第一篇:浅析国酒茅台在国内的市场营销策略doc
成人高等教育毕业论文
论文标题 浅析国酒茅台在国内的市场营销策略 教学系(院)工 商 学 院 就读专业 项 目 管 理 毕业届别 重庆科创职业学院 指导教师 刘 艺 洁 学生姓名 舒代箭 学 号
二O一二年 二月 二十二日 浅析国酒茅台在国内的市场营销策略
目录
浅析国酒茅台在国内的市场营销策略..........................................................................2
引
言:...............................................................................................................................3
第一章 国酒茅台的历史背景和现今的营销状况...............................................4
1.1国酒茅台的历史背景................................................................................4 1.2国酒茅台现今的营销状况.......................................................................5
第二章 国酒茅台的营销战略之失.......................................................................6
2.1战略误区一:扩张路线错误....................................................................6 2.2战略误区二:目标市场战略观的失误....................................................6 2.3战略误区三:陷入数字游戏中................................................................7 2.4战略误区四:产品开发、市场运作的失误............................................7
第三章 推广国酒茅台的营销策略.................................................................................7
3.1工程营销策略............................................................................................7 3.2文化营销策略............................................................................................8 3.3感情营销策略............................................................................................9 3.4诚信营销策略............................................................................................9 3.5网络营销策略..........................................................................................10 3.6服务营销策略..........................................................................................11 3.7个性营销策略..........................................................................................11 3.8事件营销策略..........................................................................................11
总
结:...............................................................................................................12
参考文献:...........................................................................................................13
摘 要
我国的酒文化经过了千百年的精酿与锻造在不脱离自己本身历史性质的同时也随着这千变万化的世界在进步着与之达到和谐。国酒茅台作为中国白酒行业的领导者与先驱者,同样也在经历着历史与社会的洗礼,但是随着市场与经济的不断发展,白酒行业的竞争日剧激烈,国酒茅台如果要更好的在市场上生存并进步,且要处于不败地位就必须消除陈旧思想,努力寻求与创新更适合企业本身与当今社会的新的营销战略。本文把茅台在国内的市场营销策略,企业管理,市场运作及战略等方面列为分析对象,通过对当前市场的调查分析今后白酒行业的发展方向,从而总结出茅台集团目前所需要改进的营销策略误区,通过在茅台酒厂各营销环节的实际考察与实践最终在符合茅台本身特色及风格的基础上,有效地提出了茅台做出困境的方法。
茅台酒曾受新中国建国以来几代领导人的青睐,被人们尊为“国酒”。在很长一段时间里,茅台酒经常供不应求。然而,随着时间继续向前推移,20世纪90年代,茅台酒的发展遭受了很严重的挫折和挑衅。茅台酒的“国酒”地位受到其他名牌白酒的威胁,市场占有率急剧下降。最终,过去的“小老弟”五粮液却一统天下,取代了茅台酒的地位,稳居高档白酒老大宝座,气势如日中天。假酒影响、口味不适、市场变幻„„原因方方面面。因此加强国酒茅台营销策略的建设迫在眉睫。
关键词:市场营销策略,国酒茅台,国酒茅台营销策略
引
言
市场营销一向被认为是茅台集团的软肋。国酒茅台是在经历过销售危机以后,才逐渐转变观念,直到20世纪90年代后期,迫于现实的压力,茅台酒主动放低姿态、调整定位。一向低调的茅台开始也“国酒茅台,喝出健康来”为主题在媒体上大做广告,宣传其产品对人体的肝脏等有好处。具有独特的保健功能,俨然成了保健酒的代表。从改革开放30年来,特别是1998至2008这10年以来,国酒茅台突破“皇帝女儿不愁嫁”的传统营销观念,与时俱进,勇于创新,开拓进取,科学发展,成功推出并有效践行独具茅台特色的“八个营销”(即:工程营销、文化营销、感情营销、诚信营销、网络营销、服务营销、个性营销、事件营销)市场谋略,推进国酒茅台实现了持续10年的历史性跨越式发展。除此之外,茅台还大搞‘两端两动’,即前端拉动和终端推动。” 由此,根据“一品为主,多品开发,做好 3 酒的文章”的发展战略,调整产品结构,大力开发新产品,顺理成章地成为了茅台集团开拓营销市场的重要课题。
在具体营销策略上,茅台也动作不断:一是茅台推出了全新的渠道策略——总经销制。至此,茅台开始了“国酒茅台专卖店+区域总经销商+特约经销商”所构筑的“复合渠道营销”方式;二是茅台加大了对与渠道与终端消费者的关注,建立了24小时免费语音呼叫服务,同时各片区多次召开经销商座谈会,厂商共同策划婚宴促销、影楼促销、商超堆头促销、酒店展示促销等活动;三是茅台尝试了独家总经销制的模式,为总经销商开发定制酒交由总经销商独立运作,实现放活经营权、实现快速突破的目的。
国酒茅台,始终让国人引以为荣,但是现在,我们感到它的光环随着区域名酒的崛起,正在逐渐削弱。这种光环的削弱不仅表现在越来越多的酒界新生力量的快速成长对市场份额的侵占,还表现在茅台自身战略的失误上,这种失误并非是市场竞争中的一招一式之差,而是是否进行一场战争抉择的战略性失误,这种失误对茅台品牌的影响却是长远的。
从茅台似乎有点仓促地进军浓香世界,能看出茅台对于销量逊于五粮液一直耿耿于怀,似乎想通过浓香型白酒分市场一杯羹。在2004年里,茅台依靠“特别订制”的个性化服务,“以点带面”取得了很大的市场业绩。其个性化服务也因此成为了茅台开拓市场的首要法则。但是,此举并没有跨过浓香大王五粮液的销量封锁。因而,国酒茅台要想走出困境,只有加强营销方面的改革和创新,完善茅台集团的营销策略,创建出属于自己并符合市场情况的营销策略。
第一章 国酒茅台的历史背景和现今的营销状况
1.1国酒茅台的历史背景
茅台酒是世界三大名酒之一,已有几千年的历史。1915年在巴拿马万国博览会上荣获金质奖章、奖状。建国后,茅台酒又多次获奖,远销世界各地,被誉为世界名酒、“祖国之光”。
史料记载,据传远古大禹时代,赤水河的土著居民——濮人,已善酿酒。汉代,今茅台镇一带有了“枸酱酒”。《遵义府志》载:枸酱,酒之始也。司马迁在《史记》中记载,公元 前135年,唐蒙出使南越,曾专程绕道取此酒归长安献与武帝饮而“甘美之”,成为茅台酒走出深山的开始。唐宋以后,更逐渐成为历代王朝贡酒,通过南丝绸之路,传播到海外。到了清代,茅台镇酒业兴旺,“茅台春”、“茅台烧春”、“同沙茅台”等名酒声名鹊起。据清代《旧遵义府志》所载,道光年间,“茅台烧房不下二十家,所费山粮不下二万石。”1843年,清代诗人郑珍咏赞茅台“酒冠黔人国”。1949年前,茅台酒生产凋敝,仅有三家酒坊,即:华姓出资开办的“成义酒坊”、称之“华茅”;王姓出资建立的“荣和酒房”,称之“王茅”;赖姓出资办的“恒兴酒坊”,称“赖茅”。“华茅”就是现在的茅台酒的前身。1704年,“偈盛烧房”将其产酒正式定名为茅台酒。
1915年,北洋政府以“茅台公司”名义,将土瓦罐包装的茅台酒送到巴拿马万国博览会参展,外人对之不屑一顾。一名中国官员情急之中将瓦罐掷碎于地,顿时,酒香扑鼻,惊倒四座,茅台酒终于一举夺冠。
1949年开国大典前夜,中南海怀仁堂会议确定茅台酒为开国大典国宴用酒。自此,茅台酒在我国政治、外交生活中发挥了举足轻重、独一无二的作用,佳话不断。
建国以来,无数次重大活动,茅台酒都被当作国礼,赠送给外国领导人。自古而今,向往茅台、赞美茅台的文人墨客不计其数。毫不夸张地说,茅台酒的每一个细小的“侧面”都有着丰富的人文历史故事,有着深厚的文化积淀与人文价值。犹如中国发给世界的一张飘香的名片,具象的茅台酒和抽象的“人文”,在以醉人的芳香让世界了解自己的同时,也将中华酒文化的魅力和韵味淋漓尽致地展示给了世界,让其了解了中国、中国文化。
1.2国酒茅台现今的营销状况
据证券日报消息,贵州茅台公布半年报,该公司上半年实现净利49.07亿元,同比增长58.3%。同一天,五粮液宣布出厂价提高20-30%,白酒行业新一轮涨价潮开启。根据贵州茅台的中报显示,其上半年实现净利润49.07亿元,同比增长58.31%,实现营业收入98.26亿元,同比增长49.16%,每股收益5.2元。在报告期内,公司共生产茅台酒及系列产品2.93万吨,与上年同一生产轮次相比增长10.14%。对公司业绩贡献最大的依然是公司的主打产品高度酒。中报显示,高度茅台酒在报告期内实现营业收入84.87亿元,低度茅台酒营业收入为6.8亿元,其他系列酒营业收入为6.5亿元。对于公司营业收入增加的原因,公司表示,主要是本期内销售量增加及产品调价所致。由此我们可以看出茅台酒近年来的营销状况还是很好的,特别是经过销售危机后,茅台酒突破“皇帝女儿不愁嫁”的传统营销观念,与时俱进,致使茅台酒销售量价齐升,最终重获以往在白酒行业的荣誉。
第二章 国酒茅台的营销战略之失
如同人的成长一样,人生观及其价值观的树立不同将对以后的人生道路影响至深。同样,伴随着企业的不断发展壮大,战略就越发地显得重要。国酒茅台,始终让国人引以为荣,但是现在,我们感到它的光环随着区域名酒的崛起,正在逐渐削弱。这种光环的削弱不仅表现在越来越多的酒界新生力量的快速成长对市场份额的侵占,还表现在茅台自身战略的失误上,我们可以从以下几个方面分析国酒茅台存在的问题。
2.1战略误区一:扩张路线错误
近几年,茅台为了扩大产能,提高销售额,在贵州兼并了很多大大小小的企业,这些企业鱼目混珠,参差不齐。
目前,我国白酒行业已经开始从贴牌生产时期向垄断竞争转变。垄断竞争初期,最主要的特点是以兼并、控股、入股等形式,实现企业间的强强联合。
茅台走兼并的路线符合垄断竞争的发展特点,但却不符合白酒行业发展趋势。茅台兼并本区域市场有它的中长期目标考虑,短期内能够快速扩张,增加基础力量,但是从长远发展看,地方强势企业必将力歼散兵游勇,不利于茅台长期发展。
2.2战略误区二:目标市场战略观的失误
战略决定着企业利润的来源,而获取利润的目的一是为了生存,二是为了发展。是处于生存期,还是到达发展阶段,这决定了企业的战略观。而如何确定企业所处的发展阶段,就要从企业自身的资源情况及所真正面临的营销环境做出综合分析。
就茅台而言,茅台以国酒而闻名世界,因此在那一段时期它是不存在“生存危机”的问题既然不是生存问题,那么,就是如何更好的生存问题;对于茅台,如何更好地生存就是国际化营销的全球推广。但是,茅台以茅台是保健酒、建康酒、科技酒、人文酒,是绿色产品等似是而非,让人摸不着头脑的概念,从而忽视了茅台的酒文化背景,与其现有的特殊地位不符。茅台在广告传播的定位不清,叫卖式的的广告传播颠覆了“国酒”形象,反而致使了消费者对茅台酒产生了顾虑。
2.3 战略误区三:陷入数字游戏中
依据2004年茅台12.16会议中的茅台战略远景目标规划,到2010年,茅台的销量将达到100亿。茅台可能由此陷入由白酒大王五粮液引发的数字营销的游戏当中。众所周知,五粮液依据OEM等品牌输出方式得到了总产销量的巨大增收。茅台的目的很明确,就是通过品牌延伸达到总产值的增产增收。从茅台似乎有点仓促地进军浓香世界,能看出茅台对于销量逊于五粮液一直耿耿于怀,似乎想通过浓香型白酒分市场一杯羹。但是,茅台并没有跨过浓香大王五粮液的销量封锁。
2.4战略误区四:产品开发、市场运作的失误
在市场运作的战略方面,没有把酱香型白酒品类等同于茅台的政治地位一样作为品牌营销资源去塑造、推广传播;没有给予消费者在口味之外的品类价值感——如何以喝酱香型白酒为荣?毕竟营销的目的是为了最终影响及至改变消费者对品牌的认识观念;而茅台现在更侧重于把“茅台”这一名词作为传播的代言词,对支撑其茅台品牌的酱香型品类有些“忽视”。在产品开发方面,一心二用,茅台将会因此失去其对酱香这一白酒品类的独霸地位,而不能象五粮液一样雄居浓香白酒的盟主宝座。
第三章 推广国酒茅台的营销策略
为了国酒茅台的又好又快又稳的发展,与时俱进,勇于创新,开拓进取,科学发展,特此浅谈推广国酒茅台的营销策略,即:工程营销策略、文化营销策略、感情营销策略、诚信营销策略、网络营销策略、服务营销策略、个性化营销策略、事件营销策略。
3.1工程营销策略
茅台对营销谋略的定位,正是站在企业确立的总体发展战略高度,把市场营销作为一项重要的系统工程和战略工程来完成的。即以大力培养酱香型消费群体为目标,以提高茅台酒及其系列酒的市场占有率为目的,以加强公共关系和终端促销为重要手段,构成茅台的市场谋略系统工程。
从1998年至今的十几年间,茅台始终恪守质量诚信的经营理念,秉承严格的酱香型白酒生产工艺标准,决不偷工减料,决不以次充好,一直坚持5公斤粮食生产1公斤茅台酒的质量标准铁定不变。把“喝酱香型白酒”作为一项长期的系统工程,围绕这个战略,进行了一系列的营销活动。以茅台酒独有的文化为载体,多角度、多方位的通过各种媒介对企业形象及产品进行宣传,培养酱香型消费群体,不断满足顾客需求。正是这智慧的坚持,曾忍受着寂寞的茅台酒以独有的稀缺资源,不添加任何物质的内在品质和独特的口味和风格,使酱香酒重新征服了市场,得到越来越多消费者的认可。近几年来,酱香白酒一路走红起来,在白酒业内已有不少企业看好酱香型茅台酒的市场需求走势,纷纷转型生产酱香白酒,其中就有国内一些非常著名的白酒企业。
同时,在坚持“喝酱香型白酒”的这一战略定位下,茅台近年来不断地强化工程营销,不断地弘扬核心竞争力,在茅台酒产品结构调整上作足文章,着力发展陈年茅台酒业务,推出80年、50年、30年等茅台陈年酒,在更宽的范围、更高的层面上理性地构建酱香型茅台酒消费群体的成熟市场。同时,在当前全球经济衰退时期,加大对低端酒的投入,向中低端“突围”,培养不同层次的酱香酒消费群体。2008年,茅台集团公司实现销售收入107.73亿元,同比增长15.9%,其中贵州茅台酒股份公司销售收入为96.11亿元,多项指标位居行业第一。如今,国酒茅台稳坐中国白酒霸主之位,并逐步实施其海外市场扩张的战略。
3.2文化营销策略
知识经济时代,人们在消费物质形态产品的同时,更加注重消费文化形态的产品。茅台酒正是以“文化酒”的定位而奠定自己的品牌基础,也同时利用文化力营销,在满足消费者物质需求的同时还满足消费者精神上的需求,给消费者以文化上的享受,满足他们高品位的消费。
因而在茅台人的眼里,文化则是营销的灵魂和载体,文化营销是对茅台酒独有文化内涵、历史传统的推广,是一种“润物细无声”的文化渗透。国酒的醇香不仅仅是当地独有的地理气候、赤水河水和原料的简单聚合而来,更是独特的传统工艺散发出的奇妙芬芳,是千百年来一代又一代茅台人点点滴滴智慧的厚重积淀。久经岁月沁润具有的人文光芒,让这小镇产出的茅台酒在国人心中已经不仅只是一件有价值的商品,而是一种文化的典范,是一种精神的象征。
而茅台在文化营销谋略上的独到处在于,它是有意识地把茅台已经存在、甄别、挖掘、培养、提高和创造出来的独具核心价值的“三个茅台”(即绿色茅台、人文茅台、科技茅台)和“绿色食品”、“有机食品”、“地理标志保护产品”,以及“国酒茅台,喝出健康来”,“酿造高品位生活”等自然、健康的人文价值和生活理念,以“国酒文化”为主线,采取相应的组合手段来构造一种包括社会的、经济的、环境的新型价值观念,以表达、体现和满足消费者所追求的价值取向和高品位生活体验需求,加大了茅台酒神秘独特的自然环境、悠远厚重的历史文化、品位高尚的时尚元素等方面的宣传力度,加大对长期适量饮用茅台酒有利健康的宣传,倡导健康、文明的生活方式,使企业形象、茅台酒知名度、美誉度和忠诚度进一步得以提升。
3.3感情营销策略
“感情营销”是“关系营销”概念的内涵之一,即指企业在处理外部关系上应当合理利用、有机组合自身的内部可控要素(如产品、价格、经销权等),对外部不可控因素做出灵敏应变。茅台提出“感情营销”,意在采取与经销商、供应商直接进行情感沟通和交流的方式,加深相互之间的了解和信任,使企业与其相关各方的关系从思想观念到交易行为,实现由传统的“产品价值链”关系转向以“品牌价值链”为导向的“资源共享,市场共建,利益共赢”的和谐利益共同体关系。感情营销的重点,不在于“制造购买”,而在于建立起一种持久的相互依存的“感情关系”格局。
一个好的品牌能建立顾客偏好,吸引更多的品牌忠诚者,除了有过硬的产品质量、完美的产品市场适应性和营销推广策略外,在很大程度上与消费者的心理因素有很密切的关系。感情营销正是以攻心为上,把顾客对企业品牌的忠诚建立在感情的基础之上,满足顾客感情上的需求,使之得到心理上的认同,从而产生偏爱,形成一个非该企业品牌不买的忠实顾客群。
多年来,注重感情的茅台人,把情感的培养和交流作为重要手段,建立了与经销商和广大顾客的良好合作关系。同时,通过策划和实施一系列的公关活动,与消费者直接面对面地交流。对党政军、大企业、大集团、高等院校等具有团队消费潜能的单位,以多种形式进行公关和联谊活动。除了在“八一”建军节公司领导分赴各大军区慰问,还与国家博物馆合作,举行“国器盛国酒,千年酿双绝”新闻发布会,在湖南炎陵用国酒茅台敬献炎帝,参加河南周口中华姓氏文化节,用茅台酒祭奠中华人文始祖等,一系列真诚的举动,打造了一个充满社会使命感和散发着浓浓人情味的“国酒茅台”。
3.4诚信营销策略
企业经营者首先要做到企业的产品质量有保证。质量是产品的生命,产品是企业诚信诉求的第一载体,所以产品质量要严格把关,没有产品的质量做保证,任何意义上的谈论企业 9 诚信都是是空洞说教。
就对国酒茅台而言,它把“恪守诚信”为企业形象建设,是一以贯之、持之以恒的命题。早在2003年,我们就在全国各大报刊、电视等传播媒体上旗帜鲜明地提出了国酒茅台市场谋略将恪守“”四大诚信”,即质量诚信、经营诚信、价格诚信、推介诚信。
茅台树立恪守“四个诚信”的国酒企业形象,作为践行“八个营销”市场谋略的价值观取向,有着极为丰富的物质文化内涵。其中最为主要的就是确保茅台酒质量而始终不渝地坚持的“四个服从”的质量理念――产量服从质量,成本服从质量,速度服从质量,效益服从质量。我们在落实这“四个服从”的理念的行为当中,又有一个铁定的质量标准――储足老酒,不挖老窖,不卖新酒,长期陈酿,精心勾兑。
3.5网络营销策略
茅台按照“统一设计、统一装修、统一标志、统一服务规范、统一指导价格、突出文化底蕴、彰显文化软实力”的国酒茅台专卖店市场网络架构模式,把全国最具经济实力、最讲经营诚信的经销商吸纳进茅台酒营销网络中来,同时组建好一支具有较高思想素质、较强市场营销业务能力的企业营销队伍和执法打假队伍,不但方便和满足了消费者的购买和需求,而且还维护了市场的健康发展,提高了产品的美誉度、忠诚度和市场占有率。
茅台在计划经济条件下,依靠各地糖酒公司进行销售的营销体制,已显然不适应茅台酒发展战略的需要。从1998年起,茅台集团开始重新构建自己的营销网络。首先是把自己的销售片区从6个逐步发展到28个。其次是把不同层次、不同所有制的具有经济实力和经营能力的经销商发展到自己的网络中来,目前,茅台集团在全国已有近400家合同客户。其三,是大力进行专卖店的建设,几年来,专卖店的规模和数量不断增加,目前已发展到200余家。
目前,茅台集团基本上在全国地级以上城市和部分县完成了营销网络建设。通过遍布全国的经销商、专卖店、把茅台的产品覆盖到了规模以上的商场、超市及酒店。在此基础上,公司进一步研究了自己的市场战略,决定用3到5年的时间,在全国3000个县级以上城市建设好营销网;同时加快营销网络的信息化工程,在全国重点城市实施新的终端工程和公关工程;保护目前的销售高速快速增长势头,争取到2006年主业销售收入突破50亿。
3.6服务营销策略
在茅台的售前、售中、售后服务中,有这么一个颇具特色的要求:做到“三声”(来有迎声、问有答声、走有送声)、“五到”(身到、心到、眼到、手到、口到)、“六心”(贴心、精心、细心、关心、耐心、热心),为顾客提供超值服务。
随着消费市场的扩大,茅台意识到新的顾客需要,因此,“服务营销”被注入了产品开发方面,引进新产品和服务,使得产品和服务得以扩散。针对市场上客观存在的不同消费群体、不同消费层次、不同消费需求,开发15年、30年、50年、80年四种“年份制茅台酒”和中低度茅台酒系列产品,采取了“差异化”的应变策略来提高顾客满足度,创造新的“顾客价值”;根据世界500强企业、国内排位前20名企业、大型团购群体以及个人收藏爱好者的需求,为之“量身定做”各种类型的特制酒、纪念酒等,有效满足了市场和顾客的需求;基于扩大酱香型白酒消费群体及与国际市场消费习惯接轨考虑,研制并成功开发了43度、38度茅台酒产品;根据市场不同层次消费需求,整合企业有效资源、依靠科技创新,开发出品质、品味近似茅台酒风格的茅台王子酒、茅台迎宾酒等系列产品。
3.7个性营销策略
在经过不断的探索与创新,国酒茅台逐渐完善了酱香型酒产品系列,形成了高、中、低端的产品层次,通过个性化的产品开发,基本满足各层次消费者的需求;同时,通过建立党、政、军和市场重点客户个性化品牌的宣传推广服务体系,对稳定与培养国酒茅台的优质客户起了有效作用。
此外,为满足客户个性化要求,茅台还开发出红塔集团专供酒、民航特供酒,以及针对航天行业开发的神舟酒,针对军队开放的名将酒,针对商务招待领域的仁酒,针对高尔夫爱好者“茅台高尔夫会员酒”等个性化产品,在高端白酒这一细分市场上扩大了茅台酒的销量。2005年,茅台还为拥有350多家门店的武汉中百集团提供“专供酒”,开创了针对单个零售商推出专供酒的先河。同时,陆续为香港“茅台之友”协会、北京国酒茅台文化研究会等高级俱乐部特制专用珍酿,既满足了精英消费群体的特殊需求、拓展了销售渠道,又提升了国酒茅台高端品牌的形象和价值。
3.8事件营销策略
事件营销在英文里叫做Event Marketing,国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销(event marketing)是企业在真实和不损害公众利益的前提下,有计划地策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团 体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。
2007年以来,国酒茅台频频“曝光”,其中有两件事引起了社会的广泛关注:一是涨价。继2007年零售价上涨7次后, 2008年一开年,茅台酒再次涨价。1月11日,贵州茅台2008年度首度发布重大事项公告,宣布其茅台酒出厂价格上调,平均上调幅度约为20%。此举使得茅台酒在酒水专卖店等卖场的零售价格再度上涨10%左右。二是《中国民航》杂志2007年第2期刊载了茅台季克良董事长的撰文《茅台酒不但能治感冒,还能治许多其他疾病》,该文被业内人士曝以“假广告”而引起争议。
对于茅台再次挑起的白酒价格上调,著名公关专家、关键点公关董事长游昌乔进行了高度的评价:“这次茅台的再次涨价,点燃了白酒业春节市场的烽火,是一次成功的事件营销”!随后,游昌乔先生用创立的公关传播5B原则,从公关传播“结合点”、“支撑点”、“亮点”、“沸点”和“保护点”等五个“关键点”,并对茅台涨价事件进行了仔细的分析。
总
结
回顾茅台酒在新中国成立后50余年的发展历史,作为一个具有悠久历史的品牌,作为民族酒业的代表,国酒茅台几十年的辉煌业绩显而易见,但它的巨大品牌优势并未充分发挥出来。在经济全球化的大背景下,在日益激烈的市场竞争面前,茅台急需摒弃的是“酒好不怕巷子深”的自满自大思想,克服小富即安、小胜即欢的盲目乐观情绪,居安思危,居危思变,开拓创新,走出一条以市场为主导,实现品牌迅速扩张,全面推进企业发展的新路,唯其如此,国酒才会长盛不衰、永葆活力。
具体而言,就是立足长远,将大力培养酱香型消费群体作为企业现实和未来生存发展的总体目标,有意识地把“科技茅台,人文茅台,有机茅台”的“三个茅台”核心价值,以及“绿色食品”、“有机食品”、“原产地域保护产品”等品牌资产,统合架构为一种包括社会、经济、环境等多种元素的新型企业价值观,并采取加强公共关系、终端促销等强有力的组合营销手段充分表达和体现,最大程度满足消费者追求高品位生活的需求。
企业战略的制定应与时俱进、与位相应,并敢于坚持个性。茅台在白酒行业进入垄断竞争时期的今天,出现了一些问题,需要全面调整,但茅台现今已经认识到了自己的错误,加强改革,建立了属于自己并符合市场情况的市场营销策略,相信在未来几年,茅台将以崭新的面貌面对自己的竞争伙伴。
参考文献:
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第二篇:国酒茅台市场营销4P策略分析
市场营销学4P策略案例分析——国酒茅台
市场营销学案例分析
——国酒茅台
国酒茅台的4P策略分析
一、茅台简介
茅台是我国的国酒,产于中国的贵州省仁怀市茅台镇,是与苏格兰威士忌、法国科涅克白兰地齐名的三大蒸馏酒之一。与泸州老窖,杏花村汾酒并称我国三大名酒,是大曲酱香型白酒的鼻祖。茅台酒素以色清透明、醇香馥郁、入口柔绵、清冽甘爽、回香持久等特点而名闻天下,被称为中国的“国酒”。
二、产品策略之品牌策略
5—1
市场营销学4P策略案例分析——国酒茅台
1、茅台酒的旗下有很多的产品,按产品线分为陈年酒、礼盒酒、普通酒、其他酒系列。其产品项目更是数不胜数,茅台在品牌策略上使用了企业名称加个别名称并用,比如陈年茅台酒下有15年陈年茅台酒,30年陈年茅台酒,50年陈年茅台酒等。
2、在品牌决策上茅台还使用了个别品牌,即企业对各种不同的产品使用不同的品牌。比如汉帝茅台、建国60周年茅台酒、盛世国藏、1680等等。
3、在经过不断的探索与创新,国酒茅台逐渐完善了酱香型酒产品系列,形成了高、中、低 端的产品层次,通过个性化的产品开发,基本满足各层次消费者的需求。
三、定价策略
影响产品定价的因素是多方面的,包括定价目标、产品成本、市场需求、竞争者的产品和价格等。一般说来,产品定价的上限通常取决于市场需求,下限取决于该产品的成本、费用等。在上限和下限内如何确定价格水平,则取决于一个企业的定价目标、政府的政策、法规和同类产品的价格。
2006年贵州茅台公司调整茅台酒的出厂价格,平均上调幅度约为15%,使得不同年份的茅台酒涨价在40到200元不等。茅台酒价格的整体上涨,再一次引起消费者对白酒的强烈关注。
价格上涨的原因:一是粮食原料及其他原材料价格上涨。由于国家整体经济增长加快,以及宏观调控和农业政策的实施,酒水产品的各种原材料价格以及包装材料价格也上涨,造成了白酒成本实质性上涨,这些成了推动茅台酒涨价的宏观环境因素。二是税收政策调整。酒水企业税收的调整和白酒消费税的调整对白酒市场带来了极大的冲击。三是品牌提升的需要。由于水井坊、国窖1573、五粮液等高端酒水产品的崛起,价格上对茅台造成了压力,茅台不得不通过提价保值来继续引领老牌高端名酒的形象利润的需要。四是由于操作费用上升,茅台原有的利润体系已经不适用了,难于对经销渠道体系进行正常的市场管理,只有通过涨价拉升空间,留出市场管理费用来进行正常管控。
茅台采用的是心理定价策略中的声望定价策略,其根据茅台在消费者心中的声望、信任度和社会地位而确定价格的一种定价策略。声望定价可以满足某些消
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市场营销学4P策略案例分析——国酒茅台
费者的特殊欲望,如对身份、地位、财富以及自我形象等方面的虚荣心理。企业还可以通过高价格显示茅台的名贵品质。
四、分销策略
茅台推出了全新的渠道策略——总经销制。开始了“国酒茅台专卖店+区域总经销商+特约经销商”所构筑的“复合渠道营销”方式;二是茅台加大了对与渠道与终端消费者的关注,建立了 24 小时免费语音呼叫服务, 同时各片区多次召开经销商座谈会,厂商共同策划婚宴促销、影楼促销、酒店展示促销等活动; 三是茅台尝试了独家总经销制的模式,为总经销商开发定制酒交由总经销商独立运作,实现放活经营权、实现快速突破的目的。四是从 1998 年起,茅台集团开始重新构建自己的营销网络。首先是把自己的销售片区从 6个逐步发展到 28个。其次是把不同层次、不同所有制的具有经济实力和经营能力的经销商发展到自己的网络中来,最后是大力进行专卖店的建设,几年来,专卖店的规模和数量不断增加,目前已发展到 200 余家。目前,茅台集团基本上在全国地级以上城市和部分县完成了营销网络建设。通过遍布全国的经销商、专卖店、把茅台的产品覆盖到了规模以上的商场、超市及酒店。
五、促销策略
一是茅台的广告策略。茅台运用广告的功能,在短时间内能够引起大量消费者的购入,同时又宣传了自己的企业文化,引导消费者去消费茅台酒,特别是在过节时,加大对茅台酒的广告宣传,在加之节日的氛围,茅台的销量会大大增加。
在2012年,茅台夺得了中央电视台2012广告“标王”称号,这无疑会给茅台带来巨大的销量和巨大的利润。如果茅台能够好好利用这次的广告宣传机会,采取正确的营销策略,这将会给茅台以后的发展做一个很好的铺垫。
二是善于利用公共关系。从营销的角度看,公共关系是企业利用各种传播手段,沟通内外部关系,塑造形象,为企业生存和发展创造环境。2007 年以来,国酒茅台频频“曝光”,其中有两件事引起了社会的广泛关注:一是涨价。继 2007 年零售价上涨 7 次后, 2008 年一开年,茅台酒再次涨价。贵州茅台 2008
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市场营销学4P策略案例分析——国酒茅台
首度发布重大事项公告,宣布其茅台酒出厂价格上调,平均上调幅度约为 20%。茅台三番五次的连续涨价,不仅使人们对它加大的关注,同时也引发了白酒行业的整体涨价。二是因网友一句“我为祖国喝茅台”,引发了一次茅台“热”。
六、禁止公款消费后,茅台应怎样发展?
在国务院廉政工作会议上,温家宝总理强调,今年要严格控制“三公”经费,禁止用公款购买香烟、高档酒和礼品。受此影响,3月28日,白酒板块整体下挫2.87%,茅台两天内市值蒸发144亿元。那么茅台路在何方?对于茅台来说,从其股价的表现就能看出公款禁止购买高档酒对他们的影响深度。
从我国的白酒销量来看,有1%是用于官宴,65%用于官商宴,商送官或官送官占24%,民宴占10%。在此项政策出台后,个人认为短期内对茅台的发展有一定的影响,但在长远的消费上,茅台还是具有很大的发展消费空间。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,对于像茅台这样的高档消费品也渐渐的走入了收入较高的家庭里,很多子女也会在春节回家看望父母时送上名烟好酒,走亲访友时像茅台这样的礼品酒,不仅深得很多人喜欢,而且又能显示人们之间的身份地位,是众多人送礼的首选。
面对未来的发展,茅台面临着巨大的挑战,同时也面临着机遇。结合茅台的现状,给出了其发展的几点建议:
一是茅台具有悠久的历史,一路走来创下的好的名声,茅台可以运用自己本身具有的优势,在自己的品牌上不断创新,提高与同行业者的竞争力,在做好品牌的同时,注重产品的质量。
二是在价格上,茅台一直是居高不下,这使得其消费群体的范围较小,茅台可以根据不同的消费群体划分不同层次的产品价格,既具有像奢侈品一样价格的白酒,同时也可以有平常百姓可以消费的起的白酒。这样,不同的消费群体能够买着各自想要的产品。在生产工艺上,要加大技术创新,减少不必要的成本开支,这样也可以使利润空间加大。
三是今年来很多人利用茅台这块金字招牌而使自己获利,现在社会上依然还是存在着假茅台酒,这不仅使真正的茅台酒销量减少,同时也毁坏了茅台的名誉。
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市场营销学4P策略案例分析——国酒茅台
所以在打假上茅台集团也是不容忽视的,在分销渠道上也要根据市场需求,选择适合自己产品的分销渠道。
四是随着广告的在人们的生活中日益的频繁出现,其对消费者的购买观念的形成有着不可忽视的作用,加上其他白酒行列的激烈竞争,把自己的品牌以广告的形式宣传出去,快速而有效。
以上就是对国酒茅台的策略分析,通过对茅台的产品策略,定价策略,分销策略和促销策略的分析,随着国酒茅台价格的上涨,回落,销量的减少,其未来的发展道路是曲折的,但长期来看,如果选对符合茅台自己本身的营销策略,并认真执行,加之有效的运营团队和管理团队,相信在不久的将来茅台还是会发展的很好。
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第三篇:国酒茅台市场营销4P策略分析
市场营销学4P策略案例分析——国酒茅台
市场营销学案例分析
——国酒茅台
班级:会计092
姓名:
学号:
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市场营销学4P策略案例分析——国酒茅台
国酒茅台的4P策略分析
一、茅台简介
茅台是我国的国酒,产于中国的贵州省仁怀市茅台镇,是与苏格兰威士忌、法国科涅克白兰地齐名的三大蒸馏酒之一。与泸州老窖,杏花村汾酒并称我国三大名酒,是大曲酱香型白酒的鼻祖。茅台酒素以色清透明、醇香馥郁、入口柔绵、清冽甘爽、回香持久等特点而名闻天下,被称为中国的“国酒”。
二、产品策略之品牌策略
1、茅台酒的旗下有很多的产品,按产品线分为陈年酒、礼盒酒、普通酒、其他酒系列。其产品项目更是数不胜数,茅台在品牌策略上使用了企业名称加个别名称并用,比如陈年茅台酒下有15年陈年茅台酒,30年陈年茅台酒,50年陈年茅台酒等。
2、在品牌决策上茅台还使用了个别品牌,即企业对各种不同的产品使用不同的品牌。比如汉帝茅台、建国60周年茅台酒、盛世国藏、1680等等。
3、在经过不断的探索与创新,国酒茅台逐渐完善了酱香型酒产品系列,形成了高、中、低 端的产品层次,通过个性化的产品开发,基本满足各层次消费者的需求。
三、定价策略
影响产品定价的因素是多方面的,包括定价目标、产品成本、市场需求、竞争者的产品和价格等。一般说来,产品定价的上限通常取决于市场需求,下限取决于该产品的成本、费用等。在上限和下限内如何确定价格水平,则取决于一个企业的定价目标、政府的政策、法规和同类产品的价格。
2006年贵州茅台公司调整茅台酒的出厂价格,平均上调幅度约为15%,使得不同年份的茅台酒涨价在40到200元不等。茅台酒价格的整体上涨,再一次引起消费者对白酒的强烈关注。
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市场营销学4P策略案例分析——国酒茅台
价格上涨的原因:一是粮食原料及其他原材料价格上涨。由于国家整体经济增长加快,以及宏观调控和农业政策的实施,酒水产品的各种原材料价格以及包装材料价格也上涨,造成了白酒成本实质性上涨,这些成了推动茅台酒涨价的宏观环境因素。二是税收政策调整。酒水企业税收的调整和白酒消费税的调整对白酒市场带来了极大的冲击。三是品牌提升的需要。由于水井坊、国窖1573、五粮液等高端酒水产品的崛起,价格上对茅台造成了压力,茅台不得不通过提价保值来继续引领老牌高端名酒的形象利润的需要。四是由于操作费用上升,茅台原有的利润体系已经不适用了,难于对经销渠道体系进行正常的市场管理,只有通过涨价拉升空间,留出市场管理费用来进行正常管控。
茅台采用的是心理定价策略中的声望定价策略,其根据茅台在消费者心中的声望、信任度和社会地位而确定价格的一种定价策略。声望定价可以满足某些消费者的特殊欲望,如对身份、地位、财富以及自我形象等方面的虚荣心理。企业还可以通过高价格显示茅台的名贵品质。
四、分销策略
茅台推出了全新的渠道策略——总经销制。开始了“国酒茅台专卖店+区域总经销商+特约经销商”所构筑的“复合渠道营销”方式;二是茅台加大了对与渠道与终端消费者的关注,建立了 24 小时免费语音呼叫服务, 同时各片区多次召开经销商座谈会,厂商共同策划婚宴促销、影楼促销、酒店展示促销等活动; 三是茅台尝试了独家总经销制的模式,为总经销商开发定制酒交由总经销商独立运作,实现放活经营权、实现快速突破的目的。四是从 1998 年起,茅台集团开始重新构建自己的营销网络。首先是把自己的销售片区从 6个逐步发展到 28个。其次是把不同层次、不同所有制的具有经济实力和经营能力的经销商发展到自己的网络中来,最后是大力进行专卖店的建设,几年来,专卖店的规模和数量不断增加,目前已发展到 200 余家。目前,茅台集团基本上在全国地级以上城市和部分县完成了营销网络建设。通过遍布全国的经销商、专卖店、把茅台的产品覆盖到了规模以上的商场、超市及酒店。
五、促销策略
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市场营销学4P策略案例分析——国酒茅台
一是茅台的广告策略。茅台运用广告的功能,在短时间内能够引起大量消费者的购入,同时又宣传了自己的企业文化,引导消费者去消费茅台酒,特别是在过节时,加大对茅台酒的广告宣传,在加之节日的氛围,茅台的销量会大大增加。
在2012年,茅台夺得了中央电视台2012广告“标王”称号,这无疑会给茅台带来巨大的销量和巨大的利润。如果茅台能够好好利用这次的广告宣传机会,采取正确的营销策略,这将会给茅台以后的发展做一个很好的铺垫。
二是善于利用公共关系。从营销的角度看,公共关系是企业利用各种传播手段,沟通内外部关系,塑造形象,为企业生存和发展创造环境。2007 年以来,国酒茅台频频“曝光”,其中有两件事引起了社会的广泛关注:一是涨价。继 2007 年零售价上涨 7 次后, 2008 年一开年,茅台酒再次涨价。贵州茅台 2008 首度发布重大事项公告,宣布其茅台酒出厂价格上调,平均上调幅度约为 20%。茅台三番五次的连续涨价,不仅使人们对它加大的关注,同时也引发了白酒行业的整体涨价。二是因网友一句“我为祖国喝茅台”,引发了一次茅台“热”。
六、禁止公款消费后,茅台应怎样发展?
在国务院廉政工作会议上,温家宝总理强调,今年要严格控制“三公”经费,禁止用公款购买香烟、高档酒和礼品。受此影响,3月28日,白酒板块整体下挫2.87%,茅台两天内市值蒸发144亿元。那么茅台路在何方?对于茅台来说,从其股价的表现就能看出公款禁止购买高档酒对他们的影响深度。
从我国的白酒销量来看,有1%是用于官宴,65%用于官商宴,商送官或官送官占24%,民宴占10%。在此项政策出台后,个人认为短期内对茅台的发展有一定的影响,但在长远的消费上,茅台还是具有很大的发展消费空间。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,对于像茅台这样的高档消费品也渐渐的走入了收入较高的家庭里,很多子女也会在春节回家看望父母时送上名烟好酒,走亲访友时像茅台这样的礼品酒,不仅深得很多人喜欢,而且又能显示人们之间的身份地位,是众多人送礼的首选。
面对未来的发展,茅台面临着巨大的挑战,同时也面临着机遇。结合茅台的现状,给出了其发展的几点建议:
5—4
市场营销学4P策略案例分析——国酒茅台
一是茅台具有悠久的历史,一路走来创下的好的名声,茅台可以运用自己本身具有的优势,在自己的品牌上不断创新,提高与同行业者的竞争力,在做好品牌的同时,注重产品的质量。
二是在价格上,茅台一直是居高不下,这使得其消费群体的范围较小,茅台可以根据不同的消费群体划分不同层次的产品价格,既具有像奢侈品一样价格的白酒,同时也可以有平常百姓可以消费的起的白酒。这样,不同的消费群体能够买着各自想要的产品。在生产工艺上,要加大技术创新,减少不必要的成本开支,这样也可以使利润空间加大。
三是今年来很多人利用茅台这块金字招牌而使自己获利,现在社会上依然还是存在着假茅台酒,这不仅使真正的茅台酒销量减少,同时也毁坏了茅台的名誉。所以在打假上茅台集团也是不容忽视的,在分销渠道上也要根据市场需求,选择适合自己产品的分销渠道。
四是随着广告的在人们的生活中日益的频繁出现,其对消费者的购买观念的形成有着不可忽视的作用,加上其他白酒行列的激烈竞争,把自己的品牌以广告的形式宣传出去,快速而有效。
以上就是对国酒茅台的策略分析,通过对茅台的产品策略,定价策略,分销策略和促销策略的分析,随着国酒茅台价格的上涨,回落,销量的减少,其未来的发展道路是曲折的,但长期来看,如果选对符合茅台自己本身的营销策略,并认真执行,加之有效的运营团队和管理团队,相信在不久的将来茅台还是会发展的很好。
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第四篇:国酒茅台主持词
“国酒茅台·国之栋梁 ——2012·希望工程圆梦行动大型公益活动”XX县贫困大学新生助学金
发放仪式主持词
(时间:8月29日上午9时地点:XXX)
尊敬的各位领导、各位家长、同学们:
上午好!
今天,我们在这里隆重举行XX县2012年“国酒茅台〃国之栋梁”圆梦大学助学金发放仪式,主要是为了进一步动员社会各界力量帮助贫困大学新生圆梦大学,进一步倡导和弘扬济困助学、助人为乐的文明良好社会新风尚,这也是我们打造幸福和谐循化的具体举措之一。
出席本次仪式的有:县委常委宣传部部长XX、县委组织部副部长XX、县教育局局长XX、团县委XX、以及全县应届贫困大学生和家长代表。让我们以热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢迎和衷心地感谢!
XXXXXXXXX名受助生是团循化县委希望工程办和团青海省委青基会审批通过的,他们都是由村委会摸底经学生本人申请送乡镇团委审核、公示后报团县委希望工程项目办按希望工程资助贫困学生的有关要求进行入户调查,最后确定的资助对象。今天的活动共有五项议程,下面逐项进行。
第一项:请出席仪式的各位领导发放“国酒茅台.国之栋梁”助学金。
请工作人员做好引导
请受助贫困大学生上台领取资助金
(让我们以热烈的掌声感谢“国酒茅台”给予我们的资助,感 1
谢县委领导的关心和支持。)
第二项:请受助学生代表XX学发言。
第三项:请受助学生家长代表余青平发言。
第四项:请循化县宣传部部长XX讲话。大家鼓掌欢迎。
各位家长、同学们,解决好贫困大学生上学难问题,不仅需要各级党委政府的投入,也需要全社会的共同关注。刚才贺部长作了重要讲话,提出希望和要求,希望社会各界要大力弘扬中华民族扶危济困的传统美德,积极支持、热情参与这种公益事业。同时,希望各位受助学生要把党和政府的关怀、社会各界的关爱转化为立志成才、回报社会的强大动力,勤奋学习,以优异的成绩报效祖国、感恩社会、建设家乡。
今天的活动到此结束,散会。
请家长和学生留下来领取银行卡。
第五篇:国内童装市场营销策略浅析
国内童装市场营销策略浅析
童装虽然在我国整个服装市场中所占份额不大,但竞争激烈。中国童装品牌市场综合占有率统计显示,国内外品牌童装各占国内市场的一半。国内厂家占有的50%市场份额中,其中只有30%拥有品牌, 70%处于无品牌竞争状态。而国外品牌占据的50%市场份额中,几乎垄断了童装高端市场,赚取高额利润,如美国的米奇妙、史努比,法国的贝纳通,日本的巴布豆及我国台湾的ABC、丽婴房、西瓜太郎、玄马等品牌。尤其排名前10 位的品牌中,国产品牌占有率仅30%,其他均为外资或合资品牌。
童装品牌的提升策略
树立品牌形象
迎合儿童心理设计出产品的形象标志,形成产品系列化配套化,从而在消费者心中留下深刻印象。如台湾丽婴房俏皮可爱的小象形象,上海博士蛙聪明伶俐的小博士形象,北京派克兰帝自信的小鱼形象等,这些品牌形象都是消费者所熟知的,也深得小朋友们喜爱。作为一个品牌形象,选择的题材既要为儿童所容易接受,也要区别于其他品牌。
注重品牌文化内涵
发展品牌经营、提升品牌文化,将成为企业增强品牌市场竞争力的一个重要策略。以香港良发集团开发的童装品牌小猪班纳为例,品牌定位:以“儿童文化产品”来定位童装,尊重
儿童需求,关注心理沟通,注重产品包装和卖场设计,并以网站卖场宣传为主,不断倾听消费者声音,传播健康的着装观念。经营理念:诚信铸就品牌文化,创新营造成长空间。“诚信”一词成为小猪班纳的经营理念,公司并没有走炒作路线,却赢得了商誉、声誉、效益,并形成了自己以诚信为基石的品牌文化,形成了核心竞争力。
童装的产品策略
产品设计开发策略
为了满足消费者的需要,让固定消费群体有更多的选择,任何童装厂商都要分季和分段地不断推出新产品和新款式。童装的设计无论是在款式、色彩还是图案上,都要根据不同的年龄阶段设计出符合不同儿童心理的服饰。例如,台湾ABC童装依靠设计优势,稳立流行时尚的潮头。
产品质量
在质量方面童装面料应以柔软、透气、伸展、轻松、舒适为主。孩子的运动量大、出汗多,所以最好选择吸汗、透气性好的纯棉面料,至少衬里应是纯棉的。但有的童装在设计时选择的面料质量不过关,有的面料含有福尔马林及荧光、甲醛等化学物质,对儿童身心健康构成威胁。乔洛·卡乐贝尔品牌推出用抗静电、防辐射、抗菌、透气、具有保健功能的面料制成的童装,已逐步被消费者认可和接受;红孩儿品牌童装采用天然彩棉面料,迎合了顾客对健康型童装的需要;派克兰帝童装不但款式新颖、时尚,而且科技含量高,并精心选用纯
棉面料,染料环保,进行特殊缩水和固色柔软处理,使该品牌服装洗涤后仍然颜色亮丽。
童装的市场运营策略
市场细分策略
市场细分是市场定位、确立目标市场的重要前提。市场细分的根本目的在于使企业有针对性地认知需求,以便利用本企业特点和优势来满足特定市场的需求。因此,可以将儿童分为五个群体:婴童(0岁~1岁),幼童(1岁~3岁),小童(4岁~6岁),中童(7岁~12岁),大童(13岁~16岁)。值得注意的是,儿童并不拥有消费决定权,特别是12岁以下的儿童,多数是在家长的指导下购买。
定价策略
童装产品的价格策略必须和企业的总体目标相适应,应根据企业不同的经营目标和市场战略相应采取不同的定价策略。因此,童装企业采用何种定价策略,必须综合考虑产品定位、市场竞争剧烈程度、消费者接受水平等因素综合确定。
撇脂策略
企业以尽可能高的价格将童装投入市场,以求利润的最大化。虽然高价可能使销路不广,但由于利润高,能够使企业在价格战和促销中掌握主动权。这种定价策略主要被一些知名、优质的品牌童装企业所采用。对于中高档童装品牌来说,宜将品牌固定在某个消费档次上,不宜让其价格经常上下浮动,特别不要随意运用优惠价、折扣价或最低价等促销手段,还要特别注意全国各地的价格统一。
渗透策略
渗透策略是以低价来吸引消费者,从而打开和扩大市场。此种定价法主要适用于多数的非品牌童装企业。它们可以通过价格上的优势来扩大销路,提高市场占有率。但随着童装市场的不断成熟,竞争的日益加剧,运用这种策略必然会给企业利润造成重大损失。
服务及信息反馈策略
完善的销售服务,也是维持和提高产品品牌与企业信誉及形象的保证。树立“以顾客为中心,不断满足顾客的需求”是品牌经营的核心内容,产品仅是服务的一个载体,服务才是产品的通行证。国内知名品牌安奈儿在这一点上走到了前列,对专卖店等现场传播的文化形象塑造和注重服务细节的管理,使安奈儿深入人心。
分销策略
完善的营销道路是终端决胜的关键。国内童装销售渠道构成包括百货商店、品牌专卖店、专营店、精品店、超级市场等,儿童服装的主要购买者为年轻的父母,综合性大商场和超市
往往是购买儿童服装的主要地点。童装企业的营销场所的选址策略必须注重其周边条件,如首选商业气氛浓厚、客流量大、人气旺的高档综合商场附近。还要注重渠道的市场信息收集职能,确定品牌在营销中确立“来源于市场,服务于市场”的策略。
促销策略
加强媒体宣传
服装是一种特殊的消费品,在人们对品牌、设计和面料不太了解的状态下,必须在媒体进行大量宣传。广告人在策划儿童服装广告时,应把父母作为主要对象,宣传健康快乐的理念并使之选择本品牌服装。同时,童装品牌要深入了解不同年龄阶段儿童的心理和流行喜好,从而制定合理的、有针对性的广告,以吸引消费者选购。
人员促销
要利用季节交替和节假日的时机,如六·一儿童节,配合较有吸引力的促销活动。以动漫画等儿童喜闻乐见的形式来宣传自己的品牌,往往成为童装企业的主要广告方式。还可以利用色彩、造型、声音等造成的冲击力,吸引潜在顾客来关注我们的产品。
开展网络营销
为适应世界经济一体化的营销模式,增加企业市场营销能力,网络营销作为新的营销方式,将在童装市场开发中有很大的发展空间。逐步建立网络营销,是企业市场营销的有效方法之一。如台湾的ABC童装,就拥有覆盖全国的销售网络。
开展会展营销
童装的会展营销主要目的是提高品牌档次,将全国全世界知名品牌放在同一个展台上展示,促进行业内的交流。这种营销方式一方面使国内外品牌童装之间有了交流与展示的机会,国产品牌童装取长补短,也使国内童装企业尽可能形成一种以质量款式为中心的良性竞争环境。其次,品牌童装的会展营销有利于消费者形成科学理性的购买行为,通过品牌的展示,产品质量上的透明度提高,增强了消费者的购买信心,也提高了产品在消费者心目中的档次和定位。
公共关系
企业必须在社会公众中树立良好的形象才能吸引消费者,采用公共关系的策略,如举办各种健康有益的公共活动,提升品牌形象。如淮海青少年公司,利用商场前广场与市妇联举办“阳光爱心”慈善拍卖活动,再与市计生委举办“育婴知识讲座”等活动,树立企业的社会形象,提高美誉度。
营业推广
品牌童装可以发展外延产品,如鞋、帽、手套、童袜、背包、饰品等,以塑造品牌的整体形象。在使品牌更具完整系列感的同时,还能起到品牌宣传和加深品牌形象的作用。在生产条件允许的情况下,可以采取这种方法。
结论
我国童装企业在国外童装品牌强手如林的竞争中,要想立于不败之地,必须走品牌经营之路,改变自身的观念,提高我国童装的品牌影响力,增强与国外品牌的竞争力。因此,企业只有针对儿童市场的特点以及儿童消费的差异性,并结合企业的目标市场定位,建立合理的市场运作机制,在品牌策划、市场销售推广中注入和提炼新的文化内涵,才能创造具有民族特色的童装,占领更大的市场空间,赢得企业的可持续发展。