助理电子商务试卷练习卷(电子商务课程)

第一篇：助理电子商务试卷练习卷(电子商务课程)

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注 意 事 项

1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）

1.所有参与者都是企业或者其他组织的电子商务模式称为（）。A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E

2.消费者直接与其他消费者进行网上交易的电子商务模式称为（）。A．B2C B.C2C C.C2B D.B2E

3.企业面向个体消费者提供产品或服务的零售商业模式称为（）。A．B2C B.C2C C.C2B D.B2E

4.电子商务的应用是由基础设施以及（）个政策支持领域来支撑的。A．3 B．4 C．5 D．6

5.电子商务应用开始于20世纪（）。

A．60年代 B．70年代 C．80年代 D．90年代

6.饭统网的收益模式是（）。

A．销售 B．交易费 C．广告费 D．预定服务费

7.下列哪些是电子商务给消费者带来的好处（）。A．客户定制化 B．远程办公

C．降低通信成本 D．定制化的产品和服务

8．在电子拍卖中存在一个买主多个潜在卖主称为（）。A．正向拍卖 B．逆向拍卖 C．双向拍卖 D．电子拍卖

9．当有多个买主和多个卖主存在时，买方以及他们的出价将于卖方及其请求价格基于双方的数量进行匹配，这样的拍卖称为（）。

A．正向拍卖 B．逆向拍卖 C．双向拍卖 D．电子拍卖

10．下列那一项不是电子拍卖的局限性（）。A．较低的安全性 B．匿名性 C．欺诈存在的可能性 D．有限的参与性

2013年助理商业电子商务师行业资质认定统一考试练习卷（B）

第 1 页

11．移动商务中一个新兴领域是（）。

A．网络下载 B．普适计算 C．手机导航 D．娱乐

12．哪一项不是波特的五种竞争作用力之一()。A．替代产品或服务的威胁 B．竞争者间的竞争 C．供方侃价实力 D．电子商务系统的效用

13．下面哪一项是再中介化的例子（）。

A．利用售货员对一项大型，复杂的协议进行谈判 B．取消经纪人而用电子商务代替 C．直接从航线购买机票

D．从国内公司，而非你当地的代理那里购买保险

14.下面哪一项是普通意义上的纯粹网上零售商的例子()。A．C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。B．B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品

C．D商店有实体店铺，并销售一系列产品。D．A商店没有实体店铺，并销售一系列产品。

15．下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一()。A．缺乏网络用户 B．搜索大量职位的能力 C．沟通速度 D．评估自身市场价值的能力

16．下面哪一家公司没有在线交易股票()。

A.Schwab.com B.Priceline.com C.Datek.com D.E-Trade.com

17．以下产品适合网上销售，除了()。

A．娱乐 B．图书和音乐 C．电子产品 D．在网上都销售的很好

18.下面哪一项不是在线理财的益处之一()。A．获取帐户历史 B．与员工进行私人交流 C．随时可办理业务 D．在线支付帐单

19．在消费者购物决策过程中，第一个建议或者想要购买特定商品或者服务的人称为()。A．发起者 B．影响者 C．决定者 D．买家

20．下面哪一个不是机构买家（）。

A．购买学生用品的学生 B．购买官样文章的政府职员 C．购买CD驱动的电脑转售商 D．为公司购买办公桌的雇员

21．下面哪一个不是电子商务购买中的环境因素()。

A．心理因素 B．文化因素 C．社会因素 D．气候因素

22．珍妮斯和托尼在仔细分析后，决定购买保罗建议的新型计算机系统。珍妮斯让她的助理芮切来订货。在这里例子中，芮切扮演的是哪一种购买角色()。

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第 2 页 A．用户 B．发起人 C．购买者 D．决策者

23．下列哪个网站不是旅游网站（）。

A．携程网 B．途牛网 C．易趣 D．同程网

24．一般来讲电子采购的目标是（）。A．MRO B．AMR C．JITS D．EDI

25．公司采购人员可以通过（）迅速从内部整合的目录上找到想要的东西，查询是否有现货以及送货日期，填写电子需求单。

A．协同过滤 B．搜索引擎 C．智能代理 D．电子目录

26．B2B电子市场的结构和B2C电子商务的主要区别是（）。A．运营流程不同 B．服务对象不同 C．盈利模式不同 D．销售产品不同

27．下列那一项不是B2B电子交易所对于销售商存在的潜在风险（）。A．降低了客户服务质量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了价格战 D．需要缴纳交易费

28．Alibaba.com是一家以（）为主的电子商务网站。A．B2B B．B2C C．C2C D．C2B

29．哪项不是射频技术对组织提供的价值()。

A．即时价值 B．短期价值 C．中期价值 D．长期价值

30．下面哪一个因素不会影响需求预测（）。A．气候 B．生产安排 C．竞争 D．经济

31．下列哪一个例子不是G2G的应用（）。

A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry

32.Napster使用哪种P2P模型（）。

A．内容分配 B．协作 C．商务过程自动化 D．分布式查询

33．以下那项对C2C电子商务的描述是正确的（）。A．电子商务中的买方和卖方都是企业而不是个人 B．不参与拍卖

C．电子商务中的买方和卖方都是个人而不是企业 D．不参与分类广告

34．电子政务的实施阶段是()。A．信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型

B．官方”双向交易，信息发布，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型

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第 3 页 C．信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型

D．信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型

35.下面哪一项不是移动钱包的特征()。

A．基于移动设备 B.通过无线传输与卖主进行交流 C．允许客户单击购买 D．如今只在试验阶段，并未付诸实践

36．公钥基础设施的缩写是（）。

A．PKI

B．PIK

C．ICP

D．CPI

37．安全套接层的缩写是（）。

A．SLS

B．SSI C．SSL

D．LSS

38．电子商务投资论证实际上就是运用所谓的（）比较项目的成本和收益。

A.成本-利润分析法

B.投资回报法

C.净现值法

D.成本-收益分析法

39．（）是企业生产所销售的产品或提供顾客所需的服务的成本。

A.生产成本

B.有形成本

C.无形成本呢

D.交易成本

40．以下不属于交易成本的是（）。

A.搜索成本

B.信息成本

C.代理成本

D.谈判成本

二、多项选择题（每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）

1．互联网就业市场组成因素有哪些()。A.求职者 B．招聘者

C．职务中介代理 D．政府代理和公共机构

2.电子就业市场对求职者的优点()。

A.能找到大量信息 B.能够书写并投递内容详细的简历 C.能够快速搜索职位 D.能够评估职位市场价值

3．电子就业市场对于雇用者的优点()。A.发布大量招聘信息 B.减少申请表处理成本 C.找到高技术人才机会更大 D.能够详细介绍职位

4．在线银行服务功能()。

A．信息服务 B．管理 C.交易 D.导航

5.客户从外部访问网上银行必须通过下列哪几个确认()。A.账户号码 B.身份证号码 C．SSL密码 D．数字证书

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6.在线娱乐基本上可以划分为哪两种()。

A.角色扮演 B.交互式 C.非交互式 D．非角色扮演

7.交互式游戏的主要形式有()。

A.网页浏览 B.互联网游戏 C.虚拟体育运动 D.参与式网站

8.代理软件的类别有哪些()。

A.学习代理 B.比较购物代理 C.查找最低价商品 D.评估和比较

9.一个具有成熟网站的传统“鼠标加水泥”型销售商，其“鼠标加水泥”营销策略()A.用一个声音讲话 B.多个销售渠道要平衡 C.良好的售后服务 D.尊重客户权利

10.Circuit City 订单执行方法非常灵活，客户有哪三种选择()。A.按预订时间送货 B.通过公共送货上三天送货 C.附近商店取货 D.隔日送货

11．电子商务中个性化指的是()和个体相匹配。A.服务 B．产品 C．广告内容 D.售后

12．收集客户个人资料的方法有()。

A．直接劝说用户提供 B．观察用户上网所做的操作 C．通过以往购物风格建立 D.市场调研和推断

13．在线市场调研局限性包括()。

A．数据量过大 B．反馈数据的准确性低

C.设备问题可能造成数据丢失 D.网络跟踪涉及伦理和法律问题

14．B2B市场营销和广告使用的方法及途径主要有()。

A．在线广告 B．信息中介 C．在线数据挖掘 D.加盟制度

15．信息中介和专门做数据挖掘的代表性公司有()。

A.SAS Institute B.NetTracker C.WebTrends D.HitList

16．互联网广告快速增长的原因有()。

A.成本低 B.形式丰富 C.个性化 D.树立数字化品牌

17．在线广告使用的方法中最值得关注的是()。

A.横幅 B.弹出窗口 C.弹底窗口 D.电子邮件

18．电子邮件广告有哪几种形式()。

A．电子邮件促销 B.论坛列表 C.订阅服务 D.电子邮件列表管理

19．选择广告管理软件时公司应当检查以下可优化在线广告的功能()。A．广告和特定内容的匹配功能 B.跟踪 C.循环 D.空间显示

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第 5 页。

20．智能代理可以通过提供哪几项来帮助购物者确认需求的产品和服务()。A．产品目录 B.产品信息 C.价格 D.激励

三、判断题：（每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。）

1．电子拍卖最重要的局限性主要是较低的安全性和欺诈存在的可能性以及有限的参与性。2．电子实物交换通常在实物交易所进行，该交易所是由中介安排交换的市场空间。3．移动商务中一个新兴的领域是普适计算。

4．电子商务正在把制造系统从大规模生产线式的生产模式转变为需求驱动、JIT生产。5.运用电子商务的订货方便了买方，而并未方便卖方。6．在线交易的主要风险是产品问题。

7．安全第一在线银行是第一家通过网站提供安全银行业务的虚拟银行。

8．将新客户吸引导B2B网站的一种方法是通过加盟服务，这和B2C中加盟销售类似。9．一次独立访问是用户访问网站的一次计数，与用户每次访问浏览的页面数量有关。10．电子邮件广告的成本较高。

11．许可广告可以有效解决垃圾邮件兜售的问题。

12．智能代理可以通过提供产品信息和激励帮助购物者确认需求的产品和服务。13．最先进行购买的人称为“发起人”。

14．在线市场调研基本上比传统得市场调研更廉价。15．进行在线购买最大的原因是价格。

16．受朋友影响是社会环境变量的一个例子。17．个人消费者比机构买家更重要。

18．交易市场只对卖方是公开的，对买方不是公开的。19．第三方电子交易所偏向于销售商。

20．供应商集团模式遇到的主要问题在于吸收供应商以及将系统介绍给采购商方面。21．协同商务本质上是知识管理、电子商务和协作工具与方法的集成。22.电子图书时可以在电脑屏幕上读取或在手提电脑上阅读的电子化书籍。23．所谓不可否认性就是限制合法交易被拒绝的能力。

24．基于计算机的社会型攻击用很多计谋诱惑用户提供敏感信息。

25．DdoS软件安装的计算机叫客户端。

26．入侵攻击都是要收费的，因此脚本很难获得。

27．根据攻击类型，公司可以通过能装杀毒软件阻挡DdoS攻击。

28．每个企业都应该对电子商务项目进行有效论证。

29．无论环境和使用方法，电子商务的论证过程都一样。

30．盈亏平衡指项目收益超过项目成本。

31．电子采购就是在网上买和卖。

32．估价是确定一个公司的价值的过程。

33．可以数字化的产品，特别适合电子市场销售。

34．补充投资是指用于最小化电子商务投资回报的追加投资。

35．投资回报率是指一个项目所需的成本和利润的比率。

36．有时编制一个商业计划的最成功结论就是不执行该项目。

37．所谓电子商务风险就是在制定和运行电子商务战略的过程中出现不利结果的可能性。38．传统商务的主要优点就是它可以在任何时间、地点，以合理的成本开展贸易活动。

39．ISP和银行能够提供较安全的支付服务。

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第 6 页 40．中小企业一般将Web主机外包。

四、案例分析题：（共三大题，十小题，每题4分，不定项选择，多选或少选均不得分）

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第二篇：电子商务试卷

2011年商业电子商务师资质认定统一考试练习卷

一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）1．电子商务应用开始于20世纪（B）。P10 A．60年代 B．70年代 C．80年代 D．90年代

2.所有参与者都是企业或者其他组织的电子商务模式称为（A）。P7 A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E 3.电子商务的应用是由基础设施以及（C）个政策支持领域来支撑的。P6 A．3 B．4 C．5 D．6 4．下列哪些是电子商务给消费者带来的好处（D）。P21 A．客户定制化 B．远程办公

C．降低通信成本 D．定制化的产品和服务

5．在电子拍卖中存在一个买主多个潜在卖主称为（B）。P44 A．正向拍卖 B．逆向拍卖 C．双向拍卖 D．电子拍卖 6．下列那一项不是电子拍卖的局限性（B）。P45 A．较低的安全性 B．匿名性 C．欺诈存在的可能性 D．有限的参与性 7．移动商务中一个新兴领域是（B）。P46 A．网络下载 B．普适计算 C．手机导航 D．娱乐 8.下面哪一项是再中介化的例子（A）。P38 A．利用售货员对一项大型，复杂的协议进行谈判 B．取消经纪人而用电子商务代替 C．直接从航线购买机票

D．从国内公司，而非你当地的代理那里购买保险

9.下面哪一项是普通意义上的纯粹网上零售商的例子(D)。P70 A．C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。B．B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品

C．D商店有实体店铺，并销售一系列产品。D．A商店没有实体店铺，并销售一系列产品。

10．13．下面哪一家公司没有在线交易股票(B)。P78 A.Schwab.com B.Priceline.com C.Datek.com D.E-Trade.com 11．以下产品适合网上销售，除了(D)。P65 A．娱乐 B．图书和音乐 C．电子产品 D．在网上都销售的很好 12．在消费者购物决策过程中，第一个建议或者想要购买特定商品或者服务的人称为(A)。P107 A．发起者 B．影响者 C．决定者 D．买家 13．下面哪一个不是电子商务购买中的环境因素(D)。P106 A．心理因素 B．文化因素 C．社会因素 D．气候因素

14．珍妮斯和托尼在仔细分析后，决定购买保罗建议的新型计算机系统。珍妮斯让她的助理芮切来订货。在这里例子中，芮切扮演的是哪一种购买角色(C)。P107 A．用户 B．发起人 C．购买者 D．决策者 15．下列哪个网站不是旅游网站（C）。P149 A．携程网 B．途牛网 C．易趣 D．同程网 16．一般来讲电子采购的目标是（A）。P158 A．MRO B．AMR C．JITS D．EDI 17．9．B2B电子市场的结构和B2C电子商务的主要区别是（A）。P151 A．运营流程不同 B．服务对象不同 C．盈利模式不同 D．销售产品不同

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18．下列那一项不是B2B电子交易所对于销售商存在的潜在风险（A）。P180 A．降低了客户服务质量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了价格战 D．需要缴纳交易费

19．Alibaba.com是一家以（A）为主的电子商务网站。P181 A．B2B B．B2C C．C2C D．C2B 20．哪项不是射频技术对组织提供的价值(C)。P218 A．即时价值 B．短期价值 C．中期价值 D．长期价值 21.下面哪一个因素不会影响需求预测（B）。A．气候 B．生产安排 C．竞争 D．经济 22.下列哪一个例子不是G2G的应用（C）。P249 A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry 23.Napster使用哪种P2P模型（A）。P268 A．内容分配 B．协作 C．商务过程自动化 D．分布式查询 24.下面哪一项不是移动钱包的特征(D)。P291 A．基于移动设备 B.通过无线传输与卖主进行交流 C．允许客户单击购买 D．如今只在试验阶段，并未付诸实践 25．公钥基础设施的缩写是（A）。P353 A．PKI B．PIK C．ICP D．CPI 26．安全套接层的缩写是（C）。P355 A．SLS B．SSI C．SSL D．LSS 27．企业面向个体消费者提供产品或服务的零售商业模式称为（A）。P7 A．B2C B.C2C C.C2B D.B2E 28．（哪一项不是波特的五种竞争作用力之一(D)。P49 A．替代产品或服务的威胁 B．竞争者间的竞争 C．供方侃价实力 D．电子商务系统的效用

29．下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一(A)。P74 A．缺乏网络用户 B．搜索大量职位的能力 C．沟通速度 D．评估自身市场价值的能力 30．下面哪一个不是机构买家（A）。P105 A．购买学生用品的学生 B．购买官样文章的政府职员 C．购买CD驱动的电脑转售商 D．为公司购买办公桌的雇员 31．下列哪一个例子不是G2G的应用（C）。P249 A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry 32.Napster使用哪种P2P模型（A）。P268 A．内容分配 B．协作 C．商务过程自动化 D．分布式查询 33．电子政务包含以下几项，除了(D)。P246 A．提供政体 B.为市民提供便利 C.提供政府信息渠道 D.出售商品 34.下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子(C)。P247 A．电子拍卖 B．电子采购 C．电子福利发放(EBT)D．电子购买 35．当人们利用Web技术以电子方式对供应链进行管理时，就成为（B）。P208 A．Web供应链 Ｂ．电子供应链 C．网络供应链 D．数据供应链 36．供应链的构成不包括下列哪一项（C）。P208 A．上游供应链 B．组织内部供应链

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C．外部供应链 D．下游供应链

37．社团创办的电子交易所的主要潜在问题是需要确定（B）。P179 A．交易所的收益模式 B．交易所的管理权 C．交易所的服务对象 D．交易所的经营权

38．下列那一项不是B2B电子交易所对于销售商存在的潜在风险（A）。P180 A．降低了客户服务质量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了价格战 D．需要缴纳交易费 39．行业联盟交易所的四种类型是(A)。P184 A．垂直面向购买型，水平面向购买型，水平面向销售型，垂直面向销售型 B．垂直门户型，水平面向购买型，水平面向销售型，垂直面向销售型 C．垂直面向购买型，水平门户型，水平面向销售型，垂直面向销售型 D．垂直门户型，水平门户型，水平面向销售型，垂直面向销售型 40．下面哪一项是匹配的例子(C)。P188 A.eBay的拍卖 B.行业联盟交易所 C.股票市场 D.一个B2C电子商务网站

二、多项选择题（每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）

41.电子商务框架中政策支持领域包括（ABCD）。P6 A.人和业务伙伴 B.公共政策

C.市场营销和广告 D.支持服务

42.按交易性对电子商务进行分类，可分为（ABCD）等。P7 A.B2B B.B2C C.C2C D.B2E 43．电子目录可以从哪几个纬度进行分类(ABC)。P39 A．信息展现的动态性 B．定制化程度 C．业务流程的整合 D．在线目录 44．电子拍卖对卖方的好处(ABC)。P 44 A．收入增加 B．议价机会 C．节省费用 D．便于展示 45．电子拍卖对买方的好处(ABD)。P 44 A．方便 B．匿名性 C．节省费用 D．娱乐 46．电子零售商务模式分类方法有哪几种(ABCD)。P 67 A．按交易商品范围 B.按销售覆盖的区域 C.按盈利模式 D．按销售渠道

47．互联网就业市场组成因素有哪些(ABCD)。P 74 A.求职者 B．招聘者

C．职务中介代理 D．政府代理和公共机构

48．电子就业市场对于雇用者的优点(ABCD)。P 74 A.发布大量招聘信息 B.减少申请表处理成本 C.找到高技术人才机会更大 D.能够详细介绍职位

49．B2B市场营销和广告使用的方法及途径主要有(BCD)。P119 A．在线广告 B．信息中介 C．在线数据挖掘 D.加盟制度

50．信息中介和专门做数据挖掘的代表性公司有(ABCD)。P120 A.SAS Institute B.NetTracker C.WebTrends D.HitList 51．．B2B电子商务的优点有(ABCD)。P149 A．提供新的销售采购机会 B．加快运营速度，缩短周期 C．减少库存水平和费用

D．方便大宗定制产品

52．B2B电子商务一对多模式中主要有哪三种定价方法(ABD)。P151 A．根据电子目录销售 B．通过拍卖销售

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C．通过网上报价销售 D．通过谈判达成一对一销售合同 53．电子交易所有哪些优点(ABCD)。P180 A．使市场运作更为有效 B．为销售商和采购商找到新的业务伙伴提供机会 C．减少采购MRO的管理成本 D．加速交易过程

5．CTE（社团贸易交易所）可分为哪些类型(ABCD)。P184 A．面向采购的纵向型 B．面向采购的横向型 C．面向销售的纵向型 D．面向销售的横向型 55．功能门户具有哪些类型(ABC)。P230 A．商业智能门户 B．内联网门户 C.知识门户 D．搜索门户 56．工作流应用有哪些主要类型(BCD)。P231 A．运输工作流 B．协作工作流 C．生产工作流 D．管理工作流 57．电子书的常见类型有(ABCD)。P254 A．传统书籍格式 B．网络书架 C．下载阅读 D．立体链接书

58．知识管理应包含哪些任务(ABCD)。P262 A．建立知识库 B．加强知识环境 C．把知识当作资产进行管理 D．改善知识获取

59．移动商务的发展受到哪些因素所驱动(ABC)。P289 A．技术 B．社会 C．经济 D．时间 60．电子拍卖中有潜力增长的领域有（ACD）。P335 A．全球性拍卖 B．钢铁拍卖 C．实时在线拍卖中销售艺术品 D．战略联盟

三、判断题：（每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。）61．电子拍卖最重要的局限性主要是较低的安全性和欺诈存在的可能性以及有限的参与性。(正确)P45 62．电子实物交换通常在实物交易所进行，该交易所是由中介安排交换的市场空间。(正确)P46 63．移动商务中一个新兴的领域是普适计算。（正确）P46 64．电子商务正在把制造系统从大规模生产线式的生产模式转变为需求驱动、JIT生产。（正确）65.运用电子商务的订货方便了买方，而并未方便卖方。（错误）66．在线交易的主要风险是产品问题。（错误）P79 67．安全第一在线银行是第一家通过网站提供安全银行业务的虚拟银行。（正确）P80 68．最先进行购买的人称为“发起人”。（正确）P105 69．在线市场调研基本上比传统得市场调研更廉价。(正确)P114 70．进行在线购买最大的原因是价格。（错误）71．受朋友影响是社会环境变量的一个例子。（正确）P107 72．个人消费者比机构买家更重要。(错误)P106 73.交易市场只对卖方是公开的，对买方不是公开的。（错误）P147 74．第三方电子交易所偏向于销售商。（错误）P182 75．供应商集团模式遇到的主要问题在于吸收供应商以及将系统介绍给采购商方面。P183 76．协同商务本质上是知识管理、电子商务和协作工具与方法的集成。(正确)P218 77.电子图书时可以在电脑屏幕上读取或在手提电脑上阅读的电子化书籍（正确）《电子商务管理视角》P253 78．所谓不可否认性就是限制合法交易被拒绝的能力。（A）P344 79．基于计算机的社会型攻击用很多计谋诱惑用户提供敏感信息。（A）P346

2011年商业电子商务师资质认定《电子商务》科目练习卷

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80．DdoS软件安装的计算机叫客户端。（B）P347 81．入侵攻击都是要收费的，因此脚本很难获得。（B）P347 82．根据攻击类型，公司可以通过能装杀毒软件阻挡DdoS攻击。（B）P348 83．拍卖可以是单向的也可以是双向的。（A）。P327 84．双向拍卖中，同时存在多个买方和多个卖方进行投标和报价。（A）P327 85．竞价是一种物品或服务的竞争行为。（B）P330 86.子竞价不需要考虑税收问题。（B）P330。87．电子市场可分为私有的和公共的。(正确)P35 88．门户是指用于电子市场、电子店铺或其他电子商务的一种机制。(正确)。P36 89．对商家而言，电子目录的目的是查找产品和服务信息。(错误)P39 90.对顾客而言，电子目录的目的是查找产品和服务信息。(正确)P39 91．搜索引擎是一个用于访问因特网资源数据库、搜索特定信息或关键字，并给出搜索报告的计算机程序。(正确)P41 92．购物者每次使用电子钱包时需要重复输入信息。（错误）P89 93．许多在线营销模式的一个重要特点是销售商能够为每位个体消费者创建一个个性化的购物环境。（正确）P97 94．在线交易的主要风险是产品问题。（错误）P79 95．安全第一在线银行是第一家通过网站提供安全银行业务的虚拟银行。（正确）P80 96．按照实际购物金额，个体消费者是最大的在线购物群体。（错误）P10 97．消费者行为模型中介入变量是销售商能够控制的变量。（正确）P107 98．一对一的B2C营销和B2B营销一样，主要目标之一是增加客户的忠诚度。（正确）P111 99．互联网以标准传输协议和超级传输协议为基础。（正确）P168 100．网络EDI与传统的EDI系统相比没有优点。(错误)P167

2011年商业电子商务师资质认定《电子商务》科目练习卷

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第三篇：电子商务试卷

见附件

一、单项选择题（每小题1分，共20分）（B）1.HTTP的全称是。

A.文件传输协议

B.超文本传输协议

C.网络协议

D.用户数据表协议

（D）2.实现电子商务的前提条件是

。A.信息

B.人才

C.物流

D.电子信息技术

（D）3.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式

。A.G2B

B.G2C

C.B2C

D.B2B（A）4.电子商务活动中的电子钱包软件通常都是。

A.免费提供

B.有偿提供

C.自己编制

D.自己购买（C）5.下列流中哪一个不构成电子商务的组成要素

。A.信息流

B.资金流

C.人员流

D.实物流

（A）6.电子资金的划拨依据的是虚拟银行与

之间所订立的协议。

A.网络交易客户

B.认证中心

C.网络交易中心

D.电子支付系统

（D）7.有关网页及网页制作工具的描述错误的是

D。

A.初学者一般不使用纯文本编辑器制作网页

B.网页是用HTML编写的，其扩展名为.htm或.html

C.进入网站首先看到是的首页，它是一组网页或网站的入口

D.专门的网页制作工具有记事本、Frontpage、Dreamweaver

（A）8.电子资金的划拨依据的是虚拟银行与

之间所订立的协议。

A.网络交易客户

B.认证中心

C.网络交易中心

D.电子支付系统 C）9.主要用于网站收集用户信息和确认用户身份的网上单证是。

A.普通信息交流类网上单证

B.信息发布系统网上单证

C.身份注册类网上单证

D.用户登陆类网上单证

（A）10.不属于Internet上典型电子支付方式的是。

A.邮局汇款

B.银行卡

C.电子货币

D.电子支票

（C）11.在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是。

A.用户注册

B.选购产品

C.送货上门

D.浏览产品

（C）12.在数字证书中，私钥除用于解密之外，还用于。

A.认证

B.加密

C.签名

D.验证签名

（B）13.只攻击特定程序，针对性强的病毒是。

A.源码型病毒

B.嵌入型病毒

C.外壳病毒

D.操作系统型病毒

（D）14．防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的 级别不同而有所不同。

A.硬件

B.软件

C.安全

D.操作系统

（B）15.能实现网站之间资源合作最简单的方式是

B。

A..搜索引擎注册

B.交换链接

C.电子邮件

D.网络社区

（D）16．主要应用网络广告频率的广告形式是

。A.旗帜广告

B.按钮广告

C.文字广告

D.E－mail广告

（A）17.不适合在网络上进行营销的产品是

。A．推土机产品

B．消费性产品

C．电脑产品

D．书籍报刊

（D）18．在网上若在“百度搜索”中输入关键字查询信息，这属于

D

技术。A．推送

B．数据挖掘

C．广播

D．检索

（A）19．在网上进行信息交流及商务活动时，需要通过

A

来证明各实体的电子身份。

A．数字证书

B．数字签名

C．公共密钥

D．私有密钥（D）20．不属于防火墙应具有的功能是

D。

A．封堵某些禁止的访问行为

B．管理进出网络的访问行为

C．过滤进出网络的数据包

D．查杀病毒

二、判断题（每小题1分，共10分）（说明：正确打√，错误打×）

（×）1.电子商务的交易过程与传统商务一样，不分为交易前、交易中、交易后三个阶段。（√）2.在电子商务系统框架结构中，人才、公共政策、技术标准和组织机构是电子商务应用的基础。

（√）3.流通加工是物流过程中形成物流增值效应的主要功能要素。（√）4.防火墙常常被安装在受保护的 内部网络连接到互联网的接点上。

（√）5.EDI是指一种通过电子信息化的手段，在贸易伙伴之间传播标准化的商务交易元素的方法和标准。

（×）6.电子商务的参与对象主要是指企业（B）、消费者（C）和政府（G），不包括ISP商。

（√）7．电子钱包具有（电子安全证书）的管理、安全电子交易和（交易记录）的保存三大功能。

（×）8．万维网使用HTTP进行工作。该协议能实现用户端和www.xiexiebang.com将使其客户的网上商店接受InternetCash卡购物。结果喜忧参半，因为JustWebit.com在联盟建立后经济状况低迷。InternetCash和其他电子现金产品还会面临一些严重的法律问题。现在它们正处在由个别州管辖的灰色地带。美联储正在考虑将这些公司视为银行，并使其遵守一系列银行和储蓄机构监管条例。案例问题：

(1)InternetCash为取得成功，要克服的最大障碍是什么？

(2)InternetCash正在用什么办法来吸引青少年使用其储值卡？它还可以采用哪些措施来推广该卡？(3)InternetCash与小企业签约的战略是否有可能吸引青少年使用它的卡？(4)是否有其他人群可能会使用储值卡进行网上购物？

答：（1）InternetCash为取得成功，要克服的最大障碍是：第一个障碍就是“鸡和蛋”的难题。首先，它必须找到零售商销售储值卡。第二个障碍是它要说服商家接受该卡进行在线购物。

（2）InternetCash提供了一种预付费储值卡，供零售的面值为10美元、20美元、50美元和100美元。这使青少年消费者不再依赖于父母的信用卡，而可以独立购物。它还可以采用可充值方式以及奖励充值等方式，使该储值卡应用更灵活和更有吸引力。

（3）InternetCash与小企业签约的战略有可能吸引青少年使用它的卡。因为这样会使它的卡应用领域更加广泛，青少年消费者不但能用该进行网上娱乐，还可以购买礼品、学习用具等。

（4）可能性极大。因为这种卡用起来比较安全，它和用户的帐户等敏感信息无关，而且便于用于小额度支付。4、2012“CCTV中国经济人物”晚会上，主持人介绍：11月11日，马云的阿里收获191亿元；到11月30日，阿里收获超万亿元。请问在传统零售业当中坚守的王健林先生，是羡慕是嫉妒，是恨，还是什么表情？

王健林：震撼。马云先生很厉害，但是我不认为电商出来，传统零售渠道就一定会死，基于三个理由。第一，现在电商再厉害，但是现在占的份额依然比较小，将来能不能占一半以上份额，还有待时间检验。第二，零售所有的东西，吃穿用的东西，比如我们穿衣服不完全是为了避寒，吃东西不完全是填饱肚子，很多人穿衣服是穿给别人看的，戴的表是给别人看的。现在消费有一个观点，叫炫耀性消费，是为别人活的。所以，这些东西弄得再好，在公众场合展示，要走入人多的场所，所以会去零售渠道。第三，零售商不会等死。一些不思进取，或者标准化的零售渠道，如果没有应对之策，可能会死掉，但是如果零售商加以自己的发扬，或者作为，线上线下结合，一定会过得很好。美国前十大电商有7个是传统零售商。马云：我先告诉所有的像王总这样的传统零售一个好消息，电商不可能完全取代零售行业。同时告诉你们，是基本取代你们。重要的是电子商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。很多人看成是商业模式，事实上它在影响一代一代人。电子商务今天一万亿只是刚刚开始，现在所做的只是对传统零售渠道的变革，未来三年五年，将进入生产制造的变革，直到影响生活方式的变革。

王健林：我跟马云有一赌，2020年，如果电商在中国零售市场，整个大零售市场份额占50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿。

问：你认为谁会赢？给出5点理由。（提示：先圈出中心论点、论据，再分析说理。不少于150字）

答：不会有赢家。

狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指：通过使用互联网等电子工具（包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。

广义上讲，电子商务源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。-----------------5分

1)马云的电商指广义的电子商务，包括网上销售、信息服务，甚至有 B2B业务。

王健林所指大零售包括衣食住行、休闲、餐饮等。二者不具有可比性。

--------------------------5分

2)、电商发展快，1999年开始，2012年到10000多亿，增长速度惊人；一天收入191亿元，前所未有，世界未有。----------2分

3)、电商所占份额小。网上销售份额与社会消费品零售总额的比例不到10%。

初期高速增长，但是后10年持续高速度增长不太可能。速度一定会放缓。

-----3分

4)、电子商务的影响不局限于商品销售，是对生活方式的变革，如增加信息服务的需求。

-------------------2分

5)、传统商务一定会与电子商务相结合，共同发展。传统商务中的电子商务活动无法分离，决定二者的赌局无胜者。

-------3分

答案涉及电子商务的概念、特点、发展、比例、影响，言之有理、言之有据均可各分。

四、调研报告（30分）

根据自己的实际调研, 通过对建设前网站的市场分析、功能定位、技术解决方案、内容规划、网页设计、维护、测试、发布与推广等方面撰写一份电子商务网站建设方案书。

参考：

1、网站的市场分析：市场机会、同行情况

2、功能定位：交易、信息发布

3、技术解决方案：系统、数据库、服务器、网络等

4、内容规划：公司简介、产品介绍、服务信息、联系方式、网上订单、会员注册等

5、网页设计：色彩、图片应用、版面规划等

6、测试：网页、程序、数据库

7、发布与推广：搜索引擎、交换链接

8、网站维护。

书写工整-2分、语言通顺4分、其他各点各3分。

第四篇：电子商务课程实践

国内电子商务专业课程教学实践与市场需求

摘要：随着经济的发展，参与电子商务活动人数的增多，电子商务这一便捷的、全新的活动方式，必将给我国经济带来新的增长点、同时使人们的生活方式发生质的变化。本文对国内高校电子商务发展现状分析了市场需求什么样的电子商务人才，并提出了相关的问题应对措施。

一、国内电子商务发展现状

据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新网络发展状况统计报告显示：截至2007年12月，中国网民数已达到2.1亿人。中国网民数增长迅速，2007年一年增加了7300万，年增长率为53.3%。目前中国的网民人数略低于美国的2.15亿，位于世界第二位。

作为以Internet为平台的电子商务其网上购物和网上销售又是商务平台工具的重要体现。2007年12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万，而美国2006年8月网上购物的比例已达到了71%。

据统计，1998年全球电子商务贸易额为30亿美元，2000年为900亿美元，到2001年达到1200亿美元，到2005年，这一数字达到了8000亿元。我国经过多年的发展，其交易规模已由2000年的771.6亿元增长到2004年的4075亿元，年增长速度45%以上。

据估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。

二、国内高校电子商务建设现状

电子商务作为一门新兴的交叉性学科，其涉及面广，实践要求高，但其在我国发展时间却很短，这使得电子商务建设与发展的基础相对薄弱，可谓处于“年轻”状态。所以关于电子商务课程体系应如何建设，教学内容应如何确立，实验方法应如何改进等一系列问题便接踵而至。

由于电子商务涉及经济、管理、法律、技术、物流等各个方面，所以各高校在制定教学计划时，首先定位就未明确，无法结合自身特点与优势。正因为该学科的交叉性，而被部分学校理解为简单的“学科拼凑”。以至于电子商务专业毕业生在面临择业时出现，“找技术类工作不如IT类专业，找商务类工作又不如管理类专业”。尽管从我国当前实际情况来看，一方面我国需要大量电子商务专业人才，而另一方面却是大量电子商务专业毕业生就业率远远低于大学生平均就业率水平。

其次，教学教材良莠不齐，电子商务这一概念由国外引进，因此现在高校书籍来源一是国外原版引进或中文翻译，二是国内学者自己编著，第一类教材可读性不强，甚至有部分学校为求与国际接轨，强制引进原版外文教材，而不结合学生实际水平，以至于学到最后，弄的学生云里雾里。第二类教材也大部分是由国内学者参照第一类教材编写而成，一些概念和理论过于陈旧，笔者曾经历过，在学习计算机基础过程中学校用的教材竟然还是90年代初出版，像这样一门富有时代特征的学科，很多过时的概念和技术在现如今很难与实际要求相适应。另外国内大部分教材也都局限于概念的介绍，至于实际生活中的能否适用，交易细节等则很少有见涉及。

另外，专业教师的缺乏也是制约电子商务建设的一大瓶颈之一。现在教授电子商务课程的教师中大部分是从事其它专业的教师，如IT类、管理、经济类等。笔者曾亲见一位老教授在给学生讲授“商务网站建设”课程时，竟全程使用课本附送的幻灯片，一门操作要求如此高的课程，竟被生生演化成理论教学，而衡量该门课程是否达标的标准，也就是一门名词解释的考试。

实践教学的缺乏，使学生无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，这样培养出来的学生只会动口，不会动手。而这种灌输式的教学方式又恰恰是目前高校最主要的培养形式，教师努力地教，学生被动地学，这也是影响学生最终就业困难的重要原因之一。

三、市场需求什么样的电子商务人才

据2004年，国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心(CCIEBS CHINA)对国内高校电子商务专业学生就业情况调查显示：截止到2004年6月15是，电子商务专业应届毕业生就业率为20%，但全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。

电子商务按目前国内市场需求定义为既掌握现代信息技术又通晓商贸理论与实务，能通过电子方式来进行商贸活的一种复合型人才。按层次又可分为操作层、实施层、决策层。据上海市电子商务发展与人才需求调查：目前的市场对电子商务人才的需主要集中在企业领域，而企业应用电子商务最集中的领域又主要表现在以下几方面：通过互联网发布产品与服务信息(77.54%)、通过网络进行商务沟通(72.03%)、订立电子合同的比例很低，只有16.53%。而电子商务人才应具备的具体知识与技能主要按需求的优先排名有：第一位信息资源管理、第二位企业战略管理、第三位客户关系管理、第四位项目策划、第五位资本运营管理、第六位市场营销、第七位网络营销、第八位项目管理、第九位电子支付、第十位标准化管理。结合图表调查情况和目前我国电子商务与企业整合的发展方向，企业对电子商务人才的需求，也将从单纯的技术方向转向复合、实践型。

四、相关问题应对措施

首先，应明确专业方向，各高校应结合学校自身情况，将电子商务专业开设方向分为商务或技术类，并分清方向的重点教学方向，在开设全国高校电子商务专业建设协作组制定的电子商务专业10门核心课程：网络经济学、电子商务概论、电子商务管理、网络营销、网上支付与结算、电子商务物流、电子商务系统、电子商务安全、电子商务技术基础和电子商务经济法的基础上再突出本学校的优势和其它学校之间的差异。

重视实践技能的培养，发展学校与用人单位的合作，增加实际操作锻炼能力，引进师资，提高教师教学水平，而不要只是停留在教师资格水平上，应重视教师的实际操作应用水平。

以市场为导向，以就业为主体，培养适合市场实际需求的人才，突出本专业的针对性、实用性和突出性。

五、结束语

随着经济的发展，参与电子商务活动人数的增多，电子商务这一便捷的、全新的活动方式，必将给我国经济带来新的增长点、同时使人们的生活方式发生质的变化。

参考文献：

[1]中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网信息中心.[2]熊励.上海市电子商务人才调查报告[R].互联网，2006，6.[3]刘宏.电子商务专业建设之拙见[J].计算机教育，2007，7.[4]刘滔，徐静.中外电子商务专业人才培养的比较研究[J].图书情报工作，2006，8.

第五篇：电子商务课程

课程

计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流、Photoshop图片处理技术、Access数据库、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学、Illustrator、插画创作技法基础、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘、Workeflow、服务器管理、数据库应用、电子商务与国际贸易、网络营销基础与实践、展会营销、Email营销、电话营销、电话英语、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、出版校对培训、电子商务概论（专业基础）、XML、NLP超级成功学、信息资源检索、网络信息安全、网络经济学、网络法律