第一篇:诚信超市
服务育人:
“服务”二字有两层含义:首先,诚信超市的经营模式是无人化管理,即采用开放式的模式,将学习用品陈列出来,让学生自行去超市进行选购,其目的在于尊重学生、信任学生,培养学生的自律意识、诚信意识以及监督意识;其次,超市还将设立“导购台”,将定期安排诚信管理团队的队员当值,既帮助低年级的小朋友进行选购,又适时地对学生顾客进行介绍、推荐,更重要的是在此过程中,以导购员为媒介,在购买学习用品的过程中注重文明礼貌用语的使用,注重个人礼仪和交往礼仪,以诚信超市为阵地,辐射礼仪教育,提高学生们的礼仪素养。管理育人:
诚信超市的设立的本意就是建立一个校内综合实践基地,目的是以实践的方式全面提升学生的素养,因此对于超市的管理也是由学生全程参与的。我们将超市的管理划分为供货、销售以及销售三大环节。首先,我们组建了一支专门的“诚信小队”管理团队,他们的主要职责是负责完善超市的物品,可以整合家长的资源协同进货,可以利用网络的便利进行采购,还可以组建小记者团深入学生进行采访,了解学生的需求,以便更加有针对性地采购,在此过程中,着重培养学生们劳动意识、效率意识以及创新精神。另外,在超市内将设立“导购台”,定期由自主管理成员轮值,主要职责是帮助同学们了解超市,并推荐适用的学习用品,在此过程中要求管理成员起到“传—帮—带”的作用,用自己的以身作则,将诚信传播到每个学生的心中;第三,超市将成立“诚信宣传队”,将以学校的电视台、各班的晨会课、班会课为阵地,定期有目的、有针对性地面向全体学生进行宣传活动,既扩大了超市在学生群体中的影响力,又锻炼了自主管理队员的能力,更重要的是将我们的理念播撒到了学生们之间,起到了潜移默化的教育作用。活动育人:
诚信超市将秉承“正则”校训,以学校为载体,面向全体学生开展长期的诚信系列活动。主要分为:常规活动和节日性活动两部分。常规活动包括两方面:
一、“小鬼当家”,在高年级开展轮流管理超市活动,采用轮值制,每两个星期由一个班级组建团队进驻诚信超市进行全面管理,而超市自主管理团队将负责协助、指导和监督,全程由学生参与,并引入评选奖励机制,激发学生们的集体荣誉感以及提高他们的综合实践能力;
二、“爱心对对碰”。此活动是面向中低段年级,超市将利用“爱心义卖”专柜,定期举行爱心交换活动。让学生们带着自己的闲置物品或者是亲手制作的手工艺品,在特定的区域进行交换活动,注重培养学生们的节俭意识、分享意识和真挚的爱心。节日性活动主要包括学期初的“爱心义卖”和艺术节期间的“爱心交换”活动,这是面向全校师生的集体活动,注重整合学校老师和家长朋友的教育资源,培养学生们的合作意识、规则意识和集体荣誉感。
诚信超市公约:
诚信公约
诚信超市
讲究诚信
看清价格
谨记诚信
急用无钱
心有诚信
方便你我 自行选购
买货付款
自备零钱
可先拿走
明天再付 诚意无价
信守诺言
诚信超市章程:
诚信超市是对青少年进行诚信教育的载体,是诚信的“试金石”。通过自助购物这么一件简单的小事,让孩子们能真切地触摸到、感受到诚信,逐渐形成自我规范意识。它在方便学生学习的同时,更培养了学生诚实、慎独的品德。“诚信超市”卖的就是诚信,孩子们用这种方式对学校的诚信教育交了一份完美的答卷。学校开展“做诚实学生 创诚信校园”德育品牌创建活动,给学生搭建一个践行诚信的平台,增强学生诚信意识,牢固树立守信为荣,失信可耻的道德观念,做到: 诚实守信,有错就改,信守承诺,言行一致,学会负责。
管理部门:学校德育处。积极吸纳教工团员和学生团员参与管理 超市位置:一楼大厅东北角楼梯东侧。经营商品:学习用品,绝不经营食品和生活用品。
运营模式:商品分为一元和两元售价,按需自觉取货投币,无人看管无电子监控。德育处定期公布盈亏、有无丢失等运营情况。盈利用于学生社团活动、资助困难学生等。
说是超市,实际就是模拟超市的形式,摆几种学习用品,无人看管与监控,取物投币全靠自觉,故取名“诚信超市”。做一次彻底的诚信尝试。物品是否出现失窃,都是很有教育意义。对学校来说,最大的损失也就是几百元的商品,对学生来说,这就是一堂很好的现实教育课。不求盈利,追求教育价值最大化。
小学生的诚信缺失现状浅析
【摘要】 诚信是中华民族的传统美德,同时也是处理个人与社会、个人与个人之间相互关系的一项基本准则。今时今日我们的小学生在诚信方面却存在着很大的缺失。这种情况严重的影响了学校和教师对下一代的培养,而作为现代教师的我们不得不思考这一个严重的问题,我们应该把诚信的中子种到哪里?才能让诚信的花朵开在学生的心田。那么学生的诚信缺失现象是怎样产生的呢?下面就其表现、产生的原因及其对策进行了初浅的探究,以引起学校、各位教师的重视,能让我们的下一代在诚信的环境中成长。【关键词】 表现 原因 诚信教育
一、当前学生不守诚信的表现
诚信是中华民族的传统美德,也是我们每个人立身做人的基本道德准则。孔子曾说“人而无言,不知其可也”。信用是一种现代社会无法或缺的个人资产。
我们第一天跨进校门时都曾经说过:我要做一个好学生;上课认真听讲;按时完成作业;遵守考试规则。这就是我们对学校和老师作出的承诺,更是对自己和家长作出的承诺。
仔细观察一下,在小学生的现实生活中,“狼”来了的现象层出不穷。如:有的学生没有完成作业,迟到或早退,就随便编个理由逃避自己应负的责任;有的学生利用各种借口骗取父母和他人的钱物,买零食、进网吧、打游戏;有的甚至偷窃,以身试法。做错了事,面不改色心不跳,找出种种借口死不承认的现象已由个别向普遍发展,并逐渐成为一种“时尚”;有相当一部分学生,从小没有养成良好的学习习惯,学习不肯动脑筋,不肯下苦功夫,上课不认真听讲,课后不完成作业,并编出种种没完成作业的理由,学习目标不明确。考试时,就想法设法,蒙混过关,向教师家长汇报假成绩。
二、造成原因
追究原因我们发现孩子们出现诚信缺失的原因主要有以下几方面:
(1)外界过度的压力。小学生总是经受着来自家长、老师或社会各方面的压力,或有形或无形。过度的压力往往给他们的身心造成伤害。
(2)脆弱的自尊心和强烈的虚荣心。当前的孩子都被父母娇宠惯了,他们在家中常处于中心地位,造成脆弱的自尊心和强烈的虚荣心。当虚荣心遭到挑战时,常常会出现不诚实。
(3)是非判断能力差。由于小学生年龄小,情感丰富,而认识能力还处于发展时期,知识经验贮备少,是非判断能力低,对于诚信的重要性认识模糊,遇到实际问题时,难以作出正确的判断。(4)家庭、社会环境的影响。我们的孩子不是生活在象牙塔中,他们的思想和行为极易受家庭、社会的影响。有些父母的一些不诚信的习性影响着他们。而当今社会上与诚信相背离的言行并不少见,“言行不一”、“不守信用”、“表里不一”的现象是大家时常遇到的却又无可奈何。久而久之,他们幼小的心灵会产生模糊的甚至偏差的认识。
(5)学校原因
首先,学校中注重智育、轻视德育的现象随处可见。教师应该重新审视一下,学校教育传授知识只是教育的部分使命,并非全部意义,教育肩负的更为重要的使命是陶冶人性,塑造健康的人格。
其次,不完善的评价制度。虽然,教育改革紧锣密鼓地进行,但是,应试教育的影响根深蒂固。在评价学生情况和评估教师工作时,一切向成绩看齐,分数仍是学生、教师的命根。为了取得好的成绩,考场上学生不择手段,相互抄袭,作弊已不是丢人的事了。更有不负责任的教师,职业道德差,考前暗示学生,或以各种形式小贿于监考教师,助长了作弊风气。考试已失去真正的作用,不能真实反映出学生的学习情况,严重地打击了教师的工作积极性,欺骗了学生家长,更残酷地践踏了学生的道德。
因此,我们必须在正视小学生不诚信的现实时,正确处理这些造成小学生不诚信的因素,深刻领悟陶行知先生那句“千教万教,教人求真,千学万学,学做真人。”的至理名言,并在我们的教育中努力践行。
雏鹰展翅
——论诚信超市自主管理队之构建
第二篇:超市诚信经营发言稿
超市诚信经营发言稿
诚信便民赢满意 优质服务惠民生
大家好,我是**县**超市有限公司董事长***。近年来,我公司积极响应省商务厅“满意消费惠万家”活动的要求,遵循“诚信便民”的企业理念,扩大经营网络,加强内部管理,提供优质商品,创造一流服务,在实现自身快速健康发展的同时,为搞活商品流通、繁荣城乡市场、带动经济发展作出了一定的贡献。现将有关情况向大家汇报如下:
一、牢固树立“诚信便民”理念,创造良好消费环境
我公司是一家集连锁超市、物流配送于一体的现代商贸流通企业,公司自成立以来,就提出了“选择品质、诚信便民”的经营理念,努力为全县消费者提供良好的消费环境。一是始终坚持诚信经营,打造购物品牌。
二、加强和规范内部管理,提升商品、服务质量
一是严把采购关口,保障商品质量安全。公司专门成立了质量控制部,实行主要负责人亲自抓,制定了供货商资格审查、进货检查验收等严格的管理制度,配备了价值*万元的商品检测设备,聘请了具有相关专业知识的人员,在采购中严格查验供货商营业执照、生产许可证、质检报告和商标注册证等证明文件,做到了采购商品厂家正规、证件齐全、质检合格、标识规范。在有关部门指导下,建立了食品进货台账,实行了裸装食品标牌公示,对临近保质期的商品主动下架,安装了食品安全查询机,方便消费者查询,保障了消费者的知情权。二是实行农超对接,降低成本惠及群众。**县蔬菜生产大县,为推动地产农产品进入超市,降低流通成本,惠及消费者,我公司增加了鲜活农产品挑选、配送设施,与当地现代农业示范园、“**优质农产品”生产基地和农民专业合作社签订了蔬菜、禽蛋、肉质、果品等农产品订单,建立了“农超对接”的经营模式。公司经营的农产品中,通过绿色、有机、无公害认证的,达到了**%以上,价格低于市场平均价格**%。
三、自觉维护消费者权益,促进安全放心消费
一是规范退换货和售后服务。我公司对保护消费者权益高度重视,建立健全了退换货制度、售后维修等制度,在严格执行商品“三包”规定的基础上,向社会作出了“不满意就退货”的承诺,依托公司的龙头地位,在部分类别商品中实行了为非本公司消费者提供“三包”服务。聘请人大、政协等部门和消费者代表作为监督员。加强与工商部门和消协组织的沟通,在超市内成立了“消费维权服务站”,安装了与有关部门联网的消费者申诉视频调解设备,配备了专门的人员,负责消费者的维权工作,给每位顾客一个满意答复,消费者投诉处理满意率达到了100%。
二是实行多形式优惠让利消费者。加强与名优商品生产企业的联系,开展“名品进名店”活动,扩大商品种类,提高商品档次,根据消费需求,完善公益性、中介性的服务项目,拓展餐饮、信息、休闲等综合服务。
第三篇:学校诚信超市章程
“诚信超市”章程
丹东市第十二中学
开办宗旨:
学校开展“做诚实学生 创诚信校园”德育品牌创建活动。开办诚信超市,给学生搭建一个践行诚信的平台,增强学生诚信意识,牢固树立守信为荣,失信可耻的道德观念,做到:诚实守信,有错就改,信守承诺,言行一致,学会负责。
管理部门:学校团委。积极吸纳教工团员和学生团员参与管理。超市位置:一楼大厅东北角楼梯东侧。
经营商品:学习用品,绝不经营食品和生活用品。
运营模式:商品分为一元和两元售价,按需自觉取货投币,无人看管无电子监控。团委定期公布盈亏、有无丢失等运营情况。盈利用于团委学生社团活动、资助困难学生等。
说是超市,实际就是模拟超市的形式,摆几种学习用品,无人看管与监控,取物投币全靠自觉,故取名“诚信超市”。做一次彻底的诚信尝试。物品是否出现失窃,都是很有教育意义。对学校来说,最大的损失也就是几百元的商品,对学生来说,这就是一堂很好的现实教育课。不求盈利,追求教育价值最大化。
第四篇:超市诚信经营承诺书
超市诚信经营承诺书
超市诚信经营承诺书篇1
为认真贯彻落实国家质量监督检验检疫总局《商业服务业诚信计量行为规范》要求,保护消费者的合法权益,营造和谐商业服务业诚信计量环境,本单位就诚信计量行为向社会作如下郑重承诺:
一、严格遵守计量法律法规,遵守从业道德规范;
二、正确使用法定计量单位,建立健全计量管理制度;
三、配备符合计量法制要求,有制造计量器具许可证编号的计量器具;
四、主动向质量技术监督部门申请强制检定,取得检定证书,不使用未经检定、超过检定周期或检定不合格的计量器具;
五、坚持诚信计量,不破坏计量器具检定铅封、印证,不破坏计量器具准确度,不利用计量器具进行作弊,保证量值准确、可靠;
六、对消费者的计量投诉做到及时受理并妥善处理,对计量失准造成的损失照实赔偿;
七、本单位将严格履行以上承诺,如有违反,愿承担相应法律责任,并接受处罚,欢迎社会各界予以监督。
承诺单位:XX县农机加油站
质量技术监督局电话:7223285
20xx年10月15日 超市诚信经营承诺书篇2
为构建诚信经营、公平竞争的和谐市场环境,维护和促进商贸诚信计量体系建设,保护消费者的合法权益不受侵害,本单位郑重承诺如下:
一、自觉遵守《计量法》、《零售商品称重计量监督管理办法》、《定量包装商品计量监督管理办法》等计量法律法规对贸易计量的有关规定。
二、积极宣传和带头遵守《商业、服务业诚信计量行为规范》,建立健全和落实各项计量管理制度,加强对计量器具和商品量的管理。
三、配备和使用符合所销售商品贸易计量要求的计量器具,并定期检定,不使用未经检定或检定不合格的计量器具。
四、使用法定计量单位,商品量及价格/计量单位标注真实。
五、如有商品计量短缺行为,则按照《消费者权益保护法》的要求以所售商品货值先行赔付。
本单位将严格履行以上承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,欢迎社会各界予以监督。如发现本单位有计量问题的,可向市场管理人员投诉或拨打本单位投诉电话。
本单位投诉电话:____________
承诺单位盖章:
法人(负责人)签名:________
____年____月____日 超市诚信经营承诺书篇3
为构建诚信经营、公平竞争的和谐市场环境,维护和促进诚信计量体系建设,保护消费者的合法权益不受侵害,本人郑重承诺如下:
一、自觉遵守《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施办法》等计量法律法规的有关规定。
二、配备和使用符合所销售商品贸易计量要求的计量器具,并定期检定。不使用未经检定或检定不合格以及检定铅封、标识等破损的计量器具。
三、建立健全和落实各项计量管理制度,采取有效措施贯彻落实诚信计量责任。加强对计量器具和商品量的管理,保证不出现商品计量短缺行为。否则按照相关要求以所售商品货值先行赔付。
本人将严格履行以上承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,欢迎社会各界予以监督。
承诺人:_______
_______年____月___日
第五篇:超市诚信经营发言稿
超市诚信经营发言稿
诚信便民赢满意 优质服务惠民生
大家好,我是**县**超市有限公司董事长***。近年来,我公司积极响应省商务厅“满意消费惠万家”活动的要求,遵循“诚信便民”的企业理念,扩大经营网络,加强内部管理,提供优质商品,创造一流服务,在实现自身快速健康发展的同时,为搞活商品流通、繁荣城乡市场、带动经济发展作出了一定的贡献。现将有关情况向大家汇报如下:
一、牢固树立“诚信便民”理念,创造良好消费环境
我公司是一家集连锁超市、物流配送于一体的现代商贸流通企业,公司自成立以来,就提出了“选择品质、诚信便民”的经营理念,努力为全县消费者提供良好的消费环境。
一是始终坚持诚信经营,打造购物品牌。我们在经营中把遵守商业道德放在第一位,把“让顾客满意”作为不懈的追求,实行“心贴心的服务,手握手的承诺”,做到名牌战略与“平民消。
加工、编配、调运、信息等综合服务,为超市、便民店、农家店配送商品,对加盟店,按照“门牌标识、质量管理、采购结算“六统一”的标准进行管理,改变以往进货渠道混乱、商品质量难以保证的局面,走出了一条以现代流通方式和农村市场网络优势融入社会主义新农村建设的新路子。
二、加强和规范内部管理,提升商品、服务质量
一是严把采购关口,保障商品质量安全。公司专门成立了质量控制部,实行主要负责人亲自抓,制定了供货商资格审查、进货检查验收等严格的管理制度,配备了价值*万元的商品检测设备,聘请了具有相关专业知识的人员,在采购中严格查验供货商营业执照、生产许可证、质检报告和商标注册证等证明文件,做到了采购商品厂家正规、证件齐全、质检合格、标识规范。在有关部门指导下,建立了食品进货台账,实行了裸装食品标牌公示,对临近保质期的商品主动下架,安装了食品安全查询机,方便消费者查询,保障了消费者的知情权。二是实行农超对接,降低成本惠及群众。**县蔬菜生产大县,为推动地产农产品进入超市,降低流通成本,惠及消费者,我公司增加了鲜活农产品挑选、配送设施,与当地现代农业示范园、“**优质农产品”生产基地和农民专业合作社签订了蔬菜、禽蛋、肉质、果品等农产品订单,建立了“农超对接”的经营模式。公司经营的农产品中,通过绿色、有机、无公害认证的,达到了**%以上,价格低于市场平均价格**%。
三是努力改进服务,顾客至上文明经营。公司始终把消费者作为上帝,在经营场所设立了服务台、购物篮、购物车,配备了饮水机、雨伞和公用电话等便民设施,对大宗商品和特殊商品实行免费送货上门,推出了代为顾客上门安装家具用具等十项免费服务。开通了服务热线电话,对老年人、残疾人等困难群体,无论商品价值大小,均实行送货上门。加强对员工的培训,建立了严格的考核机制,将为消费者服务,使消费者满意,列入每一位员工的绩效考核内容,规定营业员接待顾客全部实行文明用语,做到礼貌待客,规定了**条服务禁语,严格加强监督,保障了服务质量。设置了征求意见箱,并通过公司网站,普及消费常识,征求消费者的建议和意见,认真加以改进,促进了服务水平的不断提高。
三、自觉维护消费者权益,促进安全放心消费
一是规范退换货和售后服务。我公司对保护消费者权益高度重视,建立健全了退换货制度、售后维修等制度,在严格执行商品“三包”规定的基础上,向社会作出了“不满意就退货”的承诺,依托公司的龙头地位,在部分类别商品中实行了为非本公司消费者提供“三包”服务。聘请人大、政协等部门和消费者代表作为监督员。加强与工商部门和消协组织的沟通,在超市内成立了“消费维权服务站”,安装了与有关部门联网的消费者申诉视频调解设备,配备了专门的人员,负责消费者的维权工作,给每位顾客一个满意答复,消费者投诉处理满意率达到了100%。
二是实行多形式优惠让利消费者。加强与名优商品生产企业的联系,开展“名品进名店”活动,扩大商品种类,提高商品档次,根据消费需求,完善公益性、中介性的服务项目,拓展餐饮、信息、休闲等综合服务。