《质量手册》部门职责和权限（精选五篇）

第一篇：《质量手册》部门职责和权限

3.1 职责和权限

3.1.1 最高管理者 —— 总经理

a)主持本公司生产经营管理工作，对本企业生产经营活动负全面责任；

b)对本企业产品的安全质量（即“特种设备的安全性能”）负责； c)具体主管本企业产品的营销工作和物资的采购供应工作； d)负责组织以下活动来实现建立、实施和改进质量保证体系的承诺：

——向全体员工宣贯保证产品安全性能及满足顾客要求的重要性；

——制定质量方针与质量目标，确保质量目标的实现； ——定期主持管理评审； ——确保可获得必要的资源。

e)决定公司组织架构及规定各职能部门和高层管理人员的职责、权限及其相互关系，建立在不同的层次和职能之间、以及就质量保证体系的过程有效性的沟通渠道与确保其畅通；

f)组织建立和批准企业重要的规章制度和财务管理制度； g)负责直接领导生产副总经理、质量保证工程师或总工程师和各部门部长的工作以及企业财务运作；决定主要管理及技术人员的聘用与辞退。

3.1.2 质量保证工程师（管理者代表）

a)负责组织建立、实施和完善质量保证体系，主持编制《质量保证手册》，审批质量保证体系程序文件和重要作业指导书，组织贯彻实施公司质量方针和质量目标，保持质量保证体系的有效运行；

b)向总经理报告质保体系运行业绩、确定与实施体系必须改进的措施；

c)按期组织与主持内部质量审核，包括负责策划内审工作所需资源，选择审核员，任命审核组长，向公司管理评审会议报告质保体系运行情况；

d)代表公司接受许可资质审核机构或质量体系认证机构审核； e)对公司所属各部门实施质量保证体系情况有监督和奖罚审批权；

f)负责就企业质量保证体系有关事宜与各部门的联络工作。说明：后述各部门负责人均为“各质量控制系统责任人员”。具体见任命书。

3.1.3 总工程师（企业技术负责人）

a)在总经理领导下，完善公司技术管理，保证产品质量、特别是确保 其安全性能；

b)负责贯彻执行国家相关法规与技术标准；组织编写、审查企业有关技术、工艺标准和管理制度；

c)负责从硬件与软件方面牵头完善企业的相关许可资质条件； d)在企业的发展中，组织编制公司的新产品总体开发方案、负责编制技术改造规划以及组织工艺技术准备工作，包括组织其经济与技术可行性分析；

e)积极组织开发和推广新技术、新工艺； f)协调解决产品设计与生产过程中的技术问题。3.1.4 生产副总经理（生产副厂长）

a)在总经理领导下，分工负责生产管理工作，具体主持与协调企业生产系统、主要是生产、技术、采购（包括）仓库等部门的日常事务与运作；

b)负责编制、分解公司年度生产计划、实施季度或月度生产计划，包括下达生产指令，检查并督促各部门的实施并按期完成等，必要时负责作调整；

c)分管与指导生产部的工作，确保其优质、高效与均衡生产；努力提高劳动生产率，降低生产成本；

d)配合质量工程师（管理者代表）组织并开展全公司范围内的质量保证及质量保证工作；

e)完成总经理委托之其它工作。3.1.5 助理总经理

a)配合公司总经理、总工程师与生产副总经理，具体主持企业的新产品开发；包括组织编制企业新产品开发计划并指导、督促实施；组织解决产品设计和试制过程中有关技术问题；以及确保已投产产品的技术资料、包括图纸、工艺文件等的正确与配套齐全等； b)组织与督促技术部门处理并解决生产过程中出现的相关技术问题。c)从整体角度指导与组织开展企业的技术管理工作，逐步做到产品的系列化、配套零部件的通用化以及产品设计的标准化； d)具体组织推广与使用新技术、新工艺，提高企业的劳动生产率； e)完成总经理委托之其它工作。3.1.6 安全委员会与安全主任

安全委员会是确保企业安全生产的专门机构，由安全主任、各部门负责人组成，简称“安委会”。安委会主任日常行使安委会的职责与权限：

a)负责质量保证手册的安全管理章节、相关安全管理程序的编定与实施。

确定安全工作目标，建立企业安全管理体系并实施与保持； b)配齐安全体系所需的资源，组织与指导各部门开展安全活动。提高并保持全体员工的“安全第一”、包括产品“安全性能第一”的意识；

c)识别及评估本企业生产过程存在的危险源，确定与采取有效防患措施，消除安全隐患；

d)制定安全检查计划并组织检查，提交检查报告；督促对安全“不符合”的纠正与预防措施的落实；

e)负责检查、督促合同的工程分包方执行国家的相关法律法规及企业的安全管理制度，保证安全施工及交付用户的产品安全性能；

f)定期或不定期评价安全体系与安全目标的实施与达标情况，向最高管理者汇报该体系的运行状况并为体系的保持与改进提供依据；

g)负责就有关安全管理事宜与政府安全管理部门及相关机构的联络。

3.1.7 质检部

① 在总经理与质量保证工程师领导下、负责企业的全面质量管理工作；

② 负责生产全过程的质量检验与试验工作，对其检验与试验结果及出厂产品质量负责，具体包括：

a)负责生产用全部材料、零配件进货检验与试验工作。签发进货检验报告，严格控制进厂原(辅)材料、零配件、外协件的质量；

b)负责产品生产过程中各工序半成品的检验与试验，发出检验报告，指导生产班组在生产过程中的质量控制活动； c)负责成品入仓及出厂检验与试验，签发出厂检验报告及合格证；

d)负责产品安装过程检验（厂检），协助与配合政府质检部门的监督检验，以及协助安装的竣工验收； e)负责检验与试验过程中所发现不合格品的处理； f)负责各类检验记录的收集、分类、整理与归档；

③ 有制止不合格原(辅)材料、零配件投产，不合格半成品转序，不合格成品出厂的职责与权力； ④ 负责对原材料、半成品、成品进行标识和可追溯性控制； ⑤ 负责测量和监控装置的使用、检定、计量管理工作。编制有关设备仪器操作规程，并指导监督正确使用，负责建立监测设备管理档案；

⑥ 负责对本部门与全公司人员的质量管理与必要的检验技术培训；

⑦ 完成总经理布置的其它工作。3.1.8 经营部

a)在总经理领导下负责本公司的产品销售、包括合同货款的及时回收；

b)编制、分解与执行公司各时期的销售计划，c)负责销售合同及订单的评审，以及跟踪检查合同和订单完成情况；

d)负责与客户的沟通，包括组织用户访问及市场调查、向用户提供技术咨询服务、以及对顾客满意度的测量评价工作；

e)管理与指导分支机构的维护保养服务工作，协调分支机构或分公司之间的工作关系，组织对分支机构与分公司的安装、维保人员的技术培训；

f)牵头组织与配合质检部、以及相关部门做好用户的售后服务工作；

g)完成总经理布置的其他工作。3.1.9 生产部 a)在厂长的领导下，负责企业的生产与计划调度管理、负责生产过程的安全管理，确保生产任务的按质、按时与按量完成。

b)负责按工艺文件组织车间生产，确保产品质量，并协助质检部完成产品的交收检验工作；

c)协调和指挥生产班组正常运作，处理生产现场的工艺、技术问题；

d)负责车间生产成本的监控，包括工时、生产用料的控制与核算等；

e)在技术部的指导下，按规定完成对生产设备的日常维护保养、以及维修工作；

f)负责车间的现场管理，做到文明生产；

g)负责生产车间全体员工的考勤、纪律与劳资管理等。3.1.10 技术部

a)在公司主管领导与总工程师领导下，负责本企业的全面技术管理；

b)负责新产品的开发；包括参与编制企业新产品开发计划并负责设计实施，编写产品设计任务书等，以及负责随后的新产品试制、包括其整套技术文件、主要有图纸、加工工艺等的绘（编）制，以及试产与确认等；

c)解决产品设计和试制过程中有关设计方面的技术问题，包括解决新产品在试产过程中所出现的技术问题，并同时修改、完善相关技术文件； d)除了负责编制本厂产品的生产工艺文件、以及安装工艺文件外，负责原（辅）材料采购规范与原（辅）材料、半成品、成品检验规范的制订；

e)负责日常生产的补充出图，协助生产部解决生产中的相关技术问题；

f)参与特殊合同的评审工作，在符合国家标准的前提下随时按客户要

求进行特殊产品的设计，并确定相关特殊工艺、以满足特殊合同的要求；

g)根据企业（包括行政办公室）安排、负责基层生产人员的技术培训；

h)负责企业生产设备的全面管理工作；包括建立全公司的生产设备台帐、全面掌握生产设备的技术状况、组织新设备试车和鉴定验收、收集设备技术资料并建立设备档案，编制设备操作规程并监督设备使用人员遵守相关规程，负责提出并实施设备改进措施等。3.1.11 供应部

a)在总经理直接领导下、负责本公司各类物资的采购供应与管理，确保生产需要；

b)协助生产及技术部门制定本公司生产物资采购及外协计划、负责

实施并控制采购成本；

c)负责组织原材料、零配件的供方评价与选择合格供方； d)负责公司原材料、半成品及成品的仓储与交付工作，除了完成各类物资库存、进出仓等数据管理，确保其准确外，要从标识、搬运、包装、贮存和保护等各个环节做好产品及其各类有关物资的防护； 3.1.12 工程部

a)在总经理领导下，负责公司产品的安装、维保以及客户电梯的维修保养与改造、以及相关过程的安全管理工作；亦承担安装与维修保养业务的拓展工作；

b)负责按时完成公司下达的产品安装工作指令。为产品的安装质量负责，严格执行技术部门制定的产品安装工艺和产品安装安全操作规程，确保交付用户的产品、特别是其安全性能达到国家有关标准的规定；

c)根据国家法规及本公司的有关规定，在维修保养服务中制定必要的日常维保计划，严格执行技术部门颁发的有关维修保养的作业指导书和安全操作规程，做到按时、按项与保质地实施保养服务，并重点确保服务对象的安全性能；

d)负责本部门施工设备与工具的管理与维护保养；

e)及时记录、收集、整理工程资料，保证其真实性并交行政办存档；

f)积极奉行“以顾客为关注焦点”的经营思想、做好售后服务，及时、主动处理用户反映的各种质量问题；

g)负责对本部门的安装与维保人员的上岗培训与持证管理； h)完成总经理布置的其他工作。

3.1.13 行政办公室

a)在公司领导与管理者代表领导下，具体组织编制与发布质量保证体系文件，开展全公司范围内的质量管理和质量保证工作；

b)协助管理者与管理者代表完成体系的内部审核及管理评审工作；

c)负责《质量保证手册》的宣贯及员工质量保证（管理）意识的培训与考核工作；

d)负责本公司各类重要的质量信息与质量数据之收集、组织分析与处理、以及归档工作；

e)负责本公司质量保证体系文件的发放、更改、归档与回收，以及作废文件的销毁等管理工作；负责公司级行政文件的起草、发放与回收；

f)负责处理本企业来往文件、传真、信函和本企业文件的打印、文件资料信息的收集、整理工作；

g)负责公司人力资源的管理，包括员工的招聘、建档、工资、考核、晋升、奖罚与辞退等人事与劳资方面工作内容；

h)负责制定并组织或督促各部门实施本公司的员工培训与考核计划，负责培训与考核工作的记录与归档；

i)负责本公司产品安装前后的报装报检工作； j)完成企业领导安排的其它的工作。3.1.14 财务部 a)在总经理的领导下，负责公司财务工作； b)负责公司出纳、会计管理工作； c)负责按时完成财务统计报表；

d)严格执行财务和财经纪律，正确安排各项费用和管理； e)负责企业的资产核算和费用评估； f)对企业的经营管理提出合理的建议； g)配合各部门做好质量奖惩工作； h)完成总经理布置的其它的工作。3.1.15 各地分支机构（各地经营部）：

负责本公司产品在各地的销售、安装、改造与维护，保证按国家及本公司相关规定进行运作与施工安全，并建立自己的质量保证体系。

第二篇：部门职责与权限

附件三：

深圳市泰尔科实业发展有限公司

各部门职责与权限

1、总经理职责与权限

a）执行国家和上级有关质量政策、法令和规定；

b）负责制订本组织的质量方针和质量目标并以文件的形式批准正式颁布，采取有效方式保证各级人员都理解质量方针，并坚持贯彻执行；

c）对部门经理级以上职务的人员，特别是对需要独立行使权力开展工作的人员用文件规定职责和权限以及相互关系；

d）为质量体系有效运行，确定资源，并提供充分的资源；

e）任命管理代表并为其有效开展工作，提供必要条件，批准质量手册；

f）按期组织质量体系管理评审，以保证持续有效地满足组织质量方针和目标的要求以及适应顾客的期望；

g）负责协调重要合同的评审；

h）领导公司各部门，对所管辖部门所发生的质量问题负责；

i）对产品质量和服务质量负全部责任；必要时仲裁重大质量事故。

2、管理者代表职责与权限

a)确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施、保持和改进；

b)向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求及建议； c)确保在整个组织内提高对顾客要求的意识；

d)管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。

3、技术副总经理职责与权限

a）协助公司总经理组织实施本公司的质量方针、质量目标、执行国家和上级有关质量政策、法令和规定；

b）参与制订本组织的质量方针和质量目标，采取有效方式保证各级人员都理解质量方针，并坚持贯彻执行；

c）参与对公司各级人员的职责和权限制订和监督实施； d）协助公司总经理组织质量体系管理评审，以保证持续有效地满足组织质量方针和目标的要求以及适应顾客的期望；

e）协助总经理评审重要合同；公司原材料采购的相关事项；

f）参与负责公司相关部门的工作，并直接负责相关部门的各项事项；

g）负责公司各项产品技术及其质量活动，以确保产品质量；处理重大技术质量问题，必要时仲裁重大质量事故；

h）负责主持生产、技术、设备、质量例会；

i）直接负责组织质量改进活动，不断改进产品质量。

4、生产副总经理职责与权限：

a)协助公司总经理及分公司总经理组织实施本公司的质量方针、质量目标、执行国家和上级有关质量政策、法令和规定；

b)负责管理生产、确保设备、设施安全、稳定可靠运行； c)负责组织优化生产调度确保完成产品产量和质量计划；

d)负责组织工艺落实、岗位操作指导书及设备检修、保养规程的审批，并督促贯彻执行； e)负责公司设备技术改造的各项活动；

f)协助公司设备、工模具与计量器具的采购相关事项； g)负责协助处理重大生产质量问题； h)协助公司总经理评审重大合同。

5、经营部/贸易部职责与权限

a)组织制订本部门的质量目标并努力实现；

b)建立客户档案，全面掌握客户信息，并建立良好的沟通渠道；

c)负责进行市场调研和分析，组织对顾客满意度的调查，编制相应的调查和分析报告； d)负责合同订单的签订，合同评审的审批及保存相关记录； e)组织安排货物发运，资金回收以保证订单的顺利完成；

f)定期与财务部核对客户的往来账款，并及时将信息传递到业务员或客户处，以便监督和保证公司资金正常流动；

g)积极完成公司销售计划, 开拓新的市场, 扩大市场占有率, 保证销售额的稳步增长； h)负责公司商品检验和报关等相关事宜； i)承办上级交付的临时工作任务。

6、采购部职责与权限

a)负责组织制订本部门的质量目标并努力实现； b)负责采购部的日常工作和管理；

c)负责根据采购计划，拟定采购合同，并将所采购物品按质、按量、按时采购回公司； d)负责对公司所有采购物品进行分类，并严格按照分类标准要求进行采购；

e)负责组织对供方的选择和定期考核评价，建立和更新“合格供应商一览表”及合格供应商档案；

f)负责收集物品的采购渠道、价格、种类等信息，进行分析比较，保证采购物资质优价廉； g)负责与生产部等相关部门沟通有关生产原辅材料补充情况，保证公司生产的正常运行； h)承办上级交付的临时工作任务。

7、办公室职责与权限

a)负责组织制订本部门的质量目标并努力实现； b)负责对原材料库和成品库的管理；

c)协助总经理对员工进行满足顾客要求意识的教育和培训, 负责人员的招聘、考核、任命及其档案管理；

d)负责公司人事制度制订、人员的培训计划的制订、实施及监督、人员能力考核以不断提高管理人员及员工的素质；

e)负责协助管理者代表收集管理评审的相关资料，以及管理报告分发； f)负责协助管理者代表进行内部质量审核工作；

g)负责公司体系文件控制与管理包括发放、回收、更改、销毁、保存等，体系维护、相关文件保密工作，保证公司体系文件不受损坏，并做好相关记录；

h)负责处理分公司与工商、公安、安全消防、环保、物业管理、医疗卫生等政府部门和社会团体组织的有关事务和联络。

i)做好仓库相关报表及相应的出入、盘存记录；货物做到先进先出，并及时报告库存货物状况，做到帐、物相符；

j)承办上级交付的临时工作任务。

8、生产部职责与权限

a)负责组织制订本部门的质量目标并努力实现；

b)负责生产部的日常工作规划及管理，制订本部门的质量目标并努力实现； c)负责制订生产计划，下达生产计划表并监督实施生产进度；

d)组织安排本部门员工按时完成生产任务，保证公司合同订单的顺利执行； e)负责生产车间的环境整洁有序，保证生产设备处于完好状态； f)负责对生产车间员工进行安全教育，以保证安全生产； g)负责生产设备的建档、维护、保养及其管理； h)协助办公室计件工资的计算；

i)负责生产现场物品摆放区域划分，并监督管理物料的标识及存放； j)负责生产报表的相关工作； k)承办上级交付的临时工作任务。

9、技术品管部职责与权限

a)负责组织制订本部门的质量目标并努力实现；

b)负责来料检验、半成品检验、成品检验和包装检验；负责成品包装和入库；

c)负责公司技术管理、技术工艺、产品工艺文件、产品标准及检验标准的制订，并不断改进技术工艺要求，以满足顾客需求；

d)负责处理客户对产品质量投诉，协助技术副总经理主持召开设备、生产、技术、质量例会，并负责跟踪和落实质量例会决定的各项整改措施；

e)负责明确产品的可追溯性要求，当产品出现重大质量问题时，负责对其进行追溯； f)负责不合格品处理、纠正预防和改进措施过程的跟踪验证；

g)负责外来文件、技术图纸的登记、保管、发放、回收、作废等工作； h)承办上级交付的临时工作任务。

10、设备工程部职责与权限

a)负责产品监视和测量设备的控制； b)负责生产工作环境的控制；

c)负责建立设备台帐；负责设备维护保养计划的制订并组织实施； d)负责工模器具的采购及对供应商的管理；

e)负责测量和监控装置的校准及偏离校准状态时的追踪处理，编制内部校准规程；公司所有计量器具的标识、登记、发放及回收等工作，编制计量器具清单，制定校准计划； f)承办上级交付的临时工作任务。

第三篇：部门职责权限

沧州骏泽模具制造有限公司

部门职责权限1 目的

编号：GS-Z01-V1.0 明确部门人员岗位配置，区分职责权限，明确职责 适用范围

骏泽模具制造有限公司 细则

3.1 部门划分

3.1.1 项目部：负责公司生产前与客户衔接工作及项目出厂后的项目完善工作 3.1.1.1 负责项目承接，标书、合同文本制作、合同签订 3.1.1.2 负责项目运行业务全面调控

3.1.1.3 负责项目计划制定及掌控，调控生产进度管理 3.1.1.4 负责客户关系处理 3.1.1.5 负责项目款项处理

3.1.1.6品质科：负责生产制造部门质量控制，配合客户完成品质控制工作；编纂制定并实施骏泽模具质量体系和标准；进行异常整改统计及改善提高；进行员工质量意识培训

3.1.2 综合管理部：综合负责后勤工作，保障生产正常进行

3.1.2.1 财务科：负责公司内部帐目的建立及正常运行；建立并持续运行工资核算制度、负责公司正常运转所需的会计工作；对库房进行账目管理 3.1.2.2 司机班：负责公司车辆使用调配；对公司车辆进行日常保养；临时紧急采购

3.1.2.3 采购科：负责模具标准件、模具易耗品辅料、生产原材料、餐厅使用物品的采购

3.1.2.4 精艺科：负责公司人力资源管理、计算机日常维护处理、公司内部文件管理执行情况监督、公司运转情况监督、5S管理计划、指导及管控，安全生产管理，安全生产及5S管理培训

3.1.2.5 库房：公司采购物品入库、出库管理工作，完善库房统计账目管理 3.1.2.6 保洁：办公楼、车间及公共区域的卫生清理并保持 3.1.2.7 餐厅：为公司员工提供安全、洁净、营养的食品及用餐环境

3.1.3 技术部：项目承接资料咨询数据提供，模具工艺制作及会签，模具图纸设计、会签及下发，实型评审，产品设计变更，项目技术资料准备及保骏泽模具

沧州骏泽模具制造有限公司

部门职责权限管

编号：GS-Z01-V1.0 3.1.4 制造部：完成项目承接后的生产、交货等制造工作，完成骏泽模具生产工作经验总结及员工培训工作

3.1.4.1 产前准备：承接模具备料明细表，根据模具备料明细表准备自制标准件的加工及管理、实型投铸、铸件的管理、模具工件的加工、工艺性外协、生产计划的跟踪掌控、制造部人员管理

3.1.4.2 设备科：维护公司设备正常运转、对工具进行维修保养、维修数控刀具；做好设备日常点检

3.1.4.3 编程科：负责数控加工程序的编制及传送，三维实型评审，提供模具采购备料明细表，设变异常程序处理，负责公司之间通知及传真的发送及接收以及资料原件的保管

3.1.4.4 数控车间：负责数控车间设备及人员管理；数控加工计划的制定及填报；负责加工制件的品质自控；对设变异常负责加工管理；现场实施5S管理；负责模具外委加工的计划及管理；小机加工的综合管理；员工技能培训及考核

3.1.4.5 钳工车间：负责钳工车间设备、生产及人员管理；负责拼装、装配、调试计划制定及管理；负责设变异常生产管理；现场实施5S管理；员工技能培训及考核 3.2 职责权限

3.2.1 总经理：具有全面负责管理公司权限。

3.2.2 副总经理：具有全面负责管理公司权限。假期批示权限在5天以内。物质奖惩权限在500元以内，办理停薪留职、辞退等批示。对质检科负有直接管理权限。

3.2.3 部级：具有全面负责管理部门工作权限。假期批示权限在3天以内。物质奖惩权限在300元以内，办理停薪留职、辞退等申请。可以开具出门证。

3.2.4 主任、科长：具有全面负责科室管理工作权限。假期批示权限在1天以内。物质奖惩权限在200元以内，提请停薪留职、辞退等文件

3.2.5 质检科对模具产品质量异常具有处罚权，针对发生异常产生耗费金额在2000元以内的30%；2000元～5000元以内的20%；5000元及以上的10%骏泽模具

沧州骏泽模具制造有限公司

部门职责权限提请罚单交副总经理处理

编号：GS-Z01-V1.0 3.2.6 精艺：对不符合公司规定的行为及违反5S管理规定的行为有直接进行处罚的权利，罚单金额在100元以内；具有对原始价值500元以内物品报废处理的职权。

编制：张正攀

骏泽模具

审核：

批准：

第四篇：部门职责与权限

部门职责与权限

一、职责

1.负责制定公司的质量、计量、数据监测有关文件；

2.组织有关部门制定公司质量计划、质量升级创优计划，计量标准化；

3.负责对各种原材料、以及产成品的计量核定、质量鉴定工作，并对检验结果及时出具书面报告，发现异常及时反映并提出处理意见；

4.负责对制程工艺控制点参数进行检查与监测、并做好记录，发现异常及时反映并提出处理意见；

5.负责对下达的配煤试验方案的实施工作；

6.负责编制原料、产成品计量、质量年、月、日报；

7.负责处理用户提出的有关产品质量问题；

8.负责本中心检验、试验设备、器具的使用维护、保养以及校对、鉴定工作；

9.负责督促有关部门、对不合格项进行原因分析，并限期制定纠正预防措施；

10.负责部门环境因素识别、评价以及有关指标的检测，并填写各种检测报表。

二、权限

1．有权监督检查原材料进厂的数量与质量，产成品出厂的数量与质量；

2.有权监督检查质量管理计划以及有关质量管理体系程序文件的贯彻执行；

3.有权在全公司范围开展质量管理体系活动；

4.有权实施有关质量管理方面的奖惩制度；

5.有权对不合格的原料下达停运命令；

6.有权对制程控制参数不合格时，责成有关部门立即采取措施，必要时下达停产命令；

7.有权下令阻止不合格产品出厂；

8.有权制止违反工艺管理规程、工艺纪律的行为；

9.有权对公司环境事故的调查和提出处理意见。

第五篇：部门职责权限及任职要求

XXXXXX有限公司 部门职责权限及任职要求

编制：审核：批准：

版本：

编号：ST/C19-2017

XXX

XXX

XXX A01 目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。

原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确。适用范围：公司全体员工

具体部门职责及权限描述：如下描述

总经理岗位职责

总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。

一、职能：

1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。

2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。

3、提出公司组织机构设置方案。

4、提出经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

5、负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。

6、负责公司投资项目选定。

7、负责审核公司经营费用支出。

8、决定公司各部门人员的聘用和任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权。

二、权限：

1、有权根据公司批准的经营目标、经营方针，制订经营计划，制订实施方案并组织实施。

2、有权根据公司原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度，保证公司服务质量适应客户需求。

3、有权提出公司机构设置建议。

4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。

5、有权审核公司经营费用支出和报销。

6、有权对公司员工做出奖惩决定。

三、总经理任职要求：

1、专科以上学历，年龄25-50周岁。

2、熟悉企业业务流程和运营流程。

3、在管理当面有极强的领导技巧和才能，具有先进的管理理念。

4、熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程。

5、熟悉ISO 9001或TS 16949管理体系标准并能实践运用。6、5年以上相关行业生产管理经验。

综合办公室职能及权限

综合办公室负责人事、文秘、档案、后勤、法律和行政事务的综合管理职能机构。

一、职能：

1、遵守国家法律法规，贯彻执行公司的各项规章制度，负责制订综合办公室职责范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程。

2、负责公司劳动合同、劳资关系、薪酬福利等人力资源管理。

3、负责公司人才需求计划的拟定、员工招聘、员工录用、退（辞）职等工作。

4、负责文印、收发传真及保密工作，负责公司文档、记录、人事档案的管理工作。

5、负责认真审核拟发公司的各项文稿，做好往来行文的呈批、催办工作。负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料，负责会议的记录工作。

6、根据企业的发展规划、计划和质量体系运行情况，提出职工培训意见，审定培训计划并组织实施。

7、按照培训计划对从事与质量有关的检验、试验、计量特殊作业人员、各种设备操作人员及其他各类人员，组织有关人员进行培训，做到确保培训质量，满足质量要求，持证上岗。

二、权限：

1、有权对在职职工进行技术业务培训和考核。

2、根据质量体系运行的需求，有权提出劳动力调配的建议。

3、定期向分管领导汇报人力资源、培训情况，重大问题及时请示、报告。

4、对在人力资源、职工教育培训工作中涉及到其他公司领导和部门的事宜，及时通报、协商处理。

5、对各部门请示、汇报的有关工作，应及时给以答复或协调。

三、任职要求：

1、办公室主任任职要求： 1-1高中及以上学历，25-50周岁

1-2受过市场营销，管理技能开发，人力资源管理等培训。1-3熟悉后勤管理流程

1-4对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程。

1-5广泛的社会资源及较强的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力。

1-6具有4年以上相关工作经验。

2、办公文员任职要求：

2-1高中及以上学历，年龄25-40周岁。

2-2了解制造业相关知识，了解行业中的管理经验。

2-3熟练掌握计算机办公软件的应用，熟悉复印机、传真机性能，掌握使用技巧。能熟练应用计算机处理各种公文、材料、表格。2-4表达内容准备充分，主题基本明确，构思基本清晰。2-5熟悉礼仪规范，举止文雅，有职业素养，工作细致认真负责。

技术部职能及权限

技术部负责对公司产品实行技术指导，规范工艺流程，制定技术标准，抓好技术管理，实施技术监督和协调的专职管理部门。

一、职能：

1、负责公司技术管理制度；负责建立和完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、组织协调有关部门建立和完善质量、能源等管理标准及制度。

2、负责制订和修改技术规范。

3、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大。

4、负责制订公司产品的企业统一标准，实现产品的规范管理。编制公司产品标准，按审核并修订内容。

5、认真做好技术图纸、技术资料的归档工作，负责制订严格的技术资料交接、保管工作制度。

6、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保生产、经营工作的正常进行。

7、负责新产品的先期策划APQP工作，负责新产品的生产件批准PPAP工作，收集并整理相关文件。

8、负责新产品材料、新供应商评估，依据客户要求设计制作样品。

9、负责新产品材料/模具/设备的发开与验证，新产品图纸的制作与变更管理。

10、负责工程变更执行、作业标准与材料清单的制定和修改。

11、负责协同质量部建立产品质量管理体系，并负责体系文件发行、回收、变更、作废的管理，对外来文件进行管理。

二、权限：

1、对新老产品和供方的产品图纸、技术文件有审核权。

2、对设计和专业技术标准有解释权，对执行情况有权监督、检查。

3、对产品的材料代用，零部件的紧急放行、让步接收有权提出建议和审核。

4、有权审核、改正车间不合理的工艺技术文件。

5、对不符合工艺要求的产品图纸有权拒签。

6、有权监督、指导、检查工艺纪律执行情况，对违反工艺纪律的行为有权制止和提出处理意见。

7、定期向分管领导汇报产品开发、设计、工艺工作，重大问题及时请示、报告。

8、对在产品设计开发和工艺工作中涉及到其他公司领导和有关部门的事项，应及时通报，以保证设计、试验工作和生产的顺利进行。

9、对各部门提出的产品设计、工艺问题及时给予答复和解决。

三、任职要求：

1、技术部/质量部部长任职要求： 1-1大专及以上学历，年龄25-40周岁。1-2熟练应用AutoCAD制图软件。

1-3对现代企业管理模式有较系统的了解，管理经验丰富，参与过中、小型企业质量管理及ISO 9001或TS 16949工作的规划、建立和实施。

1-4具有5年以上从事质量管理、体系认证或其他管理类工作经验，思维敏捷，工作原则性强。

1-5受过产品知识、认证知识、质量管理体系、外审技巧运用或其他管理类方面的培训。

1-6熟悉质量检验标准和体系安全运作，了解掌握产品生产工艺。1-7掌握检验、测量、试验等过程知识和技术，具备良好的数字分析能力。

1-8具有较强的计划、组织、协调、审批和执行能力，善于组织并落实总经理交办的各项工组。

2、技术员任职要求：

2-1大专及以上学历，年龄25-40周岁。2-2熟练应用AutoCAD制图软件。

2-3参与过中、小企业质量管理及ISO 9001或TS 16949工作的规划、建立和实施。

2-4受过产品知识、认证知识、质量管理体系、外审技巧运用或其他管理类方面的培训。

2-5熟悉质量检验标准和体系安全运作，了解掌握生产工艺。经培训后，能够系统了解公司的生产模式和技术状况，具有独立研究和开发产品工艺技术改进的能力。

2-6掌握检验、测量、试验等过程知识和技术，具备良好的数字分析能力。

2-7具有较强的计划、组织、协调和执行能力，善于组织并落实各项工作。

质量部职能及权限

一、职责：

1、管理体系：

1-1负责管理体系的开发；

1-2负责管理体系的策划，建立保持文件化体系； 1-3负责组织协调管理体系程序编制实施与控制； 1-4负责管理体系的纠正和预防措施。

2、供应商管理：

2-1协助业务部组织对供方的开发； 2-2负责供方的合格评定； 2-3负责第二方质量审核；

2-4负责供方质量的统计、反馈、评比； 2-5负责建立供方质量档案。

3、外协质量管理：

3-1负责制定并实施外协外购产品的检验，试验计划； 3-2负责组织并实施外协外购产品的检验和试验工作； 3-3负责外协外购产品质量的记录和保存； 3-4负责外协外购产品接收、拒收等控制工作。

4、工序间质量管理：

4-1负责制订并实施工序间产品的检验和试验计划； 4-2负责制订并实施工序间产品的检验和试验工作； 4-3负责工序间产品质量的统计和记录的保存； 4-4负责工序间产品的流转与否的控制工作； 4-5负责工序间不合格品的处理；

4-6负责计量管理工作，完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识；

4-7负责失效模式和后果分析（FMEA）的实施和应用。

5、成品质量控制：

5-1负责制订并实施成品的检验和试验计划； 5-2负责制订并实施成品的检验和试验工作； 5-3负责成品质量的统计和记录的保存； 5-4负责成品的流转与否的控制工作； 5-5负责成品不合格品的处理； 5-6监督成品的状态标识和定置管理； 5-7负责成品的包装实施。

6、质量记录及统计：

6-1负责各车间质量合格率、次品率、返工率的统计； 6-2负责PPM（每百万件）的分析； 6-3负责公司不合格品的分析报告； 6-4负责公司各数据的统计；

6-5负责统计过程控制（SPC）的实施； 6-6负责测量系统分析（MSA）的实施。

7、客户抱怨处理：

7-1负责客户退货产品的质量分析，并采取纠正措施； 7-2负责客户抱怨产品的质量分析，并采取纠正措施； 7-3负责当产品与客户要求有偏差时，向客户申请让步接收； 7-4负责迎接客户对公司的评审。

8、持续改进：

8-1负责管理体系的持续改进；

8-2负责提高产品合格率方面的持续改进； 8-3负责供方开发、评定的持续改进；

8-4负责外协检验、工序检验、成品检验的持续改进； 8-5负责质量统计、客户联系方面的持续改进。

9、不合格品处理：

9-1负责不合格外协外购件的拒收； 9-2负责不合格产品的标识、隔离； 9-3负责不合格产品的评审； 9-4降级、报废、让步接收的决定。

二、权限：

1、有质量体系的开发、策划、编制实施和控制权；

2、有供方的开发、评定和质量的统计反馈权；

3、有对外协产品检验计划和检验实施权；

4、有对不合格外协产品的拒收权和合格品的接收权；

5、有对工序间产品和成品检验的计划权和检验工作的控制权；

6、有对工序间和成品不合格品的处理权；

7、有对客户抱怨和退货产品的质量分析权和纠正措施权。

三、任职要求：

1、技术部/质量部部长任职要求： 1-1大专及以上学历，年龄25-40周岁。1-2熟练应用AutoCAD制图软件。

1-3对现代企业管理模式有较系统的了解，管理经验丰富，参与过中、小型企业质量管理及ISO 9001或TS 16949工作的规划、建立和实施。

1-4具有5年以上从事质量管理、体系认证或其他管理类工作经验，思维敏捷，工作原则性强。

1-5受过产品知识、认证知识、质量管理体系、外审技巧运用或其他管理类方面的培训。

1-6熟悉质量检验标准和体系安全运作，了解掌握产品生产工艺。1-7掌握检验、测量、试验等过程知识和技术，具备良好的数字分析能力。

1-8具有较强的计划、组织、协调、审批和执行能力，善于组织并落实总经理交办的各项工组。

2、检验员任职要求：

2-1高中及以上学历，年龄23-40周岁。

2-2具有2年以上连续从事质量管理或体系认证工作经验，思维敏捷，原则性强。

2-3经培训后，熟悉生产工艺流程，熟悉质量检验标准和体系安全运作，了解加工工艺，具有较强的质量安全意识。2-4受过产品知识、认证知识、质量管理体系或其他管理类方面的培训。

2-5掌握检验、测量、试验等过程的知识和技术，具有良好的数字分析能力。

2-6具有较强的执行能力，善于落实各项工作任务。

生产部职能及权限

一、职责：

1、服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为由主管领导负责；

2、严格执行企业规章制度，认真履行工作职责；

3、负责生产、设备、安全、环保等制度的拟定、检查、监督、控制及执行；

4、负责编制、季度、月度及作业、设备维修计划，及时组织实施时、检查、协调和考核；

5、负责设计企业的改造计划，设计企业的产品布局和工序间协调；

6、密切配合业务部门，确保产品合同的履行；

7、配合组织审定技术管理标准，编制生产工艺流程，审核新产品开发方案并组织试生产，不断提高产品的市场竞争力；

8、负责抓好安全生产教育，加强安全生产控制、实施，严格执行安全法规、生产操作流程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身事故的发生；

9、负责组织生产5S现场管理，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理，制订环保计划；

10、及时编制、季度、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表的管理工作，确保统计核算的规范化、统计数据的正确性；

11、抓好生产统计分析报告的编制。定期进行生产统计分析、经济活动分析报告会，总结经验，找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为企业领导决策提供专题分析报告或综合资料；

12、负责做好生产设备、计量器具的维护、检修工作，综合生产任务，合理地安排生产设备、计量器具，确保设备维护、保修所需的正常时间；

13、负责做好生产调度管理工作。强化调度管理，严肃调度纪律，提到调度人员专业知识和业务管理水平，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间；

14、抓好生产管理者的专业培训工作。负责组织生产调度员、设备管理员、统计员、计划员及车间管理人员的业务指导和培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比；

15、负责拟定本部门目标、工作计划，并组织实施、检查、监督及控制。

二、权限：

1、根据企业总体战略规划，对企业经营计划有建议权；

2、当产量和质量发生矛盾时，有权建议调整生产计划，控制生产进度，保证产品质量；

3、有权组织有关部门到生产现场解决生产中出现的问题；

4、对违反生产现场管理规定，影响生产和产品质量的行为，有权制止，提出处理意见；

5、有对生产资源（生产设备等）进行合理调动的权力。

三、任职要求：

1、生产部长任职要求：

1-1高中及以上学历，年龄25-50周岁。

1-2有独立的计划工作能力和生产统筹管理经验。1-3有过管理方面的培训。

1-4有良好的计划、组织、协调和领导能力。1-5对生产统筹运作有较深的认知和实际经验。

1-6熟悉ISO 9001或TS 16949管理体系标准并能实践运用。1-7具有4年以上中小型企业生产主管的工作经历，有丰富的生产管理、人员配置、质量管理、生产管理流程等实务管理知识和经验。

2、车间主任任职要求：

2-1高中及以上学历，年龄25-45周岁。

2-2熟悉车间的日常工作内容、工作职责，熟知公司各项生产管理制度。

2-3熟悉车间设备的操作方法，能够处理一般的设备故障。2-4熟知公司各项产品的规格及属性。2-5善于组织日常工作，协调员工关系。

2-6熟悉ISO 9001或TS 16949管理体系标准并能实践运用。2-7具有3年以上从事车间管理或班组长的工作经验。

3、车间操作工任职要求：

3-1初中及以上学历，年龄22-45周岁。3-2身体健康，视力正常。

3-3经试岗期和培训期后，理论知识和操作技能均须达到公司考核标准。

3-4特殊工种应取得上岗证，比如电工、叉车工应持证上岗。3-5从事一线工作2年以上。

业务部职能及权限

一、职责：

1、负责编制采购计划并按计划组织实施，包括询价、比价、开立采购单，跟催交期等；

2、负责供应商基本资料收集与管理，参与供方业绩的评审；

3、主导供应商产品质量异常处理，包括对采购的不合格品退货和向供方实施索赔；

4、负责采购合同、质量协议和技术协议的制作及签订；

5、配合质量、技术等部门，对开发期产品所需原料、配件等物料的采购及打样；

6、负责市场开发，负责产品和用户服务过程中的质量管理工作；

7、负责客户订单评审，确认客户品质要求；

8、负责制作报价单，与客户签订销售合同；

9、负责填写样品申请单并送样给客户确认，跟踪评估结果；

10、负责根据客户订单/排程下单给生产部，确定交期并回复客户；

11、负责与客户联系妥善处理顾客抱怨，负责与客户联系与沟通先关事宜；

12、负责建立客户档案与资料；

13、负责顾客满意度调查并进行统计分析与改进事项追踪；

14、负责掌握市场动态和客户需求趋势，收集市场有价值信息并整理，收集并传达客户标准与要求。

二、权限：

1、有权要求有关部门按规定时间提报产品需求计划；

2、有权对不执行合同、协议和产品质量不稳定的供方提出暂停供货或撤销供方的建议；

3、有权要求有关部门按计划提供合格产品；

4、有权拒绝不合格的产品入库和交付。

三、任职要求：

1、业务经理任职要求：

1-1专科及以上学历，年龄25-40周岁。

1-2具有丰富的采购管理经验，采购技能管理知识和销售经验。具有丰富的市场营销策划经验和营销才能，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状。

1-3熟悉物资流通、合同管理、物价政策等经营管理方面的基础知识，了解公司所需物资的功能作用、技术参数、质量标准等基本情况。熟悉公司生产经营情况，对市场有较强的洞察力和分析能力。

1-4语言表达能力好，善于与人沟通，在对外各种社会活动中，具有很强的公关能力和谈判技巧，知晓涉外礼仪礼节，能与客户保持良好的关系。

1-5具有较强的计划、组织和协调能力。

2、采购员任职要求：

2-1高中及以上学历，年龄25-40周岁。2-2具有较强的采购管理经验和采购技能管理知识。

2-3了解物资流通、合同管理、物价政策等经营管理方面的基础知识，了解公司所需物资的功能作用、技术参数、质量标准等基本情况。

2-4语言表达能力好，善于与人沟通。2-5具有一定的市场经济分析能力。2-6具有较强的协调和执行能力。

3、业务员任职要求：

3-1高中及以上学历，年龄25-40周岁。

3-2受过市场营销、策划、管理学等知识的培训。

3-3具有2年以上同等职位工作经验，了解一般企业运营贸易的管理模式。

3-4具有较强的市场营销经验和才能，经培训后能够熟悉行业市场发展现状。

3-5熟悉公司生产经营情况，对市场状况，客户动态具有详细的了解。

3-6善于表达，有较强的社会能力和娴熟的业务沟通能力。3-7知晓对外工作礼仪，能与客户保持良好的合作关系。

财务部职能及权限

一、职责：

1、合理调配资金，保证公司运作需求；

2、公司职工的薪资发放工作；

3、同政府相关部门财政业务上的联系与沟通；

4、执行国家有关财经法律、法规、政策和制度，保障公司合法经营；

5、依据国家相关税收法规、准确、及时地申报、缴纳各项税费；

6、公司同其他单位的往来业务结算；

7、负责公司各项费用的报支工作；

8、跟踪财务计划执行情况并进行控制；

9、根据公司中、长期经营计划，编制公司综合财务计划和控制标准；

10、负责本部门记录、档案和文件的管理；

11、负责财务部门人员进行专业培训；

二、权限：

1、有权制定和完善公司财务管理制度；

2、有权对公司重大经济合同的制定和执行进行财务审核和监督；

3、有行使公司财务工作的指挥、指导、协调、监督和管理的权力；

4、对各部门财务计划的执行情况有检查和考核权；

5、有权对公司各部门报销凭证进行核对，对应收、应付票据进行管理；

6、有权对公司各部门财务预算进行管理、控制，监督财务计划的执行情况；

7、对公司各部门的经费支出有总体控制权；

8、有权参与公司战略规划中相关财务部分的制定；

9、有制定本部门的工作制度、标准和程序的权力；

10、有对本部门记录、档案和文件管理的权力；

11、有对本部门内部员工有工作分配权，并对人员进出本部门、内部人员调动等有建议权。

三、任职要求：

1、财务部长/会计任职要求：

1-1大专及以上学历，年龄25-40周岁。1-2具有5年以上中、小企业财务管理经验。

1-3具备财务管理、成本核算等经验，系统了解企业财务管理模式。

1-4熟悉会计法、国家税法、经济合同法等一系列与经营管理有关的国家政策法律法规和财经纪律。

1-5受过经济法、企业管理、公司产品等方面的培训。1-6参与过中、小企业财务管理工作实施和管理。1-7熟悉银行业务和报税流程。

2、出纳任职要求：

2-1高中及以上学历，年龄25-40周岁。2-2具有2年以上出纳工作经验，了解企业现金支出管理模式。2-3受过企业财会知识、公司财务管理制度等方面的专业培训。2-4思路清晰、工作细致、作风正直，有独立的出纳工作能力和现金安全管理经验。

2-5对先进管理和账务支出有辨别把关能力。

2-6了解企业的商务运作、财务系统和信息管理系统。2-7能严格遵守财务工作制度和财经纪律与原则，敢于抵制各种违章违纪，损害公司利益的行为。