第一篇:学校办公室工作经验交流材料
职业学校
办公室工作经验交流材料
办公室作为单位综合性事务处理部门,具有参谋、助手、协调、服务、督办等职能,担当着承上启下,联系左右,协调内外,沟通四方的作用。要履行这些职能,发挥这些作用,就要在工作中做到以下几点:
一是文字处理能力,即做好文字工作。文字工作可以说是办公室工作中最难的工作,要绞尽脑汁,行文准确合理。文字工作包括综合性和专题性会议领导报告、单位内部公文、新闻宣传、及其他文字材料等。领导报告要求高,既要有理论高度,又要联系实际,指导工作,其中还要有一定文采。要想写好报告,一要善于观察和揣摩。平时工作中,熟悉领导的工作思路、工作方法、工作特点,甚至领导的性格、讲话特点、行为方式等,写报告时将自己融入领导背影中。二要善于积累。平时工作中,搞清领导关注的重点,吃准领导意思,领悟领导意图,将领导在不同场合的言论,梳理清楚,联系起来系统化,准确提炼有价值的信息。写报告时厚积薄发,思路清晰,站在领导角度,想领导之所想,言领导之所言,既有理论又有实际,使报告充分体现领导的意志,成为效果良好的报告。内部公文是办公室最多的文字工作,必须严格遵照《国家行政机关公文处理办法》,按照公文办理流程,保证文体准确,格式规范,语言流畅,有的放矢,达到行文目的。新闻宣传是树立榜样、弘扬正气、讴歌先进人物、塑造典型形象的阵地,办公室工作人员要具备新闻写作能力,用一双善于抓住新闻题材的新闻眼,及时写出高质量的稿件。
二是语言沟通,即做好沟通协调工作。办公室办文、办会、办事,离不开与他人的协调沟通。汇报情况、传达指示、联系工作、接待来访等,都需要语言交流。因此,办公室工作人员要掌握一定的语言艺术,具备一定表达能力,善于表达。汇报情况、传达指示、联系工作时,抓住要领,简明扼要,有话则长,无话则短;接待上访时,有理有据,劝说劝导,稳定来访者的情绪,平息来访者的怨气。办公室是单位的信息部,办公室工作人员要有保密意识,管住自己的嘴,不当说的守口如瓶,以免造成不良后果。
三是热情稳重,即做好接待工作。领导检查指导工作、部门工作交流、组织会议、来人来访,都需要接待。办公室是单位形象的窗口,接待工作反映单位形象。因此,办公室工作人员就要有一定的礼仪知识,具备待人接物能力。事前作好准备,事中注意小节,热情周到,让来客高兴而来,满意而归。
四是勤恳努力,即做好日常事务。办公室工作事多而杂,就需要手勤、脚勤、嘴勤,不怕多流汗,不怕多动手,不怕多跑路,不让领导布置的工作延误,不让需要办理的公文积压,不让其他部门的工作受到影响,当一个不辞辛苦的勤务员,把工作做实做好。
五是平常待人心,即做好维护稳定工作。现在社会变革快,各方利益冲突、矛盾纠缠,维护社会稳定,保障学校和谐的发展环境,是新时期办公室的一项重要工作。办公室迎来送 往,交往范围大,在与各色人等交往过程中,不可避免地会遇到不乐意的事,听到不中听的话。每当这时,办公室工作人员更要保持冷静,克制自己不冲动,不激化矛盾,听得进难听的话,受得住难受的气,大肚能容天下难容之事。小处是保证自己的正常工作,体现个人良好修养,大处是维护学校的形象,保持和谐环境。
办公室工作造就了工作人员的综合素质,决定了工作人员必须有三心二意。
首先要具备细心、耐心、进取心。办公室工作杂而多,既有年度重点工作,又有阶段性工作重点,既有时间紧、任务重的工作,又有繁琐的日常事务,因此,工作就要细心,把各项工作统筹安排,不顾此失彼,不因重点而忽视小事,不因小事而影响重点。办公室经常遇到询问问题,需要解释说明,因此,就要发挥首问责任,耐心倾听,不厌其烦,能够解释的就解释清楚,解释不了的进行说明,不简单的一推了之。对于其他部门承办的重点工作和领导交办的工作,办公室要及时检查督办,了解工作进度、明了工作困难,不作壁上观,耐心地帮助想办法、出主意,形成工作合力。办公室工作润物细无声,默默无闻,看似既辛苦又无前途,实则最锻炼人、培养人,因此,办公室工作人员要有进取心,无为而有为,不断增强语言表达能力、文字写作能力、组织协调能力、参谋策划能力、改革创新能力、公关交际能力、灵活应变能力,高质量的做好本职工作。
其次是要具备服务意识和创新意识。办公室工作就是为领导和职工、部门和单位服务,因此要强化服务意识,提倡奉献精神,甘为他人作嫁衣。办公室工作一年到头都比较忙,加班加点、早到迟退时常有,别人在喝茶看报,自己在跑上跑下;没有严格的作息时间,有时要牺牲节假日,有时为了写好文章、落实安排、完成任务,没有奉献精神就搞不好服务。办公室工作人员就是要度量大,不计较个人得失,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,乐于奉献,不求名、不为利,埋头苦干、任劳任怨,经得起委屈、包容得痛苦,以强烈的事业心、责任感和荣誉感,饱满的热情投入工作。仅仅有服务意识是不能满足工作要求的,做好服务的同时,还要通过学习不断增强服务能力,向领导学习领导艺术、部署工作、协调关系;多向有经验的同志学习业务知识、处理问题的方式;向书本学习法律法规、政治理论、业务知识;向实践学习,积累工作经验,逐步形成与工作相适应的知识结构和技能结构。办公室工作日复一日,年复一年,按部就班,似乎是了无新意,实际上,办公室是最容易接触到新生事物、最具活力的部门,会不断接触新人物、新事物、新观点、新思想,因此,要关注新变化、新动向,掌握新理论,联系实际,指导工作,在工作中想出新思路、新举措,采取新办法、新手段,提高工作效率和工作质量,使工作上个新台阶。
总之,办公室工作作风、工作质量如何,直接关系到学校的整体形象和发展。我们体会要做好学校办公室工作,要把握好以下几点:一是夯实基础,即:健全制度、建立记录(包括值班记录、电话记录等);二是做到四勤,即:嘴勤、手勤、腿勤、脑勤。三是要有五心,即:安心、热心、耐心、细心、专心。四是具备五种精神,即:吃苦精神、宽容精神、合作精神、奉献精神、创新精神。把学校办公室工作落到实处做好,并长期坚持下去,为学校发展起到应有的作用。
第二篇:办公室工作经验交流
如何做好办公室工作
办公室作为综合办事机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。一是上情下达、下情上传,发挥枢纽作用;二是协助领导处理日常事务,发挥助手作用;三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究,使领导及时掌握各种重要情况,发挥参谋作用。
根据办公室的工作性质及其所处位置,其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。具体而言,“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。
虽然办公室的工作千头万绪,琐碎而繁杂,但并不是无章可循,而是具有一定的特点,主要体现在:一是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为基层服务的基本指导思想。二是政治性。办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作,这些工作都具有很强的政治性和政策性,直接影响各种方针、政策的贯彻执行。三是事务性。办公室的工作大多很具体,电话、文件、会议、接待等等,事务尽管琐碎,却非常重要。四是临时性。经常会接到领导紧急交办的任务,工作临时性、突发性特点比较突出。
综上所述,要做好办公室工作,务必要做好以下三个方面工作:
办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,在众多的工作中政务工作是办公室工作中最重要的一项,在政务工作中能体现出办公文秘人员能力,能否做好政务工作也是能否当好领导的参谋助手的体现。做好政务工作就要求大家在工作中精益求精,开阔思维,放宽眼界,多多摄取知识来充实自身,做到“用什么有什么”,只有这样才能跟上形势的发展。那么我们怎能样做到“用什么有什么”呢?
(一)要提高学习能力。随着形势的发展变化,办公室工作的内容越来越广泛,任务越来越艰巨,综合性越来越强,对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是公交行业牵扯的面比较广,公交的发展离不开各个部门的协调和配合,因此我们必须努力的提高服务能力,才能跟得上形式的发展。而搞好服务的前提是提高学习能力。一是增强学习的自觉性。从事办公室工作的人都了解,平时大家的工作都非常忙,办文、办会、来人接待、应酬多而学习、静下心来思考的时间却不多。如果平时不学习积累,等到用时势必会捉襟见肘。因此,除了单位组织的学习,平时我们还应该养成自学的习惯。二是增强学习的针对性。学习如果缺乏针对性,就很难收到好的效果。要坚持“要精、要管用”的原则,既要学习理论、学政策,不断提高理论政策水平和辩证思维能力,又要学习业务知识、学习相关知识,不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习,不断拓宽知识面,要向实践学习,在实践中增长才干,要向领导学习,提高综合素质,要向同事学习,博采众长。三是增强学习的实效性。学习的目的全在于应用。要坚持理论联系实际,学以致用,用有所成,做到既联系思想实际来学习,不断进行修养上的“吐故纳新”,又要联系工作实际来学,增强工作的原则性、预见性和创造性。
(二)要提高谋划能力。办公室工作人员是各单位、各部门工作的左右手,要为单位和领导决策提供参谋意见,就必须不断提高谋划能力。一是办公室工作不能“忙于办事,疏于谋事”,要发挥出我们的参谋助手作用,以高度的政治责任感和使命感,主动参与,积极进言献策。这就要求我们办公室人员加强学习,掌握国家关于公交发展的政策,并灵活运用,提出针对性、操作性强的意见和建议,真正为单位的发展和领导的决策提供科学的依据。我们平时要多深入基层,思考以下问题来源,提出一些合理化的意见和建议。二是切实承担起协助单位抓落实的重要职责。搞好督促检查,抓好决策落实,确保政令畅通,真督实查,叫板求真,把各项决策落到实处,并将收集到情况总结起来,提供给领导参阅,使领导能及时的掌握工作动态。
(三)要提高工作协调能力。办公室作为综合工作部门,其工作的性质要求办公室人员要具备较高的处事和协调能力,应当学会怎样处理好与部门之间的关系,不仅要紧跟领 导步伐,而且还要与部门负责人多接触、多交流、多沟通,真心实意的与他们交心交友,要让他们有亲切感,处理问题和协调关系时尽量避免用领导的口气和他们交流,这样各项决策才能顺利地贯彻和执行。
曲阜市城乡客运有限公司办公室 4
第三篇:办公室工作经验交流材料
办公室工作经验交流
办公室作为一个综合性办事机构,可以说是一个单位的枢纽,它的重要性是不言而喻的,而我们又是卫生计生系统的办公室,中间多了一重当下比较紧张的医患关系,比其他单位多面对着这一特殊人群,就更需要我们在工作中多动脑筋,多学习。我在这里谈不上什么经验,更多地是向大家学习,下面只是我在某方面的一些心得体会,综合性不是很强,有不合适的地方,请多指教。
一、在院内的卫生计生工作部署方面,我们要发挥参谋助手的作用,我认为,我们办公室是比较优先接触这方面文件的人,在给领导传阅这些文件时,我们要做到对文件的内容有所掌握,有重要的信息要及时提示领导,尤其是对卫生计生系统的重大部署和决策做到心中有数,提出有针对性的建议,在提建议前一定要深入各个相关科室进行调查研究,经常走进临床科室,接触广大医患人员,多向他们了解情况(对医院规章制度和下发文件的了解、对医院发展的建议、工作中的遇到的困难和形成的好的做法等等),从细处着手,广泛收集资料,综合整理出有针对性的素材,力求建议的合理化。在医院重大政策制度的落实方面,办公室要做好督查工作,当然这项工作不是一己之力能完成的,要协调好其他部门(如监察室)共同完成,不是简单地下发一个督办单,而是要真正深入其他科室,多方调研,深入了解政策的贯彻落实和工作开展情况,与各科室建立起常态化的联系,形成制度落实及时到位的好习惯。调研后,把真实的情况向领导反映,并提出建议,使领导掌握工作动态。
二、在办文办会方面,个人要做到提高学习能力,多看卫生计生方面的文章,了解这方面的新知识、新动态,要保证文件的时效性,紧跟国家大的方针政策。做到规范办文。文件质量和办文效率是工作效率的综合体现,也是办公室工作水平的直接反映。做好办文工作,我们重点抓好两个环节:一是保证文件质量。一方面是公文内容把关。另一方面是文字把关。印发的每一份文件,都力求各发文对口科室做到内容充实、结构严谨、表述清楚、简明扼要、逻辑严密。二是规范办文程序。从公文的起草、送审、报送、查询和传阅等各个环节,进行统一规范,以克服各行其是、杂乱无章、影响效率的现象,发文前须填写发文卡,须经领导同意,全院的文件经办公室统一发出。我院自去年开通了办公OA系统,这样不仅节约了办公成本,而且也提高了文件的贯彻落实效率。同时,对文件要加强监督检查,及时纠正不规范行为,确保文件运转的高质量、高效率。办文办会还需要有谨慎细致的精神,之前要罗列出需要准备和注意的事项,多检查几遍,重要的会议要模拟一遍,重要的文章要仔细推敲,做到滴水不漏,不出差错。尤其是筹备重要会议过程中,除了会议的大项,如时间、地点、人员、会议内容等需要安排外,小到话筒、坐签、条幅、茶水的准备也要注意,需要协调相关部门积极配合,会后参会人员的安排也要考虑到位,在会议中出现临时突发的事件时,要有冷静的头脑,不慌乱,组织好相关人员,做出最快的反应,在所能达到的能力范围内把事情完成好,说到底,未雨绸缪是最重要的。
三、办公室作为医院的窗口科室,往往受到“有事就得找院长”、“只有院长才有表态权”的观念影响,成为面诉上访的首当其冲部门。但很多时候,受到专业知识和职责分工的影响,办公室扮演的只是一个面访的初步接待者,而非最终调查、处理者的角色。当来访者进行投诉时,不管其观点是否正确,首先是要认真聆听。每个人都不希望自己的话语被人不礼貌或不耐烦的打断,很多时候来访者的话语不仅是一种控诉更是一种倾诉。在日常接待中,我们常会遇到一些患者对于一些服务态度方面的投诉,他往往并不希望追究当事人什么严重的后果或责任,只是到办公室来发发牢骚,希望引起医院方面关注。面对这类人群,他们更多需要的是倾诉、发泄和聆听。当遇到受专业知识和职责分工限制的投诉事件时,首先要稳定投诉者的情绪,然后找到对口的部门按医院的规章程序办理。因为办公室只是面访的承接部门,所以我们在接访时一定不可超越权限、枉作定论。没有经过相关部门的调查落实和批准,办公室工作人员不得越权发表任何不负责任的言论。办公室信访工作,特别是人与人之间直面相待的面访工作,需要我们做到以诚相待、有理有节、认真客观、及时高效、确保安全。
最后,作为办公室的一员,我认为我们应该具备下面几个意识,学习意识、奉献意识、责任意识、服务意识和节约意识。这些是需要我们主观方面做出努力的,不需要做过多的阐述,而是需要有长久的耐心和顽强的毅力才能慢慢达到的境界,不是几句话就能实现的,需要我们在日常的学习工作中不断地加以实践,持之以恒,争取把办公室的工作做好。
以上就是我对办公室工作的一些心得体会,有些琐碎,希望大家多提宝贵意见。
第四篇:办公室工作经验交流材料
办公室工作经验交流材料
XX县卫生局
根据贵局要求,下面我就XX县卫生局办公室的工作谈几点个人浅见,谈不上经验,仅供交流。
办公室作为综合办事机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,具体的工作总结起来就是通常所说的:“三服务”,即“为领导服务、为基层服务、为群众服务”。工作的作用主要是上情下达、下情上传,协助领导处理日常事务,草拟文件、处理信息、搞好调查研究,使领导及时掌握各种重要情况等。
一、政务工作,务实高效
办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,在众多的工作中政务工作是办公室工作中最重要的一项,在政务工作中能体现出办公文秘人员能力。做好政务工作,要求办公室工作人员的开阔思维,放宽眼界,多多摄取知识来充实自身。那么,我们如何才能充实自身,提高自身工作能力呢?
(一)要提高学习能力。随着医改工作的不断深入,办公室工作的内容越来越宽泛,任务越来越艰巨,综合性越来越强,办公室工作人员只有将自身打造成“多面手”,才能提高办公室工作是服务水平。要想加强学习能力,必须增强学习的自觉性、针对性和时效性。从事办公室的工作人员闲暇的时间并不多,所以要自觉主动抽时间学习,当然学习要有针对性的进行,既要学理论、学政策,也要学业务学相关知识。学习的目的在于应用,所以我们要理论联系实际,学以致用,用有所成,真正做到用理论武装自己的头脑。
(二)要提高谋划能力。办公室工作不能“忙于办事,疏于谋事”,要发挥出我们的参谋助手作用,以高度的政治责任感和使命感,主动参与,积极进言献策。我们平时要多深入基层走走,针对本单位的实际搞调研,对社会的热点问题,疑难问题,深入的研究一下,思考一下问题来源,提出一些合理化的意见和建议。我们要是老憋在家里,不去接触实际工作,闭门造车,那我想弄出的东西,也是乏善可陈,没有什么实际作用的。
(三)要提高创新能力。办公室工作如何在日常工作中出新,如何在工作的落实、调研、督查中出新。创新要求我们在平时的工作文件比别人多读几遍,读时比别人多看出几点,思考问题比别人多想几个。想问题、出主意要有新思路、新理念。什么事情老是跟在别人后面就缺乏新意了,什么事情都要领导点破就被动了,什么事情总要“马后炮”就不称职了。总结经验要简练些、生动些,要有让人读了有一种耳目一新的感觉,至少是看了感觉是本单位的东西。要有一种要么不干,干就干好,干过硬、干出色,不甘落后的认真精神。创新也是有基础的,最起码的是我们本身的工作要干好,干好份内的事,做好本职工作,件件工作让领导满意、同级满意、群众满意。只有做好你的应该做好的工作,才能有机会去推陈出新。
二、事务工作,谨慎细致
事务工作在办公室工作中也占有着重要的地位,特别在我们基层的办公室工作中,每天的要安排好来人接待、办文办会、对上沟通、对下协调等等,每项工作都非常重要,工作非常辛苦,而且还不能出现任何的差错,所以我强调的是在事务工作中要协调有序,谨慎细致。
(一)要加强协调。办公室处在沟通上下、联系各方的枢纽位臵,肩负着保证领导机关正常运转、保持上下左右联系畅通的重任。协调是办公室工作人员的基本功。对上协调要严格按照程序,按领导分工职责逐级请示汇报,尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”;对左右协调要谦虚周全,争取支持;对下协调要把握分寸,做到督查、服务相结合。
(二)要善于表达。语言表达能力是办公室工作人员的必备素质。说话时要内容条理清晰,言辞合乎身份,语气张弛得体,最大限度地达到说的目的,特别是对经手的每项工作一定要问明白,问准确,传达清楚,汇报清楚。
(三)要谨慎细致。要一步三回头,办完回头看看,多检查几遍,重要的活动模拟一遍,办事办会做到滴水不露,天衣无缝。很多问题出之不细,很多成功源于细致,要靠细致出成效。无论办文、办会、办事,都是从一点一滴的积累开始的。只有在每一个细小环节上都倾注自己的心血和精力,才能使一次会议开得井然有序、有条不紊,才能使一篇文稿经得起推敲、让领导满意,才能使每一次接待不出现纰漏和失误。因此,我们应该要求自己用一丝不苟,细致谨慎,精益求精的精神去做好我们的工作。
三、加强自身建设,提高综合能力
为了提高办公室的服务能力和水平,我们在提高业务能力的同时,还要重视自身素质修养的提高。要提高自身素质就要有四种意识:
(一)要有奉献意识。办公室的工作比较辛苦,没有奉献精神是搞不好服务的。要认识岗位之重要,珍惜岗位之不易,要有一种为了党和人民的事业以奋斗为本,以奉献为荣,以建功为乐的思想境界,多比吃苦奉献,少比阔气享乐;多比工作绩效,少比生活待遇;多比服务质量高低,少比个人升迁快慢,在奉献中体现价值,在忙碌中享受生活,在艰辛中体验快乐。
(二)要有责任意识。责任意识就是要知道自己这个岗位、这个环节。在整体工作中所处的位臵和应发挥的作用,自觉的做好分内之事,优质高效的完成各项任务。责任意识是事业心的集中反应,要充分认识到办公室工作无小事,每一件工作都容不得半点虚假,一旦出现疏漏,都可能捅娄子、误大事,从而给工作带来不利影响。因此,办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识,做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都要从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失。
(三)要有群众意识。我们要经常深入基层,只有深入到老百姓中去,才能了解群众疾苦,才能了解老百姓想什么,要什么,才能把事情办到群众心坎上,让百姓满意。我们要坚决纠正和防止“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象,做到心里想着群众,想着基层,用真心真情为群众排忧解难,下大力气帮助群众解决好想解决而解决不了的事情。我们要带着感情作好群众工作,想群众之所想,急群众之所急,把群众关注的热点、焦点、难点,作为工作的着力点、突破点、闪光点,千方百计地安排好、解决好。
(四)要有廉洁意识。办公室是每个单位的“门面”,办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌,而且一定程度上影响到领导在群众中的威信和形象。我们应该强化清正廉政意识,严格自律。
办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、没油水的部门。作为办公室工作人员,能够吃苦耐劳是最起码的素质,这是由工作性质决定的。办公室是创业兴业的地方,而不是就业守业的场所,是一个炼石成钢的大熔炉,而不是躲避风雨的安乐窝。我们做到戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名。有了这种心态,我们就可以善始善终,就能真正干出一番成绩,就会得到领导和同志们的认可。
第五篇:办公室工作经验交流材料
强化担当抓落实
创新举措提质效
——办公室工作经验交流材料
近年来,我们深入学习贯彻习近平总书记视察中办重要讲话精神,积极践行“五个坚持”,勇于担当,敢于创新,不断提高办文、办会、办事质效,有力推动了经济健康发展和社会和谐稳定。
一、提能辅政,增强前瞻性
坚持把提升政治品格和能力素质作为立身之本、谋事之基,引导干部以学立德、以学增智,不断提高参谋辅政水平。一是筑牢思想基础。组织开展“大讨论”活动,重点研学习总书记系列重要讲话和党的十九届二中、三中、四中全会精神,强化理论武装,自觉在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。二是吃透政策法规。深刻认识新常态的新特点、新趋势,深入领会治国理政新理念新思想新战略,认真贯彻中央“稳促调惠防”决策部署,使工作把握规律性、体现政策性、富有预见性。三是争当行家里手。倡导专业人做专业事,引导干部职工干什么学什么、缺什么补什么,不断提高知识化、专业化和效能化水平。
二、建言献策,增强科学性
积极发挥参谋助手作用,找准切入点、着力点,为领导决策提供科学依据。一是聚焦中心谋发展。围绕推动政府工作、服务发展大局,精选重点调研课题,分解落实到机关干部和各地各部门,扎实推进调查研究,形成了一批有重要参考价值的调研成果。二是聚焦决策谋实施。紧扣重要决策部署、重点领域改革、重大战略布局,提出了具体化、项目化、方案化的意见建议,助推各项工作安排落地生效。三是聚焦难题谋突破。针对改革发展稳定中的新情况、新问题,找准症结,分析原因,研究对策,破解难题,推动经济社会健康发展、跨越赶超。四是聚焦民生谋福祉。围绕保障改善民生,组织干部深入基层、深入群众,体察民情、反映民意,服务领导决策,推进共建共享。
三、综合协调,增强联动性
坚持原则性与灵活性相结合,讲究沟通艺术,理顺各方关系,当好“润滑剂”“粘合剂”和“催化剂”,凝聚工作合力。一是统筹兼顾,推动改革事项落地。着眼改革之间的关联性、耦合性,最大限度减少阻力,推动各项改革措施在政策取向上相互配合、在实施过程中相互促进、在实际成效上相得益彰。不动产统一登记试点、农村土地确权登记颁证等工作走在全省前列。二是输氧造血,推动企业生产增效。组织“万名干部进万企”“四联一包”等活动,及时协调出台减税降费措施,缓解企业实际困难,对冲经济下行压力。在全省率先设立1.25亿元中小企业续贷周转金,为企业解决“过桥”资金12亿元。三是凝心聚力,推动项目建设提速。协调开展项目建设竞进年、项目储备提质年、社会投资促进年三个“主题年”活动,完善领导包保、“一项一策”、集中开工、现场观摩等工作机制,强力推进重点项目建设。X铁路、X水资源配置等一批重点项目相继实施。四是牵头抓总,推动活动开展有序。精心策划,无缝对接,保障重大活动有序开展。连续多年成功举办世界华人炎帝故里寻根节等重大节庆活动。
四、追踪问效,增强针对性
坚持把督促检查作为抓落实的重要手段,促进政令畅通、行政提速。一是健全网络抓督查。联合县委督查室、县纪委监察局、县委组织部和各地各部门,选聘社会督查员,织密政务督查网,形成“大督查”工作格局。二是创新方式抓督查。坚持决策督查与专项督查相结合,现场督查与跟踪督查相结合,专业督查与联合督查相结合,实行清单式管理、销号式督查,确保督查工作富有成效。三是突出重点抓督查。紧盯中央和省市重要决策部署落实、政府工作主要任务和目标分解、政府阶段性工作安排、领导关注的重大问题和交办事项、人大政协建议提案办理等,真督实查,落细落小,确保督查事项如期完成。
五、务实求效,增强主动性
立足加强自身建设、优化政务服务,探索办公室工作规律,着力打造“第一服务窗口”和“首席发展环境”。一是改进工作作风。扎实开展群众路线教育、守纪律讲规矩、三严三实、两学一做等专题教育和履职尽责管理,讲好专题党课,组织专题研讨,抓好整改立规,营造了良好政治生态。二是坚持依法行政。要求办公室干部带头弘扬社会主义法治精神,强化依法依宪行政,增强纪律和规矩意识。注重运用法治手段解决具体问题,维护人民群众的合法权益。按照要求推进政府决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开,切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。三是推进简政放权。全面推行权力清单、责任清单、负面清单,削减行政审批事项,探索实行网上审批、并联审批,落实“电子评价器+X”监督机制,着力解决庸政、懒政、怠政问题,为创业兴业开路、企业发展松绑、扩大就业助力。四是强化绩效管理。不断健全岗位目标考评体系,完善“周报月评年考”等工作机制,加强部门履职尽责媒体综合问政工作,着力整治“不作为、慢作为”现象,提高办事效率,营造了实干氛围。