美国社区的家政推广工作[推荐]

第一篇：美国社区的家政推广工作[推荐]

美国社区的家政推广工作

甘克超

需要先说明一下。我的发言不是演讲、不是报告，只是借着年会的机会，和大家分享我的一些看法和想法。

去年10月中旬，曾在美国佛罗里达州参观访问，接触了州政府所在地塔拉哈西（Tallahassee）市里昂社区推广站家政推广工作，触发了我一些想法。

100年前，西方国家就有了家政学学科。国际家政学会成立迄今已102年；美国的家政学会也已成立了101年。一门学科，能在世界上不同地区、不同民族、不同经济发展水平、不同宗教、文化背景，延续地存在了上百年，说白了，一定有它存在的道理，一定对人类社会的发展有贡献，这是常识范围内的事。然而，有13亿人口的中国，60多年都过去了，家政学能为这个国家、为社会、为家庭做什么，不仅至今老百姓说不明白，教育部门、知识界也很陌生，甚至不曾下力气去研究过，这就很奇怪了。看来我们的政府、我们的教育主管部门，理念上多少有些问题。

这是我第一个看法。

我去访问的美国佛罗里达州，面积15.2万平方千米，全州人口1800万（2005）。按人口多少排序，在美国位列第四，城市人口约占84.3％，是美国本土最南端的一个州。因一年四季阳光充沛，被称为阳光州。州政府所在地为塔拉哈西（Tallahassee）市。

一．美国社区推广服务

美国社区推广服务项目，起始于美国政府1914年制订的Smith-Lever 法案。依据该法案，全美社区推广服务项目由美国农业部、各州、基层地方政府三方合作参与计划制订、提供经费及项目运作。

美国佛罗里达州社区推广服务遍及67个县，设有19处研究教育中心和研究示范基地。（现今江苏省总人口7654余万人，辖106个县、市、区）。我所参观的佛罗里达州Tallahassee市里昂县社区推广服务项目（Ft.Braden/Leon County Extension Service Rural Outreach Program），只占其中的1/67。社区推广服务运作由佛罗里达大学和佛罗里达农业与机械大学Florida A&M University(FAMU)共同管理，对外联络窗口称社区推广服务站（UF/IFAS Extension）。该站广纳天下贤士，不仅是全美高端人才网络中的一部分，还涵盖了上千社区推广成员、科学工作者、教育工作者、管理者和志愿者为居民年复一年地提供/解决最新农业科学、海洋科学、自然资源科学、能源科学、家庭与消费科学、青少年成长指导等信息和问题，从而不断提高居民的生活质量。

130年前的美国大学，已开设了家政学课程。综观现今美国3800余所大学中，有780所大学设有家政系科。家政系不仅源源不断地培养本科生，还培养硕士生和博士生。虽然大多数院校家政系的名称现已更改为家庭与消费科学系，更名后引起的广泛争议，至今尚无终止迹象，但是，不管怎么争，追根溯源，家庭与消费科学系和原先的家政系，两者间并无本质上的差别。全美社区推广服务中的家庭与消费服务项目，在农业、环境、可持续发展生活方式等项目中，更是占有十分的位置。

为让社区民众了解家庭与消费服务项目的内容，该项目组在其网页上的公告，尤其令

人动容。

公告说：“我们深知您的生活是复杂而多层面的。这就是为什么我们将竭诚向您提供有关营养、健康、食物、理财、家事、家庭关系等诸多方面的信息资源。不论您是否是个退休老者、或是一对即将迎接新生儿降临的准爸妈、或是一个青春期的愣头青、或是人生某个阶段中的什么人，您都可以毫无例外地、从您所在的地区的社区推广服务站家庭与消费服务项目组，得到您所需要的帮助。如有需要，请立即和您所在地区社区推广服务站联系（附地图、电话、网址）。

二．美国社区如何为民众推广服务？

1．社区推广服务项目公示（可根据民众需要进行调整）

远程教育

渔业捕捞

老年人安全网络

鸟类生存维护

森林管养

湖泊监管

园丁计划

自然生存者计划

野生动物保护

庭园设计计划

健康青年培育计划

绿色社区

资源节约型社区

有害生物综合治理

2．社区推广服务办公室直接面向公众的服务

面授课程

计算机联网

咨询服务

现场演示

分发印刷品

实地参观

会议与研讨会

3．社区推广服务的资源储备

远程诊断与鉴别系统

灾害应急手册

电子版数据库

可供出售的产品

防治昆虫软件

绿色生活

三．家庭与消费推广服务

1．老年与老年照护

老年照护

照护指南、生活料理、生活扶助、情绪疏导

老人居家安排 住房调整、居室与环境布局、居住安全

老年个人规划

法律问题咨询，伦理问题解答、排解老年抑郁症

家庭问题

子女、家庭关系、非传统家庭的问题

老年抑郁症防治

老年健康

健康保健、药物知识、健康饮食

理财

退休养老、储蓄与投资、消费权益、个人与财产保险

帮助解决忽视或虐待老人/残障老人的问题

2．儿童养育

儿童不同时期的发育生长

妊娠、新生儿、儿童、青少年直至成人全过程

儿童行为习惯养成教育

如何预防不良行为、行为养成、父母与儿童良好的沟通等

儿童保育

如何善于运用科学信息，悉心照料儿童

儿童与家庭

儿童与父母及家庭其他成员的关系，非传统家庭中的儿童等

儿童营养与健康

如何为儿童打理健康饮食，儿童睡眠与健康、关注儿童生长期中出现的健康问题等

帮助解决被忽视被虐待儿童问题

儿童的养育

不同的养育方式，父母亲可获得的资源，对儿童的充分了解等

儿童的安全

如何保障儿童在家庭、学校以及游戏中的安全

儿童的学习与学校生活

如何选择学校，教会儿童阅读、学习并融入学校生活

为残障儿童家庭提供特殊需要解决的信息和帮助

如何有效的安排时间照顾儿童

3．食品安全

安全食品选择

有关农药、转基因食品、饮用水质量、食物与药物的相互影响等

灾害期食品的贮备与制作

贮存不易变质食物与瓶装水，如何在灾害中举炊

食物过敏

解读食品标识，了解食用者对食品的易感性及过敏

食源性疾病

食品污染、食品与水病原体、制作食物前如何洗净双手

食品安全制作

留意蛋类、水产品与外送食品的卫生

食品贮存与加工

如何自制罐头、冷冻食品、食品储藏

4．营养与健康

老年营养与健康

老年保健、常用药物、科学进食、如何排解忧郁

儿童营养与健康

健康饮食、充足睡眠、关注儿童生长期中出现的健康问题

保健与健康

日常保健、营养补剂、定期体检

疾病预防与管理

预防肥胖病、高血压、高胆固醇疾病发生

科学进食

健康食品，满足营养需求、食品安全

心理健康

舒缓紧张情绪、忧郁、情感与情绪健康开朗

运动与健康

保持良好体态、运动、选择积极生活的方式

妊娠与生育

生殖健康、母乳喂养、准妈妈的食品安全，不孕症等

5．住房与家居

住房建筑与装修

有关建筑装修住房、雇用有资质的建筑商的信息

防灾与灾后恢复

住房财产防灾准备、如何应对灾害与灾后恢复

居住环境

如何营造、维护健康、美观的居住环境

住房保险

佛州保险指南、洪灾与租房者保险条款

居住与社区环境

房屋容积率、房价、绿化面积、邻居等考量

住房选择

自购房、租住房、聚居房、房贷等

住房维护与修缮

雇用有资质的建筑商、自己维修所需信息

住房害虫防治

室内害虫防控办法

营造可持续居住环境

如何减少废弃物、减少能耗、用堆肥施肥等

6．家庭理财

钱财管理

预算、家庭记帐簿、理财教育

消费者权益

信用卡保护法、消费者教育、如何避免受骗与乱花钱

信用卡与借贷管理

选择一种信用卡、节省不必要的开支、接受财务咨询指导

老年理财问题

解答法律、伦理与财务方面的问题

保险

车险、洪灾险、健康险、人寿险等

退休养老

房产处置计划、退休养老预算、社保、倒按揭等

存款与投资

财务计划、银行存款、投资顾问等

7．人际关系

沟通与交往

与配偶、老人、儿童及其他人的交谈交往

异性伴侣

如何与异性伴侣保持健康关系

婚姻离异

分居/离异后子女安排、如何告诉子女真相

晚年生活

提供法律、伦理问题解答，帮助排解情绪抑郁等

帮助解决忽视或虐待老人/残障老人的问题

非传统家庭问题

为美国多元化的家庭提供帮助信息与资源

亲子养育

如何了解儿童、不同的养育方式、亲子养育资源与信息

宠物照管

宠物养育、宠物害虫防治、防止宠物发生意外、宠物的类别等

妊娠与生育

生殖健康、母乳喂养、准妈妈的食品安全、不孕症等

婚前准备

结婚证办理、健康婚姻的提示、佛州婚姻法条

残障者特需事项

为残障者特殊需要提供帮助

时间计划

帮助有效安排时间

8．职场生涯

自主创业

如何创建自办小型企业的策略

职场环境

如何应对不同的职场环境，积极营造健康积极的职场氛围

求职与失业

提供相关信息与资源，以缓解求职者或失业者的压力

企业的扩展、恢复与重建

提供稳定客户，扩大与扩充企业的策略信息

9．有问必答

家庭与消费推广组可随时回答您的问题

如果不是亲眼所见，我对实行了将近百年的全美社区推广服务的知识绝对是空白，绝不可能了解到美国社区推广服务的内容是这么的细、这么的具体、这么的生动。

中国有句老话：行万里路，胜读万卷书。世界这么大，地球村的人通过互联网，可以瞬间完成必要的通讯联络及知识传播。“他山之石，可以攻玉”。经历了上世纪20年代末经济大萧条、第二次世界大战后等剧烈社会动荡，美国社区推广服务至今不曾中辍，充分说明了它的旺盛生命力。老外的东西能否拿来借鉴借鉴？该不该研究研究？能不能为中国社区的建设和发展，提供点什么有益的经验？

这是我的第二个看法。

美国是个商业气息很浓、财富意识很重的国家。近百年的社区推广，巨大的人力、财力、物力的投入，得到了多少产出？投入与产出这本账怎么算？美国政府算过这笔账没有？这个问题我想了好一阵，还真想明白了 —

美国社区推广服务项目，是根据

Smith-Lever法案，由美国农业部、各州、基层地方政府三方合作参与计划制订、提供经费及项目运作，为美国老百姓提供的公共产品。说白了，就是按照法律规定（这绝对是前提！），政府用纳税人的钱，替纳税人办事。世界上任何一个国家，政府的公共产品越丰富、公共服务越到位，社会经济发展的速度就越快，距离和谐社会的目标就会越近，老百姓的幸福指数就会越高。令我想得更多的是，我亲眼看到了替美国政府打工的社区推广工作者，为纳税人办事时那种态度--那份吆喝、那份认真、那份热情、那份虔诚。在中国已经过了一辈子的我，以往还真没有见到过。

这是我第三个看法。

改革开放后，在中国经济较为发达的地区，家政学在中国的历史渊源、学科定位、学科建设、理论研究、高校家政学系科的设置、家政学领域国内外交流等，在社会上曾受到一定程度的关注。但是，因为许许多多原因，家政学在中国的发展，始终面临着各种各样的困难。

新世纪以来，家政学学科的发展，又出现了不少新的问题。

2005年教育部颁布试行的《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录管理办法》中，将目录中公共服务类代码（户口）为650301的专业，定名为家政服务专业。专业培养目标为“培养掌握家庭礼仪、家庭保洁、家庭布置和装饰、家庭餐饮、家用电器和工具的操作技能；能够护理家庭的病人、老人、儿童、孕产妇和新生婴儿的高级技术应用性人才。”

请注意，专业目录中明确该专业为公共服务类专业。这就和国际公认的家政学定义：“家政学关注为个人、家庭、机构与社区当前及未来的利益，运用、发展和管理人类及物质资

源。家政学涉及科学和艺术领域的学习和研究，涉及家庭生活的不同方面及其与物理、经济和社会环境的相互作用”（Arcus，2008）出现了本质上的区别。

与此同时，为缓解就业压力，对农村务工人员开辟就业渠道，满足部分城市居民对家务帮手的需求，2007年劳动与社会保障部出台了“家政服务员”准入门槛，规定凡从事“家政服务”者，须持有《职业资格证书》。教育部和劳动与社会保障部先后把原本属于生活领域中的家务事，用一个被国际广泛认知的学科名称一罩，统统将其称之为家政学。此举不仅大大混淆了全社会对家政学学科认识外，还把一个正经八佰的学科，从此屏蔽起来，着实令人笑话。

这是我的第四个看法。

毕业于佛罗里达州立大学家政系、毕业后再度返校深造获硕士学位、已在该社区从事了28年家政推广的家政学家 Ms.Jo Shuford-Law向我介绍了社区家政学推广服务工作、食品与营养推广教育项目(Expanded Food and Nutrition Education Program，EFNEP)、低收入人群中的妇女、婴儿、儿童健康教育项目(Women, Infants, and Children health education programHead, Heart, Hand, and Health youth organization to develop practical skills and personal development)等工作内容。28年来，她和她的团队，为里昂社区改善了28000个低收入家庭的营养状况。她们有一笔帐，在社区食品与营养推广教育项目上，每投入1美元，可节约10.64美元医药费、2.48美元 购买不当食物的费用。2006年，该项目投入了216,395美元，当年为里昂社区节约了230万美元医药费；节约了50万美元不当食物消费。因工作出色，Ms.Jo Shuford-Law曾多次受到州政府和州立大学的奖励。

去年在美国华盛顿特区参加校友会，金女大的校友共27位。在 27位80岁~90岁以上的老太太中，当数家政系的毕业生人最多，阵容最整齐。从1941届到1952届，一共有9人，足足占参会人数的30%。除了人多，家政系的毕业生也显得格外精神。为此，在校友小组会议结束前，我用四句话感谢60多年前金女大家政系对我的栽培和教育。这四句话是：家政系的毕业生，个个都“最尊重生命、最热爱家庭、最懂得生活、最善待资源。”今天我再重述一次，请问在座的各位，我说得对不对？

我的话完了。谢谢大家。

第二篇：社区家政

社区家政 家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

社区家政是将社区服务、社区文化、社区发展与家政服务相结合，为社区建设提供更加专业的服务和保障体系。社区家政建设对提高人民生活水平、改善生活质量、促进就业、扩大内需具有积极的作用。

发展社区家政服务业的现实意义：

(一)发展家政服务业对促进经济发展具有重要的意义。从国际和国内经济发展的规律看，当人均 GDP达到3000美元后，服务业就会迅速发展，人们的消费结构也会随之发生变化，劳务消费在全部消费中所占的比重将不断增加，其重要标志就是家务劳动社会化。

(二)发展家政服务业对扩大就业意义重大。社区要把支持发展家政服务业作为扩大劳动就业的重 要渠道，充分认识发展家政服务产业对扩大就业工作的重要性。

(三)发展家政服务业对改变家政服务业的现状具有现实意义。家政服务业在经历十几年的发展后已经有了良好的基础，但也存在着一些问题如业务程度较低，服务的衡量评价标准和风险担保机制尚未建立等，这些问题，只有通过加快发展社区家政服务业，制订相关政策法规，加强规范化管理，才能得到有效解决。

未来的社会必将是社区的社会，社区的建设和管理是未来政府亟需加大力度和投入的民生工程。社区家政网专注于对中国未来社区建设中的社区文化、社区创建、社区家政服务等问题进行研究和探索，优化社区服务资源配置，提升社区家政服务专业水平，努力促进中国社区管理走向专业化、网络化、信息化。

因此，社区家政工作的好与坏直接关系社区人民的生活质量，体现政府管理水平。社区家政网就是在经济大发展、社区大发展的背景下成立的，“立足于社区，服务于人民”是社区家政网的宗旨。立志于成为中国最大、最专业的家政互联网行业信息服务平台。

第三篇：社区家政

社区家政网功能：

1、社区家政网及时准确传播家政动态、热点和服务以及趋势。提供最热门最急需的家政信

息服务，为家政市场提供信息化、网络化的全程指导。让需要家政服务的朋友可轻点鼠标，服务到家。尽情享受家政网所带来的方便。

2、一个城市的发展程度和家政服务需求成正比例，城市文明程度和家政规范程度成正比例。

在国内，大城市75%的家政公司急速发展中，64％的城市居民家庭表示需要家政服务，34% 的小康型的家庭表示家政服务的收费不存在压力，27%的富裕家庭表示家政服务必不可少。

3、正如电视媒体取代了广播 ,从事电视媒体的人员成为精英，如今,网络媒体正逐步取代

电视媒体,或许下一个精英就是你。《商业周刊》近日发表分析文章称，随着互联网的普及，网络广告行业再次兴起，今年的网络广告营收有望突破 90亿美元大关。在美国，互联网几乎进入了每一个人的生活，在这种大背景下，广告客户早晚会将大量的资金投入到网络广告中。

4、一个100万人口的城市，跟家政相关的公司约1000家公司单位（包括个体工商）。这 1000

家公司有30% 经常在传统媒体上以广告方式进行自我宣传，20%隔期的进行宣传，25% 以印刷资料进行小区派送式宣传。每年投放的广告费用 2—3万。

5、社区家政网按照中国现行的全国、省、市的国家行政区划，为每个省市县都分别建立了

互相通达的、分省市级地方管理性网站的版面；每个管理版面，既有全国统一的版块，又具有独立的地方特色版面，有自己的二级域名，让该网站本地化、特色化，目的是该地区的企业、消费者真实的感觉到是自己当地的网站，每一个城市站点都有一个密码，代理商可以凭此进入后台管理系统，对自己所辖区域的企业网站进行管理、帮助和监督，包括登广告、发布信息、管理会员资料等。每一个地方管理版面的网站。

第四篇：家政工作流程

家政工作流程

1：客户预约

2：安排家政员

3：家政员上门服务。要求上门先敲门，介绍上门目的，态度要热情。4：进门后先把工具放在卫生间的门口。准备换上工装。5：领班先和主人一起了解工作内容，合理安排工作。6：所有人按照安排的工作认真按照执行标准认真执行。7：工作快完成的时候，领班电话通知公司。

8：工作结束领班检查工作情况，不合要求的立即整改。9：督查到访，了解工作情况，检查是否有不合格项。10：验收合格，客户签字付款，了解客户满意度。11:24小时内电话回访。

第五篇：东大社区推广

东大社区推广“135”城市社区党建工作模式总结

文章类型：原创

内容分类：新闻

来源：东大社区 发布日期：2010/11/2 18:32:23 访问次

数：196

为贯彻落实中央和省、市、区委关于深入开展创先争优活动，构建和谐社区的有关部署要求，进一步提升我区社区党建工作科学化水平，构建宜居宜业的魅力鼓楼，鼓楼区决定在全区范围内推广东街街道军门社区探索开展的“135”城市社区党建工作模式（即强化一个核心、建设三支队伍、创建“五在”社区）。根据区委、区政府的工作安排及温泉街道党工委的具体部署，鼓楼区温泉街道东大社区党总支有针对性地为社区居民扎扎实实的办事，发挥党总支在社区中的主导作用，使党组织的影响力渗透到社区的每一个角落，积极在辖区内推广探索“135”城市社区党建工作模式，现将工作开展情况总结如下：

一、着力夯基层打基础，强化一个核心。

一是发挥“四力”、强化“四责”。切实发挥社区党总支在各项工作中强有力的领导核心作用。强化指导、落实责任、提升服务，坚决完成街道党工委、办事处部署的各项工作。

二是加强宣传引导，营造良好环境。社区党总支将坚持对群众的正面引导，切实把宣传工作牢牢抓在手中，通过良好的宣传氛围，切实推进社区各项工作的全面进步；要善于引导，通过宣传教育引导好广大党员干部，特别要注意充分利用好身边人身边事的榜样作用，通过宣传活动，树立典型，争创先进，让广大党员干部知晓应该做什么事、如何做、达到什么效果；要全面展示，把党组织的凝聚力，党员的战斗力为促进发展、保障民生所采取的措施、取得的成效全面展示出来。

三是巩固“两新”组织建设，强化党员管理。以“两新”党组织的巩固与组建为突破口，不断扩大社区党组织覆盖面，着力构建社区区域性党建工作新体系，为推进和谐社区建设提供坚强的组织基础。充分发挥社区内“两新”党组织作用，深化社区党建工作的内涵，积极探索“两新”党组织发挥的凝聚党员的作用，深入开展“一支部一品牌”活动，不断增强社区党建工作的实效性。

四是规范党员发展程序，做好党费缴交工作。发展党员工作是社区党建的重要组成部分，在组织发展过程中必须遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，按照党员发展工作的程序，认真履行手续，按照序时进度，全年至少发展2名新党员，确定3名入党积极分子。对流动党员、困难党员实行动态管理，进一步落实“三必访”制度，推进困难党员的帮扶工作，有针对性的制定困难党员分类帮助措施，突出做好下岗失业党员的关怀、帮扶工作。社区将按时足额收缴党费，做好党费收缴的登记造册，公开党费收缴及回拨党费使用情况，建立党费台账。

二、着力规范化职业化，建好三支队伍。

一是建好社区工作者队伍。目前社区共有工作者9名，其中女性8名，男性1名，党员5名，大专以上学历的4名（本科1名）。基本上实现了社区工作者队伍的专业化、职业化、规范化。此外，社区还配有协管员4名，社区加强 “四员”整合后的管理和使用，推动社会管理创新。创先争优活动开展以来，东大社区党总支 “平凡岗位创业绩，创先争优惠民生”为活动主题，精心组织，周密部署，创先争优活动启动迅速、进展顺利、成效明显。

二是建好社区党员队伍。社区坚持“结合实际、突出特点、方便活动”的原则，优化社区“小三级核心网络”组织设置，特别是优化楼宇党小组设置，进一步推进楼宇党建工作。同时按照“三个服务”的要求，结合社区实际，组织开展特色活动，使党员的先锋模范作用得到切实发挥。社区党总支将建立理论与实践相结合的党建创新项目，作为加强基层党建工作的重要举措。以基层党建创新为抓手，坚持不懈，继续深入开展了基层党建创新活动。争取在思路上有新拓展、方法上有新特色、机制上有新突破、载体上有新内容、理论指导与实践探索的结合上有新的提高。社区党建创新项目要以围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能为目的，并建立完善长效机制，把党建与促进社区建设，更好的发挥管理服务职能结合起来，为海峡西岸经济区的建设奠定坚实的基础。

三是建好社区志愿者队伍。社区积极整合辖区资源，成立了包括社区志愿者、巾帼志愿者、科普志愿者、红十字志愿者、党员志愿者、环保志愿者、助老志愿者等7类社区志愿者服务队伍，登记在册的志愿者人员达到五百余人，创志愿服务人数历史新高。我们还以市民群众的满意程度为原则，以丰富多彩的活动为载体，循序渐进地探索志愿者工作发展之路，并在探索中取得了初步成效，全年共开展各类志愿活动18项，受助服务达700余人次；志愿者队伍和志愿服务项目正向专业化、规模化发展。

三、着力谋发展促和谐，创建“五在”社区。

一是不断改善人居环境，实现“美在社区”。社区严格落实市容精细化管理和环境卫生城市长效管理工作，大力推行数字网格化管理系统，加强无物业小区整治的长效管理，完善长效机制，打造宜居社区品牌。深入开展周末卫生劳动日和“除四害”工作，巩固创卫工作的成果，对辖区单位、企业、店面、公共场所、新村楼院进行严格管理，对重大疫情、违法建设予以坚决打击，努力为居民群众打造宜业宜居家园。

二是不断加强社区服务，实现“爱在社区”。社区坚持要服务群众、造福居民作为工作的出发点和落脚点，广泛开展助业、助医、助老、助困、助学“五助”活动，积极为居民群众办好事、办实事。积极宣传贯彻党和政府关于劳动就业和社会保障方面的方针政策和法律法规，做好失业登记、求职登记，建立各类下岗失业人员的台帐登记。积极挖掘社区就业岗位，增加社区就业率，扩大社区就业信息网络。做好小额担保贷款的初审，办理下岗失业人员的优惠待遇，负责灵活就业人员的身份认定工作，代理发放失业人员保险金。做好离退休人员社会化管理和服务工作，丰富离退休人员的精神文化生活。依照“零就业家庭”调查、登记、认定制度，做好“零就业家庭”的就业援助工作。积极做好低保金、医保、求职、社保、“4050”再就业人员等社会保障工作。

三是不断丰富群众性文化，实现“乐在社区”。东大社区坚持以基本阵地、基本队伍、基本活动内容和基本活动方式等“四基”建设为载体，以提升居民文明素质增强科学文化知识、提高居民生活质量，争创“宜居社区”为目标，积极传播和发展先进文化，持续抓好“五好家庭”、“拗九孝顺节”、“科普宣传周”、“社区艺术节”等品牌文化活动，着力加强社区文化活动中心，文化休闲阵地建设，不断扩大公共文化的覆盖面，让广大居民群众共享文化发展成果，扎实推进社区文化建设。

四是不断深化平安建设，实现“安在社区”。社区全面贯彻落实区委、区政府提出的关于开展平安创建的总体工作部署，立足辖区的治安实际，以维护社会的和谐稳定为前提，以社区创安为抓手，以治安复杂地区整治为重点，以动员辖区广大群众自觉参与平安创建为基础，以抓好各项制度落实为关键，全面启动各项工作，真正实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标，为构建“和谐东大”提供一个良好的社会治安环境。社区继续保持辖区政治稳定和治安平稳，不发生影响全省、全市和全区的群体事件、重大责任事故和重大火灾事故。认真做好企业军转干部、“三支”人员的思想工作，积极稳妥地为他们解决生活中的实际困难；加强对“法轮功”的重点监控。社区 加大对社区安保队员的管理力度，力争社区发案稳中有降。社区还进一步发挥人民调解委员会的作用，积极做好各类矛盾纠纷的排查调处工作，矛盾纠纷排查和限期解决率100%。

五是不断推进精神文明建设，实现“和在社区”。社区坚持深入开展学习型党组织建设。围绕党的十七大、十七届五中全会及省委八届九中全会精神，紧紧把握《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区建设的若干意见》的重大历史机遇，提高领导社区科学发展、促进和谐社区建设的能力，使社区各项工作更加符合科学发展观的要求，为加快建设“自我管理、自我服务、自我监督的海西和谐社区奠定更加坚实的基础。

“135”城市社区党建工作模式是推进社区党建工作科学化的一项探索创新，是以林丹同志为代表的社区工作者几十年工作经验的总结。鼓楼区东大社区党总支依托“135”城市社区党建工作模式进行了优异的探索，取得了一些成绩，但也存在这差距与不足，下一阶段，社区党总支将进一步整合社区资源，采取有效手段，努力构建社区管理服务体制和长效运行的体制、机制，同时以创建“和谐社区”为抓手，全面推动社区各项工作的开展，全面提升社区工作水平，不断丰富精神文明建设内涵，努力做到贴近居民生活、满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效的服务。