“全县领导干部集中‘接访、走访、回访’活动工作会议”的情况汇报（精选5篇）

第一篇：“全县领导干部集中‘接访、走访、回访’活动工作会议”的情况汇报

黄土乡贯彻落实

“全县领导干部集中‘接访、走访、回访’活动

电视电话会议”的情况汇报

黄土乡于8月7日上午在计生办会议室召开了党委扩大会议，贯彻落实‚全县领导干部集中‘接访、走访、回访’（简称‘三访’）电视电话会议‛精神。会议由党委书记杜吉主持，出席会议的有在家的党政班子成员，各站股室负责人。

会议重点学习了‚全区纪检监察系统开展领导干部集中‘三访’活动方案‛和安书记的重要讲话，传达了县纪委书记蔡光莲对本项工作的安排部署。

会议认为，目前我乡严格按照县委、县政府以及有关部门的要求，以‚着眼解决民生问题，从源头上预防和减少社会矛盾，深入开展‘平安建设’‛为目标，全面展开了第九届民族运动会的安保工作，主要做法是：一是制定出台信访工作首问责任制；二是落实信访案件领导包案责任制；三是调整充实了处理信访突出问题及群体性事件联席会议成员。这项工作虽然取得了良好的成绩，得到了上级的一致好评，但仍存在许多不足之处，一是宣传不到位，老百姓不了解信访程序，出现越级访；二是各单位办公不集中，对待信访案件不能联合处理；三是干部认识还不到位，回访率不高等。

为了有效开展领导干部集中‘三访’活动，确保第九届民族运动会顺利召开，巩固我乡和谐稳定的大好局面。根据全县电视电话会议精神，会议贯彻如下：

1、各村、单位部门要高度重视领导干部集中‘三访’活动，要高度认识这次活动的重要性，做好宣传工作。特别是各村委和乡窗口单位、部门。

2、成立‚三访‛活动领导小组及办公室，并明确人员做好日常办公。办公室要制定工作方案，要有专栏、有简报。活动期间实行零报告制度。

3、对上访人员所反映或要求解决的问题，由‚三访‛办公室责成相关部门抓落实。若相关部门不能落实的，由分管领导和活动领导小组共同负责处理。

中共黄土乡委员会 2011年8月7日

第二篇：关于在全区定期开展领导干部“接访、走访、回访”活动的意见

铜党办发[2011]152号

中共铜仁地委办公室、铜仁地区行署办公室 关于在全区定期开展领导干部“接访、走访、回访”活

动的意见

（2011年10月31日）

领导干部定期接待群众来访，是坚持党的群众路线、密切联系群众的具体体现，是正确处理人民内部矛盾、提高党的执政能力的重要形式，对于深入贯彻落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民。促进和谐铜仁建设，具有十分重要的意义。2011年8月至11月，全区各级各部门深入开展了领导干部“接访、走访、回访”活动（以下简称“三访”活动），消除了一批信访案件，化解了一批矛盾纠纷，解决了大量信访问题、切实维护了群众的合法权益，取得了良好的社会效果，为维护我区领导干部“三访”活动的经常化、规范化、制度化。现提出如下意见：

一、定期开展领导干部“三访”活动的重要性和必要性 领导干部定期接待群众来访，及时进行走访调研，积极主动为群众排忧解难，及时解决群众合理拆求，回访上访群

众，听取群众意见，有利于畅通群众利益诉求表达渠道、维全党的群众基础；有利于切实转变领导干部思想作风和工作作风，增进干部群众这间的理解、信任和感情，保持党同人民群众的血肉联系，增强党的凝聚力和向心力；有利于广泛汲取群众智慧，及时改进和完善政策、使各项决策和工作部署更加符合客观实际，更好地兼顾各方面利益，从源头上预防和减少问题的产生。

二、定期开展领导干部“三访”活动的方式方法 领导干部定期接待群众来访，要坚持公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则。各级各部门领导班子成员。每月至少安排两次接待群众来访活动。乡镇（办事处）领导干部要随时接待群众来访，信访问题突出的地方要适当增加接访次数，定期开展领导干部“三访”活动的方式方法：

（一）公示。根据实际情况，采取适当方式，在一定范围内对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示、方便信访群众了解和参与。

（二）接访。根据情况可以采取定点接访、重点约访和下访等多种方式进行，定点接访是指在固定的接访场所面对面接待来访人，重点约访是指有针对性地约请信访人并协商解决相关信访问题，下访是指深入到矛盾突出、解决难度大的地方、广泛听取群众意见，接访过程中重点关注群众反映的热点、难点、焦点问题；国家各项惠民政策落实不到位，损害群众利益的问题；群众合理诉求长期得不到解决、合理利益得不到保护的问题；国家工作人员不作为、乱作为、作风粗暴等行为，损害发展环境、侵害企业和群众利益的问题等。

对信访中群众反映的问题进行认真梳理，找出本地、本系统、本部门影响发展、损害群众利益的突出问题，在此基础上，确定调研走访重点对象。

（三）走访。带着察民情、体民意，化解矛盾、解决问题的目的，对确定对象进行走访，真正为群众解决一批实际问题，重点选择有下列情况的基层单位或个人进行调研走访，在当地有较大影响、有发生群众性事件苗头的；问题较为突出且长期未得到解决时；在社会上广泛传播，影响党群、干群关系的；过程中群众反映强烈的。

（四）回访。按照“尾地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“谁承办、谁答复”的原则，针对受理的信访问题、重点采取到群众所在地当面回访的方式，将处理结果答复上访人，做到“事事有回音、件件有着落”。在回访工作中、针对接访中群众反映问题的解决情况，深入分析原因、总结规律。

三、定期开展领导干部“三访”活动的基本要求

（一）热情接待群众。要设身处地为群众着想，带着责任和感情耐心听取来访群众诉求，想方设法解决群众反映的

问题、耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作，不管群众诉求是否合理都要认真解答，绝不能推诿扯皮、敷衍塞责、切实做到热心接待体民情、细心倾听稳民心、耐心解答释民惑、真心服务解民忧。对领导干部接待的信访事项，要建立包括问题发生地、责任单位、产生原因、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台账，以便督办落实和回复来访群众。

（二）认真解决信访问题。坚持把领导干部接访重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。要抓住重点和关键。着重解决案情复杂、久拖未决的疑难问题、着重解决责任主体难落实、工作难度大的复杂问题，对群众反映强烈的突出问题，要实行领导包案，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制，要强化督查督办，采取电话督办、下发信访督办函和交办函、派员督办指导等形式，加强对转办、交办问题的督促办理，督促化解群众反映的热点、难点民生问题、给来访群众以满意答复。

（三）严格依法按政策办事。对法律法规和政策有明确规定的，要督促责任单位依法按政策解决到位；对群众诉求合理或部分合理、但法律法规和政策没有明文规定的，有关方面要抓紧制定和完善相关法律法规和政策规定；对群众诉

求依法按政策不有解决的；要耐心细致地做好解释工作，取得群众的理解和支持，决不能为求得一时一事的解决而突破法律法规和政策制定，引起新的攀比和问题；对特别困难的群众，要研究采取个案帮扶等措施，使其基本生活得到保障。

（四）强化思想疏导工作。在认真解决群众合理诉求的同时，要切实做好情绪疏导工作，把接待群众来访的过程作为思想教育和政策法制宣传的过程，积极引导群众正确理解党的方针政策，正确处理个人利益和集体利益，局部利益和全局利益、当前利益和长远利益的关系，正确行使公民权利、履行公民义务、理性合法地表达诉求，自觉维护信访秩序。对无理缠访闹访和有违法行为的，要加强法制教育；情节严重、造成恶劣影响的，要依法予以处理。

（五）切实加强组织领导。各级各部门要高度重视领导干部定期接待群众来访工作，切实加强领导，主要负责同志要亲自抓要定期召开信访工作例会，综合研判形势。及时研究解决信访工作中的新情况新问题。要积极探索建立涉及群众切身利益的重大决策信访评估制度，充分听取群众意见，促进决策机构的科学化、民主化。要引导各级干部把精力和注意力放在基层，对不履行职责、不认真解决信访事项而造成严重后果的领导干部，依法有关规定严格追究责任。

（此件发至县团级）

第三篇：坝盘乡“接访、走访、回访”活动电视电话会议贯彻意见

全省纪检监察系统

开展领导干部集中“接访、走访、回访”活动电视电话会议传达贯彻意见

8月3日下午2：30，全省纪检监察系统开展领导干部集中 “接访、走访、回访”活动电视电话会议在贵阳召开，乡纪委书记胡国栋在江口分会场参会。电视电话会议由省委常委、省委秘书长张群山同志主持，共有3项议程：一是省纪委副书记、省“三访”活动工作领导小组副组长兼办公室主任杨贵新同志宣读《关于在全省纪检监察系统开展领导干部集中“接访、走访、回访”活动的意见》；二是省委常委、省纪委书记、省“三访”活动领导小组组长宋璇涛同志讲话；三是省委副书记王富玉作重要讲话。

全省纪检监察系统集中开展领导干部“接访、走访、回访”活动的主要精神。一是切实增强开展“三访”活动的责任感。二是关注群众诉求，为群众排忧解难。三是及时化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

全省纪检监察系统集中开展领导干部“接访、走访、回访”活动的主要内容。一是接访。利用1个月的时间，重点关注群众反映的热点、难点、焦点问题，对接访中群众反映的问题进行认真梳理，找出本辖区、本系统内影响发展、损害群众利益的突出问题，确定走访调研重点对象。二是走

第四篇：领导干部接访活动实施方案

***党政领导干部接待群众来访活动实施方案

根据×党发〔×××〕×号文件精神，为进一步巩固扩大领导干部信访接待日工作成果，丰富内涵、规范操作、增强实效，提高工作整体水平，经镇党委政府研究，决定在全镇开展党政领导干部接访活动，现制定《***党政领导干部接待群众来访活动实施方案》。

一、指导思想和目标任务

这次接访活动的指导思想是：以党的十七大和十七届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照 “谁接访、谁负责”和“即时解决”的原则，在全镇形成党委政府成员按时接访、有关部门和站所参与、全社会齐抓共管的工作格局，确保全镇和谐稳定。

通过开展此次接访活动，重点集中解决前段时间我镇出现的和排查出的重点信访案件，力争使这些案件全部化解在村，做到小事不出村，大事不出镇，使全镇信访总量明显下降，重点人物得到有效控制。

二、组织领导

镇党委成立接访领导小组，组长由党委书记×××同志担任，副组长由镇长××××同志、党委副书记×××同志担任，同志任常务副组长，成员由党委、政府成员及各办公

室主任组成。

三、实施办法

从现在开始，每个工作日安排一名副科级以上领导接访。对上访群众提出的诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的要讲清道理，做好教育疏导工作，必要时联合有关部门、单位，提出解决和化解的时限。要搞好下访，村党支部书记有责任把辖区内的信访问题解决在本村内，对于群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注高度的案件，由党政主要领导包案调度，直到结案。要注重问题解决，各村书记是接待来访活动的第一责任人，在搞好接访的同时，把前段时间存在的问题解决好，确保本村内无社会稳定问题发生。

四、工作责任

按照“谁主管、谁负责”和有职、有权、有责的原则，各村书记、主任协调有关部门办好自己村内信访问题。这次接待来访要严格落实信访责任制和责任追究制，实行“一岗双责”，在抓好其他工作的同时，不能放松社会稳定工作。领导接访要根据统一安排，及时到位，做好接访工作。如有特殊情况不到接访的，要向党委写出书面请求。对因领导不重视，措施不到位，工作开展不顺利，出现群体性上访事件或个人非正常越级上访的，要按照有关规定追究相关责任人的责任。

附件一：***领导干部接待群众来访日程安排表 附件二：领导包案登记表

中共***委员会

二0一二年二月二十八日

第五篇：领导干部接访下访活动

2008年景洪市民政局领导干部接访下

访活动

工 作 总 结

为了贯彻中央、省、州联席会议精神，切实加强执政能力建设，转变工作作风，密切联系群众，根据《中共景洪市委办公室景洪市人民政府办公室关于印发<景洪市党政领导干部接访下访活动工作方案>的通知》景办通[2008]30号文件要求，我局从2008年7月认真组织开展领导干部接访下访活动，并取得了一定的成效。现将开展工作情况总结如下：

一、提高认识，统一思想

接到景办通[2008]30号文件后，局领导高度重视，及时召开全局干部职工会议，认真传达文件精神，使全局干部职工进一步提高对深入开展领导干部接访下访工作重要性、必要性的认识，从巩固党的执政基础、提高党的执政能力、维护人民群众利益、维护社会稳定、树立民政亲民为民形象的高度，充分认识领导干部接访下访工作的重要意义。同时，利用周五党支部学习计划安排，组织学习《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》等文件。通过学习使全体干部职工充分认识到开展接访下访活动的重要意义，统一了思想，为活动的开展奠定了夯实的思想基础。

二、主要做法

（一）加强领导，明确责任

领导干部接访下访工作是一项民心工程，是维护人民群众利益，增强民政与群众之间的联系，转变工作作风，树立民政亲民爱民为民服务新形象的有效途径。为了加强组织领导，我局及时成立了接访下访工作领导小组，由局长任组长，由两位副局长、市老龄委办主任组成；制定每月的“15日和20日”为领导接访日，地点设在局一楼综治办公室，并由4位领导轮流在接访日亲自接待来访群众。同时，我局接待来访群众不仅局限在接访日，而是力求做到随访随接。

（二）精心组织，认真办理

民政面对的是社会弱势群体，开展领导干部接访下访活动以来，不少群众纷纷来电来信或亲自上访，反映的问题都是与群众生活密切相关，与其最直接利益挂钩的问题。我局领导对于来电来信反映情况的群众，总是耐心为其解答疑难问题，有时还深入一线，到基层亲自下访，为其解决问题。对于亲自来访的群众所反映的问题，能当时解决的，我局绝不拖延、不积累；需到实地考察、核实详情的，则及时安排下访人员及下访时间，把问题及时查明，及早提出解决方案，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，不让其有产生不良隐患的机会；对于本局无法擅自做主、需上报相关部门的，则及时上报，避免因拖延而造成人民群众的利益受损。对于信访问题处理不当造成损害群众利益的，我局将追究有关负责人的责任。在所有的上访案件中，有几起案件尤为突出，但因我局上报得及时，解决得及时，及时维护了群众的利益。如：为曼允村76岁村民杨继成解决了低保问题，使其继续享受2008年第四季度的低保金；为勐龙镇曼龙扣曼那囡村82岁村民波艳解决了临时生活困难补助600元，并为其争取高龄补助费；针对景洪市福利厂职工反映的问题，我局通过查阅和收集资料，安排相关股室人员负责对福利厂所欠的养老和医疗保险数额进行核算，与就业服务中心协调为福利厂职工办理优惠证、下岗证，查找相关依据为其职工提高工龄补偿，并写出书面材料报到市人民政府，现正在抓紧落实办理；针对勐龙小街供销社朱小文低保被停问题，我局及时将其交由勐龙民政办核实办理，使问题得到了及时解决。

（三）善于总结经验，改进工作作风

自我局开展领导干部接访下访活动以来，每逢局务会，工作领导小组便针对一段时期以来的上访案件处理方法和处理结果进行总结并作交流，广泛争取广大职工的意见和建议，从交流中总结经验，从意见建议中探寻更为适合的工作方法。通过开展领导干部接访下访活动，不断改进工作作风，提高为人民服务意识，在人民群众中树立民政公仆形象和亲民为民的新形象。

三、今后努力的方向

在今后的工作中，我局将按照州委州政府、市委市政府的要求，不断加大领导干部接访下访工作力度，进一步增强“为民服务，为民解困”的能力，重点解决好群众反映强烈、影响改革社会稳定的信访突出问题，认真做好督察和回访，真正使群众的信访问题得到解决，确保接访下访工作迈上新的台阶。