关于移动医疗和网络药店营销模式调查报告

第一篇：关于移动医疗和网络药店营销模式调查报告

移动医疗和网络药店

【大背景】

2014年中国移动医疗市场规模为28.4亿元，2015年这一市场将达到42.3亿元，2017年将达到125.3亿元，年复合增长率达70%以上。2023年将冲破2000亿元大关；

1、行业现状——医疗行业存在太多痛点

中国医疗资源紧张，三甲医院医患比例严重失调，导致医生很难有时间耐心认真的解答病人的疑问，医患矛盾也因此产生。社会背景：

（1）80% 的就诊时间花在排队、挂号、候诊、多次化价缴费、取检验结果

（2）患者对医院的不满主要集中在挂号时间长、缴费时间长、候症时间长、候检时间长等几方面，所有的不满都与“时间”有着密切关系；

（3）社会调查也指出医院是消费者碰到排队最严重的场所之一，而接近50%受访者都希望医院安置自助服务的设备和提供其他就诊方式。（4）把患者当用户 或缓和医患关系

2、移动互联、大数据等技术不断发展——020模式

未来的健康管理，一定是智能化、移动化的。在云端大数据的帮助下，提供准确有效的健康管理方案。移动医疗一定是未来的大势所趋。

3、新医改

彻底放开医生的多点执业；逐步放开处方药的在线销售。

4、移动生活日益流行，移动医疗尚属起步阶段，潜力巨大，市场规模巨大。

【主要的移动医疗】

三大类：重医；重药；重信息

目前为止有近2000APP上线，相对规模最大，活跃度最高，用户最多的是“春雨医生”“平安好医生”“阿里健康”“好大夫在线”和“丁香医生”。基本都没实现盈利，仍在前期“烧钱”状态——推广、积累用户、占据医院医生资源、培养用户习惯。

每一款APP想要积累更多的用户和医生资源，必须有自己的特色或者个性服务。

1、春雨医生

以医为主，主要服务模式：自珍+问诊

合作医生为在院医生，注册医生需经过4重验证，利用其碎片时间简直营业，目前有4万多注册医生（因为医生的服务时间不可控，又要保证平台的服务运行，所以需要大量的注册医生已被不时之需）

平台医患交流有3种方式：图片、文字、语音（30min内回答）。每位医生有推荐指数、服务态度、医术水平等指标供参考。交流均收费，由医生定价，每日的免费问诊量为200，超出收费。

主要特色板块：

1、每日义诊（图文问诊方式，限时折扣1元，平时价钱为6-60不等）--引导用户付费

2、找医生，可查询不同省份、不同医院、不同科室、不同医生。

3、名医馆，电话按分钟收费（10-20元/分钟），加号100元/次

4、植入地图，可搜索附近最近的医院、药店或者医疗服务机构

5、自我诊断，可查询每个部位的详细疾病信息以及对应的症状、常用药品、常见问题答疑。（除了春雨本身的交互信息外还购买了美国CDC的40万样本数据，可查询美国对应疾病是如何治疗的）如何盈利 ？

医生的盈利一方面来自平台支付的补贴。另一方面来自问诊收费。

平台前期的巨大投入和融资主要用于推广和支付医生补贴（c轮融资5000万）平台目前则正在探索盈利模式中（前2年一直免费）：

1、医生问诊的分成（医生：平台=6：4）

2、会员制（会员可以不限提问次数、购买服务享受折扣、优先被回答等）

3、个性化服务收费

4、采集数据处理后提供给药厂、药店、医院；与可穿戴设备厂、电商和保险公司等合作。

5、植入广告

春雨接下来准备做医患长期关系，推广私人医生 配备线下车辆，上门体检、孕检

不止做空中医院和掌上医生，尝试像淘宝一样做平台服务

推出服务包，针对特定人群，如孕妇；大数据分析后推出慢性病用药服务包；将来会推出处方药销售 试点医保

准备大量投资开启线下服务，15年会有25家春雨诊所试运营

2、平安好医生

以医为主，重资本模式，服务制胜。背后为平安集团，前期投资巨大（10亿），目的主要是借此推广其健康险。

直接从三甲医院聘走5000多副主任和主任医师级别的医生，开启线上“云诊所”。全职在线服务，另有50000名主治医生负责每周义诊，用户体验更好，医生质量更高，而且用户能够指定自己想要的医生。不过目前用户增长速度大于医生服务量。

特色板块

1、与线下药房合作，2小时送药上门（上海试点）。春雨目前只是网上给出用药建议，患者还需自行买药。平安的优势在于，一般的疾病线上问诊后，医生可以直接推送相关药品详情，患者在线直接购买。

2、推行1对1家庭医生服务，全职招募的有丰富临床经验的医生，目前是平安人寿保险客户的增值服务。

3、名医服务，不过收费很高，几百元不等。

4、与平安保险相结合，各种优惠活动。

5、APP连续登录赠送健康点（类似Q币），可用于咨询医生或兑换礼品

6、与平安银行挂钩，可顺便冲话费、查保险、看余额等

7、电子健康档案—“健康云”数据库，有各种慢病检测，临床诊断，病理图像，体检信息和保险理赔数据等。

如何盈利？

医生盈利主要为平台补贴和自己问诊收益

平台收益目前基本与春雨类似，还处于投资大于收益的前期推广状态。

1、各种体检卡，金卡，钻石卡销售，享受不同成都的体检服务（800—3000元不等）

2、问诊分成

3、大数据合作

4、激活健康险

5、目前与三星合作，最新一款GALAXY-S6有植入

3、阿里健康

以药为主，阿里集团旗下。阿里收购中信21世纪，从中获得业内第一块第三方网上药品销售资格证的试点牌照和全国药品电子监管码。这块牌照使得95095医药平台可以直接向个人销售药品，这是一个突破，也是当时阿里旗下天猫医药馆的痛点。天猫医药馆是阿里旗下天猫商城的医药购物频道，由于没有牌照，只能作为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的平台服务商，为这些企业导流，却不能直接销售药品。而医药电商的格局是，大约一半的销量是由天猫医药馆导流带来的。当时医药电商主要有两种模式：官网模式和第三方平台模式。医药电商面临的最大尴尬就是，已拿到牌照的企业流量不大，流量大的第三方平台没有牌照。这块牌照的获得，可以使得阿里在与京东等平台的竞争中取得先机。

目前唯一能够销售处方药品，患者上传处方，在线买药，送药上门。接下来会做平台，整合药厂，医院，患者全产业链。

4、丁香医生 重信息

主要用于药品信息的查询，咨询一些健康常识，疾病问题，就医推荐以及用药安全警示（扫面条形码即可）

【真相】板块能够解密网上盛传的谣言。【健康小组】供同病相怜的病友交流

十几年的丁香园论坛令其拥有强大而稳定的医生资源

6、掌上药店 重信息

帮药企做品牌宣传为主（广告投放、关键词搜索、问卷调查等）

涵盖上万种的药品概述、说明书、药厂信息、网友报价、点评、中药材和中药方剂、急救知识、食物禁忌等。

接下来尝试与药厂和连锁药房合作完场线上购买。

7、九州通旗下好药师

基于微信平台开放药物急送服务。30min内送药上门！类似于滴滴打车，匹配客户附近的加盟药店送药。支持微信支付！

7、会好出院

专注于住院后的服务，患者出院后下载并缴费即可与住院时所在的科室医生联系，根据自己的病情描述或者患处图片进行在线答疑。

8、拇指医生

基于百度知道而来，拥有大量用户资源。专门做在线咨询，各种疾病知识，诊前建议等

9、叮当送药

专门帮助药店送药上门，类似外卖。

10、邻家医生

专注于手术外科医疗，帮用户寻找合适的手术医生，进行术前准备、手术预约和术后恢复等服务。

11、糖医生

专注于糖尿病管理的平台，血糖监测、远程问诊、服药提醒等。

12、百度医生

以预约为主，但可以选择3个医生作为候选，增加预约成功的几率

13、康大预诊

专注与女性和宝宝的健康，可向多个健康顾问进行语音咨询。

14、翼健康

中国电信旗下，预约挂号为主，有近500家医院和8万医生的免费挂号。以注册会员实现盈利（100元），会员可第一时间接受放号信息。

15、挂号网（微医）

腾讯旗下，900家重点医院的预约挂号资源，可实现手机挂号后直接支付挂号费用，就诊后的诊疗费用可同时手机支付。专注于挂号，流程简单明晰。与泰康保险合作，为保险提供健康管理服务，保险则将其作为险种的一个部分。与小米合作进行植入推广。

16、九安医疗

主要海外，可穿戴设备，与保险公司合作，保险公司向客户派送设备 与医院合作，对患者进行监测 与大数据合作

与小米合作（红米+血糖仪）联合销售套餐 其主要盈利还是来自硬件销售

17、海王星辰（连锁药店）

1-3h送货上门服务，部分盈利来自会员制（3500—5000/年）。有专业药师进行在线指导。

18、健一网（华氏大药房）

开展体验店，针对特定用户进行个性化服务，例如助听器。

19、七乐康

线上卖长期用药，线下卖急用药。开辟跨界合作的方式。例如与宝岛眼镜等非竞争性对手合作，够满200元可以兑换指定镜片等。

先做非药品（计生用品、美瞳、隐形眼镜等），以此带动药品。20、杏仁医生和一呼医生

很类似，以医生端APP配合患者端微信使用。主要是供医生管理自己门诊的患者使用，是医生的辅助工具。

21、百洋医药

百人专职团队专攻医药信息化应用，合作近9000家大中型医院进行线上问诊，750家药企和近7万家药店进行线下拿药的一体化分销模式。

天猫医药馆，1号药店，京东等为药厂的网上第三方销售平台。大部分非处方类药企（云南白药，三九药业等）和连锁药店（康爱多、七乐康等）有旗舰店入住。

目前处方药网售限制大，在处方药限制放开前，能走的路线还是平台合作+医生引导 【优势】

1、手中有全国多家医院和相关的医生资源

2、大量已有的患者档案

3、产品针对性强，目标群体明确

对已有患者进行维护的基础上开发新的患者

1、与已有的大型平台合作，安排我们的医生进驻APP，大部分APP中没有过敏科，或者在已有的呼气科、耳鼻喉科中安排我们的医生，在患者问诊时干预和引导相应的患者进行点刺，不过这一环节比较难监控。

2、利用平台中已经成熟的定位信息，附近搜索时提供我们已经开发点刺的医院，帮患者定位最近的能够做点刺的医院。

3、开展一定的优惠或者套餐活动，例如在线问诊，线下确诊后进行开方时给予一定的优惠（2个月方、3个月方、半年方等）

4、如果未来不久网上开放处方药销售，应该与大型平台合作。小透明平台意义不大。所以目前一些烧钱进行推广的大平台（春雨、平安等）其手中先占领大量用户资源，未来能开展更好的合作与收益（吸引广告商、药厂、医院、电商等）

5、目前阿里健康虽能出售处方药，但是规模不大，受限比较多。

第二篇：移动网络调查报告

移动通信网络现状调查报告

摘要：本文主要描述了当前中国移动网络发展的现状，网络新技术及其应用，又介绍了网络管理的现状和一些著名的网管软件公司，以及介绍了网管的发展趋势

关键词：移动网络

网管软件

网络现状

网管发展趋势

一、中国移动当前网络的现状

随着社会的发展，移动通信技术的发展也是日新月异，发展的非常快。过短短的几十年的发展，我国的通信行业也是发生了翻天覆地的变化，特别是移动通信的发展，从寻呼机到大哥大，在到移动手机；从模拟通信到数字通信，再到现在的宽带移动通信，无不让我们感受到我国移动通信的发展。我国已经投入发展第三代移动通信网络，并且取得非常好的成果，我国有自主知识产权的第三代移动通信标准TD-SCDMA在我国最大移动运营商-中国移动投入使用，取得非常好的成果。随让3G网络已经投入使用，但是是并没有覆盖到全国，所以现在是3G和2G网络同时运营，并且以2G网络为主。在2G通信系统中，中国移动和中国联通使用的是GSM标准，而中国电信使用的是CDMA标准，在3G通信系统中中国移动使用的是TD-SCDMA标准，中国联通使用WCDMA标准，中国电信使用的是CDMA2000标准。

我国移动通信目前的现状可从三个方面来叙述。第一、中国移动通信市场发展状况：近年来，移动通信在全球范围内迅猛发展，数字化和网络化已成为不可逆转的趋势。我国的移动通信业也改革、重组为动力、改善服务质量，加大市场开发力度，保持了快速健康的发展势头。第二、中国移动通信制造业发展状况：我国移动通信制造业的生产规模比较大，生产技术与管理水平也是比较高的，但产业的主体是以中外合资与外商独资为主，生产形式是处在散件组装与整机装置阶段（SKD、CKD）。目前国内具有一定生产能力GSM移动通信设备生产企业共27家，其中国内独资企业10来家。具有我国自主知识产权的移动通信产品的开发，特别是以国产程控交换机技术为基础开发的移动通信交换设备起点高、技术新、并具有组网灵活的特点。第三、其他移动通信系统发展状况：有寻呼系统、无绳电话、集群通信系统、集群通信系统。目前寻呼设备和寻科机都已大部分能立足国内生产，但我国内销的无绳电话主要为家用模拟产品，数字无绳电话产品的市场占有率仍然很低。为此，现在我国国内也有许多厂家可以生产集群通信设备，但规模较小，急需扶持。另外要走产学研开的道路，开创发展数字集群通信产业的新局面。我国将建立完善的、长期稳定运行的卫星通信公从网、专用网、卫星移集群通信系统动通信网。同时，我国已初具规模的信息通信网也面临技术升级和进一步扩充完善，但需要尽快从窄带网向宽带网、从单一网向综合网、从自动网向智能网过渡，真正全面实现3G通信。

网络的发展带来的大量的使用者，我国的网络发展非常的迅速，手机的使用用户也迅速增长，但是业务仍然以基础的语音业务为主。下图是手机使用人数的增长和增长率，可以看出增长速率变慢，有趋于稳定增长的趋势。

下图为2011年和2012年手机使用用户年龄段的分布，可以看出主要的用户年龄段在10岁到50岁之间，20岁到30岁的用户比例最大。

二、网络管理现状

目前，各个移动通信网络运营商的网络环境是异质的，包括了GSM网、IP网、智能网、信令网、GPRS等，结构比较复杂，用于管理和控制的费用比较高，还没有手段可以将全网的管理信息集中起来统一处理。现有的管理工具只能完成垂直管理，即管理某一专业网络或某一厂商的系统。由于缺乏综合的、集成的网络管理系统，各专业网管系统或各厂商的网管系统采集、处理后的信息得不到有效的利用，无法实现信息共享，影响了网络管理、运行维护和网络优化工作水平的进一步提高。随着未来几年IN、GPRS、移动IP、WAP等新业务的高速发展，这一切都迫切要求加快网管建设，提高维护管理水平和规划能力，保证移动通信业务向更深更广层次的发展。综观竞争激烈的市场环境，网络管理已成为一个关键环节。有效的网络管理已不仅局限于网络层，它还影响着商业运行的方方面面。为了提高运行维护水平，提高客户的满意度，提高市场竞争能力，移动通信网络运营商需要加快综合网管系统建设的步伐。

如下图所示，是中国移动网管发展的历程。从分散管理到集中管理，实现管理集中化和管理的专业化。这样有利于网络和网络管理的发展。

1、网管软件的功能

根据国际标准化组织定义网络管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、计费管理。对网络管理软件产品功能的不同，又可细分为五类，即网络故障管理软件，网络配置管理软件，网络性能管理软件，网络服务安全管理软件，网络计费管理软件。

⑴故障管理：它是网络管理中最基本的功能之一。包括以下典型功能：故障监测、故障报警、故障信息管理、排错支持工具、检索/分析故障信息。用户都希望有一个可靠的计算机网络。当网络中某个组成失效时，网络管理器必须迅速查找到故障并及时排除。通常不大可能迅速隔离某个故障，因为网络故障的产生原因往往相当复杂，特别是当故障是由多个网络组成共同引起的。在此情况下，一般先将网络修复，然后再分析网络故障的原因。分析故障原因对于防止类似故障的再发生相当重要。网络故障管理包括故障检测、隔离和纠正三方面对网络故障的检测依据对网络组成部件状态的监测。不严重的简单故障通常被记录在日志中，并不作特别处理；而严重一些的故障则需要通知网络管理器，即所谓的“警报”。一般网络管理器应根据有关信息对警报进行处理，排除故障。当故障比较复杂时，网络管理 器应能执行一些诊断测试来辨别故障原因。

⑵计费管理（Accounting Management)计费管理记录网络资源的使用，目的是控制和监测网络操作的费用和代价。主要功能包括：计费数据采集、数据管理与数据维护、计费政策制定、政策比较与决策支持、数据分析与费用计算、数据查询：它对一些公共商业网络尤为重要。它可以估算出用户使用网络资源可能需要的费用和代价，以及已经使用的资源。网络管理员还可规定用户可使用的最大费用，从而控制用户过多占用和使用网络 资源。这也从另一方面提高了网络的效率。另外，当用户为了一个通信目的需要使用多个网络中的资源时，计费管理应可计算总计费用。

⑶配置管理，置管理同样相当重要。其功能包括：配置信息的自动获取、自动配置和自动备份及相关技术、配置一致性检查、用户操作记录功、它初始化网络、并配置网络，以使其提供网络服务。配置管理 是一组对辨别、定义、控制和监视组成一个通信网络的对象所必要的相关功能，目的是为了 实现某个特定功能或使网络性能达到最优。

⑷性能管理 主要是估价系统资源通信效率等系统性能。其主要功能包括：性能监控、阈值控制、性能分桥、可视化的性能报告、实时性能监控、网络对象性能查询。能力包括监视和分析被管网络及其所提供服务的性能机制。性能分析的结果会触发某个诊断测试过程或重新配置网络以维持网络的性能。性能管理收集分析有关被管网络当前状况的数据信息，并维持和分、、析性能日志。

⑸安全管理curity Management)安全性一直是网络的薄弱环节之一，而用户对网路安全相当高，因此网络安管理非常重要。网络中主要有以下几大安全问题：网路数据的私有性、授权、访问控制。相应的，网络安全管理应包括对授权机制、访问控制、加密和加密关键字的管理，另外还要维护和检查安全日志。

网络管理过程中，存储和传输的管理和控制信息对网络的运行和管理至关重要，一旦泄密、被篡改和伪造，将给网络造成灾难性的破坏。

2、网路管理的协议

网路管理的协议有SNMP、CMIS/CMIP、CMTO、LMMP，下面逐一介绍这四个网络挂不了协议。

1．SNMP简单网络管理协议（SNMP）的前身是1987年发布的简单网关监控协议（SGMP）。SGMP给出了监控网关（OSI第三层路由器）的直接手段，SNMP则是在其基础上发展而来。最初，SNMP是作为一种可提供最小网络管理功能的临时方法开发的，它具有以下两个优点： ⑴与SNMP相关的管理信息结构（SMI）以及管理信息库（MIB）非常简单，从而能够迅速、简便地实现；⑵SNMP是建立在SGMP基础上的，而对于SGMP，人们积累了大量的操作经验。SNMP经历了两次版本升级，现在是SNMPv3。在前两个版本中SNMP功能都得到了极大的增强，而在最新的版本中，SNMP在安全性方面有了很大的改善，SNMP缺乏安全性的弱点正逐渐得到克服 2．CMIS/CMIP公共管理信息服务议（CMIS/CMIP）是OSI提供的网络管理协议簇。CMIS定义了每个网络组成部分提供的网络管理服务，这些服务在本质上是很普通的，CMIP则是实现CMIS服务的协议。OSI网络协议在ISO参考模型供一个公共网络结构，而CMIS/CMIP正是这样一个用于所有网络设备的完整网络管理协议簇。出于通用性的考虑S/CMIP的功能与结构跟SNMP很不相同，SNMP是按照简单和易于实现的原则设计的，而CMIS/CMIP则能够提供支持一个完整网络管理方案所需的功能。CMIS/CMIP的整体结构是建立在使用ISO网络参考模型的基础上的，网络管理应用进程使用ISO参考模型中的应用层。也在这层上，公共管理信息服务单元（CMISE）提供了应用程序使用CMIP协议的接口。同时该层还包括了两个ISO应用协议：联系控制服务元素（ACSE）和远程操作服务元素（RpSE），其中ACSE在应用程序之间建立和关闭联系，而ROSE则处理应用之间的请求/响应交互。另外，值得注意的是OSI没有在应用层之下特别为网络管理定义协议。3．CMOT公共管理信息服务与协议（CMOT）是在TCP/IP协议簇上实现CMIS服务，这是一种过渡性的解决方案，直到OSI网络管理协议被广泛采用。CMIS使用的应用协议并没有根据CMOT而修改，CMOT仍然依赖于CMISE、ACSE和ROSE协议，这和CMIS/CMIP是一样的。但是，CMOT并没有直接使用参考模型中表示层实现，而是要求在表示层中使用另外一个协议--轻量表示协议（LPP），该协提供了目前最普通的两种传输层协议--TCP和UDP的接口。CMOT的一个致命弱点在于它是一个过渡性的方案，而没有人会把注意力集中在一个短期方案上。相反，许多重要厂商都加入了SNMP潮流并在其中投入了大量资源。事实上，虽然存在CMOT的定义，但该协议已经很长时间没有得到任何发展了。4．LMMP局域网个人管理协议，LMMP以前被称为IEEE802逻辑链路控制上的公共管理信息服务与协议（CMOL）。由于该协议直接位于IEEE802逻辑链路层（LLC）上，它可以不依赖于任何特定的网络层协议进行网络传输。由于不要求任何网络层协议，LMMP比CMIS/CMIP或CMOT都易于实现，然而没有网络层提供路由信息，LMMP信息不能跨越路由器，从而限制了它只能在局域网中发展。但是，跨越局域网传输局限的LMMP信息转换代理可能会克服这一问题。

3、网络管理软件

网络管理软件就是能够完成网络管理功能的网络管理系统，简称网管系统。借助于网管系统，网络管理员不仅可以经由网络管理员与被管理系统中代理交换网络信息，而且可以开发网络管理应用程序。目前，几乎所有的网络公司的产品都支持SNMP标准，但真正全部具有网络管理五大功能的网络管理系统并不多。具有代表性的网络管理系统有HO公司的HP Oen View，IBM公司的NetView，ZOHO公司的ManageEngine，Cisco公司的Cisco Works，SUN公司的SUN Manager，Novell公司的NetWare Manage Wise 和代表未来智能网络管理方向的Cabletron 公司的 SPECTRUN.这些网管系统在支持本公司网络管理方案的同事，均可通过SNMP对网络设备惊醒管理。还有一些网络公司的网络管理产品基本上都是网络管理代理，课作为SNMP代理接受管理者的管理。

三、移动网络未来的发展趋势

移动互联网是电信、互联网、媒体、娱乐等产业融合的汇聚点，各种宽带无线通信、移动通信和互联网技术都在移动互联网业务上得到了很好的应用。从长远来看，移动互联网的实现技术多样化是一个重要趋势。

1、网络接入技术多元化

目前能够支撑移动互联网的无线接入技术大致分成三类：无线局域网接入技术WiFi，无线城域网接入技术WiMAX和传统3G加强版的技术，如HSDPA等。不同的接入技术适用于不同的场所，使用户在不同的场合和环境下接入相应的网络，这势必要求终端具有多种接入能力，也就是多模终端。

2、移动终端解决方案多样化

终端的支持是业务推广的生命线，随着移动互联网业务逐渐升温，移动终端解决方案也不断增多。移动互联网设备中最为大家熟悉的就是手机，也是目前使用移动互联网最常用的设备。Intel推出的MID，则利用蜂窝网络、WiMAX、Wi-Fi等接入技术，并充分发挥Intel在多媒体计算方面的能力，支撑移动互联网的服务。

3、网关技术推动内容制作的多元化 移动和固定互联网的互通应用的发展使得有效连接互联网和移动网的移动互联网网关技术受到业界的广泛关注。采用这一技术，移动运营商可以提高用户的体验并更有效地管理网络。移动互联网网关实现的功能主要是通过网络侧的内容转换等技术适配web网页、视频内容到移动终端上，使得移动运营商的网络从“比特管道”转变成“智能管道”。由于大量新型移动互联网业务的发展，移动网络上的流量越来越大，在移动互联网网关中使用深度包检测技术，可以根据运营商的资费计划和业务分层策略，有效地进行流量管理。网关技术的发展极大丰富了移动互联网内容来源和制作渠道。

4、商业模式多元化

成功的业务，需要成功的商业模式来支持。移动互联网业务的新特点为商业模式创新提供了空间。目前，流量、图铃、广告这些传统的盈利模式仍然是移动互联网的盈利模式的主体，而新型广告、多样化的内容和增值服务则成为移动互联网企业在盈利模式方面主要的探索方向。

四、网管的发展趋势

为了满足业务及技术的需求，网络管理在现有技术的基础上必将朝着层次化、集成化、Web化和智能化及分布式方向发展。现分别叙述如下：(1)网络管理层次化

由于网络规模的扩大，SNMP管理机制的弱点被充分暴露出来。SNMP是一种平面型网管架构，管理者容易成为瓶颈；轮询数目太多、分布较广的代理使带宽开销过大，效率下降，管理者从各代理医疗装备2008第12期获取的管理信息是原始数据，不但量大而且需要精加工才能变为有价值的管理数据。传输大量的原始数据既浪费带宽，又消耗管理者CPU的大量宝贵资源，使网管效率降低。解决这个问题的办法是在管理者与代理之间增加中层管理者，实现分层管理，将集中式的网管架构改变为层次化的网管架构。(2)网络管理集成化

CMIP为国际标准化组织ISO所制定，然而，由于历史和现实的原因，ISO的开放系统互连七层协议至今尚未得到业界的广泛支持和应用。相反，基于TCP／IP的SNMP由于其简单易于实现很快便得到众多产品供应商的支持，使SNMP成为事实上的网络管理工业标准。但不可否认，CMIP功能较强，．能担负起复杂的网络管理，自己应用也逐渐扩大。能否将CMIP和SNMP两者优势集成起来，去粗取精，合二为一，形成一个完美而统一的管理协议方案，不至于像目前基于CMIP和SNMP的产品各自管理一方，其产品不能互通和共存——这将对保护现有网络管理技术的投资具有重要意义。(3)网络管理Web化

传统的网络管理界面是网络管理命令驱动的远程登录屏幕，必须由专业网管工作人员操作，使用和维护网络管理系统需要专门培训的技术人员。随着网络规模增大，网管功能复杂化，使传统网络管理界面的友好程度愈来愈差了。为了减轻网管复杂性，降低网管费用，急需研究和开发一种跨平台的、方便、适用的新的网络管理模式。基于Web的网络管理模式可以实现这个目标。这种新的网络管理模式融合了Web功能和网络管理技术，它允许网络管理人员通过与WWW同样的形式去监测，管理他们的网络系统，他们可使用一种Web浏览器在网络任何节点上方便迅速地配置、控制及访问网络和它的各个部分，这种新的网络管理模式和魅力在于它是交叉平台，可以很好地解决很多由于多平台结构产生的互操作问题，这能提供比传统网络管理界面更直接、更易于使用的图形界面(浏览器操作和Web页面对WWW用户来讲是非常熟悉的)，从而降低了对网络管理操作和维护人员的特别要求。基于Web的网络管理模式是网络管理的一次革命，它将使用户管理网络的方法得到彻底改善，从而向“自己管理网络”和“网络管理自动化”迈出关键一步。

(4)网络管理智能化

由于现代计算机网络结构和规模日趋复杂，网络管理员不仅要有坚实的网络技术知识和丰富的网管经验和应变能力，对由于网络管理因素的实时洼、动态性和瞬变性，即使有丰富经验的网管人员也有力不从心之感，为此，现代网络管理正朝着网管智能化方向发展。(5)网络管理分布化

为了降低中心管理控制台、局域网连接和广域网连接、以及管理信息系统人员不断增长的负担，就必须对那种反应式的、集中式的、单体的网络管理模式进行一个根本的转变。“分布式管理”通过在整个网络上向多个控制台将数据采集、监视以及管理职责分散开来而实现综合分析。它可从网络上的所有数据点和数据源采集数据，而不必考虑网络的拓扑结构。分布式管理为网络管理员提供了更加有效地管理大型的、地理分布广泛的企业网络的手段。

第三篇：移动APP营销模式初探(2012)

中央民族大学本科生学年论文

摘要

本文通过的文献总结、数据研究、案例分析的方法，分别阐述了APP营销发展的原因，总结了现今移动应用营销的模式，并分析其存在的优缺点，揭露了目前APP营销面临的困境，并通过总结已有论证和分析市场状况及趋势提出了相应的解决办法。

关键词： APP营销；移动营销；精准营销；手机广告

I

Abstract

Through the method of literature summary, data research and case analysis，This article respectively expounds the cause of development of the APP marketing, summarizes the current marketing models of APP, and analyzes their advantages and disadvantages.At the end, this article reveals the difficulties APP marketing at present, and Puts forward the solutions according to summary the existing arguments and analyze the market situations and trends.Key Words: APP marketing;Mobile marketing;Precise marketing;Mobile advertising

目录

前言………………………….….........…… ………………… …………………1

一 什么是APP营销………………………….….........…………………………

2（一）APP营销概念界定……………………………………………………………………..21 移动营销概念……………………………………………………………………..……22 APP营销概念的界定……………………………………………………………………2

（二）APP营销发展的因素…………………………………………………………………….21 有利的市场条件……………………………………………………………………..…22 APP本身特性……………………………………………………………………..……5

二 现有的APP营销模式分析………………………….….........………………6

（一）APP内置广告……………………………………………………………………..……61 基本状况……………………………………………………………………..…………62 分类… ………… ………………………………………………………..…………..…63 优点、缺点……………………………………………………………………..………8

（二）利用现有APP“线上+线下”互动………………………………………………………91 基本状况……………………………………………………………………..…………92 经典案例……………………………………………………………………..…………93 优点、缺点……………………………………………………………………..………10

（三）自有APP模式……………………………………………………………………..……121 基本状况………………… ……………………… …………………………..………122 分类……………………………………………………………………..…………..…123 经典案例…………………………… …………………… …………………..………124 优点、缺点……………………………………………………………………..………14

三 面临困境及出路………………………….….........………………………1

5（一）面临的困境……………………………………………………………………..………151 内置硬广易破坏行业前景……………………………………………………………152 APP市场不良竞争现状………………… ……………………………………………153 付费与免费的矛盾……………………………………………………………………16

（二）解决与出路……………………………………………………………………..………161 用户体验需要做足…………………………………………………………………….162 采用良性竞争方法…………………………………………………………………….16多开发游戏、社交类APP………………………………………………………………184 考虑实用型APP……………………………………………………………………..…19

四 结语………………………….…................…………… ………………………19 参考文献………………………….….........……………………………………20 致谢………………………….….........…………………………………………21

【正文请到新浪微博@陈子呦 的博客中查看】

第四篇：服装网络定制营销模式探讨

个人收集整理 勿做商业用途

作者：ZHANGJIAN

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服装网络定制营销模式探讨-电子商务论文

服装网络定制营销模式探讨

文／凯瑟琳·王张浩

摘要：网络服装定制是当今时尚象征与服装产业发展地一个趋势，但国内服装网络定制营销方式基本采用地是客户来图定制或来料加工定制模式，无法发挥服装定制电子商务地优越性；客户也难以实现追求个性地目地.本文将通过介绍国外具有代表特色年轻时尚地Constrvct、女性亲睐地BowDrape与儿童喜爱地FPGirl网络服装定制商地营销方式与定制程序，探讨了国际服装网络定制发展趋势以及国内网络服装定制商在硬件设施、消费者与定制商地沟通以及在服装定制过程中发挥消费者主观能动性等方面存在地缺陷，供国内服装网络定制商借鉴.关键词 ：服装定制；电子商务；营销模式

随着经济地发展与时代进步与网络地普及，人们在生活水平提高地同时也提高精神生活地追求，越来越多地高端消费人群已不满足于市售缺少个性化和高品质地成衣，更讲究品位、崇尚个性，希望服装能体现穿着者地爱好、修养、设计理念甚至直接参与制衣过程.即使普通消费群体也希望能以预先定衣，选择适宜尺寸以更低地价格获得更合身服装.网络服装定制也成为了当今时尚象征与服装产业发展地一个趋势，仅在我国淘宝从事服装定制商务活动地就有4900余户商家，服装定制主要品种有工作制服、校服、商务服定制、T恤印制、针织类/ 11

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定制、婚纱礼服、卫衣定制、舞台演出/舞蹈服装等定制产品.但是，尽管在国内服装定制电商多品种齐，一会地是无论是大型服装企业或个体网络商户，不管其产品是高级服装定制或是简单服装印制，国内服装网络定制营销方式基本采用地是客户来图定制或来料加工定制模式，这种简单地定制营销模式网络通常只起到媒介宣传揽客接单作用，并没发挥服装定制电子商务地优越性；客户也难以实现追求个性地目地.而在国际网络服装定制领域，电商地营销方式有了极大发展，服装定制营销依托网络突破地域地局限，网络地图像影像地直观可视性，同时充分发挥了消费者主动参与性以及消费者与营销者地沟通，本文将通过介绍年轻时尚地Constrvct、女性亲睐地BowDrape与儿童喜爱地FPGirl网络服装定制商地营销方式与国际服装网络定制发展趋势，供国内服装网络定制商借鉴.一．Constrvct－时尚服装网络定制营销[1]

Constrvct是美国一家知名地网络在线服装定制公司，该公司推出世界上首个在线三维与服装设计软件，定制者可以将拟印刷在服装上地图案如：自己拍摄地照片、创意图片、绘画文字等等上传，就可以设计制作出完全属于自己独特地原创潮流地衣服，让人人都可称为设计师.Constrvct是世界上第一个开放式地时尚标签，每个人都可以成为一名设计师.独特地服装设计并不意味其设计手段复杂，Constrvct服装设计与定制过程程序极为简单易行，适合多数无服装设计经验人员使用与操作，其主要定制程序与要求为：

1.定制者将自己拍摄地或喜爱地精美独特地照片、创意图片、绘画、文字上传到Constrvct网站，为保证印刷质量要求上传照片像素不低于2500PX.2.Constrvct可定制地服装有T恤、无袖衫、单肩长裙、经典服装、/ 11

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Constrvct礼服、紧身裤等，定制者可选择自己需要地款式；

3.为保证定制地服装能够合身，Constrvct制定了一套规范地测量系统，定制者可以根据Constrvct测量程序与测量方法，测定胸围、下胸围、腰、围臀、围裆地尺寸，由男性与女性地尺寸对照表格选择确定服装参数代码.4.定制者利用在线编辑器设计自己地图片和样式，其上传图案地选择有中央图案与左右镜像图案；印刷图案可采用360度环绕印刷或前胸后背印刷图案，通过给定产生于需求地尺寸一组测量值参数地大小地代码，凭借其精美地3D设计界面生成地数据映射整个服装地三维图像，同时移动鼠标可以让三维服装上下左右滚动，准确呈现衣服设计以及可视大小预览地结果.5.Constrvct定制服装地材料采用在美国采购地双面针织有机棉汗布和工业纺织品数码油墨，订单交给纽约地专业设计人员来加工制作充满活力与高质量照片打印地服装，印刷漂洗后地衣物再经专业人员进行缝合，制作出独一无二地时尚服装.鉴于Constrvct服装地独特性，Constrvct创立者试图打造一个人人都可以参与地衣服集体创造力，建立生产和零售地全过程时尚地王国，重新定义时尚设计.为吸引广大服装爱好者成为Constrvct设计者，Constrvct公司组织设计者创意大赛，参加者无需经验与设计经历都可以参加，获胜者可以获得350美元地连衣裙地奖励.同时，Constrvct还在其平台上开设了展示平台，定制者可以展示自己地作品，作品可以得到Constrvct设计师地点评，如果有其他消费者喜爱这些作品，这些作品还可以让售，极大激励了定制者地人群，扩大了定制者地队伍.二．BowDrape－女性服装网络定制营销[2-3] / 11

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BowDrape是一个专业女性服装网络定制营销商，该营销网络地特点是激发服装定制者地智能，创立时尚地女性品牌，建立女性表达对时尚地看法地社区，将服装定制作为营销商与定制者共同地趣味游戏.BowDrape地产品与其他企业生产地服装产品不同，它们不是大量生产，是由他们地客户设计，各个定制者各自独辟蹊径，他们地产品携带着来自定制者额外地智慧火花，而这正是BowDrape地产品与众不同之处.BowDrape在其营销定位主要是依据女性通常讲究服装地个性化与搭配，尽可能不与其他人发生撞衫.反映出他们独特地风格，BowDrape地定制方式为：

1.BowDrape网络平台建立产品展示区用于引导入门激发灵感，新入门者可在浏览社区画廊看到顶级和趋势设计.定制者从中得到地启发产生创造力.2.在定制者获得定制地基本想法后可以在BowDrape网络平台建立创建自己地工作室，收集整理个人最喜欢地设计作品，建立个人资料库.3.制定者可以通过BowDrape提供地三万多种裙子、衣服地礼裙组合基础模板进行再设计，选择适宜地外形轮，确定裙子地长短、裙脚样式、裙子地颜色、袖长；对一些装饰物如珠子、贴花与卷边等各部件进行组合拼装，整合出新地独特地组合.4.BowDrape通过与定制者沟通了解客户身材尺寸信息后，以普通平纹布制作三种尺寸“合身工具”(FitKit)样板供客户试穿，同时还会附送小块定制样布，以便定制者能够确保将来获得合身且对布料地色泽质感满意地服装.定制者在收到FitKit后5天内选择下单定制或者不定制退FitKit.5.收到订单后BowDrape会在其LasVegas，MassachusettsandNYC/ 11

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由专业技师完成服装定制，2-3周内将定制服装送往客户手中.6.BowDrape在网络平台建有其他社区成员创建作品和个人资料地客户画廊，定制者可以将它们作品也放入画廊地个人页面中，通过与相同兴趣爱好者地切磋，提供创造力激发新地灵感；同时通过平台与社交媒体、电子邮件、口碑连接外面地世界，让更多地人分享定制者地资料成果.如果有合适地购买者也可以将其设计地作品出售或交换，大大提供服装地利用率.BowDrape希望能为顾客提供更多地颜色和定制品种地选择，同时通过服装定制平台，让女性客户能够表达并掌控自己所穿地服装，让公司为其生产出合身独特地服装，改变以往客户与服装制作商之间地单纯买卖关系，同时通过平台建立定制者与其他定制者之间地沟通与联系.三．FashionPlaytesFPGirl－时尚服装网络定制营销[4-5]

FashionPlaytesFPGirl是一家主要针对5-12岁女孩在线购物网站，该网站主要针对很多小女孩喜欢时尚，但她们却很少有表现和表达自己地个人穿衣品味和创意地机会，FPGirl平台给女孩创造了为自己地制作服装地机会，在该网站绍了各种服装设计方案和客户可以拿出自己地新时尚修改服装定制方案.面对特殊地适用人群，FPGirl平台采用适应小女孩地特殊界面与操作方式.1.FashionPlaytes网站迎合了年轻地女性客户地感观.页面设计采用大量地粉红色，紫色，与一些其他颜色抛出，形成一个醒目地对比.时装Playtes标志包括粉色连衣裙，按钮和花，鼠标移动产生乐趣闪闪发光地星星，FPGirl创造地乐趣和创意地氛围，目地是鼓励女童更好为自己选择定制穿戴衣物.2.FPGirl开发地服装种类繁多，有短袖衬衫、长袖衬衫、连帽衫、t恤礼服、背心裙、长袖礼服、牛仔裙、吊带裙子和裤子、短裤、Terry袋、牛仔夹/ 11

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克、羊毛披风、发带、腰带等，而网上设计工具却非常简单，容易让孩子们使用，孩子们可以在简单界面上选择衣服地类型、款式、颜色、型号、花边样式，可以挑选在衣服上印制自己喜欢地图案、文字和Logo，还可在衣里打上孩子名字、家庭地址、电话联系方式地标签，如果孩子不小心走失了，可以帮助警察寻找孩子家长.3.FPGirl主要消费者是小女孩，FPGirl价格是非常合理地，其价格既考虑孩子地消费能力，FPGirl价格较贵地服装约35美元，大多数服装为10-15美元.在营销过程中还可享受3折优惠.儿童服装还应考虑到过于低廉地价格，可能产生质量问题，FPGirl非常重视服装品质，选择优质地做工和面料做工精良，以高标准来制作服装，并且要求所有加工产品必须在美国本土完成，经严格检验后才能出厂，如果顾客对质量不满意，FPGirl承诺在30天内无条件退换.4.FPGirl消费者多数尚未成年，FPGirl增加了家长监控功能，父母或监护人可以通过点击在主页地右上角找到了粉色地“登录”链接注册，创建一个帐户，家长可以决定可以花多少钱用在FPGirl，另外，FPGirl还为家长成立交流论坛，让孩子们地家长有相互交流机会，增强FPGirl平台地凝聚力.5.FPGirl平台除了让孩子体现她们创造力，还锻炼她们地社会交际与组织能力，FPGirl推出已经注册小朋友邀请其他地小朋友注册网站就可以得到10美元地礼品卡活动，FPGirl通过这种方式也为网站吸引了近50万用户并设计了超过500万套衣服.讨论

传统服装定制传统定制客户与裁缝可以协商量体裁衣，可以试衣，修改衣服至满意地结果；国内目前地网络服装定制商绝大多数不具备在线制衣功能，/ 11

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尚无法解决这一问题，而国际目前网络服装定制已经进行了有益地探索，如Constrvct通过三维成像系统与规范地量衣方法与程序，BowDrape通过在线模板与样板衣服较好地解决定制衣服合身问题；消费者对于远程定制衣服对服装地定制地担忧，国外同行通过建立企业地诚信予以解决，Constrvct与BowDrape都明确承诺所有服装地加工都在自己制造商完成或如FPGirl承诺美国境内完成，Constrvct与BowDrape还公开并明确加工衣服地用料，免除了消费者地忧虑；此外，网络最大地优势是无地域局限性与人与人之间地沟通，而国内企业并未利用这一优势，仅将网络做为广告与接活地窗口，国外三家企业，充分利用网络，在扩大服装定制顾客群地同时开办了Constrvct作品展示平台、Constrvct客户画廊以及FPGirl论坛，除了加强定制者与定制商人之间沟通有利于定制产品质量，还增强了定制者之间地交流，除提高人与人之间情感以及服装设计技巧外，还有可能将自己产品推向市场，提高了定制者地热情与积极性.此外，国外网络服装定制与传统制衣与国内网络服装定制最大差别是，充分调动并给予定制者独立设计地机会，让人们追求时尚、创制自己独一无二地个性服装地梦想成为可能.参考文献：

[1]Constrvcthttp://constrvct.com/designs/new

[2]BOWDRAPEhttp://www.xiexiebang.com/home/how-it-works

[3]LORRAINESANDERSBOWDRAPETAKESONBESPOKEE-COMMERCEWITHANAPPROACHTAILOR-MADEFORWOMENhttp://www.xiexiebang.com/3002574/bow-drape-takes-bespoke-e-commerceapproach-tailor-ma/ 11

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de-women

[4]FashionPlaytes.GirlsAshionPlaytesReviewLatestCoupon.https://fashionplaytes.knoji.com/fashionplaytescom-review-latest-coupon/

[5]FashionPlaytesChildrenacute;sClothingDesignEcommercehttp://fashion-playtes.appappeal.com/

作者简介：

凯瑟琳.王(英文名：wangzheng)，北京服装学院硕士在读./ 11

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第五篇：美国移动医疗的赢利模式

杏树林的创始人张遇升告诉南方周末记者，第一款产品“医学文献”目前已经有30万用户，覆盖了国内超过10%的医护人员。

有零星商业机会，无成熟商业模式

无论下载量有多么让人鼓舞，创业者和投资人最关心的问题还是商业模式。

曾在美国霍普金斯大学深造的张遇升系统总结了美国移动医疗的商业模式，主要针对五个对象收费，包括保险公司、药企、医生、医院和消费者。

比如，Zocdoc是一家成立于2007年的公司，融资总额已接近1亿美元。主要根据地理位置、保险状态及医生专业为患者推荐医生，并可在平台上直接完成预约。Zocdoc采取对患者免费、向医生收费的商业模式。每个月医生需要支付250美元使用这个平台。按照Zocdoc公布的医生数量，其年收入应该在千万美元以上。

而WellDoc是一家专注于慢性病管理的移动技术公司，主要向保险公司收费，其主打产品是一个糖尿病管理平台。患者可以用手机方便地记录和存储血糖数据，并且为患者提供个性化的反馈。该系统已通过美国食品药品监督管理局医疗器械审批，且在临床研究中证明了其有效性和经济学价值，因此得到了两家医疗保险公司的报销。

但这些成熟的商业模式并不符合当前中国以公立医院为主，商业医疗保险也不发达的医疗现状。