专业技术人员继续教育基新人文与艺术素养真题四五篇

第一篇：专业技术人员继续教育基新人文与艺术素养真题四

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1、战国的（）提出了勾股定理。

A 《甘石星经》

B 《周髀算经》

C 《九章算术》 D 《梦溪笔谈》

2、古典主义时期法国最杰出的喜剧家是（）。

A 高乃依

B 拉辛

C 布瓦洛 D 莫里哀

3、加西亚.马尔克斯的魔幻主义代表作是（）。

A 《等待戈多》

B 《无名氏肖像画》

C 《百年孤独》 D 《在路上》

4、宋代李明仲所著的（）是我国现存最早的较完整的一部论述建筑科学的专著。

A 《木经》

B 《营造法式》

C 《中国古塔》 D 《建筑十书》

5、元曲四大家不包括（）。

A 汤显祖

B 关汉卿

C 白朴 D 马致远

6、()被刘勰评为“七子之冠冕”。

A 王粲

B 刘桢

C 阮籍 D 嵇康

7、枚乘的作品（）标志着汉大赋体制的形成。

A 《吊屈原赋》

B 《长门赋》

C 《七发》 D 《甘泉赋》

8、英国作家（）是文艺复兴时期世界戏剧史上的泰斗。

A 但丁

B 塞万提斯

C 莎士比亚 D 拉伯雷

9、董其昌的行书代表作是（）。

A 《法华经》

B 《洛神赋》

C 《琵琶行》 D 《丹枫阁记》

10、王羲之的（）代表了其书法的最高成就。

A 《快雪时晴贴》

B 《兰亭集序》

C 《洛神赋》 D 《中秋帖》

11、清代李渔的戏曲理论著作为（）。

A 《问杨琼》

B 《文选》

C 《闲情偶寄》 D 《文心雕龙》

12、中世纪“七种自由技艺”不包括（）。

A 文法

B 修辞

C 算术 D 绘画

13、在书法上，（）堪称“书圣”。

A 怀素

B 张旭

C 王羲之 D 柳公权

14、被鲁迅称为“史家之绝唱，无韵之离骚”的是（）。

A 《汉书》

B 《史记》

C 《后汉书》 D 《左传》

15、1776年7月4日，大陆会议通过（），美利坚合众国宣告成立。

A 《人权宣言》

B 《宅地法》

C 《独立宣言》 D 《共产党宣言》

16、汉朝的金属雕塑最著名的是（）。

A 《长信宫灯》

B 《铜车马》

C 《羊形灯》 D 《虎形座饰》

17、（）在西方文化历史上首次构建了系统的美学理论。

A 苏格拉底

B 柏拉图

C 亚里士多德 D 伊壁鸠鲁

18、现存东汉文人最早的完整五言诗是（）。

A 《同声赋》

B 《明月何皎皎》

C 《涉江采芙蓉》 D 《咏史》

19、志人小说最为著名的是（）。

A 《搜神记》

B 《幽明录》

C 《西京杂记》 D 《世说新语》

20、哥白尼完成（），创立了“日心说”。

A 《百科全书》

B 《天体运行论》

C 《新科学》

D 《天文学大成》

21、初唐时期的楷书大家包括（）。

A 柳公权 B 欧阳询

C 虞世南

D 褚遂良

E 颜真卿

22、基督教的神具有三个位格指（）。

A 圣父 B 圣子

C 圣母

D 圣体

E 圣灵

23、古希腊的三大悲剧作家为（）。

A 埃斯库罗斯 B 阿里斯托芬

C 索福克勒斯

D 欧里庇德斯

E 赫西俄德

24、明清小说中的四大名著指（）。

A 《孽海花》 B 《三国演义》

C 《水浒传》

D 《红楼梦》 E 《西游记》

25、巴金的《激流三部曲》包括（）。

A 《家》 B 《春》

C 《秋》

D 《憩园》

E 《灭亡》

26、存在主义的代表作包括（）。

A 《墙上的斑点》 B 《厌恶》

C 《紧闭》

D 《女客》

E 《他人的血》

27、佛教四圣谛指（）。

A 苦谛 B 集谛

C 灭谛

D 道谛

E 天谛

28、明清书法“吴门三家”指（）。

A 祝枝山 B 祝允明

C 文徵明

D 王宠

E 唐寅

29、《诗经》中的颂包括

A 周颂 B 夏颂

C 鲁颂

D 齐颂

E 商颂

30、道教最早的组织为（）。

A 五斗米道 B 太平道

C 上帝会

D 义和拳

E 白莲教

31、基督教的主要派别是（）。

A 新教 B 天主教

C 东正教

D 圣公会

E 加尔文宗

32、建安时期出现的“三曹”为（）。

A 曹丕 B 曹植

C 曹彰

D 曹操

E 曹冲

32、建安时期出现的“三曹”为（）。

A 曹丕 B 曹植

C 曹彰

D 曹操

E 曹冲

33、初唐四杰指（）。

A 陈子昂 B 王勃

C 卢照邻

D 骆宾王

E 杨炯

34、古罗马的塔西陀著有（）。

A 《高卢战记》 B 《编年史》

C 《历史》

D 《自然史》

E 《伊尼特》

35、英国“湖畔派”三诗人包括（）。

A 雪莱 B 华兹华斯

C 柯勒律治

D 骚塞

E 济慈

36、基督教重要的礼仪包括（）。

A 洗礼 B 圣餐礼

C 祷告

D 按立礼

E 忏悔

37、《荷马史诗》包括（）。

A 《伊利亚特》 B 《埃涅阿斯纪》

C 《奥德修纪》

D 《变形记》

E 《神谱》

38、宋元时期，宋四家（）的书法令人拍案叫绝。

A 苏轼 B 司马光 C 黄庭坚

D 米芾

E 蔡襄

39、文艺复兴美术三杰指（）。

A 拉斐尔 B 乔尔乔内

C 达芬奇

D 提香

E 米开朗琪罗

40、孙中山的“三民主义”指（）。

A 民主主义 B 科学主义

C 民族主义

D 民权主义

E 民生主义

41、大画家张择端的《清明上河图》是我国美术史上的不朽经典。

正确

错误

42、《离骚》是屈原最为著名的作品。

正确

错误

43、契诃夫的诗体长篇小说《叶甫盖尼.奥涅金》塑造了俄国文学史上第一个“多余人”形象。

正确

错误

44、韩非思想的核心主张是以德治国。

正确

错误

45、易卜生是继莎士比亚之后的又一代戏剧大师，被人称为“现代戏剧之父”。

正确

错误

46、三国时期郦道元的《水经注》，空前详细地记述了我国的水系分布相关情况。

正确

错误

47、彼特拉克被称为人文主义之父。

正确

错误

48、法国浪漫主义作家缪塞在自传体小说《勒内》中塑造了一个“世纪病”形象沃达夫。

正确

错误

49、《辛丑条约》的签订标志着中国彻底沦为半殖民地半封建社会。

正确

错误

50、恒谭是两汉之际的哲学家，提出了“以烛火与形神”的有名比喻。

正确

错误

第二篇：2015专业技术人员继续教育沟通与协调能力考试真题及参考答案

2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

(一)单选题（每题1分，共30分）

1.不是严于律己做法的是哪一项（）(A)听到别人的评论，要及时澄清验证

(B)用全面发展的眼光看待事物

(C)多看别人的长处并以客观的态度给人以评价

(D)多倾听别人的意见

[参考答案]A

2.注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）(A)思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”

(B)思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法

(C)坚持正确的作风和实事求是的原则

(D)思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”

[参考答案]A

3.领导协调中处于主动的、中心的位置的是（）(A)领导者

(B)协调对象

(C)协调手段

(D)协调目标

[参考答案]A

4.下行沟通的作用不包括（）(A)使下属敢解领导意图

(B)增加领导者与被领导者的隔阂

(C)减少误会

(D)增强各级的联系

[参考答案]B

5.在和上级交往中，有责任感的下级要（）(A)投其所好

(B)仗义直言

(C)一味讨好

(D)服从上级

[参考答案]D

6.上下级之间应如何保持距离（）(A)距离完全消失，融为一体

(B)要控制在适当的范围内

(C)严格区分，保持较远距离

(D)距离过小以致失去尊严

[参考答案]B

7.在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离，称为（）(A)一视同仁

(B)公事以外才是朋友的原则

(C)平衡关系

(D)等距离原则

[参考答案]D

8.下列哪些不是领导者的协调能力的特点 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

(A)本质上的创造性

(B)遗传性

(C)组合的差异性

(D)内容的综合性

[参考答案]B

9.在弹性空间内，被领导者（）(A)有明显的受控感

(B)可以充分发挥创造性

(C)不被信任

(D)受到外在力量的干涉

[参考答案]B

10.结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素（）

(A)组织中的各团体的目标越多

(B)对信息的过滤出现偏差

(C)人员流动率越高的团体

(D)成员的工作的专门化

[参考答案]B

11.对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响(A)电话

(B)网络

(C)口头

(D)会议

[参考答案]C

12.哪种情况下，为上级出谋划策最好（）(A)别人听从指挥的时候

(B)你的建议是有利于工作进展的(C)别人在越级时

(D)上司对你刮目相看时

[参考答案]B

13.在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提(A)确立目标

(B)完善制度

(C)情感沟通

(D)各部门领导之间互相支持

[参考答案]D

14.人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来(A)目的性

(B)选择性

(C)双向性

(D)互动性

[参考答案]B

15.对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于（）(A)思想教育2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

(B)物质鼓励

(C)精神鼓励

(D)个别教育

[参考答案]C

16.一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）(A)习惯

(B)气质

(C)个性

(D)性格

[参考答案]D

17.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（）(A)是一种同志式的平等关系

(B)没有权力就没有真理

(C)上级与下级在人格上的平等

(D)上级与下级在真理面前的平等

[参考答案]B 18.《圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（）

(A)给别人留面子，其实也是给自己挣面子

(B)每个人希望和别人一样

(C)这是属于信仰问题

(D)个人的人品的提高要求

[参考答案]A

19.沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系(A)身体状态

(B)心理状态

(C)文化修养

(D)社会背景

[参考答案]B

20.关于中心和一般的关系错误的是（）(A)中心是针对一般而言的(B)没有一般就没有中心

(C)是互相对立的(D)没有一般就无所谓中心

[参考答案]C

21.下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）(A)展其长，避其短

(B)及时汇报，反复疏通

(C)大事讲原则，小事讲风格

(D)完全服从指挥

[参考答案]D

22.对（）的人，要注意消除他内心的疑虑和误解(A)胆汁质

(B)抑郁质2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

(C)多血质

(D)黏液质

[参考答案]B

23.一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指（）(A)说话能力

(B)智力

(C)沟通能力

(D)谈判能力

[参考答案]C

24.让自己的想法成为上级的是指（）(A)直接点破上级的错误

(B)替上级做出你所谓的正确决策

(C)用引导、探询、征询意见的方式

(D)多次劝导上级接受自己的想法

[参考答案]C

25.有些人虽然思路敏捷，口若悬河，但总令人感到狂妄，多数是因为（）(A)不为别人保全面子

(B)太爱表现自己

(C)被别人嫉妒

(D)不与别人协作

[参考答案]B

26.领导的核心特征不包括（）

(A)是一种有着特定目标且始终如一的行为方式

(B)在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色

(C)追随者认为领导者施加影响是合法的(D)领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为

[参考答案]A

27.我党群众路线的核心是（）

(A)一切为了群众，一切依靠群众

(B)积极领导群众

(C)自觉接受群众监督

(D)迎合群众需求

[参考答案]A

28.各种具体的利益冲突是引发突发性群体事件的（）(A)基础性根源

(B)政治因素

(C)文化因素

(D)导火索

[参考答案]D

29.（）是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果(A)能力

(B)知识

(C)实践2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

(D)性格

[参考答案]A

30.下列哪些不是领导目标的特点（）(A)目标协调

(B)目标是一种有效激励

(C)目标促进管理

(D)目标指明方向

[参考答案]A

(二)多选题（每题2分，共40分）

1.领导通过会议沟通的方式来（）(A)下达上级的方针政策

(B)了解下属成员思想状况

(C)交流经验

(D)增深情谊

[参考答案]AB

2.基层组织社会控制弱化表现在（）

(A)本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决

(B)基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C)乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化

(D)中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势

[参考答案]ABCD

3.沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守（）的规则(A)信息适度

(B)信息真实

(C)内容贴切

(D)方式简明

[参考答案]ABCD

4.以领导协调的实质为标准，可分为（）(A)内部协调

(B)权力协调

(C)利益协调

(D)人际关系协调

[参考答案]BC

5.及时原则的作用的包括（）(A)有利于问题的解决

(B)有利于工作的完成(C)保证决策的正确性、有效性

(D)正确选择时机

[参考答案]AB

6.增强文化底蕴的必要渠道是（）(A)进行社会实践

(B)深入社会阶层

(C)仔细研究历史记载

(D)访问当事人

2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

[参考答案]ABCD

深入实践是增强文化底蕴的必要渠道。P.31 7.小组讨论评价的评分标准包括（）(A)发言次数多少

(B)能否倾听别人意见

(C)反应的灵敏性

(D)敢于发表不同意见

[参考答案]ABCD

8.目标的特点包括（）(A)指明方向

(B)有效激励

(C)促进管理

(D)是领导的基础

[参考答案]ABCD

9.人民内部矛盾是由于（）造成的(A)觉悟程度

(B)文化水平

(C)思想观念

(D)利益冲突

[参考答案]ABCD

10.论述式考试根据写作方式分为（）论述题(A)扩展性

(B)叙述式

(C)限制性

(D)说明式

[参考答案]BD

11.由沟通造成的冲突主要来自（）(A)语言表达困难

(B)误解

(C)沟通渠道中的干扰

(D)知识结构

[参考答案]ABC

12.在国内人际关系一般如何划分（）(A)按人际关系表现内容分类

(B)按社会成员等级关系分类

(C)按血缘关系分类

(D)按社会职业关系分类

[参考答案]ABCD

13.思想政治的任务是（）

(A)教育人们反对恶劣的性格

(B)教育人们抛弃恶劣的性格

(C)教育人们克服不良的性格

(D)教育人们培养和树立优良的性格

[参考答案]ABCD 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

14.大团体冲突有（）(A)地区性

(B)民族性

(C)宗教性

(D)气候性

[参考答案]AB 15.人与人心理上越来越近的表现为（）

(A)工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅

(B)工作团体中的每个成员之间和睦相处，互相体贴，互相关心

(C)工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡

(D)人际关系中的肯定、接纳、积极的态度

[参考答案]ABD

16.控制工作包括哪几个步骤（）(A)确立标准

(B)研究对策

(C)衡量成效

(D)纠正偏差

[参考答案]ACD

17.协调下级关系中的平等原则包括（）(A)上下级在真理面前的平等

(B)上下级在级别上的平等

(C)上下级在人格上的平等

(D)上下级在资源上的平等

[参考答案]AC 18.人的心理活动过程大体分为（）

(A)认识

(B)相知

(C)感情

(D)意志

[参考答案]ACD

19.怎样做比较容易使上级改变原来的观点（）(A)委婉的提出自己的观点

(B)维护上级的面子

(C)让他觉得你说的很有理

(D)能够经常的表达自己的观点

[参考答案]ABCD

20.（）是现代意义上的沟通。(A)交流说

(B)媒介说

(C)分享说2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

(D)转移说

[参考答案]ABCD

(三)判断题（每题1分，共30分）

1.因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性，所以某种能力的弱点和不足，可以由另外某种能力的发展来代替和补偿(是)

(否)

[参考答案](否)

2.为了实现国家、集体利益，可以忽视职工的个人利益(是)

(否)

[参考答案](否)

3.一个领导者可以自由地选择上级和下属(是)

(否)

[参考答案](否)

4.报告、大型演讲、正式会议是单向沟通(是)

(否)

[参考答案](否)

5.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的针对原则(是)

(否)

[参考答案](否)

6.沟通能力是跟实践紧密相连的(是)

(否)

[参考答案](是)

7.语言是音译结合的词语和语法的体系(是)

(否)

[参考答案](否)

语言是音义结合的词汇和语法的体系。P.13

8.组织系统部门之间的关系，在很大程度上是部门领导人之间的关系问题(是)

(否)

[参考答案](是)

9.噪声是对沟通的干预，因而不是沟通的主要因素。(是)

(否)

[参考答案](否)

10.协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力(是)

2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

(否)

[参考答案](是)

11.在与黏液质的人沟通时，要特别严肃认真，否则他就不在乎(是)

(否)

[参考答案](否)

12.同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成的有权力等级差别的业缘关系(是)

(否)

[参考答案](否)

13.双向沟通中信息的发送者和接收者的地位会不断发生改变(是)

(否)

[参考答案](是)

14.在沟通时，信息的内容如果是认知性的，信息的传送者和接受者的世界观、价值观和人生观就不能差别过大(是)

(否)

[参考答案](否)

15.在与文化程度低的人沟通时，对于情感性的信息，要少用或尽量不用文言词语和专业术语

(是)

(否)

[参考答案](否)

16.处理团体冲突时，一定要分清是非曲直(是)

(否)

[参考答案](是)

17.人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者介入帮助协调就一定能得到解决(是)

(否)

[参考答案](否)

人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，通常团体员工之间冲突的解决由第三者介入帮助协调。P.171 18.在处理上下级矛盾时，一定要分清谁是谁非(是)

(否)

[参考答案](是)

19.出谋划策是上级的事，员工只要听从指挥就行了(是)

(否)

[参考答案](否)2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

20.信息“盲点”是指有些很重要的信息不能及时反映到领导者手里，以致影响领导者对环境做出正确判断(是)

(否)

[参考答案](是)

21.两个个体间互相影响，互相依赖，这是心理学家凯利关于人际关系的观点(是)

(否)

[参考答案](是)

22.上下级间既相互依存，又相互矛盾(是)

(否)

[参考答案](是)

23.思想工作，要言传和身教相结合，言传重于身教(是)

(否)

[参考答案](否)

24.所谓及时原则，就是在第一时间内进行沟通(是)

(否)

[参考答案](是)

25.要把竞争对手看作是合作者(是)

(否)

[参考答案](是)

26.相互交往中表现为敌对、封锁、相互利用是属于分离型的人际关系行为模式(是)

(否)

[参考答案](否)27.在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为等距离原则(是)

(否)

[参考答案](是)

28.只要有人类的共同劳动，就必然产生指挥、协调等领导活动(是)

(否)

[参考答案](是)

29.如果交往双方在交往过程中都获得了各自需要的心理满足，那么相互之间就会产生并保持一种亲近的心理关系，这就是人际关系(是)

(否)

[参考答案](是)2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

30.领导者往往具备杰出的才能，因此，不需要下级给予坦白的批评(是)

(否)

[参考答案](否)

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2014 专业技术人员继续教育考试试题集合（单选+多选+判断）《沟通与协调能力》

多项选择题

1、以下选项中属于沟通具有的特征的是（ABCD）。

A、目的性 B、选择性 C、双向性 D、互动性

7、以下说法中，正确的项是（ABCD）。A、马克思主义认为，无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承。B、学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想，这样才能知己之短，知人之长，以一种开阔的眼光，博大的胸怀学习他人 C、妄自菲薄，是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国，看不到中华民族自身优秀的道德传统，看不到中华民族自身的美。D、夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭。

13、专业技术人员在与同事相处时，应该（ABCD）。A、同事之间相处时，不要显示出太强的优越感 B、与同事沟通时，要注意为别人保全面子 C、同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为有效 D、学会与同事进行友好的合作

16、领导者的协调能力具有的特点是（ABCD）。A、内容的综合性 B、组合的差异性 C、发展的渐进性 D、表现的机遇性

18、良好的认知能力，必须具有的特性是（ABCD）。A、敏感性 B、深入性 C、全面性 D、准确性 20、解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，要（ABCD）。A、善于自我批评 B、摆正自己的位置 C、善于克制自己 D、对人不能苛求

24、作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（ABCD）等方面实现。A、通过控制趋势和关键因素控制全局 B 通过领导者自身的领导权威控制全局 C、通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制 D、通过对重大特殊情况的处理控制全局

28、下列有关处理下级关系的说法，正确的是（ABCD）。A、公正是领导者处理下级关系的基本原则之一，是领导者职业道德的核心。B、坚持平等原则处理 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

下级关系，首先要求领导者在真理面前把自己摆在与下级同等的位置上，相互之间可以平等地商讨、争论和批评。C、处理下级关系除了必须坚持公正、平等原则，还需要坚持民主原则。D、掌握和运用建立在公正、平等基础上的平衡艺术处理下级关系，关键在于寻找下级之间的平衡点。30、建立威信的有效途径是（ABCD）。A、品德高尚生威信 B、言出必行建威信 C、以身作则树威信 D、做出实绩立威信。

31、领导协调素养与能力基础是指领导者要履行领导协调职责所必须具备的素质、品格和能力条件，包括知识基础、（ABCD）等。A、心理生理基础 B、实践基础 C、一般能力基础 D、性格基础

34、要妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾，应该（ABCD）。A、坚持把最广大人民的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面群众的利益 B、高度重视和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，坚决纠正损害群众利益的行为 C、健全正确处理人民内部矛盾的工作机制，综合运用政策、法律、经济、行政等手段，依法及时合理地处理群众反映的问题 D、建立健全社会利益协调机制，引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾

2、沟通的互动性的特征说明（BD）。A、沟通，是一种双向的交流活动。缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通。B、沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为。C、人类的任何沟通都是一种有目的的行为。D、在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败。

5、以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（AD）。A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。B、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。C、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征。

8、沟通者要增强自身的文化底蕴，应该注意把握两个方面（BD）。A、理论学习的兴趣和热情，不是与生俱来的 B、读书学习是增强文化底蕴的重要途径 C、从现实生活中获取知识素养，必须学会观察 D、深入实践是增强文化底蕴的必要渠道

17、领导协调能力作为领导力的重要组成部分，是（BC）。A、领导协调活动的主体 B、顺利完成领导协调活动的主观条件 C、领导者必须具备的能力 D、提高组织整体功能的过程

22、内部关系的协调主要表现在（CD）。A、利益和素质的协调 B、全局与部分的协调 C、领导目标与领导主体成员关系的协调 D、总目标与分目标的协调

23、在现实的领导活动中，（AB）、分散主义等，都是违反系统和整体观念的表现。A、地方主义 B、本位主义 C、本本主义 D、个人主义

25、处理冲突的主要行为意向，主要从（BD）这两个维度考虑选择处理的方法。A、冲突程度 B、合作程度 C、激烈程度 D、肯定程度

26、以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是（CD）。A、潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上，如果充分重视对潜在冲突的处理，很多冲突都是可以避免或消除的。B、明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一 C、潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性，潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的 D、领导协调能力不足，这是潜在冲突形成的原因

33、对突发性群体矛盾的解决，具体应把握的处理方针是（AB）。A、“快、稳、化” B、“活、公、清” C、“小、快、灵” D、“快、准、狠”

3、以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是（BCD）。A、发送者，是信息发送的主体。这个主体只能是个人。B、编码，是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号。C、接收者，是信息接收的主体。这个主体既可以是个人，也可以是群体。D、理解，是指接收信息者的反应。成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致。

4、以下有关沟通的意义的说法中，正确的是（ACD）。A、沟通是人类社会交往的重要手段 B、沟通是科学决策、正确实 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

施决策的目的 C、沟通是组织系统存在和发展的前提 D、沟通是提升组织整体领导水平的重要途径

6、沟通能力具有的作用是（BCD）。A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质 B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段 C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

9、以下有关创新思维的说法，正确的项是（ABC）。A、沟通者要训练自身的创新思维能力，不仅要打破思维定式，还要培养创新思维。B、逆向思维是最典型的创新性思维，说得简单点，就是“倒过来想”。C、所谓发散思维，就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。它的主要表现特征就是“大胆地设想”。D、创新思维是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法。

10、在向上级提建议时，一般要注意的方面有（ABC）。A、多从正面阐发自己的观点 B、注意维护上级的尊严 C、要让上级的想法变成自己的想法 D、拒绝上级要直接干脆

11、上级与下级成功沟通的三个基本要点是（ACD）。A、对沟通要怀有真诚的心态 B、以委婉的方式表达自己的立场 C、对下级保持开放的态度 D、主动创造沟通的良好氛围

12、以下有关上级下级沟通的方法中，正确的项是（ABC）。A、下级碰到一些特殊的困难时(如意外事故、家庭问题、重大疾病、婚丧大事等)，作为领导，此时应伸出温暖的手，那才是雪中送炭。B、作为领导者，不仅要对下属予以认可，还要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失。C、领导者应该有足够宽阔的心胸，能够容纳得下下级的批评，以此来不断促进自己的工作。D、领导者事事都做到完美，不需要下级给予坦白的、有用的、建设性的批评。

14、以下说法正确的是（BCD）A、帮助别人，自己就要有所牺牲，别人得到了自己就一定会失去。B、帮助别人就是强大自己，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的不会是自己失去的，因为付出总会得到回报的。C、在团队中，每个成员都应具有奉献精神，并有责任做出自己应有的贡献，贡献自己的聪明才智。D、要让他人充分地表达自己的观点，不要随意打断或表现出不耐烦，做到这些对于团队力量正常地发挥是很必要的。

15、领导最重要的职责就是（ACD）。A、使大家互相交流思想 B、指挥、协调生产活动 C、使大家在关键的地方一齐努力 D、规定硬性指标

19、领导者平衡关系的能力主要包括（ABD）等方面。A、平衡与各个下属之间关系的能力 B、平衡各种力之间关系的能力 C、平衡组织内外关系的能力 D、平衡各种利益关系的能力

21、以下对具有逆反心理的人做思想政治工作的方法，正确的是（ABC）。A、思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输” B、必须坚持正确的作风和实事求是的原则 C、思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 D、坚持普遍教育与个别教育相结合的方法

27、协调与上级关系的方法是（ABC）。A、展其长，避其短 B、及时汇报，反复疏通 C、大事讲原则，小事讲风格 D、投上级所好，歪曲事实，一味讨好

29、在处理群众关系时应该坚持的原则是（ABD）。A、一切为了群众，一切依靠群众的原则 B、积极领导群众的原则 C、宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进。D、自觉接受群众监督的原则。

32、以下有关领导能力协调发展的说法中，正确的是（ABC）。A、一个领导者性格的弱点，常常是他们的协调能力形成和发展的障碍。B、坚强的意志对领导协调能力的形成和发展来说是很重要的。C、自我严格要求和勤奋，对协调能力的发展来说是十分重要的。D、个人道德修养是能力发展的必要条件。多选题： 每题 2 分，共 20 题，至少有两个选项正确，多选、少 1.领导通过会议沟通的方式来（AB）B?(A)下达上级的方针政策(B)了解下属成员思想状况(C)交流经验(D)增深情谊 2.基层组织社会控制弱化表现在（）(A)本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决(B)基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C)乡 村基层组织对农民的行政控制严重弱化(D)中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势 4.作为现代领导者，所应具备 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案 的知识结构是（）(A)深厚的政治理论知识(B)精深的专业业务知识(C)娴熟的领导专业知识(D)广博的科学文化知识 5.领导协调能力的作用及意义有（）(A)沟通能力的主要表现形式(B)顺利完成领导协调活动的主观条件(C)领导者必须具备的能力(D)领导力的重要组成部分 6.增强文化底蕴的必要渠道是（）(A)进行社会实践(B)深入社会阶层(C)仔细研究历史记载(D)访问当事人 7.在领导系统的营运中，可供选择的协调手段和协调途径有（）(A)经济手段(B)管理手段(C)行政手段(D)计划手段 8.基本的沟通方式有哪些（）(A)电话沟通(B)当面沟通(C)书信沟通(D)公文沟通 9.按协调过程为标准，协调可分为（）(A)事前协调(B)预先协调(C)事中协调(D)事后协调 10.增强自身文化底蕴的结果有（）(A)视野和思路越开阔(B)沟通更有效果(C)说起话来，会妙语连珠(D)撰写出来的文章，会越有品位 11.有些思想问题是由（）导致的(A)意识问题(B)心理问题(C)认识问题(D)现实问题 12.选择沟通方式应注意（）(A)场合(B)沟通内容的性质(C)沟通数量(D)消除可能产生的障碍 14.普遍教育与个别教育的关系是（）(A)个别教育是普遍教育的深入(B)个别教育是普遍教育的基础(C)普遍教育是个别教育的深入(D)普遍教育是个别教育的基础 15.人际关系受哪些社会因素制约（）(A)当时的情境(B)行为发动者和行为反应者的情绪(C)行为发动者和行为反应者的角色与地位(D)行为发动者和行为反应者的个人心理特点 16.怎样通过读书学习来增强自身的文化底蕴?（）(A)要培养理论学习的兴趣和热情(B)掌握正确的读书学习方法(C)天天学习(D)要做到不动笔墨不读书 17.正确的读书方法有（）(A)尽可能地博览群书(B)要尽量做到熟读精思(C)要做到不动笔墨不读书(D)经常复习18.下面哪些属于沟通能力的特征（）(A)综合性(B)动态性(C)实践性(D)经验性 19.协调与上级关系的准则包括（）(A)迎合上级(B)尊重上级(C)服从上级(D)体谅上级 20.矛盾和冲突来源于（）

二、(A)性格的差异(B)知识水平的差异(C)工作动机的差异(D)需求的差异(二)多选题： 每题 2 分，共 20 题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分 1.应避免在正式场合向上级提建议，原因在于（）(A)给自己留有回转的余地(B)避免有损自己在公众心目中的形象(C)有利于维护上级的个人尊严和自尊心(D)不使上级陷入被动和难堪 2.建立健全社会安全阀系统指的是（）(A)发挥理顺关系、处理矛盾等保障社会安全运行的积极作用(B)建立兴趣社团，构建国家与社会、精英与民众之间以及富人和穷人之间的中介机制和传导沟通机制(C)通过建立各种社团组织，确立公民政治(D)进一步加强、引导、规范社会中间组织建设 3.基层组织社会控制弱化表现在（）(A)本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决(B)基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C)乡 村基层组织对农民的行政控制严重弱化(D)中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势 4.就测评的内容来说，可把领导协调能力分为（）(A)定性测评(B)定量测评(C)造诣测评(D)能力倾向测评 5.影响正常沟通的障碍包括（）(A)物理(B)心理(C)语意(D)地位 6.论述式考试根据写作方式分为（）论述题(A)扩展性(B)叙述式(C)限制性(D)说明式 7.能力倾向测评的方法包括（）(A)推断法(B)分解检测法(C)定性分析法(D)定量分析法 8.思想协调包括（）(A)思想政治工作学(B)思想政治工作学、心理学(C)社会学(D)舆论学 9.按照现代管理学之父巴纳德的观点，领导最重要的职责是（）(A)规定硬性指标(B)平均分配任务(C)使大家在关键的地方一齐努力(D)使大家互相交流思想 10.领导者素质综合测评的方法和技术有（）(A)竞争(B)测量(C)考试(D)评价中心 11.实行弹性控制（）(A)会加大上下级之间的矛盾(B)下级会失去控制，自由散漫(C)有利于调节上下级之间的心理冲突(D)有利于培养下级的责任感和事业心 12.领导者必须具备的心理品质有（）(A)坚定性(B)自觉性(C)顽固性(D)果断性 13.以情感人的做法有（）(A)在平常的工作中要经常深入员工群众(B)在平常的工作中要经常密切联系员工群 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

众(C)在平常的生活中要经常关心群众疾苦(D)帮助群众克服工作、生活和学习中的实际困难和问题 14.违反系统和整体观念的表现是()(A)统筹兼顾(B)本位主义(C)头痛医头(D)当救火队 15.如何协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾（）(A)反对官僚主义、形式主义，进一步加强党风廉政建设(B)体现时代性、把握规律性、富于创造性，加强和改进新形势下的群众工作(C)要妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾(D)要正确对待新时期社会主义社会的人民内部矛盾 16.日常中跟领导相处的模式有（）(A)说得对，就办； 说得不对，就顶(B)信任我，就干得欢； 冷落我，就泄气(C)喜欢什么，就奉献什么(D)吩咐干什么，就干什么 17.领导者如何吸引群众（）(A)容忍群众的某些缺点(B)允许群众发牢骚(C)让群众有受尊重感(D)让群众在与领导交往的过程中获得乐趣 18.沟通能力要注重（）的培养(A)自身的思想品德修养(B)心理素质修养(C)思维能力修养(D)沟通技巧修养 19.在国内人际关系一般如何划分（）(A)按人际关系表现内容分类(B)按社会成员等级关系分类(C)按血缘关系分类(D)按社会职业关系分类 20.按照信息传递的方向，沟通的分类有（）(A)上行沟通(B)下行沟通(C)左右沟通(D)水平沟通

二、多项选择题

1、以下选项中属于沟通具有的特征的是（ABC）。A、目的性 B、选择性 C、双向性 D、互动性

2、沟通的互动性的特征说明（ABC）。A、沟通，是一种双向的交流活动。缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通。B、沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为。C、人类的任何沟通都是一种有目的的行为。D、在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败。

3、以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是（BCD）。A、发送者，是信息发送的主体。这个主体只能是个人。B、编码，是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号。C、接收者，是信息接收的主体。这个主体既可以是个人，也可以是群体。D、理解，是指接收信息者的反应。成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致。

4、以下有关沟通的意义的说法中，正确的是（ABCD）。A、沟通是人类社会交往的重要手段 B、沟通是科学决策、正确实施决策的目的 C、沟通是组织系统存在和发展的前提 D、沟通是提升组织整体领导水平的重要途径

5、以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（AD）。A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。B、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。C、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征。

6、沟通能力具有的作用是（ABCD）。A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质 B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段 C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

7、以下说法中，正确的项是（BCD）。A、马克思主义认为，无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承。B、学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想，这样才能知己之短，知人之长，以一种开阔‘ 的眼光，博大的胸怀学习他人 C、妄自菲薄，是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国，看不到中华民族自身优秀的道德传统，看不到中华民族自身的美。D、夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭。

8、沟通者要增强自身的文化底蕴，应该注意把握两个方面（BC）。A、理论学习的兴趣和热情，不是与生俱来的 B、读书学习是增强文化底蕴的重要途径 C、从现实生活中获取知识素养，必须学会观察 D、深入实践是增强文化底蕴的必要渠道

9、以下有关创新思维的说法，正确的项是（AD）。A、沟通者要训练自身的创新思维能力，不仅要打破思维定式，还要培养创新思维。B、逆向 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

思维是最典型的创新性思维，说得简单点，就是“倒过来想”。C、所谓发散思维，就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。它的主要表现特征就是“大胆地设想”。D、创新思维是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法。

10、在向上级提建议时，一般要注意的方面有（ABC）。A、多从正面阐发自己的观点 B、注意维护上级的尊严 C、要让上级的想法变成自己的想法 D、拒绝上级要直接干脆

11、上级与下级成功沟通的三个基本要点是（ACD）。A、对沟通要怀有真诚的心态 B、以委婉的方式表达自己的立场 C、对下级保持开放的态度 D、主动创造沟通的良好氛围

12、以下有关上级下级沟通的方法中，正确的项是（ABC）。A、下级碰到一些特殊的困难时(如意外事故、家庭问题、重大疾病、婚丧大事等)，作为领导，此时应伸出 温暖的手，那才是雪中送炭。B、作为领导者，不仅要对下属予以认可，还要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失。C、领导者应该有足够宽阔的心胸，能够容纳得下下级的批评，以此来不断促进自己的工作。D、领导者事事都做到完美，不需要下级给予坦白的、有用的、建设性的批评。

13、专业技术人员在与同事相处时，应该（ABCD）。A、同事之间相处时，不要显示出太强的优越感 B、与同事沟通时，要注意为别人保全面子 C、同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为有效 D、学会与同事进行友好的合作

14、以下说法正确的是（CD）A、帮助别人，自己就要有所牺牲，别人得到了自己就一定会失去。B、帮助别人就是强大自己，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的不会是自己失去的，因为付出总会得到回报的。C、在团队中，每个成员都应具有奉献精神，并有责任做出自己应有的贡献，贡献自己的聪明才智。D、要让他人充分地表达自己的观点，不要随意打断或表现出不耐烦，做到这些对于团队力量正常地发挥是很 必要的。

15、领导最重要的职责就是（ABC）。A、使大家互相交流思想 B、指挥、协调生产活动 C、使大家在关键的地方一齐努力 D、规定硬性指标

16、领导者的协调能力具有的特点是（ABC）。A、内容的综合性 B、组合的差异性 C、发展的渐进性 D、表现的机遇性

17、领导协调能力作为领导力的重要组成部分，是（ABCD）。A、领导协调活动的主体 B、顺利完成领导协调活动的主观条件 C、领导者必须具备的能力 D、提高组织整体功能的过程

18、良好的认知能力，必须具有的特性是（ABCD）。A、敏感性 B、深入性 C、全面性 D、准确性

19、领导者平衡关系的能力主要包括（ACD）等方面。A、平衡与各个下属之间关系的能力 B、平衡各种力之间关系的能力 C、平衡组织内外关系的能力 D、平衡各种利益关系的能力 20、解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，要（ABC）。A、善于自我批评 B、摆正自己的位置 C、善于克制自己 D、对人不能苛求

21、以下对具有逆反心理的人做思想政治工作的方法，正确的是（ABCD）。A、思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输” B、必须坚持正确的作风和实事求是的原则 C、思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 D、坚持普遍教育与个别教育相结合的方法

22、内部关系的协调主要表现在（AB）。A、利益和素质的协调 B、全局与部分的协调 C、领导目标与领导主体成员关系的协调 D、总目标与分目标的协调

23、在现实的领导活动中，（BD）、分散主义等，都是违反系统和整体观念的表现。A、地方主义 B、本位主义 C、本本主义 D、个人主义

24、作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（ACD）等方面实现。A、通过控制趋势和关键因素控制全局 B 通过领导者自身的领导权威控制全局 C、通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制 D、通过对重大特殊情况的处理控制全局。

25、处理冲突的主要行为意向，主要从（AB）这两个维度考虑选择处理的方法。A、冲突程度 B、合作程度 C、激烈程度 D、肯定程度

26、以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是（CD）。A、潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上，如果 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

充分重视对潜在冲突的处理，很多冲突 都是可以避免或消除的。B、明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一 C、潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性，潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的 D、领导协调能力不足，这是潜在冲突形成的原因

27、协调与上级关系的方法是（AC）。A、展其长，避其短 B、及时汇报，反复疏通 C、大事讲原则，小事讲风格 D、投上级所好，歪曲事实，一味讨好

28、下列有关处理下级关系的说法，正确的是（ABCD）。A、公正是领导者处理下级关系的基本原则之一，是领导者职业道德的核心。B、坚持平等原则处理下级关系，首先要求领导者在真理面前把自己摆在与下级同等的位置上，相互之间可以平等地商讨、争论和批评。C、处理下级关系除了必须坚持公正、平等原则，还需要坚持民主原则。D、掌握和运用建立在公正、平等基础上的平衡艺术处理下级关系，关键在于寻找下级之间的平衡点。

29、在处理群众关系时应该坚持的原则是（ABCD）。A、一切为了群众，一切依靠群众的原则 B、积极领导群众的原则 C、宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进。D、自觉接受群众监督的原则。30、建立威信的有效途径是（ABCD）。A、品德高尚生威信 B、言出必行建威信 C、以身作则树威信 D、做出实绩立威信。

31、领导协调素养与能力基础是指领导者要履行领导协调职责所必须具备的素质、品格和能力条件，包括 知识基础、（ABCD）等。A、心理生理基础 B、实践基础 C、一般能力基础 D、性格基础

32、以下有关领导能力协调发展的说法中，正确的是（ABCD）。A、一个领导者性格的弱点，常常是他们的协调能力形成和发展的障碍。B、坚强的意志对领导协调能力的形成和发展来说是很重要的。C、自我严格要求和勤奋，对协调能力的发展来说是十分重要的。D、个人道德修养是能力发展的必要条件。

33、对突发性群体矛盾的解决，具体应把握的处理方针是（AB）。A、“快、稳、化” B、“活、公、清” C、“小、快、灵” D、“快、准、狠”

34、要妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾，应该（ABCD）。A、坚持把最广大人民的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面群众 的利益 B、高度重视和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，坚决纠正损害群众利益的行为 C、健全正确处理人民内部矛盾的工作机制，综合运用政策、法律、经济、行政等手段，依法及时合理地处理群众反映的问题 D、建立健全社会利益协调机制，引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾

二、多项选择题

1、以下选项中属于沟通具有的特征的是（ABCD）。A、目的性 B、选择性 C、双向性 D、互动性

7、以下说法中，正确的项是（ABCD）。A、马克思主义认为，无产阶级对历史上劳动人民的道德遗产是要批判地继承。B、学习外国的优秀道德，必须抛弃夜郎自大和妄自菲薄的思想，这样才能知己之短，知人之长，以一种开阔的眼光，博大的胸怀学习他人 C、妄自菲薄，是在思想道德评价、思想道德建设上盲目推崇外国，看不到中华民族自身优秀的道德传统，看不到中华民族自身的美。D、夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我封闭。

13、专业技术人员在与同事相处时，应该（ABCD）。A、同事之间相处时，不要显示出太强的优越感 B、与同事沟通时，要注意为别人保全面子 C、同事之间的沟通，朴实的行动比华丽的言语更为有效 D、学会与同事进行友好的合作

16、领导者的协调能力具有的特点是（ABCD）。A、内容的综合性 B、组合的差异性 C、发展的渐进性 D、表现的机遇性

18、良好的认知能力，必须具有的特性是（ABCD）。A、敏感性 B、深入性 C、全面性 D、准确性 20、解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，要（ABCD）。A、善于自我批评 B、摆正自己的位置 C、善于克制自己 D、对人不能苛求

24、作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（ABCD）等方面实现。A、通过控制趋势和关键因素控制全局 B 通过领导者自身的领导权威控制全局 C、通过提高主管人员的素质实现 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

对全局的间接控制 D、通过对重大特殊情况的处理控制全局

28、下列有关处理下级关系的说法，正确的是（ABCD）。A、公正是领导者处理下级关系的基本原则之一，是领导者职业道德的核心。B、坚持平等原则处理下级关系，首先要求领导者在真理面前把自己摆在与下级同等的位置上，相互之间可以平等地商讨、争论和批评。C、处理下级关系除了必须坚持公正、平等原则，还需要坚持民主原则。D、掌握和运用建立在公正、平等基础上的平衡艺术处理下级关系，关键在于寻找下级之间的平衡点。30、建立威信的有效途径是（ABCD）。A、品德高尚生威信 B、言出必行建威信 C、以身作则树威信 D、做出实绩立威信。

31、领导协调素养与能力基础是指领导者要履行领导协调职责所必须具备的素质、品格和能力条件，包括知识基础、（ABCD）等。A、心理生理基础 B、实践基础 C、一般能力基础 D、性格基础

34、要妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾，应该（ABCD）。A、坚持把最广大人民的根本利益作为制定政策、开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面群众的利益 B、高度重视和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，坚决纠正损害群众利益的行为 C、健全正确处理人民内部矛盾的工作机制，综合运用政策、法律、经济、行政等手段，依法及时合理地处理群众反映的问题 D、建立健全社会利益协调机制，引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾

2、沟通的互动性的特征说明（BD）。A、沟通，是一种双向的交流活动。缺少了任何一方，都无法实现真正意义上的沟通。B、沟通不仅是一种双向的交流活动，还是一种互动的行为。C、人类的任何沟通都是一种有目的的行为。D、在沟通过程中，任何一方的刁难合作，都会导致沟通的失败。

5、以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（AD）。A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的。B、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力。C、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征。

8、沟通者要增强自身的文化底蕴，应该注意把握两个方面（BD）。A、理论学习的兴趣和热情，不是与生俱来的 B、读书学习是增强文化底蕴的重要途径 C、从现实生活中获取知识素养，必须学会观察 D、深入实践是增强文化底蕴的必要渠道

17、领导协调能力作为领导力的重要组成部分，是（BC）。A、领导协调活动的主体 B、顺利完成领导协调活动的主观条件 C、领导者必须具备的能力 D、提高组织整体功能的过程

22、内部关系的协调主要表现在（CD）。A、利益和素质的协调 B、全局与部分的协调 C、领导目标与领导主体成员关系的协调 D、总目标与分目标的协调

23、在现实的领导活动中，（AB）、分散主义等，都是违反系统和整体观念的表现。A、地方主义 B、本位主义 C、本本主义 D、个人主义

25、处理冲突的主要行为意向，主要从（BD）这两个维度考虑选择处理的方法。A、冲突程度 B、合作程度 C、激烈程度 D、肯定程度

26、以下有关潜在冲突的说法中不正确的项是（CD）。A、潜在冲突，是处理解决冲突时容易被人忽视的环节。实际上，如果充分重视对潜在冲突的处理，很多冲突都是可以避免或消除的。B、明确工作职责是预防潜在性冲突的措施之一 C、潜在冲突只是为公开冲突提供了一种可能性，潜在冲突是不能控制并发展为公开冲突的 D、领导协调能力不足，这是潜在冲突形成的原因

33、对突发性群体矛盾的解决，具体应把握的处理方针是（AB）。A、“快、稳、化” B、“活、公、清” C、“小、快、灵” D、“快、准、狠”

3、以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是（BCD）。A、发送者，是信息发送的主体。这个主体只能是个人。B、编码，是指将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号。C、接收者，是信息接收的主体。这个主体既可以是个人，也 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

可以是群体。D、理解，是指接收信息者的反应。成功的沟通，应该是信息发送者的意愿与信息接收者的反应一致。

4、以下有关沟通的意义的说法中，正确的是（ACD）。A、沟通是人类社会交往的重要手段 B、沟通是科学决策、正确实施决策的目的 C、沟通是组织系统存在和发展的前提 D、沟通是提升组织整体领导水平的重要途径

6、沟通能力具有的作用是（BCD）。A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质 B、沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段 C、沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 D、沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

9、以下有关创新思维的说法，正确的项是（ABC）。A、沟通者要训练自身的创新思维能力，不仅要打破思维定式，还要培养创新思维。B、逆向思维是最典型的创新性思维，说得简单点，就是“倒过来想”。C、所谓发散思维，就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。它的主要表现特征就是“大胆地设想”。D、创新思维是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法。

10、在向上级提建议时，一般要注意的方面有（ABC）。A、多从正面阐发自己的观点 B、注意维护上级的尊严 C、要让上级的想法变成自己的想法 D、拒绝上级要直接干脆

11、上级与下级成功沟通的三个基本要点是（ACD）。A、对沟通要怀有真诚的心态 B、以委婉的方式表达自己的立场 C、对下级保持开放的态度 D、主动创造沟通的良好氛围

12、以下有关上级下级沟通的方法中，正确的项是（ABC）。A、下级碰到一些特殊的困难时(如意外事故、家庭问题、重大疾病、婚丧大事等)，作为领导，此时应伸出温暖的手，那才是雪中送炭。B、作为领导者，不仅要对下属予以认可，还要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失。C、领导者应该有足够宽阔的心胸，能够容纳得下下级的批评，以此来不断促进自己的工作。D、领导者事事都做到完美，不需要下级给予坦白的、有用的、建设性的批评。

14、以下说法正确的是（BCD）A、帮助别人，自己就要有所牺牲，别人得到了自己就一定会失去。B、帮助别人就是强大自己，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的不会是自己失去的，因为付出总会得到回报的。C、在团队中，每个成员都应具有奉献精神，并有责任做出自己应有的贡献，贡献自己的聪明才智。D、要让他人充分地表达自己的观点，不要随意打断或表现出不耐烦，做到这些对于团队力量正常地发挥是很必要的。

15、领导最重要的职责就是（ACD）。A、使大家互相交流思想 B、指挥、协调生产活动 C、使大家在关键的地方一齐努力 D、规定硬性指标

19、领导者平衡关系的能力主要包括（ABD）等方面。A、平衡与各个下属之间关系的能力 B、平衡各种力之间关系的能力 C、平衡组织内外关系的能力 D、平衡各种利益关系的能力

21、以下对具有逆反心理的人做思想政治工作的方法，正确的是（ABC）。A、思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输” B、必须坚持正确的作风和实事求是的原则 C、思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 D、坚持普遍教育与个别教育相结合的方法

27、协调与上级关系的方法是（ABC）。A、展其长，避其短 B、及时汇报，反复疏通 C、大事讲原则，小事讲风格 D、投上级所好，歪曲事实，一味讨好

29、在处理群众关系时应该坚持的原则是（ABD）。A、一切为了群众，一切依靠群众的原则 B、积极领导群众的原则 C、宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进。D、自觉接受群众监督的原则。

32、以下有关领导能力协调发展的说法中，正确的是（ABC）。A、一个领导者性格的弱点，常常是他们的协调能力形成和发展的障碍。B、坚强的意志对领导协调能力的形成和发展来说是很重要的。C、自我严格要求和勤奋，对协调能力的发展来说是十分重要的。D、个人道德修养是能力发展的必要条件。(二)多选题（每题 2 分，共 40 分）1.领导通过会议沟通的方式来（AB）B?(A)下达上级的方针政策(B)了解下属成员思想状况(C)交流经验(D)增深情谊 2.基层组织社会控制弱化表现在（）(A)本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决(B)基层领导对 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C)乡 村基层组织对农民的行政控制严重弱化(D)中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势 4.以领导协调的实质为标准，可分为（）(A)内部协调(B)权力协调(C)利益协调(D)人际关系协调 5.及时原则的作用的包括（）(A)有利于问题的解决(B)有利于工作的完成(C)保证决策的正确性、有效性(D)正确选择时机 6.增强文化底蕴的必要渠道是（）(A)进行社会实践(B)深入社会阶层(C)仔细研究历史记载(D)访问当事人 7.小组讨论评价的评分标准包括（）(A)发言次数多少(B)能否倾听别人意见(C)反应的灵敏性(D)敢于发表不同意见 8.目标的特点包括（）(A)指明方向(B)有效激励(C)促进管理(D)是领导的基础 9.人民内部矛盾是由于（）造成的(A)觉悟程度(B)文化水平(C)思想观念(D)利益冲突 10.论述式考试根据写作方式分为（）论述题(A)扩展性(B)叙述式(C)限制性(D)说明式 11.由沟通造成的冲突主要来自（）(A)语言表达困难(B)误解(C)沟通渠道中的干扰(D)知识结构 12.在国内人际关系一般如何划分（）(A)按人际关系表现内容分类(B)按社会成员等级关系分类(C)按血缘关系分类(D)按社会职业关系分类 13.思想政治的任务是（）(A)教育人们反对恶劣的性格(B)教育人们抛弃恶劣的性格(C)教育人们克服不良的性格(D)教育人们培养和树立优良的性格 14.大团体冲突有（）(A)地区性(B)民族性(C)宗教性(D)气候性 15.人与人心理上越来越近的表现为（）(A)工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅(B)工作团体中的每个成员之间和睦相处，互相体贴，互相关心(C)工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡(D)人际关系中的肯定、接纳、积极的态度 16.控制工作包括哪几个步骤（）B?(A)确立标准(B)研究对策(C)衡量成效(D)纠正偏差 17.协调下级关系中的平等原则包括（）(A)上下级在真理面前的平等(B)上下级在级别上的平等(C)上下级在人格上的平等(D)上下级在资源上的平等 18.人的心理活动过程大体分为（）(A)认识(B)相知(C)感情(D)意志 19.怎样做比较容易使上级改变原来的观点（）(A)委婉的提出自己的观点(B)维护上级的面子(C)让他觉得你说的很有理(D)能够经常的表达自己的观点 5.与美国人谈判时，你需要（）。(多选)A 以暴制暴 B 要有充分的思想准备 C 宽怀大度 D 机敏果断 6.个人和角色之间会发生冲突的情况有（）。(多选)A 当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及价值观等有所差异 B 当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及能力等有所差异 C 当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及价值观等有所差异 D 当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及能力等有所差异(二)多选题 1.对于专业技术人员领导描述正确的是（AD）(A)他既是领导者，又是被领导者(B)包括对上级领导部门和领导人的关系(C)包括对下属部门和工作人员的关系(D)既要对他的下属实行“领导”，又要接受他的上级的“领导” 2.对领导人描述正确的是（BCD）(A)是一种有着特定目标且始终如一的行为方式(B)在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色(C)追随者认为领导者施加影响是合法的(D)领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为 4.恰当、巧妙的拒绝上级，是（ABCD）(A)要有自己的主见，不卑不亢的体现(B)特殊情况拒绝上司并非一定是坏事(C)能有效维护个人的尊严(D)有助于提高你在上级心目中的地位 6.冲突的分类有（ABCD）(A)角色冲突(B)组织冲突(C)人际冲突(D)个体内心冲突 领导协调的根本目的不在于（）A.实现企业的快速发展 B.高效率地实现领导目标 C.最大限度利用员工价值 D.提高组织的整体效能 答案：C 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

领导协调的原动力是（）A.领导者 B.协调对象 C.协调手段 D.协调目标 答案：D

“大抵观书须先熟读，使其言皆若出于吾之口；继以精思，使其意皆若出于吾之心，然后可以有得尔。”是指（）A.有些书时要泛读的 B.提倡囫囵吞枣似的读书 C.熟读精思很需要下工夫 D.怎样才能记的踏实 答案：C

为什么“唯一可依靠的财产就是——你们”成为所有领导者调动群众力量建树自己事业的武器？（）

A.每个人都希望别人跟自己一样成功 B.每个人都乐于帮助别人 C.每个人都希望自己受到重视 D.每个人喜欢被依靠的感觉 答案：C

安南对伊拉克武器核查危机的调解之所以一举成功，就在于 A.十分重视摸清底细，了解实情，争取理解和支持 B.耐心听取对方的意见

C.对经过充分谈判所制定的协议具有全面兼顾、各得其所的特点 D.把握常任理事国的谈判底线 答案：C

在跟阿拉伯人谈判时，被打断后不应该顾忌的是（）A.重新创造机会 B.自己的沟通能力

C.阿拉伯人的情绪是很难点燃的 D.谈判者在他们眼中是客人 答案：C 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

天堂中的人们相互喂食，而地狱中的人们不懂得为彼此而是只顾自己结果挨饿的故事告诉我们（）

A.天堂中的人更聪明

B.天堂中和地狱的待遇是一样的

C.要想得到别人的帮助则首先要帮助别人 D.天堂中的人们才值得去帮助 答案：C

提高群众的积极性的根源性做法是（）A.领导要言行一致

B.领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难 C.解决群众的思想问题 D.领导要以身作则 答案：B

由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（）A.因征地搬迁问题而引发的群体性事件

B.因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件 C.对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件 D.环境污染和环境发展不和谐事件 答案：D

在参加宴会时张罗过欢是属于（）A.表态越位 B.答复问题越位 C.某些场合越位 D.决策越位 答案：C

让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）A.交换立场 B.折中调和 C.晓以大义

D.给冲突双方留台阶 答案：C

一个人具有优良品质和取得事业成就的决定性因素是（）A.习惯 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

B.气质 C.个性

D.人生观和价值观 答案：D

由于宗教原因，哪项不是阿拉伯人的行为特点（）A.日常生活明显地带有宗教色彩 B.热情好客

C.稍有不慎就会伤害他们的宗教感情 D.可以关心阿拉伯人的私生活 答案：D

人的心理活动大体分为（）个过程 A.一 B.二 C.三 D.四 答案：C

解决人民内部矛盾最恰当的方式，是（）A.化解矛盾、平息事态、解决问题 B.化解矛盾、平息事态、延后问题 C.调解矛盾、平息事态、解决问题 D.化解矛盾、安抚事态、解决问题 答案：A

由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）A.求援——帮助 B.同意——温和 C.帮助——接受 D.管理——服从 答案：D

关于突发性群体事件的成因分析正确的是（）

A.基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索 B.部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源

C.各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素

D.社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

答案：D

国家政治、经济生活的主题之一是（）A.地区差异 B.民族冲突 C.人民内部矛盾 D.人民基本需求 答案：C

曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义（）A.曹操的心胸很大

B.曹操自己都担心不能自保

C.它将已经开始离心的势力又收拢回来

D.对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较 答案：B

下面哪些不属于尊重上级的范畴（）A.上级领导的人格 B.上级领导的作用 C.上级领导的习惯 D.上级领导的喜好 答案：D

有的人游刃有余，人际关系和谐；有的人到处碰壁，人际关系紧张的原因是（）A.沟通能力的强弱 B.人缘的好坏 C.人品的好坏 D.朋友的多少 答案：A

从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法就是（）A.正向思维 B.逆向思维 C.发散思维 D.惯性思维 答案：C 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

针对沟通能力的动态特征，需要沟通者具备（）的能力 A.分析问题 B.掌握沟通方向 C.不断加强学习D.思考自身问题 答案：C

体现时代性、把握规律性、富于创造性，加强和改进新形势下的群众工作的做法不包括（）A.建立健全社会利益协调机制 B.高度重视信访工作

C.把党和国家的政策法规、党委、政府的决策部署、工作中面临的困难和问题，耐心细致地向群众讲清楚

D.善于运用法律手段处理各种矛盾和利益纠纷 答案：A

下面哪些不是沟通的主要因素（）A.信息 B.传递者 C.编码 D.理解 答案：B

高团队绩效的根本保证是（）A.激发中低水平的恶性冲突 B.解决冲突 C.避免冲突

D.激发良性冲突 答案：D

当事件过去后的做法不正确的是（）A.要进一步做好善后工作 B.及时总结经验教训 C.探求规律性的东西 D.把它束之高阁 答案：D

哪些不是传统冲突的处理方法（）A.解决团体冲突的观念 B.权威解决法 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

C.仲裁调解法 D.协商谈判法 答案：A

下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（）A.思想教育与知识教育相结合的方法 B.耐心说服与严格纪律相结合的方法 C.解决思想问题与解决生活相结合的方法 D.普遍教育与个别教育相结合的方法 答案：C

由于秩序的混乱和人们心理状态的失衡以及情绪的波动，人们容易偏听偏信，容易受传闻和谣言的蛊惑，容易产生非理性行为，所以需要（）A.加快处理谣言的来源 B.转移公众的注意力 C.事后披露事实真相

D.揭露谣言，控制信息的混乱传播 答案：D

怎样才能得到上司的赏识（）A.关键时候挺身而出 B.勇于为上司牺牲 C.为上司出谋划策

D.发现上司错误时能有效的提出建议和忠告 答案：ABCD

领导者统筹调节的能力主要包括（）A.协调全局的能力 B.深入细节的能力 C.驾驭全局的能力 D.统观全局的能力 答案：ACD

文化包括我们模式化的（）A.思想 B.感觉 C.行为方式 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

D.心理状态 答案：ABC

思想协调包括（）A.思想政治工作学

B.思想政治工作学心理学 C.社会学 D.舆论学 答案：ABCD

当我们与北欧人谈判时，应该（）A.以诚相待 B.不要过于死板

C.不必拘泥于某一问题而拖延谈判 D.采取灵活而有效的措施 答案：ABCD

领导行为有（）A.决策 B.用人 C.组织

D.协调和控制 答案：ABCD

领导者平衡关系的能力主要包括（）A.平衡各种利益关系的能力 B.平衡各种人际关系的能力

C.平衡与各个下属之间关系的能力 D.平衡各种力之间关系的能力 答案：ABCD

善于沟通的人有（）的特性 A.说话能说到点子上 B.做事能做到关键处 C.和人交往很舒服

D.让人感受到他的才华魅力 答案：ABCD 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

理性化的沟通系统能够（）

A.让群众通过各种渠道及时充分地表达自己的利益要求 B.解决信息严重不对称的问题

C.政府可以适时地根据群众意见做出政策调整 D.人民实现权利的保障 答案：ACD

按协调过程为标准，可分为（）A.事前协调 B.预先协调 C.事中协调 D.事后协调 答案：ACD

“一言知其贤愚”说明沟通主体的（）对沟通的内容和沟通的技巧起决定性作用 A.思想品德 B.文化 C.才智能力 D.性格 答案：ABC

冲突的潜在条件有（）A.文化差异

B.信息交流不够充分 C.语义理解的困难 D.言语使用不当 答案：ABCD

关于建立感情说法正确的是（）A.关心体贴就是建立感情的重要方法 B.我们所说的“感情”，主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情 C.要使思想协调取得良好效果，必须做到情真理切，情理结合 D.建立像朋友似的感情 答案：ABC

建立健全社会安全阀系统具体做法有（）

A.发挥理顺关系、处理矛盾等保障社会安全运行的积极作用

B.建立兴趣社团，构建国家与社会、精英与民众之间以及富人和穷人之间的中介机制和传导沟通机制 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

C.通过建立各种社团组织，确立公民政治

D.进一步加强、引导、规范社会中间组织建设 答案：ABCD

（）是现代意义上的沟通。A.交流说 B.媒介说 C.分享说 D.转移说 答案：ABCD

我国学者还从群众组织性、群体形态和范围等角度，把人际关系划分为（）A.正式人际关系和非正式人际关系 B.家庭人际关系和群众性场合人际关系 C.个体与个体的关系 D.组织与组织关系 答案：ABCD

沟通能力是沟通者（）的体现 A.思想 B.知识 C.思维 D.心理

答案：ABCD

国内关于人际关系的划分是（）A.按人际关系表现内容分类 B.按社会成员等级关系分类 C.按血缘关系分类 D.按社会职业关系分 答案：ABCD

与上级有效沟通的作用有（）A.可以减少矛盾与冲突的发生 B.和上级成为好的合作伙伴 C.能使双方的关系更加和谐融洽

D.有利于自己获得更多的加薪晋升机会 答案：ACD 2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

在领导系统的营运中，可供选择的协调手段和协调途径有（）A.经济手段 B.管理手段 C.行政手段 D.计划手段 答案：ABCD

沟通，本意是指挖掘沟渠使两条水域相通，后只指两方能连通。A.(是)B.(否)答案：B

语言和非语言是人们赖以沟通的两个重要因素 A.(是)B.(否)答案：A

冲突行为是公开地试图实现冲突双方各自的愿望，并常带有刺激的性质，但这种刺激与愿望无关 A.(是)B.(否)答案：A

长期的人际关系。其状态稳定、持久、全面、深入，并没有感情的介入 A.(是)B.(否)答案：B

毫不在意全盘托出者，是坦率的人，往往更容易被人接受，因而不算不善沟通者。A.(是)B.(否)答案：B

只有有能力进行有效沟通的领导，才能真正激励员工，从而成就自己，成就事业 A.(是)2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

B.(否)答案：A

广义的领导是指名词意义上的领导者个人或集团 A.(是)B.(否)答案：B

从现实生活中获取知识素养，必须学会听 A.(是)B.(否)答案：B

不仅由沟通来维持存在，同时也经常通过沟通表达出来 A.(是)B.(否)答案：A

不同渠道产生的领导者，在扮演领导角色的过程中表现出来的行为方式是不同的 A.(是)B.(否)答案：A

团体关系冲突的根本原因主要是由于冲突双方因认识和利益上的差异而引起的 A.(是)B.(否)答案：A

一个自负的人会说大话，会说假话 A.(是)B.(否)答案：B

语言是音译结合的词语和语法的体系 A.(是)B.(否)答案：B

2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

语言沟通可分为口语沟通和书面沟通 A.(是)B.(否)答案：A

只有对其他文化理解与尊重，才能有效地进行沟通 A.(是)B.(否)答案：A

社会历史环境也影响和制约着领导协调能力的发展及其作用的发挥 A.(是)B.(否)答案：A

冲突给人们提供了一个自我评价与改善的机会 A.(是)B.(否)答案：A

处理群体性事件时，务必要弄清事件爆发的原因、群众心态和现场情况就能完满解决问题 A.(是)B.(否)答案：B

冲突的过程和结果在很大程度上取决于参与者是否确信与目标相联系的合作或竞争占有支配地位 A.(是)B.(否)答案：A

考虑国家、集体利益的时候，可以忽视职工的个人利益。A.(是)B.(否)答案：B

2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

在沟通过程中，及时原则只是用于某些情况，有时需要用择机原则 A.(是)B.(否)答案：A

一种是建立在公正、平等基础上的平衡艺术，一种是建立在强欺弱、大压小基础上的平衡艺术，这两种平衡艺术对我们来说同等重要 A.(是)B.(否)答案：B

专业技术人员与直接管理人员(部门经理或车间主任)之间的冲突是人际冲突 A.(是)B.(否)答案：B

通过冲突，发现自身的不足，并进行反思，有利于自身的建设和发展 A.(是)B.(否)答案：A

培根在替约翰·沃德爵士辩护时，用的方法是借助于他人的力量 A.(是)B.(否)答案：B

动物的沟通模式和人的沟通一样，都是因事因势而变的。A.(是)B.(否)答案：B

人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题的途径，团体员工之间冲突的解决由第三者(双方都信任的人或双方领导)介入帮助协调就一定能得到解决 A.(是)B.(否)答案：B

2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

知识的掌握并不直接地就绝对地等于能力的发展，因而“无知无能，多知多能”的说法是不切合实际的。A.(是)B.(否)答案：B

环境污染问题一向是群体性事件的诱因，这是亟待解决的问题 A.(是)B.(否)答案：B

遇到分歧意见或遭遇困难不与上级进行必要的沟通，直接自己想办法解决就好 A.(是)B.(否)答案：B

试题一

一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)

1、书面沟通在主体内容安排上，应当按照实施要求来安排先后顺序，即“一般性——次重 要——最重要”。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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2、在新媒体时代，信息是单向传播的，传播者是“我发你看”。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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4、一般来说，在赞扬对方和批评对方时，要尽量使用评估性语言，少使用描述性语言。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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6、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

7、在自我沟通的过程中，以自我调适的方式去适应环境，本质上就是调整好人与人之间的关系。（）本题得2 分

正确

错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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8、成功的协调，首先来自我们对自己的控制。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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9、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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10、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时，尽量以编出来的故事作为笑料。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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12、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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13、对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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14、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道，是任何新式的沟通手段都无法取代的。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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15、随着信息公开制度和新闻发布制度的进一步完善，政府及企事业单位与媒体、公众的交流和沟通将会成为一种常态和惯例。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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16、人际交往关系形成的基础是协调。（）本题得 0 分

正确

错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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17、“要说服他人，首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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18、对冲突进行有效的预警，是公共关系冲突预防的根本目的。（）本题得 0 分

正确

错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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19、人际冲突都是有害的。（）本题得 2 分

正确

错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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20、人们以“冲突管理”的概念来阐释冲突协调理念，认为必须对不同类型的组织冲突进行有差别的管理。（）本题得 0 分

正确

错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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二、单选题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

1、在组织外部冲突的语境下，冲突对象指向的是（）。本题得 2 分

A、社会安全事件 B、事故灾难 C、自然灾害

D、有着民事能力的行为主体

参考答案： 有着民事能力的行为主体 试题解析： 显示

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2、人际需要三维理论的提出者是（）。本题得 2 分

A、霍曼斯

2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

B、舒茨 C、沙赫特 D、库利

参考答案： 舒茨 试题解析： 显示

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3、下列哪种会议其与会人员的适宜人数为10人？（）本题得 2 分

A、正式报告会

B、问题识别或头脑风暴的会议 C、有关决策制定和关键问题解决的会议 D、信息研讨会

参考答案： 问题识别或头脑风暴的会议 试题解析： 显示

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4、冲突协调首先必须秉持（）。本题得 2 分

A、规范性原则 B、公平性原则 C、参与性原则 D、效率性原则

参考答案： 公平性原则 试题解析： 显示

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5、下列哪个场合、时机不适合采用“竞争强迫”的冲突协调策略？（）本题得 2 分

2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

A、需要强力推进重大改革问题时

B、在紧急状态下，迅速、果断的行动至关紧要时 C、需要听取不同意见者的建议时 D、当对方品德恶劣、行为失范时

参考答案： 需要听取不同意见者的建议时 试题解析： 显示

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6、人际交往的社会交换理论采用什么学科的概念来解释人的社会行为？（）本题得 2 分

A、经济学 B、心理学 C、社会学 D、政治学

参考答案： 经济学 试题解析： 显示

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7、从协调的内容性质来看，协调可以分为（）。本题得 2 分

A、内部协调和外部协调 B、认知性协调和利益性协调 C、对人的协调和对事的协调 D、维持式协调和应变式协调

参考答案： 认知性协调和利益性协调 试题解析： 显示

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2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

8、下列哪种演讲节奏类型适用于理论报告、纪念会发言、严肃会议开幕词、工作报告等？（）本题得 2 分

A、持重型 B、复杂型 C、高扬型 D、低抑型

参考答案： 持重型 试题解析： 显示

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9、下列关于握手的礼仪做法不对的是（）。本题得 2 分

A、用左手与人握手

B、握手之时，双方彼此之间的最佳距离为1米左右 C、上级与下级握手，应由上级首先伸出手来 D、与他人握手的时间最好控制在2-3秒以内

参考答案： 用左手与人握手 试题解析： 显示

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10、被称作“酸葡萄心理”的控制情绪的学习法则指的是（）。本题得 2 分

A、自我暗示法 B、自我转移法 C、自我安慰法 D、幽默化解法

2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

参考答案： 自我安慰法 试题解析： 显示

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三、多选题(本大题共10小题，每小题4分，共40分)

1、会议按其内容性质划分，主要包括（）。本题得 4 分

A、研讨会议 B、培训会议 C、社团会议 D、展览会议 E、常务办公会议

参考答案： 研讨会议,培训会议,社团会议,展览会议, 试题解析： 显示

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2、下列属于行政公文的是（）。本题得 4 分

A、报告 B、通知 C、通报 D、通告 E、通讯

参考答案： 报告,通知,通报,通告, 试题解析： 显示

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3、与新媒体沟通的原则主要包括（）。本题得 4 分

A、快速跟进

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B、技巧比理念和心态更重要 C、处理好“大V”这个传播节点 D、提供社会认知有缺失的针对性事实 E、要打沟通的“组合拳”

参考答案： 快速跟进,处理好“大V”这个传播节点,提供社会认知有缺失的针对性事实,要打沟通的“组合拳”，试题解析： 显示

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4、人际冲突的过程主要包括（）。本题得 4 分

A、冲突的潜在阶段 B、冲突的知觉阶段 C、冲突的情感阶段 D、冲突的行为阶段 E、冲突的结果阶段

参考答案： 冲突的潜在阶段,冲突的知觉阶段,冲突的情感阶段,冲突的行为阶段,冲突的结果阶段, 试题解析： 显示

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5、要使题目的选定对演讲效果起着画龙点睛的作用，就应该保证（）。本题得 4 分

A、题目必须有意义 B、题目要有建设性 C、题目要新奇醒目 D、标题突出主题

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E、题目讲究个人色彩

参考答案： 题目必须有意义,题目要有建设性,题目要新奇醒目,标题突出主题,题目讲究个人色彩, 试题解析： 显示

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6、掌握拒绝的运用技巧主要包括（）。本题得 4 分

A、克服难以启齿说“不”的心理障碍

B、表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证 C、表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情 D、拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤 E、拒绝要以委婉的形式来表达

参考答案： 克服难以启齿说“不”的心理障碍,表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证,表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情,拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤,拒绝要以委婉的形式来表达, 试题解析： 显示

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7、下列哪些场合、时机可以采用“妥协折衷”的冲突协调策略？（）本题得 4 分

A、继续坚持己见会弊大于利时

B、彼此旗鼓相当，从而导致互相排斥对方的目标 C、暂时化解冲突，防止问题复杂化、继续恶化 D、因时间紧迫而采取的权宜之计 E、合作或竞争的预期未成功时

参考答案： 继续坚持己见会弊大于利时,彼此旗鼓相当，从而导致互相排斥对方的目标,暂时化解冲突，防止问题复杂化、继续恶化,因时间紧迫而采取的权宜之计,合作或竞争的预期未成功时, 试题解析： 显示

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8、演讲的发生应具备一定的条件，其主要包括（）。本题得 4 分

A、演讲者 B、听众

C、沟通演讲者与听众的媒介 D、时间 E、环境

参考答案： 演讲者,听众,沟通演讲者与听众的媒介,时间,环境, 试题解析： 显示

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9、做好自我定位，就应该（）。本题得 4 分

A、设定一个切实可行的目标 B、制定实现目标的计划 C、生活规律化 D、适时地转移 E、否定“能力界限”的存在

参考答案： 设定一个切实可行的目标,制定实现目标的计划,生活规律化,适时地转移, 试题解析： 显示

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10、建设性的沟通，首先是要有健康良好的心态，下列哪些才是健康良好的心态呢？（）本题得 0 分

A、从容自信的心态 B、积极主动的心态

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C、开放包容的心态 D、坦诚直率的心态 E、合作共赢的心态

参考答案： 从容自信的心态,积极主动的心态,开放包容的心态,坦诚直率的心态,合作共赢的心态, 试题解析： 显示

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试题二

一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)

1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。（）本题得 2 分

正确 错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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2、书面沟通在主体内容安排上，应当按照实施要求来安排先后顺序，即“一般性——次重 要——最重要”。（）本题得 2 分

正确 错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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3、在新媒体时代，信息是单向传播的，传播者是“我发你看”。（）本题得 2 分

2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

正确 错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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4、沟通中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。（）本题得 2 分

正确 错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。（）

正确 错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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6、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。（）

本题得 2 分

正确 错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

7、在自我沟通的过程中，以自我调适的方式去适应环境，本质上就是调整好人与人之间的关系。（）本题得 2 分

正确 错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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8、成功的协调，首先来自我们对自己的控制。（）本题得 2 分

正确 错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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9、接受采访就是“回答对方提出的问题”。（）本题得 2 分

正确 错误

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10、介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。（）本题得 2 分

正确 错误

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11、对于知识层次比较高的受众，演讲时可以考虑应用更多的例子和情感影响。（）

正确

2015专业技术人员沟通与协调能力考试真题及参考答案

错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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12、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时，尽量以编出来的故事作为笑料。（）本题得 2 分

正确 错误

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13、在陈述事实方面，来自高语境文化的人倾向于要求获得事实、统计数字以及其他一些可靠的数据，作为支持性证据。（）

正确 错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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14、对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。（）

正确 错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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15、支配——温和型的人际沟通行为模式是基于任务完成背景下最为理想的建设性沟通行为模式。（）本题得 2 分

第三篇：2017年连云港市专业技术人员继续教育《低碳经济与循环经济》试卷真题

2017年连云港市专业技术人员继续教育《低碳经济与循环经济》试卷真题

一、多选

1.日本在发展低碳经济的推进措施中努力加强国际合作，措施有（abcd）。(多选)

A推出环保合作倡议 B开展双边与多边交流、合作 C加大环保资金国际救援力度 D以上都对

2.我国循环经济发展模式的支持系统中的舆论支持主要应从以下方面着手（abcd）。(多选)

A加强学校教育 B开展在职培训 C网络媒体宣传 D组织开展系列公众活动

3.低碳经济的现实框架有（abcd）。(多选)A以低碳技术为主体构筑创新技术体系 B以能源问题为突破实现持续发展目标 C以节能减排为方式彰显循环经济本质 D以低碳能源为重点推动能源结构调整

4.极端天气气候事件有（abcd）。(多选)A厄尔尼诺 B干旱 C洪涝 D雷暴

5.我国循环经济发展的“双系统循环共生模式”与国外循环经济发展的典型模式以及国内理论界讨论的模式相比，具有以下优点（abcd）。(多选)A更具有科学性 B更具有全面性 C更具有可操作性 D更注重机制的重要作用

6.我国的环境问题主要包括（abcd）。

(多选)

A大气环境 B水体环境 C固体废物和城市生活垃圾 D城市工业噪声和建筑施工噪声污染

以下属于我国循环经济发展的主要障碍的有（ABCD）。(多选)A理论障碍 B观念障碍 C管理障碍 D制度障碍

8.我国政府提出的循环经济“3＋1”模式存在的问题有（ABCD）。(多选)A偏重生产领域的发展，忽视流通和消费领域的发展 B仅将企业作为循环经济发展的主体 C以工业产业为主，忽视了其他产业 D以上都对

9.低碳经济的现实框架有（ABCD）。(多选)A以低碳技术为主体构筑创新技术体系 B以能源问题为突破实现持续发展目标 C以节能减排为方式彰显循环经济本质 D以低碳能源为重点推动能源结构调整 10.水污染主要来自（abc）。(多选)A工业废水 B生活污水 C农业废水 D人畜粪便

11.低碳经济是以（abc）为特点的经济形态。(多选)A低能耗 B低污染 C低排放 D低效率

12.要人口与环境、资源协调必须采取下列哪些措施（abcd）。A大力开发人力资源 B合理开发利用自然资源 C努力减少重大自然灾害 D预测城市化、工业化对环境的影响，并采取有效途径不断改善环境 13.碳中和技术主要包括（ABD）。A温室气体的捕集技术 B温室气体的埋存技术 C低碳设备技术 D低碳或零碳新能源技术当代中国环境法的理性发展方向是（ABCD）。(多选)A基本环境公益与基本经济公益应当满足 B确立公益最大化原则 C限制开发原则 D环境保护产业发展激励机制

15.按照对循环经济发展主体的行为意愿的影响程度，可以将循环经济发展的动力可分为哪些类型（BCD）。(多选)

A被动力 B源动力 C主动力 D协动力 16.公民参与低碳消费方式需要关注“5A”,不包括（BD）。(多选)A认知性 B持续性 C可操作性 D强化性

17.日本低碳经济发展的主要制约因素有（ABCD）。(多选)A经济增长缓慢与低碳经济投入需求大的矛盾 B研发主体不同弱化政府主导作用 C政府减排目标与部分行业利益存在冲突 D以上都对

18.一般环境问题的基本特点是（ABCD）。(多选)A复杂性 B广泛性 C潜在性 D累积性

19.“低碳经济”的理想形态是充分发展（ABCD）。(多选)A阳光经济 B风能经济 C氢能经济 D生态经济

20.我国政府应在借鉴国际碳减排经验的基础上,制定确保未来10年内实现碳减排预期目标的有效制度体系，主要包括（ABC）。(多选)A制定碳排放标准 B开放碳交易市场 C设立碳排放税制 D发展低碳能源体系

21.关于环境保护与经济发展关系的论述，错误的是（AD）。(多选)

A环保本身不是一种产业 B环保本身就是一种产业 C环保不是鱼和熊掌的关系 D环保是鱼和熊掌的关系

22.富营养化是由于（CD）等植物营养成分大量积聚，使水生生物，特别是水藻类过分繁殖引起污染的现象。(多选)

A氢 B氧 C氮 D磷 23.低碳经济的内涵包括以下三个方面（ABC）。A生产的低碳化 B分配的低碳化 C消费的低碳化 D投资的低碳化

24.“双系统循环共生模式”中，“双系统”是指（AB）。(多选)A经济系统 B社会系统 C生态系统 D环境系统

25.公民参与低碳消费方式需要关注“5A”,包括（abcd）。(多选)A认知性 B可行性 C可操作性 D可承受性 新兴和可再生能源有（abcd）。(多选)A水电 B生物质能 C太阳能 D风能

27.循环经济发展模式的影响因素包括（abc）。(多选)A人 B政策 C市场机制 D自然 28.低碳经济发展机制的构建包括（abcd）。(多选)A构建低碳能源技术开发机制 B构建生态环境补偿机制

C构建低碳产品认证体系 D构建碳排放约束机制

29.2008年初，世界自然基金会在我国以（bc）两市为试点推出“低碳城市”发展示范项目。(多选)

A北京 B上海 C保定 D西安

30.我国循环经济发展模式支持系统中的科技政策支持包括（abcd）。(多选)

A加大科研投入资金 B制定技术导向目录 C加快技术标准体系建设 D完善科技法规 31.以下有关我国在低碳经济背景下的产业结构调整的论述，正确的是（ABC）。(多选)

A要加大高碳产业技术攻关力度，实现高碳产业“低碳化” B要制定和完善产业扶持政策，加快新兴低碳产业的发展 C要加大研发投入力度 D为了保证我国的经济高速增长，低碳产业可拖后发展

32.循环经济发展的战略意义在于（ABCD）。A有利于推进我国可持续发展战略的实施 B有利于推动我国全面建设小康社会 C有利于推动落实科学发展观的贯彻落实 D有利于缓解我国资源约束矛盾

33.按照对循环经济发展主体的行为意愿的影响程度，可以将循环经济发展的动力可分为哪些类型（BCD）。(多选)

A被动力 B源动力 C主动力 D协动力

34.“低碳”概念由（ABC）等三个核心术语组成。(多选)A低碳经济 B碳生产率 C碳关税 D碳排放

低碳经济是以（ABC）为基础的经济模式。(多选)A低能耗B低排放 C低污染 D低产出

36低碳责任就是指在可持续发展理念指导下，通过（ABCD）等多种手段，尽可能地减少煤炭石油等高碳能源消耗。(多选)A技术创新B制度创新C产业转型D新能源 37极端天气气候事件有（ABCD）。(多选)A厄尔尼诺 B干旱 C洪涝 D雷暴

38.加强对低碳消费和低碳生产的(AC)是真正实现低碳消费的保证。(多选)A立法 B引导 C执法 D参与

39.气候系统有（ABCD）。(多选)A大气圈 B冰雪圈 C生物圈 D水圈

40.加强对低碳消费和低碳生产的(AC)是真正实现低碳消费的保证。(多选)A立法 B引导 C执法 D参与

41.在实践上,我国发展循环经济在能源和环境方面还存在下列哪些难以克服的问题（ABC）。

A节能减排问题凸显B能源结构严重高碳C产业模式极不合理 D温室气体过量排放过多 42.酸雨的危害主要表现在（ABCD）。(多选)A损害生物 B破坏自然生态系统 C腐蚀建筑材料 D腐蚀金属结构

43..天气是指短时间（几分钟到几天）发生的气象现象，如(ABCD)。(多选)A雷雨 B冰雹 C台风 D寒潮

44.中国发展低碳经济的基本策略有(BCD)。(多选)A强调发达国家转移技术 B强调作为发展中国家的经济发展权

45..众所周知，（AB）产业属于低碳行业。(多选)A知识密集型 B技术密集型 C劳动密集型 D产业密集型

46.我国发展低碳经济的优势有（ABC）。(多选)

A政策支持B法律保障C节能减排经验D技术先进

47.森林减少的影响和危害有（ABCD）。A产生气候异常 B增加二氧化碳排放C物种灭绝和生物多样性减少D加剧水土侵蚀

48.酸雨中绝大部分是（AB）。(多选)A硫酸B硝酸C盐酸D醋酸 49.我国政府提出的循环经济“3＋1”模式存在的问题有（ABCD）。A偏重生产领域的发展，忽视流通和消费领域的发展 B仅将企业作为循环经济发展的主体C以工业产业为主，忽视了其他产业 D以上都对

50.在我国循环经济发展模式的设计原则中，3R原则指（ABC）。(多选)A减量化B再利用C资源化D高效化 51.低碳城市的建设离不开低碳建筑这个单元，发展低碳建筑要从（AB）等方面入手。(多选)A设计 B运行 C经营 D管理 52.发展低碳农业的路径是（ACD）。(多选)

A大幅度地减少化肥和农药的用量B注重开发新能源C充分利用农业的剩余能量 D推广太阳能和沼气技术

53..广义的低碳消费方式涵义包括（ABCD）。(多选)A恒温消费B安全消费C可持续消费D经济消费

54.我国循环经济的发展模式涉及两个重点领域，它们是（AC）。(多选)A生产领域 B转移领域 C消费领域 D出售领域

55.循环经济发展中的三个主体是（ABC）。(多选)A政府 B企业 C公众 D外资

56..在循环经济发展的第一阶段，（ABCD）是循环经济发展的主体。(多选)A政府 B企业 C高等院校 D科研院所

57.坚持“三高”原则，建立具有我国特色的循环经济发展体系，“三高”是指（ABC）。(多选)

A高起点 B高要求C高效益D高效率 58.目前全球最主要的能源有（ABC）。(多选)A煤 B石油 C天然气 D氢能

59..酸雨问题最早出现在（AB）。(多选)A欧洲 B北美洲 C亚洲 D南极洲

60.以下富营养化问题突出的水系有（BCD）。(多选)A长江 B滇池 C巢湖 D太湖

二、判断

1.低碳消费首先需要一种态度，然后形成一种习惯，最后定型为一种价值观。正确

2.自下而上的发展模式是指由中央政府主导建立推动低碳经济发展的体制、市场、法律以及政策，限制高耗能产业的发展，鼓励低碳经济的发展。

错误

3.转变经济发展方式,不仅要突出经济领域中“数量”的变化,更强调和追求经济运行中“质量”的提升和“结构”的优化。正确

4.光伏产业的发展壮大不仅有利于改善能源、环境状况，而且其较大的产值对于拉动地区经济增长也起着重要的作用。正确

5.“低碳”概念由低碳经济、碳生产率和碳关税等三个核心术语组成正确

6.在哥本哈根会议之前，低碳经济无论从制度安排还是在实际经济实践中都没有出现。错误

7.森林覆盖率是实现低碳化的重要物质基础。正确

8.发展低碳经济的核心在于低碳技术创新。正确

9.一个社会大众的消费模式会引导市场的价值取向，最终催生一种适应这种消费需求的经济现象。正确

10.自下而上的发展模式是指由中央政府主导建立推动低碳经济发展的体制、市场、法律以及政策，限制高耗能产业的发展，鼓励低碳经济的发展。错误

11.哥本哈根气候变化大会上，中国政府正式对外宣布了控制温室气体排放的行动目标，决定到2020年单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降70%-80%。

错误

12.高碳是生态文明的特征，低碳是工业文明的特征。

错误

13.全球已探明的石油、天然气和煤炭储量将分别在今后40、60和100年左右耗尽。正确

14.光伏产业属高科技型新能源产业，受到企业及各地政府的强力追捧。正确

15.可持续发展的思想明确了环境保护与发展的统一关系，是人类在环境保护问题上的认识飞跃。正确

16.循环经济本质上是一种新的人类生存与发展哲学，追求的直接目标是资源高效利用和生态环境优化，最高目标是人类生活质量的逐步提高和生存年限的尽可能延长。正确 17.2007年6月，中国政府正式发布了《中国应对气候变化国家方案》，并于年底发表了《中国的能源状况与政策》白皮书，着重提出能源多元化发展，并将可再生能源发展正式列为国家能源发展战略的重要组成部分。正确

18.科技进步是循环经济发展的根本动力。正确

19.循环经济的低碳模式本质是一种经济控制模式,按照减量化原则,通过源头控制减少CO2排放,即减碳。正确

20.大气环境污染仍然以煤烟型为主，主要污染物为总悬浮颗粒物和二氧化硫。正确

21.低碳消费首先需要一种态度，然后形成一种习惯，最后定型为一种价值观。正确

22自下而上的发展模式是指由中央政府主导建立推动低碳经济发展的体制、市场、法律以及政策，限制高耗能产业的发展，鼓励低碳经济的发展。

错误

23.从局部与整体的角度看，模式孕育着范式，具有局部性的意义。正确

24.力行低碳消费需要政府、企业和公众“三管齐下”。正确

25.土地荒漠化是自然因素和人为活动综合作用的结果。正确

26“产品营销模式”以企业利润最大化为导向。正确

27.评价指标体系涵盖了循环经济发展的基本框架内容,不是衡量其发展状况的重要工具。

错误

28.低碳模式以自然生态系统系统为背景,以社会经济系统为核心,通过调整能源结构、产业结构,发展节能减排技术、优化消费习惯达到减少碳源的目的。正确

29.气候是指某一长时期内气象要素和天气过程的平均或统计状况，主要反映的是某一地区冷暖干湿等基本特征。正确

30.转向低碳经济、低碳生活方式的重要途径之一，是戒除以高耗能源为代价的“便利消费”嗜好。正确

31.减量技术能够延长原材料或产品的使用周期，通过多次反复使用，减少资源消耗及废弃物产生的技术。

错误

32.从1995年起，每年的9月16日被定为“国际保护臭氧层日”。正确

33.土地荒漠化是自然因素和人为活动综合作用的结果。正确

34.20纪中国年均气温升高了0.5-0.8℃；年均降水量变化趋势不明显，但区域降水量变化波动较大。正确

35.循环经济发展的外力是指市场机制。错误

36.任何一种理念只要能够持之以恒，必定会形成社会的集体意识，这种理念成型之初不需要政府制定一些合理的强制手段。错误

37.1988年11月，世界气象组织和联合国环境规划署建立了“政府间气候变化专门委员会（IPCC）”。正确

38.引起气候系统变化的原因有多种，概括起来可分成自然的气候波动与人类活动的影响两大类。正确

39.“循环”是指经济系统中各企业内部及企业之间、社会系统中各家庭之间、经济系统与社会系统之间的物质循环。正确

40.发展低碳经济，是中国实现科学发展、和谐发展、绿色发展、低代价发展的迫切要求和战略选择。正确

41.“3+l”模式存在着偏重于循环经济在生产领域的发展，轻视了其在流通和消费领域的发展。正确

42.展是我国当前的第一要务和目的,在未来相当长时期温室气体排放量仍会继续增长,低碳是实现发展的途径和手段,也是未来可持续发展的主要特征和标志。正确 错误

43.保护和改善环境仅指保护好现有的资源和生态环境，维护自然生态系统的严衡。

错误 44.“安全消费”，即消费结果对消费主体和人类生存环境的健康危害最小。(正确)

45.1988年11月，世界气象组织和联合国环境规划署建立了“政府间气候变化专门委员会（IPCC）”。(正确)

46.低碳经济的发展仅靠单一市场规则也是可以实现的。(错误)

47.低碳经济的统计和考核指标是碳强度（单位GDP排放的二氧化碳），核心是提高能源效率和可再生能源比例。(正确)

48.低碳经济是消耗化石能源小、向生物圈排放温室气体少的经济，是一种以能源效率高、碳排放强度低为特征的新的发展模式。(正确)

49.国这样一个煤炭主导的能源消费结构,在短时间内实现这一转变是比较容易的。(错误)50.二氧化碳虽然是最重要的温室气体，但其增温潜力（GWP）是最低的。(正确)

51.发展低碳经济不需要低碳文化软实力的支撑。(错误)

52.发展低碳经济是历史的必然，是生产力发展的内在要求。(正确)

53.基于项目的碳市场主要是基于清洁发展机制(CDM)和联合履约机制(JI)的市场。(正确)

54.气候是指某一长时期内气象要素和天气过程的平均或统计状况，主要反映的是某一地区冷暖干湿等基本特征。(正确)

55.任何一种理念只要能够持之以恒，必定会形成社会的集体意识，这种理念成型之初不需要政府制定一些合理的强制手段。(错误)

56.是党的十三大提出的“节能减排”，“建设资源节约型、环境友好型社会”。(错误)57.土地荒漠化是自然因素和人为活动综合作用的结果。(正确)

58.未来的发展观应是以国民生产总值或国民收入的高速增长为主旨，并以其作为衡量其它一切方面发展的出发点和评价标准。(错误)

59.转向低碳经济、低碳生活方式的重要途径之四，是全面加强以低碳饮食为主导的科学膳食平衡。(正确)

60.自下而上的发展模式是指由民间机构牵头，企业，社会团体，政府共同参与促进碳的减排，调整能源结构发展低碳经济。(正确)

61.自下而上的发展模式是指由中央政府主导建立推动低碳经济发展的体制、市场、法律以及政策，限制高耗能产业的发展，鼓励低碳经济的发展。(错误)

62.“3+l”模式存在着偏重于循环经济在生产领域的发展，轻视了其在流通和消费领域的发展。(正确)

63.“低碳经济”概念首次出现在2003年英国政府发表的《我们未来的能源：创建低碳经济》中。(正确)

64.“低碳经济”这种新型经济发展方式对于我国而言,是一个顺应经济结构调整的转型过程,同时也是一个艰难的选择与放弃的过程。(正确)

65.“经济消费”，即对资源和能源的消耗量最小、最经济。(正确)

66.“循环”是指经济系统中各企业内部及企业之间、社会系统中各家庭之间、经济系统与社会系统之间的物质循环。(正确)

67.1884年，英国科学家首次发现南极上空出现臭氧洞。(错误)

68.高碳是生态文明的特征，低碳是工业文明的特征。(错误)

69..1988年11月，世界气象组织和联合国环境规划署建立了“政府间气候变化专门委员会（IPCC）”。(正确)

70.1992年联合国环发大会通过《气候变化框架公约》，1997年，在日本京都召开了缔约国第二次大会，通过了《京都议定书》。(正确)

71.臭氧层破坏是当前全球面临的环境问题之一，从1995年起，每年的9月16日被定为“国际保护臭氧层日”。(正确)72.低碳经济实质是提高能源利用效率和创建清洁能源结构。(正确)

73.低碳消费指标包括单位GDP二氧化碳排放量、单位GDP能耗两个核心指标。(正确)74.发展低碳经济的核心在于先进的发展观念。(错误)

75.科技进步是循环经济发展的根本动力。(正确)

76.目前，我国二氧化碳排放量已位居世界第一位。(错误)

77.生态补偿是指对生态损失进行弥补,以恢复和保护生态服务功能的理论与方法。(正确)

78.是党的十三大提出的“节能减排”，“建设资源节约型、环境友好型社会”。(错误)

79.碳排放权交易是指根据各国政府实现对《京都议定书》的减排承诺的前提下，对本国企业实行二氧化碳排放额度控制的同时允许其进行交易。(正确)

80.天气是指短时间发生的气象现象，如雷雨、冰雹、台风、寒潮、大风等。它们在短时间内造成集中的、强烈的影响和灾害。(正确)

81.我国低碳经济在整体上还处于“要素驱动型”发展阶段，提升低碳技术创新贡献是加快我国经济发展方式转变的中心环节。(正确)6.最大的生态系统是生物圈。(正确)

82.我国能源结构在不断优化，一次能源生产的2/3仍然是煤炭，燃煤发电占电力结构的80%。(正确)

83.循环经济发展的内力是指市场机制。(正确)

84.低碳能源是低碳经济的初始环节。(正确)

85.低碳消费指标包括单位GDP二氧化碳排放量、单位GDP能耗两个核心指标。(错误)

86.对人类的可持续发展危害最小，从而不危及后代的需求指的是（可持续消费）。(单选)

87.公民参与低碳消费方式需要关注“5A”，（认知性）即对低碳消费方式的了解和认知。(单选)

88.在哥本哈根会议之前，低碳经济无论从制度安排还是在实际经济实践中都没有出现。（错误)

89.中国是世界第一碳排放大国。(错误)

90.中国是世界上人口最多的国家，也是最大的煤炭消费国。当前中国的温室气体排放总量居世界第十位。(错误)

91.转向低碳经济、低碳生活方式的重要途径之一，是戒除以高耗能源为代价的“便利消费”嗜好。(正确)

92.“共生”是指经济系统内部各企业之间、社会系统内部各家庭之间以及经济系统与社会系统之间和谐共赢、共同生存，最终实现人与自然的和谐共生。（正确)

93.草原是陆地生态系统中最大碳库，并被公认为最为有效的生物固碳方式。(错误)94.低碳概念是发展中国家在保护全球气候的名义下有利于工业化国家的策略，其用意是十分深刻的。（错误)

95.低碳经济实质是提高能源利用效率和清洁能源结构问题。(正确)

96.低碳能源是低碳经济的初始环节。(正确)

97.低碳消费指标包括单位GDP二氧化碳排放量、单位GDP能耗两个核心指标。(错误)

98.低碳营销是技术创新的基础和关键。(错误)

99.发展是我国当前的第一要务和目的,在未来相当长时期温室气体排放量仍会继续增长,低碳是实现发展的途径和手段,也是未来可持续发展的主要特征和标志。(正确)

100.高碳是生态文明的特征，低碳是工业文明的特征。(错误)101.工业固体废物产生量、工业固体废物堆存和处置量、工业固体废物综合利用率、废金属再生利用率、城市生活垃圾清运量、CO2排放量其值越高说明废弃物利用效率越高，新资源的开采量就越小，社会总能耗就越小。(判断)

102.价格在营销组合中是最敏感、最重要的因素。(正确)

103.保护和改善环境仅指保护好现有的资源和生态环境，维护自然生态系统的严衡。(错误)

104.近百年来中国的气候也在变暖，以西北、华北、东北变暖最明显，其中东南地区出现了暖干化趋势。(错误)

105.社会循环是循环经济的最高级形式。(错误)

106.《京都议定书》中规定了（6）种受控温室气体。(正确)

107.空气污染主要是人类大量燃烧化石燃料造成的，并主要分布在污染源集中的城市地区。(正确)

108.把环境保护作为经济发展的追求目标和基本内容，不只是经济发展的外部条件，而是内在要求和不可或缺的内容。(正确)

109矿产资源利用指标用来衡量矿产资源的利用效率和回收效率，包括:重要矿产资源回收回采率和金属再生利用率。(正确)

110.矿产资源利用指标用来衡量矿产资源的利用效率和回收效率，包括:重要矿产资源回收回采率和金属再生利用率。(正确)

111.我国水资源短缺问题严重，水资源供需矛盾十分突出。(正确)

目前我国的能源结构中，煤炭仍然占最主要部分。(正确)

113.能源利用指标中，产品单位能耗越小，能源利用效率越低。(错误)

114.能源系数(能源消费年平均增长率/GDP年平均增长率)，适合跨国及跨地区间的能源效率比较。但是该指标稳定性较差。(正确)

115.评价指标体系涵盖了循环经济发展的基本框架内容,不是衡量其发展状况的重要工具。(错误)

116.酸雨通常指PH值低于5.6的降水，但现在泛指酸性物质以湿沉降或干沉降的形式从大气转移到地面上。(正确)

117.我国光伏产业发展的一大特点就是“两头在外”:生产中所需的高纯度多晶硅和生产设备主要来自国外，而大部分光伏产品也依赖国外市场。(正确)

118.我国是全球最大的温室气体排放国。(错误)

119.我国在向低碳经济发展模式的转变过程中，重点应该放在低碳产业的发展。(正确)

120.循环经济与生态城市是有机结合的。(正确)

121.引起气候系统变化的原因有多种，概括起来可分成自然的气候波动与人类活动的影响两大类。(正确)

122.在哥本哈根会议之前，低碳经济无论从制度安排还是在实际经济实践中都没有出现。(错误)

123.把环境保护作为经济发展的追求目标和基本内容，不只是经济发展的外部条件，而是内在要求和不可或缺的内容。(正确)

124.把环境保护作为经济发展的追求目标和基本内容，不只是经济发展的外部条件，而是内在要求和不可或缺的内容。(正确)

125.低碳能源开发机制是发展低碳产业的基础和前提。(正确)

127.发展是我国当前的第一要务和目的,在未来相当长时期温室气体排放量仍会继续增长,低碳是实现发展的途径和手段,也是未来可持续发展的主要特征和标志。(正确)128.可持续发展最根本、最棘手的就是如何解决因化石能源无度利用导致温室气体过度排放而引发的全球气候变暖问题。(正确)

129.力行低碳消费需要政府、企业和公众“三管齐下”。(正确)

130.目前我国的能源结构中，煤炭仍然占最主要部分。(正确)

131.农业灌溉水平有效利用系数越高，说明水资源利用效率越低下。(错误)

132.人类对自然资源和环境的改造，可以破坏生态系统各成分之间相互补偿和调节功能、遵循生态平衡规律为原则。(错)

133.人类可以采用征服者统治异民族的方法来对待自然界，而应当在改造的同时，积极地加以保护，建立人与自然环境的和谐关系，促进双方的协调发展。(错误)

134.人类可以采用征服者统治异民族的方法来对待自然界，而应当在改造的同时，积极地加以保护，建立人与自然环境的和谐关系，促进双方的协调发展。(错误)

135.森林覆盖率是实现低碳化的重要物质基础。(正确)

136.随着低碳经济的提出，各国纷纷表明将把低碳经济作为国家未来发展的一项重要战略抉择。(正确)

137.我国已成为全球最大的光伏产业基地。(正确)138.核能不仅取之不尽、用之不竭，而且还是未来人类最适合、最可靠、最安全、最绿色、最理想、最持久的替代能源。(错误)

139循环经济本质上是一种生态经济，蕴含了节能减碳的价值品质。(正确)

140.要缓解资源总需求与总供给的矛盾，根本出路在于对资源进行合理开发和综合利用，尽快改变在社会经济发展中存在的资源高消耗、低效益和粗放经营的局面，坚持走资源低消耗、高效益的资源节约型的经济发展道路。(正确)

第四篇：2018专业技术人员继续教育公共科目《常用文体写作》高分题库(含真题)

随堂练习题

1.计划是要下达落实的，这要求计划需具备(C)。

A.内容的预见性

B.目标的现实性

C.措施的可行性

D.作用的约束性

2.介于科技论文和科技综述之间的科研文体文章是 综合研究报告 3.按学科分类及体系排列来查找文献属于何种检索途径(C)。

A.著者途径 B.序号途径 C.分类途径 D.主题途径 4.关于论文正文写作，错误的是(D)。

A.不需要华丽的词藻，但要求思路清晰、合乎逻辑 B.要尽量用事实和数据论证问题 C.资料的引用要标明出处 D.插图尽量用彩色图，少用黑白图

5.学术论文的生命在于其 独创性

6.件名或主题属于商业信函的哪个部分 正文 7.在科技文章中，有的文章会给人一种陈旧感，这从反面提醒我们科技论文写作(D)。

A.要体现自己的特点

B.要合理使用素材

C.要注意提炼观点

D.要把握文章的时效性

8.合同中，结算方式、履行地点和期限应详细无误，这反映了拟写合同应注意()。

A.措词用字力求准确简洁 B.内容必须具体明确 C.严肃经济合同纪律 D.签订合同必须手续完备

9.属于商务信函结尾应酬语的是 静候回音

10.不写或少写具体工作的内容，而将行文的重点放在分析工作得失、梳理经验教训、摸索事物发展规律方面。这样的总结主体部分的表述方式属于 经验式

11.根据两个事物的某些属性相同，推出他们在其他属性上也可能相同，属于 类比推理

12活动简报的主体适合采用何种方式 新闻报道方法 13.计划的种类按照计划范围分不包括()。

A.国家计划 B.地区计划 C.部门计划 D.专题计划 14.刊载原始性科技文献的期刊是(A)。

A.一次性期刊

B.二次性期刊

C.三次性期刊

D.四次性期刊

15.对文献标引和检索查询具有主要作用的是 关键词

16.礼仪致词的完整式标题为 由致词人姓名、职务和礼仪致词的名称组成

17.分列式写法适用于 综合性计划 18.关于科技报告，说法错误的是()

A.以陈述科研工作的经过与结果为目的的内容

C.注重记述

D.侧重于科技实验的报告

B.只是记述、论证研究课题中最本质、是有创造性部分 19.从内容上看，慰问信的使用范围不包括 普通慰问 20.21.《现代隧道技术》属于 技术性科学期刊

比较适合于典型经验调查或社会基本情况调查的调查报告主体部分结构是 横向式 22.23.决定简报价值的基础和前提 选材要严

可行性研究报告的构成项目不可缺少的是(B)。A.24.摘要 B.报告单位 C.目录 D.图表

作者投稿时对自己撰写的论文和期刊要求进行评估，其中自我评估不包括 学历学位

25.一切计划最终是依靠人民群众的智慧和行动去完成的，这说明制定计划要(B)。

A.要量力而行，留有余地

B.走群众路线，确保计划的完善可行

C.突出计划的可操作性

D.突出中心和重点工作，兼顾一般 26.科研工作的起点环节是 选题 27.科技报告组织材料的方式中，宜于表现逻辑性较强的内容的是

以学科本身的内在联系来组织材料

28.撰写可行性论证报告的初步可行性论证阶段的主要任务是

就论证对象的主要方面、主要内容进行粗线条的论证 29.资料的稀少往往不足以说明问题，充分的资料才能证明自己观点的正确与否，这体现论文写作中对收集的资料的要求是 充分性

30.经济合同的主体是指(A)。

A.当事人的名称或者姓名和住所

B.要达到的经济目的 C.数量与质量

D.价款或报酬

31.标题为《对×××××的探讨》表示（）

(A)常用于理论性和创造性较多的论文

(B)作者提出的是一种有价值但不太肯定性的结论，有讨论之意(C)作者是对把握不太大的课题的看法(D)都不对

32.计划的种类按照计划性质分包括（）

(A)综合计划(B)生产计划(C)营销计划(D)工作计划

33.学术论文的写作要领中提到，在缺少检索工具或检索工具不够齐全的情况下‘可以充分利用何种检索方法（）

(A)追溯法(B)循环法(C)常用法(D)都不对

34.选择课题，需要考虑的因素不包括（）

(A)科学制定写作计划(B)选择具有社会意义的课题(C)选择个人有兴趣完成的课题(D)选择有条件完成的课题

35.《××大学关于改革毕业生就业工作情况的调查报告》属于(A)。

A.新生事物的调查报告 B.典型经验的调查报告 C.揭露问题的调查报告D.反映社会基本情况的调查报告 36.原则是科研选题的前提

(A)科学(B)可行(C)创新(D)价值

37.制定教学工作计划和学院的管理工作计划比较合适（）

(A)阶段式写法(B)图标式写法(C)分列式写法(D)展开式写法

38.“读书破万卷，下笔如有神”，因此提高科技论文写作水平需要()。

(A)多阅读文献资料，多阅读各类图书，多看别人的论文(B)不断进行写作实践(C)反复修改(D)切实选好论文题目

39.某工厂的QC成果报告属于

(A)科技试验报告(B)专题研究报告(C)科技成果总结报告(D)科学实验报告

40.科研进度总结报告的主体内容不包括()。

(A)基本情况(B)单位情况(C)基本经验(D)导言

41.科技报告以科学研究或技术研究的事实作为写作对象，所以它首先是对客观事实的反映，体现了科技报告的。

A.告知性 B.真实性 C.负责性 D.叙述性

42.具有独创性是学术论文的一个重要特性，因此选取材料需要（）(A)选取确实的材料(B)选取有力的材料(C)选取易于理解的材料(D)选取富有新意的材料

43.分列式写法适用于综合性计划

计划标题部分必须包含()。A.机关名称B.时间要素 44.45.题文一致,题文相符,这是论文标题的()要求 商务洽谈纪要正文的导语部分不包括 洽谈主要内容 46.47.价值原则是科研选题的前提

意向书写明合作各方单位的。。。前言

48.关于专题研究报告正文不正确的是 用于提出问题，行文简明扼要

49.礼仪致辞的完整式 标题 姓名职务礼仪致辞

50.科技论文可以反映作者的学术水平和对科学现象的认识, 因此科技论文写作中应注意的问题中不包括(a)。(单选)A.要体现集体的指挥

51.科技论文与社会科学学术论文相比较,有哪些鲜明的特点(ABCD)。(多选 B.科学性C.学术性 D.实用性

52.如果成文的计划尙处于 A.“征求意见稿” B.“讨论稿” C.“草案”

53.有的学校明文规定，硕士论文 ABCD 54.[多选] 庆贺信正文内容大体包括（）A.祝贺之由 B.祝贺之情 C.祝贺的意义 D.希望和勉励 参考答案：A, B, C, D [多选] 依照学科门类的不同，将学术论文划分为（）A.科技论文 B.文科论文 C.交流论文 D.学位论文 参考答案：A, B [多选] 科技论文的语言必须是科学的语言，应具有（）A.准确性 B.简明性 C.生动性 D.规范性 参考答案：A, B, D [多选] 可行性研究报告的主体包括哪些内容（）A.市场调查情况

B.对拟建项目规模和方案的分析 C.技术力量和水平的说明与分析 D.资金来源分析 参考答案：A, B, C, D [多选] 意向书的特点有（）A.约束性 B.宽泛性 C.政策性 D.灵活性 参考答案：B, C, D [多选] 可行性研究报告的特点包括（）A.可行性 B.阶段性 C.同时性 D.汇报性 参考答案：A, B, D [多选] 市场调查的基本方式有（）A.普查 B.抽样调查 C.典型调查 D.重点调查

[多选] 招标书有时也叫做（）A.招标公告 B.招标通告 C.招标启事 D.招标邀请书 参考答案：A, B, C, D [多选] 一般商务信函信头部分包括（）A.文书编号 B.发文者姓名 C.主题 D.问候 参考答案：A, B 简报的特点（），快速及时，典型新颖。参考答案：简明扼要

[多选] 依据评价体系分类，可以将科技期刊分为（）A.专业性学术期刊 B.核心（重点）期刊 C.一般期刊 D.地方性科技期刊 参考答案：B, C [多选] 生产经营性投标书包括（）A.工程投标书 B.科研课题投标书 C.承包投标书 D.产品扩散投标书 参考答案：A, C, D

网络题库

1.客观事实 是调查报告赖以存在的物质基础。

2.前言 是论文的开端，是简要说明研究工作的目的、范围、相关领域的前人工作和知识 空白、理论基础、分析和研究思想和实验设计、预期结果和意义等。

3.人们习惯于把应用于自然科学领域的学术论文称为 科技论文，把应用于社会科学领域 的学术论文称为 文科论文

4.科技报告以科学研究或技术研究的事实作为写作对象，所以它首先是对客观事实的反映，体现了科技报告的()。A.告知性 B.真实性 C.负责性 D.叙述性

7.解决问题是科技报告的归宿，体现了科技报告()。A.写作的目的性 B.写作的叙述性 C.格式的灵活性 D.告知性 8.可行性研究报告的主体包括哪些内容()。A.市场调查情况 B.对拟建项目规模和方案的分析 C.技术力量和水平的说明与分析 D.资金来源分析 9.生产经营性投标书包括()。

A.工程投标书 B.科研课题投标书 C.承包投标书 D.产品扩散投标书

10.按照研究报告的写作目的及其内容特征来看，可以划分为()。

A.学术性论文 B.技术性论文 C.综述性论文 D.创新性论文

11.拟写大事记以客观记载为主，以个人褒贬感情或凭主观想象为辅。×

12.商务信函的影响力是深远的，但是无法与打电话相比。(判断)×

13.如果某项科研成果在国外早已研究成熟，也已有论文发表，但在国内填补了一项空白，也值得写重复性的论文。×

14.科技研究报告是对自己未知的对象进行了一系列实验观察或调查研究之后，着重介绍自己所取得的第一手资料的报告。×

15.撰写经济合同必须遵循的基本原则有哪些?

答：撰写经济合同应遵循以下原则：

(1)符合国家法律、法令和国民经济计划的要求。(2)遵循社会公共利益或社会主义道德准则。(3)坚持平等协商、等价有偿的原则。1.总结是对本单位以往某项工作或某一阶段工作完成情况的回顾和评价，旨在找出经验教训，得出符合事物发展规律的认识，用以作为今后工作的指南。

2.每封商务信函在本质上都是促销信，都是在推销着企业的产品、企划、形象，都要用心表达，以提高企业的商誉，扩大企业的商机。

3.文献综述与参考文献是专题研究报告必不可少的组成部分，即对所依据的科学原理或所 否定的前人结论，都应做出客观评述，并在文尾逐一列出篇名。5.招标书的主体不包含(D)。

A.招投标办法 B.文件编号 C.招标范围 D.招标单位的基本情况 8.计划是面向未来工作所制订的(ABD)。

A.奋斗目标 B.工作步骤 C.实施要求 D.预想性部署和安排。9.写报价信要注意(ABCD)。

A.回函要及时 B.内容要真实、确切 C.答复要周到 D.有针对性 10.按载体方式可以将科技期刊分为(AB)。

A.印刷 B.缩微 C.著述 D.译文 11.计划是对未来一段时间的工作或即将开展的某项活动作出的预想性部署或安排，并以书 面形式表达出来的一种日常事务文书。(判断)正确 错误

12.总结是反思过去，不是着眼未来。(判断)正确 错误

13.总结的实质是人们对于客观世界和人类实践活动规律性的再认识过程。(判断)正确 错误

14.经济合同能够促使企业提高经济效益。(判断)正确 错误

15.简述总结的作用。(简答)P18 1.从领导科学的角度而言，(计划)是实施主体在一定时期的发展目标，是实现科学管理的必然要求。(填空)2.投标书是提供给(招标人)的备选方案文本。(填空)3.(析因实验)是一种由已知结果去寻求未知原因的实验。(填空)4.计划标题部分必须包含()。(单选)A.机关名称 B.时间要素 C.事由 D.文种 5.自然科学的综合方法不包括()。(单选)A.系统论方法 B.逻辑论方法 C.控制论方法 D.信息论方法 6.科研思维方法中提到，认识的基础是()。(单选)A.归纳 B.比较 C.分类 D.演绎

8.计划的正文需要具备的基本要素包括()。(多选)A.Why B.What C.When D.where

9.按载体方式可以将科技期刊分为()。(多选)

A.印刷 B.缩微 C.著述 D.译文

10.科技论文写作把握文章的时效性要求()。(多选)

A.注意引用理论研究的新成果 B.把握好文章发表的时机

C.不要把新的题材放陈旧 D.把过去写的文章重新发表时要原封不动

11.对于一个社会组织来说，大到中长期的建设和发展，小到组织一项集体活动，都离不开制订切实可 行的计划，以便指导和规范现实工作。(判断)正确 错误

12.如邀请参加宴会、晚会等社交活动，而对方是外宾夫妇，邀请一位即可。(判断)正确 错误 13.学术性科技期刊特点是政策性、指导性和业务性强，适合科技领导干部、管理干部、科研人员和技 术人员阅读。(判断)正确 错误

14.学术论文的写作要领要求，要正确选择研究课题，课题是论文作者所要解决的问题，是科学研究的 主攻方向。(判断)正确 错误 15.简述写作证明信的注意事项。(简答)

1、写证明信须严肃认真、实事求是;

2、用语必须准确;

3、证明信应留存根、底稿，以备日后查证

1.(调查报告)是针对现实中出现的较重大的问题，为了解情况、澄清事实、制订解决问题的政策措施、总结典型经验，指定专人或派出调查组，深入实际调研后写成的书面报告。(填空)30 2.每封商务信函在本质上都是(促销信)，都是在推销着企业的产品、企划、形象，都要用心表达，以提高企业的商誉，扩大企业的商机。(填空)147 3.学术论文的写作要领中提到，(署名)是文权所有和文责自负的体现。(填空)314 4.《××大学关于改革毕业生就业工作情况的调查报告》属于(A)。(单选)31 A.新生事物的调查报告 B.典型经验的调查报告 C.揭露问题的调查报告D.反映社会基本情况的调查报告 5.招标书的主体不包含(D)。(单选)138

A.招投标办法 B.文件编号 C.招标范围 D.招标单位的基本情况

6.自然科学的综合方法不包括(B)。(单选)226

A.系统论方法 B.逻辑论方法 C.控制论方法 D.信息论方法 7.科研报告中的最高层次是(D)，它既综合前人的成果，又预测未来情况，有其特殊的地位。(单选)

A.专题研究报告 B.综合研究报告 C.实地调研报告 D.可行性论证报告 267 8.文章式计划的常规结构由哪些部分组成(ABCD)。(多选)5 A.标题 B.正文 C.落款 D.时间

9.调查报告的种类有(ABCD)。(多选)31

A.新生事物的调查报告 B.典型经验的调查报告 C.揭露问题的调查报告 D.反映社会基本情况的调查报告 10.收束性思维又称(ACD)。(多选)

A.收敛式思维 B.辐射性思维 C.集中性思维 D.求同性思维 11.庆贺信以书面信函形式发出或直接送达，不能在报刊上登载或广播、电视等大众传媒上传播。(判断)错189 12.科研成果鉴定一般结合项目审查同时进行。申报国家三等奖以上的项目，应专门请其他单独组织鉴定。(判断)错 201 13.体现科技论文的专业性，就是要把学术讨论的范畴局限于自身的专业领域之内。(判断)错206 14.辩证逻辑是由一个或几个判断推出一个新判断的思维形式，也是人们深化认识、得出结论、获得新知识的主要方法。(判断)错 15.科技成果鉴定应符合哪些条件?(简答)201

第一，已满足研制技术指标，满足使用要求、任务书规定的任务和要求。

第二，不存在科技成果完成单位或者人员名次排列异议和权属方面的争议。

第三，按术资料齐全，符合档案管理部门的要求。

第四，具备经科技成果管理单位出具的查新结论报告等。1.客观事实 是调查报告赖以存在的物质基础。(填空)P30 2.前言 是论文的开端，是简要说明研究工作的目的、范围、相关领域的前人工作和知识空白、理论基础、分析和研究思想和实验设计、预期结果和意义等。(填空)P248 3.人们习惯于把应用于自然科学领域的学术论文称为 科技论文，把应用于社会科学领域的学术论文称为 文科论文(填空)P283

4.计划的种类按照计划范围分不包括(D)。(单选)P5

A.国家计划

B.地区计划

C.部门计划

D.专题计划

7.解决问题是科技报告的归宿，体现了科技报告(A)。(单选)P260

A.写作的目的性

B.写作的叙述性

C.格式的灵活性

D.告知性

8.可行性研究报告的主体包括哪些内容(ABCD)。(多选)P96

A.市场调查情况

B.对拟建项目规模和方案的分析

C.技术力量和水平的说明与分析

D.资金来源分析

9.生产经营性投标书包括(ACD)。(多选)P141

A.工程投标书

B.科研课题投标书

C.承包投标书

D.产品扩散投标书

10.按照研究报告的写作目的及其内容特征来看，可以划分为(ABC)。(多选)P208

A.学术性论文

B.技术性论文

C.综述性论文

D.创新性论文

11.拟写大事记以客观记载为主，以个人褒贬感情或凭主观想象为辅。(判断)P59 ×

12.商务信函的影响力是深远的，但是无法与打电话相比。(判断)P146 ×

13.如果某项科研成果在国外早已研究成熟，也已有论文发表，但在国内填补了一项空白，也值得写重复性的论文。(判断)P204 ×

14.科技研究报告是对自己未知的对象进行了一系列实验观察或调查研究之后，着重介绍自己所取得的第一手资料的报告。(判断)P264 ×

15.撰写经济合同必须遵循的基本原则有哪些?(简答)P129

答：撰写经济合同应遵循以下原则：(1)符合国家法律、法令和国民经济计划的要求。(2)遵循社会公共利益或社会主义道德准则。(3)坚持平等协商、等价有偿的原则。

1.(证明信)是以组织或个人名义证明某人的身份、经历或者证明有关事情的真实情况的专用书信。(填空)

2.科技报告以(记录)、(说明)、(论述)为主要表达方式。(填空)

3.具体地讲，科技报告是以(科学技术)为内容的实用性文章。(填空)

4.根据我国经济管理部门规定，在正式确定项目之前，主办单位必须经过调查研究、论证比较并提出建设项目的可行性研究报告。这体现了可行性报告的什么特点(C)。(单选)

A.可行性

B.阶段性

C.超前性

D.汇报性

5.可行性研究报告的构成项目不可缺少的是(B)。

A.摘要

B.报告单位

C.目录

D.图表

6.招标书的主体不包含(D)。(单选)

A.招投标办法

单选)（B.文件编号

C.招标范围

D.招标单位的基本情况

7.按照科技论文语言简明的要求，做法不正确的是(C)。选)

A.避免不必要的重复和反复强调

B.意思复杂的单句改用复句

C.多用介词结构和文言虚词

D.复句的意思很简单则改为单句

8.拟写计划的注意事项包括(ABCD)。(多选)

A.紧密联系实际，吃透两头

B.加强政策学习，树立全局意识

C.突出计划的可操作性

D.突出中心和重点工作，兼顾一般

9.述职报告与工作总结的不同之处包括(ABC)。(多选)

A.评价的性质不同

单（B.汇报的侧重点不同

C.陈述的程序不同

D.采用的人称不同

10.慰问信的正文，通常包括的内容有(ABC)。(多选)

A.表示慰问

B.概述事实

C.表达希望

D.署名和日期

11.计划结尾要讲究针对性，即必须依据计划内容提出执行要求，不要空喊口号。(判断)√

12.投稿前，作者不仅要知道专业性和技术性期刊的征稿简则和栏目设置，还要关心其发稿重点和主题征稿计划。√(判断)

正确 错误

13.多稿一投可以提高论文发表的“命中率”。×(判断)

正确 错误

14.阶段性成果总结报告，由于是向上级机关和有关单位和专家的成果总结汇报，所以其在写法上有其独特的要求。√(判断)

正确 错误

15.科技人员如何努力提高自身素养?(简答)

一、树立正确的世界观和人生观;

二、不断树立并努力实现新的奋斗目标;

三、努力培养顽强的毅力和献身精神;

四、注重采用科学的工作方法。

1.市场调查报告是对市场调查所获得的信息和资料进行梳理、得出结论、提出合理建议的(书面材料)。(填空)

2.科技报告以(记录)、(说明)、(论述)为主要表达方式。(填空)

3.具体地讲，科技报告是以(科学技术)为内容的实用性文章。(填空)

4.标明制定计划的单位名称和具体时间的是(D)。(单选)

A.前言

B.主体

C.结尾

D.落款

5.自然科学的综合方法不包括(B)。(单选)

A.系统论方法

B.逻辑论方法

C.控制论方法

D.信息论方法

6.科技论文写作是在充分占有资料的基础上进行的，没有资料，就不能分析、研究，就不可能反映事物的内在联系和特有的发展规律。因此提高科技论文写作水平需要(C)。(单选)

A.坚持多读、多练，勤于修改

B.切实选好论文题目

C.注意平时资料的收集与积累

D.勤于总结

7.解决问题是科技报告的归宿，体现了科技报告(A)。(单选)

A.写作的目的性

B.写作的叙述性

C.格式的灵活性

D.告知性

8.总结的种类按内容分包括(ABC)。(多选)

A.工作总结

B.生产总结

C.学习总结

D.个人总结

9.生产经营性投标书包括(ACD)。(多选)

A.工程投标书

B.科研课题投标书

C.承包投标书

D.产品扩散投标书

10.科研报告可分为(ABD)。(多选)

A.专题研究报告

B.综合研究报告

C.实地调研报告

D.可行性研究报告

11.概括性前言吸引力大，提醒人们带着问题读调查报告，是很好的开头方式。(判断)×

12.其他科技文体，如科技报告、科技综述、科技教科书、科普作品等，旨在传授或传播科技知识，仍然需要高度创造性。(判断)×

13.投稿前，作者不仅要知道专业性和技术性期刊的征稿简则和栏目设置，还要关心其发稿重点和主题征稿计划。(判断)√

14.科技论文有严格的科学性，但绝不是说科技论文就不能用比喻。(判断)√

15.简述会议记录的写作要求。(简答)

1、准确;2.快速;3.全面;4.清楚

1.履行期限 是指合同兑现的时间，是合同双方履行义务和享有权利的时间依据。(填空)

2.在商务信函中，交易的双方都可以写信将己方对交易中具体问题的看法、要求或理由清楚地告知对方，这类就是还价信。(填空)

3.完全归纳 推理是根据对某事物中每一个对象进行研究，而做出关于该事物的一般性结论的推理。(填空)

8.述职报告与工作总结的不同之处包括(ABC)。

A.评价的性质不同

B.汇报的侧重点不同

C.陈述的程序不同

D.采用的人称不同

9.拟写礼仪信函的注意事项有(ABD)。(多选)

A.适时适景适人适言

B.词语使用客套有礼

C.追求书面化

D.避免听觉误会

多选)（10.科技论文写作的最基本思维方法包括(ABC)。(多选)

A.形式逻辑的推理方法

B.辩证逻辑的思维方法

C.创造性思维方法

D.专业逻辑思维方法

11.不完全归纳推理又分为简单枚举归纳推理和科学归纳推理。(判断)√

12.科技论文写作的目的是为了指导和推动工作，提高工作质量。(判断)√

13.准确的语言必须最大限度地同客观事物相一致，因此它是客观的。(判断)√

14.学术论文的基本特征中的理论性，首先就体现在论述的严整上。(判断)√

15.致歉信的内容一般包括哪些?(简答)

要真诚的向对方道歉，无论你的理由多充分，但结果是给对方带来麻烦或不愉快，所以致歉的话总要说;在认真调查后实事求是地向对方承认己方的责任或做必要的解释，千万不能强词夺理;针对实际情况提出可行的解决办法或意见，并征求对方看法，尽量化解矛盾和不愉快，达到对方的谅解和解决问题。

1.学术论文以研究主题和研究对象的学科门类划分，可分为 社会科学学术论文 和 自然科学学术论文 两大类。(填空)

2.前言是论文的开端，是简要说明研究工作的目的、范围、相关领域的前人工作和知识空白、理论基础、分析和研究思想和实验设计、预期结果和意义等。(填空)

3.学术论文的写作要领中提到，科学研究有两大类，一类是开创性研究，一类是发展性研究。(填空)

4.制订教学工作计划和学院的管理工作计划比较适合(C)。(单选)

A.分列式写法

B.展开式写法

C.阶段式写法

D.图表式写法

6.在科技文章中，有的文章会给人一种陈旧感，这从反面提醒我们科技论文写作(d)。(单选)

A.要体现自己的特点

B.要合理使用素材

C.要注意提炼观点

D.要把握文章的时效性

8.拟写大事记的注意事项有(a b c d)。(多选)

A.客观准确

B.完整全面

C.条理清晰

D.简明扼要

9.商务信函在写作上应做到(ABC)。(多选)

A.谨记企业商誉

B.掌握7C原则

C.符合约定俗成的结构要求

D.版面华丽

10.基本观点是文章的灵魂和核心，为此要注意(a b c)。(多选)

A.文章的基本观点应当在动笔之前就形成 B.文章要围绕基本观点来展开

C.围绕基本观点来组织取舍素材

D.基本观点不要多次提炼

11.提高科技论文写作能力的首要条件，就是要善于观察分析、积极研究，依靠科学方法，具备较深厚的专业基础。(判断)正确

12.即使作者是围绕主题进行资料搜集的，但却不能直接搬用，而是要根据文章的需要，对其做整理、筛选和搜集。(判断)正确

13.科技论文有严格的科学性，但绝不是说科技论文就不能用比喻。(判断)正确

14.学术论文的基本特征中的理论性，首先就体现在论述的严整上。(判断)正确

15.简述写作证明信的注意事项。(简答)

答：第一、写证明信须严肃认真、实事求是，对被证明人的人或事，确有了解才可书写，不能弄虚作假、马虎草率，要对证明信的内容切实负责。

第二、用语必须准确，避免含糊其辞，模棱两可，产生歧义。

第三、证明信应留存根、底稿，以备日后查证。证明信邮寄时应予登记，并用挂号信邮寄，以免遗失。

判断真题

1、被列入的参考文献应该只限于那些著者亲自阅读过和论文中引用过，而且正式发表的出版物或其他有关档案资料，包括专利等文献。(判断)√ P250

2、辩证逻辑是由一个或几个判断推出一个新判断的思维形式，也是人们深化认识、得出结论、获得新知识的主要方法。(判断)× P226

3、不完全归纳推理又分为简单枚举归纳推理和科学归纳推理。

(判断)√ P227

4、从实际出发，有的放矢地调查研究各种社会情况，推广典型经验，为领导机关及时解决人民群众普遍关心和迫切需要解决的问题提供第一手资料，这是调查报告的直接针对性的表现。√ P30

5、答谢词的重点在于向对方表达诚挚感谢之意，对主人的盛情款待予以高度评价，对交往活动的结果表示满意和赞赏，对自己的收获给予充分肯定。(判断)√ P181-182

6、大事记与普通公文不同，它是由若干事件集合而成的。(判断)√ P55

7、当代科学，早已不是在文献资料的土地上耕作，而是直接在生产与生活经验的土地上耕作。

P241 ×

8、当事人的名称是指法人的名称及自然人的姓名，即签订合同单位的法定名称及自然人真实的姓名。(判断)√ P124

9、调查情况的表述必须客观如实，做到“文中无我”；而研究结果的表达必须有思考、有主见，做到“文中有我”。(判断)P35√

10、对简报的外观形式国家有明确规定，要严肃庄重、朴素大方。(判断)× P48

11、对于个人来说，科研论文发表得越多，越能说明其科研能力强、科研成绩显著。

√ P207

12、对于科技论文来说，修改比起草更重要，一般要改3～5遍。(判断)√ P257

13、对于一个社会组织来说，大到中长期的建设和发展，小到组织一项集体活动，都离不开制订切实可行的计划，以便指导和规范现实工作。(判断)√ P3

14、多稿一投可以提高论文发表的“命中率”。(判断)× P217

15、分类是比较的前提，比较是分类的结果，两者是辩证统一的关系。(判断)×

p228

16、概括性前言吸引力大，提醒人们带着问题读调查报告，是很好的开头方式。

×P35

17、感谢信称谓要写出受感谢单位的全称或受感谢个人的姓名，并加冒号。(判断)√ P69

18、国内发行的科技期刊可以在国内外公开征订和发行。(判断)× P214

19、会议记录采用记叙为主、说明为辅的形式，运用准确、严谨、简明的公文语言，记载和反映会议的主要精神和议定事项。(判断)× P60 20、会议记录经主持人和记录员签字后，可作为查证事实的凭据。(判断)√ P60

21、即使作者是围绕主题进行资料搜集的，但却不能直接搬用，而是要根据文章的需要，对其做整理、筛选和搜集。(判断)√ P239

22、计划结尾要讲究针对性，即必须依据计划内容提出执行要求，不要空喊口号。(判断)√P7

23、计划前言的作用在于使执行计划的单位或人员从思想上重视此项工作。(判断)√P6

24、计划是对未来一段时间的工作或即将开展的某项活动作出的预想性部署或安排，并以书面形式表达出来的一种日常事务文书。(判断)√P3

25、简报的导语可以采用新闻导语法，直接切入简报主题或交代事件要素；也可以采用公文导语法，交代行文根据与目的，以便引起读者关注。(判断)√P51

26、简报在长期使用过程中，形成了约定俗成的格式，一般分为报头、报核、报尾三个部分。√P50

27、阶段性成果总结报告，由于是向上级机关和有关单位和专家的成果总结汇报，所以其在写法上有其独特的要求。(判断)√P272

28、经济合同能够促使企业提高经济效益。(判断)√P122

29、经济活动分析报告导语部分要介绍基本情况，围绕分析的问题把所调查到的资料、数字如实地反映出来，使人看了一目了然。(判断)√P105 30、具有较高的准确性，据此可以得到真实可靠的资料，是非普遍调查的长处。(判断)×P291

31、科技报告是研究、考察、实验结果的如实记录，可以重复前人的工作，也不要求有明确的论点。(判断)√P259

32、科技报告以阐述作者的科学见解为目的，而科技论文则以陈述科研工作的经过与结果为目的。(判断)× P259

33、科技报告与科技论文两者都有描述科研过程、反映科研成果、报告科学事实的作用。√ P258

34、科技论文不属于学术论文。(判断)×P202

35、科技论文写作的目的是为了指导和推动工作，提高工作质量。(判断)P235√

36、科技论文有统一固定的格式。(判断)P246 ×

37、科技论文有严格的科学性，但绝不是说科技论文就不能用比喻。(判断)√P255

38、科技人员只有坚韧不拔走成才之路，努力提高自身素质和业务本领，才能写出高质量的科技文章。(判断)√P222√

39、科技研究报告是对自己未知的对象进行了一系列实验观察或调查研究之后，着重介绍自己所取得的第一手资料的报告。(判断)P264 X 40、科研成果鉴定一般结合项目审查同时进行。申报国家三等奖以上的项目，应专门请其他单独组织鉴定。(判断)×P201

41、可行性研究报告的构成项目中，摘要、目录、图表、数语表、参考文献、附件等项不可缺少×P95

42、礼仪致词要注意词语使用客套有礼，文雅而有分寸，符合致词人身份特征。(判断)√P188

43、理论型科技论文的正文一般分问题而逐段论证说明。(判断)√P246

44、履行期限对双方都有限制力，包括交货的期限和付款的期限。(判断)√P125

45、论文正文中，图表应随文给出，编排在第一次提到它的文字段落后面。(判断)√ P249

46、拟写大事记以客观记载为主，以个人褒贬感情或凭主观想象为辅。(判断)× ×P59

47、其他科技文体，如科技报告、科技综述、科技教科书、科普作品等，旨在传授或传播科技知识，仍然需要高度创造性。(判断)X P203

48、企业如果建立了企业形象识别系统，发出商务信函，就要使用印有企业形象标识的信纸和信封，而不要使用空白信纸。(判断)P150√

49、启发性文章应当在问题讨论开始前出现，以期引起人们对某个问题或现象的关注。

√ P244 50、庆贺信以书面信函形式发出或直接送达，不能在报刊上登载或广播、电视等大众传媒上传播。(判断)× P189

51、如果某项科研成果在国外早已研究成熟，也已有论文发表，但在国内填补了一项空白，也值得写重复性的论文。(判断)× P204

52、如邀请参加宴会、晚会等社交活动，而对方是外宾夫妇，邀请一位即可。(判断)× P193

53、商务洽谈纪要对洽谈各方都有约束力。(判断)√ P117

54、商务信函的影响力是深远的，但是无法与打电话相比。(判断)× P146

55、市场调查报告的标题大都是用“调查单位+内容+范围”的方法，只有单行题形式。× P81

56、市场调查是市场调查报告的基础和依据，市场调查报告则是市场调查的反映和体现。√ P77

57、市场预测报告与市场调查报告都要以科学的分析为手段，忌讳堆砌材料。(判断)√ P86

58、述职报告表格式是指国家人力资源管理部门统一制发的《专业技术人员考核登记表》。√P42

59、述职报告与工作总结都是针对以往一段时间个人工作情况的自我评价。(判断)√P40 60、随身携带的证明信或是学历证明等长久保留的证明信，要写称谓。(判断)×P72 61、提高科技论文写作能力的首要条件，就是要善于观察分析、积极研究，依靠科学方法，具备较深厚的专业基础。(判断)√P236 62、体现科技论文的专业性，就是要把学术讨论的范畴局限于自身的专业领域之内。

×P206 63、投标书正文主体说明投标的依据、目的和主导思想，投标人在这次竞争中的态度、优势等×P142 64、投稿前，作者不仅要知道专业性和技术性期刊的征稿简则和栏目设置，还要关心其发稿重点和主题征稿计划。(判断)P216√

65、图表式的计划只能作为其他形式的附件使用。(判断)P15 ×

66、推销信中，如果价格优势不是特别突出，最好在介绍产品的特长前报价。(判断)×P156 67、网络出版发表增加了读者的自由度，增加了作者与读者的互动性，使出版空间巨大。P215√

68、慰问信语气不应过于低沉，要少说客套话。(判断)√P196 69、文书编号多用于需要存留复件或需要与对方反复回函的信函，以方便日后查找所发出信函的有关信息。(判断)√P151 70、协议书由标题、约首、正文、约尾等基本部分组成。(判断)√P134 71、写致歉信态度要认真坦诚，但只接受投诉的理由充足的投诉信。(判断)×P173 72、学术刊物的级别不同，对文章的要求是相同的。(判断)× 73、学术论文的基本特征中的理论性，首先就体现在论述的严整上。(判断)P282√

74、学术论文的写作要领要求，要√选择研究课题，课题是论文作者所要解决的问题，是科学研究的主攻方向。(判断)√P284 75、学术论文的写作要领中提到，成功的观察应当具有客观性、系统性和精确性。(判断)√P290 76、学术性科技期刊适合中高级科技人员、科技管理干部、高等院校教师和研究生阅读。√P213 77、学术性科技期刊特点是政策性、指导性和业务性强，适合科技领导干部、管理干部、科研人员和技术人员阅读。(判断)X P213 ×

78、学位论文质量是考核毕业生能否被授予学位的重要因素，学士学位论文的要求极高，要求作者对科学或专门技术做出创造性的成果。(判断)P209 ×

79、询问信中的问题数量可以随便定，不受限制。(判断)×P159 80、研究报告是科技论文中最常见的一类，是指各学科领域的专业人员或非专业人员科研成果的文字记载。(判断)√P207 81、演绎规定归纳活动的目的和方向。(判断)√P228 82、邀请信通常直接以“邀请信”作为标题。有时可以不写标题，直接从写正文开始。

√P192

83、一般可将有约定内容的邀请信看成商务信函中的日常联络文书。(判断)P191 √

84、意向书旨在表示意愿，是正式协议。(判断)×P111 85、由于意向书是各方共同意向的记录，具有法律效力。(判断)×P112 86、有称谓的证明信在称谓之下，另起一行空两格写明要证明的内容；无称谓的证明信则在标题之下的第一行开始。(判断)P72√

87、与欢送词相比，欢迎词更富有文采，更容易体现出情感的力量。(判断)×P180 88、招标书的主体要写明招标的目的和招标单位的基本情况。(判断)P138 ×

89、哲学方法是自然科学一般方法的理论基础，它建立在一般的客观规律的基础上，它运用于知识的一切领域，对其他方法具有指导意义。(判断)√P225 90、正文是科技论文的核心组成部分，标志着科研学术的水平或技术创新程度，主要回答“怎么研究”这个问题。(判断)√P248 91、政府机关常用图表式计划，公司企业则以文章式计划居多。(判断)×P5 92、只有主方可以当场发表祝酒词，向客方表示良好的祝愿。(判断)×P187 93、制订严谨、务实、可行的计划就可以保证工作的成功。(判断)P3 ×

94、质量指标的的规格、性能、式样、标准等，即标的的物理、化学、生物、机械性能和外观状态的标准。(判断)P125√

95、专题研究报告是表述某项科技研究的进展情况以及研究结果（包括阶段性成果），或某一研制、试验的评价结果，或是论述某个科技问题的现状及发展状况的文章。(判断)×P262 96、专题研究报告是介于科技论文和科技综述之间的科研文体文章。它在内容上比综合研究报告的要求更高。(判断)X P266 × 97、准确的语言必须最大限度地同客观事物相一致，因此它是客观的。(判断)√P254 98、总结的实质是人们对于客观世界和人类实践活动规律性的再认识过程。(判断)√P17 99、总结是反思过去，不是着眼未来。(判断)×P16 100、最常见、最典型的“三要素”表述方式是分列式写法。(判断)P8×

第五篇：2018继续教育《专业技术人员内生动力和职业水平》真题及答案[范文模版]

专业技术人员内生动力与职业水平（真题答案）单选题(2.0分)以下关于股票期权的描述正确的是

1.2.3.4.A.经理人无权在一定时期后出售这些股票，获得股票市价和行权价之间的差价 B.合同期内，期权可以转让并得到股息 C.公司给予其经营者的是股票本身

D.企业与经理人签订合同时约定了经理人未来行权时的价格 答案：D 解析：股票期权即企业在与经理人签订合同时，授予经理人未来以签订合同时约定的价格购买一定数量公司普通股的选择权，经理人有权在一定时期后出售这些股票，获得股票市价和行权价之间的差价，但在合同期内，期权不可转让，也不能得到股息。公司给予其经营者的既不是现金报酬，也不是股票本身，而是一种权利。单选题(2.0分)以下哪项不是胜任力模型的作用

1.2.3.4.A.用于绩效管理 B.用于培训开发 C.用于核心人才管理 D.用于员工关系管理 答案D 解析：胜任力模型主要应用于甄选调配、绩效管理、薪酬管理、培训开发、战略性人才规划、核心人才管理、继任者计划等 单选题(2.0分)不属于胜任力模型组成要素的是？

1.2.3.4.A.胜任力名称 B.绩效指标 C.行为描述 D.行为等级 答案B 4 单选题(2.0分)以下不属于企业补充保险的是

1.A.工伤保险 2.3.4.B.企业补充养老计划 C.集体人寿保险 D.健康医疗保险计划 答案：A 解析：工伤保险属于法定保险，不属于企业补充保险 单选题(2.0分)活力曲线的划分比例是？

1.2.3.4.A.15%，60%，25% B.15%，75%，10% C.20%，70%，10% D.20%，65%，15% 答案：C 6 单选题(2.0分)以下哪个选项不是员工抵制文化变革的原因

1.2.3.4.A.缺乏信任 B.彰显个性

C.对现有利益的影响 D.对不确定性的恐惧 答案：B 解析：员工抵制变革的原因主要有对现有利益的影响，缺乏信任，习惯的力量，对不确定性的恐惧 单选题(2.0分)职业生涯规划的第一步是

1.2.3.4.A.目标设定 B.路径选择 C.自我认知 D.生涯策略 答案：C 解析：职业生涯的规划的步骤分别是自我认识，环境认知，匹配分析，目标设定，路径选择，生涯策略，生涯评估 8 单选题(2.0分)下列不属于配比比较法的特点的是？

1.2.3.4.A.简明扼要 B.客观性强 C.对经理要求高 D.一目了然 答案：B 9 单选题(2.0分)以下哪个选项属于胜任力冰山模型中的表象的特征？

1.2.3.4.A.价值观、态度 B.自我形象 C.知识、技能 D.个性、品质 答案：C 解析：胜任力冰山模型的表象特征有行为，知识、技能等；潜在特征有价值观、态度，自我形象，个性、品质，内驱力、社会动机等 单选题(2.0分)以下属于胜任力模型中关于自我形象的是？

1.2.3.4.A.灵活性 B.自信 C.成就导向 D.顾客满意度 答案：B 11 单选题(2.0分)以下不属于法定保险的是？

1.2.3.4.A.养老保险 B.失业保险 C.人寿保险 D.生育保险 答案：C 12 单选题(2.0分)以下属于技能薪资体系的优点的是？

1.2.3.4.A.一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作 B.比职位薪资的设计和管理更为简单 C.减少了企业在培训方面付出的投资 D.评定时不会出现争议 答案：A 13 单选题(2.0分)以下哪项不属于弹性福利计划的类型

1.2.3.4.A.全部自选 B.全部非自选 C.部分自选 D.小范围自选 答案：B 解析：弹性福利计划一共可以划分为三种类型，即全部自选，部分自选及小范围自选。单选题(2.0分)下列哪项不是成功分享计划的实施要点

1.2.3.4.A.经营单位中的所有员工全体参与 B.管理层全权制定绩效目标 C.定期衡量绩效，及时沟通 D.适时结束 答案：B 解析：成功分享计划的实施要点有经营单位中的所有员工全体参与，管理层与基层员工共同制定绩效目标，定期衡量绩效、及时沟通，适时结束等 单选题(2.0分)下列不属于职业生涯规划中环境分析部分的是？

1.2.3.A.他人的选择 B.社会政策 C.组织特色 4.D.社会中人才供给情况 答案：A 2）多选题，共10题，每题3.0分，共30.0分 16 多选题(3.0分)文化变革的关键包含以下哪些选项

1.2.3.4.A.环境 B.领导力 C.危机意识 D.坚持 答案：B,C,D 解析：文化变革的关键在于危机意识、领导力和坚持 多选题(3.0分)确认后的素质模型有哪些特点

1.2.3.4.A.关注产生高绩效的关键性因素

B.与组织愿景、价值观和经营战略紧密相关 C.形式复杂，最少包括4-6项素质要素 D.通俗易懂，能够为管理者及员工接受 答案：A,B,D 解析：确认后的素质模型形式简单，最多包括4-6项素质要素 多选题(3.0分)员工福利的种类有？

1.2.3.4.A.法定保险 B.企业补充保险 C.法定福利 D.员工服务福利 答案：A,B,C,D 解析 多选题(3.0分)职业生涯规划的原则有

1.A.择己所爱 2.3.4.B.择他所赞 C.择世所需 D.择己所利 答案：A,C,D 解析：职业生涯规划的原则有择己所爱，择己所长，择世所需，择己所利。多选题(3.0分)企业文化的构成主要有

1.2.3.4.A.战略理念 B.价值理念 C.经营理念 D.执行理念 答案：A,B,D 解析：企业文化的基本构成主要有战略理念、价值理念和执行理念，经营理念包含于执行理念 多选题(3.0分)专业技术人员的特点是

1.2.3.4.5.A.专业（知识、技术）立身 B.自主性 C.独立 D.成就感强 E.自我价值 答案：A,B,C,D,E 解析：专业（知识、技术）立身、自主性、独立、成就感强、自我价值 多选题(3.0分)薪酬的设计应具备以下哪些特征

1.2.3.4.A.公平性 B.激励性 C.竞争性 D.稳定性 5.E.合法性 答案：A,B,C,E 解析：薪酬设计应具备公平性、激励性、竞争性、经济性、合法性等特征 多选题(3.0分)影响期望值的因素是？

1.2.3.4.A.吸引力 B.努力绩效关系 C.组织奖赏 D.绩效奖励关系 答案：B,D 24 多选题(3.0分)团队成立期的工作重点是？

1.2.3.4.A.建立团队于外界的初步联系

B.鼓励团队成员对有争议的问题发表自己的看法 C.准备建立工作规范 D.形成团队的内部结构框架 答案：A,D 多选题(3.0分)以下属于团队构成要素的是？

1.2.3.4.A.团队定位 B.计划 C.权限 D.氛围 答案：A,B,C 3）判断题，共20题，每题2.0分，共40.0分 26 判断题(2.0分)沟通就是指口头沟通和书面沟通两种形式

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：沟通包括语言沟通（口头沟通和书面沟通）与非语言沟通（身体语言、副语言和物体的操纵）判断题(2.0分)利润分享计划是在中级管理层中最经常被试用的一种奖励计划

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：利润分享计划是在管理层以下的员工群体中最经常被使用的一种奖励计划。判断题(2.0分)绩效目标与企业战略无关吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 29 判断题(2.0分)只要员工的工作能力强，其工作业绩就一定高吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 30 判断题(2.0分)噪声是妨碍信息沟通的任何因素，它存在于沟通过程的各个环节吗？

1.2.A.对 B.错 答案：A 31 判断题(2.0分)成功分享计划就是收益分享计划吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 32 判断题(2.0分)团队目标的设定一定要是具体的吗？

1.2.A.对 B.错 答案：A 33 判断题(2.0分)沟通反馈仅指接受者把信息返回给发送者

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：沟通反馈是指接受者把信息返回给发送者，并对信息是否被理解进行核实

判断题(2.0分)关键绩效指标（KPI）是对组织运作过程中所有成功要素的提炼和归纳吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 35 判断题(2.0分)个体对职业的需要和追求始终保持一致

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：个体在不同的职业发展阶段，对职业的需要和追求发展方向存在较大的差异

判断题(2.0分)卢因认为，任何事物都处在一对相反作用力之下，且处于不平衡状态吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 37 判断题(2.0分)薪酬设计的内部公平性是指公司内部有相同或类似职位的员工，其薪酬水平应基本一致吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 38 判断题(2.0分)平衡计分卡包含财务、内部业务流程、顾客、学习与成长四个维度

1.2.A.对 B.错 答案：A 解析：平衡计分卡包含财务、内部业务流程、顾客、学习与成长四个维度。

判断题(2.0分)薪资比较比率是指员工实际获得的基本薪资与市场平均薪资水平之间的关系吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 40 判断题(2.0分)探亲假不属于法定假期

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：探亲假属于法定假期

判断题(2.0分)解决冲突时应当承认自维护自己的利益是正当的，并追求自己的利益最大化吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 42 判断题(2.0分)职位薪资体系的直接排序法的依据是工作量的多少吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 43 判断题(2.0分)团队的发展经过成立期之后将会进入到稳定期

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：团队发展经历过成立期之后将会进入到动荡期

判断题(2.0分)全面（整体）报酬包含薪资、福利和职业发展三个方面

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：全面（整体）报酬体系包含薪资、福利、职业发展和文化四个方面。

判断题(2.0分)绩效考核的作用只是为了发放薪酬

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：绩效考核的作用有提供人员任用的依据、提供决定人员调配和职务升降的依据、提供人员培训的依据、提供确定劳动报酬的依据等

以下不属于团队特征的是？

1.2.3.4.A.明确的领导人 B.积极协作 C.技能互相补充 D.可自己产生目标 答案：A 2 单选题(2.0分)下列哪项不是成功分享计划的实施要点

1.2.3.4.A.经营单位中的所有员工全体参与 B.管理层全权制定绩效目标 C.定期衡量绩效，及时沟通 D.适时结束 答案：B 解析：成功分享计划的实施要点有经营单位中的所有员工全体参与，管理层与基层员工共同制定绩效目标，定期衡量绩效、及时沟通，适时结束等 单选题(2.0分)以下哪个选项属于胜任力冰山模型中的表象的特征？

1.2.3.4.A.价值观、态度 B.自我形象 C.知识、技能 D.个性、品质 答案：C 解析：胜任力冰山模型的表象特征有行为，知识、技能等；潜在特征有价值观、态度，自我形象，个性、品质，内驱力、社会动机等 单选题(2.0分)以下属于胜任力模型中关于自我形象的是？

1.2.3.4.A.灵活性 B.自信 C.成就导向 D.顾客满意度 答案：B 5 单选题(2.0分)以下不属于企业补充保险的是

1.2.3.4.A.工伤保险

B.企业补充养老计划 C.集体人寿保险 D.健康医疗保险计划 答案：A 解析：工伤保险属于法定保险，不属于企业补充保险 单选题(2.0分)以下哪项不属于弹性福利计划的类型

1.2.3.4.A.全部自选 B.全部非自选 C.部分自选 D.小范围自选 答案：B 解析：弹性福利计划一共可以划分为三种类型，即全部自选，部分自选及小范围自选。单选题(2.0分)以下不属于企业文化落地形式的是？

1.2.A.视觉系统 B.日常发言 3.4.C.日常行为 D.福利发放 答案：D 8 单选题(2.0分)以下哪个选项不是员工抵制文化变革的原因

1.2.3.4.A.缺乏信任 B.彰显个性

C.对现有利益的影响 D.对不确定性的恐惧 答案：B 解析：员工抵制变革的原因主要有对现有利益的影响，缺乏信任，习惯的力量，对不确定性的恐惧 单选题(2.0分)以下媒介的管道丰富性最单薄的是？

1.2.3.4.A.电话 B.电子邮件 C.简报和报告 D.信件 答案：C 10 单选题(2.0分)职业生涯规划的第一步是

1.2.3.4.A.目标设定 B.路径选择 C.自我认知 D.生涯策略 答案：C 解析：职业生涯的规划的步骤分别是自我认识，环境认知，匹配分析，目标设定，路径选择，生涯策略，生涯评估 单选题(2.0分)下列不属于配比比较法的特点的是？

1.A.简明扼要 2.3.4.B.客观性强 C.对经理要求高 D.一目了然 答案：B 12 单选题(2.0分)下列不属于职业生涯规划中环境分析部分的是？

1.2.3.4.A.他人的选择 B.社会政策 C.组织特色

D.社会中人才供给情况 答案：A 13 单选题(2.0分)以下不属于法定保险的是？

1.2.3.4.A.养老保险 B.失业保险 C.人寿保险 D.生育保险 答案：C 14 单选题(2.0分)以下哪项不属于虚拟股权的特点

1.2.3.4.A.股东权益的不完整性 B.股权形式的虚拟化 C.需要员工以一定金额出资 D.以无偿赠送或奖励为主要方式 答案：C 解析：虚拟股权不需要员工出资 单选题(2.0分)建立胜任力模型的第一步是？

1.A.确定目标岗位 2.3.4.B.确定战略和目标 C.确定样本组 D.行为事件访谈 答案：B 2）多选题，共10题，每题3.0分，共30.0分 16 多选题(3.0分)专业技术人员的特点是

1.2.3.4.5.A.专业（知识、技术）立身 B.自主性 C.独立 D.成就感强 E.自我价值 答案：A,B,C,D,E 解析：专业（知识、技术）立身、自主性、独立、成就感强、自我价值 多选题(3.0分)冲突管理中应当避免

1.2.3.4.A.过度理性，对负向情绪视而不见 B.认为冲突管理是对事不对人 C.等对方先行动以表示自己的善意 D.认为处理冲突是双方的责任 答案：A,C 解析：冲突管理应避免过度理性、对人不对事、认为处理冲突是自己一人的责任，等对方先行动以表示自己的善意等。多选题(3.0分)企业文化的构成主要有

1.2.3.4.A.战略理念 B.价值理念 C.经营理念 D.执行理念 答案：A,B,D 解析：企业文化的基本构成主要有战略理念、价值理念和执行理念，经营理念包含于执行理念 多选题(3.0分)文化变革的关键包含以下哪些选项

1.2.3.4.A.环境 B.领导力 C.危机意识 D.坚持 答案：B,C,D 解析：文化变革的关键在于危机意识、领导力和坚持 多选题(3.0分)影响期望值的因素是？

1.2.3.4.A.吸引力 B.努力绩效关系 C.组织奖赏 D.绩效奖励关系 答案：B,D 21 多选题(3.0分)职业生涯规划的原则有

1.2.3.4.A.择己所爱 B.择他所赞 C.择世所需 D.择己所利 答案：A,C,D 解析：职业生涯规划的原则有择己所爱，择己所长，择世所需，择己所利。多选题(3.0分)以下属于关键绩效指标选择方法的是？

1.2.3.A.标杆法 B.策略目标分解法 C.问卷调查法 4.D.内部导向法 答案：A,B,D 多选题(3.0分)设计薪酬时需要考虑的公平性问题有

1.2.3.4.A.个体公平B.内部公平C.社会公平D.外部公平答案：A,B,C 解析：薪酬设计中的公平性问题有外部公平性、内部公平性和个体公平性 多选题(3.0分)平衡计分卡的不足有

1.2.3.4.A.一开始比较烦琐

B.考核数据采集的成本和工作量需要EHR系统 C.改变成本高 D.彻底执行困难 答案：A,C,D 解析：平衡积分卡考核数据采集的成本和工作量需要ERP系统 多选题(3.0分)以下属于团队构成要素的是？

1.2.3.4.A.团队定位 B.计划 C.权限 D.氛围 答案：A,B,C 3）判断题，共20题，每题2.0分，共40.0分 26 判断题(2.0分)企业文化的形成是一种通过管理层开会讨论拍板的短期过程吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 判断题(2.0分)团队的发展经过成立期之后将会进入到稳定期

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：团队发展经历过成立期之后将会进入到动荡期 判断题(2.0分)胜任力素质是决定并区别一个人品德好坏差异的个人特征

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：胜任力素质是决定并区别绩效好坏差异的个人特征 判断题(2.0分)薪酬的演变过程是从薪资到薪酬到全面报酬吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 30 判断题(2.0分)洋葱模型最内核的特征是自我认知

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：洋葱模型最内核的特征是个性／动机

判断题(2.0分)技能薪资体系是组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的广度支付基本薪酬的一种报酬制度

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：技能薪资体系是组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度

判断题(2.0分)绩效目标与企业战略无关吗？ 1.2.A.对 B.错 答案：B 33 判断题(2.0分)只要员工的工作能力强，其工作业绩就一定高吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 34 判断题(2.0分)薪资比较比率是指员工实际获得的基本薪资与市场平均薪资水平之间的关系吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 35 判断题(2.0分)强迫分布法是指不能有并列比分的情况出现吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 36 判断题(2.0分)南风法则说明了管理者应当多用负强化，少用正强化吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 37 判断题(2.0分)热炉法则说明了员工触犯规章时，管理者一定要对其惩罚吗？

1.2.A.对 B.错 答案：A 38 判断题(2.0分)X理论认为人是喜欢工作的、负责任的

1.A.对 2.B.错 答案：B 解析：X理论认为人是不喜欢工作

判断题(2.0分)沟通就是指口头沟通和书面沟通两种形式

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：沟通包括语言沟通（口头沟通和书面沟通）与非语言沟通（身体语言、副语言和物体的操纵）

判断题(2.0分)噪声是妨碍信息沟通的任何因素，它存在于沟通过程的各个环节吗？

1.2.A.对 B.错 答案：A 41 判断题(2.0分)企业文化指的是企业员工所遵从的一种核心价值观、思维模式和言行准则吗？

1.2.A.对 B.错 答案：A 42 判断题(2.0分)管理者强化结果会对员工的行为造成影响吗？

1.2.A.对 B.错 答案：A-2.0分

判断题(2.0分)360度绩效考评程序包括考评项目的设计、培训考评者、实施及反馈面谈四个阶段吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 44 判断题(2.0分)探亲假不属于法定假期

1.A.对 2.B.错 答案：B 解析：探亲假属于法定假期

判断题(2.0分)完成了职位分析就可以确定薪资结构吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 单选题(2.0分)以下关于股票期权的描述正确的是

1.2.3.4.A.经理人无权在一定时期后出售这些股票，获得股票市价和行权价之间的差价 B.合同期内，期权可以转让并得到股息 C.公司给予其经营者的是股票本身

D.企业与经理人签订合同时约定了经理人未来行权时的价格 答案：D 解析：股票期权即企业在与经理人签订合同时，授予经理人未来以签订合同时约定的价格购买一定数量公司普通股的选择权，经理人有权在一定时期后出售这些股票，获得股票市价和行权价之间的差价，但在合同期内，期权不可转让，也不能得到股息。公司给予其经营者的既不是现金报酬，也不是股票本身，而是一种权利。

以下哪项不是胜任力模型的作用

1.2.3.4.A.用于绩效管理 B.用于培训开发 C.用于核心人才管理 D.用于员工关系管理 答案：D 解析：胜任力模型主要应用于甄选调配、绩效管理、薪酬管理、培训开发、战略性人才规划、核心人才管理、继任者计划等

以下不属于企业补充保险的是

1.2.3.A.工伤保险

B.企业补充养老计划 C.集体人寿保险 4.D.健康医疗保险计划 答案：A 解析：工伤保险属于法定保险，不属于企业补充保险

设计薪酬时需要考虑的公平性问题有

1.2.3.4.A.个体公平B.内部公平C.社会公平D.外部公平答案：A,B,C 解析：薪酬设计中的公平性问题有外部公平性、内部公平性和个体公平性

技能薪资体系是组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的广度支付基本薪酬的一种报酬制度

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：技能薪资体系是组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度

关于股权激励的理论基础描述正确的是？

1.2.3.4.A.经营者在收益低微的情况下不会成为风险规避者

B.所有权与经营权分离会导致“内部人”利用控制权侵占股东资产 C.企业代替市场带来内部交易费用下降 D.经营者与股东之间是从属关系 答案：B 宽带薪资的特征和作用有：宽带型薪资结构支持扁平型组织结构，能引导员工重视个人技能的增长，有利于管理人员的角色转变。

群体奖励计划的优点有绩效容易衡量，高度评价合作的价值，团队合作，参与决策等。关于股权激励的理论基础描述正确的是？

1.2.3.A.经营者在收益低微的情况下不会成为风险规避者

B.所有权与经营权分离会导致“内部人”利用控制权侵占股东资产 C.企业代替市场带来内部交易费用下降 4.D.经营者与股东之间是从属关系 答案：B 2 单选题(2.0分)下列不属于职业生涯规划中环境分析部分的是？

1.2.3.4.A.他人的选择 B.社会政策 C.组织特色

D.社会中人才供给情况 答案：A 3 单选题(2.0分)以下哪项不属于弹性福利计划的类型

1.2.3.4.A.全部自选 B.全部非自选 C.部分自选 D.小范围自选 答案：B 解析：弹性福利计划一共可以划分为三种类型，即全部自选，部分自选及小范围自选。单选题(2.0分)以下不属于企业文化落地形式的是？

1.2.3.4.A.视觉系统 B.日常发言 C.日常行为 D.福利发放 答案：D 5 单选题(2.0分)以下媒介的管道丰富性最单薄的是？

1.2.3.A.电话 B.电子邮件 C.简报和报告 4.D.信件 答案：C 单选题(2.0分)以下属于ERG理论中的基本概念是

1.2.3.4.A.需要满足 B.需要减弱 C.需要消失 D.需要停滞 答案：A 解析：ERG的几本概念为需要满足、需要提升和需要受挫 单选题(2.0分)以下属于胜任力模型中关于自我形象的是？

1.2.3.4.A.灵活性 B.自信 C.成就导向 D.顾客满意度 答案：B 8 单选题(2.0分)不属于员工能力素质的是？

1.2.3.4.A.个性 B.自我形象 C.生活态度 D.价值观 答案：C 9 单选题(2.0分)以下不属于员工服务福利的是？

1.2.3.A.员工援助计划 B.配偶生育假 C.儿童看护帮助 4.D.老人护理计划 答案：B 10 单选题(2.0分)以下属于保健因素的有

1.2.3.4.A.工作责任 B.工作内容 C.晋升机会 D.薪酬福利 答案：D 解析：工作责任、工作内容和晋升计划都属于激励因素 单选题(2.0分)活力曲线的划分比例是？

1.2.3.4.A.15%，60%，25% B.15%，75%，10% C.20%，70%，10% D.20%，65%，15% 答案：C 12 单选题(2.0分)长期奖励计划的支付周期通常是？

1.2.3.4.A.一至三年 B.三至五年 C.五至七年 D.七至十年 答案：B 13 单选题(2.0分)以下哪项不是胜任力模型的作用

1.2.3.A.用于绩效管理 B.用于培训开发 C.用于核心人才管理 4.D.用于员工关系管理 答案：D 解析：胜任力模型主要应用于甄选调配、绩效管理、薪酬管理、培训开发、战略性人才规划、核心人才管理、继任者计划等 单选题(2.0分)以下哪项不属于虚拟股权的特点

1.2.3.4.A.股东权益的不完整性 B.股权形式的虚拟化 C.需要员工以一定金额出资 D.以无偿赠送或奖励为主要方式 答案：C 解析：虚拟股权不需要员工出资 单选题(2.0分)下列哪项不是成功分享计划的实施要点

1.2.3.4.A.经营单位中的所有员工全体参与 B.管理层全权制定绩效目标 C.定期衡量绩效，及时沟通 D.适时结束 答案：B 解析：成功分享计划的实施要点有经营单位中的所有员工全体参与，管理层与基层员工共同制定绩效目标，定期衡量绩效、及时沟通，适时结束等

2）多选题，共10题，每题3.0分，共30.0分 16 多选题(3.0分)冲突管理中应当避免

1.2.3.4.A.过度理性，对负向情绪视而不见 B.认为冲突管理是对事不对人 C.等对方先行动以表示自己的善意 D.认为处理冲突是双方的责任 答案：A,C 解析：冲突管理应避免过度理性、对人不对事、认为处理冲突是自己一人的责任，等对方先行动以表示自己的善意等。17 多选题(3.0分)以下属于关键绩效指标选择方法的是？

1.2.3.4.A.标杆法 B.策略目标分解法 C.问卷调查法 D.内部导向法 答案：A,B,D 18 多选题(3.0分)宽带薪资的特征和作用有

1.2.3.4.A.宽带型薪资结构支持多层级组织结构 B.宽带型薪资结构能引导员工重视个人技能 C.宽带型薪资结构有利于管理人员的角色转变 D.宽带型薪资结构有利于提高企业薪酬的竞争力 答案：B,C 解析：宽带薪资的特征和作用有：宽带型薪资结构支持扁平型组织结构，能引导员工重视个人技能的增长，有利于管理人员的角色转变 多选题(3.0分)根据“心理需要理论”，人的心理需要主要有

1.2.3.4.A.权力需要 B.交往需要 C.成就需要 D.尊重需要 答案：A,B,C 解析：心理需要理论中的三个主要心理需要为权力需要、交往需要和成就需要 多选题(3.0分)胜任力有什么作用

1.2.3.A.提供选人的依据 B.提供激励的导向 C.提供行为的标准 4.D.提供培养的目标 答案：A,C,D 解析：胜任力的作用是提供选人的依据、激励的导向和培养的目标 多选题(3.0分)职业生涯规划的原则有

1.2.3.4.A.择己所爱 B.择他所赞 C.择世所需 D.择己所利 答案：A,C,D 解析：职业生涯规划的原则有择己所爱，择己所长，择世所需，择己所利。多选题(3.0分)员工福利的种类有？

1.2.3.4.A.法定保险 B.企业补充保险 C.法定福利 D.员工服务福利 答案：A,B,C,D 23 多选题(3.0分)以下那些是360度绩效考评的特点

1.2.3.4.A.基于胜任特征 B.多角度 C.全方位 D.误差大 答案：A,B,C 解析：360度绩效考评的主要特点有全方位、多角度，基于胜任特征，误差小。29．答案：ACD，平衡积分卡考核数据采集的成本和工作量需要ERP系统。多选题(3.0分)以下属于能力与能力薪资挂钩方案的是？

1.A.直接能力分类法 2.3.4.B.传统职位能力定薪法 C.行为目标达成加薪法 D.绩效评价法 答案：A,B,C 25 多选题(3.0分)以下属于团队构成要素的是？

1.2.3.4.A.团队定位 B.计划 C.权限 D.氛围 答案：A,B,C 3）判断题，共20题，每题2.0分，共40.0分 26 判断题(2.0分)马斯洛五层次需要理论中，低层次需要没得到满足时候，高层次需要也会产生

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：马斯洛五层次需要理论认为，低层次需要没得到满足时候，高层次需要不会来临 判断题(2.0分)卢因认为，任何事物都处在一对相反作用力之下，且处于不平衡状态吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 28 判断题(2.0分)帕森斯的特质因素论的目的是达到人职匹配吗？

1.2.A.对 B.错 答案：A 29 判断题(2.0分)沟通反馈仅指接受者把信息返回给发送者

1.A.对 2.B.错 答案：B 解析：沟通反馈是指接受者把信息返回给发送者，并对信息是否被理解进行核实 判断题(2.0分)个体对职业的需要和追求始终保持一致

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：个体在不同的职业发展阶段，对职业的需要和追求发展方向存在较大的差异

判断题(2.0分)相较于知识、技能，素质要素中的潜能部分容易通过后天激发吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 32 判断题(2.0分)激励力是指个人对结果的偏好程度吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 33 判断题(2.0分)绩效目标与企业战略无关吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 34 判断题(2.0分)南风法则说明了管理者应当多用负强化，少用正强化吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 35 判断题(2.0分)职位薪资体系的直接排序法的依据是工作量的多少吗？

1.A.对 2.B.错 答案：B 36 判断题(2.0分)解决冲突时应当承认自维护自己的利益是正当的，并追求自己的利益最大化吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 37 判断题(2.0分)成功分享计划就是收益分享计划吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 38 判断题(2.0分)噪声是妨碍信息沟通的任何因素，它存在于沟通过程的各个环节吗？

1.2.A.对 B.错 答案：A 39 判断题(2.0分)企业文化的形成是一种通过管理层开会讨论拍板的短期过程吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 40 判断题(2.0分)薪酬设计的内部公平性是指公司内部有相同或类似职位的员工，其薪酬水平应基本一致吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 41 判断题(2.0分)绩效考核的作用只是为了发放薪酬

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：绩效考核的作用有提供人员任用的依据、提供决定人员调配和职务升降的依据、提供人员培训的依据、提供确定劳动报酬的依据等

判断题(2.0分)360度绩效考评包括自我考评吗？

1.2.A.对 B.错 答案：A 43 判断题(2.0分)关键绩效指标（KPI）是对组织运作过程中所有成功要素的提炼和归纳吗？

1.2.A.对 B.错 答案：B 44 判断题(2.0分)热炉法则说明了员工触犯规章时，管理者一定要对其惩罚吗？

1.2.A.对 B.错 答案：A

判断题(2.0分)团队的发展经过成立期之后将会进入到稳定期

1.2.A.对 B.错 答案：B 解析：团队发展经历过成立期之后将会进入到动荡期