北京明日倍增标杆班组咨询范例二5篇

第一篇：北京明日倍增标杆班组咨询范例二

追求卓越 服务尽善尽美

---###班组材料汇报

一、班组简介

2011年结合###集团公司深入推进班组建设活动，我们将客运部值机班组命名为“###班组”。“嘉”取自机场的“嘉”字，代表善良、美好、幸福和欢乐，也寓意着我们是机场主人翁，欢迎旅客“到家”的意思。“翼”是翅膀，可以引申为展翅飞翔，用我们服务的翅膀带您抵达任意一个想去的地方。

“###”班组现有成员共33人，其中本科以上学历12人，专科学历21人，党员4人，团员17人，平均年龄25岁，是一个朝气蓬勃年轻的班组。负责代理国内、国际15家航空公司出港航班的旅客值机、托运行李及重要旅客、特殊旅客的值机保障工作。班组领导班子成员，包括班组长，党小组长，工会组长，生活委员，学习委员，宣传委员，6s现场委员，安全委员。

我们的班组精神：爱岗敬业有作为 争创一流有追求

我们的班组理念：班组因我而骄傲 我因班组而自豪

我们的班组口号：用我们诚挚的服务，保您顺心的旅行

二、班组建设前存在的问题

班组组建初期面临如下问题：

1、任务重，压力大。从2005年开始，长春机场航班起降架次、旅客吞吐量每年平均以18%以上的增长率快速增长。到2012年，长 BeiJing Future Multiplication Management Consultant co.,Ltd 服务创造价值！

春机场已跨入年旅客吞吐量五百万人次机场行列。

2、人员轮换快，业务能力参差不齐，新旧员工管理不连续；

3、标准化管理落实不足，服务模式缺乏创新；

4、队伍年轻，8090员工个性突出，管理难度大；

5、新形势背景下，缺少成功的可借鉴应验，管理创新难度大。面对眼前的种种挑战，我们没有退缩，而是更加勇敢的把握机会，结合集团公司和党群工会的工作指导意见，我们拿出了班组建设的工作思路，即搭班子、定制度、带队伍、专服务、重创新。

三、创新班组建设工作法

通过学同行，找门路，查资料，我们尽最大努力创新班组建设工作法。以“搭班子、定制度、带队伍、专服务、重创新”为指导思想，制定了“五•四”工作法。四就是“内化于心，固化于制，外化于形，实化于动”，五就是“5S 服务工作法”即主动服务（self-motival service）、标准服务（standard service）、高效服务（speed service）、超前服务（speed-up service）、延伸服务（stretch service）。”

（一）“内化于心，固化于制，外化于形，实化于动”

1、内化于心，加强人员教育和指引

利用班前会、节前会、研讨会以及各种活动等形式，实施“五举措”，发挥班组文化保障作用：安全理念引导，团队精神聚人，亲情教育感染，素质技能提升，和谐氛围打造。

2、固化于制，梳理完善规章制度

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我们根据班组经营工作实际，从员工行为规范、业务流程标准、本质安全管理、风险预控、团队建设等方面入手，构建了制度管理体系，实现制度对工作的全覆盖，规范成员行为，促进团队管理标准化，员工素质精进化的组织氛围。所涉及具体制度、台帐包括《###班组行为规范》《###班组例会制度》《###班组考勤管理制度》《###班组轮值管理制度》《###班组交接班管理制度》《###班组岗位练兵制度》《###班组合理化建议管理制度》《###班组星级员工评定制度》《###班组学习管理制度》《###班组案例宝典》《###班组岗位操作随笔》《###班组员工户口本》。

各项制度的拟定过程中，我们本着以人为中心，引导大家共同参与制度的制定，目的是激活团队氛围，引导大家比学赶帮超，基于能够做到而设计制度。例如，安全服务管理责任机制，建立安全目标管理体系，签订安全管理承诺书，形成“安全重担大家挑，人人头上有指标”的工作格局；岗位职责标准落实机制，规范操作的每个环节，建立应急预案和反事故措施，促进责任落实，不断运用PDCA循环来提高方案的有效性；安全服务监察机制，认真开展安全自我评价及隐患自查活动，形成三级监察网络；业务技能培训机制，培养内部培训师，结对子抓业务技能提升；奖惩激励机制，我们采用透明化管理机制，做到公开、公正、公平，人人清楚与目标的差距和努力的方向。同时，对各管理工作分类建立台账，留下工作痕迹。

3、外化于形，营造良好的工作氛围和环境

打造“五好形象”：服务礼仪好、环境卫生好、工作氛围好、员 BeiJing Future Multiplication Management Consultant co.,Ltd 服务创造价值！

工心情好、。

强化员工的文明生产岗位责任，建立人人都是设备主人，人人都是班组管理者的理念。设立资料摆放区，将各类文件、通知、资料、档案进行归类并且统一定臵摆放，班组文件柜、工具柜统一按照定臵图进行定臵摆放，班组办公桌椅清扫整理是班组交接班的内容之一，各值班室均按要求绘制张贴定臵图，从而实现从值班室至宿舍，从操作台到桌椅的整齐有序摆放。

一个整洁的工作环境带给班组员工好的工作心情，好的工作心情能够为班组注入更多的活力和创新。

为了能够充分提高班组的民主生活，增强班组凝聚力和归属感，班组建立“提议箱”，面向班组成员广泛征集各类建议和意见，不断的完善管理机制，班组内不论大事小事均征求班组成员的看法并讨论通过，切实体现班组成员的民主化，增强班组成员主任翁意识和团队荣誉感。

4、实化于动，创新工作方法

2011年，随着航班量的增多和行业服务质量提升要求，###班组取消单个柜台航班办理乘机手续的旧模式，设立公共值机柜台，并依照航空公司要求，加设特色柜台，如迟达旅客柜台，针对航班起飞前45分钟到达机场的旅客，可以到迟达柜台快速办理，加盖迟达章，旅客凭迟达章可以优先通过安检，保障旅客顺利登机。

从制度、流程上彻底转换。大刀阔斧的改动制约工作效率和服务质量的旧方法，从而使得工作效率大大提高，为旅客提供尽善尽美的 BeiJing Future Multiplication Management Consultant co.,Ltd 服务创造价值！

机场服务。

（二）“主动服务、标准服务、高效服务、超前服务、延伸服务”

服务质量是服务行业的核心指标。满足市场需求的服务，是保证服务质量，提高服务水准的关键所在。###班组自成立起，始终以“不断追求旅客满意”为目标，以“做好龙嘉主人翁，为旅客提供贴心服务”为追求。1、1S 主动服务

为了让旅客在机场有家一样的感觉，###班组充分重视旅客的需求和感受，推出了“八一”服务标准，即：笑容多一点、性格好一点、反应快一点、动作轻一点、嘴巴甜一点、礼貌敬一点、脑筋活一点、效率高一点。###班组成员每个人都在用与旅客接触的一点一滴来提升服务品质，塑造龙嘉价值，我们主动思考，主动服务，用真诚细心的工作在旅客和机场之间牵起了一根五彩的幸福线。2、2S 标准服务

推行标准化管理，制定了39410服务模式，办理无托运行李旅客手续的时间不超过30秒，办理有托运行李旅客手续时间不超过90秒的工作标准。国际航班值机台按航空公司规定时间开放，正常情况下，经济舱无行李旅客办理手续时间不超过40秒，有行李旅客办理手续时间不超过100秒的工作标准。

在为服务旅客时保持四个一致，即高峰时段和非高峰时段航班保障服务标准一致；早晚时段和日间时段航班保障服务标准一致；有检查和无检查航班保障服务标准一致；航班正常和航班延误服务规范一致； BeiJing Future Multiplication Management Consultant co.,Ltd 服务创造价值！

在提供标准化服务方面，我们利用竞优选先机制，不断激活团队优秀员工，用他们的优秀为团队制定标准，巩固标准服务成果，使标准服务常态化、精进化。例如，值机员李洪涛首次被韩亚航空公司评为“最佳服务优秀员工”，韩亚航空公司在国际值机区域为其举行了颁奖仪式，我们通过分析总结，把他身上的所有可学习可借鉴的经验分享复制给大家。3、3S高效服务

高效的工作能得到旅客的认可，能让旅客充分的感受到被尊重的感觉，给予宾至如归的服务。###班组的成员要熟悉每道工作程序、生产服务动作、设备的用法、客运运输规定，各种机场知识，解决值机手续中出现的各种状况，因为熟练所以不会在任何环节卡壳、浪费时间。###班组已把各项工作流程化，把每项工作的关键点和注意事项细分，变成简单易行的具体动作要领，确立行事的流程规范，并通过流程规范来指导行为，让员工可以快速准确的执行每项任务，并进行工作量统计分析，不断的优化工作环节，对当月办理人数最多的员工差错最少的员工授予“金牌值机员”称号。

在公司培训体系指导下，班组根据《###班组学习管理制度》在服务意识、职业道德、岗位技能等多方面指定培训师，编写课件，通过集中授课、个别培训、岗位实操演练等形式开展能力提升活动。

针对值机的实操环境复杂，单一的理论培训不能满足日常工作中实际需要，值机采取“结对子”帮扶。通过班组定期进行的岗位练兵，评选业务能手，综合评估出每四组中业务能力最强的员工，帮衬每四 BeiJing Future Multiplication Management Consultant co.,Ltd 服务创造价值！

组中业务最弱的员工，用实际的工作场景进行教授，将理论知识与实际业务有效的结合在一起，最终提升班组整体服务水平。

制定值机###班组口袋书，将员工日常工作中的难点，各航空公司的差异化服务归纳整理，行成手册，便于员工及处理办理乘机手续过程中的难点，从而提高工作效率。4、4S 超前服务

有一句话叫：“台上一分钟，台下十年功”，要为旅客带来满意的服务，也需要事先做好很多准备，为旅客提前想好，唯有这样才能做得令人满意。在交接班之前也要做好相应的物资、设备准备工作。遇到不正常航班，为旅客办理客票签转或者食宿安排服务，做好各种情况发生的风险解决预案。确保人员、物资准备到位；保持信息畅通，及时报告各个环节发生的情况，保证处理紧急任务的准确及时。

制定演练各类应急预案。《暴风雪应急预案》，《离岗系统故障应急预案》，《候机楼停电应急预案》，制作手工登记牌，行李条。

航班延误时做好充分的准备，在办理乘机手续时及时通知航班延误信息，及时联系宾馆，及时安排旅客食宿及改签。5、5S 延伸服务

###班组对旅客做好信息管理，旅客生日时，道一声生日快乐！亲手送上精心准备的带有龙嘉机场祝福的贺卡，每逢重大节日，在柜台前摆放糖果，问声节日好。

针对团体旅客办理乘机手续出现的问题，提出了团队预约服务，为团体旅客出行提供更为方便的服务。BeiJing Future Multiplication Management Consultant co.,Ltd 服务创造价值！

四、打造和谐团队，树立主人翁意识

班组是个家，兴旺靠大家。###班组始终把激活人为班组建设的重中之重，班组的绩效指标依靠大家，班组的团队建设依靠大家，班组的日常管理机制制度建设由大家共同参与，通过搭建展台、晒台，既发掘每个成员的绝活特色，又能增强团队主人翁精神，同时打造团队家的凝聚力，营造和谐团队。

###班组通过组织多次的团体活动，让每个人体会到家的温暖和力量，与此同时也呈现出了很多强人，例如“交流大使”评比等活动中，涌现出了学习英语，日语，韩语的达人，日后在服务旅客的时候，如果有这几个国家的旅客语言不通就可以及时的过来帮忙，树立员工的主任翁精神。

最后做个总结，###班组建设开展一年多来，班组在管理、服务、团队建设等方面上都取得了显著进步，班组氛围和员工精神面貌得到了极大改观，服务质量正在稳步提升。

我们坚信，只要扎扎实实做好各项班组建设工作，不断探索先进班组的管理经验，在各级领导关怀指导下，我们一定会把班组建设工作做到更高的水平。BeiJing Future Multiplication Management Consultant co.,Ltd 服务创造价值！

第二篇：明日倍增班组长培训体会

明日倍增班组长培训体会

（二）我们有幸参加了由集团公司组织的基层班组长培训班，为期4天的培训使我们受益匪浅，体验了一段难忘的培训经历，通过集团公司几位领导及外聘老师的讲解，老师的授课生动、有趣，对于刚上管理岗位的我们来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”,使我们班组长明确认知自身角色，充分掌握班组基础管理的理论和方法，增强了班组长的管理能力、团队意识、领导艺术和沟通技巧，从而进一步提高班组长的综合素质。

在此期间，我们学习了“班组长角色认知、班组绩效管理、班组现场安全管理、团队建设与沟通管理”等丰富多彩的内容。通过此次培训学习，我们深深懂得：班组长作为“兵头将尾”既是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要掌握足够的技术技能、善于沟通，执行力要强、而且要有带领团队的管理能力。

通过此次培训，我认为当好班组长必须要做到八要：一要热爱企业，热爱岗位，有高度责任感。保持争先创优、争上游的精神状态。二要有指挥生产的组织能、沟通、协调能力。三要有敢抓善管的方法和经验，既要有灵活性又要有原则性。四要有过硬的技术技能，要求别人首先自己能行。五要调动大家积极性，发挥好骨干的作用。六要有豁达的胸怀，能够容纳不同意见，发扬民主，带头搞好团结。七要有能吃亏、敢负责、敢担当的风格，强化自身人格魅力，以德治班、以德服人。八要会做思想政治工作，讲究方法，及时化解矛盾，一个优秀团队，必须是团结和谐的团队。

俗话说：没有管不好的员工，只有不会管理的管理者。一个班组就是一个团队，而班组长则是这个队伍的领头羊。提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队，班组长的作用至关重要。在今后的班组工作中，我将加强自身学习，学以致用，加强有效沟通，提升执行能力，为进一步做好班组工作不断努力，为班组“创争”再上新台阶贡献自己一份力量，为集团公司辉煌明天贡献力量。

第三篇：明日倍增班组长培训体会

明日倍增班组长培训体会

（一）短暂但高效的班组长管理技能培训班的学习结束了。通过这四天集中的学习交流,我们充分认识到了我们这个组的共性问题，这就是：一组组员工作年限长,实际工作经验丰富,在实际工作中可以独挡一面,但在班组的管理工作中,却与在开班仪式上郝局长对我们提出的，班组长的十个技能要求有着一定差距。没有成为一名真正优秀的“兵头将尾”。在这一次学习中，我们分别从有着优秀的实际管理经验的集团公司二级干部，和有着扎实理论知识的培训讲师那里，学到了不同的知识,使我们认识到，班组长既是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以班组长不仅要具备掌握足够的技术技能,与人共事的技能和思考观察能力,还要具备着良好沟通能力,执行力要强,具有影响力,注意细节,带领团队等管理能力。

加强与上级领导与组员之间的沟通，使自己能够正确领受上级的命令和任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干，要扮演好“兵头将尾”的角色。安排布置班组成员的任务时，要根据不同的工作和每个人的长处、特点组成不同的组合。指导他们如何完成任务，在遇到困难和发现问题时，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队协作精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，更要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。

一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，而这正是班组长需要重点解决的问题。只要肯开动脑筋，办法总比问题多！在班组管理工作中要善于发现别人的优点，注意与成员多交流，多沟通，对表现优秀的员工要多表扬，多鼓励，而对在工作中表现消极的员工，要及时指出他的不足之处。

最后，衷心的感谢省局领导为我们组织的这次培训学习，使我们受益菲浅，充分认识到了自己应该努力的方向。在今后的工作，我们要将这次所学到的管理知识融会贯通，运用到实际工作当中，为省局的发展贡献自己的一份微薄之力！

第四篇：2015年明日倍增“六型”班组建设竞赛活动实施方案

2015年明日倍增“六型”班组建设竞赛活动实施方案

一、指导思想

围绕实现2015年预算工作目标，以生产经营为核心，以开展“六型”班组创建、选树“六型明星”竞赛活动为载体，增强员工队伍凝聚力、战斗力和执行力，融合班组“五个体系”管理手段，全面提升班组建设的层次和水平，最大限度地组织员工立足本职、学习知识、提高技能、凝心聚力、共克时艰，以奋发有为的精神加快推进班组升级达标，为确保全年预算目标做出新贡献。

二、目标任务

持续加强班组建设，充分发挥班组的凝聚力、战斗力作用，强化班组基础管理工作，提升班组和员工整体素质，培育先进班组文化，逐步建立班组建设的长效机制。力争在年底、实现 80%以上班组达到安全型、生产型、质量型、降本型、创新型、技能型相统一的“六型”班组水平。

三、参赛范围及对象

各工部班组及班组全体员工

四、竞赛活动时间

2015年元月1日至2015年12月31日

五、竞赛内容及创建标准

“六型”班组是指生产型、安全型、质量型、降本型、创新型、技能型班组的简称。与之对应的“六型明星”是指生产之星、安全之星、质量之星、创效之星、创新之星、技能之星。“六型明星”是指在“六型”班组建设竞赛活动中单项表现突出、成绩显著、员工认可的佼佼者。

（一）“生产型”班组。牢固树立“抓生产必须抓安全、抓生产必须抓思想”的“生产型”班组的理念。按照班组生产经营“五个体系”落实指标、责任、跟踪、评价与考核，人人有指标、个个有压力，充分调动员工生产积极性与工作热情，创建标准：

1、开展“小指标劳动竞赛活动”，对每日生产进行跟踪分析，综合评价、落实责任考核。

2、组织开好班前班后生产会、按要求做好记录、对指标完成情况进行原因分析、制定措施，突出日跟踪、周分析、旬平衡、月总结的班组生产运行机制。

3、生产指标领先，生产效率高、员工士气高、班组生产组织有序、有力、有效。

（二）“安全型”班组。牢固树立“安全第一、以人为本”的“安全型”班组理念，以实现“零事故”为目标，强“三基”（基层建设、基础工作、基本功训练），反“三违”（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律）；严格按安全操作标准组织生产，开展全员安全教育培训，提高安全操作技能和安全意识，努力把班组建设成为人人有专责、事事有人管、班班保安全的“受控细胞”。

创建标准：

1、严格落实安全岗位责任制，严格执行企业各项规章制度、操作规程，交接班记录、安全活动记录填写及时、准确、内容完整，实现生产全过程的受控管理。

2、认真开展班组安全活动和安全教育，熟练掌握岗位应知应会基本功。安全教育培训形式多样化，有计划、有记录、有考核。

3、全员参与危害识别和风险评估，能及时发现和消除事故隐患，每个创建班组都要有安全事故应急处理预案，做到设备无故障、员工无违章、班组无隐患，实现“零伤害、零损失、零事故”的目标。

（三）“质量型”班组。牢固树立“质量为天、客户至上”的质量管理理念，建立与完善质量管理机制，对质量工作实行一票否决，将质量工作贯穿各项工作的始终，建立班组质量“五个体系”的管理运行机制。创建标准：

1、细化质量指标责任，落实到每一个人头，从严落实质量考核。

2、落实班组质量保证措施，对生产过程中产生的质量问题，组织分析、制定对策、追究责任、落实考核。

3、以班组质量薄弱点和问题为攻关课题，以班组员工为核心，组织开展QC小组质量攻关活动，且活动成效明显。

4、班组质量重视度高、质量把控到位、工作质量与工序质量有大的变化和提升。

（四）“降本型”班组。牢固树立“开源节流、节约优先”的理念，提高班组长和员工整体素质，培育全员节约和成本领先意识；推进班组核算体系建设；开展班组成本分析，落实指标责任，加强班组经济责任制考核；强化全员节约意识，积极开展劳动竞赛、合理化建议、增产节约、增收节支等活动。创建标准：

1、加强班组的日常成本管理工作，从低值易耗品及小材料的登记、领取、使用等日常基础工作抓起，用制度约束行为，不断提高全员的节约意识和班组的管理水平，2、班组积极开展小改小革活动，开展学台塑降成本、节能减排、合理化建议和“五小（小发明、小创造、小革新、小设计、小建议）”活动，鼓励员工技术创新。

3、在班组中大力提倡修旧利废，广泛开展QC小组等群众性质量活动，提高设备、设施的利用率。组织引导员工学习掌握新技术，操作技能，促进员工业务素质的提升。

4、加工费下降2-3%以上、成本控制措施有力、有大的降本增效项目实施。

（五）“创新型”班组。牢固树立“敢为人先“创新意识。以提高员工自主创新能力为目标，发动班组员工深入开展合理化建议、技术攻关、技术创新和小发明、小创造、小革新、小设计、小建议“五小”活动，弘扬创新精神，提高员工创新水平，激发员工的创造活力和创新热情，努力把班组建成勇于攻关，发明创造，超越目标的创新型班组。创建标准：

1、针对设备、工艺、生产等领域存在的问题，集思广益、谋划新思路、新办法、新措施、制定切实可行的班组创新实施计划。

2、达到“三个”创新，即：开展生产经济技术指标创新，如开展岗位挖潜等劳动竞赛，产量、质量等指标创历史最好最高水平。开展群众性经济技术创新，如发明创造，合理化建议、自主管理、先进操作法等活动并取得成效。开展班组管理工作创新，如班组管理制度化、现场管理规范化、各项工作标准化。

3、员工有创新思想、班组有创新氛围、年底有创新成果、（六）“技能型”班组。牢固树立“学技术、提素质、强能力”的思想理念，班组建立师徒传帮带制度，学习岗位业务制度，积极参加岗位培训、技能提升学习和技术比武、岗位练兵活动，形成班组比学习、比技能、做贡献的浓厚氛围。创建标准：

1、班组积极投入学习培训等技能提升活动，培训覆盖率、合格率100%。

2、班组整体技能水平、业务素质较高，学习气氛浓，无安全、生产、设备、质量事故发生。

3、班组在技术比武活动中成绩突出，个人获奖较多。

六、课程介绍

七、活动要求

1、提高认识，加强领导。班组建设竞赛是加强基层班组建设、提升班组管理、提高员工综合素质的一项重要活动，也是落实班组建设达标的重要举措。各单位要提高对开展班组建设竞赛活动重要性的认识，抓好本单位竞赛活动的组织、协调、指导、检查评比等工作。采取扎实有效措施，保证竞赛活动顺利开展。

2、加大宣传，营造氛围。认真做好竞赛活动的宣传发动工作，最大限度地吸引员工投入到“班组建设竞赛”活动中去。要根据“六型“班组创建标准，各工部结合班组实际情况，制定切实可行的竞赛活动方案和推进措施，营造出重点突出、层次分明的竞赛氛围。(三)求真务实，注重实效。从实际出发，以提高班组管理水平和促进生产经营为目标，实事求是、各具特色地开展班组建设工作，坚决杜绝形式主义。活动结束后，各工部将活动开展情况写出书面活动总结上交工会。

(四)完善机制，长抓不懈。各工部要不断完善班组竞赛深入开展的保障机制。要建立一套目标明确、职责清晰的工作机制，建立动态管理的考核奖惩机制，持久保持班组建设旺盛的生命力。

八、考评办法

1、按照2015年一铸管部基础管理细则进行综合考评。

2、每年底一铸管部评选班组建设竞赛示范班组1个、先进班组3个、评选出“六型”班组明星30名，予以物质表彰。

3、每个班组每月从“六星”中只筛选评出一种类型之星（即一名员工）上班组“六型”竞赛活动月度明星榜；“XX”之星享有每月200元的奖励，由工部在当月工资分配中兑现，被评为“XX”之星的员工作为部年终评优的推选优先对象。

第五篇：标杆班组事迹

“菁英展翼”班组事迹材料

菁英展翼班现有员工7人，平均年龄29岁，是一个富有活力和团结进取精神的年轻集体。自班组建设开展以来，班组以“实现自主管理，创新卓越团队”为目标，按照公司的部署要求，紧密结合本岗位实际，认真扎实地开展各项工作，使班组逐步走上规范化、制度化的轨道。

一、强化安全、营造安全氛围

为做到安全生产警钟长鸣的作用，保证各项工作的正常运行，在每月安全例会对安全工作进行分析、研究，并在实际工作对各个安全工作要点进行落实，让每位员工都轮值担任班组长，做到“三懂四会”。组织开展各种安全活动，有效提高安全生产责任意识。2017年，我班开展应急演练5次，“消防安全”演讲比赛1次，观看安全题材类视频13余次，营造了安全生产的良好氛围，增强了员工知安全、懂安全、防安全的思想意识。

二、抓现场、提升班组管理水平

做好现场管理，全员参与，保持现场整洁，使员工行为更加规范重视设备维护保养，使设备始终处于受控状态。反对浪费，厉行节约，制定相关奖罚措施，加强节能降耗意识的培训，强化管理,努力降低生产过程中的各种浪费。利用班前班后会、展板宣传等形式，大力宣传“家”文化的内涵，通过表扬先进，批评后进，激励员工在本职工作中自觉践行“家”文化。通过集中培训，员工的职业道德和职业技能得到不断提高。

二、积极开展参加活动、促进员工身心健康

不断加强精神文明建设，活跃员工的文化生活。一年来，我们工会小组积极参加配合上级工会开展了多种形式的文体活动，丰富了员工的精神文化生活。为了展示员工积极向上的精神风貌，提高员工的身体素质，我班积极开展活动。三月份，我班组织开展“庆三八”主题活动;鼓励班组员工积极参加“普法演讲比赛”’和“员工歌手大赛”“羽毛球、兵乓球、台球比赛”等。在今年哈密市技能比武中，我班赵廷宏获得第三名的优异成绩，在11月份的国投集团技能比武中，赵廷宏又获得了银奖的好成绩。

三、团结互助，建设温暖之家

我班员工紧跟公司发展，在个人收入提高的同时，也没有忘记社会责任。今年，我班积极相应公司、厂里开展送温暖、献爱心的募捐活动，5月份和四班一起为“火石泉小学”爱心捐助了学习文具用品等；8月份为阿克苏地区阿瓦提县贫困儿童开展爱心捐助活动，充分彰显了我班助人为乐、回报社会的传统美德。

回顾这一年的工作，我们在看到成绩的同时，也认识到我们的工作中还存在着很多不足。在新的一年里，我们一定要认真总结经验，不断完善提高，做好工会的各方面工作，更好的完成上级工会交给的各项工作任务。

菁英展翼班组

2017.11.29