(创建群众满意乡镇卫生院)商河县贾庄镇卫生院简介

第一篇：(创建群众满意乡镇卫生院)商河县贾庄镇卫生院简介

商河县贾庄镇卫生院简介

商河县贾庄镇卫生院成立于1970年，2007年由商河县中医医院承办。辖区内91个行政村，5.3万人口，医院占地面积15000平方米，设有门诊综合楼2600平方米、综合办公楼800平方米、公共卫生服务楼暨高标准预防接种数字化门诊800平方米，建筑面积符合《乡镇卫生院建设标准》要求，医疗和预防保健区域相对分设，功能分区合理，流程科学，符合国家卫生学标准；绿化面积6000平方米，占总面积30%以上，院内环境优美；设有内科、外科、妇产科、小儿科、中医科、针灸科、放射科、彩超室、心电图室、检验科、手术室、口腔科、公共卫生科、一体化管理办公室等10余个临床医技科室和其他科室，科室设置齐全。设备配置参照《农村卫生服务体系建设与发展规划》中乡镇卫生院配置标准，与医技人员的医技水平、开展的业务项目及工作量相适应，有500MA摇篮遥控X光机、CR、菲利浦彩超、全自动生化分析仪、血流变、多导心电图、尿液分析仪、血球计数仪、心电监护仪、中药熏蒸牵引床、多功能手术床等。各科室全部实现了计算机信息化管理系统（HIS），病区实行 电子病历(EMR)、移动查房和实验室信息（LIS）系统的完美结合，无纸化办公，医疗卫生信息系统健全，互联互通。现有职工66人，其中中级职称13人,专业技术人员61人，占编制总人数的92.4%，公共卫生人员17人，占专业技术人员26.2%，配备有经过培训的全科医师2名，配备护理人员16人，开放床位50张，平均0.32人/床，完全满足临床护理需求。

总之，我院是一所集基本医疗服务和公共卫生服务为一体的乡镇卫生院，2013年门诊量1.5万余人次，住院病人3700余人次，实现业务收入577余万元，全镇新农合住院报销3187人次，总金额381.67万元。为辖区居民建立健康档案5万份, 免费为4330位老年人进行了体检.近年来，在卫生局党委、镇党委政府和县中医院的正确领导下，在社会各界的关心支持下，全院干部职工不断解放思想、提升境界、真抓实干，医院在环境建设、内涵管理、基本医疗服务和基本公共卫生服务等方面都取得了较好的成绩，医院先后投资近100余万元对环境进行整治，完成了院落高标准绿化，环境卫生物业化管理，门诊病房综合楼的外装、道路硬化、院墙传达室及大门改造。所有病区都安装了中心供氧和中心呼叫系统，统一全部安装了空调，群众就医环境和就医感受明显改善。对手术室进行了标准化装备和设施改造，引进部分医疗设备，拓宽服务领域，提升了服务能力和水平，不断满足群众就医需求。加强医院信息化建设，提高了医疗质量和工作效率。高标准建设中医科，充分发挥中医药简便廉验的特色，运用中医方法治疗农村常见病、多发病，受到辖区居民的欢迎。

省市县等各级领导多次莅临我院调研指导，山东卫视、济南电视台、健康报、济南日报、齐鲁晚报等新闻媒体也多次来院采访报道，对医院的工作给予了充分肯定。医院先后被上级部门授予“全市优秀乡镇卫生院”、“全市十佳乡镇卫生院”“全市疾病防控工作先进集体”、“ 贾庄镇先进单位”等荣誉称号，2008至2014年连续七年被评为“全县卫生系统先进单位”荣誉称号。

乘着医改的东风，迎着机遇与挑战，我院广大医务工作者将以更加饱满的工作热情和良好的精神风貌，继续昂首阔步、勇往直前，为推进农村卫生事业的发展和保障人民群众健康做出新的更大的贡献。

二0一五年三月二十五日

第二篇：15年创建群众满意乡镇卫生院工作总结

2015年创建群众满意乡镇卫生院工

作总结

2015年创建群众满意乡镇卫生院工作总结

我院的创建群众满意卫生单位工作，在市卫生和计划生育局的统一部署和精心指导下，在巩固“行风评议和优化发展环境”成果基础上，紧密结合我院实际，坚持医院工作“为人民服务，为社会主义现代化建设服务”的方针，坚持邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，以群众满意不满意为标准，为人民群众提供优质、廉价、便捷的医疗保健服务为目的，深入扎实地开展创建群众满意卫生单位工作，现将情况总结如下：

一、创建群众满意卫生单位工作的基本情况

1、加强领导，健全组织，明确责任在这次创建活动中，医院成立了创建活动领导小组，由院长任组长，有关职能科室主任为领导小组成员。做到单位一把手亲自抓，并指定了专人负责这项工作，从组织上和力量上保证了创建工作的顺利开展。为加强对创建工作的指导和监督，我院制定了《开展创建群众满意卫生单位实施方案》，尤其是监督员同志，对我院的创建活动十分关心和支持，今年先后召开了二次座谈会，在会上实事求是、客观公正地给我们医院提出了很多很好的批评和建议，帮助抓好整改，使各项创建措施得到了较好的落实，有效地防止了创建工作图形式、走过场。

2、利用各种形式进行动员部署，提高了广大干部职工、医务人员参与创建工作的自觉性。为增强全院职工对开展创建工作重要性、紧迫性和必要性的认识，不断提高创建工作的自觉性，我院始终把思想教育贯穿于创建工作的全过程。⑴医院和各科室先后多次召开了领导班

子会和科室干部会议，科室召开科室职工会议，学习了上级关于开展创建工作的文件和本院实施方案，吃透精神，提高认识。⑵充分利用横幅、标语、黑板报、专栏大造舆论，营造创建活动的大声势、大氛围。据统计，悬挂红条横幅一条，标语十二条，出宣传栏三期，召开各类会议五次，公布举报电话二个，设立投诉箱1个。做到单位负责人对医院负责，科室主任和护士长对本科室负责，对创建工作实行层层负责，责任到人，使创建工作有声有色，引导全院职工，端正医德医风，促进纠风建设，以崭新的姿态出现在人民群众面前。

3、广泛开展满意度调查⑴服务对象和社会各界人士进行满意度调查结果：今年分别对服务对象和社会各界人士进行创建群众满意卫生单位满意度书面问卷调查。第一次，共计132份，其中满意为70份，不满意62份，满意度为53%。第二次共计131份，其中满意为92份，不满意39份，满意度为70%。提出批评

意见71条，其中：服务态度不够好26条，药费高20条，环境差35条。⑵住院病人进行满意调查结果：第一次为今年1月份，对住院病人进行了书面问卷调查共计28份，其中：满意为25份，满意度80%，3、第二次为今年3月份，对住院病人进行了书面问卷调查计30份，总满意度为%。

二、创建群众满意卫生单位工作所做的工作和主要成效我院自开展创建工作来，始终坚持创建，狠抓落实，边创边改，对存在的问题逐项加以解决，对一时不能解决的问题及时做好解释工作。为了使创建群众满意卫生院工作划上圆满句号，针对医院存在的问题，要重点做好以下几方面工作。

1、加强服务宗旨、服务意识学习教育，不断提高服务质量。要求各科室认真组织本科职工学习江泽民同志“三个代表”重要思想和医德规范文件的学习，尤其是涉及到的有关科室和个人在学习的同时，要认真对照本科室和个人服务态度

存在的问题，进行反思，加强职业道德观念，切实改善服务态度。要坚持医疗原则，认真做好病人的解释工作，如术前需要做而必须做的检查项目，要给病人或病人家属讲清楚，取得病人的理解，避免误解。我们的一言一行都要从病人的利益出发，从大局出发，杜绝损害病人的利益和尊严的现象发生。

2、继续完善和严格执行“一次投诉待岗制”，对群众投诉的医德医风问题和其他违规事件，务必在三天内完成调查核实，凡经核实违反了医德医风“一次投诉待岗制”的，在一个月之内对有关责任人作出待岗1－6个月的处理，并视情节给予纪律处分，决不姑息迁就。

3、继续完善和严格执行公开办事制度。各科增设主要检查、治疗等收费标准，自觉接受群众监督。医、护、技人员一律佩戴胸卡上岗服务，对不戴卡上岗者每人次扣考核分2分。医院合理安排高年资医生坐诊，为病人选择医生提供方便。

三、存在的问题和今后的打算我院创建工作虽然取得了一定的成效，但通过对服务对象、社会各界人士以及对住院病人的满意度问卷调查情况来看，我们还存在一些问题，主要有：个别同志服务态度不够好、个别职工工作责任心不强、解释工作不够耐心细致等。所以，我们要以这次创建活动为新起点，发扬成绩，再接再厉，努力把创建活动推向新水平。

1、继续加强领导。要把创建工作提到首要位置，继续认真组织实施，进一步健全和落实创建领导责任制，使之走向制度化、规范化的轨道。

2、继续加强宣传教育。我们要坚持以“三个代表”的重要思想为指导，加强职业道德规范的学习、宣传和教育，做好职工思想政治工作，树立典型，表扬先进，弘扬正气，发扬光大，同时要严肃查处违反医德医风的人和事。

3、继续深入开展创建群众满意卫生单位活动，要坚持以病人的利益高于一切，尽力为病人提供便捷、优质、廉价服务，以病人“满意”为标准，以病人健康为目的，为经济建设作出贡献。医院是精神文明建设的重要窗口，是为人民健康、为社会主义现代化建设的阵地，我们要以更加饱满的热枕和良好的精神风貌，坚持高标准，努力实现卫生行风的根本好转，让人民放心，让社会放心，让群众满意。

第三篇：马庄镇卫生院简介

岱岳区马庄镇卫生院简介

马庄镇位于汶阳田腹地，大汶河北岸，西与肥城市接壤，东与大汶口镇为邻，是岱岳区唯一的一处平原乡镇。全镇辖4个管区，36个行政村，4.6万人，54平方千米。全镇31处医疗定点机构，106名乡村医生，其中34名女乡医。卫生院位于镇驻地膏城大道北首，现有职工54人，其中副主任医师1人，常年外聘专家2人，主治医师10人，医师12人，检验师2人，主管护师2人，护师8人。1--6月份完成业务收入510万元，共计报销137.5万元，受益80182人次，其中门诊报销90万元，住院报销47万元，生育资助1.6万元。为今年实现业务收入突破千万元大关打下基础。

特别是卫生院上划以后，我们调整了工作思路，采取了相应措施，加大了工作力度，抢抓机遇，为适应飞速发展的卫生改革形势，多方筹措资金，先后购置了500mA摇揽遥控X光机、柯尼卡190型CR、十二导同步心电图机、日本原装进口福田彩超、母婴监护仪、血球分析仪、尿常规检测仪、全自动生化分析仪、多功能麻醉机等一大批先进的医疗设备，基本满足了患者的医疗需求。同时为进一步规范提升住院条件，优化就医环境，先后投资近500万元新建了高标准的病房楼门诊楼。院内科室布局合理、配套齐全，设有内科、外科、妇科、儿科、骨科、中医科、理疗科、疼痛科、五官科、放射科、心电图室、B超室、化验室、手术室、急诊室、输液室、中药房、西药房、中、西药库等。设有内科病房、外科病房、妇产科病房、儿科病房、并且有在全市乡镇卫生院当中配备服务设施较齐全、档次较高的温馨病房，病房内设有卫生间、太阳能、集中供氧、中央空调、有线寻呼，为患者创造了温馨舒适的住院环境，并得到了患者的一致好评。

医院一直坚持“抓质量求生存、抓改革促发展、抓服务争一流、抓管理增效益”的工作方针，大力实施人才战略，以人为本，走科技兴院、服务立院的路子，2010年马庄镇卫生院围绕“抓管理、强医政、促规范、增效益”的总体思路，用服务和创新来全力提升医院内涵建设，并以“学习实践活动”为载体，继续开展好亲情化服务，以实际行动为全镇经济发展、社会稳定、广大人民群众身体健康提供优质服务。

第四篇：创群众满意乡镇卫生院

构建和谐的医患关系

建设群众满意的乡镇卫生院

医院是以诊疗疾病、照护病人为主要目的的医疗机构，是运用医学科学理论和技术，对病人或特定人群进行防病、治病，提供保健服务的场所，是服务社会的重要窗口。它联系千家万户，涉及生老病死，与广大人民群众的健康保健、生命质量和切身利益密切相关。医德医风的好坏、医疗服务质量的优劣、收费水平的高低和医患矛盾、医患纠纷能否及时化解，都直接关系到人民群众对医院、党和政府的满意程度，关系到社会的和谐与稳定。要想建设群众满意的乡镇卫生院，我们应主动为病人提供热情服务，改善医患关系，提高群众满意率，构建和谐的医患关系。

1、要想建设人民群众满意的乡镇卫生院，就要转变服务观念，增强服务意识，因此，我们医务人员除掌握医学专业知识外，还要掌握与医学有关的边缘学科知识。作为一名医务人员，我们不能仅限于下医嘱，开处方，只知道病人患的什么病是不够的，还应该知道患病的是什么人，什么情况下容易患病，要运用系统的观念来分析研究医学的有关问题，以适应各种患者医疗、预防和保健的需要。

2、要想成为人民群众满意的乡镇卫生院，就要加强医德医风教育。医德医风是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医患之间的矛盾，大部分都是由医务人员的医德医风引起的。因此，我们医务人员要坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立敬业奉献精神，充分认识医方与患者的对等关系，树立良好的医德医风。

3、要想让人民群众满意，就要建立良好的医患关系。首先要有扎实的医学理论知识和医疗技术水平，因此，我们要通过不断的培训和学习，来提高自身的医疗业务技术，增加自身的临床经验，这样才能更好的为病人服务，为病人解除痛苦。其次，加强医患沟通，与患者建立良好的关系。我们在医疗服务工作中，尊重患者的知情权，让患者充分了解和知晓自已将要面对的是什么，明白看病医疗费有和药费用到了什么地方，注重患者的心理疏导与心理治疗，消除患者的顾虑和紧张情绪。坚持以病人为中心，提供人性化服务，真正做到尊重病人、关爱病人、服务病人。医务人员加强与患者沟通交流，时时体现对患者细心、耐心、关心和爱心，处处体现对患者的人性化服务，就能拉近医患双方的距离，建立良好的医患关系，减少医患纠纷。

我相信，通过我们医务人员的不断努力，用精湛的医术和优质的服务，让患者感受到我们医务人员的诚信、尊重、温暖和关照，就能换来患者的信任和感谢，我院就能成为群众满意的乡镇卫生院。

创建群众满意乡镇卫生院

建设群众满意乡镇卫生院 我该怎么做，我从实际工作岗位的角度出发，有以下几点阐述：

1、要成为人民群众满意的乡镇卫生院，一定要优化服务流程，提高队伍服务意识和责任意识；定期召开医患交流会议，健全医患沟通机制，以到位的沟通和优质服务，坚决杜绝医疗事故，尽量避免医疗纠纷；同时，要与政府部门、社区行政村、周边企业等加强联系，为卫生院发展创造宽松的外部环境，一旦产生医疗纠纷，利用各类社会资源快速化解。同时，开展卫生院文化建设，组织丰富多彩的宣传教育和文娱活动，营造团结协作、积极健康的氛围，激发职工工作积极性，提升卫生院的社会形象，创建人民群众和职工都满意的和谐卫生院。

2、要想人民群众满意，一定要提高医疗技术水平，所以人力资源是第一大资源，对于卫生院的可持续发展具有决定性意义。要积极与上级部门、大型医院、医学院等加强联系，积极为医务人员专业培训争取更多的机会；要适当放宽政策，积极支持人员外出参加在职教育；要合理配置人才资源，给人才留下发挥才华的空间，做到人尽其才，惜才爱才；要出台激励措施，激发人员创业干事和科研的热情；要以岗位轮换、内部培训、结对帮扶等形式培养全科医师，实现多技多能，提高人才利用率；要充分发挥党政工团各系统的作用，强化思想教育，提高职业道德素质，打造业务精湛、思想过硬的基层卫生队伍。

3、最后从我分管的工作出发，我将紧紧围绕我院公共卫生工作，贯彻执行上级决策，统筹安排农村卫生、社区卫生、精神卫生、疾病防疫、妇幼健康、计划生育技术服务、综合监督执法各项工作，创造良好的社会效益。单独建立一支社区服务队伍，专门从事外访、体检、健康档案管理等工作，推进乡镇卫生院社区卫生服务向专业化、标准化、正规化方向发展。

作为一名党员，我时刻严格要求自己，认真学习党的方针政策，贯彻执行党的的路线。工作中，不但倾情为患者提供优良的服务，而且热心服务于本院职工，关心同事的学习生活，营造和谐的人际关系。在实践锻炼中，自身协作意识、服务意识、大局意识也得到了增强。我相信通过全院职工的共同努力、团结奋战，我院一定会成为让群众满意的乡镇卫生院。

第五篇：大康镇卫生院 建设“群众满意乡镇卫生院”实施方案

大康镇卫生院

建设“群众满意的的乡镇卫生院”

活动实施方案

为贯彻落实深化医药卫生体制改革精神，深入践行党的群众路线，全面推进“三好一满意”活动在乡镇卫生院扎实开展，加强乡镇卫生院内涵建设，提高服务能力，按照《省卫生计生委关于开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动实施方案》（川卫办发„2014‟327 号）、《绵阳市开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动实施方案》（绵卫办发„2014‟266 号）和《江油市开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动实施方案》江卫„2014‟343号等文件要求，结合我院实际，特制定本方案。

一、活动的意义、原则和目标

活动以群众的医疗卫生服务需求为导向，以让群众满意为立足点和出发点，充分发挥我院贴近基层、贴近群众、服务百姓的天然优势，发挥我院落实党的群众路线教育实践活动的载体作用，推动政府进一步承担办医责任，合理定位医院的功能，为辖区居民提供公共卫生服务、常见病和多发病的诊疗、计划生育技术服务和乡村卫生公共管理等服务，注重发挥中医药的优势和作用。强化政府公共服务职能，有针对性地查找和解决群众看病就医中的实际问题，不断加强医院的建设，完善新的运行机制，激发医院的内生动力，提高服务质量和运行效率，改进服务流程和服务态度，开展医院文化建设，让群众充分享有基本医疗和公共卫生服务。

二、活动内容

（一）切实提高医院的服务能力。

1.加强基础设施建设。落实政府责任，加强医院标准化建设，改善院容院貌，合理配置医疗设备。实施涵盖基本公共卫生、基本医疗、中医药、计划生育、基本药物、健康管理、城乡居民医疗保险、绩效考核等功能的人口健康信息系统建设。

2.加强人才队伍建设。加强对在岗人员的适宜技术、适宜技能、基本公共卫生知识培训和在职学历教育；实施农村订单定向免费医学生培养计划；探索实施医院全科医生特设岗位计划；扎实开展城乡对口支援工作；加强医院院长职业化培训。

3.强化医疗质量和安全。医务人员全部具备相应执业资质，规范开展常见病、多发病诊疗活动，优化诊疗流程，注重医疗质量和医疗安全，强化合理用药。加强护理、临床检验、医学影像等质量管理，防范医源性感染和医院感染，医疗废物和污水、污物实行无害化处理。

4.规范公共卫生服务。落实国家基本公共卫生服务项目，严格按照国家规范开展服务，提高服务的质量和效果，提高居民感受度。

5.完善运行新机制。贯彻《关于巩固完善基本药物制度和基层运行新机制的意见》，全部配备和使用国家基本药物并实行零差率销售，落实稳定长效的多渠道补偿政策。完善绩效考核和人事分配制度，提高奖励性绩效工资比例，合理拉开收入差距，调动医务人员积极性。

6.规范内部管理。严格按照《乡镇卫生院管理办法（试行）》规范内部管理，加强医疗核心制度建设，积极推行医院信息公开。强化城乡居民医疗保险基金管理，严格财务管理和会计核算。

（二）密切乡镇卫生院和群众的联系。

1.积极转变服务模式。组建由全科医生、护士、公共卫生人员等参加的全科医生团队，包村到户，定期开展以家庭医生式服务为导向的医疗服务，对辖区居民进行个性化连续动态综合的健康管理。

2.切实加强医患沟通。提高沟通技巧，畅通沟通渠道，通过设立群众信箱、投诉电话等形式，听取群众意见，安排专人处理群众反映的问题，并及时予以反馈。

3.加强医德医风建设。践行医务人员职业精神和行为规范，落实《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，树立良好的行业形象。

4.探索实施基层首诊制度。探索实行基层首诊、双向转诊制度，为急危重症患者提供向上级医疗机构转诊的绿色通道，为上级医疗机构恢复期患者入院进行康复治疗提供便利条件。

5.实行镇村卫生服务一体化管理。医院与村卫生室在人员准入、业务、药械、财务、绩效考核等方面实行一体化管理，提高乡村医生的服务能力，确保辖区居民能够享受到均等的基本医疗和基本公共卫生服务。

三、“群众满意的乡镇卫生院”标准

（一）看病就医方便经济。辖区居民到医院看病就医方便，常见病、多发病能够得到及时诊治，就医环境温馨舒适；医务人员服务热情、举止文明；诊疗服务和公共卫生服务流程优化；辖区居民就医负担有所减轻，参合农民能够即时结报；辖区居民能够定期在家享受到医院提供的主动服务、上门服务。

（二）医疗服务安全可靠。医务人员业务水平高，常见病、多发病能够得到有效诊治；护理服务及时得当，检查检验项目必需、结果阳性率高且可靠；临床用药安全、有效、价廉；医院感染管理较规范；中医药服务简、便、验、廉；康复和计划生育服务便捷有效。

（三）公共卫生服务可及。辖区居民了解自身的健康状况，健康意识较强，健康行为养成率较高；适龄儿童预防接种及时方便；孕产妇、0-6岁儿童、老年人能够定期得到健康检查和指导；高血压、糖尿病患者的血压、血糖控制有效；重性精神疾病患者能够得到定期随访和及时转诊服务；辖区内传染病、突发公共卫生事件能够得到及时处置；老年人和儿童等人群能够定期得到中医药健康指导；卫生监督协管工作有序开展。

（四）内部管理规范有序。医务人员信息、药品及检查项目价格、城乡居民医疗保险报销信息、院内规范管理制度等在医院内显著位置公布；医务人员严格遵守各项管理制度；水、电、气、暖、被服、膳食等供应及时，未发生过影响辖区居民看病就医情况；医疗废物处理及时，不影响辖区居民的生产生活。

（五）农村居民满意信任。辖区居民首选医院就诊的意愿较高，医院诊疗人次逐年提高，所在本镇的参保农民到医院住院人次逐年提高，辖区居民对在医院获得医疗卫生服务的有效性、经济性、安全性、方便性、舒适性满意。

达到上述条件，我院可实现、认定为“群众满意的乡镇卫生院”，若不符合以下条件之一的，不能认定为“群众满意的乡镇卫生院”。

（一）具有独立法人资格和有效机构代码证，按期通过医疗机构校验。

（二）纳入城乡居民医疗保险的定点医疗机构，未出现过骗取、套取城乡居民医疗保险资金行为。

（三）两年内未发生过经医疗事故技术鉴定结论为二级及以上负主要责任的医疗事故。

四、活动安排

2014—2016年为活动第1周期，第1周期结束时，将对3年的活动情况进行系统总结和回顾，总结情况上报县卫生局。2017—2020年，根据第1周期活动开展情况，在认真总结和分析经验及不足的基础上，提出第2周期的活动安排和内容。活动分实施，每分3个阶段。

（一）宣传发动阶段。我院成立了“建设群众满意的乡镇卫生院”活动领导小组（见附件1），确定领导机构组成人员和工作职责。

（二）整改提高阶段。在县级活动领导小组的领导下，结合党的群众路线教育实践活动和“三好一满意”活动，对照“群众满意的乡镇卫生院”标准，突出查找群众反映最强烈、最不满意的问题，并进行整改。

（三）总结验收阶段。由县级活动领导小组牵头组织人大代表、政协委员、媒体、群众等组成的测评团队或者委托第三方按照“群众满意的乡镇卫生院”标准对我院整改后的情况进行群众测评，测评范围应当覆盖本镇的服务人口尤其是在我院就诊的患者、接受基本公共卫生服务的人群等，对于群众测评满意的，逐级上报至县级、地市卫生计生行政部门进行审核。

六、工作要求

（一）加强组织领导。为进一步加强活动的组织领导，经我院班子研究决定大康镇卫生院建设群众满意乡镇卫生院活动领导小组（见附件1），明确领导机构组成人员和工作职责以及院各科室工作职责。

（二）做好宣传引导。以发放宣传单和舆论引导，调动医务人员、辖区居民参与的积极性，深入挖掘“建设群众满意的乡镇卫生院”的好经验、好做法、发挥典型示范作用，推动活动的顺利开展。

（三）加强对本次活动开展过程的监督指导，要把此活动和“三好一满意活动”有机结合起来，不将此活动视为简单的评选达标活动，而是讲求实效，不搞形式主义，对活动中发现的问题及时进行纠正，以此为契机，通过此项活动的开展引导和推动我院建设和管理、发展更上新台阶，全面加强医院的服务能力建设。

附件1：

大康镇卫生院建设群众满意乡镇卫生院

活动领导小组

组 长：郑恒勇（院 长)副组长：胡守林（副院长）

成 员：刘 宁（院长助理）

赵芷叶（办公室主任）

田 贵（医务科主任）

肖光志（门诊部主任）

鲁顺蓉（后勤科主任）

林 丽（公共卫生科科长）

沈莲琼（药剂科主任）

领导小组下设办公室在院办公室，由赵芷叶同志任办公室主任,负责创建群众满意乡镇卫生院活动日常工作。