关于印发天津市公用公房修缮范围的通知

第一篇：关于印发天津市公用公房修缮范围的通知

关于印发天津市公用公房修缮范围的通知

各区、县房管局，各有关单位：

为了加强我市公用公房的管理和修缮工作，合理使用好修缮费，延长房屋的使用年限，保证各单位正常工作，现将《天津市公用公房修缮范围》印发给你们，请遵照执行。本通知自2010年10月1日施行至2015年9月30日废止，原天津市房地产管理局印发的《关于颁发公用公房修缮范围的函》（〔1986〕房公334号）同时废止。

二〇一〇年九月十七日

天津市公用公房修缮范围

一、为了加强公用公房的维修和保养，保证房屋及设备的正常使用，延长房屋的使用年限，更好地为用户服务，在既定的租金标准内，制定本修缮范围。

二、房屋修缮以“安全使用”为前提，以“经过维修，能够保证房屋结构、设备基本完好，不影响正常使用”为修缮标准，不提高原有建筑及设备的标准。

三、因使用单位业务及工作需要，新建、扩建及增加附属设备或在原有房屋形式上进行改造的工程，必须征得房管部门同意后进行，其一切费用由使用单位自理。

四、非自然损坏或使用不当及其它过失（火灾、超载、暖气管道及散热片冻裂等）引起的房屋结构、设备的损坏，均由使用单位按房管部门规定赔偿。

五、室内通风不良，光线过于黑暗，地面低洼、潮湿，影响正常使用的，可酌情改善。

六、屋顶工程：

（一）屋面结构：如梁、柁架、檩等损坏，给予加固或拆换；挂瓦屋面、卷材屋面、大筒瓦、上人屋面等损坏或漏雨，应按原有的形式进行维修或拆换。

（二）躺沟、立沟、水斗、出墙水咀，原有的女儿墙、挂檐板等损坏可进行维修及更换。

七、墙体工程：

（一）内外檐墙鼓、闪、裂、碱蚀，可进行维修或掏砌，损坏比较严重的，可拆砌。

（二）外墙原有抹灰，如梆鼓、脱落，可按原有的抹灰形式进行修补，面积较大的，可铲除重抹，但原清水墙不增加抹灰工程，室内墙面抹灰损坏可进行铲抹或补抹。但室内外的粉刷及室内的高级装修工程一律由使用单位自行承担。

（三）原有的木隔墙、板条抹灰墙及木玻璃隔墙损坏可进行修复；墙损坏比较严重，确无维修价值的，可根据不高于其原有墙标准改做其它墙。

（四）原有护墙板，挂镜线损坏可维修，维修不了的，拆除改做抹灰墙面。

（五）原有院墙损坏的，可进行维修或拆砌。

八、地面工程：

（一）室内地面损坏，可按原有地面（装饰地面除外）的形式进行维修，确无法维修，改做水泥地面。

（二）院内地面只负责甬路的维修。

（三）楼梯、台阶、散水的损坏，可维修。

九、门窗维修及油漆工程：

（一）钢木门窗、天窗按原有槽数进行维修；原无纱窗、纱门不予增添。

（二）原有的筒子板、窗帘盒、暖气罩损坏可以维修，没有的不予增添。

（三）原有的钢木门窗、天窗、木地板、木趋脚板、筒子板、天花板、挂镜线及木楼梯的油漆打蜡工程。

（四）原有门窗及天窗的玻璃可结合大修工程一次性安装，在使用中损坏由使用单位自行解决。

十、室内顶棚损坏按原来形式进行维修。

十一、水、电、设备工程：

（一）原有暖气采暖设备的正常维修及更新，但饮水锅炉、业务用锅炉、淋浴锅炉、淋浴管道及设备不予维修。

（二）原有的卫生设备损坏，按原样进行维修或更换。

（三）水表以内原有的上水管道及院墙内的下水管道的维修和更换。

（四）因使用单位需要，新装及增添暖气片、冷气设备，改造卫生间、浴室，必须报请房屋主管部门同意后方能施工，一切费用由使用单位承担。

（五）热水供应设备不论是原有及增添一律由使用单位自行解决，房管部门不予维修和更换。

（六）因环境保护需要、锅炉改造及相应的土建工程，增添消烟除尘及消燥音设备，一律由使用单位承担。

（七）电表以内原有的室内外电线的维修和拆换，但因使用单位工作及业务上的需要，增大线号、增加供电设备容量，均由使用单位承担。

（八）所有的灯具安装，均由使用单位自行解决。

（九）原有电梯损坏，可进行维修和更新。

（十）所有的消防设备、设施不予维修。

第二篇：关于印发《苏州大学公用房管理暂行办法》的通知

苏州大学 苏大国资„2014‟20号

关于印发《苏州大学

公用房管理暂行办法》的通知

各学院（部）、部门、直属单位：

《苏州大学公用房管理暂行办法》已经学校2014年第32次校长办公会审议通过，现印发给你们，请遵照执行。

特此通知。

苏州大学 2014年12月19日

（二）审核学校公用房整体规划及调配方案；

（三）审批各单位公用房使用申请；

（四）核定各类公用房收费标准；

（五）讨论决定公用房管理的其他重要事项。第六条 领导小组办公室具体负责学校公用房的日常管理工作。主要职责如下：

（一）拟定学校公用房管理的有关规章制度；

（二）拟定学校公用房整体规划及调配方案；

（三）审核各单位公用房使用申请；

（四）审核各单位公用房管理管理细则和实施方案；

（五）对违规使用公用房的单位和个人作出处理建议；

（六）负责处理领导小组的日常事务。

第七条 各单位应成立公用房管理工作小组，负责本单位公用房日常管理工作。主要职责如下：

（一）负责制定本单位公用房管理的管理细则和实施方案；

（二）负责本单位公用房的分配调整、监督使用、有偿收费、信息维护及上报等相关工作；

（三）负责处理本单位公用房管理的其他事项。

第三章 日常管理

第八条 学校公用房实行分类管理。根据公用房使用性质，分为党政办公用房、教学科研用房、支撑服务用房以及

第十四条 学校建立公用房管理绩效考核机制，绩效考核作为各单位党政领导班子考核的主要内容之一。绩效考核内容主要包括：

（一）各单位公用房管理办法执行情况。包括各单位公用房管理制度建设、管理措施、日常管理规范、公用房资源使用费的收缴以及公用房安全管理等情况。

（二）各单位公用房使用效益情况。按照各单位承担的学生培养、教学任务、科学研究、人才队伍建设以及学校事务管理等情况，考核各单位公用房的使用效益。

第十五条 各单位未经审批不得擅自改变房屋结构、用途及房间编号，违反规定者，学校将对相关单位负责人和当事人给予批评教育以至行政处分，相关损失由责任单位、责任单位负责人和当事人共同承担。

第十六条 各单位不得以任何方式转让公用房使用权，不得擅自出租或变相出租公用房，不得将公用房当作资产投资、入股、抵押。违反规定者，学校将收回公用房，没收其违规所得，并按规定标准的1-3倍收取公用房资源使用费。

第十七条 凡闲置时间半年以上或违规使用的公用房，由学校收回，作为学校周转用房。

第四章 附则

第十八条 本办法所指的公用房面积均为设计图纸的使用面积，不包括门厅、走廊、阳台、楼梯等公共部位面积。

第三篇：《北京市城镇房屋修缮范围和标准》

北京市房地产管理局关于印发《北京市城镇房屋修缮范围和标准》的通知

京房修字[1994]第52l号

十八个区县房地局、各房屋经营管理公司、各自管房单位：

现将《北京市城镇房屋修缮范围和标准》印发给你们，请遵照执行。执行中的问题请及时报告北京市房地产管理局房屋修缮管理处。

特此通知

北京市房地产管理局 一九九四年十月十日

北京市城镇房屋修缮范围和标准

第一章总则

第一条 为统一房屋及其构、部件的应修范围和修缮标准，保持和提高房屋的完好程度和使用功能，根据建设部《房屋修缮范围和标准》，结合本市房屋状况，特制定《北京市城镇房屋修缮范围和标准》（以下简称“标准”）。第二条 本标准适用于城镇一般民用房屋的修缮。房屋的所有人、产权人、经营管理单位和自管房均应执行本标准。第三条 市、区（县）房地产管理局是本市城镇房屋修缮的管理机关，负责对本标准的实施进行监督管理。第四条 房屋的所有人或产权人、使用人、经营管理单位及供电、供水、供暖等专业管理单位之间对房屋修缮责任的划分，按《北京市城镇房屋修缮管理规定》执行。第五条 城镇房屋修缮应符合本市“城市总体规划”的要求，遵循经济合理，安全实用，维护房屋不受损坏和为用户服务的原则。第六条 由于本市房屋的建筑等级、新旧程度、使用要求均有较大差别，执行本标准时，对近十年新建的或有特殊使用范围内的房屋修缮，可适当降低修缮标准，但必须保障房屋安全和基本使用功能。第七条 文物建筑或有保留价值的房屋修缮标准，按有关规定执行。第二章 修缮工程分类 第八条 按照房屋完损状况，修缮工程量大小，房屋修缮工程可分为翻修、大修、中修、小修和综合维修五类。

翻修工程：需全部拆除另行设计重新建造或仅保留原房的一小部分而进行较大履行的工程。

大修工程：需牵动或拆换部分主体构件或设备，但不需全部拆除的工作。

中修工程：需牵动或拆换少量主体构件，但保持的房的结构和规模的工程。

小修工程：及时修复房屋在使用过程中其构、部件小的损坏，以保持房屋原有完损等级的日常养护工程。

综合维修工程：平房以院落为单位，楼房以幢为单位，对其大、中、小修一次性应修尽修的工程。第三章 房屋修缮范围 第九条 翻修工程适用范围

1、主体结构人事部或大部严重损坏，丧失承载能力，有倒塌危险的房屋；

2、破损严重，局部修缮不能保障安全使用的房屋；

3、简易房屋并已损坏，无修缮价值的房屋；

4、处于易滑坡地区或地势低洼区内积水无法排出的房屋。第十条 大修工程适用范围：

1、主体结构损坏严重，有局部危险的房屋；

2、屋面严重漏雨需铲除重做的房屋；

3、需挑顶修缮的房屋；

4、整栋房屋需要进行设备（包括上水、下水、通风、采暖等）及管线拆换、改装的房屋；

5、需抗震加固的房屋。第十一条 中修工程适用范围：

1、需少量更换或局部加固、补强主体构件或拆砌部分墙体的房屋；

2、需局部更换瓦屋面，修补平屋顶面层或外墙板缝局漏雨的房屋；

3、需整栋房屋进行门窗整修，地面维修、粉刷、油漆、设备维修和更换配件的房屋；

4、因阴暗潮湿、严重掉土、使用不便改善条件的房屋。第十二条 小修工程适用范围：

1、修补屋面、地面、顶棚，室内外抹灰；

2、修理门窗、换纱、换玻璃；

3、水、暖卫、电设备的日常养护；

4、疏通下水、烟囱、垃圾道，清扫屋面、雨水口。第十三条 综合维修工程适用范围：

1、一个院落（楼房为幢）需要计划维修、轮修的房屋；

2、需改变院落（栋）房屋面貌进行有计划改造维修的房屋。

第十四条 翻修和大修后的房屋必须符合完好房屋标准并尽可能满足合理的使用要求；中修和综合维修后的房屋必须符合基本完好的要求。第四章 房屋修缮标准 第十五条 主体工程

1、主体工程主要指对基础、墙体、柱、梁、楼板、屋面板、屋架、中式木构架等承重结构构件进行修缮的工程。

2、基础不均匀沉降已影响上部结构，使墙体倾斜、开裂、变形的，应查清原因有针对性的予以加固、补强或拆砌。

3、柱、梁、板、屋架、中式木构架在修缮时应消除隐患，损坏变形严重的，应加固补强或更换；结构、节点不合理的，应改做；钢筋混凝土构件轻微剥落、破坏的应及时修补；混凝土碳化、裂缝、钢筋锈蚀严重的应采取加固或替代措施；木构件在修缮时应尽可能用砖石砌体和钢筋混凝土构件替代。

4、主体工程修缮后应结构合理，构件应满足强度、刚度和稳定性的要求。

第十六条 木门窗、钢门窗及木装修工程

1、木门窗开关不灵活、松动、脱榫、糟朽，钢门窗开关不灵、开焊、严重锈蚀的应修理更换。

2、修缮后的钢、木门窗应开关灵活，接缝严实，不松动，框与墙体结合牢固，楼房单元门、楼梯间通道部位的门窗应齐全完整，每年秋季应对门窗检修一次。

3、纱门窗、百叶门窗、挂镜线、窗帘盒、窗台板、筒子板、木踢脚板、壁橱吊柜一般损坏的应修复，严重损坏的可更换，原没有的不新装。

4、木楼梯、外走访的柱根、柁头、接榫部位糟朽的应予以加固；楼梯基础、扶手、平台栏杆应保证牢固安全；木楼梯损坏严重的，可改做钢筋混凝土或铁制楼梯。木阳台、木晒台损坏严重的可拆除。

5、顶棚吊挂过稀、钉子过小、钉合处劈裂、有明显下垂的应以加固。

6、板条墙、苇箔墙及其它轻质隔墙一般损坏的应修复，严重损坏的，可改砌砖墙。

第十七条楼、地面工程

1、木楼板损坏、松动、残缺的应修复，木楼楞糟朽、变形严重的应加固或抽换。

2、普通木地板的损坏面积占自然间地面面积25％以下时可修复，超过25％或缺乏木材时可改做水泥地面或块料地面。特殊用户的木楼板、木地板应修复。

3、普通水泥楼、地面起砂、空鼓、开裂严重的应修补或重做；水磨石或块料楼、地面损坏时，应修复无法修复的可改做相应标准的楼、地面。

4、层间厂房、卫生间地面漏水的应修缮或重做防水层。

5、砖地面损坏、破碎的应改做水泥地面。

6、木质楼地面维修后应牢固、平整、拼缝严密；水泥楼地面应平整、不起砂、不开裂

第十八条 屋面工程

1、屋面一般漏雨应及时修复；严重漏雨采取修补办法不能解决的或挑修屋面。

2、屋顶上的压顶、出线、屋脊、天沟、檐沟、斜沟、雨水斗、落水管等一般损坏的应修复，严重损坏的应翻修或更换。

3、楼房原有的雨水斗、落水管缺损的应修补齐全。

4、局部变形的加气混凝土板屋面，漏雨严重的应先加固，再做屋面防水层；大部分加气板严重变形且漏雨严重的可换钢筋混凝土板。

5、屋面隔热保温层性能不好引起温度裂缝的，在屋面大修时一并解决。

6、屋面工程修缮后要求平整、排水坡度满足要求，排水通畅不存水、不漏雨。

7、各种屋现、天沟每年应检查一次，清除落叶杂物，疏通雨水口、落水管等。

第十九条 抹灰工程

1、外墙抹灰空鼓、剥落的应及时修复；损坏面积过半可铲除重抹，重抹时可提高标准；沿主要街道、广场的房屋外抹灰损坏的应原样修复，复原有困难的，可用其他材料代替但不得降低用料标准和影响色泽协调。外墙面应每十年清洗一次，以保持市容观瞻。

2、清水墙损坏的，应修补嵌缝；墙面风化严重的可以抹灰；外墙勒脚、散水损坏的应修复；原无勒抹灰和散水的可新做。

3、内墙抹灰开开明空鼓、剥落的应修复，损坏面积超过该墙面面积50％的可以铲除重抹；原无踢脚线的结合重抹可以加做水泥踢脚线；墙裙损坏应修复，墙面长期潮湿影响使用的可做防潮层。

4、灰顶棚裂缝应修补；空鼓且有下坠危险的必须铲除重抹；纸顶棚损坏的，应修补。

第二十条 板缝渗水、漏水应及时治理。第二十一条 油漆粉饰工程：

1、木门窗、纱门窗、百叶门窗、封檐板、木栏杆等油漆起皮、剥落或更换的新木件应油饰；木楼、地板油漆脱落的应重做。上述部件应5－10年油饰一次。

2、钢门窗、铁晒衣架、铁皮雨水斗、落水管、铁皮屋面、钢屋架及支撑或其他各类构件（铁栅栏、铁栏杆、铁门）其油漆起皮、剥落或铁件锈蚀应除锈、刷防锈涂料后再油饰；铸铁污水管、水管、煤气管在刷防锈漆后应刷两道银粉；不述部件应3－5年油饰一次。

3、油漆粉饰工程修缮后要求油饰层与基层结合牢固，不脱皮、不流坠、不起泡、无皱纹、不漏刷及返锈透底。

4、楼梯间、公用走廊的室内墙面每5－10年应粉刷一次。

5、抹灰工程修缮后抹面应平整，不开裂、不空鼓、不起泡、不翘边，面层与基层结合牢固。

第二十二条 水、电、卫、暖等设备工程

1、房屋各项设备应保持完好，保证运行安全和正常使用，电气线路、电梯安全保险装置及锅炉等应定期检查，按照有关安全规程定期保养。

2、电气线路的修理，应遵循供电部门的“低压电气装置规程”。房间的电气设施以原设计为准，一般不予改装；电线老化破损、严重裸露，应及时修复或更新；电表容量不足0.3A/户的平房院落或楼房及逐步增容。

3、上、下水及卫生设备损坏的应修理；堵塞或零件残损，应疏通或补齐。

4、楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏应及时修复，水箱应按规定定期清洗。

5、电梯、供暖系统、煤气系统、公用天线的维修保养按有关规定执行。

6、避雷设施应每年进行一次摇测，避雷设施损坏、失效的应修复。

7、金属构件、铁门、铁栏杆、铁扶梯、铁晒衣架等锈蚀的应修理或更换，无保留价值的可拆除。

8、原院墙、院门、院内道路、沟渠、下水道、污水井、院内厕所损坏或堵塞的，应修复或疏通。

9、楼房垃圾道、垃圾门损坏要及时修理。垃圾道堵塞应及时疏通。

第四篇：关于印发《天津市专利资助办法》的通知

关于印发《天津市专利资助办法》的通知

(2012-08-29)字体大小：

各区县知识产权局、财政局，各有关单位：

为深入实施知识产权战略，促进我市专利创造、运用、保护、管理工作，提升全市知识产权综合实力，依据《天津市专利促进与保护条例》、《天津市知识产权战略纲要》、《天津市知识产权专项资金管理暂行办法》，制定了《天津市专利资助办法》，现印发给你们，请遵照执行。

2012年8月27日

天津市专利资助办法

第一条 为贯彻落实《天津市专利促进与保护条例》，实施《天津市知识产权战略纲要》，完成《天津市知识产权“十二五”规划》制定的任务目标，促进我市专利创造、运用、保护、管理工作全面发展，提升全市知识产权综合实力，根据《天津市知识产权专项资金管理暂行办法》，结合本市实际情况，制定本办法。

第二条 专利资助以提升企事业单位专利综合能力为核心，以提高有效专利拥有量为重点，并向发明专利倾斜，涵盖专利创造、运用、保护和管理，实行成本补贴、奖励、专项工作推动相结合的资助方法。

第三条 专利资助的对象是在本市行政区域内注册登记的企事业单位、机关、团体、驻津单位，以及在本市有户籍和固定居所的专利申请人和专利权人。

第四条 专利资助的主要范围包括：

（一）国内和通过《专利合作条约》（PCT）途径的国外专利申请、授权和维持的费用。重点资助发明专利；

（二）企事业单位开展专利试点、示范和优势创建工作；

（三）专利信息传播利用和公共服务平台建设；

（四）奖励获得中国专利金奖和天津市专利奖的单位和发明人、设计人；

（五）其他符合规定的资助项目。

第五条 专利资助实行重点资助和面上资助两种方式，同一资助内容不重复发放。重点资助实行项目管理，按实施进度拨付资金；面上资助实行统一组织、计件核算、分阶段发放。根据预算规模确定当年的资助重点和资助标准，核算每个申请单位（自然人）的资助总额。同一法人单位（自然人）每年获得的资助总额一般不超过100万元。

第六条 重点资助。采用与申请单位签定资助合同，实行项目管理，按实施进度拨付资金，主要包括：

（一）重点单位专利申请、授权资助。对经过专家评审的重点企事业单位，依据其申报的专利申请和授权计划，参照发明专利每件1500元、实用新型专利每件500元，计算资助额度，逐年进行发放。同一法人单位每年的资助额度一般不超过30万元。

（二）专利试点、示范和优势创建工作资助。鼓励企事业单位制定和实施知识产权战略，专利实施转化，开展专利评估及交易，制定专利标准，加强专利保护等工作。对经过专家评审，符合条件的企事业单位给予5-20万元的资助。

（三）专利信息和公共服务平台建设资助。对市级专利管理部门组织的专利信息传播利用和公益项目，经过评审符合条件的，给予5-20万元的资助。

第七条 面上资助。采用统一组织、计件核算、分阶段发放，主要包括：

（一）专利申请、授权资助。对未列入重点的企事业单位和自然人申请的专利，每件发明专利补贴最高不超过1000元，每件实用新型专利补贴最高不超过500元，每件外观设计专利补贴最高不超过400元。同一专利不重复资助，同一法人单位资助额一般不超过5000元，同一自然人资助额一般不超过2000元。

（二）首件专利资助。对通过专利代理机构代理，当年实现首件发明专利申请零突破的科技型中小企业，给予首件发明专利申请资助2000元。

（三）发明专利维持资助。发明专利授权后，资助自申请日计算第4-6年的年费，每年补贴金额不超过500元/件。同一权利人每年获得的资助总额一般不超过30万元。

（四）PCT专利资助。对当年通过PCT途径申请和授权的发明专利，经过统一审核后，与中央财政的支持合并资助，具体办法另行制定。

第八条 专利奖。对当年获得中国专利金奖和天津市专利奖的单位和发明人、设计人给予一次性奖励。

中国专利金奖按照每件10万元进行奖励；天津市专利奖按照金奖每件3万元、优秀奖每件1万元进行奖励。

第九条 申请专利资助的企事业单位和自然人按照市知识产权局每年发布的相关资助办理通知，提交书面申请报告，并附相关证明材料。

第十条 市知识产权局对重点资助的项目申请进行形式审查，会同市财政局按照规定程序组织专家评审，确定是否资助和资助金额。对通过评审的项目提出资助方案，向全社会进行公示，公示期满无异议的资助项目，市知识产权局与受资助方或其委托方签订资助任务合同书，会同市财政局下达资金项目拨付计划，向受资助方拨付资金。

面上资助由市知识产权局组织审核，对通过审核的，会同市财政局下达资金拨付计划，向受资助方发放资助资金。

第十一条 市知识产权局会同市财政局对资助项目进行评估检查、组织验收，并实行绩效跟踪管理。

第十二条 申请单位或个人必须据实提供专利资助申请，所有材料必须真实有效，对弄虚作假者，一经查实，将全额追缴资助资金，并取消以

后的资助资格；凡属国家知识产权局专利局确认为非正常申请的专利，追缴全部资金。若情节恶劣、构成犯罪的，依法追究当事人刑事责任。

第十三条 各区县应按照《天津市专利促进与保护条例》的有关规定安排专项资金，用于推动专利工作。企业、高校、院所也应安排专项经费，落实相关奖励规定。

第十四条 本办法自公布之日起执行。执行期至2015年12月31日。原市知识产权局制定的《天津市专利资助办法》（津知发〔2010〕13号）同时废止。

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第五篇：在公用公房社会监督员会上的讲话

在公用公房社会监督员会上的讲话

各位领导，各位监督员：

今天，把各位请来，主要是汇报一下我们的工作，听取各位意见，以便对我们今后的工作进行改进。现将我处今年前三个季度的工作情况做一下汇报。

～年是十六大召开后的第一年，我处以党的十六大和市委八次党代会精神为动力，按照市局统一要求，坚持用“三个代表”重要思想统一认识，坚持从“三个代表”的高度研究制定工作思路和招法，坚持以“三个代表”为标准确定各项工作目标。把“两个先进”和“一个根本”始终贯穿于公用公房经营管理的日常工作之中，按照市局“实施六项工程，实现六个突破，打造一个亮点”的全年目标，以一天也不耽搁的精神，勇于创新，奋力拼搏，不仅取得了抗击非典阶段性的胜利，前三季度的各项工作指标也都顺利完成，为～完成全年的任务奠定了基础。截止到9月底，共办理各种手续325件，处理来文来函108件，走访使用单位800多人次，接待来访900人次，收到使用单位锦旗5面，表扬信4封。

这些数字的背后，包含着我处广大党员、各级干部辛勤的努力，同时得益于市局的正确领导；得益于在座的各位领导及各公房使用单位的领导对公用公房管理工作的扶持，在此深表感谢。归结起来，我们在以下四个方面有突飞猛进的进展。

一是实践“三个代表”，加强窗口建设工作。年初我处分别对八个民主党派和一个团体进行了走访并发慰问信，同时由管、修人员对110个使用单位进行走访并发慰问信，走访的同时征求了各单位对我处工作人员的意见和建议，各使用单位对我处工作人员的到访表示感谢，对历年来热情周到的服务给予了肯定和好评。

为加强我市公用公房管理窗口建设，我处向各区公房所、站印发了《关于进一步加强我市公用公房窗口建设的通知》，制定了《公用公房首问负责制实施细则》，进一步细化了管理服务指南手册中公用公房办事程序细则，并进行了学习和讨论。各区公房所、站领导纷纷表示，一定高度重视，亲自抓落实，责任到人，以“首问负责制”和“一站式”服务的要求自查自纠，增强服务意识，改进工作中的不足。做到不放松每一个环节，不错办每一道手续，不慢待每一位用户，让使用单位及群众满意在房管，以确保实现在我局的“社评”工作中“保三争二创第一”的目标。

二是实践“三个代表”，加大公用公房的修缮力度。在去年年底制定的修缮计划的基础上，今年年初我处对需要维修的单位进行了进一步的走访和调查，再一次细化了今年的修缮工作计划，力求做到客观、详细。目前土建工程：完成30处，157.4万元、水暖工程：完成14处，40万元、电气工程：完成4处，17.4万元、冬季及雨季抢修工程20万元、市局平改坡工程250万元。更换使用单位老化电线3000m2。由于按市局的要求，我处在我市房屋平改坡、景观建设等工程中资金的投入，使我处修缮资金造成了缺口，但我处克服修缮资金紧张的困难，围绕使用单位关心的热点问题，尽量为使用单位和群众多做事，做实事，确保全市公用公房的安全使用。在做好正常工作的基础上，重点抓好紧急工程的抢修工作。向使用单位公布我处的节假日及雨季防汛工作抢修通讯网络，落实好抢修人员、物资，发现问题及时安排抢修，到目前为止共组织抢修工程40余件，投诉率为零。对工程进度及工程质量实行全程监督，严抓安全生产，加大安全生产工作宣传力度，进一步完善安全生产制度，并对工程质量进行严格管理，使得工程合格率达到100%，未发生任何伤亡事故。

三是实践“三个代表”，树立“数字房管”理念，提高我处房管工作科技含量。立昌书记指出：科技的制高点，决定着发展的制高点；科技进步的速度和水平，决定着发展的速度和水平。今年以来，全处上下对科学技术重要性的认识不断提高；实现房管行业信息化、现代化的紧迫感、责任感的认识不断提高；集中力量，积极推进房地产信息网络工程建设的速度明显加快，按照市局提出的“方案统一规划，标准统一规范，任务统一部署，分步实施，逐步完善”的原则，完善公用公房网络系统功能。目前，已按市局要求，基本完成了各项工作，现已进入培训阶段，10月底即可投入试运行。网络技术的推广应用，冲击着传统的管理观念，整合着现有的管理资源，促进了管理效率不断提高，规范着我们的管理行为。

四是实践“三个代表”，进行公房管理课题调研，完成课题定稿：2002年年底,我处承担了～年市房管局组织的调研课题之一《关于推动保管自修公用公房修缮，加强安全使用管理的研究》。为了更好更快的完成该项工作，我处对市、区两级保管自修公用公房展开全面的调查。4月,对调研和普查的结果进行数据汇总及分析。7月初，完成了调研报告的定稿。通过这次调研和普查，发现了不少问题，根据这些问题，我们也做出了建议和对策，给以后我市的公用公房管理工作做出参考。

在看到成绩的同时，我们也深感从不同程度上存在一些不足和差距，如行政管理上，依法行政的意识还没有普遍形成，法制学习宣传和行政执法力度不够大，在行风建设上，服务的水平和能力的需要进一步提高；在职工队伍建设上，随着“数字房管”工程的加快，各级领导和管理人员如何尽快的适应微机化、网络化的要求，需要及时的、普遍的培训，提高网上的业务水平。

今年还有一个季度，我们要在以下五个方面积极努力，我们将继续正确认识和把握形式，用发展的观点看待机遇，用创新精神解决发展中出现的问题，通过服务，加强管理，推动公用公房管修工作实现跨越式发展。根据我处对前三个季度工作的总结，我们找出工作中存在的问题和差距，认真制定整改措施，按照年计划完成全年任务。争取更好的成绩。

1、租金收缴及房产换证工作：要超额完成市局给我处下达的公用公房租金收缴任务，确保我市公用公房的正常使用功能。根据市局“凭证管房”的要求，争取在年底之前完成我市公用公房未办理初始登记房产的换证工作。

2、修缮工作：前三个季度公用公房修缮工作面临着雨季安全渡汛和冬季取暖，我们将继续以～年修缮计划为依据，配合市政府整修47条干线任务，合理调整修缮计划，认真搞好公用公房修缮工作。保证各使用单

位安全渡汛和冬季正常取暖。

3、加强全处“数字化房管”的建设工作：前三个季度我处将继续积极落实“办公自动化”工程，采购机房设备，进行安装调试，达到正常运行。把信息网络建设作为一项重要任务，按照市局提出的“方案统一规划，标准统一规范，任务统一部署，分步实施，逐步完善”的原则，完善公用公房网络系统功能。同时做好各区电脑软件使用推广等工作，建立公用公房管修服务网络，争取实现公用公房管修服务数字化。开展网上咨询、网上办理各种手续、报修、投诉、开辟社会监督员电子信箱，扩大社会监督员数量，提高意见反馈速度和处理危、急、险事件的反应能力。

4、强化风貌建筑统一规范管理。根据市局的统一安排，我处配合市风貌办开展全市风貌建筑的普查。按照边普查边建档的原则，建立完整的风貌建筑档案资料。公用公房的风貌建筑比较多，在这次普查中，希望大家配合我们将此项工作搞好。我们要抓住城市环境景观建设的机遇，切实把全市风貌建筑保护起来。

5、窗口服务方面：这是我们第四季度的工作重点，提高公用公房行风建设水平，加大社会服务力度，确保我局在社会民主评议中取得好成绩。一要开展经常性公用公房政策法规宣传服务。二要建立完善的投诉监控机构，坚持窗口检查，考核，对重点岗位要做到重点查，经常查，对投诉属实的要坚决处理，不护短。让使用单位投诉有门、维权有处。三要建立健全经常听取批评意见的渠道和制度。要通过多种渠道，主动征求公房各使用单位对我们工作的意见和建议。四要进一步深化政务公开。要结合“数字房管”工程的实施，全面落实政务公开内容，完善各项服务措施，大力倡导告别陋习、内强素质、外塑形象活动，不断提升公用公房经营管理工作为社会服务的功能和质量，尽最大努力满足社会公众需求。对使用单位的人员办件和来访，服务及时率要达到100%，满意率为95%，投诉率为0。

最后再次感谢各位领导对我市公用公房经营管理工作的支持，并欢迎提出宝贵的意见和建议，以使我市公用公房经营管理工作得到跨越式发展。

二○○三年十月十日