半岛城市花园工程五篇

第一篇：半岛城市花园工程

浙建监A7 监 理 工 程 师 通 知 回 复 单 工程名称： 岱山县看守所工程 编号：A7 致： 舟山市广泰建设监理责任公司（监理单位）我方接到编号为了 2010年2月27日 的监理工程师通知单后，已按要求完成了 整 改 工作，现报上，请予以复查。详细内容：

1、资料方面

2、施工现场安全方面 工程监理部（章）： 监理工程师： 日 期： 2010年3 月24日 复查意见： 项目监理单位（章）： 日 期： 本表一式三份，经项目监理机构审核后，建设单位、监理单位、承包单位各存一份。

浙建监A7 监 理 工 程 师 通 知 回 复 单 工程名称： 岱山县看守所工程 编号：A7 致： 舟山市广泰建设监理责任公司（监理单位）我方接到编号为了 2010年3月26日 的监理工程师通知单后，已按要求完成了 整 改 工作，现报上，请予以复查。详细内容：

1、资料方面

2、施工现场安全方面 工程监理部（章）： 监理工程师： 日 期： 2010年3 月31日 复查意见： 项目监理单位（章）： 日 期： 本表一式三份，经项目监理机构审核后，建设单位、监理单位、承包单位各存一份。

浙建监A7 监 理 工 程 师 通 知 回 复 单 工程名称： 岱山县看守所工程 编号：A7 致： 舟山市广泰建设监理责任公司（监理单位）我方接到编号为了 2010年4月27日 的监理工程师通知单后，已按要求完成了 整 改 工作，现报上，请予以复查。详细内容：

1、资料方面

2、施工现场安全方面 工程监理部（章）： 监理工程师： 日 期： 2010年5月1日 复查意见： 项目监理单位（章）： 日 期： 本表一式三份，经项目监理机构审核后，建设单位、监理单位、承包单位各存一份。

浙建监A7 监 理 工 程 师 通 知 回 复 单 工程名称： 岱山县看守所工程 编号：A7 致： 舟山市广泰建设监理责任公司（监理单位）我方接到编号为了 2010年5月24日 的监理工程师通知单后，已按要求完成了 整 改 工作，现报上，请予以复查。详细内容：

1、资料方面

2、施工现场安全方面 工程监理部（章）： 监理工程师： 日 期： 2010年5 月28日 复查意见： 项目监理单位（章）： 日 期： 本表一式三份，经项目监理机构审核后，建设单位、监理单位、承包单位各存一份。

浙建监A7 监 理 工 程 师 通 知 回 复 单 工程名称： 岱山县看守所工程 编号：A7 致： 舟山市广泰建设监理责任公司（监理单位）我方接到编号为了 2010年6月25日 的监理工程师通知单后，已按要求完成了 整 改 工作，现报上，请予以复查。详细内容：

1、资料方面

2、施工现场安全方面 工程监理部（章）： 监理工程师： 日 期： 2010年6月30日 复查意见： 项目监理单位（章）： 日 期： 本表一式三份，经项目监理机构审核后，建设单位、监理单位、承包单位各存一份。

浙建监A7 监 理 工 程 师 通 知 回 复 单 工程名称： 岱山县看守所工程 编号：A7 致： 舟山市广泰建设监理责任公司（监理单位）我方接到编号为了 2010年7月28日 的监理工程师通知单后，已按要求完成了 整 改 工作，现报上，请予以复查。详细内容：

1、资料方面

2、施工现场安全方面 工程监理部（章）： 监理工程师： 日 期： 2010年8 月1日 复查意见： 项目监理单位（章）： 日 期： 本表一式三份，经项目监理机构审核后，建设单位、监理单位、承包单位各存一份。

浙建监A7 监 理 工 程 师 通 知 回 复 单 工程名称： 岱山县看守所工程 编号：A7 致： 舟山市广泰建设监理责任公司（监理单位）我方接到编号为了 2010年8月27日 的监理工程师通知单后，已按要求完成了 整 改 工作，现报上，请予以复查。详细内容：

1、资料方面

2、施工现场安全方面 工程监理部（章）： 监理工程师： 日 期： 2010年8月31日 复查意见： 项目监理单位（章）： 日 期： 本表一式三份，经项目监理机构审核后，建设单位、监理单位、承包单位各存一份。

浙建监A7 监 理 工 程 师 通 知 回 复 单 工程名称： 岱山县看守所工程 编号：A7 致： 舟山市广泰建设监理责任公司（监理单位）我方接到编号为了 2010年9月28日 的监理工程师通知单后，已按要求完成了 整 改 工作，现报上，请予以复查。详细内容：

1、资料方面

2、施工现场安全方面 工程监理部（章）： 监理工程师： 日 期： 2010年10月2日 复查意见： 项目监理单位（章）： 日 期： 本表一式三份，经项目监理机构审核后，建设单位、监理单位、承包单位各存一份。

浙建监A7 监 理 工 程 师 通 知 回 复 单 工程名称： 岱山县看守所工程 编号：A7 致： 舟山市广泰建设监理责任公司（监理单位）我方接到编号为了 2010年10月26日 的监理工程师通知单后，已按要求完成了 整 改 工作，现报上，请予以复查。详细内容：

1、资料方面

2、施工现场安全方面 工程监理部（章）： 监理工程师： 日 期： 2010年10月31日 复查意见： 项目监理单位（章）： 日 期： 本表一式三份，经项目监理机构审核后，建设单位、监理单位、承包单位各存一份。

浙建监A7 监 理 工 程 师 通 知 回 复 单 工程名称： 岱山县看守所工程 编号：A7 致： 舟山市广泰建设监理责任公司（监理单位）我方接到编号为了 2010年11月22日 的监理工程师通知单后，已按要求完成了 整 改 工作，现报上，请予以复查。详细内容：

1、资料方面

2、施工现场安全方面 工程监理部（章）： 监理工程师： 日 期： 2010年11月16日 复查意见： 项目监理单位（章）： 日 期： 本表一式三份，经项目监理机构审核后，建设单位、监理单位、承包单位各存一份。

第二篇：合作协议 南湖半岛花园

雅居乐南湖半岛花园会所

广州尔东体育—高科篮球培训中心

合作协议

甲方：雅居乐南湖半岛花园会所

乙方：广州尔东体育——高科篮球培训中心

甲乙双方本着平等互利、优势互补的原则，就结成长期共同发展，并为以后在其他项目上的合作建立一个坚实的基础，乙方特拟此合作方案，望达成以下合作共识：

一、双方的权利与义务

1、甲方的权利与义务

1)为乙方提供培训场所，成立南湖半岛花园——高科篮球培训班

2)甲方负责在小区内的宣传招生工作，协助乙方组织师资以及教学场地安排；

3)甲方南湖半岛花园会所作为乙方的报名点；同时承担相应的报名咨询及收费等工作。

4)在协议期间内，甲方不得与其他篮球培训机构在小区内进行篮球项目的合作；

2、乙方的权利与义务

1)以甲方的名义进行项目宣传，负责协助甲方宣传以及开展篮球培训工作；

2)承担合作项目运作过程中的各种风险情况处理；

3)在合同期内乙方不得在南湖半岛花园内私自招生（篮球项目）；

4)乙方同时承担相应的报名咨询等工作，若有必要，可协助甲方在小区内的市场调研

二、利益分成与支付方式

甲方、乙方按合作项目五五分成。甲方负责收费，乙方费用结算以一期为周期。

三．本协议期满时，双方应优先考虑与对方续约合作

四、本协议自签订之日起生效，有效期一年。

五、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

六、本协议未尽事宜，双方应本着友好合作的原则协商解决。

甲方：乙方：

代表签字：代表签字：

日期：年月日日期：年月日

第三篇：东方半岛花园广告宣传策划书

第二部分、总体推广战略方针

一、推广主导方针：整体包装，全方位推广。

二、只做物业形象，用物业形象的确立带动企业形象的提升；

三、塑造崭新的B区形象，用B区的推广带动A区的销售；

四、以香港的推广为第一步，以深圳的推广为第二步；先外后内，联动效应。

五、品牌先导，销售跟进；

六、物业标志是该物业的眼目与灵魂，是一切诉求和延展的原点，全部推广活动的支点和所有卖点的逻辑起点，因此务求更新和重新确立。

七、“短平快”之推广战略。

“短”----市场情况瞬息万变，应抓住时机及时出击；

“平”----即价格要平，抢占先机，快速套现，以利滚动发展；

“快”----即建设进度，销售进度都要快，尽量避开强大对手的锋芒，打一个时?间差。第三部分：物业内外包装实施计划

１、标志更新

根据东方半岛的内涵重新定位设计。

设计要点：个性鲜明，特点突出，清晰易记，端庄大气。

２、物业内外包装

实施：

（1）、大门口

一个物业的大门口，犹如人之脸面，内涵、气质、神韵、建筑品格，都首先通过它表现出来。它向全社会传达出该物业的第一直观印象。所以大门口的设计和装璜，是关乎全局成败的大问题，务必倾尽全力，按顶级设计和施工进行建造。而且必须先做，不能后做。

（2）、工地围板

工地围板显示发展商实力，态度和责任心，同时表现建筑规模、档次和水平。因此，要用好工、好料、好的宣传（企业标志和漫画），插挂精工制作的彩旗。（参考万科与雅庭园的艺术围墙）

（3）、样板房

是未来房屋成形之后的模拟，是整体建筑水平之代表，是实生活的切入点，也是发展商企业理念之窗口和联系消费者的桥梁。精明的发展商懂得，只有好的样板房才能推动和刺激人们最终下决心购买。

（4）、室内展板

制作精良的室内展板，可以予人赏心悦目的愉快感受，同时暗示出发展商一丝不苟的敬业精神，亲切有礼的服务态度和上乘的水准。因此必须要用电脑喷绘等手段来?精工制作。

（5）、电动灯光模型

精心设计和精工制作的模型，是开盘必备条件之一。缩龙成寸的模型是小区规划设计的样板，是最直观立体的范形，它可以给客户第一次强烈的视觉刺激，让客户对小区的整体规划有详尽全面的了解和认识，从而激发客户的购买欲。

（6）、大门外路牌

路牌是一种版面最大的媒体，按传播原理来说，面积是和效果成正比的，面积越大，效果越好。而对于楼宇这种特殊产品来说，路牌是塑造品牌形象最强有力的工具，也最能打动人心、最有气势的媒体。因此必须采用。

（市区其他地方也需要采用，形成网络。见后面媒体策略）

明月松间照，清泉石上流。

第四部分：营销策略及组合（１）、售楼处

设计布置要点——

交通方便，建筑式样典雅、美观，外观醒目。一般建在地盘的前部。

强调建筑的文化品位。

室内布置高雅、清新、宜人、宽敞。动用一切手段渲染出旺气、人气、平和之气（灯光色彩、音乐、摆设、植物、展板等）?要有精美建筑模型，通过立体效果，制造销售气氛。

画有销售图表，显示销售实绩，激发购买者决心。

选用较好建材，调高屋顶高度，畅亮通透，强调综合视觉美感。

要有销售专车，方便客商参观样板房。

销售人员必须经过专业培训，方式灵活多变，服务态度要好，服务质量到位。

设立热线电话。

设置购楼客户联络卡。

２、建立分销渠道

建立国内外的物业代理机构。

３、公关活动(包括新闻运作)

在布吉举办文化活动一次“港台红歌星演唱会”

利用节假日进行主题促销，召开二次联谊会：

（1）、“布吉乡民和驻地企业联谊会”

（2）、“中秋明月照万家”

利用三次新闻报道（反映绿化园林设计和工程进度）和个人专访（总经理谈话）赞助社会公益事业一次“爱我中华，爱我深圳”或“助残活动”，争取电视报道。

在地盘前组织“耍龙”、“舞狮”民俗活动一次。

４、营业推广（ＳＰ）

利用飞机轮船（香港船）的时刻表、登机卡作宣传。

建立导购组织，导购小姐要上街，披绶带，散发传单。制造气氛。

设置“购楼推荐奖”。

在各酒店，商场等地柜台设置精美宣传卡片，利用别人的营业场所为自己宣传。５、人员推广

利用亲朋好友帮助宣传和促销（有偿服务）

各种直销方式的活用。

６、事件推广

请香港或国内著名人士来东方半岛花园参观并赠一套住房，然后让他（她）把此套住房拍卖，拍卖的钱捐给“希望工程”，此一连环作法，已越出广告宣传的界线，成为社会新闻，可谓一箭三雕之善举。（具体实施方案另作，费用单列）

找几家在深圳覆盖面广的括台，在同一时间向每一机主传达一个信息：“东方半岛花园恭祝您生意兴隆，家庭幸福”。只传达一个简短的信息，这样，只花很少的钱，却可撒出几十万个信息点。

其他可资利用的事件。（费用单列）

７、展览会

参加各种省级、市级以至全国不同规模的展览会、博览会，与同业的各种物业同时展出，影响面广，可以扩大知名度和塑造企业形象。

有目的地组团参加境内外，省内外的各种展览会，刺激境外市场，激发境外的购买欲。

第五部分：广告宣传策略

１、广告目标

造市。制造销售热点。

造势。多种媒体一起上，掀起立体广告攻势。

大范围、全方位、高密度传播售楼信息，激发购买欲望。

扩大“东方半岛花园”的知名度、识别度和美誉度。

提升企业形象。

一年之内销售量达到80%以上。

２、推广手法

密集轰炸与长线渗透相结合。

前重后轻，前密后疏，前紧后松，前短后长。

３、广告主题

让工薪白领阶层住上好房。

大型生态绿化园林住宅。

购房落户，安居乐业。

塑造大众品牌。

4、广告句

梦想都成真（大都会之梦；家园梦，安居梦，园林梦）

以爱心造屋，圆安居梦想

5、广告内容

（1）、卖实力

标榜发展商，小区规模，投资总额，让客户安心入市，消除烂尾忧虑；一体化开发/专业经营管理/有实力和规模的地产公司（企业形象）

（2）、卖绿地

生态园林/自然山水/

低密度建筑/绿色园林/置身于大自然的怀抱；

（3）、卖景观

好的景观，即使处于西北，也宁放弃东南方向的车水马龙；小区规划/建筑风格/中央花园/人车分流/绿化道路；

（4）、卖实惠

市郊的价格。

智能化设备/三表/车辆管理系统/巡更系统；

（5）、卖入户优势

对南飞雁来说，置业入户，安营扎寨，做个真正的深圳人；

（6）、卖设计

美观的外立面/赏心悦目的平面布局。

户型/低档/中档/高档/面积/布局/电器设备;

6、创意策略

通过建筑物表现企业理念，形成关联性强，虚实结合的创意效果。

结合中华民族传统文化塑造企业创造建筑新文化的新形象。

以天人合一，追求大自然园林生态的角度为切入点。

7、具体文案

东方半岛花园也是一种社会现象（新闻运作）

从东方半岛花园看深圳未来建筑的发展趋势（新闻运作）

建筑也能奏出林园交响诗（自然风光）

回到家，就是渡假的开始（建筑新文化，配套设施）

让生命扎根，让心灵落脚（白领心理）

都市里的村庄----“东方半岛花园”（交通环境、地理位置）

其实建筑也能收藏（亲情、回忆、忧思、快乐、成功喜悦）

成功人士的理想归宿（同类物业之比较和选择）

‘根’的思念，‘土’的眷恋（传统观念）

有土斯有财，有家才有根（传统观念）

仁者乐山，智者乐水（传统观念）

风生水起的家园（风水术巧妙传达）

追求生活品质，缔造完美人生（建筑质量）

一个全家幸福的快乐天堂（家庭置业）

释放尊贵性灵，兑现终极梦想（安居乐业）

布吉即将绝迹的房价（价格诉求）

有园林风景的人生，才美满幸福（景观诉求）

如果理想与现实注定今生只相逢一次（买家心理）

高质低价奇迹相逢（质量与价格）

小夫妻安居奋斗减少十年（工薪白领一族，小家庭）

工薪白领的黄金机会（目标对象）

十万平米的景观花园让你痴情拥抱（自然环境）

时代精英，问鼎“东方”（目标对象）

东方家，山水家，满意家（景观，环境）

三成款买二十年幸福人生（价格诉求）

在风景最多的地方安家（风光环境）

绿与静，心动，就去拥有！（环境）

漂泊的心与大自然真诚对话（目标对象）

8、广告分期策略

根据市场行情和物业特点，拟将广告分为四期进行推广；

第一期：试销阶段（三个月）

行为方式——新闻运作、广告、营销

时间——98年9月——11月底

新闻运作是利用新闻媒介替我们作宣传。这种方式近年来被明智的地产商所采用。新闻的力量远远在于广告的影响，而且少花钱，多办事，容易形成口碑，引起广泛注意。

大造声势。对香港，深圳和布吉本地目标市场采用密集轰炸式的广告宣传，各种媒体一起上，采用多种促销手段，造成立体广告攻势。以图一举炸开市场。

让受众和消费群了解物业的基本情况，同时塑造发展商的良好公众形象。

在首期宣传中，让４０％的目标客户知道东方半岛花园B区，并在心目中留下深?刻印象。

以内部认购为先声，以优惠的价格和条件进行首轮销售，销售量达到10%。

吸引目标对象注意，诱导２０％的目标顾客采取购买行动。

及时总结经验和教训，对第二期销售计划进行补充，调整和完善。

第二期：扩销阶段（三个月）

行为方式——新闻、广告、营销

乘第一期广告之余威，保持其热度不要降下来，继续采取宽正面立体推广，巩固已有成绩，吸引目标受众更多的注意，变潜在客户为准备购买群。

一期的承诺已经兑现，要倍加珍惜已有的市场口碑，在园林风的大主题下，煽风点火，鼓励和引导更多的人来买东方半岛花园。

此时前来看房和参观售楼处的人相应增多，此时广告投其所好，不失时机地扩大市场占有率。销售服务一定要跟上去。

继续吸引目标受众，注目率已达4０％左右，并形成一定之口碑。

合力促进销售，引导３０％的目标顾客采取购买行为，并继续产生边际效应。

第三期：强销阶段（四个月）

行为方式——新闻、广告、营销

充分利用新闻的巨大效应，变广告行为为新闻行为，让记者和报纸的新闻版为售 楼服务，评论、专访、报道、特写等新闻手法充分加以利用。

部分客户进行现身说法，谈东方半岛花园的好处，增加可信性。

市场口碑已初步建立，老客户会引来新客户。让‘东方半岛花园’传为美谈，变成公众的社会话题。

广告方面加大投入量，报纸电视在强度，广度和深度上做足文章。

加强管理和服务，让售楼现场服务的软功变成硬功，抓住后效应不放。

调动新闻的一切可以调动的手法和载体，进行深入宣传。

合力吸引目标客户，引导３０％目标顾客购买。

第四期：巩固阶段（三个月）

行为方式——营销、广告

消化剩余楼盘，基本完成销售计划。

对前三期广告运动进行检验，对不足之处加以弥补和改进。

细水长流，渗透式的广告行为。

加强物业管理，贯彻始终的良好服务，树立住户的主人公观念。

注意后效益和市场消费心理贯性。

完善各项法律手续和文书文件，规范，科学，严谨地保证客户各项权益。

第六部分:媒体策略

１、报纸

策略：

根据整体推广计划，前三期拟采用报纸为主要信息载体之一。

第一期多用大中版面（半版或三分之一版）密集发布；

第二期采用中小版面，逐渐拉大发布周期；

第三，四期采用小版面；长线渗透。

《东方日报》香港

《苹果日报》香港

《深圳特区报》深圳

《深圳商报》深圳

（刊出时间表见附件一）

２、电视

制作目的：塑造品牌形象

市场目的：造市，促销。

播出媒体：香港翡翠台（15秒广告片）

香港本港台

深圳电视台（30秒广告片）

深圳有线台

房地产展销会现场演播

深圳市内各闭路电视系统（大剧院前、东门路口、国商、火车站、飞机场）

（播出时间安排表见附件二）

3、路牌位置：

东方半岛花园路口一块：200平方米

布吉联检站一块180平方米

4、售楼书内容：

前言、小区效果图、园林规划、地理环境、交通状况、周边配套设施、会所、自然景观、中央花园、雕塑小品、绿地道路、户型介绍、智能化设备、车辆管理及巡更制度、保安、内外装修、装饰材料、物业管理及社区服务、远景展望。

5、其他印刷品和制作

精美三折页、售楼推荐奖卡、单张传单、POP挂旗、指示牌、导向牌、男女厕牌、胸卡、姓名卡、礼品袋、礼品、合同书正副文本、销售形势表格、法律文书。

开盘前必须到位。

6、发布周期

配合销售周期与各种促销活动，东方半岛花园的广告推广时间安排如附表。

报纸

1）今年9月－明年9月，为期一年。

从“东方半岛花园”在香港开展销会前一周开始连续推出一个月，形成第一个高潮； 2）10月下旬到年底配合新闻运作，以新闻运作为主；

3）深圳开盘前一周开始强势推出，形成东方半岛广告发布的第二个高潮。

电视

形象广告片：9月－12月，自“东方半岛”公开发售期前一周开始连续推出。

发布密度为：第一个月一天两次（香港展销会）

第二个月一天一次（深圳开盘）

第三个月两天一次；

第四个月到第六个月，三天至四天一次；

专题片（需要与否与发展商商榷）

自“东方半岛”公开发售期开始在售楼处，展销处现场，及电视台广告杂志同时播出。路牌

发布时间为期一年，从9月开盘日起至99年9月止。

售楼相关资料9月份公开发售日前到位

第四篇：珠江半岛花园游泳池承包策划书

珠江半岛花园游泳池承包策划书 珠江半岛花园游泳池是珠江半岛花园辅助配套设施,自建成后游泳池的管理权归属管理处经营管理,服务主要对象为花园业主。在每年开放营业期,管理处为此需支付一笔经营费用。如实行对外承包经营后,可由承包者负担游泳池的人员工资、水电、设备设施维护保养等经营费用,可直接减轻管理处的支出。我们好风球体育俱乐部认为:一个游泳池经营成功与否,其中有两个主要原因,这也是一个经营好的泳池所具备的因素:一是要注重经营管理。二是注重安全管理。如果管理处把今年游泳池的管理权租借给我们俱乐部，我们作出以下简要计划:

一．在经营管理上:

1.为泳客创造良好舒适的环境。虽然进入游泳池的泳客主要的目的是在舒筋活络、强身健体。但游泳池周边的环境、场所卫生清洁、水质透视度等都与进入泳池的泳客息息相关,为客户创造良好的环境是我们的主要工作。

2.增加游泳池的吸引力,举办游泳培训班、趣味比赛。可在平时或假日、暑假期间举办少儿、成人游泳培训班。增加游泳池的功能。分为初级班、提高班两种形式,通过办班提高游泳爱好者的兴趣,另外与管理处协商可在暑假期间举办一场业主趣味性游泳比赛,通过比赛拉进管理处与业主们、游泳爱好者的友谊与距离。

3.为游泳爱好者提供形式多样的票、卡。在泳池实行对外经营的同时,可为本住宅区的业主住户在票价上实行优惠,对外按既定价收费。除一次性票外,可设15次卡、月卡、半年卡,以满足不同层次的需求。

二．在安全管理上:

1.加强安全意识的防范。在游泳池的管理上严格按照管理处的有关操作程序文件执行。而对于一个游泳场所来说,一旦出现安全事故,口碑马上变坏。所以说:游泳池的人身安全防范是首位,而安全工作的关键就是要有责任心强、文化素质高的员工,在这一点上我们会严格招聘经过广州水上运动协会颁发具有救生员上岗资格证书的救生员,从根源上杜绝隐患的存在。另在游泳面加设安全提示:“小心地滑,请勿在游泳池跳水、潜水”等警示语。

2.卫生安全管理主要指的是对水质的管理。水质安全与否应该说是一个游泳池安全管理工作的起码标准,在承包期间我们对水质的要求会完全按照防疫站的检测标准来执行,按时循环消毒净化,每两小时检查一次运转情况,查看电机温度和各仪表数据是否正常。做好每日游泳池值班记录如吸尘、下药和用量来控制水质量的透明度,对游泳池的安全我们有多年的经验,这也是我们承包游泳池的优势所在。

三．承包资金上：

结合种种实际情况，本俱乐部决定以2万人民币承包贵公司的游泳池。虽然承包租金在同行中不是最高，但是我们会以最积极的态度去经营游泳池，以最好的服务态度接待每一个来泳池消遣的顾客，从而提高贵公司物业管理处的美誉度。

第五篇：城市花园小区

居民质疑小区物业各项收费不合理

近日，家住在南宁市城市花园小区的陈女士致电本报称，其所居住的小物业存在乱收取物业费用而不公布明细的问题。对此，该小区物业管理处负责人表示，该小区的收费内容和收费标准严格按照国家标准进行，若是业主对收费问题有质疑，可直接到物业处咨询解决。业主：收费标准不明，未公布收费明细

17日上午，记者来到城市花园小区。陈女士向记者展示一份08单元水费计收档案表和其最终交纳的同日期水费缴费收据。陈女士指出，这份08年每月的水费支出与她实际去交的水费有出入，她指出，其08年9月至08年11月的水费分别为：24.44元、28.20元、26.32元，共计78.96元。但物业给陈女士开出的水费收据上显示，其08年9月至08年11月的水费一共是120.80元。“一不留神，这部分的费用就被多收了”，陈女士称。

“还要就是费用公摊问题，物业没有及时公示收取公摊费用的明细构成，我们交的钱都不明不白的”。另一位业主刘女士说，她出示了一份其写给该小区物业服务公司的信，该信分条列出了质疑物业公司收费不规范不合理的几点意见。在第二条，该业主对小区费用公摊表示质疑，同时她还出示了一张缴费清单，在“共同分摊电费”一栏，标出了应缴费总额，没有标出这部分费用构成。“这部分钱到底是由哪几项费用构成的，我们希望物业详细列出明细”，刘女士称。

另外，部分业主对该小区的专项维修基金也有质疑，该小区专项维修基金按照业主房产面积按0.2元∕平方收取。“这笔钱每个月收

了多少，都用去了什么地方，我们都不得而知”，众业主称。业委会：小区物业应及时公示收费明细

随后，记者联系了该小区业主委员会一负责人。该负责人称，他们这一届业主委员会是去年3月份由业主选举成立的，成立时他们根据《南宁市物业管理办法》等相关法规与小区物业商定了各项收费内容和收费标准，并到南宁市物价部门备案，“这个过程业委会都参与了，是符合相关法规，是透明的”，该负责人称。

面对业主们对专项维修基金的质疑，该负责人称，按照《南宁市物业管理条例》规定，小区专项维修基金是物业所有权人按规定归集缴存的，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造的资金，应由业委会设专户储存，专项管理。“但由于种种原因，专项账户没有设立起来，因为一直由物业代收”，该负责人称。“今年早些时候，小区内有一个水泵坏了，这个水泵过了保修期，维修费是从专项维修基金拨出的，大约花了6000多元钱，这笔钱物业已经在小区各个公告栏做了公示，可能是部分业主没有留意，没有看到”。

对于业主们关心的公摊费用问题，该负责人称，小区物业在这一块的服务确实没有跟上，“按照我们协商的结果，物业应定期向业主公示公摊费用明细，但物业未公示或者公示不及时”，同时该负责人表示，“我们会根据业主反映的情况跟物业交涉，让他们定期公布公摊收费明细”。

随后，记者在该小区随机采访几位业主，一位吴姓业主称，他平

时很少留意公示栏张贴的公示，对于公摊费用明细问题，这位业主表示，他很少去关注这个问题，“钱不多，我们也怕麻烦”。另一位钟姓业主称，他们从不看物业费收取构成，“每次都是单子上写多少，我们就交多少”。

物业：已经明确公布手收费明细

随后，记者采访了该小区物管—广东中奥物业管理有限公司南宁分公司负责人谢女士。谢女士称，在给每一位业主出具的收费发票中，他们都明确列出了经过物价部门核定并批准收取的各项费用，其收费完全符合国家相关法规。当陈女士等业主提出要查看物价等相关部门的批准收费和收费依据时，谢女士称这些材料都放在公司总部存档，没有放在他们服务中心。

对于陈女士各月水费清单和实际缴纳总计不符的情况，谢女士称，这可能是财务程序出现的问题。当陈女士要求查看其财务收费情况时，谢女士表示财务人员已借调外出了，过几日回来方能查看。“我们把部分时期的公共分摊费用张贴在了各楼房公示栏内，可能是居民没有留意”，针对业主对公共分摊电费的质疑，谢女士称，这部分的费用是由电梯电费，路灯，走廊灯等产生的电费构成的，每月都有工作人员去抄取然后平均分摊到每家每户。“我们每月都有电费记录在案，业主若有疑问，可随时到物业服务中心查看”，谢女士表示。