的其它材料。
二〇一一年十一月三日
第四篇：信访工作考核方案(国土)
关于开展黄山市国土资源系统
信访工作目标管理考核工作的通知
各区县国土资源局：
为认真贯彻落实《信访条例》、《国土资源信访规定》和黄山市信访工作领导小组印发的《2011全市信访工作责任目标考核办法》（黄信组字〔2011〕13号），进一步做好我市国土资源系统信访工作。根据市局工作部署，决定对2011信访工作实行目标管理考核。现将有关事项通知如下：
一、考核内容与标准
按照《2011全市信访工作责任目标考核办法》（黄信组字〔2011〕13号）和2010年省国土资源厅信访工作考核标准，制定《黄山市国土资源局2011信访工作责任目标考核标准》（标准附后），对照制定的标准进行考核。
二、考核原则及办法
1、黄山市国土资源信访工作实行责任目标管理考核，在各区县局提供书面汇报材料和自查评分表的基础上，由市、区县国土资源局组成联合考核组，对区县国土资源信访工作进行互查互考；
2、考核本着公平、公正、公开的原则，依据考核办法，对照评分标准严格考核评分；
3、考核采取集中听汇报、看工作记录台帐、信访卷宗，查档案资料、会议记录、民主评议、集体评分，适时通报等方式进行，重点对市国土资源局交（督）办件的办理情况进行检查；
4、经考核认定信访工作已完成责任目标管理任务的，根据《信访条例》的有关规定给予表彰和奖励；对未达到责任目标管理要求的（考评不满60分），限期整改并予以通报批评。
三、考核对象
各区县国土资源局
四、考核时间
全市国土资源信访考核工作拟定于12月下旬进行，具体时间另行通知。
五、奖励范围及标准
本次信访工作考核，拟对各区县2011信访工作责任目标管理达标单位予以表彰奖励。设一等奖一个，奖金2000元／单位；二等奖二个，奖金1000元／单位；三等奖三个，奖金800元／单位。奖金向各单位从事信访工作并做出贡献的人员发放。
附件： 《黄山市国土资源系统2011信访工作责任目标管理考核标准》
二〇一一年十二月六日
第五篇：镇纪委信访工作突出“全、严、细”
XXX镇纪委信访工作突出“全、严、细”
为做好新形势下的纪检信访工作，XXX镇纪委坚持突出“全、严、细”的特点，使大量的矛盾和问题在基层得到妥善化解，有力地维护了社会稳定。
工作机制全。健全完善了信访工作各项制度，明确了信访事项办理的根本目的是解决问题，明确了信访案件办理的程序标准，对已经办结的信访案件，及时进行归纳总结，总结经验，查找问题，改进工作，为今后处理类似情况提供借鉴。
工作落实严。严格遵守各项信访制度，对信访件的登记、受理、交办、督办、审查、答复、回访、存档等各个基本环节严格落实制度规定，信访工作都做到“有章可循”，“有迹可查”。对重大的信访问题要成立专项工作调查组，集中力量进行突破，防止事态扩大、矛盾激化。
工作排查细。坚持不稳定因素每月定期排查与重要节假日及重大活动期间的突击排查相结合，认真落实定排定报，随排随报，急排急报的工作制度。始终以重大不稳定因素和老访户为重点，同时加大对不稳定因素摸排的力度，全面细致掌握不稳定因素和信访户的基本情况，实现提前掌握，提前介入，把握工作主动权。
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